PLANTILLA DE PLAN DE NEGOCIO

Instrucciones: Esta plantilla te ayudar a dar forma a tu propio plan de negocio. Est
especialmente indicado para proyectos de complejidad media o alta.
En cada apartado sigue las indicaciones, tratando de responder a las preguntas
planteadas, que te servirn de gua de reflexin y anlisis.
Para rellenarlo adecuadamente tendrs que recabar diversa informacin (estudio de
mercado, presupuestos de proveedores, etc, con lo que lo normal es que completar el
documento te lleve algunas semanas.
!a extensin recomendada es entre "# y #$ pginas.
%uando termines puedes duplicar el fic&ero y quitar los cuadros con las instrucciones y
preguntas de referencia.
Y NO OLVIDES QUE UN BUEN PLAN DE NEGOCIO ES LA MEJOR FORMA DE
PRESENTAR TU PROYECTO !
ANIMO Y ADELANTE !
0
INDICE DEL PLAN DE NEGOCIO
1. Resumen Ejeu!"#$
2. P%esen!&"'n (e) *%$+e!$
,-.- O%"/en + e#$)u"'n (e) *%$+e!$
,-,- E) e0u"*$ *%$m$!$%
,-1- L& I(e&
3. Es!u("$ (e Me%&($
1-.- S"!u&"'n + e#$)u"'n (e) me%&($
1-,- C)"en!e)&
1-1- C$m*e!en"&
1-2- C&n&)es (e ("s!%"3u"'n
4. Es!%&!e/"& C$me%"&)
2-.- Es!%&!e/"& (e *%$(u!$
2-,- L$&)"4&"'n (e) ne/$"$
2-1- Es!%&!e/"& (e *%e"$s
2-2- Es!%&!e/"& (e $mun"&"'n
2-5- Es!%&!e/"& (e #en!&s + ("s!%"3u"'n
5. P%$(u"'n + Reu%s$s 6um&n$s-
5-.- Le/"s)&"'n &*)"&3)e
5-,- P%$es$ *%$(u!"#$
5-1- P%$#ee($%es
5-2- Reu%s$s 7um&n$s
6. An8)"s"s e$n'm"$ 9"n&n"e%$:
;-.- P)&n (e "n#e%s"$nes
;-,- P)&n (e 9"n&n"&"'n
;-1- Cuen!& (e %esu)!&($s
;-2- C&s7 9)$<
;-5- B&)&ne
;-;- An8)"s"s (e %&!"$s
7. An8)"s"s DAFO
.
1. RE!"EN E#EC!TI$O
Instrucciones: debes redactarlo al final del todo, ya que como su nombre indica es un
resumen o sntesis. En una extensin de dos o tres pginas debes resaltar de forma
esquemtica y atractiva los aspectos ms relevantes del plan' actividad, modelo de
negocio, clientes, competencia, organi(acin, ventajas competitivas, elementos
diferenciadores y principales magnitudes econmicas.
,
2. PREENTACI%N DEL PRO&ECTO
2.1. Ori'en ( e)o*uci+n ,e* -ro(ecto
Instrucciones: En tu redaccin trata de responder a las siguientes cuestiones'
)%mo se te ocurri la idea de crear este negocio* )Por qu+*
),u+ &as &ec&o &asta a&ora para ponerlo en marc&a*
),u+ pasos &as dado y en qu+ situacin se encuentra el proyecto*
1
2.2. E* e.ui-o -ro/otor
Instrucciones:
-i se trata de tu primer negocio como autnomo o emprendedor, tendrs que
presentarte de forma sint+tica destacando la experiencia o formacin que refuer(a la
viabilidad del proyecto. -i sois varios socios, deber+is presentaros todas las personas
que formis el equipo promotor, destacando la complementariedad entre vuestros
perfiles. En un .nexo se puede incluir el %urriculum /itae de cada uno de los socios
promotores.
-i eres un autnomo en funcionamiento que quiere lanzar una nueva lnea de
actividad, tendrs que facilitar informacin sobre los siguientes apartados'
0rigen e &istoria de tu negocio.
Evolucin de las lneas de negocio.
1acturacin de los 2ltimos a3os por principales mercados.
Principales clientes y4o &ec&os destacados.
Plantilla. 5ama3o y composicin.
6nstalaciones. 7bicacin y equipacin.
-i vas o vais a crear una sociedad debes indicar la forma jurdica elegida y la
participacin de cada socio.
2
2.3. L0 I,e0 1 Pro,ucto ( er)icio
Instrucciones: En tu redaccin trata de responder a las siguientes cuestiones'
)En qu+ consiste el producto o servicio que vas a ofrecer*
),u+ necesidades cubre* )Por qu+ crees que es necesario*
),u+ aporta diferente*
),u+ ventajas tiene frente a la competencia*
)%ul es el modelo de negocio* )%mo se generan los ingresos*
5
3. ET!DIO DE "ERCADO
3.1. itu0ci+n ( e)o*uci+n ,e* /erc0,o
Instrucciones: 8efine las caractersticas generales y las tendencias que se observan en
el mercado al que te diriges'
- Tamao: )%untos clientes componen el total del mercado* ),u+ facturacin
total generan*
- Ubicacin geogrfica: ),u+ extensin geogrfica tiene tu mercado* )%mo es
