Proyecto de Cafe Internet PDF

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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS
ESCUELA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
MAESTRA EN ADMINISTRACIN FINANCIERA
EVALUACIN FINANCIERA DE UN PROYECTO DE INVERSIN EN UN CAF

INTERNET PARA ESTUDIANTES DE LA CIUDAD UNIVERSITARIA ZONA 12
-USAC-
LIC. MARIO LIONEL MONTERROSO VELASQUEZ
Guatemala mayo 2009

ESCUELA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
MAESTRA EN ADMINISTRACIN FINANCIERA
EVALUACIN FINANCIERA DE UN PROYECTO DE INVERSIN EN UN CAF

INTERNET PARA ESTUDIANTES DE LA CIUDAD UNIVERSITARIA ZONA 12
-USAC-
Informe final de Tesis para la obtencin del grado de Maestro en Ciencias, con
base en el Normativo de Tesis y de la Prctica Profesional de la Escuela de
Estudios de Postgrado, aprobado por la Junta Directiva de la Facultad de Ciencias
Econmicas en el punto SEPTIMO inciso 7.2 del Acta 5-2005 de la sesin
celebrada el veintids de febrero de 2005.
Postulante
Lic. Mario Lionel Monterroso Velsquez
Consejero:
Lic.MSc. Anibal de la Torre Santos
Guatemala mayo 2009

HONORABLE JUNTA DIRECTIVA
Decano:
Secretario:
Vocal Primero
Vocal Segundo
Vocal Tercero
Vocal Cuarto
Vocal Quinto
Lic. Jos Rolando Secaida Morales

Lic. Carlos Roberto Cabrera Morales
Lic. Albaro Joel Girn Barahona
Lic. Mario Leonel Perdomo Salguero
Lic. Juan Antonio Gmez Monterroso
S.B. Roselyn Janette Salgado Ico
P.C. Jos Abraham Gonzlez Lemus
TRIBUNAL QUE PRACTIC EL EXAMEN GENERAL DE TESIS
Presidente
Secretario
Vocal I
MSc. Jos Alberto Ramrez Crespn

MSc. Edgar Laureano Jurez Seplveda
MSc. Juan de Dios Alvarado Lpez
ACTO QUE DEDICO
A DIOS MI SEOR:
Por ser la luz que ilumina mi mundo y por haberme

dado la oportunidad de conocer la vida, el amor y la
felicidad.
Y A LOS CUATRO PILARES DE MI VIDA:
Nohe, Marito, Sofi y Abby
CONTENIDO
RESUMEN
INTRODUCCIN
iii
1.
ANTECEDENTES
2.
MARCO TERICO
3.
METODOLOGA
14
3.1
Definicin de la investigacin
14
3.1.1
Formulacin del problema
14
3.1.2
Metodologa utilizada
14
3.1.3
Universo y muestra
15
3.1.4
Desarrollo de la investigacin
15
4.
ESTUDIO TCNICO
18
4.1
Localizacin
18
4.2
Recursos
18
4.2.1
Humano
18
4.2.2
Fsicos
19
4.2.2.1
Infraestructura
19
4.2.2.2
Equipo de Computacin
19
4.2.2.3
Mobiliario y equipo
21
4.2.3
Financieros
22
4.3
Procedimientos administrativos
22
4.4
Tipo de servicios
26
ESTUDIO ADMINISTRATIVO-LEGAL
27
5.1
Organizacin propuesta
27
5.2
Misin
28
5.3
Visin
28
5.4
Aspectos contables de la empresa
28
5.5
Procedimientos
administrativos
arrendamiento del local
para
obtener
el
28
5.6
Procedimiento para la contratacin del enlace a
31
internet
5.7
Implantacin
del
servicio
de
red
sistemas
31
computarizados contables y de control interno

6.
7.
ESTUDIO FINANCIERO
38
6.1
Inversin inicial
38
6.2
Financiamiento
39
6.3
Estados financieros proyectados a cinco aos
40
6.3.1
Proyeccin de las ventas
41
6.3.2
Tasa Mnima Atractiva de Rendimiento TMAR-
43
6.3.3
Proyeccin de los costos de ventas
46
6.3.4
Estado de resultados proyectado
48
6.3.5
Balance de situacin financiera proyectado
50
6.3.6
Reinversin y venta de equipo obsoleto
52
6.3.7
Flujo de caja proyectado
54
EVALUACIN FINANCIERA
56
7.1
Recuperacin de la inversin
56
7.2
Administracin de activos
57
7.3
Administracin de deuda
58
7.4
Rentabilidad
60
7.5
Anlisis de volumen de operacin
62
7.6
Valor Actual Neto VAN-
63
CONCLUSIONES
65
RECOMENDACIONES
67
BIBLIOGRAFA
68
ANEXOS
NDICE DE GRFICAS
NDICE DE CUADROS
GLOSARIO
RESUMEN
Un proyecto de inversin es una descripcin de una posibilidad de inversin o de

desarrollo de una empresa u organizacin que regularmente requiere de recursos
humanos, tcnicos y financieros.
En la actualidad se ha observado que la oferta del servicio Internet no es suficiente

para cubrir la demanda de los estudiantes de las Facultades de Ciencias
Econmicas y Ciencias Jurdicas y Sociales de la Universidad de San Carlos de
Guatemala, as como para los estudiantes del Centro de Aprendizaje de Lenguas
de la Universidad de San Carlos CALUSAC- y de las Maestras de Facultad de
Ciencias Econmicas, debido a que nicamente existen dos empresas dedicadas
a este servicio, en los edificios S-9 y S-11.
De acuerdo al objetivo general del presente trabajo de investigacin se elabor un

proyecto de inversin para determinar la rentabilidad y factibilidad de implementar
un Caf Internet en el edificio S-10 de la Universidad de San Carlos de
Guatemala, partiendo de la interrogante: Es rentable y factible implementar el
servicio de un Caf Internet para los estudiantes ubicados en los edificios S-9,
S10, S-11 y S-12 de la Universidad de San Carlos de Guatemala, Zona 12.?
Para responder a la interrogante planteada anteriormente se elabor una encuesta

a los estudiantes de rea comn de ciencias econmicas con la que se determin
una demanda potencial del 96% de estudiantes que haran uso de dicho servicio;
asimismo, se obtuvo informacin sobre los procesos administrativos que se deben
llevar a cabo ante las autoridades de la Universidad de San Carlos de Guatemala
USAC- y ante la Asociacin de Estudiantes Universitarios AEU- para arrendar
un local en el cual estar ubicado el Caf Internet. As tambin se realiz una
proyeccin de los Estados Financieros de la empresa (Estado de Resultados,
Balance General y Flujo de Caja) de los primeros cinco aos de existencia del
ii
proyecto, establecindose una utilidad neta sobre las ventas del 12%, para el
primer ao y de hasta un 24% para el quinto ao, por lo que dicho proyecto se
considera rentable para el inversionista.
De lo anterior se concluy que es viable implementar un Caf Internet en el edificio

S-10 derivado de lo siguiente:
La infraestructura de los salones es adecuada para la instalacin del sistema
en red.
Es factible realizar el procedimiento administrativo ante las autoridades de la
Facultad de Ciencias Econmicas y de la Asociacin de Estudiantes, para
arrendar un local donde estar situado el Caf Internet.
La inversin inicial se recupera al ao 11 meses existencia del proyecto, lo que
se considera adecuado derivado que la hiptesis planteaba recuperar la
inversin durante los dos primeros aos de inicio de operaciones del Caf
Internet.
Se constato la razonabilidad de la administracin de la deuda, en vista que el
endeudamiento representa nicamente el 45% de los activos totales, los
pasivos constituyen el 80% del capital invertido y la utilidad antes de impuestos
e intereses cubren 8 veces el valor de los intereses bancarios, asimismo las
razones de liquides muestran que la utilidad bruta sobrepasa el 78%, los
costos representa nicamente el 22% y se obtiene una ganancia neta
equivalente al 12%, todo lo anterior en relacin de las ventas anuales.
iii
INTRODUCCIN
En cualquier tipo de empresa, la gestin financiera de los directivos se caracteriza

por la bsqueda permanente de mecanismos que posibiliten la creacin y
mantenimiento de valor, mediante la asignacin y uso eficiente de los recursos. La
evaluacin de proyectos, en este contexto, se debe entender como un modelo que
facilita la comprensin del comportamiento simplificado de la realidad.
La formulacin y evaluacin de proyectos, tomada como un proceso de

generacin de informacin que sirva de apoyo a la actividad gerencial, ha
alcanzado un posicionamiento indiscutible entre los instrumentos ms empleados
en la difcil tarea de enfrentar la toma de decisiones de inversin, tanto para crear
nuevas empresas como para modificar una situacin existente en una empresa en
marcha.
Es importante indicar que el proyecto plante la creacin de un Caf Internet para

estudiantes ubicados en los edificios S-9, S10, S-11 y S-12 de la Universidad de
San Carlos de Guatemala, Zona 12.
a) Estudio tcnico
b) Estudio administrativo-legal,
c) Estudio financiero
d) Evaluacin financiera.
El objetivo general es determinar la rentabilidad y factibilidad de la implementacin

de un Caf Internet en el edificio S-10 de la Universidad de San Carlos de
Guatemala y los objetivos especficos se detallan a continuacin:
Describir los procesos administrativos que se deben llevar a cabo ante las
autoridades de la Universidad de San Carlos de Guatemala y ante la
iv
Asociacin de Estudiantes Universitarios para arrendar un local en el cual

estar ubicado el Caf Internet.
Determinar la rentabilidad obtenida en un Caf Internet en la prestacin de los

siguientes servicios: de alquiler de computadoras, servicio de escaneo e
impresin y venta de alimentos y bebidas.
Determinar la inversin inicial as como el tiempo de recuperacin de la

inversin del presente proyecto.
La justificacin del presente trabajo de investigacin deriva de una encuesta

realizada a una muestra equivalente al 1%, del total de estudiantes inscritos en
rea Comn de la Facultad de Ciencias Econmicas, establecindose que de los
125 alumnos encuestados, el 98% aprueban la creacin de un Caf Internet en el
edificio S-10 de la Ciudad Universitaria y el 96% haran uso frecuente de dicho
servicio.
Tomando de base lo descrito anteriormente se estableci la hiptesis siguiente:
Es viable implementar un Caf Internet de bajo costo en el Edificio S-10, de la

Universidad de San Carlos de Guatemala, debido a:
Que existe una alta demanda del servicio a clientes insatisfechos que
representa un 96% del total de estudiantes encuestados y la poca oferta de
empresas que prestan dicho servicio.
Alta rentabilidad en relacin a los ingresos y egresos proyectados.
Razonabilidad en el tiempo de recuperacin de la inversin inicial, el cual se

estima en un mximo de dos aos.
Factibilidad de adquirir un local en arrendamiento en el edificio S-10 de la

Ciudad Universitaria.
El informe se conforma de los siguientes captulos: En el captulo uno, se

describen los antecedentes que dieron origen a la
investigacin, as como la
clasificacin de los proyectos de inversin y conceptos relacionados con dicha

investigacin. En el captulo dos se encuentra el marco terico que sirvi de base
para el estudio, en el que se plantea la descripcin de los proyectos, las fases que
lo integran y la evaluacin financiera. En el captulo tres se desarroll el mtodo
cientfico para aceptar o rechazar la hiptesis, se describen las partes ms
importantes del diseo de la investigacin como lo son: el planteamiento del
problema, los objetivos (generales y especficos), la justificacin del problema y el
planteamiento de la hiptesis.
El captulo cuatro detalla el estudio tcnico, que incluye la localizacin de la

empresa, los recursos con los que se contar, los procedimientos administrativos
que se llevarn a cabo y los servicios que se prestarn. El captulo cinco define el
estudio administrativo-legal, compuesto por la descripcin de la organizacin
propuesta, el objetivo, la misin, la visin, los aspectos contables de la empresa,
los procedimientos administrativos para obtener el arrendamiento del local, el
procedimiento
para la contratacin del enlace a internet y el proceso para la
implementacin del servicio de red.
El captulo seis se desarroll el estudio
financiero, compuesto por la inversin inicial, el tipo de financiamiento y los

estados financieros proyectados a cinco aos.
El captulo siete plante la
evaluacin financiera, integrada por las razones financieras para determinar la

recuperacin de la inversin, la administracin de activos, administracin de
deuda, la rentabilidad y el punto de equilibrio.
Finalmente se plantean las conclusiones y recomendaciones que se obtuvo de la

investigacin desarrollada.
1.
ANTECEDENTES
Un proyecto de inversin es una descripcin de una posibilidad de inversin o de

desarrollo de una empresa u organizacin que regularmente requiere de recursos
humanos, tcnicos y financieros.
Los proyectos pueden ordenarse de acuerdo a varios criterios y desde diferentes

puntos de vista; sin embargo, por cuestiones de anlisis del presente estudio se
plantea la clasificacin por el tipo de funcin que desempean dentro de la
empresa, los cuales se dividen en:
Proyectos de renovacin
Proyectos de modernizacin
Proyectos de expansin
Proyectos estratgicos
Proyectos de inversin inicial
Se refiere a proyectos de renovacin, cuando se utilizan inversiones con el fin de

substituir equipos, instalaciones, edificios obsoletos o desgastados fsicamente,
por nuevos elementos productivos.
En la categora de los proyectos de modernizacin, estn comprendidas todas las

modificaciones que se efectan para mejorar la eficiencia de la empresa, tanto en
su fase productiva como en la comercializacin de sus productos.
Corresponden a los proyectos de expansin, las inversiones que se hacen con el

objeto de satisfacer una demanda creciente de los productos de la empresa.
Las inversiones calificadas como estratgicas, son las que afectan la esencia
misma de la empresa y en su esencia, estas inversiones son complejas de
examinar y comprender, conllevan generalmente una alta dosis de riesgo en todos
sus elementos y sus repercusiones dentro de la organizacin empresarial son

