Desmitificando productividad y desempeo

Andrea Marcela Giraldo Anglica Mara vila Luis Ariel Martnez

Stefan Tangen
PhD en Production Engineering, The Royal Institute of Technology,. Stockholm, Sweden. Lder de proyectos de SIS Swedish Standards Institute. Lidera los esfuerzos de normalizacin en reas tales como la gestin de riesgos, gestin de crisis y la planificacin de la continuidad del negocio.

El autor busca:
Examinar las formas en que los conceptos de "productividad" y desempeo" han sido malentendidos y por ende mal usados tanto en la teora como en la prctica a travs de una revisin y anlisis entre 1972 y 2002.

Basado en:
El autor en su investigacin identific:
Es un trmino que se ha usado hace mas de 200 aos pero no hay claridad en su significado. Existen mltiples definiciones (verbales y matemticas) pero no hay consonancia entre unas y otras. Hay una asociacin errnea entre productividad y produccin. Incluso relegando la productividad a segundo lugar.

Productividad
Importante en actividades productivas

Concepto relativo

Herramienta competitiva

Productividad

Diferente de produccin

Creadora de valor

Productividad

Rentabilidad

Ingresos/costos

Costo

Calidad

Velocidad

Desempeo

Fiabilidad

Flexibilidad

Eficacia
El grado o nivel de consecucin de un objetivo Concentrar todos los esfuerzos en actividades realmente necesarias para alcanzarlo sin tener en cuenta los recursos empleados

Eficiencia
Logro de un objetivo al menor costo unitario posible Capacidad administrativa respecto al uso optimo de los recursos disponibles para alcanzar cualquier objetivo deseado

En conclusin
Se aporta una definicin mas clara de los trminos tratados especialmente del de productividad y su implicacin en la gestin de las operaciones