CONCEPTOS PARA LEER LA

DE SOCIAL,

INTERVENCIN TRABAJO

APORTE LA CONSTRUCCION DE IDENTIDAD

TS. Rosa

Maria Cifue !es "i# ANTECEDENTES

Esta ponencia se construye a partir de la experiencia docente en la Facultad de Trabajo Social de la Universidad De La Salle de Bogota, como integrante del equipo

del Seminario de Trabajo de rado 1, que !a re"lexionado en torno a la i !er$e %i& 'rofesio a#, en el marco de la l#nea de investigaci$n %&onstrucci$n Disciplinar' ()art#ne*, +,,,-, para contribuir a la re"lexi$n cr#tica, anal#tica y propositiva sobre contextos, objetos y propuestas de la pro"esi$n, en este momento !ist$rico. En un primer momento se busco caracteri*ar en di"erentes contextos, la intervenci$n pro"esional construida en la pr/ctica por Trabajador0s Sociales, para re"lexionar cr#ticamente a partir de ella, enriquecer la "ormaci$n y la proyecci$n pro"esional. En esta l#nea se orientaron m/s de 12 Trabajos de rado entre +,,3 y 4554. Las convergencias tem/ticas, conceptuales y metodol$gicas, as# como la construcci$n de preguntas del equipo docente, mediadas por la irreali*aci$n de la investigaci$n documental %caracteri*aci$n de la intervenci$n pro"esional, avances y perspectivas, +,,2 6 4555', permiti$ !acer acuerdos sobre la 7ntervenci$n 8ro"esional, avan*ar en su comprensi$n, establecer c$mo aproximarse a ella desde la Universidad, para nutrir la "ormaci$n y proyectarla de "orma m/s pertinente, signi"icativa y relevante. El proceso vivido en el marco de la coyuntura regional, nacional y universitaria sobre la investigaci$n de Trabajo Social, posibilito sustentar el 9rea de 7ntervenci$n 8ro"esional en la Facultad de Trabajo Social. La comprensi$n del Trabajo Social, implica acceder a un complejo estudio de los desarrollos, conceptuali*aciones y prospectivas, que pro"esionales de diversos pa#ses y regiones !an aportado. El precario desarrollo t:cnico;cient#"ico de la pro"esi$n, "ruto de su trayectoria !ist$rica, tiene como "ondo la disputa de la identidad propia y como principal limitaci$n el reconocimiento de las "unciones que cumple< en este sentido, vale la pena aportar claves para comprender algunos conceptos que permiten leer la 7ntervenci$n de Trabajo Social. Tello (4555- a"irma que muc!as veces, lo que se investiga en Trabajo Social poco o nada tiene que ver con su objeto. Mie !ras Tra(a)o So%ia# o $ue#$a so(re su 'ro'io *ue+a%er %o,o o()e!o -e %o o%i,ie !o, $a a -esarro##ar i $es!i.a%i& 'ro'ia -e o!ras -is%i'#i as o e fa!i/ar e e# 'ra.,a!is,o . El Trabajo Social se !a caracteri*ado por =el manejo de una teor#a "ragmentaria, basada en distintos marcos te$ricos, con conceptos de diversas disciplinas, utili*ados "uera de sus marcos originales< se "ija unos objetivos provenientes de un determinado marco te$rico, utili*a la metodolog#a de otro y el instrumental de un tercero= (8e>a, +,,?.En el proceso de reconceptuali*aci$n se situaba el Trabajo Social "rente a =un acentuado empirismo, una "uerte in"luencia de doctrinas religiosas, pr/cticas asistencialitas, in"luencia de corrientes norteamericanas, activismo, ense>an*a del marxismo como marco te$rico y metodol$gico...=()ej#a, +,,3@+A.- Las Bltimas d:cadas marcan pautas distintas en Trabajo Social colombiano, debido a que se !an reali*ado cambios intelectuales signi"icativos orientados por organismos regionales, nacionales e internacionales, que prev:n un trabajo coordinado y liderado por docentes de las unidades acad:micas, que contribuye sustancialmente la cuali"icar la pro"esi$n y la disciplina.
1 Trabajadoras Sociales: Luz Marina Pava, Zoraida Ordoez, Lucy Gutirrez,
Stella &alenzuela# osa Maria !i"uentes# Sociolo$as: !ecilia odri$uez %uran, Luz

Un acercamiento sistem/tico a la I !er$e %i& -e Tra(a)o So%ia#, aporta al -esarro##o -is%i'#i ar para "ortalecer tanto al sujeto de intervenci$n pro"esional como al pro"esional. Teresa )atus (+,,3- y Cidia DylEin (+,,,- plantean la necesidad de reconstruir aportes del Trabajo Social, en pro de su constituci$n disciplinar< por su parte, 8ati>o y artner (+,,,,3A;32-, explicitan@
%Las construcciones conceptuales en torno al FobjetoG de Trabajo Social !an privilegiado el reconocimiento del que!acer como !ilo conductor de su desarrollo, en desmedro de la construcci$n de saberes como uno de los elementos constitutivos de cualquier pro"esi$n. Entendiendo que el trabajador social es un pro"esional con capacidad de aportar a la resoluci$n de ciertas problem/ticas que aquejan a los seres !umanos y limitan el desarrollo social, es posible pensar que de la re"lexi$n sobre su pr/ctica puedan emerger conceptuali*aciones o teor#as que trasciendan sus l#mites y tengan aplicabilidad en otros contextos... Es as# como en el amplio espectro de la intervenci$n pro"esional de los trabajadores sociales, las acciones dirigidas a la producci$n de conocimientos, se constituyen en recurso insustituible para gestar proyectos de desarrollo !umano y social, para producir procesos de seguimiento a los mismos y para conocer su impacto mediante la comprensi$n de las interacciones !umanas y la explicaci$n de los procesos sociales. En la actualidad es impensable la pertinencia y el impacto de la gesti$n social al margen de los procesos investigativos.'

Cora Dquin (+,,3- a"irma que %Co basta actuar para entender. La intervenci$n, si no est/ respaldada por una teor#a que d: cuenta de ella, se mueve a ciegas, inconsciente de los e"ectos que produce, incapa* de reconocer l#mites y abrir posibilidades, in!abilita para la cr#tica y el per"eccionamiento, condenada, si se quiere, a ser copia de s# misma. La teor#a es portadora del poder de la cr#tica, a la que es poco a"ecta la tecnocracia. El inter:s por construir teor#as de la intervenci$n es, s#, un inter:s te$rico, pero no teoricista< no se trata de la acumulaci$n conceptual al margen y en contra del compromiso con las urgencias, sino, por el contrario, de revalori*ar el lugar de la teor#a que permita una intervenci$n "undada y cada ve* m/s e"ica*. El desarrollo de la especi"icidad pro"esional tiene e"ectos pr/cticos concretos vistos en@ ' Un posicionamiento m/s sim:trico de nuestros pro"esionales respecto a los
representantes de otras pro"esiones.

' Un mayor status de nuestra pro"esi$n, en la medida en que se logre una ' '
actuaci$n cada ve* m/s precisa, e"ica* y "undamentada "rente a los problemas que constituyen su objeto. Una mayor incidencia de la intervenci$n pro"esional en la din/mica social en su conjunto, y en la con"lictiva social que abordamos. &omo consecuencia de ello, mejores condiciones para negociar espacios, salarios, decisiones, cuestiones :stas ineludibles si nos reconocemos como pro"esionales mayoritariamente asalariados, y por tanto, subordinados.'

Los anteriores conceptos son compartidos por Hargas de Ioa (+,,3- quien !a venido exponiendo en di"erentes eventos nacionales e internacionales de la pro"esi$n, que recuperar aportes recientes de Trabajo Social, genera bene"icios en di"erentes niveles@ ' Ietroalimenta el ejercicio de la pro"esi$n, al rescatar el saber pr/ctico que se construye< potencia la re"lexi$n cr#tica y propositiva sobre la acci$n.

