Motivacin

Unidad 2 C.O La Persona

Ingeniera Informtica

MOTIVACION
Por qu nos movemos, actuamos, o nos interesamos por las cosas y nos inquietamos? La Motivacin. Elemento importante sobre administracin de personal.

todo

en

la

Estudio de la motivacin y su influencia en el mbito laboral. No es otra cosa que el intento de averiguar, desde el punto de vista de la Psicologa, a qu obedecen todas esas necesidades, deseos y actividades dentro del trabajo.

Qu es lo que motiva a alguien a hacer algo? Cuales son los determinantes que incitan?. (Cuando se produce un comportamiento extraordinario de algn individuo siempre nos parece sospechoso).

"La motivacin refleja el deseo de una persona de llenar ciertas necesidades. Puesto que la naturaleza y fuerza de las necesidades especficas es una cuestin muy individual, es obvio que no vamos a encontrar ninguna gua ni mtodos universales para motivar a la gente (Gary Dessler 1979).

TEORAS JERARQUA DE NECESIDADES (ABRAHAM MASLOW) TEORA X y TEORA Y (DOUGLAS McGREGOR) TEORA DE LA MOTIVACIN-HIGIENE (FREDERICK HERZBERG)

TEORIA DE LAS NECESIDADES SOBRE LA MOTIVACION ( McCLELLAND y ATKINSON)

TEORA DE LAS NECESIDADES SECUNDARIAS (DAVID McCLELLAND)

MODELO ERG

Teoras

JERARQUA DE NECESIDADES (ABRAHAM MASLOW)

La Jerarqua de Necesidades de Maslow es un primer intento de clasificar las motivaciones humanas y comprender su incidencia sobre la conducta. Las necesidades del ser humano, segn esta teora, pueden agruparse en cinco categoras:
- Necesidades fisiolgicas (tendientes a garantizar la existencia del individuo y la especie: hambre, sed, sueo, sexo...).

-Necesidades de seguridad (proteccin contra amenazas o riesgos, reales o imaginarios).

- Necesidades sociales o de afiliacin (pertenencia a grupos en los cuales la persona puede dar y recibir afecto).

- Necesidades psicolgicas (estimacin propia y de otros).

del

ego

- Necesidades de autorrealizacin (desarrollo pleno de la personalidad).

El individuo tiende a satisfacerlas en orden ascendente. Organizar su conducta alrededor de la satisfaccin de las necesidades de menor orden que estn insatisfechas (las necesidades satisfechas, en otras palabras, no motivan).

* En el mundo laboral los diferentes tipos de necesidades son satisfechas con variados y especficos incentivos. Por ejemplo: Las necesidades fisiolgicas son satisfechas con incentivos como salarios y beneficios socioeconmicos. Las de seguridad pueden ser satisfechas con estabilidad laboral o proteccin contra enfermedades profesionales y accidentes de trabajo.

Las necesidades sociales con armnicas relaciones interpersonales en su grupo de trabajo Las psicolgicas con reconocimientos y ascensos, por ejemplo; las de autorrealizacin con la asignacin de un trabajo desafiante, adaptado a las expectativas y capacidades del trabajador.

TEORA X y TEORA Y (DOUGLAS McGREGOR)

Pretenden dar cuenta de los supuestos que subyacen en las acciones de los gerentes, y de las consecuencias de esas acciones sobre sus empleados. Todo gerente tiene un conjunto de suposiciones sobre el hombre y su relacin con el trabajo, los cuales se ubican en un continuo cuyos extremos se conocen como Teora X y Teora Y.

El primero de esos conjuntos de supuestos contienen una visin tradicionalista y pesimista del hombre y su relacin con el trabajo. Teora X. En contraposicin con lo anterior, hay otro conjunto de supuestos de contenido ms optimista y humanista. Teora Y.

Es la Teora X: Segn la cual los trabajadores son: Flojos por naturaleza, Trabajan bsicamente por dinero Carecen de ambicin No se identifican con la organizacin Son resistentes al cambio Carecen de aptitudes para el trabajo complejo

Es la Teora Y: Segn la cual los trabajadores: - Pueden disfrutar de su trabajo tanto como del juego o el descanso.

- Buscan en el trabajo gratificaciones de orden superior, son ambiciosos y estn dispuestos a asumir nuevas responsabilidades.
- Se identifican con la organizacin - Son susceptibles al cambio y normalmente tienen ms aptitudes que las demostradas en el trabajo cotidiano.

Todo superior orientar sus acciones gerenciales segn los supuestos que admiten como ciertos. Un gerente que se identifique con los postulados de la Teora X tender a desarrollar una direccin autocrtica:
- Supervisar muy de cerca de los trabajadores. - Tratar de influir sobre su conducta a travs de premios y castigos.

