Act 4.

Leccin Evaluativa No 1 Poblacin y Muestra, Parmetros y Estadsticos

Por lo general los estudios estadsticos estn enfocados a conocer y/o tomar decisiones acerca de una poblacin o universo que, desde el punto de vista estadstico, es el conjunto formado por la totalidad de individuos, especmenes, objetos o medidas de inters sobre los que se realiza un estudio. Por ejemplo, una poblacin son los productos que se producen mediante un proceso durante una semana o un mes, e interesa saber si stos renen las caractersticas de calidad requeridas. Otro ejemplo de poblacin son los clientes de una empresa y, en este caso, puede interesar su nivel de satisfaccin y en general su percepcin acerca de la empresa. Las poblaciones se clasifican en Finitas e Infinitas. Si es Finita y pequea es posible medir todos los individuos para tener un conocimiento exacto de las caractersticas (parmetros) de esa poblacin. Por ejemplo un parmetro que resulta de inters es la proporcin p de productos defectuosos o la media, de alguna variable medida a los productos. En cambio si la poblacin es infinita o grande es imposible e incosteable medir a todos los individuos, en este caso es preciso sacar una muestra representativa de dicha poblacin, y con base en los clculos sobre los datos mustrales (estadsticos) se realizan mediante mtodos apropiados, afirmaciones acerca de los parmetros de la poblacin. En Control de Calidad las poblaciones de inters son los materiales, los productos terminados, partes o componentes, clientes, etc. En muchos casos estas poblaciones se suponen como infinitas o grandes. Por ejemplo, en empresas con produccin masiva es imposible o al menos imprctico medir cada pieza de material que llega, o las propiedades de cada producto terminado. Incluso, si la produccin no es masiva, conviene imaginar al proceso como una poblacin infinita o muy grande debido a que el flujo del proceso no se detiene, es decir no existe el ltimo artculo producido mientras la empresa siga operando. En estos casos los procesos se estudian mediante muestras de artculos extrados en algn punto del proceso. Un asunto importante ser lograr que las muestras sean representativas, en el sentido de que reflejen las caractersticas claves de la poblacin en relacin con los objetivos del estudio. Una forma de lograr esa representatividad consiste en disear de manera adecuada un muestreo aleatorio (azar), donde la seleccin no tenga ningn sesgo en una direccin que favorezca la inclusin de ciertos elementos en particular, sino que todos los elementos de la poblacin tengan las mismas oportunidades de ser incluidos en la muestra.

Act 4. Leccin Evaluativa No 1

Se conoce como parte de una poblacin seleccionada de manera adecuada, que conserva las caractersticas ms importantes de dicha poblacin

Su respuesta : Muestra representativa Respuesta Correcta !!! Felicitaciones Act 4. Leccin Evaluativa No 1
Conjunto Formado por la totalidad de individuos, objetos o medidas de inters sobre los que se realiza un estudio

Su respuesta : Poblacin Respuesta Correcta Felicitaciones!!!! Act 4. Leccin Evaluativa No 1

Valor representativo y Descriptivo de una poblacin, ejemplo de ello es la media o la desviacin estndar.

Su respuesta : Parmetro Respuesta Correcta!!!! Act 4. Leccin Evaluativa No 1 Graficos de Control

Si se toma un conjunto de medidas en secuencia, los datos pueden acomodarse como una distribucin y calcular la medida y la

desviacin estndar. Si se tiene entendido que los datos provienen de una distribucin normal de poblacin, pueden establecerse estimados precisos, respecto a la probabilidad de ocurrencia asociada con las medidas. Dada en unidades de desviacin estndar como sigue:

Estos entre

68.26 por ciento de los valores normalmente caen dentro de 1 95.45 por ciento de los valores normalmente caen dentro de 2 99.73 por ciento de los valores normalmente caen dentro de 3 valores porcentuales representan el rea bajo la curva normal los lmites dados.

