INDICE:

Introduccin
Caractersticas de la administracin
Principios.
Prever
Organizar
Dirigir
Coordinar
Controlar
Subprincipos o caractersticas
Como aplicarlos a una organizacin sin fines de lucro
Conclusin
Bibliografa
Introduccin:
El autor del libro Administration Industruelle et general (Henry Fayol) se vio estimulado por la claridad de
producir un texto de lectura fcil, aplicable a la poca y para convertirlo en un verdadero manual de cmo
llevar la administracin de un organismo.
En esta monografa resumimos los conceptos de los principios y subprincipios de la administracin segn
dicho escritor y establecemos (por nuestra cuenta) las correspondientes relaciones entre ellos, teniendo en
cuenta el texto de Fayol y los conocimientos adquiridos en la clase;(Los principios estn ntimamente unidos
y se reclaman recprocamente, es decir estn relacionados unos con otros, son interdependientes.) Adems
este trabajo incluye una parte prctica, de aplicacin de los principios en una organizacin sin fines de lucro,
Hospital Publico;(Demostrando as que son aplicables a cualquier organismo y resultan de gran ayuda)
Caractersticas de la administracin
La administracin es la disciplina que estudia a las organizaciones, trata de comprender como se crean, como
evolucionan, cuales son las relaciones que se dan en ellas, cuales son la formas de optimizar su gestin.
La palabra administracin es utilizada en diversos sentidos; para comprenderlos es necesario realizar una
distincin entre la utilizacin cotidiana del trmino y su sentido profesional.
Nosotras nos referimos a la administracin desempeada en el manejo y direccin d los negocios, grandes o
pequeos, industriales, comerciales, poltico, religioso o de cualquier especie, el cual cumple un papel muy
importante.
Esta administracin es la utilizacin de los recursos escasos para obtener un mayor beneficio. Tiene como
propsito obtener eficiencia y eficacia en todos los niveles de la estructura organizacional.
Todas las operaciones que se desarrollan en una empresa (sin importar su tipo) pueden repartirse en seis
grupos de operaciones o funciones:
Funcin Tcnica: produccin, fabricacin, transformacin. No puede subsistir sin materias primas, sin
mercados para sus productos, sin capitales, sin seguridad y sin previsin.

Funcin Comercial: compras, ventas, cambios.
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Funcin Financiera: busca y gerencia de capitales.
Funcin de seguridad: proteccin de bienes y personas contra todo tipo de incidentes
Funcin Contable: inventario, balances, precios de costos, estadsticas. Da la situacin econmica de la
empresa.

Funcin Administrativa: Previsin, organizacin, direccin y control, son la base de la administracin por
las siguientes razones:

Reclutamiento, formacin, Constitucin del cuerpo social.
Estrecha relacin entre direccin y administracin mayora de principios en comn
El agrupamiento tiene la ventaja de componer una funcin muy importante, digna de atraer y
retener la atencin del pblico.

3 Principios:
Administrar es:
PREVEER: significa calcular el porvenir y prepararlo; escrutar en el futuro y obrar.
Es una de las funciones mas importantes para el administrador (junto con dirigir) ya que si las previsiones
estn mal, todo lo dems, es decir lo que se har despus de estas, estar mal.
Su principal manifestacin es el programa o plan de accin, que es a su vez el resultado que se pretende, y la
lnea de conducta que se ha de seguir, es decir las etapas que se han de franquear y los medios que se han de
emplear. Es una especie de cuadro del futuro en el que los acontecimientos estn previstos con cierta claridad.
La marcha de la empresa prevista y prepara para un determinado tiempo.
Para el administrador una buena previsin se basa en la habilidad de crear y hacer formar el plan de accin, el
cual se basa en:
Los recursos de la empresa. Los muebles, inmuebles, herramientas, materias primas, capital,
personal, compradores, proveedores, deudores etc. Es lo que dispone la empresa, con lo que cuenta
para saber si podr llevarse a cabo o no.

La naturaleza e importancia de las operaciones. La naturaleza me indica si es de carcter
principal o accesorio, y la importancia si es necesaria o no. Para que voy a usar los recursos y como.
Debo cuestionarme: de donde es lo que preveo? es de importancia? Cmo afecta a la empresa?

Posibilidades futuras. Las posibilidades que tengo de concretar esos planes .Muchas veces esta
parte de la previsin fracasa, es lo que hace que algunas empresas emprendan planes que nunca
puedan concretar, y terminen en nada; o soar con hacer algo inalcanzable para la empresa, ya sea
por insuficiencia de recursos u otra problemtica.

