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Clase 3.

Desarrollo Organizacional
Imparte: Lic. Carlos Mauricio Ochoa

La responsabilidad social
empresarial (RSE).
mbitos de desarrollo de la RSE:
Valores y Principios ticos
Condiciones de ambiente de trabajo.
Apoyo a la Comunidad
Proteccin del Medio Ambiente
Marketing Responsable

Clase 3.
Desarrollo Organizacional
Imparte: Lic. Carlos Mauricio Ochoa

La responsabilidad social
empresarial (RSE).
mbitos de desarrollo de la RSE:
Valores y Principios ticos:
Se refiere a cmo una empresa integra un conjunto de principios en la
toma de decisiones en sus procesosy objetivos estratgicos. Estos
principios bsicos se refieren a los ideales y creencias que sirven
como marco de referencia para la toma de decisiones
organizacionales. Esto se conoce como "enfoque de los negocios
basado en los valores" y se refleja en general en la Misin y Visin de
la empresa, as como en sus Cdigos de tica y de Conducta.

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Desarrollo Organizacional
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La responsabilidad social
empresarial (RSE).
mbitos de desarrollo de la RSE:
Condiciones de ambiente de trabajo:
Se refiere a las polticas de recursos humanos que afectan a los
empleados, tales como compensaciones y beneficios, carrera
administrativa, capacitacin, el ambiente en donde trabajan,
diversidad, balance trabajo-tiempo libre, trabajo y familia, salud,
seguridad laboral, etc.

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Desarrollo Organizacional
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La responsabilidad social
empresarial (RSE).
mbitos de desarrollo de la RSE:
Apoyo a la Comunidad
Es el amplio rango de acciones que la empresa realiza para maximizar el
impacto de sus contribuciones, ya sean en dinero, tiempo, productos,
servicios, conocimientos u otros recursosque estn dirigidas hacia las
comunidades en las cuales opera. Incluye el apoyo al espritu
emprendedor apuntando a un mayor crecimiento econmico de toda
la sociedad.

Clase 3.
Desarrollo Organizacional
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La responsabilidad social
empresarial (RSE).
mbitos de desarrollo de la RSE:
Proteccin del Medio Ambiente
Es el compromiso de la organizacin empresarial con el Medio Ambiente y
el desarrollo sustentable.
Abarca temas tales como la optimizacin de los recursos naturales, su
preocupacin por el manejo de residuos, la capacitacin y
concientizacin de su personal. Esto, que hoy inclusive se encuentra
normatizado, implica una inclinacin permanente y consciente del
empresario para evaluar el impacto medio ambiental que tienen sus
acciones.

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La responsabilidad social
empresarial (RSE).
mbitos de desarrollo de la RSE:
Marketing Responsable
Se refiere a una poltica que involucra un conjunto de decisiones de la
empresa relacionadas fundamentalmente con sus consumidores y se
vincula con la integridad del producto, las prcticas comerciales, los
precios, la distribucin, la divulgacin de las caractersticas del
producto, el marketing y la publicidad.

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Campos de aplicacin del


Desarrollo Organizacional.
* El trabajo del Desarrollo Organizacional se
lleva a cabo cuando los lderes y los
miembros de la organizacin abordan en
forma sistemtica los problemas y las
oportunidades, por lo comn guiados por
un practicante del DO. (Anlisis FODA)

Clase 3.
Desarrollo Organizacional
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Campos de aplicacin del


Desarrollo Organizacional.
*Cuales son las variables aparentes
que reflejan el Desarrollo de una
Organizacin?

Clase 3.
Desarrollo Organizacional
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Campos de aplicacin del


Desarrollo Organizacional.

Crecimiento.
-En volmenes de ventas.(Monto $ y cantidad de
clientes)

-En numero de Empleados.


-En numero de Sucursales.
-En oferta de productos y/o
servicios.
-En Zona de influencia Geogrfica.
-En rentabilidad.
-En posicionamiento de mercado.

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Campos de aplicacin del


Desarrollo Organizacional.

Desarrollo.
-Administracin por delegacin a no familiares.
-Estructuracin formal de la Organizacin.
-Implementacin de sistemas informticos.
-Automatizacin de procedimientos de atencin al
cliente y logstica.
-Conceptualizacin Empresarial orientada hacia el
Mercadeo.(Imagen empresarial y publicitaria, RRPP).
-Planeacin Estratgica a mediano y largo plazos.
(Visin, Misin y valores Estratgicos)

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Campos de aplicacin del


Desarrollo Organizacional.
Antes de implementar una accin
sistemtica de DO en una Empresa, la
alta direccin debe responderse las
siguientes interrogantes:
*Qu es lo que tratamos de lograr?
*Qu actividades/intervenciones nos ayudarn a llegar
ah?
*Cul es la oportunidad y la secuencia apropiadas de
las intervenciones?

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Campos de aplicacin del


Desarrollo Organizacional.

Para implementar una gestin de DO


en una Empresa deben hacerse
entonces las siguientes
consideraciones para que al aplicar el
DO en nuestra Compaa nos ayude
a

Aumentar al mximo los datos del


diagnstico
Aumentar al mximo la efectividad
Aumentar al mximo la eficacia
Aumentar al mximo la rapidez
Aumentar al mximo la pertinencia y
competencias
Reducir al mnimo la tensin psicolgica y
organizacional (clima organizacional)

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Campos de aplicacin del


Desarrollo Organizacional.

En tal caso el DO tiene aplicacin


protagnica a travs de las siguientes
actividades:

Actividades de diagnstico
Actividades de formacin de equipos
Actividades intergrupo
Actividades de retroalimentacin de encuestas
Actividades de educacin y capacitacin
Actividades tecnoestructurales o estructurales
Actividades de consultora de procesos

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Campos de aplicacin del


Desarrollo Organizacional.
Actividades de desarrollo organizacional de redes.
Actividades de conciliacin de terceras partes
Actividades de orientacin y consejo.
Actividades de planificacin de vida y carrera.
Actividades de planificacin y de establecimiento de
metas.
Actividades de administracin estratgica.
Actividades de transformacin organizacional.

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MUCHAS GRACIAS!