3.

1 El proceso DMAIC
1
3.1 El proceso DMAIC
Ha desarrollado como sistema para la
resolucin de problemas dos
metodologas: DMAIC, la cual se
aplica a procesos existentes, y
DMADV que se aplica a procesos
nuevos dentro de la organizacin. Las
siglas de estas metodologas
corresponden a las iniciales de los
pasos a seguir.
2
Six Sigma
DMAIC (aplicada a procesos existentes)
Definir: Requerimientos / problema
Medir: Recopilar toda la informacin del
proceso
Analizar: Identificar las causas de los
problemas
Mejorar (Improve): Aplicar soluciones
Controlar: Monitorear y mantener la
mejora

3
Six Sigma DMAIC
4
DMADV (aplicada a procesos nuevos)
Definir: Requerimientos / problema
Medir: Recopilar toda la informacin
del proceso
Analizar: Identificar las causas de los
problemas
Disear: Procesos nuevos
Verificar: Que el proceso nuevo sea
eficiente
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DMAIC
6
7
DEFINICIN
MEDICION
ANALISIS
MEJORA
(Improvement)
CONTROL
D
M
A
I
C
Six Sigma consiste en la ejecucin constante de
proyectos de mejora siguiendo la metodologa
conocida como DMAIC.
METODOLOGA DMAIC
8
Proceso Universal de
Solucin de Problemas
Metodologa
DMAIC
PROBLEMA
CAUSA
SOLUCION
(Accin que
elimina la causa)
DEFINICIN
MEDICION
ANALISIS
MEJORA
(Improvement)
CONTROL
1
2
3
D
M
A
I
C
DMAIC SIGUE EL PROCESO UNIVERSAL DE
SOLUCIN DE PROBLEMAS