UNIDAD 2: ELEMENTOS PARA LA GENERACIN DE LA INVESTIGACIN Y DESARROLLO (CREATIVIDAD INNOVACIN). 2.

.1 La investigacin en las organizaciones El rol de la investigacin en las organizaciones Competitividad, ventas, internacionalizacin, segmentacin, etc., son algunos de los temas ms comunes que se debaten en el da a da de las organizaciones. Sin embargo, en muchas de ellas la investigacin no es tenida en cuenta o peor an es subestimada, como forma viable de abordarlos. Fuentes de ventaja competitiva

En la actualidad, en la mayora de los sectores, existen dos grandes tendencias a nivel internacional: la primera se refiere a los altos niveles de concentracin, que implica que dos o tres jugadores del mercado tengan la mayor participacin; la segunda, contempla un incremento significativo en el nmero de competidores en un sector. En ambos casos se requiere lograr altos niveles de innovacin, que permitan mejorar la competitividad de las organizaciones y generar fuentes de ventaja para diferenciarse y sobrevivir en el largo plazo. En ese sentido, la investigacin juega un papel clave en la generacin de esas fuentes. Para poder comprender la importancia de la investigacin en los negocios, es importante tener en cuenta la visin de la Organizacin para la Cooperacin y Desarrollo Econmicos (OCDE) respecto a este tema. De acuerdo con este organismo existen tres tipos de investigacin: la primera que se refiere a la investigacin aplicada, en la cual las empresas identifican una situacin y llevan a cabo una investigacin para identificar sus causas o factores y luego definir acciones que permitan contrarrestarla; la segunda que se refiere a la investigacin cientfica, en la cual se hace una revisin extensa y profunda del conocimiento, luego se identifica si hay un vaco en la disciplina y por lo tanto se desarrolla un proyecto cuya base fundamental debe ser generacin de nuevo conocimiento en dicha disciplina, pero no necesariamente asegura su aplicacin a los negocios. La tercera se refiere a la investigacin de desarrollo experimental, la cual no slo buscar generar nuevo conocimiento, sino tambin asegurar su aplicacin prctica al contexto empresarial y de los negocios. En ese sentido, en Europa y los Estados Unidos son muchas las empresas que hoy en da le apuntan a la investigacin de desarrollo experimental, ya que la generacin de nuevo conocimiento les permite identificar nuevas fuentes de ventaja competitiva, y ser pioneros en sus sectores en trminos de desarrollo de nuevos productos, desarrollos tecnolgicos y nuevos modelos de negocios, para diferenciarse y aumentar las posibilidades de supervivencia en el largo plazo. Para lograr tener mayor claridad del rol de la investigacin en las organizaciones, tambin es necesario romper algunos paradigmas:

Teora vs. Prctica. En muchas organizaciones los directivos se enfrentan ante la disyuntiva de qu es ms importante: la teora o la prctica? Generalmente la segunda gana por amplia mayora; pero no necesariamente quiere decir que esta decisin asegure el xito de las organizaciones. Para poder generar conocimiento y ms especficamente teoras, es necesario contar con una fundamentacin emprica muy slida, profunda y extensa, que generalmente se contrasta en diferentes contextos y debe ser validada adems por una comunidad cientfica. Ese nuevo conocimiento es a su vez difundido en trminos de productos de investigacin, tales como artculos en revistas especializadas, libros, etc.; conocimientos que a su vez sern aplicados por los empresarios en sus organizaciones. Esto es importante ya que indica que no se pueden generar teoras y nuevo conocimiento sin contar con la prctica y, por otro lado, esta prctica se nutre permanentemente de nuevas teoras y conocimientos generados en la investigacin. En los anteriores trminos, la teora y la prctica son elementos complementarios y no excluyentes. La investigacin es slo para las universidades y no para los empresarios. En los pases desarrollados es muy comn ver empresas contratando doctores o mejor an, apoyando con becas a los profesionales para que continen estudios de doctorados, estos luego sern contratados con el propsito de liderar proyectos de investigacin que se convierten a largo plazo en grandes fuentes de ventaja competitiva para esas organizaciones. Lo anterior indica el direccionamiento del sector empresarial hacia una gestin que no slo se limita a las reas funcionales (mercadeo, finanzas, organizaciones, gestin humana) de la administracin, sino tambin hacia una gestin en la cual la investigacin se convierte en el motor de desarrollo y por ende en el principal factor diferenciador. En los anteriores trminos, la investigacin es para los empresarios. La investigacin es slo para los docentes con experiencia y no para los jvenes. Generalmente se comete el error de pensar que la investigacin es slo para unas pocas personas con experiencia y en la cual los jvenes no tienen lugar. Sin embargo, a nivel internacional se pueden observar considerables aumentos en el nmero de profesionales jvenes que participan en procesos de investigacin, que adems ingresan a programas de doctorados. En un artculo del peridico El Tiempo (2008), se resalta la Generacin Einstein, que es aquella liderada por jvenes nacidos desde 1988 y que se caracterizan, principalmente, por tener un gran capacidad de comunicacin, de cuestionar con argumentos claros y concisos ideas que no comparten, de adaptarse rpidamente a los cambios del entorno, de ser multifuncionales y sobretodo, de tener un espritu crtico; que si es bien dirigido se convierte en un elemento clave para la investigacin. En los anteriores trminos, la investigacin incluye a los jvenes. Fortalecer el espritu crtico en los ejecutivos