' &lari"ica mediaciones contextuales, institucionales, personales de la intervenci$n pro"esional. 8ermite esbo*ar problem/ticas emergentes, din/micas, complejas, que se recon"iguran permanentemente. ' 8ropicia la mejora curricular@ cuali"icar el sistema pedag$gico para la ense>an*a universitaria, en cuanto se avan*a en el conocimiento del desarrollo pr/ctico de la pro"esi$n de Trabajo Social. (Hargas de Ioa, +,,3-. ' Dporta elementos para la construcci$n de intervenciones pro"esionales pertinentes y relevantes. Ds#, la situaci$n actual de la ley de educaci$n superior, el establecimiento de procesos de acreditaci$n para los programas, contextuali*an la necesidad de !acer aportes a la construcci$n conceptual de Trabajo Social. APORTES CONCEPTUALES
%La multiplicidad de "uentes, que tradicionalmente !a nutrido el desarrollo de Trabajo Social, !a signi"icado versatilidad y posibilidad de asumir situaciones sociales complejas de la m/s diversa naturale*a, pero simult/neamente, !a introducido en la pro"esi$n ciertos niveles de eclecticismo y pragmatismo que menoscaban los desarrollos propios, limitan las condiciones de construcci$n del objeto propio. El objeto de cualquier pro"esi$n aunque es una construcci$n te$rica en la cual se conjugan la lectura de la realidad que !acen quienes la proponen y sus en"oques "ilos$"icos particulares, debe obedecer adem/s a una reconstrucci$n re"lexiva de lo que es y !a sido la pr/ctica y el desarrollo de la pro"esi$n a lo largo de su devenir !ist$rico. Se trata de un ejercicio de develar en el que!acer, en el desempe>o del rol y en la producci$n te$rica y metodol$gica en torno al mismo !ilo conductor de la praxis pro"esional.' (

Son diversos los es"uer*os que se !an reali*ado en la 8ro"esi$n por precisar sus componentes, que permiten comprender y dimensionar el Trabajo Social< en esta bBsqueda se !a propiciado el avance re"lexivo en los Bltimos congresos mundiales, latinoamericanos y nacionales, as# como proyectos de investigaci$n en Facultades de Trabajo Social y en las revistas nacionales e internacionales. Sobre la tem/tica !an sido reconocidos los aportes del &ELDTS, con su gu#a de an/lisis de la pr/ctica pro"esional, las propuestas de Susana arc#a re"eridas a la especi"icidad y rol pro"esional< de Cydia DlEin con respecto a las construcciones !ist$ricas e identidad de la pro"esi$n< de Celia Tello sobre investigaci$n y modelos del Trabajo Social< los de las pro"esoras de la Universidad de &aldas, publicados en la Ievista Eleuteria, en relaci$n con la especi"icidad, "ormaci$n pro"esional e investigaci$n en Trabajo Social, los planteamientos de docentes de la Universidad Cacional sobre Trabajo Social como pro"esi$n y disciplina, as# como diversos escritos reali*ados en las revistas nacionales e internacionales de la pro"esi$n, entre otros. En las diversas propuestas subyace el inter:s 'or #a %o s!ru%%i& -is%i'#i ar0 en esta perspectiva se propone una es!ru%!ura %o %e'!ua#) que permita avan*ar en la comprensi$n de la intervenci$n pro"esional en Trabajo Social.

( G*
-# 43

!+* S*LO %, Susana# ,s-eci"icidad y rol en Trabajo Social# !urr.culu/, saber, "or/aci0n# 1uenos *ires: ,ditorial 2u/anitas# 1331#

La intervenci$n en Trabajo Social se puede entender como una "orma de acci$n social, consciente y deliberada, que se reali*a de manera expresa, integra supuestos ideol$gicos, pol#ticos, "ilos$"icos con procedimientos metodol$gicos en "undamentaciones que la sustentan. Supone un proceso que parte del conocimiento de problem/ticas@ se identi"ican actor0s, situaciones y circunstancias para evitar desviaciones< se reconocen di"erentes realidades subjetivas construidas mediante representaciones y comprensi$n interna de los !ec!os, desde perspectivas particulari*antes< se apoya en teor#as sociales que juegan un papel explicativo y gu#an el conocimiento, proceso y resultados. (&orval/n, +,,?-. Dlgun0s se re"ieren a ella como un ejercicio pro"esional que expresa un saber !acer especiali*ado. La intervenci$n pro"esional se puede comprender a partir de conceptos como acci$n social, pr/ctica social, pro"esi$n e intervenci$n. En el siguiente cuadro se presenta la estructura conceptual para avan*ar en la comprensi$n de la %7ntervenci$n pro"esional' en Trabajo Social4@
MARCO DE RE1ERENCIA, PUNTO DE PARTIDA PARA UBICAR EL CONCEPTO

COMPONENTES DE LA INTERVENCIN

CONDICIONANTES, ELEMENTOS 2UE CONDICIONAN SU REALI3ACIN Co %e'%io es 5 'o#6!i%as so%ia#es desde la !istoria del trabajo social

ELEMENTOS 2UE MATERIALI3AN SU IDENTIDAD 4 ESPECI1ICIDAD CONSOLIDACIN

A%%i& So%ia#@ relaciones rec#procamente re"eridas y orientadas. 8roducci$n !umana, proceso y producto. Jistoricidad. Iacionales, a"ectivas, valorativas, tradicionales. Pr7%!i%a so%ia# 8ro"esional@ espacio, relaciones, sujetos. Dcciones para modi"icar un contexto. &ar/cter t:cnico y pol#tico. Kbjeto de conocimiento y acci$n@ experiencia !umana 6 signi"icaci$n, representaciones, lenguajes. Legitimidad Profesio es@ actividad personal, "in social trascendente. Expresa vocaci$n. Divisi$n social y cient#"ica, especi"icidad, objetos de conocimiento, conocimiento pro"esional (disciplina, ciencia aplicada, destre*as y actitudes- competencias. TS pro"esi$n en /rea de ciencias sociales, actividades en relaci$n con pol#tica y desarrollo social. Saber cient#"ico disciplinar, aplicaci$n, resultados I !er$e %i& : Dcci$n de mediar en un "en$meno, situaci$n o problem/tica

7dentidad

O()e!os -e i !er$e %i& . Su)e!8s

1or,a%i& a%a-9,i%a

Ieconocimiento social de otros signi"icantes

I !e %io a#i-a-es

&ontextos, 9reas sectores Espacio pro"esional

status, rol

1u -a,e !a%i& @ Me!o-o#o.6a 5 ,e!o-os

&inco son los %o,'o e !es o e)es %o %e'!ua#es sobre los cuales se puede anali*ar la 7ntervenci$n de Trabajo Social@ Kbjetos de intervenci$n, sujetos, intencionalidades, "undamentaci$n, metodolog#as y m:todos. Estos se encuentran interrelacionados y condicionados por los contextos, y las pol#ticas sociales, la "ormaci$n acad:mica, que

1 %esarrollada en el /arco de la investi$acion: caracterizacion de la intervencion de Trabajo Social, avances y perspectivas 1995-2000,
Mirada crtica a trabajos de grado en Bogot ! 5niversidad de la Salle, 6acultad de Trabajo Social 7 !entro de investi$aciones, 1o$ot8# (991# !i"uentes osa Maria, Pava Luz Marina, odri$uez !ecilia y &alenzuela Luz Stella#

A constr"ida colectiva#ente en la investigacion$ :ntervenci0n de Trabajo Social, retos y -ers-ectivas 133; 7 (999# Mirada cr.tica a trabajos
de $rado en 1o$ot8 5niversidad de la Salle, 6acultad de Trabajo Social 7 !entro de investi$aciones, 1o$ot8# (99(, elaborada -or:

a su ve* propician la constituci$n de identidades y reconocimientos para la pro"esi$n en las /reas y sectores en que se ejerce. En esta ponencia se argumentan los avances en la comprensi$n de estos cinco componentes, como aporte para la "ormaci$n y la pro"esi$n e insumo para el debate del gremio acad:mico y pro"esional. Los 2 componentes se pueden visuali*ar en el siguiente mapa conceptual;

T%&B&'( S()*&+
*,T-%.-,)*(, /%(0-S*(, 1*S)*/+*,& )(,S(+*1&)*(, )(M/(,-,T-S )(,1*)*(,&,T-S *1-,T*1&1 %-)(,()*M*-,T( S()*&+ /(+*T*)&S S()*&+-S 0(%M&)*(, -S/&)*( /%(0-S*(,&+ &%-&S 2 S-)T(%-S Se de"ine co/o Se reconoce
Son

,n Son *,T-%%-+&)*(,&1&S
Se entiende desde

%e"inen la estructura :n"luye Se e<-resa

; %iseado en el /arco de la investi$aci0n: %e -uo y letra, de viva voz, una a-ro<i/aci0n a la 6unda/entaci0n de Trabajo Social desde
escritos -or -ro"esionales en ejercicio# Trabajo de $rado 6acultad de TS, 5niversidad de la Salle, elaborado -or: M0nica %aza, Gina Prez, Silvia =uintero, 2aydali odr.$uez# Salle, bajo la orientaci0n de osa Maria !i"uentes# >(99), en -roceso de "inalizaci0n?#

