La Decodificacion de La Vida Cotidiana Completo

JOSE 1 .
RUIZ OLABUENAGA MANA ANTONIA ISPIZUA
LA DESCODIFICACION DE LA VIDA COTIDIANA

METODOS DE INVESTIGACION CUALITATIVA
Universidad de Deusto BILBAO
LA DESCODIFICACION DE LA VIDA COTIDIANA
Mtodos de Investigacin Cualitativa
O Universidad de
susto - Apanado I - JSOSO BILB,AO ISBN: 8L.7485-126.2 Depsito Legal: 81.1 630.89 Gesiinsr-i- C.! d? Ibarsusi. 3 - 48004 BiLB.40
PUBLICACIONES de l a UNIVERSIDAD DE DEUSTO
.. . . .- . . ..
i
1
.. . . ... . -
Vliitiicii 7
l . Autorcs v;isios: Ilrh~itiisiiio 2. PEDRO URIARTE: I'sico-sociologa 'I'Cciiic-Bcon61nica 3. E. BASEII;A y S. IIKQIII.IO: Siicio1ogi:i y Vit~lciici:~ 4. JOSE MARIA MAKDONES: 11i;ilCctic;i y Socicdacl Irracional 5. PEDRO URIARTE: Psicosociolngn de la Organiz;~ciii 6. ANTONIO YABAR MAISTERRENA: Cainbio Social y DcsasroIlo Econ6mico 7. IOSE lGNAClO RUIZ Ol.Al3l.)liNAC;A y M" ANI'ONIA ISI'IZUA: La Dcscodificaciii (Ic la ViclnCoti<Ii;iii:i.MHociosde11ii~e.rrigocin crrlitutiivt.
Aii;ilisis c Iiifor~ric C ~ A l ' l ' l ' ~ 1 1IV: . ~ ~1.A l ~ ~ l ' l < l ~ V l Sl~,Nl~O('Al)A 'l'A
1
1
;
1
CAI'I'I'UI.0 V: 1.A liN'I'I<I:VIS'I'A I)li (;1<111'0 .. Iiiiriitliii.ciil ......................... ........................ ...... . . . . . . . . . . . 15') Mucsireo y Selcccitiii 1 O0 Iiitei';iccii>;i y ('oiitiiil 103 I'r~~ccsii y Miitiviicii>i l (i'l I:I Aiiilisis y cl I<elio l(18 ~ ~ A I J l ' l 'O l ~VI: l . 1 .A 'l'l<i'N 1<1 C<iiitcxto1)ecisioiiiil ...................... ................................. 1'71 Ariiiiiriaio y l<eiroaliirieiii~~cii>~~ ..................................................... 175 L;is I:iises .................... . ............................. . . .............................176 Hsiliiedii ilel Coiiseriso Miiiiiio .................................................... 170 <:API'I'LILO VII: ANAI.ISIS I)li ~0N'l'liNII)O .. . Iiiirodiiccioii ................................................................................ IXI l'exlo y Coiitexio .................... . . . .......... .............................. 1Xh Lectura e Iiilerencin ................................ . . . . . . . . 189 Pasos del Aiihlisis Cualiiniivo <leCutileiiido ...................... ............. IY1 El Uso (le Diccioriaricis .............................................................. 203 .. El Objeto de Aii6lisis .......................................................................20.1 l'ciicas ile Aiiilisis .....200 .. 1.0s 1:slilos ................................................................................. 214 .............................. Lns Alieniaiivas ........................................... . . 216 CAI'ITULO VIII: IIIS'I'OI<IAS 1)li VI1>A . , ................................................................................ Iiiirodiiccioii 219 ........................................ Los Textos Viieles ........................... 219 .. La Coiisiruccio~iile uiia Ilisiriii ..................................................... 223 Los Ilegisiros y los Coiitroles .......................................................... 226 El Relato Final ................................................................................. 228 C'Al'ITUl.0 IX: A~l'l'Ol3lO~il<Al~lA ASIS'l'I1)A ., Iii1rotli1ccioii .................................................................................... 229 1.0s Presiiptiesios 0l)eraiivos ......................................................... 230 El I'roceso Negociatlor ................... . . . .......................................232 Miotlos y l'ciiicas .......................................................................... 233 .. La lliipiiira y la C~iiiirasiacioii ...................................................... 236 I:I I<el;ilo Negciciiido ..................................:.................................... 236 Ii1I~I.IO~~I<Al~IA .................................... 237
. .
. .
,:,
sci- c(1iiocirl;i (iiicde ser una tCciiica ciialit;iiiva. M i l l s nos avisaha del caricter aiics;iiial tlc la buena investigaci611si~ciolgica. E I I i-calidad, lodo vale siempre qiic c l investigador especifique cl;it.;iiiierite crii<i tia olitciiido el dato o l a iiirrii-iii;icii,~i, Iiorquc m sc r:r~iir)criilos Iiiiiics ~ l s ci l v:ilirlt-f. Dciitio de la, segn csiu. ciioi-iiic v;iricrl:i<l tlc ifciiii.;is cii;ilii;iliv;is hay ;ilgiiii:is que li;iii gatiadn ya iiii;i cirrt:i c;iii;i (lc ii:iiiit;ilc~:i. iiii:i cici.i:i coiivciicioiialiclatl. Y o creo que el lihrt? cpic el Iccior iietic ciiire sus iiiniios cs una buena 4 iiivcstigador y til corlificacin dc alg~iii;isiCciiii;is iiiiiy iiiicrcsriiilcs I~;IS:I siici;il. Y c i i Iaiilo (lue y soy cslo liiiiio iiic aii-cvo ;i ;igi.;irlcccr ; ilos alitorcs su : I I I d i l l c i l y tlispei-so y a aiiiiiiar ; ilos lectores esfuerzo dc siitesis de u11cairi[ir~I rcpci-iorio. se pl:riileci~artesaa que, con l a ayuda de este bicii cr~iifcccioriatlo nalmente e l conocimiento de la i-c;ilid;itl qiic tluicfiiii coiiiliici~tler y nos cuenten a posterior c6mo l o Ii;iii Iiccliii.
.ii
A / / I I I .IJ@r.c;-Ag(~te ~I
I.cir~;i. ,jiiiiir> (le 1989
1-l;ice iiiios pocos :ii~iis cscrillii qiic "los socilogos iiciieii li.cciientemente algo as coiiici iiii coiii[ilc,jo (Ic i~it'criori~l;~d. i l1 1 1l i o w de dcfiiiir el objeto de su cieiicio, coi1 icspccio a 111s 1isic61og~)s: [iiciis:iii qiic I;i ie;ilid:id objeto de l a ~~sicoiog cs i;~ c l iiiclivitliio y qiic 1111rclloIn ~isicologii toc;i la realidad. mientras qiie lii reiili<lii(l s~ci;iI, CI~ ~ l ~ j11 v 1 ,i1:1o ~ ( ~ ~ i o l o g es i: i1, 1g11 11iicse scpara ms de I;i rciili(l:id [il;iii:iiliic nl:i ;ilii y es i.viilcl~i~,. I ' i c i i x ~01ic csle er~tiiplejo no es16 ,juslific;i<lo: Iii rciili(l:itl ol).jcio iIc I;! ~ ~ i c i i l o ges ;~ loii ;irtil'iciosa, abstracta y c~~iis~ri~ ~((iIi:iii I:I o rc:ili(Iii(l ' s i i i p , c i i c r i ~clc ' los soci61~1gos. Y 116leseyti queesta c x l ~ r w i iiiivc~ilii(l;i i IW I ) i i i l \ l i c i i i ~ II;".;~ dcl'iiiii I:i rc;ili(l;itl sl~ci;iles en siiiiisin;~ ~iii:i i i i i i c s l ~~ i l cstc c c i ~ i i i l ~ l i '~ ii~ ~. I I I I ~ I ~ c i~ i I)iiiklii~iiii. ~I~II~C iluc t;iiiiii tiivo que Iiiciiki~, y~~:~rtic~~I~ CIIII~~;I i r ~ ~~IS~COIO~OS, ic~ilc l ~ iIii r i111rt~(li1cci~511 (le Iiisoci010gki en Iss ;iiilas iiiiivcrsii;ii~i;is".' Y 11i;is ~C~~CII~CIIICIIIL~ c ' i c ~ l i l ~ LIIIC. i : ~ "1.1 C S I I C C (le I~ liih ~ I.~CIIC~;IS tiiiiiir:~Ies liiiiiieii (lc lor111:ic~111li1111:i(li1 sol~rc los ~ i c i i t l ' i c o s socitilcs" y "pi-o(Itice las i i i i s v:iriad~s ~ C H C C ~ ~ I I CCIIII.C S ~.11(is. 11111. g c i i c l i i l i ~ i c ~ 1111 ~ ~so11 e (le Iriiii(liiilidi. ! Tdiiilx)co csld juslilic;itli~. cicci yo, [,SIL, o l i i i coiiililcjo (lc iiilerioridad. L o s cientficos sociales esiii(liiiiiio~ coh:is Ihnsitiiile tlisliiii;is qiie los i;aturales: una piedra de.jatla caer Iiarii olisoviir I;i I ' t i c r ~ i (le i In gr;ivedad es posible que modiliquc sil c o i i i p o r l a i i i i c i i ~ 1111rla ~ ~ ~ ~ I ~ s u v a c iy ii, 1:ii liiediciii, pero en ningn caso piicrle elcgii-. N u e s i r r ~ iiclor sociiil. c i i ceiiihio, i i o sr~laiiieiiie puede elegir sinoque, ederiids, su cciiiipori;iiiiiciii piieile veiiirdeieiiiiiiiado por unaconcep-
ci611verdadcrii de Iii r c i i l i ( I i ~I ~ Il ptir IIII~I 1iils:i pvr11, e11c ~ i i i l q i ~ icisii, cr "ctirii~(Iti los hombres coiisidcr~incieriiis situiicioiics coiiio reiilcs, soii reiilcs c i i sus consecuencias". Las ilusiones dc uiia Cpoca soii i;iii rc:ilcs, M a r x no leiiia ritz611, como las carreteras y las mquiiias dc csa Cpoca. Un par de aos despuks de l a publicaciii de su " Formas Elementales" h r k h e i m recomendaba a los librepciisadnres l a nica forma posible de comprender l a religin. El, que hahia Ii;ibla<lo cii 189.5 <le l a iiecesidad de tratar a los hechos sociales como si fuer:iii cusas, se expresaba eii 19 14 en el inejor estilo compreheiisivo Wcheriatlo: "Eii rcsunicii. l o que y o l e pido al librcpeiisadores situarsc freiitc ri la rcligin c i i el estatlo de espritu del creyente. Es con esta coridici6ii corno iiicaiiicnlc [~uccle esperar conil~reiiderla. Que la sictita y es vcriladeraincnte ins que l o qiic tal como e l crcyentc l a sictitc, pues ella ii i para este l t i r ~ i o " . ~ t 10s si III~S OI C I O S CIIIC liis otras rciiliiliitlcs. I:iiiil)iii ci)iislriiil:is, tlc Iiis iitr:is ciencias. pcro lo cierto es i ~ i i c la iiiicsti-a cs iiii:i rc:ili~l:itl tlificil tlc coiiiiccr. Es uii;i rciilidatl qiic iiris cxigc esirir t l c i i t i ~ y i liici:i iIc cll:i t i Iri v c ~ o . :iI ~ i i c i i o s sucesivatnciitc; nos cxigc sahcr (Icsdc Iiicr:i Iiis tlctcriiiiii;icioiics ol!jciviis, 1;)s relricioncs olijctivaiiiciitc ohscrval)lcs y iios cxigc coiioccr dcsdc dciiti-o l o s significados mentalcs. Iiis coiicxioiics tic seiitiilo. Y cs este scguiido iisliccto, c l tlcl sciiiitli~, el qtic iicis Ilcva i i Iii iicccsided dc utilizar unascricdc iiistiuincntos dc recogida tlc iiil'oriiiaciii que son difciles ~ ~ r o v i c r i c eri r i , gr;in iie<liclii, <Ic de esqueniatizar. oriii:ilizar y cotlificiir ~>or<liic l a lucha constante dcl iiivcsiig;idr parti coiioccr el sciitido que para c l acior tienen las cosas. En gciicral n cstns 1ciiicas sc Ics Ilaiiia ciialiiativas porque vaii sutiles y a veces, por dirigidas a conoccr rc1:icioiics y iiicc:iiiisiiios l~i~>l\iiitlos, diversas causas, escori<litlos cti I:i iiiiiniit1:itl 11 cii Iii inconsciencia (le los individuos. En rigor. por c l Iicclio de scr ctialitiitivas rio dejan de poder ser utilizadas como cuaiititativas, es decir qiie eii principio y por ser i i o tiene11p o r qu n o ser aplicablcs ri muestras cstridsticanicnte rcpresentaiivas de coleclivos sociales significativos: l o quc ocurre es que a l ser cualitativas soii costosas eii tiempo y en dinero y por taiito suelen scr aplicadas a "iiiuestras estratgicas" de r mres o infonnadores o expertos, iiiuestras iiiuclio nis pcqueias que las qiie .L necesitaran para una gciieralizaciii estadsticaiiiente vlida dc los rcsiiltados. Es p o r e l l o que niuclias vcces cstri dirigidas a la obtencin de inforniaciii a travs de personas quc coiioccii coi1 prccisiii el teiii;i o de iiidividuos qiie se consideran de un tipo especial, previamente definido. Tciiicas cii;iliiiiiivas Ii:iy iriuclias y c i i i-crilitl:itl ctirilquier ni-~ckiclo iiivciilado por e l socilogo eii s i l luclia por coiripi-eiiclcr una realidad que sc resisrc a
<'Alil'l'LJl ,O l
Qilil SON
; .
' "Les formes 616rneniaires <le la vie rcligiciisc". 1 Y 12; "Lcs rCglcs de l a m6tliode sociologique"
(1895): "L'avenir de l a religioti". 1914 (Piihlicado en l a rccopilaciiin "la science sociale I'action", Poris. Presses Univcrsilaircsde F~r;ttir:c, 1970. p.p. 305-313).
et
Nitcstiri liriiiicr coiitrict~i 1)irilcsioii:il c i i i i c l i i i i i i i ~ l o (Ir Iiis i i i i . l i i ~ l r i s cii:ilil;iliviis tIc iiivcsligiiciiii s~ici;ilciiiiicitlii, coi1 I:i coiii[iiisici~iii (Ir 1;) Icsis iloclrir;il h;is;itl;i cii iiii cslutliii <le 68 Ilislori;is tIc fr;ic;isii ~~crsirii;il. cii I;! qiic las ciiti-cvis~;is rii ~iriiliiiitlitl;icly 1:i rcciiiislriicciiiii clc ;iiii~il~iirg~iil'i;is :isisiid;is ~oriniihaii cl ciilr;iiii:ido iiiclotlolrgicri, sr~pcirlc tlc Iris ci~iicliisiiriics liii:ilcs sobrc l a I<iiiiiiiz:icitiii (Icl (:arisiii:i (I<. Ol:~I~iiCi~;igri, 1070). Nuestros iiiciitorcs I'iici(iii tliis cslieci;ilistas cii 11161iiilirs ciialit:iiivos. Uortilliy II~IIICII, ;iiiIorri tlcl Iu111iijocritico "I!l N;iciriii;iI ~ r ~ l r r l i c i tlcl s~~ C;iriIciial ~o Spelliiiaii" y Joscpli Fitzpiitrick, aiialisla iiiiplac;iblc rlcl "sesgo tiiico y del apasioiiaiiiici~t~i cultural dcl ali:irritii Jtitlicial" tlc Iirs irihiiti:ilcs clc Justicia iicoyonltiitios (IIolicii, l W 8 , Filzl)nii-ick. 1960). Vcspiis <le i i i ~ i c l i o s aos iiucslr;i iiivcslig:ici>ii Ii:i viiclto ; i rcciirrir a los iiitodos cualitativos parri csttitlisi- c l "l'eiitiiiiciio Wcrilici-" y I;i "c~iltiirade la iiiiierte" 1 ; l~ropsito de ~ iir6gico ii c;iso tlc s u i c i ~ l i o coiii:igiriso cii iiii iiiiiiiicipio giiipuzco;itio. Eiitreaqiiella lcjaria tcsiscloctoral y c i l c estudio tlc obscrv;icii,ii parlicipatln. iiucslros trabnjos de iiivestigiicitiii Iiaii iiiilizatlo prI'~isaiiictiic 10s si~iidcos masivos, los cuestionarios estruciiir;i<li~s.los ;inilisis tlc vai-i;iii:i. Iris riiilisis ales, e l scaling multicliiiiciisio~~:~I, c l 1):iili ~ i i i i l i s i s I:i . rcgicsi,ii tiiltiplc muchos ms recursos y tciiicas iilciiiificiitlos coii Iris Il;iiii:iiliis tr;itlicioente intodos cu:intilalivirs tl<. O~:I~>~I~II:I~:I. 107X. IOXII. 1084. IOXH). a redaccin por nuestra ptiitc tlc este Maiiiinl tlc iir6totli>scuriliiativos iio ce a ningn escarmieiiio 11 tIcccpcii,ii coi1 I;i ti~iliziiciC>~i ~)rt~ltiiigiidii c a de los mtodos cuiinliiriiiv~is. Mciiris ; i i i t i irsliiiiiilc :iiiii rli's~iiliriiiiiciito
12
i l u w i ~ f ihiiya iiliicrlo el c;iiiiiiio ;i iiiicvos y iiiejures instrumentos para l a eliisteinologii sociiil. l'raiii siiiililciiiciiic ilc iliir s:iiisl';icci~iii 11 I ; i solicitud repetida de nuestros aliiiiiiis de 1liie les iiitrotliit.ca~ii~is eii estas tcoicas metodolgicas que e l CU~~~LLIIIIIII i ~ ~ s i i i ~ ~ c(le i olii i ~licc~~cii~i~~riiiIeS~ci~loga-iioobstantesu iil imporI I I i i l ' i ~ s i s1 1 1 1 I I I I I I I ~ Iiii ~I tlciiitlo iii;irgiiiadas coiiio tcnicas de seguii(l:i ciiicgorii ciciiificii. Esta soliciiiitl vieiie a coiiicidir coi1 la relativa insistencia, que se advierte desde hace iiiios pocos iios, eii la iiietodologa cualitativa frente a los mtodos cuantitativos. Fruio rle esta presin lia sido la aparicin de artculos, libros y revistiis orieiiiiiil;ts ;iI tlcsiirroll~i, Iii ~irci'iiiitlizacin y la difusin de las tcnicas ciiali~itivas, irsi coiiio Iii ~iiihlicaciii. iii:'is iiiiiiierosa cada vez, de investigacioiies apoyadas e i i csi:is iciiicas iiids que eii sol'isiicados aparatos estadsticos nialeiiiiicos. Freiite al "iiioiiopolio" ile l o cieiitlco qiie, aparentemente han pretendido arrogarse los iiitodos cuaiititativus, reflejo de una ciencia social positivista, son cada vezriis frecueiites las vocesqiie reclaiiian una"altemativa"cientlfica ajeiia a iiiia coiicel)ciii iialuriilisia <le Is sociologla'(F. Erickson, 1986, Vati Maaneii, 1982, 198.5, Burrell-Miirgaii. 1982, Cuba, 1978, Hesse, 1980, Spradley, 1970, 7'yliir-Ilogdaii. 1984, Liiicolii. 1985, Strauss, 1987). Esta defeiisa de la alternaliva cualilativa de la metodologia iiivestigadora refleja, no pocas veces, la iiiipacieiicia y e l resentimiento de quien se ha visio expulsatlo y recli;iz:itlo por los iiielilores (le Iii'ciencio que haii estigiii;iti7,;ido s . la metodologa ciiiilitativa y i i sus segui<lorescuino colectivos de cieiitlcos de seguiida categora y (le aficioiia<los 1115sque de autiiticairiente profesionales. Otras veces, eti ciiiiibio, la apologa <lelas tcnicascualitativas se reviste de fundameiitalismo cieiitfico y adopta uri carcter maximalista que pretende siiperior atribiiir a I n iiietotlologii ciiiililativ:~iiii;i cnpaciilad e p i s t e n i o l g i ~ (cuaiido iio excliisivii) ii la (lile piictle uli-ecer el iiilodo cuaiililalivo. Eii iiiicis casos se preieiide rescniiir i i los iiitotlos ciialiiiitivtis de su preieri<lidoexiIiiitIeI greiiiioile los cieiiil'icos, iiiieiilias<luese quiere reservarsloparaellus la iiica posibilidatl (le c;ipliir Iii vertlstl social (I~iiiilkiier,1982, p. 33). Este iiianual no asume niiiguna (le ambas posturas. Entendemos que la iniciaciri a los iiiiodos cualitativos, rio tiene por qu revestir tintes apologticos iii ;itloiii;ir actitutles despectivas. Ms an, conscientes de que el rigor tecnolgico <le Iti iiieiodologa social deja mucho que desear, adopiareiiios la postura pragiribiic:~(le "ofrecer" l o iiiejc~r que, por e l moinento, existe para acercarse al coiiociniieiito de la realidad social, dejando pata mejores ocasiones los esfuerzos riciiiadres al ~ierfeccioiiamientoterico de los mtodos de invesiig:iciii social. Conscienieiiieiile evitaniris <losextrenios, muy comunes en los textos sobre miodos cii:iliiiitivos, qiie siieleri :idopl;ir los nlitores. As, por ejemplo, nos
alejaiiios ile la ~iosiciiiii c ~ u ~ i < l o l i C'icoiircl i;i e 1 1 s i i coiiocida Metodologa cuando esci-ilje: "Eii v c ~ (le hiiscar i6ciiic;is ile iiicditlu iiicjores y iii6s rigurosas, sera iiis I'ecuiido eliiniiiar inuclias teiiiativas sociolgicas de medida, buscando una explicaciii tle las iiiiicos y c.oiicc[iios cliic ;icl;ir;isiii s i Iii sociologa presciiic ofrece u pueile ~ ~ r o d u c ~iroliicdetles ir iiuiiiricns y cudles" (1982, p. 22). N o tluilaiiios quc la posiiiiii <le A. Cicoiircl sirii 1116s 'fecunda: pero creernos que es ms pragmtico, pensando en iiuestros aluinnos y en los lacoiiiraria. Paradjicamente uno investigadores noveles, adoptarexact~iinente de los motivos del descrdito (le la inetodologa cualitativa es e l desconociiiiieiito de su operiiiivi<liitlcoiiili;iiia. Niidie discuie las profundas elucubraciones terico-iiieio<loIgicas (le Welier W. 'l'lioiiias, Schultz, Blumer, Gafin. ; Cicourel, Scliwarrzs, Jacobs,Taylor y taiiiosotros. Loquese echa demenosson testiiiioiiios Ihaciciitcs de truliiijos de iiivestigiiciii en los que se detalle el aparato metodolgico o descripciones de las tcnicas cualitativas acompaadas de comprobaciones empricas coiicretas. J. Van Maanen representauna de estas escasas excepcioiies (I.982), J. Spradley otra (1980). No es lacil exliliciir los iiioiivos de la ;iceptaciii creciente de las tcnicas cuiililalivss eiiire los iiivesliga<lorcs de cieiicias sociales iaii lieterogrieas como I;i etiiografa, aiitropologa, psicologa, psiquiatra, sociologa, historia;pedagoga,.. John Van Maaiieii cree eiicontrar hasta siete motivos que contribuyan a explicar esta iiolable actividiid.
1 .-
L.
3.
4.-
5.-
Eii priiiier lugar 111stciiicus cuiiiitiiativas sufieii un proceso de descrdito geiieralizatlo a1 coiiiproharse la escasa proporciii de varianza que coiisiguen explicar sdecuadainenie a travs de modelos 'estadsticos .. cii~lii vez ms sofistic:i~los. l i l l l t i i ~ l l i v~i~ll~llicrL!ll l~ i;11l;1 ve/, 111fis ~ Lils v;lriilliles cI;1vcs 1IL.l l l l ~ l o l lcl l~ iiiiciirdcieresoirico. ;ile.j;iilo<le lo i-ciilitlii<l sociiil. estliieindiico y haqi:c . , ritual :iI ~ L I Cse esc;i[iii cI v~rcI:idcroc o ~ ~ ~ c sociul. iiid~~ . N o obstaiite, la iiiulti~iliciiliitl <le Iiis invesiigacioiies cuantitativas, SU carcter expresamente replicativo y los renovados modehs de instruinentos de meta-arilisis, lacotnpariibilidad real ( y por consiguieiiie, la aciiiriulaciii rle coiiticiiiiieiitu), es iriuy escasa. Igualiiicriic. es iiiiiy pol)re la viili<lex pre(lic1ive (le Iii iii:iyora [le I:is investigaciorics. tle iiiaiicrii que [iiev;ileceii los csliitlios ex post fiiclo . sobre los que revelaii claves de leyes sociales de futuro. El esfuerzo por auirieiilar la fiabilidad y la validezde los instruiiienlus esladsticos. se Iiii ira<liicitloeii uiia so~isticaciii ni:iiem:'iiic;i operativ:~ ial qiie slo iinos pocos itiiciatlos piiedeii teiicr acceso a su utiliziciii coii coiiciciiiiieiilo (le sil veril:iilero ciiriclcr iiivestigailor. 1 , a renuiiciii
. .
0.-
7.-
I;ilt,s li.ciiir:is ( M A N O V A . MI)S('AI,, NI!'I'WOI<K. M A I < I < O V C'I I A I N S... )ci~Ii)c;i t i I:i iii;iy<ii :irI~, III.; iiivcslig;i<l~~rcscii iiii:i iiic<iiiiiirl;i siill:lci~llltic l'llcci tlc 1iicgo. l'ilr;llcl;llllclilc, I;t colll~llc,jirl;lrl i~cl~lcil111;ll tlcl :111~Iisis illtllliv:lri;l~lll [iiifiiliz;~ cii;iIiliiicr i i i t c i i t ~ tic ~ oriciil:ici611 ~)r:igiiiiIico i i l;i 1oiii:i <le dccisioiics o ; i In ev;ilii;icii,ii pr:ctic;i dc ~iii:i situsciii coiici-cta. Eii coiitrasic iii;irc;i(lo, l;iiiiiiy~irvisihilitl;itly liroxiiiiidatl ;iI:is siiiiricioiies rc;iIcs ~ I I C ~ i r ~ q i i i g i i ;los ~ i i 1i16l11rlos c~~;~liii~iiv les o sctiiificrr. , iiii cilriclcr rlc ;lct~ic~llllicilio ; i 1:i vcrt1;trI (le 1;) t 111c c;1rccc11 I~IS tCi11ic;is cuaiititcitiviis (F,iicksoii. IOXO. 1)li. 121- 122).
; i
Sc;iii II IIII iicci ~ : i ~ l ; ivsi:is s c x ~ ~ I i c ; i c i o ~(Ir i c sV:III M:I:III~II~~II~IIII ~I:IVC (Ir l:i aceptacin dil'uiidid;~ tlc los iiiioilos curilii~tivos.iio podciiios caer c i i c l simplisnio dc que la sociologa. l o iiiisiiio que otras ciciicias prximas, c i i sus ms de cicn aos dc vigciicia foriii;il. Ii;iyeii olvii1;itlo esl;i tiictodologi;~ para abrazar incondicioiialmciiic los ~>oriiiiciros (Ic las ciciici;is iiaiui-:ilcs y tlc la investigaci6n posiiivista. , ' 'Mas bien habriaquc afiriiiar l o c<iiili.:irio. A tlccir de Robcrt A. Nisbcl, "Los Obreros Europeos de Frcdcric L c Play es uii:i obra estrictamente sociolgica, e l primer trabajo sociol6gico gcnuiii;iiiiciitc cieiiifico del siglo X I X ..." (1966. p. 61). C o m o sc s:ihc 1-c Play cs el ~ i r i i i i c r ic i i i loriiiul:ir c l riiio<l. Iiicgc~ denominado "Estudios dc C;isusn. t i Ii;isc (le oliscrv;iciii participade y tIc comparacin sisiciiiAiic:i. "Suclc tciicrsc "El Siiicidio" clc I>iirkliciiii. iifiiidc Nisbci. coirio el priiiicr trabajo cientfico cii sociolog;i, 11ci.o iiri disiiiinuye eii liada e l iiii-ito de Durkhciin, el rccoiioccr qiic, ~ i i u c l i o ;iiiics qiic Cl, In sociologki curopca. Iiaba sabido combinar l a uhscrvnciii ciiipi-ic:~ coi1 l a iiifcrciicia sigiiificiiiivri y '?Larla a cabo dciitro de los criterios dc I:i ciciicia" (p. 61). "Sii cxcclciicia estriba en la ciiihinrici61i del :iii;ilisis iiiiciisivo y cxlcilsivo, <Ic l o iiiicro y l o rnacrosociolgico" (p. 62). Fcderico L e PI:iy iio Tiie c l uiiicrl (lc los gr;iii<lcs socilogos quc u i i l i ~ las tcnicas cualitaiiviis cii siis iiivcsligiici~~iies sociolgicas. Diislc rccorclar I;i ol>ra "Ciiiiiitiii<l:itI y S ~ i c i r ~ l : iIIV ~l" I:eriliii;iiiil 'l'iiiiiiirs. "17:iikw:~ys" #ir W.S i i i ~ i i i i ~ ~ r . "La Tcor;i dc 1;i ('l;isc ()cios:i" rIc 'l'li. Vclilcii. "1,:i I1lic:i l'roicsi;iiile y el Espritii tlcl C : i ~ ~ i ~ : i I i s i rlc i i ~M ~ ". W c l ~ c r "ICI . ( ~ I i c i t ~ ~ "1,t. l c Wirlli, "1:l 1 Ioiiilirc Margiiial" dc R. 1';iik. "l.os I';iiiirlos I'iiliic.iih" 11c I<. Miclicls. "13 Iiiiiiigt';iiile Polaco" dc W. 'T111iiii:is y 1:. %ii;iiiiiicchi: "I.:i Miiclictliiiiibrc Sirlil:ii-i:i" iIc l.. Ricsrnan, "El Iloiiilirc Org:iiiiz;ici6ii" rlc 1:. Wliyic ... y laiiliis o l ~ i s .
N:id:i ~ x r i i i i l c i i i ~ ; i g i i i : i r ~ I:is ~i~ Ii:ciiii.:is r oi:ilii:iliv:is sc:iii ~ i ; i l i i i i i i ~ i i i ~iiiia ~tIc rcciciilc c s c i ~ c l : tlc ~ i~iv~!sIig:ici~ii so~~i;iI. l ,ti i ~ ~ v c s l i g ; ~ cc i~ i~ ;~ i l~ i i~ ; i ~ li;i i v : si110 ~ iitiIi~~irl: lirol'iisiiinc~itc i por 111s i ~ i v c s i i g ; ~ r l ~ ~ so r tc ~i : si I t ~~ ~ r o v c ~ i i c iIIC i ~ cI : s I sriciolr~gki 111 tiiisiiio ([tic por los rlc tiiros i i i i l ~ i i ~ 1:11cs i s coiiiri l;i ;1iiiro111~lriga o 1;i ~~sicologa. Reflejo cii p:irtc de csi;i r i ~ l i i c z idc i tliscipliiias y dc iiivcstigadorcs es la iiiiiltiplicitl;id de trniiiios. Sc le Ilntii:~ cii ric:isi~iiics'tii~orlociiiogi-;fico' por l a ~prlllll:l i ~ l < ~ l l l i f i ~ : i c itic l l los c i l l ~ 3 g r : i l ~ clltl ~ s 12 l6cllic;l (le 1;1 l1llscrvilcii,ll ~~:irlicip:i<l;i; se Ic deiiiiiiii;i I;iiiiliiCii iiiCiotlo 'ol~scrvncii~iiiil ~ier~icipaiito c' 'cslutlio ilc casos'. Otros prcfici-cii c;ilil'ic;irlo conio iiiiodri 'interaccioiiisia siiiih6lico'. 'fciioiiienolgico', 'iiiicr~~rcl;iiiv<i' o 'coiislriiclivisi;i', pcro la iIciioiiiiiiiicirii iiirs geiicrnIiz:itl:i siii ~ I i i ~ ;tlgiiii;i, l:i es I;i tle iiiCiotlos o iciiicas 'c~~alil:itivos', q~ic cs I:i qric i i o s i ~ l r ~ i i~ l is l i z ; i i c i i i ~ ~:i s lo I;irgii tic esto obra (Eriisriii. 1i11. 1 19- 122). l.:tlivrrsi~l:itl tlc 16riiiii111s 11:ir:i i11.1111i;ti. I:i ii:iiiii;11r~:iiIi. 111s i i i i . i ~ ~ ~ l i ~ s cilillil:llivtlssctlc~lc,clilcillill:lrl, il l;1 ~ l l l l ~ ~ l~ is i~ ~ ll~ l rde i ~ It1s l ~ il l l i h l l i ~ ~1';iril s. U l i ~ l S el carctcr cu;ilitativo destacii eii coiiir:il)~isiciiiii211 cii:iiiiit;iiiv~i (pie tloinina a otros mtodos y tcnicas, taiiiii tlc rccogiil:~ criiiici rlc ;itiilisis (Ic tl;iios. D c foriiia, IC idciitific;ir~clii 11i~l11tIo1og:i ~ii:ilil;ilivii COII CILISO de ras, las dcscripci<rrics, I:is viiirt;is y 111s i-cl;ilr)s. i.11 coiiii;ipr)siciii al uso nyr?, las tablas, los icsts (le sigiiilic:ici6ii y 10s iiioilcliis csliidsticos. C~SOF se idciitificii c ~ ~ i icii:ilii:iiivo io : i t ( ~ r liii ~ ir~tlo tlc rccogcr iiiloriiiaa diferencia de los soiitlcos tIc iii;is:is I I111scxpcrii~iciiios tlc I:il>oratoariablcs discrcias, liirtiiiilr ciicsiioiics :il)icri;is ~IKIIrsiriicirir:itl;is y ii Iiiptcsis pcico cl:il~iii:i~l:is ~~~~cr:ici~~ii:iliriciiic. pocos casos taiiibiii sc r~iticil)c :i los iiiCliirlos ciiiilii;ilivos coiiio uii primer iiivel de acct-ciiiiiiciit~~ ii 1;) ie;ilid;id 1i:it';i. m i 1111scguiitl~i iiivcl. bo una verdadera iiivcstigs~.idii coi> rigor y ~~riiliiiitlitl;irl iiieio<lolcnlirica l a tciijc:icti:ili~;itiv:i e i i i i i ~iiii;i i iiivcsiig.,;it . IIIII ' , r-11~IIIII~XIO (le enlo que sirve (Ic ~ i l i r i i l c 11;ii~ I:I vcr(1;itlci ;iiiivcs1ig:iciiiii. cii coiilexrobacin rigurosii y ~)rccis;i. ora de los nplogisl;is rlc 1;is ICciiic:is cii:ilii;iiiv:is ~ircficreii ver ; i c l nico i i ~ s t r i ~ t ~ i 11;i c i r~ :i i i:ilit;ir ~i el sigiiific:irIo :i11l611tico ~lc los .sociales, cn c r ? ~ ~ I r ; ~ ~ ? ~:I ~s I;IS i c ic ~ i :i ~ i i t i i ; i ~ ~ qiic v ~ ic:i~iI:ir;iri s los alcs sin peiicii-:ir cii sil s c i i l i t l i ~ ~proliiiitlii. 1511 [~;il:il)i;is tlc t?ricksori: iiiterprclitlivo es i i i i i i i i ~ ~ i iilc lr~ coiii1iiii:ir iiii ;iii:ili~isiiitriis,, (Ir is dc I;i c o i i ~ l i i c i y : ~h i i si[:iiiIii.:iiIo. cii I:t iiiii.i;iccii;ii v i c i : i l iIc c;iil:i lisis CICI COIIICXIII soci;il iiiis ; i i i i ~ i l i o (1.1 C:IIII~I~I1 1 i 1;)s iiill~ici~ci;is aii, iiilciil;irlo icsiiiiiir cii iiiios ~ i o c u s ~i~iiilu I;is s c;ii;icicIIII~IOIIO'. ~ ~ ~ ~ : i l i l i i lL.OIIIO i v r ~ s i.\lilo ~ i r o l ) i oIIC
11 :I 10s
1')
1:reiilc i i csin tlcscrilici611iiii liiiilii ros;itl:i y roii~iiiilicii, Joliii Viiii MH~IICII prefiere el;ibrar iiiia tlefiiiiciii iliie c:ir:iclcriceestas tcnicas eii triiiiiios <le iiii coiijuiito de priiicipios 0 1ios1iil:itlos cii;isi-:ixioirilicos ins bien qiie de p r i c 1ic;is 1Cciiic;is. por cii:iiiio que si ~ilgci c;ii;iclcrim a 1;i inveslig:ici6ii cii;ilii;iiiv;i es I:i iiisislciici;~cii iilili/.:ir iiiiillililcs Iiiciiics (le iI;ilos iiis rliic sil <Iclieiiilciici:i de iiiia sola fiieiite. 1Jiiii<Icl'iiiici611 iliie se reduzca a slo las tciiiciis tio ;ili;irc;i todo c l iiiiiiiilii ilc iiiili/.ncioiics n Iiis qiic se ;ililic:i (osla deiioiiiiri:iciiiii ( I')X?, 11.15). Eslos 11riiicil)iiis --giifii de i i i v ~ ~ l i g i i c i 6c~iiiliiiiiiva1i rqclaniaii bsicaiiiciile la oliscrviiciii de p r i i i i e ~iii;iiio i tlcl iIcs;irriillo<le los fen6menos sociales. De esie ~>IIIII~ de ~)iirii<l;i I ' i i i i ~ l i i i i i c i i i ~ i lse ~ ~sigiieii ~~~~~ tina l e serie de consigiiiis ile ~~riiceiliiiiiciili, i~iic ~~iicilc rc i is i i i i i i i ~ c cii I;is sigiiicittes inAxi11ias de investigaciii: Itrtrodirc~<~i(ii~ aiinlti~.<r: El ii-;ih:iji) ciiiililativo comienza c o n l a observaciii decallnila y prxiiiia 11 los Iicclios. Se busca l o especfico y local dentro de l o ciiiil puedeii o i i o desciibrirse tleterminados patrones. Cuanto iiieiius iil;itlo ii iiii iiiodelo terico coiicrelo esti un investigador, t i n t o i i i c j i ~s r e r i sil i < ~ i i t l i c i i i1)si' i i ;i ciiioiiiriir tliiios ideales. Las gerieralizacioiies serAii el:il)i~i.;itl:is slo Iciitiiiiv:~iiiciilc t i partir de los datos recogidos y c i i l'iiiici6ii (Ic s i l ciipeci<liiil csliccl'ic;~para iiiterpretarlos. I'~~oii~i~i<lcril: Sc 1I:i csl)cci:il iiii~~ort:tiici:i t i I;i observacin de los casos i.oiiiictils y (Ir11 ~ ~ i i i ~ i o i ~ i i i(iI~ i los iv~ ii~llividucis ~io eii las actividades que i i ellos III~SIII~S les iiileresiiii. Coi~i/~oi.toi~iie>rto o r < l i i r ~ r r i 1t1 o iiiiiiido cotidianode l a vida ordinaria es el iiinrco eii el qiie se ~il;iiitciiiil o s piiilileiiias dignos de investigacin a iii:iyor iiiil)or~;iiici;i cliie a los problemas que alteran los que se iiii-il~tiyc es1;i riitiiiii si)ciiiI. 1.11 e.~tirrr.iiri.<r i . ( ~ r ~i~c~~/ir~~riiriietrro ir~ I-irii~rl:L a investigacin tiene que (lesciilirir Iiiestriictiir:~,iio iiiipoiierla, recoriociendo los significa'dos y los c<)iilex~os CII 10s ~ I I C SUS LICIOS r c s i ~ l t asituacionalmente i~ relevantes. N o cxislc iii 1111iiiilcii sociiil iia1iiio111fuiiiletiietilal que nodeba ser explicado coiiio resi~Il:~(Io iirl)ilriirio (le I ; i cosliiiiilire, las circunstancias concretas 11 lii i i i ~ e r i i c ~ ~soci:il. iiiii
.l.,
;
I
(
I !