(superficie, densidad de poblacin, caractersticas...*
- Ritmo de crecimiento: El consumo de tu producto o servicio, )crece, se
mantiene o disminuye* )Por qu+*
- Estacionalidad: )-e concentra el consumo en unos determinados periodos del
a3o*.
- egmentacin: )se divide el mercado en distintos grupos de clientes, con
distintas preferencias y &bitos de consumo, independientes entre s*
- !ovedades: ),u+ novedades se estn introduciendo en el mercado*'
)tecnologas*, )legislacin*, )preferencias del cliente*, )&bitos de consumo*,
)cambios demogrficos o socioculturales* )otras*
- "uerzas competitivas: )la rivalidad entre los competidores del mercado es alta
o baja*, )&ay sitio para todos* )&ay clientes o proveedores con grandes cuotas
de mercado y alto poder de negociacin*, )9ay barreras de entrada que
dificultan empe(ar a ejercer la actividad* )-e esperan productos sustitutivos a
corto pla(o*
;
3.2. C*iente*0
Instrucciones: 8escribe de manera detallada cmo son tus clientes objetivo, indicando
cules son sus motivos y &bitos de compra. 6ntenta ilustrar tus respuestas con datos,
tablas, grficos, noticias o referencias. En tu redaccin trata de responder a las
siguientes cuestiones'
)%ul es tu cliente objetivo o target*
)5us clientes son personas, autnomos, pymes o la .dministracin*
),u+ tama3o tiene tu mercado potencial*
)%ul es el perfil medio de tu clientela* 6ndica grupo de edad, sexo, nivel
econmico, nivel cultural, ubicacin, estilo de vida, gustos, motivo y capacidad de
compra. -i son autnomos y pymes u organismos de la .dministracin, indica
cmo son' facturacin, funcionamiento, &bitos de compra y criterios de
seleccin de proveedores.
)%mo compran tus clientes* 6ndica momento del da, +poca del a3o, n2mero de
unidades por compra y cada cuanto tiempo repiten.
)Pagan al contado* -i no es as, )cunto tardan en pagar*
)%ul es tu previsin de ventas* ),u+ n2mero de clientes esperas obtener
mensualmente* ),u+ consumo medio esperas de cada uno de ellos*
=
3.3. L0 Co/-etenci0
Instrucciones: 8escribe de manera detallada qui+nes son tus competidores, cmo
desarrollan la actividad y cules son sus puntos fuertes y d+biles. En tu redaccin trata
de responder a las siguientes cuestiones'
),u+ otros autnomos o pymes ofrecen el mismo producto o servicio*)8nde
estn* ),u+ tama3o, antig:edad y prestigio tienen*
)%mo funcionan* )estn especiali(ados* ),u+ nivel de calidad;precio
ofrecen* )0frecen descuentos y promociones* ),u+ publicidad &acen*
)%ules son sus puntos fuertes y d+biles*
)9ay alg2n lder al que sigan los dems* )&ay sitio para todos en el mercado*
)%mo te quieres posicionar respecto a la competencia*
)%ules son tus ventajas competitivas* )innovaciones, costes, calidad,
conocimiento, contactos, servicio al cliente, etc*
>
3.4. C0n0*es ,e ,istri2uci+n
Instrucciones: 8escribe de manera detallada si en tu mercado existen distribuidores y4o
prescriptores que acerquen o recomienden el producto a los clientes finales. En tu
redaccin trata de responder a las siguientes cuestiones'
),u+ camino lleva tu producto o servicio &asta llegar al cliente final*
)Existen intermediarios en ese camino* ),ui+nes son los principales* )8nde
estn* )%mo son*
)%mo funcionan*' )sus comisiones son altas o bajas* )trabajan en
exclusividad* )&acen publicidad* )y descuentos y promociones*
)Existen prescriptores que recomienden el producto a los clientes finales e
influyan en su decisin de compra* En caso afirmativo )son muc&os* )dnde
estn y cmo son*
?
4. ETRATEGIA CO"ERCIAL
4.1. Estr0te'i0 ,e -ro,ucto
Instrucciones: 8ebes exponer las caractersticas comerciales y t+cnicas de tu producto
o servicio (calidad, dise3o, amplitud de las lneas de producto, servicios
complementarios, marcas. En tu redaccin trata de responder a las siguientes
cuestiones'
)%mo de amplia es tu gama de productos 4 servicios* ),u+ lneas de
producto4servicio ofreces* )%untas referencias de producto vas a ofrecer*
