Universidad del Valle de Mxico

Campus Hispano
Sistemas de Informacin, Mdulo 2
Profesor: Hctor Saldaa Aldana
Tarea 2
Prctica de Ejercicios
Captulo 5 Infraestructura de TI y tecnologas emergentes (Pg. 168)
Equipo Los Linces de Oro
|Camarillo Vera Samuel

|Matrcula 250003107

|
|Cruz Flores Maria de Guadalupe
250003480

|Matrcula

|Medina Beltrn Vladimir

|Matrcula 250003394

|
|Vargas Garcia Jose Luis

|Matrcula 59800096

|
27 de Enero 2011
Bibliografa:
Laudon Kenneth C. & Laudon Jane P. (2008).
Sistemas de Informacin Gerencial. Administracin de la Empresa Digital
(10 Edicin) Mxico
Pearson Educacin
Ejercicios
A continuacin se presentan las Preguntas de repaso del Captulo 5
1. Defina la infraestructura de TI tanto desde una perspectiva tecnolgica
como de una de servicios. Cuales servicios integra la infraestructura de TI

2. Enliste cada una de las eras en la evolucin de la infraestructura de TI y

describa las caractersticas que las distinguieron
3. Defina y describa Servidor web, Servidor de aplicaciones y Arquitectura
clientes / servidor multicapas
4. Cuales son La ley de moore y La ley del almacenamiento digital masivo
5. De que manera la economa de redes, la reduccin de los costos de las
comunicaciones y los estndares de tecnologa afectan la infraestructura de
TI y el uso de las computadoras
6. Enliste y describa los componentes de la infraestructura de TI que
necesitan manejar las empresas
7. Compare la computacin distribuida con la computacin de vanguardia
8. Como se pueden beneficiar las empresas de la computacin bajo
demanda y la computacin autnoma
9. Como se pueden beneficiar las empresas de la virtualizacin y los
procesadores multinucleo:
10. Defina y describa el software de cdigo abierto y Linux. En que forma
benefician a las empresas
11. Que es Java. Por que es importante en la actualidad
12. Cual es la diferencia entre el software de integracin de aplicaciones
empresariales y los servicios web. Que rol desempea XML en los servicios
web
13. Que son los mashups de software y de que forma benefician a las
empresas
14. Mencione y describa las 3 fuentes externas de software
15. Mencione y describa los retos de administracin que plantea la
infraestructura de TI
16. De que manera el uso de un modelo de fuerzas competitivas y el
calculo del TCO de los activos de tecnologa podran ayudar a las empresas
a realizar inversiones en infraestructura
Procedimiento
Realizar la lectura del Captulo 5
Leer y comprender las preguntas de repaso que se presentan al final del
capitulo

Aplicar los pasos siguientes para la solucin de las preguntas del ejercicio:
Se realiza una revisin de los objetivos de aprendizaje del Captulo 5.
Se realiza una revisin de cada pregunta con el fin de evitar que las
respuestas se registren o analicen de forma incorrecta.
Evaluar la respuesta utilizando la informacin identificada y escribir la
respuesta correcta, las cuales se presentan en esta Prctica de ejercicio.
Contestar las preguntas del caso en estudio; las respuestas se encuentran
en la seccin de resultados de esta prctica de ejercicios
Resultados
1. Defina la infraestructura de TI tanto desde una perspectiva tecnolgica
como de una de servicios. Cuales servicios integra la infraestructura de TI
Tecnolgica: Conjunto de dispositivos fsicos aplicaciones de Software que
se requieren para operar toda una empresa.
Servicios: Conjunto de dispositivos fsicos aplicaciones de Software que se
requieren para operar toda una empresa ya sea operativa o de servicios
Servicios que integra: Plataformas de cmputo, servicios de
telecomunicaciones, Serv. De admn. De datos, serv. De software, de
estndares de TI, entrenamiento de TI e investigacin y desarrollo de TI.
2. Enliste cada una de las eras en la evolucin de la infraestructura de TI y
describa las caractersticas que las distinguieron
a. Maquinas electrnicas de contabilidad: Se podan clasificar tarjetas
de computadora de depsitos, acumular totales e imprimir totales
b. Mainframes y Minicomputadoras de propsito General: Primeras
computadoras comerciales con tubos de vaco electrnicos, mquinas de
transistores, computadora mainframe comercial de propsito general
c. Computadora Personal: Pcs (Xerox Alto, Altair del MIT y las Apple I y
II), PC de IBM, Sistema Operativo MS DOS