I<ccoiiiiciciiilo cliic iii iiii clciicu di. lCciiic:is coiicrc1;is iii iiiin serie (le p o s ~ ~ i l i i ~~IX~OIII;~, los SOII s ~ ~ l ' i i i e ~ c:xplcilos ~ t ~ i ~ ~ 1):irii ~~~ cs1:iI)leccr ~tc siti ~IIII~IIgiied;i<lcs su c~)iitciiiclo,Vnii M i i i i i ~ cII~CSCIIIU ~i ilc CSIC iiiodo SU visi611(IcIII~ iiilotlos cualil;ilivos. "Lieliqiici;~tiiitodos conlit;ilivtis i i o iiciic sigiiificatl 111-eciso eii ninguna (le I:ISc i c t i c i ; ~ so~iiiles. ~ A 111 iiiis, l ~ i i c d c ser visto, ~ o i i l o 1 1 1 1 Iriiiiiio parguas qiic c111)re1111;i serie (le iCciiiciis iiiier~irci;iii\~;is ~ILIC ~ > r e ~ e descril)ir, ~ i ~ I c descod! , ' licar, ~i;i(liicii y s i t e ~ i i el r s i g ~ i i l i c i o ,I 1 1 l ' r c c i ~ e i ~ ce i ~ ,I i c o s u ;icacce~ii n i s 11 II~CIIOS i i i i ~ ~ r i i l i i i cCII ~ ~el t ciiltiiid<) sociiil. i ; l ; i r cii;iIi~~~iv e; i o r r siiiil)~~los liiigslicos y, ;il Ii~icerlii as, iiiiciit;ii ictliicir lii cIist;iiicii~c i i ~ r e iii~Iic;i(loc iii~liciiclor, cnlre ieorkd y dalos, entre coiiicxi y acci6ii. Los iii;iici.iales hrutos del estudio cualilalivo se gciieraii cii vivo, prxiiiios al ~ i i i i i l o <le origeii. Aiiiii~iic el i i s i i (le iiii.io<los cii;ilil;itiv~)siio iiiil)iilc el rcciirso ; i 1;i lgica del eiiipirisiiio ciciillico, es i i i i s vcrosiiiil Iii ~)rel:rciicia liiii. la lgica del aiilisis fenoiiieiiolgico dado que los iiivcsligodores cualitativos tienden a considerar los feninerios sociales coiiio pni-~iculares y aiiibiguos, i n i s bien que como replicables y claramente deliiiitlos" (Van Maanen, 1983, p. 9). Hablar de iniodos cualilativos, eii dcfiiiiiiva, es hablar de un estilo o modo de investigar los feninenos sociales en e l que se persiguen determinados objetivos para dar respuesta adccii;i<la ; iiiiios problemas concretos a los que se enfreiila esta iiiisiiia iiivesiig:icilii. L a tecnologa cualiraliv;~iiiil)lic;i, en priiiier lugar, un estilo de investigacin social eii el ilue se cI;i uii;i iiisisiciici;~cspeci;il eii la recogida esnierada de y sisteiiiticns a base de notas, dalos y ohservacioiies Iciii:is. ~)roloiig;i~liis bareiiios, rccoiils, cjeiiil>l<rs,gi;il~;iii<iiics ... Lejos de ser un;i activid;iil iiiii<liiiici~sioiial y liiieal, el aiilisis c u a l i t a t i v ~ operaen dos diniensiones y <le I'oriii;~ circular. N o slo se ohservany graban los datos, sino que se entabla iiii tliiilogo I>criiiaiiente eiiire el observador y l o observado, eiiire iiiducci6ii (datos) y tlcdiicciii (Iiiptesis), al que acornpaiia una reflexiii aii;iltica periiiaiiriilc eiilrc l o que se capla tlel exterior y l o que se busca cuarido se viielvc, dcspu6s 1 1 1 : cicrt:i rel'lcxiii, <le iiuevo al campo de trabajo Este proceso viene explic;itlo detalladaiiieiiie eii l a obra de Taylor y A Bodgan (1986, pp.152-178). En todo iiioiiiciito este iiiterceiiibio de l'ucr;i a ilciitro y del observador al campo de obscrvaciii adquiere uiin eslrticliirii ~igzagueaiiieen la que se itiipone uiia l'lexibilidatl coiii[~lcin piira caiiit~iiir.eii ciiiilquier inoinento, la
!
i
es Dabbs se capi:i iiic.jiii- i I sigiiifii.:itlir clc los il;iios. v i i i r i i i ~ r v i s i : i s : ilos etos, sin ver e l mundo :i tnivCs tlc siis 010s y siii siiiiici-giisc iiii(iiiiisiiioeii sus as. Para estos autorcs. <Icscl<.M:iu Wt%ii- :i i ' i i . i r i i i t , l y ilrsrlc 1:. (iofl'iii;iii I ~ i iiilodos s :iii;ilIicos se iii:irc;iii iiiios olijciiviis coiici-cios qiic coiisista Schwartz y Jacolis. cs iii:is :icert:itlo iiii ~il:iiiic;iiiiiriit~~ tIc sociologa ter1 eri descubrir I;i csiriic1iir:i cslicclic;~de l o qtic ociirrc cii l a realidad, r ,encontrastecon 1;ictriiigi:if;i, cx:iiiiiiic ;IItis i i i ~ l i v i ~ l i i y os 10s gnipos frciite al d c s c i i h r i ~ ~ i i c i i(Ic i o I:is leyes gciici.;ilcs o tlisiriliiicioiics iiinsiv:is era, eiifocando 1:is iniiiiici;is ilc Iii vid:i coii(li:iii;i. Iiis ~rivi:ilirl;i~lcs qiic 1111~ coi1 tinilo :iliiic iiilciil;iii ;ivci-igi~;~r 10s II~OIII~IO~CS dc 10s IIICIO~OS ucliodelacualidatl y el ;iiiiliiiiiic tlcl iiiiii1~1~i siici:il, csiocs. cl sciiti<lo cuantii:iiivos. Sc Iiiisc:iii iiihs los sigiiific:itIos :iirihiiidos ~ i o los r actores l a vida coiidiaii;~(I>:ilihs. 10x2, 11. 33). particulnrcs cti siiiiacioiics cotici-ci;ts ;i 111sIicchiis iii5s iliic I:i rcali(lat1 dc e n e l agua,cl iii~icli:icliocii:iiiicii-:itlooclscxisi;~ cniic qiiiciics ~ i i c i i s ; i ~ i eslos misnios Iicclios. arecen de perspcciiv:is siificiciiics 11:ir:i c:ipt:w 1:ix~is:is qiic Ics estfiii tximas, p o r l ~ ' ~ u coino c , [irctcii<lc I;i e i ~ i r i ~ i i c i o i l ~ i l otIc g :C;;irfiiikcl ~ o re1 o la escuela de las :iiiioliiogi.;il';is :isisiitl;is tlc II:iri. y I)c W:illc. s6lo , L a tareaquc se fijan a s iniisinos csios iiiCiotlos es la dc captar el significado estigador experto cti 'i-iiliiiii-:!S' y 'iicgoci:~ciiii~cs' es r;ili:ir (le ctiliiar c l ,~mpleto de los univcrs;ilcs coricrcios qiic se iI;iri cti cada fcii6iiiciio social. verdaderv sigtiificado de tiii c ~ i i i i l i i i i - i ; i i i i i c ~ ~c io s r,i i i iii:is t:~iiiilii.rliciisiti~~ tliic cl propio sujelo (Harr, 1979). Esios ohjctivtis no so11oii-:i cos:i i ~ i i c I;i rcsliucsls ;il ~il:iiitc;iiiiiciiir, tlc Esta doble corriente giiai-<l:i i i i i t i v:ig:i rcl;ici(iii coii I:i iciitlciicin :i iiivcsiig;ir. ortleri cpisiciiiol<igico que hsic;iiiiciiic a<lopfa todo aiiiilisis cualiiativci, dentro de una perspectiva i i i ; i c i - ~ i s ~ i c i i ~ l ~ g tIc i c :los ~ iiiiciiori/.:i~lorcs y tiiiii para el cu:il I:i niz6ii de sci- tlc I t i itivcstigncin scici;il coiisisic c i i 1 inicrosociologa de los obscrv:itlorcs cxici-iios. rcspoti<lcr:i ciicstioiics I:ilcs ciiiiio i.iliit2 stiwilc CS~CC~~~C~IIICIIIC e11c:ida E i i realidad la gama dc ciifiii~iics tIc iiivcsiig:ici~iii olilic:i<los Iior los acci6n'? ,qu siiccdc eii este iii;ii-co concreto? ,qu significa11 eslas iitiliz:idres (Ic las Icnicss cii:ilii:iliv:is es li;iilo i i i i s i-ic:i y (livci-sifielida. accioiics p:ir:i los aclorcs c i i el iiioiiiciito qiic ac:icccii? i,chiiio se pudiiirlosc ciiiiuinc~.ar, eiitrc oti:is, ;iI:i ciologki (~iol~il:ii-i~:i<l;i 1111i- l . I':ivlov. C. nrgani7.;111 CIIIIII~:IIIIICIIIClos ;~clo~.es'!i,c61iio csliiii ~ircscnlesLIIOS : I Lorciiz, J. l'iiiihcrgeii), l a I1sicolog:i l:colgic:i (tlc K. 1,ewiii). la E~iiogriifn tiiros? i . c h i i t i sc i-cl;icioii;iii estos siiccstis, coi110 iiii 1<1. con iiivclcs Holstic:~ (iiiici:ida por F. Uo:is y 13. M;ilititiwski, ;. Wriglii. I<. 1.iiiion). 1;i culrur:ilcs y soci;ilcs i i i i s ;iiiililios'! i.c<iiiit~ sc coiiipnrs I;i vida cIirli;iii;i Aiilropologa Cogniiiva ((lc W . <iriii(lciiritigli. 1. Spfiitllcy, 1i:l'ylor). cl Iiiicracilc estc c:isi> coi1 I;1 <le 011-os c:isos7 cioiiisiiio Siiiili6licti (coii A. Sclniiir. I ~ l t i i i i c r .<;. Mc:iil. ('11. Coolcy. W . 'l'li~~~ii:is, 1;. ~~ii'I'ii~:iii), y Iiic i ~ ~ o ~ ~ ~ c i o t l(i~ ~i lt o i~ gi k i i iI : ~ r i ~ 1i1ii: i ~1ll. : iC;:ii~liiikcI. A Tal vcz sea el rlcscuhi-iiiiiciiio ilc sigiiilic:iilos la iioia que iiicjor rcsuiiic 1;)s Cicourel). razones que lcgitiiii;iii. en opiiiiii dc sus proinolores, e l uso de los intotlos N o cs csle cl Iiigar de cxaiiiiii:ir l o qiie tIc prv[)io ~ircsciit:~ ciid:~titia de estas cualitativos frente :il de los cuaiiiit:iiivos. N o ohstaiitc. aii rcduciiidolos a cstc csciicl:is tle iiivcstigaciri iii i~tiiipoco(Ic icsuiiiir siis cleiiieiitos ctiriiiines. denominador coniii. no sc ~ i u c t l c habl;irde uiiiforiiiiclad coiriplcta en la Ininilia I ~ x i s i c iiiiiiiici-c~sos i y rcl~iiiv:iiiiciiic:icccsililcs coiiiliciitlios ~>:iiii~i.:iiiiicos. Y uii ciiali~ativa. Dos f:iiiiili:is. al iiiciios. se (lisliiii;iii l a ortodoxia de I:i incio<lologa ir;ih:!ici cxcclciiic Iia sitlo Ilcv;itlo $1c;iliii por 1:vcliii S:icoli ( IOX7. p l , 1-50) cn ialiiaiiva. CI t111cc ~ ~ i ~ l c ilcis is: ~~ rosi~~l~ Ih:sictis, ~ t l o s 1:) i~icloilologki y el foco ilc iiiicrs clc Por iin I:idii, csiii l o s :iiiiorcs (liic. [iroviiiicii<lo(lii-cciaiiiciite de I:i ciiiogralos griipos iiiAs coiiociilos. Fa. I;i iiiitropolog:~y el iiilcr:iccioiiisiiio siiiih6lic0, iii:iiiliciicii qiic cl :iiiiiiiico Col:iiiicnlc tlcstncarciiios. t:oiiio iii;s rclcv:iiilcs. sigtiific;i<lo tlc los :icios es coiiocitl~i.~ i r i v i l c g i e i l :y ~ pri~ii:~ri:iiiiciilc, prir los c i i i6ciiic:is i:ilcs coiiio I:i oI~scrv:ici611 propios aclorcs. I>c :ili In iiisislciici;~ os isiiel l i r q i i o ciitortio :i) el iifiisis cii csiiitli;ii- Iiis l c i i ~ ' ~ ~ i i c i isoriiilcs ~~:ii-iici~i;i(I:i t i 1:) cnii-cvisi:~ t.11 ~ i r t ~ ' i ~ ~ ~ d~*scIi ili~l: M:iIiiinwski ~tl y l3l11111cr II;ISI:I ~IIIIII~:II t:11 el qiic oriirri:ii, S~~~.;I,IIC~, y ~ C S (1 I. r CIJl:1yll;lsl:l 'l'llylor y l'cliigrcw, p;ii.;i c;l]lt:lr 1:1 rc:lli~l:i~l Itll Ii) I:i pi-iiii:ici;i iIc los :islicciiis s i i l ~ i i i i v i i s iIr I:i i ~ i i i i i l i i ~ Iiiiiii:ii~;i ~ i : ~ siiliic 1;)s C~~IIIO I:I ven, I:I vivcii y I:I c o ~ ~ s i i - i 111s ~yc liropiiis ~~ i i ~ ~ l i v i i l i(Slini(Ilcy. ~~is IOXO). c:ii.;iclcrfslic:is trli,jciiv:is. . l'oi- llli-o l:11lo. :l~i;llcccll los l ~ l l c .~ i i - ~ ~ v i l l i c l l111fis i l o <lircctillllcllic (le lil I e) I:I cx~iI~ii-:ici61n i l c l s i g i ~ i I i c : i ~ del l o :ii.ior, sciolog;i y In cliiiiiiirto~lirl~igi;~. rcsirv:iii 1i:ir:i el iiivcsligntlor [ii-opi~i~iiciiic ,! ;iliicrt:i (ciil'oc;irla. en <I) I:i 1irctlilccci6npor I:i oliscrv;iciiiii y I:I ciiircvisi:~ (liclio. l:i c:ili:icitl:itl (le iiii:i iiilcrlii-cl;iciiii iii:is r o i i i l i l c l : ~ y gciiiii~i:~ 1:ii. ~i:il:ilii.;is pi-iifiii~<liil;icl ... ) c i i i i i i i Iii~ii:iiiiii~iii:is (Ir rx~ilirr;icitiii. y. fiii:iliiiciitc. ,,;
e)
el LISO del leiigii:!je siiiiI~6lico (liis "~Icscripcionesespesas" de Geerth) i i i i s Iiieii i ~ i i c el (le los sigiios iiiiiiiricos (la estadstica). L a luclia pcrniaiierite qiic sc lihiii eii socirilog;~, iio iiieiiur que eii otros Binbilosdel iiiuiido iiilelectual eiiirc ilclfiisoies y opoiieiites de las iiiateriiticas, cxl~lic;igi.;ii ~ ~ ; i i 'Ic i c I:i ~li;iiiiIi;i i~iic r i i l i c i i i i i lo!; ~iiiiiiil;iriiis<Ic los i i i t ~ ~ d o s cuiilii;iiivos ; i los tlc los cuaiiiiiniivos. Eii este ciiso coiicrcio c ~ i i i i i cii i el iii;is gciicrol (le I;i teora del mtodo cieiiiifico, los I I I ~ I C I I I ~ ~ ~ C ~ S se I)I.CS~IIIHII : isi iiiisilios, e11lii Iiica de l a filosol'ia i)ositivista, coiiio los iiicos cii nlilicnr cori-cci:iiiiciiic c l vcrdtidero iiitodo cieiilfico. 'l~l>,l,l ;11~1lcl qiic 1111 reci1rr;i ;1l I L ~ I I ~lll;livlllilic~l ~ I ~ I , ~ ~ ~ ~ l l c l ilillollliliciill~ell lil , l e ~siigiii;itiz:i<loc o i i i i ~ I I I I ciciiific. 12cjos iIc orrc~lriirsc iiiitc el auge que ! i i i E i ~ t l o sciinlilnlivos pnieccii i r cobi-;iiiilo, los iii;~lciii:iiico-esiiidstico~Se resistcii ; iciislqiiicr coiicesi611 lrciitc ; isiis iivnles iiietodol6gicos. Ariogiidose [):ms iiiisiiios iiiiii tciiicti -la i i i i i c i i cap;iz de ~ii:iiiieiier la 'ol).jeiividad9 y la 'iieui~.alidn~l' iicccsiirias eii toilr~ ti-nbiijo cieiiificn, as coiiio Iii 'precisiii' y la 'i.eplic;il>ilidatl' iiiipresciiiclihles pnia poder prcsuiiiir<Ie liahili<lndiiivesiigado171, 1111 iiciieii c i i i l i i i c l ~e11 i ~ clii~c;ir t i I;ISiciiicas cu:ilii;itivtis s i l <lepeiideiicia itleol6gica, su :iiiihiged:icl y Ililin <le prccisi611, Is siiiil~licidnd Iornial y eslructiiral de siis iiiodelos reliiciiiiiales ciirciiies tle loil;i sofislic:icin iiiaieinticii (Giddeiis, 1974). SI] II;I~IC lejos IIC airetlrdrse aiile el 1-0s iiivcslig;i~l~~rcs cii:ilil;iiivi~s. iIes~)~.eei c ~ r l ) ~ r t i i i de v o los III:LICIII;~I~COS, CS~I-iiiieii SUS ~)iograiiias en h r n i a d e aiilisis iri1crl)relaiivos. Iiist<ricos,cslriict~iralisias, kiioiiieiiolgicos, etnonlelotlolgicos, coiil'igiir;iciii~iiiIes... ;iciis:iii(lo sus opoiicirics de u11foririulisino irrelev;inte qiic, lejos (le :il)roxiiii:irlcs i i la rcali<lad social, les aleja progresivniiieiiic de cII:I c ~ ~ ~ v i r i i e siis i i ~ \ol'isiic;~~Ios lo ~iiodelos C S I : I ~ ~ S CII I~C piira OS jerga, carciiie de iotlo coiitciiitlo y iiI i i i i i t g c i i (lc ciinliliiici ~~ri~l)lciii:iiicti Ic6rica o prhciic;~ (le l;is (1iic ;~I'~OIII;III las v c r ~ l i i ~ l c ciciici;is i ; ~ ~ si~ci;iles. JI~IIII Viiii Mii;iiieii cree c ~ i c ~ i i i i r lii i i r ~i,,(le lii ~ ~ o ~ ~ i ~ l ; c~.cciciiIc iri~I;i~ de l 1.- 1 iciiicas cualit:iiivas Laiiio eii el l'racesii, ~ i o ~)riccle r los ;iiiilisis ciitiiiliialiv. , de desciihriiiiieiiios ricos de coiiieiiitlo social as coiiio eii Iti cniidiciii de inabordable jerga cabalstica de los actuiiles iiiodclos y Iriiiiilas esiadstics. E l desalieiito y el reseniiiiiieiiio niiie iiii esciierisiiio esiril justificara, sir1 iiiis, i I iiiiers crcciciiie ilc iiiiicli(~si i i v c s l i ~ n i l ~ i r e por s , I;is l6ciiicas ciiaIit;iliviis -~ (1982, pp. 7 2 SS). Coiiio testiinoiiio de esta postura iiiilitanie podra citarse a K o m l i a r cuando escribe: I "Podra ;irgiiiiient;irse que los iri6to<los empricos ya existen en l a Psicolog a Social experiiiieiital y eii los iii6iodos iriasivos de la Sociologia. Siii embargo, iiiiiguii:~ ilc las <los i i i c i i i d ~ ~ l o g i ies i s aceptable, dad;is las severas
~
Estos C~IICO CICIIICIII~\ III:~S O iiiciios CIIIIICS a loclos los planieainienios de iiivcsiig;ic~i~iii i~iiiiIii;iiiv;i 1111 Ivs iiii~~iiI<.ii ;iIi;ir~~;ir 1111i i i t l c l e r i i i i i i ~ i l ~ ;igloiiicrailo li iIc i6picoh i;ilcs coiiiii: ;iii;ilisis Ikiioiiiciiiil6gico, esiruciuras de legitimacin, csqiiaiias ilc i i i i c r ~ ~ r c i : i c i ~ iciirii i i ~ , rii1iiii;i1, ; ~ i i l i i ~ l i o l o gculiural, ia ;il~reiidizaje cxl)eiiiiiciil;il. co1iiiiiiicnci(5ii siiiili6lic;i, iiiiiliiciiies recreados, eslralegias de riipiurn, iiegociiiciii <le sigiiificeilii... Todo ello, ;iiiiiili~e siii ~ireiciidcresi:ililv<:er iiii;is I'roiiieras rgicl;is y esiiililcs, c1iie 110 exislcll, clllrc los lllclllilos c l l i l l i l ~ l l i v ~ ly s los c;l;llltiliiiivos, ~ 1 1 l l l l ~ i ; l si111eiiz~lrse, 110 si11 ciertil illl~irecisilill, ~ ~ o l l c l l l y c l l<lile: ~lo 1.0s i ~ ~ ~ l o c ~ l~ ~i s ili~i~e t is vlo ~s i ~ l isigiiifictiilos i~ii i ~ ~ l e r s i ~ l ~ ; e i sitiiii(Ios iv~~s, y coiislriii~l~y ~ s111s , iiiloilos cii;iiililalivos aiializtiii Iicclios ol>jctivos, exisieiites y soiiiciidos ; i leyes y 1):iiroiies geiierales. 1.0s iiiir~<los cii:ililittivos eligcii Is eiiirevisia abieri:~y I;i t~liserviiciiiii ilirecla, al 11;iso qiic los ciiniitiitiiivos [irefiereii el cx~icriiiiciiioy el cueslioii;irio csi;iii~larizntlo. Los iiitoili~scii;ililolivos esiiiili;iii I;i vitl;i social eii sii p r o l ~ i o iiiiirco ~ i i i l ~ i i -si11 a l ~ I i s I o r s i ~ ~ i i iiii i r lst>iiielcrl:i :~ ii CIIII~~OICS experiiiieiiliil~~ los , IIIL~~I~I~IS cii~~iiiitii~iv iipres;iii os la i~e;ili'~I;i~l soirieiiritlol;~ii Co~iiroles tliie peniiiioii 1111 e s l ~ i l i o iiliiiiil~iciido y filtrailo <le atlliereiici;is coiii;iiiiiiiiiiites. 12s iii6loiliis cii:ilitiitivos cligeii Iii iIcscril>ciii esl>esii y los coiicel~ios c o i i i ~ ~ ~ ~ sdel v~ Iciigiii!jc is siiiil)iilico. 111s cu;iiitilativ~is ~ ) o rsil ~ x w i e ~irefierciiIii [1rccisi6ii iiiaiciiifiiic:~ y los iiiotlelos esiailslicos de I;i codific:ici(iii iiiiiiii.i-ic:i. Estas i I i s c r e ~ ) i ~ ~IIIC, ~ i ~ :I~III<IIIC i ~ ~ ~ ~ l i s ~ ~ o i i g ;de i i i fronteras L~orrosas, soii retiles, Iiiiii ol~lig;itlo;i I;is 16ciiic;is cii;ilii;ilivas y a sus p a r t i d a r i ~ s ~ i i : a)
1 1 )
iiii ilistaiiciaiiiiciili,, iiitirc;iiiilo Iiis (lilerciicias y subrayando sus veniajas 1ciiic;is l'iciiic ;! los i i i i ~ ~ ( lciiaiiiilaiivos. i~s ya airil>uirse iiii;! ci~iidiciii e l ~ i s t c i i i ~ ~ l gque i c a legitimice su utilizacin, ;iliydiiilol:i eii iiiia Iuse Ici-ico cieiiifica.
2
!> 8
1.
Il
i:l
t
i
iiciic ~ i l icoiiio i I o iil!jcl~~ revis:ireii qu6medidalos partidarios El ~ w ~ i ~ i i ~ i c : i ~ ile las iciiic:is ciiiilil;itiv;is Iiiiii logr;itlo sii tlo01e cometido.
--
criic:is : I I;IS q i i r se II:III s1111ic~i~l11 el IIICI[IIII~ c x ~ i c r i i ~ ~ c c~ ii ~ 1;it ;I~sic0111gk1 ~I Soci:iI y CI ~iii~cslrc (le o ~liilos cotiio 1111 1116tor111(Ic Sociologii" (1070. 1). I I 8 ) . I1:ir:i 1lnt.i-C 1:) siiiililc siiliosiciiiii iIc qiic los <I:iios soci;ilcs soii scli:ii.:ililcs ( y por coiisigiiiciilc. i~i:iiiipiil:il)lcs. iiic(lih1cs y ciilcul:ihlcs) rcsulto iiivlid;i c i~:i<lniisiblc(Icci1tr:idii. N o cs IICIOS criticahlc CIolvido dc las i ~ i i c ~ i c i oy ~ic~ creencias (Ic 111s:iciorcs al iri:irgcii (le 1:is iiicrz:is i s i c ; ~ iiiicrviiiiciiies ~ ;iscotiici la iiiicrciici:~ 211 i ~ ~ c l i v i (le ~ l i1:)s ~~ ~i ? r ~ i l ~ ~ i l i i l gri11iiilcs. i ~ l ~ i ~ l c I,:IS s r;il:~~i;l~ (le III~C)S datos y:\ s u s i ~ ~ ~ i c i i ~ l ~ iiivili<los. iic~iIc Esto posiiir;~iaii cxirciii;i no cs I;i iiic;~. n i s i i l i i i c ~la i iiifis <liiiiiitlitla ciitrc los iisiiarios rIc los t i i i ~ t d i ~ cii:ilii;ilivos. s Soii n~iiclisiiiios los qiie, de iiiia 'ornia o clc iiir:i. 8ibog;iii 1iur uiia ~ n c g ~ c i : ~ c ciiirc i i i ;iiiil):is iiietoclol~>gi;is.Frcnic : i cll:i -scrihicniii sil coii~rcitlo :ilrg:il~i'I'.I>. ('ocik y ('1~.S. Rcicli:iri~.c.iic l rliic :ifii-in;iii: < L . 1.:1 c i i ~ i r r l i l i i : i l i ~ : ~ (Ir ri~ 111s i ~ i~ ili~is ili. iiiiiiirliis (.iiiiio ; i i i i : i ~ ~ i i i < :pii,.ili. ii~ iiiiiy Iiicii csi;tr Ilcv:iii~lci 11111 UI:II c;iiiiiii~i, i;i~iioc l ~Icl)niccoiiio I:i ~ir:iciic;i iiiciodol6gicos :iciiialcs. Izii iiiicstr:~ oliiiii6ii coiistiiiiyc iiii crror dc pci-slicciiv:~ p:ir;irligiiiiiic;i cliic 1"-oiiiiicvc cs1:i iiici~iiili;itiliilicI~~~I ... ciiirc 111s iii&io<l~is cii;ilit;itivos y cuaiitilativos" (1486, 11. 30). Para Cook y Rcicliard estc uso coiijuiiiri <le tlos iiicitlologas ~liicrciiics, lejos de <liricult:ir 0 ciiilicibrcccr iiii:i iiivcsiig;iciii, lo l~oiciiciaii posibiliinii~lo I;i ;iiciici~ii : i los o l j c i i v o s iiitliililcs qiic piicrlcii tl;irsc cti una misinii iiivcstigecin putiis <le vista y pcrccpcioiics b) vigorizndosc iiilii:imciilc I~riiitlniitlo r~iic ~ i i i i g i ~ i i o ' (los l c <los potlr:i ol'rccrr 111". x'~':".a~Io. i i i ~ l ~ ~ ~ i i i s i l i l i ~ i i i i ~ii il l ir v i ~ i ~ ~ y~ o i iI ~ i~ l i~ ~% !:i~ :i i~ ri.l ~ , r ) c ~ i i i I ~ i s ~ :rcsiill:iil~rs ~ ? l : i ~ i l c : i ~ i i io~ ~;I~.OII:IIII~~II~O~ ~~~l~is iii:s II~~III~:IIIOS, a) Ms etif;ticatncntc tod;iva. Kol~ci-1 I'iiiilkiicr ;ibg:i 11or iiii:iobligada tri;iiigularizacin y uso cotiiplemciitario tlc :iinh;is iiictodolog;is porqiic: "Actuelmente tenemosuiiacnfennadivisi611dcl trab;!jocn c l csturlio dc la orgaiiizaci611 social ... esta vigorosa balcanizaciti sigiiiiica qiie los nitodos, discios y :estiones nueva? c i&ovadoras, rara vez c~iciiciilraii opriuiiid;id dc iriicrpolenizacin" (1982, p. 74). Como para C o o k y Rcicliard. Iiis iiioclos vagniiieiiie acoplatlos, secucnciales y controlados de colcccion:ir y rcprcsciiiard;iios coalitaiivos y cuaniit;iiivos, incrementan el valor dc los estudios rlc c ~ i i i i p ociiiogr'icos, auine1it;iii I:i crcdihilit1:iil ~ l siis c ~lr~litcciiiiiy cs si~iiiiiiisii.:iiigiitis ~):ii. I:i : i ~i~ciic y: ciiircii:~ i miento (le los iiiicvos iiivcsiig;itlorcs ( IOXfi. 1 1 . 75). Eski inisiii:~ criiiil):itiliili~l;i<I (1.c :iiiili:is iiici~itlolog:is cs piiciin c i i pr;ciic:i por Fcrnando Conde ( 19x7, pp. 2 13-224) y cs clcv;id:i a ciitcgor;~(Ic iiict<itllog:i cspccic:~por Ilolicrl Siiiiili cii s i l ir;ili:~,jiisol>rc Iii "iirii~iiciiirc cii:ili~l:i(l y caniida<l" (1085. 111). 1-5 1 ).
t!
1
li
Esi:i soluci6n a l a polinic;~ cxisiriiic ciiirc :iiiihos iilios ~ l i6ciiic:is c es 1115s aparciilc qiic rcal puesto quc. s i Iiicii :iliog:i 110r el ISI ~~iiiiiiiii~i iIc tiiiil);is, t i o rcsiiclvc c l prohlcliia de ioiido qiic :i ~ i i c i i i i ( lciil'rciii:i ~i : i :iiiili:is ici11lciici:is. Eti priiiicr lugar, l a aplic:iciii c~~i?iiiiii;i (le :iiiili;is l6ciiic:is. cs tlccir. la Iriaiigulaciii como suelen Ilarii;irla K. I~;iiilkiicr y oiros ;iiiio;cs. p;irccc iiis el resiili:ido tic iin p:icto desigu;il eii c l qiic I ~ i s t i i t ~ i <cii;ilii;iiiv~is I~is s r i i i ;iccpi:itlos 211 cliili (Ic la ciciicin a costa dc resigiiersc : icjcrccr iiii 1i:ilicl scciiii~lario Iixnte : i Iss t6ciiicos ciiaritilalivas (1082. 11. 74). I I i iciccto, t;iiiio eii Coiidc cotiio cii Siiiiili. sc obscrv;~i ~ i i se c ;itrihiiyc a I;is tciiic:is cualii;itivas In tiircadc '~lcsciihrii':ispcclos y [ir~ililciii;isciiya'coiiiprobsciii' ciciiifica ilucdA rescrv:id:i a las cii;itiiii;iiiv;is. Se coiicc~lc.igu;iliiicntc, ;I 1;is c ~ ~ : ~ l i i ; i i i v I I I ; I : ~ Is in~iy~ I~~IIX~III~II:III ir :I I;I rc:ili~I:i~l s~iri:iI,10 qiic se i i - ; ~ ~ l i ~ c c c i i iiii:i iii:iyiir '~woli:iliili~l:iiI ~ l v:ilirlri.'. r lpri-o iiiy:i 'l'i:iliiliil:iil' s i i l ~ ~i~itli'; ~ i ~ u u I ; i g;ii:iiiii/:iil;i i It.:is I;i ;ililic:ici~iiiiIc I:is iCciiic;is cii~iiiiii:iiiv;is. 1;si;i ~ i ~ c t i ci i :n i plic:~ dc Iicclio, ci)iiici tlcniiicsli-a Al;iii I ~ r y i i i ; i i ( i 1084, pp. 75-9:1). 1 1 1 1 ~I u ~ i i i t o r c scii;ilil:itivos rccl:iiii:iii I;W:I sus iiiClu<los iiii:i Ii;isc cpislciiirili>gic;i, icric;iiiiciitc irrccoiici1i;ililc coi1 I;i f i l ~ i s ~ ~posiiivist;i, l'ki para locgi) rctliicirl:~ ; i ~iii;i siiiiplc vciii:!i;i i6ciiic:i. pci-leciaiiiciilc coiiili:iiihlc con las iciiicas cii;iiiiit;iiivas. El tlckndcr cliic 1;is cii:ilil;iiiv;is soii iiiias iciiicas iiis sciisihlcs (no iniciores) qiic siivcii p:ii-;i iiii pritiicr iiiiiiciiio <le iiivcsiigacin, que ~ ~ i ~ c cscr l c i coinpIct;irl:is i y rlchcii ser corrobora<l:is coi1 t6ciiic:is ciiaiititati-' vas, cqiiiv;ilc a <Iceir quc, ciitrc :iiiili:is, slo cxislc iiii;itlilerciici;~'icciiolgica'. Sc coiilirtna :is la sugerciici:~ <le I)~iiigl;is: "llatlo qiic ioilos los tiitodos de . iiivcslig;iciiiii ;ic;irrc:iii c~isios y Iiciiefiriiis. y. tl;i(l~iqiic ~ l i l i e r c igr;iii<lciiiciiic i cii siis ~t:irliciil;ircs c ~ i s l i i s y liriii~l'irii,~. r l itivrslig;irlor i ~ i i i ~ i i r i i l~liii,. r : ~ IIV oiili
<
La posicin r c c o i i c i l i ; i ~ l ~~ ~ ili i rliis c iiiclri~l~il~ip (siipiicstoiiieii;is M i g u e l BcIir511 :iIiog:i por I:I c x i s I c ~ i c i :(Ir ~ IIII;I i i ~ i o l o g i1115s i lia. Belirii sostiene qiic:
)
c)
N o cxisle u n intodo c i c i i i l i i o i i i i i c r ~ y iiiiivris:il. Caso de existir una iiiciotl~ilog;~ ~~rclcrciici;il ~ I xwxcclcticki;' X cpistcmolgica, lautilizaciii rlc I;is ciciici:is ii;itiii-;ilcs iiiiiic;~ piietlc servir de modelo o guia para I:is ciciiri:is scici;ilcs. Existen,al inenos,cincii~iiCi~~ilos~Iifcrciiics y ~ i i i ~ ~ i i ~iitiIiL:il~lcscii iiii~~s funci6ii dcl ohjctci. ~ l ci l, i i i i i x i r i y ilr I:is ~ i r ~ . r i i l ; i r liIr r \ v;iiI:i iiivcsii gaciii: c l Histi-ico, el ('iriiili;ir:itivi~.cI ('~irrcI:iciiri~:il. cI ('ii;iiiiii:iii\,ir y el Cualitativo (1085. pli. 1-4 1).
