TIPOS DE CLIENTE

CLIENTES ACTUALES
CLIENTES POTENCIALES

CLIENTES ACTUALES

1) Permite identificar a los clientes que en la actualidad estn realizando compras y que requieren una atencin especial para retenerlos, ya que son los que en la actualidad le generan ingresos econmicos a la empresa. 2) Identifica aquellos clientes que por alguna razn ya no le compran a la empresa, y que por tanto, requieren de actividades especiales que permitan identificar las causas de su alejamiento para luego intentar recuperarlos.

CLIENTES ACTIVOS

FRECUENCIA DE COMPRA

CLIENTES DE COMPRA FRECUENTE

CLIENTES DE COMPRA HABITUAL

CLIENTES DE COMPRA OCACIONAL

FRECUENCIA DE COMPRA

Clientes con Alto Volumen

Clientes con Promedio Volumen

Clientes con Bajo Volumen