trascendentales.
Como
ejemplo
se
puede
citar:
las
inversiones
para
diversificacin, la cobertura de nuevos mercados, las inversiones asociadas con

nuevos desarrollos tecnolgicos y las derivadas de las decisiones respecto a la
estructura vertical de la empresa.
Los proyectos de inversin inicial son los que se realizan con el fin de emprender
una nueva empresa u organizacin.
A esta ltima clasificacin pertenece el presente proyecto el cual propone creacin

e implementacin de un Caf Internet en el edificio S-10 de la Universidad de San
Carlos de Guatemala, el que plantea una estructura tradicional derivado de la
poblacin objetivo a quien se encuentra enfocado (estudiantes ubicados en los
edificios S-9, S10, S-11 y S-12 de la Universidad de San Carlos de Guatemala,
Zona 12).
Dicho Caf Internet contar con rea de venta de alimentos y bebidas, mobiliario y
equipo adecuado, un servidor marca HP modelo Media Center 8407, con
procesador Intel Core Cuarduo de 4 Ghz, una computadoras marca BION modelo
Media Center 2200, con procesador intel core 2 duo de 2.2 Ghz, 30 computadoras
marca BION modelo Easy Dual 2116, con procesador intel core duo de 2 Ghz,
impresora Laser HP P1505, multifuncional EPSON CX5600 y banda ancha para
una navegacin de alta velocidad, con lo que prestar los siguientes servicios:
Alquiler de computadoras con servicio de internet
Impresin de documentos a color y en blanco y negro
Escaneo digital
Venta de alimentos y bebidas
Es importante indicar que la demanda del servicio de Internet no es totalmente

cubierta por las empresas que prestan dicho servicio, derivado de una encuesta
realizada a 125 estudiantes de primer ingreso de las jornadas vespertinas y
nocturna de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de San Carlos
de Guatemala (Edificios S-10 y S12), de lo que se estableci lo siguiente:
a) El 23% de estudiantes desconoce la existencia de un Caf Internet en los

edificios S-9 y S-11.
b) El 33% nicamente conoce la existencia del Caf Internet ubicado en el S-9.
c) El 21% nicamente conoce la existencia del Caf Internet ubicado en el S-11.
d) El 23% conoce la existencia de los Cafs Internet ubicados en el S-9 y el S-11.
La encuesta descrita anteriormente, se encuentra detallada en el anexo I del

presente informe.
2.
MARCO TERICO
A continuacin se presenta el marco terico de la evaluacin y formulacin de

proyectos.
Conceptos relacionados a la los proyectos de inversin
Los proyectos de inversin tienen como propsito principal satisfacer una
necesidad humana, financiera, administrativa y de produccin entre otras.
Los criterios, tcnicas y metodologas para formular, preparar y evaluar proyectos

de inversin para la creacin de nuevas empresas se formalizaron por primera vez
en 1958, en el libro Manual de Proyecto de Desarrollo Econmico 1. Si bien en
este medio siglo se han producido enormes cambios en la forma de estudiar los
proyectos de inversin, el procedimiento general sigue centrndose en la
recopilacin, creacin y sistematizacin de informacin que permita identificar
ideas de negocio y medir cuantitativamente los costos y beneficios de un eventual
emprendimiento comercial.
Para Latinoamrica estos conceptos y teoras han sido ampliamente desarrollados

en el libro Proyectos de Inversin, Formulacin y Evaluacin 2, el cual indica que
para que una empresa pueda tener xito en todos sus mbitos y conseguir un
desarrollo ptimo y constante, los proyectos son las principales herramientas para
lograrlo. Actualmente las empresas incluyen para lograr sus objetivos, el uso de
los proyectos; ya sean stos en forma especfica o general, dependiendo de las
necesidades que tenga la misma y la meta que se quiera cumplir.
Naciones Unidas, Manual de proyectos de desarrollo econmico (Publicacin 5.58.11.G.5), Mxico, 1958.
Sapag Chan, Nassir. Proyectos de Inversin Formulacin y Evaluacin, Pearson Educacin de Mxico,
S.A., I edicin, Mxico 2007
Descrito en forma general, un proyecto es la bsqueda de una solucin inteligente

en el planteamiento de un problema, tendiente a satisfacer entre otras una
necesidad humana.
Elaboracin de proyectos
En este punto se desarrolla el contenido de cada uno de los cuatro aspectos de la
etapa de elaboracin en la forma siguiente:
Idea:
Es aquella donde se trata de identificar y describir los objetivos del proyecto y sus
posibles variantes. La definicin de idea como primera etapa de un proyecto es
seleccionada derivndola de un conocimiento previo, originado de la existencia de
necesidades insatisfechas y se desarrolla partiendo de elementos que requieren
un grado de anlisis y una situacin problematizada con la comprensin de los
siguientes planteamientos:
Perfil preliminar:
En este estudio debe quedar definida la idea original, realizando un bosquejo del
marco general de accin, con el apoyo de toda aquella informacin y bibliografa
disponible fcilmente, teniendo el cuidado de no realizar investigaciones muy
profundas, ni interpretaciones muy complejas; en esta parte lo ms importante es
cuantificar la magnitud del proyecto, en el menor tiempo posible y al mnimo costo,
para el cual se debe contemplar los siguientes puntos:
Describir los antecedentes resumen del estudio
Describir los objetivos- conclusiones
Se desarrolla el perfil preliminar o estudio preliminar describiendo las cuatro reas

mencionadas en la forma siguiente:
Fases o etapas de un proyecto:

Cada sistema dinmico tiene siempre un ciclo de vida. Cualquiera que sea su
naturaleza, durante su vida cumple determinadas fases en donde todas tienen una
finalidad distinta pero complementaria. En los ciclos de vida hay que distinguir
entre los que se denomina ciclo de vida del producto o sistema como el perodo
til para su venta o permanencia en el mercado y el ciclo de vida de un proyecto.
Fase de planificacin del proyecto

Es la fase donde se elabora el documento de planificacin de las actividades a
realizar en el proceso de investigacin, elaboracin del proyecto, puesta en
marcha y la evaluacin del proyecto.
Fase de estudio
En Esta fase se recopila la informacin presentando los tres elementos
importantes del enfoque sistmico: insumos, procesos y productos. Esta etapa
para su realizacin requiere de insumos importantes como: la existencia de un
problema, metodologa para formular y evaluar proyectos, recursos humanos
capacitados y otros.
Fase de elaboracin del proyecto

Es importante indicar que en esta fase se desarroll la presente Evaluacin
Financiera de un Proyecto de Inversin en un Caf Internet para Estudiantes de la
Ciudad Universitaria Zona 12 -USAC-.
Fase o etapa de promocin

Comprende todos los aspectos relacionados con la negociacin de los recursos
necesarios para realizar el proyecto, en especial, los financieros. As como, las
acciones para promocionar y divulgar el proyecto ante las autoridades y entidades
vinculadas al mismo y que en alguna medida son responsables y deben brindar
las aprobaciones correspondientes para hacer realidad el proyecto. El resultado
bsico de esta fase, es la viabilidad del proyecto y la aprobacin del

financiamiento.
Esta fase sirve de enlace entre la etapa de preinversin y la de inversin y como

tal es fundamental para garantizar la implementacin del proyecto.
Fase de operacin o funcionamiento

Consiste en poner en marcha el proyecto y concretar los beneficios netos
estimados en el documento de pre-inversin. En esta fase los bienes o servicios
que se esperan del proyecto se presentan de manera continua y permanente
durante la vida til del proyecto. Esta es la fase que permite lograr los objetivos
intermedios y final del proyecto, es decir, resolver el problema o satisfacer la
necesidad una vez logrado eso el ciclo de vida del proyecto se cierra, hasta que
nuevos problemas o necesidades que aparezcan.
La mayora de los proyectos en esta fase entran a formar parte de la estructura

organizativa permanente de la institucin gestora del proyecto, por tal razn su
costo de funcionamiento y mantenimiento son parte del presupuesto de gastos de
dicha institucin, es decir, que esta fase se financia con gastos corrientes.
Vida til del proyecto
Una vez alcanzado el pleno desarrollo del proyecto, se inicia con este subproceso
la produccin de bienes y servicios de una manera constante para la sociedad
hasta la duracin del proyecto (vida til).
Para el gerente del proyecto son
importantes los aspectos del funcionamiento durante la vida del mismo en lo que
respecta a los cambios requeridos en trminos de la produccin.
En el presente caso para fines de estudio se plantea un proyecto para cinco aos,
pero el mismo tiene una vida til indefinida.
Evaluacin de proyectos
Para evaluar un proyecto ste debe ser comparado con la llamada situacin sin
proyecto, es decir, lo que sucedera si no llevramos a cabo el proyecto. Esto no
quiere decir que se haga nada, sino que existen otras maneras de resolver el
problema que se quiere solucionar con el proyecto, si invertir fuertes cantidades
adicionales de dinero.
El proyecto visto como una alternativa de inversin cuya viabilidad debe ser
debidamente estudiada, justifica la evaluacin de los proyectos en por lo menos
tres enfoques:
En diferente momento del ciclo del proyecto;
Desde diferente ptica de los beneficiarios; y
Desde diferente especificidad de los trminos.
La evaluacin de proyectos busca determinar la Factibilidad del mismo, con el

objeto de tomar decisiones en la puesta en marcha o determinar su rentabilidad.
En esta etapa se conocern tres de los grandes rubros que corresponden a la
evaluacin de proyectos, que son las siguientes:
Estudio tcnico
El objetivo de este estudio es determinar la viabilidad del proyecto en relacin a
los aspectos fsicos, tecnolgicos y de la ingeniera y funcionamiento del mismo.
Adems deber contener un proceso productivo bien definido que permitir

determina los requerimientos de obras fsicas, maquinaria y equipos, recursos
humanos y recursos materiales para poder cuantificar posteriormente la inversin
inicial, los flujos de caja y el anlisis financiero del proyecto.
Estudio financiero
Es el mecanismo que consiste en la asignacin de recursos reales y financieros a
un conjunto de programas de inversin para la puesta en marcha de una o ms
actividades econmicas, cuyos desembolsos se realizan al inicio del proyecto en
los siguientes rubros:
Inversin fija, es la asignacin de recursos reales y financieros para obras

fsicas o servicios bsicos del proyecto, cuyo monto por su naturaleza no tiene
necesidad de ser transado en forma continua durante el horizonte de
planeamiento, solo en el momento de su adquisicin.
Inversin diferida, usualmente est conformada por trabajos de investigacin y

estudios, gastos de organizacin y supervisin, gastos de puesta en marcha de
la planta, gastos de administracin, gastos de asistencia tcnica y capacitacin
de personal, imprevistos, gastos en patentes y licencias, etc.
Capital de trabajo, son aquellos recursos que requiere el proyecto para atender
las operaciones de produccin y comercializacin de bienes o servicios y,
contempla el monto de dinero que se precisa para dar inicio al ciclo productivo
del proyecto en su fase de funcionamiento.
Conceptos relacionados a la evaluacin financiera

La evaluacin financiera cumple bsicamente tres funciones:
Determina la factibilidad en que todos los costos pueden ser cubiertos

oportunamente.
Mide la rentabilidad de la inversin.
Genera la informacin necesaria para realizar una comparacin del proyecto

con otras oportunidades de inversin.
10
Cualquiera de los puntos de vista anteriores conlleva a la elaboracin de anlisis,

que se aplican de acuerdo a los intereses y puntos de vista de los evaluadores, de
los cuales se podran utilizar los mtodos siguientes:
Anlisis del punto de equilibrio
El anlisis del punto de equilibrio es una tcnica til para estudiar las relaciones
entre los costos fijos, los costos variables y las ventas.
Tambin puede verse como el nivel mnimo de produccin que requiera en el

proyecto; adems se pude interpretar como el punto aquel en el cual los ingresos
por venta son iguales a los costos fijos y variables.
Es importante aclarar que no es una tcnica para evaluar la rentabilidad de la

inversin, si no que slo es un importante anlisis que debe tomarse en cuanta en
los proyectos.
Razn de endeudamiento
Este anlisis ayuda a determinar la capacidad que tendr el proyecto para cubrir
sus obligaciones a corto y largo plazo.
Con esta razn se podr determinar el tiempo en el que el proyecto recupera su
inversin, que generalmente esta expresado en aos. Cuando las utilidades netas
generadas en el proyecto son iguales en cada periodo, se facilita el clculo.
Rentabilidad de la inversin
Desde el punto de vista de los inversionistas este anlisis es considerado como
uno de los ms importantes, debido a que antes de invertir su dinero conoce la
magnitud en que su capital producir beneficios.
11
El cociente que resulte, en el presente caso se constituye un indicador de

eficiencia del empleo del capital del empresario, en el logro de sus utilidades.
En resumen, en la evaluacin financiera de un proyecto se pueden utilizar otros

mtodos de medir la rentabilidad; sin embargo, queda a criterio del evaluador,
aplicar los que considere convenientes, pero se hace la aclaracin de que
tcnicamente no es muy recomendable utilizar demasiados, ya que pueden
desviar el anlisis y su interpretacin.
Tasa mnima atractiva de rendimiento TMARLa TMAR es la tasa razonable que un inversionista espera recibir por una
inversin rentable y debe ser como ms alta que la que brinda un banco u otra
inversin que presente un mnimo de riesgo, es decir que sea segura.
Valor actual neto -VANEl VAN es el valor actual de un flujo de efectivo futuro o de una serie de flujo de
efectivo, si el resultado es cero significa que los flujos de efectivo del proyecto son
suficientes para recuperar el capital invertido y proporcionar la tasa requerida de
rendimiento o tasa mnima de rendimiento TMAR- sobre el capital.
Si un
proyecto tiene un VAN positivo generar un rendimiento mayor que lo que

necesita para reembolsar los fondos proporcionados por los inversionistas, y ese
rendimiento excesivo se acumular nicamente para uso de los accionistas de la
empresa.
Mtodo PEPS
Primeras Entradas y Primeras Salidas, mtodo de inventarios el cual se basa en la
valuacin de la mercadera en relacin a los precios de los artculos conforme
hayan ingresaron cronolgicamente a la bodega.
12
Conceptos relacionados a los aspectos tecnolgicos

Internet
Es la interconexin de redes informticas que permite a los ordenadores o
computadoras conectadas comunicarse directamente, es decir, cada ordenador de
la red puede conectarse a cualquier otro ordenador de la red. El trmino suele
referirse a una interconexin en particular, de carcter universal y abierto al
pblico en general. Tambin existen sistemas de redes ms pequeos llamados
Intranets, generalmente para el uso de una nica organizacin, que obedecen a la
misma filosofa de interconexin.
Correo electrnico
Es el sistema de envo y recepcin de correo mediante el uso de un ordenador o
computadora u otro dispositivo electrnico, de manera que se utilice una red de
rea local (LAN), Internet o conexiones inalmbricas para su transmisin y
recepcin. Se conoce tambin como e-mail, trmino que deriva de Electronic Mail,
correo electrnico; mensajera electrnica es una acepcin ms restrictiva, que
suele referirse a mensajes enviados desde dispositivos de comunicaciones, como
telfonos mviles.
Un mensaje de correo electrnico puede constar tanto de texto escrito como de
imgenes, archivos de datos o mensajes de voz y otros elementos multimedia
digitalizados, como animaciones o vdeo. Para su composicin, envo y lectura
slo se usan dispositivos electrnicos y programas (software), sin precisar, en
ningn momento, de elementos fsicos ajenos a los dispositivos electrnicos, como
puede ser la impresin en papel, ni de la manipulacin fsica del contenido, como
ocurre en el envo o la entrega del correo ordinario.
13
Computadora
Dispositivo electrnico capaz de recibir un conjunto de instrucciones y ejecutarlas
realizando
clculos
sobre
los
datos
numricos,
bien
compilando
correlacionando otros tipos de informacin.