Emersoii. por sii p:iric. ~ ~ r c l i cicriiiioccr rr (liir cxisic. 1111 iili,;il riiiiiiiii <Ir ologuclIa iiivesiig:ici~iiiq i r Iiirii ~ i i i r ~1I;ir l c 1iig;ii ; i (los ~ i l : i i i i r ; i i i i i r i i i ~ ~ s
27
1i ,i i' ~ . ~ t. ~ .~ s ~ I i ~ c i ~ 1111 i i iic i~ i i l~ i i ici is l i,l i t~ i iiiiii s siiii[~lc ciiiiiodid;idteciiolgica,coino pi-cicii<lc I ~ i y i ~ i [icio ~ i ~ il , ~ i i i i ~ ~iiiiillililic;ililc iic~i coiiio quiere M. Beltrn (1985). l<. I~IIIL~~-~IIII SII~I~L,II~: i l i i c cxisic IIII;I i l i s c ~ i ~ ~ i i ~ te6rica ~ ~ ~ i t leiiirc ; i ~ l iiitodos ~ i ~ ~ i t y ~ Il i I i ~ l ~ ~ ~ y~ e ~ liis V ~ S l i k i - ~ ~eiiire ~ c i ;ambos ~~ al'eclaii al ci~iiiciiiilii 1 1 1 . Iii i i i v i . ~ i i ~ : ; i i ~ i i iiiiii i i i <111r a ~ i i i i l ~ l~iiiililciiias rs <le ~)ri~cciliiiiiciiio, lillii h r i l c l ) ~ ; I IIIIV 1;'s coiicclicit~iii.~ i~.(iric;is ( ~ i i c ilcliiieii los feiiineiios de iiilei-es ~ii-iiii;irii~ ; I iiivt,slig:i~si)ii ilisiii~l;iscii i i i i i i y oirci caso (1988, p. 120). l3,11i iio sigiiil'it~~i qiic he dcliii 11iiliI~i1~ (le li;~i-iitIig~i~;~s cientficos eii conipeiiciciti, CIIICII~~~IIOS C S ~ O SCOIIIO COIIJUIIIOS ~ ~ ~ t e g s i de ido presupuestos ~ tericos que g ~ i i n i;iI i iii\,csiigiiilor ]?;ira ver el iiii111~1ii de iiii iiiodo particular. Pni-;i tlclkiiilcr Iii csliccifici<I;itl ile Iii iiiciotlologa cualitativa n o es meiiester eluboriir 1111 iileiil i i i e i i ~ i l i ~ l i i g i c csliccilico u ~~soliio Es . suficieiite coiiservar el de al?roxiiii;icidii liable y vlido a l a realidad ideal (le hervir ciiiiiii iiisli~iiiiiciilii iio lieiic por qii ser I;i iiiisiiiii que caplaii los mtodos social. lislii i-c;ili~l;iil ciiiiiitii~iliviis,iii liciicii qiic sci 111si i i i s i i i i ~ los ~ ciilcfios que se apliquen para gar;~i~tiz;irSII I'iiiliili~li~~l y viili~le~,. l ' a l VCL lii ~ l i l i c i i l l i i ~ iiiiiyoil qiie se IIIICCI~ ;icIiacar a la iiieiodologia cii:ilii;itiv;i sc:i siil'iiigili<liiil I'rciiic iiIciiicri<iilc I;i supuesta neutralidad que todo iiitodo d e l x salvng~i;ir~l:ir. I'ero a ello, ~iiie<le responderse con R. Collins que "el graii cri-orcs vci- Iii csi;iilsiic;i s i i i i ~ ~ l e i i i c i iciii!io ie uii mtodoneutral, yaque, coiiio lal, esi coiii:ii~iiii;i~lii de Iiresiiliiiestos ic6ricos.ocultos" (1984, p. 331). M6s niii, 1111 liiiy iiiiiiicrii clc ~iri~li:iicsl;i~lsiic:iiiieiiie la validezde u11niodelo esiadsiico. I'iirii ello iieccsil;ii.iiiiios oli-os iiiiotlos o criterios de validez. LOS ~ i ~ l ~~ di o iis i l i l i i l i v ~c ~osi , i i <CX~ILIS~IIII~S ~ eii el captulo anterior, buscar1 (lar soluciii ;i l>iolilciii;is esliccilicos. Se lijiiii iiieias especficas y utilizati Iciiicas y leiig~iii.iesespccli~~os, q~ic liil vr7. 1111 seaii iii iniccis iiiexcliisivos, 11ci-11s c~l1i;l<cs1Ic l i ~ ~ l i1;is l r 111cl;ls ~ii-cl'~,j;lll;is. Nucsira opiiiiii gciici:il cs iliie, ; i~iesiirtle I ; i ;iiiibigedadqlie I'ija la Ii-ciiitei-n eiiire aiiihiis, se ~iiie(le Ii;i1~1iii-tle~los griiiidcs esliliis o l i l ~ o deinelu<lologa, s enda tiiio de ellos basatlos cii clc~ci-i~iiii:idiis ~~resiipiiesios, tciiiciis y pi.ciiciis cuyo coiijiiiilo coiisliiiiye uii cierio ;ili;iralo leric<i. Resuiiiiiiios ii ci~iili~iiiiicitii, el c~iiiiriisie iedricii eiiire estos dos csiiliis ii los que, por razoiies (le siiiiplicitliiil, Ilsiiiiireiiios ciiaiititalivo-posilivisiay cuiilir:i.iivo-inierpreieiivo.
I!
I ,
1
!
Ilcviiii iiI ;iii;ilisis (le Ins rcl;icioiics ciiipric;is b;ise tlc ioda explicacin sisieiiihiic:i, cuyo esi~itliotl:i Iiigiir a ciiiiiru tipos blsicos de explicacid11; el ~lcllllctivll,i l l l l l l c i ~ v l ~ l~~lcllll'lgicll . (l'llllcillll~ll~ y el gclliicll. I;i cxisii;~ici;i 11rcvi;i de Liiias i-egiilarida3.- .~.o(l;iesi;i ~,fiscliicil:i ~irysiil)i~iic <les 11;sic;is que sc ~ ~ i i y ~ C lc , \i IiI I ~ ~ ~ Ie11 I . I'IHIII;~ (le lcycs o i-cliicioiie~ ci1111i-iciis. 4.- I l e iili qucsc l'i~iiiciiiciiI;is ii.ciiic;ih csiiiiiclni-iziiiiies iIc los expeririientos c o i ~ i r ~ ~ l ;y~<le d oIiis ~ soiitlcos iii;isivos. dc I;i coiil'i;iii/ii c i i I;i cviilciici;~ ciiiliricn se Iiii dado 5.- Coiiio rcl'lcj<~ particular iiisisteiicin a Iii li;ihilid;i(l y la validez de esta bsqueda. E~iteiidieiiilo aiiibas eii el sciiiitlo <le cllie las evitleiicias einpricas so11 reproducililes y replicalilcs. 6.- El iiitodo cuaiititaiivo iiisiste eii el coriociiiiieiiio sisteiiitico comprolc, y i-eplicahle. bable y c o i i i ~ i : i ~ i l ~ iiicdildc 7.- Eii defiiiitiva, csic iiiioilo es liiiblc y vlido c i i taiito eii cuaiito se ;iccpiii su ~iiisiiilntlo hisii:~ dc que: eii el iiiuiid si~cial coiisiiliiyc iiii sisiciiin de regul;iridatles eiiipi-icns y objetivas observables, iriediblcs, rcl)licables y pi-ctlecibles nieiitalmente.
l!
N
Aliors bicii, si se p i ~ i i e cii iIii<lnel posiiiliiilo 7, la validez y la legitimidad de los niiodos posiiivisias i-esii1t:iii iiiuy piiibleiriticos. dado que: Se ciiesiioiiii I:i iiciiii-;iIi<l;icl y I n oli.jetivi(lii<l (le las observaciones ernpriciis tliie soii vistas, eii c:iiiil?iri, coiiio resultado de l a ideologa y de la iiiiilicinlitliiil (le I;is coiisiriiccioiics, (le Iris ociores sociales. L , i tciiicii posiiivist;~,eii cl'ccio, i i i l s que coiiio Iicrsiiiiiieiita de descripciii, ; i ~ ~ w e c w o n x ~ i ~ e ~ ~ (Ic ~ iiiici-preiiiciciii iisiiiii tliic perpeiiael iiiito de l a ol~jeiividatl, iio sil psiciico scnl. Ilariiatlo proceso de iiivcsiigaciii ciciitific;i iuliservacin-iiiedid;, ;iiilisis) se iriiiisl'oriiia c i i iiii qjcrciciii tle ~ierccpciiip1:inificado dL alileiiiaiio, y sus resulia<ios sc coiiviericii eii ~iii;i i-eplicaciii del inodo coiistruido de ver la rcalidiitl. IZii dcliilitivii, iiiio<li~ ~iosiiivisi;itlcpeiitlc (le siis ~iropiils iiisirunieii-. IOS y ciilitii ~ o I : ~ i i i e ~ I I ~ I I ; I i c ~ ~ i i i - <Ic l e la rc:ili(l;id ( l o iiiisiiio que iiii sisiiicigrnh c;il?ta liierLn y e l i i c e i i i i i ~ tlcl seisiiio), pei-11iio capiii "oiros" iiiihiii reales y ohserv;ililcs. \Jii;l vez <lile se recoiioce que e l kiiiiiciro sociiil es 1115saiiiplio que $1 coiiiciiitlii qiic 1111 tliseiio lii~si!ivist:i ~piicde :ilwdiciitlcr, queda clara I;i liiiiii;icii>ii tlcl coiiociiiiiciiio ;i(lqiiiriilo ~ i o csic r ~~l;iiiie;i~iiiciiic, iiieiodi~ I6gic<1y se nhrc Iii ~~ui.i~i;i 11iiriiel iiiiciiio <le hiliie<lli y iiiiliziiciii tic
1 .- E l iiiiodo cii;iiiiiioiivo se basa cii Iii 1eor:i liosiiivisia del ci~iiociiiiiciiio, l a ciiiil, iiiotlcl;iil;i prciicsiiiciiie eri e l esquema de las cieiicias ii;it~ii'lilcs, iiiieiiia ilcscribir y exlilic;ir los evetitos, procesos y Ieiiiiieiios del iiiiiii<lo suci:il, tlc l'oriiia que se pueda llegar a kii-iiiiilsr las .. gc~icriiliziicioiies i~iic cxisteii olijctiv;iiiiciite. 1 . ; ) his(~iic<ln dc cslos geiicr:ilizaciuiies o cxplicacioiies sisteiiiiiciis tlclir :ilx)yiirsc c i i cvitlciici;is eiiiliriciis. Soii estas evitlciiciss las 11ue
2.-
[isio i i o s i g i i i f i c : ~i ~ i i c se ~ i r e c o i i i c c e l :ili:iiitliiiiri iii sitliiict-a la iiiiiiiisv:iliir:ic i i i d e l iiiftciilo ~ i o s i i i v i \ i : i Ii:is:itlti c i i riliscrv;ici~ii y iticrli<lti sisic~iiriic:~, ciiiiip:ir;ihlc y i-clilic:ililc. pci-o s i i i i l i l i c : ~v:ri-ii~s c:isiis, c i i l r c cllris:
1 ,:l 1 1 t ' ~ ~ ~y ~~ t ~ ~ ~~ l i~ ~ ~ tic ~ IIIK i IS i l il l ~~t ~ ~l l~ l ~ l ~ l ~ l ~ l l ~ ~ ~ l ~ . 1.11s ci.iIci-ii~s ilc \,;iliiIc~,y l'i;iliilitI:itl d i csI:i : I ~ ~ ~ I ~ I I : I I ~ V ; 1111 I ~ii~cilc sci.(ii, ii :iI iiictiiis. ~ i i i a l c i1111 i s c i l i ~ Iii\ ) iiiisiiiiis i ~ i i c Iiis i l c l iiiiI.iotIii cii:iiilii:~livo. U;itlo tluc SLIS oli,jciivos tlc ciiiiiciiitlti soii tlisliiiios, iiii l i c i i c s c i i l i d o disciitir cii;il i l c clliis cs riicjor.
L o s m6lodos cu:ilii;iiivos ~ i : i r l c i i l c l siiliiicsto IiAsicii tlc i l u c e l i i i i i i i t l t ~ scici:il cs u n i n u n d o coiisii-iiidocoii sigiiil'ic:iiltis y siiilitiltis. l o q i i c iiiiplic:i la Iiscliicd;~ d e esta construcci6n y d c s u s sigriilicacios. I>orello. las 16ci;icas cualiiativas buscaii:
1.-
2.-
3.4.5.-
Entrtir tlciiii-ii tlcl proceso tlc coiislriicciii soci;tl. rcciislriiyciiilci los conccpios y :iccitiiics tic I:i siiii:iciiiii i~siiirli:id;i. ~i;w:i D e s c r i b i r y cotiiprciiclcr 111s iiictlitis iIcl;ilI:iilos a i ~ i \ ~ rle s los cuales los sujcitis scciiiIi:~ic:iiicii; i c c i ~ i i i c s s i g i i i I i c : i i i v : i sy crc:iii u i i i i i i i i i t l i i ~iriiliio s u y o y d c Iiis dciiiAs. C o n o c c r c ~ i i i i isc crea I;i esii-ii'iiil-:i brsic;i i l c la cxlicriciicin. sii sigiiific;iil. sii ~ii:iiileiiiiiiiciiiiiy ~ i : i r l i c i ~ i ; i c i i i; I i iti-:ivCs tlcl Iciigti:!jc y i l c iilriis c ~ i i i s l r i i c c i i ~ i i c siiiiliIlic:is. s Kcc~sric~~ POI. d t i ~110 ; I ilcsci-i[ieioiics CII 1irtiI'iiiiilitlii(1. i - c d ~ ~ c i c i e1 ~d~i ;iiiAlisis : iAiiiliiitis l i i i i i l : i i l t ~ s tic c n l i e i i i ~ i i c i ; ~ : i.ii:iv.s i I c I:i iiiiiicrsidii c i i l o s coriicxlos c i i l o s cluc iiciirrc. L o s survcys, I;is iiives~ig;iciiiiics csl;iiid:iri~:i<l;is ciiiiili:ii.alivns, los experiiiiciiios tlc lohoralorio, Iss rcl:iciiiiics ciitrc Iiis iiicdidas, so11c i i cslc caso iiis o niciios cxlrciiiti. iiiiililcs o i-ccliaLstls pos l a iicccsi~l:i<l q u c siciiic e l iiivcstig:icliii. tlc Ii:iccrsc sciisihlc al I i c r l i o tIc tliic c l sciili<lo "IIUIIC~ puctlc dassc ~ i i is r i i ~ i ~ i c s iy i~ iIc " rluc " c s l i Iig;iiIti c s c t ~ c i : i I i ~ i c i i l c a u11 COIIIC~I~~".
A i t i l i i ~ s~ i i ~ l ~ i t l ptlr v s , s i ~ ~ i i i c s liiiIc~it:iii ~i, ~ c ~ i c r : i I i / : i rSIIS l ~ : i I l : ~ ~ . g o ys tlcsciiliriiiiiciilos pero. I l c i i i c :i I:i gciicr:ili/:icii>ii sislciiilico y tlcsciiIcxiii:itl;i tlc l o s iiiCiiidiis c i ~ : i i i I i i ~ i i i v i i s111s , cii;ilii:iiiviis \ t i prciciideii iiicdi:iiiic iiii i i i i i d o iiis I i i c i i cviic;iiivti y ~iriivtic:i~liii-. L a vide ~ ( i i i d i a i i a cs iiivisililc y I i i I;itiiili:ii' ~i;is;i tlcs:ilici-ciliitl<i li;isi:i que es c o ~ ~ v c r l i <C II o cxlraho 1i:ira ~ ~ < I ~ i c i i i i i c ~sisiciii;ilic;iiiie~~tc. iIi~tI~i F,l s r l l l i t l l l tlcl :lclllr es iill c l c ~ l l l l ~ l [ll~i:scllli~ i~ll y :lclivll i.11 la vill:i sllc~:il, ~ i w iII~I i CIIII: iiiaiur:ilr~;~. lii iliir 11I1lig;i :i iiii;i ;ileiii.ii~ii ciiiisl;iiilc :i I:is iciiilrgr;iciiiiics y Itis c:iiiiliiiis i l c s i ~ i i l i i l i si1ii;ii~iiiii:ili~s. i L a ~ i r c i l i c c i t iy c l c i i i i i i i i l c i i I;i ii:iilicidii tlc I:i c i c i i c i ; ~ii:iiiii:iI iiii es posible c i i l a v i d a social. tlriiitlc I;i c;iiis:i es15 iiicili:iii/:itl:i 110rsislciii~is tlc simbolos q u c i i ~ i c r f i c r c i(i t i ~ i i i c t l e iIi:iccrlo) i c i i c:iil;i i i i ~ i i i i c i i i ~ Ptiii . esle m o t i v o , l a irivcstigacicii cii:ilil:iliv:i iii;iiiliciie qiic I:i cnlilii::icicii c:i~is;il. c i i c l riiibilo tlc I;i v i t l : ~siiri;il. 1111 liiii'ile : i l i i i y : i i ~'11 siiiiil:iiitl;iilcs observadas e n coiiducl:is ~ireccrlciiicsy siilisigiiieiiics. iiicliisci si I;is cosrclacioiic~ c n l r c ;iiiili;is eiiiiiliiel:is soii i i i i i y :ill:is. L o csciicial c i i 1:i iiivcslig:iciiiii cii:ilii;iii\,;i es e l : i i i : i l i s i ~ iili.jciivii i l c l sigiiiricado subjctivo. E ~ i csigiiific;iilii ' s i i l i j c ~ i v r ies el tliic ~wcsitlcc l coiiiporl:iiiiiciiIr> <IrIiis i i i ~ l i v i ~ l i i i~~II;IIII~II is i.slo\ :~clii:iii"I,II I ' ~ i i e i i (le i los litros9', It1s cil:ilcs ~llrlli:lli :!s. ~1:Ilic 1Ic 1 : i~ ~ c c ~ , l ~ sl>ci:il , ~ : l IICIcgt1". Dicli:i cclog:i csir c s ~ i i i c ~ i i i ~ : irii il:~ "~i:iiriiiics" i l i i c rvii~iliil:iiiIII t ~ i i c Ilaiiiiit-ciiitis l a s d c ~ t i i c i i i i i c iii:i\ ~ o i i i c i i i i s i i I i c i ; i I v s i I i ~Iiis iiiiircs.ciisiiiiiibres, i i i c d i o aiiihictiic 11cc.riliig:i stici:iI CII I:I iliic i~[>ei:iii111ssigiiific:iiItis e n accicii. Sigiiific:itlos i ~ i i c c . i i 1 1 : i i i r . YUII: Locales, tlailii q i i r si111 ~ i i o l ~ i o is I i c;iil;i i i i i l i \ ~ i i l i i i i11 ctiiijiiiiiii tlc i i i d i v i d u o s (Iris iiiicrticiiliii~i.; iIc Itis griiliiis ii:iltirnlcsl y (iro(iitis dc I : i actuacibn d e cad:r i i i o i i i c i i i i i <I:is siiii:iciiiiirs siici:~Ics).I,:IIiisltiria i i c i sieiiiprc sc rcpiic. N o locales, dado q ~ i c i.i i i sdlii sc ciiiisiiiiycii c i i c:iilo siiii:ici611. siiiiicliic adems, pucdcri ser : i l i r c i i i l i t l i i ~ iIe iiiiris < i i i i c r : i < ~ c i < siii.i:il) ~ii y 1icrcil:idos (el itIioii~:i, 1:i i-cligii;~~).
a)
En t6riiiiiitis tiiciiiis olici-:iciiiii:ili% y iii:s i~liislctiioligictis,sc ~ i i i c i l c tlccii

que: ICiiciiiciiii c;itiilii:i ili. sciiiiilii rii r l i l c r c i i l r s silii:iciiitics I i r i t ' Iri c l 111~lotll> ~ l l l s i l i v i s l : cllciiclilKl l ~lrlll1lcill:is.1l:itIll i1iic tlii ]ltll- sil[lLicst.'1s. c.~ i ~ i s i r i i v c i i i i si~ci:iIcs i~~s i111i. el IIICII~~II~ ~ i ~ : i I i i : ~ l i iv~ i i ~ c . r ~ ~ i c Ive. :~~ivii (le clllKitl:i, c l l l i l l i ~>rlll~lclii:lic:ls.
U11 iriisiiiti
tlLiC
iii:iiiiici~l:iil ili. I i i s sigiiiIic:iiI~issiici;iIcs iiii~iiilr ~III? 1% tUr;is sceii s i i i i p l c i i i c i i i ~ is ~i ; i i i . : i ~ .Sii 11iolii;iiIiii:~iiiii.iiI:iiI li:iri: i ~ i i c I:i\ as d c c o i n p o r t a i ~ i i c i i i i i-csiilirii i siil~vrlici;ilcsv i i c i i i i i l <II,ILIOII ~ ', ,' COII el o tlc ulilizriciii. :i~)rciiili/:,,jr. y c i i ~ : i c i i i i iIIL, s i ~ i i l i i l r ~tliic s iilicfiiii 1oc:iI c i n d i v i d i i ; ~ I ~ ~ i c 1~ 1 i<l 1 i i ~ ~ k s i I<iSf,. 1 1 1 . 111,. 12% 1301.
'OA
-!la!qns op!luas un e ella ua uaaelua sol -a!ns soloo~alns~aanbaidwa!~ (i!l!uiiad q i!i!uio un ua ua!q 'ouialu! o ouialra ia3eq un ua els!suonua!q)eueuinq e13np -u03eun asJapualuaaqapuo~n>eiod -sol3ala A olloiiesap ns ua aluauilesne3 elie3!ldxa eiaueiii ese aD eied 'iet3os uoime el 'eio~ueiaid
olir?~iiolo!~ npiialairl nrib lenpin~p pep!n!)>e ~~~ epoi e auodo o y a q la anb e!3uals!sai el ~ o d 'epeu!wialap uo!>ues eun ap e!aua]s!xa e( iod zan ns e a3ouo3ai as lapod alsa ap el3uasaid el L 'sonp!n!pu!sol aiqos ia3iala apand o a2iafa anb euiailxa iio!3iao3 ap iapod la i ~ lerms s oq3aq un a30~03ai as .souawpual ap opeu~wialap odni6 un 010s esieqv t. Do o 30sc np o ooia oii..ii.op la i.pi'; 3 ;I. S U IO I ? ~ I ap pep![eraua8 e[ 'pcp![!qon![ila.i t!1 '~~nl~!n!la[<lo i!~ '~~I!~I!~E.IIII"II r 1 ' I : . I I I I "1 n "un n1 sa[q!innparr! uos 'alualue~!iarqo scpn<li!los aril~iini!'s?~>I!o!~c~.I SI!L]IIIV .,,lc!nos u9!33e,, e1 ap o!pnisa [a ua ais? r! i!ni!s inq" XI!W 31111 Yi!.iliia!iii '1?!4olo!>i>(; E] ap o l d o ~ d oiarqo lap OLUOJ 'csali!!ios Y<III.>.XI,, 31) I!~~I:II III!JII~.III(~ ~!!LI:I .rilnailsa.i a s a i: sal<li:!l!" -uo3arJ! r p a p o u r o d sepe~ii103iia si!.i~~~sriil iiiiii~z~ii~14i~ I!!III!III>I~ 1111~1 uwnilaM x e ~ e!uue~d ua lu!aqyina al!iiig 'son!syl> sa~oiiii!so(l I'.I!I~LII: i:.11!<1 c!4 -olopoialu aiua!puodsauon r ! ~ 1!!411111!nosI!I 311 o!clo.~cl o?!ljm<lsnoiaT<10fa .iris aqap lyn3 c o u ~ oua i ug!sn3s!li o( ila 1!<1!.1ls.~ 'otnala ira 's~sl!qsi!isn 311 i!iin
'1>1[1!
l o d ~ [ 1 c s e Japod d elI?d ou103 c l ~ ! l ~ w ~ i i a i i i a ~ i i a ! n 01 ! lI:.'!.I$I~I ~ls si!:<^ I!LI "qxa anli ra3ouo3ar os!3aid sa 'ais!xa (I?III!S~~.II! !sciin oliillii! ~i!i 311h. 1 1 ! L i 7 a 1 1 II!S ~llllla~llll!sllall 3 1 1 salll~3,l>,~~~l sl!~allas? e U $ I ! ~ ~ ! J ~ S ~E[ C O S03!J$ISO1!,1 S~III~!IIII??IIII!~II $111 a1111 S!!ll III!SS c3!13yrd e l i ( leuo!sajo~doliis!iiii?iiJiiiia 1 2 niili K 'si!~!.~ya~ s>iio!n.?!niios ap a1111 s a l ~ u o s ~ se!3lla~a~aJd ad ap o si:!?ii?!.ia<lx:i al1 ~i~~t!lliisa.l i i i i 1 0 7 'y111 I!~.II!I~J~~.I~~II! anb q r q e q tl~!le]![on3-~n!ie1!1111!11? i!!s.innii.~iii~ii i!lsa 21ilias.ii!siiall I!.I~!~III~[
' l ! A ~ l l ! l ~ l l l l ! l l . l l!l .ll!J ~ i l l a l l l -eisandns anb l a ua e~s!leu!uiou &as u1111 a1iia.q o p ~ u a l i i i ~ a~>le!ns n iiis!lnaJ loelu un ap auinsard 'zaA ns r! 'Ii!n? 171 'i!n!ii!i!li:iin 111 .to<Iiiliiip ira so~snnil iios e3!aglomais!da alopuj ap s,opnli~~so<l s ~ ~ i i i s ! isoisa ii aiili SI!.IIII:~~III I!A!II!I!IIII:II~ o~%olopo~a "1l uua i i a ~ a l e ~ a r oa!.lysol!,l tl oiiis!~!i!sod 1.211 SI~II!~II~"I iiai.ii!~ls ~ ~ . i . ~ i i ~ !"17 .iil
'Sl>A!ll?l
-!liii!nn SO[ ap eropez!~euiais!s I!$!I?I~IIII~I~I i ! 1 ~ : aiiiail nn!ii:n<i,\a i( !!.X)CS~!~I! i!za[i!.~iiir!ii$1) 1?!8olopoiai11I ! I I I I I! II~.I.III~~.I S~A!II!I!II!II> sol *<11<111ial.> .ioll.l)ll:>\> ~>~~ll.l.lI!S3~l .>S s \ > , \ ~ ~ l ! ~ ~ s~~ i !ll ~ l.l l l ~ ~ l l l L son!ii!~!~ii~:ii.~ sopo~?iii a.iliia I!!S.I~A~I.IIIIII:~ 1!1 ni111 a113!\ 3s 0113 III><II a([
'~,SOl~l~llll.l
sol .iod nn!j!milsa uiip!?iisii! i!i111 '11a!<1 S !I (III!Y 'I!IS!A!I!S~~JI?LII 1211 %IIX!.II~~I! ',salw.~an!un,, si11 J!I~ s?.iaiii!sal> 1!>!,1!~8!s oii aiil? 0-1 '~onolL on!,l!.n~l.;a 01 !!!xit!!nala~aiqon ' i i ! i i i i i r ? L 1?!.1>iia8 (11 n ~ i lII:I!~ i "III a1111 !i11! afl
~?]I!s.I~A!~III.,
Es posibledelinirlo tambin por la dilucin que exhibe en el interior del grupo. siempre que, de acuerdo a las observaciones anleriores, se lensa cuidado en agrupar, como seaundacaracteristica difundirse LlamamosHecho social a todo modo de hacer. lijo o no. que puede ejercer sobre el individuo una imposicin exlerior,otambinqueesgeneralenlaextensin de una sociedad dada. al misino t empri q.,e p o s w e~istenc~a pro11.a 11 riependentrrnpnlc do c .F iiinii.l~,:t;it i i iies no u,aics 1!)/4 l p ~ 'j'.~ .13,
Por senlido entendemos el seritido iiioiil:~rio y siibjetivo de los suielos de la

L1ii iiiodo aigiino se lrala de un senlido "objetivamente justo'' o "verdadero" nietallsicamente lundado. Aqul radica precisamenleladilerenciaentre las ciencias einpiricas de la accin. la sociologia y la historia, frente a toda ciencia dogmtica. jurisprudencia, lgica, tica. estlica, las cuales pueden investigar en sus objelos el sentido justo y vlido.
Pero ia esladlstlca nos olrecn el piado para aislarlos. En elec presentadoscon cierta exactasas de natalidad, matrimoUbs, como cada una de estas Incluye indlsllntamenie todos los patilcuiares, las circunstancias uales (que pueden representar papel en la produccin del leri~ se neutralizan mutuamente y no uyen a delerminarlo.
, ; ,. , ..:I. .
!
La accin social. por tanto, es una accin en donde el sentido mentado por iiii siili:tv o sujelos est reterido a la conductadeotros, orientndose por esta en sii dnsarrollo (1964, pp. 5-12). Verslehen
"
'i ,. del alma colecliva. Tal es el carcter de .r !9s tenlimenos sociales, deseiiibarnr;i j$ , O !,S de todo elemento extrario.
Laestadisticaexpresacieitoeslado
Miiclios aleclos reales y las reaccioiies itracioiiales (desde el punlo de vista de la accin racional con arreglo a lines) derivados de ellos. podemos revivirlos alectivarneiite de rnodo larito ins evidente cuanto mas susceptibles seamos de esos inismos alecto~. y en todo caso, aunqiie excedan eii absoluto por su intensidad a nuestras posibilidades. podeinos comprenderlos empticamente en su senlido y calcular inteleclualmente sus electos sobre la direccin y medios [le acciii I 'iicxla erilriidnrse por coiiipreiisin: a) la comprensin acliiai del sentido iiinrilarlo en iiiin a<:,:iiiti nl sentido de )1; ~~roposicio~i 2 x 2 = 4 . iin estallido de clera nianifestado con gestos faciales, interjecciones y moviniientos irracionales, o la conducta de un leador, pero lanil~in b) la comprerisin explicativa: comprendemos por sus niotivos que sentido piiso en nlio qiiieri tormiil la (iioliosiriri : ! x 2 - 4 . Coiiiprandenios al tefiador o al qiie apiinta con un arma, no slo de iin modo actual. sino por sus motivos, cuando sabemos que el primero ejeciila esa acciii por gariarse un salario o por ciibrir sus necesidades o... Explicar sigriilica. de esta manera, para lb ciencia qiie se ocupa del sentido de laaccin. algo as como: captacion de In conexinde sentido eti qiie se incluya luna acciori ya coiiiprendida de inodo actiial. a tenor rie sii seritido sulijetivanieiite mentaclo".
Estadistica Algunos de estos modos de acluar o de pensar adquieren. como consecuentia de la repeticin. una suerte de consistencia que los precipita, por asi decirlo, y los aisla de los hechos particulares que los rellejan. De este niodo adquieren un cuerpo. una forma sensible que les es ~ r o D i a v constituven una rea. lidad sui muy distina de los hechos individuales que los manifiestan...
Todainterpretacin.comotodacienciaen general. tiende a la evidencia. La evidencia de comprensin puede ser de carcter racional (16gica, matemlica) o omplico (alecliva, receptivo-arts~ tica). En el dominio de la accin, es racionalmente evidente lo que se comprende intelecliialmente de un modo difano y exhaiislivo de "conexin de seritido". Y Iiay evidencia emplica de la accin qr~dio en las apl cai:ioiies on lus par1,c.t cuando se revive plenamente la "coneares. puesa,n es posiblequeex slaii s n xin de senlimiecilos" que se vivi en que se las aplique realmente. ella. En el caso mismo en el que no se Racioiialmenle comprensibles soti olrece a la observacin, a menudo es ante todo las conexiones sionilicativas l~os.olo real i n f l a c J I I la nli.un de ctertos " c:oiiir!n das eii las prupos ciunos oqtias nrt Iic osde caiActrr melucio oq co y aiiri Y niatriiiiticas Por el CIntratlo. ni..i:iii,s .'s rid sperisab e 1r.i >;ir m l a cirreraciri da SJS v i i ores' y t iies rin car5ciei .i,l si se quiere separar el Iiecho social de ni0 qi.r paieceii orioiilal a accturi u' . n todo lo que est mezclado con l, para Iioiiibrr? no os pooenios comvrerirl~r a observarlo en estado de Dureza. ineniidi~, con piena nvidencii. siiio Iari Asi Iiay cierlas corriorilas [le opiiiiOri slo cti cierlas circunstancas, captarlos que nos impulsan, coi1 dosigual irileiisiinteleclualniecite. pero tropezando con dad. de acuerdo con las b o c a s v oaC e s eneSlecasoas1,il~io~aiiprcsetic.~~dilici..lades crecenies p a r i poiler revtvir as pur nieoiode a taiilas'a eriip31ic;i o* riecnos sociales A pr rncra v si3 parea riiroioa q.ie se alean rarl.ca.ni~iit<~ ni! cen inseparables de las formas que nuestras valoracipnes ulliinas. adoptan en tos casos pariiciilares.
f 2
1'
.'.II~
Con respecto a sus manlleslacioprivadas. (Bstas) llenen alao de 1, ueslo que reproducen ehparte 68910 colecilvo, peto cada uno de depehde lambi6n. v e n considera^ ineo9 da. de .a cons~.icn org~ico : dqbicade. 1ndiviu.o. delasc rciinsinii siguiente. no son lenmenos so. Os... interesan al socilogo siii ir la materia inmediata de la
..
1 os Iipos ideales
Recorioceriios IIIIU UIIII~? 121 ~iii~ltiIil<l cor;lusa de las sooeilacles Iiislricas y el "concepto uiiico. idtzil de la Iiuiriaiiidarl. hay iiiteriiiarli;iiios. Nos i t ~ l e r i i i ~; ~ i l;is is especies soi:itiles Eri la idea de especie se eiii:iiariliuri reunidas la realidad exigida por toda irivestigacin cientifica y la diversidad que los hechos nos olrecen ... Pero conlo podemosabordar el problernaparacons~ tituir estas especies?
A primera vista puede aparecer que el unico procediniiento posible es estudiarcada sociedad en particular. elaborar acerca de ella una monografia tan exacta y completa conio sea posible y luego comparar entre s todas esias moriogralias... En apoyo a este intodo se obser~ va que es el unico adriiisible eri una ciencia de observaciri,... pero, eri reali~ dad, esta circunspeccin tiene de cienlifica nada nis que la apariencia.
l r:l~~stiolll!s i i c : !,,9I>l:l l.,,>.,, (l.,, (la llkl)e levarse n ;ictLal leuii;! ;ibsir.ic1;i. taiiil>in es iina ciiesti6ii rlu 1.8 r1r:ciiio iiiia del Irabajo cierililicri qiiu I;iiiit>i6ii c:oiiiliorta olros probleiiias.
y que, por el r:oritrario, se es~ielv(!iriilii! diatariiciite cii iiidividiios. Uria vez propuesta asta iili!;i (lo 1;1 Iiorda. o sociedad forriiada oor uri si>li> segriieiitu corii:ubido c:oiiiu iiiiu ieiiliclatl tiistrica o coiiio vostulado ciaiililicu se disporie del piiriio de apoyo rif!i:osiirio para corislruir Id escala coriiplela de los tipos sociales. El principio de clasificacin puede eriunciarse as: se comenzar por clasificar a las sociedades de acuerdo con el grado de composicin que exhiben, adoptando como base la sociedad perfectamente sirnple o de segmento nico, segun se produzca o no una coalescencia total de los segmentos iniciales. Hay especies sociales por la iiiisrna razri que determina qire Iiaya especies en biologia (pp. 94.105).
los survicios t:spr:i:ilii:i~s pata el 1111 de la iiivusligar:io~iy 1;i axposii:iori. C)iic sigiiilii:aclo tierieii tales c o i i ~ i:el>tos de t i ~ o idual para uria cieric~a t:iiipiric:;i, liil ~;uiiio ILi<t~~c!~e~iios ~~iaclt'c:;~~ riusolios'! Ouieii upirid iiiie al Loriociiiiierilo de la realidad tiistorica debe o puede ser una copia sin uremisas de Iiechos obie tivos, les negar todo valor ...y de hecho nuncavuede decidirse a oriori si se trata de un mero juego mental o bien de conjunto conceptual lructifero para ,, ciencia. Tambin aqu solo hay una escala: la de la eficacia para el conocimiento de fenmenos culturaies ... Por lo tanto la construccin de tipos ideales abstractos no interesa como fin. sino exclu$ivamen Iu coriio 11,edlo. No es la realrdad histrica y mucho menos la realidad autntica, como tampoco es una especie de esquema en el cual pudiera incluirse la realidad a mooo de eiemplar. Tieiie, ms bien. el sionifi. . i:.iflu ue di Loiicepto iniite pJramente ueal. cuii e c ~ i ise l ni.ae la real oad a In de esclarecer determinados elementos de su contenido empirrco.
Enlaleoraabstracladelaecorioiiiia ieiiaiiiosuri ejemplooe esas s:riiesis qiie se acost,riibra a denoniiiiar deas ue os fenmenos histricos
Nos ofrece uri cuadro ideal de los procesos que tienen lugar en el niercado de los bienes(en el caso de una econoiiia de mercado.. ). Este cuadro de ideas reune deterniiiiadas relaciones y procesos de la vida hislorica para formar uncosmos no conlradictorio de conexiones pensadas. Por su contenido, dicha estructura olrece el caracler de una utopla oblenida rnediarite la acentuacin menlal de determinados elementos de la realidad. Su relacin con los hechos de la vida eriipiricamente dados. consiste tan slo eri que alll dondesecompruebao sospeclia que unas relaciones han llegado a actuar en algn grado de la realidad, nosolros podemos representarnos y comprender de forma pragmtica las particularidades de tales rolaciones mediante un tipo ideal. Esla posibilidad puede ser valiosa e incluso indispensable, tanto para la heurislica como para la exposicin. Eri lo referente a la invesliaacin. el i:iiIii:aplooe Iipo Idea se propohe formar 1 tiic.io de atr.blicibn. SI b e n no es una Iiipotesis. desea sefialar el camino a la lorniacin de hiptesis.
..
Para elaborar nuestra clasificacin debem~sele~ircaracleres~articularniente esenciales ... Diclios caracteres serari la base y se ver. en elecio, que de ellos dependen los tieclios sociales de la vida social. Auii podeiiios detallar iiias el priiici pio de esta clasificaciri. Sabemos, eri electo, que las partes constitutivas que forman toda sociedad son ciertas sociedades rns siniples que esta ultima ... Si por lo lanto. conocemos la sociedad ms simple que liaya existido jams, para elaborar iiueslra clasilicaciri, slo riecesilareitios eraiii !!;ir dt? qi.? iiio<iii tisi;!
Lb,. ~ < i d 1su 1 ~.llll l,,,,lr:
,.l.t#5og,, 111 S f l , ~ ,
de que rriodo sus coriipueslos se coriiponen entre si ...
La I-lorda resvoiide exactariierile a de Si bien no es una re~resentacin eslaort ii 2 011 Fs i.iii:or'g o i n e r a ~ ~ ~ s o c ~ lo ~ irea1,oesea i conler,r a a representacin q..eiio ,!ir ..ver ~;iiii~i!; ~ i i r i . . v o i isi. ~ i st!iio 1. ios nied os expresivos ~ n i v o c o sAoli. c:i<lil :o11 cuidado ese concepto cumple
,. .
