Curso

ADMINISTRACIN ESTRATGICA

Profesor LIc. Augusto Mansilla Rodrguez Catedrtico en IPAE y Universidad Ricardo Palma Gerente General de MBA Consultores Asociados Email: amansilla@mbaconsultores.org

AMBIENTE EXTERNO

REFERIDO A LAS FUERZAS E INSTITUCIONES FUERA DE LA ORGANIZACIN QUE PUEDEN INFLUIR O INFLUYEN EN SU DESEMPEO SE RECONOCEN DOS COMPONENTES: ENTORNO ESPECFICO ENTORNO GENERAL

EL ENTORNO

GENERAL

ESPECIFICO

AMBIENTE EXTERNO

ENTORNO ESPECFICO REFERIDO A LAS FUERZAS EXTERNAS QUE TIENEN EFECTO DIRECTO E INMEDIATO EN LAS DECISIONES Y ACTOS DE LOS GERENTES Y QUE SON PERTINENTES PARA QUE LA ORGANIZACIN CONSIGA SUS METAS LAS PRINCIPALES FUERZAS DEL ENTORNO ESPECFICO SON: CLIENTES, PROVEEDORES, COMPETENCIA, ENTIDADES BANCARIAS, FISCO, OTROS GRUPOS DE PRESIN.

AMBIENTE EXTERNO
ENTORNO GENERAL COMPRENDE LAS CONDICIONES QUE PUEDEN INCIDIR EN LA EMPRESA: ECONMICAS, FINANCIERAS, POLTICAS LEGALES,

SOCIO CULTURALES,
DEMOGRFICAS, TECNOLGICAS, ETC, LOS CAMBIOS EN CUALQUIERA DE ESTOS MBITOS, LOS GERENTES DEBEN TENERLOS EN CUENTA CUANDO PLANEAN, ORGANIZAN DIRIGEN Y CONTROLAN

ANALISIS ESTRATGICO

ENTORNO GENRICO
FACTORES ECONMICOS Sistema financiero Polticas fiscales Caractersticas del consumo Inflacin o recesin Capacidad de compra Situacin econmica Expectativa empresarial FACTORES POLTICO - LEGAL Sociolgico Clases sociales Instituciones y valores sociales Participacin de gnero Problemas sociales

ENTORNO ESPECFICO

Clientes Proveedores Distribuidores Banca Estado Competidores Comunidad

Educacional Cultural Demogrfica: cantidad, sexo, edad, distribucin Medio ambiente: condiciones geogrficas, recursos naturales, clima Tecnolgico Progreso cientfico Capacidad tecnolgica

AMBIENTE EXTERNO

OPORTUNIDADES SON LAS QUE OFRECE EL MERCADO PARA UN CRECIMIENTO RENTABLE, Y ADQUIRIR UNA VENTAJA COMPETITIVA AMENAZAS RIESGOS LATENTES QUE CONSTANTEMENTE REPERCUTEN EN LAS ORGANIZACIONES Y ATENTAN CONTRA SU ESTABILIDAD Y DESARROLLO

EL MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE LA COMPETENCIA

1. LA RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

2. LA AMENAZA DE NUEVOS PARTICIPANTES

3. LA AMENAZA DE APARICIN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS 4. EL PODER DE NEGOCIACIN DE LOS COMPRADRES 5. EL PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES

BARRERAS DE ENTRADA
PERMITE A LA EMPRESA OBTENER UTILIDADES QUE SE PUEDEN UTILIZAR PARA FINANCIAR UNA GUERRA DE PRECIOS O PARA INVERTIR EN OTROS NEGOCIOS BARRERAS DE ENTRADA QUE PUEDEN USARSE PARA CREARLE A LA EMPRESA UN VENTAJA COMPETITIVA PUEDEN SER:

ECONOMAS DE ESCALA
DIFERENCIACIN DEL PRODUCTO INVERSIONES DE CAPITAL

DESVENTAJA EN COSTOS
ACCESO A CANALES DE DISTRIBUCIN POLTICA GUBERNAMENTAL

EVOLUCIN Y CAMBIOS COMPETITIVOS EN LA INDUSTRIA

INDUSTRIA EMBRIONARIA EL CRECIMIENTO ES LENTO Y EL DESARROLLO MUY INICIAL INDUSTRIAS EN CRECIMIENTO LA DEMANDA SE ENCUENTRA EN EXPANSIN RPIDA RECESIN INDUSTRIAL LA DEMANDA SE ACERCA A NIVELES DE SATURACIN, QUEDANDO POCOS COMPRADORES POTENCIALES INDUSTRIAS MADURAS LA DEMANDA SE LIMITA AL MERCADO YA QUE STE SE ENCUENTRA SATURADO INDUSTRIAS EN DECADENCIA EL CRECIMIENTO SE HACE NEGATIVO, POR SUSTITUCIN TECNOLGICA, CAMBIOS SOCIALES, DEMOGRFICOS, ETC.