Hardware
Equipo utilizado para el funcionamiento de una computadora. El hardware se
refiere a los componentes materiales de un sistema informtico. La funcin de
estos componentes suele dividirse en tres categoras principales: entrada, salida y
almacenamiento. Los componentes de esas categoras estn conectados a travs
de un conjunto de cables o circuitos llamado bus con la unidad central de proceso
(CPU) del ordenador, el microprocesador que controla la computadora y le
proporciona capacidad de clculo.
Software
Es el soporte lgico o conjunto de instrucciones que un ordenador emplea para
manipular datos: por ejemplo, un procesador de textos o un videojuego. Estos
programas suelen almacenarse y transferirse a la CPU a travs del hardware de la
computadora. El software tambin rige la forma en que se utiliza el hardware,
como por ejemplo la forma de recuperar informacin de un dispositivo de
almacenamiento. La interaccin entre el hardware de entrada y de salida es
controlada por un software llamado BIOS (siglas en ingls de sistema bsico de
entrada/salida).
14
3.
METODOLOGA
Se ha observado que en la actualidad la oferta del servicio Internet no es

suficiente para cubrir la demanda de los estudiantes de primer ingreso de las
Facultades de Ciencias Econmicas y Ciencias Jurdicas y Sociales de la
Universidad de San Carlos de Guatemala, del Centro de Aprendizaje de Lenguas
de la Universidad de San Carlos CALUSAC- y de las Maestras de Facultad de
Ciencias Econmicas, debido a que nicamente existen dos empresas dedicadas
a este servicio, en los edificios S-9 y S-11, derivado de lo cual se plantea lo
siguiente.
3.1
Definicin de la investigacin
En el presente apartado se desarrolla los conceptos bsicos de la investigacin de

campo.
3.1.1 Formulacin del problema
Es rentable y factible implementar un Caf Internet que preste dicho servicio para
los estudiantes ubicados en los edificios S-9, S10, S-11 y S-12 de la Universidad
de San Carlos de Guatemala, Zona 12?
3.1.2 Metodologa utilizada
Se utiliz el mtodo inductivo derivado de una encuesta realizada a una muestra
tomada a 125 estudiantes de rea Comn de la Facultad de Ciencias Econmicas
de la Universidad de San Carlos de Guatemala para determinar la demanda del
servicio de un Caf Internet, as como la elaboracin de un estudio tcnico,
estudio administrativo-legal, estudio financiero y la evaluacin financiera para
determinar la viabilidad del proyecto en mencin.
15
3.1.3 Universo y Muestra

Se tom como base para la encuesta el universo de estudiantes del rea Comn
de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de San Carlos de
Guatemala, que para el ao 2008 asciende a 12,431 y una muestra equivalente al
1% de la masa estudiantil, lo cual asciende a 125 boletas trasladadas a dichos
estudiantes en un 8% para la jornada vespertina y en un 92% para la jornada
nocturna.
El instrumento de medicin utilizado fue una boleta de encuesta la cual contena

12 preguntas relacionadas a la demanda del servicio de Internet de los estudiantes
de los edificios S-9, S-10, S-11 y S-12, misma que contena los siguientes puntos:
Actividades del estudiante, si trabaja o estudia
Accesibilidad al servicio de Internet en su casa o trabajo
Conocimiento si existe un Caf Internet en los edificios antes mencionados
Si estara de acuerdo en la implementacin de un Caf Internet en el edificio

S-10 y si hara uso frecuente del mismo
Que servicios le interesara que prestara el Caf Internet y si hara uso

frecuente del mismo
Que uso le dara al alquiler de las computadoras y cuanto tiempo alquilara

dicho equipo durante la semana
3.1.4 Desarrollo de la investigacin

Para desarrollar la investigacin de campo se realizaron entrevistas con personas
relacionas al tema a tratar, tales como:
Encargados, administradores y contadores de empresas que prestan el

servicio de Internet dentro de la Ciudad Universitaria.
Personal de la Divisin de Servicios Generales de la Universidad de San

Carlos.
16
Ingenieros en Sistemas, especializados en instalacin y mantenimiento de

redes.
Gerentes y personal diverso de empresas proveedoras de equipo de

computacin.
Director Adjunto de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de

San Carlos de Guatemala.
As tambin se obtuvo cotizaciones de tres empresas para la adquisicin del

equipo de computacin.
Toda la informacin obtenida de las personas indicadas anteriormente fue

procesada, analizada e interpretada para efectuar el estudio tcnico, estudio
administrativo-legal, estudio financiero y la evaluacin financiera para determinar
la viabilidad del proyecto en mencin.
Para obtener los datos relacionados con la demanda se realiz una encuesta que
dio los siguientes resultados:
a) El 36% y 31% de los estudiantes encuestados tienen en su lugar de trabajo y

su hogar respectivamente, una computadora con acceso a Internet.
b) El 98% de estudiantes encuestados estn de acuerdo con la implementacin

de un Caf Internet en el edificio S-10, y el 96% utilizara frecuentemente los
servicios del mismo.
Es importante indicar que el 38% de encuestados alquilara una computadora

semanalmente de 30 minutos a una hora y el 21% de una a dos horas.
c) Con relacin a la oferta se determin que existen dos Cafs Internet con las
siguientes caractersticas:
17
Uno se encuentra ubicado en el edificio S-9 y cuenta con 19 computadoras en

malas condiciones, el espacio es reducido y el 33% de los encuestados conoce
de su existencia.
El otro se encuentra ubicado en el edificio S-11 y cuenta con 30 computadoras
en buen estado y un espacio adecuado para la empresa, asimismo el 21% de
los encuestados conoce de su existencia.
Es importante indicar que el 23% de los encuestados conoce de la existencia de

los dos Cafs Internet y otro 23% desconoce de la existencia de ambas empresas.
18
4.
4.1
ESTUDIO TCNICO
Localizacin
El proyecto se realizar en un saln del tercer nivel del edificio S-10, de la

Universidad de San Carlos de Guatemala zona 12.
En el saln donde se ubicar el Caf Internet se instalarn 30 computadoras y un

rea para venta de alimentos y bebidas de la siguiente manera:
Grfica 1
Internet Express
Plano de la distribucin del mobiliario y equipo
4.2
Recursos
Este rubro se dividir en recursos humanos, fsicos y financieros los cuales se

detallan a continuacin:
4.2.1 Humano
Se contar con un Gerente General, el cual se encargar de los aspectos
administrativos contables y financieros del Caf Internet, as como del control
interno de la empresa, y devengar un salario de Q 4,000.00 mensuales.
19
Tambin se contratar a dos encargados de planta, los cuales tendrn a su cargo

el alquiler de las computadoras, cobro a los clientes y venta de alimentos y
bebidas, dichos encargados devengarn un salario de Q 1,700.00 mensuales cada
uno, ms una bonificacin de Q 250.00.
Asimismo se les pagar las prestaciones laborales estipuladas en ley, tales como:
-
Aguinaldo
Bono 14
Vacaciones
Indemnizacin
Los encargados trabajarn en dos jornadas, uno en la jornada matutina en horario

de 7:00 a 13:30 horas y el otro en la jornada vespertina en horario de 13:30 a
20:00 horas, de lunes a viernes y sbados alternos 8:00 a 16:00.
4.2.2 Fsicos
El proyecto contar con infraestructura, equipo de computacin y mobiliario y
equipo, el cual se detalla a continuacin:
4.2.2.1 Infraestructura
El proyecto se ubicar en un saln del tercer nivel del edificio S-10, el cual
contendr:
-
Un Swith capa 2 nortel 470
Instalacin de cableado estructurado y rack
Instalacin de energa elctrica y UPS
4.2.2.2 Equipo de Computacin

A continuacin de detalla el equipo de computacin que se utilizar en el proyecto:
20
a) 30 computadoras marca BION modelo Easy Dual 2116, con las siguientes
caractersticas:
-
Procesador intel core duo de 2 Ghz
Monitor LCD de 15
Disco duro de 160 GB
Tarjeta de video de 32 MB
Memoria RAM de 3 GB
Seis puertos USB
Lectora de CD y DVD
Cmara WEB
Mouse ptico
Teclado en espaol
Windows XP
Office 2007 en espaol
b) Una computadoras marca BION modelo Media Center 2200, con las siguientes
caractersticas:
-
Procesador intel core 2 duo de 2.2 Ghz
Monitor LCD de 22
Memoria RAM de 3 GB
Seis puertos USB
Quemadora de CD y DVD
Cmara WEB
Mouse ptico
Teclado en espaol
Windows XP
21
c) Un servidor marca HP modelo Media Center 8407, con las siguientes

caractersticas:
-
Procesador Intel Core Cuarduo de 4 Ghz
Monitor LCD de 22
Memoria RAM de 8 GB
Seis puertos USB
Linux
Mouse y teclado inalmbrico
Quemadora CD y DVD
d) Una impresora Laser HP P1505 y un Multifuncional EPSON CX5600.
e) Instalacin y software
Se contratar con la empresa Telecomunicaciones de Guatemala, S.A.,
un plan corporativo el cual incluir un enlace de Internet de 1 Mbps, Vpn router y 5
IPS pblicas gratis, asimismo se contar con lo siguiente:
Software para control de maquinas basado en Linux
Licencia para antivirus Mcafee
4.2.2.3 Mobiliario y equipo

A continuacin se detalla el mobiliario y equipo que se estima para el presente
proyecto:
-
Estantera
Cmara fra
Oasis
Escritorio ejecutivo
Silla Ejecutiva
30 mesas para computadora
22
30 sillas de espera
2 telfonos
4.2.3 Financieros
Se contar con un aporte a capital de Q 100,000.00 y un prstamo bancario por
valor de Q 150,000.00, lo cuales sern depositados en una cuenta monetaria del
Banco G&T Continental.
4.3
Procedimientos administrativos
A continuacin se detallan los procedimientos administrativos para el alquiler de

las computadoras, Impresin de documentos y venta de alimentos y bebidas:
23
a) Alquiler de computadoras.
-
El cliente solicita el alquiler de la computadora.
El encargado da el acceso en el sistema e indica que computadora se puede

utilizar.
El cliente utiliza el equipo de computacin y al terminar se dirige a caja para

efectuar el respectivo pago.
El encargado alimenta el sistema el cual le indica el monto total y con esa

informacin emite la respectiva factura y cobra.
Grfica 2
Internet Express
Diagrama de flujo
Procedimiento para el alquiler de las computadoras
Inicio
Cliente solicita
equipo.
Encargado
permite el
acceso al
equipo.
Cliente utiliza
el equipo/ al
terminar se
dirige a caja.
Encargado
alimenta el
sistema, cobra
y factura.
Fin
24
b) Impresin de documentos.
-
El cliente solicita la impresin de documentos.
El encargado captura el archivo en el servidor por medio del sistema o una

unidad de almacenamiento masivo USB.
El encargado pregunta si la impresin deber ser a color o en blanco y negro, e

informa de los precios para cada tipo de impresin.
El encargado imprime, factura y cobra el monto total de la impresin.
Grfica 3
Internet Express
Diagrama de flujo
Procedimiento para la impresin de documentos
Inicio
Cliente solicita
impresin de
documento.
Encargado
captura el
archivo en el
servidor.
Encargado
informa de
precios y tipos
de impresin.
Encargado
imprime, emite
factura y cobra.
Fin
25
c) Escaneo digital.
-
El cliente solicita el servicio de escaneo.
El encargado solicita el documento y realiza el proceso de escaneo digital.
El encargado traslada el archivo a una unidad de almacenamiento masivo.

