Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio de Educacin Superior Universidad Nacional Experimental Simn Rodr uez!

"#tedra$ %estin de &ecnolo a

%estin de &ecnolo 'a (Resumen Unidad N) *+

,nte rantes$

Caracas, Septiembre, 2008

%estin
Es el conjunto de diligencias que se realizan para desarrollar un proceso o para lograr un producto determinado, siendo as, una funcin institucional global e integradora de todas las fuerzas que conforman una organizacin.

&ecnolo a
Es el conjunto de abilidades que permiten construir objetos ! usar un producto o

m"quinas para adaptar el medio ! satisfacer nuestras necesidades. #s como los medios usados para producir, $ender, ser$icio. %ambi&n se puede decir que es el conjunto organizado de conocimientos cientficos ! empricos para el empleo de los mismos.

&ecnolo a de la ,n-ormacin (,&+

Seg'n lo definido por la asociacin de la tecnologa de la informacin de #m&rica ()%##* es +El estudio, dise,o, desarrollo, implementacin, soporte o direccin de los sistemas de informacin computarizados, en particular de soft-are de aplicacin ! ard-are de computadoras.. Se ocupa del uso de las computadoras ! su soft-are para con$ertir, almacenar, proteger, procesar, transmitir ! recuperar la informacin.

,nnovacin &ecnol ica

#$ance del conocimiento umano utilizando nue$as erramientas

tecnolgicas que permiten efecti$amente satisfacer necesidades de las personas o de organizaciones, alcanzando un ni$el optimo de respuesta.

.a %estin &ecnol ica en la Empresa

/a 0estin %ecnolgica en la Empresa es la aplicacin de un conjunto de pr"cticas que le permiten establecer una estrategia en materia de tecnologa congruente con sus planes de negocio. En el ambiente empresarial la gestin tecnolgica se re$ela en sus planes, polticas ! estrategias tecnolgicas para la adquisicin, uso ! creacin de tecnologa, as como cuando se asume la inno$acin como eje de las estrategias de desarrollo de los negocios. %ambi&n es e$idente cuando en la cultura de las empresas se a logrado 1crear una mentalidad inno$adora, enfocada (Colciencias, 2338*. acia el aprendizaje permanente que sir$a de sustento al crecimiento de la competiti$idad en el largo plazo1

/cciones de un 0lan &ecnol ico

,nventariar$ Es recopilar, clasificar ! utilizar tecnologas con auge a ni$el mundial. Vi ilar$ 4acer seguimiento ! sistematizar las fuentes de

informacin de la empresa, identificando el impacto posible de la e$olucin tecnolgica sobre misma. Evaluar$ 5eterminar la competiti$idad ! el potencial tecnolgico propio, estudiar posibles estrategias de inno$acin e identificar posibilidades de alianzas tecnolgicas.

Enri1uecer$ Comprende las siguientes etapas6 7 5ise,ar estrategias de in$estigacin ! desarrollo. 7 8riorizar tecnologas emergentes, cla$e ! perif&ricas. 7 5efinir una estrategia de adquisicin de equipo ! tecnologas e9ternas. 7 5efinicin de pro!ectos conjuntos o alianzas. 7 5eterminar estrategia de financiamiento a pro!ectos.

/similar$ Se procede a aceptar ! actuar, en la e9plotacin sistem"tica del potencial tecnolgico.

0rote er$ #mparar la tecnologa de su empresa a tra$&s del establecimiento de una poltica de propiedad intelectual que inclu!a6 patentes, derec os de autor, marcas, dise,os industriales ! secretos.

,mportancia de .a %estin &ecnol ica en la Empresa

:na buena gestin tecnolgica en una empresa es de suma importancia, comunicacin, puesto que sin recursos de tecnologa (ll"mese para equipamiento inform"tico, capacidad umana

mantenerla, entre otros* es sentenciarla a muerte, !a que las acti$idades requieren un uso e9 austi$o de estos recursos.

El papel de la ,nnovacin &ecnol ica en la Economa

/a inno$acin tecnolgica es un requisito de la creacin de riqueza. En las economas desarrolladas ! competiti$as, slo e9isten tres formas en que el trabajo de las personas produzca nue$a riqueza empresarial de manera sostenible6 captar ! fidelizar clientes, incrementando la cuota de mercado en una acti$idad determinada; optimizar procesos, incrementando la producti$idad del trabajo !, sobre todo, desarrollar nue$os productos ! ser$icios para crear acti$idades enteramente nue$as. En estos tres frentes, poco se puede acer sin inno$acin. 5urante los 'ltimos a,os, la inno$acin tecnolgica a cambiado

en su estructura econmica de las economas a$anzadas desde $arias dimensiones, aunque como principal $entaja se se,alan las m'ltiples sinergias que genera sobre el resto de la economa (<C5E, 2338*. En primer lugar, se pueden destacar los cambios sectoriales, deri$ados de un aumento de la preponderancia de los subsectores intensi$os en tecnologa. En segundo lugar, adem"s de la propia in$ersin en )n$estigacin ! 5esarrollo, cabe remarcar los cambios en el proceso in$ersor, deri$ados de la nue$a formacin de capital en intangibles, !, en tercer lugar, se puede referenciar los cambios en las relaciones comerciales, resultado del aumento de las interdependencias para el comercio tecnolgico, la in$ersin directa ! la colaboracin entre empresas.

.a ,nnovacin a Nivel de la Empresa2 "ondiciones2 3b4etivos

/a inno$acin a ni$el de la empresa logra transformar los a$ances cientficos tecnolgicos en nue$os productos ! procesos, mediante la adecuada ! efecti$a $inculacin de la ciencia, la tecnologa, la produccin,

las necesidades sociales ! requerimientos del mercado nacional e internacional. 5ic a inno$acin posee un ni$el de organizacin de la gerencia empresarial ! del proceso producti$o tal que sus ofertas poseen calidad superior o igual a las mejores e9istentes en el mercado, que le propicie cubrir sus costos ! obtener ganancias. /a definicin de empresa inno$adora abarca el accionar de la empresa en su totalidad6 0erencia., 8roceso 8roducti$o, 8roductos ! = o ser$icios, Comercializacin, Economa ! >inanzas.

3b4etivos de la ,nnovacin &ecnol ica

?ejorar la competiti$idad de las empresas aumentando el ni$el tecnolgico mediante la creacin de nue$as tecnologas aplicadas a productos ! procesos. 0estionar la concesin de a!udas p'blicas para la mejora de la tecnologa. >omentar las tareas de in$estigacin ! desarrollo. 8otenciar la colaboracin entre empresas, uni$ersidades ! centros de in$estigacin. 8romo$er la transferencia de tecnologa ! organiza sesiones de di$ulgacin que ponen en contacto la oferta ! la demanda de tecnologa.

"ondiciones de la ,nnovacin
:n uso de tecnologas mejores que las anteriores. 5irigirse a unas necesidades que la sociedad acepte. )ntroducirse en el mercado a unos costos que &ste acepte.

/n#lisis del 0articipante

/a 0estin de %ecnologa es un conjunto de pasos o acti$idades fundamentados en m"quinas ! erramientas que permitan lograr un objeti$o o culminar un proceso, generalmente esta directamente relacionada con equipos inform"ticos ! electrnicos que permitan almacenar ! manipular informacin. Con todo esto, se busca aumentar ! reforzar los conocimientos umanos ! con ello cambios ! creacin de nue$as surgir. 8or su rele$ancia en el alcance de objeti$os, la gestin tecnolgica no puede faltar en las empresas, puesto que al promo$er el desarrollo umano permite aumentar la producti$idad ! por lo tanto los ingresos de la misma, adem"s de ser una influencia para la economa del pas ! de la empresa en cuestin. En lo que respecta a la empresa, pues es lo que $a a apo!ar las tareas de las "reas de trabajo para que puedan aumentar la capacidad que contribu!a al logro de las metas que se tengan. Sin embargo, indiferentemente sea cual sea la rama a la que se dedique la empresa, siempre encontraremos la tecnologa, ! las empresas buscar"n de inno$ar ! mejorar las tecnologas que utilizan con finalidad de que su empresa sea m"s rentable ! de alta competiti$idad. /a 0estin de %ecnologa de la )nformacin permite el desarrollo de la sociedad, !a tecnolgicas. que esta constantemente en la b'squeda de inno$aciones, lo que permite la creacin ! uso de nue$as erramientas erramientas, que permitan satisfacer sus necesidades e9istentes ! las nue$as que puedan

En el "mbito empresarial la aplicacin de nue$as pr"cticas facilitan la e$olucin ! crecimiento de planes ! estrategias tecnolgicas. #ctualmente por la rapidez que e$oluciona el mundo, partiendo de sus e9igencias, competencias, necesidades ! retos es $ital tener siempre presente la e$olucin de la tecnologa tomando en cuenta su gestin, inno$acin, elementos ! condiciones, a lo que respecta su participacin en el mercado ! el papel fundamental que posee en cualquier empresa. Sin duda el buen uso de la tecnologa en su ni$el macro es uno de los determinantes m"s importantes para el &9ito organizacional en cuanto a la optimizacin de recursos, procesos ! resultados.

/portes

Unidad de %estin en "iencia 5 &ecnolo a

/a Unidad de %estin en "iencia 5 &ecnolo a de 6UN7/",&E M8rida dise,a, planifica, coordina ! ejecuta acciones que promue$en el desarrollo ! la aplicacin de la Ciencia, la %ecnologa ! la )nno$acin en la b'squeda de aportar soluciones a las necesidades locales, concertadas en di"logos con las comunidades ! en pro de mejorar la calidad de $ida de los meride,os, sobre la base de una accin conjunta entre instituciones, centros de in$estigacin ! organizaciones sociales. Estas acciones tienen que $er con la articulacin de actores sociales e institucionales en la construccin de redes. #s, tejiendo redes de confianza interinstitucional ! con los actores in$olucrados a la ejecucin del 8C%E?, la :nidad de 0estin en Ciencia ! %ecnologa de >:@5#C)%E promue$e la gestacin de los siguientes pro!ectos6 2. Aedes de )nno$acin 8roducti$a 2. Aedes de #liados B. Aedes de #prendizaje C. 8ro!ectos Aeplicables D. Casas de Ciencia, %ecnologa e )nno$acin E. #po!o al talento 7. Estmulo a las $ocaciones estudiantiles.

"onclusiones
/a tecnologa es un sistema de conocimientos que e$oluciona en estrec a relacin e influencias con otros procesos sociales, con grandes discontinuidades ! guiado por paradigmas tecnoeconmicos. 8roceso de e$olucin que genera profundas ! complejas transformaciones en la sociedad, con efectos dram"ticos, ! que requiere de un marco socio institucional que moldea, selecciona, regula ! orienta el rumbo definiti$o del potencial que ofrece cada paradigma tecnoeconmico. 4o! es m"s e$idente que el desarrollo tecnolgico est" regido por una clara intencionalidad social, que conjuga intereses ! objeti$os de los distintos actores que en &l inter$ienen; ! que es usado como un instrumento para implementar la $oluntad de cambio de estructuras ! procesos sociales, econmicos ! naturales. F si bien el proceso de desarrollo tecnolgico se encuentra en$uelto en la trama de sucesos de la e$olucin de las sociedades, suele consider"rsele actualmente como un proceso endgeno del proceso de desarrollo econmico, ! como un proceso no lineal que a$anza con discontinuidades producidas por los cambios de paradigmas. 5el an"lisis del desarrollo tecnolgico ! de los modelos analticos de la inno$acin, se deduce que los procesos de inno$acin son los principales agentes del cambio tecnolgico. )nno$aciones que o! se interpretan como procesos integrados por un conjunto de m'ltiples etapas interacti$as, con una di$ersidad de tareas especficas ! de pr"cticas gerenciales ! administrati$as, ! que in$olucran una fuerte interaccin con el entorno tecnolgico ! el mercado.

Biblio ra-a

9ibetza2 Romero ttp6==---.monografias.com=trabajosDB=tecnologiaG comunicacion=tecnologiaGcomunicacion.s tml. ,n : Ne5si ,leana .en 0upo: 8rofesora :ni$ersidad de 4olgun, Cuba. ttp6==---.monografias.com=trabajosBH=inno$acionGtecnologicaG empresarial=inno$acionGtecnologicaGempresarial2.s tml. ;<5=ell: )ntroduccin de las teoras modernas del crecimiento econmico. 0:Samuelson (*>>?+: % e Ae$ie- of Economics and Statistics. ttp6==---.fundacitezulia.gob.$e=fundacite= istorico=agosto08=con$ocatoria . tml

Mapa "onceptual
&ecnolo a de la ,n-ormacin$ es +el estudio, dise,o, desarrollo, implementacin, soporte o direccin de los sistemas de informacin computarizados, en particular de soft-are de aplicacin ! ard-are de computadoras &ecnolo a$ Es el conjunto de abilidades que permiten construir objetos ! m"quinas para adaptar el medio ! satisfacer nuestras necesidades

%estin$ :n Con diligencias que s para desarrollar u o para lograr un p determinado

,nnovacin &ecnol ica$ #$ance del conocimiento umano utilizando nue$as erramientas tecnolgicas que permiten efecti$amente satisfacer necesidades de las personas o de organizaciones, alcanzando un ni$el optimo de respuesta

%estin de &ecnolo a

,nnovacin &ecnol ica en la Economa$ /a inno$acin tecnolgica es un requisito de la creacin de riqueza, incrementando la producti$idad del trabajo !, sobre todo, desarrollar nue$os productos ! ser$icios para crear acti$idades enteramente nue$as

,nnovacin &ecnol ica a Nivel de la Empresa$ /ogra transformar los a$ances cientficos tecnolgicos en nue$os productos ! procesos, mediante la adecuada ! efecti$a $inculacin de la ciencia, la tecnologa, la produccin, las necesidades sociales ! requerimientos del mercado nacional e internacional

Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio de Educacin Superior Universidad Nacional Experimental Simn Rodr uez! "#tedra$ %estin de &ecnolo a

Gestin de Tecnologa (Resumen Unidad N 2)

'N&E%R(N&ES$ Caracas, Octubre, 2008

)ue *ice el (utor

+,- El .apel del Estado en el *esarrollo &ecnol ico
En la actualidad, el crecimiento econmico est estrechamente relacionado con la innovacin tecnolgica. La tecnologa es considerada una uer!a im"ulsora del crecimiento econmico, tanto en el "lano internacional como em"resarial. #or otra "arte, se alega $ue la tecnologa % la necesidad de un conocimiento continuo son condiciones necesarias "ara la com"etitividad. En las &ltimas d'cadas, el sistema econmico ha cambiado radicalmente( de un "atrn basado en una "roduccin masiva, se trans orm en un "atrn $ue re$uiere una es"eciali!acin ms le)ible. En el anterior "atrn, la com"etitividad estaba basada en la mano de obra barata % no ca"acitada, %a $ue "ermita la reduccin de los costos % la "roduccin masiva. *in embargo, en el modelo ms reciente, se re$uiere $ue una mano de obra ca"acitada % con un buen nivel de educacin satis aga las demandas de los clientes, "or lo $ue el conocimiento se ha convertido en el actor determinante "ara lograr una venta+a com"etitiva. El conocimiento se ha convertido en el recurso ms im"ortante en este nuevo "atrn econmico, "or lo $ue el a"rendi!a+e ha "asado a ser un "roceso vital. *in embargo, las actuales trans ormaciones no slo son de contenido sino tambi'n en la orma conte)tual de la "roduccin % el comercio. ,o% ms $ue nunca, el tiem"o es un com"onente undamental( el alcance de la com"etencia se ha acelerado de orma signi icativa. El "roceso de globali!acin est remodelando el "laneta, % las ronteras nacionales cada ve! estn menos marcadas, si bien de una orma desigual. Las naciones % las regiones no "artici"an "or igual en la globali!acin de costos % bene icios. En la actualidad, los ob+etivos de la "oltica tecnolgica, $ue es considerada un com"onente mu% im"ortante de la "oltica econmica global, son los de "romover el crecimiento econmico % la com"etitividad. El elemento bsico "ara lograr la com"etitividad % el crecimiento econmico es la ca"acidad de "roducir % absorber nuevos conocimientos. -un en el caso de $ue un "as no "ueda dedicar el inanciamiento "&blico a la creacin de nuevos conocimientos, debera estar en ca"acidad de saber $u' debe com"rar % cmo debe utili!arlo. de all $ue resulte crucial tener la ca"acidad de decodi icar la in ormacin $ue "roducen otros "ases o em"resas.