E. Diirkliciiii cii sil ohr;i "Las rcgl;is tlcl iii6iotlo socilrgic" cxlioiic 1;)s h:iscs tlc sil Icor;i soliic I;i quc tlchc tlcs;irroll;irsc I:i ciciicia socil<gicn. Pnin El, el objeto cientfico soii los "licclios soci:iles", para cuya observacin y aiilisis cientfico. 1i;iii rlc scgiiirse iiii;is "rcgI:is" qiic pci-iiiilir,71ic o ~ i c l i i icoiiio r rcsult;i<lo coi1 c l coiiociiiiiciiio ciciilfico tlc p;irtc ilc I:i rc:iliilatl. Segn Durkliciiii. po<lciiis tIcsigii:ii-coiiio Iicclio sci;il iiidri:iq~iclSctiiiicO I CX~SICIIIC iiiitcs ~ I I C CI iiitlivitliio y qiic por C ~ I I S ~ ~existc ~I~C fiiclii IIIC de.El ( 1974). L a niaiiil'esi:tci~ii tlc tliclicis ICii611iciiosse coiicrel;i c i i unas "fornias tic nciiiir. (Ic peiisiir y (le SCIII~I.. ~ I I C II~SCCII lii i t i i ~ ~ ~ i i ~ pi-ol~icd;itI i i i ! ~ ~ de cxisiir inclciicndiciitcriiciilc (Ic 1;)s c i i i i c i c i i c i ; ~iii(livi<lii;ilcs. ~ y qiic, ;i<lciiis. csl.:iii (Iiil;i(l;is dc iin potlcr c o c r c i ~ i v o cii viriiitl tlcl cii;il se itiipoiieii al iiitlivitlii(i. Los dciioiiiiiio soci;ilcs. ya iliic iio iciiiciido por siiscriio :iI iiitlivi<liio. 1111 pueden tciicr otro que la socictlatl. Auiirliic I;i socicdad est conipiicsta por individuos, es un crror suponer quc la vitl:i social sc apoya c n l a coiiciciici:~ individual. S i se adiiiiie quc I;i siiicsis rlc clcniciits que coiistiliiyc torl:i socicdad, origiri;~fciiiiiiciios niicvos, tlil'crciiics : I los qiic tiencii Iiigar cii Ins coticieiicias iiidiviihi;ilcs. cs i:iiiihii.ii ~irccisri ;itltiiilir qiic cslos Iicclios cspccficos rcsideii c i i le socicrlatl iiiisiii;~ qiic Iiis ~irotliicc y no cii siis ~i;irtcs. En este sentido son exteriores e las coiiciciicias indivi<luules. coiisitlci-srlns como tales. Y as tambin se pueden dciioniiiiar sociales. El individuocomo unelementodc la socic(lnd,Jucga u11papcl en su gnesis; pero para que se produzca el Iiecli social, es ~>recis quc rnuclios indivitluos hayan actuado eii forma ms o inciios coiijiiiiia y csta coinbinacibn engendre algn producto nucvo. Y. coirici csi:i siiicsis ticiic Iiigar lucra dc cada iitio dc nosotros, nccesarianicnlc liciic por c k c l o f!i;ir o coiistiliiir, fuera dc nosotros, c tlcliciitlcii dc caitl;i vgliini;i<l aisladai". ciertas maneras tlc actuar y pciis:ir i ~ i i iio D e acuerdo con todo este anlisis, Diirkliciiii Ilcga a uiia dcliiiicirn tiel objeto de sil estudio cientfico: "1 Icclio soci:il. cs toda iiiancra de Ii;iccr, fijada o no, susccptiblc clc c.jcrccr uii;i concciiiii cxicrior a1 iri<liviOiio" (p. 42). Max Wcbcr, por sii ~iaric, sosiiciic qiic iio cxistc nirigii aiilisis ciciitrico objetivo dc la vid;\ ciiliiiral o social ~ L I C sc;i iiidcpciidiciile tlc unas pcrspcclivas especiales o p:irci:ilcs (.iiiicios tic v:ilor) qiic tlc h r t i i r i cxprcsa o Icit:i, <le kirina conscicnlc 11 iiicoiisciciiic. 111st i ) rlii;i. 11) :iii:ilicc y e) 1 1 , s :iiticiilc pl;slic:iincnlc. L a ciciicia soci;il cs iiii;i ciciici;~iIc I;i rc:iliil;icl, tliiicrc ciiiiilircii<lcr In ~~cciili:~ritI:i(l tlc 1;i viil:i rc:iI qiic 110s ri~(Ic;i,1;s (lecir:
?l'iiii 11r01110 c1imo qucre~iiiis csiiicliiir esl:i virl;i retil. ciitii~iriih:iiiiosquc st;i cs iiii coiijiintti iiifiiiito de tliversid;iil iiiali;ircalilc, dchitl(i ;i Iii ciial. el espritu 1iiiiii:ino (fiiiiio) lrabajacoii I:i prciiiis;~ irici1;i iIc qiic el ( i i j c i o t l c sii cciiiiprensin cientfica slo piicdc ser iin fr:igineiilo fiiiito tlc csi:i rc;ilirl:itl iiiiiii1;i.
( ' ~ II~CCIICIIC~:~ I sc Iiii crci(Iii ~IIIC cslc I r ~ i g i i i c ~ iilc t o 1;) ciciiciii crii cstiiblccer leyes, c i i ~ i l ' i i r ~ ; i ~1:i ~ s cciiiilcs l ' i i i ~ c i ~ i l:i ii~ rc;ilitI:i(l. i pcir 10 cii;iI sc crcyr CIC c l crilcriri er:i este tlc ciici~ii1r:irI:ilcs Icycs. I,ii qiic 1iiictl;i I'r~iiiiiil;irscciiiiio Icy y cx[ilic:irsc ciiiiio efcclo suyo se liciic cciiiio csciici;il. 13 resto, l o que se escapa : i las Icycs. i ~ i i c t l a dc lado coiiici i i t i : i ic;iliil;itl ";iiiii siii cxlilic;ir, o coiiiii algo iiiiiilcligililc" ii iilgii 'lcspieci:ililc" (silii v;litlo 11:u:iciiriusos). lis iiii:i tcora qiic qiici.ia r c < l ~ i c iI:i r ciciiciii :i I:i ciciici:~ ;isiriiiiiiiiic;i.
E i i priiiicr Iiigar, suponicii(lo rliic. sc coiioi.c:iii 1otl:is Iais lcycs y sus infinitas coiicxioiics c;iuselcs para ~iro<liicir ICtiCiiiiciios. ello se 1~:ircccr;i iiis a u n cliccionario de ~iosihlcs c:iiis:is y coiiiliiii:iciriiics tlc c;iiis;is si11piitlcr rlccinios. cn c;ida c:iso cncrct, ciiAl cs I:i c:iiis:i i r ciiiicxiiiii ilc c;iii:is q i i r Ii;i iiilliii<lo. E n cada c;iso concrciii, siii ciiili:irpii, iiiis iiiicrcs;~ I;i c:iiis;i 11 ley iiifliiycntc. O cual es iiiiposible. Sdlo ~ioclciiiiis i(:ciiirii t i iiii;i "ciiiisicl;ici6ii" (Ic caiisas y yes, las cuales habra que cxl~lic:ir liar oti.:is coiisicl:iciiiiics iiis primitivas. (Ir "lcycs y r;iciiircs". I'or csri I;is lcycs y nque siempre estuviesen Ii:il~liititlo stablecimicntodeellas. tipcs cl iil<ciii(lc I:iciciici;i. iii el criicrio 1i;ir:i l!i:irlo, que son (arcas previas qiic iiiis ciiiiiliiceii ;i l o (liic :isliir;iiiiiis: ) ) Fijar conceptos y cst;ihlcccr iegiilnrtl:idcs. Establecer las agriipaicioiics (le c;iiis:is c i i c:iil:i c;isii y cii c:itl;i proceso histrico, estahlcicii(lo sii iiiiliiiri:iiici;i cii c:iiI:i c:isii ciiiicrctii y c i porqu de su impor1aiici;i. Remonlarnos cii cl ~ i : i : i i I i 1i;ir;i i ciiciiiiir:ir I:is :i~riili;iciiiiics;iiiicriiires al caso o proccso picsciilc c ~csiiiiliii i scfi;il;iii(lii sil iiiilii~r~;iiici;i 1i;w;i el n de las ~iosililcs cii~isicl:icioiicsiIc kiciorcs Ii:ir:i el liitiiro. iciilii(lc Icyrs, liiii i;iiiiii i,s iiii iiii:tiiilri. i i i i r s r l iil!i<.iiiilt~ s;ilici iterio tlc sclcccifi'ii iIr.1 oli,jcli~ i l c I:i ciciii.i:i. igar, 110 Ii;isl;i c i i i i i:\l;ililci~crr s l ; i s c~iiistrl:iciiiiii.s 1~1ii1iic IA bjeto coiiiicci los I c i i ~ i i ~ i c i i o scgti s s i l sigiiilic:iilii ciiliiir;il. nccplo (Ic ciillrir~ii~ 1111 eiiiiccl~iu ilc v;iliii. y I:i rc;ili<l;i<l 3
C)
El c ~ l l l c x [ (ciiI[(iliil i y cl sigi~iI'ic;iili~ c ~ i l I i ~ r(lc ; ~ lMIS III;III~~~S~;I~~OI~CS C l l su I'oriiia ac1ii:il. Las c;ius;is Iiistrric;is (le qiic se 1i;iy;iii ~irotliicido ;is. iio tlc otr;~forma.
1
I'eiir i.11iii'cs iiii;i i~fi;i'! es l o < ~ i isc c i~lioiic ; i1;) idea. Es unacosa "iodo olijeio <lec i i ~ i ~ ~ c i i i i i c qiic i i t i i iiii sc;i i ~ ~ i t i i i ~ a l ~ i;il~i~cliciisible ici~tc por la iiiieligeiicia". lis decii; ;iiliicllo qiic 11;iiii c~~iiil)reiitlcrlu, Iiiiy qiie salir de uno iiiisiiio. ti travs de observ:icioiies y c x l ~ e r i i i i c i i l i i c i o ~ ~ y cs de , 10 qiic no podemos llegar a leiier uiia iiociii :I~CCII;I~IH 11111IIII sitnlllc ~ ~ r o c e i l i i i itle i ea1161isis ~ ~ ~ ~ meiital. 1.iicgi1, c i i IIII:~iiivcsiig:iciii \ o l ~ r cIoi Iicclios sociales, tratndolos coiiio cos~is,Iiiiy i ~ i i c ;ili~iirl;irli~s ~ i ; i i l i c i i ~ liIc o iiii;i igiioriiiicia total sobre ellos, y de qiie, liinto SUS ~ ~ r o ~ i i c ~ l ici id ~e rs a c t c r ~ l i e111110 c ; ~ ~ liis causas desconocidas de las ser desciiliiciins aii por la nis atenta introspeccin. que depeiideii. iili ~)otlrinii 1 otlii ciciici;~ Iin ieiiido tiii;i eiiipn ~ i r c v i i[le i reflexiii, pero los Iiombres, an Liiites del si~rgiiiiieiiiode Iii ciciici;~soci;il. loriii:iii sus ideas respecto a l a socic(l;i(l. I'iirccc c ~ i i i i o h i cs;is ii~x:ioiics Iiici;iii iiii siiiiple desarrollo de algo i ~ t e r n ol e l i o i i ~ l ~ rye ~ I I C (OI.III;III 1;) iiiiiteriii ~ i r i i i i ade la sociologa. E. Durklieiiii, r c c l i i i ~ ic i l c ;iiiilisis, rc;iliriiiiiiiili~ que los Iiechos sociales son cosas y qiie Iiis rcl~rcseiit;icioiies esquemticas y sumarias de exteriores al iii<livi~liio, 111s Ii~iiiil>res sollri. I;i siiciciliid 1111 soii iiiiis qiie ~we~~oeioiies. Para deiiiostrarlo, dice, es siil'iciciiic r.i~iiiliriiIi;ir qiic los I i ~ ~ c l i o strci;iles s soii cosas, e l iiico "il;i~iiiii" (liic sc l i ~~l'r~.cc. iil soci(ilog(~. ch ~ I ~ c CI i r IILIIIIO , de piiriids de la c i c ~ i c i a s0ci;1I. Es posible qiie Iii viclii soci:il s<ilo se;! el clesiirrollo de ciertas nociones; pero. ~~~poiiie qiie iid iis ~ se;i. estiis II<IC~OIICS 1111so11dadas inmediatamente, n o se les 11iic~le alc:iiiz;ir ~lircci:iiiieiitc. siiio ;i tr;iv&s tle Iii realidad fenomnica que las cX~lrcS~I. 1 0 . diclio ~IIIIC~~O~II~CIII~. si~lirc los c;iriictercs distintivos del hecho social, es siilicieiiie goioiit:~[);ira I)iirklieiiii parii al'iriiiiir l a objetividad de l a observacin, yii i ~ i i ciiiin costi iio ~iiieileser iiii~dilicadap o r un simple designio voliiiil;iric~y IIW <:so 1:s { ) i i i i ~ i l > i i l ~ i~~ c~ c~ o ~ itic ~ c iNO i l a .es suficiente propiedad. I'or l o iiiiiio, viiclvr ;i icc;ilc;ir I)iirklrciiii, cciiisitlerarido los fenmenos sociales
..
ll;ty l ~ l l c l l ~ ! s c ; l l is ~i h l l l r l l l ; l t i c ; l l l l ~ ~ l l tllt,l;ls r Iilh [ l l r l l , l , ~ i ~ l l 1 ~l<l s.i l l v C h l i ~ . ~ i l l l l oll,jcl~l y 1111 l l l ~ i i l ~clio ~~llil'ic yl , l [llli~lllisiglliclltc,llil 1Ic rccll;t/iir el c l l i ~ i l c l1Ic l ~ ~ l l l l c c ~l'llrlll;lllllh lll~s l'llCl-;l (Ic 1;i cic11ci;1 y [l;lr;l ~ ~ c c c s l d ; ~ e11 ~ I c11;id;i s c i c ~ ~ l l ' i cI ; lii ~~ 11c . lil?ct.;irsc elel S~~II~~III~~IIIII, LILIC, ii s i l vez. es iiii ol?jeio tlc I;i ciciici:~,~iei-o iio iiii c i i i c r i i ~ cientlico. Ilay LIIIC ioiii:tr. ~(IIIIO ol!jcio clc iiivcstigiciiiii. r i i l o iiii giiipo clc I c i i ~ i i i i c nos ~ ~ r c v i i ~ ~ tlel'iiii<lc~s iic~~le ; i Ii;ivC.s ilc ciertos c;ir;icleres c x i c r i i ~ r c i c o i ~ i ~ i i i cy~ s ~IIIIIII~~II(ILT LYI la III~SIII;~ i ~ ~ v c s l i g i ~ c:I i ~1t1(111<( ' ~ i i los 11 , i - c s l x ~ ~ ~;i ~cs;i l c i i(Icl'iiiiciiiii. 1)cliiiiciiclo los kiii,iiieiios ti ii;iv6s clc siiscar;icicsisiic;is ;ilisrciiics, Iiadc eslar <le ;iciierdo el ;11110r COII el 1)riiicil)io de I : I ca~~s:ilidiid: si cierios caracteres tleieriiiiiindos se ciicuciiii-aii idiiiic:tiiiciite y siii exce{>ciii ;ilgiiii;i c i i i o i l i ~ s 10s I c i i ~ ~ i i c i(le i ~ cierto ~s ortlcii, ciiso ilc que Iiay;iii sido ohservatli~s i~ictdicaiiic~iie, se piictle ssegiir;ir que estii estrechamente ligados e ellos y soii soli<l;irios. Lii ciciicin. ~iss;i :i ser ol!jciiv;i, tlchc piiriir de la sensacin y n o de coiicepios hriiiados siii ellti. Cuando u n iiivesiigsdorciiil~re~icle 1;iexploracin de un ordencualquiera de Iieclios sociiilcs, tlcbc eshi-ziirse por coiisiderarlos una condicin en In ~ I I C se p r e x n t c i i ;iisl;itlos (le siis iii;iiiif~si:icioiics individuales. Es ilecii-, los Iicclios soci;ilcs s t l i i i;iiiIi~ i i i i s susceptibles de representarse ohjeiiv:inieiitc, ciiniiio iii;is csiCii coiiiplet;iineiite desligados de los Iiechos i n c l i v i d ~ i i l e qiic ~ 10s iii;iiiificsiaii. Eslo obliga t i l a depuracin de los datos, esiudi;in(lo los til>os o especies y rio los sujeios o casos i~~divid~~i~lcs. 1.0s Iicclio\ soci;ilch iIrl)cii hci cxl~lic;irlos, ; i s i l v c ~ . Iior . Iieclios. I~AI IIIcI~(I~IIII~~;I (le ~I;IA W c l i r r t;iiiiIiiCii rcciiirc iil ~ s t i i d i o clc '1'11. Sociales, si bieii los ciiticiiclc iii;is coiiio rel)rcsciii;icio~ies ideales que conlo esquenias reales.
lllli llii 1Ic teiicr
Ida coiisiriiccicii y utiliz;ici~iiide '1 ilios I(lc;iles 110sofrece Iii l~osibilidad de cs~;~l~lccer (rc~ircsciit;iry e o ~ ~ i ~ r i cm: ~~ IOIIII;I ~ l r r ~ir;~gi~i;ticii, ) las icI;ici(~iics y 10s tipos de relncii~iics que cxisicii ciiii-e (letcl-iiiin;idos Lictoi-es y iios aclaraii ciiio Iian podido iiilluir eii algiinos cnsos cuiicreios de I;i realitl;id. Esta posibilidad, pare M a x Webcr, puede ser valiosa y, a veces, indispecisable, p i r a la iiivcstig;icihii y I;i e x p ~ ~ s i c i h (Icl i i pnicesi~ icleal. l?jjeinl)ls (le 'l'il~oI<le;il s i ~ i i :I;i liciiiioiiia (le Mercado, I;I Ariesaiiia, la
S! :
!I
Econorna Urban;i de la Ediid Mcdi:i. Es tlccii-, I;i Itlca qiic 11;icciiios <le cstos fenrncnos socialcs. Estas idcas son, cii irelitlatl. tilios idcalcs. E l c:irctcr dc CSIOS lilios i(Ic:~Ics t~iic<I;icliiro aii:iliziitido I:I irlc:~ (Ic Ecotioina Urbana Mcdicval. Se coiiipriich;~iiiiiic<liatniiicr~c qiic cstii idcti iio se forma a modo dc c:iraciersica iiic(li:i dc iodos los priiicipios ccoiiinicos que existan en las ciudades niedicvales. siiio qiie se ohticnc mccliante l a accntuacin iinilalcriil (Ic111111 (1 v:iriiis I~IIIII~~S (le vislii. y IIIC~~~:IIIIC l:i rciiilijlii ilc gr:iii caritidatl tlc rciiOiiiciios iii(livitlu:ilcs. i l i l ' i i s i ~ sy tliscrcios, qiic piictlcii d;irsc c i i m a y o r o inciior niiiiicro (iiiclusii ~ i i i c t l c ikilliir), i y qiic sc surii;in ii los piipios dc vista unilateral~nciitc:icciitiiados a liii dc btciier iiii cuadro Iioiiiogiieo de ideas. Resulta imposible encontrar cilipriciitnciitc en In realidad cstc cuadro de 'deas en su pureza coiiccptual porqiic cs uiizi utopa. Para la investigacin nstrica se planteii la tare:i dc dcleriniiisr, cn cada caso paricular, la proximidad o lejana entre l a realidad y la iiiiagcii ideal. Esto cs, cii quC medida el carcter econmico de las condicioiies de determinada ciudad puede ser calificado de econoinla urbana eii sentido conceptual. Aplicado con cuidado, e l Tipo Ideal sirve para el fin de Iii invcstigaciti y la exposiciii. Sobre un mismo fenmeno o procesos sociales se puedcn elaborar uiia o varias utopas, es tlccir. iiiio o viirios tipos i<lcalcs, tlc los cualcs niiiguno se parece al otro, iiingurio sc cticucritracii la rcalitl;itl. Pcrocatl:i uiio tlecllos p~ictlc presentarse coiiio rcptrsciit:ici(,ii v;ili(l;i rlc In rc:ilitl;i<l ; i estudiar, y ~ ~ i i e r l c hacerlo: a) por1i:ihcr sclcccioii:ido iiiias c;iractcrsticas teiiitlas por csciiciiilcs y formando uri cuarlro Iitiriiogiico y iro coiitrstliclorio, y b) por cuatito l o "csciiciiil"cii ciitlii k i i j l t i i c ~ i iciilliir;il i sc tlclcriiiiii:i ~ i o r cc~i;itIro l <le v:iliircs tIc <~;III;I i i i v ~ ~ ~ i i ~ : ;y i ~&IOY Ior t ~ o i i i c i ~ I rii ( ~ ic;i<I;i i ii~vvsli~:itl~ir, A l 1i;iIil;ir (le 1ilii1 iiIc;il, he e i ~ i i ~ ~ csi:~ i ~ i l ~i;iI;ilii;i c v;i scii[i~Io lrgicti, II,, iv:iI, es dccir, iio sigiiilic;~ qiic "tlel1;i ser" as. o tliic scii iiii iiiiitlclii ; i tlcsc:ii- o iiiiitrir. Tanto c l que crc:i qiic sc ~ i i i c t l crcp~.o<liicirla realidad con conceptos oli,jctivs siti prcsup~ieslos (le valor y que sic (Icbc ser nucsiro coiiciiiiiciilo. coino CIqiic crcii 1111~ cii:iltliiicr c o ~ i o c i i n i c i i(lii ~ i ~Icctiir:i dc LII IIIIIC~D o iiiiil cirra, por ejciiiplo) csih csciicial y siistii~ici:iliiiciiIcvici;itl por prcsopiicstcis tlc dar. juzgar611 iil tipo itlcal coiiio u i i iiistriiiiiciilo pcligroso, 'iilso c iiiiilil. D c Iicclio. iiuiicii sc piic(lc saber a priori si el tipo itlc;il es iiii iiicro j ~ i c g o riieiit;il o iin iiisiriiiiiciiiii vfilido. Eso slo lotlccitlc c l rcsuli;itlo iiiisiiio, cs tlccir, si VUIC par:^ c x l i l i c i i r ~sigiiificiido, l la rclaciii a <iLrosfciiiiicris y l a c;ius:i del iiiisnio. 1 . 1 1 cii;il i I r i i i i i r s i i ; i y i ~ ~ i i ~ l ' i i ~i ii ii c ;rI ~ ' I ' i l ~ oI~lc:il es i i i i MCtiiilii iiii iiii ol~jclivii. cs iiii iiislrii~iiriilri. iiii iiii;i iiicl:i ilc I:i iiivcstig;iciiii. ('ii;iiii;i iii:s cI:ii:i i.ii~ii.i<~ii(.i;i si. i ~ i i i i i - c i r i i r r [Ir 1111 kiiiiiiriiiiciilliii-;il. i:iiito iiifis iit~ccs:iri~i si: li;irr 1.1 i i s i ~ (Ir lo> iilios iiIc;ilcs. 1i:ir:i li;il~liirCXIII r i ~ i i c r ~ l i i i s iiiiviiciis (iio :iiiiliigiitis) y i.li~v:iriiossol)ic Iii iiict;iiiic~ilci~itlivi<lii:il y i.iiii~:ictil.
1concepto 0 tipu iilc:il iiii es iiiia dcfiniciiii ;il cstilri ;iristoliico ltima difcrctici;i. iii iiii;i iIcfiiiici6111 i r 111cui "tlcscoiiitiva" (;ilinaccii;iii(lo clciiiciili~spiirci:ilcs), siriii qiic es u11 o es la renliil;i~liiiisiii:~,iii sitliiicui iiii:~ cspccic (Ic cstliieiiia lniitc ~ i ~ i i - i ~ ~iilc;il i i c ~1i;ir;i ~ i c roiii~i;it;~i-Ii~ c011 l;i iihscrlikrctici;is 1'iiiii1;iiiiiiii;iIi.s riiiii. ; i i i i l l i i ~ ; i i i ~ o i t ti;icrii ~. iIe cs, p:ir;i Wclicr "I:i : i c c i ~ i siiciiil" ~i y 1i;ir;i I)iirkliciiii "cl rcc;ilca l o siili.jciivti del kiiriilciiil soci;il, Iiny quc mprender el sentido qucel proliiii i i i ~ l i v i t l i tl:i i ~ it i s i l c~iiitliiri;i.I':ir;i I ~ i i r k l i c i i i i relcontrario, e l Iiecliosgci:il cs c x i c i i r i r ; ~ iiitlivi~liio. l y. :i<lciii:is ~ i i i i t l i i c c iiiiii
a l riitodo pam 111 coiiiliiciisii,ii (Ic s i l olijcio, Wclicr Ii;is;i sii e "tipos ideales" iiiediantc los cualcs iuit:i (Ic coiriprenue los agentes soci;ilcs rl:iii ;isil prolii;! ciiii~liicl:~; Diiikhcim. e los hechos soci:ilci siiii ciisas. por c<iiisigiiiciiic. clciiiciicos pfricamente, coiisirliyc I;i ciciici;~si1ci;il tlistiiigiiiCii11olos por ys I;i cri:icciiiii qiic c i i sios sus caractcrslicas de ser extcriorcs :i Iris i i i r l i v i i l i i ~ ~ E n sus bases filosficas, sc e i i c u c i i t ~ i i:ilgiiii;is i oliiiiiiiiics ciiciiiitrad;is. A s coino Wcbcr ~ i acepta o el priiiciliio rlc I;i c;iiis:ilidiiil p;ir;i I;is ciciici:is sociales. Diirkltciiii Iri iililiza coiiio fiiiitl:iiiiciiiii ilc sil 111Et1iiIiicieiiificii. Wclicrcs r.1 socii,lrigii tlc I:i " r : ~ ~ ~ i i ~ ~ r r(Ir i i sI:i i~ rt~:ilirl:irl ~ ~ " wi.i;il r Iiictiric;i c s l l c ~ lI .i ~ k l i i ~ i ~ s c is ll l e I i t l i e i1'1 1 1 1 1 .. (Ir I:I ii.;iIi~t:i~l st~ciiil y ~iviiliiic;~ tlcstlc fiicra. l ~ ~ i t k l i c i:icvliia iii I;I v;ilitlcL [le Iiis iiiiivcis;ilcs ;ilisir;icLos. Wcbcr la de los univcrsalcs coiicrciris. I l i i r k l i c i ~ iiii i i c i i i sii irali;io con I;i i~bscrv~ci (le i i casos coiicrctos rliic. iIcl~itliiiiieiic ~ i ~ i r i l i c ; i i ly i~ cIc~i~ir;i(los. s dar1 lug:ir :iI;i ci-c;iciciii dc csliicics gciicr:ilcs. ;iiili.iiiic:is rclircsciit:iciii~~cs oli,jclivas tlc la rc:ilitl:i(l I!jclo rlc Iiiciciici:i; Wcl>cr, )>:irleigii:iIiiiciilc ilc c;isos coiicrctos 1i;ira elah(ii.;ir iipiis itlc:ilcs. gctici.:ili~,;icjrliics qiic iiii rc~i~esetii:iii I;i rc;ilitl;itl cil?jcliv;i, ~ i c r i sirvcii i pai-:i ctiii(1rcr el sigiiilic;iilii ciiltiir:il (Ir I;is i-cl:iciones SOC~BICS qiic cxisieii cri 181 rc;tliil;itl ciiiicrct:~.riii,jctii dc la ciciici;i. Coiicliiyciitlo iiii t;itilo iriiic:iiiiriitc. c o i i i ~ Ii r i 1i:ire c l ~ i r o l i i o Mas Welicr ic~cirrl:iiitlii;i 1;. Visclicr. "rc~siill;i i ~ i i c . rii iiiicsir:i iliscililiii:~ I;iiiiliiCii csisicii ciilpilllililcs 1Ic la l l l ~ l l c r i : ly~ ~ ~ ~ r l l l ~ i ~1Icl llll s lr ll il ~ li~ ~l ~ ~ I~ , i l~ S ' .l;llircs <le 1<1s ~iriiiicriis.:iviil:is tlc Iicclios. s i l i i sr i.cli;iii riiii iii:iiiiiiiiri~i~ ilr iIi~riiiiiciitos. csliiilslii.:i.; y riii:iicsi:is. l i r i o si. iiiiir\ii:iii iii.;cti.;ilili.s ;i I;i\ \iiiili./;i~ iIi. I;i i<lc;i ll1iCv:i. l.;glll;l 1Ic 10s scglllltlils Ilrg:1 ;i~ ) r l l l ccl i ~ l l s l i[lili l los l l r r l l ~ l s lllc~liiilltc t ~ c s t i ~ : i c i ~c~ ~ t~ :~ i ci s c ~ i s ~ i ~ i i i(.:III:I ci~~ Lji., o s iiii<!l3t)s[ W V I I ~ I .1058. 1,. (NI,.
."
!d.,
.f
:c.
.)
ic
id
:i
iiiiiic;i :iI iiiargeii de ella, eii[re I)iiihliciiii y W c l i i . ~be , ~ l c ~ ; i i r i i l iiii l i i iiiiciisii ilcli;iic (qiie lotlav;! coiitiiia) eii il~l-llll :1l llI1,~i~lli y CI l l l ~ l o ~<le l l l Iil sl,cioll,g;l.
S
11
l 1 1 1 1 1 ~ 1 I)r,iii ,
Y;i cii IOYl 11. 111iiiiii:i iiciiiiii I;i c ~ l i i c s i t i i (t111c i l iiiisiiio c;ililicii (Ic I i ~ ~ r I i ~ ~ r iilc s i iIi I i~ II ) ~I;I~~~ s~ i ~I~ II ~Il~ ) iS i lI iI i~ c II ii~ ~ ~ ~c i t~ e iii y i (~i.ijrico ~ l i i~ se Ii;isiiliii e11 IYCS "sc~icilliis"[ ~ r t ~ i i i i s; ii i siilici: ~,
'1
Ij
lil serIiiiiii;~iitioiiciil~ihiis;icl~is 1i;ici:i lascosas eii I'iiiiciiiiitlc Iorlile Cs1:i.r ~ i g ~ ~ i l ' i cIXII." ; i i i Cl. 1.0s siciilogos y ~ o c i i i l o g r ~ cl;iiici~s, s 1.", 1. i.i~iili;irii~evii;iii iieiigli~li:iii c s ~ osigiiil.ic;idos i ~i;ir:i I)rc";ir;iicii. ciiiii t i "f;iciiircs" tliic exlilic;iii el c o i i i ~ o i - l e i i i i e ~Iii~ ~o iiii;iii~i. Ii) 1<1sigiiilic;iil~itlcesl;ist:os;is sctlcrivii tlcosurge coiii~iciiiiscciiciici;i de I:i i ~ ~ l c ~ i ~sociitl c c i i qiie i ~ ~ciitl:~ CLI:II iiialilieiie ciiii el ~ i r ~ i j i i i i o . 1.11scI;sicos, e11c;i11111ii1, ve11I;I ii~lci-;ir:ciiiciiiiiii ~ i l g (111c o ~III;III;I (le I;is "cos;is i ~ i i s i i i ; i sc i i iiilci;ieciiiii", i i o i l c l INOWSII iiiiisiiio (le iiiiciticciiiii. e) 1.0s sigiiilic;iilos si. iii;ii~i~iiil;iii y iiiiirlil'ic;iii iiieiliiiiilc iiii Iii.oceso i 1 1 l c r ~ ~ r c l ~i1 le 1s i~ ~~ i ri ~ i ~ i i l Ipor ; ~ ~ ILI l o p e r s ~ i l i~ i i el i ~ f r e i ~ i ~ i iCOI^ ~ s i .I;is cos;~: i ~ u c vil I~iiII;iiitI~ ii SII [iiiso. 1.0s cliisicos i g ~ i i ~ l i i i e i ioIvill;iil ie qiic I:i iiilci-lircl;iciiiii iiocs ~ ~ s i i i l i c (le ~ ;i ~ i i i,t i vez, l i ~ loil;is, r s i i i i i iliiL, es llll ~ i r ~ l c c s cllllsi;llllc. o
ii)
, '
Eslc ~il~i1iIc;iii1ieii1ii ilcl csiiiiliii ilc I;i viil;i iIc los grulios Iiiiiiiniios y ilcl c c i i i ~ ~ ~ ~ l ; i de1 i i r iI ie ~~ i i i~ i l i~ ic ~ scgrcgii .~ iiiii~s ~~riiiciliio iioniinlivos s qiie ilcsciiiII~I~~III, ; I s i i v w , i,ii IIII~I I I I ~ I ~ ~ I I I I iI~ II s~ ~~ i ~~ ~Ic i llii ' i c~ ;~ i~ , e l i ~ d i i l o ,iriil~i;i g ; ~ tlcl iiiiei.;iccitiiiisi~~i~ h i ~ ~ ~ l ~ i i l1l1111icr l i c i i . ;icc111;1, CIIIIIO priiicipio i i i n ~ ~ i l a l ~ l l~ e ,i 1ciici:i 1 1 1 , iiii i i i i i i i i l i r ~.III~III i<,t~ siii.clrtilile ili. iilici.v;ici<iii, esliitliii y ~ i i i i i l i sy, i~ l o ~ ~ I IC I C iiiiii ~ I I I ~ I ~ I I I he ~ III:IIII~~II~~ I I I ~ ~ . i ~ i i ~ i ~ i l ; iiiile ilili~ e l observadorcieiitl~iccl, cciii iiii c;ii;iclcri~iit~(ICIIC svrexliloii~~ y Iii l~ csc~~lii~ por r i omedio de la observaci<iii, el csliiilio y el ;iii;ilisis. Es ei-rdiicti, siistiiiic I3liiiiier, Ilcg;irii I;icoiiclusiii de que "coino e l mundo eiiipric<) siilo ~ i i i c i l ccxislii- 1xir;i el ser 1iiiiii;iiii1 e i i r o m a de imgenes o C O I I C C ~ ~ I ~ lii ~ S .rciilidiid Iiiiy;~q11e I i i ~ s c i ~ rcii I : ~ tliclias iinagenes o conceptos, ~ ~ w s c i i i ~ l i e i i d oiiiiiiirlo rlcl ciiil~ricii" ( 1901), 11. 17). pero tanerrneo seraolvidar que esle i i i i i i i t l i ~eiiilirico se prcseiitii sieiiil~re "aqui y ahora''y est irefiiiitli~iitlosc ilcliiilo 11 Iii re:iliz:ici611 ile iicieviis tiallazgos. I < s i c iiiiiiiilii i:iiilii-ico i i i i c i i11i;i cosii i ~ i i c "lo Llue las personas hacen y cx~icriiiii'iil~ ..~10s i i ;iiiililiiis ~ i i i i i l i l i ~ j i ~ i sl c ;iclivitl;i(les ciitrelazatls que van
dc~;ii-rolliiiidosc ;I ~ ~ i c i l i~ ~ IIC l ; Iiis ~ :IC~~OIICS (le ; I ~ ~ U I I ~se ~ Sexiicrideii y afectan a los iros . I:I :11111iIiii v:irietliid (le r c l i i c i o i i c ~ c~iire 10s i i i i l i v i < l ~ i iparticipantes": s : S l i ; l ; l ~ ,1 1 ' : s i l Iiis ~ici.soii:is es "la iiialeria ~ ~ i i i i o i ~ i lde i : i lI;i s~icioltig;~, :ii111i:Il;i i ~ i i c oii~tiiiiyc c l piiiiiir tlc 1inriid;i y el de r e i o i i ~ iilc i ~III~ S ~ I I ~ I I I ; I I ;III;II~I~CIII" (11.,IO). Iq ~ l ~ ~ c r i l c ~ ~ ~illlli('llic,i l , ~ l ~ s h,islicllt~ ~ ~ l ~ l l[llc el [ i r l i ~ i i;~ lg l ~ ~ l l collslrilyc lc Sil ;icciiiii.y t I ~ l c C";IIIOLS riiicro ~ I c ~ c i i c n ~ l c i i i i i i i i c iIc i i i I:i i i ;icliviilntl ~irc~tliiciila 1K I;iclirrcs i I c ~ c ~ i i ~ i i ~ ; i~ i io ic l isi c s i i olg;iiiiL;ici6ii. Liiiieiitlc, ~ i o r I;l iiiI'liic.iici;i (le i l g es ~ IIII;I ~ ~ 11crst111;i ~ ~ c ~ ~ l ' r c i ~ i;Ii iIIII;I ~l;~ siIi1;1ci611 en I:I que e ~ i ~ ~ ~ ~ ; llrli l~ i,~ e se ve c i ~ i i i p c l i i l i ; i i;icluni-. Aiilc esii siluociiii, atlvicrle, iiilcrprela y valoi-a las C~S;IS coi1 10s qiie I ~ C I I que ~ coiii;ir IJ;W (Ieck'lr su ac~u:icidii.t<siti ~iiietle Iiacerlo p~.iici:is t i iliie es cnliaz clc csliihlccer uii;i coiiiiiiiicaci6ii o iiitei'acciiii coiisigc. i i i i s i i i i ~ .I>tii- i ~ i c ( l i o tlc eslii ;iiiio-iiiici-;iccii>ii clalior:~ sil Iiicii de ncci6n, perciliicllilo 111 r1iic (lcsc;l 11 111 1 ~ L I Cle cxigc11, l.ijilltllise llll~l 111c1ii. I.;sic iiiiiiirlii ciiiliiico tlc I;i ii~ici;icciii (~)erccpci(ii, i i i l c r ~ m l i i c i 6 1 ivaloi';i, ciiiii) es el que c o ~ ~ s l i l i i el y c til!icIo tlc iiivcslig;ici6ii. I<ii i~lcliirlologci COI-reclii es, jiiics, s i i iiliscrv;ici<iii i l i i c c l ; ~(1101. e x ~ i I o r ; i c i ~ i e i i i i i s ~ ~ e c c i i i iy i ) i i t i lii oliserv:ici<iii iiitlirccl:~ii 1r;ivi.s ilc I;icliircs ii e~lriicli~r;is cxlcrii~is. "1 .;i~xisiciOii iiiclocloliigic;~ iIcI iiilei:iccioiiisiiio siirililicii. 'cscrilie Illiiiiier e11 cI;irii ;I~IIS~C\II :i I;I c o ~ ~ s l r i c c ,111c, i i i ~ ~seg1'111 I)i~rkliciii~ ~III~)OII~II , Iiis Iicclii~s scici;iles exlrciiios', es qiie I;i iicc~iii siicinl t l c l ~ c i i i i l i i i r s c ;ilcricliciido ;il iiiutl~i ciiiiio se f i ~ r i i i n .L)icli:i I<iriii;ii.i>ii es algo iiiiiy <listiiilo (le las coiidicioiics precetleiites que sc coiisitlcr;iii c t ~ i i i o c;iiis:is rle I;i iiiisiiiii, y iiiiiguiia espccificaci6ii tlc csi;is cniisns ~ i i i e i l c i i l ~ ; i ~ c ; i r l i(1). ~ " '12). L . ; ! iiiiei.acci611s i ~ c i n lsiii , ciiihiirgo, iio delie iiitcrpi-ci;iic coiiio iiiiesceiiariu . O fiiiiliilo eii el qiic los I;iclorcs ~ l ~ ~ t e i i i i i i i ; i i i l iiil'liiycii es c i i I;i iicci611Iiiiiiioiia. L e iiiiei-;1cci611 soci;il es 1ior s ~ ~ i i s i i i1111 i i [IIOCCSO I<)riii;iiiv~,r111c 111) slii dii cxlwwi(iii ; i tliclitis Inclorcs. s i i i i i iliic, "chtc ~ i r o c c s itli, i iiiilic;ici<iiic iiilcrprctacil11 V i l lch~lill~lilillll,, llll,llific~lllll,i, rclllollcl;lil~llly ir;lilsl'~lrlll;lll~lll el lllli~lil e11 el LIII~111s ~ ~ i r l i c i ~ ~ ciis;iiiilil;iii ~ ~ i i c s siis iiio~los ( 1 1 : ;ici:iiiii" (11..i')). 1Ivv;irhi~;I i.;il)o (Iv I;i ; i i c i i i i i \i,i.i;il IIII 11iii~Ic. 1 I I1 1 1 I se ~ x i r l c tlc 1;i [iruiilis;i tlc que I;i viil;i ~IL, ~ H I I H I 11" ch i i i i i h iliic c l rcsiill;iili~dc Iih I;icIorcs tIc1er1iiiii;iiilcs 111icsc iii;iiiil'icsi;iii ;i IiovCs ilc I;i iiiici-ncciiiri cIc Iiis personas. Diclio cstlidio reqiiicr~.uiia perspcciiv;~ que niinlicc todo el proceso , jpor ~ i r i i~iiciodologo i esenci;ilinente gentica. de l a interiicciii, es ~ I c c i rntiogiie e histric;~. Esta iiecesiilad iiiilieriiisa de i-cciirririil iiiCtodo rlircclo i l c l iiiuiido emprico -la accin social- tal cual es, Ic lleva a Oeiiegar validez iiietodolgica al procediiriieiiio iiidii-ecio i ~ i i c es 1inhitii;il c i i I;i iiieiodologia iictual, que adopig la siguieiiic I i r i i i ; ~ :"ciiilieL;ir ciiii iiii:i tc{iria eiicu:idratla eii funcin de las relacitriies ciilrc ci~iiccplos;iiiili~;ii I;i ie,irin 1)ni.n pl;iiiic;ir iiii problema espccfico ilel iirc,;i (le c s ~ ~ i c l i o i~ : iiiivcriir ilicliri ~iriil>lcrii;i en <Icici-iiiinedos tipos de
vilri;ililcs. l l c ~ i c l l ~ l i c l l l c 0 s ill~ll~~lcll,li<!llir\: c11i~ilc:lr l l ~ c l l i c ~ ~1rccis:ls is 11:ir;i l:1 ohtcticiiiii rlc datos: dcsciil?rir 1:is rc1:icioiics cxisiciitcs ciiirc I:is v:ii-i:ililcs y cxplicar tliclias relacioiics iililizaiido I:I ic<ii:i y el iiiotlelo" (p. 32). ,Este protocolo dc aiiilisis ciciitlico. seiiiciicia Bluiiier, n o cs siitisfaclorir~ iii al~ropiado al tipo tle :iiiilisis qiie i.ci~iiicrccl cx:iiiicii tlirccto del inundo sociiil eiiiprico, porqiic :icliii.l olilig:~ : i los <lalos : I ciic;~,i:ir cri uti iiiarco :iriiici:il c~iic rcslriiige y pci;~u~Iic:i sc:ri:ii~iciiic :il i ~ i i l ~ t ~ i1115li,sis lic~~ ciiiprico.