Un gerente orientado por la Teora Y, tender a desarrollar un estilo de direccin democrtico o participativo: - Dar espacio para la autodireccin y el autocontrol - Ofrecer oportunidades para que los individuos desarrollen sus potencialidades - Brindar autonoma a los trabajadores para que tomen decisiones sobre su trabajo.

* Lo ms importante: Profeca que se autocumple: los trabajadores reaccionarn en forma tal que ratificarn los supuestos iniciales.

TEORA DE LA MOTIVACINHIGIENE (FREDERICK HERZBERG)

La Teora de la Motivacin-Higiene, tambin conocida como Teora de los dos Factores o Teoria Bifactorial:
Establece que los factores que generan insatisfaccin en los trabajadores son de naturaleza totalmente diferente de los factores que producen satisfaccin.

 La teora parte de que el hombre tiene un doble sistema de necesidades:

- La necesidad de evitar el dolor o las situaciones desagradables.

La necesidad de crecer emocional e intelectualmente.

 Por ser cualitativamente distintos, cada tipo de necesidad, en el mundo del trabajo, requiere de incentivos diferentes. Los dos tipos de factores que intervienen en la motivacin en el trabajo: - Los factores higinicos o preventivos - Factores motivacionales

Los factores higinicos o preventivos (salario, condiciones ambientales, mecanismos de supervisin, relaciones interpersonales y administracin de la organizacin) Evitan la insatisfaccin pero no producen motivacin- satisfaccin.

Los factores motivacionales

(Reconocimiento, sentimiento de logro, autonoma o responsabilidad, posibilidades de avance y trabajo en s), s producen satisfaccin, a condicin de que los factores higinicos estn funcionando aceptablemente. De esta forma, si no estn funcionando adecuadamente ninguno de los factores, el individuo se encontrar totalmente insatisfecho.

 Si solamente funcionan los factores higinicos, el trabajador no estar insatisfecho, pero tampoco estar motivado (indiferencia). Si operan los factores motivacionales pero no los higinicos, el trabajador estar insatisfecho (estn bloqueados los efectos de los factores motivacionales). Slo habr motivacin cuando ambas clase de factores estn funcionando adecuadamente.

TEORIA DE LAS NECESIDADES SOBRE LA MOTIVACION ( McCLELLAND y ATKINSON)

Identifica tres tipos de necesidades bsicas de motivacin:

1. Necesidad de poder

2. Necesidad de asociacin 3. Necesidad de logro

TEORA DE LAS NECESIDADES SECUNDARIAS (DAVID McCLELLAND)

Teora de las tres necesidades: Plantea que una vez que el individuo ha logrado satisfacer sus necesidades bsicas o primarias (equivalentes a las necesidades fisiolgicas y de seguridad en la jerarqua de Maslow), la conducta del individuo pasa a estar dominada por tres tipos de necesidades: - Necesidades de afiliacin, que implican el deseo de mantener relaciones interpersonales amistosas y cercanas. Necesidades de logro, que incluyen el impulso de sobresalir, de alcanzar metas, de vencer obstculos y tener xito.

- Necesidades de poder *

Necesidades de poder, que implican el deseo de ejercer influencia sobre individuos y situaciones para hacer que ocurran ciertas cosas que de otra forma no ocurriran.

Las tres motivaciones o necesidades operan simultneamente, pero en un determinado momento una de ellas domina sobre las dems y la conducta del individuo se organiza en la bsqueda de la satisfaccin de esa necesidad. La orientacin hacia alguna de esas motivaciones es aprendida a travs del contacto con agentes socializantes como la familia, la escuela, los medios de comunicacin y otras organizaciones.

McClelland estableci que los realizadores excepcionales (personas de extraordinario desempeo) se diferencian de los buenos realizadores (individuos de rendimiento satisfactorio solamente), porque tienen una altsima motivacin al logro (ms que por el nivel de conocimientos.

 Los trabajadores motivados por el logro buscan trabajos donde las metas sean de riesgo moderado, donde tengan responsabilidad por los resultados y donde puedan tener retroalimentacin sobre su desempeo.

McClelland estableci que hay una relacin histricamente comprobable entre la cantidad de personas motivadas por el logro y el grado de desarrollo de las naciones.

 Si una elevada motivacin al logro es necesaria para tener ejecutantes excepcionales, para el ejercicio de la gerencia se necesita motivacin para el poder, pues el papel del gerente no es el de ejecutar directamente las tareas, sino dirigir a otros para que las realicen y alcancen determinados objetivos.

Modelo ERG
Clayton Alderfer, concuerda con Maslow pero descompone las escalas en slo tres:

Existenciales = las fundamentales de Maslow Relacin = de relaciones interpersonales Crecimiento (Growth ) = de creatividad personal