EJEMPLO FORMATO ACTA DE REVISIN GERENCIAL

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EMPRESA


FORMATO DE ACTA DE REVISIN
GERENCIAL
CDIGO : GER-FO-03
VERSIN: 01
PGINA: 1 de 4 - 1 - - 1 -

N ACTA LUGAR FECHA




TEMAS TRATADOS
1. Resultados de las auditoras
2. Retroalimentacin del cliente- Quejas y Reclamos de los Clientes
3. Desempeo de los procesos y conformidad del producto
4. Estado de las acciones correctivas y preventivas
5. Acciones de seguimiento de revisiones por la direccin
6. Anlisis de los cambios que pueden afectar el Sistema de Gestin de la
Calidad
7. Recomendaciones para la mejora
8. Planes de Accin, Resultado de la Revisin Gerencial
9. Conclusiones
10. Cierre y Aprobacin del Acta de Revisin por la Direccin

DESARROLLO DE LA REUNIN

1. RESULTADO DE LAS AUDITORAS

No.
Aud
Fecha Resumen No Conformidad
No.
Solicitud
de
Acciones
correctivas
Resumen de la accin
planteada
Verificacin
Abierta. Cerrada








2. RETROALIMENTACIN DEL CLIENTE

2.1 RESULTADOS DE LA ENCUESTA DEL CLIENTE
Tablas, Grficos

2.2 QUEJAS Y RECLAMOS DE LOS CLIENTES

Fecha Cliente
Descripcin Queja
o Reclamo
Tratamiento


Grafico

3. DESEMPEO DE LOS PROCESOS Y CONFORMIDAD DEL PRODUCTO

Proceso
Objetivo
de calidad
Indicador Estado del Indicador




Meta:

Grafica



Anlisis del Indicador:

4. ESTADO DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

4.1 ACCIONES CORRECTIVAS

Fecha No Conformidad
No.
Solicit
ud de
Accio
nes
correc
tivas
Plan de Acciones
Correctivas
Estado Accin
Correctiva
Abierta
Cerra
da





4.2 ACCIONES PREVENTIVAS


5. ACCIONES DE SEGUIMIENTO DE LAS REVISIONES POR LA GERENCIA

Actividad Responsable
Fecha
Revisin
VoBo







6. ANLISIS DE LOS CAMBIOS QUE PUEDEN AFECTAR EL SISTEMA DE
GESTIN DE LA CALIDAD

7. RECOMENDACIONES PARA LA MEJORA

8. PLANES DE ACCIN RESULTADO DE LA REVISIN POR LA DIRECCIN

8.1 ACCIONES DE MEJORA DEL SGC Y DE LOS PROCESOS


Proceso Actividad Responsable Fecha Revisin



8.2 ACCIONES DE MEJORA DEL PRODUCTO

Producto Actividad Recursos Responsable Fecha Revisin



Fecha Proceso
No.
Solicit
ud de
Accio
nes
preve
ntivas
Plan de Acciones Preventivas
Estado Accin
Preventiva
Abierta
Cerra
da








9. CONCLUSIONES
Segn nivel de madurez del SGC

10. CIERRE Y APROBACIN DEL ACTA DE REVISIN POR LA DIRECCIN
Siendo las XX horas se dio por finalizada la reunin.

En constancia firman,

Cargo Nombre Firma