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Guia Unidad 1 PDF
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Gestin de la
Calidad
Fecha:
Versin 2.0
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Resultados de Aprendizaje
210601003
Intervenir en el desarrollo de
los
programas
de
mejoramiento organizacional
que se deriven de la funcin
administrativa.
210601003/01
Identificar la situacin actual
de la empresa con respecto a
los requisitos establecidos en
la norma ISO 9001:2008. Y
definir
la
planeacin
estratgica del Sistema de
Gestin de Calidad.
Tiempo
Estimado
Ejecucin
10 horas
de
2. PRESENTACIN
Bienvenido(a) a la unidad N1 del programa de formacin Gestor de calidad.
Para el acertado desarrollo de sta unidad de aprendizaje, es importante que el aprendiz se
apropie de la interpretacin de la norma ISO 9001:2008 y la Planeacin del Sistema de
Gestin de Calidad.
Para esta unidad se requiere que revise y analice el material de estudio dispuesto en el
men del programa en los botones Materiales del programa y Documentos de apoyo
pertenecientes a la unidad N1, en la cual se dispone el desarrollo del tema: Diagnstico y
planificacin del sistema de gestin de calidad, igualmente se le recomienda revisar la
norma ISO 9001:2008, el glosario, la exploracin de los enlaces externos y las respectivas
consultas en Internet; de esta manera podr asimilar los conceptos necesarios para la
elaboracin y desarrollo de las actividades propuestas en esta unidad.
Sistema de
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Luego los grupos de trabajo deben escoger una empresa, ya que con sta se desarrollarn
todas las actividades planteadas en el programa.
Antes de empezar con la implementacin de un sistema de gestin de calidad, es
recomendable definir el estado inicial de cumplimiento con respecto a los requisitos
contemplados en la normatividad ISO 9001:2008, y de esta manera generar el plan de
trabajo para alcanzar el 100% de realizacin; por ende se evaluar en una empresa
seleccionada por el grupo, el porcentaje de desempeo con respecto a todos los debes o
requisitos definidos en los captulos 4, 5, 6, 7 y 8 de la Normatividad ISO 9001:2008. Para
lo anterior, el grupo de trabajo asignado por el instructor debe dar solucin a los siguientes
cinco puntos en la empresa seleccionada:
1) Determinen y analicen si el requisito aplica o no para la empresa mediante el uso de
la herramienta suministrada. Sin embargo, el grupo puede adicionar la informacin
que considere necesaria para realizar un exhaustivo estudio de cada requisito de la
norma.
2) Justifiquen la exclusin de los requisitos no aplicables a la empresa.
3) Determinen y analicen el nivel de cumplimiento (%) total de la empresa con base a
los requisitos contemplados en los captulos 4, 5, 6, 7 y 8 dispuestos en la Norma
ISO 9001:2008.
4) Diagnostiquen la planificacin de calidad en la empresa de estudio.
5) Escriban las conclusiones de aprendizaje que obtuvo cada integrante del grupo tras
el desarrollo de la presente actividad.
Nota: se debe descargar el archivo adjunto al nombre de la actividad y de esta manera
desarrollarla a travs de los formatos que all se indican.
Modo de entrega:
La actividad debe ser realizada por el grupo de trabajo asignado por el instructor.
Cada aprendiz de manera individual debe subir a la plataforma el archivo con el
desarrollo de la actividad realizada de manera grupal.
Los aprendices que efecten la actividad de manera individual se les descontar
puntos en la nota final.
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4. EVIDENCIAS Y EVALUACIN
Descripcin de la evidencia:
Entregable:
Realizacin de la evaluacin.
Las actividades correspondientes a la unidad N1
son las siguientes:
1. Actividad Diagnstico de cumplimiento de la
Norma ISO 9001:2008. Resuelta.
2. Foro temtico unidad N1. Resuelto.
Forma de entrega:
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Criterios de Evaluacin:
Establece el plan de
implementacin del S.G.C.
calidad
para
la
5. GLOSARIO
Para consultar el glosario del programa dirjase al botn Glosario, ubicado en el men
principal del programa.
6. BIBLIOGRAFA
Para consultar la bibliografa del programa dirjase a los materiales de la unidad, documentos
de apoyo y enlaces externos del programa.
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Autores
Nombre
Cargo
Lina
Lorien Instructor
Rivera Cruces virtual
Dependencia
Centro
Agroempresarial del
Oriente - Vlez
Regional Santander
Gloria Amparo Asesora
Centro Agroindustrial.
Lpez
Pedaggica Regional Quindo
Escudero
Lnea
de
Produccin
Martha Lucia Lder
de Centro Agroindustrial.
Giraldo
Planificacin y Regional Quindo
Ramrez
Adecuacin
Didctica
Fecha
Marzo
2013
de
Abril
2013
de
Abril
2013
de