Otra ventaja de la investigacin se refiere al fortalecimiento del espritu crtico en los ejecutivos de las organizaciones. Las empresas son lideradas por seres

humanos. Ms all de las estrategias, la implementacin y operatividad de estas, las organizaciones dependen de la capacidad de toma de decisiones de sus directivos y del alto compromiso de todo el recurso humano. En ese sentido, la investigacin y en especial la cientfica, juega un papel importantsimo en el fortalecimiento del espritu crtico de los seres humanos, ya que por su naturaleza, los lleva a interiorizar el conocimiento en beneficio de sus organizaciones. Ese espritu crtico es el que permite tener una mayor comprensin del entorno, dejando de lado las percepciones personales y centrando la atencin en hechos concretos; y por ende tomando decisiones con bases slidas, provenientes del proceso mismo de generacin de conocimiento. Pensamiento estratgico

El pensamiento estratgico es otro de los grandes aportes de la investigacin. El hecho de hacer un anlisis profundo de teoras y conceptos respecto a una disciplina, en el que se encuentre temas abordados desde diferentes perspectivas, obliga a los investigadores a desarrollar esa forma de pensamiento ante la mayora de las situaciones. Al llevar esto al mundo organizacional se convierte en una fortaleza, ya que puede contar con un recurso humano capaz no slo de entender los cambios del entorno, sino tambin de analizar las situaciones desde diferentes ngulos y por, consiguiente, aumentar las posibilidades de tomar decisiones correctas. Estos son slo algunos de los aspectos ms importantes de la investigacin; los cuales indican la necesidad de enfocar los esfuerzos no solamente en la generacin de nuevo conocimiento, sino tambin en la gestin y difusin del mismo en diferentes mbitos de nuestra sociedad. Las sociedades con alto nivel de desarrollo se caracterizan por tener un elemento comn: la investigacin como motor de desarrollo. Slo aquellas que han considerado la investigacin como un eje central de sus actividades y en especial como una filosofa de vida han logrado alcanzar altos estndares de crecimiento y un mejor nivel de vida para sus ciudadanos. En ese sentido si queremos una Colombia mejor, lleg el momento para considerar la investigacin como nuestra filosofa de vida. 2.2 Creatividad CREATIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES QU ES LA CREATIVIDAD? La creatividad es la capacidad del hombre de generar ideas. La creatividad ha sido interpretada como una capacidad del ser humano que contribuye a: Descubrir nuevas perspectivas mezclando conocimientos e imaginacin. Descubrir relaciones desconocidas a partir de datos conocidos.

