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METODOLOGA DMAIC

DMAIC, es una metodologa desarrollada por Motorola a principios de los 90s, la primer letra D fue agregada por General Electric, la cual comprende una estrategia de 5 pasos estructurados de aplicaciones generales. Ver figura 5.

Six Sigma consiste en la ejecucin constante de proyectos de mejora siguiendo la metodologa conocida como DMAIC.

Figura 5. Metodologa DMAIC

Define (Definir) Qu es lo importante? Define los objetivos del proyecto. Define los requerimientos crticos para el cliente Documenta el proceso (Crea un mapeo del mismo). Crea la definicin ms fcil de entender de dicho problema. Construye al equipo efectivo.
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Measure (Medir): Cmo lo estamos haciendo ahora? Mide el desempeo actual del proceso. Determina el Qu? Voy a medir. Desarrolla y valida el sistema de medicin. Determina el desempeo actual del proceso.

Analyze (Analizar): Qu est mal? Analiza y determina la causa raz de los problemas y o defectos. Entiende la razn para la variacin e identifica las causas potenciales. Identifica las oportunidades de mejora en el proceso. Desarrolla y prueba las hiptesis para la causa raz de las soluciones.

Improve (Mejora): Qu necesito hacer? Desarrolla y cuantifica las soluciones potenciales. Mejora/Optimiza el proceso. Evala/Selecciona la solucin final. Verifica la solucin final. Gana la aprobacin de la solucin final.

Control (Controla): Cmo garantizo el desempeo? Implementa la solucin. Garantiza que la mejora es mantenida. Asegrate que los nuevos problemas son identificados rpidamente. Digitaliza siempre que sea posible. Estandarice: Copie el concepto Donde?

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DMAIC sigue el proceso universal de solucin de problemas

Referencia de imagen: www.calidad.com/6sigmametodologiadmaic

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