d. Cliente / Servidor: Las computadoras personales o de escritorio se

enlazan en red a potentes servidores que proporcionan variedad de
servicios y capacidades.
e. Computacin Empresarial e Internet: Internet evoluciona hasta
convertirse en un entorno de comunicaciones confiable
3. Defina y describa lo siguiente:
a. Servidor web: Proporciona espacio a los suscriptores que pagan
cuotas para mantener sus sitios web:
b. Servidor de aplicaciones: Maneja todas las operaciones de las
aplicaciones incluyendo el procesamiento de transacciones y el acceso a
datos
c. Arquitectura clientes / servidor multicapas: Modelo de computacin
distribuida en el cual una parte de la potencia de procesamiento se localiza
en pequeas computadoras cliente de bajo costo controladas por el usuario.
4. Cuales son?
a. La ley de moore: Afirmacin en el sentido de que el nmero de
componentes de un chip se duplica cada ao
b. La ley del almacenamiento digital masivo :La cantidad de
informacin digital se duplica cada ao y casi la totalidad se da en el
almacenamiento magntico
5. De que manera la economa de redes, la reduccin de los costos de las
comunicaciones y los estndares de tecnologa afectan la infraestructura de
TI y el uso de las computadoras?
En que los fabricantes de tecnologa se han visto obligados por los clientes
grandes a cooperar entre s para formar asociaciones estratgicas
6. Enliste y describa los componentes de la infraestructura de TI que
necesitan manejar las empresas
a. Plataformas de Software de cmputo
b. Plataformas de Sistemas operativos
c. Aplicaciones de Software empresarial y otras TI
d. Administracin y almacenamiento de bases de datos
e. Equipo y servicios de conectividad de redes y telecomunicaciones
f. Plataformas de Internet
g. Servicios de consultora e integradores de sistemas
7. Compare la computacin distribuida con la computacin de vanguardia?

Distribuda: Implica conectar en una sola Red computadoras que se

encuentran en ubicaciones remotas
Vanguardia: La lgica y el procesamiento del sitio WEB son ejecutados por
servidores ms pequeos y ms econmicos
8. Como se pueden beneficiar las empresas de la computacin bajo
demanda y la computacin autnomao?
Bajo demanda: Reducen sus inversiones en TI e invierten nicamente lo
necesario para manejar las cargas promedio de procesamiento y pagar por
la potencia adicional.
Autnoma: Sistemas que pueden autoconfigurarse, optimizarse y afinarse
a s mismos.
9. Como se pueden beneficiar las empresas de la virtualizacin y los
procesadores multinucleo?
Virtualizacin: Accediendo a todos los recursos de cmputo sin ningn tipo
de restriccin por su configuracin y/o ubicacin.
Procesadores multincleo: Reduciendo los requerimientos de energa y el
crecimiento del Hardware
10. Defina y describa el software de cdigo abierto y Linux. En que forma
benefician a las empresas?
a. Cdigo abierto: No se limita a ningn sistema operativo especifico ni
tecnologa de Hardware
b. Linux: sistema operativo de servidores de LAN de ms rpido
crecimiento
En general benefician en la reduccin de costos, confiabilidad y
resistencia, e integracin
11. Que es Java. Por que es importante en la actualidad?
Es un lenguaje de programacin. Es importante por que un usuario no
requiere mantener grandes programas de software o archivos de datos en
su mquina de escritorio.