(B'-T(S S3'-T(S *,T-,)*(,&+*1&1-S 03,1&M-,T&)*(, M-T(1(+(45&S 6 M-T(1(S

En esta ponencia se presenta la construcci$n de redes conceptuales re"eridas a la "undamentaci$n, m:todos y metodolog#as en Trabajo Social. @ ;. OBJETOS DE INTERVENCIN. En Trabajo Social constituyen el componente inicial desde el cual se desarrolla la acci$n social. Sobre ellos a"irma &i"uentes (+,,3, A?; AL-@ el objeto de Trabajo Social, como el de cualquier pro"esi$n, constituye el sustrato que permite de"inir la esencia de @ ,d$ar Morin >133@? a-orta ideas -ara la construcci0n conce-tual: Pro-one concebir la circularidad co/o -osibilidad de un /todo Aue, Bal
Cacer interactuar tr/inos Aue se re/iten a unos a otros, -ro-icia un conoci#iento co#plejo 7"e co#porte s" propia re8le9ividad #D ,n este sentido las redes conce-tuales Ba-ortan atributos de contenci0n, sostn, tejido, estructura, densidad, e<tensi0nDE -er/iten co/-render entra/ados de relaciones entre diversos conce-tos relacionados con Trabajo Social# B,l orden, desorden, -otencialidad or$anizadora deben -ensarse en conjunto, en sus caracteres anta$onistas conocidos y sus co/-le/entarios desconocidos, Aue se re/iten uno a otro y "or/an un bucle en /ovi/iento ### /ara 7"e :aya organizaci;n es preciso 7"e :aya interacciones : -ara Aue Caya interacciones, encuentros, -ara Aue Caya encuentros, desorden#### La interacci;n se convierte en noci0n -laca $iratoria entre desorden, orden y or$anizaci0n# ,l bucle tetral0$ico si$ni"ica Aue las interacciones son inconcebibles sin desorden , desi$ualdades, turbulencias, a$itaciones, Aue -rovocan los encuentros# ,n este /arco los -oliedros -er/iten realizar ejercicios inter-retativos -ara identi"icar, conce-tualizar y $ra"icar relaciones de diverso orden, en redes conce-tuales Aue -er/iten co/-render relacionesE, cada artista tiene relaci0n con varias al /is/o tie/-oE cualAuier relaci0n se establece a su vez, desde varios ras$os# La uni0n entre dos aristas >cate$or.as? se da -or ejercicios inter-retativos# La !onstrucci0n de l.neas entre cate$or.as de an8lisis, i/-lica conte<tos relacionados /ediante tri8n$ulos# 3na categora tiene #<ltiples interacciones#

la pro"esi$n en tanto eje conductor mediante el cual se articula la producci$n te$rica, metodol$gica y t:cnica, al igual que la praxis particular. D partir de su estudio y de las propuestas de desarrollo que en torno a :l se construyen, se per"ila y establece la identidad y el sentido de una pro"esi$n. El objeto permanece pero sus caracter#sticas var#an por los cambios en la realidad y por los avances del conocimiento, que cuestionan el que!acer de la pro"esi$n. Es necesario entender que en el objeto se conjugan dos conceptos parad$jicos@ la continuidad y el cambio. El Kbjeto de 7ntervenci$n de Trabajo Social lo constituye la realidad social, los comportamientos y relaciones sociales, las problem/ticas sociales en las que se establecen relaciones entre sujetos< la relaci$n social identi"ica y delimita, en el /mbito de individuo, grupos o instancias sociales ( arc#a, +,,3, ,,.-. Trabajo Social no interviene directamente en el "en$meno pol#tico planteado como generador de problemas sociales abordados por el Estado (car/cter !ist$rico; estructural-< sino que propicia condiciones para la implementaci$n de programas de desarrollo, pol#ticas de bienestar, proyectos autogestionarios, para la organi*aci$n y administraci$n de servicios sociales ( arc#a, 1,-. El objeto de intervenci$n es el problema social, visto en t:rminos de una situaci$n social apreciada por l0s sujet0s como inaceptable, porque atenta o amena*a su condici$n !umana, al no ser resueltas o satis"ec!as sus necesidades y no poder superar esta situaci$n por s# solo. Misnerman (+,,3, p.p. +1?;+23- comenta que la representaci$n social permite comprender las dimensiones subjetivas de la problem/tica social objeto de intervenci$n@ cualquier situaci$n existe a trav:s del lenguaje, del que se desprende la signi"icaci$n co;construida subjetivamente a partir de representaciones, que trascienden lo particular y "orman parte de la cultura, como conocimiento socialmente elaborado y compartido, que permite comprender, interpretar, actuar con sentido pr/ctico, asumir posiciones. Las representaciones, como pensamientos constitutivos y constituyentes, inciden en la vida social como estructurantes a partir de las cuales se interpreta la realidad, contribuyen a con"igurarla a trav:s de procesos sociales construidos !ist$ricamente por medio de la cultura, enmarcan la con"ormaci$n de identidades personales y sociales, as# como la expresi$n y con"iguraci$n de los grupos y sociedades, contribuyen a legitimar el orden social< se re"ieren a objetos o situaciones particulares asignadas a agentes sociales espec#"icos, est/n re"eridas a algo y constituidas por alguien, ocultan la l$gica del poder. En ese marco propone tener en cuenta el peso de las !istorias personales, las narrativas, construidas con criterios de valor, rescatar el componente !ermen:utico, conjetural, pues los !ec!os !ist$ricos suceden entrela*ados por interacciones sociales. En"ati*a que Trabajo Social interviene a partir de interpretar y comprender las signi"icaciones sociales. El objeto no es un a priori, se constituye por y en una red de relaciones, pues los problemas se mani"iestan integrados a un sistema de elementos, !ec!os, situaciones y condiciones, dados en un tiempo, espacio y circunstancias concretas. Una situaci$n se !ace problem/tica social cuando a"ecta, desorgani*a, desequilibra a una persona o a un colectivo. Las problem/ticas sociales emergen de una estructura socioecon$mica, cultural y pol#tica, est/n insertas en lo relacional. (+?+; +?4-.

El objeto de intervenci$n lo es tambi:n de estudio. 8erlman (+,LL- a"irma que lo que convierte la problem/tica en objeto de estudio, es la incapacidad de las personas para reunir los medios necesarios para conseguir o mantener una situaci$n de bienestar, lo que implica la necesidad de conocimiento acerca del contexto, de la subjetividad, de las condiciones en que se genera la problem/tica, de las representaciones< se comprende desde lo observado y lo signi"icado. En la intervenci$n pro"esional es necesario, segBn Misnerman (+?1-, distinguir problemas acuciantes 6 desencadenante y "undamentales 6 estructurales< es decir la necesidad sentida y real. 8recisar y delimitar el objeto, permite de"inir las intencionalidades de la intervenci$n. Ds# el objeto de intervenci$n pro"esional son las 8IKBLE)9T7&DS SK&7DLES re"eridas a las mani"estaciones y representaciones subjetivas de los problemas, que constituyen la demanda espec#"ica de acci$n e interacci$n pro"esional delNa TrabajadoNar Social, quien se basa en principios te$ricos y epistemol$gicos que direccionan un en"oque en correspondencia con el contexto en que trabaja< es decir, lo elabora conceptualmente. Es necesario identi"icar la dimensi$n particular de la problem/tica que se atiende, las teor#as o conceptos que la explican y los problemas sociales que condicionan la situaci$n. <. SUJET8S &omo acci$n y pr/ctica Social, Trabajo Social se relaciona con diversos sujet0s para atender y contribuir a la soluci$n de sus problem/ticas, principalmente en el /mbito de la vida cotidiana, de la relaci$n cara a cara. La teor#a de la Dcci$n Social ubica como actor0s sociales a todos los individuos que participan en una sociedad, m/s cuando lo !acen de "orma consciente e intencionada. Se !abla entonces de Sujetos Sociales, perspectiva desde la cual se reconoce su car/cter activo, el potencial constructivo de cada ser, tanto en la re"lexi$n sobre sus problem/ticas, contextos, !istoria y proyecci$n, a partir del reconocimiento de la capacidad individual de pensar, re"lexionar, anali*ar, decidir y actuar. En diversos momentos del desarrollo de la intervenci$n se !an asumido concepciones de sujeto que van desde el %carente y necesitado' y en tal sentido objeto, !asta el %talento !umano que puede ser potenciado' como sujeto, a quien se le reconocen capacidades de re"lexionar y resolver creativamente problemas de la propia existencia. En el conocimiento del sujeto !an incidido principalmente la psicolog#a, psicolog#a social y sociolog#a. Es "undamental re"lexionar y establecer posiciones claras sobre la concepci$n de sujeto con quien se trabaja, la cual est/ mediada por posiciones ideol$gicas, :ticas, te$ricas y pol#ticas@ explicitar qui:nes son las personas, los grupos, comunidades, organi*aciones con quienes s: interactBa, desde donde se asumen, para qu: y por medio de qu: se reali*a la intervenci$n pro"esional. L0s sujet0s son la unidad de atenci$n en la 7ntervenci$n pro"esional, emergen en una red vincular con otr0s, en el interjuego de necesidades;satis"actores, se construyen socialmente y son !ist$ric0s. La relaci$n pro"esional se da en un tiempo y espacio (Misnerman, +?1-.

