Manual de Seg. Priv. Actualizado ENERO 2013

MINISTERIO DE SEGURIDAD PBLICA
ESCUELA NACIONAL DE POLICIA

CURSO BSICO DE SEGURIDAD PRIVADA

REA JURDICA, REA HUMANSTICA Y
REA TCNICO POLICIAL

ACTUALIZADO POR
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION Y
EVALUACION

OCTUBRE, 2011

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MINISTERIO DE SEGURIDA PBLICA
ESCUELA NACIONAL DE POLICA
academia@seguridadpublica.go.cr
Telfono 2227-1050

Este Manual est compuesto por documentos oficiales de la Escuela Nacional de Polica de Costa Rica; y es de uso exclusivo; por lo que su reproduccin
parcial o total de los materiales aqu publicados con fines de lucro est totalmente prohibida.

Todo de acuerdo a la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos, Ley No. 6683. (Publicada el mes de noviembre de 1982 y la ltima reforma en el ao
2000).
Curso Bsico de Seguridad Privada

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NDICE
CONTENIDOS PG
INTRODUCIN 5
Objetivo General del Curso. 6
Objetivos Especficos del Curso. 6
REA HUMANISTICA 7
Relaciones Interpersonales 8
1- Definir en forma concreta las Relaciones Interpersonales. 8
2- Mencionar las necesidades fundamentales del ser humano en relacin con la Formacin de la
Personalidad.
9
3- Definir los factores para el buen manejo de las Relaciones Humanas. 10
4- Analizar los componentes del Proceso de la Comunicacin. 11
tica Profesional Policial 12
1- Definir el concepto de tica y Moral. 12
2- Citar los diferentes Tipos de tica y su Aplicacin en el Aspecto Laboral. 12
3- Definir el concepto de Corrupcin y sus Caractersticas. 13
4- Mencionar los Valores ticos en Seguridad Privada. 14
REA JURDICA 16
Legislacin Policial para Agentes de Seguridad Privada. 17
1- Mencionar los Sujetos Procesales. 17
2- Definir la Teora del Delito. 20
3- Definir la Legtima Defensa. 21
4- Identificar los Delitos contra la Vida. 22
5- Delitos contra la Propiedad. 22
6- Estudiar los aspectos fundamentales de la Ley #7530. Ley de Armas y Explosivos y su
Reglamento.
23
7- Conocer los aspectos fundamentales sobre la Ley #8395. Ley de Servicios de Seguridad
Privados y su Reglamento y la Ley General de Polica #7410.
25
Derechos Humanos 33
1- Conocer los aspectos generales y la evolucin de los Derechos Humanos. 33
2- Analizar las caractersticas de los Derechos Humanos. 36
3- Estudiar los Derechos Humanos establecidos en la Constitucin Poltica. 37

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NDICE

REA TCNICO POLICIAL 39
Tcnicas y Procedimientos 40
1- Definir el concepto sobre las Tcnicas de Intervencin. 40
2- Definir el concepto de Sujeto Pasivo. 40
3- Estudiar las tcnicas de Intervencin. 40
Uso y Manejo de Armas de Fuego Permitidas 42
1- Definir qu es un Arma de Fuego. 42
2- Conocer las medidas de seguridad para la manipulacin de las armas de fuego. 43
3- Identificar algunos tipos de municin y sus partes. 44
4- Identificar las partes bsicas de las Armas de Fuego utilizadas en Seguridad Privada. 45
5- Estudiar las caractersticas de las Armas de Fuego utilizadas en Seguridad Privada
y la forma correcta de recibir y entregar del Arma de Fuego.
46
5.1- Revlver calibre 38 Especial. 47
5.2- Pistola Beretta M9. 51
5.3- Escopeta. 56
6- Conocer las Medidas de Seguridad que se deben tomar en cuenta en el Polgono de Tiro 60
7- Ejecutar los cinco principios para un buen disparo. 61
Seguridad de Instalaciones 64
1- Identificar los fundamentos de Seguridad. 64
2- Analizar los procedimientos y medidas de Seguridad de Instalaciones. 65
3- Estudiar la Evaluacin del Permetro. 67
4- Enumerar las Medidas de Seguridad de Instalaciones. 68
5- Estudiar los procedimientos para la identificacin de personas, vehculos y armas. 71
Manejo del Equipo de Radio Comunicacin 76
1- Identificar el equipo de radio comunicacin y su funcionamiento. 77
2- Aplicar los conocimientos, destrezas y el lenguaje propio para las comunicaciones. 82
Referencias Bibliogrficas 84

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INTRODUCCIN

La Escuela Nacional de Polica presenta el siguiente Manual de Seguridad Privada, con la
finalidad de ofrecer un material de apoyo al proceso de enseanza que se direcciona
hacia este importante sector de la poblacin.

Al ser un material de apoyo para los estudiantes que realizan el Curso Bsico de
Seguridad Privada, se propicia la estandarizacin de los contenidos temticos, los cuales
se dirigen hacia una formacin integral.

Por tanto, el presente manual, pretende alcanzar en los estudiantes, los conocimientos
que requieren para el desarrollo de la operatividad de sus funciones, dentro del marco de
los Derechos Humanos.

La labor de los agentes de seguridad privada, es de especial trascendencia en la medida
en que sus resultados hacen la diferencia entre la seguridad y proteccin de las personas
y bienes que le son confiados o por el contrario van a determinar la vulnerabilidad de la
vida o de la integridad en el ejercicio de los derechos fundamentales de cada habitante
de esta sociedad.

El mbito de la Seguridad Privada, desarrolla una serie de tareas que deben de cumplirse
con un alto grado de profesionalismo y espritu de servicio. Sus acciones y normas
colectivas, conlleva a las personas a cumplir una misin an en ausencia de sus
superiores. De ah la importancia de fortalecer este tipo de aspectos durante la accin
educativa que se persigue.

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Por su parte, este sector laboral debe tener presente siempre el deseo de servir en todas
sus actuaciones tanto personales como laborales, t omando como punto de partida
aspectos como la tica, la cual resalta su importancia especialmente en estos momentos
que estamos viviendo.

Por tanto, este curso juega un papel importante en la labor profesional de Seguridad
Privada, ya que es aplicable a la vida humana, debido a su contenido prctico y
normativo, derivado de las costumbres y del comportamiento en sociedad, creando
conciencia de responsabilidad, en todos y cada uno de los que ejercen esta profesin.

Objetivo General

Formar agentes de Seguridad Privada para actuar en diferentes ambientes laborales y
bajo diferentes situaciones, con la finalidad de poner en prctica estrategias y tcnicas
para la prevencin del delito, la proteccin de las personas y organizaciones bajo su
responsabilidad.

Objetivos Especficos

Capacitar a los agentes de seguridad privada en las relaciones
interpersonales y la tica profesional.

Estudiar la legislacin policial y los derechos humanos en relacin con la
funcin de un agente de seguridad privada.

Conocer las tcnicas y procedimientos de intervencin, as como el manejo
y uso de armas de fuego.

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I. REA
HUMANSTICA

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RELACIONES INTERPERSONALES

1- Definir en forma concreta las Relaciones Interpersonales

Para el abordaje de las Relaciones Interpersonales, es importante que se site el Agent e
de Seguridad en aspectos tales como:

1.1- La personalidad: Est formada por una serie de caractersticas que utilizamos
para describirnos y que se encuentran integradas mediante lo que llamamos el yo o s
mismo formando una unidad coherente.

La personalidad es la forma en que
pensamos, sentimos, nos comportamos e
interpretamos la realidad. Son las
caractersticas que distinguen a las
personas entre s y que persisten a lo
largo del tiempo y las situaciones.

1.2- Factores que componen la personalidad

La personalidad est compuesta por los siguientes aspectos.
Temperamento: son las caractersticas innatas del ser humano, es decir aquellas
influencias que trae la persona por carga gentica. Es la dimensin biolgica de la
personalidad.
Carcter: es la parte de la personalidad que se forma a lo largo de las experiencias
previas que viven las personas. En el carcter influyen el proceso de l a
socializacin primaria y secundaria. Este se va formando desde la infancia.

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1.3- Concepto de Relaciones Interpersonales: Es una interaccin recproca entre
dos o ms personas. Es el comportamiento observable en esa relacin y las sensaciones
asociadas a esa interaccin. Esta interaccin es lo que mantiene a los individuos dentro
de una sociedad, y es lo que permite a los mismos que convivan en forma cordial y
amistosa, al basarse en ciertas reglas aceptadas por todos los integrantes de la sociedad
y en el reconocimiento del respeto por los derechos individuales y colectivos.

2- Mencionar las necesidades fundamentales del ser humano en relacin con
la formacin de la personalidad

2.1- Necesidades fundamentales del Ser Humano: Entre las diferentes teoras
desarrolladas sobre las necesidades fundamentales del ser humano se destaca la de
Abraham Maslow, el cual considera que las necesidades humanas van desde las
primarias, que son las de subsistencia, hasta las ms elevadas llegando a la de
autorrealizacin como ser humano.

El primer nivel bsico que hace al ser humano ms dependiente es el de las necesidades
fisiolgicas y de supervivencia, que necesita satisfacer por todos los medios a su alcance.
Ese nivel incluye necesidades como alimento, descanso, temperatura adecuada,
vestuario y la relacin sexual.

En el segundo orden de necesidad estn las de seguridad y proteccin: protegerse contra
el peligro, contra la amenaza, contra la privacin. Esas son las necesidades fisiolgicas
que se proyectan al futuro, ya que incluyen la seguridad de proteccin mdica, de
vivienda, de ingreso, etc. Sentirse protegido y seguro es una reafirmacin de su
subsistencia. El miedo se apodera de la gente cuando esa necesidad se ve amenazada y
dado que una persona asustada no es duea de sus actos, pierde capacidad para actuar
racionalmente.

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PIRAMIDE DE MASLOW

3- Definir los factores para el buen manejo de las Relaciones Humanas

3.1- La autonoma: Es la capacidad de tomar decisiones sin intervencin ajena.

3.2- La autoimagen: Es esa fotografa interna (y con frecuencia falsa), que tenemos de
nosotros mismos y que est presente, cada vez que decimos o pensamos yo soy o yo
no soy y es la responsable de decir yo puedo o yo no puedo. No permitas que una
autoimagen distorsionada y equivocada impida tu felicidad.

3.3- La autoestima: Es un conjunto de percepciones, pensamientos, evaluaciones,
sentimientos y tendencias de comportamiento dirigidas hacia nosotros mismos, hacia
nuestra manera de ser y de comportarnos, y hacia los rasgos de nuestro cuerpo y nuestro
carcter. En resumen, es la percepcin evaluativa de s mismo.

3.4- La comunicacin: Se entiende por comunicacin al proceso mediante el cual el
hombre se interrelaciona con su entorno social, donde vive y participa. Es algo ms que
transportar un mensaje, es el proceso que incluye la respuesta, la interpretacin y la
rplica, cerrando el circuito significante que va del emisor al receptor y viceversa
(Castillo, p.124, 2000).

3.5- Las actitudes: Son determinadas posiciones que toma un emisor o un receptor con
referencia a distintas situaciones ya sean positivas o negativas.

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3.6- Las percepciones: La percepcin es la funcin psquica que permite al organismo,
a travs de los sentidos, recibir, elaborar e interpretar la informacin proveniente de su
entorno.

4- Analizar los componentes del proceso de la comunicacin

Parte del buen manejo de las relaciones interpersonales, est el adecuado desarrollo de
los procesos de comunicacin. A continuacin se detallan los componentes de este
importante proceso:

4.1- Emisor: Es la persona que tiene una informacin, necesidad o deseo, as como un
propsito para comunicrselo a otra persona o a varias.

4.2- Mensaje: La informacin total que el emisor ha codificado con el objeto de ser
transmitida por medio del habla, gestos, escritura, movimientos corporales, etc., y la cual
va a ser captada por el receptor.

4.3- Canal: Constituye el medio formal de comunicacin entre un emisor y un receptor.

4.4- Decodificador: Implica la interpretacin del mensaje enviado por el emisor.

4.5- Receptor: Aquella persona la cual recibe el mensaje del emisor con el objeto de
devolver a cambio otra informacin que lo convierte en un emisor dando origen al proceso
denominado retroalimentacin.

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TICA PROFESIONAL

1- Definir el concepto de tica y moral

1.1- tica: Es una rama de la filosofa que abarca el estudio de la moral, la virtud, el
deber, la felicidad y el buen vivir.

La tica estudia qu es lo moral, cmo se justifica racionalmente un sistema moral, y
cmo se ha de aplicar posteriormente a los distintos mbitos de la vida personal, social y
profesional. En la vida cotidiana constituye una reflexin sobre el hecho moral, busca las
razones que justifican la utilizacin de un sistema moral u otro.

1.2- Moral: Corresponde a las costumbres, valores y normas de conducta que
individuos, comunidades o grupos sociales observan, experimentan o vivencian sin que
exista necesariamente una actitud reflexiva y plenamente consciente de su aceptacin.

2- Citar los diferentes tipos de tica y su aplicacin en el aspecto laboral

2.1- tica Social: Proviene de la experiencia colectiva de alguien y de las personas y
culturas con quien interacciona a travs de la vida. Aunque la importancia de la tica es
tpicamente impulsada por la moral individual que se determina por la forma de actuar
correcta o incorrecta, la tica social se centra ms en lo que puede considerarse como un
comportamiento apropiado de las personas como un todo, ms que un comportamiento
individual.

2.2- tica Personal: Es aquella que tenemos nosotros mismos, nuestros valores, la
honestidad, la sinceridad, tiene que ver con el cmo la usamos y del como actuamos, esa
es nuestra tica personal.

2.3- tica Profesional: Es la aplicacin de los principios y valores ticos fundamentales
en una determinada profesin.

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Se puede definir profesin segn Gonzlez (2000) como el tipo de actividad laboral que la
persona desempea al servicio de los dems, de manera permanente, dentro de un
medio econmico, social y cultural determinado. Algunos autores hacen divisin entre
profesin y oficio, segn el grado de preparacin intelectual necesario para el ejercicio de
dicha actividad, diferencia que se considera como de grado.

La tica profesional se puede definir en un sentido amplio, como el conjunto de normas
que analiza y estudia los deberes y los derechos profesionales de cada profesin, est
destinada a las personas que ejercen una profesin y oficio en particular, ya sea en la
empresa privada o en la pblica.

tica Profesional aplicada al servicio la Seguridad Privada: Los miembros que ejercen la
labor de seguridad privada son personas que deben guiarse por el espritu de servicio,
siendo su objetivo la consecucin del bien comn y la constante cooperacin en pro de la
seguridad ciudadana.

3- Definir el concepto de corrupcin, y sus caractersticas

3.1- Definicin de corrupcin: Es cualquier violacin al inters de los dems para
obtener ventajas individuales. Es decir, todas aquellas conductas que no siguen los
lineamientos normales para una funcin, con el fin de obtener beneficios personales como
dinero, posicin dentro de la institucin, uso de bienes y recursos del Estado y privados
en forma exclusiva y en beneficio propio.