USB, emite factura y cobra por servicio.
Grfica 4
Internet Express
Diagrama de flujo
Procedimiento para el escaneo digital
Inicio
Cliente solicita
el servicio de
escaneo.
Encargado
escanea el
documento.
Encargado
entrega el
archivo, emite
factura y cobra.
Fin
26
d) Venta de alimentos y bebidas

-
El cliente solicita la venta de algn suministro de computacin o alimentos y

bebidas.
El encargado despacha los alimentos y bebidas.
El encargado emite factura y cobra el monto total de la venta.
Grfica 5
Internet Express
Diagrama de flujo
Procedimiento para la venta de suministros
Inicio
Cliente solicita
el producto.
Encargado
despacha el
producto.
Encargado
entrega el
producto, cobra
y factura.
Fin
Adicionalmente a los procesos indicados anteriormente, los encargados

efectuarn cortes de caja al finalizar el turno y depositarn los ingresos diarios en
la cuenta bancaria respectiva.
4.4
Tipo de servicios
Los servicios que prestar el Caf Internet sern: alquiler de computadoras con
acceso a Internet, impresin de documentos en blanco y negro y a color, escaneo
digital y venta de alimentos y bebidas.
27
S5.
ESTUDIO ADMINISTRATIVO-LEGAL
Es la fase en donde se define la estructura que deber seguirse en la ejecucin

del trabajo y las dems actividades para el buen desarrollo de la organizacin
propuesta.
5.1
Organizacin propuesta
En el proyecto se propone el establecimiento de un Caf Internet de bajo costo

para los estudiantes de primer ingreso de la Facultad de Ciencias Econmicas de
la Universidad de San Carlos de Guatemala.
A continuacin se detalla el nombre de la empresa, logotipo, tipo de servicios,

nombre del propietario, direccin, telfono y correo electrnico del mismo.
Alquiler de computadoras, acceso a internet, escaneo digital, impresin de

documentos, venta de suministros, alimentos y bebidas
Universidad de San Carlos de Guatemala Zona 12
internetexpress@gmail.com
El logotipo muestra los dos servicios bsicos que prestar la empresa:
-
Alquiler de computadoras
Venta de alimentos y bebidas,
El nombre de la empresa refleja que se contar con equipo de computacin

sofisticado para una navegacin de alta velocidad, posteriormente se indican
todos los servicios que se prestarn y por ltimo se encuentra el nombre del
propietario, la direccin postal y la direccin de correo electrnico.
28
Es importante indicar que para el presente estudio se elaboraron ejemplares de

hojas membretadas y facturas, mismas que se adjunta en los anexos II y III del
presente informe.
5.2
Misin
Instalar un Caf Internet con altos ndices de rentabilidad y de bajo costo, que
cuente con equipo sofisticado para la navegacin en Internet de alta velocidad,
enfocado a estudiantes ubicados en los edificios S-9, S10, S-11 y S-12 de la
Universidad de San Carlos de Guatemala, Zona 12.
5.3
Visin
Ser una empresa con altos ndices de rentabilidad y mximos estndares de

calidad en el servicio al cliente as como contar con equipo de computacin de alta
tecnologa para una adecuada navegacin por Internet.
5.4
Aspectos contables de la empresa
La empresa ser constituida como persona individual ante el Registro Mercantil,

donde por medio de un asesor legal se gestionar la Patente de Comercio,
asimismo se registrar ante la Superintendencia de Administracin Tributaria
SAT- como contribuyente normal en el rgimen optativo del Impuesto Sobre la
Renta ISR- con pagos trimestrales y liquidacin anual y en el rgimen general en
el Impuesto al Valor Agregado IVA-.
5.5
Procedimientos administrativos para obtener el arrendamiento del
local
Segn el artculo 14 del Reglamento para la actividad comercial en las
instalaciones de la Universidad de San Carlos de Guatemala acta No. 28-2003 de
la sesin celebrada por el consejo Superior Universitario, el da 26 de noviembre
2003, as como informacin proporcionada por la Direccin Adjunta de la Facultad
de Ciencias Econmicas y la Divisin de Servicios Generales de la Universidad de
29
San Carlos, para obtener un permiso para arrendamiento de un saln en el edificio

S-10 y utilizarlo como local, se debe realizar el siguiente procedimiento:
a) El interesado enva solicitud para el alquiler del local a la Direccin Adjunta de

la Facultad de Ciencias Econmicas.
b) La Direccin Adjunta emite un oficio y eleva la solicitud junto a dicho oficio a la
Junta Directiva.
c) Junta Directiva conjuntamente con la Asociacin de Estudiantes determinan si
es procedente la solicitud y trasladan a la Direccin Adjunta el expediente
completo acompaado de un dictamen sobre la aprobacin o no de la solicitud.
d) Si es procedente la solicitud la Direccin Adjunta elabora un Estudio de
Factibilidad el cual deber cumplir como mnimo con los siguientes aspectos.
-
Requerimientos generales
Estudio tcnico
Estudio de mercado (oferta, demanda y precios)
Estudio financiero
Estudio administrativo-legal
Estudio de impacto ambiental
e) Si es procedente segn el resultado del estudio de factibilidad, la Direccin

Adjunta sacar el evento a convocatoria interna, por medio de volantes y
anuncios dentro de la Ciudad Universitaria,
f) Los oferentes del servicio entregaran a la Direccin Adjunta plicas conteniendo
como mnimo la siguiente informacin:
-
Planos del lugar.
Descripcin de los productos y servicios con preciso de venta.
Fotocopia de cdula del dueo o representante legal (autenticada por un

abogado).
Cotizacin del equipo de computacin
Fotocopia del seguro del equipo de computacin (autenticada por un abogado).
Fotocopia de Patente de Comercio (autenticada por un abogado).
30
g) La Direccin Adjunta elevara los expedientes a Junta Directiva para que

conjuntamente con la Asociacin de Estudiantes califiquen las ofertas y
adjudiquen el arrendamiento a la empresa ganadora.
h) La Junta Directiva trasladar el expediente de la empresa ganadora junto con
el aval correspondiente a la Direccin Adjunta.
i) La Direccin Adjunta trasladar el expediente de la empresa ganadora a la
Divisin de Servicios Generales el cual deber contener la siguiente
documentacin:
-
Formulario de solicitud.
Fotocopia de la cdula de vecindad.
Tres fotografas tamao cdula.
Certificacin de carencia de antecedentes penales y policacos
Tarjeta de pulmones.
Tarjeta de salud extendida por la Unidad de Salud de la Divisin de Bienestar

Estudiantil de la Universidad de San Carlos de Guatemala.
Copia de cdula de vecindad y constancia de ingresos de un fiador
Estudio de Factibilidad
Aval de la Junta Directiva
j) El expediente ser elevado a la Direccin General de Administracin DIGA-,

la cual emitir un dictamen para la aprobacin del expediente y lo trasladar a
Asuntos Jurdicos para la determinacin del monto a cobrar y la emisin del
respectivo contrato de arrendamiento. Dicho contrato tendr una duracin de
un ao a partir de su emisin.
k) El interesado firmar el contrato y el expediente es trasladado a la Direccin
Adjunta para su conocimiento y posterior archivo.
Se estima un promedio de tres meses desde la emisin de la solicitud para el

alquiler del local hasta la emisin y firma del contrato de arrendamiento.
El anterior procedimiento fue diagramado en el anexo IV del presente informe.
31
5.6
Procedimiento para la contratacin del enlace a Internet
Se contratar con la empresa Telecomunicaciones de Guatemala, S.A.

un plan corporativo el cual incluir un enlace de internet de 1 Mbps, Vpn router y 5
IPS pblicas gratis.
Es importante indicar que dicha empresa solicitar como
nico requisito para la contratacin del servicio, la fotocopia de cdula del

propietario del Caf Internet, as tambin la vigencia del contrato ser para tres
aos.
5.7
Implantacin del servicio de red y sistemas computarizados contables

y de control interno
A continuacin se describen los procedimientos utilizados para la implementacin

del sistema en red, sistemas de contabilidad, facturacin y caja as como las
medidas de control interno necesarias para el buen funcionamiento del Caf
Internet.
Implementacin del sistema en red
A continuacin se presentan grficamente los procedimientos de funcionamiento

del sistema en red, del Caf Internet.
32
Grfica 6
Internet Express
Diagrama de red
Procedimiento del funcionamiento del sistema
Descripcin de la
Diagrama de Red
Red de Internet
El enlace de Internet se conecta

directamente al Router el cual
distribuye la seal al Servidor y
este a su vez al Switch.
Al
Switch
se
conectan
el
Controlador
de
la
el
Red,
Multifuncional, la Impresora y las

30 Computadoras.
Sistema contable
Se implantar un sistema contable integrado por los mdulos de: alquiler de

computadoras, caja, inventarios y registros contables, como se describe a
continuacin:
33
Alquiler de computadoras
Dar el acceso a las computadoras y llevar el control de uso de las mismas por
medio del servidor, asimismo calcular el valor del arrendamiento y trasladar esa
informacin a caja.
Grfica 7
Internet Express
Diagrama de flujo
Proceso informtico en el mdulo de alquiler de computadoras
Inicio
El sistema da
el acceso de la
computadora.
Lleva el control
del tiempo
utilizado por
equipo.
Calcula el valor
del alquiler del
equipo
Traslada la
informacin al
mdulo de caja
para el cobro.
Fin
34
Inventarios
Llevar el control de existencias en valores y cantidades de los suministros,
alimentos y bebidas, los cuales sern incrementados con las compras y rebajas
por las ventas, utilizando para ello el mtodo PEPS (primeras entradas, primeras
salidas), esta informacin ser trasladada al mdulo de registros contables.
Grfica 8
Internet Express
Diagrama de flujo
Proceso informtico en el mdulo de inventarios
Inicio
Ingreso de
informacin por
medio la
facturas de
Almacena
cantidad y
costo de
suministros
Rebaja el
inventario con
las facturas de
ventas.
Traslada la
informacin al
mdulo de
Registro Conta.
Fin
35
Caja
Se encuentra dividi por los sub mdulos de Facturacin y Caja y Bancos.
Facturacin
Elaborar las facturas por ventas de servicios y suministros de la empresa, ser

alimentada por la informacin de los mdulos de
alquiler de computadoras,
inventarios y otros ingresos, trasladar el valor de los ingresos en efectivo al sub

mdulo de Caja y Bancos.
Caja y Bancos
Llevar el control del efectivo por medio de informacin proveniente del sub
mdulo de Facturacin, dicha informacin ser trasladada al libro de bancos el
cual aumentar el saldo por medio de los depsitos bancarios derivados de las
ventas y otros ingresos y lo rebajar con los cheques de pago a proveedores,
sueldos y salarios y otros gastos.
El saldo final de caja y bancos ser trasladado al Estado de Flujo de Caja en el

mdulo de Registros contables.
Grfica 9
Internet Express
Diagrama de flujo
Proceso informtico en el mdulo de caja
Inicio
Elabora las
facturas en el
sub mdulo de
facturacin
Traslada el
valor ingresos
al sub mdulo
Caja y Bancos
El saldo en el
libro de bancos
es aumentado
con los depsitos
Con cheques de
pagos diversos
disminuye saldo
bancario.
Fin
El saldo bancario
es trasladado al
Flujo de Efectivo,
Registros Conta.
36
Registros contables
Centralizar la informacin de los mdulos anteriores y la trasladar al libro diario
donde tambin se podrn emitir plizas para registro de operaciones adicionales
tales como depreciaciones, pago de nminas y proveedores entre otras.
La informacin descrita anteriormente ser trasladada al libro mayor y balances y

con estos datos se emitirn los estados financieros tales como: Estado de
Resultados, Estado de Situacin Financiera y Flujo de Caja.
Grfica 10
Internet Express
Diagrama de flujo
Proceso informtico en el mdulo de registros contables
Inicio
Centraliza
informacin y lo
traslada al libro
de diario.
Se emiten
plizas de otras
operaciones en
libro de diario.
Traslada la
informacin al
mayor y a los
balances.
Emite el Flujo de
Caja, Estado de
Resultado y
Balance General.
Fin
Sistema de control interno
El control interno se llevar a cabo por medios informticos y manuales, en los

informticos se utilizar una IP pblica por medio de la cual permitir al Gerente
Administrativo Financiero, ingresar al servidor desde cualquier computadora con
acceso a Internet, y as monitorear el movimiento de la empresa en cualquier
momento del da, podr emitir reportes, cortes de caja, verificar los registros
37
contables y elaboracin de estados financieros, asimismo emitir diariamente

reportes de ventas en los cuales podr hacer relaciones entre el inventario, venta
de suministros, tiempo de alquiler del equipo de computacin y el reporte de
ingresos del da.
Asimismo el Gerente Administrativo Financiero tambin utilizar medios manuales

tales como levantar inventarios de suministros, alimentos y bebidas dos veces por
semana y cortes de caja sorpresivos a los encargados del Caf Internet.
Los encargados depositarn los ingresos diarios al corte de cada turno, mismos
que sern verificados por el Gerente Administrativo Financiero.
38
6.
6.1
ESTUDIO FINANCIERO
Inversin inicial
Son todas las erogaciones utilizadas en la compra de activos fijos tangibles e

intangibles, para uso de la empresa ascendiendo a Q 250,000.
Cuadro 1
Internet Express
Inversin inicial
Descripcin
Computadoras BION Easy Dual 2116
Computadora BION Media Center 2200
Servidor HP Media Center 8407
Impresora Laser HP P1505
Multifuncional EPSON CX5600
Software control de maquinas (Linux)
Swith capa 2 nortel 470
Instalacin cableado estructurado y rack
Instalacin de energa elctrica y UPS
Licencia para antivirus Mcafee (3 equipos)
Licencia para antivirus Mcafee (servidor)
Licencia para antivirus Mcafee (controlador)
Estantera
Cmara fra
Oasis
Escritorio ejecutivo
Silla Ejecutiva
Mesa para computadora
Silla de espera
Telfonos
Gastos de organizacin e instalacin
Capital de trabajo
Total de la inversin inicial
Valor
Cantidad Unitario (Q)

