Qu se puede vender?

Lo que se usa y/o hace

La preparacin para vender
Uso, La tcnica o la estrategia?

La actividad que da a da realizamos sin saber.
Son vendedores, quienes saben cerrar una venta.
Lo que no sabemos es que, no basta el talento,
sino la preparacin. El truco es comprender el
proceso de conocer, meditar, actuar, consultar y
controlar para saber a donde se quiere llegar.
No basta conocer el producto, tambin hay que
conocer al cliente, al usuario y al ambiente.
Experiencia no es repetir, es impartir y difundir.

El vendedor imparte:
- Reparte algo
- Comunica
- Da a conocer algo no material.

El vendedor difunde:
- Extiende
- Esparce
- Propagar, divulgar (pone al alcance del
pblico).
Aceptar el error y aprender la leccin.
Lo difcil ensea mejor.
Saben que los resultados son propios, no ajenos.
Trabajo mucho, pero su tiempo propio es nico.
Atiende sus desafos, uno a uno, paso a paso.
Se compromete y cumple si o si.
Tal vez, puedo ser bueno, pero puedo mejorar.
Escucha, comprende y responde.
Sabe que no sabe todo y que siempre aprender.

La responsabilidad va ms all de sus
funciones.
Reflexiona y busca siempre un mejor
proceso.
Intenta ser parte de la solucin.
Sabe mirar al bosque y sus alternativas de
supervivencia.
Recuerda estas lneas y las aplicar y
compartir.

Niegan su culpa, buscando culpables.
Sobrevive, siempre es vctima.
Culpan de los resultados a la suerte.
Su tiempo no alcanza para trabajar ni para vivir.
Evita los desafos, o a lo mucho los rodea.
Promete, pero lo que mejor hace es disculparse.
No soy tan malo como otros. Si quiera
No sabe si hablar, por lo tanto ni se prepara.
Se resiste en aceptar su bajo conocimiento.

Busca menos carga, y quiere ms apoyo.
Se conforma con el mtodo tradicional.
Es reconocido como parte del problema.
Intenta sobrevivir del rbol que le toc
plantar sino en el que encontr fruto y teme
acabarlos.
Recordar brevemente estas lneas, y
sobrevivir con lo poco que conoci en clases
porque al no compartirlas no tendr las
referencias ni la experiencia.
Cuntamelo, y lo olvidar. Mustrame, como
lo haces y lo recordar. Involcrame
y lo entender.


Confucio
Todo, o casi todo.
Las ventas pueden ser productos, servicios,
ideas, personas, etc.
Las ventas estn clasificadas desde un punto
de vista general como, tangibles e
intangibles.
Se fabrican por eso mismo, se pueden tocar, ver, gustar,
son perceptibles por los sentidos.
Se les puede transferir de propiedad.
Se compran para siempre.
Se pueden patentar.
Son almacenables.
Es posible trabajar con homogeneidad.
Se puede subsanar errores.
Estandarizable (Fabricacin en serie a un modelo
determinado).
Produccin en instalaciones a las cuales el pblico no tiene
acceso.

Ejemplos: Televisor, pizza, un libro, una tostadora, un
coche, un bolso, etc.

Se prestan (se sirve, ayuda), ofrece, brinda, acciones.
No hay transferencia de propiedad
No se compra para siempre
La posibilidad de patentar, es minuciosa.
No es Almacenable
La heterogeneidad es ms comn que la homogeneidad.
No se puede subsanar errores, en las prximas prestaciones
Simultaneidad
Un poco tedioso estandarizar, por el esfuerzo de la cadena de
valor.
Casi siempre se producen en las instalaciones del prestatario
con la participacin del cliente. Sino se adapta al entorno a
desarrollar.

Ejemplos: Servicios de agencia de viajes, tours, servicios
inmobiliarios, servicios mdicos, seguros, servicios de
suscripcin, servicio de taxi, etc.

Antes de ir a ofrecer lo que vendemos.
Luego de saber qu venderemos.

Determinacin (Decisin) y actitud
- Lograr lo que se propone
Confianza en s mismo y en su producto
- Evitar mostrar dudas para transmitir
confianza
Energa y entusiasmo
- Trabaja lo necesario y tal vez un poco ms,
capaz de contagiar entusiasmo y buen
humor.
Paciencia y perseverancia
- Mantiene la calma con los clientes difciles.
- Insiste con los que an no le dicen que no.
Honestidad y sinceridad
- No miente, ni se aprovecha o inventa.
- Cumple siempre con lo que promete.
Persuasin y empata
- Gua a la adopcin de una idea, actitud o
accin - Sabe como podra pensar y sentir el
cliente.
Buena comunicacin y facilidad de palabra
- Se prepara para comunicar claramente sus
ideas, con facilidad de palabra para expresar
las cosas que quiere decir de manera
apropiada y coherente, pensando a quien se
las dir.
Buena apariencia
- Siempre presentable y de preferencia formal
an cuando el clima no sea el propicio.
Competitividad
- Se mantiene aprendiendo, capacitndose y
sobretodo practicando. Est al tanto de las
novedades de su mercado y clientes, se prepara
bien antes de una entrevista de venta, y
continuamente est investigando a travs de las
experiencias propias ajenas.
Conocimiento de su producto
- Conoce bien las caractersticas, beneficios y
atributos, as como garantas, formas de pago,
plazos de entrega, servicios de post venta,
promociones, etc. Y los de la competencia
Si t tienes una manzana y yo tengo una
manzana e intercambiamos las manzanas,
entonces tanto t como yo seguiremos
teniendo una manzana. Pero si t tienes una
idea y yo tengo una idea e intercambiamos
ideas, entonces ambos tendremos dos ideas.

George Bernard Shaw