Desarrollar el potencial de producir algo nuevo. Generar soluciones a partir de problemas planteados. CONTRASTE ENTRE EL PENSAMIENTO CREATIVO Y EL PENSAMIENTO RACIONAL Proceso creativo Pensamiento racional Es incierto Da seguridad Pensamiento ambiguo Pensamiento exacto Es excepcional Es universal Separa la realidad Confirma una realidad Soluciones mltiples Soluciones nicas MODALIDADES E LA CREATIVIDAD Productiva - Bsqueda ordenada y deliberada de soluciones. Las soluciones estn condicionadas por objetivos imitaciones (costo, tiempo, elementos disponibles, etctera) Inventiva Primero surge la idea, despus sus aplicaciones. Es el descubrimiento de una relacin novedosa o invencin. En las organizaciones se requiere de una creatividad productiva orientada a la solucin de problemas concretos. Asimismo, en tiempos de cambio e innovacin la empresa tiene que dedicar talento y recursos a desarrollar la creatividad inventiva. Creatividad y Organizacin EN QU CONSISTE EL PROCESO CREATIVO? La inspiracin sbita o eureka. Esta conviccin tradicional del acto creador hace referencia a los relmpagos de la inspiracin. De acuerdo con tal concepcin, el acto creador se produce cuando sbitamente vemos la solucin del problema que nos ocupa. Eureka es la palabra que pronunci Arqumedes y que signific Lo encontr!. CARACTERIATICAS DE LAS PERSONAS CREATIVAS Curiosidad activa Sensibilidad ante los problemas Originalidad Confianza en s mismo Ausencia del temor al fracaso Gran motivacin y persistencia

Capacidad de concentracin Tolerancia ante la ambigedad Aptitud para analizar y sintetizar CONDICIONES QUE INHIBEN LA CREATIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES 1.- Estilo de liderazgo estructurado: Consulte el manual de la organizacin. 2.- Centralizacin de las funciones gerenciales: El jefe lo hace. 3.- Rutina de las actividades del puesto: Siempre lo hemos realizado as. 4.- Polticas rgidas: Va en contra de lo que hacemos.

SUGERENCIAS PARA FOMENTAR LA CREATIVIDAD PERSONAL *ENSANCHAR SUS HORIZONTES Dedicar cierto tiempo a la lectura de otras materias Reunir y archivar recortes, notas e ideas que parezcan originales Tratar de redactar o tratar un problema ajeno a nuestro campo Hacer vida activa e intercambiar ideas con los compaeros escuchar comentarios y quejas *CULTIVAR SU CAMPO DE ACTIVIDAD Buscar todas las fuentes de informacin que nos sean disponibles Leer y examinar la literatura especializada Cuestionar todos los supuestos aceptados en relacin con el problema No apresurarse a desacostumbradas rechazar ideas que parecen poco ortodoxas o

Buscar los factores clave del problema y tratar de aislarlos No asustarse de tener que proseguir el estudio *DELIMITAR EL PROBLEMA CUIDADOSAMENTE Cul es el problema verdadero o importante? Definir correctamente el problema

Analizar las variables del problema Preguntarse por los lmites reales del problema * BUSCAR IDEAS Enumerar primero las ideas y los diversos enfoques que podran solucionar el problema Explorar todas las posibles soluciones Buscar situaciones y soluciones anlogas en otros campos Abordar el problema desde todos los ngulos Alejarse temporalmente del problema *ANIMARSE CUANDO DISMINUYA EL ENTUSIASMO Suspender el pensamiento crtico Definir plazos para la obtencin de ideas Llevar consigo una libreta de apuntes Examinar el problema con personas ajenas a l Determinar las condiciones fsicas en las que se piensa mejor Evitar las interrupciones y las distracciones durante la solucin del problema *PREPARSE PARA LA PRESENTACIN DE IDEAS Examinar la idea antes de presentarla a los dems Prepararse para la crtica Prepararse para convencer CMO DIRIGIR A LAS PERSONAS CREATIVAS? SUGERENCIAS PARA JEFES CON PERSONAL CREATIVO? Respeta las diferencias entre los individuos Respeta el proceso de ceracin Tiene conocimientos profesionales Sabe comunicarse No le molestan que otros tengan mejores ideas Acepta riesgos calculados