Teresa )atus (+,,3- propone el desa"#o de no ver binariamente, ni ontologi*ar al sujetoNa, pues !ist$ricamente se le !a concedido el estatus de bene"iciario que merece ser atendido, pero que no piensa (d:cada del ?5-, o se !a esperado que devele la verdad (sujeto popular, d:cada del L5-, por tanto sugiere discutir el lugar del otro en Trabajo Social, pues el sujeto social tiene rostros mBltiples y !eterog:neos. &onocer complejamente, desde diversas disciplinas y dimensiones de lo !umano, crear modelos de solidaridad, articulaciones, ver rostros, matices, pues %no existe el drogadicto en un extremo y el joven en otro'. Las %o !ra-i%%io es e #o ,ora# e%esi!a -e $isio es %o,'#e)as -e %o !ra ar.u,e !a%i& 'ara #a es*ui/ofre ia ,ora#. D"irma que s: esta ante el desencanto "ruct#"ero que implica asumir una actitud de perplejidad que movilice, no que paralice< buscar caminos de renovaci$n, asumiendo que se comparte los miedos poli"ormes de los sujetos. Se necesita ver l$gicas relacionales que permitan recomponer el todo social escindido, ver la poli"on#a como di"erente del eclecticismo, pues tiene armon#a. El reconocimiento delNa otr0 como sujeto !a sido reivindicado desde las propuestas !umanistas y personalistas a partir del 25, desde la educaci$n popular en el L5 y m/s recientemente desde el constructivismo y el construccionismo social< este es un reto para cuali"icar y !acer m/s pol#ticas y estrat:gicas las intervenciones pro"esionales de Trabajo Social, desde las que recono*ca y propicie el potencial !umano en medio de circunstancias di"#ciles. =. INTENCIONALIDADES Las intencionalidades >e '#ura#? constituyen sentidos y perspectivas deliberadas o no, que le dan a la intervenci$n pro"esional, los y las trabajadores sociales< est/n con"ormadas por los diversos "ines, objetivos y metas con que se aborda el objeto@ la atenci$n de problem/ticas y la relaci$n con l0s sujet0s. Co se puede comprender la intervenci$n pro"esional al margen de sus intencionalidades, pues quedar#a reducida a una mera expresi$n t:cnica, operativa o instrumental. Susana arc#a di"erencia los objetivos externos, con"igurados a partir de las pol#ticas sociales e institucionales, de los espec#"icos de Trabajo Social, re"eridos a modi"icaciones que se buscan con l0s sujet0s, desde el saber especiali*ado y que corresponden a la concepci$n :tica, "undamentaci$n, metodolog#a y m:todos o'!a-os para la intervenci$n. Es necesario !acer convergentes las intencionalidades externas e internas de la intervenci$n pro"esional, conjugar "actores end$genos y ex$genos, pues las intencionalidades son plurales, contextuales, complejas. 8ara comprenderlas, es importante relacionar los contextos y propuestas institucionales (su desarrollo !ist$rico, nivel de legitimaci$n e institucionali*aci$n-, con las personales y pro"esionales de l0s Trabajador0s Sociales, correspondientes al saber especiali*ado, que se materiali*a en las acciones cotidianas< en tal sentido Susana arc#a propone establecer objetivos expl#citos, generales y particulares, verbali*ados y actuados, en relaci$n con las problem/ticas, los sujetos, los recursos y los portadores de recursos como proyecci$n de ese saber. Las intencionalidades dan direcci$n y sentido a la acci$n. Joy, segBn Misnerman (+?2-,

el Trabajo Social se plantea la organi*aci$n de grupos para trans"ormar situaciones problemas, elevar la calidad de vida de la poblaci$n con la que trabaja, en una sociedad m/s solidaria< puede educar socialmente desarrollando las capacidades de las personas, para en"rentar con :xito sus di"icultades y resolver sus problemas, articulando a los actores con sistemas que le "aciliten recursos, servicios y oportunidades, promoviendo el "uncionamiento e"ectivo de las pol#ticas sociales. &omenta tambi:n que una pro"esi$n tiene "ines intr#nsecos re"eridos a la construcci$n disciplinar y extr#nsecos relacionados con la trans"ormaci$n social< los "ines y objetivos con car/cter cualitativo, y las metas con car/cter cuantitativo. @. 1UNDAMENTACINF Es un componente de la intervenci$n %que incluye todos los conocimientos que dan soporte :tico, pol#tico, "ilos$"ico, te$rico N conceptual, metodol$gico y t:cnico 3' al que!acer y ser pro"esional. 8or ser un eje transversal %!a sido uno de los problemas estructurales de la intervenci$n pro"esional' ,. La Fundamentaci$n se !a relacionado con diversas denominaciones como Mar%os -e refere %ia, Es*ue,as -e refere %ia, Mo-e#os -e i !er$e %i& 5 Sa(eres es'e%ia#i/a-os, por autoras Nes como Susana arc#a Salord, )aria Dal 8ara 8onticelli, )alcom 8ayne y Celia Tello. O a su ve* se relaciona con la apropiaci$n de e'is!e,o#o.6a 'ara-i.,a 5 !eor6as, su justi"icaci$n, pertinencia con la metodolog#a y la co!erencia de la teor#a con la pr/ctica. D partir de los aportes de Susana arc#a Salord, )aria Dal 8ara 8onticelli y Celia Tello, se pueden plantear algunos %o,'o e !es a !e er e %ue !a 'ara %o,'re -er #a 1u -a,e !a%i& -e Tra(a)o So%ia#: PRINCIPIOS ETICOS 4 VALORES@ direccionan la intervenci$n, se relacionan estrec!amente con las i !e %io a#i-a-es. Los primeros son %'au!as 'ar!i%u#ares por las cuales deben regirse los pro"esionales en el momento de la intervenci$n< son en la individuali*aci$n, la expresi$n explicita de los sentimientos, la implicaci$n emocional controlada, la aceptaci$n, la actitud no enjuiciadora, la autodeterminaci$n del usuario y la con"idencialidad.'19 Los valores son su'ues!os .e era#es constitutivos que gu#an la intencionalidad conceptual, metodol$gica de la intervenci$n social, tienen un !rasfo -o 9!i%o, fi#os&fi%o 5 'o#6!i%o0 son %el respeto por la persona !umana, desarrollo social, igualdad de oportunidades, justicia social, etc' 11 Se relacionan intr#nsicamente con el ser y !acer del Trabajo Social en pro de la digni"icaci$n !umana sostenible y de la calidad de vida.%< determinan tanto la selecci$n de los esquemas de re"erencia te$rica como las estrategias, los instrumentos y las t:cnicas 1(. Los valores son adjetivos que orientan, regulan las conductas, los procesos sociales son construidos y aceptados socialmente. Tambi:n son entendidos %comportamientos,
F La elaboraci0n de este a-artado se basa en la investi$aci0n re"erida en la re"erencia anterior# G# !:65,HT,S osa Maria y otras# O- !it P8$# (3 3 :b.d# P8$# (3 19 MOHTOI*, !uervo Gloria y otras > (99(? %iccionario ,s-ecializado de Trabajo SocialE Medell.nJ!olo/bia# ,d 5niversidad de *ntioAuia#
P8$# 19@# 11 :b.d# P8$# 11 1( %*L P * POHT:!,LL:, Maria, O- #!it P8$# G

normas y conceptos que se reconocen validos y son aceptados culturalmente para la convivencia de una colectividad. Estos sostienen las normas y subyacen a :stas' 1) RE1ERENTES TEORICOS A CONCEPTUALES @ %permiten contextuali*ar "en$menos y redes de interacci$n involucrados en la intervenci$n. Se relacionan con la conceptuali*aci$n de problemas, recursos, satis"actores, sujetos sociales, espacio social, interacci$n, que constituyen estructuras de relaciones. 8ara identi"icar y de"inir caracter#sticas esenciales de cada uno, es necesario el apoyo de conocimientos producidos en las disciplinas, como materia prima para elaborar el concepto'. 14 Trabajo Social con"igura su Fundamentaci$n desde las ciencias sociales %en el proceso de %o s!ru%%i& -e !eor6as de intervenci$n, que supone apropiaci$n mediada y no un pr:stamo indiscriminado de los conocimientos 1;'< esto quiere decir que vuelve a la %teor#a para enriquecerla, pues :sta por si sola, no es trans"ormadora< debe trascender a la practica para objetivarse y materiali*arse', 1@ es punto de partida para articular conocimientos y se re;dimensiona en un proceso constante de construcci$n %en continuo cambio para responder a las situaciones de los (as- usuarios' 1F RE1ERENTES METODOLO"ICOS@ %implican un proceso sistem/tico de principios y estrategias orientados al conocimiento, acci$n y trans"ormaci$n de una realidad. En una metodolog#a de intervenci$n subyace la capacidad trans"ormadora de las acciones sociales.'1G El m:todo debe estar relacionado con lo te$rico conceptual y constituye los re"erentes de car/cter operativo instrumental para orientar la acci$n directa en re"erencia a un determinado objeto, %posibilita aplicar, modi"icar y adaptar pasos a medida que se van presentando cambios en la realidad' 13 DESARROLLOS OPERATIVOS: %se re"ieren al proceso de intervenci$n, procedimientos, secuencia, "orma, etapas, pertinencia de cada t:cnica en relaci$n con el cuerpo te$rico. 8ermiten traducir elaboraciones sobre los objetivos en el /rea y situaci$n, establecer cambios a operar, transitar !acia propuestas alternativas. 7mplican tener en cuenta los conocimientos y !abilidades, organi*aci$n del trabajo en cuanto a distribuci$n de responsabilidades, rutinas, !/bitos y costumbres. (9' Los conceptos se "orman gracias a la circulaci$n de discursos. D partir de las REPRESENTACIONES MENTALES, se plantea la necesidad de Kbjetivar, de volver concreto lo abstracto. Desde nociones, pasar a conceptos, jugar con la in"ormaci$n, para producir estrategias de trabajo a di"erente nivel. D continuaci$n se presenta el poliedro desde el que se visuali*an las relaciones conceptuales de la Fundamentaci$n en Trabajo Social. (IED1), MOHTOI*, cuervo Gloria y otras, O-# !it P8$# 1(F# 14 :b.d## P8$# 33 1; *=5:H Hora > 133;? K Por Aue %esarrollar la es-eci"icidadL ,n revista Pros-ectiva 5niversidad del &alle Ho (, 1@ Trabajo Social en el /arco de las !iencias Sociales>133@? ,n evista ,leutCeria# 5niversidad de Manizales HM 1# P8$# 14 +L PAYNE, Malcom. Op Cit. 1G TO
Pg. 44

