Administracin de Operaciones

Reseas de Artculos

3.2 Estrategias Bsicas para Atender Demandas

Irregulares
La planificacin de cmo atender y manejar demandas es prcticamente punto
clave para el avance de cualquier empresa, donde normalmente se usan datos
estadsticos y una serie de variables relativamente estables.
Entonces una de las causas ms comunes dentro de las estrategias de atencin
a la demanda se encuentra cuando est basada en un ambiente de
irregularidad, donde se toman estrategias alternativas para poder lidiar con
ellas. Dentro de las cuales los objetivos son: minimizar el coste y maximizar los
beneficios, maximizar el servicio al cliente, minimizar la inversin en el
inventario y los dos ms importantes que son minimizar los cambios en el ritmo
de produccin y minimizar las variaciones en la plantilla, donde al final de
cuentas se trata de reducir la irregularidad lo ms que se pueda, tambin
influye mucho la razn de la irregularidad en la que se encuentra la empresa.
Las estrategias son similares a las establecidas para los modelos regulares, con
las siguientes variables para contrarrestar el efecto de la irregularidad.
Estrategia de produccin constante: En esta opcin el ritmo de produccin se considera
fija en el tiempo, con lo cual se consigue reducir los costos de contratacin y despido, se
simplifica el proceso de planeacin de recursos, se incrementa la calidad del producto, se
simplifica el cumplimiento del cronograma de produccin y se reduce el coste de mano de obra
y materiales al evitar las paradas en el proceso productivo.

Estrategia de seguimiento de la demanda: En este caso, el ritmo de produccin se

adapta en cada periodo a la demanda existente, por lo que el nivel de inventario es
prcticamente inexistente. Para lograrlo es necesario contar con una enorme flexibilidad que
nos permita variar el nmero de trabajadores, capacidad instalada y materiales de forma
rpida y econmica.

Estrategias mixtas: Se trata de una mezcla de las opciones anteriores, en la cual la

empresa establece un nivel base de produccin constante que adapta a la demanda empleando
horas extras, trabajadores temporales, subcontratacin, acumulacin de pedidos.