Seores

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

Delegatura para asuntos Jurisdiccionales
Ciudad
E
S
D

REF: Accin de Proteccin al Consumidor

xxxxx mayor de edad y vecino(a) de
xxxx, domiciliado(a) en xxxx
identificado(a) como aparece al pie de mi firma, actuando en nombre
propio, por medio del presente escrito me permito interponer la Accin de
proteccin al consumidor en contra de la Empresa xxxxx, representada
legalmente por xxxxx, igualmente mayor, identificado con C. C. No. xxxx y
vecino de xxxx, establecida en la ley 1480 de 2011 (Estatuto del
Consumidor), con base en los siguientes:
HECHOS
1. (Establecer claramente los hechos separadamente uno del otro, en orden
cronolgico y sin acumularlos).
PRETENSIONES
Por los anteriores hechos solicitamos a esa delegatura que:
1. (incluir la pretensin principal separadamente. Ej. Se declare responsable
a la empresa xxxx por la violacin directa de las normas de proteccin a
consumidores y usuarios.
2. Como consecuencia de la anterior declaracin y a modo de efectividad de
garanta, se ordene (reparacin, el cambio del bien por uno nuevo de
similares caractersticas o que se devuelva el dinero pagado por el bien
o servicio.
Se pedir como peticin principal una de las tres y
subsidiariamente se puede pedir otro.)
PRUEBAS
Solicito de esa delegatura se tengan como pruebas las siguientes:
1. Reclamacin directa (Puede ser la reclamacin hecha ante la liga de
consumidores o ante la Confederacin C.C.)
2. La factura de venta
(Incluir las pruebas que se tengan en su poder, as como solicitar las que
quieran hacer valer).
COMPETENCIA
Es competente la Superintendencia de industria y comercio en razn de la
cuanta y de acuerdo a lo establecido en el numeral 1 del Artculo 24 de la

Ley 1564 de 2012 as como por la competencia establecida en el Artculo 58

de la Ley 1480 de 2011.
CUANTIA
Estimo la cuanta de mis pretensiones en xxxx por lo tanto, la presente
accin deber llevarse con las reglas del proceso verbal sumario (o de
menor o mayor cuanta segn sea el caso)
FUNDAMENTOS DE DERECHO
Como fundamentos de derecho se tendrn como tales la Constitucin
Poltica de Colombia artculo 78; ley 1480 de 2011 artculos 56 y 58; Ley
1564 de 2012, artculos 24 y 82 numeral 1.
ANEXOS
1. Los enunciados en el acpite de pruebas.
2. Copia de la demanda para el traslado
3. Copia de la demanda para archivo
NOTIFICACIONES
1. El demandado recibir notificaciones en la xxxxx, correo
electronicoxxxx
2. El demandante recibir notificaciones en la xxxxx, correo
electrnico xxxx
3. El apoderado del demandante las recibe en (si lo hay)

Cordialmente,
Xxxxxxxxx
cc. xxxxxxx