)%ul es tu estrategia de calidad* )En qu+ nivel de de calidad4 precio te quieres
posicionar*
)6ncorporas dise3os que te diferencien* )Envases o etiquetas*
),u+ caractersticas t+cnicas tienen* ),u+ tecnologas incorporas*
),u+ servicios complementarios ofreces' mantenimiento, instalacin,
informacin, reparto a domicilio, otros *
),u+ marca o nombre comercial vas a utili(ar*. Explica tu eleccin
En proyectos de internet trata de responder tambi+n a'
),u+ tipo de usuarios va a tener el sitio <eb*
),u+ contenidos y funcionalidades va a ofrecer el sitio <eb, es decir, para qu+ le
sirve a los usuarios*
),u+ estructura va a tener el sitio <eb*
),u+ lenguaje de programacin, &erramientas y soft<are vas a utili(ar*
.0
4.2. Loc0*i30ci+n ,e* ne'ocio
Instrucciones: Este apartado es especialmente importante en comercios, &ostelera
turismo y servicios que requieran estar en calles o (onas muy transitadas. 6ndica las
caractersticas del local, nave u oficina en donde te vayas a instalar as como del barrio o
(ona seleccionada. En tu redaccin trata de responder a las siguientes cuestiones'
)En qu+ local, nave u oficina se va a situar tu negocio*
),u+ dimensin tiene* )Por qu+ es adecuado para tu negocio*
)Est en una calle o (ona de muc&o trnsito de personas o ve&culos*
)!o vas a alquilar o a comprar*
)%umple la normativa legal y las medidas necesarias de seguridad*
)Est cerca tanto de clientes como de proveedores*
)5iene buenos accesos y est bien comunicado* )se puede aparcar cerca*
)El cliente te encontrar ms fcilmente que a la competencia*
)=ecesitas &acer reformas* )de qu+ tipo y a qu+ coste*
..
4.3. Estr0te'i0 ,e -recios
Instrucciones' Explica qu+ precios medios tendrn cada una de las lneas de producto
o servicio, su posicin respecto a los precios de la competencia, lo que estn dispuestos
a pagar los clientes y los descuentos y promociones previstas. En tu redaccin trata de
responder a las siguientes cuestiones'
)%uales sern los precios medios de cada tipo o lnea de producto o servicio
ofrecido*
)%ubres costes con esos precios* )> tienes margen suficiente para que el
negocio sea viable*
),u+ precios ofrecen tus principales competidores*
)%mo son tus precios comparados con los de la competencia*
)Estn los clientes dispuestos a pagar los precios que propones*
)/as a ofrecer descuentos por volumen de compras, tipo de cliente o fec&as
concretas*
)> precios promocionales*
.,
4.4. Estr0te'i0 ,e co/unic0ci+n
Instrucciones' 8etalla las acciones de comunicacin, publicidad y relaciones p2blicas
tanto de la fase inicial de lan(amiento del negocio como posteriormente. 6ndica tambi+n
las que est+n enfocadas a la fideli(acin de la clientela. En tu redaccin trata de
responder a las siguientes cuestiones'
),u+ acciones y medios utili(ars para darte a conocer en los primeros meses*
)%ules seguirs reali(ando posteriormente*
)Publicidad en internet, radio, prensa, 5, etc o mediante medios directos como
bu(oneo o mailings*
).sistencia a ferias, congresos o eventos, pertenencia a asociaciones u otras
acciones de relaciones p2blicas*
)Editars folletos o catlogos*
)?eali(ars promociones mediante ofertas, descuentos, regalos, presentaciones
o muestras, asistencia a ferias*
)5ienes previsto reali(ar acciones de comunicacin especficas para incrementar
la fideli(acin de la clientela*
En comercios tambi+n debes explicar tu estrategia de merc&andising y
distribucin de espacios y productos por el local. 6ndica tambi+n cual ser la
imagen a ofrecer por el local y los escaparates.
.1
4.5. Estr0te'i0 ,e )ent0s ( ,istri2uci+n
Instrucciones: 8etalla qui+n se ocupar de la labor comercial y si llegars a tus clientes
finales a trav+s de intermediarios y4o prescriptore. En tu redaccin trata de responder a
las siguientes cuestiones'
),ui+n se encargar de la labor comercial* )t2 mismo* ).gentes comerciales*
)un equipo de comerciales*