GLOBALIZACIN
PROCESO HISTRICO RESULTADO DE LA INNOVACIN HUMANA Y EL PROCESO TECNOLGICO REFERIDO A LA CRECIENTE INTEGRACIN DE LAS ECONOMAS DE TODO EL MUNDO, ESPECIALMENTE POR EL COMERCIO Y LOS FLUJOS FINANCIEROS

ABARCA ADEMS APECTOS CULTURALES, POLTICOS Y AMBIENTALES

LOS MERCADOS PROMUEVEN LA EFICIENCIA POR MEDIO DE LA COMPETENCIA Y LA DIVISIN DEL TRABAJO O ESPECIALIZACIN

EL AMBIENTE INTERNO Y LA VENTAJA COMPETITIVA EL AMBIENTE INTERNO

LAS VENTAJAS COMPETITIVAS

HABILIDADES, RECURSOS Y CAPACIDADES

DISTINTIVAS

AMBIENTE INTERNO
COMPRENDE LA IDENTIFICACIN DE LA CANTIDAD Y CALIDAD DE RECURSOS DISPONIBLES Y SUS CAPACIDADES COMPETITIVAS EL PROCESO DE IDENTIFICAR Y EVALUAR LAS FUERZAS Y LAS DEBILIDADES DE LA ORGANIZACIN EN LAS REAS FUNCIONALES DE UN NEGOCIO ES UNA ACTIVIDAD VITAL DE LA PLANEACIN ESTRATGICA. LAS ORGANIZACIONES LUCHAN POR SEGUIR ESTRATEGIAS QUE APROVECHEN LAS FUERZAS Y FORTALEZCAN LAS DEBILIDADES INTERNAS.

COMPONENTES INTERNOS

FORTALEZA ALGO EN LO CUAL ES COMPETENTE UNA EMPRESA, O BIEN ALGO QUE LE PROPORCIONA MAYOR COMPETITIVIDAD DEBILIDAD CARENCIA DE LA EMPRESA, O UNA CONDICIN QUE LA PONE EN DESVENTAJA

LAS VENTAJAS COMPETITIVAS

ES CUALQUIER CARACTERSTICA DE LA EMPRESA QUE LA DIFERENCIA DE LA COMPETENCIA DIRECTA DENTRO DE SU SECTOR. PARA QUE LA VENTAJA COMPETITIVA SEA EFECTIVA DEBE SER:
DIFICIL DE IGUALAR NICA POSIBLE DE MANTENER SUPERIOR A LA COMPETENCIA

APLICABLE A SITUACIONES DIFERENTES

COMO CREAR Y MANTENER LAS VENTAJAS COMPETITIVAS

INVERTIR EN REFORZAR LA IMAGEN DE MARCA

RECONFIGURAR LOS PROCESOS

COMPRAR EMPRESAS QUE ESTEN AMENAZANDO NUESTRA POSICIN ACTUAL O PARA REFUERZO INVERTIR PARA TENER PRODUCTOS DIFERENCIADOS Y COMPLEJOS PARA EVITAR SU RPIDA IMITACIN

HABILIDADES, RECURSOS Y CAPACIDADES DISTINTIVAS

HABILIDAD DISTINTIVA REFERIDA A LA FORTALEZA QUE PERMITE A LA EMPRESA LOGRAR UNA CONDICIN SUPERIOR EN EFICIENCIA, CALIDAD, INNOVACIN O CAPACIDAD DE SATISFACCIN AL CLIENTE
RECURSOS REFERIDOS A MEDIOS FINANCIEROS, FSICOS, HUMANOS, TCNOLGICOS Y ORGANIZACIONALES DE LA EMPRESA CAPACIDADES DESTREZA DE LA EMPRESA PARA COORDINAR SUS RECURSOS Y DESTINARLOS AL USO PRODUCTIVO

AMBITO DEL ANLISIS INTERNO

CAPACIDADES

DIRECTIVA F/D : del proceso administrativo: Planeacin Organizacin Direccin Control

COMPETITIVA Calidad producto / servicio Exclusividad Diversidad Participacin del mercado Canales de distribucin Investigacin desarrollo Precio / publicidad

FINANCIERA
F/D: Deuda Capital Crdito Rentabilidad Liquidez Estabilidad

TCNICA

TALENTO HUMANO
F/D: Nivel Acadmico Experiencia Estabilidad Rotacin Remuneracin Capacitacin Motivacin

Procesos de produccin / servicio Infraestructura Normalizacin Ubicacin fsica Nivel tecnolgico

EL AMBIENTE INTERNO Y AL VENTAJA COMPETITIVA

LA CADENA DE VALOR DURABILIDAD DE LA VENTAJA COMPETITIVA LA MATRIZ EFI

LA CADENA DE VALOR

CADA EMPRESA ES UN CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE SE DESEMPEAN PARA DISEAR, PRODUCIR, LLEVAR AL MERCADO, ENTREGAR Y APOYAR A SUS PRODUCTOS Michael E. Porter IDENTIFICA LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES QUE CREAN VALOR PARA LOS CLIENTES Y LAS ACTIVIDADES DE APOYO RELACIONADAS Arthur A. Thompson Jr. & A. J. Strickland

LA CADENA DE VALOR

La creacin de valor es la generacin de resultados (productos o servicios) que incorporen aspectos valiosos para el negocio o para los clientes. A travs de la cadena de valor, la organizacin se divide en sus actividades bsicas:

Investigacin y desarrollo
Produccin Comercializacin Servicio

ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR

TCNICA CUYO FN ES OBTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA
IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES QUE SE REALIZAN EN LA EMPRESA Y QUE PERTENECEN AL SISTEMA DE VALOR CONFORMADO POR: CADENA DE VALOR DE PROVEEDORES CADENA DE VALOR DE OTRAS UNIDADES DE NEGOCIO CADENA DE VALOR DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIN CADENA DE VALOR DE LOS CLIENTES

LA TCNICA PERMITE: IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES PRIMARIAS IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES DE SOPORTE

IDENTICAR LAS ACTIVIDADES PRIMARIAS

LOGSTICA DE ENTRADA
OPERACIONES

LOGSTICA DE SALIDA
MERCADOTECNIA Y VENTAS

SERVICIO

IDENTICAR ACTIVIDADES DE SOPORTE

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA RECURSOS HUMANOS

DESARROLLO TECNOLGICO
ADMINISTRACIN DE MATERIALES