#or otra "arte, "ara hacer esto, el "as necesita e)"ertos en tecnologa ca"aces de entender este conocimiento. /esde el "unto de vista del gobierno, se +usti ica contar con una "oltica tecnolgica %a $ue "romueve el desarrollo econmico, $ue en &ltima instancia estimule el bienestar de la sociedad. #or otra "arte, las industrias no "ueden en rentar "or s solas la creciente velocidad con la $ue se "roducen los cambios. El alcance cada ve! ma%or de la innovacin no les "ermite salvar esas brechas "or s mismas. #or ello, las industrias deben acercarse a las universidades % bene iciarse de su investigacin. -l mismo tiem"o, en el caso de las universidades tambi'n se han "roducido cambios im"ortantes. #or una "arte, las universidades se ven a ectadas "or las restricciones "resu"uestarias debido al estancamiento o reduccin del inanciamiento "&blico nacional. #or la otra, las universidades estn com"itiendo cada ve! ms entre s con el in de atraer estudiantes, "ersonal acad'mico % donaciones, "or lo $ue no slo deben hacer rente a la necesidad de cubrir un monto de inanciamiento constante sino a las crecientes demandas % re$uerimientos "ara mantener su rendimiento. Estos cambios considerables han unido a las industrias % universidades, a "esar de $ue sus naturale!as son di erentes. Los vnculos entre el mundo acad'mico % la industria "or lo general cuentan con el a"o%o de la "artici"acin del Estado, como elemento acilitador en este "roceso de a"rendi!a+e. *in embargo, el Estado no es un actor neutral ni homog'neo. se trata de una 0institucin histricamente enrai!ada1 relacionada dial'cticamente con la sociedad 2Evans 34456. Como los Estados no son unidades homog'neas, sus caractersticas internas "roducen diversas ca"acidades. *eg&n 7rasner, 0no e)iste ninguna ra!n "ara su"oner a "riori $ue en todas las "olticas se re"etir el mismo "atrn de uer!as % debilidades. Es "osible $ue un Estado no est' en ca"acidad de modi icar la estructura de su sistema m'dico "ero "uede construir una red de trans"orte e iciente, mientras $ue otro Estado "uede resolver con relativa acilidad el trans"orte de sus ciudadanos "ero no "uede curar sus en ermedades1 2citado "or *8oc"ol 34856. #ara de inir % "oner en marcha una "oltica tecnolgica, el Estado debe de"ender idealmente de una combinacin de autonoma 2o aislamiento6 % entrela!amiento 2Evans 34456. 0La autonoma enla!ada1 est construida sobre "uentes entre el Estado % la sociedad. Estos "uentes o canales institucionales "ermiten los "rocesos de

2re6negociacin %, al mismo tiem"o, generan comunicacin entre el Estado % la sociedad. La autonoma enla!ada es un "roducto de la combinacin entre la coherencia interna 2enmarcada en el en o$ue de 9eber con res"ecto a la burocracia6 % las cone)iones e)ternas. *eg&n este autor, 0... ninguno de los lados de la combinacin uncionara "or s mismo. :n Estado $ue slo uera autnomo carecera tanto de los recursos de inteligencia como de la ca"acidad de con iar en la instrumentacin "rivada descentrali!ada. *i e)isten redes de cone)in densas "ero no ha% una estructura interna robusta, el Estado no estara en ca"acidad de resolver "roblemas de 0accin colectiva1, de trascender los intereses "articulares de sus homlogos del sector "rivado1. 2Evans 3445(326. La burocracia es la uer!a $ue "ermite su re"roduccin dentro del Estado 29eber 34;86. *eg&n Evans, 0el desarrollo se ve a ectado "or la escase! de burocracia, no "or su abundancia1 2Evans 3445( <06. =radicionalmente, los "ases latinoamericanos han tenido burocracias relativamente d'biles $ue "resentan dos "roblemas( la 0sobre burocrati!acin1 % la 0subcrati!acin conductual1 2*chmitter 3473, citado "or *loan 348<6. Esta 0sobre burocrati!acin1 se re le+a en la enorme cantidad de organismos, de"artamentos % en la du"licacin de unciones1 *in embargo, esta seudo uer!a burocrtica no tiene una conciencia com&n ni ob+etivos comunes. #or el contrario, se "reocu"a "or su "ro"io bienestar, % "or lo tanto ilustra un caso de 0subcrati!acin conductual1. /a "iencia 0 la &ecnolo a en Venezuela "iencia o &ecnolo a :no de los "roblemas centrales, recuentemente sosla%ado en el debate, es el obvio desidertum $ue deben en rentar los "ases $ue han llegado tarde al siglo >>. #or dos o tres d'cadas nos inscribimos, como otras naciones latinoamericanas, en un modelo ?lineal? $ue "ostulaba $ue "ara lograr el desarrollo de ca"acidades tecnolgicas era menester alcan!ar "rimero un cierto grado de dominio sobre la ciencia. :na ?masa crtica? de investigadores bsicos sera el motor undamental $ue nos llevara a la generacin de tecnologas "ro"ias $ue a su ve! im"ulsaran un desarrollo econmico autnomo % sostenido.

La im"ortancia del "a"el $ue deben desem"e@ar la ciencia % la tecnologa es cada ve! ma%or. La evolucin de las sociedades modernas re$uiere, de manera undamental, la incor"oracin de los resultados obtenidos "or la investigacin cient icoAtecnolgica. Es "osible observar, en este sentido, como dentro del "ensamiento econmico contem"orneo ha% una se@alada tendencia $ue asimila el crecimiento a un "roceso de constante trans ormacin de las tecnologas dis"onibles % usadas en la actividad "roductiva. Bgualmente, la im"ortancia $ue las teoras tradicionales concedan a la acumulacin del ca"ital ha ido cediendo su lugar, "oco a "oco, al 'n asis "uesto en el cambio tecnolgico. /iversos estudios llevados a e ecto en distintos "ases industriali!ados "ermiten concluir $ue la in luencia causal de la acumulacin de ca"ital % del aumento de la uer!a de traba+o en el crecimiento econmico de esas naciones, no ha sido tan determinante como la in luencia de las trans ormaciones e)"erimentales a nivel de la "roductividad debido a la continua incor"oracin de innovaciones tecnolgicas. La sociedad vene!olana se desenvuelve ligada en determinado grado a la evolucin de la ciencia % la tecnologa, esto es, re$uiere de la incor"oracin de los resultados obtenidos "or la investigacin cient icoAtecnolgica a in de "oder marchar dentro del ti"o de desarrollo $ue tiene tra!ado, "artiendo de la idea de $ue la ciencia % la tecnologa nacionales tienen una "osicin, una uncin % una signi icacin, derivadas de la situacin global del "as. Es decir, se "iensa $ue el ti"o de relaciones $ue se establecen entre la actividad cient ica % otras actividades sociales im"iden o limitan el desarrollo de la ciencia % su incor"oracin en la sociedad.

1,-El *esarrollo de la &ecnolo a de la 'n2ormacin

Las =ecnologas de la Bn ormacin % la Comunicacin son un con+unto de servicios, redes, so tCare % a"aratos $ue tienen como in la me+ora de la calidad de vida de las "ersonas dentro de un entorno, % $ue se integran a un sistema de in ormacin interconectado % com"lementario. Esta innovacin servir "ara rom"er las barreras $ue e)isten entre cada uno de ellos.

Las =ecnologas de la Bn ormacin % la Comunicacin 2=BC6, son un solo conce"to en dos vertientes di erentes como "rinci"al "remisa de estudio en las ciencias sociales donde tales tecnologas a ectan la orma de vivir de las sociedades. *u uso % abuso e)haustivo "ara denotar modernidad, ha llevado a visiones totalmente errneas del origen del t'rmino. El nuevo conte)to de la *ociedad de la Bn ormacin % el desarrollo de las =ecnologas de la Bn ormacin % la Comunicacin inciden en los mbitos econmico, "oltico, social % cultural. La trans ormacin del mercado laboral constitu%e un e)"onente claro de los cambios "ro"iciados "or la denominada economa digital. #or un lado, emergen nuevos em"leos % "er iles "ro esionales $ue re$uieren el dominio de estas tecnologas. #or otro lado, surge un nuevo modelo de b&s$ueda de em"leo( la Ded act&a de elemento intermediario entre o ertantes % demandantes. En la actualidad se est "roduciendo una "ro unda trans ormacin social, econmica % "oltica motivada "or el desarrollo de las =ecnologas de la Bn ormacin % la Comunicacin 2=BC6. *e est asistiendo a un "roceso de grandes cambios tecnolgicos $ue "ermiten con igurar la denominada *ociedad de la Bn ormacin. La incor"oracin de las =BC en el mbito em"resarial "uede resultar un elemento clave "ara me+orar la com"etitividad, im"ulsar el crecimiento econmico % lograr una ma%or creacin de em"leo. #or tanto, la com"etitividad de nuestro "as % su "a"el en el orden mundial de"enden, en buena medida, de nuestra "resencia en la sociedad de la in ormacin. *on necesarios, en este sentido, grandes es uer!os de ada"tacin "or "arte de em"resas, traba+adores % administraciones "&blicas "ara "oder a"rovechar al m)imo las o"ortunidades $ue brinda la Eueva Economa. /eberan, asimismo, reali!arse enormes es uer!os "ara $ue el mercado laboral dis rute de los bene icios de ese desarrollo tecnolgico. -un$ue no est claro el im"acto $ue los cambios tecnolgicos "ueden e+ercer sobre el em"leo 2"ues "ueden destruirse "uestos de traba+o en los sectores "roductivos ms tradicionales % generarse otros en a$uellos directa e indirectamente relacionados con la Economa /igital6 es de es"erar $ue la tendencia sea hacia su creacin. El argumento es sencillo. En la actualidad e)iste un desa+uste entre la demanda % la o erta de "er iles "ro esionales cuali icados en el mbito de las =BC $ue

limita el crecimiento del sector. Las ganancias de com"etitividad de las em"resas estn condicionadas a la dis"onibilidad de estos "ro esionales, $ue a ecta en &ltima instancia al desarrollo de nuevos "ro%ectos tecnolgicos. :n ma%or n&mero de e ectivos "ermitira, claro est, acometer estos nuevos "ro%ectos % me+orar as en t'rminos de com"etitividad. Con el "ro"sito de acercarnos a la *ociedad de la Bn ormacin, % "oder a"rovechar, entre otras, las o"ortunidades de em"leo originadas "or el desarrollo de las nuevas =BC, las instancias "&blicas estn em"rendiendo "olticas "ara sensibili!ar a todos los agentes sociales sobre la im"ortancia de la im"lantacin de estas tecnologas en nuestro entorno. En este sentido, han surgido di erentes iniciativas "&blicas $ue di ieren en su territorio de a"licacin % $ue tienen este mismo ob+etivo com&n. =odos los mbitos, tanto econmicos como sociales % culturales, son "artci"es de los e ectos del desarrollo de las =BC. La innovacin % "osterior im"lantacin de las nuevas tecnologas constitu%e un actor estrat'gico "ara me+orar la com"etitividad em"resarial, im"ulsar el crecimiento econmico % lograr una ma%or creacin de em"leo.

(n#lisis de los .articipantes

La tecnologa % la economa se encuentran relacionadas en estos tiem"os. -dems la innovacin debido a las necesidades actuales se ha encargado de "roducir dichos avances tecnolgicos, "roduciendo un aceleramiento econmico en la nacin vene!olana. Logrando alcan!ar ma%ores masas $ue com"iten entre s, % a su ve! se es uer!an, ca"acitan % motivan "or lograr una satis accin en los ciudadanos. El desarrollo de la tecnologa de in ormacin ha "ermitido el "rogreso de la calidad de vida de la sociedad vene!olana. En el mbito "oltico, social % cultural, generando nuevos em"leos % "er iles "ro esionales, me+orando la com"etitividad % el crecimiento continuo en la economa. /a "onstitucin de Repblica Bolivariana de Venezuela es la le% de las le%es, es el "rinci"io "or el $ue se rigen todas las le%es, all se establecen todas las normas %

"rinci"ios econmicos, sociales, culturales, etc $ue se usarn en el "as. Es la base legal con la $ue se orm % "or la $ue se rige el Estado Fene!olano. /e esta manera se ha logrado mantener un orden en la sociedad, %a $ue esta menciona los deberes % derechos $ue los ciudadadanos "oseen. Lo cual "ermite alcan!ar un sistema de igualdad social. El decreto N3$ 4156 re2erente al (cceso 0 Uso del 'nternet en el &erritorio Nacional, establece $ue los Ginisterios de Educacin, Cultura % /e"orte, Bn raestructura, #lani icacin % /esarrollo % Ciencia % =ecnologa, coordinados "or el "rimero, se encargarn de suministrar la in ormacin necesaria "ara el buen uso del Bnternet como herramienta de traba+o % educativa en el "as, adems debern garanti!ar la distribucin de los e$ui"os % de esta tecnologa dentro de todo =erritorio Eacional, "romoviendo su uso "ara la investigacin % "ara avorecer el desarrollo del conocimiento en el mbito de las tecnologas de in ormacin. #ara ello el Estado establecer "olticas, "ara $ue los e$ui"os sean accesibles a la ciudadana, se im"lemente el uso del Bnternet dentro del "roceso educativo % cotidiano a trav's del comercio electrnico, la interrelacin % la sociedad del conocimiento, la dotacin de acceso a Bnternet en los "lanteles educativos % bibliotecas "&blicas. /e esta manera la sociedad vene!olana estar involucrada de una manera e$uitativa en esta materia, %a $ue la innovacin tecnloga es una herramienta valiosa, la cual "ermite minimi!ar % me+orar "rocesos. - trav's del uso de Bnternet muchas em"resas alcan!an "restigio, dndose a conocer en el mercado. El *ecreto N3 17896 re2erente a la "reacin de la "omisin .residencial para la con2ormacin de la Red del Estado, establece $ue los Ginistros de Bn raestructura, de #lani icacin % /esarrollo, de /e ensa, de Energa % Ginas, de Comunicacin e Bn ormacin % de Ciencia % =ecnologa, se encargarn de desarrollar un red $ue comuni$ue todos los organismos "ertenecientes al Estado "ara $ue "uedan intercambiar in ormacin entre ellos % a su ve! con otras redes, seleccionando las tecnologas $ue garanticen la seguridad de la in ormacin $ue a trav's de ella se transmita, seleccionando estndares de calidad de servicio % omentando el uso % desarrollo nacional de tecnologas de in ormacin % telecomunicaciones.

La Le% de Ciencia % =ecnologa, establece los "rinci"ios necesarios "ara el desarrollo de la ciencia, la tecnologa % la innovacin "romocionando, estimulando % omentando la investigacin cient ica, la a"ro"iacin social del conocimiento % la trans erencia e innovacin tecnolgica, as como la ca"acidad "ara la generacin, uso % circulacin del conocimiento % de im"ulsar el desarrollo nacional, utili!ando los ondos % recursos necesarios "ara el desarrollo cient ico % tecnolgico del "as. =ambi'n se ha logrado sustentar la im"ortancia $ue tienen las redes en la nacin vene!olana, %a $ue esta "ermite de una orma e iciente la transmisin de in ormacin, "ero tambi'n garanti!a el buen uso de las mismas ba+o normas $ue "romuevan seguridad % alcance. /a /e0 de Mensa:es de *atos 0 ;irmas Electrnicas, establece las normativas "ara el uso de documentos reali!ados o transmitidos a trav's de medios electrnicos, $ue "uedan ser almacenados o intercambiados "or cual$uier medio, as como la autenticacin de irmas $ue sean transmitidas o sean reali!adas mediante un medio electrnico, dndoles tanta legalidad como la documentacin im"resa tradicional % la irma autgra a. #ermitiendo la agili!acin de la transmisin de la in ormacin % la reali!acin de "rocesos administrativos % legales, mediante la Certi icacin Electrnica de la irma, haciendo la "ersona no deba asistir "ersonalmente a estam"ar su irma en una documentacin o trmite $ue este reali!ando ante una institucin "&blica o "rivada. /a /e0 de &elecomunicaciones, establece todas las de iniciones, "rinci"ios % normativas $ue regirn la transmisin de in ormacin "or cual$uier medio, sea radioel'ctrico, "or hilo, "or medio "ticos o cual$uier otro medio electromagn'tico inventado o "or inventarse, a in de garanti!ar el derecho humano de las "ersonas a la comunicacin % a la reali!acin de las actividades econmicas de telecomunicaciones necesarias "ara lograrlo, sin ms limitaciones $ue las derivadas de la Constitucin % las le%es, estableciendo inclusive las reglas % sanciones "ara los usuarios % "restadores de servicios de telecomunicacin, como los canales de televisin, el servicio de tele ona, las emisoras de radio, etc, no slo "ara el uso de la telecomunicaciones e)istentes, sino "ara avorecer % "romover el desarrollo de las mismas de manera uni orme en todo el =erritorio Eacional.