PEVEER se relaciona con dirigir porque es en esta parte cuando podemos verificar si nuestras predicciones
fueron eficientes; al dirigir al personal o al poner en marcha el plan de accin, saltan a la luz los errores que
pasamos por alto en etapas anteriores, muchas veces gracias a la interaccin humana y el contacto
fsicoverbal que se da entre el administrador y le cuerpo social.
Prever esta vinculado con Iniciativa, ya que esta consiste en crear un plan y asegurarse de su xito, es en parte
lo que se hace al prever; debo tener en cuenta muchas posibilidades que pueden ocurrir.
ORGANIZAR: tomar medidas adecuadas de acuerdo a las previsiones que se re realizaron. Tambin es
proveer todo lo que es til para su funcionamiento (herramientas, material, capital y personal)
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Se relaciona con prever porque depender de las previsiones anteriores.
Tambin con dirigir (que es donde entra en juego las actividades del personal), porque organizar se puede
dividir en: organismo material y organismo social. Es decir una vez analizados lo recursos, y previsto el
material necesario (prever) el personal, cuerpo social, debe ser capaz de realizar todas las operaciones
correspondientes a la empresa. Tomando en cuenta el jefe principal de una empresa hacer la organizacin
correctamente significa saber constituir un buen cuerpo social. Para crear un cuerpo social til, es preciso
saber adecuar el organismo a las necesidades, encontrar los hombres necesarios y poner a cada uno en el lugar
en el que puede rendir ms servicios. (Divisin de trabajo y orden)
Administracin de un cuerpo social
Programa de accin bien preparado y ejecutado (preverdirigir)
Cuidar de que el organismo social y material estn en relacin con el objeto, los recursos y la
necesidad de la empresa(coordinarpreverunin del personal)

Direccin nica, competente y vigorosa (unidad de direccin)
Coordinar esfuerzos.
Formular decisiones claras, definidas, y precisas (dirigir)
Buena formacin del cuerpo(dirigir, eliminacin de incapaces), cada rea encabezada por un
hombre competente y activo(unidad de mandocentralizacinjerarqua)estando este en el lugar
mas propicio para desarrollar su actividades(ordenestabilidad del personal)

Fomentar buenas iniciativas.
Tener sueldos equitativos, segn los servicios prestados (divisin de
trabajoremuneracinequidad)

Imponer sanciones contra faltas y errores(disciplinaequidadautoridad, para hacerse obedecer
requiere de ellas)

Cuidar que los intereses particulares estn subordinados
Hacer que se inspeccione todo(preverdirigir, inspecciones peridicas)
Prestar atencin a la unidad de mando y vigilar el orden.
DIRIGIR: hacer funcionar al personal a cargo, para cumplir con lo organizado
anteriormente es decir asignar cargos.
Esta tarea se reparte entre los diversos jefes de la empresa. Para cada jefe la direccin consiste en sacar el
mejor partido posible de los agentes que componen su unidad. Por consiguiente podemos decir que para el
Gerente Principal (administrador) de la empresa dirigir es el arte o la capacidad de manejar a los hombres; el
cual esta basado en cualidades personales, y en el conocimiento de principios.
Manifiesta divisin de trabajo y centralizacin, no total sino de cada sector en cuestin. Hay mayor
interaccin humana, el administrador comunica tareas da ordenes, lo que hace descubrir los errores de las
fases anteriores (al llevarlos a la practica). Tambin a travs de ella podemos deducir la centralizacin y
jerarqua de la empresa (quien tiene subordinados, quien manda, da rdenes y quien las cumple, que puestos
ocupan)
Se debe:
Conocer al personal. Sin conocerlo, puedo ordenarles, pero no correctamente; adems esto me
permite saber con que grupo estoy tratando y adaptar mis rdenes de acuerdo a ello). Se relaciona
con el orden y la estabilidad del personal, porque nunca llegare a conocer a mi grupo si
continuamente estoy reubicndolo, cambindolo de sector, y tampoco harn la tarea eficientemente
ya que necesitaran tiempo para adaptarse a la nueva tarea.

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Eliminar incapaces. Tener personal incapaz en la organizacin puede ser un riesgo para esta, por lo
tanto una perdida de eficiencia y falta de unin del personal.

Conocimiento de convenios. Para poder dirigir correctamente debo tener en cuenta que puedo
hacer, y que no; cumplir los convenios ya que sin esto no se cumple la disciplina necesaria en la
buena administracin. Esta parte de la direccin tambin se relaciona con el orden porque a travs
del cumplimiento de estas normas se evita el desorden.