2,- N. / > P / I : ~ I I
Aii as, Bliiiiici-;icclii;icliic c l iiieiiidi>soci;il ciiipii.ic~i cs u11 iiiuiitlo oli,jciivo, sci-viililc iiictli;iiiic i i i ~ i i ~ i lcii~ c isi i i l i < : ~ ~vciil'ii.:ililrs. s. coiiip;ii-:ihlcs y Il;ililcs. b . ,i:iIII~~III:I csc~Iil'i<~;i,l:i 11i1i N~IIIII:III I ~ ~ ~ i i ~ i i i v ~i> iio i li ~ i~ ~ i ;li 1111 c iiilci';ir.~:ioiiis i~is oi r i i l s l i ~ o ciiy:i iiicio~liilog;i1ivc;i ilc iiigciiii:~ y ~i:iiiiiisi:i.y l i i c l i c i t ~ ;iIio~::ii 110r u11 lllic~lcci,lllisllilillllcr~il-cl:liivll ( 1 1 ) ci1y:i lllclollolog:l :l(lo~iici 1 1 i : i rsli-:lt c ~ i aiiibs radic:iliiiciiic d i k r c i i l c clc 1 : 1 i 1 i l i r l III<IIIII~i<~siivisl:i trjl<licional. '1 L a tesis central de Dciizin inuy siiiii1:ir :iI:i (Ic I3lunicr, cs q ~ i c : "cIsujclo , ! bsico objeto de estudio es e l iiitiri<lodc I:i vi<l:i colitli:iii;i, i:tl coino cs iiccliindo y problematizado por los individuos rci'lcxioii:i~iicsc iiiicr:icciiiiiniiilo iiiutii:ii 1 : , mente. El estudio y In atribiiciii dc sigiiilic:itlii. iiioiivos, iiitciicioncs, cmociones y sciiliinictiios. 1;il coiiio csios il:iii>s i i i i ~ i i i ; i i l ~ c~iiilci-iiclivos s so11cxpcrimentados y orgariizados por iiidividiios cii iiitci.:icci(>ii, soii la lii-ci~cupaci~ii central del interpretativista. Las corriciiics ilc silu:icioncs quc las personas construyen, a las que daii sigiiific:i<lo y cii Iiis i ~ i i c vivcii, so11el foco de esludio. Las corrientes geiicralcs -feiiomctiol6gic:is c iiiicr;iccioiialcs- dc la concicricia que siiuaii t i In pcrsoii;icii c l iiiiiii<Ii> v i v i ( l i ~ soii . ~~l!jciiis coiislaiitcs tic aiiilisis ... D e ah que las descripciories cti;iliiaiiv;is, ciriogr:licas. cspcsas, tlc grniio grueso, del mundo vital, rcprcscniaii los iiitcrcscs inctodolgicos doiiiinantes en las investigacioiics iiiicrprciaiiv:is" (1070, pl'. 20-30). A las tres prciiiisas dc Bluiiicr (sigiiil'icadu-iiileracci61i-i1ilcr~~rcI~1cii>ii) r ~cnzin aadc lrcs iiucvas (clar:iiiiciitc toiiiadas <Ic Scliiiiz), coiilriiic a las cuales:
..
''I1lli 0Ir:l p;iric 111s illlllvilllllls sc* sili:~ll :i s lilislil~ls.I I O el1 r s l ~ ~ ~ ~ c lti i iliiilos r a s I i ~ i g i i s l i c ~cxlci-iori~.:i~l~~s. is ~~OIII'II~I~CIIS. riliiiiles o iiiilolgicos, s i t i i ~ qiic sil iiiclio Ii;iy 1(iic ciicoiiiriii-lo cii su i-c1;iciii al inuiido tic I t i vida c01idi;iii:i y cti las lii-;ciic;is coiisiitutiv;is que hace11qiic csc iiiutitlo sc;i sigiiilic:iiivi~ y coiiijirciisible. So11las pcrsoiias. iio lii Iiisioi-i:i y 1:is csli-iicliii-:is o los cdigos los ~ I I C~I~IISI~LI~CII Iiislol.i:~."yos" soci:~Ics, I.~I:IC~IIII~S y esti-iici~ras'' (1'. 130). c ) "I~i11:1111icr1lc 10s i i i t l i v i ~ l i ~ se ~ rcc111oc:111 ~s cit 1:) 11isiori:i. si11 licrsoi i i i s vivas ii 1i:iy Iiislori:~. lil Iiiici.:iccioiiisiiir, l i i i c i liiciiiiivo iiiiciiiiicsiutliarliis hitigi-;ifi;iscii c i ~ : i i i i ~ i q iCsi;is i c ;iriiciil;iii iiii iiioiiieiito Iiislirico piirliciil:ir rii cl IIIIIII(IIIvil;tI, 1,:i.v O<~I~.Y~II:IS. CII rl :I<III~ y :iIiiii:i. l i r i i c i i (ii-oyr~cliis I l i i o l i i i ~ sy :iiriiocl i i i i i ~ l ~ ilr. i s ~i.iis:ir y ;lclli:ii- clcgi1It1s c: i l l l ~ l l l c ~ lllllr l ~ s les i i l l ~ l l l l s : l l l:1 Ii11rs 11 0l~~jciiv11s exlircsns (11. 13 1 ).
111
Seiiic.jaiilcs preiriisas Ilcvaii :i I)ciixiii ;iiiii i i l i o ~ l iri i c i i i ~ l t ~ l ~ ~ g I:I : i .i c i ii s i iiiii direccin, pero ms all c n sil r:iilic:iliil:i~l. i ~ i i c I;i tlr 1 l. Illiiiiici. lil Iiiici-;icci~iti!smo 1iiterprcl;ilivo rnaiiiiciic <(ti(: s i l ~,~.isy~r<.iiv:i i s ~ l c l i l i ~ ~ i . : i ~ l : i i 110~ic~~~c ciciillfic;~ y iio ~iosiiivisi;~, ~~IWI~II~: E l ~iosilivislllo y l:1 s l l c i l ~ l ~ ~ ~ ~ i~ :~ l l l SI'II~V l l i~ l~ s l~ l l l l i ~ l l,! ,l v r l i ~ l ~ : l lC ~l ll c condicioiies cuaiiiil'icablcs. olisi.i-v;il~lcs y cr~iiirol:il~lcs. I i s i ~<Ic.i:i i i'iici-:~ dc su alcaiice~todo el i i i i l i i i o de' I:i cx~icriciiciii Iiiiiii:iii:i siili,jriiv;i. El positivismo busca cx~ilic:iciii~ics c;iiis:ilcs : iir:ivCs ~ l iiii c 1ciigit;~c" ~ l c variables anallticas" tliviii.ci:iilo tlcl iiiiiii<lotlc Iii viil;i c~iii~li;iii;i. L:sieidi;i e l "porqu" y olvirl:i cl "c6iiii1" cs orgniiiz:i~l;i. vivirl:~y ~icrcil~i<l;i 1:) realidad social. El positivismo se apoy:i cii ciiiicclii~is tlc scgiiiiilo oi-tlcii y coiiccliiii;ilizaciii 21 prior qiic iib c;ij~i;iii I:is "corriciiics i l c siiii:icitiiics" tlcl iiiiiii~111 social, las cuales no piictlcii ser siiiric1itl:is ;i coiiiiolcs y iiiaiii~i~il:icioiiec experimeiitalcs, esl:idsiic:~s. c~~iii~i;ii.niiv:is 11 c:iiisiiIcs. 'l';ilcs coi-i-iciiies. por e l contrario, son iii6vilcs. iio csi:ililcs. soii i i i i i l i i i l i i i i c i i s i t ~ ~ i ~ lcoi1 cs. frecuencia so11 coiiira<lici~~ii:is y c s i i i i (lol:i~l;is {le s i i ~irrilii;iI6gica. sentido del orden, cstriictiii:~ y sciiii~lo. Estas bases cpisteinli>gic:is IIVI Iiiici-:ircir~riisiti~r, I i ~ i r i ~ i r c i ; ~ ~tl>lig:iii i i v i ~ :i vivo t l C iii-cfci-ctici:i a dos iCi-iiiiiios 1i;isiros: a) En priiner Iugarcl clcl Iciigii:!jc: el i i i i i i i ~ l o ilircci:iiiiciiic vividri tic las prcticas 1ocalizatl:is ( I I ~ ~tlcl ~ I1.1.) I I ilclir sci cxiiics:i[li~coi1 d e h l l c discursivo, ~ ~ i i I i ~ , i ic:i l ic Iciigii:i~c li~ ~ l l:r c vi11:i CIII~~~~;III:I, coi1 todas sus confiisiiiiics y :iiiil~igiictl;iilcs.1.0s coi-ics y c,jciiil>los ilc
47
a)
"Los indivitluos, a l iiilci.;ictriar. ahordaii los iiiuiidos viviciitcs desde una posiciii dc "siocks iipificados de coiiociinieiito" que rellc,j:iii las 1oc:iliz;icioiics Iicrsoiiificarlas en estructuras pollicas, econtnicas. i-iiualcs y iiior:ilcs --1ii.c-cxistciiics y ciiicrgcriics- dc l a e ~ l i c r i c ~ i c~ i: o~ ci;~ ~risi:iIi%:t~lii. I 'I'iiIcs cslructuriis c r i ~ i : i l i z a d a ~ asuincri sigiiil'icados qiie sc tl:iii por siipiicstos, qric siii eiiihargo, constricti y ciiirl:iii :iI intlividiio, y coiiforinaii nsiinisiiio los conjuntos de relacioiics cii los quc habita l a persona" (Dciizin. 1970, D. 130).
ue e l estudio del mundo soci:il
Iii i111~:1i1rei~11 c x l ~ ~ ; i i ~ l ~IIIIIII~IO ~ s t l c l social tlebcii scrilcsciiios cii sil s c c i ~ c ~ ~I~IIIII, eii i i i c i i c i i i i i ~ i ~ i i llas i i palabriis y Iicclios ilc los siijct~s c s l ~ ( l i i ~ ( li ~ s i l.c ~ ~ l i i ical)t;ir i t l o las i i i t e r ~ ~ r e t i ~ c i cliic o ~ ~Iiis cs ~lcl~sollils tl;111 t i S t I S ~ l r l l ~ l i i:icrilllles, ls
I<sI~Is llchcl i ~ l l ~ i l ~yl l c l~ l lh g l l ~ l .lj l ~~ ~ l siliisl'ilccrcl l~ll criicrit11Ic l~lilcllolllill;ltl;i ~ ~ l l c s c r i ~ l r~ i l~ i ls l ~ l c l% ' l l;~l l~ l l 'ct i~ lil ~*l'i,1:1". IJiiii tlcscril~ciiiii"liiiil" s i ~ i i ~ i l c i i i t ~ iciieiiia iic uii heclio, al iiiargeii de c~iaIt1~1ier iiilciilt~ ~IL, 1)ro11;1r liis ~II~CII~~OIICS,IIIOI~VOS, sigiiificados o circui~stanciiis q u q ~ > i ~ m l lc oiiil t ~ i i ;il r Iicclio cii ciicsti(ii. 1.ii tIescri[?ci611 "cslicsii", (Iii "i1ciisii"J. por el coiitrario, revela o periiiite de~ci~l~ el rir ci~iiiiciiiiiciiiosiiliy:icciiic, Iiis csiructuras de relacin que las ~crsoiias csiiuliatlos ~ i i i c d c i (o i ~ i i i e t l c i i i o ) coiiiprender mientras acta11 en coiiscciiciiciii. V i i i i i i i s ;ill6 del I i c ~ ~ l i iIlcg:itido i. al detalle, al contexto, la criioci6ii y la i c i l tle nlilinciii y i i i i c r ~ ~ l ~ i ~ t l e r . Si Iiicii eii lo(liis Iiis ciciici;is sociiilcs :icliiiilcs ;il>uiidaii las descripciones liiias eii I'oriii;i tle coclicieiiies tle t:oi.rcl:ici~ii. diagrainas, patli, ratios F, viiriiililes ~ ~ ~ I I I I I I I ~ ~ ~ VS ~ .I I ~ I C ~ ~ I I C CS~IIICI~I~;I~CS, S e iiidicadores sociales, son las ilcscri~iciiiiicsi:s(i~,hiisIiis qiic c i ~ i i s i i i i i y i ~I;I i i siilisiiiiicia de l a iiiterpretacin (I)CIIL~II, 1970, 11. 1.14).
ii
(lellcil ser coill~liililllcs '.llll lo\ l,ll,~cl,lh 1lV s c l l l i ~ l lclllillill l cllil~liillicl,lh [)llr 105 l l ~ ~ l l l l ~e11 l c lil s \~ill:l clllitliilllLl ( lOO.4, 1). 3) . 13 h c l l l i ~ l lhllll;eli\~o l lll~~clivilllic1ltc esiuiliiitlii, los coiiccpios y Iciigiiqje tlel seiiiitlo ctiiiiiiii, l i i s iil~ilicncioiies tlc I;i v i ~ l ic ii~titliiiii; c~ oiisiitiiye~ el ~ teiii;~ceiiiriil Iii siiciolog;~I ~ I I ~ I I ~ c Iilc Io~~~~~~I
I1;ii;iS ~ I i i i i /iiii . li;iy iIiiiI:i i I t . i ~ i i c VIo I > i i ~ i i v i i i lI;i\ c cii~.iici;issticiiilch es "1;i cxl~lic;ici<iii tlc 1;i rcnlitl;id social l ; i l coiiio l a vive e l Iioiribre tliic vive ccitidi;iiiairiciiic dciitro del inuiido social" y que este p l i ~ ~ ~ l e : i ~ ies iie iiicoiii[):ilil1lc ~~lt~ con CI que iiariiialiiie~ite utilizan 1.'15. ~ : iencias iiiilui.;iles.
1))
IIii scgiiiiil~i liig:ii. L.It . i i i i i c i i i i l i ~ 1li.l ;iiiiilisis: el iiisicrial aiii~lizatlo y ~~il'sciil;itlo ilclic iiiiiiiilcsiiirsc cii Iiis regiilaridades estruclurales e iiilcriiccioiiiilcs evideiites c i i I;ts pr6cticas de la vida cotidiaiia: I<ctlcs iIc rcliicioiics sociiilcs, iiiicro-relaciones de poder, coiijuiito de ~)l;icticiis e~la~id:iri/.iitli~~, eslo es, las estructuras fraguadas coiiiii cxlircsiii tic iiiiei~nccioiics ~Iesarrolladas y las estructuras ciiicrgciiies coiiio cxliicsiiiii tIc lii iiileraccin eii desarrollo.
Esta explicaciijii abarca l a coiiiluctii Iiuiiiaiia y su iiiterpretacin de sentido coiiiii eli la re;ilitlad social, l o cual requiere el anlisis de todo e l sistema de proyectos y iiiotivos, tle sigiiil'icntivitl~idesy construcciones. T1 anlisis remite ncces:iri:iiiieiite ;iI ~ ~ i i i i(lc tr~ vis~:isiil)jc~iivo,.estlecir, ii la iiiterpretaciii de l a acci<jiiy su eiicii;itlrc cii I ~ r i i i i i i i i s del ;icior. IJ:ir;i S c l i i i i ~ ,igii:iliiiciiic. . csic ~ > o s t i i l i i itle l i ~In iiitcrl~rclaciii subj,jetiva es u i i priiicil)io gciicriil iIc cti~isiiiiccitiii 1 1 , . iilios (Ic ciirsos tic acciii c i i la cxl)ericiicia de seiiiitlo coiiiii. AII~OS I)OS~IIIB~IOS ~ ~ r e s c i i ~ ii i i i511 i , ve/. (10s t l i f i c ~ ~ l i i ~ d iiietodolgicas es de cili.;cll!r C i e l l t ~ c ~ ~ :
S i el ol>jeio <le la ciciicin cs c l seiitiilo iiiicoe iiidividualque un sujeto da i i s i i ;icciii i ~ r i g i i i n t l n c isi i l hiogi ;ira iisiiiiisiii iiicii y parliciilar. ~ C i n o es posible capir cieiitlicci~iieiiteiiii seiitido sul?jetivo'! E l conociiiiiciito objetivo tlehc ser accesible a los deiiis, verificable y replicahle por ellos. i,Ctiiiio ~)iiede iiii sislciiia objetivo captar estructuras subjctiviis? Aiiilias tlil'iciiliiiilcs 1111soii hiiio Iiis 1 ! 1 1 . \ c;ir;is tIc iiiiiii i i i s i i i i i iiioiictla: j,Cii puede 1111 aiilisis srihjelivo ser ol?jctivo'! y i,C61iioiiii ;indlisis objetivo puede captar l o subjetivo'! Para qiic uii aiidlisis siihjetivo ~>iie(l;iser objetivo, esto es, para obtener u n conocimieiiiool~jeiivo y vcrilicahle tle uiioesii-ucturii subjetiva de sentido,debe' g a r a n t i z ~aiiie r ir)tlo, que 1ii :ictiiiid del ciciitlico sea lade uii observador neutral. Cusa iinilii iiiil~osililc. 11~iesi11 tliic 61 iio iiiiiiii 11:irie cii Iii siiiiiiciii Iiserv;iil;i. y;!
8
1-ii si~cicilogki~ ~ i i ~ ~ i i i c i i o l tiIc ~ iAll'retl c;i Scliiitz asume, por u n lado, la Iilosolin 1Ciioiiiciiiil6gico tic I<tliiiiiiitl Iliisserl y, por otro, los postulados del Iiiieriicciiiisiiii~Siiiilidlico c I ~ ~ l e r ~ ~ r c l i i l<lesarrollando ivci, dos de sus puntos ceiiiriiles: Iii ci1iiilireiisi611 (le Iii iicci6ii i o c i i i l y Iii coiistmccin de tipos ideales 11;il;i iiiicrpi.etiir su ti~iiliciici611 (A. S c l i ~ i t ~ 1064). , Ni1 ii;ii~irciiii~s iii iiiiiclio iiiciiiih, tlc rcsiiiiiir esta fenomeiiologia social (S.12.) rlc Scliiilz siiio iIc sch:ilnr si~l;iiiiciiic iilgunos de sus postulados ins d i r e c i i ~ ~ i ~ er ie i~ lie icioiiiid~ ct111 ~ lii ~ i i e t ~ d i ~ l ocualitativa, gi de ecuertlo coi1 el iiiisiliii Scliiiiz, piirii i ~ u i e i"el i ~>roblciiiii piiiicilial tle las cieiicias soci;ilcs es eliibor;ir 1111 11161oiIo ~piirii iil~ortliir de III;IIIC~~I objetiva e l sentido siihjciivo dc Iii iicci61i Iiiiiii~iiiii. y i~iii. 1"s i i l ~ j c l i v i i s (lc ~iciisiiiiiieiila(le las ciciiciiis siiri:~Ics
i i o iiciic liara 61 i1iici.C~(iriciictr, s i i i i i c ~ r g i i o s c i i i v ~ "N l . ~ ~ i ~ s r l ' l ' i : : i i<Ii. i-~i sus aclividadcs.siiios~loel ol),jctotlc sii ciiiilciii~)l;ici611. Nti:icl~:idciiIioi~cc~~:i. v i ~ ~ ~ n i e r illtcrcsado i~c c i i e l rcsul1:iilo tlc siis :ii.cioiit~s,cs~ci-:iiiz;iI I lciiitlr I'i-ciilc a s w consecuencias, siiio que l a coiitciiir>l;i coi1 I:iiiiisiiia tlislaiiic ccuaiiiiiiidiitl con la aue el esaecialisla c i i cicnci~is ~iiiliiralcs obscrvii los sucesos dc lalwra-
CONSTRUCCIONES MUNDANAS Se forman a partir de un Aqui dentro del mundoque determina la supiiesia reciprocidad de perspectivas. Estas presuponen un acervo de conocimiento de orlgen social y socialmente aprobado. La distribucin social de este conocimiento determina la estruclura p a r l i ~ cular de la construccin lipificadora. A su vez esla dlstribucin social misma depende. del acervo de conocimiento a mano, que en si mismo es un elemento de la experiencia de senlido comn. Todo esto es valido no slo para el aclor sino para el observador que no se haya librado de su situacin b i o ~ grfica, esto es, de su rnundar~irlacl.
CONSTRUCCIONES ClENTlFlCAS No lieiie iiiiigi~ri Aqui dentro del munIro de l y el correspondienle sistema de significados como ajenos a su tarea cienlilica. Su acervo de conociiriienlos a mano esel CORPUSde su ciencia y l debe resuponerlo (a riienos que explique >asrazones para no hacerlo). A esle Corpus perlenecen lanibin las reglas de procedimienlo (intodos) aprobadas de su ciencia. Este acervo de conociinienfo tiene una estruclura social diferenle de la del Sentido conin. El cientilico presupone lo que l define corno dato, que es independiente de las creencias de cualquier endogrupo eri el inurido de la vida cotidia~ na. Una vez eslabiecido el problema cientlfico slosledelerniina iaestruclura de signilicados. Al no tener ningun Aqir. el especialisla no organiza esle mundo en capas que lo tienen como cenlro. Nuiica puede enlrar como asociado. en una paula de inleraccin con uno de los aclores de la escena social, a nienos qiie "abniirloiie" sii actilud ~:iniililicn.
<lo social. Corisirlera su posicin den-
--
.~~
de la realidad social, pero una cosa es ;ihor(l;ir l a ciencia 'dentro tlel niundo soCia[wy otra la acfitud "cicn~fic;i-es~)ecIjc;i~'t~iic dehc abortliir el cspcciaiisla en su trabajo., Es cierto que la sitiiaci6n biogr.ific;i tlcl iiidividuo dcicrtniiia qu objeto de ,idio cligc. pero c l :idopl:ir iiiia aclilud cieiitlica l o "separa" de este su cs[iidio: "El1 l a vi(ln coii<li;iri;i. cx[)lic;i Scliiilr. c l I1oiiii)re sc consitiera con10 c l ceii~ro del tntiiido social qiic : i g r i i p ~ s so ;ili-cdcdor c i i capas de divci-SUS gi-;idos de irl~ii~iitl;~<l y ;iiit>iiiia, A l i-csolvcrsc : i :it1t1111:ir 1: ) :ictilutl iieutrai dc iiii observa<lor cientfico, e l cspccielisla c i i cicticiiis scialcs sc sepai-a dc sil situaciOt~ biogrfica dciiiro del iiiun<losocial. Lo que pi-esiipone eri l a situ;iciil biogrfica de l a vitI:i cotidiaii:~, piicde Iiaccrsc rliscutible T > ~ I elXcientfico, y viceversa. lo ci) 1111 iiivel parccc iiiiiy sigiiificaiivo, pucdc n o serlo el1 absoluto en c l otro: el cciitro tlc oriciil;ici6ii c:iiiilii:i i.;idiciilniciilc y Coi1 f I:i jcrarllua<lc p l : l i l ~ s yI i r o y ~ c ~ o s(p. " 45). I J i i pl:iii de Inl)or rcgido Iior I t i bilstliictl:~ dcsiil~crcs:id;~ dc I : i vcrtl;,tl. tlc :iciicrilo :ircgl:is ~irccs~:il>lccidns. dciili-0 <Ic iili c:~tnllo preorg;iiiii;ttlii Il;i~ii:itlo "corptis" <Ic sil ciciici:~,ticilc q U C ccplar l o iIiic oliils I i t ~ i l i l ~ r i<le s r i i ~ t i c ic ; ~ ~ i i s i ~ l r rc:iiiiiii i ~ r i i i i i ~ i ic lo slolilccitl~ 0~ cxl)lic:ir I i r l i
Vii:iii<lo LII ~~lisci-v:itlo~ c i c i ~ t f i c oi i i i c i : ~S I Ii-:il)zi,jr~ tic c:iiii~io. :iI):iii<lor~~ ~ c i i i ~ ) o ~ ~ ~ r sil i i c:iciitlid l i l c cicllt'ii::~ (tliic Ic (~r-i)()t~i-cii~ii;i iili sislciiin &lesigriific:i<los para sclcccioiiiir e iiitei-pict:ir) qiic Iiicgo vuclvc ; i ;isiiiiiii-. As. :il :itloptar I:i :iciii~ilriciilfic:~, obscrv:~ I:is ~xliii:is1Ic iiiicr:icciiiii cii I;i riiriliil;i I~IIC sriri acccsil>lcs : i siis iiilciprel:icioi~cs pcrii 11cl)c ii11cr~1rci;irl:iscii 1Ciiiiiii~is de su csli-iirliii-a siil?jcliva tlc sciilitlr~I):I~-:I 110 i c i l c i IIC ";ili;iii~lnii:ii tiiiI:i es,~ir;iiiz;i"~ clc c;ip~or 1;) rciilid:id soci:il. 1 . 1 s c 1 1i f i c i ~ l l l c6iiiii ~ ~ i v ' iiii l c c i i ~ i ~ i c i i i i i c i i li ~ , l ) j e l i v oe;ilil:ir c l s c i i t i l s 1 1 l 1 1 i 1 I:i ii.siii.lvi. S i l i i i i ~ ii.i.iiitii.iiilii :I IIII:I iiii.iiiiItiliil::i 1i:ii;11i.I;i :I 1:) tlcl I ~ ~ idc:iI I I soci:iI (le M:IX LVcl>cr, ~ ~ I ~ I I ~ rii ~ s t~ I I ~: iI l I ~~ o I~III~S ~ ~ i~ i . illc:iles ~lir~1111:1Ic~. 13 lipa iilc:il J)CI.S~~II:I~ cs iiiiii ii111~1111cciliii iIcI iiivrsligii<loi.1111 i l i s l i ~ i i ~ ~ c ~ ~ ~ o irreal c incxistciilc (coiiio iiisisl:~ M;ix W c l ~ e r~lioliisiiri :~ <Ir sil 'I'iIiti I,lc;iI). ,111 Titerc ti "lioiiiiiiiciilo" iii:iiiil~iil;ililc i.i,ii v i ~ i ; i s ;i Iogi;ir s i l ~ ~ i i i l ~ ~ i s i i ~ i .
Scliiiir. ilcliciitlc iliic I;i ciiiiiiriiccii~ii (le Iiilcs iilios itlctilcs l ~ ~ i i i i i i c u l o s C ~ I I S I ~ L I C C ~ ~ I I ~c S i c ~ ~ t l ' i so11 c ; ~ 11osil)le~ ~ y v:ilicliis, y i i t l c ~ i ~ iiiplicables s, y tilts 1i;ii.o In iiivesligaci6ii ciiiliricii. Nos Ii;ill:iiiios, eii tleliiiilivn, ante unos lil cyiici;ilihlii vil ciciici;ii \i~ci;ili.\ ~iliscrva los datos o siiccsos dc I;i iiiotlclos (le ;icci~iiics I.;ii.ioii:ili~s (coiisiriii<los por 4 iiivcslig;idor). no de ic;lli~l;l~l, ;i~ciriiicsclcciii;i~l;is ir I\I\ S C ~ C > vivo\ e11s i i ~ ~ ; ~ c i o vivid;is i i ~ s p11reIIos, pero s i ('iiii c l l ~ i h ~ i i i i ~ i i i it y i i~ iiic.jiii. ' ivi.iriihiriiyc) p;i~ilasil~ic;istlc cursos de electubleh por 10s iilicis ~icrsiiii;ilcs iclc;ilcs qiie el iiivcsiigador Iia elaborado iieci6ii c r ~ r r c s ~ i ~ i i i i l i e; I ~csos i ~ c sS I I ~ C S O S ~ I i s ~ r v a d o s . i iai ~ ~ CI r sciiiido it: ~ ~d ~ ~ co111u11 I C~ los ~ ' ~ ~ ~ i ~ ~ l i ~ ~ ; ~ i . ~ i i i s ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ i ~ s c ~ ~ ~ i ~ ~ ~ ~ ~ i ~ ~ ~ ~ ~~YUI- r c rCIIICII~C~, ~ ~ ~ ~ i cxliliciir ~ ~ l , oe s ie u rn~r i ~ ~ l o t l c~iL~ t liridividiios i v i d u o dan a SLIS ;ICC~<IIICS ~ ( C c t ~ i i i dCI iI ~ s SII vi<lii c~ii(li:iii;i. ;icior ;i quicii iiii;igiii:i ~lol;iilii1 1 1 . ciiiicieiicia. El iiiteiitnr coiiiprciidcr el sigiiiCic;idu tle las ccioiies de los iiidividuos Bstncoiiciciici:~ ~ioscc ioclos los c l ~ ~ i i i e i i t sigiiil'icativos os iiecesariospar ekciii;ir I;is ~i;ii~i;is ilc C L I ~ S O(le ~ iicci61101)servdas. iiiiplir;~ iiiici~I;irC I I I I I ~ ~ ~ ~ I I ~ C CS:I ~ ~ i i i s i i l i CIIIIIII~CI~S~~III i y C;IIII;I~ los procesos ciiiiio se ilcs:iiiiill;ii y Ilc\':i ;i ciilio, es (Iccii, c i i i i i i i S .I cliili~ir:iiic l <liseiio, Iii, tl;iios, I;is iiiici~irci:~cioi~cs. 111sIi;ill;izgos, los coiice(>tiis, l;is rlescii~>cioiies, 1x5 U i i ciii!jiiiilo iIc iiioliviis tliiros "II;II;I", i:orrcyion(lie'iies ; iIiis "fiiies" ilc cxlilic;icioiics, los iiiodelos y Iiis icor;is. las [ 3 i l l l t ; i S clc ciirsos 1Ic ;icci~ll ~llihcrv;lll;ls. .! lil ;icici-iii (le Scliiiiz y tlc s i l Sociologii I~ciioiiicii~il~gic:i e5irih;i eii Iiabei UII COII,~UII~~IIC IIIIII~VIIS I l i i c ~ "I>OI.CIII~", s subre los ciiiiles sc I ' i i i i ~ l los ;~~~ scpiir;i(lo ii11100st i l ~ o s rle i~iterl)icinci<iii del sciitido y cii Iinliei ~ircc:ividoi i los iiiIivos "l\;iraV. iiivestig:idorcs (le las iiifilii.acioiies siihrepticias tlcl sciitido coiiiiiii ( trniinos, Se su[)ciiie cliic iiiiilios iiiiiiivos o i i iiiv;iri;ililcs eii I:i iiiciiic ~ l ciiioilclii l C~IICCIIIOS. SIII)LI~SI~IS, i i ~ i e r [ ~ r e l : i c i ~ ~cii iiec s) l iiiiiiitlo ciciitlico. Es iiiia irivita(ii[lO) illl;igillilrio, ciiiii n iiivesiig;ir siciiil1rc coii "licrs~iccliv;~". iiiiiic:i tlestlc Iii iiiiiictlinlez. en la El iiiotlclo cieiitlico (ti110 i<le;il) i l c l ~ e ser coiiipatihle coii 111s"iiii~dcliis ciiul iiiiestriis propias prlahfiis, tleliiiiciones e ide;ilir:icioiics son objeto de de seiiiitlo coiiiiiii". l%le t i l ~ o ideal, tlc iiiicvo al igual que el tipo iilc;il (le iiivcsiigiici611rigurosa. Eii iiiriis ~~ol;il~r:is, los iiitlivi(liios tlebeii Iiliblar o actuar Miix Welicr. dclic ciiiiililir ircs ~ i i i s t i i l ; i t l i i s l~;ii.;i ser Icgliiiiii: iiiiics di: qiic el iiivc\iig;iiliir ]iii<.~l;i iii1ciii:ir iiivcsiigiii- In r~,;ili<l;i<l, 6sie iio posre ~ ni llev;~ iiii(I;i prc\,io ; I Iii iiccitii sociiil tlc los siijeios. lislo viile igii;iIiiic~ite para II ('cilicrciicio I6gico: e l i i i o ~ l c l tlclic < ~ estar co~isiiiiiiilii ciiii cI i i i i s los ciii>ginl'trs, eiiciicslailiires o cxperiiiiciilstloies. ;tilo gi-n<lo tlc cl;iritl;i<l y iiiii(lcti c~iiii~):itilile coi1 Iiis ~iriiiciliios ilc 'l'iil vez poi.esie iiiolivo, c(iiiio rcciiciilii M . Rogers ( 1083, 11. 47), Scliuiz rio lii Iiigicii I'oriiiiil. L<sto g ~ i r i i i i i i ~si! .ii v ~ i l i c l c o~ b ~ c i i \y ~ le i ~Iisiiiigiic exlircsh iiiiigiiiin prclei-ciicin [xir iiii;i ticiiicn coiicict;i n i s i q ~ i i e i ;1; ~ i de Ioh ~ > ~ c i s ; i i i i e i i(Ic i c I i i s iii~iilelos ilc seiiiido cuiiiiiii. estudios dcc;isos 11 l a ilc las rlcsciilicioiics ciiiogi-iliciis. I~iitciitli6,coiiio Wrher, 2 ) Iiitcr~)rct;iciiiiisiil!jctiv;i: I>'l)c ser iiii iiiotlclociiyn "iiiciiic iiiclivi~ ~LIW~~III[II.C es posihle ciiliiiir el sigiiificiido ile los Iieclios sociales y que ste tlii:il y siis c~iiiteiiitl~rs tliictis" cxliliclueii precisniiieiiie los Iieclios clelic ser el olijcio csliccfico (lc I;i ciciici;~ siici;il. oliser\~;ido~ ~111110 rest~Ii:~<Io tlc lii iiciividiid de (licli;i iiiciiie eii iiiiii lil L I~ IO ceiitral de sii eliislciiiologii, eii rclaci6ii n los iiiilods de icl:ici6ii ci>iiilii.tiisil)lc. lislii g;ir;iiitiz;i qiie sea 1iosil)le i - c l c i i i y i~~v~:siig;ici~ii, es 111icCSIOS ~Iclrcii cs1;ir o ~ i c i i i ; ~ c;I I~ c;iliIiir i~ I;I ~II~I:II~~~III;II~~I;~~I ;lirillLlirililllls 111siiplisclc ;1cclii11I i S I l r c s u l l ~ l ~ l o scllti~llisllli]Cii\~li ~ll I;I sit11;1ci611, I;I iiiicr s~~li,jc~ivitIiiil, el C O I I ~ I ~ ~ I I I ~ C I I ~ O ,I;i ~ I L ~ ~ ~ ~ cl I I l)o(Ici., ;II~I~ los I~I, 11iie i;ll ;1cci611 0 reslllt;lllli iie11c ~1~Ir;l el actor, iiioiivos y los liiics <le I;i iicci~iii sociiil. 3) Adecuiiciii: coiisiriiitlo <Ic 1;iI iii:iiiera que u11acto 1iiiiii;iiio elecIII;II!~ t l c i i i i ~ del i IIIIIII~~II vivido por LII actor individii;iI, por 1;i .k IIIIII~I i ~ ~ l ~ ci i i rl i1;' ~ a ~ i ~ r i i c c i vtpica, ii sea coinpreiisililc, !i '4- 11. GCII~;II~C/ laiilo 1iar;i cl ;icior iiiisiiio c ~ i i i i o 1)ai.n sus semejantes, en trminos I:I ilcl i i i i i ~ l c l iciciiiilico i L , I 10s t l e l : ~ experiericia de scntido coinn ( UII liiiiio i i i i ~ i ~ i l(Iiirlo s~i ; I I;is t6ciiic;is ci~;iIiti~iiviis por M c l l i ~ g l ~ - D t ~ i ~ g l ~ i s (le I:I rc'iili~liitl s~ciiil. MeI~;ii~-Wotitl-S;icks y iiii 1tirg11cte. es el [)rovei~ie~itc clc I;i lI~i~~iii(lii etiioiileI~+ . tlologia. El 'iiiidiidor tlt: la escuela, 1 Iiirold Garliiikel, parte de la distiriciii del doble , i\ iiilltciici;~ cIi. i;t ii:iiiii;iic,;l cci~i.i;iiiiiciiii.";~~iiiiigiiii"qiie reclama Deiiziii para sus des. C I il~r~~iic,s ,CSIICS;,S ., conociiiiienio (c~iiii~ireiisiirii) iiiciiciiiii;i~liipor Schuiz, el seiitido comn y e l de
1.ii i.liiliiii;iiiiiii
(Ir
i.51~.
iciiii,jii
ii
i i i ~ ~ i i i i i ~ iiictodiilgico. c~ii~i Scliutz la
SilllCti/;l
;[s:
i ,I
COIIO
eiciilficl,,y r c c l l i ~ ~ ~ c c iiii.rilo clc Scliiily, :il iiisistir c i i ;iii:ili~;ir cslc clriiiici tiiii.li~ii {lr srli[i~lii r o i i i i i i i <le I:i virl:i ili:iri:i. I i c i o Ic c r i i i c ; ~ IIO Ii:ilici i i i s i s l i ~ l o 1 0 yil(icicil~c cii I:is cxliccl;i[iv:is qiii: SII~~"I:III l:il c i i ~ i i i c i i i i i c i i ly ~ ic l c ~ ~ i i . i i i i i(Ir. li) clcl,leil[os <,iic iilll,lic:i cji c ~ i i i i i iyi iI:itlo i i i c o i i ~ c i c t ~ l c i l i c((1 ~~ coiisciciilcliiCii-. lc
.L.