,S, !lara :ns y Z*P*T*, *na !lara# ,strate$ia /etodol0$ica -ara las -r8cticas de la "or/aci0n de Trabajo Social en la 5niversidad de la Salle# 1o$ot8 %#! (99(# 13 *H%, J,GG, ,zeAuiel# O-# !it P8$# 1@3# (9G* !:*, O-# !it# P8$# # 33#

ES2UEMA CONCEPTUAL RED CONCEPTUAL PARA COMPRENDER LA 1UNDAMENTACIN DE TRABAJO SOCIAL

INTERVENCION EN T.S

1UNDAMENTACION

PRINCIPIOS

TECNICO A INSTRUMENTAL

ES2UEMAS DE RE1ERENCIA MARCOS DE RE1ERENCIA MODELO DE INTERVENCION SABERES ESPECIALI3ADOS

TEORICO A CONCEPTUAL

ESCRITOS EN TRABAJO SOCIAL

&oncebimos la Fundamentaci$n de Trabajo Social desde relaciones con cada una de las categor#as ubicadas en el poliedro, todas vinculadas por aristas (l#neas-. &ada categor#a tiene mBltiples interacciones %incluyendo la variable temporal< las cosas no son, sino que devienen en las interacciones'(1 Ello signi"ica ver desde varias perspectivas, la intervenci$n 8ro"esional. Estas categor#as son@ ' ' ' ' ' ' Sujetos ; objetos &ontexto Jist$rico 6 ideol$gico 8rincipios epistemol$gicos Formaci$n 7nterdisciplinariedad

La Fundamentaci$n de Trabajo Social se construye en relaci$n con los componentes de la intervenci$n Su)e!o B o()e!o (personas, grupos, organi*aciones etc. involucradas en la situaci$n problem/tica- en %o !eC!os particulares %donde se ubican las in"ormaciones y elementos desde los que adquiere sentido' (( que incide en las condiciones de inserci$n de los su)e!os, a su ve* en /reas %servicios sociales ampliados' y el espacio pro"esional en el que se desarrolla la intervenci$n y se evidencia la situaci$n problem/tica inscrita en dimensiones tempo 6 espaciales especi"icas. &ada uno de estos elementos se aborda desde la conceptuali*aci$n, argumentaci$n, soporte tanto te$rico ; conceptual, metodol$gico, operativo, etc. es decir, desde la Fundamentaci$n. Las condiciones !ist$ricas en las que se desarrolla la Fundamentaci$n de Trabajo Social inciden en la intencionalidad, en las opciones e ideolog#as y visi$n sobre los componentes y condicionantes de la intervenci$n pro"esional< la %caracteri*aci$n +is!&ri%o B 'o#6!i%a de problemas, recursos, sujetos sociales, espacio social y laboral, aporta a reconocer la expresi$n particular en que :stos se mani"iestan como realidad
(1# %*1*S, ,lina# O !it P8$# @; (( MO :H, ,d$ar# Los siete saberes necesaria -ara la educaci0n del "uturo >(991?# ,ditorial Ma$isterio# P8$# )G

social. Es necesario reconocer la din/mica de constituci$n y desarrollo de la situaci$n a intervenir'() y de la pro"esi$n, desarrollar !abilidades y destre*as, utili*ar diversas estrategias pol#ticas pues, %la 'r7%!i%a 'rofesio a# o se u(i%a a# ,ar.e -e #os )ue.os -e# 'o-er, no est/ exenta de res'o sa(i#i-a-es 'o#6!i%as -eri$a-as -e #os i !ereses *ue ,e-ia !a !o #a 'ro-u%%i& -e sa(eres *ue fu -a,e !a su *ue+a%er %o,o #as ra/o es *ue su(5a%e a su 'ro-u%%i& -e %o o%i,ie !os .(4' Los saberes, conocimientos y 'ri %i'ios e'is!e,o#&.i%os tienen un tras"ondo pol#tico que gu#a la perspectiva cognitiva y permite plantear preguntas@ PQu: conocemos desde Trabajo SocialR, P&$mo conocemos lo social desde Trabajo socialR, P&$mo apropiamos lo que conocemos en la intervenci$nR P8ara qu: conocemos en Trabajo SocialR etc, para descubrir desde la re"lexi$n, Fundamentos epistemol$gicos, te$ricos y metodol$gicos para la pro"esi$n y la disciplina, construir paradigmas y teor#as que sustentan el !acer pr/ctico. %la epistemolog#a invita a la construcci$n de una teor#a en Trabajo Social a partir de la lectura de la pr/ctica social' (;. Las condiciones !ist$ricas particulares permiten el desarrollo de los principios epistemol$gicos, sitBan al Trabajador (a- Social ante diversas circunstancias, contextos y a su ve* contribuyen a actuali*ar, "ortalecer, posicionar la "ormaci$n del pro"esional , permitiendo perspectivas, prospectivas para la mejor lectura de la realidad. 7nciden tambi:n sobre los componentes y condicionantes. Se puede evidenciar que la for,a%i& se enmarca en un momento !ist$rico, %as# de"inimos al trabajador social !aciendo un diagn$stico de la actividad pro"esional. Distinguimos dos tipos de "ormaciones pro"esionales@ Una con :n"asis en lo instrumental ; "uncionalista, que se ubica en el marco de la modernidad< en ella los (aspro"esionales se especiali*an para !acer una intervenci$n racional, tecnicista con base positivista. 8or otro lado una "ormaci$n que se posiciona en la post ; modernidad y que pone :n"asis en lo te$rico ; practico de "orma integrada. (@' Finalmente, la i !er-is%i'#i arie-a- permite que Trabajo Social recono*ca el discurso en relaci$n con las disciplinas, responda a un momento !ist$rico y transcienda el an/lisis "ormal de la intervenci$n, resigni"icando tanto la Fundamentaci$n como la "ormaci$n. Se busca la interdisciplinariedad %como intento de narrar la realidad de manera no "ragmentada(F', con el %prop$sito de resolver articulaciones pr/cticas concretas, que por su complejidad desbordan las posibilidades de una disciplina. La interdisciplinariedad articula dos o m/s de ellas, se comparten, objetos te$ricos para abordar en la pr/ctica pro"esional.

() G*

!+*, Susana >133G? O- !it# P8$# 33

(4 N&: con$reso latinoa/ericano escuelas de trabajo social la $lobalizaci0n y su i/-acto en el trabajo social Cacia el si$lo <<i trabajo social,
identidad y desarrollo >Ci-erte<to? (; TO ,S, !lara :ns y Za-ata, *na !lara# O- !it# P8$# )9

(@ !,* *le< y otros >133G? Tensi0n entre "or/aci0n acad/ica y -r8ctica -ro"esional en el conte<to de la Globalizaci0n
(FGO
%:LLO Lesly, O% +G5,Z %iana Marcela, 5 Trabajo Social 5niversidad de la Salle, 1o$ot8#

P8$# 4 ,GO %iana Marcela y 5 :1, !ar/en oc.o, (99(# Trabajo de $rado 6acultad de

5! M-T(1(+(4*&S 6 M-T(1(S<D La %o s!ru%%i& ,e!o-o#&.i%a es u 'i#ar fu -a,e !a# -e# -esarro##o -e #a 'rofesi& 5 -is%i'#i a -e Tra(a)o So%ia# . En la investigaci$n caracteri*aci$n de la intervenci$n pro"esional se !icieron algunas precisiones sobre la di"erencia entre ,9!o-o 5 ,e!o-o#o.6a@
La ,e!o-o#o.6a es considerada como el estudio de los m:todos, es una estrategia general para concebir y coordinar un conjunto de operaciones mentales< con"iere estructura al proceso, ordena las operaciones cognoscitivas (acci$n;re"lexi$n- y las pr/cticas en la acci$n racional pro"esional, agrupa los principios te$ricos y epistemol$gicos as# como los m:todos para conocer o actuar sobre una realidad, tiende a ser de car/cter general y en consecuencia no siempre o"rece procedimientos. 8or su parte #os ,9!o-os se re"ieren al concepto de estrategias, procedimientos y t:cnicas que gu#an la acci$n con una "inalidad determinada no son la actividad en s# misma, sino la manera de llevar a cabo< suponen un camino a seguir para alcan*ar un "in.(3