- trav's de dichos "rinci"ios, normas % de iniciones se logra avan!ar de manera sistemtica en las telecomunicaciones. Es mu% notorio en la actualidad observar de manera signi icativa el uso % de"endencia $ue la sociedad mantiene hacia el uso de cada herramienta $ue "romueve este cam"o. /a /e0 Especial contra *elitos 'n2orm#ticos6 establece las normativas necesarias "ara la "roteccin integral de los sistemas $ue utilicen tecnologas de
in ormacin, as como la "revencin % sancin de los delitos cometidos contra tales sistemas o cual$uiera de sus com"onentes o los cometidos mediante el uso de dichas tecnologas, estableciendo las de iniciones relacionadas con los sistemas de in ormacin % con los delitos e in racciones $ue "ueden ser cometidas con ellos. -dems establece las sanciones $ue debe cum"lir el in ractor de dicha le%. -lgunos de los delitos establecidos en esta le% son accesos indebidos o sin autori!acin a un sistema, sabota+e o da@o a los sistemas, "osesin de e$ui"os o "restacin de servicios de sabota+e, es"iona+e in ormtico, alsi icacin de documentos.

El iel cum"limiento de esta le%, garanti!a el resguardo e iciente de la in ormacin. Evitando alteracin, violacin, de cual$uier sistema de in ormacin. #ara toda em"resa es im"ortante mantener ba+o niveles de seguridad la in ormacin administrativa.

(portes

Las iniciativas "ara la con ormacin de la red del Estado vene!olano, tienen su origen en las decisiones tomadas "or el e+ecutivo nacional en el a@o 2002 "ara establecer es"acios de dilogo, con el ob+etivo de alinear los "lanes de tecnologa de in ormacin de los diversos entes del Estado. El Habinete *ocial, la instancia llamada a cum"lir con este mandato, cre un Comit' =ecnolgico "ara lograr este ob+etivo. El 2 de -bril del 200I, el Comit' =ecnolgico convoc a varios entes del Estado, "ara la elaboracin de un "lan con+unto, donde los entes gubernamentales se com"rometieron a me+orar % a"rovechar sus recursos en materia de tecnologa de in ormacin.

El 8 de -bril del 200I, se constitu%eron mesas de traba+o, con el ob+etivo de desarrollar una visin com"artida % el obtener un Bnventario Eacional de -ctivos. El 22 de -bril del 200I, se re&nen en las instalaciones de #/F*- la Cam"i@a, las instituciones convocadas "ara "resentar sus to"ologas de redes. /e estas reuniones, surgieron tres gru"os de traba+o( La *ubcomisin de Estrategia, la *ubcomisin de *ervicios % la *ubcomisin de Dedes. El 22 de Junio del 200I, la *ubcomisin de Estrategia, "resenta a la Fice"residencia de la De"&blica, la "ro"uesta del decreto de creacin de la Comisin #residencial "ara la Ded del Estado El 27 de Junio del 200I, se a"rueba el /ecreto n&mero 2<74, el cual crea con carcter tem"oral a la Comisin #residencial "ara la Con ormacin de la Ded del Estado El 3; de Julio del 200I, se "&blica la Haceta EKI7.7II, de la Comisin

#residencial "ara la Con ormacin de la Ded del Estado, con vigencia de un a@o.

"onclusin
En la actualidad se est "roduciendo una "ro unda trans ormacin social, econmica % "oltica motivada al desarrollo de las =ecnologas de la Bn ormacin % la Comunicacin en nuestro "as. *e est asistiendo a un "roceso de grandes cambios tecnolgicos $ue "ermiten con igurar la denominada *ociedad de la Bn ormacin. La evolucin de la tecnologa de in ormacin en el mbito em"resarial "uede resultar un elemento clave "ara me+orar la com"etitividad, im"ulsar el crecimiento econmico % lograr una ma%or creacin de em"leo, % "ara ello es de suma im"ortancia la "artici"acin del estado vene!olano en todos los mbitos, en cuanto a inversin tecnolgica, ca"acitacin, concienti!acin, etc., "or tanto, la com"etitividad de nuestro "as % su "a"el en el orden mundial de"enden, en buena medida, de nuestra "resencia en la sociedad de la in ormacin. *on necesarios, en este sentido, grandes es uer!os de ada"tacin "or "arte de em"resas, traba+adores % administraciones "&blicas "ara "oder a"rovechar al m)imo las o"ortunidades $ue brinda nuestro "as, como tambi'n conocer sus deberes % derechos en relacin a las le%es $ue a"o%an el desarrollo tecnolgico % gestin de tecnologa en Fene!uela, entre las cuales "odemos mencionar( /ecreto 825, el cual se basa al acceso % uso de Bnternet en el territorio nacional, /ecreto 2<74, re erente a la creacin de la comisin "residencial "ara la con ormacin de la red del estado, Le% de Ciencia % =ecnologa, la cual su "rinci"io undamental es el desarrollo de la ciencia, la tecnologa % la innovacin "romocionando, estimulando % omentando la investigacin cient ica, la a"ro"iacin social del conocimiento % la trans erencia e innovacin tecnolgica, Le% de Gensa+es de datos % irmas electrnicas, establece las normativas "ara el uso de documentos reali!ados o transmitidos a trav's de medios electrnicos, dndoles tanta legalidad como la documentacin im"resa tradicional % la irma autgra a, "ermitiendo la agili!acin de la transmisin de la in ormacin % la reali!acin de "rocesos administrativos % legales, Le% de telecomunicaciones, establece todas las de iniciones, "rinci"ios % normativas $ue regirn la transmisin de in ormacin "or cual$uier medio, sea radioel'ctrico, "or hilo, "or medio "ticos o cual$uier otro medio electromagn'tico inventado o "or inventarse, a in de garanti!ar el derecho humano de las "ersonas a la comunicacin, Le% contra delitos in ormticos,

establece las normativas necesarias "ara la "roteccin integral de los sistemas $ue utilicen
tecnologas de in ormacin el iel cum"limiento de esta le%, garanti!a el resguardo

e iciente de la in ormacin. Evitando alteracin, violacin, de cual$uier sistema de in ormacin. #ara toda em"resa es im"ortante mantener ba+o niveles de seguridad la in ormacin administrativa. /e initivamente debemos a"rovechar en su "unto m)imo las bondades $ue nos est brindando la tecnologa actualmente, siem"re en "ro al desarrollo integral de nuestra nacin, teniendo una mentalidad abierta a los cambios, a"egados a una alta 'tica "ro esional % buen a"rovechamiento de sus recursos.

Biblio ra2a
htt"(LLCCC.gobiernoenlinea.veLmiscAvieCLinde)."ag. Constitucin de la De"&blica Molivariana de Fene!uela. /ecreto 825. Haceta o icial EK I;.455. /ecreto 2<74. Necha( 27 de Junio de 200I. Le% de Ciencia % =ecnologa. Haceta O icial EO I7.243. Le% de Gensa+e de /atos % Nirmas Electrnicas. Necha 2003. Le% de =elecomunicaciones. Haceta O icial Eo. I;.420 de echa 28 de mar!o 2000. Le% Contra delitos in ormticos. Haceta O icial EO I7.I3I del I0 de octubre de 2003.

Mapa "onceptual
&E"N3.3%@/ 7E ,N63RM/",AN

Se /po5a en$ Esta basada en6 ES&/73 VENEB3./N3

Card=are de computadoras

So-t=are de aplicacin

Brinda .e5 Especial "ontra 7elitos ,n-orm#ticos

&

Recursos polticos econmicos2 sociales 5 culturales

Establece

7elitos 5 sanciones

7ecreto N) DEF Re-erente al acceso 5 uso de ,nternet en el &erritorio Nacional

Establece

Manera de usar concientemente el ,nternet Establece 6ormas 5 polticas para el desarrollo de nuevas tecnolo as

.e5 de "ie &ecnol

7ecreto "re 0 "on-o Establece 0olticas para unir instituciones 0blicas 5 privadas en Una red nacional

Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio de Educacin Superior Universidad Nacional Experimental Simn Rodr uez! "#tedra$ %estin de &ecnolo a

Gestin de Tecnologa (Resumen Unidad N 3)

'N&E%R(N&ES$

"aracas2 3ctubre2 EIID

JKu8 7ice el /utorL &ecnolo as de la ,n-ormacin 5 la "omunicacin /as %ecnologas de )nformacin ! Comunicacin son un conjunto de ser$icios, redes, soft-are ! aparatos que tienen como fin la mejora de la calidad de $ida de las personas dentro de un entorno, ! que se integran a un sistema de informacin interconectado ! complementario. Esta inno$acin ser$ir" para romper las barreras que e9isten entre cada uno de ellos. #ctualmente el uso de las tecnologas de la informacin ! la comunicacin constitu!e un objeto de preocupacin, debate ! refle9in para muc os autores, tanto a ni$el nacional como internacional. 8ero dic a preocupacin a'n no se a traducido en un intento sistem"tico ! organizado de realizar acti$idades pertinentes en fa$or de un uso adecuado de las tecnologas por parte de la adolescencia. #s pues, uno de los retos m"s importantes de los profesionales de la educacin debe centrarse, sin lugar a dudas, en el estudio de la relacin que las ! los adolescentes establecen con las %ecnologas de )nformacin ! Comunicacin. Estas tecnologas e9panden las posibilidades de la comunicacin, generan nue$as culturas ! posibilitan el desarrollo de nue$as abilidades ! formas de construccin del conocimiento. Es necesario conocer ! comprender en profundidad el uso que realizan de estas tecnologas, cmo las utilizan, para qu& ! con qu& frecuencia lo acen, as como la importancia que tienen en su $ida cotidiana. %ambi&n es interesante conocer como est"s tecnologas mediatizan sus relaciones interpersonales con sus pares ! adultos (padres, madres, profesorado etc&tera*. En los 'ltimos a,os an aparecido di$ersas in$estigaciones que abordan el tema del uso de las de las tecnologas de la informacin ! la comunicacin en las ! los adolescentes.

Es por ello se dice que las tecnologas de informacin ! comunicacin son un solo concepto en dos $ertientes diferentes como principal premisa de estudio en la ciencias sociales donde tales tecnologas afectan la forma de $i$ir de las sociedades. Su uso ! abuso e9 austi$o para denotar modernidad lle$ado a $isiones totalmente errneas del origen del t&rmino. /a Ciencia )nform"tica se encarga del estudio, desarrollo, a

implementacin, almacenamiento ! distribucin de la informacin mediante la utilizacin de ard-are ! soft-are como recursos de los sistemas inform"ticos. ?as de lo anterior no se encargan las tecnologas como tal. Como concepto sociolgico ! no inform"tico se refieren a saberes necesarios que acen referencia a la utilizacin de m'ltiples medios inform"ticos para almacenar, procesar ! difundir todo tipo de informacin, telem"tica, etc. con diferentes finalidades (formacin educati$a, organizacin ! gestin empresarial, toma de decisiones en general, etc.*. 8or tanto no trata del objeto concreto sino de aquellos objetos intangibles para la ciencia social. 8or ejemplo democracia, ! nue$as tecnologas de la informacin ! la comunicacin (@%)C* son dos conceptos que $iajan en una misma direccin, mientras democracia es espritu las @%)C son m&todos, recursos, libertades que ofrecen transparencia a las gestiones gubernamentales.

Venta4as$

El )ncremento en la produccin ! difusin de nue$as tecnologas ! las posibilidades que las empresas tienen de acceder a conocerlas ! utilizarlas conocimiento de los factores endgenos ! e9genos que inciden en la apropiacin de las inno$aciones tecnolgicas por parte de las empresas trae a cuenta que los procesos de inno$acin tecnolgica pueden ser entendidos como un proceso de inno$acin social que mo$iliza las capacidades de la organizacin, constitu!&ndose en una instancia de generacin de conocimiento que remite a los saberes que

se recrean en diferentes "reas de la empresa, en un proceso din"mico, continuo ! acumulati$o; que modifica ! reelabora las competencias organizati$as.

Irindar grandes beneficios ! adelantos en salud ! educacin 8otenciar a las personas ! actores sociales, <@0, etc., a tra$&s de redes de apo!o e intercambio ! lista de discusin.

#po!ar a las 8F?E de las personas empresarias locales para presentar ! $ender sus productos a tra$&s de la )nternet.

8ermitir el aprendizaje interacti$o ! la educacin a distancia. )mpartir nue$os conocimientos para la empleabilidad que requieren muc as competencias (integracin, trabajo en equipo, moti$acin, disciplina, etc.*.

<frecer nue$as formas de trabajo, como teletrabajo 5ar acceso al flujo de conocimientos e informacin para empoderar ! mejorar las $idas de las personas.

>acilidades E9actitud ?enores riesgos ?enores costos

7esventa4as$

/os beneficios de esta re$olucin no est"n distribuidos de manera equitati$a; junto con el crecimiento de la red )nternet a surgido un nue$o tipo de pobreza que separa los pases en desarrollo de la informacin, di$idiendo los educandos de los analfabetos, los ricos de los pobres, los j$enes de los $iejos, los abitantes urbanos de los rurales, diferenciando en todo momento a las mujeres de los $arones. Seg'n se afirma en el informe sobre el empleo en el mundo 2002 de la

<)% 1la $ida en el trabajo en la economa de la informacin1, aunque el r"pido desarrollo de la tecnologa de la informacin ! la comunicacin (%)C* constitu!e una 1re$olucin en ciernes1, las disparidades en su difusin ! utilizacin implican un riesgo de ampliacin de la !a anc a 1brec a digital1 e9istente entre 1los ricos ! los pobres1 tecnolgicos.

"aractersticas 0rincipales$

Son de car"cter inno$ador ! creati$o, pues dan acceso formas de comunicacin.

a nue$as

%ienen ma!or influencia ! beneficia en ma!or proporcin al "rea educati$a !a que la ace m"s accesible ! din"mica. Son considerados temas de debate p'blico ! poltico, pues su utilizacin implica un futuro prometedor. Se relacionan con ma!or frecuencia con el uso de la )nternet ! la inform"tica. #fectan a numerosos "mbitos de las ciencias umanas como la

sociologa, la teora de las organizaciones o la gestin.

En #m&rica /atina se destacan con su utilizacin en las uni$ersidades e instituciones pases como6 #rgentina ! ?&9ico, en Europa6 Espa,a ! >rancia.

.as 0rincipales Nuevas &ecnolo as son$

)nternet Aobtica Computadoras de propsito especfico 5inero electrnico Aesultan un gran ali$io econmico a largo plazo. aunque en el tiempo de adquisicin resulte una fuerte in$ersin. Constitu!en medios de comunicacin ! adquisicin de informacin de toda $ariedad, inclusi$e cientfica, a los cuales las personas pueden acceder por sus propios medios, es decir potencian la educacin a distancia en la cual es casi una necesidad del alumno tener poder llegar

a toda la informacin posible generalmente solo, con una a!uda mnima del profesor. 3b4etivos en el #mbito educativo El reto de aprender solo puede gestionarse mediante una red mundial que agrupe todo el saber ! todas las mentes. Con esto surge entonces una nue$a forma de concebir la ense,anza ! el aprendizaje, pues es indiscutible que en la e9istencia de esa red de conocimientos que se concibe, est" de por medio la computadora ! por ende la introduccin de las nue$as teoras sobre la obtencin de conocimientos ! el empleo de las tecnologas de informacin ! comunicacin. /a educacin del tercer milenio es6 aprender a conocer, aprender a acer, ! aprender a comprender al otro, por ello aqu planteamos algunos de los objeti$os que se esperan cumplir en el aspecto educati$o con el empleo de estas nue$as tecnologas de informacin ! comunicacin.