3.2- Caractersticas de la corrupcin: Pueden distinguirse cuatro elementos que
caracterizan a la corrupcin:

Toda accin corrupta, consiste en la trasgresin de una norma.
Se realiza para la obtencin de un beneficio privado.
Surge dentro del ejercicio de una funcin asignada.
El individuo corrupto intenta encubrir activamente su comportamiento.

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3.3- Manifestaciones de la corrupcin en el Servicio de Seguridad Privada: La
corrupcin es un fenmeno social presente en los diferentes contextos, son considerados
aquellos favores que se dan a cambio de alguna cosa. Algunas de sus principales
manifestaciones son el trfico de influencias, obtencin de favores ilcitos, a cambio de
dinero. Ocasionan eventualmente una violacin a los derechos humanos, por cuanto lleva
implcito una violacin al derecho de la igualdad ante la ley, por su parte expresa la
vulnerabilidad de los principios democrticos conduciendo a la sustitucin del inters
pblico por el inters privado de quienes se corrompen.

4- Mencionar los Valores ticos en Seguridad Privada

4.1- Valores ticos y su aplicacin en el campo de la seguridad privada:

Espritu de servicio: debido a que le corresponde como funcin principal, el
mantenimiento del orden y la seguridad del espacio o entidad donde presta sus
servicios as como las personas que ah se encuentren, brindando su mximo
esfuerzo en el desempeo de sus labores.

Conciencia de grupo: manteniendo una relacin de cooperacin, coordinacin y
solidaridad entre los compaeros y compaeras del trabajo y otras entidades
pblicas y privadas.

Honor: es el orgullo de ostentar el uniforme que los identifica como agentes de
seguridad privada, que debe ser sinnimo de honradez, responsabilidad, eficiencia,
lealtad, buenas costumbres, entre otros. Los que llevan el uniforme tienen una
responsabilidad para con el servicio con el que trabajan y tambin con el pblico
(defender la ley, respetar los derechos humanos, ser justos y no discriminatorios y
ser un ejemplo para la sociedad).

Disciplina consciente: respetar las directrices de sus superiores para llevar a
cabo sus labores, cumpliendo con las normas y protocolos establecidos.

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Excelencia en las labores: no cometer ni tolerar actos de corrupcin, y tratar en
todo momento de atender al usuario de sus servicios con respeto y cortesa,
realizando sus labores con eficiencia y eficacia, siempre prestos a brindar el servicio
solicitado.

Respeto absoluto al marco de legalidad: esto significa que debe observar la
Constitucin Poltica, los tratados internacionales, las leyes, los reglamentos y otras
disposiciones administrativas, emanadas de sus superiores, actuando bajo los
principios de racionalidad, proporcionalidad, con una clara proteccin de los
derechos humanos y dems elementos de nuestro sistema democrtico.

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II. REA
JURDICA

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LEGISLACIN PARA AGENTES DE SEGURIDAD PRIVADA

1- Mencionar los sujetos procesales.

1.1- Sujetos procesales: Los sujetos procesales son las personas fsicas o jurdicas
que intervienen en los procesos judiciales. Los procesos judiciales son el conjunto de
actos (procesales) que van desde la denuncia de algn hecho ilcito hasta la sentencia.
(Seing, 2008).

Es importante distinguir para efectos didcticos entre persona fsica y persona jurdica. La
persona fsica son todos los individuos como sujeto de derechos y obligaciones. Por otra
parte, la persona jurdica es todo ente con capacidad para adquirir derechos y contraer
obligaciones, sin necesidad de ser una persona fsica. Ejemplo: una empresa con
personera jurdica.

En el campo penal, ahora que los juicios son orales y pblicos, se pueden distinguir los
siguientes sujetos procesales, de acuerdo con Snchez Fallas (2009):

a. La persona imputada: es a quien se le vincula en algn momento como
responsable de un delito.

b. El defensor o la defensora: son los Abogados que tienen como labor principal
asistir al acusado en el proceso, velando para que sus derechos sean respetados
y ejerciendo los recursos que la legislacin permite y autoriza. La defensa tcnica
puede ser llevada a cabo tanto por un defensor privado, (el cual es contratado
directamente por el imputado) como por uno pblico, el cual es un funcionario del
Poder Judicial, nombrado por el Jefe de la Defensa Pblica.

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c. El Ministerio Pblico: es el rgano del Estado, encargado de ejercer la accin
penal pblica por medio de los Fiscales (es la parte acusadora), de hacer las
gestiones y diligencias oportunas para lograr la comprobacin del hecho delictivo,
la identificacin del autor o autores del mismo y de obtener la aplicacin de l a
sancin correspondiente. La Polica Judicial investiga los delitos de accin pblica
y trata de reunir las pruebas tiles para la resolucin del caso.

d. La vctima: El artculo 70 del Cdigo Procesal Penal define a este sujeto procesal,
como la persona ofendida en forma directa por el delito.

e. El actor o actora civil: Es toda persona que a consecuencia de dolo, falta,
negligencia o imprudencia cause un dao a otra, y est obligada a repararlo, junto
con los perjuicios. El actor civil es aquella persona que ha sufrido un dao o
perjuicio a consecuencia de un delito y que presenta una peticin en un proceso
penal para que, al resolverse el mismo, se establezca la existencia y magnitud de
ese dao y se ordene el pago de la indemnizacin correspondiente.

f. La parte demandada civil: Tiene todas las facultades concedidas al imputado para
su defensa, pero limitando sus pretensiones a los asuntos netamente de tipo civil.

g. El juez o la jueza: es la parte que resuelve el conflicto, que debe respetar l a
igualdad de las partes en el proceso y debe actuar objetivamente, para obtener la
verdad real de los hechos.

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1.2- El imputado, sus derechos y sus deberes: Es aquella persona a quien se l e
vincula en algn momento como posible responsable de un delito. En el artculo
#81 del Cdigo Procesal Penal se le define como la persona que mediante
cualquier acto de investigacin o del procedimiento, sea sealada como posible
autora o partcipe de un hecho punible.

Dentro de los derechos del imputado segn el artculo 82 del Cdigo Procesal Penal, se
encuentran los siguientes:

a) Derecho a conocer la causa de su detencin, a saber cul funcionario o
funcionaria la orden y a que se le muestre la orden respectiva.
b) Derecho a tener comunicacin de manera inmediata y efectiva, con la persona o
agrupacin a la que desee comunicar su captura.
c) Derecho a ser asistido o asistida desde el acto primero del procedimiento, por el
defensor que designen l o ella, sus parientes o la agrupacin a la cual comunic
su captura y si no se designa ninguna persona, puede ser asistido por un defensor
pblico.
d) Derecho a presentarse ante el Ministerio Pblico o ante el tribunal, para ser
informado y enterarse de los hechos que se le imputan o achacan.
e) Derecho a abstenerse de declarar y si acepta, que su defensor est presente en
ese momento.
f) Derecho a no ser sometido a tcnicas ni mtodos que induzcan o alteren su libre
voluntad o atenten contra su dignidad.
g) Derecho a que no se utilicen en su contra, medios que impidan su libertad de
movimiento, durante la realizacin de un acto procesal, sin perjuicio de las
medidas de vigilancia que el tribunal o el Ministerio Pblico estime conveniente
para el caso.

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Pero tambin la persona acusada tiene los siguientes deberes:

a) Suministrar los datos que faciliten su identificacin personal y mostrar documento
de identidad.
b) Indicar su domicilio y mantener actualizada esa informacin (artculos 84 y 89 del
Cdigo Procesal Penal).
c) Deber de comparecer a las citaciones judiciales (artculo 89 del Cdigo Procesal
Penal).
d) Deber de no obstaculizar las investigaciones.
e) Mantenerse sometido al proceso que se le sigue en su contra, pues en caso de
que se quiera fugar, segn el artculo 240 del Cdigo Procesal Penal, se le
impondr prisin preventiva.
f) Debe permanecer en la audiencia o debate oral o pblico, a excepcin de que el
tribunal autorice su retiro, segn el artculo 328 del Cdigo Procesal Penal.

2- Definir la teora del delito.

2.1- Teora del delito: Intenta explicar los aspectos fundamentales que deben estar
presentes para establecer la existencia de un delito o no, es decir, permite resolver
cuando un hecho es calificable como delito.

Si se desea hacer una definicin de delito, partiendo de los trminos utilizados por
nuestros legisladores, se puede decir segn Snchez (2009), se trata de una accin u
omisin realizada por una persona humana- con dolo, o culpa, la cual se encuentra
tipificado en la ley penal y es sancionada con una pena o medida de seguridad.

La Teora del delito se basa en los siguientes supuestos:

La teora toma en cuenta el estudio de las caractersticas generales que debe
reunir cualquier accin u omisin, para que pueda considerarse como susceptible

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de sancin, tomando como punto de partida un marco legal y constitucional
especfico.

La teora del delito establece las siguientes caractersticas bsicas, para que una
accin se considere delito: antijurdica, tipicidad y culpabilidad.

2.2- Dolo y culpa

2.2.1- Delitos dolosos: Estos tipos de delitos se caracterizan porque la responsabilidad
es fcil de advertir, segn Tiffer (2000), por la finalidad que busca el sujeto con la
conducta que lleva a cabo. El sujeto sabe y quiere provocar un dao en la persona, en
los intereses de sta o en sus bienes. Comete un acto doloso la persona que sabe la
ilicitud de su acto y quiere la realizacin del hecho tipificado como delito. Ejemplo: una
persona que planea asesinar a otra y lo lleva a cabo, comete un delito doloso. Otro
ejemplo simple: el ladrn que planea y se introduce a una casa y se lleva objetos
valiosos. Fue una idea planeada en su mente, con intencin y que produjo un dao
esperado.

2.2.2- Delitos culposos: En los delitos culposos por otro lado, resulta ms difcil
determinar la finalidad del acto, toda vez que la actuacin carece de una finalidad
delictiva. Segn Tiffer,(2000) el sujeto no sabe ni desea el resultado daoso. Ejemplo:
cuando una persona con licor conduce su auto y atropella a otra, causndole dao,
aunque esa no haya sido su intencin.

3- Definir Legtima Defensa.

3.1- Legtima defensa: Es la respuesta adecuada a la agresin de carcter injusto.
Segn el Cdigo Penal, en su artculo 28, la legtima defensa: se define de la siguiente
manera: No comete delito el que obra en defensa de la persona o derechos, propios o
ajenos, siempre que concurran las siguientes circunstancias:

a) Agresin ilegtima

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b) Necesidad razonable de la defensa empleada para repeler o impedir la agresin.

Se entender que concurre esta causal de justificacin para aqul que ejecutare actos
violentos contra el individuo extrao que, sin derecho alguno y con peligro para los
habitantes u ocupantes de la edificacin o sus dependencias, se hallare dentro de ellas,
cualquiera que sea el dao causado al intruso.
La jurisprudencia costarricense considera que la legtima defensa tiene como naturaleza,
hacer valer un derecho y no una venganza, busca evitar el dao sobre el bien, segn
Snchez (2009), a la vez que constituye una reafirmacin del Estado de derecho y del
derecho, pues aquel que es atacado en su intereses protegidos por el ordenamiento
jurdico, no puede lesionar sus bienes, si tiene la posibilidad de defenderlos.

4- Identificar los delitos contra la vida

Se consideran delitos contra la vida los siguientes:

4.1- Homicidio simple: El cual consiste, en dar muerte a una persona.
4.2- Homicidio calificado: Es el delito que se comete contra la vida de familiares,
miembros de los supremos poderes, a una persona menor de doce aos, por medio de la
dosis de veneno dada en forma consciente.
4.3- Homicidio culposo: El cual consiste en dar muerte a otra persona en forma
culposa.

5- Delitos contra la propiedad

Dentro de los delitos contra la propiedad, se tienen los siguientes.

5.1 - Hurto: Cuando se toma un artculo que en forma descuidada, ha dejado otra
persona.
5.2 - Hurto agravado: Cuando se toman cabezas de ganado, aves de corral, productos
para la explotacin agropecuaria, cuando se aprovechan de una situacin de
emergencia, equipaje de viajeros, por mencionar algunos.

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5.3 - Robo simple: El que se apodera ilegtimamente de una cosa mueble.

5.4 - Robo agravado: Cuando es cometido con armas, y si ha existido perforacin,
daos en estructuras, o si es cometido por tres personas.
5.5 - Daos: Es cuando daan una cosa total o parcialmente.

5.6 - Dao agravado: Cuando se daa aspectos de valor cientfico, artsticos, puentes,
canales, por mencionar algunos.

6- Estudiar los aspectos fundamentales de la Ley de Armas y Explosivos

6.1- Ley de Armas y Explosivos: La Ley de Armas y Explosivos N 7530 y sus
reformas ( Ley N 7957 del 13 de diciembre de 1999 y Ley N 8201, que modifica los
artculos 1, 3, 67, 68, 93 y 94 de la ley 7539 y adiciona el transitorio IV) , tiene el objetivo
principal de regular la adquisicin, posesin, inscripcin, portacin, venta, importacin,
exportacin, fabricacin y el almacenaje de armas, municiones, explosivos y plvora, en
cualquiera de sus presentaciones y de las materias primas para elaborar productos
regulados por la presente ley . . . , segn se estipula en su artculo 1.

Esta Ley define en su artculo 20, las armas permitidas, las cuales son las siguientes:

a) pistolas y revlveres, con calibre de 5,6mm. (calibre 22) hasta 18, 5 mm (calibre
12), que no sean automticas.
b) Revlveres y pistolas semiautomticas, hasta calibre 45 (11,53 mm).
c) Escopetas hasta calibre 12 (18.5 mm).
d) Carabinas y Rifles hasta calibre 460 (11, 68 mm).
e) Las que integren colecciones de armas permitidas.
f) Las utilizadas por los deportistas de tiro, al plato y de cacera mencionadas en el
artculo 60 de esta Ley.

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Por su parte la misma ley, le establece la obligatoriedad, en su artculo 9 de denunciar
ante las instancias correspondientes cuando se haya incurrido en una infraccin contra la
Ley de Armas y Explosivos. De igual forma, la citada Ley en su artculo 22, establece los
requisitos para la posesin y portacin de las armas de fuego permitidas a las personas
fsicas, cuyos requisitos entre otros, dictan, ser mayor de 18 aos, no haber sido
condenadas por delitos relacionados con el uso de las armas, no estar inhabilitadas
mediante resolucin judicial para usar armas.

En su artculo 32, la misma Ley determina los requisitos para inscribir y otorgar los
respectivos permisos para la posesin de armas para legtima defensa. Requisitos que,
en su artculo 33, esboza entre otros, la solicitud de inscripcin ante el Departamento de
Control de Armas y Explosivos, perteneciente a la Direccin General de Armamento del
Ministerio de Seguridad Pblica; que indique, marca, calibre, el modelo y la matrcula del
arma, la demostracin del conocimiento de las seguridades mnimas para evitar riesgos.