1
1
rle <eriiid coiiiiiri. \ 'nio . itisistc iiria y rili.:i ver, iiiio dc sus discliiilos, I'clcr M c I l i i g l i !I<)6X), 110 Ii;istn coi1 rccoiioccr 1;) iriil~ori:iiici;i siiciiil6gic:i <Icqiicexiste uiia "(leliiiici6ii ,I,. i:, 10 i l i ~ ~ cs l :li v~ c r i~ ~ii: ~ ir c ~ riii~ l sr i ~rfccl6:i ~ ~ -coi1 ~ 11116i 1 O ~ l i i ~ i S ... \illl;ii.itil". .... y rcgl~is-cski r l c l i ~ ~ i c i CII i ~Ii ~~ Ii~clic;~. L;i c(rlomc[o<lolog;i rrilic:i i i o s110 t i I:i sociologia posilivisla, siti rliic prcie~idc <Icsiiinrc:irsc de I;i Sociolog:~I~cii~1iiicii~1l6gic:1 y dcl Iiitcraccioiiisiiio ~ i i n h ~ l i ;iri c o rcctiocicliilo siis iiiiicg;ihlcs :ifiiiiil;itics coi1 cstos dos ItiiliOS planlearnieritos. L() que prc~cllc~c I;I ~ i i i i ~ ~ i i c ~ ~ d W i. iC l~ I Igpil:ihr:is ;~ dc C;:irfiiikcl: I:i ~llvcs~ig:lci6ii (ltlg:i) ilc los IIIC~~I~I~IS (I~ICIO~IO) ~IIIC I:I gciilc (CIIIO) ~ i l i l ili:ii-:i ~:~ (lar setitido , v. 1 :1 lllistlio [icililio, 1rigr:ir l;i eoiiiiiiiic;iciiii, I;i i11111:i dc iIccisiiiiics. la racionalidad y la :icci6ii cti la vid:i cotirliaiin. Lactriiiiel<lolog;~.por I:iritu, csliirli:~ I ; Ivirl;i coiir1i;iii:i y, cii cll:i, I:is rcgl;is que ayudan a los individuos ( y ctiii-c cllos, :il ~ i r o l i i o iiivcsligtitlor ciciitlico) :i comprender su propio iiiundo y a coiisiriiirlo. Scliutz ayudaha a coinpreiidci- e l mundo del sentido comii. 1ici.o ~l:ili:i por s i i l ~ i l c ~ lcoi suyo pi-opi0. LAls etnometodlogos, intcritan comprciidci- i i i c l i i s i ~ csic ~ i ~ i i i i dLa o . ctiioiii~iodologano es, por consiguiente, la sociologki tlc l a vida cotidiaiia, sino I : ireflexill, es decir, l a comprcnsiri (Ic esa sociolog:i. l':iiiipoco es un:\ socioioga del rnnocimiento, e n y sbrc la, vitlti coritli:iii;i tal coiiio I;i revclaii los propios .ividuos. Alaetilomc[odo~og:l iiilci.cs:icoiioccrcl c6iiiocIc I;icstriicii~r:i social, c6ino se crea ese sentido dc csiruciura, c6riio 10s iniciiihros se iiiicrcairibiaii cstc sentido de estrucliiva social c i i l a vidti coiidinii:~. Es decir, ciiio sc torriaii decisiones. ciiio se iiianticiic la rcalitl:irl [le le coiivivciicia. Esto iiiiplice ii s610cl e t ~ n o c i i i i i c i i i i i~ i i i ~ r l ; i i i r i ,(lcl sciitirlrtcriiiiiiti, siiio tlc c6iiiose iiiterc:iiiibia esic eoilocitiiicnl c i i c:iil;i silii;iciiii y c;id:i iiioiiiciitii. es decir. el Iciigu;~,jcy I t i s nctivitl:i<les i1iici-~ii-c1;1ci611 (la ci~iivcr~;ici6ii). Si l a sllciolgki ~)osiiivisi:ir ~ i i i s i r l c i I;i ; ~ ic;iliil;i(l si~ci:ilc r i i i i r i 1111 "ci~i~jiiiilo ~~~~l~~~ soci:ilcs ll~~,jc[ivr,s". y 1:) Socioliigki I'ciiiiinciiol6gic;i c ~ i i i i oL i i i "roniiin[o dc :iccioiics coii scii[i<lo" I:i c i i i i i i i i c t ~ i t l r ~ l r ~la g ve i i coinri ilii "coii~iii1.
~
i
1
<Icsci-i~)ci611 1Ie 1 0 s~1ci;iIC O I I I ~ ,:1lg11l';iciico5'. Nrr 11:isi:i c(111ci-iticara I:i s o r i r ~ l r ~ g 11osi1i\,;i ~i SII r ~ l v i ~(le1 lii "sigiiific:iiI~~~~~c 1 (1s. .ir . .ti~ssrici:iIcs.cs ._ preciso:irl~iiitir~~iirrI " s i ~ i i l i i l i i i . ~ ~ i i ~ iy i ir.1 i" si~~iiific:irl~ii~iic los s i i j r l i i s rl:iii t i siis iiclos, cihctlrcc y rcsliiiiiilc :i iiii;is rcg1:is cliir c l l i ~ s iiiisiiiris 1 l~sco110cc11. Por coiisigiiictile si I:i Sociolog;~ I:ciioiiictiol6gir.;i y el Iiiiri:iccioiiistiio Siiiilirilir:o siipriiic~iiiii ":icerc:iiiiierilr, Iiciiisliei~i i i c l o r l i i l i ~ i r r ;iI i s i i j r ~ o ,I:I c:iiii11iir1iii1oIi~g:i iiiililic;~ 1111 r i c r i c : i i i ~ i c i i i i~iir i ~ Ii:isciciidr :il s i q r i i > i i i i s t i i ~ i .y s r c.irloc;i iiik :ill: (le s iiiisiiio. llll:1111 1 1 i6rtiiitios rlc iiicl;il'iii;i ccol6gic:i se ~iocli-i:i <lecir ~ l i i cel si)cii\Iiigo posilivist~i se colr~cii (ICI:IIIIC rlcl sti~clr,. el s ~ 1 c i 6 I o gI'~IIOIII~II:I~~SI~I ~i ciiii;~ clciiti-rr rlcl si!jclo, y el c i i i i ~ i i i c i ~ ~ d i , l ~ c~ og i io i r,~ iiti:i Alici:~ cii el I':is <Ic 1:)s M:ir:ivill:is. criiza c l espejo y sc coliic:~<Icir:s rlcl iiiisiiii,. l.:! ;iici611 soci;il. ciiiiiii i,li,iclii ilc I:! iiivcslig:ici~iieliiiiiiic~i~rli~li'~gic:~, iiiiiil~r~iilr l i r s i l i i i i r i i s i r i i i r s 11 I:irri:is: I;is q i i r Iiis i i i ~ l i \ ~ i ~ l i 11;111:iii i i r s (iiiicrlirci:iii(l~)). Ii:iccir (criii~porlBrid<,se) y sc c o r ~ i i i t i i c t crili-c ~ ~ i s i (iriicr:irlii;ii~do). liii ilcl'iiiiliv:i. cotrio la tlcfiiir M. I<iigi.rs I:i r~iiiiii~ciir~liiliig:i ~ i i i c ~coricclc Iiirsc ~ O ~ I I O "C c~ I i ~ ~ ~ ~ i o c rl:i ~ ;ieciiii ~ ~ ~ soci:iI, r i c ~; ~ ~~~ i ; li Ic i~,;~ c~ i~ i irilio o el iiiiindri clcl sciiii<l(iciiiiiiii sc corisiiiiyc :i~~lic:iri<lri ic.ciiisrrs r(lrisi:iritcs y icl:iiiv~isp:ir:i sil ~ i ~ i i i i i i cslriicliiraci611" ii~i (Ir)X3, 11. 8 0 ) . (~~llllil r s ~ l l ) v i o ,los c l l l ~ ~ i l l c l l ~ i l l \ l l l g i-cr~ll~l7.:lil lls el I I S ~ ,le I 111s ~'illilic:lrlorcs si~ci;ilcs" lirii-qiic i i i i l ~ i < i c c t il :iceeso rlc I;i iiivcstig;iciiiii :i I:i "cxl~crieiiciay I;i coiiipieiisi6ii tlircclas" dc I:i rc:ilirl:itl soci:il. 1lccli:iz;iii. :isiiiiisiiiri. sri(lcos y ciiircvislas, tlado que slos i i o s r i i i siiio icci-c;icioiics iiiicriiicdi:is y vic:irias de l a propia rcnlidad. Las crlic;is, por otro III~O, dc la c l i ~ ~ i ~ ~ ~ c l r ) ~:I Io lal soc.i~~Iog;i ogk~, posiiivisi;~ y a sus iiiCto<li)sciciilficcis, i i o t l i l i c i c i i ilc I;is l ' i ~ r i i i i i l : i ~ lINI~. ~ i s 1"s ~);irtiil;irios clcl Inlcraccioiiistiio Simblico y los <le I:i Siicirilog:~I'ciioiiiciioldgic:~. El propio G r i i i i k c l sc~cxl)rcs;icii r s ~ o s iCriiiiiiii.;: "Los siguientes estudios iiiiciii;iri Ii:ii:ii;iciivicl:iclcs lii;iciic:is. ciiciiiist;iiicias priclicas, y r;izonaiiiieiiiri s i i c i t i l i l ~ i c ol>i.;iciico c i ~ i i i i iciii:i i ilcl csiiirlio emplrico, prcstarido aicnci6ii :I I:is :iciivitl:irlcs iii:is coiiiiiiics (le 1;) vitl;i cr)iicli;ina(L967,p.ll).
1lc 1 ; i
.,!fi& \&p. .
e"'
"La recomendacin cciiir;il cs qiic 1;)s :iciivi<l;iclcs cciii i ~ i i c se prtiducc y gestioiia la vidadiariaorg:irii7:icI;i so11irl6iiiir:is coi1 los ~ ~ r o c c ~ l i i i i i c t iiiiiIi7:ii~i.; dos para Ii:iccrlas relatalilcs. l':I i.:ii:<.iri irl'Icxi\,o ~~eiic;iiii:iiIii (1,. i s i ; i s ~,i:ciic:is de relt~tnr y cstos relatos SOII c l ~ i ~ i c l c ilc o cst:~~ c ~ : ~ I I I I ~ I I ~ ~ ; (~II:III~II I ~ ~ ~ \ I I . 11ig11 relatahles, ciiliciirlo ol1.scrvtil1lc.s y ic1:il:ililrs. i:s drcii-. :icr-~~siI,li~s :i l ~ i s iiiici~ibros conlo prdciicas silunrl:is rlc ~ i l > s \,;ir c i y i c i c i i r y i;iiiiliii.ii i l i i c r s i i s ~ir;ictie;is consisteii eri iiii tr:ib;ijo c o i i i i i i i i ~ s ~i . i i I'iii. y roiiiiiigciitc.,, rc:ili/;iil;is 1)rir p;irics a aquellos e ~ i i ~ ~ I : ~ z a i n i cciiyo n ~ o sI:I~~~IIII~, ~ ~ i r ~ i r ~ c i iyi ~ ;II~~~III~~~I\II,.. i r ~ i i ~ ~ i ~~CIIIIO-
ccii, iiiili/.iiii y diiii II<II s i i l ) i ~ c ~yi ~ ~IIIC, h el q ~ i c den por supuesto i a l coiiipetencio, ello iiiisiiio coiil'icrc ii Iiis 1i:irics c;ii~;icicrsiici~s propias y distiiitivas" (1967, pp. 1-21, . , L a ciiioiiicto~liili~giii, coiiio ciiiilqiiier o l r o ~ ~ l a i i t e ~ r n i ecieiitfico, iilo parle ilc 1111 ~ ~ i u i i i iilc l o ~iosliiliiiliis i ~ i i c siii , iicccsiil;i<l ilc ser validados previaineiiie, C O I I S ~ ~ ~ I I ~ 111s ~ I I ~ I ~ ~ I I L ~ ~ ~ iI ~ IO r iSc ~ i l ; i ( I i ~ iilc ~cl si ~ t l ;Iii ~ iiclivi(1ad investigaclora. Si Iiicii iiiiigiiii i : i i i i ~ i i i c i i i i l i i l ~111s ~ g Iiii i ~ ilcs;iriiill;iilii iiicgrii y pleiiaiiieiiie, ~ i i i c d c i i resiiiiiirhe del S ~ ~ L Iiiitidt~, ~CII 1~1;1 I C 111iestto (iii iiitroductorio. DOS postulados so11 ceiilriiles ii In ~ I ~ i i ~ ~ ~ i e l o t l o l o g i i :
coiislilulivas que se reliercii ; i iiis reglas ci~)ci;itivas c i i todas las situaciones posibilii;iri , Iii accin coordinada sociales y juegos, que, con SLI ~ ~ r c s e i i c i a mut~~i~iiie ciilre ~ i t e los ~ c i o r e s . I.os postliil;di)s cpistciiioligicos iIc I;i eiiioiiieiodologia reclaman una Igic;i iiivcsiig;iili~roesl~ccil icii, iIc ;ili qiic siis iiiiodos <liscrcpoiiiioloriaiiieiiIC de los clc Iii s i i c i ~ ~ ~ o ciiisicii. gii Siis criicrios tic v;ilitlc/ tliliciliiiciitc puede11 i i 1 S i s i ~ i l i ~ ~ il ~ ~l i ; i .~ s Ilicvciii~.iiic rcscii(l<is. e?iIos criterios seraii:
I.ii111Aciii;i riicii~ii:iles ;i~liicll;i ~ ~ r i i c l i qiic c i i "se elige a s misma para poder iiciiiiir y se iiiilo ;iiializii c o i i ~ iiiii i iiii~clelo (le s iiiisiiia". L a reflexividad es esa propiediid iliie " ;iciiiii~):iiici ; i iiiia nciivicliid cunii(lo sta presupone y, al misino iieiiipo, liiice oliserviihle la iiiisiiiii cosii". 1 a . rellexiviiln(l e<liiiviile a iiiio vcrsiii r;idicalizada de definicin de l a siiuaciii. <iiirliiikcl se iipoiic ii sclxwcu Ici ilel'iiiiciii de l a situacin y niega que L I iicloi. enlrt: CII SII ti110 (le siliiiiciti~i y ~IIIOII~ derine C S este particular de este iilio. I'or el coiili-;iiiii Iii tlcfiiiicitiii iiiisiiiii es Iii situacin y l a situacin es s i i i i i i l i i i ~ i c a i i i e ~ la ~tc I'iiciilc y el lciiin IJ"~:I si& ppai.ipantes. Por Iiireflexivi<liiil los iiciores lriiisii I i ~ relaios s como si reflejasen sobre sus e i i i p I a ~ a i i i i e i i i o Ilaciciido ~, rel~ortiililes y observebles las caractersticas de l a siiuaciii. 'rrai;iii los rcliifos c(iiiio si ~icriciiecieseii, en cierto modo. a l m i s m o ordeii de las ~ ~ l i ~ l ) i c i l o 11iic d c s ellos rcl;ii;iii, i i s ~ isiis i relatos reflexivairiente y as organizaii Iiis siiii;icii~iies ordiiinri;is. E n OIT~IS ~iiiliil~~.:~~. lii r c l ' I e ~ i v i ~ lsc i~il ~l'icrc ii 1:) elliiivalencia eiilre describir y ~ l i ~ d u c iiiici;iccii,ii, iicii~re c o i i i ~ ) r e i i ~ Iy c r;iriiciilar la comprensiii. El relato ile esii ei~iiiviilciieiii. d;iili~i ~ i i c iiiicriicliiar es acliiiir y es reliiliir. es el v e l i c i i l i ~ I:I scgiiiiilii ~ r i i s i i i l i i ~ciiiii:ieriii. lii ii I;i.iiiiegriiliiil (le Iiis sitiiiiciiiiics soci;ilcs, es tlecir, ; i I:i tlcl~ciiili.iici:i qiie los ;icli~sIiiiiii:~iii~s concretos Iireseiiiaii del coiiiexio siliii~ciiiiiiilcii c l ciii11 ociii-icii y ;iI Iiccliii (le qiie s61i1 ~ ~ i i c i l c sci ii expIicii(los i ~ i I e c ~ ~ i ~ ~ 1 l icli ~ ii~ ~1~ 1c ~ e11 i1~ o ~ I ie i e i i l icse i coiilexto. Si I:i rcl'lexivitliiil ~ ) o i i c tlc iiiiiiiil'icsli~ Iiisiiiiiil~aiieidad y equivaleiicia eiitrc obrar-iii~erac~~:~~--rcIi~tiir, lii i i i ~ l e x i c i i l i ~ lrevelael a~l significado coiiiexiual tle iaI eilttiv;ilciiciii. 13 seiilitlii esid tleteriiiiiiiiilo coiilextualmente. L a iiidexiciilitliiil apuiiia al doble sigiiificiitlo que Trece toda expresin: un significado iriiiissiiuaciotisl y 1111 sigiiiliciitlo especfico <le cada situacin. Por esta razii el lenguaje ocupa un puesto de especial relevancia par;\ l a etnoinetodologa y cuyo ejercicio siempre est caracterizado por su racioiialidad, l a racionalidad iiecesariii para inaiiiener l a iiiteracciii social. Fiiialiiienie, CIII~C o l r i ~ s11iucI1os coIIcel)lOs que quedan oiiiiiiilos aclli, cciiivieiie rccoril;ii. iiiio iiiiiy iiiiliz;itli~piw Cierl'iiikel, el de liis cxlicci;iiiviis
E l olijclo Ipi-iiicil>nl<leiiivc\iig;icii,ii l o coii\iituycii los Iciiiiiciii~sdc vida c<~iiili;iii;ii c s l ~ c l i i ~ l o eii s iiicl:i s i l iiitcgritl;i<l silii;icioiiiil I c I l'oco i ~ r i ~ i c i i ise i i lsiliiii CII ii(111cIlo~~iic i i i i s ~ ' ~ I I I ~ ~ ~ I I Ise I~ di1 II~~I~II~~I~~~ ~-~ siiliiicslo e11~ l vidii i i coii<liiinii. L o iluc se da por siil~iiesio, ;iiliicllo c i i l o qiic los actores e s i i n de acuerdo, debe ser extrsiijerizado coiiio ol)jcto y coiiio recurso. N o exislen dogiiias previos, eii Iiiea coi1 la prctica Husserliaiia de l a po,je y Iii rcii~icci611, r c i i i i ~ i c i ~ i i i ri li ola creeiici:~en l a exisiencia de una socie<lad ubjetivii. I l i i y (~LIWCI I J ~ ~ I I ~ I I I L ~ I I I ~ c o ~ ~ s c i ~la ~rel1exivid;id ~ c ~ l e de toda interacci6ii y del o c ~ i l i n i i i i c i i i o qiic ~)rovuca 'le sus ~ ~ r o p i c d i i d e fonnalcs s y de su dependencia ilel c o i i t c x l ~ ~ . Las situaciones que se des;irroll;iii iialuraliiieiite, n o las que se provocan artilicialiiiciite (cxl~criiiiciitos,ciiirevisias, ...) son los sitios c o ~ c t o s para investigar Iii iiiterocciii social correctiiineiite sin deformaciones <listorsioiiaiiles. El lengiiiije ociipa i i r i 1iig;ir ~ i r i v i l e g i a d o en l a investigacin por cuantoes ; i ti-;iv&s <le Is coiivers;iciiiii coiiio se logra el relato inieraccional. 1);itltr i ~ i i c , e i ~ i ~ ~ ~ a s i i~~ ~ ii ~ rc~i ~ t~ i~IICOII~~~ICIIC~LIS ~ i i~ l,siii y si11a r i i i i i ~ ~ los . s~i,jcIos I I CX~OIICII ~ SII c o ~ i o c i i i i i e ~ y~ los ~o ~)~CSII[IIICSIOS que ~ i i l i y a c e i id IUUL.CM) 'Ic t l ~ s i i i i o l l o 11,. SII vi,l:i ~ ~ o l i ~ l i i i iCiIiI iI I,Y ~ C I I ~ ~ c c i i i i i ii r tL:(.iii~ii~ (le ril[illlr;l de lil vidi1 c,llilli:lli;l, -(le l ~ l ~ c i l c i i y i l l 1Ic lll~sCrv;lci6ll 1Ic la ~II~~III~~II~:IIC~~I". 1.0s ;iii;ilisisiIc I;i rciiliil;i<l hociiil ~ o i iii i s I ~ i c (Icsci ii il~cioiich de lii iiiisiiid. lisie iil'asis eii la dcscri[~ciii Ilcvii ; i los c t i i o i i i c l o t l l o g ~ ~ aspriiiiar la i~liscrv;iciiiiitlircc1:i e iiitiici1i;ii;i sol>rc c ~ t n i s ~Cciiic:isiiiciios iiiiiie<linlns. 1 1 ,ii,i . ., Iiicirioiiielotl~ilogi;~, l o iiiisiiii~cliic piirii M i i x W c l i e r y AIli-eil Scliutz, su v:ilitle~estrihii c i i s i l c:ip:iciclail piini "rcpro<liicir I;i rcalidatl social".
de ii Estos criierius iiieiodolgicos Iiaii (lado Iiigar o una larga ~ ~ r o l i l r r a c i tcnicas de irivestigaciii por parte de sus seguidores, si bien de acuerdol a GarTinkel, las tcnicas etiioiiietodolgicas so11 slo "parcialiiieiite relaiahles" (llill, 1968, 11. 136).
'
I;is I6ciiic;is itiirigrhiic:is. esciici;iliiiciitc rlcscripiiv:~~. ~ i u rc ;~ ii~~itr~ lal 'ilo-l)lciiilii<l . dc sciiii<lo, 111 "clci.lci-;i" de i,i<l:i cotivcrs;icii>ti iiitcr:icci~iii:il. cs[icci;il,mente en situaciones profund;iiiienic brni;ilimdas. Unn segunda tcnica tiiuy frccuciiic es la del aiitlisis coiiversacional. unas veces cxti.ai~jeri7.:iii~lo la riitiiia, otras obligaiido a repetir la convci. s:iciii. ott.:rs in;igiiific:iiido sil soiiitlo. p:tr:i ;ivcripii:ir ciiio los iiidivicl~ios"iiiiciiil~ros" LIS:II cl lciigii;i,~c II~IUI ii1ii'ic:ir I~IS ;iccioiics y los actorcs. Una tercera tciiica, 1116scspectaciil;ir por ski alcj;iniicnto de otros tipos ms conocidos, cs la de recurrir a los Ilaiiiados "experimentos de . demostracihn"~ dc"rupturri", y a los proccdiiiiicntos dc incongruencia". . Para desveliir las cxpcci;itiv:is coiislitiiliv;is. :)s como, c l conjunto rlc elementos dados por supuestos y qiic posihilit;iii c l maiilciiitnicnl~i dc I:I interacci611 social.
: i
1 s : iiiiiy coiiiiiii, ciiirc los clii~iiiiclii~lilogi,\. c l icciii-so
11)
c)
I:,s preciso i-cconocct- rliic. cii iiii p i ~ c o s c:isiis. sil viili(lc7, c n i i i ( i iiislriiiiiciilos dc creeci6ii de coiii>ciiiiiciilo cs siil>erioi- :i I;i (Ic 1;is tciiicas i:ii:irilii:iiiv:is. pero. cn triiiiiis gciicriilcs, c:ii-cci: (lc iiii sisictiia esiahlcciclo qiic garantice s i i li:tliili<l:i<l. Es iinprocedente perpetuar la rlisciisihii icspccio n cii:il <le ellas, es superior, por cuanto, qtic siis ohjcios (iriin:iri(~ssor1 Ii;thitunlmente dilercntcs. y, en !ir1 1ioc:is cic:isioiics, ii;irl;i iiiipi<lc s i i iitilizacin ciir!iiiiii;i o Iriaiigul;i<l:i.
D e todos mudos no se puede olvi(liir qiic ILItlispiii:i ciiit-r iCciiic:is cii;ilii;itivas y cuantitativas expresa una rlc I;is cotiii-adiccioiics cciilr;ilcs (le. i(las las cienciassoci;iles, a saber, l a tensihii iiiicriiiiii;ilile ciiirc cl sri- Iiiiiii;iiio qiic:ictl;i subjetiva y creativainente sohrc cl iiiiiii~l~i y I;i cstriiciiii;~siici;il i~li,jctiv:iiiiciitc existeiiic que l o coscciii:i. PLANTEAMIFNln I I I I M A N i ~ I A -Onl~os.Idiogrllir.o~.
-CB"lladoi en la t,iiriii>rin
1'1 A N I F A M I I E l I I > <:IIPII:lAS I~I1SIIIVnS
Los'etiiometodilogos dcfieiideii qiic I;i soliicii>ri ;iI orderi social hay qtic encontrarla en el modo coino los iiiicriihros vcii, <Icscrbcn y explicaii cslc orden. En consecuencia, su plaii (Ic iiivesiig;icii>ii sc oi'iciita a averiguar ciiio l o hacen. U n a de las ciisidcrnciiiiics rii:s iiii(iitrl:iiilcs que emerge de eslc planteamienloes que la especific;iciii clc Iiis iioi-iii;is. reglas o categoras dcl iiso de los actores cs itisuiciciiic por stiiisiiio pai.:i cx(tlic;ircl urilcnamicnlo dcsiis actividades. Se han adelantado dos forri~ulacioiics: Oicii los [i;iriicip;triics uliiizaii algo "adems"de lasiiorinas. t;il cniiio I:i tlcfiiiicihii (Ic I;i silii;iciii oproccdiinicnios interpretativos para sabcr chiiio y cii;iitlii <Ichcii ;ipliciii-sc las norrn:is ( M c Hugh, 1968, Cicourcl, 1064), hicii los li:iriicil~;iiiicstis:iii e l I c i i g t l ~ j c iia1ur:ii c i i las descripciones cotidianas que. cii cicrto iiio<lo, so11 aprelicndidas coiiio naturales (Sacks, 1963; Garlinkel, 1967) (Iiiiersliciiii, 1977, pp. 9-10). o L a reciente convergencia de la etiioiiictdologa Iiacia la s~icioliiigiisiica el knfasis en el anlisis coiivcrsacioiial, tio 1i;in logrado privar a esta escuela de ~ r t dosis a de ambigedad y Iieicrgcticid;id, 110 iiiiplicaii la disoluciii rlc cslc ,,i?ntearniento, sino, ms bien, uii rcciiocimiciito de su contrihiicin a Iii epistemologa y l a practica de investigaciri (Atkinson, 1988. pp. 441-4651, Tres puntos conclusivos puedcn cxtraersc dc esle excursus paiiormico sobre los fundamentos episieiiiolgicos dc las tecnicas cualitativas. a)
<lvr,c,mli.-. y iiiiiiii,ini,,.,,,
ieii,ra<1o. aii la <..i,iic!iiln
I l l r / l l n # ~ l ,,,/>,I~I~VJI ,
COS~S. SIIP-SOE
FOCOS de es1~8dIo
-10
1,,e,10,,
s,,l,lr,,t",,
-slgnillcado, sen:imia!i$
-Ienom~,loI~>"l:l
Epkiemoiogls
,ni///CIn
~ I > ~ O I , ~ , ~ m-",,, ~ , ~ S ;a,,%!a , ~
-IBIRI~YISI~
.perSp8llvlrta
lhg\r:"
l>"~,,!",St~,
Tare~
-inierpre,ar.c0mpr~ndar
-describir
ohrnivsr
e"l,la#lar#"~> ca>#<al
rrinr,n
-suave. c8lida
Eslllo
-imBgka,l"~
-valido. real. rico
El pritncro y. i:iI vcz iiiss iiriliort:iiiic, cs quc 1;is iCciiic:is cu:tlilaliv~is

disponer1 de slidos fundaiiieiitos ciciitficos para la reclamacin de su reconociiiiic~~t. NO son tin accesorio o coniplemenlo de segunda ser tciiid;is (;iuii<lue nlguiios iiiiliz:idorcs categora, ni siqiiicrii p~icdcii de las iiiisiii;is l o ;iccpicii as) coiiio recursos cxploralorios p;ir:i lina itivcstigaci611vliilii y Icgtiiiiii.
Lii clccciiiii (le ~irivilcgi;irtiiin ~ ) o i l ) c c i i v ; (le i csiudio sol)rc 1;) iiir;i e s i i eii I;i hisc dc cslc c i i i i l l i c i ~ciilrc i (los esliliis (le iiivcslig;iciii, c~ue Keit I~lliillllle~ siiiiplilic;~s i i i i c i i / ; i ~ ~ d ~ cii ~ l i el i s ;ii~iiiiito csi(iiciii:i ( 1983. ti. 6):
o A. Scliiitz al recl;iiii:ii. el ~ i i i i i i e i o iiii riguroso cti:itliii tefirico y iil iiisislireii el
1~1~sci1i~sii1iiics Ii;ihir;isiI~.l~cii h i i ii~sii~~li;is:ii.i:rl~iil~iiiicnlc ~ i ~ i r i ~ iici c i ie i~ ~i ~ c ( 1 1 l l l il ~ l l l l ~ ~s ~l s s o; i i ;,c<iiiio se utilizan y ciiiido? I<siil es i,Es S i l sliiic;ici(iii ~);ircciil;i ; I I;i iIc Iiis lciiicas cuaiitilativasr? i,Valeii :iqullas las dircclriccs gciierales (le slas'? ;,('oriiprenden los misnios pass o lises ~iiiitl:iiiiciil~ilc\? y, ;iilciiis ;,se ~ i i i c t l crecurrir siempre a uiias tciiicas c i ~ i ~ l i l : ~ l i v;,SC i~~ I)IIC(ICII '! i ~ i l c r c i ~ ~ ii i~ ~l I~ is i i~ ~rre c cdel i~ investigador? ~ jciil es c l criicriri. h i exisic, 1);ir;i elegir i i i i i i h ii otr:is'! ,es cuestin de escuelas, de prelereiici:is ~iersoii:ilcso (le siiuacioiics coiici-etas de investigacin? Soti preg1iiii;is ~ s l i i s ,tir>;ireiilctiieiiic seiicilliis, cuya soluciri adecuada acarrea coiiseciieiici;is iii~~i~irl;irites. Iicro iliie ilisl:i inuclio de haber eiicoiiirado iiiiii 1riiiiiI~i iiiiivers;iliiicii~c;iccliiiiil;i. EII c k c l o , I;i ;iiiil~igiiccl:i(l qiic ~ l o i i i i r ie ;~ l iiiiiiiiI de las t6cnicas cualitativas cii el seriii~lo de 1 1 1 1 ~ II~I exislc iiiiii ~ l e l i i i i c i ~cliil.ii i i i de qu se entiende por tales l&cllicils. ili r ~ ~ICIIC~IIO i ~ i g ~ c i ~ c ~ i l i ~ solire :~~lo si sil diferencia respecto a las 1ciiic;is ciiiiiiii1;iiiviis es cl~isiciii~iliigic;i ii ~~iir;iiiieiile Icnica, lleva aque n o sea ' .' ~ i(lcci(lir l si Iiis iCciiiciis c i ~ ~ i l i i ~ i i ~ i vi ;~~~~i l iIIII;~ c ~ iestrategia ii i~~tegraliiici~te esl)eclic:i y ~lilCrciiic tlc I;is cii;iriiii;iiiv;is o si cs1:rs tliscrepancias -iiinegUbles, Ilor lilr;i 11arlc-, soii iii;is (le gr;i(lo <lile (le iitiiiii-olcza y puntuales ms que geiierales por l o qiie I:i Mcloilologi;~(eii iii;iyiisciil;is), entendida como estrategi:i gciier;il dcli;i ser Iii iiiisiii;i. ii :il iiiciiiis. c<ltiivtileiiie. NOse Ii-iiI:i<Ic dcciilir si Iiis Illciiic;is cii;ilil;iliv:is v ~ l e icomo i herramienta 1 1 11 i 1 1 1 rsi s i l 11ivi.l Ii*i.iiiro i i i k r i o r o igu;tl ;iI [us ctiiiiiiii~iiiv;is. Niicsii;i l i ~ i s i i i i es ; ~ c1;ir;i ;i esle rcsliccio: afinnar que la cienciaes 21 n i c ~c i i~iiiiiio [le ~ICCCSO iil C ~ I I O C ~ I ~ I ~ ~ I I ~ Y I Iii I:I verdad. n o es tns qiie una cxl)rcsii\ii del Iklicliisiiiii cieiiiil'icisl;~"(Aiiiler-cgg. 1974, p. 13). D e l mismo iiiodo retliicir I:i i i i c i ~ ~ t l i i l o g cieii!lico i;~ :II ~)r:itljgiii;i positivista n o pasa de ser U i l ejeiiiplli coiisl)icii~i (le elrioceiilrisiiio ;icadiiiico. Las iciiic:is cu;ililaiivas soti iiii iiislriiiiienlo tan vlido como el de 'las ciiantiiaiiviis y. si I)ieii. I;is <liscrepari<:i;is y v;iriuhilidad internas de escuelas y ;iiiiorcs st)ii i i i i ~ ~ i i r t ~ i i tiiiida e s , iiiipidt: ilcliiicai uiia a modo de estrategia bsica c~uc, coiiio Iiilo iiondiicior, Itis agliiiiiie y ;igrupe. . . Posllire~ 'kx~feiii;is, ciliiio I;is de ~Ieiir.ii1,qiic afirma si? ambajes gpe SU iiieiodologia i 'iio escieiilifica", la de V;iii Mitiirien quien que cuanto: iiieiios siijeiii csi iiiici;iliiiciiie ;i iiii iiiarco iei.ico el i n v e ~ t i g a d o r m h ideales ~ serii sus tl;rios 1i:ir;i el siilisis, iio coiiicideii coi1 I;is adoptadas por A. Cicourel
1
S
'
c o i ~ ~ i c i i i i i e iciciillico ii~i ciiiiio ii])iichio al tlc sciitido coiiiiiii, el scgiiiido. l . ; i lli~ereiiciiiciiirc siiher vt11g;ir y c i c i ~ i f i c ono gtiiircI;i i i i i t i clil'erei~ciii i;ij;iiilc y ;ilis<rltiI;i. I:ii el siil>cr viilgiii Ii;iy iiiiirlios csc:iloiics y 111s \ ~ i l i c r i i i i r \ coiiliii;iii coi1 el siilicr ciciitilicii. 1.:1 tlilerciici;~eiiirc 1111 s;il)er y olio iio es cunliiiiiivosiiiii (Ic gi-n<lo. 1)cI iiiisiiio iiio(Ii> I;i ~ ~ r e l ' c r c i i c IIIN i ; ~I o ~ ~ ~ i i o c i i i i i c i i i ~ ~ ~ llliivcrs;lli~;l,ll,lcs, ;ll,~ll~;lci,,s, ~ ) l l c lilr~ w~lr;lllhl'l,rlll:lllll,, ~ l ~ : l l l l l ; l l l l l ~ L.11 ~ l,lll;l ll~~ pnrliciil;ii.iza~li~ri~,coiicreia y silii;itln. 1-lsy qtie recoiiocer de eiilr;id:i, sin eiiili;irgo, que las iciiicas cuaiiiitaiivas Iian logrado esiableccr uiia esii-:iicgia I'oriiinl de iiivestigncii>ii que. aunque no yarciiie de cr1ic;is eiiire sus ~iroliios ctiliiv;itloi'es, piicilc ser lacilineiite sisleniatizda y cstereotip:itlai. L.;is iciiiciis cualitaiivas n o dist'rtittin de esta comodidnd y, a dii'ereiicia del experiiiiciiio o c l survcy, que ciieiitaii coi1 extensos nianuales explicativos de su orgariizaciii y progreso, n o existen equivalentes parecidos para el aiilisis (le casos, las historias de vida, las entrevistas en proSundid:id ... Norinalmenie se tl:iii, Sticrz;~es decirlo, extensas monografas sobre la h s e relativa ; iI;i rccogid;~ (Ic (lii~os. escaseari eii canibio las relativas al anlisis de stos, y son prcticaiiieiiie iiiexisienies los referidos al diselio y validacin. L a iiivesiigaciii cciii iciiic;is ciislit;iiivns est sonietida a un proceso de desarrollo bisiceineiiie i(lfiiiicii iil de cii;ililuier otra investigacin de naturaleza c ~ ~ i ~ ~ i l i l I'roccso i ~ i i v i ~~IIIC . se (ICSCIIVIII~~VC CII ciiico Lises de lrzihajo: Definicin del Prubleiiia, Disciio tlc '~r;itiiijri. I<ccogitl;i tle datos, Aiilisis de los datos, Validaciri e iiiloriiie. Cada iiiia tle estas iciiic;is 1iriiicip;ilcs cu;ilii:itivas (la observacin participaiiie, le ciilrcvisia ~icrsoii;il. I;i I l i s i o r i ; ~[ I c Vida, el Estudio de Casos...) iinpriiiie IIII SCIIO ~ i i i r i i ~ i i l i c:idii i r ; ~ IIII~I <Ic I:IS C~IICO Lises. l o iiiisiiioque l o Iiacen el exl)criiiieiiio 11 c l siirvcy {Ii. iii;is;is. A i i i i ;isi. cs ~posil)lecsi:ihlecer un estilri cii;ililniivo liioliio ciiiiio i c s i i l i ; i ( l ~ iilc ;ililic.;ii ;i iiiclo c l ~iroccso,eii catlii iiiiii ifc SLIS ~ I S C S , iina serie ile "criterios" O ~ ) l . i i i c i l ~ i ( oicnt:i<lores ~s (iiis bien que ~ i o r ~ i i ; i t i v ~qtic i s ) iit~toi'cs COIIIII I<~ii.Lhoii ( IOXO), I . i ~ i c o l ( ~IOXS), i V;III M;i;incii (1982), Sctiweriz-Jacobs (197')). 'l';iyli>r-llogil;iii (IOXO), Iiaii iiiieiiiado sistematizar.
afiWa
1.- Uc.J,iri~~iiir l ~P~i .lr ~ l ~ l e ~ i r o Niiigiiii;~iiivcsligncirii cii;ilii;iiiv;i [iiic(lc iiiici:iisc s i i i tiiin deriiiicin conie eiicoiiii'ar l o que creta del probleiiiti. Esi;i tlcl'iiiicidii se oriciiin i i i ~ c l c e ~ i i i e i ia constituye c l loco ceiitr:il de to(lo eiiilisis cualitativo: la bsqueda del signiI ficado.