5ise,ar e implantar un ser$icio educati$o inno$ador de aprendizaje abierto, implantando el dispositi$o tecnolgico adecuado para ampliar el marco de actuacin de la uni$ersidad al "mbito nacional e internacional.

)mplantar un ser$icio de educacin semi empresarial para estudios regulares de grado ! de postgrado, apo!ado en el ser$icio a que ace referencia en primer objeti$o con el apo!o pedaggico, t&cnico ! administrati$o adecuado.

8roporcionar acceso a los ser$icios educati$os del campus a cualquier alumno desde cualquier lugar, de forma que pueda desarrollar acciones de aprendizaje autnomamente, con a!uda de las nue$as tecnologas de la informacin ! la comunicacin.

8or otra parte, en las 'ltimas d&cadas se cambio cientficoGtecnolgico, que

a producido un $ertiginoso

a dado lugar a la sociedad de la

informacin. /a aparicin a mediados de los a,os 30 de las llamadas nue$as

tecnologas entre las que se inclu!en el ordenador, el tel&fono m$il e )nternet, a producido una $erdadera re$olucin social; principalmente, porque nos ofrecen posibilidades de comunicacin e informacin con el mundo ! posibilitan el desarrollo de nue$as abilidades ! formas de construccin del conocimiento que anteriormente eran desconocidas ! que adem"s nos plantean nue$os desafos sociales que debemos asumir de forma responsable. 5entro del conte9to social, la adolescencia mantiene una estrec a relacin con las tecnologas de la informacin ! la comunicacin debido a que se an con$ertido en una poderosa erramienta que les facilita informacin , abilidades ! nue$as formas de o!, comunicacin ! potencia el desarrollo de

construccin del conocimiento. En otras palabras la adolescencia de practica nue$as formas de construir una cultura digital.

/as %ecnologas de )nformacin ! Comunicacin como el ordenador, )nternet ! el tel&fono m$il, an propiciado acelerados e inno$adores cambios en nuestra sociedad, principalmente, porque poseen un car"cter de interacti$idad. /as personas, a tra$&s de su uso, pueden interactuar con otras personas o medios mientras nos ofrecen posibilidades que anteriormente eran desconocidas.

%obierno Electrnico

El 0obierno Electrnico en Jenezuela significa el apro$ec amiento de las %ecnologas de )nformacin ! Comunicacin para aumentar la inclusin de amplios sectores que an estado al margen de la accin social del Estado, entendiendo que ellas permiten a gran escala pro$eer de una mejor ! ma!or informacin, aumentar el apro$ec amiento de los recursos que el Estado dispone para la atencin de la poblacin mediante la automatizacin, sustitucin ! reforzamiento de los procedimientos de la #dministracin 8'blica @acional. /as %ecnologas de )nformacin no slo pueden propiciar la

transformacin del Estado, ma9imizando la eficiencia de la administracin

p'blica, tambi&n son un mecanismo para aumentar la transparencia ! garantizar la seguridad de la nacin. Est" fundado en la estructura de Aed en la cual la interdependencia, las relaciones no lineales ! los procesos cclicos fundamenten la accin de los funcionarios p'blicos ! de los organismos p'blicos, para lo cual las %ecnologas de )nformacin ! Comunicacin representan un e9celente dispositi$o dada su estructura lgica, sus patrones de funcionamiento ! las caractersticas de sus elementos constitu!entes. 8or tales moti$os debe estar orientado a desarrollar tales reformas en "reas prioritarias como la gerencia interna, la administracin p'blica, los ser$icios p'blicos ! la informacin p'blica a tra$&s de la suplantacin, el apo!o ! la inno$acin sobre los procesos encargados a la #dministracin 8'blica. El uso de las %ecnologas de )nformacin ! Comunicacin en la #dministracin 8'blica Jenezolana deber" propiciar la Simetra de la )nformacin entre los distintos ni$eles de 0obierno e instituciones ! entre &stos ! los ciudadanos, mediante el uso de tecnologas abiertas que garanticen la independencia tecnolgica, el escalamiento de la plataforma ! el crecimiento org"nico ! acumulati$o de las %ecnologas de )nformacin ! Comunicacin dentro del Estado. #s mismo se deber"n propiciar la constitucin de Sistemas de )nformacin )ntegrados que propicien el enfoque sist&mico ! garanticen un funcionamiento org"nico del Estado Jenezolano. 3b4etivos

El objeti$o fundamental del 0obierno Electrnico en Jenezuela es apo!ar la constitucin de un nue$o modelo de Estado definido en el nue$o marco constitucional ! el nue$o modelo de gestin en el proceso de transformacin del Estado.

#umentar la capacidad de 0obierno.

8ropiciar el control social ! establecer la corresponsala como un nue$o esquema de relacin entre el ciudadano ! el Estado.

Contribuir mediante el uso intensi$o de las %ecnologas de )nformacin ! Comunicacin a la racionalizacin de las tramitaciones p'blicas, logrando a tal efecto una ma!or celeridad ! funcionabilidad.

Aeducir los gastos operati$os en que incurren los organismos p'blicos ! obtener as a orros presupuestarios que permitan cubrir insuficiencias de car"cter fiscal, mejorando las relaciones administracin p'blicaG ciudadano.

Establecer un modelo de arquitectura m"s

orizontal, emprico !

endgeno, que $incule ! permita el acceso ! la interoperati$idad sist&mica de la informacin de las diferentes instituciones del 0obierno acia el ciudadano.

8ro$eer de ma!or acceso a la informacin gubernamental. Sistematizar la responsabilidad ! transparencia en los procesos de la #dministracin 8'blica.

Ser un pas integrado, eficiente ! competiti$o en el "mbito regional e internacional, que garantice a todos los ciudadanos en el territorio nacional el acceso democr"tico a los beneficios ! oportunidades que la sociedad de la informacin, comunicaciones ! las tecnologas genere.

Estos objeti$os se resumen en cuatro grandes "reas6

%rabajo basado en el conocimiento. Entrega de ser$icios a tra$&s de la Aed.

)nfraestructura de )nformacin Aobusta ! #daptable (Aed del Estado*. Educacin en el "rea de las %ecnologas de )nformacin ! Comunicacin.

.a %estin &ecnol ica en la Empresa

/a 0estin %ecnolgica en la empresa es la aplicacin de un conjunto de pr"cticas que le permiten establecer una estrategia en materia de tecnologa congruente con sus planes de negocio. En el ambiente empresarial la gestin tecnolgica se re$ela en sus planes, polticas ! estrategias tecnolgicas para la adquisicin, uso ! creacin de tecnologa, as como cuando se asume la inno$acin como eje de las estrategias de desarrollo de los negocios. %ambi&n es e$idente cuando en la cultura de las empresas se a logrado 1crear una mentalidad inno$adora, enfocada acia el aprendizaje permanente que sir$a de sustento al crecimiento de la competiti$idad en el largo plazo1 (Colciencias, 2338*. /a iniciacin de un 8lan %ecnolgico consiste en aplicar las siguientes acciones o pasos6

,nventariar$ Consiste en recopilar tecnologas disponibles a ni$el mundial lo cual implica conocer las tecnologas utilizadas ! dominadas por la empresa que constitu!en su patrimonio tecnolgico.

Vi ilar$ Significa estar alerta sobre la e$olucin de nue$as tecnologas, sistematizar las fuentes de informacin de la empresa, $igilar la tecnologa de los competidores. )dentificar el impacto posible de la e$olucin tecnolgica sobre las acti$idades de la empresa.

Evaluar$ 5eterminar la competiti$idad ! el potencial tecnolgico propio, estudiar posibles estrategias de inno$acin e identificar posibilidades de alianzas tecnolgicas. Enri1uecer$ En esta etapa se trata de6

5ise,ar estrategias de in$estigacin ! desarrollo, 8riorizar tecnologas emergentes, cla$e ! perif&ricas, 5efinir una estrategia de adquisicin de equipo ! tecnologas e9ternas, 5efinicin de pro!ectos conjuntos o alianzas, 5eterminar estrategia de financiamiento a pro!ectos.

/similar$ :na $ez que mediante6

a!a repasado los pasos anteriores a ora procede

asimilar ! actuar, en la e9plotacin sistem"tica del potencial tecnolgico

8rogramas de capacitacin, 5ocumentacin de tecnologas de la empresa, 5esarrollo de aplicaciones deri$adas de tecnologas gen&ricas. 0estin eficiente de recursos.

0rote er$ 8or 'ltimo resta proteger la tecnologa de su empresa a tra$&s del establecimiento de una poltica de propiedad intelectual que inclu!a6 patentes, derec os de autor, marcas, dise,os industriales ! secretos. Cabe indicar que equi$ocadamente se piensa que la tecnologa es un aspecto que tiene que $er solamente con acti$idades de la produccin a tra$&s de los cuestionamientos sobre cmo mejorar un producto e9istente, cmo ingeniar uno nue$o ! cmo acer m"s productos. En una empresa que a incorporado la gestin tecnolgica en su cultura, las acti$idades propias de ella est"n incorporadas en su cadena de $alor ! son realizadas en forma sistem"tica mediante unos procesos b"sicos que

desarrollan

funciones

de

gestin

tecnolgica.

8rocesos

que

integran

competencias tecnolgicas, competencias de gestin ! recursos disponibles para la empresa en el cumplimiento de sus propsitos, objeti$os, estrategias ! operaciones. 8rocesos que in$olucran tambi&n el uso de datos, informacin ! conocimientos, ! la interaccin social de personas en la creacin de conocimiento ! el desarrollo de inno$aciones para la creacin de $alor ! de $entajas competiti$as (0a!nor, 233E*. Entre estos procesos pueden mencionarse6 la gestin del conocimiento, el monitoreo ! la inteligencia tecnoeconmica, la e$aluacin de alternati$as tecnolgicas, la negociacin de tecnologa, la transferencia de tecnologa, la asimilacin ! adaptacin, mejoramiento ! la in$estigacin ! el desarrollo. En t&rminos generales, los procesos de gestin tecnolgica en la empresa in$olucran funciones b"sicas, como6 1identificacin, e$aluacin ! seleccin de tecnologas, desagregacin de paquetes tecnolgicos, negociacin de tecnologas, construccin ! puesta en marc a de sistemas producti$os, uso ! asimilacin de tecnologas, adaptacin ! mejoramiento de la tecnologa, generacin ! comercializacin de nue$as tecnologas1 (K$alos, 233B*. El alcance de las acti$idades de gestin tecnolgica $a m"s all" de las consideradas como b"sicas.

0lani-icacin &ecnol ica 5 Estrat8 ica 5esde tiempos remotos conocer el futuro a atemorizado e intrigado a la umanidad ! aunque o! en da resulta imposible despejar esta incgnita, la construccin de probables escenarios futuros a partir del uso de tecnologas ! erramientas que se an ido incorporado a las metodologas de planificacin estrat&gica nos permite predecir rutas alternati$as ! elegir la que a nuestro criterio resulte la m"s probable. 5e aqu en adelante con este mapa terico del futuro nos tocar" na$egar manejando con fle9ibilidad las des$iaciones que la pr"ctica nos imponga. :n buen plan es aquel que logra elaborar un e9celente an"lisis de situacin ! en consecuencia permite que la ruta elegida sea lo suficientemente precisa para e$itar serios des$os a los cuales nos enfrenta la realidad en la pr"ctica, por lo que el dise,o de planes de contingencia,

sistemas de monitoreo ! estructura organizacional descentralizadas ! fle9ibles complementan un e9itoso proceso de planeacin estrat&gica. Concluido el proceso de elaboracin del plan estrat&gico queda por delante la importante tarea de gestionar la implementacin del plan, aspecto que requiere el compromiso e9plcito de la alta gerencia ! abilidades de liderazgo para mo$ilizar a las personas ! los recursos de la organizacin en funcin de los propsitos definidos. Siendo as, el proceso de planeacin estrat&gica es continuo, la planeacin estrat&gica precede ! preside las funciones de direccin de la empresa. /a planificacin estrat&gica tiene dos connotaciones relati$amente diferentes; realizar un 1mapa1 de las probables decisiones futuras de una organizacin (Empresa pri$ada o )nstitucin p'blica* o dise,ar una ruta de accin personal para el futuro. En ambos casos nos enfrenta a la incertidumbre de qu& pasar" en el futuro ! cmo actuaremos de manera con$eniente para cumplir nuestros propsitos fundamentales. #l final las dimensiones personal ! organizacional se entretejen en tanto el rumbo que elegimos para nuestras organizaciones influir" en las personas ! $ice$ersa. En general se trata de la interaccin entre entorno ! el interno de los entes ! la abilidad de estos para configurar estrategias que nos permitan apro$ec ar nuestras fortalezas internas ! las oportunidades e9ternas. 5urante los 'ltimos a,os, en los pases industrializados, la planeacin corporati$a a tenido que $er con ec os determinantes del cambio. Como resultado desde su generalizada )ntroduccin en la d&cada del E0, el estilo de la planificacin estrat&gica a pasado por $arias fases.

.a 0laneacin Estrat8 ica se caracteriza por$

#plicacin de la intuicin ! el an"lisis para determinar las posiciones futuras que la organizacin o empresa debe alcanzar. 8roceso din"mico lo suficientemente fle9ible para permitir ! asta forzar modificaciones en los planes a fin de responder a las cambiantes circunstancias.

Componente intermedio del proceso de planeacin, situado entre el pensamiento estrat&gico ! la planeacin t"ctica. %rata con el por$enir de las decisiones actuales, obser$a la cadena de consecuencias de las causas ! efectos durante un tiempo, relacionadas con una decisin real o intencionada que tomara la direccin.

)dentificar ! lle$ar a la pr"ctica los objeti$os a largo plazo de la empresa.

/a planeacin estrat&gica es un proceso que mantiene unido al equipo directi$o para traducir la misin, $isin ! estrategia en resultados tangibles, reduce los conflictos, fomenta la participacin ! el compromiso a todos los ni$eles de la organizacin con los esfuerzos requeridos para acer realidad el futuro que se desea. En cuanto a la 8lanificacin %ecnolgica esta debe de actuar sobre todas las etapas del proceso, b"sicamente sobre la de mo$ilizacin del potencial producti$o ! la de capacidad inno$ati$a. Se deben tener presentes, adem"s, las oportunidades tecnolgicas ! de mercados; la conducta din"mica de las empresas ! de las &lites industriales; las elasticidades sectoriales de cambio t&cnico; el control de los medios de produccin; etc. 8ara el desarrollo tecnolgico se requieren recursos fsicos, umanos !

financieros. En particular para el financiamiento del desarrollo tecnolgico G inno$ati$o, es necesario disponer de fondos para cubrir el 1riesgo tecnolgico1 de las empresas, mediante una serie de medidas co erentes que tiendan a fa$orecer a aquellas que estimulen el concepto de inno$acin ! de autonoma tecnolgica, que tiendan a crear 1incubadoras de empresas1 ! 1empresas de base tecnolgica1 ! que capaciten 1emprendedores con el objeti$o de apo!arles en el dise,o de polticas de inno$acin ! desarrollo tecnolgico a tra$&s del los estudios pre$ios necesarios (demanda tecnolgica, oferta e inno$acin ! capacidad in$estigadora...*, as como del definiti$o proceso participati$o ! consensuado de elaboracin de la estrategia.