Es importante lo mencionado en el artculo 35, sobre el permiso para la portacin de
armas, el cual es obligatorio a los miembros de los cuerpos de polica, el cual como
antesala debe evidenciar ante la Escuela Nacional de Polica el conocimiento adquirido en
aspectos tales como las medidas de seguridad y el manejo adecuado del arma.

6.2- Consecuencias jurdicas por el uso abusivo de la fuerza y de las armas
de fuego: Tomando como base la Ley General de Polica, que regula la actuacin de las
fuerzas de polica gubernamentales, podemos aplicar como corolario, para los
funcionarios de seguridad privada, el siguiente inciso del artculo 10 sobre los Principios
fundamentales de la actuacin policial, que reza de la siguiente manera:
Emplear la fuerza solo cuando sea estrictamente necesario y en la medida en que
se requiera para el desempeo de sus funciones.

A lo anterior, se agrega, lo establecido en el Reglamento de tica de lo Miembros de las
Fuerzas de Polica Adscritas al Ministerio de Seguridad Pblica, en el artculo 4, que dice
textualmente lo siguiente:

25
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2000).

Artculo 4: Los miembros de las fuerzas de polica, en el desempeo de sus tareas,
deben respetar la dignidad humana y proteger los derechos humanos. En ningn caso
podrn infligir, instigar o tolerar la aplicacin de medidas que atenten contra la integridad
fsica o psicolgica de las personas, con el objeto de obtener informacin o confesiones,
ni se podr aceptar la tortura, los tratos ilegtimos, inhumanos o degradantes.

Como consecuencia del uso abusivo de la fuerza, el agente de seguridad privada se
puede ver involucrado en una acusacin ante el Ministerio Pblico o los Tribunales de
Justicia, que le podra acarrear consecuencias penales y posibles demandas civiles por
concepto de reparacin de los daos y perjuicios, producidos a la persona, como
consecuencia de un uso inadecuado y desproporcionado de la fuerza, por parte del
agente de seguridad privada. En el uso de la fuerza, siempre es importante respetar los
principios de razonabilidad y proporcionalidad.

7- Conocer los aspectos fundamentales sobre la Ley de Servicios de
Seguridad Privados y Ley General de Polica.

Dentro de este aspecto se hace perentorio que la persona que ejerce las labores de
seguridad privada deba conocer sobre los elementos bsicos de la normativa que se
vincula a este importante servicio.

7-1 Ley de Servicios de Seguridad Privados 8395 y su Reglamento: En primera
instancia es necesario que se conozca del objetivo de esta ley, el cual es la regulacin de
los servicios de seguridad privados en el pas. Para esto, es necesario que el estudiante
de seguridad privada, se familiarice con algunos artculos de este cuerpo jurdico tales
como los siguientes.

Objeto y mbito de aplicacin
Artculo 1Objeto y definicin. La presente Ley regula la actividad de personas
fsicas o jurdicas que presten, de manera individual o colectiva, servicios de seguridad
privados tanto a personas como a sus bienes muebles e inmuebles; adems, sanciona las
infracciones contra las normas aqu previstas.
Artculo 2mbito de aplicacin. Estarn sujetos a la aplicacin de esta Ley:

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2000).

a) Las empresas de seguridad privada, es decir, las personas fsicas o jurdicas de
carcter privado dedicadas al adiestramiento, el transporte de valores, la prestacin de
servicios de custodia, la vigilancia, la proteccin de personas fsicas o jurdicas y sus
bienes, as como las personas fsicas o jurdicas cuya actividad consista en la instalacin,
el mantenimiento y el monitoreo de sistemas y centrales de seguridad electrnica.
Tambin estar sujeto a esta Ley el diseo de sistemas y centrales de seguridad
electrnica, siempre que dicha funcin se realice de manera conjunta con alguna de las
anteriores y en relacin directa con el destinatario del servicio.

b) Los cuerpos de vigilancia, categora en la que se incluyen los vigilantes que, en forma
individual o mediante una figura asociativa, estn debidamente autorizados para prestar
servicios de vigilancia y proteccin de personas y bienes.
c) Los investigadores privados, de conformidad con las disposiciones de esta Ley.
d) Los servicios particulares de proteccin patrimonial, incluso las entidades que
dispongan de servicio de seguridad propio para proteger a sus servidores, su patrimonio y
el transporte de valores.

La misma Ley establece tambin los requisitos que deben poseer las personas que
pertenecen a este importante mbito laboral.

Artculo 14.Requisitos del personal de seguridad. Los agentes de seguridad
sujetos a la aplicacin de la presente Ley, debern cumplir los siguientes requisitos:

a) Ser mayores de 18 aos y costarricenses en el ejercicio pleno de sus derechos, o
extranjeros con cdula de residencia y permiso de trabajo idneo para desempear este
tipo de labores, todo de conformidad con la legislacin correspondiente.
b) Haber aprobado, al menos, el Segundo Ciclo de Enseanza General Bsica.
c) Presentar constancias de que carecen de antecedentes penales en los ltimos diez
aos. El registro judicial de delincuencia extender las constancias a solicitud de la
Direccin del Servicio de Seguridad Privado. La inscripcin de antecedentes de condenas
penales obligar a estudiar vida y costumbres del solicitante, con el fin de establecer su
idoneidad. En el caso de los extranjeros residentes en el pas con autorizacin
comprobada, debern aportar constancia de que carecen de antecedentes penales en su
pas de origen y en aquellos en que hayan residido durante los ltimos cinco aos. La
Direccin estar autorizada para requerir, en los respectivos pases, la informacin que
considere oportuna; para ello, dispondr racionalmente de esta competencia, con
absoluto respeto de los derechos fundamentales y la dignidad de las personas.

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2000).

d) Aprobar el curso bsico de seguridad privada impartido por la Escuela Nacional de
Polica o por cualquier entidad previamente autorizada por esta; deber ser refrendado
por dicha escuela en cuanto a su contenido y a los instructores responsables.
e) Aprobar el respectivo examen psicolgico emitido por un profesional incorporado al
Colegio Profesional de Psiclogos de Costa Rica.
Por su parte establece aspectos tales como los deberes, las atribuciones y obligaciones
de los agentes de seguridad privada.
Artculo 16.Deberes, obligaciones y atribuciones de los agentes de
seguridad. Las personas fsicas que desempeen funciones de agentes de seguridad,
estarn obligadas a lo siguiente:

a) Portar y utilizar, en caso necesario, las armas calificadas como permitidas, de
conformidad con el ordenamiento jurdico vigente.
b) Auxiliar, de ser posible, a las fuerzas de polica, cuando medie el requerimiento
expreso de la autoridad competente. Este auxilio no deber supeditarse al citado
requerimiento cuando, por la naturaleza de la situacin, se est ante una emergencia o
estado de necesidad.
c) Denunciar ante la autoridad judicial correspondiente, la comisin de los hechos
punibles que conozcan mientras prestan el servicio, aunque hayan sucedido fuera del
lugar o sector donde se desempean.
d) Vestir los uniformes y distintivos reglamentarios autorizados por cada empresa de
seguridad para identificar a sus agentes y diferenciarlos. La Direccin podr eximir de
esta obligacin cuando la funcin que se cumpla as lo requiera.

e) Portar, en lugar visible, la credencial que los identifica como miembros del servicio de
seguridad privado; en ella, deber consignarse el nombre completo, el cargo ostentado y
una fotografa tamao pasaporte. La Direccin podr eximirlos de esta obligacin cuando
la funcin que se cumpla as lo requiera.

f) Inscribirse en el registro de agentes de seguridad privados.

Para el personal que labora en este sector es necesario que conozca lo que determina la
ley con respecto a la supervisin que se ejerce sobre este sector.

Artculo 20. Supervisin y control de la Direccin de los Servicios de
Seguridad Privados y del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.

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2000).

Toda persona fsica o jurdica contemplada en el artculo 2 de esta Ley, estar sujeta a la
supervisin y el control de la Direccin de los Servicios de Seguridad Privados del
Ministerio de Seguridad Pblica para constatar el fiel cumplimiento de las obligaciones
aqu establecidas, as como del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social en todo lo
atinente a las condiciones de empleo, capacitacin, pago de salarios mnimos,
reconocimiento de derechos laborales y seguridad social.
El Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, por intermedio de la Inspeccin General de
Trabajo, establecer polticas y rutinas de inspeccin y control a las personas fsicas o
jurdicas reguladas en esta Ley. La Inspeccin General de Trabajo enviar copia de los
informes que se produzcan en el ejercicio de esta funcin a la Direccin de los Servicios
de Seguridad Privados, la cual estar obligada, dentro de los treinta das naturales
siguientes al recibo de los informes, a ejercer los mecanismos de control sugeridos y a
comunicar sus resultados cada tres meses a la Inspeccin General de Trabajo. Los
informes de resultados de la Direccin de los Servicios de Seguridad Privados sern
valorados integralmente cada seis meses por la Inspeccin General de Trabajo

Por otro lado, se brinda una clasificacin de los diferentes sectores en donde se enmarca
los servicios de seguridad privada.

Artculo 23. Clasificacin de servicios. Los servicios de seguridad privados se
clasificarn en:
a) Seguridad fsica.
b) Seguridad electrnica.
c) Investigaciones privadas.
d) Custodia y transportadoras de valores.
e) Seguridad en eventos masivos.
f) Seguridad canina.
g) Seguridad patrimonial.

Como parte de las generalidades de este servicio, es conocer lo que atae a la
presentacin de este sector laboral.

Artculo 26. Uniforme. Los agentes de seguridad privada que brinden seguridad
fsica, debern vestir el uniforme y el distintivo previamente inscrito ante la Direccin, as
como portar visiblemente el carn de agente de seguridad privada emitido por la
Direccin.

En cuanto a las prohibiciones se establece lo siguiente.

Prohibiciones

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2000).

Artculo 45.Prohibiciones. Prohbase a las personas fsicas o jurdicas y a los
agentes:
a) Vender, alquilar, ceder, traspasar o negociar, en cualquier forma, la autorizacin
otorgada.
b) Vender las acciones de las empresas autorizadas para dar servicios de seguridad
privada a extranjeros o a personas que hayan sido condenadas por delitos
internacionales.
c) Detener, aprehender, interrogar, requisar o, de cualquier manera, privar de la libertad a
una persona. Cuando se est ante un flagrante delito, podrn privar de libertad
momentneamente; en este caso, debern comunicar el hecho en forma inmediata a la
autoridad competente.
d) Poseer, portar o usar armas y municiones prohibidas por el ordenamiento jurdico, as
como portar armas permitidas sin inscribir o sin el permiso correspondiente.
e) Propiciar, permitir o continuar prestando el servicio de seguridad privada, aunque la
autorizacin de funcionamiento se halle debidamente suspendida o cancelada.
f) Violentar el derecho al honor, la intimidad personal y la integridad fsica, as como la
propia imagen.
g) Violar toda clase de correspondencia, as como interferir e intervenir las
comunicaciones.

h) Aparentar o suplantar la funcin que desempee la autoridad judicial o administrativa, o
interferir en tal funcin.

i) Prestar servicios en centros penitenciarios
La misma Ley establece una serie de procedimientos para el establecimiento de
sanciones.

Procedimiento

Artculo 46.Procedimiento. Para imponer las sanciones dispuestas en esta Ley, se
aplicar el procedimiento ordinario previsto en el artculo 308 de la Ley General de la
Administracin Pblica y sus concordantes. En lo referente a las sanciones penales, se
estar a lo dispuesto en la legislacin procesal penal.

Artculo 47.Medida de suspensin. Cuando las personas fsicas o jurdicas
autorizadas incumplan las prohibiciones previstas en esta Ley, con garanta del debido
proceso la Direccin de los Servicios de Seguridad Privados podr suspender las
operaciones de los servicios de seguridad en casos de urgencia para evitar daos graves
a las personas, de imposible reparacin en las cosas o de peligro para la seguridad del
Estado, mientras dure el proceso administrativo respectivo.

Artculo 48.Amonestacin. Ser sancionada con amonestacin la persona fsica o
jurdica que incumpla lo dispuesto en los incisos a), b) y d) del artculo 16, as como lo
estipulado en los incisos b), g) y h) del artculo 17, ambos de esta Ley.

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2000).

Artculo 49.Suspensin. Ser sancionada con suspensin de la autorizacin por
tres meses, la persona fsica o jurdica que incumpla lo dispuesto en el inciso e) del
artculo 16, as como lo estipulado en los incisos a), d) y f) del artculo 17, ambos de esta
Ley.

Artculo 50.Suspensin agravada. Ser sancionada con suspensin de la
autorizacin por seis meses, la persona fsica o jurdica que incumpla lo dispuesto en el
inciso c) del artculo 16, as como lo estipulado en el inciso e) del artculo 17, ambos de
esta Ley.

Artculo 52.Contravencin. Quien brinde alguno de los servicios regulados en esta
Ley sin contar con autorizacin o cuando esta se encuentre vencida, ser sancionado con
pena de diez a treinta das multa.

Artculo 53.Delito. Ser reprimido con prisin de tres meses a dos aos quien preste
alguno de los servicios regulados en esta Ley, pese a que su autorizacin, o la de la
empresa que representa, est suspendida o haya sido cancelada.

7.2. Ley General de Polica. N7410 El objetivo de la Ley General de Polica y sus
reformas, es regular y determinar las funciones de las fuerzas de polica
gubernamentales, encargadas del control de la seguridad y el orden pblico del pas.

Algunos de los artculos importantes que debe conocer el agente de seguridad privada
acerca de esta ley, son los siguientes:

Artculo 1.- Competencia
El Estado garantizar la seguridad pblica, sin perjuicio de lo estipulado en el Ttulo IV de
la presente Ley. Al Presidente de la Repblica y al ministro del ramo, les corresponde
tomar las medidas necesarias para garantizar el orden, la defensa y la seguridad del pas,
as como las que aseguren la tranquilidad y el libre disfrute de las libertades pblicas.

Artculo 4.- Funciones
Las fuerzas de polica estarn al servicio de la comunidad; se encargarn de vigilar,
conservar el orden pblico, prevenir las manifestaciones de delincuencia y cooperar para
reprimirlas en la forma en que se determina en el ordenamiento jurdico.

Artculo 5.- Deber de colaboracin y apoyo de las comunidades
Todo ciudadano est obligado a abstenerse de cualquier acto que dificulte o perturbe el
cumplimiento regular de las funciones policiales.

Artculo 7.- Principio de reserva de ley
La creacin de competencias policiales constituye reserva de ley.

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2000).

