TIPOS DE PREGUNTA

JOHAN MORENO
MANUEL VILLAMIL
LEONARDO BERNAL

CLASIFICACION DE
PREGUNTAS
LA FORMA MAS SENCILLA
PARA OBTENER INFORMACIN
DE UNA ENTREVISTA ES
FORMULANDO PREGUNTAS
CLARAS Y PARA ESTO EL
ENTREVISTADOR DEBER
ESTUDIAR CUIDADOSAMENTE
EL TIPO DE PREGUNTAS QUE
VA A MANEJAR DURANTE LA
ENTREVISTA PARA CUMPLIR
SUS OBJETIVOS

CLASIFICACION DE
PREGUNTAS
SEGN SU TIPO SE PUEDEN

CLASIFICAR EN DOS CATEGORAS:

2 ABIERTAS
1 CERRADAS
todas aquellas
preguntas que se
pueden responder con
pocas palabras,
incluso, la mayora de
las veces, la respuesta
no va ms all de un
SI o un NO; tiende

todas aquellas
preguntas que
requieren bastantes
palabras para poder
ser contestadas y,
adems, permiten
mantenerla hasta el
momento en que as

1 CERRADAS
A SU VEZ LAS PREGUNTAS CERRADAS SE

PUEDEN DIVIDIR SEGN SU PROPSITO EN :

PREGUNTAS
DEFINITIVAS: SON MEJOR
CONOCIDAS COMO
PREGUNTAS DE SI O NO,
AUNQUE PUEDEN
ACEPTARSE RESPUESTAS
MENOS DEFINIDAS QUE
IMPLICAN UN MNIMO
GRADO DE DUDA, COMO
POR EJEMPLO: CREO QUE
S, MS BIEN NO,
PUEDE SER QUE SI.
en este momento se
encuentra
estudiando?, le
gusta vivir en esta

DE SELECCIN:
CON ESTE TIPO
DE PREGUNTAS
SE LE PIDE AL
SUJETO QUE
ELIJA ENTRE UNA
O MS
ALTERNATIVAS
QUE SE LE
PRESENTAN
Preferira un turno
diurno o nocturno?,
Quisiera usted
trabajar en de
ventas o

DE
IDENTIFICACIN:
SON AQUELLAS
PREGUNTAS A
TRAVS DE LAS
CUALES SE BUSCA
SABER: QUIN,
CUNTO, DNDE,
CUNDO, O CULES

Donde naci ?,
En donde vive
usted? cuantos
aos tiene?,

2 ABIERTAS
RESULTAN

SUMAMENTE EFICACES PARA

ADQUIRIR INFORMACIN SUPLEMENTARIA
PUES CON ELLAS, SE PUEDEN EMPEZAR LAS
CONVERSACIONES EN ESTE TIPO DE
PREGUNTA ABARCA UNA GRAN VARIEDAD

Por ejemplo: Qu es lo
que te gustaba de tu
trabajo anterior?, Qu
podra decir de su
infancia?, Dame un
ejemplo de alguna vez
que hayas cometido un
error. Qu sientes

2 ABIERTAS
A) DE CLARIFICACIN.- SON ESTAS LAS
PREGUNTAS QUE SE USAN ESENCIALMENTE
CUANDO LA RESPUESTA LE RESULTA DUDOSA
AL ENTREVISTADOR, POR EJEMPLO:
ENTONCES, PUEDO ENTENDER QUE USTED
FUE UNO DE LOS MEJORES ALUMNOS DE SU
GENERACIN?, CMO LLEG A LOGRARLO?
EL ENTREVISTADO SE VER FORZADO A
DAR UNA EXPLICACIN MAYOR DE CUL
DE CUAL FUE SU DESEMPEO, MS ALL
DE UN SI O UN NO.