/n#lisis del 0articipante /as %ecnologas de la )nformacin ! Comunicacin son las tecnologas que se necesitan para la gestin ! transformacin de la informacin, ! mu! en particular el uso de computadores ! programas que permiten crear, modificar, almacenar, proteger ! recuperar esa informacin. Se conciben como el uni$erso de dos conjuntos, representados por las tradicionales %ecnologas de la Comunicacin (%C*, constituidas principalmente por la radio, la tele$isin ! la telefona con$encional ! por las %ecnologas de la )nformacin (%)* caracterizadas por la digitalizacin de las tecnologas de registros de contenidos (inform"tica, de las comunicaciones, telem"tica ! de las interfases*. /a re$olucin tecnolgica que $i$e en la umanidad actualmente es

debida en buena parte a los a$ances significati$os en las tecnologas de la informacin ! la comunicacin. /os grandes cambios que caracterizan esencialmente esta nue$a sociedad son6 /a generalizacin del uso de las tecnologas, las redes de comunicacin, el r"pido desen$ol$imiento tecnolgico ! cientfico ! la globalizacin de la informacin. El 0obierno Electrnico se refiere a los procesos ! estructuras creadas para la oferta electrnica de los ser$icios gubernamentales, depende funcionalmente de muc as aristas o ramificaciones como el compromiso de los gerentes p'blicos, la din"mica poltica, los ser$icios ci$iles ! las funciones parlamentarias ! judiciales; se requiere que el gobierno tenga apertura a un modelo de prestacin de ser$icios bastante complejo, en el que interact'an tanto los ni$eles como las aristas del sistema de gobierno. El 0obierno Electrnico, que se refiere al empleo de la internet ! las %ecnologas de la )nformacin ! Comunicacin para conseguir una mejor

administracin del gobierno mediante la transparencia ! el acceso p'blico a la informacin, reforzando la asociacin fundamental entre el sector p'blico ! los ciudadanos. El 0obierno Electrnico tambi&n fomenta una participacin m"s amplia de los ciudadanos en el proceso ! gestin de los gobiernos. #dem"s, puesto que se apo!a en la transparencia, es un arma m"s eficaz contra la corrupcin. :n elemento estrat&gico para el desarrollo de los pases radica en la eficiencia con que se lle$an a cabo los ser$icios que ofrece el gobierno a los diferentes sectores de la sociedad ! su capacidad de interaccin con los ciudadanos. /os pases desarrollados est"n resol$iendo buena parte de los problemas de funcionamiento de sus gobiernos mediante la incorporacin masi$a de las nue$as tecnologas de la informacin ! comunicacin, para mejorar los procesos internos de toma de decisiones ! para mejorar la relacin con la ciudadana. El uso de las tecnologas de la informacin ! comunicacin permite que el gobierno torna m"s eficaz ! eficiente, proporciona ser$icios de m"s calidad ! f"cil acceso, estimula la acti$idad econmica, sir$e como apo!o en la difusin de programas ! rendicin de cuentas, sir$e como gua de autogestin al ciudadano, incrementa la comunicacin tanto al interior como al e9terior del gobierno, genera certidumbre ! confianza en el gobierno, informa a la poblacin ! crea un ambiente que facilita la participacin. /a 0estin de %ecnologa es un conjunto de pasos o acti$idades fundamentados en m"quinas ! erramientas que permitan lograr un objeti$o o culminar un proceso, generalmente esta directamente relacionada con equipos inform"ticos ! electrnicos que permitan almacenar ! manipular informacin.

Con todo esto, se busca aumentar ! reforzar los conocimientos umanos ! con ello cambios ! creacin de nue$as erramientas, que permitan satisfacer sus necesidades e9istentes ! las nue$as que puedan surgir. 8or su rele$ancia en el alcance de objeti$os, la gestin tecnolgica no puede faltar en las empresas, puesto que al promo$er el desarrollo umano permite aumentar la producti$idad ! por lo tanto los ingresos de la misma, adem"s de ser una influencia para la economa del pas ! de la empresa en cuestin. /a 8lanificacin Estrat&gica es un proceso de e$aluacin sistem"tica de la naturaleza de un negocio, definiendo los objeti$os a largo plazo, identificando metas ! objeti$os cuantitati$os, desarrollando estrategias para alcanzar dic os objeti$os ! localizando recursos para lle$ar a cabo dic as estrategias. Es una poderosa erramienta de diagnstico, an"lisis, refle9in ! toma de decisiones colecti$as, en torno al que acer actual ! al camino que deben recorrer en el futuro las organizaciones e instituciones, para adecuarse a los cambios ! a las demandas que les impone el entorno ! lograr el m"9imo de eficiencia ! calidad de sus prestaciones.

/portes %obierno crear# solvencia laboral electrnica El $iceministro del %rabajo, Carlos #le9is Castillo, inform que asta los momentos se an procesado 22E.8B8 sol$encias laborales, para un porcentaje de cumplimiento del 32,E0L. En tal sentido, indic que el proceso de entrega de estos documentos seguir" mejorando a tra$&s de la creacin de una sol$encia electrnica. 1@o $a a ser un documento que lo firma el inspector del %rabajo ! luego te lo entrega, !a no $a a ser en fsico sino en electrnico1, manifest el representante del despac o laboral, seg'n indica un comunicado de prensa en$iado por el ?inisterio del %rabajo ! Seguridad Social. 8recis que se conform un equipo interinstitucional para a$anzar acia la sol$encia 'nica, ! que la aspiracin en un futuro mu! cercano es que la sol$encia del Seguro Social ! otros entes sea e9pedida en un solo documento. /a idea primordial, e9pres Castillo, es que el usuario se dirija a un solo organismo, que ser" el ?inisterio del %rabajo ! Seguridad Social. #l consult"rsele sobre la solicitud de ob$iar el requisito de la sol$encia para todas las cooperati$as, el $iceministro del %rabajo argument que 1el decreto presidencial est" mu! claro en ese sentido ! que las cooperati$as con trabajadores deben solicitar su respecti$a sol$encia laboral1.

%ambi&n refiri que la sol$encia mejor la recaudacin del )nstituto Jenezolano de los Seguros Sociales ! del )@CE. 6uente$ E? de septiembre de EII?: "uerpo *M*D2 Economa: El Universal:

,nternet ,mpulsa 0arlamentarismo Social de "alle /a unidades #samblea m$iles @acional del tiene pre$isto 8opular crear para cien impulsar centros el de

comunicaciones del 8arlamento 8opular, 33 oficinas parlamentarias ! siete 8arlamento 1tejido comunicacional1 del Sistema de %elecomunicaciones del 8arlamentarismo Social de Calle. 6uente$ 0oltica: "uerpo ,M?: El Universal: *ero: de 3ctubre de EII?:

"onclusin En la actualidad la idea de que las tecnologas de la informacin ! la comunicacin tienen un gran peso en el desarrollo econmico de las sociedades a$anzadas est" mu! e9tendida. 5e ec o, este campo constitu!e el n'cleo principal del sector de la alta tecnologa, el cual integra fundamentalmente las industrias dedicadas a la medicina, ordenadores, componentes electrnicos, la comunicacin, el procesamiento de datos ! la in$estigacin aplicada en todos los aspectos. El gobierno electrnico en Jenezuela se plantea como meta de transformacin del Estado Jenezolano de la administracin p'blica, de las estructuras ! de los procesos de gobierno a fin de fa$orecer el acercamiento e intercambio entre gobierno ! el ciudadano con el apo!o de las tecnologas de informacin ! comunicacin. En teora, en la $isin oficial del gobierno electrnico en Jenezuela se busca ir m"s all" de la mejora en la gestin del Estado, su transformacin ! el ofrecimiento de ser$icios oportunos ! efecti$os; se busca incorporar iniciati$as orientadas a aumentar la transparencia del Estado, garantizar la seguridad de la nacin, fomentar el desarrollo local, la contralora social, la participacin en la gestin p'blica, la soberana tecnolgica, la democracia participati$a ! la inclusin social, partiendo de la necesidad inicial de formar a los ciudadanos ! funcionarios en el significado ! uso de las tecnologas asociadas a las soluciones de gobierno electrnico.

%odo esto se logra en base a la aplicacin del conjunto de practicas que permiten establecer estrategias, la 0estin %ecnolgica que no es mas que un sistema de conocimientos ! pr"cticas relacionados con los procesos de creacin, desarrollo, planificacin, transferencia ! uso de la tecnologa.

Biblio ra-a ttp6==es.-iMipedia.org=-iMi=%ecnologLCBL#5asNdeNlaNinformaciLCBLIBn ttp6==---.gobiernoenlinea.gob.$e=directorioestado=gobNelectronicoN02. tml ttp6==---.monografias.com=trabajos22=gestionGtecnologica=gestionG tecnologica.s tmlOempresa ttp6==---.monografias.com=trabajosBH=tecnologiasGcomunicacion=tecnologiasG comunicacion.s tml

Mapa "onceptual

%ecnologas de )nformacin ! Comunicacin

Son un

Se utilizan en las e las cuales realizan

Conjunto de ser$icios, redes, soft-are ! aparatos que mejoran la calidad de $ida de las personas >acilitaron la creacin del

0estin %ecnolgica
?ediante una

8laneacin Estrat&gica
El apro$ec amiento de las %ecnologas de )nformacin ! Comunicacin

0obierno Electrnico

Pue es

8ara ?a9imizar la eficiencia de la #dministracin 8'blica <frecer Ser$icios 8ermanentes, <portunos ! Efecti$os a la 8oblacin

Aep'blica Ioli$ariana de Jenezuela ?inisterio de Educacin Superior :ni$ersidad @acional E9perimental +Simn Aodrguez. C"tedra6 0estin de %ecnologa

Gestin de Tecnologa (Unidad N4)

,N&E%R/N&ES$

Caracas, @o$iembre, 2008

JKu8 dice el /utorL %estin del "onocimiento

0estin del Conocimiento es el arte de crear $alor a partir de los acti$os intangibles de una organizacin. QRarl Eric S$eib!S +/a gestin del conocimiento es el conjunto de procesos ! sistemas que permiten que el capital intelectual de una organizacin aumente de forma significati$a, mediante la gestin de sus capacidades de resolucin de problemas de forma eficiente (en el menor tiempo posible*, con el objeti$o final de generar $entajas competiti$as sostenibles en el tiempo.. (Carrin, 2002*.. /a 0estin del Conocimiento est" relacionada con el uso de la informacin estrat&gica para conseguir los objeti$os de negocio. /a gestin del conocimiento es la acti$idad organizacional de creacin del entorno social e infraestructura para que el conocimiento pueda ser accedido, compartido ! creado. QAobert R. /oganS /a 0estin del Conocimiento es la identificacin, optimizacin ! gestin din"mica de los acti$os intelectuales en forma de conocimiento e9plcito o t"cito posedo por personas o comunidades. Q5a$id Sno-den, )I?S /a 0estin del Conocimiento pretende poner al alcance de cada empleado la informacin que necesita en el momento preciso para que su acti$idad sea efecti$a. /a 0estin del conocimiento (del ingl&s Rno-ledge ?anagement* es un concepto aplicado en las organizaciones, que pretende transferir el conocimiento ! e9periencia e9istente entre sus miembros, de modo que

pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organizacin. :sualmente el proceso requiere t&cnicas para capturar, organizar, almacenar el conocimiento de los trabajadores, para transformarlo en un acti$o intelectual que preste beneficios ! se pueda compartir. En la actualidad, la tecnologa permite entregar erramientas que apo!an la gestin del conocimiento en las empresas, que apo!an la recoleccin, la transferencia, la seguridad ! la administracin sistem"tica de la informacin, junto con los sistemas dise,ados para a!udar a acer el mejor uso de ese conocimiento. En detalle refiere a las erramientas ! a las t&cnicas dise,adas

para preser$ar la disponibilidad de la informacin lle$ada a cabo por los indi$iduos dominantes ! para facilitar la toma de decisin ! la reduccin de riesgo. Es un mercado del soft-are ! un "rea en la pr"ctica de la consulta, relacionada a las disciplinas tales como inteligencia competiti$a. :n tema particular de la administracin del conocimiento es que el conocimiento no se puede codificar f"cilmente en forma digital, tal como la intuicin de los indi$iduos dominantes que $iene con a,os de la e9periencia ! de poder reconocer los di$ersos patrones del comportamiento que alguien con menos e9periencia no puede reconocer. El proceso de la #dministracin del Conocimiento, tambi&n conocido en sus fases de desarrollo como 1aprendizaje corporati$o1, tiene principalmente los siguientes objeti$os6 )dentificar, recoger ! organizar el conocimiento e9istente. >acilitar la creacin del nue$o conocimiento.

)niciar la inno$acin a tra$&s de la reutilizacin ! apo!o de la abilidad de la gente a tra$&s de organizaciones para producir un realzado funcionamiento de negocio.

/a transferencia del conocimiento (un aspecto da la #dministracin del Conocimiento* a e9istido siempre como proceso, informal como las discusiones, sesiones, reuniones de refle9in, etc. o formalmente con aprendizaje, entrenamiento profesional ! programas de capacitacin. Como pr"ctica emergente de negocio, la administracin del conocimiento a considerado la introduccin del principal oficial del conocimiento, ! el establecimiento de )ntranets corporati$o, de p"ginas editables por $arios usuarios, ! de otras pr"cticas de la tecnologa del conocimiento ! de informacin.

Estadios de la %estin &ecnol ica en una Empresa

5urante el tiempo de e9istencia de una empresa ! dependiendo del grado de presin al que se $ea sometida por el entorno (competencia, globalizacin de mercados, ciclo de $ida de los productos, etc.*, la empresa pasa por una serie de estados o etapas que se tipifican, de acuerdo con el grado de asimilacin que la empresa logra de la tecnologa en la cual se basa su negocio. 5ic os estados son descritos por >rancisco Ta$ier ?eja ! son6 )ndependencia completa )ndependencia relati$a Creati$idad incipiente )ndependencia #utosuficiencia E9celencia

/as empresas e9itosas ! competiti$as a ni$el mundial, son las que alcanzan ! se mantienen en el estadio de la e9celencia. ?uc as empresas no logran pasar por todos los estadios, sino que se quedan estancadas en alguno de ellos o desaparecen cuando se encuentran en los primeros debido a que dejan de ser rentables en un mercado globalizado. En muc as ocasiones, el estancamiento de las empresas ocurre cuando no logran asimilar o apropiar tecnologa que an adquirido mediante la compra de equipos o por asistencia t&cnica recibida. El grado de asimilacin de una tecnologa especfica en una empresa es sencillamente el grado de conocimiento ! entendimiento que sus empleados logran acerca de ella.

En buena parte, esto depende del grado de educacin del personal, de la actitud de la gerencia acia la aceptacin de nue$as ideas, de los esquemas de comunicacin que se usan en la empresa, de la importancia que se da a la capacitacin ! entrenamiento, etc.

/a dificultad que se presenta en la asimilacin de la tecnologa se debe a que, por lo general, no se entiende el proceso de asimilacin como uno de ense,anzaGaprendizaje. @o se tienen en cuenta los elementos que este proceso requiere para que tenga &9ito.

,mportancia de la %erencia del conocimiento

4a! que concientizar a la organizacin de que la gerencia del conocimiento es importante porque de ella depende tambi&n la producti$idad, pues muc as $eces la capacitacin no llega a tiempo ! se debe acer uso del conocimiento acumulado. %ambi&n a! que gerenciar,

identificar ! asignar roles ! responsabilidades, designar a personas que recolecten informacin ! la distribu!an ! formar las comunidades que creen el conocimiento. El conocimiento es un acti$o intangible, $ol"til ! difcil de concretar ! retener, para manejar adecuadamente las dificultades asociadas al manejo ! administracin del conocimiento, las empresas necesitan6

%ener un lenguaje uniforme ! estandarizado a lo largo de la empresa, que asegure que el conocimiento se entiende correctamente.

Ser capaz de identificar, modelar ! representar e9plcitamente su conocimiento.

Compartir ! reutilizar su conocimiento entre diferentes aplicaciones por $arios tipos de usuarios. Esto implica ser capaz de compartir las fuentes de conocimiento e9istentes ! tambi&n las que a!a en el futuro. /as t&cnicas que e9isten actualmente para modelar el conocimiento

! dar apo!o a su uso, junto con las t&cnicas tradicionales de gerencia, proporcionan un punto de partida para lle$ar a cabo la gerencia del conocimiento en una empresa.