- -CI riculi>ilc J;iiiics Ciilr~ii;!ii:"S<>ci;il l'lirory. Social Rcsearch aiid a Tlieory 01 Arli<,~i". A,iic.iir.ori . I < r i i r > i o l<,/ .Srt<iolr,,p\,. IcJX6. pp. IROc)-35.
I. I
' Clr. ~ x ejcii,pl,> ~r
La dcfiiiiciiiii tlc este sigiiil'ic;itlocs. cii ~iriiiciliiii. iiii:i~Iciii:ircaciiii coiiccptual abierta en mltiples setitidos. Es ;ihicrla eri cunrito a su coiiteriido, puesto que el investigador desconoce dc entriid;i s i l ii:ituralcza; es abierta c i i cuanto a su comprensiii por ciianto es susccptililc tlc iricspcradas e insiliias ramifica1 ciones; es abierta, por cuanto e l significado adinite profundidad, adems de densidad y extensin. L a definicin dcl signiric;ido sc cierra cuiiiido se especifica el tiempo. el espacio y el grupo (iiirlividuo), cs decir. Iii siiii;iciiiii ohjcto de estiidio. Vaii Maancii <Icl'iiiiii s i l ~irolilciii;icii:iiitlo ~ l c c i ( l i rcstiidi:~r i la Polic:~de Union City durantc diez iiicscs. Ilcrhcrt (;;iiis l o Iiizo al intentar aii;ilizar l a v i d a de los italo-atliericanos eii 1962 y W . Wliylc las baiidas de uii barrio italiano de , 'hicago en 1943. Lo tlcfiiiiii W. Doiigl:is ;iI cstiicliiir la Mucrteen Mur6lagcieii 16s anos (10, coiiio A. I'6rcz A g i ~ i c :iI i~sliiili;irI:i soci:iliz:iciiiii (le I:i j i i v e i i l i t ~ l vasca a l a salida del fraiiqiiisino. N i i s o i i i , ~iios vitiios obligados ; idcfiiiir el problema al estudiar el suicidio c i i Giiip.co;i. A diferenciaclcl iiiodo coiiio 111siCciiiciis cii;iiiiii;itivas deincii su probletna, creando una condicin de purczii sii~iiiciiiti;il ciiyii (leal es el labi~riitorio,I;is cualitativas l o hacen introduci&iidolr, l o iii:is ~ i o s i l i l c eii la sit~iaci61i y dcsiriver'nndolo a l mximo. Todo l o qiic cii el siirvcy sc purifica inediaiiie coiilrol estadlstico. o mediante conirol efectivo cii el cxpcriniento de laboratorio. en las tkcnicas cualitativas es bienvenido y ;icclii;i<lo cotiii> ciiri<luccedor ms que como contaminanle. L a definicin del probleni:~se lleva a ciibo coiicretaiido a l inximo el "Estos-Aqu-Ahora" o "coiitcxto" cii el que se dcs;irrlla iiii comportainieiito. Laconcrecin n o seenfoca 3 la definicitili CIICC~)I~;I~, por ejetnplo, quesclasc en el caso de Gans, qiiC cs tiiiicrlc cii el dc Doiiglas o el suicidio eii el nuestro. L a defitiiciii es situacioiial iiis bieii quc opcmcioiinl al coiitrario de l o que succdc cii los siirvcys los ~ ~ [ ~ c r i i i i c r i t o s . Cuando cstih;iiiios trni:iiido dc sisiciiiatizar 1:i Oibliografia relativa al siiicidiu iios sorprciitli6 iiotiiblciiiciitc lo itisisiciicia iiiacliacoiia tlc Joiiri Esrrucli, que y;! Ii:ilia csiii<li;i<li~ c l stiici<lio cri Mciiorc:i dcsdc I:i pcrspcctiv;~ <le Icrgcr y Lucktii:iiiii, cii crilic;ir t i i i i i o I:i "(lcliiiiciiiii" c<rii?olos "cocliciciitcs" \ comparativos de s i l suicidio. Ciiiiiiio iii;s :ivniiz;li;iitios c i i riircstr;~ iiivcsiigiici<iii de c;ii~ipo 1115s 110s persiiadaiiios tlc l o :iccri;itlo (Ic s i l tcrcliictlatl. Uciaiido de lado iiiia deliiiiciiiii de diccioii:ii-io y rciiiiiiri;iiielo :iiiii:i <Icfiiiiciii olieraciciiinl de suici(lio nos I i i C posible dcsciiliiii. qirc riiii<:lt;is Iicixriii;i,\ "viviiii" l;i ciiliiir;~ (lc I;i iiiiicric. iIr I;I qiic el siiicidio s6lo ~ K iiii I cpilciiiiiiiciio. NucsI~.;i (Icliiiiciiiii i l r l i k i coiicri~t;ir i ~ i i i t i i c s ciaii Esiris. (1116ciilcii~liiiiios nosotros por c l cs[i:icio stici;il "Ilci-ri:i" y "cii;ri<lo" ociirra el l'ciiiiriicii~i rlc siiicidio iiitciisivo i ~ i i c [ii-c~cii~l;iiiios iiiicrprctnr. Pronto coiiipreiidiiiios iltic iiiicstro prohlciii;~iio cr:iii los " i i i i i c r i i ~ ~s"i i i i i los "vivsn de es;) loc;ilicl:i<l.
M s an, la definicin del prolilctii;~ siciiipre es provisional. portliie In tarea central del aiilisis cualitativo es iivci-igii;~isi In ~ I c l i i i i c i i i icsih i Iiicii dcliiiid;~, si l a comprensin del ferimciio n o es16 vici:ida cll:i iiiisiiiit por iiii:i coiiiprciisin viciada o viciosa (como acert:irl:iiiiciitc iiisistc A. S c l i i i t ~ ) . L a pretensin, tan insisterile cii las iiivcsiigacioiics cii:iiiiii;iiiv;is. de precisar conceptual u operativameiite los lriiiiiios del ~irohlciii;i~i;ii.a. sobre ellos. establecer proposiciones y relacioiies Iiil~iiicas(las liipiitcsis). cs ciiipobrecedoray contraproducenteen lasciislitniivas. Vaii M;i:incii se ciic~iiitrii : is iiiisnio operandocomo un "camuflado<Ic ~ i o l i c ~ : ~~ ~ I I ~ ~ I lI c~ f i i iIi c ; iI i i~ i; iiI:i ~qiie ~~ iiiiiica ". habrla llegado probablemeii~c, (le Ii:ilicr iiiici;i(ln s i i ti;ili:i,iii aiii ;iIgiiii:i (Icfiiiicin de manual. El camuflaje cs iiii cl6iiicii1o liiisico cri I:i (lrfiiiiciiiii (Ic ~iolica, elemento que abarca desde lii ilcliiiriiciici;~ 1)iiia Ii:isi;i I:i 1iirIi:i Iior I;i siilicrvivencia propia. Vcl'inircl ~>roblcriirr, liii;iliiie!iiic, c.; ci11i;ii cii i:i~iii:i~.ii) i.i)ii ?l. iiii ~Irliiiiii;ii sus fronteras. N o es tratar dc poiicr ~iii:i ccrcs coiicc[itii;il o sil :ilrcdedor parli persuadirse de que uno est. "deiiirii" del ~irohleina niisiiii~. siiio de sitiiiergirse en1,comoeri un hnlitisrno~a~l-iriir~<~iri<iii. 1i:ir:i <lisI'iili;ii <IcI:i<.<~rivi<~ci<iii.<I<~siI~. e l principiode l a investigaciiii. ilc qiic iiiio csti cii el "iiic~liii". cii r l liiii(lo. cii La mdula dcl problema. Esta meiodologia de la tlcliiiiciCiii iiiisi~i;i. qiic :ilgiiri :icitoi II:I c:ilific;tdo jocosamente de anabaptista, coiisisic cii i~riciit;irsc cii Iii iiivcstig;iciiiii. dcsdc el i i i i s <Iciiso comienzo, coino los misilcs. Ii;iciii c l I.oco i l c l c;iliir. Ii;ici:i c l ~ i i i i i l o de significado social del prolilciii:i. Definir, por tanto, no es deliiiiit;ir. ro<lciii,circiiiiscriliir coi1 ~irccisiiiii. siiio situarse, orientarse, sumergirse. :iccrc:irsc. coiiiilctnr coi1 el iiiiclco. c l Ioco, el centro del problema.
2.- Disrfio rlrl Irul~ajo

nj I'.v/~.rc,qirr
~ I I C sc
lasc dc la iiivcs1ig:icirri r.iiriilir-cii(lc Iii l'i,i;iciiiit <Ic I:I cstr-iitcgiii Iiii (le s c g ~ i i ii r Ilargii de lii 11iis111:i. 1,:i cstl.;ilcgia cs ~ ~ c c c s i i I:iiito i i : ~ si se iitilizaii las ICciiicas ciialilaliv;is coiiin si sc i-cciirrc n I;is cuaiitiiiitiv:is. pero Csta IIOCS I : I 1iiis11i:icri airil)i~s casos. liicstr;ilegie rlctcriiiiiia los critcrios cii losqiie se toiii:i~ii las d e e i ~ i o i l e 11~~cs;iri:is ~ e11 liis fases sig~iiciiic(IcI tinbaio. E l scfiiiiiiiciit~i ~ l csi;is c fases (rcrogi~l:irlc i.l;itiis, iiiihlisis. v:ilirl;iciiiii. iiifoi-iiic) c s iiiiicgoci:il~lc. [icii) ~ l c i i t r (Ic ~ r c;i~lii iiiiii <Ic cll:is sc ~ ~ r c s c i i i ;~iiiiliililcs iii :iltcriiativas ~ I I C~IcOeii CSIH~. al inciios CII ~)riiiciliio y. I c ~ ~ i i i t i v : ~ ~ ~c ic ~~ liI ic l i.l c c i d <le ~~ ;llltclil;lllll. ('iiicu gr;iii<lcs :iiiihits vivcii presicliclos. cii la iiivcslig;iciiii cu:iiiiit;itiva 1 1 0 1 .el crilcrio del rccIi:lzo dc Iii c o ~ ~ c r e c i i y i i llii h u s ~ l i i c ~clc l : ~~ i ~ i i v ~ r s ; i l i d a d ,
I.;iscgiiii<I;i
riiieiiii-as qiic cii I:i cii:ilii:iiivii 1"" e1 ciiiiiinri~i, es I;i bsqueda de l o concreto y (le lo [~ariiciiliii.: tillii se (lehe iique I;i ~iietoilolog;ipositivistapartedelpostulado (le la exisieiicie iIc Iii realidail soci;il objelivii, estable, inmutable, es decir, geiierali~ahlr exce{ii cuniido iiiicrvieiieii y porque inleAienen elenientos <lisioi-si~iiitiiiic\ y ciiiii;iiiiiii;iiitcs qiie le iiiilii<lcii su iiianifest~cin universalizatlorii. 1 3 ~ ~ r o w s ~ ~ i c ~ i icii f icsi:i c i i ,~ i c i s ~ i c c l i vcqiiivale ;~. al de 11118abstraccin piugi-csivii, tic lo ciiiicreti~ ; i l o iil)slr;icio, (Ic l o pnriicular a l o general, de l o ~oiidicioiiii<lo :i ~~~CLIIISI:IIIC~:IS : I 1 0 i i ~ c o ~ ~ ~ l i absoluto. cio~~;~ El l inbito de inayor alcaiice es, s i i i iliitlii :ilgiiii;i, el (Icl iiiiirct) ierico dentro del cual se establecen Iiil)tesis O reli~cioi~es siiI)iiesi:is eiilre v i i ~ . i i i hei~yaexistencia l~~ la invesiigacin [)~cIeiidec o ~ ~ ( i r ~ ~1i : .~ i ~r~ . )eciiliii~i~l:i~ del l c s ciiso coiicrelo, de l a situacin ciiiicrciii. soii c l i f i c i i l i i i ~ l c ~>~ilciici;tlcs ~ ~)iira la c i i i i i l i r ~ b ~ c i de n l a ley abstracta. E l diseo cii:iliiiitivo rlisci-epzi siisiiiiicinliiiente de esta orientacin. Sin llegar al extrciiio iIc Viiii Miiaiieii 1);w;i quieii cuanic) menos se cuente con un aparato terico Ii:irio iiiejor, la posliii-a ciiiilitativa es l a de centrar e l inters e n la sitiiaciii iiiisiiia. eii Iii1iersiiusi6ri(le que cadii situacin es nica e irrepetible, y de ~ ~ i ~ w " I o ' i ~ j iiIc i i i coiiiliciciii;itiiie~~~i)s, lo el coiilexto, es el que explica, no el (111ec;iiisii, iii;ili?ii (iccrlli, el s c i i l i ~ l o souiiil. 'l'odos los eleiiieiiios so11objeio ilc esiutlio y sil i i i i ~ i i i r i ~ i i i cse iii,jciar~~iiiz cii i i Iiiiiciii [Ic su validcz coiiio cliivc tlc itiierl)reiaciiii~ N o se [):irle (le iiiiii icori;~. iii se ciieiitacoii Iiiptesis relacioiiiiles previas, ~ i e r o s se I)IIC<IC, y se (lcl)c, iiiiciiiicoii ~iistiis'o cl;ives de iiileil1reinci611 que giiiiirii los ~ i i i i i i c i i i s ~i;isostlc Iii recogitlii tlc tl;iios. C > ; i i i i iiiiciiir iiii Iriil)ii,jii cii:ilil;iiiv~i r s iicces:ii-iii coiiiiir 1:iiii iiii iiii<li.ti iciiiiiiico. iiiiii siiii;ii.iiiii cs[iccilic;i, iiii Icii~jiiieiio cliie gira e11i o r i i i ~ ; i iiii 1'1)ci)de iiiiei-Cs. 1% [ircciso igii:iliiieiitc c ~ i i i i i i coii iiiias ~ ~ i s l io i scl;ivcs iiiiciiilcs (Ic iiiicrl)rcliicii,ii. l i s i i i h iiiiclc~is y cl;ivci ciliiivalcii y tleseiiilie;iii Iiis iiiisiiins I~iiiciiiiies qiic 1;) icoi-ki y Iiis Iiil)6iesis c i i los :iii;ilisis cii:iiililiiiivos.
'
a
,
;
1 1
I
!
!
i~ilsis c i ~ a l a t i v , [ i i r i 11) ge~icriil.CS~II~I:III iiii iiiJividiio o una situaciii, iiiios pocos iiidivitluos o iiiins reducitliis sit~i~iciiiiies. Miciitras que el estudio cuuitiiativo pi-eteiide g e i i e ~ i l i r i alpii r iispecto, iiiiique sea ste marginal, el cualiiativ pretende iii6s bieii pi-ol'uiidizr en ese iiiismo aspecto, . aunque lo qiie ac;iece en esic ciiso coiicrcio iio scki Sbciliiiciiie gciierolizable a otros casos siiiiil;ires. 1.ii 1;ire:i (le ~ ~ I e c c i o i11111~h1i-iis ~ar ~ . e ~ i r c ~ e ~ I> ~ I S : I , l i ~ por l i v ico~isiguiente, ~~ a y, s i bien es cierto que ocupar uii segiiiido Iiigar eii In iiictotlologo ciiiiliiiitiv;~ no tles:ip:irece del lotlo, es iiii i~il,;(io <leii~ciiot~inipriiiiicia en liiiiiiiyora de las ocasiolles. Esle principio gciicral tle orieiit;ici611 se verh maiiziido cuando hablemos concreiaiiienie de la Oservaciii ~iarticiliada, por cjeiiiplo, en laque explicarei n u s sil uiiliz;iciii y nplicaci011 ~)rictica.Cobra especial importancia, sin embargo, el establecer de eiiicin;iiio 1:i posicin estratgica con laque iniciar la reco~i(la de datos., el iiroceso de ecerc;iinieiiio a los informantes. l a orientacin parti iio ~ ~ e r d e r s oedetetierse eii iispcctos secliiidarios o desorientadores. Ms que uri diseo iiiiicsii.;il de qu %~,icios~ st. i-cqiiiere iiii disen estratgico sobre ciiili ;iccic;irsc ; i cllos.
S
. 2
{/i
I//
'
//! 1i
jj
1:
l
1:
'
1.)
( ' l l l l ~ / f l ~ l l l ~ i c</O/ i t i /~~ll,yli<l;l~
1.a tciiileiiciii i l c l iiiiiilisis ciiiiiilii;i~ivo ; i geiicializar y i ~ i i i v e r ~ i ~ SIIS li~i~r tlcsciil)i'iiiiiciit~~s Ii: iililigii ii csiii~liiir,cii ~ i r i i i c i l ~ i o iodos , los ciisos y. cii Iii iiiiposi1iili~l;i~l (le cScciii:ii-lo. ; i sclcccioii;ii iiiios cuaiilos casbs (le iiiciesirii que represenlsii iil c<ileclivogeiiei-;il. De all Ii! iitiportancia que ad(1uici.e el iiiiics(reo eii eslos eslu<lios. I'aracoiiocer loqiie o l ~ i i i a iloilos i Ii)s su.jelosde una sociedad seseleccioii;iii UIIOS ci~:ilitos COIIO iiiiicsirii. I'al.ii coiii~~i-ohar cmo se comportiiii todos los iiidividuos de deteriiiiiiodo griilio eii lodas las situaciones de determiliado tipo, uii:i iiiiie,sti.;i relireseiiiativa de esos tipos y si~uiiciose seleccioiia ~ireviaiiieiiie iies, y 111sIiiillezgos obicrii(los se geiicinlizaii ii totlas esas mismas situacioiics y si!jcliis.
'I'oil;i iil)scrv:icii,ii rciili/;id;i 1x)r IIII iiivcstig:i~lor. s i Ii;irlc ser conservada y iiiili~ii~lii eii el coiiicrcio ciilliii;il, es decir, s i i i o se In qiiierit dejar perder o I I I ~ I I I I C I I ~ I ~ ~c ~ el c s i i l l e ~ I I ~ ~ l I I I I ,S i r i l ~ ~ c Ii s l i ~ i i i l ~ ~de ~ li o ~~ iodo que ~lllull;l 5cr c~lllsrrv;lll;l, ~>ilrlii.i~iil~l~i r illll~rcilllll~i;lll;l. IJ;ii-;i qiic dos iiivcsli&i~loic~s ~ i i c ~ l iciilciiilcrsc iii ; i IinvCs clcl cs(iacici y del liciirliii. iicccsii:iii li;iIil:ir iiii Iciigii:ijc i o i i i i i i i y sigiiiliciii- Iii ~ i i i s i i i cosa ; ~ cuiin<lo llesciiiicii, illlcr~li-cl~ill o v;llli~~lli. l<xisic11 (10s lll;lilcr;ls l'lillll:lllll!lliiilcs 1Ic tr~llli~cii; i s ~ l l l l i l i l l ~colllulles, s c i ~ i i s c i v ~ i l ~yl c ~)iiilicil)iil)lcs, s I;is inliciiciiciiis iii<liviilii;ilcs (Ic los I i i i i i i l i i c ~c.1 . ciiiiccl~to y c l iiiiicro, I;i tlcfiiiici6ii y 1;i iiic<licl:i, l cl:isilic;ici~ii y la tlisiaiicis, es <Iceir, siiil)~iliis (Ic cii;ili~l:iil y s i i ~ i l i i ~ (le l ~ciiiiiiilii~l. i~ L,;i iiiisiii;~ tleiioiiiiiiiiciii tlc li.ciii~~iis ciiiilii;iiiv~isI'rciilc ; i cuniiiiisiivas I)oiie 1Ic lllilllil'icslll lil ~ i r l ~ l ' c i c l l cqiic, i i l 1111;1s y 1 l I l i i S colli.c~lli.l, ill l1~11g11;i.j~~ clillificilllo CII coiicc[>lus l'i-ciilc u Iii codil'icncii,~~ c i i iiiiieliis. C ~ ~ ~ s e c ~ i ede n ccslii i i i iricli11;1ci611 1101. liis j);ilalii-iis l'i-e~~ic i i los iiiliiiei-os es que I;is ICcnicns c~ii;ilil;iiivos pi-iiiicii I:is <Ichci-il>ciiiii~. y Iiis vici:is liicr;iii:i sohi-e I:is t;ihl;is y los Icsis csl;idisiicos. Se21que use el siiibolo iitiiicro o el siiihi)l<icoiiccliio, 111 cicrio es qiie el iiivesiigii<lr~ieccsil;iiiii leiigiiii,je cslriciiiiiieiilc oper:ilivo, iiisl;i(lo (le niiihigiict <I~i<lcs, qiie sii-v:i 1):1ra describir los l'ciiiiieiios coi1 Iii i i i i x i i i i : ~~)recisi<ii. Lacoiiil)i-aih"iii (o riclueza<Icciiiiiciii(lo) Iii iiiisiiio qiic 1ii ~ ) i c c i s i ~iio i i ticiic ~~lirl~li~scrilll~ l;lllescri~~cilll ~lli-cil l ~ l l c c l1;)l t;il~l;lcsi;l~lstic;l.~ l c r lil o lilcilill;lll
; . l l
el titr11. Nt, lo~l:is\;!S ~ ~ x l ~ ~ ~ r i es~ivi;ilrs i ~ c i : i s iii l~itlos111s ~'~~II~IIII~II~ISl t i I ~ ~ IIIS ~IIs tiii:i situ;iciiii Iliic<lcii scr ti;iiliici~lirsiiiilil~rcii~ciiicii(c ; i i ~ i i i i i r r ~y is :ill~lisis coliEcptos, y. ;iunqiic cii 1 1 0 pocas ocnsioiics sc.piictlc rccurrir a aiiibos tipos t l i eollil.ic:ici6ii a In vez. iio Ii;iy iliitl;~ dc qiic cti;iiiio 1115s ticiida u11cstudio a I;i IJmfun<lid:id iiiterprct:iliv;i liciitc ;iI;i cstntid;irizaci6ii gciicralizadi.a,laiito i i i i i s sc tendcr n codil.ic:ir los fcii6iiiciios socialcs cii clavc de palabras, dcscripcioiies, vietas y iiarlncioiics cii lugar de iiiiicros, tablas. algoritiiios y partiielros. Aliora bicii. tic I:i iiiisiii;i iii;iiici-;i rliic rcsiili;ira iiiadiiiisiblc un estudio eLiaritilativ optics~o1ior priiicipiti a t(i<lo i i p o (Ic tlcscripcin o ii;irrnci611 rilalilaliv;is, c:irccc [Ic scliti<liirccli;ir:ir tlc lil:iiio cl recurso ;lilfiliiciris, S C ~ ~ C 11 S i;iiictriis i ~ i i i i ~ > l r i i i r i i i ; ~ 1 . 1 ~ 1i I ~ i iiss :iii:ilisis cii:ilil:iiiviis.
iI) l:I I i c c l i ~iIc i qiic lotlti iiivcsiig;i~ltir c s l i coiil:i~iiiii:t~lii ilc ~irciiiicios rliic lllt~~li:lli7.llll (cll~illtlo 1111 llislol~sillll:lll~ S i l \,i~i611, y 111ir csllls ~prc~ilici<ls
i')
~111c~lcii iil!cr:ir tlc loriii;~ ilili.rc.iiii. rii i i t i : ~ ii iiii:i sitit:ici611. lil I i ~ c l ~ il ~ qiic c 111 c;ili:iciil:i~l (Ir i ~ l i s < i t v : i c i i i i iilrl iiivcsiig;iilor. :iiiii S~CII<IC~ correcta, es liinil:i<l;i y tlclic ser coiiililcl:itl:i y coiitr;isiadii con "II~~US" ohscrvacio~ic~.
:iI
1 1 1
S(, ~~II~:II~:I coii qiic s r 11:)l ~ ~ c : i l i ~ :iI : III~II~IS ~~l~~ I ~,I I I : ~ I ~ V : I I ~ I ~ I I I ~ VI , III~CICO
i ~ c ~ i v ~ ly ~cciiii.:iI i c i i ilcl ~IIIIIIL~IIO qiic se qiiicvr cstii~Ii;ir. Sc ilispoi~c dc ti11 co11~ici11iie11111 I<~ii~ (liiI)liogi;I.iro ,o o ~lcrs~111;1I) tlc s i I ~ : ~ c i o i ~o c se x ~ ~ c l . i c ~ i c siiiiiliirc~, iii~ sc CIICIIIU coi1 c ~ l i l i c a c i o r i e ~ tc6ric;is y suposiciotics 1ciit;iiiv:is tliic sirvcii (Ir oriciii;ici611, no de coiisti-icci61i a la Iis~liic~l;i (Ir tI;i~ils. Se ha Sonnulado uiia sclccciriii coiitlicioii:ida tle locos teinticos. informantes y situacioiics 110'.ni v:ilnr cstr:~ICgico~iil.ii coiifcrir informaciii. Se han adoptado "iiictlid:is (le ~ i i - r i : ~ i i~~ p:r i:~ i g:ii;iiiiiz:ir ~ii" I;i c:ili~l:i<l <le la inorniacin rccogi(l;i.
(1) ( ' l ~ l l l ~,/. l l / ~ ~ / l ~ l l l l ~ ll~~Y/llll~il~.Y l~,l,Y

Igual quc cli 111s :iii:ilisis cu;iiiiit:itiviis gi-;iii ~i;wlc 'lcl citil~citi (lcl iiivcstig:~ (Ior sc orientii ;i gni.:iiitirlir la fi:ihili<l:itl tlc siis iiisiriiiiiciitos tlc nictlida (tcsls tlc I.i;ibilidatl, dc coiisislciici;~ iiilciii;i ...) y ;i ioiiiliroli;ii. t ~ u csus i . c l x " i u i c ~ y asociaciones estadsticas stiii aul6iitic;is y iio licticias (iicutrili~aciii y coiitrrii de variables, anlisis de cov:iriaiiza ...), las tciiicas cualitativas no pucdeii scr puestas en prctica sin que, en el moineiito del diseo de l a iiivestigacin, sean previstas tcnicas de veracidad, de autcnticida<l, de atitiespejismo. de empata, de je%quizacibn de sentido ... 'Etngrafos, Antrop6logos, y cii gcricr:il liitlos los itivcsiigadores cualitativos advierten sobrc I:iiicccsid;i<l <le: N o confundir participniilc coii iiilor~ii:iiilc. Distinguir crror objetivo de crror sul1,jctivo. Precaverse frente a los efectos reactivos del investigador. Control de las percepciones sclectivas dcl investigador. Conciencia de Ins limitacirics cti la c;il>acidad de observacin. Es decir, e l investigador que titiliza tciiicas cualitativas debe adoptar medidas, antes de iiiiciar cl trahqjo dc la recogida dc datos sobre: a]
c)
d)
El hecho de que no todo iriforrn:intc
es igualiiiente iestigo del signifi-
todo obscrv:ielor. b) E l hcclio dc i ~ i i c
C)
cado dc uii;i situ:ici6n, capadc irniisniitirlo y veraz en su infonnaci6n. ~ O si! I iriisiii;~ cotiilici6ri dc ohscrvador. altera l a situaciii y oblig:i a reacciiics peligrosas en los iiiforniaiites potcnci:ilcs. El hecho de ciuc c l "error ohjctivo" tlc uri inforniaiite puede c o i ~ i c i d i r con una "verdad s i i ~ j c t i v a "cn c l mismo, y que esta " v e r d a d tenga u n sentido diferentc (pero no por eso inerios importante) que l a otra.
Dos tcnicas de recogida dc tlatos rlcsiac:iti sohrc Iotl;is las tlc1116seii los estudios cualitativos: la Obscrvaci6ii y I;i I'.iitrcvisi:i cii ~pruTt~ii<litl;itl. Aiiihas. n su vez, se corresponden con las (los 1Eciiic:ts 1116scoiiiiiiics tlc I:i recogida de y cl sr,ii~ic~i 11 ciiciicstn. datos de las tcnicas cua~itiiaiiv:is, cl cx~icriiiiciiio Estas cuatro tecnicas acapainii la casi t<italidad de los iiiiotl~is iIc rccngitln de datos. Si se observa coii dctciicidii I;itiparciitc clis~iiiciiii ciilrc Ohservaci6iiEntrevista por un lado, y Ex~icriiiiciito-Soiitlco ~ i o r ~ i i rtliic<l:i ii. 1i;iicritc qiie siii proviene del grado de control qiic sc ;ililica a unas y otras. El experimento y el sotitlciisc ;il>tiy;iii rii iiii coiiiriil sis1riii;itirii y c;i1i.i11;1~1o. "real" en el primero y "estaillsiico" cii cl scgiiii~lii clc los coii~licioii;iiiiiciiios y situaciones que hacen iiica ; iI ; isiiii;iciii, ~ l Ttiniis c t ~ i i c iiicdi;iiitc . ese ioiitrol, se pueda estudiar u n feninciio cii:ilqiiici-;i cii esia~lopiiiri y s i l ciliiociiiiieiito pueda "generalizarse" a todos los <leiiis feiiiiiciios. :isiiiiisiiio pui.il.icados, hediante l a tcnica de "en igii;ilrl;itl iIc ci~iiiliciotics".
Liis resliiicsiiis del soiiilcii csiiii chliccil'icntlas <le aiiteniano, inediaiite el sisleiiiii (le piegiiiii;is "ccrinil;is", al igiiiil 11iiese cnirol;in las cn<liciones <le1 ex[~eriiiiciiio iiietlioiile Iii"iiciill;ili~ncitiii" tic los iiiflujos extraos eii e l laboreIorio. 1.ii i~lisci\':iciiiiiy I;i ciilrcvisi;i c i i ~ i r ~ i l ' i ~ i i ~ Iiuyeii li~l~ tle i i ltoilo c o i i ~ r o que l descoiicreticc I;i siiii;i<:itiii o liiiiiic 1 ; i cslioiitiitici<lad de las respiiestas. El leiidiiiciio coiicr~.io, coii i o ~ l < i s siis c ~ i i i i l i c i i i i i ~ i ~ i ~ iparliculares. e~~~os coi1 su ~ ~ c c i i l i ; i i i ~ lcirciiiirciiiii :i~l ;i Iii s i l t i i i c i i i i i csliccil'ica y i i o geiieriilizablc, es el ol~jelo ii~icleiir del c s i ~ i ~ l i o . Por esta iiiisiii;i t.;i/i,ii el ~ i r i i i c i p ig~ii'i i ~ iIc ~woeediriiienlo eii la recogida de iI:ilos cii;ilil;iliviis es 1. de Iii iiisliccciiiii ilc 11riii1ei.n inano que obliga al iiivesiig;i(liir ii Iiiisciir I;i iii;iyoi liroxiiiii<lncl ; i I;i siiiiacin, a la involucin iiiiiiliicii~le s i l ~ i c r ~ i i i i ; i c ~leii6iiieiio~lc iii~l csiii(liri, iibuscarel focodescriptivo y; I c s i o ~ l ~ I;i ;i~ c ~ i ~ i ~r l i~ i l~ i~ e i i~i (le ~ ~ r c:i<Iii i ~ i 11;i si11i~ilerlierencias ni aislainienios artilicinlcs, I'or esin iiiisiii:i r;if.~iii los cloios cii;iIi~ativossoii recogidos en aquellas sil~ii~ioiic cii s I;is qiic r l ~ i l ~ s c r v : i ~ l o r ~ l i s ili. ~ i i iiii;i i i i c ;iccesibili<l;id K c i l 11:ir" SLI iitliliiisici611,s i i i 1ciii:i qiii, icciirrir ;i "crc;ii" 0 "liiigir" situuciones inexisieiites e11I:I rcaliil;iil. y siii iciicr qrie recurrir : i iiiteriiicdi:irios. C o m o iiiiota Geertz a propsito dc I;i iiiicrlirei:ici6ii :iiiir~rl)olgicii,s i sia "es realizar una lectura de <le 111 qiic ociirrc -<le lii que eii determinado inomento l o que ociirre. ~liviirci:irlo o lugar<liceiieIcierl1iiii:i~l;is Iicisr1ii;is. ilc l o cliic fstiis Iiiicen, de loque se les hace del ~iiiiiirlo- es divorciarla de sus a ellas, es rlecir. (le loilii el v:isiri iic~gocio iiplicacioiies y Ii;iccrl:i v;icci:i" ( 1088, 1).30). La recogidii clc dalos se orieiitii Ii:icia ;iqii6llos de mayor riqueza de ciiiiiciiidii (le sigiiil'icii~lo, cs <lecir, los iI;iiiis csiniiCgicos de cada situacin. L a cii;il, iiiiicli:is \,cct,s ciiiillcv;i i i i i i i s ~ ~ ~ I I L ~ ~ prcvios ~ ~ ~de ~I iiegociacin I I ~ C I I Icon US los <luciiiis sociiilcs (le Ii)s cl;ilos (los "lior~cros" qiie permiten o impiden l a eiiirsda a una silii:iciii, IJCIF c j c i i i l i l ~ i ,;I iiii:i oigaiiizacin): Por oirii p;iric. Iii iciiileiicin tlc Iiih iciiiciis ciialitativas a profundizar en el seiitiilci de Iiis siiii:icioiics y el sigiiilic;i<lii qiie los individuos les atribuyen, coiidiice coi] freciiciici;~ ii los iiivesligiiilores ; i iiii tipo de recogida de datos que persigiie iiis Iii" l i r ~ y c c c i ~ i i " c ~Iii iic siiiililc "coiileiiiplaci6n"en lasobservacioiics y al leiigi~iije "aii;il6gico" tiiis qiie :iI "ci~iicel~lual" en la realizacin de las e~ilrevisli~s.
l ~llSl~.l<\'Al '11 IN
~ ~~ ~
L<slod;i Iiig;ir i t cii:itro iciiic;is ~iriiicili;ilesc l r recogitl;~ 1 1 1 , <I;iii~s. eii iuiiciii tle 11ue. Isiilti cii I:i obscrv~icidii ciiiiio eii Iii c~iilrevisi:~. :icliii.llii se ciecluc (le iiiiiiier;~direclii o s o l c r ~ i d ~ . 'l';iiil~i la i ~ l i s c r v n c i ~coiiio iii lo ciiircvisl;i s<iicri-;i<l;isp s r i i c i l i ; ~ d~ d~a persuasin, iaii geiiernlizatl;~ cii el i i i i h i t o sicoiiiinliico, de qiie el runibo de la ~ u b c o ~ ~ s c i e i es i c i :iaii ~ rico, ;il iiiciios, coiiio el de la coiiscieiicia, y de que quedara siii coiiil~rciisiii;t<lccliacla el sigiiilicado social que los individuos atribuyen a las siiuaciones soci;iles, si i i o iiiclagraiiios eil su subcoiisciente.con tcnicas ~>royeciivas. con leiigiiajes niinlgicos o coi1 "riipiuras" del sentido coiliii. A 111 oliscrviicifiii y la ciilrcvisin ~io<lr;iiiioh ;intlir uii;i tercera tcnica de recogida dc d;iios, l a leciurli ilc tcxios, ciileiidiciido por Inles, lotlos los dcuiiiciitos que coiitieiicii sigiiil'icndo (iiiin caria, iiii peridico, una autobiografa, c i i i i i cstniiin, u11 cclificiii, Iiis ~>iiiliii-:is de iiiie cueva preliistrica, las tuinbas fai.niiic;is ... ). A io<los csiiis " I ~ h l o s " . e11 ~c:ilitl:itl, h(. II~S I)II~IIC " ~ i i l r c v i ~ I : i r IIIC~~~~IIIIC " prcgiiiii;is iiii1ilicii;is y sc Ics ~ i i i c i l c"oliscrv:ir" con I:i i i i i s i i i i i iiitensidad y einociii coii lii yiie se ohseivii 1111 ~ . i l oriiipcial, LII;~ pelea callejera, una niaiiifesiiicidii popiiliir. E i i este caso I:i leciui-n cs iiii;i iiiczcl;~de cnircvisia/observacin puede iIi. ellas. desarrollarse coiiio cualqiiicr;~
l~.N'i'l<l<VlSl'A
S~l'l'l<l<l<AiiA
l ' l < O Y i ~ l ~ ~ ~ l O N ANALOGIAS
I>ikleiici;i IIO i i i e i i o r < ~ i icii c I:i rccogi11:i de dalos existe eri el anlisis de los iiiisiiios. Las diki-eiicias soii niii h i c;ihc iii:iyores cii el iiiilisis que eii l a recoleccin de datos. Los rniodos ciiniiiit;itivos ;iii;ili~;iii Iiis iliiios riin<l:iiiientalinente mediante l a coiislatacin de Srecueiicins (~i;ii;iiiiciros) y de coiiicideiicias (asociaciones). E l usude algoriiiiios ialcs coiiio iiicdias, dcsviiicioties, ralios, coeficientes ...por un I;ido, y de iesls <Ic :isoci;ici611, <le corrclaciii, de regresin, de diferencia sigriilicativa ... por otro, es I:i pr,'iclica esiiiiidiir cii i ~ i c rstuclio l ~ ciia~ititativo. Los ~ i i i l o d o s cualiiaiivos, por sil 11aric. a i i ~ l i ~ ; ilos ii ~ l i i i i ~ iiic<liaiite s iiiirre-. cioiies. vifici;is y reliilosciiyo itlc;ilcs I;i~Iciioiiiiii;~il;i 1ioi. ;illicrl I<yle"I)cscripciiiii iIi:~isii". i i \'.;l. 1;i i i i i r . i ~ ~ i c l ; i i - <Ii. i ~ i iI;IY i i ~ i l i ~ i ~ i i ~ ~iIc i ; ilo!, ~~ sii iiji cii o i. \~ ~ I I C loiii;iii ["irle cii iiii;i ;iccifiii soci;il. IAI iilise!'v;icitiii y Iiieiilrevisl;i so11iiisiriiiiiciilos 11oi';i ~ i o d cIrl c v i n cnl>ocoii Exiili y iiciciio Iii iiiierlireiiiciii ilc Iiis i i i i c r ~ ~ r c i a c i o i i0 c~ lii , cxplic;icifiii de l;ik c x ~ i I i c ; ~ c i ~ i il:l ~c :~ s i,i i i I i s i s (le los ~ I i i i o s1.,11 Ior ~ . ~ l i ~ ( lc i i~~i ;s~ l i I ; i i i v ~ cviihisic, ~s, IIOI. ioiitii, eii dcsciiiriiii;ir Iiis cslruciiii;is {Ic sigiiil'icnci6ii y cii ~ l c i e i i i i i i i i isu r cniiilio soci;il y s i l nlc;iiicc.
f
1
!