30
1
1
1
1
1
1
1
1
10
1
1
1
1
1
1
1
30
31
1
1
1
4,000
8,000
13,770
1,600
750
3,825
6,120
6,000
11,475
595
175
175
600
0
1,500
2,000
360
250
125
500
3,030
52,795
Valor
Total (Q)
120,000
8,000
13,770
1,600
750
3,825
6,120
6,000
11,475
5,950
175
175
600
0
1,500
2,000
360
7,500
3,875
500
3,030
52,795
250,000
39
Este cuadro permite observar la inversin que se deber realizar al inicio del
proyecto, misma que ser recuperada durante el primer ao de existencia del
proyecto.
Es importante indicar que la cmara fra no tendr costo, derivado que la empresa
Coca-Cola la otorgar gratis nicamente por vender sus productos, sin tener un
monto mnimo de ventas establecido.
En los gastos de organizacin e instalacin se incluyen los gastos de apertura de

la empresa e inscripcin en el registro mercantil y la SAT por valor de Q 1,500.00 y
los gastos de instalacin de Internet y el Router por un valor de $ 200.00 a una
tasa de cabio de Q 7.65 equivalentes a Q 1,530.00.
6.2
Financiamiento
Para el presente proyecto se plantea un financiamiento propio con un capital

pagado de Q 100,000.00, y un prstamo fiduciario de Q 150,000.00, a tres aos
con el Banco Cuscatln, a una tasa del 12% anual.
A continuacin se presenta el cuadro de amortizacin del prstamo bancario a tres

aos.
Cuadro 2
Internet Express
Amortizacin del prstamo bancario
De enero a diciembre de los tres primeros aos
-Cifras expresadas en QuetzalesAo
0
1
2
3
Total
Amortizacin a
capital
44,162.33
49,763.22
56,074.44
150,000.00
Tasa de
inters 12%
15,623.42
10,022.54
3,711.31
29,357.27
Total
59,785.76
59,785.76
59,785.76
179,357.27
Saldo a capital
150,000.00
105,837.67
56,074.44
0.00
0.00
40
La cancelacin del prstamo se realizar por medio de cuotas niveladas que se

detallan en el anexo V del presente informe.
6.3
Estados financieros proyectados a cinco aos
Los estados financieros de la propuesta se utilizan para exponer la situacin de los

recursos econmicos y financieros del proyecto, fundamentados en los registros
contables.
A continuacin se detallan los precios de venta de suministros, servicio de alquiler

de computadoras, escaneo digital e impresin a color y en blanco y negro.
Cuadro 3
Internet Express
Precio de venta unitario
Descripcin
Arrendamiento de computadoras
Impresiones blanco y negro
Impresiones a color
Escaneo
Caf o T
Aguas en botella, jugos o t frio
Gatorade
Gaseosas en lata
Agua pura
Donas
Pastel porcin
Doritos/Tortrix
Sabritas
Sopas y avenas
Chicles-chocolates-dulces
Unidad de
Medida
Minutos
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Valor
Unitario (Q)
0.083
1.000
3.000
1.000
3.000
6.000
8.500
5.000
4.000
6.000
9.500
2.000
3.000
6.000
0.500
Los costos fueron proporcionados en forma mensual, mismos que se detallan a

continuacin:
41
Cuadro 4
Internet Express
Costos mensuales
Unidad de
Valor
Cantidad
medida
Unitario (Q)
Energa elctrica
Meses
1
2,700.000
Agua pura
Garrafones
26
14.000
Resma de papel t/c
Resmas
5
25.000
Resma de papel t/o
Resmas
1
25.000
Cartucho de tinta b/n
Cartuchos
0.5
700.000
Cartucho de tinta a color y b/n
Cartuchos
1
95.000
Azcar, vasos y t
Paquete
1
500.000
Caf
Paquete
1
300.000
Unidad
378
2.500
Gatorade
Unidad
99
5.250
Gaseosas en lata
Unidad
801
2.500
Agua pura
Unidad
342
2.500
Donas
Unidad
158
2.750
Pastel porcin
Unidad
297
6.667
Doritos/Tortrix
Unidad
329
0.789
Sabritas
Unidad
257
1.136
Sopas y avenas
Unidad
45
4.000
Unidad
36
0.100
Total
Descripcin
Valor
Total (Q)
2,700
364
125
25
350
95
500
300
945
520
2,003
855
433
1,980
259
291
180
4
11,929
Es importante indicar que los costos presentados anteriormente, tambin fueron

proporcionados por una empresa que presta los servicios de Internet dentro de la
Ciudad Universitaria.
6.3.1 Proyeccin de las ventas
El primer ao de ejecucin del proyecto se estima obtener ventas por Q 590,524;
cuyo detalle se presenta en el cuadro siguiente:
42
Cuadro 5
Internet Express
Ventas anuales
De enero a diciembre del primer ao
Unidad de
Valor
Valor
Cantidad
Medida
Unitario (Q) Total (Q)
Arrendamiento de computadoras Minutos
4,536,304
0.083
378,025
Unidad
23,432
1.000
23,432
Impresiones a color
Unidad
1,260
3.000
3,779
Escaneo
Unidad
504
1.000
504
Caf o T
Unidad
10,395
3.000
31,185
Unidad
4,158
6.000
24,948
Gatorade
Unidad
1,089
8.500
9,257
Gaseosas en lata
Unidad
8,811
5.000
44,055
Agua pura
Unidad
3,762
4.000
15,048
Donas
Unidad
1,733
6.000
10,395
Pastel porcin
Unidad
3,267
9.500
31,037
Doritos/Tortrix
Unidad
3,614
2.000
7,227
Sabritas
Unidad
2,822
3.000
8,465
Sopas y avenas
Unidad
495
6.000
2,970
Unidad
396
0.500
198
Total
590,524
Descripcin
Los precios y las cantidades de bienes y servicios vendidos fueron extrados de

reportes de ventas proporcionados por una empresa que presta los servicios de
Caf Internet dentro de la Ciudad Universitaria, dichos precios fueron comparados
con datos de otras empresas dedicadas al mismo servicio, por lo que se
consideran razonables.
Es importante indicar que para elaborar la proyeccin de ventas de los cuatro aos
siguientes se utiliz como base para el clculo la Tasa Mnima Atractiva de
Rendimiento TMAR-, la cual se describe en el numeral siguiente.
43
6.3.2 Tasa Mnima Atractiva de Rendimiento TMAREs la tasa razonable que un inversionista espera recibir por una inversin rentable
y debe ser ms alta que la que brinda un banco u otra inversin que presente un
mnimo de riesgo y se encuentra compuesta por la sumatoria de los siguientes
componentes:
a) Tasa libre de riesgo, bonos del tesoro de la Repblica de Guatemala 3.
b) Tasa de inflacin, inflacin proyecta para cinco aos 4.
c) Prima de riesgo, calificacin internacional del riesgo del pas para Guatemala 5.
d) Costo de capital, tasa ponderada pasiva del sistema bancario nacional 6.
Cuadro 6
Internet Express
Proyeccin para cuatro aos
Tasa Mnima Atractiva de Rendimiento -TMARDescripcin
Tasa libre de riesgo
Tasa de inflacin
Prima de riesgo
Costo de capital
Total
Ao 2
9.50%
9.29%
8.89%
4.38%
32.06%
Ao 3
9.50%
8.54%
8.89%
4.38%
31.31%
Ao 4
9.50%
7.79%
8.89%
4.38%
30.56%
Ao 5
9.50%
7.03%
8.89%
4.38%
29.80%
La proyeccin de las ventas fue calculada tomando la tasa mnima atractiva de

rendimiento de cada ao, menos el rendimiento sobre las ventas del ao anterior,
tal y como se detalla a continuacin.
El peridico, Publicacin Actualidad Econmica, jueves 03 de mayo 2007, www.elperiodico.com.gt.

Banco de Guatemala, Encuesta de expectativas de inflacin al panel de analistas privados EEI-, julio
2008, www.banguat.gob.gt.
5
Denis Gorfinkiel y Eduardo Gudynas, Calificacin y Evaluacin del Riesgo Pas Alternativo,
www.econmiasur.com/publicaciones/OtroRiesgoPais3.pdf.
6
Superintendencia de Bancos, Tasas de inters pasiva aplicadas por las instituciones bancarias y sociedades
financieras privadas, semana del 8 al 14 de agosto 2008, www.sib.gob.gt.
4
44
Cuadro 7
Internet Express
Proyeccin para cuatro aos del incremento a las ventas
Descripcin
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Tasa Mnima Atractiva Rendimiento
32.06% 31.31% 30.56% 29.80%
(-) Margen de Utilidad Neta, ao anterior -12.25% -19.62% -24.27% -24.12%
Incremento en ventas
19.81% 11.69%
6.29%
5.68%
La proyeccin de las ventas del segundo al quinto ao de existencia del proyecto
fue calculado tomando como base valor de las ventas del ao anterior, ms el
porcentaje de incremento descrito en el presente cuadro.
Segn investigacin realizada a empresas de alto rendimiento financiero en el

pas, el mtodo descrito anteriormente es utilizado para efectuar la proyeccin del
presupuesto de ventas de dichas empresas.
Es importante indicar que en vista
de contar nicamente con informacin
financiera de un ao no es posible utilizar mtodos de proyeccin como modelos

casuales, series de tiempo o el mtodo solver, por lo cual se considera adecuado
utilizar el mtodo de proyeccin descrito en los prrafos anteriores.
45
Cuadro 8
Internet Express
Proyeccin de las ventas
De enero a diciembre de cada ao
-Cifras expresadas en QuetzalesDescripcin
Arrendamiento de computadoras
Ao 2
18%
Ao 1
Ao 3
11%
Ao 4
6%
Ao 5
6%
378,025
452,900
505,863
537,706
568,239
23,432
28,073
31,356
33,330
35,222
3,779
4,528
5,057
5,376
5,681
504
604
674
717
757
Caf o T
31,185
37,362
41,731
44,358
46,877
24,948
29,889
33,385
35,486
37,501
9,257
11,090
12,387
13,167
13,914
Gaseosas en lata
44,055
52,781
58,953
62,664
66,222
Agua pura
15,048
18,029
20,137
21,404
22,620
Donas
10,395
12,454
13,910
14,786
15,626
Pastel porcin
31,037
37,184
41,532
44,147
46,653
Doritos/Tortrix
7,227
8,658
9,671
10,280
10,863
Sabritas
8,465
10,141
11,327
12,040
12,724
Sopas y avenas
2,970
3,558
3,974
4,225
4,464
198
237
265
282
298
590,524
707,488
790,223
839,966
887,662

Impresiones a color
Escaneo
Gatorade
Total
Como se puede observar en el presente cuadro las ventas del segundo ao fueron
de Q 707,488 y ascendieron porcentualmente hasta el quinto ao, en el que se
muestra un total de ventas de Q887,662, lo cual representa un incremento total del
25% en relacin al primer ao de existencia del proyecto.
El porcentaje de incremento de los cuatro aos proyectados, fue calculado

tomando como base la Tasa Mnima Atractiva de Rendimiento TMAR- de cada
ao menos el Margen de Utilidad Neta del ao anterior y multiplicado este
resultado por el valor de las ventas del ao anterior.
46
6.3.3 Proyeccin de los costos de ventas

Los costos para el primer ao de operaciones se estiman en Q 131,566, mismos
que se detallan a continuacin:
Cuadro 9
Internet Express
Costos anuales
Descripcin
Energa elctrica
Agua pura
Resma de papel t/c
Resma de papel t/o
Cartucho de tinta a color
Azcar, vasos y t
Caf
Aguas botella, jugos o t frio
Gatorade
Gaseosas en lata
Agua pura
Donas
Pastel porcin
Doritos/Tortrix
Sabritas
Sopas y avenas
Total
Unidad de
Medida
Meses
Garrafones
Resmas
Resmas
Cartuchos
Cartuchos
Paquete
Paquete
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Cantidad
11
286
55
11
6
11
11
11
4,158
1,089
8,811
3,762
1,733
3,267
3,614
2,822
495
396
Valor
Unitario (Q)
2,700.000
14.000
25.000
25.000
700.000
95.000
500.000
300.000
2.500
5.250
2.500
2.500
2.750
6.667
0.789
1.136
4.000
0.100
Valor
Total (Q)
29,700
4,004
1,375
275
4,200
1,045
5,500
3,300
10,395
5,717
22,028
9,405
4,764
21,780
2,853
3,205
1,980
40
131,566
La proyeccin de los costos del segundo al quinto ao de existencia de la empresa

fueron calculados incrementando a los costos del ao anterior la tasa de inflacin
proyectadas para cada ao, derivado de que los precios de los bienes y servicios
de la canasta bsica son influenciados directamente por el incremento a dicha
tasa de inflacin.
47
A continuacin se detalla la proyeccin de los costos para los primeros cinco aos
de existencia del proyecto:
Cuadro 10
Internet Express
Proyeccin de los costos de ventas incrementados por la tasa de inflacin
-Cifras expresadas en Quetzales-
Descripcin
Energa elctrica
Ao 1
Ao 2,
9.29%
Ao 3,
8.54%
Ao 4,
7.79%
Ao 5,
7.03%
29,700
32,459
35,231
37,976
40,645
Agua pura
4,004
4,376
4,750
5,120
5,480
Resma de papel t/c
1,375
1,503
1,631
1,758
1,882
Resma de papel t/o
275
301
326
352
376
4,200
4,590
4,982
5,370
5,748
Cartucho de tinta a color
1,045
1,142
1,240
1,336
1,430
Azcar, vasos y t
5,500
6,011
6,524
7,033
7,527
Caf
3,300
3,607
3,915
4,220
4,516
10,395
11,361
12,331
13,291
14,226
5,717
6,248
6,782
7,310
7,824
Aguas botella, jugos o t frio

Gatorade
Gaseosas en lata
22,028
24,074
26,130
28,165
30,145
Agua pura
9,405
10,279
11,157
12,026
12,871
Donas
4,764
5,207
5,652
6,092
6,520
Pastel porcin
21,780
23,803
25,836
27,849
29,807
Doritos/Tortrix
2,853
3,118
3,384
3,648
3,904
Sabritas
3,205
3,503
3,802
4,098
4,386
Sopas y avenas
1,980
2,164
2,349
2,532
2,710
40
43
47
51
54
131,566
143,788
156,068
168,225
180,052
Total
Como se puede observar en el presente cuadro los costos de ventas proyectados

para el segundo ao equivalen Q143,788 y para el quinto ao ascienden a
Q180,052, esto deriva del incremento proyectado de precios de bienes y servicios
de la canasta bsica.
48
6.3.4 Estado de resultados proyectado