Act 4. Leccin Evaluativa No 1

Con base en la informacin anterior responda:

Los valores porcentuales representan el rea bajo la curva normal entre los lmites dados; por lo tanto, indican:

Su respuesta : Probabilidad de ocurrencia para los valores que provienen de la distribucin Normal que gener las mediciones Respuesta Correcta!!! Estos provienen de una Distribucin normal que genera las mediciones. Act 4. Leccin Evaluativa No 1 Grfico fuera y bajo control
Un proceso se considera Fuera de control si ha ocurrido una causa asignable (causa que se desea y se puede controlar) que

haya modificado significativa.

la

caracterstica

del

artculo

de

forma

Un proceso se considera Bajo control a pesar de que pueden ocurrir (por azar) causas no asignables (causas que no se pueden controlar) que hacen que la variabilidad de la caracterstica sea alta.

Act 4. Leccin Evaluativa No 1

Con base en la lectura anterior responda:

Las condiciones atmosfricas influyen en la tonalidad resultante en la pintura aplicada a las fachadas de una serie de edificios. Cuando el calor es excesivo, los tonos tienden a quedar ligeramente plidos, por lo cual, se decide rechazar algunos acabados de fachada.

Su respuesta : Falso Respuesta Correcta!! Un proceso se considera Bajo control a pesar de que pueden ocurrir (por azar) causas no asignables (causas que no se pueden controlar) que hacen que la variabilidad de la caracterstica sea alta. Act 4. Leccin Evaluativa No 1
Una pregunta famosa en el mbito del control de calidad es: Est fuera de las especificaciones un producto que no cumple las especificaciones? La aparente irracionalidad de este cuestionamiento, indica un concepto fundamental de la calidad: la calidad es relativa a una perspectiva de cada uno de los clientes. Lo que para uno es de buena calidad, para otro no lo es. Es sabido que las costuras en una prenda, segn su forma y su visibilidad influyen en la apreciacin que el cliente tiene de la misma. Una costura muy fuerte tiende a ser altamente visible y disminuye el

glamour de la prenda, pero hace la prenda altamente resistente. En una fbrica de jeans, un lote, por error de programacin de una mquina, se realiz dos veces la misma costura, quedando esta de un aspecto poco deseable. Cuando una muestra fue enviada a una empresa de minera, de inmediato solicitaron un pedido muy grande de jeans con estas caractersticas. Este fenmeno se explica porque: 1. Los mineros, por tradicin tienen un concepto de la moda muy diferente al comn de la gente. 2. En un trabajo de minera, ms que la moda es importante contar con prendas resistentes a condiciones extremas. 3. La creacin por error de un producto con una caracterstica novedosa llama de inmediato la atencin de potenciales clientes. 4. Para las personas que desean sus jeans para lucirlos en la calle, es importante la apariencia de los mismos y el lote en cuestin sera de muy mala calidad.

Su respuesta : 2 y 4 son correctas. Respuesta Correcta !!! En un trabajo de minera, ms que la moda es importante contar con prendas resistentes a condiciones extremas. Adems Para las personas que desean sus jeans para lucirlos en la calle, es importante la apariencia de los mismos y el lote en cuestin sera de muy mala calidad. Act 4. Leccin Evaluativa No 1 Variables Continuas y Discretas
Las variables continuas son aquellas que se miden. Ejemplo: el muestreo del dimetro de una varilla en un proceso siderrgico, arroja valores infinitesimales. Si la varilla tiene un dimetro de 20 milmetros con un margen de error de 2 milmetros, los resultados del muestreo pueden ser cualquier valor real entre 18 y 22 milmetros.

Las variables discretas se cuentan. Ejemplo: nmero de envases mal tapados por unidad de tiempo en una lnea de embotellado de gaseosas. En un conteo realizado durante 1 minuto, pueden en encontrarse 5, 8, 11, n gaseosas mal tapadas, pero nunca podr decirse que se hallaron 6.5, 7.9, 10.45, o cualquier otro valor no entero. Es decir, los valores de conteo de las variables discretas sern necesariamente nmeros enteros. Estadsticamente, un Histograma es la representacin grfica de una distribucin de frecuencias por medio de rectngulos, cuyas anchuras representan intervalos de la clasificacin y cuyas alturas representan las correspondientes frecuencias. La distribucin de frecuencias hace referencia a los resultados obtenidos en un muestreo estadstico, cuya informacin, una vez ordenada y tabulada, permite estimar numricamente la cantidad de repeticiones de cada resultado esperado. Por ejemplo: si se toman 10 muestras de tuercas en un proceso de produccin, se espera que las tuercas de la muestra, bien sean aceptables, defectuosas por rosca desigual, o defectuosas por bordes desiguales. Si de las 10 tuercas de la muestra, 7 son aceptables, 1 es defectuosa por rosca y 2 son defectuosas por borde, los valores 7, 1 y 2, son las frecuencias respectivas para cada uno de los tres resultados esperados. Los histogramas se utilizan para representar tablas de frecuencias con datos agrupados en intervalos. Si los intervalos son todos iguales, cada uno de ellos es la base de un rectngulo cuya altura es proporcional a la frecuencia correspondiente