De estos planteamientos se in"iere que para #os %asos 'ar!i%u#ares es %o $e ie !e +a(#ar -e ,9!o-os, ,7s *ue -e ,e!o-o#o.6as. Sobre estos dos conceptos !ay diversidad de comprensiones y signi"icaciones. SegBn arc#a Salord, las ,e!o-o#o.6as se relacionan con la especi"icidad del Trabajo Social, que qui*/s nunca !a existido, debido a su sustentaci$n en las ciencias sociales y a la insu"iciente re"lexi$n y construcci$n te$rica de parte de l0s pro"esionales.
%El proceso de construcci$n de la especi"icidad pro"esional opera tambi:n a trav:s de la delimitaci$n y conjunto de pr/cticas y representaciones que den cuenta del problema social y del tipo de interacci$n existente entre los sujetos sociales y el problema social, de tal modo que la especi"icidad se construye en el mismo proceso de estructuraci$n que otorga un signi"icado particular a todos los elementos constitutivos de la especi"icidad pro"esional. Estos elementos son@ Los sujetos sociales El objeto de intervenci$n E# ,ar%o -e refere %ia@ a. los objetivos espec#"icos (. la "unci$n social y %. los 'ro%e-i,ie !os ,e!o-o#&.i%os')9

La compresi$n de los m:todos y metodolog#as en Trabajo Social puede !acerse desde una perspectiva compleja que asuma las dimensiones operativa o instrumental, ideol$gico pol#tica, epistemol$gica y contextual, tal como se presenta a continuacion. DIMENSIN OPERATIVA &orresponde a la comprensi$n inicial y tradicional de metodolog#a y m:todos en Trabajo Social. Desde ella, las t:cnicas e instrumentos, "orman parte constitutiva del
(G 1uena -arte de la elaboracion de este a-artado se basa en la investi$aci0n: Metodolo$.as y /todos de trabajo social, investi$aci0n
docu/ental >199 te<tos? ubicados en unidades acad/icas de Trabajo Social en 1o$ota, elaborada -or !laudia Marcela 1arreto, Oesus *l"redo 1enavides, *driana Marcela Garavito, Haty *ndrea Gordillo en la 6acultad de Trabajo Social de la 5niversidad de la Salle, bajo la orientacion de osa Maria !i"uentes# >(99), en -roceso de "inalizacion?# (3 !:65,HT,S et al >(991?, O-#cit#, -# )3 )9 G* !:*, :bid#, -# (9

m:todo, corresponden a su operacionali*aci$n, est/n situadas al nivel de los procesos, las etapas y los procedimientos que llevan a la acci$n los objetivos propuestos con respecto a la realidad abordada desde Trabajo Social@
Todo m:todo necesita !9% i%as, es decir, de procedimientos espec#"icos que !acen re"erencia al conocimientoN!abilidad operativa que permite el control, registro, trans"ormaci$n o manipulaci$n de una parte espec#"ica de la realidad. .... Las !9% i%as, como los m:todos, son respuestas al %como !acer' para alcan*ar un "in o resultado propuesto, pero se sitBan a nivel de procedimientos o de etapas pr/cticas, que permiten la aplicaci$n del m:todo en el cuadro propio de su /mbito o sector de intervenci$n. Te$ricamente las !9% i%as tienen un car/cter pr/ctico y operativo, al mismo tiempo que se engloban dentro de un m:todo y, a la inversa, un ,9!o-o %o,'or!a e# uso -e -ifere !es !9% i%as. 8or Bltimo estas no son creadas en "orma independiente del m:todo, aunque una ve* elaboradas pueden estar disponibles o pueden ser utili*adas independientemente de aquel.)1

Teresa Samanillo a"irma que % Las !9% i%as est/n en "unci$n del m:todo, son instrumentos a disposici$n de la investigaci$n y organi*ados por el m:todo para ese "in.' Es necesario construir relaciones co!erentes entre m:todos y t:cnicas. Misnerman expresa que@
%El m:todo utili*a t:cnicas y procedimientos para operar en una realidad concreta. Las !9% i%as son instrumentos de trabajo que interponemos entre nosotros y la realidad para construir el objeto y trans"ormarlo. Los procedimientos son conjunto de acciones ordenadas utili*adas en la consecuci$n de un objetivo'. Ds# como el m:todo es parte de la teor#a y s$lo puede comprenderse por ella, las t:cnicas y procedimientos, al integrarse al m:todo se constituyen en partes de su totalidad y por lo tanto cada uno lo repite en s#.

Las T:cnicas posibilitan operacionali*ar los m:todos, permiten la compresi$n y trans"ormaci$n de realidades concretas. Ds# mismo los i s!ru,e !os son medios o recursos. Las asociaciones de metodolog#a, re"erida principalmente a m:todo, t:cnica, instrumentos y procedimientos, requieren ser revaluadas, desde las perspectivas sist:micas y constructivistas del conocimiento. 8or ello se considera insu"iciente la dimensi$n operativa para comprender la perspectiva metodol$gica de la intervenci$n de Trabajo Social.

Dlgunos conceptos relacionados con la dimension instrumental permiten comprender el caracter temporal, situado de las metodolog#as y m:todos< de a!i la necesidad de tener en cuenta el proceso, los momentos, secuencias y etapas.

)1 *H%,

,GG, ,zeAuiel# Mtodos de Trabajo Social, 133F# -# (; Z*M*H:LLO>133F? O- cit#, -# G1 P:SH, M*H >133G? O- cit#, -# ((@

El proceso permite ubicar lo metodol$gico en el tiempo< se relaciona con continuidad, tiempo y mejora< es "undamental para comprender y "undamentar las propuestas metodol$gicas en Trabajo Social. Tambi:n en el plano de la temporalidad, y en el campo del orden, el concepto de SECUENCIA -a %ue !a -e #a Co !i ui-a- , sucesi$n ordenada de cosas que guardan entre s# cierta relaci$n. En los procesos metodol$gicos se desarrollan ETAPAS, que tienen que ver con momentos en el desarrollo de las a%%io es. Las TECNICAS constituyen conjuntos de 'ro%e-i,ie !os de que se sirve una ciencia o arte, as# como en una !a(i#i-a- para usar estos procedimientos, ejecutar cualquier cosa o para conseguir algo. Los INSTRUMENTOS son objetos "abricados, que sirven de ,e-io para lograr un resu#!a-o. Se relacionan con los medios, !erramientas, dispositivos. Los PROCEDIMIENTOS se re"ieren a la acci$n y "orma de proceder. Se ubican en el plano de la acci$n. D su ve* el PROCESO se relaciona con el progreso de la acci$n, en el transcurso del tiempo. 8or ello para visuali*arlo se requiere tener en cuenta conjuntos de "ases sucesivas. De la misma "orma el DISPOSITIVO es un Me%a is,o, que se relaciona con el "uncionamiento de un sistema, a partir de la interrelaci$n ordenada de sus partes. El METODO se relaciona con los campos sem/nticos de acci$n y orden, que posibilitan la reali*aci$n pr/ctica de un "in< en el marco de un proceso y sistema organi*ado. Se evidencia la rique*a conceptual impl#cita en el METODO, que permite comprenderlo m/s all/ de su dimensi$n instrumental. En cuanto orden, se establecen relaciones del m:todo con estructura, sistema, t/ctica, log#stica en el marco de las dimensiones ideol$gico pol#tica e instrumental. Una revisi$n cronol$gica de las diversas aproximaciones a metodolog#a y m:todo en Trabajo Social permite detectar otros conceptos, desde los cuales se intenta dar cuenta del car/cter din/mico, intencional y prospectivo de la metodolog#a y de los m:todos< se va despla*ando el concepto de procedimiento y se asume el de estrategia< se crean conceptos m/s globales, plurales, abiertos, menos dogm/ticos y normativos< algunas autoras !acen re"erencia al %procedimiento metodol$gico' por ejemplo Susana arc#a y )argarita Io*as. La ESTRUCTURA se relaciona con los campos sem/nticos de arma*$n, "orma y orden, que posibilitan el enlace de las partes de un todo< este concepto es sugerente para el an/lisis de m:todos en Trabajo Social. )argarita Io*as a"irma que@
La particularidad y especi"icidad de la intervenci$n se da en la estructura de un proceso que est/ determinada por el objeto y por los objetivos de la intervenci$n alrededor de los cuales se estructuran conocimiento, t:cnicas y realidad.)(

Hale la pena destacar la prevalencia del campo sem/ntico de orden (desde el que se in"iere la normatividad, %lo moral'-, en los conceptos que se !an abordado.
)(
OZ*S, >13FG? O-# cit, -# F;#