Dar el ejemplo. Hacer lo correcto en cada situacin, actuar para incitar la copia de mis actitudes en
mi grupo de subordinados. Para lograr un buen ejemplo no debo afectar a los principios, debo tener
experiencia y autoridad.(Por ejemplo siendo yo el administrador, no cumplo con las convenciones de
llegada a tiempo respetadas por todo el personal sin distinciones(con la disciplina), y asisto al
trabajo en un horario que elija o considere conveniente; no puedo exigirles a mis subordinados que
concurran a horario ya que estos no me obedeceran, cuestionaran mi poder para hacerme
obedecer(aunque tenga derecho a mandar)pensaran que no es justo que yo disponga mi propio
horario cuando debera ir igual que todos.

Realizar inspecciones peridicas. Se relaciona ntimamente con control. Las inspecciones son
necesarias para saber si mis subordinados cumplieron correctamente con lo que les haba ordenad,
controlo lo que dirijo para que se cumpla en forma eficiente. Promuevo la unin del personal y
fortalezco la jerarqua.

Reunir colaboradores en conferencias: de esta forma se puede fomentar la interaccin entre los
subordinados, y entre estos y el administrador. Evita el uso de ordenes escritas, por lo tanto evita los
problemas y contradicciones que generan .Las conferencias sirven para mejorar el dialogo, dar
consejos y ordenes verbales, cara a cara (con los colaboradores que influyen en la administracin, o
con los gerentes de cada sector); teniendo en cuenta al importancia de su influencia en la
organizacin.

Las conferencias deben ser mensuales, para estar al tanto del funcionamiento general de la empresa, y para
dirigir bien.
Lo relacionaremos con la unidad de direccin, ya que los presentes en la conferencia sern la unidad que
decidir el rumbo de la empresa.
No dejarse absorber por detalles. Tener en cuenta la importancia de la operacin para la
organizacin, es decir tener en cuenta las previsiones, la naturaleza e importancia de las mismas. El
administrador no debe ser detallista ya que generara con ello una mala direccin (no podra
controlar la empresa en general) y una mal administracin. Por el contrario debe ser generalista, no
especializarse el en cada rea, sino tener jefes, gerentes a su cargo que ocupen en estas; para que el
pueda controlar a ellos y as el funcionamiento general.

Iniciativa y empeo. La iniciativa (aporte de nuevas ideas) es personal (en el caso del administrador,
tener la iniciativa personal de aceptar o no las ideas propuestas por la empresa,) e iniciativa
general, de la organizacin (las nuevas ideas que surgen en general en toda la empresa, propuestas
para el administrador).

Es muy importante porque el futuro de la organizacin depende de ello. Puede haber mucha iniciativa en la
empresa, que no servir de nada si el administrador no tiene iniciativa propia de aceptarlas, para que se
pongan en marcha y den resultados (salgan fuera de la empresa). La falta de iniciativa del administrador
puede hacer que la empresa pierda mucho. Pero no solo tener la iniciativa es suficiente sino tambin el
empeo en ella, mantenerla, no perderla evitando as resultados negativos, como quedarse atrs en el
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mercado. Se relaciona con unidad de direccin ya que el que decide en este caso el futuro, el rumbo de la
empresa es el administrador.
COORDINAR: Procurar que las personas trabajen en conjunto, de manera satisfactoria y coordinando su
actividad con las herramientas necesarias; o sea armonizar y unir el trabajo del personal. Tiene como objetivo
facilitar el funcionamiento y el xito de la empresa.
Podemos clasificar este principio como uno de los ms importantes, porque se puede haber realizado un buen
plan de accin, dado rdenes exactas a cada grupo segn su funcin y estos haberlas realizado como
corresponde; eficientemente pero en forma individual. Lo cual no cuenta si estos buenos trabajos no se pueden
unir, y llegar a una eficiencia total, o en general, necesaria para la administracin de toda la empresa. Es decir
si no hay trabajo en conjunto, los pasos anteriores sern intiles (aunque bien hechos) y no se llegara al
resultado esperado.
Se relaciona con algunos subprincipios. Unin del personal, principalmente porque es la base de la
coordinacin (armona y unin del cuerpo).Unidad de direccin, ya que los encargados del rumbo de la
organizacin, deben estar al tanto de todo lo que va ocurriendo, y controlar el trabajo y el plan de accin ya
establecido. Divisin de trabajo, porque al especializar la tarea aumenta la eficiencia y reduce el tiempo en
hacerla, nadie hace todo, cada grupo har una parte del trabajo que se ira coordinando. Unidad de mando, ya
que generalmente son los jefes de las reas los encargados de coordinar y controlar el trabajo de su sector; y
los gerentes principales a su vez el trabajos de los jefes de rea.
Cmo coordinar?
cada categora o servicio marcha de acuerdo con los otros (por ejemplo, el grupo de produccin
utiliza las maquinarias como debe y en un horario, el servicio de mantenimiento se encarga de
mantener esas maquinarias, pero lo hace en le horario que no las usen los de produccin, el
financiero del capital para remunerarles a los grupos, comprar maquinas y productos de limpieza).