12. Cual es la diferencia entre el software de integracin de aplicaciones

empresariales y los servicios web. Que rol desempea XML en los servicios
web?
Que el software de integracin de aplicaciones empresariales son
especficas para un producto y los servicios WEB pueden intercambiar
informacin entre si por medio de estndares y lenguajes de comunicacin
para la web.
13. Que son los mashups de software y de que forma benefician a las
empresas?
Aplicaciones web Hbridas. Benefician combinando diferentes aplicaciones
de software en lnea.
14. Mencione y describa las 3 fuentes externas de software?
a. Subcontratacin. Una empresa contrata el desarrollo de software
personalizado
b. ASPs
c. Software de aplicaciones empresariales
15. Mencione y describa los retos de administracin que plantea la
infraestructura de TI?
a. Inversiones acertadas en infraestructura
b. Manejo de la escalabilidad
c. Cambio Tecnolgico, administracin y gobierno
16. De que manera el uso de un modelo de fuerzas competitivas y el
calculo del TCO de los activos de tecnologa podran ayudar a las empresas
a realizar inversiones en infraestructura?
Manteniendo un equilibrio en las inversiones lo que generara ms
eficiencia en los sistemas y a su vez mayor participacin en el mercado.
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Cuestionario capitulo 5
Miryam Fernanda Durazo Simo #24383
Saln No. 16015

1.- Defina la infraestructura de TI tanto desde una perspectiva tecnolgica como de

una de servicios, Cules son los servicios que integra la infraestructura de TI?
La infraestructura de TI consiste en un conjunto de dispositivos fsicos y aplicaciones de
software que se requieren para operar toda la empresa. Adems, de que es un conjunto
de servicios a lo largo y ancho de la empresa, presupuestados por la administracin y
que abarcan las capacidades tanto humanas como tcnicas.
2.- Enliste cada una de las eras en la evolucin de la infraestructura de TI y describa
las caractersticas que las distinguieron.
Era de las maquinas electrnicas de contabilidad (1930 1950)
Se utilizaban las maquinas para clasificar tarjetas de computadora en depsitos,
acumular totales e imprimir informes.
Era de los mainframes y las minicomputadoras de propsito general (1959 a la
fecha)
Fue cuando se inventaron los mainframes, y las computadoras comerciales que
ayudaban con su sistema operativo a satisfacer comparticin de tiempo, multitareas y
memoria virtual en los modelos ms avanzados.
Era de la computadora personal (1981 a la fecha)
Fue la poca del lanzamiento de las computadoras personales, en que en cada una de
ellas el usuario poda usarla a su manera y a sus necesidades.
Era cliente/servidor (1983 a la fecha)
Fue la era cuando las computadoras porttiles o de escritorio se enlazaron en red a
potentes computadoras que eran llamados servidores, que a su vez, ayudaban en la
proporcin de diversos servicios y capacidades.
Era de la computacin empresarial y de Internet (1992 a la fecha)
Fue un gran desarrollo en cuanto a las computadoras que se utilizaban en las empresas,
eran de mejor calidad y contaban con un mejor software que hacia las cosas ms fciles
y tiles para la empresa. Adems, de la invencin del Internet, que por medio de esta
red, se abrieron mas formas de comunicacin, desarrollo, etc.
3.- Defina y describa lo siguiente: servidor web, servidor de aplicaciones y
arquitectura cliente/servidor multicapas.

Servidor WEB: Es el encargado de suministrar una pgina web a un cliente en

respuesta a una solicitud de servicio.
Servidor de aplicaciones: Es el que maneja todas las operaciones relativas a
aplicaciones entre un usuario y los sistemas empresariales de una organizacin.
Arquitectura cliente/servidor multicapas: Es cuando el trabajo de la red se reparte en
varios niveles diferentes de servidores, segn el tipo de servicio solicitado.
4.- Cules son la ley de Moore y la ley del almacenamiento digital masivo? Qu
aspectos del cambio en la infraestructura ayudan a explicar?
Ley de Moore: existen 3 variaciones en esta ley. 1) La potencia de los
microprocesadores se duplica cada 18 meses. 2) La potencia de cmputo se duplica cada
18 meses. 3) El precio de la computacin se reduce a la mitad cada 18 meses.
Ley del almacenamiento digital masivo: La cantidad de informacin digital se duplica
ms o menos cada ao. Casi la totalidad de este crecimiento se da en el almacenamiento
magntico de datos digitales.
5.- De qu manera la economa de redes, la reduccin de los costos de las
comunicaciones y los estndares de tecnologa afectan la infraestructura de TI y el
uso de las computadoras?
Afectan en el sentido de que con sus cambios y sus movimientos inestables, pueden
crear malas coordinaciones y malos manejos en cuanto al uso de las computadoras, y
dar un mal desarrollo y mantenimiento en cuanto a la infraestructura de TI.
6.- Enliste y describa los componentes de la infraestructura de TI que necesitan
manejar las empresas.
- Administracin y almacenamiento.
- Consultores e integradores de sistemas
- Conectividad de redes/telecomunicaciones
- Aplicaciones de software empresarial

