1. Qu es la Reingeniera de Procesos?

2. Qu diferencias existen entre la mejora continua y la reingeniera?

3. Por qu se habla tanto de reingeniera?
4. Es factible lograr importantes reducciones de costos?
5. Es posible la reduccin de tiempos?
6. Cules son las ventajas en la aplicacin de la reingeniera?
7. Cules son las desventajas en la aplicacin de la reingeniera?
8. Reingeniera equivale necesariamente a despidos?
9. Cules son los principales errores que se cometen en los procesos
de reingeniera?
10. Cules son las condiciones fundamentales que deben formar parte
del proceso de reingeniera para que sta llegue a feliz trmino?
11. Es posible la aplicacin de la reingeniera en los procesos de
entidades pblicas y privadas y sin fines de lucro?
12. Qu futuro tiene la reingeniera?