)%mo funcionarn tus comerciales*
)/enders directamente a los clientess finales o a trav+s de intermediarios*
),u+ intermediarios utili(ars' tiendas, agentes comerciales, representantes,
otros*
),u+ condiciones tendrn esos intermediarios' exclusividad, comisiones, apoyo
y asesoramiento por tu parte, otras*
)qu+ prescriptores utili(ars para dar a conocer tu producto 4 servicio entre los
clientes finales*
.2
5. PROD!CCI%N & REC!RO 4!"ANO.
5.1. Le'is*0ci+n 0-*ic02*e
Instrucciones: 6ndica aquella normativa gen+rica o especfica que debes cumplir para
poder desarrollar tu actividad. En tu redaccin trata de responder a las siguientes
cuestiones'
)Existe alguna legislacin que debes cumplir para poder desarrollar la actividad*
)8ebes cumplir con la ley de proteccin de datos*
)> con alguna normativa en materia de seguridad e &igiene*
5.2. Proceso -ro,ucti)o
Ins!%u"$nes: 8escribe cmo vas a fabricar tu producto o a organi(ar el servicio a prestar
a tus clientes. En tu redaccin trata de responder a las siguientes cuestiones'
),u+ tareas o funciones &ay que reali(ar*
),u+ procesos es necesario desarrollar en el negocio*
)/as a tramitar alguna certificacin de calidad y4o medioambiente* )6-0 @$$A u
otras*
)%unto tiempo dura el proceso de produccin o prestacin de servicios y cada
una de sus fases*
)%unto puedes llegar a producir al da o al mes* )%ul es tu capacidad
productiva*
)/as a emplear alg2n sistema informtico de gestin empresarial o comercial*
)5P/, %?B, E?P, otros especiali(ados de tu sector*
.5
5.3. Pro)ee,ores 1 toc5s
Instrucciones: Este es un apartado muy importante en comercios y algunos negocios de
&ostelera. 8etalla qui+nes van a ser tus proveedores y cmo vas a organi(ar tu
estrategia de aprovisionamientos y la gestin de stocCs. En tu redaccin trata de
responder a las siguientes cuestiones'
)%on qu+ proveedores vas a trabajar*
),u+ precios tienen* )5e permiten obtener mrgenes ra(onables*
)%mo funcionan* )Puedes conseguir un acuerdo de exclusividad* ),u+
condiciones de pago te piden* )9acen descuentos por volumen de compra*
)Exigen un volumen mnimo de compra para trabajar contigo*
)%mo son los productos o servicios que ofrecen*
)5us proveedores son igual de competitivos que los de la competencia*
)%mo vas a organi(ar la gestin de stocCs 4 almacenes* )7tili(ars alg2n
soft<are 5P/, E?P o similar*
.;
5.4. Recursos 6u/0nos
Instrucciones' 8etalla qu+ personal necesita tu negocio, que tareas tendrn que reali(ar
y cmo vas a reali(ar las contrataciones. Explica tambi+n tu papel en el negocio como
empresario autnomo. En tu redaccin trata de responder a las siguientes cuestiones'
)8e qu+ tareas te ocupars como empresario autnomo*
)=ecesitas contratar trabajadores* ),u+ funciones o tareas reali(arn*
En caso afirmativo, indica qu+ puestos de trabajo vas a crear.
-i son varios incluye un organigrama donde muestres las relaciones jerrquicas
y entre departamentos.
),u+ tipo de contratos tienes previstos* 6ndica la duracin de la jornada en cada
caso y el salario base (bruto.
)%mo vas a seleccionar a los trabajadores*
.=
6. DATO ECONO"ICO RELATI$O AL PRO&ECTO
Instrucciones: 7tili(a nuestra plantilla en excel para el clculo de la viabilidad
econmico D financiera. Para ello primero tienes que descargarte el fic&ero E/iabilidad
Proyectos 6nfoautonomos.xlsF.
7na ve( lo &ayas cumplimentado, sustituye las tablas que figuran en cada uno de los
apartados por la que te facilite la &oja de clculo.
6.1. P*0n ,e In)ersiones
IN$ERIONE Pre)io inicio
In/o)i*i30,o "0teri0*
Terrenos ( 2ienes n0tur0*es
Construcciones
"0.uin0ri0
!ti**07e ( 6err0/ient0
Otr0s inst0*0ciones
"o2i*i0rio
E.ui-os -0r0 -roceso ,e in8or/0ci+n
E*e/entos ,e tr0ns-orte
In/o)i*i30,o Int0n'i2*e
G0stos ,e in)esti'0ci+n ( ,es0rro**o
A-*ic0ciones in8or/9tic0s
Pro-ie,0, in,ustri0*
Derec6os ,e tr0s-0so
De-+sitos ( 8i0n30s
Circu*0nte
E:istenci0s
Pro)isi+n ,e 8on,os ;e8ecti)o<