Artculo 8.- Atribuciones
Son atribuciones generales de todas las fuerzas de polica:
a) Resguardar el orden constitucional.
b) Prevenir potenciales violaciones de la integridad territorial de la Repblica.
c) Velar por la integridad de los bienes y los derechos de la ciudadana.
d) Asegurar la vigilancia y el mantenimiento del orden pblico.
e) Actuar segn el principio de cooperacin y auxilio recprocos, en procura de la debida
coordinacin, de conformidad con las instancias y los rganos previstos al efecto.
f) Actuar, supletoriamente, en la realizacin de los actos de emergencia necesarios,
cuando se enfrenten a situaciones que deban ser atendidas por algn cuerpo policial
especializado.
g) Ejecutar y hacer cumplir todo cuanto resuelvan o dispongan, en los asuntos de su
competencia, los tribunales de justicia y los organismos electorales, a solicitud de estos.
h) Colaborar con los tribunales de justicia, el Ministerio Pblico, la Procuradura General
de la Repblica y la Contralora General de la Repblica, en todas las actuaciones
policiales requeridas y remitirles los elementos probatorios y los informes del caso, segn
corresponda.
i) Colaborar en la prevencin y la represin del delito, sobre bases de reciprocidad, con
las organizaciones internacionales de polica, de conformidad con los convenios vigentes.

j) Auxiliar a las comunidades, las municipalidades y las organizaciones de servicio pblico
y colaborar con ellas en casos de emergencia nacional o conmocin pblica.
k) Mantener actualizados los registros de armas, explosivos y equipos indispensables
para cumplir con sus funciones.
l) Llevar los libros de registro necesarios, en los que constarn: las operaciones
policiales, los responsables de esas actividades, la nmina completa del personal que
intervenga en cada operativo, patrullaje o accin policial, los datos personales, las horas

de ingreso y egreso de los detenidos, as como otros datos que sirvan para el adecuado
control de esas operaciones.
m) Levantar y mantener actualizados los registros de armas, propiedad de particulares,
permitidas por ley y otorgar los permisos para portar armas.
n) Controlar el manejo de explosivos para usos industriales mineros o recreativos.
o) Las dems atribuciones sealadas en la Constitucin Poltica, los tratados
internacionales, las leyes y sus reglamentos.

Artculo 10.- Principios fundamentales

En el cumplimiento de sus funciones, los miembros de las fuerzas de polica debern
respetar las siguientes normas:
a) Observar la Constitucin Poltica, los tratados internacionales y las leyes vigentes.
b) Acatar los trmites, los plazos y los dems requisitos, exigidos en el ordenamiento
jurdico para la tutela de las libertades y los derechos ciudadanos.
c) Actuar responsablemente y con espritu de servicio. En todo momento, mantener la
ms estricta neutralidad poltico-partidista y ser imparciales, para evitar intervenciones
arbitrarias o discriminatorias. Adems, proteger las libertades ciudadanas, la dignidad de
las personas y los derechos humanos.

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d) Emplear la fuerza solo cuando sea estrictamente necesario y en la medida en que se
requiera para el desempeo de sus funciones.

e) Guardar secreto respecto de asuntos confidenciales que puedan daar el honor de las
personas y que los hayan conocido en razn de sus funciones. Solo se les releva de esta
obligacin cuando deban cumplir con un deber legal.
f) Guardar absoluta confidencialidad sobre todos los documentos o los asuntos que
constituyan secreto de Estado.
g) Abstenerse de divulgar informacin sobre asuntos que se encuentren en su fase
investigativa, en una sede policial. Para publicar informes, fotografas, videofilmes y
similares, que vinculen a un ciudadano con la comisin de hechos delictivos, ser
necesaria la autorizacin previa del jerarca respectivo.
h) Cuidar y proteger la salud fsica y mental de las personas bajo su custodia. En
especial, debern atender el suministro de medicamentos, la revisin mdica o l a
atencin hospitalaria de quienes requieran, con urgencia, esos servicios, por estar en
peligro su vida.
i) En el cumplimiento de sus funciones o en razn de ellas, no podrn recibir ningn
beneficio susceptible de apreciacin pecuniaria y distinto de la remuneracin legal,
proveniente ya sea de personas fsicas o jurdicas, oficiales o privadas, nacionales o
extranjeras, aunque aceptarlo no configure delito. Debern denunciar todo delito de

accin pblica que conozcan y no cometer ningn acto de corrupcin ni tolerarlo en su
presencia. Asimismo, estn obligados a rechazar esos actos y a denunciar a quienes los
cometan.
j) Vestir los uniformes policiales autorizados y portar las armas, los equipos
reglamentarios y los documentos de identidad que los acrediten como autoridad pblica,
salvo que peligre la prevencin, la persecucin o la investigacin de algn asunto.
k) Acatar fielmente las instrucciones y las rdenes emanadas de sus superiores. Sin
embargo, no podrn ser sancionados cuando se nieguen a obedecer rdenes que

revistan el carcter de una evidente infraccin punible o cuando lesionen las garantas
constitucionales.
l) Por ningn concepto y en ninguna circunstancia, podrn invocar la obediencia debida a
situaciones especiales, como estado de guerra o amenaza a la seguridad nacional o al
Estado, una situacin excepcional o cualquier otra emergencia pblica, como
justificacin, exculpacin o impunidad para la tortura u otros tratos o penas crueles,
inhumanas o degradantes.
m) En el momento de interrogar a una persona o de privarla de su libertad, estarn
obligados a exponerle el motivo de la detencin y a explicarle su derecho de ser asistido
por un defensor y de abstenerse de declarar en su contra.
n) Cumplir con las dems funciones previstas en el ordenamiento jurdico.

Por su parte en el Artculo 4. Alcance de los principios de la actuacin policial
de la Ley de Servicios de Seguridad Privados, hace referencia a la Ley General
de Polica, la cual reza.

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A los servicios de seguridad privados les son aplicables, en su
totalidad, las disposiciones del captulo II, ttulo I de la Ley
General de Polica, referentes a los principios ticos-jurdicos de
la actuacin policial.

DERECHOS HUMANOS

1- Conocer los aspectos generales y la evolucin de los Derechos Humanos

Los Derechos Humanos son aquellas libertades, facultades, instituciones o
reivindicaciones relativas a bienes primarios o bsicos que incluyen a toda persona, por el
simple hecho de su condicin humana, para la garanta de una vida digna. En otras
palabras, son todos aquellos atributos propios de la naturaleza del hombre, cuyo respeto,
ayuda a generar condiciones de vida que le permitan desarrollar valores y cualidades para
realizarse como ser humano.

1.1- Origen de los Derechos Humanos: El origen de los Derechos Humanos se
encuentra en la esencia misma del ser humano, en su deseo de proteccin y de ser
portador de derechos reconocidos y tutelados por los estados.

Es decir, su origen es natural y espontneo, de acuerdo con las necesidades y
expectativas de vida de cada generacin, materializndose por primera vez en la
revolucin francesa (siglo XVIII) y complementndose en pocas posteriores, de acuerdo
con las demandas y avances de cada sociedad y en apego al orden jurdico establecido y
al reconocimiento y aceptacin de la comunicacin internacional. Los Derechos Humanos
se sustentan en tres fuentes bsicas, las cuales se citan a continuacin:

a) Los Tratados o Convenios internacionales: Esta fuente proviene del orden
jurdico internacional y nace desde el momento en que a lo interno el Estado los
adopta y se compromete ante la comunidad internacional a cumplirlos. Un tratado
es un acuerdo escrito entre ciertos sujetos de derecho internacional y que se
encuentran regidos por ste. Como acuerdo implica siempre que sean, como

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2000).

mnimo, dos personas jurdicas internacionales quienes concluyan un tratado
internacional.

b) La Constitucin Poltica: Es el compendio de normas jurdicas que le dan l a
organizacin a un determinado estado.

c) La Costumbre: Representa aquellos hbitos o usos de la sociedad que repetidos
varias veces en el tiempo definen una norma consuetudinaria. De todas maneras no toda
prctica ms o menos repetida constituye una costumbre jurdica vlida como fuente
formal, sino que se exigen ciertos requisitos. Primero, debe existir el elemento material, el
cual hace referencia a que debe ser una conducta o prctica reiterada de manera durable,
constante y ntida, es decir, tratarse de actos precisos mantenidos durante un lapso
prolongado de tiempo. Segundo, el elemento psicolgico, que consiste en que tiene que
existir certeza de la sociedad de que esta es la conducta imperativa, es decir su
acatamiento debe manifestar un requerimiento jurdico. Ambos requisitos deben estar
presentes para que una conducta se transforme en una regla consuetudinaria.

1.2- Evolucin de los Derechos Humanos

Los Derechos Humanos han tenido su proceso evolutivo, presentando caractersticas
particulares, segn el momento histrico en que se tutelan. Para lo cual, se va a intentar
hacer una clasificacin de los Derechos Humanos, de acuerdo con su evolucin y
clasificacin.

Una primera clasificacin de los derechos humanos segn su generacin, se puede
determinar de la siguiente manera:

Derechos Humanos de Primera Generacin: Son los derechos civiles y polticos
(DCP) que surgen en la Revolucin Francesa, cuyo valor ms importante es la libertad. El
rol del Estado es protegerlos y respetarlos, se basan sobre el sistema de lesse fare - lesse
facere (dejar hacer, dejar pasar). Lo que se da es un Estado Polica encargado de

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2000).

fiscalizar que se cumpla con el respeto de los derechos y que no daen a terceros por
parte del ciudadano. Como libertad de comercio, expresin, culto y sufragio.

Derechos Humanos de Segunda Generacin: Son los derechos econmicos,
sociales y culturales (DESC), que nacen en el siglo XIX, cuyo valor ms importante es la
igualdad real o material y no solo la igualdad formal como enunciado que ya se haba
estipulado en un principio. Con el surgimiento del Estado Social de Derecho, con sus
variantes posteriores, Estado Paternalista y el Estado de Bienestar (Welfare State).

Dentro de los derechos ms importantes que surgen de esta poca tenemos los
siguientes: Derecho al trabajo, derecho a la libre eleccin del trabajo, el derecho a
condiciones equitativas de trabajo, derecho a proteccin contra el desempleo, derecho a
la igualdad en el salario, derecho a un salario suficiente y digno, derecho a la
sindicalizacin, derecho al descanso, derecho al disfrute del tiempo libre, derecho a la
limitacin razonable del trabajo, derecho a vacaciones pagadas, derecho a un nivel de
vida adecuado, derecho a la seguridad social, derecho a la maternidad y la infancia a
recibir una asistencia especfica, derecho de los nios a la proteccin social, derecho a la
educacin para sus hijos, derecho de participar en la vida cultural (gozar de las artes)
derecho de participar en el proceso cientfico, proteccin de los derechos de autor.

Derechos Humanos de Tercera Generacin: Se le conoce adems como derechos
transterritoriales, porque trascienden las regulaciones internas en cada uno de los
Estados. Surgen del Estado Neoliberal del Derecho, cuyos valores ms importantes son la
libertad y la solidaridad. Afecta directamente a la humanidad en tanto que una sociedad
universal, una raza humana. Ejemplos de estos derechos son los siguientes: Derecho al
desarrollo, derecho al medio ambiente sano y equilibrado, derecho a la libre
determinacin de los pueblos, derecho a la comunicacin internacional, derecho a la paz y
seguridad, derecho a beneficiarse del patrimonio comn de la humanidad, la clonacin,
los derechos tecnolgicos y cientficos (fertilizacin in vitro, clonacin, consentimiento
informado).

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2000).

2- Analizar las caractersticas de los Derechos Humanos

2.1- Caractersticas de los Derechos Humanos:

Universales: Los derechos humanos deben ser reconocidos a toda persona, en todos
los pases, sin discriminacin de: raza, gnero, edad, religin, opinin poltica, por ser
pobre u otros rasgos distintivos. De ah nace la igualdad. La Declaracin Universal de los
Derechos Humanos manifiesta: Todos los seres humanos nacen libres e iguales en
dignidad y derechos y, dotados como estn de razn y conciencia, deben comportarse
fraternalmente los unos con los otros".

Integrales y relacionados entre s: Se tiene la obligacin de respetar todo el conjunto
de los derechos humanos porque privando a las personas de un derecho dao la vivencia
del conjunto de ellos.

Histricos: Cada sociedad y cada poca ha contribuido en su evolucin. Son el
resultado de las luchas por una vida mejor, ms justa y ms libre.

Exigibles: Al ser normas reconocidas por las leyes, el Estado debe cumplirlas y el
ciudadano puede exigir su cumplimiento a travs de las instituciones estatales.

Inherentes e inalienables: Pertenecen a la naturaleza humana, es decir que nacemos
con ellos. Nadie nos los puede quitar.

Limitados: La segunda parte del Artculo 29 de la Declaracin Universal de los
Derechos Humanos manifiesta lo siguiente: "Las personas no tendrn limitaciones a su
libertad excepto para garantizar los derechos de los dems, para mantener el orden
pblico y para el bienestar general de una sociedad democrtica".

Necesarios: Para el desarrollo integral y la vida digna de cada ser humano, es decir,
para su desarrollo fsico, psquico, cultural y social.

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3- Estudiar los Derechos Humanos establecidos en la Constitucin Poltica

3.1- Derechos Humanos en la Constitucin Poltica: Es la norma fundamental que
rige la organizacin poltico jurdica y social de los costarricenses. Constituye el vrtice
de la pirmide de nuestro sistema legal, del que se desprenden o derivan el resto de las
disposiciones jurdicas que norman la conducta de los ciudadanos.

La Constitucin Poltica en cuanto a Derechos Humanos ofrece lo siguiente: Los derechos
y garantas individuales, consagrados en el Ttulo IV, de la Constitucin Poltica, forman
parte de aquel conjunto de libertades fundamentales que la doctrina encuadra dentro del
mbito protector de la vida privada, que es aquella esfera de cada persona en la cual
nadie se puede inmiscuir sin haber sido autorizado. Dentro de stos se encuentran:

derecho a la vida, la libertad de peticin, derecho a reunirse pacficamente, derecho de
expresar y comunicar sus pensamientos, igualdad ante la ley, derecho a una justicia
pronta y cumplida; entre otros.

Por otra parte, en este cuerpo normativo, se establecen los Derechos y Garantas
Sociales dentro del Ttulo V, que se refieren a los derechos de tipo social que han sido
tutelados como aquellos que buscan la proteccin y la seguridad del ser humano en
diferentes esferas de la sociedad: derecho al trabajo y reconocimiento de los derechos y
deberes de los trabajadores, a la seguridad social, reconocimiento de la familia como

elemento natural y fundamental de la sociedad, a un ambiente sano y ecolgicamente
equilibrado, entre otros.

Por otra parte, el ttulo VIII referente a La Educacin y la Cultura, corresponde al derecho
que tienen los habitantes del pas, de poder acceder a la educacin, la cual en el sistema
pblico desde el nivel preescolar hasta la educacin diversificada es gratuita y costeada
por la Nacin.