2 ABIERTAS
B) PROYECTIVAS.- SON AQUELLAS PREGUNTAS
CUYAS RESPUESTAS SIEMPRE LLEVAN IMPLCITA LA
PROYECCIN DE LA FORMA DE PENSAR O SENTIR
DEL ENTREVISTADO, ESTAS PREGUNTAS PERMITEN
ADQUIRIR LA INFORMACIN DESEADA SIN QUE EL
ENTREVISTADO SE SIENTA COMPROMETIDO O
RESPONSABLE ANTE UNA CIERTA SITUACIN.

LA ACTITUD DEL ENTREVISTADOR DEBE SER

COMPRENSIVA Y ABIERTA, EVITANDO A TODA COSTA
PARECER JUEZ.
QU COMENTARIOS HA ESCUCHADO SOBRE LAS
POLTICAS DE ESTA EMPRESA? QU LOGROS ESPERA
CUMPLIR AL INGRESAR EN ESTA EMPRESA?

2 ABIERTAS
C) SUGERENTES.- SON TODAS AQUELLAS
PREGUNTAS QUE, SIGUIEREN UNA
RESPUESTA.

A USTED NO LE GUSTA
TRABAJAR TIEMPO
EXTRA, VERDAD?
USTED EST EN
CONTRA DE LA
FORMACIN DE UN
SINDICATO, VERDAD?

2 ABIERTAS
D)DE PRUEBA.ES STA UNA VARIACIN DEL TIPO DE
CLARIFICACIN; PERO EN ESTE CASO EL OBJETIVO ES
AHONDAR TODAVA MS EN LA RESPUESTA DEL
ENTREVISTADO, LLEGAR AL FONDO DE LAS ACTITUDES Y
MOTIVACIONES QUE SE OCULTAN DETRS DE LA RESPUESTA

Cul fue la razn principal que lo hizo esforzarse

tanto en su carrera como para llegar a ser el mejor
alumno su promocin?
El entrevistado tendr que contestar a esta pregunta
en base a las motivaciones y actitudes que tuvo hacia
su trabajo, como por ejemplo:
El gran apoyo que me brindo mi familia o Me
prometieron en casa un carro SI lo lograba.
Este tipo de pregunta tambin es muy eficaz para

2 ABIERTAS
E) SITUACIONALES O HIPOTTICAS.- ESTAS PREGUNTAS SON DE
GRAN UTILIDAD CUANDO EL ENTREVISTADOR DESEA COLOCAR AL
ENTREVISTADO EN UNA DETERMINADA SITUACIN HIPOTTICA Y VER
CMO REACCIONA DESDE UNA PERSPECTIVA, AS COMO CULES
SON LOS VALORES Y FORMAS DE PENSAR, Al ENTREVISTADO LE
RESULTAR MS FCIL DECIR QU HARA, Y NO QU HA HECHO

Cmo solucionara este problema, tomando en

cuenta los antecedentes que le he planteado?
Qu hara si tuviera cinco millones de pesos?

OBSERVACIONES EN EL MANEJO DE
LAS PREGUNTAS
Dentro de cualquier entrevista, las

preguntas se deben elaborar de tal forma

que sean adecuadas al nivel de informacin
del entrevistado
Una de las formas ms efectivas de hacer
preguntas es empezar por las de fcil
respuesta, e ir subiendo poco a poco el
grado de dificultad
tener una gua de preguntas que le sirva
como control del desarrollo de la entrevista,
la cul estar determinada por su
conocimiento del candidato que va a
entrevistar y el objetivo de la misma

OBSERVACIONES EN EL MANEJO DE
LAS PREGUNTAS
El entrevistador debe evitar disculparse con

el entrevistado por hacerle ciertas preguntas.

Si aparece seguro, y sus preguntas son
claras, sencillas y convencidas,
influir
Cunteme
sobre los
positivamente en toda la entrevista.

Puedo

preguntarl
e si tuvo
algunas
dificultade
s en ese
trabajo?

problemas
ms difciles
que tuvo que
afrontar en
ese trabajo.

GRACIAS POR
LA ATENCIN