GATO DE ETA=LECI"IENTO Pre)io inicio
In/o)i*i30,o "0teri0*
Constituci+n
Puest0 en /0rc60

Pre)io inicio
IN$ERION TOTAL
.>
6.2. P*0n ,e >in0nci0ci+n
>INANCIACI%N Pre)io inicio
C0-it0* 0-ort0,o -or *os socios
u2)enciones
C0-it0*i30ci+n ,e* ,ese/-*eo
P+*i30s ,e cr?,ito
Pr?st0/o1cr?,ito 0 *0r'o -*03o
Pr?st0/os -erson0*es
Otr0
TOTAL @ A
DATO DE LA OPERACI%N DE PRBTA"O


CANTIDAD A OLICITAR:

PERIODO DE DE$OL!CION ;ACO<

TIPO DE INTERE ;D<

COTE DE LA OPERACI%N ;D<

C!ADRO DE A"ORTIEACION ACO 1 ACO 2 ACO 3
Intereses
De)o*uci+n ,e* -rinci-0*
I/-orte tot0* ,e *0s cuot0s
Co/isiones 0-ertur0
.?
6.3. Cuent0 ,e Resu*t0,os
ACO 1
$ent0s Net0s
u2)enciones
Costes $0ri02*es
"ARGEN =R!TO
Retri2uci+n ,e* 0ut+no/o
e'uros ,e 0ut+no/os ;RETA<
ue*,os ( s0*0rios
e'uri,0, soci0* 0 c0r'o ,e *0 e/-r.
er)icios e:teriores
er)icios -ro8esion0*es
A*.ui*eres ( c9nones
u/inistros
Pu2*ici,0, ( -ro-0'0n,0
"0nteni/iento ( re-0r0ci+n
G0stos ,i)ersos
Tri2utos
e'uros
G0stos ,e est02*eci/iento
Dot0ci+n 0/orti30ciones
RE!LTADO DE EFPLOTACION
G0stos 8in0ncieros
RE!LTADO ANTE DE I"P!ETO
I/-uestos ;IRP> o I.ocie,0,es<
RE!LTADO DEL E#ERCICIO
,0
6.4. C0s6 >*oG
TESORERIA EJERCICIO 1