/ctividades de la %estin &ecnol ica

Cuando se describe la gestin tecnolgica, normalmente se mencionan algunas acti$idades tales como6 8rospeccin Seleccin @egociacin

#dquisicin #daptacin ?odificacin 0eneracin ()nno$acin* En cada una de ellas est" implcito el aprender por parte de los

empleados de la empresa. >recuentemente los ejecuti$os de las empresas aprueban in$ersiones en 1tecnologa1, sin tener en cuenta que deben estar acompa,adas con in$ersiones no menos importantes en el proceso de asimilacin de la misma. Esto implica crear las condiciones apropiadas para que sus ingenieros ! t&cnicos conozcan, entiendan ! aprendan a utilizarla de la manera m"s producti$a. Cuando no se da la suficiente atencin a este asunto, es decir, cuando se pasa por alto que se trata de un proceso de transferencia de conocimiento, la tecnologa adquirida (equipos, soft-are, etc.* es subutilizada o mal utilizado ! la producti$idad de la empresa no mejora ! en algunos casos, asta empeora.

Relacin entre %estin &ecnol ica 5 %erencia del "onocimiento

8uesto que la tecnologa es 1conocimiento aplicado1, no es de e9tra,ar que los principios ! acti$idades descritos para la gerencia del conocimiento, sean aplicables a la gestin de la tecnologa. @o obstante, en la pr"ctica no siempre se reconoce este ec o, lo que lle$a a pobres resultados ! fracasos en tareas de transferencia de tecnologa. Similitudes En la definicin tanto de la gerencia del conocimiento como en la

de la gestin tecnolgica, se obser$a concordancia en que juntas estas acti$idades buscan alcanzar los objeti$os del negocio por medio de obtener ! administrar el conocimiento o la tecnologa que la empresa requiere para ser competiti$a.

/as razones por las que se an desarrollado tanto la gerencia del conocimiento, como la gestin tecnolgica, son las mismas6 la empresa debe ser competiti$a ! enfrentarse a las presiones de un entorno cambiante "ontrastes UEs la gestin tecnolgica parte de la gerencia del conocimiento, o es la gerencia del conocimiento un aspecto a tener en cuenta en la gestin tecnolgicaV 8ara responder a esta pregunta se pueden considerar los siguientes argumentos6 Seg'n las definiciones com'nmente aceptadas, la tecnologa es 1conocimiento aplicado1. /os principios de la gerencia del conocimiento toman en cuenta las condiciones que tienen que darse para que el conocimiento se adquiera, se difunda, se utilice ! se genere en la empresa, bas"ndose en el proceso de aprendizaje ! la inno$acin. Estos principios, frecuentemente se pasan por alto en la gestin de tecnologa por creer que no son necesarios o por no entender su impacto en los resultados de la gestin. /a gestin de tecnologa se basa en la premisa de que la tecnologa se $uel$e obsoleta ! debe ser reemplazada, con lo que lecciones aprendidas en el pasado, sencillamente se dejan de un lado. /a ! globalizado.

gerencia del conocimiento pretende mantener ! reutilizar el conocimiento adquirido sobre la base de que el conocimiento no se ace obsoleto. Si los gerentes de las empresas enfocaran la adquisicin de tecnologa como un proceso de aprendizaje empresarial, seran menos propensos a menospreciar los presupuestos destinados a la capacitacin ! entrenamiento de sus trabajadores, ! en cambio recibiran ma!or producti$idad.

"riterios de seleccin de &ecnolo a #lgunos criterios de e$aluacin tecnolgicas son6 . Jida esperada ! grado de obsolescencia. )mpacto social (incidencia sobre empleo*.

:so de recursos locales (materias primas, materiales, energa*.

Escala de produccin.

:so de capacidades de ingeniera ! de fabricacin de quipos locales

Complejidad

(alto

ni$el

de

instrumentacin,

facilidad

de

mantenimiento*. Aendimiento (producti$idad referida a materias primas mano de obra, in$ersin*. <tros m&todos utilizados en di$ersos pro!ectos6

M8todo de Bs1ueda /leatoria$ se busca informacin tecnolgica en la bibliografa, los 1abstracts1, re$istas ! artculos especializados, ! las referencias de las fuentes de informacin, como ser centros de documentacin ! empresas. M8todo de Bs1ueda Sistem#tica$ recurrimos a la informacin patentada ! el Rno-G o- ! los conocimientos no patentados. 8artimos del ec o de que tenemos ciertos conocimientos de lo que queremos conocer sobre la tecnologa ! por lo tanto la aplicacin del m&todo se ace m"s efecti$a. M8todo de Bs1ueda Estructurada$ se ace un rele$amiento a ni$el

mundial de los pro$eedores ! usuarios de la tecnologa ! de los fabricantes de equipos, a quienes se contactan, e$aluando la informacin suministrada por los mismos.

/dministracin de &ecnolo a Contempla el manejo efecti$o del recurso tecnolgico mediante acti$idades gerenciales ! la toma de decisiones tecnolgicas dentro de la estrategia competiti$a empresarial. El desarrollo de sistemas de informacin ! aplicaciones distribuidas a propiciado ambientes multiplataformas con tecnologas abiertas ! con distintos paradigmas de administracin, lo que conlle$a una alta complejidad ! una serie de tareas desgastantes para solucionar los problemas t&cnicos ! de gestionar los ser$icios. Es difcil unificar criterios ! polticas de administracin importantes para conser$ar la seguridad e integridad de la informacin, as tambi&n se complican los esquemas de operacin entre las distintas plataformas. 5esde luego mantener ser$icios de arc i$os, impresin, bases de datos ! red de manera confiable ! con

una alta disponibilidad es de suma importancia con la llegada del comercio electrnico. Este conjunto de necesidades a lle$ado a buscar erramientas de administracin 'tiles para resol$er ! pre$er problemas, capturar los e$entos de sistemas, facilitar par"metros de rendimiento, analizar el desempe,o de nuestros sistemas ! dispositi$os, administrar usuarios, definir accesos a recursos ! ser$icios, ! muc as tareas m"s mediante un slo punto de administracin.

Entre los servicios 5 procesos de administracin de tecnolo a est#n6 ?onitoreo de sistemas ! aplicaciones

@egociar ! transferir tecnologa mediante seleccin, an"lisis de propiedad intelectual ! licenciamiento.

#similar, adaptar ! optimizar tecnologa con t&cnicas como #dministracin %otal de la Calidad, Ienc marMing, %ecnologas de informacin, Aeingeniera, etc.

<rganizar

efectuar

la

planeacin

tecnolgica

en

las

organizaciones, acorde a la misin ! los planes estrat&gicos de la organizacin ! adquisicin de soluciones tecnolgicas 5efinicin de polticas ! procedimientos a realizar con base tecnolgica. 5efinicin de ambientes de produccin ! desarrollo

#finacin de procesos

0eneracin, distribucin ! almacenamiento de informacin

5efinicin de planes de contingencia

#n"lisis de rendimiento (performance* Soluciones integrales de seguridad

#seguramiento de sus recursos de cmputo

Aespaldo ! recuperacin de informacin

5etectar ! promo$er oportunidades de desarrollo industrial ! de negocios, a tra$&s del apro$ec amiento de recursos e9istentes. En el mundo globalizado de o!, se destaca la tecnologa. El

conjunto de conocimientos ! t&cnicas aplicadas a procesos producti$os como elemento de la competiti$idad es crucial. "ostoMBene-icio El costoGbeneficio es una lgica o razonamiento basado en el principio de obtener los ma!ores ! mejores resultados al menor esfuerzo in$ertido, tanto por eficiencia t&cnica como por moti$acin umana. Se supone que todos los ec os ! actos pueden e$aluarse bajo esta lgica, aquellos dnde los beneficios superan el coste son e9itosos, caso contrario fracasan. El an"lisis de costoGbeneficio es un t&rmino que se refiere tanto a6

:na disciplina formal (t&cnica* a utilizarse para e$aluar, o a!udar a e$aluar, en el caso de un pro!ecto o propuesta, que en s es un proceso conocido como e$aluacin de pro!ectos. :n planteamiento informal para tomar decisiones de alg'n tipo, por naturaleza in erente a toda accin umana. Iajo ambas definiciones el proceso in$olucra, !a sea e9plcita o implcitamente, un peso total de los gastos pre$istos en contra del total de los beneficios pre$istos de una o m"s acciones con el fin de seleccionar la mejor opcin o la m"s rentable. ?u! relacionado, pero ligeramente diferentes, est"n las t&cnicas formales que inclu!en an"lisis costeGeficacia ! an"lisis de la eficacia del beneficio.

/n#lisis del 0articipante

/as empresas est"n comenzando a darse cuenta de la importancia de 1saber qu& es lo que saben1 ! de acer el mejor uso de este conocimiento. El conocimiento est" siendo reconocido como el m"s importante acti$o de la empresa, como el 1'nico recurso econmico significati$o1 ! por lo tanto se est"n aciendo esfuerzos por definir cmo adquirirlo, representarlo, retenerlo ! administrarlo. 5entro del objeto de la administracin ! gerencia del conocimiento est" lo que la empresa sabe sobre sus productos, procesos, mercados, clientes, empleados, etc., ! sobre el cmo combinar estos elementos para acer a una empresa competiti$a. En este aspecto, esta disciplina parece replicar al objeti$o de la 0estin %ecnolgica, pero por ser de ma!or alcance parece contenerla. El conocimiento sir$e de gua para la accin de las personas, en el sentido de decidir qu& acer en cada momento, porque esa accin tiene por objeti$o mejorar las consecuencias de los fenmenos percibidos por cada indi$iduo, llegando incluso a cambiarlos de ser posible. # nuestro entender la 0estin del Conocimiento es la gestin de los acti$os intangibles que tiene una organizacin para a,adirle $alor. %ales acti$os intangibles lo conforman6 el capital umano, representado por el conjunto de conocimientos ! capacidades de sus trabajadores; por aquellos conocimientos acumulados por la empresa en el tiempo de su e9istencia que se manifiesten en su Mno-G o-, patentes, marcas, etc.; ! por el conjunto de relaciones que mantienen con el e9terior, principalmente clientes, pro$eedores ! otros agentes econmicos, etc. # tra$&s del conocimiento se an logrado los a$ances que

actualmente e9isten en nuestro pas, es por ello que la buena administracin del mismo permite obtener buenos resultados. El pensar de manera optima ! lograr la transmisin de cualquier idea ! ciudadano una persona e9itosa. acerla palpable ! generando beneficios de la misma realmente ace de cualquier

#ctualmente e9iste gran conocimiento organizacional (pocas personas tienen la facultad para beneficiar a la totalidad de la organizacin con las ideas ! conocimientos compartidos*, las ideas con impacto deben apro$ec arse al m"9imo, la informacin disponible debe usarse manera inteligente ! que el desarrollo de abilidades no se estanque; dic o impacto puede lograrse en su totalidad con la combinacin entre la gerencia del conocimiento ! la gestin tecnolgica, !a que ambas $an de la mano, documentando ! poniendo en pr"ctica los conocimientos que tienen cada participante en la organizacin o "rea ! afin"ndolos a tra$&s de una buena gestin tecnolgica, se est" mu! cerca del &9ito en lo que se proponga la empresa.

/porte
7B/""ESS 0/R&,",0/ EN ;3RN/7/S 7E %EREN",/ 7E. "3N3",M,EN&3 5I#ccess particip en las Tornadas de 0erencia del Conocimiento organizadas por C.#. Energ&tica de Jenezuela el pasado 2E ! 2H de junio. @uestro compa,ero Tuancarlo #,ez nos represent en las Tornadas como ponente en la sesin dedicada a consultores ! aliados tecnolgicos. Con el objeto de fa$orecer el desarrollo de $nculos ! cone9iones interpersonales e interinstitucionales 'tiles para la implantacin e9itosa de las estrategias ! pro!ectos de gerencia del conocimiento, E5J in$it a 5I#ccess a formar parte del staff de e9pertos ! conferencistas nacionales e internacionales.

Tuancarlo #,ez ofreci la ponencia +WiMiWiMi6 :na

erramienta

para la captura sinergstica ! colaborati$a del conocimiento., en la que e9plic de manera detallada las caractersticas, funciones ! objeti$os de esta erramienta, as como, sus beneficios ! des$entajas. NiOiNiOi! es una erramienta f"cil de aprender, no ace falta conocer el lenguaje tml, adem"s es de bajo costo ! se desarrolla en un ambiente colaborati$o !a que todos son usuarios, autores ! editores., afirm nuestro compa,ero Tuancarlo.

"onclusiones
Slo unas pocas personas tienen +el saber., o se a creado alg'n conocimiento que manera inteligente. En toda esta labor no se pueden ol$idar elementos crticos como enunciar claramente la razn para crear el conocimiento organizacional, desarrollar el conocimiento e9plcito ! las estrategias de aprendizaje, ! realizar las mediciones correspondientes, apo!"ndose en la tecnologa, para generar esa cultura del conocimiento. 4a! que tener en cuenta que de poner en marc a este proceso debe estar dispuesto a superar barreras culturales ! a moti$ar el deseo de contribuir entre las personas de la organizacin. 8ero tambi&n a encontrar beneficios, como el mejoramiento del ambiente del aprendizaje, el desarrollo ! crecimiento del conocimiento organizacional ! las $entajas sobre la producti$idad que tiene el ec o de poder saber lo que se ace. El aporte de la +0erencia del Conocimiento., a un pro!ecto de )nno$acin %ecnolgica consiste b"sicamente en definir principalmente, la identidad cultural de la organizacin sujeto de la aplicacin de inno$acin, identificar el +conocimiento. t"cito que posee ! la forma en que el mismo flu!e dentro de la empresa para luego construir las estrategias adecuadas para que la misma genere ! gestione su propio +conocimiento. de forma continua. 5e este modo, la aplicacin de la +0erencia del Conocimiento., asegura la relacin ptima entre los recursos destinados al pro!ecto de )nno$acin tecnolgica ! los resultados obtenidos del mismo, en t&rminos de rentabilidad. a beneficiado a la totalidad, las ideas con impacto deben apro$ec arse al m"9imo, la informacin disponible debe usarse de

Biblio ra-a
ttp6==---.gestiopolis.com=recursos=documentos=fulldocs=ger=Mmtmuc . t m ttp6==sisbib.unmsm.edu.pe ---.dbaccess.com=

Mapa "onceptual

es

%erencia del "onocimiento

siempre

El uso de la informacin Estrat&gica para conseguir

0ermite

Ser" generada por los miembros de una organizacin, no tiene fin

/a #dquisin de %ecnologa

/a #dministracin %ecnolgica

/ograr la meta establecida por la organizacin

Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio de Educacin Superior Universidad Nacional Experimental Simn Rodr uez! "#tedra$ %estin de &ecnolo a

Gestin de Tecnologa (Resumen Unidad N 5)

,N&E%R/N&ES$

"aracas2 Noviembre2 EIID JKu8 dice el /utorL

0oltica 5 /dministracin &ecnol ica2 relevancia dentro del contexto Nacional e ,nternacional El rol fundamental, en esta etapa embrionaria de las tecnologas en nuestro pas consiste en promo$er ! profundizar las polticas p'blicas ! la base legal para incenti$ar la creacin de la infraestructura fsica, facilitar el uso ! el acceso a la red de las nue$as tecnologas a toda la poblacin en todos los municipios del pas ! trabajar duro en la formacin del recurso umano.