2.3 INNOVACIN Innovacin significa literalmente "novedad" o "renovacin". En el uso coloquial y general, el concepto se utiliza de manera inespecfica en el sentido de nuevas ideas e inventos y su implementacin econmica. En el sentido estricto, en cambio, se dice que de las ideas solo pueden resultar innovaciones luego de que ellas se implementan como nuevos productos, servicios o procedimientos y que realmente encuentran una aplicacin exitosa imponindose en el mercado, a travs de la difusin.1 En economa, Joseph Schumpeter fue quien introdujo este concepto en su teora de las innovaciones, en la que lo define como el establecimiento de una nueva funcin de produccin. La economa y la sociedad cambian cuando los factores de produccin se combinan de una manera novedosa. Sugiere que invenciones e innovaciones son la clave del crecimiento econmico y quienes implementan ese cambio de manera prctica son los emprendedores. Los principios bsicos son: 1. Introduccin de un nuevo mtodo de produccin o metodologa organizativa. 2. Creacin de una nueva fuente de suministro de materia prima o productos semielaborados 3. Apertura de un nuevo mercado en un pas. 4. Implantacin de una nueva estructura en un mercado. Existen 2 puntos en el cual todos los autores convergen: 1. Si los nuevos productos, procesos o servicios no son aceptados por el mercado, no existe innovacin. 2. La innovacin es el elemento clave de la competitividad. Segn su aplicacin:

Innovacin de PRODUCTO: Comercializacin de un producto tecnolgicamente distinto o mejorado, la innovacin se da cuando las caractersticas de un producto cambian Innovacin de PROCESO: Ocurre cuando hay un cambio significativo en la tecnologa de produccin de un producto o servicio tambin ocurre cuando se producen cambios significativos en el sistema de direccin y/o mtodos de organizacin; reingeniera de procesos, planificacin estratgica, control de calidad, etc.

Segn su grado de originalidad:

Innovacin RADICAL: aplicaciones nuevas de una tecnologa o combinacin original de nuevas tecnologas Innovacin INCREMENTAL: mejoras que se realizan sobre un producto, servicio o mtodo existente.

Estratgicamente las innovaciones radicales tienen como finalidad la obtencin de un medio totalmente novedoso el cual acapare todo el mercado al cual est destinado, mientras que las innovaciones incrementales estn orientadas hacia la reduccin de costes. Muchas de las empresas actuales utilizan una estrategia en la cual comienzan por desarrollar innovaciones radicales con las que cuentan con una mano de obra altamente cualificada, maquinara de tipo general y preocupacin por los resultados del producto o proceso, de tal forma que consiguen un nuevo mercado o sustituyen a otro antiguo, una vez que la empresa ha conseguido el mercado y su posicionamiento, pasa a la realizacin de innovaciones incrementales donde los rasgos predominantes son la produccin en masa, la intensidad en capital, una mano de obra menos cualificada, donde la reduccin de costes es el principal objetivo a alcanzar. Hoy no es necesario convencer a nadie sobre la importancia de la innovacin. La mayora de los gerentes comprende que en un mundo donde el cambio no solo es constante sino que se acelera, la empresa que deje de innovar se quedar atrs de sus competidores. Investigacin + desarrollo + innovacin (I+D+I) en relacin directa con la transferencia tecnolgica y del conocimiento. La I+D+I permite a las empresas y a una nacin incrementar el nivel de la ciencia y la tecnologa; por lo que se debe aumentar el recurso humano dedicado a estas reas, reforzando los derechos y las garantas de los investigadores; fortaleciendo la dimensin de la ciencia y la tecnologa tanto dentro de la empresa como en el pas, llevndola a niveles internacionales, se debe potenciar el papel de la investigacin bsica e incrementar la aplicada, todos los logros y avances alcanzados deben comunicrsele a la sociedad, para que sean difundidos y conocidos por toda la poblacin. Es importante decir que las estadsticas sobre el nmero y entidad de las organizaciones que se dedican a "I+D" pueden revelar el estado de la industria en un pas, el grado de competencia o el progreso cientfico. Algunas mediciones que suelen realizarse estn relacionadas con: presupuestos dedicados a I+D, nmero de patentes presentadas o publicaciones cientficas, lo que se resume en el capital humano y los recursos financieros disponibles para la

actividad

de

I+D.