- Plataformas de sistemas operativos

- Plataformas de hardware de cmputo
- Plataformas de Internet
7.- Compare la computacin distribuida con la computacin de vanguardia.
Computacin distribuida: Implica conectar en una sola red computadoras que se
encuentran en ubicaciones remotas para crear una supercomputadora virtual al combinar
la potencia de computo de todas las computadoras de la red.
Computacin de vanguardia: Es un esquema multicapa, de balanceo de carga para
aplicaciones basadas de la web en el cual partes significativas del contenido, la lgica y
el procesamiento del sitio web son ejecutados por servidores ms pequeos y ms
econmicos, localizados cerca del usuario con la finalidad de incrementar el tiempo de
respuesta y la resistencia y a la vez, reducir los costos de tecnologa.
8.- Cmo se pueden beneficiar las empresas de la computacin bajo demanda y la
computacin autnoma?
La computacin bajo demanda se refiere a las empresas que satisfacen el exceso de
demanda de potencia de cmputo a travs de centros remotos de procesamiento de datos
a gran escala. De esta manera, las empresas reducen sus inversiones en infraestructura
de TI e invertir en lo necesario. La computacin autnoma es una iniciativa de toda la
industria para desarrollar sistemas que puedan auto configurarse, optimizarse y afinarse
a s mismos.
9.- Cmo se pueden beneficiar las empresas de la vitalizacin y los procesadores
multinucleo?
Vitalizacin: Es el proceso de presentar un conjunto de recursos de computo de tal
manera que pueda acceder a todos sin ningn tipo de restriccin por su configuracin
fsica o su ubicacin geogrfica.
Procesadores multinucleo: Es un circuito integrado que contiene dos o ms
procesadores, reducen los requerimientos de energa y el crecimiento del hardware.

10.- Defina y describa el software de cdigo abierto y Linux. En qu forma

benefician a las empresas?
Software de cdigo abierto: Es un software producido por una comunidad de cientos
de miles de programadores de todo el mundo. Se fundamenta en la premisa de que es
superior al software propietario producido de manera comercial.
Linux: Es un sistema operativo para clientes y servidores de ms rpido crecimiento en
el mundo. Sus aplicaciones estn creciendo con rapidez. Muchos se integran a
aplicaciones de telfonos celulares, PDAs y otros ms.
11.- Qu es JAVA? Por qu es importante en la actualidad?
JAVA es un lenguaje de programacin orientado a objetos independiente del sistema
operativo y del procesador, que se ha convertido en el entorno de programacin
interactivo lder para la web. Es importante porque por medio de el, se han desarrollado
y creado nuevos e innovadores programas para la necesidad de los usuarios, as como
maneras fciles y didcticas de navegar en la red.
12.- Cul es la diferencia entre el software de integracin de aplicaciones
empresariales y los servicios web? Qu rol desempea XML en los servicios web?
El software de integracin de aplicaciones empresariales conecta aplicaciones
independientes o grupos de aplicaciones. Permite que muchos sistemas intercambien
datos por medio de un solo centro de software en lugar de construir incontables
interfaces de software personalizadas para enlazar cada sistema. Los servicios web son
un conjunto de componentes de software ligeramente acoplados que intercambian
informacin entre s por medio de estndares y lenguajes de comunicacin para la web.
Los XML se crearon para facilitar e innovar el uso de las pginas web, as como el ser
ms flexibles al momento de utilizarlos.
13.- Qu son los mashups de software? De qu manera benefician a las empresas?
Estas nuevas aplicaciones combinadas dependen de redes de datos de alta velocidad,
estndares de comunicaciones universales y cdigo abierto. El propsito de ellas es

