Diagramas Para que se utilizan los Diagramas? Analizar la situacin actual relacionada con el problema de desarrollo seleccionado.

do. Identificar los problemas principales en torno al problema de desarrollo y las relaciones causa-efecto entre ellos. Visualizar las relaciones de causalidad y sus interrelaciones en un diagrama (rbol de problemas). Diagrama de Causa y Efecto o Diagrama de Ishikawa El diagrama causa-efecto es una forma de organizar y representar las diferentes teoras propuestas sobre las causas de un problema. e conoce tambi!n como diagrama de Is"i#a$a o diagrama de espina de pescado y se utiliza en las fases de %iagnstico y olucin de la causa. &'mo interpretar un diagrama de causa-efecto( El diagrama causa-efecto es un )e"culo para ordenar* de forma muy concentrada* todas las causas +ue supuestamente pueden contribuir a un determinado efecto. ,os permite* por tanto* lograr un conocimiento com-n de un problema comple.o. %iagramas de 'ausa-Efecto/

rbol de roblemas &0u! es el rbol de problemas(

El rbol de problemas es una t!cnica +ue se emplea para identificar una situacin negati)a (problema central)* la cual se intenta solucionar mediante la inter)encin del proyecto utilizando una relacin de tipo causa-efecto. 1rfico 2/ El rbol de problemas

&'omo se elabora el A3456 %E 73546E8A (

P!"# $% Identificar los principales problemas con respecto a la situacin en cuestin. P!"# &% 9ormular en pocas palabras el problema central. P!"# '% Anotar las causas del problema central. P!"# (% Anotar los efectos pro)ocados por el problema central. P!"# )% Elaborar un es+uema +ue muestre las relaciones de causa y efecto en forma de un :rbol de 7roblemas. P!"# *% 3e)isar el es+uema completo y )erificar su lgica e integridad.

7osteriormente se construye/ E+ ,-#+ DE .EDI#" / 0I1E" En base del rbol causa y efectos* se construye el rbol de medios y fines de una manera opuesta y positi)a* obteni!ndose a partir de ello los ob.eti)os del proyecto.

Diagrama de Pareto El %iagrama de 7areto es conocido tambi!n como 7rincipio ;<=>< 7lantea +ue todo fenmeno resulta como consecuencia de )arias causas o factores* ordenados seg-n la magnitud de su contribucin. ?sando el %iagrama de 7areto se pueden detectar los problemas +ue tienen ms rele)ancia mediante la aplicacin del principio de 7areto (pocos )itales* muc"os tri)iales) +ue dice +ue "ay muc"os problemas sin importancia frente a solo unos gra)es. 3azn por lo cual un pe+ue@o n-mero de causas contribuyen a la mayor parte del problema. E2em lo% ?n fabricante de 3efrigeradores desea analizar cuales son los defectos ms frecuentes +ue aparecen en las unidades al salir de la lnea de produccin. 7ara esto* empez por clasificar todos los defectos posibles en sus di)ersos tipos/ Aabla 2/ Enlistar los defectos

Aabla >/ 9recuencia en la +ue los defectos ocurren.

Aabla B/ 9recuencia 7orcentual

Aabla C/ Distograma 9inal

7or el principio de 7areto* concluimos +ue/ 6a mayor parte de los defectos encontrados en el lote pertenece slo a B tipos de defectos* de manera +ue si se eliminan las causas +ue los pro)ocan desaparecera la mayor parte de los defectos. &'undo se utiliza( Al identificar un producto o ser)icio para el anlisis para me.orar la calidad. 'uando eEiste la necesidad de llamar la atencin a los problema o causas de una forma sistemtica. Al identificar oportunidades para me.orar Al analizar las diferentes agrupaciones de datos (e./ por producto* por segmento* del mercado* rea geogrfica* etc.) Al buscar las causas principales de los problemas y establecer la prioridad de las soluciones Al e)aluar los resultados de los cambos efectuados a un proceso (antes y despu!s) 'uando los datos puedan clasificarse en categoras 'uando el rango de cada categora es importante -ibliograf3a "ttp/FF$$$.fundraising.org.peFsite.p"p(idG<Hap "ttp/FF$$$.fao.orgF%5'3E7F<<HFICB<<EFICB<<E<<.DA8 "ttp/FF$$$.fao.orgF%5'3E7F<<HFICB<2EFICB<2E<<.DA8 "ttp/FFJ>.2C.>HB.2<CFsearc"( +Gcac"e/%HoKELAMg+8N/$$$.sas>.netFdocumentsFtoolsFtec"ni+uesFproblemM treeMes.pdfOarbolOdeOproblemasP"lGesPctGcln#PcdGJPglGmE "ttp/FF$$$.)irtual.unal.edu.coFcursosFsedesFmanizalesFC2<<<<>FleccionesFinstru mentosFarbol."tm