Los retos son grandes cuando se piensa en I+D+I, ya que representa una inversin en tiempo y dinero, la investigacin, el desarrollo y la innovacin, son actividades que requieren de dedicacin, de all de la importancia de que el talento humano que se inicie en estas actividades lo haga de forma voluntaria. Los estudios en I+D+I, comprenden muchas fases y no tienen tiempos fijos, es por ello que el personal que incursione en las reas cientficos-tecnolgicas debe identificarse con la carrera del investigador. Cuando se incrementa la fuerza laboral que se dedica a I+D y la inversin para ello, se fortalece la base de la innovacin, ya que los constantes estudios y desarrollos, conllevan a innovar en materia tecnolgica y sta aporta soluciones importante a la empresa, al pas y al entorno (sociedad), la magnitud del aporte que se realice en estas reas permitir visualizar la evolucin de las mismas, claro sta que el aporte debe realizarse con mayor fuerza en las reas que sean clave y en las que la empresa y el pas tenga mayores posibilidades de desarrollo, con miras a competir con tecnologa desarrollada a nivel internacional e ir rompiendo con la dependencia tecnolgica. Para aprovechar las ventajas de la ubicacin en la innovacin no es suficiente con disponer de recurso humano que slo sea observador de I+D, a travs de visitas tcnicas a diferentes plantas o laboratorios que cuenten con la tecnologa que se utiliza en su medio laboral. Es necesario que las empresas incluyan en su planificacin estratgica global, la estrategia que apunte hacia lo cientfico y tecnolgico, definiendo una estrategia tecnolgica basada en una cartera de tecnologas clave y alineada con la estrategia global de la empresa y con las condiciones del entorno cambiante. Por lo que una empresa debe: Identificar todas las tecnologas y subtecnologas diferentes de la cadena de valor. Identificar tecnologas potencialmente relevantes en otros sectores o tecnologas que se encuentran en desarrollo cientfico Determinar el curso probable del cambio en las tecnologas esenciales Determinar qu tecnologa y potenciales cambios tecnolgicos son ms importantes para la ventaja competitiva y para la estructura del sector Evaluar las capacidades relativas de la empresa en cuanto a las tecnologas importantes y el coste de realizar mejoras Elegir una estrategia tecnolgica que abarque todas las tecnologas importantes que refuerzan la estrategia competitiva general de la empresa Reforzar las estrategias tecnolgicas de las unidades de negocios en el mbito organizativo

La implementacin de una estrategia tecnolgica debe conllevar a la deteccin formal de oportunidades y problemas tecnolgicos, y gestionar la seleccin y el seguimiento de proyectos resultantes. Sin olvidar la relacin estrecha que guardan las actividades de I+D+I, con la transferencia tecnolgica y del conocimiento. Por lo que a travs de la elaboracin de planes y programas se puede ver en qu medida la empresa como conjunto armnico aprende, crece y progresa unida, ya se pone en marcha un proceso cuyos beneficios le llegarn ampliamente multiplicados, sin olvidar que en muchas ocasiones la inversin ha de entenderse a medio-largo plazo. No obstante el aumento del conocimiento y la productividad en el conjunto de la empresa se incrementar. El transferir la tecnologa a unidades de la empresa que le ayuden a solucionar problemas y hacerlas ms productividad no es el fin nico de I+D+I, porque sino se transfiere el conocimiento que permita implementar la tecnologa creada, la inversin realizada est perdida, es por ello que la transferencia del conocimiento se convierte en un vehculo de difusin no slo de capacidades concretas, sino de la cultura propia y distintiva que la empresa quiere tener y ofrecer al exterior como seas de identidad y propsitos, en relacin con su clientela y competidores La Investigacin Bsica comprende todos aquellos estudios o trabajos originales que tienen como objetivo adquirir conocimientos cientficos nuevos , se analiza propiedades, estructuras y relaciones con el objetivo de formular hiptesis, teoras y leyes. En esta etapa los cientficos realizan "Descubrimientos ". La Investigacin Aplicada parten de los trabajos originales desarrollados en la investigacin bsica, pero con el objetivo de adquirir conocimientos nuevos orientados a un objetivo practico determinado, dichos resultados son susceptibles de ser patentados, para una futura explotacin comercial. En esta etapa los cientficos o tcnicos "Inventan ". El desarrollo tecnolgico comprende la utilizacin de los conocimientos adquiridos en la investigacin aplicada para la produccin de materiales, dispositivos, procedimientos o servicios nuevos. En esta etapa la empresa ha conseguido los conocimientos "Know How " (saber hacer) y se desarrolla los prototipos o plantas pilotos. Por ultimo si los resultados del prototipo son eficaces y viables, se realiza inversiones para producir en grandes series y vender al mercado, entonces cuando el mercado acepta el producto o servicio, se convierte en innovacin.

