Curso: Introduccin a la Investigacin

Investigacin Cualitativa
Mtodos de recogida de informacin:
ENTREVISTA en PROFUNDIDAD
Herramienta metodolgica preferida
investigadores cualitativos
OBSERVACIN
Entrada a una situacin social






Ruiz Olabunaga, J.I. 122-123













ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
Tcnica de obtencin de informacin,
mediante una conversacin profesional
con una o varias personas para un estudio
analtico de investigacin o para contribuir
en los diagnsticos o tratamientos sociales.




Ruiz Olabunaga, J.I.
ENTREVISTA EN
PROFUNDIDAD
Encuentros reiterados, cara a cara, entre
el investigador y los informantes,
encuentros stos dirigidos hacia la
comprensin de las perspectivas que tienen
los informantes respecto de sus vidas,
experiencias o situaciones, tal como las
expresan con sus propias palabras.




Taylor y Bogdan
ENTREVISTA EN
PROFUNDIDAD
CARACTERISTICAS
Proceso de comunicacin
Proceso artificial de recogida de datos
Influencia entre entrevistador y entrevistado
Influencia consciente/inconsciente
Toma la forma de relato de un suceso,
narrado persona ha experimentado
ENTREVISTA EN
PROFUNDIDAD
Tipos de entrevistas
A.-
Individual
De Grupo
B.-
Biogrficas (amplio espectro de temas)
Monotemticas (enfocada)
C.-
Estructurada (dirigida)
No estructurada





Metodologa Investigacin Cualitativa. Ruiz Olabunaga, J.I.


ENTREVISTA en PROFUNDIDAD
Tipos de Entrevistas
Tipo de entrevista Control Fase
investigacin
Guin/
protocolo
Objetivo
Informal Ninguno Inicio del trabajo
de campo
No Describir nuevos
temas, establecer
relaciones con
nativos
No estructurada Mnimo No se dispone de
un plan de
trabajo muy
estructurado
Temas abiertos Explorar temas
Semiestructurada Medio Diseo
investigacin
muy planificado
Preguntas
abiertas, posible
orden
Profundizar
conocimiento ciertos
temas
Estructurada Mximo
Investigacin
avanzada.
Objetivos precisos
Preguntas
cerradas. Orden
respuestas
Probar hiptesis,
obtener datos
concretos
ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
No Estructurada
La Entrevista
Pretende comprender ms que explicar
Espera respuesta subjetivamente
sincera
Obtiene con frecuencia respuestas
emocionales, pasando por alto la
racionalidad






Metodologa Investigacin Cualitativa. Ruiz Olabunaga, J.I.

ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
No Estructurada
El entrevistador
Formula preguntas sin esquema fijo de categoras
de respuesta
Ritmo de la entrevista en funcin de las respuestas
Explica objetivo y motivacin del estudio
Altera el orden y forma de las preguntas, aadiendo
nuevas si es preciso
Explica el sentido de las preguntas
Establece relacin equilibrada entre familiaridad y
profesionalidad



Metodologa Investigacin Cualitativa. Ruiz Olabunaga, J.I.






ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
No Estructurada
El entrevistado
Cada entrevistado recibe su propio
conjunto de preguntas
Orden y formato puede diferir de uno
a otro
Las respuestas
Abiertas
Grabadas







Metodologa Investigacin Cualitativa. Ruiz Olabunaga, J.I.






ENTREVISTA EN
PROFUNDIDAD
PROCESO de COMUNICACIN
Interaccin interpersonal
Justificacin proyecto
Condiciones entrevista
Recogida de informacin
Inicio (lanzadera): preguntas de carcter superficial,
general y abierto
Relanzamiento
Control
Citas y datos descriptivos
Ambigedades
Desinters y Cansancio
Registro de la informacin
Ruiz Olabuenaga J.L.174-189.
Entrevista en profundidad:
Tipos de relanzamiento
Silencio
Eco: repetir ltima palabra o frase
Resumen
Desarrollo: ahondar tema, profundizar
Insistencia: repetir pregunta inicial
Cita selectiva
Distensin: pausa, caf
Estimulacin: datos olvidados, ancdotas
Posposicin


Ruiz Olabuenaga J.L. 185

ENTREVISTA EN
PROFUNDIDAD
PROCESO:
Eleccin del informante
Acceso al informante
Preparacin de la entrevista
Realizacin de la conversacin
Trascripcin


Alvarez, A.

Entrevista en Profundidad
ELECCIN DEL INFORMANTE
Rol que ocupa en la comunidad
Disposicin a cooperar
Capacidad de comunicacin
Imparcialidad
No demasiado analticos
Entienda los propsitos del investigador

Tremblay (1957), Werner y Schoepfle (1987), Bernard (1994)

ENTREVISTA EN
PROFUNDIDAD
Es adecuada en las siguientes situaciones:
Intereses investigacin claros y bien
definidos
Escenarios y personas no son accesibles de
otro modo
Investigador tiene limitaciones de tiempo
Amplia gama de escenarios o personas
Investigador quiere esclarecer experiencia
humana subjetiva
ENTREVISTA EN
PROFUNDIDAD
DESVENTAJAS:
Susceptibles de producir engaos,
exageraciones, distorsiones.
Las personas hacen y dicen cosas diferentes
en distintas situaciones
El entrevistador no conoce el contexto
necesario (vida cotidiana)
COMO PREPARAR EL GUIN DE UNA
ENTREVISTA?
Requiere trabajo importante
Utilizar modelos
Tener en cuenta:
Objetivos de la investigacin
Poblacin de destino
COMO HACER LA
ENTREVISTA?
Informante cmodo durante la entrevista
Sondear bien para que las respuestas sean
completas y exactas
Repetir preguntas
Repetir respuestas
Aprender a manejar las pausas y silencios
Manifestaciones de inters o entendimiento
Solicitar ejemplos, experiencias, etc.
REGISTRO DE LA
ENTREVISTA
Toma de notas durante la entrevista
Registro mecnico:
Vdeo
Grabadora
Entrevista en profundidad:
NORMAS PROCESO COMUNICACIN
Puntos a recordar:
Conversacin, no interrogatorio
Flexible (retomar temas)
No intercambio natural y si profesional
Conversacin alimentada con incentivos: fomentar
inters
Relacin amistosa entre entrevistador/entrevistado ,
pero no servilista o autoritaria.



Ruiz Olabunaga, J.I. -178


Bibliografa
lvarez, Arturo. Apuntes Licenciatura Antropologa
Social y Cultural
Ruiz Olabunaga, J.I. Metodologa de la
Investigacin cualitativa. 4 ed. Bilbao: Universidad
de Deusto; 2007.