tomar diferentes recursos y producir un nuevo trabajo que sea mayor que la suma de
sus partes.
14.- Mencione las tres fuentes externas de software.
- Gasto de software
- Subcontratacin de software
- Software de ASPs
15.- Mencione y describa los retos de administracin que plantea la infraestructura
de TI.
- Demanda del mercado por los servicios de su empresa: Realizar un inventario de
los servicios que provee la empresa actualmente a sus clientes, proveedores y
empleados.
- La estrategia de negocios de su empresa: Analizar la estrategia de negocios en
cuanto la creacin de nuevos servicios que pueda ofrecer.
- La estrategia, infraestructura y costo de la tecnologa de informacin (TI) de su
empresa: Analizar todos los planes de tecnologa de la informacin de su empresa para
los prximos cinco aos y evaluar su alineacin con los planes de negocios de la
empresa.
- Evaluacin de la tecnologa de informacin: Recomienda en el gastar en tecnologas
para las cuales se hayan establecido estndares y en las cuales los proveedores de TI
compitan en costo, no en diseo, y donde existan muchos proveedores.
- Servicios de las empresas competidoras: Es el comparar los gastos de la empresa de
la infraestructura de TI con los de su competencia.
16.- De qu manera el uso de un modelo de fuerzas competitivas y el clculo del
TCO de los activos de tecnologa podran ayudar a las empresas a realizar
inversiones en infraestructura?

Ayudan de la manera en que por medio de clculos, formulas y diversos mtodos

matemticos, mas la teora de las empresas, dan aportaciones en las que las empresas
pueden tomar como base para el mejoramiento de ellas, as como de su capacidad de
realizar sus actividades cotidianas y la manera de mejorarlas, expandirse, etc.
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CASO MERRILL LYNCH

1. Por qu necesitaba Merrill Lynch actualizar su infraestructura

de TI?
Merrill Lynch por ser lder mundial en administracin financiera y servicios
de consultora, tuvo que modernizar su infraestructura de TI para poder
permanecer en competencia, ya que uno de los componentes mas
importantes de las operaciones de Merrill es su infraestructura de TI,
adems de representar la infraestructura para ellos un rol principal en las
ganancias.

2. Cul es la relacin de la tecnologa de informacin con la

estrategia de negocios de Merrill Lynch? De que manera se
relacionaba su iniciativa de servicios Web con esa estrategia?
La tecnologa de la informacin est muy integrado en la estrategia de negocios Merrill
Lynch. La empresa procesa alrededor de 23.000 programas con 80 millones de transacciones
diarias en lnea muestra un papel fundamental que desempea la tecnologa de la
informacin, ademas de crear su propio conjunto de herramientas propietarias

(llamadas X4ML)

que facilitaran que sus programas de la mainframe y

funciones que realizaban se presentaran como servicios Web

Es vital para la empresa para manejar tal volumen de datos, para servir mejor a sus clientes
y

corredores.

, utilizando etiquetas XML para la descripcin de datos y conjuntamente

utilizar SOAP ya que posibilita que los programas que se ejecuten en

diferentes sistemas operativos se comuniquen entre si, de esta manera si

hicieron posible que sus aplicaciones en lnea se comuniquen efectivamente
con el mainframe sin necesidad de una capa adicional de middleware.
El nuevo conjunto de herramientas X4Ml de Merrill utilizo lenguaje
ensamblador para el software de traduccin, un lenguaje que ya casi no es
utilizado por ninguna empresa y esta se instalo directamente a su
mainframe, por supuesto que de esta manera redujeron abismalmente la
cantidad de errores durante las traducciones de lenguaje y el desempeo
era mejor.

En un principio Merrill Lynch contaba con un sistema mainframe de IBM,

hasta que la empresa decidi hacer una restructuracin en su TI y para esto
tuvo q tomar decisiones importantes porque tenia diferentes opciones en el
mercado de la tecnologa pero ninguna que cumpla con los requisitos que
ellos necesitaban que era, que las nuevas aplicaciones adquiridas tendran
que utilizar software basado en mainframe, es decir sistemas con la
integracin de aplicaciones para mainframe y basadas en web, ninguna
cumpla con el requisito, as que optaron por comprar un sistema ya hecho
para adecuarlo a la empresa, un SOA ya que le permitira desplegar sus
servicios Web con mucha rapidez. Sin embargo, aun segua sin cumplir en
su totalidad con los requisitos de la empresa, adems el adquirir un SOA
representara para la empresa un gasto enorme ya que Merrill cuenta con
1,200 programadores y la adquisicin de dicha arquitectura significara
realizar una capacitacin con el nuevo sistema y peor aun con un nuevo
lenguaje de programacin y esto a parte de dinero les costara mucho
tiempo para poder manejar el sistema eficientemente, por lo tanto
desecharon la idea de adquirir un SOA ya que el gasto y tiempo era elevado.
Entonces, se dieron cuenta que tenan que optar por algo menos
convencional que era construir una plataforma de desarrollo Web propietaria
desde cero para que puedan extender su capacidad de sus sistemas
heredados de su mainframe. Aun as se les complicaba, ya que al realizar
una copia de gran cantidad de datos propiciaba muchos errores hasta
algunos datos se podan volver obsoletos. Perder datos en una empresa
financiera les puede resultar muy caro as que tuvieron q pensar rpido en
una solucin alternativa y llegaron a la conclusin que deban de crear su