Cada divisin de las funciones de la empresa, son informadas puntualmente sobre lo que deben hacer
en la obra comn y la ayuda mutua que deben prestar.

El programa que siguen estos sectores es revisado constantemente para tener una armona con las
circunstancias que se den. Por lo cual se exige una direccin inteligente, experimentada y activa.

CONTROLAR: Comprobar si todo ocurre conforme al programa adoptado (plan de accin), alas ordenes
dadas y al os principios admitidos. En resumen es verificar que lo anterior resulte bien.
Tiene por objeto sealar las faltas y los errores a fin de repararlos y evitar su repeticin.
Asegurar la existencia del programa, su aplicacin y mantenimiento al da.
Organismo social completo
Direccin ejercida de acuerdo a los principios.
El control se aplica a las cosas, personas y a los actos. Resaltamos la importancia de las diversas capacidades
con las que debe contar el personal.
Se relaciona con autoridad ya que cada sector de la empresa es vigilado por un gerente correspondiente al
mismo, y a su vez la autoridad superior controla a este y al conjunto. Tambin requiere de inspecciones
peridicas para corroborar lo ordenado (semejante que en dirigir), y cuando estas operaciones de control son
muy numerosas es preciso recurrir a agentes especiales (verificadores, inspectores etc.)Las cualidades de un
verificador deben ser: la competencia, el sentimiento del deber, la independencia con respecto al intervenido,
el juicio y el tacto. Como consecuencia de esto, controlar se relaciona con equidad, porque este controlador
debe ser imparcial (tener una conciencia recta, y ninguna relacin demasiado estrecha de inters, parentesco o
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camaradera entre el y el personal evaluado; es decir juzgarlos a todos de la misma forma, segn su
desempeo, trabajo).
La competencia del verificador, que no requiere demostracin, se relaciona con unidad de direccin, pero una
unidad de direccin particular segn el control (ya que este acta como un auxiliar de la misma). Evitando la
dualidad de direccin (control irresponsable). Motivo por el cual la autoridad superior debe vigilar el uso que
el control hace de sus poderes;(Subordinacin de intereses, del inspector con respecto a los de la empresa)
Un buen control previene contra sorpresas que podran causar catstrofes
Debe estar hecho en un tiempo oportuno, e ir seguido de sanciones.
El control es un auxiliar del principio de direccin, porque depende de la direccin que su
funcionamiento sea eficiente.

Si las conclusiones de un control llegan tarde, para utilizarlas; el control habr sido una operacin
intil, ineficiente (por lo tanto una perdida de tiempo y esfuerzo para la empresa).

6 Conclusin:
En nuestro trabajo lo que hicimos fue desarrollar los principios y subrincipios de la administracin (escritas en
el libro Administracin General e Industrial de Henry Fayol) junto con algunas relaciones entre ellos que
deducimos por cuenta propia, estos principios, como hemos visto, podemos aplicarlos a la vida cotidiana; por
lo tanto podemos deducir que la administracin representa una herramienta necesaria.
Podemos definirla como: La disciplina que estudia las organizaciones, trata de comprender cmo se crean,
cmo evolucionan, cuales son las relaciones que dan entre ellas, cuales son sus objetivos, que rol cumple en la
sociedad y cuales son las formas de optimizar su gestin.
En este libro el autor analiza la empresa en su conjunto y elabora una teora general aplicable a diferentes
tipos de organizaciones, no como Taylor quien por el contrario se centro esencialmente en la organizacin del
trabajo.
Fayol distingue dos sentidos en los canales de la comunicacin: descendente, a travs del cual los niveles
superiores imparten rdenes, y ascendente, en el que los subordinados responden a los controles respecto del
cumplimiento.
Para el las funciones de una empresa se pueden agrupar en 6: Administrativa, Tcnica, Comercial, Financiera,
Contable y de Seguridad.
De entre ellas considera que la funcin administrativa es la ms importante, ya que a travs de ella se dirigen
las dems. Fayol entiende que administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar las actividades
de la organizacin.
Su teora propone 14 principios: Divisin del trabajo, Autoridad, Disciplina, Unidad de mando, Unidad de
direccin, Subordinacin de intereses, Remuneracin, Centralizacin, Jerarqua, Orden, Equidad, Estabilidad
del personal, Iniciativa, Unin del personal.
De estos 14 principios debemos destacar que la divisin del trabajo, la centralizacin, y la jerarqua fueron
variando con el tiempo.
Con todas estas caractersticas podemos afirmar que la administracin es fundamental para el funcionamiento
de una organizacin y que gracias a ella podemos llevar el control de estas.
7 Bibliografa:
6
Administracin industrial y general
Teora de las organizaciones de Churi, Dominik y Rivero

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