"es 1 "es 2 "es 3 "es 4 "es 5 "es 6 "es 7 "es H "es I "es 1J "es 11 "es 12 Tot0*
Cobro de clientes
Financiacin
TOTAL CO=RO
Proveedores y gastos
variables
Sueldos y salarios del
personal
Seguridad Social a cargo de
la epr!
Retribucin del autnoo
Seguros de autnoos
"RETA#
Servicios e$teriores
Servicios pro%esionales
Al&uileres y c'nones
Suinistros
Publicidad y propaganda
(anteniiento y reparacin
)astos diversos
Tributos
Seguros
Cuotas de los pr*staos a
largo
Coisiones apertura
pr*staos
+evolucin deudas a corto
IRPF "(dulos , pagos
%raccionados#
)astos estableciiento
Pago de las inversiones
TOTAL PAGO
Di8erenci0 CO=RO@PAGO
,.
SA-+O A.TERIOR
ALDO >INAL DIPONI=LE
,,
PRE/ISIO. TESORERIA

Pre)io 0* inicio ACO 1 ACO 2 ACO 3
Cobro de clientes
Financiacin
TOTAL CO=RO
Proveedores y gastos
variables
Sueldos y salarios del
personal
Seguridad Social a cargo de la
epr!
Retribucin del autnoo
Seguros de autnoos "RETA#
Servicios e$teriores
Servicios pro%esionales
Al&uileres y c'nones
Suinistros
Publicidad y propaganda
(anteniiento y reparacin
)astos diversos
Tributos
Seguros
Cuotas de los pr*staos a
largo
Coisiones apertura
pr*staos
+evolucin deudas a corto
IRPF "(dulos , pagos
%raccionados#
+ividendos "pagos al
autnoo#
)astos de estableciiento
Pago de las inversiones
TOTAL PAGO
Di8erenci0 CO=RO@PAGO
SA-+O A.TERIOR
ALDO >INAL DIPONI=LE
,1
6.5. =0*0nce
ACTI$O Inici0* >in AKo 1 >in AKo 2 >in AKo 3
Inovili0ado
Intangible
Inovili0ado (aterial
Inversiones
1nancieras a largo
Aorti0aciones
Activo no Corriente
E$istencias
Clientes
E%ectivo
Activo Corriente
TOTA- ACTI/O

PAI$O Inici0* >in AKo 1 >in AKo 2 >in AKo 3
Capital
Subvenciones
Reservas
Resultados
Patrionio .eto
+eudas a largo pla0o
Pasivo .o corriente
+eudas a corto pla0o
Otros acreedores
Proveedores
Pasivo Corriente
TOTA- PASI/O
,2
6.6. An9*isis ,e R0tios
RATIO >INANCIERO

A2O 1 A2O 3 A2O 4
Rentabilidad 1nanciera
Apalancaiento
Financiero
Endeudaiento
Solvencia




RATIO ECONO"ICO

A2O 1 A2O 3 A2O 4
Rentabilidad econica
Fondo de (aniobra
(argen sobre ventas
Rotacin sobre ventas
,5
7. ANALII DA>O
Instrucciones: 8estaca aquellos aspectos ms relevantes de tu proyecto'
El anlisis externo (estudio de mercado te dir cules son las oportunidades y
amena(as que ofrece el entorno. ?ecuerda al redactarlos que son elementos externos,
que no dependen de ti.
El anlisis interno de tu proyecto y tu negocio (estrategia comercial, produccin,
organi(acin y recursos, capacidad financiera te ayudar a determinar tus fortale(as y
debilidades ante los retos que plantea el entorno. .qu s que debes &ablar de ti y de tu
proyecto.
DE=ILIDADE >ORTALEEA
@ @
A"ENAEA OPORT!NIDADE
@ @
,;