propio conjunto de herramientas propietarias (llamadas X4ML)

que

facilitaran que sus programas de la mainframe y funciones que realizaban

se presentaran como servicios Web, utilizando etiquetas XML para la
descripcin de datos y conjuntamente utilizar SOAP ya que posibilita que los
programas

que

se

ejecuten

en

diferentes

sistemas

operativos

se

comuniquen entre si, de esta manera si hicieron posible que sus

aplicaciones en lnea se comuniquen efectivamente con el mainframe sin
necesidad de una capa adicional de middleware.
El nuevo conjunto de herramientas X4Ml de Merrill utilizo lenguaje
ensamblador para el software de traduccin, un lenguaje que ya casi no es
utilizado por ninguna empresa y esta se instalo directamente a su
mainframe, por supuesto que de esta manera redujeron abismalmente la
cantidad de errores que se podan haber cometido durante las traducciones
de lenguaje y el desempeo era mejor.
En conclusin cabe resaltar la buena toma de decisiones que tuvo Merrill
Lynch para enfrentar la decisin de restructuracin en sus sistemas de TI
para seguir como lder mundial y brindando un servicio de calidad para sus
clientes, manteniendo as su buen margen de utilidades.

3. Evale el enfoque de Merrill Lynch para el desarrollo de servicios

Web. Cules son sus ventajas y desventajas? Es una buena
solucin? Explique su respuesta.
El enfoque que Merrill tuvo para el desarrollo de servicios Web fue bastante
apropiada ya que su sistema necesitaba una tecnologa de integracin y de
cierta

forma

independiente,

adems

interacta

con

XML

pudiendo

desarrollar varios lenguajes de programacin, con esto ya no requeran la

capacitacin a su elevado numero de programadores.
Adems el tomar servicios Web como herramienta le ahorro 41 millones de
dlares en costos de desarrollo de aplicaciones.
Ventajas:

Los programadores no tuvieron que aprender nuevos lenguajes de

programacin.
Redujeron la cantidad de errores durante las traducciones de
lenguaje.
No tuvieron se requera de estaciones de trabajo costosas
Reutilizacin y reempaquetamiento fcil de los servicios Web
Se alinearon a los estndares de seguridad existentes de la
mainframe.
Garanta de viabilidad a futuro.
Se redujo la cantidad de errores al hacer copiado de datos.
El programador puede crear y nombrar un nuevo servicio Web.
El programador puede acceder a X4ML desde el navegador Web de su
computador.
Minimizaron gastos en desarrollo de aplicaciones.

Desventaja
En un principio:

Cambio organizacional
Inversin de dinero
Alineacin del nuevo sistema con los programadores.

Fue muy acertada la opcin que Merrill Lynch tomo ya que encontr la mejor
manera de reducir el impacto al cambio y de perdidas en cuanto a su
valiosa informacin, adems de no hacer una fuerte inversin en adquirir un
sistema ya hecho la cual tendran que adecuarlo a sus necesidades siendo
un gasto al alinearlo a sus sistema de la mainframe y por otro lado el gasto
en la capacitacin a los tantos empleados de la empresa.

4. Considera usted que fue correcta la decisin de Merrill Lynch de

vender sus exitosas iniciativas tecnolgicas? Por qu si o por que
no?

Si, porque de esa manera optimiz su inversin, adems porque al vender

X4ML no representaba un riesgo en su ventaja competitiva.
Por otro lado, con la venta pudieron obtener un gran capital para
presupuesto de TI en el futuro.