Es importante acotar, que la educacin permite que la persona pueda tener ms
posibilidades de crecimiento tanto personal como profesional. La cultura por su parte

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pretende desarrollar el patrimonio histrico y artstico del pas y brindar apoyo a las
iniciativas privadas para el progreso tanto desde el punto de vista cientfico como artstico.

Tambin la Sala Constitucional ha sealado que los tratados y los convenios
internacionales relacionados con los derechos humanos tienen no solo un valor similar a
la Constitucin Poltica, sino que en la medida en que otorguen mayores derechos o
garantas a las personas, priman por sobre la Constitucin, por lo que es responsabilidad
de cualquier efectivo policial conocer las normas bsicas de los Derechos Humanos.

Los derechos humanos tienen dos exigencias primordiales:

a) El Estado no puede disponer de los derechos de las personas, su papel
preponderante es protegerlos y respetarlos. Slo pueden ser limitados en casos muy
especficos como cuando se pondera el inters pblico. Ejemplo: La libertad.

b) Los derechos humanos son irrenunciables, indivisibles, imprescriptibles,
universales e inmutables.

La Sala Constitucional es el rgano judicial encargado de velar porque los derechos
fundamentales de todas las personas se respeten y no se infrinjan impunemente. Los
mecanismos procesales con los que se cuenta para proteger esos derechos son los
siguientes: Recurso de Hbeas Corpus y de Amparo.

Ambos recursos son informales, es decir, que no requiere de muchas formalidades para
interponerse ante la Sala Constitucional.

El recurso de Hbeas Corpus protege a cualquier persona que se considere violentado en
su derecho a la libertad, como son las privaciones ilegtimas de libertad. En este caso
resuelve de forma expedita. El recurso de Amparo, como su nombre lo indica sirve para
amparar o proteger el resto de catlogo de derechos que se consagran en la Constitucin
Poltica.

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III. REA
TCNICO POLICIAL

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TCNICAS Y PROCEDIMIENTOS

1- Definir el concepto sobre las Tcnicas de Intervencin

1.1- Tcnicas de Intervencin enfocadas hacia Agentes de Seguridad
Privada: Son todas las actuaciones que realicen los Agentes de Seguridad Privada en el
cumplimiento mismo de sus deberes y funciones.

2- Definir el concepto de Sujeto Pasivo.

2.1 - Definicin del sujeto pasivo: Este elemento sustancial se definir como todo
aquel objeto, animal o persona sobre la cual recae la intervencin policial. Tal y como
menciona el enunciado anterior, se dividen en tres tipos:
Persona: como individuo, como grupo o como masa.
Animal: por ejemplo los extraviados o agresivos, mascotas, etc.
Objeto: paquetes sospechosos, evidencias, armas, etc.

3- Estudiar las tcnicas de Intervencin

3.1- La vara policial comn: Es conocido como un instrumento que sirve para
defensa, el cual usualmente es elaborado de madera y tiene una forma cilndrica. Su
longitud, tiene un aproximado de 66 centmetros. La vara policial, equipo que mayormente
los agentes de seguridad hacen uso, es manipulado como una extensin del brazo.

Por su parte, existe la vara policial PR-24, cuya medida tiene un aproximado de 77.5 cm
de largo. Su forma es cilndrica con una agarradera en escuadra de 90 grados en relacin
con el eje longitudinal del implemento de 14 centmetros. Este tipo de equipo es el ms
utilizado por los miembros de la Fuerza Pblica, del Ministerio de Seguridad Pblica.

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3.2- Tcnicas de revisin y esposamiento: Se tratar de explicar los aspectos
bsicos a considerar en algunas de las intervenciones ms comnmente realizadas por
Agentes de Seguridad Privada de nuestro pas; recuerde que es difcil plasmar en un
documento todas las circunstancias que deber resolver en su diario quehacer, por lo que
los procedimientos explicados a continuacin, no son ms que la plataforma desde la cual
los Agentes irn decidiendo, basndose en los presentes criterios tcnicos y en su propia
experiencia, de cul ser el procedimiento ms adecuado a aplicar, dependiendo de la
situacin particular de que se trate.

Se describirn principalmente las acciones del personal que interviene, mientras que el
elemento de seguridad y de enlace (de existir) lleva a cabo su funcin segn las
necesidades del elemento actuante: Existen unas normas de obligatorio cumplimiento que
salvo excepciones muy concretas hay que tener en cuenta al llevar a cabo la
inmovilizacin con las esposas a un aprendido en los casos que as lo amerite:
Asegurarse de que se pueda aprehender legalmente.
No realizar la aproximacin, salvo en caso extremo, de frente para realizar la
operacin de esposar.
Permanecer totalmente atento a cualquier intento de resistencia del aprendido
durante el proceso de esposamiento.
No discutir con el sujeto sobre si procede o no la aprehensin.
Se debe de colocar con rapidez el primer grillete de la esposa, este elemento es
importante si se trata de una aprensin por sorpresa.
Buscar una posicin incmoda y de desequilibrio al sujeto para colocarle las esposas
con seguridad.
Esposar con las manos a la espalda y sus palmas de las manos hacia el exterior.

Para describir las diferentes modalidades de esposamiento, hay que
distinguir dos supuestos:
Intervencin a una persona.
Intervencin a varias personas.

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Cuando se trata de un solo sujeto, tomando en cuenta el elemento sorpresa:
Al paso (por delante).
Al paso (por detrs).

Con sorpresa:
a) Al paso por delante: el sujeto pasivo camina hacia los agentes de frente. El sujeto
ignora la intencin de los agentes de detenerlo.
b) Al paso por detrs: El sujeto pasivo camina por delante de los agentes, a los que
no ha visto, y en su misma direccin.

Sin sorpresa:
a) De pie normal: Cuando los agentes van a efectuar una detencin rutinaria en que
es conocida la falta de peligrosidad del sujeto pasivo.
b) De pie desequilibrado: Los agentes ordenan al sujeto adoptar esta postura,
apoyado en una pared o vehculo.
c) De rodillas: Esta tcnica se usar cuando no exista pared, vehculo o
elementos donde se apoye el sujeto.
d) Tendido boca abajo: Los agentes ordenan al sujeto, dada su peligrosidad, que
adopte esta posicin de tendido boca abajo (prono). La aproximacin es por atrs. En
esta etapa del procedimiento, es oportuno que el Agente se desplace con cautela al
sujeto del lado contrario al que pueda ser observado, en otras palabras, la
intervencin la realiza del lado que el sujeto no pueda mirar el acercamiento del
Agente hacia el sujeto.

USO Y MANEJO DE ARMAS DE FUEGO

1- Definir que es un Arma de Fuego

Para efectos del presente manual, es importante que se conozca la definicin que se tiene
con respecto a lo que es un arma, en este sentido arma es todo instrumento que sirve
para atacar y defenderse, personal o colectivamente.

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En cuanto a la definicin de armas de fuego, a continuacin se presenta la siguiente: Las
armas de fuego son aquellas que utilizan como fuerza motriz la fuerza expansiva de los
gases producidos por la deflagracin de la plvora, en las que se libera un proyectil y que
viaja a travs de un can. Es todo aquel objeto que cuente como mnimo con un can,
un sistema de detonacin qumica y un proyectil, que al ser impulsado a travs del can,
alcanzar altas velocidades.

2- Conocer las medidas de seguridad para la manipulacin de armas de
fuego

2.1- Medidas de Seguridad para manipular un Arma de Fuego

Antes de manipular cualquier arma de fuego, se deben tomar en cuenta las siguientes
recomendaciones:

Considere cualquier arma como si estuviera cargada.
Debe tener el dedo separado del disparador, hasta el momento que va a disparar.
Asegrese de conocer su operacin y respectiva municin.
No realice movimientos u operaciones innecesarias hasta el momento que lo
requiera.
Mantenga su arma descargada cuando no la est utilizando.
Mantenga sus dedos alejados del can y del cerrojo.
Nunca guarde su arma con el martillo o aguja en posicin de disparo (atrs).
Nunca dispare hacia superficies slidas, al aire o al agua.
Asegrese que los accesorios no afecten el correcto funcionamiento del arma, y que
sean compatibles.
No permita que su arma sea manipulada por personas extraas, nios y personas
con limitaciones fsicas y mentales.
Reciba o entregue su arma siempre descargada y mostrando su recmara vaca.
Nunca intente limpiar su arma ni siquiera superficialmente, si se encuentra cargada.
Apunte siempre su arma hacia una direccin segura.
Verifique su objetivo y lo que hay detrs del mismo.
Revise su arma completamente al ser recibida.

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3. Identificar algunos tipos de municin y sus partes

3.1- Tipos de municin y sus partes:

La Municin: Es la carga que se pone dentro de las armas de fuego, esa carga se
encuentra en un cartucho. El cartucho consta de cuatro partes en forma general, el
casquillo, el fulminante, la plvora y la bala o proyectil. Por su fulminante, los cartuchos se
dividen en 2, cartuchos de ignicin central y cartuchos de ignicin anular.

1- Proyectil.
2- Plvora.
3- Fulminante.
4- Casquillo.

Una municin se diferencia de otra por el calibre del proyectil y de su casquillo, se
conocen internacionalmente varias medidas:

En milmetros: Se dar el dimetro del proyectil por el largo del casquillo: 9x19
mm, 9x17 mm (380), 5.56 x 45 mm, 7.62x51 mm, etc.

En centsimas de pulgada: Generalmente se dar el dimetro del proyectil ms
una caracterstica, nmero o un nombre para diferenciar potencias (armas cortas): .22
corto (short), .22 largo(lr), .38 S & W (corto), .38 especial (Spl), .45 ACP, .45 long Colt,
etc.

Por peso: Cuando se dice que una escopeta es del calibre 12 (gau), se quiere
decir, que con un lingote de plomo de una libra inglesa (453gr.) de peso, se pueden fundir
12 balas de ese calibre. Es importante recordar que los cartuchos en este calibre se
diferencian por el largo del cartucho y esta medida viene establecida en pulgadas, por
ejemplo 2.1/4, 2.1/2, 2,1/3, 3, Por su parte, se debe tomar en cuenta el largo que
establece cada fabricante para sus escopetas, de acuerdo al modelo y a nivel de
conocimiento general.

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4- Identificar las partes bsicas de las Armas de Fuego utilizadas en
Seguridad Privada

4.1- Partes bsicas de las Armas de Fuego

Nomenclatura externa e interna:
Casi todas las armas de fuego, por mas diversas que sean, presentarn siempre algunas
piezas en comn.

Miras: Generalmente ubicadas en la parte superior de arma, brindan precisin al
disparo.

Cerrojo o sistema de cierre: Pieza que retiene el cartucho cuando est dentro
de la recmara, para que, a la hora del disparo, la presin de los gases sea
proyectado hacia delante y no hacia atrs, solamente en las armas semiautomticas
o automticas, el cerrojo debe permanecer cerrado hasta que la bala ha salido del
can sistema.

Recmara: Es el lugar ubicado al principio del can, que aloja el cartucho por
disparar, y es donde se produce el disparo, desarrollando presin y altas
temperaturas. En un revlver puede poseer 5, 6, e incluso ms.

Aguja percutora: Es la encargada del golpeo del detonante del cartucho y de
provocar la detonacin.

Gatillo o disparador: Recibe la presin directa del dedo del tirador, libera presin
que tiene el muelle del sistema de percusin (martillo, aguja, o bloque).

Sistema de percusin: Su funcin consiste en que la aguja percutora golpee el
detonador del cartucho, hay directos e indirectos, externos e internos, de accin
simple, doble accin y solo doble accin.

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Can: Tubo torneado de una sola pieza, abierto por ambos extremos, el interior o
boca de fuego y la recmara, hallada en la parte posterior, se fabrican con nima
estriada y en algunos modelos rayado poligonal, se encarga de imprimirle al
proyectil, direccin, rotacin y estabilidad una vez que haya abandonado la boca
del can.

Seguro: Pieza mecnica, que impide el accionar del conjunto disparador, para
evitar disparos accidentales.

Cargador: Es el receptculo donde van alojados los cartuchos antes de ser
ingresados a la recmara, es una parte fundamental del arma, ya que todo el
proceso depende de la alimentacin del arma. Hay extrables y fijos.

Armazn: Es la estructura en donde van alojados componentes esencial es como
mecanismos de disparo y mecanismos de seguridad.

5- Estudiar las caractersticas de las Armas de Fuego utilizadas en
Seguridad Privada y su respectiva entrega y recibido

Tal y como se mencion anteriormente, la Ley de Armas y Explosivos en su artculo 20,
establece las armas que son permitidas en el pas. Para efectos del presente manual, se
establecen las caractersticas de tres tipos de armas: el revlver, la pistola, y la escopeta.

Documentos para la tenencia y portacin de armas de fuego permitidas: Todo
ciudadano o persona jurdica que desee tener y portar un arma de fuego, debe contar
obligatoriamente con dos documentos legales indispensables, los cuales son:

La matrcula del arma: Este documento es confeccionado por el Departamento de
Control de Armas y Explosivos de la Direccin General de Armamento, en l se indica
el o las armas que la persona ha inscrito de acuerdo con lo dispuesto en la Ley de
Armas y Explosivos. Este legaliza la tenencia del o las armas de quien las obtiene.
Dicho documento se extiende indefinidamente, puede ser para uso personal o para
una personera jurdica.

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El permiso de portacin: Este documento es confeccionado por el Departamento
de Control de Armas y Explosivos, el mismo autoriza a quien lo obtiene, a portar el o
las armas que haya inscrito (matrcula del arma) sea personal o personera jurdica
(empresa, institucin u otras), una cantidad no mayor a tres armas por persona. Por
su parte, el artculo 23, de la Ley 7530 Ley de Armas y Explosivos, expresa que se
puede inscribir un nmero mayor cuando, por motivos debidamente fundados, as lo
justifiquen ante el Departamento. En el caso de personas jurdicas, el Departamento
podr inscribir el nmero de armas que considere necesarias a la finalidad de que se
trate.

5.1- El Revlver calibre 38 especial.

I. Caractersticas:
Por la sencillez de su estructura, es
posiblemente el arma ms utilizada por los
policas del mundo. Consta de un cilindro de
traccin mecnica, con unos orificios donde
son alojados los cartuchos, cada vez que
gira alinea un cartucho al can.

Desventajas: la capacidad de carga que
generalmente se utiliza en los cuerpos
policiales es para 6 cartuchos, no cuenta con seguro manual que evite disparos
accidentales, la dureza y lentitud de sus mecanismos, la recarga es muy lenta comparada
con la pistola. Principales ventajas: tienen buena empuadura; no se encasquilla; de no
detonar cartucho, el arma continuar funcionando con el siguiente cartucho; tiene buena
precisin, ya que el can est fijo al armazn; no tiene que maniobrar ninguna corredera
para alimentar, solo se desenfunda, se apunta y se presiona el disparador.

