INSTITUTO TECNOLGICO

SUPERIOR DE MISANTLA
INGENIERA INDUSTRIAL
MATERIA Administracin del mantenimiento ACTIVIDAD Cuestionario unidad II DOCENTE Moiss Fuentes Rodrguez ALUMNO Fernando Alarcn Abad GRUPO 601 B FECHA DE ENTREGA Martes 5 de marzo de 2013

1.- Cul es la idea que tenemos de la conservacin? es la de guardar cuidadosamente o ser avaro con un recurso la conservacin trata de la proteccin del recurso y al mismo tiempo de mantener en la calidad deseada el servicio que proporciona este. 2.- Qu es la preservacin? La accin humana encargada de evitar daos a los recursos existentes en el hbitat humano. 3.- En cuantas partes se divide La preservacin y explique cada una de ellas. Peridica Progresiva Total Preservacin Peridica: Se refiere al cuidado y proteccin racional del equipo durante y en el lugar en donde est operando. Preservacin progresiva: Atendida por terceros con personal y talleres especializados, generalmente para hacer labores de preservacin enfocada a reas especficas de la empresa Preservacin Total: ste es ejecutado generalmente por el fabricante del equipo en sus propios talleres, los cuales pueden hacer cualquier tipo de reparacin, reconstruccin o modificacin 4.- La conservacin se divide en dos grandes ramas, cuales son y explquelas. Preservacin la cual atiende las necesidades de los recursos fsicos y la otra es el Mantenimiento encargado de cuidar del servicio que proporcionan estos recursos.

5.- Cuales son la clasificacin de la conservacin? Conservacin ligera, Conservacin comn, Conservacin pesada 6.- Las fallas repetitivas se reflejan directamente en: Altos tiempos perdidos Alto costo de produccin y mantenimiento Baja calidad Zonas de riesgo 7.- Que es un servicio? Es todo acto o funcin que una parte puede ofrecer a otra, que es generalmente intangible aunque a veces suele ser tangible y no da como resultado ninguna propiedad. 8.- Cules son las caractersticas del servicio de calidad? a) Debe cumplir sus objetivos. b) Debe servir para lo que se dise. c) Debe ser adecuado para el uso. d) Debe solucionar las necesidades. e) Debe proporcionar resultados 9.- Qu es la calidad? Cuando los miembros de la institucin poseen, comparten y ejercen una serie de valores cuyo fin ltimo es la satisfaccin de las necesidades del cliente.

10.- En el caso del mantenimiento su organizacin e informacin debe estar Encaminada a la permanente consecucin de los siguientes objetivos Optimizacin de la disponibilidad del equipo productivo. Disminucin de los costos de mantenimiento. Optimizacin de los recursos humanos. Maximizacin de la vida de la mquina.