Act 4. Leccin Evaluativa No 1

En una planta procesadora de frutas se realizan tres tipos de proceso: por medio de un sistema de foto sensores se mide el dimetro de cada fruta, para seleccionarlas en tres tipos de tamao, luego se someten a un proceso de escaldado para eliminar trazas de grmenes nocivos y finalmente se empacan al vaco en envases de hojalata, con unas solucin de almbar (azcar al 60%). A partir del dato anterior conteste las siguientes preguntas. En un muestreo estadstico para realizar tareas de Control a los procesos, se consideraran variables discretas a los datos obtenidos en:

Su respuesta : Nmero de latas mal tapadas en la ltima inspeccin antes de salir al mercado. Respuesta Correcta!! Act 4. Leccin Evaluativa No 1
En un muestreo estadstico para realizar tareas de Control a los procesos, se consideraran variables continuas a los datos obtenidos en:

Su respuesta : Medidas de dimetros de frutas expresadas en milmetros. Correcto!!! corresponde a una variable continua Act 4. Leccin Evaluativa No 1
En un muestreo de lotes de frutas listas para ser envasadas al vaco para determinar trazas de grmenes nocivos, se obtienen datos para 6 cepas de microorganismos que se considera fundamental controlar y su nivel de concentracin (conteo) se expresa en unidades por milmetro cuadrado de superficie analizada. Una representacin de estos resultados por medio de un Histograma, deberas considerar como Marcas de Clase y Frecuencias, respectivamente a:

Su respuesta : Valores ordenados de concentracin de grmenes por unidad de rea, divididos en n clases y nmero de lotes cuyos conteos se coincidieron con los valores establecidos en cada uno de los niveles. Respuesta Correcta!! Act 4. Leccin Evaluativa No 1

Su respuesta : La afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la Afirmacin Respuesta Correcta!!! Felicitaciones Act 4. Leccin Evaluativa No 1
TEMS DE ANLISIS DE RELACIN Este tipo de tems consta de dos proposiciones as: una Afirmacin y una Razn, unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las une. Para responder este tipo de tems, debe leerla completamente y sealar la respuesta, la elegida La metodologa 6. No Utiliza herramientas estadsticas para mejorar la calidad PORQUE Estas herramientas son para conocer los problemas en el rea de produccin y saber el porqu de los defectos.

Su respuesta : La afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA Respuesta Correcta!!! Act 4. Leccin Evaluativa No 1

Act 4. Leccin Evaluativa No 1

Se dice que un proceso se encuentra bajo control cuando su variabilidad es debida nicamente a causas comunes (internas) PORQUE La ventaja de tener un proceso bajo control es que su resultado es inestable y no predecible.

Su respuesta : La afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA CORRECTO!!! Act 4. Leccin Evaluativa No 1
Los Grficos de Control son representaciones grficas de los valores de una caracterstica resultado de un proceso, que permiten identificar la aparicin de causas especiales en el mismo PORQUE Los Grficos de Control por Atributos se pueden utilizar para cualquier tipo de proceso, producto o servicio y caracterstica de los mismos, sea esa medible o no

Su respuesta : La afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin CORRECTA de la afirmacin CORRECTO!!! Act 4. Leccin Evaluativa No 1

- Caractersticas del producto. - Nivel de frecuencia de las unidades no conformes o disconformidades.

Su respuesta : Verdadero Respuesta Correcta!!!