Es un estado financiero que muestra los productos y gastos que obtendr el
proyecto en un perodo determinado, el cual se presenta a continuacin:
Cuadro 11
Internet Express
Estado de resultados proyectado
Ventas
Costo de ventas
Ao 1
590,524
131,566
Ao 2
707,488
143,788
Ao 3
790,223
156,068
Ao 4
839,966
168,225
Ao 5
887,662
180,052
Ganancia marginal
Gastos fijos de administracin
Sueldo gerente
Sueldo encargados (2)
Bonificacin incentivo
Prestaciones laborales
Arrendamiento del local
Servicio telefnico
1 enlace corporativo Internet 1 Mbps
Servicio de mantenimiento equipo
Depreciacin de mobiliario
Depreciacin de equipo de computo
Amortizacin gastos de organizacin
458,958
338,468
48,000
40,800
6,000
27,128
96,000
1,800
45,441
16,400
2,940
53,352
606
563,699
352,547
50,400
44,880
6,000
29,108
100,800
1,800
45,441
17,220
2,940
53,352
606
634,155
352,547
50,400
44,880
6,000
29,108
100,800
1,800
45,441
17,220
2,940
53,352
606
671,741
393,385
52,920
49,368
6,000
31,249
105,840
1,800
45,441
18,081
2,940
79,140
606
707,610
393,385
52,920
49,368
6,000
31,249
105,840
1,800
45,441
18,081
2,940
79,140
606
Ganancia en operacin
Otros gastos y productos
Ganancia por venta de equipo
120,490
0
0
211,152
0
0
281,608
0
0
278,356
15,288
15,288
314,225
0
0
Utilidad antes impuestos intereses

Gastos financieros
Intereses sobre prstamo
Utilidad antes de impuestos
Impuesto sobre la renta
120,490
15,623
15,623
104,867
32,509
211,152
10,023
10,023
201,130
62,350
281,608
3,711
3,711
277,896
86,148
293,644
0
314,225
0
293,644
91,029
314,225
97,410
72,358
138,779
191,748
202,614
216,815
Ganancia del ejercicio
El estado de resultados del primer ao de existencia del proyecto fue elaborado

con base a la siguiente informacin:
49
Reportes de venta e informacin financiera proporcionada por una empresa

que presta el servicio de Internet dentro de la Ciudad Universitaria.
Cotizaciones de empresas proveedoras de alimentos y bebidas.
Cotizaciones presentadas por la empresa Telecomunicaciones de Guatemala,

S.A.
Informacin proporcionada por la Direccin Adjunta de la Facultad de Ciencias

Econmicas de la Universidad de San Carlos de Guatemala.
La informacin indicada anteriormente fue comparada con Estados Financieros

de otras empresas dedicadas al mismo servicio, por lo que se consideran
razonables.
La proyeccin del segundo al quinto ao en relacin a las ventas fue calculado

tomando como base la Tasa Mnima Atractiva de Rendimiento TMAR- de cada
ao menos el Margen de Utilidad Neta del ao anterior y multiplicado este
resultado por el valor de las ventas del ao anterior.
Los costos del segundo al quinto ao fueron calculados incrementando al ao

anterior la tasa de inflacin proyectada para cada ao.
En relacin a los gastos fijos de administracin se tom el criterio de incrementar

el valor de los sueldos y salarios en el segundo y quinto ao en la siguiente
proporcin: 10% para los encargados y 5% para el Gerente Financiero
Administrativo.
Se consider un aumento en el valor del arrendamiento del local equivalente a un

5% en el segundo y quinto ao de existencia de la empresa.
En relacin al enlace corporativo de Internet de 1 Mbps se consider mantener un

tipo de cambio equivalente al Q 7.65 por dlar.
50
El servicio de mantenimiento para el primer ao ser de Q 16,400, mismo que se

detalla a continuacin:
Cuadro 12
Internet Express
Servicio de mantenimiento
Computadoras
Servidor
Multifuncional
Impresora lser
Total
Cantidad Pago Unitario Pago Trimestral Pago Anual

31
100
3,100
12,400
1
700
700
2,800
1
100
100
400
1
200
200
800
4,100
16,400
Se estima un incremento al precio del mantenimiento al equipo de computacin

del 5% a partir del segundo y cuarto ao.
El valor de las depreciaciones es incrementado a partir del cuarto ao de

existencia del proyecto, derivado de la adquisicin de nuevo equipo de
computacin.
6.3.5 Balance de situacin financiera proyectado
Es un estado financiero que refleja los activos, pasivos y el patrimonio de una
empresa, el cual se detalla a continuacin:
51
Cuadro 13
Internet Express
Balance de situacin financiera proyectado
Activos no corrientes
Propiedad planta y equipo
Mobiliario y equipo
Equipo de computo
Otros activos
Gastos de organizacin
Activos corrientes
Caja y bancos
Total del activo
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
137,883
13,395
124,488
2,424
2,424
170,398
170,398
310,705
81,590
10,454
71,136
1,818
1,818
346,154
346,154
429,562
25,298
7,514
17,784
1,212
1,212
562,524
562,524
589,034
192,606
4,574
188,032
606
606
503,318
503,318
696,530
110,526
1,634
108,892
0
0
809,200
809,200
919,725
Pasivo y patrimonio neto

Capital y reservas
Capital pagado
Reserva legal
Ganancia no distribuida
Pasivo no corriente
Prstamo bancario
Pasivo corriente
Impuesto sobre la renta 31%
Pasivo y patrimonio
172,358
100,000
3,618
68,740
0
105,838
105,838
32,509
32,509
310,705
311,138
100,000
10,557
131,840
68,740
56,074
56,074
62,350
62,350
429,562
502,886
100,000
20,144
182,161
200,581
0
0
86,148
86,148
589,034
605,500
100,000
30,275
192,483
282,742
0
0
91,029
91,029
696,530
822,315
100,000
41,116
205,975
475,225
0
0
97,410
97,410
919,725
Como poltica financiera de la empresa, al finalizar el tercer ao de existencia del

proyecto se deber trasladar al inversionista el 47% de las ganancias no
distribuidas, mismas que ascendern a Q 100,000.
El patrimonio neto de la empresa en el primer ao ser de Q 172,358 y de

Q 822,315, al final de los cinco aos, lo cual muestra un aumento aproximado del
377% con respecto al primer ao de existencia del proyecto, esto deriva que se
consider tomar las siguientes polticas:
52
Distribuir las ganancias hasta despus del tercer
ao de existencia del
proyecto
-
Reinvertir las ganancias en la adquisicin de nuevo equipo de computacin
Utilizar nicamente el valor necesario como parte del capital de trabajo de la

empresa.
6.3.6 Reinversin y venta de equipo obsoleto

Como se muestra en los estados financieros presentados anteriormente segn
polticas financieras de la empresa se planta reinvertir parte de las ganancias
acumuladas durante los primeros tres aos de ejercicio del Caf Internet en la
adquisicin de nuevo equipo de computacin, mismo que se detalla a
continuacin:
Cuadro 14
Internet Express
Reinversin en nuevo equipo de computacin
Computadoras
UPS
Equipo controlador
Servidor
Impresora Laser
Multifuncional
Total
Cantidad
30
30
1
1
1
1
Valor
7,000
700
12,000
15,000
3,500
2,300
Total
210,000
21,000
12,000
15,000
3,500
2,300
263,800
El equipo indicado anteriormente deber tener como mnimo las siguientes

caractersticas:
Computadoras
-
Procesador intel core 2 duo de 2.2 Ghz
Monitor LCD de 22
53
Memoria RAM de 3 GB
Seis puertos USB
Lectora de CD y DVD
Cmara WEB
Mouse ptico
Teclado en espaol
Windows XP
Equipo controlador
-
Monitor LCD de 22
Memoria RAM de 8 GB
Seis puertos USB
Linux
Quemadora CD y DVD
Servidor
-
Monitor LCD de 22
Discos duros de 1.5 TB
Memoria RAM de 8 GB
Seis puertos USB
Linux
Quemadora CD y DVD
54
Tambin se deber adquirir 30 UPS de un mnimo de 500 VA, una impresora laser
y un multifuncional laser a color.
Asimismo se vender el equipo de computacin obsoleto, mismo que se detalla a

continuacin:
Cuadro 15
Internet Express
Venta de equipo obsoleto
Valor
Valor
Precio Ganancia
Depreciacin
Acumulada en libros de venta
30 Computadoras BION Easy Dual 2116 120,000

Computadora BION Media Center 2200
8,000
Servidor HP Media Center 8407
13,770
Impresora Laser HP P1505
1,600
Multifuncional EPSON CX5600
750
108,000
7,200
12,393
1,440
675
12,000
800
1,377
160
75
24,000
2,000
3,000
500
200
12,000
1,200
1,623
340
125
Total
129,708
14,412
29,700
15,288
144,120
Como se puede observar en el cuadro anterior en la venta de equipo de

computacin obsoleto se obtendr un total de Q 15,288 como ganancia en la
venta de activos fijos.
6.3.7 Flujo de caja proyectado
Para evaluar la circulacin del efectivo durante los primeros cinco aos de
existencia del proyecto, se elabor un flujo de caja, el cual se detalla a
continuacin:
55
Cuadro 16
Internet Express
Flujo de caja proyectado
Ao 0
Ao 1
Ingresos
Aporte a capital
100,000
Prstamo bancario
150,000
Saldo anterior
0
Ventas
590,524
Ventas de equipo de computo
0
Total de ingresos
590,524
Egresos
Costo de ventas
78,771
Sueldo gerente
48,000
40,800
6,000
27,128
96,000
Servicio telefnico
1,800
Enlace de Internet de 1 Mbps
45,441
16,400
Pago del prstamo ms intereses
59,786
0
Compra de equipo de computo
0
Distribucin de utilidades
Total de egresos
420,126
Mobiliario y equipo
(16,335)
Equipo de computo
(177,840)
(3,030)
Capital de trabajo
(52,795)
Saldo de caja
0 170,398
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
170,398
346,154
562,524
503,318
707,488
790,223
839,966
887,662
0
0
29,700
0
877,886 1,136,376 1,432,190 1,390,980
143,788
50,400
44,880
6,000
29,108
100,800
1,800
45,441
17,220
59,786
32,509
0
156,068
50,400
44,880
6,000
29,108
100,800
1,800
45,441
17,220
59,786
62,350
0
168,225
52,920
49,368
6,000
31,249
105,840
1,800
45,441
18,081
180,052
52,920
49,368
6,000
31,249
105,840
1,800
45,441
18,081
91,029
0
573,853
86,148
263,800
100,000
928,872
531,732
581,780
346,154
562,524
503,318
809,200
Entre los ingresos se pueden incluir los derivados de las ventas, as como el
remanente del perodo anterior y en los egresos los desembolsos de efectivo en el
pago a proveedores, sueldos y salarios y otros gastos.
56
7.
EVALUACIN FINANCIERA
La evaluacin financiera consisti en analizar la informacin financiera (Estado de

Resultados, Balance de Situacin Financiera y Flujo de Caja) mediante razones o
ndices financieros, con el propsito de establecer la razonabilidad en el tiempo de
recuperacin, la administracin de los activos, la administracin de la deuda, la
rentabilidad de la empresa, el punto de equilibrio y el valor actual neto.
operaciones contables, a travs de este procedimiento se demostr la viabilidad

del proyecto, esto se logr mediante el empleo de las razones o ndices
financieros, los cuales se detallan a continuacin:
7.1
Se divide en la tasa de recuperacin de la inversin y del tiempo de recuperacin

de la inversin.
Tasa de recuperacin de la inversin

Utilidad
Inversin total
72,358
250,000
29%
Lo anterior indica que con las utilidades del primer ao se recuperar un 29% de la
inversin total.
Es importante indicar que para el presente clculo no se toman en cuenta los

saldos de las depreciaciones y amortizaciones.
Tiempo de recuperacin de la inversin

Inversin total
Utilidad + Depreciaciones + Amortizaciones
250,000
129,257
1.93
57
Se estima que la inversin inicial se recupera al ao 11 meses de existencia del

proyecto, lo cual se considera adecuado en vista que segn la hiptesis plantada
en los primeros captulos del presente informe, se proyecta recuperar la inversin
durante los dos primeros aos de inicio de operaciones del Caf Internet.
7.2
Administracin de activos
Estos indicadores miden la eficiencia para administrar los activos tal y como se
muestra a continuacin:
Rotacin de los activos fijos

Descripcin
Ventas
Activos no corrientes
Ao 1
4
Ao 2
9
Ao 3
31
Ao 4
4
Ao 5
8
Este indicador muestra la eficiencia de la empresa para utilizar el equipo para

ayudar generar ventas, en el presente caso es de 4 veces para el primer ao y
ascendi hasta 8 veces el quinto ao, esto se debe al incremento de las ventas y a
la reinversin en adquisicin de nuevo equipo de computacin a partir del cuarto
ao de existencia del proyecto.
Lo descrito anteriormente se considera adecuado, en vista que con el valor de las

ventas se logra cubrir hasta 4 veces el valor de los activos no corrientes en el ao
1.
Rotacin de los activos totales