El futuro no espera por las le!es. /as le!es responden a procesos

sociales en desarrollo o a aquellos procesos que se perfilan claramente a futuro ! que son f"cilmente pre$isibles. /as le!es suelen ser reacti$as, en razn de ello, algunos autores an asegurado que las nue$as tecnologas suben por el ele$ador ! el derec o por las escaleras. Sin embargo, tan importante para el derec o es regular como desregular Ucmo, cuando ! cu"nto regularV son preguntas comunes del legislador sobre todo en materias tan no$edosas ! cambiantes como las de las nue$as tecnologas. :na regulacin mu! temprana puede retrasar el desarrollo de una acti$idad tanto como una regulacin tarda ! tanto como la absoluta falta de esta. En nuestro pas desde el a,o 2333 se dio un paso al frente ! se e9periment un importante impulso para el desarrollo del marco normati$o referido a las %ecnologas de )nformacin ! Comunicacin. En efecto, este tema no aba sido considerado o tratado adecuadamente en el "mbito legislati$o a pesar del proceso de informatizacin que se aba desarrollado en los a,os precedentes; pero con la materializacin de la nue$a Constitucin @acional, aunada al proceso de apertura ! a la creacin del ?inisterio de Ciencia ! %ecnologa, se inici una nue$a etapa en el desarrollo en la din"mica de las tecnologas de informacin en Jenezuela que ubicara al pas entre los de m"s alto potencial de crecimiento en #m&rica /atina, lo que insufl el "nimo necesario para

plasmar en nuestra legislacin, una acti$idad que !a era una realidad para una gran cantidad de ciudadanos e instituciones que abogaban por ciertos instrumentos legales que incenti$ar"n, mediante reglas claras ! seguridad jurdica, el uso armnico ! el reconocimiento legal especfico de algunos aspectos de las %)C que no encajaban e9presamente en nuestro ordenamiento jurdico ! que al mismo tiempo nos permitiera estar a tono con las corrientes legislati$as internacionales. El papel de la acti$idad legislati$a debe continuar enfocado en proporcionar un marco legal actualizado ! claro dirigido a promo$er un entorno fa$orable en el que las nue$as tecnologas puedan florecer ! asegurar al mismo tiempo la proteccin adecuada de objeti$os de inter&s p'blico como la intimidad ! pri$acidad de las comunicaciones, la autenticidad, el comercio electrnico, los derec os de propiedad intelectual, la proteccin de los datos personales, la pre$encin del delito electrnico, la proteccin del consumidor ! la seguridad nacional, entre otros. @o es f"cil la tarea de armonizar principios in erentes a estas nue$as tecnologas que parecen contraponerse tales como; libertad de informacin ! pri$acidad o el de proteccin de datos ! seguridad del estado, pero siempre deber"n pri$ar los principios que antepongan los derec os m"s $aliosos del ciudadano. #nte este reto podemos ase$erar que un pas que no inclu!a entre sus polticas prioritarias ! en su legislacin a las tecnologas de informacin resulta o! desfasado, sin $isin de futuro. 5e all la importancia que a tenido este tema en nuestro pas en los 'ltimos a,os ! en el cual el ?inisterio de Ciencia ! %ecnologa, el Centro @acional de %ecnologas de )nformacin, las instituciones p'blicas ! el sector pri$ado de la economa $inculado a las tecnologas de informacin, an jugado un rol preponderante, independientemente de los m'ltiples problemas ! necesidades que como nacin buscando su desarrollo nos aquejan.

8or ello el rol fundamental, en esta etapa embrionaria de las %)C en nuestro pas de sistema legal codificado, consiste en promo$er ! profundizar las polticas p'blicas ! la base legal para incenti$ar la creacin de la infraestructura fsica, facilitar el uso ! el acceso a la red de las nue$as tecnologas a toda la poblacin en todos los municipios del pas ! trabajar duro en la formacin del recurso infoalfabetizacin1. 8or otro lado en el plano internacional, la importancia que se concede a las polticas para la ciencia, la tecnologa ! la inno$acin es creciente en los pases industrializados. El indicador m"s claro de este fenmeno, m"s all" de la retrica, es el ritmo de aumento de la in$ersin en estas acti$idades durante las 'ltimas d&cadas. 5espu&s de una transitoria meseta, producida fundamentalmente por un cierto receso de la )X5 orientada a la defensa, las cifras an $uelto a mostrar $alores en alza. ?u! distinto es el panorama actual de los pases latinoamericanos, en donde la poltica cientfica, al igual que la poltica tecnolgica ! la de inno$acin, no logran trascender el plano de las intenciones declarati$as ! acompa,an, en realidad, la suerte de otros indicadores que e9presan el estancamiento ! a'n el retroceso de la regin en su conjunto. %ambi&n los organismos internacionales se an ec o eco umano inicial6 1la

'ltimamente de la importancia del conocimiento cientfico ! tecnolgico. El Ianco ?undial (2333* dedic su informe anual de 2338=2333 al problema del conocimiento. ?"s recientemente, :@ESC< con$oc en Iudapest la Conferencia ?undial de la Ciencia. Jo! a referirme someramente a estas apelaciones, a las que considero en gran medida $oluntaristas, para tratar de mostrar que se trata de un fenmeno recurrente que no alcanza a modificar las tendencias decrecientes de la implantacin de la ciencia en los pases en desarrollo.

&rans-erencia de &ecnolo a En el proceso de diagnstico tecnolgico presentado

anteriormente, se a analizado cmo una organizacin debe gestionar el recurso tecnolgico teniendo presente el estado de las tecnologas que posee ! la posible e9istencia de otras tecnologas competidoras posiblemente superiores. Con ello se definen sus objeti$os estrat&gicos ! se elabora el 8lan de #ctuacin %ecnolgica. @o obstante, la toma de decisin de que una determinada tecnologa %i debe ser sustituida por otra tecnologa, %), no disponible pre$iamente, o la simple incorporacin de la tecnologa %) a la organizacin, no nos resuel$e el problema de conocer cmo se ace eso, ni siquiera que se $a!a a tener &9ito en el proceso. En muc os casos, la adopcin de una nue$a tecnologa culmina en un fracaso porque la nue$a tecnologa no satisface las e9pectati$as creadas o es rec azada por la organizacin. :na $ez detectada la tecnologa, es necesario tambi&n identificar la fuente de la misma. Supongamos que esa fuente implica a otra organizacin que la posee. /as condiciones del proceso se reducen a determinar el grado de conocimiento objeti$o de la nue$a tecnologa ! el papel que jugar" en el futuro. #simismo, ser" necesario indicar el plazo en el que la tecnologa se piensa adoptar. #unque coloquialmente se abla de que una organizacin a

adoptado una determinada tecnologa, la realidad es que el proceso de adopcin se circunscribe a una o $arias unidades organizati$as. El resto de las unidades de la empresa permanece pr"cticamente alejado de este proceso. Esta distincin es importante porque las presiones para la adopcin de una tecnologa pueden ser internas a la organizacin (caso tpico de una multinacional en la que las empresas +filiales. en un determinado pas

asumen decisiones de cambio de tecnologa que son promo$idos por la casa matriz situada en otro pas*, o e9ternas (por ejemplo, cuando del an"lisis del mercado ! de los competidores se acelera un proceso de adopcin de una nue$a tecnologa*. :na $ez que determinadas unidades organizati$as a!an adoptado la tecnologa en cuestin, puede comenzar un proceso de difusin interna de la tecnologa asta alcanzar al conjunto de unidades ! personas que deben conocerla. )maginemos la situacin dentro de una unidad organizati$a cualquiera. En esa unidad se est" utilizando una tecnologa (tecnologa fuente* ! de acuerdo con las decisiones tomadas en la organizacin (ligadas al 8lan de #ctuacin %ecnolgico* se acuerda sustituir &sta por otra tecnologa (tecnologa objeti$o*. El proceso de paso de la tecnologa fuente a la tecnologa objeti$o es a lo que denominamos +transferencia de tecnologa.. Ysta termina cuando la nue$a tecnologa es usada de forma rutinaria para realizar las acti$idades propias de la unidad organizati$a receptora, en el caso de &9ito, o cuando se certifica el fracaso de la adopcin ! la tecnologa no se incorpora. 0roblemas en la &rans-erencia El an"lisis de los problemas encontrados en una organizacin para adoptar una tecnologa (justificacin de los fracasos en los procesos de transferencia de tecnologa* apuntan a tres diferentes tipos de causas6 Barreras tecnol icas$ /a tecnologa no es adecuada para los problemas que se pretenden resol$er (generalmente a! un e9ceso de confianza en la misma*. Barreras or anizativas$ El proceso de transferencia de tecnologa no a sido adecuadamente planificado o controlado. Barreras personales$ E9iste un rec azo de la nue$a tecnologa o al proceso de adopcin seguido que se interpreta como una

agresin a la acti$idad que se $iene lle$ando a cabo (identificada con el uso de la tecnologa anterior*. /a aplicacin de los +remedios. a esta situacin se complica por el ec o de que inter$ienen $arios grupos de personas (pro$eedores de la tecnologa, adaptadores ! receptores* con una perspecti$a diferente del proceso de adopcin, e incluso de la tecnologa en s misma. 4ace unos a,os, un grupo de in$estigadores del ?)% conceptualizaron este problema en funcin de los denominados +marcos tecnolgicos.6 cada grupo social ligado a un proceso de transferencia de tecnologa +$ea. el problema desde su prisma particular (marco tecnolgico propio*. El problema es que cuando estos grupos interaccionan (por ejemplo los pro$eedores de la tecnologa con los receptores* tambi&n lo acen sus respecti$os marcos pro$ocando interpretaciones implcitas inadecuadas o asumiendo informacin que el otro grupo no tiene. 0er-iles de /dopcin El enfoque que adoptamos a continuacin es el de considerar un proceso de transferencia de tecnologa como un tipo especial de pro!ecto. Ello nos aporta una serie de factores que afectan a la introduccin de una nue$a tecnologa ! que sir$en para caracterizar a las organizaciones. #unque podran ser muc simos, 'nicamente consideraremos oc o factores ! agruparemos &stos en dos grandes grupos6 /os ligados a la tecnologa a adoptar ! su relacin con la que se est" utilizando. )mpacto de la tecnologa sobre la organizacin receptora medida en el n'mero de procesos internos que se $an a $er alterados. ?adurez de la tecnologa. Estado de desarrollo de la misma. #daptabilidad de los componentes tecnolgicos. Capacidad de modificar algunos de los componentes de la tecnologa por la organizacin receptora.

5istancia con respecto a la tecnologa actualmente empleada.

/os ligados a la forma en la que se a planificado el proceso de adopcin ! a las personas que inter$ienen (factores umanos*. %ipo de gestin. Considera la forma en la que se $a a desarrollar el +pro!ecto. de transferencia de tecnologa ! el grado de formalizacin de ese pro!ecto (fases, controles, etc.* #ctitud de la organizacin receptora. /a actitud del receptor cambia muc o en el caso de que sea una decisin impuesta desde el e9terior o surja de una discusin ! an"lisis interno. 5ependencia de los receptores. Este factor est" tambi&n ligado a los grados de libertad que tiene la organizacin receptora para aceptar una tecnologa. Si la organizacin receptora es dependiente de los pro$eedores (supngase una empresa multinacional en la que los pro$eedores pertenecen a la casa matriz ! los receptores a una de las filiales*. 8resiones para comenzar el proceso de adopcin. /a urgencia con la que se $a a lle$ar acabo el proceso de adopcin influ!e decisi$amente en el +pro!ecto de transferencia de tecnologa. implcito. /as presiones pueden ser internas o e9ternas. Es posible representar gr"ficamente los factores de adopcin de forma gr"fica mediante un +diagrama de Ri-iatt.. Con ello se obtiene una $isin global de la complejidad (dificultad en la realizacin* del pro!ecto de transferencia de tecnologa. 7ia rama de Pi=iatt El "rea cubierta por el diagrama en un caso concreto nos da una idea de la magnitud del problema. /a forma del diagrama nos indica dnde podemos esperar m"s problemas. Cuanto ma!or sea el "rea m"s sencillo (o con ma!or probabilidad de &9ito* ser" el proceso de transferencia de tecnologa.

#lgunas de las dimensiones del diagrama (sobre todo las relacionadas con la tecnologa* podran ser objeto de caracterizacin cuantitati$a, pero incluso en estos casos la utilidad es reducida. Esta caracterizacin es 'til a efectos comparati$os entre diferentes pro!ectos de transferencia con el fin de que los gestores puedan planificar las fases m"s adecuadas Modelo de &rans-erencia de &ecnolo a El proceso de adopcin de una nue$a tecnologa puede considerarse similar a la de cualquier pro!ecto. 4a! que enmarcar el proceso de adopcin (una $ez caracterizado &ste* en alg'n modelo de referencia para poder planificar ! asignar los recursos, especificar lo que se desea, dise,ar los diferentes elementos, controlar los riesgos ! el progreso, ! comprobar si se an satisfec o las e9pectati$as del cliente. @o es e9tra,o, por tanto, que se emplee el concepto de modelo de ciclo de $ida. Se denomina modelo de transferencia de tecnologa. El modelo de transferencia de tecnologa es 'til como marco de referencia para gestionar pro!ectos de transferencia de tecnologa. # la

ora de determinar el modelo m"s adecuado consideramos tres elementos6 0er-il de adopcin concreto6 Si el perfil implica la e9istencia de riesgos en algunas de las dimensiones cla$e ser" necesario plantearse un modelo en fases con alguna tecnologa intermedia. Restricciones de recursos existentes$ %anto el que debe finalizarse el proceso de adopcin. Elementos de control 5 evaluacin re1ueridos6 ?ecanismos de $alidacin del proceso de adopcin asegurando que e9isten beneficios concretos en el proceso. Esta situacin implica la e9istencia de +indicadores. que permitan $alorar la mejora producida. 5estacan dos modelos, el orientado a la adopcin de tecnologas maduras ! el orientado a inmaduras. Son especialmente 'tiles porque son mu! diferentes ! nos permitir" relacionarlos con los procesos ! cultura de la inno$acin en las organizaciones. Modelo de &rans-erencia para &ecnolo as Maduras /a organizacin de un pro!ecto de transferencia de tecnologa en el caso de que &sta sea una tecnologa madura no requiere realizar un esfuerzo especial sobre la tecnologa, pero s sobre el cambio organizati$o asociado. En estos casos, el &9ito o fracaso no depende tanto de la tecnologa sino de la forma en la que &sta se incorpora a la organizacin. El elemento central es disponer en el interior de la organizacin de un +grupo de transicin. creado e9 profeso para la misin de facilitar la adopcin de la tecnologa. :n grupo de transicin est" constituido por personas de diferentes perfiles entre los que se encuentran6 directi$os tanto de la empresa pro$eedora de la tecnologa como receptora, umanos como materiales. Especial atencin a! que prestar al marco temporal en

tecnlogos, usuarios ! un lder de la empresa receptora que act'e de dinamizador del proceso de transferencia de la tecnologa. Seg'n el modelo desarrollado en el SE) ()nstituto de )ngeniera Soft-are, asociado a la :ni$ersidad de Carnegie ?ellon en EE::* se establecen tres fases principales6 6ase preparatoria$ El objeti$o es conseguir el apo!o de la direccin de la empresa ! formar el grupo de transicin que constituir" el n'cleo de las acti$idades a realizar. 6ase de e4ecucin$ :tiliza un modelo en espiral en el que se $an progresi$amente adaptando los diferentes procesos de negocio de la empresa. %ras cada uno de los ciclos se e9traen las lecciones aprendidas que sir$en para re$isar la estrategia ! proceder a una nue$a adopcin (de otros componentes de la tecnologa !=o de un uso intensi$o ! completo de los !a transferidos*. Este proceso suele ir acompa,ado de la realizacin de pro!ectos piloto o demostradores tecnolgicos. 6ase de di-usin$ En este caso, concluida la acti$idad del grupo de transicin, se trata de institucionalizar la tecnologa dentro de la organizacin (crear ! documentar todos los procesos* ! difundirla a todos los usuarios finales Modelo de &rans-erencia para &ecnolo as ,nmaduras En el caso de adopcin de una tecnologa inmadura se deben permitir ante todo dos aspectos fundamentales6 5ar tiempo a que la tecnologa se desarrolle durante el proceso de adopcin en cooperacin con los receptores de la misma. >acilitar el desarrollo de pro!ectos piloto en los que se obtenga la e9periencia adecuada en desarrollos controlados cercanos a los que se encuentren en la realidad.