Modelo: Varias marcas fabricantes.
Calibre del cartucho: .38 especial.
Capacidad: 6 cartuchos por arma.

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Proveedor de municin: Manual, de uno en uno.
Miras: fijas.
Accin de disparador: Doble accin.
Estras: 05 helicoidales de izquierda a derecha.
Alcance efectivo: 25 mts.

II. Partes: A continuacin, se presentan las partes que componen el revlver.

1. Empuadura.
2. Pestillo de apertura del
tambor.
3. Martillo.
4. Mira trasera.
5. Cilindro o tambor.
6. Can.
7. Mira delantera.
8. Barra extractora.
9. Gatillo o Disparador.

10. Guardamonte.

III. Procedimientos de Operacin: Para efectos de la operacin del revlver, se
presenta la siguiente informacin.

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a) Entrega:

Con la mano izquierda sostenga el marco, y el dedo pulgar cubriendo el martillo,
mantenga el cilindro expuesto para se pueda apreciar las recmaras.

b) Cargado:

Con la misma posicin que se us para sacar el cilindro, se introducen los cartuchos en
las recmaras que estn ms alejadas del arma, para no estar obstaculizando la misma
arma, los dedos que sostienen el cilindro adems hacen girar el mismo, para un mejor
cargado.

Completado el procedimiento de carga, se asegura el cilindro en la armazn.

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c) Descargado:

1. Empujar el pestillo de apertura del tambor con el pulgar,
2. Empujar el cilindro lado izquierdo del arma.

Con la misma mano que saca el cilindro, oprima la barra extractora, acerque la palma de
la otra mano y voltee el arma, para recibir los cartuchos o casquillos.

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5.2- La Pistola Beretta M9

I. Caractersticas: Se presenta a continuacin las principales caractersticas de l a
operacin de esta arma, que para estos efectos se ilustra con la pistola Beretta M9. Arma
italiana adoptada por las fuerzas armadas y policiales de muchos pases. En los Estados
Unidos se le design M-9 (modelo 9). Es un arma que utiliza una armazn hecha de
aleacin de aluminio que presenta excelente resistencia al xido y a los ambientes
hmedos, a la vez que soporta altas cadencias de tiro sin sufrir mayores daos.

Desventajas: para portarla es algo incmoda por el grueso de la empuadura; adems,
por la ubicacin del seguro manual, sin tener la destreza adecuada a la hora de alimentar,
para disparar, puede quedar asegurado perdiendo ventaja; ha demostrado ser un poco
vulnerable a los golpes fuertes.

Ventajas: tiene un seguro que bloquea la aguja percutora y desmartilla, y es de doble
accin.

Modelo: M9 (92FS).
Calibre del cartucho: 9 x 19 mm (9 mm
Parabellum o 9 mm Luger).
Proveedor de municin: Cargador o magazin.
Capacidad aproximada del cargador: 15
cartuchos.
Accin disparador: Doble.

Miras: Fijas.
Estras: 06 helicoidales de izquierda a derecha.
Seguros: 1) Seguro manual ambidiestro, bloquea la aguja, con desmartillado.
2) Seguro de corredera. 3) Seguro de media carrera.
Alcance efectivo: 25 mts.

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II. Partes

1. Cargador.
2. Empuadura
3. Retn de corredera.
4. Palanca del seguro manual
ambidiestro.
5. Martillo.
6. Mira trasera.
7. Corredera y rayado de sujecin.
8. Can.
9. Mira delantera.
10. Armazn.
11. Palanca de despiece
12. Guardamonte.
13. Disparador o gatillo.
14. Botn-retn del cargador.

III. Procedimientos de Operacin:

a) Caractersticas del seguro manual ambidiestro:

Posicin de asegurado: la aleta del seguro abajo oculta punto rojo.(como lo indica la
flecha de la imagen)

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Posicin de desasegurado: la aleta del seguro arriba expone punto rojo. (Como lo indica
la flecha de la imagen)

b) Caractersticas de este seguro:

1) Estando asegurado, deja libre la corredera (si tiene el cargador con cartucho en
posicin hacia la recmara, puede alimentar el arma, pero aun as no se dispara).
2) Desasegurado, con un cartucho en la recmara, al asegurarlo, desmartilla y
bloquea la aguja.

c) Descargado:

Para descargar un arma de fuego tipo Beretta se debe de considerar el siguiente
procedimiento:

Verificar que el seguro est en posicin
de asegurado (activado), en otras
palabras, tener el arma asegurada.

Oprima el botn-retn del cargador
para extraer el proveedor o magazn.

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Asegurar corredera:

Maniobrar la corredera totalmente hacia atrs
1: sostenga, mientras empuje el seguro de corredera
hacia arriba.

2: sostenga, y luego suelte despacio la corredera hasta
sentir donde se asegura. Proceda a revisar la recmara
del can.

d. Entrega
Sostenga la parte delantera del arma,
exponiendo la recmara del can, la
cavidad de la empuadura y el seguro
para que se reciba primero la
empuadura.

Para desasegurar la corredera, hay
dos formas:

1- Con la misma mano que empua,
utilizando el dedo pulgar, maniobrar
el seguro de corredera hacia abajo.

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2- Usando la otra mano, sostenga el
rayado de sujecin, deslice para
atrs la corredera, y rpidamente
suelte la misma dejndola irse hacia
delante.

Una vez con la corredera liberada, y con
el seguro manual ambidiestro puesto, se
introduce el cargador con su respectiva
municin.

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Este Manual est compuesto por documentos oficiales de la Escuela Nacional de Polica de Costa Rica; y es de uso exclusivo; por lo que
su reproduccin parcial o total de los materiales aqu publicados con fines de lucro est totalmente prohibida.

Todo de acuerdo a la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos, Ley No. 6683. (Publicada el mes de noviembre de 1982 y la ltima
reforma en el ao 2000).

5.3. La escopeta

I. Caractersticas. Es un arma de fuego de anima estriada o lisa, siendo la segunda opcin
la ms usada en Costa Rica, utiliza municin con perdigones, que al momento del disparado crea
una dispersin que permite acertar con mayor facilidad al objetivo, a mayor distancia mayor
dispersin, por lo que abarca ms rea y permite acertar a ms de un objetivo a la vez,
originalmente fue creada para la caza menor, por las caractersticas de su municin fue
evolucionando de ser usada en deporte, caza mayor hasta la defensa personal, seguridad privada
y uso policial, quienes usan perdigones ms grandes o slug (una sola pieza solida) , produciendo
un gran poder.

Ventajas:

1) El dimetro del can, es un elemento disuasivo, es visualmente sobresaliente en esta
arma.
2) Su poder de detencin es muy elevado.
3) Por su amplia dispersin en y cerca de la zona de impacto del objetivo, produce mucho
dao.
4) No ocupa mucho la alineacin de miras, con solo alinear el can rpidamente y disparar, la
dispersin se encarga del resto.
5) No se ocupa de mucha instruccin, tiempo ni muchas destrezas para la operacin y uso.
6) El mantenimiento es mnimo.

Desventajas:

1) Su capacidad de carga es muy limitada.
2) Su retroceso es muy potente, puede producir lesiones.
3) Es lento, el accionar de sus mecanismos es manual.
4) Su rango de tiro es hasta los 50 metros, a partir de ah pierde potencia.

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5) La dispersin de disparos fuera de control eleva los daos en cosas o lesiones en personas
que no se quera impactar.

II. La Municin: A diferencia de la municin de fusil o de pistola, el calibre de escopeta usa
una medida de peso, el nmero que identifica al calibre de esta municin, equivale a la
cantidad de esferas del mismo tamao en una libra inglesa (454 gramos) de plomo
puro. Por lgica a menor nmero es mayor el calibre, ejemplo, en un cartucho de
calibre 20 significa que en una libra de plomo se pueden hacer 20 esferas y en el
calibre 10 solo se hacen 10, siendo estos el doble de grande que el 20.

1. Fulminante: en la parte trasera del cartucho,
produce la ignicin del encendido de la plvora.
2. Plvora: al ser quemado produce gases que
hacen presin hacia adelante empujando al
taco.
3. Taco: pieza que sirve como propulsor y a la
vez contenedor de los perdigones.
4. Perdigones: esferas de plomo que
dependiendo del calibre en los cartuchos
pueden contener muchos pequeos o pocos
grandes.
5. Cuello: Pieza externa que contiene los
elementos 2,3 y 4, est dentro del casquillo
metlico.
6. Casquillo metlico: Pieza donde se ubica la
mayor parte de la plvora, para contener la
presin de la explosin.

III. Partes Bsicas: Existen una amplia variedad de marcas de escopetas de bomba,
con diferencias entre sus mecanismos, pero todos tienen los mismos elementos, can,
miras, cajn de mecanismos, cerrojo, sistema de disparo, seguro de disparador, cargador
tubular, bomba, seguro liberador de bomba, elevador, culata empuadura de pistola, por lo
cual los procedimientos para su operacin son prcticamente las mismas.

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1) Can.
2) Mira delantera.
3) Cargador tubular.
4) Bomba.

5) Liberador de bomba.
6) Disparador.
7) Seguro del disparador

8) Empuadura.
9) Culata.

10) Cerrojo.

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IV. Procedimientos de Operacin

Aplicar medidas de seguridad generales.

i. Para descargar:

1) Apunte hacia el cajn de arena.
2) Verificacin de cartucho en recmara:
a. Accione el seguro del disparador.
b. Ubique el liberador de la bomba, accinelo (1) sea empujando o apretando el
dispositivo.

c. Hale la bomba, totalmente hacia atrs (2), que haga todo el recorrido para desalojar
cartucho que este en recmara.

d. Revisar la recmara.

3) Voltear y revisar cargador tubular.

4) Si ubica municin, debe extraerlo de la siguiente manera: 1) mantenga el arma con la
bomba atrs, 2) mueva hacia adentro el elevador de cartuchos que est ubicado en la
parte inferior del cajn de mecanismos exponiendo el culote del cartucho, ubicar la ua
que est por el borde del cargador tubular, 3) presione la ua e inmediatamente el
cartucho es impulsado hacia atrs, 4) repita el procedimiento hasta extraer toda l a
municin.

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5) Si no se observa municin, entonces mantngalo con la recmara expuesta (con l a
bomba hacia atrs).

ii. Para cargar:

Apunte hacia el cajn de arena.
Realizar los procedimientos de descargar visto anteriormente.
Llevar la bomba totalmente hacia adelante.
Voltear el arma exponiendo la parte inferior, introducir los cartuchos de escopeta,
con la punta hacia adelante, colocndolos uno atrs de otro.

iii. Para disparar:

Accione liberador de bomba.
Bombear (eche para atrs y hacia adelante enrgicamente).
Asumir posicin de disparo.
Quite seguro de disparador.
Dispare.

6- Conocer las medidas de seguridad que se deben tomar en cuenta en el polgono
de tiro

6.1- Medidas de seguridad que se deben tomar en cuenta en un polgono de tiro.

Tomando en cuenta las medidas citadas en captulos anteriores, se deber prestar especial
atencin a los siguientes aspectos:

Se acatarn las indicaciones del instructor.
No hablar, solamente en caso de emergencia.
Si tiene alguna duda, levante la mano y permanezca inmvil.
Ingrese y salga nicamente por las reas designadas.
Sobre todas las cosas, nunca pierda su concentracin.
No toque, ni maniobre el arma habiendo personas en el rea de tiro del polgono.

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7- Ejecutar los cinco principios para un buen disparo

a. Principios bsicos para un buen disparo: Cada vez que se requiera hacer un disparo
con precisin, se deben respetar los siguientes principios bsicos:

Posicin: Las armas por su diseo, tamao y, potencia pueden ser disparadas, con una o
ambas manos, con o sin apoyo. Para dispararlas, el tirador asume una posicin para
tener control, estabilidad cuerpo-peso del arma, adems, brindarse cierta cobertura y
encubrimiento. En este nivel bsico se aplicarn 5 posiciones. Las primeras cuatro aplican
los principios bsicos:

a) De pie.
b) De rodilla en tierra sin apoyo.
c) De rodilla en tierra con apoyo.
d) De tendido.
e) De contacto, que es para enfrentamiento muy cercano.

Empuadura: La sujecin del arma con la mano se denomina empuadura. Es la accin
que debemos efectuar previamente a cualquier maniobra de puntera. El sitio por donde se
sujeta el arma tambin se denomina empuadura o cacha. Todas las armas modernas
estn previamente diseadas para sostener una empuadura cmoda y anatmica, acorde
con sus manos y su cuerpo.

Alineacin de miras: Las miras en todas las armas se
componen de: Mira Trasera o Alza, y de Mira Delantera o
Punto de mira, siendo la trasera la que est ms cercana al
ojo durante el tiro, y la delantera la ms alejada, y por lo
general situada sobre la boca del can.

Respiracin: Para un tiro preciso se necesita, tericamente, la completa inmovilidad tanto
del arma como del tirador, lo cual es fsicamente imposible, pues el cuerpo humano est en
permanente movimiento, incluso cuando dormimos.

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En la lnea de tiro intentaremos mantener la calma y respirar pausadamente, procurando aislarnos
de lo que suceda a nuestro alrededor, de ste modo no aumentaremos nuestras pulsaciones
cardacas, las cuales si son fuertes, estremecen ligeramente nuestro cuerpo, no siendo posible
suprimirlas, como haremos con la respiracin. Cuando vayamos a efectuar cada disparo, lo
haremos en este orden, el cual se acompaa con una respiracin pausada:

Primero: Levantar el arma sobre la lnea de los blancos. (Tomamos aire con un poco de fuerza y
lo retenemos en los pulmones)

Segundo: Bajamos lentamente el arma hasta el blanco. (Soltamos lentamente el aire sobrante
mientras bajamos el arma, hasta alcanzar un estado de reposo y contenemos la respiracin
mientras efectuamos el disparo).

Tercero: Luego de efectuado el disparo, esperamos unos instantes, y bajamos el arma. (Ya
podemos tomar aire de nuevo, con lentitud y pausadamente)

Es importante soltar suficiente aire como para que no debamos contenerlo haciendo fuerza, pero
no tanto como para sentir una opresin por el aire que intenta entrar a los pulmones, llegando a un
equilibrio que nos ayude a eliminar los movimientos de la respiracin.

Se requiere practicar la respiracin siempre que entrenemos, tanto para adquirir la costumbre de l a
apnea, (no respirar durante un tiempo), como para que se integre a la secuencia del tiro en forma
casi automtica.

Presin constante sobre el disparador: Con las armas de uso policial y civil,
debemos ajustarnos al tacto que el disparador trae de fbrica, intentando aprovechar
sus caractersticas. Tienden a ser "duros", y tambin de largo recorrido, situacin que
puede ser superada con la prctica.

Apoyando el dedo ndice en su primera falange sobre el disparador, el contacto debe hacerse con
la yema del dedo, que es la parte ms sensible del mismo, procederemos a presionarlo suave y
progresivamente, procurando sentir las distintas fases del disparador hasta sentir el estallido del
cartucho.