De otra parte, lo SISTEMICO se comprende como lo relativo a la totalidad de un sistema general, por oposici$n al local< posibilita articular, dimensionar el an/lisis de )etodolog#as y ):todos. D su ve*, sigue o se ajusta a un sistema, procede por 'ri %i'ios y se relaciona con los campos de orden y ra*onamiento (ambos en el plano de la racionalidad moderna-. El concepto de m:todo trasciende la dimensi$n instrumental, pues incluye tambi:n la epistemol$gica, y se da en contextos espec#"icos. Dunque no se !ace expl#cita la dimensi$n conceptual, es claro que no se puede !acer un an/lisis ni propuesta de m:todos, en el vac#o. DIMENSIN EPISTEMOL"ICA Co o%er #as ,e!o-o#o.6as 5 #os ,9!o-os e Tra(a)o so%ia# i,'#i%a 're%isar #os 'ri %i'ios !e&ri%os 5 e'is!e,o#&.i%os e ,ar%a-os e #a +is!oria -e #a 'rofesi& , de manera que se puedan identi"icar las in"luencias del contexto en su construcci$n y operacionali*aci$n, para responder a las realidades sociales. Tambien supone situarse en la construccion de di"erentes signi"icaciones, puntos de vista y contextos. La dimensi$n epistemol$gica est/ impl#cita en el an/lisis y comprensi$n de lo metodol$gico< es "undamental !acerla evidente, en cuanto los procesos de conocimientos impl#citos en los m:todos. En la intervenci$n de Trabajo Social se establecen diversos procesos de conocimiento que sustentan las relaciones sujeto6 objeto y sujeto;sujeto< es necesaria la re"lexi$n sobre como, desde donde, por qu: y para qu: se conoce@
%Las "ormas de conocer trascienden el limite especi"ico de la relaci$n entre el sujeto y el objeto, y llevan al terreno de la re"lexi$n "ilos$"ica en la que se buscan respuestas al proceso, cuyos resultados permiten construir enunciados explicativos de c$mo lograr el conocimiento o dic!o de otra manera, la proposici$n te$rica sobre el proceso de conocimiento, que se conoce como %Teor#a del conocimiento'))

Trabajo Social, presenta variaciones en su proceso !ist$rico, que inciden la "orma como se conciben la intencionalidad y procesos de conocimiento, los elementos que lo componen, la identidad, la "undamentaci$n y la interacci$n con sujetos, en "in, lo metodol$gico. Misnerman a"irma que
Cua#*uier -is%i'#i a re*uiere -e u a ref#eCi& e'is!e,o#&.i%a a 'ar!ir -e sus -esarro##os 5 -e #a 'r7%!i%a *ue rea#i/a. &ada ve* que nos planteamos interrogantes acerca de las caracter#sticas del objeto o de los !ec!os que anali*a, acerca del c$mo apre!enderlos y trans"ormarlos o reali*ar una lectura cr#tica de determinados aspectos de la realidad, estamos !aciendo re"lexi$n epistemol$gica (ep#steme ;conocimiento y logos, estudio-. Siendo la epistemolog#a parte del que!acer "ilos$"ico y entendiendo esta disciplina, segBn Marl Taspers (+331;+,?,-, %como aquella concentraci$n mediante la cual el !ombre llega a ser :l mismo al !acerse participe de la realidad', la re"lexi$n epistemol$gica ser#a %un ir de camino y sus preguntas son m/s esenciales que sus respuestas, ya que toda respuesta se convierte en una nueva pregunta'. )) P*HTOO* G5T:Q
,Z, Gabriel Metodolo$.a de las ciencias sociales &ol# 1# M<ico: ,ditorial O<"ord university -ress Carla 133@# -# ;4

El acto de pensar sobre nuestra propia actividad tiene, entre sus objetivos, aclarar qu: paradigmas est/n presentes en la producci$n de los conocimientos de una pro"esi$n.)4

Se !a evidenciado la dimensi$n epistemol$gica de la metodolog#a, Tuan Barreix esbo*a las relaciones entre metodolog#a y epistemolog#a@ %D pesar de que 6 por lo menos 6 desde Bacon,
alileo y m/s tarde Descartes, para la ciencia en general, est/ clara la di"erencia entre %m:todo' y %metodolog#a'. En el /mbito de Trabajo Social !a primado la con"usi$n m/s extrema, muy especialmente en el denominado Trabajo Social Ieconceptuali*ado... metodolog#a es conceptualmente !ablando, un t:rmino de contenidos e implicaciones l$gicas y E'is!e,o#&.i%as, cuanti; cualitativamente m/s amplias que las de %disciplina que se ocupa del estudio de los m:todos y de sus interrelaciones, en principio, porque ese % es!u-io' no se da nunca en un vac#o, sino si!ua-o y "ec!ado geogr/"ica e !ist$ricamente, como eslab$n de mediaci$n entre lineamientos provenientes de marcos cient#"icos m/s generales y objetos generales y espec#"icos socialmente determinados...' );

Es indispensable tener en cuenta la dimensi$n epistemol$gica en el an/lisis de las metodolog#as y m:todos del Trabajo Social. La pro"esi$n se !ace participe de la realidad a trav:s del conocimiento de la misma, en la cual se construyen m/s preguntas que respuestas< estas !acen parte de la construcci$n de nuevas visiones y perspectivas acerca de la relaci$n sujeto6objeto. En esta medida la epistemolog#a como dimensi$n impl#cita en la comprensi$n de la metodolog#a y los m:todos, implica la bBsqueda de los principios epistemol$gicos que sustentan el conocimiento de la sociedad desde Trabajo Social. DIMENSIN IDEOL"ICO POLFTICA Lo ideol$gico se relaciona en "orma directa con la bBsqueda del por qu: y para qu: en Trabajo Social< que se !a identi"icado con expresiones como movili*aci$n, concienti*aci$n, militancia, entre otras.
%En servicio social los objetivos est/n estrec!amente relacionados con las ideolog#as explicitas o impl#citas del agente (Dsistencia Social-, de sus clientes (individuos, grupos, comunidades-, de quienes lo contratan (instituci$n, programa-, y de la sociedad en general en ese momento. Los objetivos, mani"iestos o latentes, que se dan a trav:s de todo el proceso din/mico, condicionaran tambi:n la propia metodolog#a.' )@

Esta dimensi$n se desarrolla de acuerdo con el momento !ist$rico que se vive en cada contexto, se !ace expl#cita y es desarrollada ampliamente en el momento de la reconceptuali*aci$n< Hicente de 8aula Faleiros a"irma@
%la ideolog#a penetra cada acci$n del Trabajador Social como el agua a la esponja. Es decir el Trabajo Social !a sido una regi$n ideol$gica elaborada. Esta se re"iere, principalmente a la conceptuali*aci$n de la )4 P:SH, M*H# O-# cit#, -# 3; ); 1* ,:N, O-t cit#, -# )F )@ 2:LL, icardo# Metodolo$.a 18sica en Servicio Social#

*r$entina: editorial 2u/anitas, 13F9# -# F)

acci$n b/sicamente en tres aspectos@ con individuos (servicio social de casos-, con grupos (servicio social de grupos-, con comunidades (desarrollo de comunidad-'1L

Tal "ue el nivel de desarrollo de la dimensi$n ideol$gica durante la reconceptuali*aci$n, que al descali"icar en extremo el car/cter operativo, instrumental, interventor y "uncionalista de la pro"esi$n, se desvirtuaron los desarrollos previos a la reconceptuali*aci$n, se propuso la construcci$n de teor#as, metodolog#as y m:todos a partir de la pr/ctica, pero no se lograron signi"icativos avances, adem/s del llamado m:todo b/sico, Bnico o integrado, durante m/s de 45 a>os. La dimension ideologico politica se relaciona con las METAS o 1INES a que tiende una persona, las cuales permiten ubicar los m:todos en el plano prospectivo. Ds# mismo el concepto de INTENCIN se ubica en el plano de la determinaci$n de la $o#u !a- en orden a un fi . Los campos sem/nticos con los que se relaciona, son el instinto, la malicia, la sinceridad y voluntad, de los cuales se retoman por su pertinencia para el Trabajo Social, los relacionados con el conocimiento y la voluntad, pues las intenciones no son solo racionales. Tambi:n los conceptos de es!ra!e.ia y !7%!i%a pueden considerarse impl#citos en el an/lisis de las )etodolog#as y ):todos, y de alguna "orma conectores entre la dimensi$n ideol$gico pol#tica y la instrumental. La primera se entiende )G como el %arte, tra*a para dirigir un asunto, serie de acciones encaminadas !acia un "in pol#tico o econ$mico.' Se relaciona con los campos sem/nticos de guerra e intenci$n. La t/ctica se relaciona con los campos sem/nticos de acci$n, guerra, intenci$n y orden, tres de los cuales se relacionan con el /mbito de Trabajo Social. En el an/lisis de )etodolog#as y ):todos es pertinente !ablar de #i ea,ie !os (L#neas generales de una pol#tica< orientaci$n, directri*-, los cuales se ubican en el plano de las intenciones (dimensi$n :tico pol#tica-, que a su ve* se relacionan con la voluntad de los seres que actBan. La i !e %i& !ace re"erencia a la determinaci$n de la $o#u !a- en orden a un fi y se relaciona con los campos sem/nticos de instinto, malicia, sinceridad y voluntad y se desarrolla en planes, proyectos, que tienen impl#citos objetivos, t/cticas y estrategias. DIMENSIN ETICA Es imprescindible la :tica en cada una de las pro"esiones, puesto que es una "orma de organi*ar las conductas que obedecen a alguna ra*$n, para Trabajo Social desde sus inicios el contexto obligo r/pidamente a dar respuestas a las necesidades que presentaban, debido a las trans"ormaciones en el sistema social, por lo tanto motiv$ la constante preocupaci$n por la Tusticia Social y los Derec!os Jumanos.
%La cuesti$n :tica !ace re"erencia a la elecci$n de prop$sitos mediante los cuales operamos. El Trabajo Social desde sus or#genes se !a preocupado por establecer una serie de normas :ticas con el "in de regular y orientar la conducta de sus miembros en su accionar pro"esional'. )F 6*L,: )G :bid#
OS, &icente de Paula# Trabajo Social :deolo$.a y /todo# *r$entina: ,ditorial ,! O, 13F@# -# )4

La :tica segBn Jumberto )aturana adquiere su presencia en la preocupaci$n por las consecuencias que tienen nuestras acciones en la vida de otros seres !umanos que aceptamos en coexistencia con nosotros.