Descripcin
Ventas
Activos totales
Ao 1
2
Ao 2
2
Ao 3
1
Ao 4
1
Ao 5
1
Este ndice muestra cuantas veces es cubierto el valor de los activos totales con el
valor de las ventas de cada ao, en el presente caso es de 2 veces en el primer
aos y desciende hasta una vez el quinto ao, esto se debe al incremento de las
58
ventas y a las polticas internas de reinvertir las ganancias en la adquisicin de

nuevo equipo de computacin, as como repartir utilidades equivalentes al 47% de
las ganancias no distribuidas de los tres primeros aos de existencia del proyecto.
Por lo anteriormente expuesto se consideran razonables los ndices descritos en el

cuadro anterior.
Razn circulante
Descripcin
Activos corrientes
Pasivos corrientes
Ao 1
5
Ao 2
6
Ao 3
7
Ao 4
6
Ao 5
8
El presente indicador muestra la capacidad de la empresa para cubrir sus deudas

a corto plazo con el saldo en efectivo, cuentas por cobrar y el inventario, para el
presente caso se logr cubrir dichas deudas 5 veces el primer ao y hasta 8 veces
el quinto ao, esto se debe a que en el presente caso, para el pasivo corriente
nicamente se incluye el valor del Impuesto Sobre la Renta, mismo que es
cancelado anualmente.
Lo anterior se considera conveniente derivado de que en el anlisis financiero se

cree razonable si sobrepasa de uno.
7.3
Administracin de deuda
Estos indicadores muestran el apalancamiento financiero de la empresa y a su vez

la capacidad de la misma para financiarse con capital interno o externo.
Endeudamiento
Descripcin
Pasivos totales
Activos totales
Ao 1
45%
Ao 2
28%
Ao 3
15%
Ao 4
13%
Ao 5
11%
59
Las deudas de la empresa a largo y corto plazo representan nicamente el 44%

de los activos de la misma durante el primer ao y de hasta el 10% en quinto ao,
esto se debe a que el prstamo bancario es cancelado durante el tercer ao de
existencia del proyecto.
Estos ndices se consideran apropiados en vista que en el caso de alguna

contingencia, los pasivos totales podran ser cubiertos hasta diez veces por los
activos totales.
Relacin deuda a capital

Descripcin
Pasivos totales
Capital
Ao 1
80%
Ao 2
38%
Ao 3
17%
Ao 4
15%
Ao 5
12%
El patrimonio total de la empresa se encuentra comprometido en un 80%, para el

pago de las deudas a largo y corto plazo en el primer ao de existencia del
proyecto de hasta un 12% durante el quinto ao, esto se debe a que el prstamo
bancario es cancelado durante el tercer ao de ejecucin del proyecto y el valor
del capital es incrementado por el rubro de ganancias no distribuidas, en vista que
no se realizarn distribucin de utilidades hasta despus del quinto ao.
Cobertura de intereses
Descripcin
Utilidad antes de impuesto e intereses
Intereses sobre prstamo
Ao 1
8
Ao 2
21
Ao 3
76
Ao 4
100
Ao 5
100
Mide la capacidad de la empresa para pagar los intereses bancarios sobre

prstamos, para el presente caso se puede cubrir dichos intereses ocho veces en
el primer ao y hasta 76 veces el tercer ao.
60
Lo anterior se debe a que los intereses sobre prstamos bancarios son pagados
en su totalidad durante el tercer ao de existencia del proyecto, por lo cual dicho
ndice se considera adecuado.
7.4
Rentabilidad
Muestran el efecto de la liquidez, la administracin de los activos y las deudas

sobre los resultados operativos.
Margen de utilidad bruta

Descripcin
Ganancia marginal
Ventas
Ao 1
78%
Ao 2
80%
Ao 3
80%
Ao 4
80%
Ao 5
80%
La presente razn indica si las ventas son demasiado bajas o los costos son
demasiado altos, como se puede observar se obtiene una utilidad bruta del 78%
para el primer ao y de 80% del segundo al quinto ao, esto se debe a que
mantiene una equidad en el incremento a las ventas en relacin al incremento de
los costos durante los cinco aos proyectados.
Por lo anteriormente expuesto el margen de utilidad bruta se considera

conveniente, en vista que los costos totales nicamente representan el 20% de las
ventas durante los cinco aos proyectados.
Margen operativo
Descripcin
Utilidad antes de impuesto e intereses
Ventas
Ao 1
20%
Ao 2
30%
Ao 3
36%
Ao 4
33%
Ao 5
35%
Como se puede observar en el cuadro anterior la utilidad antes de impuestos e

intereses representa el 20% en relacin a las ventas del primer ao de existencia
del proyecto y de hasta un 35% durante el quinto ao, esto se debe al incremento
61
al valor de las ventas y a la relativa estabilidad en los gastos fijos de

administracin, por lo cual dicho ndice se considera adecuado.
Rendimiento sobre las ventas

Descripcin
Ventas
Ao 1
12%
Ao 2
20%
Ao 3
24%
Ao 4
24%
Ao 5
24%
Este ndice mide en porcentaje de utilidad por cada quetzal de ventas, como se
puede observar en el cuadro anterior en el primer ao de existencia del proyecto
se obtuvo un 12% (12 centavos de ganancia por cada quetzal de ventas) el cual
ascendi a 24% durante el quinto ao (24 centavos de ganancia por un quetzal de
ventas).
Lo anterior se debe al porcentaje de incremento aplicado al valor de las ventas,

por lo cual se considera razonable dicho porcentaje.
Ecuacin DU PONT
Descripcin
Ao 1
23%
Rendimiento sobre ventas x Rotacin de activos
Ao 2
32%
Ao 3
33%
Ao 4
29%
Ao 5
24%
Este ndice proporciona una idea del rendimiento global sobre la inversin ganada
por la empresa, para el presente caso se puede observar que para el primer ao
se obtiene un 23% y al quinto ao desciende a un 24%, esto se debe a que ambos
rubros incrementa en forma desigual, sin embargo dicho ndice se considera
adecuado en vista que por cada quetzal invertido en los activos totales se genera
hasta 32 centavos de utilidad neta.
Rendimiento sobre el capital contable

Descripcin
Capital contable
Ao 1
42%
Ao 2
45%
Ao 3
38%
Ao 4
33%
Ao 5
26%
62
Este indicador muestra cunto gana el inversionista por el dinero que tiene en la
empresa y por ende es un factor que influye para hacer atractiva a una empresa
para los inversionistas. En el presente caso es razonable derivado que para el
primer ao es mayor en un 8% a la Tasa Mnima Atractiva de Rendimiento TMAR-.
7.5
Anlisis de volumen de operacin
El punto de equilibrio es el ndice que muestra el nivel cero, o sea cuando los
ingresos son iguales a los gastos devengados, a continuacin se detalla la frmula
que se utilizar para este indicador:
Descripcin
Gastos fijos
% de ganancia marginal
Ao 1
435,493
Ao 2
442,475
Ao 3
439,310
Ao 4
491,902
Ao 5
493,482
El clculo anterior se considera apropiado derivado que por ventas de Q435,493,

en el primer ao se obtendr el punto cero donde no existen ni prdidas ni
ganancias, mismo que representa el 74% de las ventas, sin embargo para el
quinto ao el punto cero se alcanza con apenas el 56% de las ventas.
Capital de trabajo
Descripcin
Activo corriente - Pasivo corriente
Ao 1
137,889
Ao 2
283,804
Ao 3
476,376
Ao 4
412,288
Ao 5
711,790
El anterior clculo muestra que se cuenta con Q 137,889, en el primer ao de

existencia del proyecto y hasta Q 711,790 en el quinto ao para efectuar las
operaciones bsicas de la empresa, esto deriva que para el presente caso en el
pasivo corriente nicamente se incluye el Impuesto Sobre la Renta -ISR- el cual es
cancelado anualmente, asimismo el saldo de la cuenta caja y bancos que ha sido
incrementado por las ganancias de ejercicios anteriores, mismo que es utilizado
para la reinversin en adquisicin de nuevo equipo de computacin y el pago de
dividendos.
63
Porcentaje de margen de seguridad

Descripcin
Ventas - PEV
Ventas
Ao 1
26%
Ao 2
37%
Ao 3
44%
Ao 4
41%
Ao 5
44%
Es la cantidad que excede el monto vendido al punto de equilibrio, para el

presente caso se considera aceptable el porcentaje de 26% en el primer ao y de
hasta 44% para el quinto ao, por lo cual se considera confiable para obtener
ganancias.
7.6
Valor Actual Neto -VAN-
El VAN es el valor actual de un flujo de efectivo futuro o de una serie de flujo de

efectivo, si un proyecto tiene un VAN positivo generar un rendimiento mayor que
lo que necesita para reembolsar los fondos proporcionados por los inversionistas,
y ese rendimiento excesivo se acumular nicamente para uso de los accionistas
de la empresa.
A continuacin se presenta el clculo de dicho ndice financiero:
64
Flujos de efectivos proyectados
Descripcin
Ingresos
Ventas
Ventas de equipo de computo
Total de ingresos
Egresos
Costo de ventas
Sueldo gerente
Servicio telefnico
Enlace corporativo de Internet
Pago del prstamo ms intereses
Compra de equipo de computo
Distribucin de utilidades
Total de egresos
Prstamo bancario
Mobiliario y equipo
Equipo de computo
Capital de trabajo
Ao 0
Saldo de caja
(100,000)
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
590,524
0
590,524
707,488
0
707,488
790,223
0
790,223
839,966
29,700
869,666
887,662
0
887,662
78,771
48,000
40,800
6,000
27,128
96,000
1,800
45,441
16,400
59,786
0
0
0
420,126
143,788
50,400
44,880
6,000
29,108
100,800
1,800
45,441
17,220
59,786
32,509
0
0
531,732
156,068
50,400
44,880
6,000
29,108
100,800
1,800
45,441
17,220
59,786
62,350
0
0
573,853
168,225
52,920
49,368
6,000
31,249
105,840
1,800
45,441
18,081
0
86,148
263,800
100,000
928,872
180,052
52,920
49,368
6,000
31,249
105,840
1,800
45,441
18,081
0
91,029
0
0
581,780
170,398
175,756
216,370
(59,206)
305,882
150,000
(16,335)
(177,840)
(3,030)
(52,795)
Descripcin
Tasa Mnima Atractiva de Rendimiento -TMARValor Actual Neto -VAN-
Valor
33.71%
Q269,304.34
Como se puede ver en el cuadro anterior con una Tasa Mnima Atractiva de
Rendimiento TMAR- de 31.71 y un inversin inicial de Q 250,000, se estima que
el proyecto tendr un valor Actual neto de Q 269,304, adicionales al valor de dicha
inversin.
65
CONCLUSIONES
1. Con base al Estudio Tcnico, el proyecto es viable, en relacin a la

infraestructura de los salones del edificio S-10 para la instalacin del sistema
en red y la distribucin del equipo de computacin que ser necesario para la
implementacin del Caf Internet, asimismo los procedimientos administrativos
para el alquiler de computadoras, impresin de documentos, escaneo digital y
venta de suministros planteados en el presente estudio son prcticos, sencillos
y fciles de adecuar.
2. Se constat en el Estudio Administrativo-Legal, que el procedimiento

administrativo planteado ante la Direccin General de Administracin, Asuntos
Jurdicos, Junta Directiva, Direccin Adjunta y Asociacin de Estudiantes de la
Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de San Carlos, para
obtener un local en arrendamiento dentro de la Ciudad Universitaria, es viable
siempre y cuando se cuente con el apoyo de las autoridades de esta Casa de
Estudios.
3. Se estableci en la Evaluacin Financiera que es adecuado realizar la

inversin de Q 250,000, en el presente proyecto, derivado de lo siguiente:
La inversin inicial se recupera en el ao 11 meses de existencia del proyecto,

lo que se considera adecuado derivado que la hiptesis planteaba en la
introduccin del presente trabajo de investigacin se recuperara la inversin
durante los primeros dos aos de inicio de operaciones de la empresa.
Se constato la razonabilidad de la administracin de la deuda, en vista que el

endeudamiento representa nicamente el 45% de los activos totales, los
pasivos constituyen el 80% del capital invertido y la utilidad antes de impuestos
e intereses cubren 8 veces el valor de los intereses bancarios, asimismo las
razones de liquides muestran que la utilidad bruta sobrepasa el 78%, los
66
costos representa nicamente el 22% y se obtiene una ganancia neta

equivalente al 12%, todo lo anterior en relacin de las ventas anuales.
-
Se constat que con una Tasa Mnima Atractiva de Rendimiento TMAR- de

31.77 para el primer ao de operaciones de la empresa se estima que el
proyecto tendr un Valor Actual neto de Q 269,304.
67
RECOMENDACIONES
1. Se recomienda a los empresarios interesados en invertir en nuevos negocios

dentro de la Ciudad Universitaria, poner en marcha el proyecto de
Implementacin de un Caf Internet para Estudiantes de la Universidad de
San Carlos de Guatemala USAC- en el edificio S-10, derivado de la
adecuada infraestructura para la instalacin del sistema en red y la distribucin
del equipo de computacin, asimismo llevar a cabo los procedimientos
administrativos para el alquiler de computadoras, impresin de documentos,
escaneo digital y venta de suministros planteados en el presente proyecto en
vista que son prcticos, sencillos y fciles de adecuar.
2. Que los inversionistas lleven a cabo el procedimiento administrativo para

obtener un local en arrendamiento dentro de la Ciudad Universitaria, planteado
en el numeral 5.6 del presente informe, en vista que se considera viable para la
realizacin del proyecto en mencin.
3. Se considera adecuado efectuar el proyecto de implementacin de un Caf
Internet para en el edificio S-10 de la Ciudad Universitaria, derivado del tiempo
de recuperacin de la inversin, razones de administracin de activos, de
administracin de deuda, rentabilidad, punto de equilibrio, tasa interna de
retorno y valor actual neto.
68
BIBLIOGRAFA
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10. UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA, FACULTAD DE

CIENCIAS ECONMICAS, ESCUELA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO.
Gua Metodolgica para la Elaboracin del Plan e Informe de Investigacin de
Postgrado de Ciencias Econmicas, ao 2004, 19 Pginas.
11. UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA, FACULTAD DE