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Es fundamental que la fuerza continua aplicada lo sea en el eje del arma. Adems, un mal apoyo
del dedo ndice, desviara el arma hacia la izquierda o a la derecha.

El tirador debe concentrarse en estos dos aspectos mientras oprime el disparador: ir aumentando
la presin paulatina y suavemente y mantener a toda costa las miras bien alineadas. Nunca espere
el momento del estallido, que lo tome por sorpresa, porque desconcentra y pierde la alineacin.
Los gatillazos son, responsables de buena parte de nuestros fallos. Es intil aplicar todas las
dems tcnicas correctamente y luego pegar un tirn fuerte del disparador y estropearlo todo.

MAL BIEN MAL

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SEGURIDAD DE INSTALACIONES

1- Identificar los fundamentos de Seguridad

1.1 Definicin de Seguridad y sus fundamentos: La Seguridad etimolgicamente se define
como: Calidad de Seguro es decir que est exento de todo peligro o riesgo.

Las exigencias actuales referente a la Seguridad, la cual es de suma importancia para los agentes
encargados de brindar seguridad y proteccin a las personas que se encuentran en nuestra
jurisdiccin de responsabilidad, conlleva a que la seguridad no va referida solamente a las
personas; por el contrario, va ms all, como a todo aquello que tiene que ver con las
instalaciones, maquinarias, equipos, herramientas, sistemas y por ende, en este caso a la
seguridad del recurso humano, vital en toda organizacin y empresa para su funcionamiento.

A pesar de que se invierten millones de colones en equipo de tecnologa de punta para lograr los
objetivos econmicos que se propone una empresa, actualmente nos encontramos con que
muchas organizaciones sufren de incidentes en donde se viola la seguridad fsica de sus
instalaciones por terceros e inclusive por personal interno. La seguridad fsica describe las medidas
que previenen o detienen a intrusos antes de que accedan a una instalacin, recurso o informacin
almacenada en medios fsicos. Puede ser tan simple como una puerta con seguro o tan elaborada
como con mltiples capas de seguridad.

Desde la perspectiva de la seguridad de instalaciones se han identificado tres elementos claves
para la seguridad fsica. El primero, al que llamamos en su conjunto obstculos, frustra a
atacantes y retarda a los ms peligrosos. El segundo, es todo el conjunto de alarmas, iluminacin
de seguridad, patrullas de guardias de seguridad o controles de circuito cerrado, que facilita y
permite que los intrusos sean detectados.

Finalmente, el tercer elemento clave es la respuesta para repeler, capturar o frustrar a los
atacantes cuando estos hayan penetrado en las instalaciones.

Dentro de la seguridad de instalaciones existe una clasificacin que reconoce las diferentes
instalaciones vitales, las cuales son las siguientes.

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a- Instalaciones Vitales de Tipo Administrativo: comprenden aquellas edificaciones
donde funcionan oficinas administrativas y que estn sujetas a la vigilancia.

b- Instalaciones Vitales de Tipo Operativo: Es el rea donde se realiza la mayor
productividad de la empresa a la cual se le implementa el servicio de vigilancia, es el sector
que representa la mayor concentracin de las actividades que se desarrollan.
c- Instalaciones Vitales de Tipo Ambulatorio: Comprenden las Unidades Mviles que
transportan valores. El Agente de Seguridad Privada, presta seguridad constante y se
traslada conforme a la necesidad operativa detectada. Por consiguiente, pueden
permanecer momentneamente estacionados en lugares determinados.
d- Instalaciones Vitales de tipo temporal o estacionaria: Comprenden todas aquellas
instalaciones que se establecen para una actividad determinada.
e- Otras Instalaciones Vitales: Se entender todos aquellos lugares donde el agente de
seguridad en coordinacin con sus superiores, disponga vigilancia permanente y directa,
tales como lo son las Embajadas, oficinas pblicas y privadas, entre otras.

2- Analizar los procedimientos y medidas de Seguridad de Instalaciones

2.1- Procedimientos y reglas generales en Seguridad de Instalaciones.

El funcionario de servicio de proteccin de Instalaciones vitales, deber tener presente las
siguientes tareas, las cuales se realizarn de acuerdo al mbito de accin asignado:

Conocer el protocolo de emergencia establecido por la empresa a la que brinda el servicio.

En el trayecto a su rea de trabajo, efectuar un chequeo del sector, hasta tomar contacto
visual y fsico con el funcionario que le entregar el servicio.

Una vez en el lugar, efectuar una revisin general del puesto de las inmediaciones de la
instalacin bajo su responsabilidad, tomando en cuenta los factores internos y externos de su
radio de accin.

Efectuar un chequeo de los bienes en general que componen la instalacin.

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Deber identificar a las autoridades de la empresa tales como gerentes, jefes, supervisores,
personal de planta que desarrollen sus funciones profesionales en el lugar de trabajo, en caso
de las visitas, previa aplicacin de los controles de ingreso, sern orientados hacia el lugar
donde deben dirigirse.

El agente de seguridad privada tiene la obligacin de estar siempre alerta y atento para
reaccionar ante cualquier situacin.

El agente deber adoptar una posicin ventajosa que le permita protegerse ante eventuales
amenazas.

Mantener una posicin de encubrimiento a su espalda para evitar un posible riesgo (cobertura
y encubrimiento).

Dependiendo del tipo de servicio de seguridad que se vaya a brindar, el puesto deber de ser
cubierto por dos agentes.

Durante su permanencia en el puesto de trabajo efectuar un estudio del terreno con la
finalidad de determinar parapetos naturales o artificiales que le sean de utilidad ante un
evento.

Frente a una situacin de riesgo, el agente debe llamar en forma inmediata al 911 y a sus
superiores, realizando las anotaciones correspondientes en la bitcora respectiva. As mismo,
si se est ante un delito, hacer las coordinaciones respectivas con la Fuerza Pblica.

Se debe conocer la zona perimetral de las instalaciones que se protegen, rutas de acceso,
edificios importantes y la comunidad en general.

Actuar conforme a los principios contemplados en la Ley General de Polica. (Art. 10)

Conocer la dinmica y operatividad de la instalacin a la cual le brinda seguridad.

En ningn caso abandonar su trabajo, ni se distraer por hechos sucedidos en las
inmediaciones.

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3- Estudiar la evaluacin del permetro

3.1- El permetro y su evaluacin: Dentro de la seguridad de instalaciones es necesario
conceptualizar algunos elementos que son de esencial comprensin por parte del agente de
seguridad, para lo cual es pertinente que domine los siguientes conceptos:

Permetro: El permetro es el rea asignada para ejercer la vigilancia, en otras palabras, es
el sector o radio de accin donde deber cumplir sus funciones como agente de seguridad.

Evaluacin: Por su parte, la evaluacin, es valorar los factores internos y externos que
puedan afectar la operatividad del agente. De igual forma, la debe aplicar como parte de su
labor diaria, para mitigar o prevenir cualquier eventualidad o riesgo que se presente.

Para evaluar el permetro se considerarn los siguientes aspectos:

Periferia (barrancos, ros irregularidades de terreno, entre otros)
Iluminacin
Ayudas mecnicas
Mallas o rejas metlicas
Canales de desages, de ventilacin de entrada de luz, entre otros.
Puertas y ventanas
Sistema de alarma
Rtulos
reas restringidas
reas internas y externas.

4. Enumerar las medidas de seguridad de instalaciones

Las medidas de seguridad son aplicables a nivel interno y externo. A continuacin se enumeran
algunos eventos.

a) Nivel Externo:
Alteraciones del Orden Pblico.
Incendios por explosin en zona perimetral.

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Accidentes de trnsito en zona perimetral.
Actividades delictivas comunes e intrusin.

b) Nivel Interno:
Incendios de infraestructura
Temblores o Terremotos
Actividades delictivas internas

Para la atencin de los eventos mencionados son aplicables las siguientes medidas.

EVENTO/EXTERNO MEDIDA
Alteraciones del Orden Pblico Comunicacin inmediata con las autoridades locales.
Cierre total de instalaciones
Contencin del personal interno.
Incendios por explosin en zona
perimetral.

Valoracin para la instalacin de hidrantes.
Conformacin de una brigada de respuesta contra
incendios.
Desarrollo de planes de emergencia.
Accidentes de trnsito en zona
perimetral.

Comunicacin inmediata con las autoridades locales.
Regulacin de ingreso y salida del personal a la
instalacin.
Si el accidente ocurre cerca del acceso principal a la
instalacin contar con una ruta de acceso alterna.
Actividades delictivas comunes e
intrusin.
Comunicacin con los sistemas de emergencia
establecidos y las autoridades locales.

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EVENTO/INTERNO MEDIDAS
Incendios de infraestructura Conformacin de brigada de incendios.
Comunicacin inmediata con los sistemas de
emergencia y superiores.
Desconexin inmediata del sistema elctrico.
Aplicar los protocoles para la evacuacin del
personal.
Activacin de alerta a los puestos perimetrales.
Aumentar la cantidad de los agentes de
seguridad mientras prevalezca la alerta.
Temblores o Terremotos

Aplicar los protocolos para la evacuacin del
personal.
Desconexin inmediata del sistema elctrico.
Comunicacin inmediata con los sistemas de
emergencia y superiores.
Actividades delictivas internas

Comunicacin con el Departamento, o Unidad
afectada para valorar denuncia judicial.
Revisin inmediata al personal involucrado.
En caso de detectar al infractor, aplicar las
medidas y tcnicas de intervencin para la contencin
del sospechoso.
Comunicacin inmediata con las autoridades
locales para traslado de los sospechosos.

Ante toda situacin de crisis, el Agente de seguridad debe mantener la calma, que le permita tomar
decisiones acertadas para salvaguardar la seguridad de las personas que estn a su alrededor, as
como de los bienes en general; lo mismo que el manejo adecuado de la informacin a sus
superiores para que le asistan en el desarrollo de la situacin.

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4.1- Identificacin de la situacin en caso de crisis.

Una crisis es la alteracin del orden comn de la cotidianidad. Son muchas las maneras en que se
puede desencadenar un proceso de crisis, por lo que se recomienda que toda empresa est
preparada con procedimientos preestablecidos para poder actuar en caso de crisis iniciada. Como
prevencin se recomienda llevar a cabo el siguiente procedimiento.

Conocer los aspectos susceptibles de ms riesgo en la empresa.
Desarrollo de polticas para mitigar la susceptibilidad de la empresa, de los cuales se
ejemplarizan las siguientes.
Velar porque todos los visitantes y personal de la empresa cumplan las normas
establecidas para el ingreso y egreso (revisin e identificacin)
Velar porque todos los equipos que salgan o entren de la institucin cuenten con los
respectivos permisos de salida.
Velar porque todo visitante cumpla con las normas establecidas por la empresa y
protocolos de seguridad para el ingreso a los sectores que lo requieren.
No permitir la permanencia de personas ajenas a la empresa en lugares no autorizados
o en la misma empresa.
Mantener los canales abiertos de comunicacin con el centro de operaciones y los
sistemas de emergencia, citados anteriormente.
4.2- Informacin-identificacin-confirmacin.
La empresa debe contar con una estructura de comunicacin interna, cuanto ms centralizada
mejor para la recepcin y captura rpida de la informacin, puesto que el tiempo es uno de los
factores de ms peso al enfrentar un crisis.

Las vas por las que la empresa puede tener conocimiento de haberse iniciado, de manera cierta o
no, una situacin de crisis, o de haberse desarrollado un riesgo potencial , pueden tener distinto
origen, tales como los siguientes:

- Informacin interna.
- Informacin proporcionada por la Administracin, por un cliente o visitante.
- Informacin proporcionada por un proveedor, publicada en los medios de comunicacin.
- Informacin recibida de una asociacin sectorial.
- Por la combinacin de ms de una de las anteriores.

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Es importante que exista un solo receptor de las informaciones de manera que haya un canal de
comunicacin que propicie un adecuado manejo de esta, la decisin de que se debe hacer o
cuando se tomaran medidas queda sujeta al tipo de crisis que se enfrente.

Las potenciales causas del desencadenamiento de una crisis pueden ser las siguientes:
- Un riesgo real que ya ha provocado efectos sobre las personas, acompaado o no de informacin
pblica sobre l.
- Un riesgo potencial que todava no ha provocado efectos a las personas, pero que ha salido al
exterior, acompaado o no de informacin pblica sobre l.
- Un riesgo potencial del que no se conoce su capacidad para provocar efectos, acompaado o no
de informacin pblica sobre l.
- Un simple tratamiento informativo, sin existencia de riesgo real pero s potencial.
- Un simple tratamiento informativo u otro mecanismo, sin existencia de riesgos ni real ni potencial.

5. Estudiar los procedimientos para la identificacin de personas, vehculos y
armas

5.1- Identificacin de personas: Consiste en identificar a una persona, tomando en cuenta sus
caractersticas fsicas para su posterior comparacin o cotejo con un patrn de referencia (Ej.:
registro anterior de esas caractersticas del individuo) para comprobar su similitud y establecer de
este modo su relacin de identidad, asociando a esta persona, si fuera posible, unos datos de
filiacin. (Filiacin: conjunto de datos de la persona constituido por: Nombre, apellidos, fecha y
lugar de nacimiento, nombre de los progenitores, domicilio y nmero de algn documento de
identidad).

Para la identificacin de personas es relevante tomar en cuenta los siguientes aspectos:

a) Observar: Examinar o mirar con atencin. Mirar con atencin y recato. Son sinnimos:
contemplar, estudiar, curiosear, vigilar, atender, espiar, acechar.

b) Identificar: Comprobar si una persona o cosa es la misma que se busca o no
corresponde.

c) Describir: Representar a personas, animales o cosas por medio del lenguaje.

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Es importante describir las personas de forma completa, y no en forma incompleta, para que
puedan ser identificadas por otras personas. La descripcin puede ser:

a) Corta, que incluye gnero, raza, edad, peso (en mltiplos de cinco), estatura (referencia a
uno), y contextura.

b) Larga o detallada, la cual debe iniciarse de la cabeza hasta los pies, incluyendo
detalladamente la figura humana:

CARA: Ovalada, cuadrada, alargada, redonda, otras.

OJOS: Pequeos, grandes, rasgados, de vidrio, otros.

BOCA: Labios anchos o delgados, boca amplia o pequea, otras.

NARZ: Puntiaguda, ancha, delgada, pequea, otras.

En la descripcin de personas, se deben detallar las caractersticas cambiables tales como, barba,
bigote, pestaas, ropas (bien o mal vestido), rasgos (femeninos o masculinos, formas de andar o
moverse (camina rpido, despacio, pasos cortos o largos, cojea, etc.).