El Trabajo Social se orienta a trav:s de una :tica pro"esional, que valida las relaciones sociales y el desempe>o de las actividades que llevan impl#citos valores personales y laborales que caracteri*an el rol de acuerdo a la cultura donde se desarrolle la intervenci$n. En esta medida@
Los valores cobran sentido en "unci$n del compromiso que asumimos en la acci$n de verdadero respeto por todo lo que !ace a la convivencia !umana. )3

Ds#, la :tica recobra en amplio sentido, otra dimensi$n de las )etodolog#as y ):todos de Trabajo Social y se convierte en otro aspecto "undamental de esta investigaci$n. DIMENSIN CONTEGTUAL Esta dimension es "undamental para el abordaje, comprensi$n y prospectiva de las metodolog#as y m:todos, pues las metodolog#as no se desarrollan en el vac#o o en abstracto. Se construyen en cada momento, para situaciones (de tiempo y espacioespec#"icas. Dl asumir, una perspectiva construccionista, desde la cual la realidad y la comprensi$n de la misma se construye, es evidente que el estudio de las metodolog#as y los m:todos de Trabajo Social requiere del an/lisis contextual. 8ayne49 a"irma que el Trabajo Social es una actividad socialmente construida, pues el Trabajo Social es complejo y varia segBn las culturas, es decir que "orma parte de un complejo y teor:tico entramado de actividades pro"esionales y de servicio. 8or ello, s$lo se puede comprender en el contexto socio cultural de los elementos participantes. Las teor#as que sobre la acci$n social existen son producto del entorno en que se desarrollan, a su ve* in"luyen en dic!o entorno por cuanto a"ectan a lo que la gente dice y !ace dentro de la actividad social, en esta actividad se ven modi"icados los valores y las ideas. 8or ello, dic!as teor#as se constituyen de por s# en in"luencias sociales que a su ve* contribuyen a posicionar la pro"esi$n dentro de una serie de servicios, ocupaciones, pro"esiones y organismos pBblicos< al mismo tiempo la teor#a se construye para atender a las demandas que se !acen desde di"erentes medios. El desarrollo del concepto de m:todo permiti$ "ijar maneras e"icaces y racionales de actuar (conceptos de la racionalidad moderna-< sin embargo, !oy, m/s que contar con m:todos pre"ijados (car/cter normativo tradicional en las de"iniciones-, se requiere promover procesos complejos de an/lisis y dise>os din/micos para la realidad. La sociedad requiere "ormas pertinentes, contextuales, signi"icativas, relevantes< desde Trabajo Social es necesario inventar contextualmente nuevas racionalidades para la acci$n pro"esional.

)3 P:SH, M*H, Hatalio# Pensar el Trabajo Social# *r$entina: ,ditorial 2u/anitas, 133G# -# 1G) 49 P*IH,, Malcol/# Teor.as conte/-or8neas del Trabajo Social, 5na :ntroducci0n !r.tica# 1uenos *ires: ,ditorial P*:%OS, 133;# -# #);J)@

D partir de la argumentacion reali*ada se presenta la siguiente red conceptual que sinteti*a los planteamientos presentados, en la perspectiva de sinteti*ar lo que se considera una CONCEPTUALI3ACIHN e,er.e !e -e ,e!o-o#o.6as 5 ,9!o-os .

r/"ico CU + IED &KC&E8TUDL

El esquema da cuenta de los campos sem/nticos con los que se asocian metodolog#as y m:todos@ La metodolog#a, como %parte de la l$gica que estudia los m:todos, se divide en@ la sis!e,7!i%a, que "ija normas de de"inici$n, divisi$n, clasi"icaci$n y prueba, y la i $e !i$a, que "ija las normas de los m:todos de investigaci$n propios de cada ciencia.'41 8ara Trabajo Social tambi:n se consideran las perspectivas de acci$n y trans"ormaci$n< el aporte novedoso, radica en que la ,e!o-o#o.6a !ras%ie -e e# '#a o or,a!i$o 5 'osi(i#i!a $isua#i/ar e# 'ros'e%!i$o . La ,e!o-o#o.6a se relaciona con los campos sem/nticos de ense>an*a y "iloso"#a, ambas en el '#a o -e# %o o%i,ie !o. En el campo de la "iloso"#a se establecen relaciones entre la
41 :bid, -# 1)((#

metodolog#a, la l$gica, la epistemolog#a y la teor#a del conocimiento,4( lo que sustenta la dimensi$n epistemol$gica impl#cita. En las )etodolog#as de Trabajo Social se encuentran diversidad de conceptos elaborados en las di"erentes etapas de su desarrollo, se !an presentado algunos componentes, que segun )orin, es necesario convertir en comunicables y entendibles a nivel de la construcci$n de disciplina< en esta perspectiva la t:cnica Q posibilita organi*ar un esquema mental para "acilitar el an/lisis de conceptos interrelacionados con la metodologia y los metodos en Trabajo Social. D continuaci$n se presenta el poliedro de )etodolog#a y ):todo de Trabajo Social, el cual da cuenta de las relaciones de las categor#as de an/lisis@

METODOLO"FA

DIMENSIN CONTEGTUAL DIMENSIN EPISTEMOL"ICA

METODO

DIMENSIN OPERATIVA DIMENSIN IDEOL"ICA

DIMENSIN ETICA RELACION SUJETO A OBJETO 4( %iccionario :deol0$ico de la len$ua es-aola &o<

En la con"iguraci$n de las intencionalidades de la intervenci$n pro"esional priman las pol#ticas institucionales, que se tensionan con las propuestas y perspectivas personales y del gremio. La privati*aci$n, la desistitucionali*aci$n, marcan nuevas pautas de intervenci$n, que es necesario identi"icar y proyectar, en la perspectiva de cuali"icar la "ormaci$n< !oy se cuenta con mayor libertad y la necesidad de abrir nuevos espacios pro"esionales< a la ve* es necesario generar otro tipo de sujeto y relaci$n. Trabajo Social recurre a la investigaci$n como un componente "undamental de la intervenci$n pro"esional< para el conocimiento se apropia de diversas metodolog#as@ positivista, cualitativa de orden etnogr/"ica, de 7nvestigaci$n Dcci$n, 8articipativa. Lo propio de la construcci$n metodol$gica para la pro"esi$n se puede ubicar en la ejecuci$n de la intervenci$n pro"esional, a trav:s del desarrollo de los ):todos. Es "undamental comprender las relaciones entre lo social y la pol#tica, como condicionante de la intervenci$n pro"esional. La pol#tica se relaciona con un proyecto de sociedad, que se concreta en pol#ticas sociales y programas de gobierno. Trabajo Social se relaciona directamente con las pol#ticas sectoriales e institucionales, que %instrumenta' con las poblaciones que atiende. En este sentido operacionali*a "ormas de gesti$n social. L0s pro"esionales asumen la protecci$n y prevenci$n, m/s desde posiciones institucionales y de pol#ticas institucionales, antes que como procesos generados a partir de la pro"esi$n. Dll# tenemos un reto. La "alta de rigurosidad conceptual, que redunda en con"usiones, es necesario un gran es"uer*o de esclarecimiento te$rico y conceptual para identi"icar los en"oques y "undamentaci$n de los trabajos, as# como los desarrollos metodol$gicos, m/s all/ de acciones y aplicaciones puntuales que se describen. El trabajo reali*ado !a permitido vislumbrar aportes para la "ormaci$n que promueven las Unidades Dcad:micas de Trabajo Social en cuanto al conocimiento y comprensi$n de la pro"esion< no se trata solo de identi"icar campos emergentes en una sociedad problemati*ada como la nuestra, se requiere comprensiones pro"undas, rigurosas, pertinentes y complejas. Si bien es cierto que la problem/tica social se trans"orma, tambi:n lo es, que no se puede ir respondiendo coyunturalmente, sino que es necesario avan*ar en cuali"icar lo conceptual y metodol$gico de la pro"esi$n, en correspondencia con los objetos de intervenci$n. Es "undamental conocer a pro"undidad las problem/ticas y los procesos metodol$gicos, para abordarlas. D pesar de !aber asumido la categor#a general de intervenci$n, dado su car/cter legitimado e !ist$rico para la pro"esi$n, tambi:n se considera problem/tico y tensionante el manejo de este concepto por su car/cter unidireccional, de exterioridad para el Trabajador Social y por sus connotaciones ideol$gicas y pol#ticas. Dl se considera conveniente que nuevas investigaciones permitan avan*ar sobre nuevos conceptos m/s acordes con desarrollos te$ricos y conceptuales, as# como con propuestas democr/ticas para la construcci$n social. BIBLIO"RA1FA

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TEORICO A CONCEPTUAL

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