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ELECTRNICO
Comercio Electrnico
E-commerce
Cualquier forma de transaccin comercial
Compras ventas, publicidad, relacin con
empleados, contabilidad
Comercio Electrnico
PRESENCIA: crear una web informativa, web
corporativa
EXPLOTACIN: contenido transaccional
TRANSFORMACIN: reorientar todo el negocio
Comercio Electrnico
NUEVA ECONOMA- NUEVAS
TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN
Costes de interaccin no son tan elevados
Los activos ya no son tan importantes
El tamao de la empresa no condiciona los
beneficios
El acceso a la informacin ya no es caro ni
restringido
Ya no se necesitan aos para una empresa a
escala mundial
Comercio Electrnico
Convergen tecnologas de la comunicacin
Teletrabajo
Publicidad en Internet
Publicaciones electrnicas
Intranet
Compras electrnicas
Comercio Electrnico
Evolucin de la informtica
Era de la Informacin: un gran ordenador y
varios usuarios conectados
Era de la computacin personal: un ordenador
para cada persona
Era de las comunicaciones: una persona
conectada a miles de ordenadores
Comercio Electrnico
Evolucin de la informtica
Primer paso: Pasar de hacer las cosas a mano a
hacerlas con un ordenador
Segundo paso: Crear valor aadido
Comercio Electrnico
Medios de pago
Formas de envo
Impuestos
Plazos de entrega
Garanta
Devoluciones de material
Servicio de postventa
Proteccin de datos
Barrabes.com http://www.barrabes.com/barrabes/cond_compra.asp
Creacin de un catlogo
Carrito de compra
Aspectos de seguridad
Medios de pago: TPVVirtual
Puntos dbiles
Desconfianza de los medios de pago, no se ve ni se toca el
producto, costes de envo
Lo
Lo
Lo
Lo
Lo
que
que
que
que
que
A2B/C/A: Administration to
A2B: Administration to Business
Abarca transacciones entre empresas y
organizaciones gubernamentales
Publicacin de disposiciones administrativas;
intercambio electrnico de impuestos, pago de
tasas, cotizaciones SS, etc; informacin de
subvenciones; trmite para creacin de empresas,
etc.
http://www.administracion.es
A2B/C/A: Administration to
A2C: Administration to Consumer
Abarca transacciones entre ciudadanos y
organizaciones gubernamentales
VENTANILLA NICA ELECTRNICA
Empleo pblico, autorizaciones para instalaciones
publicas, consulta trmites legales, pago de
impuestos, dar de alta en el padrn, tarjeta de
descuento de transporte, conseguir certificado, etc.
A2B/C/A: Administration to
A2C: Administration to Consumer
Ejemplo: Seguridad Social http://www.seg-social.es
Publicidad en Internet
Los ingresos por publicidad son muy altos. Hay
diferentes maneras de hacer publicidad en
Internet
Es posible analizar a cada usuario que se
conecta y memorizar sus datos. De esta
manera se tiene ms control de a quin va
dirigida la publicidad.
Publicidad en Internet
Cmo se puede recordar a un usuario?
Las cookies
Los web bugs
Los data spills
Los ficheros .log
Publicidad en Internet
Cmo se puede recordar a un usuario?
Una cookie es un fichero de texto que se escribir en
nuestro disco duro a pedido de algunos servidores de
internet (si nosotros le damos el permiso! Sino deshabilitar
cookies.)
El fichero tiene informacin sobre lo que hemos hecho en
las pginas de internet de ese servidor.
La informacin de este fichero puede ser usada otro da
que nos volvamos a conectar
El servidor de internet pedir a nuestro navegador que le
pase la cookie con informacin de conexiones anteriores
Publicidad en Internet
Cmo se puede recordar a un usuario?
Los web bugs permiten a los servidores saber que
pginas visit un usuario
Es un grfico pequeo y transparente que est
oculto en las pginas webs o correo electrnico.
Actan como los micrfonos ocultos.
Junto con las cookies permite recolectar los hbitos
de navegacin
Publicidad en Internet
Cmo se puede recordar a un usuario?
Los data spills es una manera de enviar informacin
a un servidor
Si un banner publicitario tiene un data spill
estaremos enviando informacin como direccin de
e-mail, palabras que buscamos en un buscador, etc.
y SIN SABERLO!
Publicidad en Internet
Cmo se puede recordar a un usuario?
Los ficheros .log es un fichero que est en el
servidor que registra todos los accesos de los
usuarios
Almacena fecha, hora, direccin IP del que est
viendo la pgina web, qu pginas est viendo, etc.
Publicidad en Internet
Formas de publicitar
Banner
Pop-up window
Pop-up on click
Interstitial
Layer
Superstitial
Rascacielos
Tira Flash
P.L.V. Interactivo
Publicidad en Internet
Formas de publicitar
Banner: grfico presentado en la pgina web a
modo de anuncio que enlaza con otro sitio web si
clickeamos sobre l
Publicidad en Internet
Formas de publicitar
Pop-up window: ventana que se abre sin que sea
solicitada cuando accedemos a un sitio web. Puede
cerrarse en cualquier momento y puede incluir un
vnculo a un sitio web.
Publicidad en Internet
Formas de publicitar
Pop-up on click: la diferencia con la pop-up window
es que se abre slo al clickear sobre un banner.
Publicidad en Internet
Formas de publicitar
Interstitial: mientras se descarga una pgina
solicitada se muestra un mensaje publicitario que
desaparece cuando la pgina termina de
descargarse
Publicidad en Internet
Formas de publicitar
Layer: elemento mvil existente en una pgina web
que al hacer click sobre l lleva a un sitio web
Publicidad en Internet
Formas de publicitar
Superstitial: pantalla que se abre automticamente
y se carga en los tiempos muertos de navegacin. Se
pueden mostrar anuncios de mayor calidad sin
demorar las pginas que desea el usuario.
Publicidad en Internet
Formas de publicitar
Rascacielos: banners verticales de gran tamao.
Publicidad en Internet
Formas de publicitar
Tira Flash: formato llamativo, permite integrar
otro sitio web dentro de una pgina mostrando
diferentes mensajes.
Publicidad en Internet
Formas de publicitar
P.L.V. Interactivo: accin publicitaria que incide en
la compra de un producto en el momento de la
decisin.
E-Mobile
Tecnologas de Telefona mvil
WAP: Internet + mvil
GPRS: mayor velocidad, siempre conectado a
internet sin pagar el tiempo de conexin sino el
volmen de datos descargados
UMTS: acceso a servicios multimedia avanzados
(imgenes, video, msica, videoconferencia)
4G: conexiones mviles de realidad virtual 3D
Otras tecnologas: Bluetooth, tecnologa de radio
permiten conectar ordenadores, telfonos, etc. sin
cables