Asimismo los hbitos que las personas puedan mostrar, se deben tomar en cuenta, para
describirlas, por ejemplo:

a) Si fuma (que tipo de cigarros).
b) Si tiene algn tipo de tic (rascarse, mover las manos, etc.).
c) El tono de voz, (grave, agudo) y el acento, (lugar de procedencia).
d) Forma de caminar.
e) Actitud que muestra (pasivo, agresivo, tranquilo, educado, nervioso, introvertido, etc)

Todas estas caractersticas ayudan a la identificacin de las personas. Cabe destacar que
para la descripcin de las personas, existen diferentes formas de caras, de cejas de ojos, de nariz,
de bocas, etc.

Muy relacionado con el tema de la identificacin de las personas, se encuentra el control
que debe llevar cada empresa, acerca del ingreso, permanencia y salida de las personas, para lo
cual es recomendable como medida preventiva, que se lleve en cada una de ellas el siguiente
documento:

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Libro de control para visitantes

El libro de control de visitas, constituye el documento escrito donde se van a consignar los
movimientos de entrada y salida de personas adems del tiempo que permanecieron en la
empresa. Por otra parte existe el libro de oficiala en el cual se debe consignar todo incidente que
suceda durante el desarrollo de cada jornada o turno de trabajo de la compaa. El mismo ser
llevado, en lo que a su confeccin y registro de informacin se refiere, por el vigilante encargado
del turno, o en su lugar, por el agente que en ese momento est brindando el servicio de vigi lancia.

El mismo debe de tener apertura y firma de la jefatura de la empresa y foliado (pgina por pgina)
y en l se anotarn las novedades o acontecimientos sucedidos, correspondientes a cada turno de
vigilancia, siendo consideradas para este fin, los siguientes aspectos:

Encargado (a) del turno (si lo (a) hubiera), personal a cargo o nicamente el vigilante.

Listado de los elementos que se encuentran en el puesto de vigilancia, como por ejemplo
botiqun de primeros auxilios, linternas, armas y municiones, entre otros.

Notificacin de las rdenes que se impartan con anterioridad a la toma del servicio.

Acontecimientos ocurridos durante el desarrollo del horario del trabajo, las cuales se debern
describir en forma clara, comprensible y precisa, sin omitir detalles o dato alguno, dejando
constancia de las respectivas numeraciones cuando correspondan a documentos de identidad
de personas o de identificaciones de vehculos (nmero y marca del vehculo) y / o
mercancas.

Recopilacin de boletas de control de accesos y de ingreso por las diferentes porteras o
puntos de ingreso, que debern de estar plenamente diligenciadas por las recepcionistas o
personas a cargo de tal funcin.

Verificacin de las puertas de cada una de las oficinas que conforman la instalacin, cerrando
aquellas que deben estar o permanecer cerradas.

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Objetos y / o valores que sean de motivo de secuestro en los puestos de salida indebida o sin
la autorizacin correspondiente, con mencin descriptiva del objeto y /o valor , anotando los
datos personales y dems referencias de la persona a la cual se le efectuar secuestro,
comunicar al superior y dems personas a las que corresponda comunicar este suceso, estar
claro con el procedimiento a seguir con el causante, con los testigos correspondientes, el
procedimiento de revisin, de retencin, as mismo no olvidar anotar la hora exacta en que se
fueron desarrollando los hechos.

Horario del turno de vigilancia.

Objetos y/ o valores hallados en las rondas.

Se anotarn en la respectiva frmula de recibo, las entregas de los objetos y/o valores
correspondientes, hacindose constar nuevamente el detalle de los mismos y los datos de
identificacin de la persona que recibe las pertenencias, quien firmar conjuntamente con el
vigilante a cargo del puesto en su respectivo turno. Debe tenerse en cuenta que el Libro de
Servicio puede constituirse en un elemento probatorio en muchas circunstancias, ya sean de
orden laboral, comercial y/o judicial, convirtindose en un elemento de gran importanci a en
casos de investigaciones y otros asuntos, firmndose al cierre de cada turno de vigilancia por
el personal saliente y el relevante o entrante. Lo anterior como constancia de haberse
transmitido y tomado conocimiento de los hechos acontecidos durante ese turno.

Una vez completado el Libro de Servicio, el mismo ser entregado a su superior o jefe de
seguridad y vigilancia, quien har las diligencias necesarias para su inmediato reemplazo por
otro nuevo y se procede al archivo del viejo, a cuyo vencimiento se le podr destruir de
acuerdo con las normas de archivo existentes. En todos los casos se mantendr la reserva y
confidencialidad absoluta sobre su contenido; salvo solicitud de las autoridades
correspondientes y con el fin de comprobar algn hecho.

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5.2- Identificacin de vehculos.

Al observar un vehculo con el fin de determinar sus caractersticas ms relevantes, debemos
considerar los siguientes aspectos: nmero de matrcula, marca, color, estilo, forma, tamao, etc.

Los vehculos se clasifican en 4 categoras, las cuales son:

Vehculos de propiedad de la empresa.
Vehculos transportadores de mercancas.
Vehculos particulares de los empleados de la empresa y
Vehculos de visitantes en general.

Los vehculos de carga de la empresa deben estar debidamente revisados e inspeccionados,
debern llevar consigo la respectiva planilla de revisin, donde debe estar consignada toda l a
informacin del vehculo, desde su ingreso a la planta, as como su salida, lo mismo que l a
verificacin de los elementos con que ingres y con los que sali del plantel. Estos controles se
realizan cada vez que los vehculos ingresan y salen de las instalaciones; es decir, cuantas veces
sea necesario.

5.3- Identificacin de armas

Para un anlisis de las caractersticas ms particulares de las armas de fuego, podemos tomar en
consideracin las siguientes particularidades:

1) El arma corta, es un arma de fuego porttil, diseada para ser empleada con una sol a
mano, sin ser apoyada en otra parte del cuerpo sus tamaos son variados y obedecen al
diseo o calibre, entre las cuales se destacarn los revolver y las pistolas.

2) Armas largas. De uno o dos caones (escopeta) con cartuchos de perdigones, fusiles
ametralladores automticos y semiautomticos de diversos calibres .

3) El arma de carga tiro a tiro, es semiautomtica y obliga al tirador a repetir manualmente la
accin.

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4) El arma de repeticin es el arma de fuego en la que el ciclo de carga y descarga de l a
recmara, se efecta mecnicamente por accin del tirador, estando acumulados los
proyectiles en un almacn cargador: fusil de caza, escopeta.

5) El arma semiautomtica, es aquella arma de fuego en la que es necesario oprimir el
disparador, por cada disparo y en la que el ciclo de carga y descarga se efecta sin la
intervencin del tirador: fusil, carabina, escopeta, pistola.

6) El arma automtica es el arma de fuego que, manteniendo oprimido el disparador, se
produce ms de un disparo en forma continua: fusil, pistola ametralladora

MANEJO DEL EQUIPO DE RADIO COMUNICACIN

1- Identificar el equipo de radio comunicacin y su funcionamiento

1.1 - Componentes del equipo de radio comunicacin: Las comunicaciones son todos los
mensajes radiales o cifrados a travs de medios de transmisiones, cuyos elementos deben ser
claros, precisos, concisos y oficiales. Deben estar estructurados con mucho rigor para que su
producto pueda ser usado para planear, decidir, dirigir, corregir o actualizar o realizar cualquier
otra actividad propia de la funcin, que desempea el Oficial de seguridad privada.

Las personas que utilizan las comunicaciones deben tambin verificar el origen, direccin, la
capacidad de transmisin y tratar de determinar la intencin de la comunicacin, respetando y
observando las normas ms elevadas de conducta en todos los niveles y mbitos.

Un radio transceptor: son dos aparatos en uno, el primero es capaz de recibir (receptor) y el
segundo es capaz de transmitir (transmisor) un mensaje.

Las siguientes son las partes bsicas que componen un radio transceptor porttil:
a) Antena.
b) Radio.
c) Batera.
d) Perilla de volumen.
e) Perilla de canales.
f) PTT y micrfono.
g) Squelch
h) Cable coaxial

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a) La Antena: Es el dispositivo o elemento ms importante del radio que cumple con dos
funciones:

Recoger o recibir ondas electromagnticas.
Radiar o transmitir las ondas eletromagnticas

b) El Radio: Es la parte principal a la cual se le agregan los dems componentes.

www.motorola-gp300/html

c) La Batera y fuentes de alimentacin: Como todos los aparatos electrnicos, los
transceptores necesitan de voltaje y corriente para trabajar y esto lo hace por medio de una
fuente de poder en el caso de los radios base y una batera en el caso de los W-T.

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d) La Perilla de volumen o interruptor: Este dispositivo cumple con dos funciones: la de
apagar y encender el radio y ajustar la cantidad de volumen deseado.

e) La Perilla de canales: La mayora de los radios cuentan con varios canales de trabajo,
por ejemplo: 2, 5, 16,900 (digitales o analgicos). Y ste es el dispositivo encargado de
seleccionar la frecuencia de trabajo.

f) El PTT y micrfono: Estos elementos algunas veces se encuentran juntos como en los
radios bases y en otras ocasiones, separados como en el caso de los Walkie-Talkie
(conocidos como woki toki) . La funcin del PTT es la de
accionar el transmisor quedando listo para hablar por el
micrfono.

PERILLA
CANALES
PERILLA
VOLUMEN

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g) El Squelch: Es un elemento para sensibilizar el receptor adems de controlar la cantidad
de volumen.

h) El Cable coaxial: Es el cable por el cual se conecta el radio base con la antena, que
est por lo general en superficies altas.

1.2 Funcionamiento, cuidado y mantenimiento del equipo de radio comunicacin:

Principales Daos:

Micrfonos daados.
Fusibles quemados.
Cambios de antenas.
Desprogramacin de cdigos.
Desajuste de potencia.

VERIFICADOR
DE VOLUMEN
SQUELCH
PTT

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Cuidados del radio transceptor:

No transmitir sin antena, ya que podra quemar el aparato; adems no intercambiar la
antena con la de otro aparato.
Protegerlos del agua u otros lquidos.
Si hay rayera, apague el aparato como se le indic anteriormente ; pero antes no olvide
reportar que va a estar fuera de servicio momentneamente y la razn.
Si el equipo se daa, bajo ninguna razn trate de repararlo.
No exponerlo a temperaturas extremas altas o bajas.
Todos los conectores metlicos deben de limpiarse con un borrador suave (de leche),
adems de limpiador de conectores elctricos.
Usar un cepillo de cerdas suaves para limpiar las partes ranuradas del radio.
Para partes de hule y plsticas, utilice agente espumoso, (no utilizar productos abrasivos
como la Scotch Brite).
Anotar fecha y hora.
Apagar los aparatos antes de dar mantenimiento preventivo.
Desconecte todos los enchufes y pngalos a la vista.

Cuidados del Micrfono:

No cambiar de micrfono.
No estirar demasiado el cable del micrfono. No usar fuerza excesiva.
No cambiar de canal mientras se opera.
Como mximo hablar un minuto, soltar el PTT y luego accionarlo para seguir hablando.
La modulacin debe ser exacta y clara.
Hablar de frente al micrfono con una distancia aproximada de cinco a diez centmetros
entre su boca y el micrfono.
No use lquidos inflamables ni de cualquier otro tipo para limpiar el micrfono.
No opere mientras consume algn tipo de alimento.

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Como utilizar un radio transceptor:

Verifique que el radio se encuentre encendido.
Verifique el volumen a utilizar.
Verifique el canal a utilizar.
Oprima el PTT durante tres segundos y transmita el mensaje manteniendo ste oprimido.
Suelte el PTT y espere respuesta o verificacin de la informacin.

Deberes del operador de radio:

Mantener la disciplina y la ecuanimidad en la red de radio (an en casos de emergencia).
Utilizar adecuadamente el sistema.
Asegurar las transmisiones de la red.
Dar el mantenimiento bsico a los equipos de comunicacin.
Utilizar el vocabulario adecuado, con un tono de voz que se entienda por el receptor.
Registrar todos los mensajes en borrador, los ms importantes transcribirlos al libro de
actas.
Retransmitir los mensajes de la persona que lo requiere, cuando ste no puede hacerlos
llegar o recibirlos (a / del destinatario), por razones de potencia, lejana, terrenos u otros.

Deberes de la estacin del control de radio:

Escoger la frecuencia correcta.
Abrir y cerrar la red.
Controlar el trfico de la red de radio.
Controlar y programar las transmisiones de la red de radio.
Escuchar las transmisiones de la red de radio.
Hacer respetar los cdigos de seguridad.
Administrar los libros de actas (segn la normativa existente).
Control de la disciplina.
Establecer prioridades.

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2- Aplicar los conocimientos, destrezas y el lenguaje propio para las
comunicaciones

2.1 Comunicarse correctamente a travs del uso de las claves policiales, sufijos e
indicativos:

Alfabeto fontico: Para cada letra del alfabeto existe una palabra clave y sus propsitos pueden
ser varios, como por ejemplo aclarar la forma como se escribe un nombre o palabra, tambin para
identificar la matrcula o placa de un medio de transporte o cosa; todo Agente de Seguridad debe
de conocerlo y aplicarlo.

A. ALFA K. KILO U. UNIFORM
B.BRAVO L. LIMA V. VICTOR
C. CHARLIE M. MIKE W. WHISKY
D. DELTA N. NOVEMBER X . X-RAY
E. ECHO O. OSCAR Y. YANKEE
F. FOXTROT P. PAPA Z. ZULU
G. GOLF Q. QUEBEC
H. HOTEL R. ROMEO
I. INDIA S. SIERRA
J. JULIET T. TANGO

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La definicin del uso de los nmeros es para facilitar la pronunciacin, la comprensin y el registro
de todo dato numrico por medio verbal, escrito, electrnico u otro. Estos sern transmitidos en
forma cardinal (1,2, 3) u ordinal (1. 2, 3), mientras en toda la transmisin se utilice el mismo
sistema; el guin se indica como separacin.

NMERO No CARDINAL No ORDINAL
1 UNO PRIMERO
2 DOS SEGUNDO
3 TRES TERCERO
4 CUATRO CUARTO
5 CINCO QUINTO
6 SEIS SEXTO
7 SIETE STIMO
8 OCHO OCTAVO
9 NUEVE NOVENO
0 CERO NEGATIVO
_

SEPARACIN SEPARACIN

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Asamblea Legislativa de Costa Rica. Cdigo Penal. (2009). San Jos, Costa Rica,
Investigaciones Jurdicas.

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Telfono 2227-1050



Manuales Consultados

Manual de Comunicaciones, Escuela Nacional de Polica, 2011.

Manual de Comunicacin y Relacin con los Ciudadanos, Escuela Nacional de Polica,
2011.

Manual de Derechos Humanos, Escuela Nacional de Polica, 2011.

Manual de tica, Escuela Nacional de Polica, 2011.

Manual de Uso y Manejo de Armas de Fuego, Escuela Nacional de Polica, 2011.

Manual de Seguridad Interna, Escuela Nacional de Polica, 2011.

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