:n elemento a tener en cuenta desde el principio es la probabilidad de que la tecnologa no sea 'til. #ceptar esa posibilidad de fallo, debe formar parte de la cultura de la empresa. 8or ello, es necesario contemplar di$ersos puntos de control en los que se pueda tomar la decisin de detener el proceso de transferencia de tecnologa iniciado o, por el contrario, continuar con ella aunque se modifiquen determinados elementos de planificacin. /as caractersticas m"s importantes de este modelo son6 )ntroduccin progresi$a de la tecnologa. Es necesario asegurar la realimentacin entre pro$eedores ! receptores de la tecnologa para comprobar su $alidez. Compatibilidad futuro. Aefinamiento de algunos componentes a partir de la realimentacin recibida. /os pro$eedores trabajan conjuntamente con los receptores de la tecnologa. Control del proceso. Control del coste acumulati$o ! adecuacin de una estrategia de reduccin de riesgos. Modelo ,ncremental en "ascada # continuacin presentamos un ejemplo del uso de un modelo en espiral adaptado a la incorporacin de tecnologas inmaduras. En cada ciclo se consideran cuatro cuadrantes6 "uadrante de plani-icacin$ Su objeti$o es planificar las acti$idades a realizar en el ciclo ! en especial las partes de la tecnologa (o de sus componentes* que desean adoptarse, desarrollarse o e$aluarse. con la tecnologa pree9istente. #lgunos componentes de la tecnologa actual seguir"n siendo $"lidas en el

"uadrante de aprendiza4e$ El objeti$o es que el grupo de transicin o los usuarios finales que $an a acer uso de la tecnologa dispongan de los conocimientos requeridos para ello.

"uadrante de adopcin$ En este cuadrante se realizan las acti$idades ligadas ala incorporacin de la tecnologa o su desarrollo, incluidos los pro!ectos piloto que sean necesarios. "uadrante de evaluacin$ Se trata de analizar si el progreso de la adopcin es el adecuado ! tomar la decisin de continuar o parar el desarrollo. En alg'n caso puede + ibernarse. la decisin si el a$ance depende del progreso de otros elementos ajenos a la empresa en cuestin. El n'mero de ciclos puede ser $ariable, pero generalmente el

primero sir$e para afianzar los conceptos b"sicos de la nue$a tecnologa, el segundo los relati$os a su uso en el desarrollo de sistemas complejos ! el tercero a la forma de emplearlos en casos industriales por los usuarios finales. 0eneralmente, los primeros est"n en manos del grupo de transicin que es quien puede realizar los desarrollos. El 'ltimo puede realizarse fundamentalmente con los usuarios.

.a &ecnolo a como Estrate ia para el 7esarrollo El uso de la tecnologa inform"tica a abarcado todas las esferas de las organizaciones ! sin embargo, la demanda por nue$as ! mejores tecnologas, m"s $eloces, no muestra signos de disminucin. /as <rganizaciones preguntan6

UCmo podemos alinear nuestra tecnologa inform"tica con nuestras estrategias de negocios ! metasV UPu& tecnologas debemos adoptar para los pr9imos 22G28 mesesV UCmo podemos proporcionar una tecnologa m"s r"pida, de ma!or calidad ! ma!or satisfaccin para nuestros clientesV UCu"l debe ser nuestra arquitectura tecnolgicaV UCu"les son nuestras prioridades en materia de tecnologa ! cmo se deben asignar los recursos ! los fondosV UCmo debe organizarse ! administrarse nuestra funcin de tecnologa inform"ticaV En resumen, Ucu"l es nuestra estrategia de tecnologa inform"ticaV

Estrate ia 7e-inida En los a,os recientes el t&rmino estrategia a sido empleado de

modo e9agerado dentro de una amplia $ariedad de conte9tos del negocio, asta el punto de con$ertirse en una palabra que pr"cticamente no tiene significado. Sin embargo, e aqu algunas definiciones que encontramos 'tiles6

Sencillamente e9puesto, la estrategia es una forma de llegar de este punto a aquel. /a estrategia define de qu& manera llegar" usted desde 1donde est" o!1 asta 1donde quiere llegar1.

:na definicin m"s formal establece que la estrategia es el patrn o el plan que integra las metas principales, polticas ! secuencia de acciones de una organizacin dentro de un todo co esi$o. :na estrategia asigna los recursos de una organizacin dentro de una disposicin 'nica ! $iable basada en sus fortalezas ! debilidades relati$as ! los cambios pre$istos en el entorno. (#daptado de % e Strateg! 8rocess, Strategies for C ange, por Tames Irian Puinn del 5armout College*.

F finalmente, la estrategia es el encuentro de un equilibrio entre lo que una organizacin 1puede acer1. acer1 frente a lo que 1podra

JKu8 es una Estrate ia de &ecnolo a ,n-orm#ticaL :na Estrategia de %) considera los cambios por los cuales atra$iesa una organizacin tanto internos como e9ternos junto con las oportunidades potenciales disponibles a esta. /as oportunidades de %) pueden incluir formas de usar la tecnologa para ganar una $entaja competiti$a, para reducir costos, aumentar ingresos, etc. /as oportunidades de %) se sopesan contra las fortalezas ! debilidades del entorno de %) actual tanto tecnolgico como organizacional para establecer la estrategia de %) que se adoptar". :na Estrategia de %) despliega las directrices generales que se seguir"n, la arquitectura de %) necesaria para alcanzar la estrategia ! los pro!ectos especficos para implementar la arquitectura ! las oportunidades de %). /a estrategia tambi&n presenta el grado de cambio requerido en la organizacin de %) $isin de %), estilo, estructura, capacidades ! competencias del recurso umano, abilidades, procesos que ser"n necesarios para lograr la estrategia. J0or Ku8 7esarrollar una Estrate ia de &,L

U8or qu& debe una empresa acometer el desarrollo de una Estrategia de %)V /as razones inclu!en6

Nuevo

.ideraz o$

:n

nue$o

8residente,

Jicepresidente

>inanciero o Jicepresidente de )nformacin desea contar con un mapa del camino a seguir.

Brec<a de 7esempeQo$ Se reconoce, generalmente por parte de la 5ireccin del negocio, que el desempe,o de la %) requiere mejoramiento.

"ambio &ecnol ico$ /a empresa requiere de una nue$a arquitectura tecnologas. para acomodar el crecimiento de nue$as

"ambio 3r anizacional$ /a funcin de %) requiere un cambio debido a una reorganizacin, una fusin o una reduccin.

.a Estrate ia es un 0roceso /as presiones de la competencia globalizada ! la naturaleza del cambio acelerado de la tecnologa inform"tica demandan que la estrategia sea un proceso din"mico. /a Estrategia no es un documento, sino un proceso. F la formacin estrat&gica es una responsabilidad conjunta compartida entre la organizacin de %) ! el negocio. Este enfoque establece que la estrategia sea un proceso din"mico que inclu!e el establecimiento de roles organizacionales, responsabilidades ! procesos. El M8todo :n m&todo probado para el desarrollo de Estrategias de %) que se basa en principios de planeacin estrat&gica, slidamente cimentados ! altamente reconocidos como los mejores en su categora. @uestro enfoque de tres fases para el desarrollo de Estrategia de %) responde a estos interrogantes6

6ase ,: J7nde estamos <o5L

UPu& tan bien responde nuestra capacidad de %) a las necesidades de la organizacinV UCmo se compara nuestra capacidad de %) con la de nuestros competidoresV UCu"les son las tendencias en %) ! cu"les debemos adoptarV

6ase ,,: J/ dnde 1ueremos lle arL

U4acia dnde se dirige nuestro negocioV UCu"les son nuestras oportunidades para tomar $entaja de la tecnologaV UCu"l debera ser nuestra estrategia general de %)V UPu& arquitecturas se requierenV UPu& estructura administrati$a necesitamos entre %) ! el resto del negocioV

6ase ,,,: J"mo lle amos allL

UCu"l es la brec a entre donde estamos ! a donde queremos llegarV UCu"les son las iniciati$as ! pro!ectos requeridos para cerrar la brec aV UPu& cambios debemos introducir en nuestra capacidad de %) ! en la organizacin para cerrar la brec aV

/n#lisis del 0articipante /a #dministracin %ecnolgica no es m"s que la base legal que permite la adquisicin, el desarrollo ! la transferencia de tecnologa dentro de un pas ! no solo eso, sino todo lo relacionado al proceso de distribucin o acceso a esa tecnologa por parte de la poblacin de dic o pas. /amentablemente este proceso no es paralelo al desarrollo de las tecnologas, puesto que cada da surgen m"s ! m"s tecnologas, pero no e9isten las le!es que apo!en esa tecnologa naciente. 5entro de esa administracin tecnolgica, se reglamenta la transferencia tecnolgica, que es la adquisicin ! adaptacin de tecnologas generalmente e9tranjeras en una empresa p'blica o pri$ada o en la totalidad del pas. Este proceso se realiza luego de un an"lisis e9 austi$o de los costos ! beneficios que esto traer", como ser" implementada, que aceptacin tendr" en la poblacin, etc. %omando en cuenta que la tecnologa actualmente se encuentra inmersa en cualquier "mbito de la $ida ! sobre todo en el empresarial el uso de la tecnologa para el fortalecimiento de las empresas ! su desarrollo es fundamental, puesto que una empresa con gran potencial tecnolgico bien utilizado se $uel$e muc o m"s producti$a ! por lo tanto muc o m"s competiti$a, lo que se con$ierte en ganancias, tanto para ellas como para el pas, mejorando la economa ! con$irti&ndose en una estrategia a utilizar para un ma!or crecimiento de las empresas ! como tal del pas.

/portes /porte * En nuestro pas se <ace &rans-erencia &ecnol ica a la RBolivariana2R se n ;or e Berrizbeitia Por: Escuela de Comunicacin Popular "Fabricio Ojeda" Fecha de publicacin: 21/11/07

Torge Ierrizbeitia, presidente del Cenit Cr&dito6 Cenit

En nuestro pas nos

emos caracterizado por estar siempre

apegado a la tecnologa, tanto a ni$el de consumidor como a ni$el de desarrollo, una de las cosas que siempre emos puesto por delante es cmo garantizar que se produzca la transferencia tecnolgica de manera aserti$a ! no de la manera tradicional. Esta 'ltima a sido implementada por la globalizacin la cual consiste en $endernos computadoras o autom$iles ! ense,arnos a manejarlos ! a repararlos. 5e esta manera, nos +transfieren. el conocimiento, ec o que produce el reforzamiento de la dependencia ! del dominio al con$ertirnos en consumidores

especialistas. Es decir, consumidores con el conocimiento del uso de la tecnologa. Es preciso aclarar que esta situacin no implica transferencia tecnolgica., dijo Ierrizbeitia. 8or esta razn el ?inisterio del 8oder 8opular para la Ciencia ! la %ecnologa decidi erradicar este esquema de opresin ! promo$er un pro!ecto de desarrollo tecnolgico dirigido a la industria de las computadoras. En tal sentido, el Centro @acional de )nno$acin %ecnolgica a $enido trabajando en los procesos que faciliten la transferencia de tecnologa por parte de otros pases a Jenezuela. +# partir de esta nue$a concepcin, todo con$enio de cooperacin que se quiera materializar se a canalizado a tra$&s de nuestra institucin, que es la encargada de crear las condiciones fundamentales para re$ertir la tendencia de dependencia for"nea. /as e9periencias con C ina, Cuba e )r"n, son un ejemplo de que s es posible implementar programas de desarrollo industrial en nuestro pas., e9pres. /porte E So-t=are .ibre .unes2 EI de 3ctubre de EIID *?$SG El consejero andaluz de )nno$acin, Ciencia ! Empresa, a

anunciado o! la creacin en ?"laga de un Centro de %ransferencia de %ecnologa para el Soft-are /ibre, que entrar" en funcionamiento en 2003, ! en el que participar"n la Tunta, las empresas del sector ! las uni$ersidades. 5urante la inauguracin de la Conferencia )nternacional de Soft-are /ibre que se celebra asta el pr9imo mi&rcoles en ?"laga, Jallejo a animado a las empresas de las tecnologas de la informacin !

las comunicaciones (%)C* a compartir estrategias para a$anzar en el impulso del soft-are libre. El futuro Centro de %ransferencia %ecnolgica asumir" la gestin tecnolgica del Aepositorio de Soft-are /ibre de la Tunta de #ndaluca, cu!a puesta en marc a a supuesto una oportunidad de negocio para las empresas andaluzas desarrolladoras de esta tecnologa, seg'n Jallejo. /a iniciati$a a dotado principalmente a las peque,as ! medianas abla

empresas (p!mes* locales de una ma!or pro!eccin ! a agilizado sus procesos de internacionalizacin, fundamentalmente en zonas de e9porten sus soluciones a otros mercados internacionales. El titular de )nno$acin a asegurado que #ndaluca ! E9tremadura son identificadas como territorios en los que el soft-are libre es un 1referente1, ! a ec o incapi& en que el desarrollo de las %)C es 1el camino m"s corto para el crecimiento econmico1. :na de las erramientas basadas en soft-are libre es 0uadaline9, que a supuesto un a orro superior a los 280 millones de euros para la Tunta de #ndaluca, ! cu!a $ersin para uso educati$o funciona en m"s de B00.000 centros de ense,anza. 5urante el encuentro, al que se pre$& que asistan m"s de E.000 personas, la #gencia #ndaluza de 8romocin E9terior (E9tenda* pretende fomentar contactos entre empresas andaluzas ! latinoamericanas. # la Conferencia a acudido o! el presidente de la Confederacin de Empresarios de #ndaluca (CE#*, Santiago 4errero, quien a se,alado a Efe que el soft-are libre supone una 1gran oportunidad1 para las p!mes, ispana, por lo que el reto, seg'n el consejero, es que 1den el salto1 !

pues ofrece m"s posibilidad de adaptacin que los programas con licencia. 6uente$ E-ecom /porte S Con la finalidad de brindar capacitacin ! entrenamiento en las "reas de computacin e inform"tica el Cenit instal una lnea de formacin e inno$acin, perteneciente al Complejo %ecnolgico Simn Aodrguez, ubicado en los terrenos de /a Carlota. #dem"s del Cenit, esta iniciati$a cuenta con otros tres polos de in$estigacin que son6 el Centro @acional de %ecnologas Pumicas (C@%P*, el Centro de )n$estigacin ! 5esarrollo en %elecomunicaciones !, finalmente, el Centro Espacial Jenezolano, primera semilla para un parque tem"tico que se est" pro!ectando en el lugar. Esta lnea de formacin a inaugurarse dentro de bre$e tiempo, es una planta en miniatura dise,ada con las mismas caractersticas de la compa,a J)% de 8araguan". /a idea es trabajar con esta compa,a para crear una red de soportes ! ser$icios para todo lo relacionado a la industria nacional. +)deamos una mini planta r&plica similar a la original para que las personas que reciban el aprendizaje est&n en capacidad de trabajar en cualquier otra empresa. /a lnea funcionar" bajo cuatro modalidades. /a primera tiene que $er con el tema de la educacin ! la formacin. /a segunda, estar" relacionada al tema de la sustitucin de partes ! piezas, importante para que la industria $enezolana $a!a fortaleci&ndose a tra$&s de la apropiacin ! transferencia de tecnologa. /a tercera, estimular" la incorporacin de nue$os elementos en los dise,os lo que llamamos la inno$acin tecnolgica que inclu!e la creacin de prototipos como un

laboratorio de in$estigacin para producir nue$as computadoras con mejores materiales. En tal sentido, estamos firmando con$enios con in$estigadores de las uni$ersidades nacionales como la Simn Iol$ar, la :nefa ! la :ni$ersidad Ioli$ariana de Jenezuela, con la cual emos suscritos acuerdos para que utilicen esa lnea de in$estigacin. F, finalmente, est" el "rea de la promocin ! la di$ulgacin que tenemos que lle$ar adelante en los centros educati$os ! en los gremios profesionales.

Iibliografa
<ttp$TT===:aporrea:or <ttp$TT===:oei:es: 8oltica Cientfica ! %ecnolgica una $isin desde #m&rica /atina. ?ario #lbornoz 8rofesor de Ytica ! Sociologa. :ni$ersidad Complutense de ?adrid. 5irector del Centro )beroamericano de Ciencia, %ecnologa ! Sociedad (C)C%ES* <ttp$TT===: etec:etsit:upm:esTdocenciaT tecnolo iaTtrans-erenciaTtra ns-erencia:<tm <ttp$TT===:oei:esTrevistactsiTnumero*Talbornoz:<tm

?apa Conceptual