CIENCIAS ECONMICAS, ESCUELA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO.
Normativo de Tesis para Optar al Grado de Maestro en Ciencias, ao 2004, 30
Pginas.
12. UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA, Reglamento para la
Actividad Comercial en las Instalaciones de la Universidad de San Carlos de
Guatemala acta No. 28-2003, ao 2003, 9 Pginas.
ANEXO I
UNIVERSIDADDESANCARLOSDEGUATEMALA
FACULTADDECIENCIASECONMICAS
MAESTRAENADMINISTRACINFINANCIERA
RESUMENSOBRELADEMANDADEUNCAFINTERNETENELS10
10
8%
115 92%
JORNDA: Vespertina
SEXO: Masculino
76 61%
Nocturna
Femenino
49 39%
1
Ensusactividadescotidianaselestudiante
a) Trabajayestudia
102 82%
b) nicamenteestudia
23 18%
2
EnellugardetrabajoelestudianteutilizacomputadoraconaccesoaInternet
Si
45
36% No
57 46%
N/A
23 18%
3
Enelhogarelestudiantetienecomputadora
Si
99
79% No
26 21%
4
DichacomputadoratieneaccesoaInternet
Si
39
31% No
60 48%
N/A
26 21%
5
ElestudianteconocedelaexistenciadealgnCafInternetenlosedificios
S9,S10,S11oS12
Si
96
77% No
29 23%
6
Conunarespuestaafirmativaseespecficaenlossiguientesedificios
a) S9
41 33%
b) S11
26 21%

c) S9yS11
29 23%
d) N/A
29 23%
7
ElestudianteestdeacuerdoenlaimplementacindeunCafInternetenelS10
Si
123
98% No
2
2%
8
ElestudianteHarausodelCafInternet
Si
120
96% No
5
4%
9
LosserviciosqueelestudiantelegustaraqueincluyeraenelCafInternet
a) AlquilerdecomputadorasconaccesoaInternet
115
b) Escaneodigital
97
c) Impresinenblancoynegro
110
d) Impresinacolor
103
e) Ventadesuministrosdecomputacin
76
f) Ventadealimentosybebidas
74
g) Ventadeproductosdelibrera
106
h) Noaplica
5
10 Elestudianteutilizaraconfrecuencialossiguientesservicios
a) Alquilerdecomputadorasconaccesoainternet
110
b) Escaneodigital
33
c) Impresinenblancoynegro
92
d) Impresinacolor
51
e) Ventadesuministrosdecomputacin
32
f) Ventadealimentosybebidas
49
g) Ventadeproductosdelibrera
88
h) Noaplica
5
11 Quusoledaraalalquilerdelacomputadora?
a) Enviarorecibircorreoselectrnicos
78
b) Consultadeinformacinporinternet
100
c) Realizartareasacadmicas
91
d) Noaplica
5
12 Cuntotiempoalquilaradeunacomputadoradurantelasemana?
a) De0a30minutos
20
b) De30minutosa1hora
47
c) De1a2horas
26
d) De2a3horas
17
e) Msde3horas
10

f) Noaplica
5
92%
78%
88%
82%
61%
59%
85%
4%
88%
26%
74%
41%
26%
39%
70%
4%
62%
80%
73%
4%
16%
38%
21%
14%
8%
4%

documentos, venta de alimentos y bebidas
ANEXO II
Internet Express
Hoja Membretada
ANEXO III
Internet Express
Factura

documentos, venta de alimentos y bebidas
Lic. M ario M onterroso Velsquez

FACTURA
Serie "A"
No. 000000
NIT. 1417641-6
NOMBRE:
FECHA:
DIRECCIN:
NIT.:
DESCRIPCIN
VALOR Q.
TOTAL Q.
ANEXO IV
Internet Express
Diagrama de Flujo, Procedimiento para el Arrendamiento de un Local en la
Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de San Carlos
Interesado
Direccin General
de Administracin/
Divisin de
Servicios
Generales
Asuntos Jurdicos
Recibe el
expediente y lo
traslada a la DSG
Reciben
expediente y
emiten dictamen
Emite contrato de
arrendamiento
Recibe el
expediente
completo para su
conocimiento
Traslada el
expediente a la
Direccin Adjunta
El interesado
firma el contrato
Direccin Adjunta
CCEE
Junta Directiva/
AEU
Inicio
No
Entrega de
solicitud
Recibe solicitud y
emite oficio para
J.D. y AEU
Determina si
procede
Si
Si procede
elabora estudio
de factivilidad
No
Verifica
viabilidad del
proyecto
Si
Convocatoria
interna
Recepcin de
plicas
El
expediente
se archiva
Fin
Califican ofertas y
adjudican a
empresa
ganadora
ANEXO V
Internet Express
Detalle del Plan de Amortizacin del Prstamo Bancario
De Enero a Diciembre de los Tres Primero Aos
-Cifras Expresadas en QuetzalesMeses
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
Total
Amortizacin a
capital
3,482.15
3,516.97
3,552.14
3,587.66
3,623.54
3,659.77
3,696.37
3,733.33
3,770.67
3,808.37
3,846.46
3,884.92
3,923.77
3,963.01
4,002.64
4,042.66
4,083.09
4,123.92
4,165.16
4,206.81
4,248.88
4,291.37
4,334.28
4,377.63
4,421.40
4,465.62
4,510.27
4,555.37
4,600.93
4,646.94
4,693.41
4,740.34
4,787.74
4,835.62
4,883.98
4,932.82
150,000.00
Tasa de inters
12%
1,500.00
1,465.18
1,430.01
1,394.49
1,358.61
1,322.38
1,285.78
1,248.81
1,211.48
1,173.77
1,135.69
1,097.23
1,058.38
1,019.14
979.51
939.48
899.06
858.22
816.99
775.33
733.27
690.78
647.86
604.52
560.74
516.53
471.87
426.77
381.22
335.21
288.74
241.81
194.40
146.52
98.17
49.33
29,357.27
Total
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
4,982.15
179,357.27
Saldo a capital
150,000.00
146,517.85
143,000.89
139,448.75
135,861.09
132,237.55
128,577.78
124,881.41
121,148.08
117,377.42
113,569.04
109,722.59
105,837.67
101,913.90
97,950.89
93,948.25
89,905.59
85,822.50
81,698.58
77,533.42
73,326.60
69,077.72
64,786.35
60,452.07
56,074.44
51,653.04
47,187.43
42,677.15
38,121.78
33,520.85
28,873.91
24,180.51
19,440.16
14,652.42
9,816.80
4,932.82
0.00
0.00
NDICE DE GRFICAS
Internet Express, Plano de la distribucin del mobiliario y
18
equipo.
2
Internet Express, Diagrama de flujo, Procedimiento para el
23
alquiler de las computadoras.

3
Internet Express, Diagrama de flujo, Procedimiento para la
24
impresin de documentos.
4
Internet Express, Diagrama de flujo, Procedimiento para el
25
escaneo digital.
5
Internet Express, Diagrama de flujo, Procedimiento para la
26
venta de suministros.
6
Internet Express, Diagrama de red, Procedimiento del
32
funcionamiento del sistema.

7
Internet Express, Diagrama de flujo, Proceso informtico
33
en el mdulo de alquiler de computadoras.

8
34
en el mdulo de inventarios.
9
35
en el mdulo de alquiler de caja.

10

en el mdulo de alquiler de registros contables.
36
NDICE DE CUADROS
Internet Express, Inversin inicial.
38
Internet Express, Amortizacin del prstamo bancario, De
39
enero a diciembre de los primeros tres aos.

3
Internet Express, Precio de venta unitario.
40
Internet Express, Costos mensuales
41
Internet Express, Ventas anuales, De enero a diciembre
42
del primer ao.

6
Internet Express, Proyeccin para cuatro aos, Tasa
43
Mnima Atractiva de Rendimiento TMAR7
Internet Express, Proyeccin para cuatro aos el
44
incremento de las ventas

8
Internet Express, Proyeccin de las ventas, De enero a
45
diciembre de cada ao.

9
Internet Express, Costos anuales, De enero a diciembre
46
del primer ao.

10
Internet Express, Proyeccin de los costos de ventas, De
47
enero a diciembre de cada ao.

11
Internet Express, Estado de resultados proyectado, De
48
enero a diciembre de cada ao.

12
Internet Express, Servicio de mantenimiento, De enero a
50
diciembre del primer ao.

13
Internet
Express,
Balance
de
situacin
financiera
51
Internet Express, Reinversin en nuevo equipo de
52
proyectado, De enero a diciembre de cada ao.

14
computacin.
15
Internet Express, Venta de equipo obsoleto
54
16
Internet Express, Flujo de caja proyectado, De enero a
55
diciembre de cada ao.
GLOSARIO
Correo electrnico, es el sistema de envo y recepcin de correo mediante el uso
de un ordenador o computadora u otro dispositivo electrnico, de manera que se
utilice una red de rea local (LAN)
Direccin IP, es un nmero que identifica de manera lgica y jerrquica a una

interfaz de un dispositivo (habitualmente una computadora) dentro de una red que
utilice el protocolo IP (Internet Protocol).
Es habitual que un usuario que se
conecta desde su hogar a Internet utilice una direccin IP, esta direccin puede
cambiar cada vez que se conecta; y a esta forma de asignacin de direccin IP se
denomina una direccin IP dinmica (normalmente se abrevia como IP dinmica).
Internet, es la interconexin de redes informticas que permite a los ordenadores

o computadoras conectadas comunicarse directamente, es decir, cada ordenador
de la red puede conectarse a cualquier otro ordenador de la red
LAN, conjunto de ordenadores o computadoras que pueden compartir datos,
aplicaciones y recursos (por ejemplo impresoras). Las computadoras de una red
de rea local (LAN, Local Area Network) estn separadas por distancias de hasta
unos pocos kilmetros, y se suelen usar en oficinas o campus universitarios. Una
LAN permite la transferencia rpida y eficaz de informacin en el seno de un grupo
de usuarios y reduce los costes de explotacin.
Linux, sistema operativo derivado de UNIX que, manteniendo la generalidad de
sus caractersticas, como el ser multitarea y basado en bibliotecas dinmicas,
puede ser ejecutado en ordenadores o computadoras personales aunque su
potencia sea limitada. Su implantacin en sistemas para usuarios finales, an no
ha alcanzado la extensin que tiene en algunos de los mbitos ms profesionales,
muy especialmente en servidores de Internet.
Mtodo solver, herramienta informtica incluida en el programa Microsoft Excel,

la cual permite realizar proyeccin derivado de dos variables, una dependiente y
otra independiente.
Servidor, computadora conectada a una red que pone sus recursos a disposicin
del resto de los integrantes de la red. Suele utilizarse para mantener datos
centralizados o para gestionar recursos compartidos. Internet es en ltimo trmino
un conjunto de servidores que proporcionan servicios de transferencia de ficheros,
correo electrnico o pginas WEB, entre otros.

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1

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

EVALUACIN FINANCIERA DE UN PROYECTO DE INVERSIN EN UN CAF

LIC. MARIO LIONEL MONTERROSO VELASQUEZ

Guatemala mayo 2009

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

EVALUACIN FINANCIERA DE UN PROYECTO DE INVERSIN EN UN CAF

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

Lic. Jos Rolando Secaida Morales

TRIBUNAL QUE PRACTIC EL EXAMEN GENERAL DE TESIS

MSc. Jos Alberto Ramrez Crespn

ACTO QUE DEDICO

Por ser la luz que ilumina mi mundo y por haberme

Y A LOS CUATRO PILARES DE MI VIDA:

Nohe, Marito, Sofi y Abby

Formulacin del problema

Aspectos contables de la empresa

arrendamiento del local

Procedimiento para la contratacin del enlace a

computarizados contables y de control interno

Estados financieros proyectados a cinco aos

Proyeccin de las ventas

Tasa Mnima Atractiva de Rendimiento TMAR-

Proyeccin de los costos de ventas

Estado de resultados proyectado

Balance de situacin financiera proyectado

Reinversin y venta de equipo obsoleto

Flujo de caja proyectado

Anlisis de volumen de operacin

Valor Actual Neto VAN-

Un proyecto de inversin es una descripcin de una posibilidad de inversin o de

En la actualidad se ha observado que la oferta del servicio Internet no es suficiente

De acuerdo al objetivo general del presente trabajo de investigacin se elabor un

Para responder a la interrogante planteada anteriormente se elabor una encuesta

De lo anterior se concluy que es viable implementar un Caf Internet en el edificio

En cualquier tipo de empresa, la gestin financiera de los directivos se caracteriza

La formulacin y evaluacin de proyectos, tomada como un proceso de

Es importante indicar que el proyecto plante la creacin de un Caf Internet para

El objetivo general es determinar la rentabilidad y factibilidad de la implementacin

Asociacin de Estudiantes Universitarios para arrendar un local en el cual

Determinar la rentabilidad obtenida en un Caf Internet en la prestacin de los

Determinar la inversin inicial as como el tiempo de recuperacin de la

La justificacin del presente trabajo de investigacin deriva de una encuesta

Tomando de base lo descrito anteriormente se estableci la hiptesis siguiente:

Es viable implementar un Caf Internet de bajo costo en el Edificio S-10, de la

Alta rentabilidad en relacin a los ingresos y egresos proyectados.

Razonabilidad en el tiempo de recuperacin de la inversin inicial, el cual se

Factibilidad de adquirir un local en arrendamiento en el edificio S-10 de la

El informe se conforma de los siguientes captulos: En el captulo uno, se

clasificacin de los proyectos de inversin y conceptos relacionados con dicha

El captulo cuatro detalla el estudio tcnico, que incluye la localizacin de la

para la contratacin del enlace a internet y el proceso para la

implementacin del servicio de red.

El captulo seis se desarroll el estudio

financiero, compuesto por la inversin inicial, el tipo de financiamiento y los

El captulo siete plante la

evaluacin financiera, integrada por las razones financieras para determinar la

Finalmente se plantean las conclusiones y recomendaciones que se obtuvo de la

Un proyecto de inversin es una descripcin de una posibilidad de inversin o de

Los proyectos pueden ordenarse de acuerdo a varios criterios y desde diferentes

Proyectos de inversin inicial

Se refiere a proyectos de renovacin, cuando se utilizan inversiones con el fin de

En la categora de los proyectos de modernizacin, estn comprendidas todas las