2.4 Herramientas para el anlisis del contexto Macro y Micro. ANLISIS MACRO (ESTUDIO DE MERCADO) Del anlisis macro se toma como herramienta principal el estudio del mercado, esto para determinar las expectativas del cliente y que es lo que espera de nosotros. La orientacin al mercado est definida por tres componentes: la orientacin al cliente, la orientacin a la competencia y la integracin y coordinacin de funciones y adems, dos criterios de decisin: la perspectiva largo plazo y el objetivo de beneficio. ANLISIS DEL MERCADO El anlisis del mercado es el estudio de las caractersticas, elementos y variables de un mercado, se configura bsicamente por tres factores: las necesidades, los deseos y la capacidad de compra. PROCEDIMIENTO PARA ANALIZAR EL MERCADO Determinar las caractersticas fundamentales de los mercados emisores: Para ellos se realiza una entrevista al dispositivo comercial con el objetivo de obtener informacin de cada uno de los principales mercados emisores sobre los motivos del viaje, la edad promedio, el sexo, si vienen solos, con la pareja o en familia, la clase econmica, la decisin de compra, si precisan de servicios de gastronmico, de recreacin, de alojamiento, habitacin y comunicacin. Anlisis de la competitividad: Tiene por objetivo identificar el tipo de ventaja competitiva donde puede prevalecer y evaluar la medida en la que esta ventaja es defendible, teniendo en cuenta la situacin competitiva, las relaciones de las fuerzas existentes y las posiciones ocupadas por los competidores. Anlisis de la competencia: La competencia es cualquier otro hotel que ofrece productos o servicios similares o sustitutivos a los mismos mercados. Ahora bien, desde la perspectiva comercial interesa conocer, sobre todo, el efecto que tienen las decisiones de la competencia en la estrategia comercial y en los resultados de la propia empresa. FACTORES DEL ANLISIS MACRO

Entorno demogrfico: Determina el comportamiento de la poblacin atendida por la empresa y de aquella por atender con el proyecto, su tasa de crecimiento, los procesos de migracin, la composicin de grupos de edad, sexo, educacin y ocupacin, poblacin econmicamente activa, etc.

Entorno social: Permite hacer un anlisis descriptivo para comprender los valores comportamiento de potenciales clientes, proveedores, competidores trabajadores. Entorno cultural: La cultura es un conjunto de smbolos aprendidos, compartidos, obligatorios, relacionados entre s, cuyos significados dan un conjunto de orientaciones para los miembros de la sociedad. Entorno tecnolgico: Busca identificar las tendencias de la innovacin tecnolgica, en los procesos de produccin, en los productos, en los materiales, gestin administrativa, y apoyo a la administracin y el grado de adopcin que de ella hagan los competidores. Entorno econmico: Relacionados con el comportamiento de la economa, el flujo de dinero, bienes y servicios, tanto a nivel nacional, como internacional. Entorno poltico: Se refieren al uso del poder, en relacin con los gobiernos nacionales, departamentos, locales, los rganos de representacin y las decisiones polticas. Entorno competitivo: Determinados por los productos, al mercado, la competencia, la calidad, el servicio. y y

ANALISIS MICRO Anlisis de situacin y contexto

El anlisis estratgico de situacin y contexto intenta averiguar la posicin de la organizacin respecto al entorno y sus grupos de inters, as como evaluar sus propios recursos y capacidades. Qu se hace en el anlisis micro? Se hacen estudios de creatividad e innovacin de los empleados, departamentos e incluso de la misma empresa. Qu permite el anlisis micro? Permite saber en qu nivel se posiciona la compaa y con que tanto recurso se cuenta para trabajar en nuevos servicios y productos. En que se utiliza? PARA DESCRIBIR OPORTUNIDADES Y DIFICULTADES DESCRIBIR LA ESTRUCTURA DE UNA ECONOMA FENMENOS SOCIALES ANLISIS DE LOS DOCENTES DESARROLLO DE UN PAS DESCRIPCIN DE ENFERMEDADES

Cul es la diferencia entre el anlisis micro y macro? Son diferentes tipos de enfoque en la empresa uno ms pequeo e intimo que el otro. Ambos enfoques suelen ser planteados como si fueran mutuamente excluyentes, cuando son indudablemente distintas maneras de abordar el estudio de una misma realidad.