! !
1.1 s r i i l i ~ l clc i ~ " i i ~ i c i ~ i r r t :IIII ii texto") iiiiniaiiuscritocxtraiijcro, borroso. pl;igtirlii<lc clipsis, <Ic iiicolicrciici;is, de sospechosas eii~ilici~das, y dc coi~iciii;iri~is Iciiilcncioss y. :idciii:is, esci.ito n o en las grafas convencionales de rcprcscntaciiii sonora, siiio cii c j c i i i l ~ l u s voltiles de conducta moderada. El anlisis de los datos se llcva a cabo bsicaniente a travs de una descripcin densa cuyos rasgos caraclcrsticos so11 que: es intcrpretaliva, quc los que interpreta es el flujo dcl disciirs<i soci;il y qiic esa inierpreiacin consiste en'tratar de rescatar l o iliclio c i i csc tliscciiso ilc sus oc;isiuiics pcrccedcras y fijarlo en trmiiios susccpiihlcs dc coiisult;~.
(L.!!
Aii;ili,;ir
los i1;iios e s ciiiii,~ii:it:ii ( I i ~ Iccr
'
L a cruz dc iodo cstii<lio clc itivcsiig:ici611. l;iiito cuaiiiitnliv;i coino cuaiitativa,es la de garantizar su validcz. Jcsiis Ihhici (1985, p. 123-4), apoyiidosc en lasconocidas tesis dc Ilciscriil>crg~ i ; i i . I;is ; i priich;is ciiipricas y deGodcl liara las tericas. afirma rotund:iriicriic 1;i iiiip~isihili<l;id <le 1ogr;ir esla garantki: "ni la va inductiva -eniprica- n i la va dc<luctiv:i-terica iii ninguna conj~gacii1 o articulacin entrc aiiihas, pcriiiiteii :ilc;iiizar I;i vcrd:itlW indcpcndicnteiiicnlc del modo como se 1iay;in ci)iisegiiid los il:iios iii~oriiiativos. L a s tcnicas cua~iliiativassuclcii scr siiiiicli,i;is ; icualrti lilios c l ~ s i c rdc i~ validez: ostensiva, prcdictiva, dc coiitciiiilo y de coiistrliccibn del coiijunlo. Las tcnicas cualitativ;is no diricrcn iiiuclii>. cti cstc scntido, dc las cuantitativas. Tanto l a validez osiciisiva (1::icc) c i ~ i i i oIii iIc c ~ > i ~ I c i i ic <i ~ i~ o r c i l l a i i10s mismos problemas y dirictiltadcs c i i iiiia y otra cl:isc dc iciiic;is, e l ms bsico de los cuales es encontrar algii t i l i o ilc criicrio coii el cual contrastar su coincidencia c o n e l hallazgo obteiiido eii la iiivestigacin. Unade las pretensiones bsicas de las tcnicas cualitativas es la de su poder para captar una mayor riqueza de conienidn que las cuaiititativas, pero al hacerlo, se confundc la validez de la inctodologia cualitativa c n general con l a de u n caso concreto eii pnrticiilar. Aceptar la vsliilcz tic I:i nictotlologki cualitativ;~. cn principio, n o periiiitc ascgurar que un cstiitlio cualtluicra p:irticiilar sea vlido. Los criicrios para csia validez cspccic;~iio cxistcii. Aiitc csia tliicultad Geei-tz asegura <[iic la ; i i i t r i ~ l ~ ~ i l oip i i i:r ~r ~ ~ i - ~ ~ l coiiio ; ~ ~ i v ;ciciici;~. i cs "iiii:i ciciici;~cuyo progreso SC car:ic[crix;l ~ l l c ~ l [11,Ii l s. [lll ~ , ~ i . ~ c c c i , l l l ; l l l l i ~ ~ <le1 l l i t c,,llsclls~i, l 1~iIC lllll~ el rrfill:l~ iniento del dcb;iic" ( I O X X . 13. 39). Esrn validcz. cliic <;ccrt?, ;!ti-ihiiyc ; iI;i;iiitroliriIoga intcrprctativn cs cxtciisiblc ; i ioila iiivcstiF;ici6ti ciciiilic;! ilc c:ir;iclcr cu;ilil;iiivo, 11ci.o Ii:iy iliic recoiinccr CIIC II~I sc ir:iI:i <le i111;i \,:ilicIrz [Ir ci>:~tc~iitIo. sino iiiia v:ilitlcz <le
8 ,
.. .
:
,
,, ,.
i '
lil g w ~ l o i l c viiliilczeiliiiv:ili. :il gi;i<liiiIv" i i ~ l i i i ; i i i i i e ~iIrI i i i ~~ ~I c I i i i i o ~ "iiivcl ~" de coherencia" al que se relici-c. i:iiiio M:ix Wcllcr coiiiii A. Srliiiiz. ;il cxplic;ir el mtodo de constmcci6ii de siis i i l i i i s idc:ilcs. A su vez la determinacibii i l c l grtiilo ilc colicrciici:~ii<i sc ~)iictlc iIctcrinin:iia priori ni utilizando otros criicrios i ~ i i ciio sc;iii c l "c~iiiir;isic" coi1 otros ejemplos o'la "contrastacin" coi1 olriis cxlicrios. es ilccir. icfiii:iiiilo c l debate sobre l a coherencia misma. y Las tcnicas cuaiititalivas sticlcii iiiilii;ii rcciirsiis coiiio i l ;iii;ilisis Iictorial para garantizar l a validez dc ctiiisii-ciccirii. Esi;i liiiici6ii ilc coiiii.;isiaciii la realizan los investigadores cualitativos coiiir;isi;iii<lr~siis esi~iieiiios <leiiitcrprctacin con los de otros invesiig:i<lorcs. L a mayor diferencia, s i i i ciiili;irgi~. ciiiic ;iirili;is i6ciiic;is csirili:~ cii 121 llarnada validez predictiva iiiiivcrs:ilrticiiic ;icelit;i(l;i y ;ililicnil;i cii los estudios cuantitativos, pero que, eti priiicipio, 1111 iiciic :ililic;iriiii <lirrci:i piirn lo cualitativos, por cuanto el ol:jciivn c~iic Cst<~s ~ircicticlcti iio e< i ; i i i i r t ~ ~ r e t l c c iii ir universalizarextendiendo hacia el T i i i i i i r l o Ii:ici:i otros c:i.<os l o ;ivcrigii:irlo para sitio ~li:igriosiic:iry~ ~ i r i l i i t ~ ~ l i ~ ; i t -v cc ~ r i 1115s cl:i unasituacin presenlc y coi~crcl;~. integrameilte u n caso concreto. N o es que le ititer~ircl:iciiiicii:ilil;iliv:i i i o sc;i cxliii~s;ihlcCII Ifriiiiiios ctiy;i validez pueda ser conlr:ist;icl;i [iiii.oii-os iiivrsiig:i~lorcs<I<: I)riii;i q i i Ii:iya ~ dc creer con l e ciega que l o qiic iiii iiivr.siig;irliii cii;ilil;ilivi~ ;il'ii-rii;~ iIrli;i ;iccpi;irsc o rechazarse por u n actode confi;iiiz:i 11 clc rccclo, siiio iliic. :iI i~ictios. ~ i onliorn. r carecemos de criterios dcriniiivr~s IIWI ;iplic;ii-l~~s. lil c r i i c r i i ~ ) r c c l i i ~ i iv;ilc vi~ y puede apliciirse en los cstiicliiis cii:iiiiii;iiivos pcio i i o iiciic sriiiiilo cii los cualitativos1. Precisaincnie porque csi11s csiii~lios iIcl)cii ~)criii;iiicccr iiiscli;ir;il~lcs ; i 111 concreto, real y especifico, sil diiciiliad para lihcr;irsc, ;ilisi~.;iyciiclci Iiscia l o universal, es ms dificil. hls quc p:ii-tir dc tcoi-ciii:is rlciii~isir;iclossiiteriortiicrite, e l mtodo consiste en pniriiiidi7:ir c:iil:i vez tiiis " : i ~ i ~ ~ y h i i ~ l o cii s c " IOS descubrimientos o hallazgos aritci-ioics. Se pretende, sobre todo. gcricr:ir iritcrprci;iciorics criiicclilii;ilcs (Ic Iieclios que ya estn a mano, n o a proycci:ii- rcsiilt;i(los tlc posihlcs iii:iiiipiilacirines de estos datos. El traba,jo ciialitativo coiisistc cii iiiscrihir (<lcsci-ilici6ndcnsa) y especificar (diagiistico de 1:i siiii;iciiiii), es clccir. cii:rlilcccr c l sigiiificado que ~IcIcriiiitii~~ :lelos l t ~ s snciiilcs 1ir11r11 liiirii SIIS i~~:loi-rs. y ~.IIIIII~~~II 111 ~ I I C CSIC liall;izgo iiiiicsirade su s o c i c t l ~ iy, ~ lcii gciici.;il, ilc tocl:i sociril;iil.icI;itiv:i lativo
1-1.i ; t l i~ii;iriiili rir.:c\ii~ \rr iii ii,..~I.i \ i c,I~.i i c i ri.4 (1: \l.>< # t l \\ ~c ~ !.l~ ~ .t ? . ~ ~ ~ . . ,tl v~,~l:~ . : ~ ~ ~ i ~ I : I I r i r l . i . ~ i ~ i i i i . l . i . : ~ i I c c a.~ i )~ r i ;<i r c c \ l i i ~ iiti.iiii:oi *' i i l i i i i f < i , i i ii,. I i i I i IC .tp:,ri:~.lii 1 1 , . 1 l. $ 1 l .n ! i:i 1.8 I i I v 1.1 i r i i ):.ii i i . i s , . i i il,il,. ,.I i iIi.'c, 181e.l1.ii\
N OUI~SILIIIIC Y ~ l f i d ilii i ~III~I~I~I;IIIC~;I que csie leiii;~ ciiciei-rn p;ira I;( ;icel)~;ieii;ii o~ ~ ~ c ~ l ~ ~ de~ Iiis ~Ifciiic;is i ~ i icii;ililoliv;is l ~ c 0 iiisis[ireiiis algi) iii;is lo tivo a la v i i l i d c ~ y lii r e l c v i i i i c i ~ iie esi;i i i i e i c i t ~ i i ~ ~ ~ g : i .
V;ilidez y l<elev;iiic.i;i 1)os SOIII~I~;IS ;IIL~IC:I~I ~ ~ I I I I ~ I ~ I I sol>rc ~ I I I Ic ~ l LISO I I ~ de ~ IZIS iCci~ic;~s cii;iIii;iiiviis, I:i priiiicr:~ se rclicrc :i Iii viiliilcz ciciiilic:~ iIc I:ilcs iiiiodos. y I;i scgiiii<l;i. 11 1;) c;i~i~icitIii~l 1111~S~I~IIV~I:IS~II el i i i i i l ~ i l t(le ~ 11) 111cni111ei11c c i ~ y i i i ~ t i ~ r111 ;~I, ;iiieciItiiico y Iii idiiigr:il'ici~. lil ii.;ili;!jii sciiiiii:il iIc 1);ivitl 13i-iiiIiei-g y . l ~ ~ c ~ ~ l i Mc(;riiili soliic 1 ; i " i l i l ~ i c i i i c s " I ~ ~ r i i i a iIc s viiliclez ;iplicalilcs a iiii ~ ~ i o c c s (le o iiivestigiiciii, ~ i u r iiii Iiitlo. y Iiis graves reservas que Egoii Cuba, Yvoiiiia 1.iricolii y 'l'liiiiii;is Skiiic ~ > r c s c i i i uiliic i ~ ~eiiilios i ~ir~icediinienios.el cuaiiiii;iiivo y el ciinlil;ilivi~, se ve:iii s o i i i c i i ~ l ~ ; i ~"iclfiiticos" s criterios <le velitlez. Iiaceii suiiiaiiiciiic i l i l i c i l , s i 1111 iiiipusilile, c;ililiriir el grado de validez de uiia iiivestig;iciiii criiicrei:~. :is coi1111 Iii relcveiici;~de esta metodoloela oam el desai-rolloile 1;i ccor;i cii cii:ililiiici;iiIc I;iscici~ci;issociales (Brinberg-McGraili, 1980; Liiicolii, 10x5). Los diScreiiics 161i i i i i i o s i i i i l i r ~ i t l o s I1iii.ndcscvibir el conlenido del concepto validcz. :ililici~~lo ; i iiii ~ ~ i i ~ c c de s oiiivcsiig;iciijii. r r l l e j a algo tns que un : tliver~i~~ie sciiiiiiilico, ii~ii y revclii lo ~iliii.iiliiiiciisio~~aIidad inherente al concepto de v;ilidcz. 1.05 I C r i i i i i i i ~ sl ' r ~ ~ r i i ~ ~ i i i ciiiilii.;iiliis i i i c ~ ~ ~ cde validez rle coiisirucio, ~ ~ c t l i c i i v iIc a , ciiiilciiiilo ilihcri~iiiiiaiilc, Ilicc. ci~iivergeiite,interna, externa. .. a 10s cuales se ;iiiiilcii los, rcl:icioiiii<li~s coii ellos. <le fiabilidad, coiisisiencia y geiieralizaliiliil;i~l,soii iocliis iiiiciiiliros iIc i i i r t i gi.;iii I'aiiiilia de aspectos contetiitlos ha,jii el iiiiil)lii~ iccliir (le " ~ ~ ~ ~ ~ i ~ i i o s " ~ 11 l1 : 1~ reclani;icii;ilquierncto ~r ~ ~ i ~ i l e ~ . ~IL, iiivcslig;iiiiiii cii~iiiilicii. I3riiilicig y Mc(ir;iili scii;il;iii :i~~rriii<l;iiiiciiIc qiic llcl>eiitenerse presentes, al iiii.iii~s. 1ri:s i i i i ~ ~ i i ~ ~ <IvI i i i ~~ is i r i ~ ~ .ic l s i~ i~ i v c i i g s c i A i i (los prrliiniiiarcs, los ci~iici~iiui;ii~ics y Iiis i~i~iisigiiiciiics), y 1 1 1 1 l;is ~ iiciiviilii<les, cuya validez quiere c o ~ ~ l r i ~ ~a t i11 ~ 1 liirgo r ~ e , <lecsliis iiioi~iciiliis. <IeIiciiser examinadas en considersciii ti eleiiiciilos (c<iiis i i s rcl;icii~iicsiiiiiiii;is). i:ilcs coiiio la teorla. el disefiii. ~~~el ciii!jiiiii~~ iIc tl:ilos, 111". ~III loclo. y n los diiiliiliis coiiceptual, metoholgico subsiaiiiivo, por riti-o. A l ieiier eii coiisiileraciii este ciiniplejo coiijuiiio de momentos, elementos y relecioiics. ;iiiibos ;iiiiorcs Ilegoii a rlisceriiir ires "lamilias" de criterios de el ile I:i robustez y e l del valor (1980, p.13). validez: e l tlc Iii corresl>ondeiicii~, Es :!s c o i i i ~ tlcl~c coiiil~iciiilersc el coiicepii~ de validez como criterio de viiliir 11 csi:iiid;ir, csirccli;iiiieiiic rclnciciii;tili~c i ~ iel i de paradigma, cuya imporI;iiici;i :iilqiiii~rr sigiiil'ir:iciiii c i i 111s ~ ~ r i i l c g i i i c i i o de s toda investigaci6n.
~
e ~ ~ i se ~ ~ dclicii ~ d ls0111cier ~ ; I 1111 ,jiiicio (Ic v:1Io1.;ici611 los CSI:IIIII:I~CS iiiili~:iiIi~s, ~ i ; " . I:I : iscIccei(~~ 1 1 c 121 IIIU~SIGI <le tl;il~is, <le los ciiiici~liliisy ilc les tCciiic:is ~iiisiii;is. Asiiiiisiii<i, cii el iiioiiieiiiii iiiicriiii clcl [iii~ccsoilc iiiveslig;iciii, cobra I~ce~iiiiieiici;ielcoiicepio dc voli<le./.coiiici crres~i~~iidciici;i,csiocs, I;iciiiple~ ~ ~ c i i i : i r i cCIII~C: l ; i ~ l dos COII~LIIII~IS (le ~ICIIICIIIOS, seii ~ I I C se tr:iie <leCOII,~III~IS de ~~,lllccl,l,,h. 1Ic cl~lls~l~llcl,ls. 1Ic <tl,scl "~ici1,llc~ I I l l C lli~~,Iill;ls. I<si;1 ~ilrrcsllilllllcll ciii ~iiicclc hcr cv;~I~;id;i, : I si1 ve/., ~10riIos v;is, c I c;iiiiiiio Itjgico y el c i ~ i i ~ idc ~io I;i iiiicgriiciii, seii qiic se c~iiisiilcreii(10s iiiihiios ciiirc s (coi.rcsl~oiiileiicii~ liigic:il si,:i iliii. ;iiiiliiis se vc;iii i i l ' i . i i ~ l i i s :i i i i i ii.ici.iii (i':iliili,/ di, iiiicgr:ici6iil. Sc Ilcg;i [Ic cst;i li~iiii;~ ; i ~iotlci tlihiiiigiiii Ii;isi;i tliicc lilicis iIc valiilcL: tic iiisiriiiiiciiii~, ilc ci~iii~i;ii;iciriii, CIC c i i i i i r i i c l i i , (le Iiip61csis, (le linhilidnd, <le clcscrilicii~ csiatlsiicii (eii el c;iiiiiiii~lgico), y Itis de LMI tlcl iiistriiiiieiii~~, de ejccuciii, olier;icii~ii:il, prciliciiv:~,dc l'icil~iliilncliiilcrciicial y csi:idisiica (cii el c;iiiiiiio iiiiegr;itivo). 1:iirnliiiciitc I:i v : i l i d c ~c i i i c i i t l i ~ l ; c~ oiiii~ rol~tislcz <I;i Iiig;ir ;i I;i iIciioiiiiii;i~l:i v~ilidez eccilgicii y explsii;iiorin (1980, p ~ i . 15-19), ( I>;I~;LI~I;I; iesiii ilisiiiiciii 11c <iii~iiios, iiioiiieiiios y e ~ e i i i e ~ ~<le ios ~rinhergMc<irili, es In ~ireseiiieils ~ i oI'V~IIIII;~ i Liiicolii, jiiiiio coii Ciulia y Skriic, eiilre los niveles parailigiiiiiiico, i i i e ~ ~ d o l b ~yi c pragintico, ii con sus correspondienies roeos de c o i i t c x i ~ de ~ , ciiiiccliio y tlc prclica, y sus reas de incidencia, l a teora y la iiivestigaciii. 1-;i iesis deSciiili<l;i por I ~ i i i c o l ies i qiic si. en el iiibiio cienifico moderno, ~SI~II~OS ~sisii~iid ii u LII ~ i i i i i I > i o ~~;~~ii~lig e011 t~~ SLIS i correspondientes ic~ correlatos ~iic~oclolgico y ~>i.;iciicil, los criici-ios tle v:ilidez deben ser asimismo dilerciiies. L?ii oir;ih ~~;il;ilir;is, Iiis iiii.io~losc i i a l i i ~ t i v o s respoiideii, en su teora, i uii l~nr;i~ligiii;i ciciirlco d i k r e i i i e al de la investigacin diseo y aplicaciii, : ~ ~ ~ ~ s i i i liiiIii~~~;il, v i s i ; ~ I.:I/.JII I,:II;II;i cii;iI, i i i ~ ~IIIC~I~II h ~ ;ipIic;ir los ~ ~ ~ i s ~ ~ ~ ~ ~ s c r i l e r i ~ i s y iipos tlc viilitlcz cii iiiio y cii o l i o i.;iso. Yviiiiii:~I.iii~.iilii. s i i i i r i i / ; i i i i l i i i.1 ir;ilr:ijo ili, Srliw;irix y Ogilvy. tlcscrihe el c ~ l l l l l > i l l ~ ~ ~ r ; i i l i g l l llilic ic \i l lr r i ~ lVl i~ l V I ~'llll~ll,l1lc ver', lil ~c;llill;lll p1>rINirIe 1Ie 111 cciiiiuiiidad cieiitlic;i, y l o i c s ~ i i i i c cii I i ~ s sigiiiciiics i ~ r i i i i i i ~ i s :
8 .
C;iiiihiii ilc iiii iiioclclo iIc ver el i i i i i i i ~ l o ci~iito siiiil~lc y ~~riili;ibilsticc, a s ;II iiitiiido c1iiiio uiia serie verlo coiiio coiiipleja y diverso. I I c i i i i ~ iriiiado dc clcineiiios y ~iriicesosrcilucililcs i i leyes sobre sus relacioiies y eleiiieiilos. Nos Iieiiios c~iiiliorl;iilo ci~iiio s i el iii~iii~li~ Siiese siiiiplciiieiitc iidiiivo y sus eleiiieiiios siiiililcs iigregntlos de eiitiilades iiis seiicillasr E i i i l ~ e z a i ~ rccoiiiiccr ~o~i qiic 10s sisicmiis no soii iiieras siiinas de i~i~itl:i~ S~III[IICS, Ie~ S~IIO CIIICS scliiiiiidos e011~ ~ r l ~ i ~ < l ~iiiciis. i i i I c s iIiiiSiiiiv;is c i ~ I i ~ ~ s i ~ i c i ; i i i c ~ i s .
C;initiiii dc v c r c l iiiiiii<Iii iirilcii;iil~i,jci;iil~~ic;iiiiciiic ; i ver111 i c g i i l i i l101 I;i ~ictcrarqii~i. Cambio dc iinagiiiarsc el t i i i i i i ~ l o ciiiiiii iiii iiiiivcrso iricchiiico ; iotro hologrfico,eii el qiie todas las p;iiics coiiticiicn itiforni:icibn sobre todas i la cxisiciiciri ilc iiii:i vasta red de iiiicrcoiiexiiics las dcms. scii:ilaiido ; sistemticas que l o 1i;iccii iiihs cotiililcjr~c iiiterdepcii<liciiic de l o qiie sugicrc I;i itii;igiiicr;i iiiccfiiiicn. Cambio de iin;igcii (Ic iiii iiiuiiclii iIctcr~iiiii;irlii; i otro iticlcici-tiiiii~itlo, iii predeciblc iii coiilrolablc, an coii c l i i i i s sfislica<l de los niodclos matem~ticos m~ilticcuacionales. Cambio de psiula<lo dc I:i caiis;ili<l;id dirccia al <le l a causalidad mutua. En lugar dc Iii causnlid;id liiicril rcciirsiv:~.se (la prcrcrciici:i a la caiisiilidad n o rccursiva circular. cti I:i iliic 1;is rc1:icioncs causa y efecto sc ililiiycn y ilcs;ip:irrcrii. Caiiihio tlcl ~iiisiiilriilorlc I:i :iploiiicr;ii:i,ii ilc los sisiciiias 1i:ici;i el postiila<lo ilc I:i ~ i i o r k ~ g ~ i i c ; I sIirisc i s iiii:i iiitcr;icciGii iiiiiiua y siiiihiiic;~. basada c i i I;i tlivcrsi<l:i<l, coiiip1~jitI;iil.iii~lctcriiiiii;ici<iii, apcrlur;i y c:iiisalidad n o liiical. Cambio riel pl;iiitc;iiiiicti~i> <Ic I;i piir:i iili,jctivi(lotl ; i I;i piistura pcrspcctivIslic:i.cii I : i i ~ i ~ ~ ~ ~ ~ l a ri ~ c ~ci ~ ~i o ~~ ~l iv i lr i ic l : scriiciilr;ilcsc~iiiiicsir:is iiliIc invcsligaciii~ics. IIIICS~~<IS C X [ I ~ ~ ~ I I I ~ I I ~ O S ~, i i ~ c s t r i~iCIo<Ios os 0 c11 IlUcst~~is razoiininiciitiis Idgicos. L,:i ol~jctivid;i<l.coiiio iclcal eti Ic proceso tic invesiig;icii>ii 1i;i [iasii<lii :I COII~CI-tirsc CII LII~I qiiiiiict.ii (L~IICOIII, 1985. pp. 34-35).
1
LI
~
,..
1
'Todos cst<is critiihios (ciitiiplcji(l:iil. Iictci.;iiil~i;i. Iiologt-afri, iiitlclci-tiiiii:icin, causalidcl tiiiituri. iiiorftigCiiesis. perspectiva), Iiaii dado lugar t i l a deiioniiiia iiaiuralista, dc aparicin de iiii iiucvo paratligiiiri. qiic Egoii G u l ~ a rcpercusioiics iriiiio icricas coiiio iiicto<lolgic:is. El iiiisiiio Cuba Iia coiidciisado e11 cinco i i x i i i t i i : ~10s ~ IJOS~UI;I~~~S CSCIIC~;~ICS <le cslc iiiicvo [i:ita<ligiiie .alurlisla. tlciitro tlcl rii;il irpcr;iii I;is ICciiic:is cii;ilitativ;is. A Y .O ;I l . i,;~ i i ; ~ t i i r r ~ l rilc ~ . ;I;I ~ rc;ili~I:iil(iiiitoliig;~):l~l:iyiii~Iti[ilcs rc:ili~l~ides c o ~ i s I r i i i d iqiic i ~ IIIIC~ICI~ ser CS~~I(~~:IIIICS shlI ~~ o I ~ t i c i i i i i c i i tL:I e . i~ivcstg:~c i i i <Iccslas rc;iliil;idcs iiiliililcs ilisci-c~i:~ i i i c v i ~ ~ i l i l c i i i e i i(c;itl;i tc iiivcsligricidii suscit;~iiis prcgiiiit:is iIc I;is qiic rcsli~ii<lc). cIc ~ i i i i l r iqiic I;i prcrliccidii y c l control so11 icsiili;i<los iiiiliriili;ililcs. s i Iiicii liiicclc ciiiiscgiiirsc cicrlii i i i v r l ilc cirnprcnsiii (Vcrsiclicti). A.vi~iii~ 2(, ~ I>:I rcl:ici611 i~ivcsiigri~liir-ci~iitcs~;i(Iir: Aiiibtis i i i t c ~ ~ c t ~ ~III'ILI:iii yndose niiiiiiaiiiciiic, cs~~cci;iltiiciilc cii;iii(lii e l iili,jclo dc iiivcstipicii>ii (ciiiitcst:l(lilr) cs c1ir11ser lllllll~lllil.
.L.
Axionta3. E l propisitoiIc I;i Iiivrsiig;iiiiiii ( C ; c i i c i ; i I i ~ ; i r i ~ i N ~ )i :~ c s i ~ i i r r i ~ i i r desarrollar u n cuerpo idiogrhfico dc c ~ ~ i i i ~ c i i i i i c iirli,jctii i t o . iliic ~liiccl;iciiciinilr:id o en unas hiptesis de traba,ii~tllie tlcscrilicii el c:isii iticlivi<lii:tl, y e11I;is qiic las diferencias son ms intercs;iiitcs 11iicI;is sciiici:iiir;is. y cii ili>iiilc I:i gcrict.iihilidad pasa a ocupar u n pucsio irreicvaiiic. Axioma4. L a Naturaleza iIc I;i cx~il:iii;icidii(C':iiis;iliil:iil): 1)clic Iiiisc;irsc eii trminos de factores mltiples iiitci;iciiviis. qiic l'i~r~ii:iii ~i:irtc (le I;i i i i i s i r i : ~ accibii, y quc, por l o lento. r i i i i s i i l i i y i i i iiii:i rcil ilr i i i i i : i : i c < ~ i i ~ ii.iiy;i i u Iiiriiiri definitiva sblo, en e l mejor tlc 111s c;isiis. ~ i i i c l c iiifcrirsc. Axionta 5. Papel de los v:ilorcs (Axirilrig;~): 1.0s v;iliircs ci~iicliciiiii;iii to(lo e l proceso investigador dc roriii:is ilivcrs;is: cii Iiisclccciiiii y ~il;iiitc:iiiiiciiii, del problema, en l a eleccin de los p;ir;itligiii:is siilisi;iiiiivii. ilc iiiiioilii. ilc coiiicnido y de v;ilor (1985, p. 85). Eii este paradigma, que giiio y c o i i ~ l i c i ~ i 1: i )i : iiivcsiig:ici6ii ~ ii;iiiir;ilist;i (<le1 qiic I:is tcnicas cualitativ:is so11sdlii s i l ~ l i i ~ i r i i s i i i i i i i o ~ l i i l i i ~ ~ iiliri;itiv:i). ii.~~ 1:) clcccibri subsiaiiliva del ieiii;i. e l lisciri ilc I:I iiivcsiig;iciiiii. el :iiihlisis dc los tliilos.junlo con su interpretaci611,ciiiisliiiiycii iiii ciirliiis ciiiiililriii ciiy;i v;ilirlcz cxigc crilcrios especlficos irrc<liiiiIilrs:iI i i s c i i t c i i ~ i s iitilir:i<liis cii I;i iiivcstig;~. ci611coiidicio~i;id:i por e l p:ir;i~Iigiii;i l ~ ~ i s i i i v i sii.;iilirii~i~:~I, t;~ 1,. .is, 1Iiscrcp;incias '.. clhsic:is ciitrc I:i i i i c l i i i l ~ ~ l i i g iIc ; i I ) i i i k l i i ~ i iy i ~I:i (le M;ix W r l i e r (ilr 1:is 1 1 1 1 ~ tios Iictiios IiisrIiii i ~c i ii i cl 1iiiiiii.r c;iliiiiilir) viiclvcii ; I tccolii:ir Iiirl;i su vigciici:i, y, si hicii i i i r s ~ i t r r ~ iiii s ~i;iriicili;iiiii~s c i i I:i actiiticl r:iclic:iI lc Egrin Gitba,quccuiisidcrn :iiiilios pai-a<ligiii:is coiiio cii;ilii:itivaiiieiite ii iciliiciil>lcs, coiiicidiiiios coi1 I.iiicolii. Clurk, CiiiIi;i, Wcick. IIiifTy Shrtic. e11 rliic I i i s crilciios lc v:ilitlc~ iiii [iiicilcii ser i<lCiilics cii ;iiiilio.i c:isris. Ni1 ticiic sciitido, por criiisigiiictiic, c;ilibrni o cvaluor le v:iliilcz ilc iiiis iiivcslig;iciiiii clc cai-clcr ii:itiii.;ilisi:i y ile iiictodolrig;i cii;ilii;itiva. coi1 los crilcrios iriidicionalcs de v:ilidcz u~ili%a<los [p:ir;i lii i i i v c ~ i i g : ~ c i tliosilivista ii~ (vnlidc;! iiiieriia, cxtei-iia,,firibili~IiitI y ril~.jciivitlad). A I:is criic:is Iiahilurilcs <Ic 1;iIi;i tlc rigor. coi1 I;is q i i r Iiis ~i~isiiii\~istas asalta11 : i los i ~ ~ v c s l i g r ~ ~ l cii;ilii:~tiviis. iircs c.st~is, lc,iiis (le iiilcnirir i l c l ~ c ~ ~ ~ ~ rcrI;iii~;ii~l~i lcrsc v;iliiIcr. i i i t c r ~ i ;ii ~ cxtcrn;~, fi;~liiliiIriil11 i ~ l i , ~ c t i v i ~ lrccIi;ir;iii :~il, I:I rcIcv:iiici:i (lc l:llcs t:lilcriils y ~ircsLill1cll 1Ic ~;lr;llili7.~ir 1:i cilllfi~lliiliil;iil il? S I I S lcsllll;llils el1 I'~iiici611 clc c r i ~ c r i o s 1;11csciiiiiii I:I c r c i l i l ~ i l i i l : ~ i1 l;i, t t . i ~ ~ ~ s l b ~ i l i i lIr! i~ cll;c ~ ~i il c , ~i~lciiria y 1;i cililfirlll;ll3ilil;ill. l.;\crcililiiliil;i(l, c i i Iiignr (Ir I;i v : i l i i l r ~iiiicrii;~. iiiir:i ;iI \,:ilrrr vri~l;icl(le I;i itivi~siig~i.i~ii. I.;it ~ i i i s l b r i l i i l i ~ l : ~ ~1iig;iriIc l.cii I;i v:iliilc/,rxIrrii;i. iiiii:~ ;i I:i :ililir:iliiIiil;iil (Ic 111s rcs~~II:~iIils. l.:iilclic~iilciici;i.cii 1rig:irilc I;i fi;iIiiIiiI:iiI. iiiii:i ;iI ; i c i ~ i i s i ~ i r i i c i ; i i Iiisi1:itiis. lc 1.~1 c o ~ i f i i i i i ; i h i l i r l ~c ~i~ i Iiig:ir I, (le I;I iiiiii~iivi~i:iri. sc rel'ieir ;il [iri~lilriii;i (Ic I;i llcillr;llill;l,l.
'l'li~iiii;is Shiiic ~~i.chciit;i I;is "'l'6ciiic;i~" iiihs el'icaces para evaluar cada uno iIc estoscuiilii~ ci i i c i i i ~ s iIc ioiil'iiiliili<l;iiIi v;ili<lc/.) eri utia i n v e s i i g ~ c i n concrctadc iidolecii;iIii;i~i\'ii. I'orsii iiiier~s~ir;igiiiiiliciireproduciniossu tablageiieral ; Ic o i i t i i i i i ; i i i ~ ~11 i i . i i i c i ~ I i ilOX5, 1). 2I)l 1.
conl.iahilid;i<l (Skrlic), puede \,iiicii<Lcrsc ci>i-rcct;iiiiciiic la icicv;iiicia ~ i e l i t i f i c a de la aplicaciii de iiiis iiivc\ti&iciiiii ciinlii;itiva. E l c a ~ i c i egeiiernl r de este tipo de irivesiig~ci6iidiliere iIr;istic;iiiiciiic (Icl [ieifil iiiclodolgico de cualquier invcstigaciii pcisiiivista cifiiiiliiaiiva, y I>icseiiiaunas caractersiicas especil'iC~IS que, :il iiiciios siiciriliiiiiciiic. iiicrccc I;i pcii;i presuiI~"r e11 SI mnjunto:
.
O I ~ s t ! r \ ~ i i c i f[~eihihic~ilc: i~~ c i i I i ~ c ] ~ i~III~IISO c e11 ~iqiicllos~~IIIIIIIS clc l:i silii:i~'iiiiicliic: ""1 i i i i i s c i i i . : i i ~ i i ~ i ~ io i~ IICIV~IS~V~IS. i~s 'I'ii;i1igiil:1ci611:s c ~ ~ ~ iii rs LII; o v ~ i ~ ~ i e (le i l ~ li ~ c l~ e i i l de e s datus, de iiivestig;~. clores. {lc ~~crslieciiv:is ('l'cor;is) y de iiiCtoilos, coi~tresl;iiiclo iiiios coii oir<)sli:lKl c o l l l ' i i l l l ~ ilil ~ l i o s e illicl~~licl;lci~lilcs, , . Coiiti-o1 (le i i i i c i i i l ~ r ~exniiicii ~s: coiiiiiiiio de daios e iiiterpreiiicioiies coii los l l l i e l l l l l i ~ l s (le los llivcrs~ls g i i l ~ l ~y l s~ l ~ l ~ l i e l l 1lc c i ~los l s qiie l1;111 s i ~ l o S~ISIIB~<IOS 10s 1lillO~.
I;I M;iic<i N n l i ~ r ; ~l.;! ] : i~ivc\tig;~ciiiii cii~ilil;iliv;i. se ~lcs;ii-rollaeseiiciaiIII~III~ I'LI~I.:I del labt-nioiio, cii c~iii;ici clii-ccio coii los k n i i i e i ~ o s i ~ l ~ j cilc l o eslii<lio. y s i i i iiiiigiiii lilio de ;iisl;iiiiiciilc~ 11 de c i l ~ ~ l p ~ i i ~ ~ i ~ i 6 i i or~clll;l~l;i :1 S i l coliiiol. l(1I)isl,iiir liiiicrgciilc: I(sl;i iiivcslig:iciiiii csl:i siciiil~it,:iliicil:i n iiiicviis eiiloqucs, ~>l;iiitentnici\tos, coiiccpiosc inierprci;ici<~i\es,loquc iriipidc la Ii,i;ici611,; I priori y (le ;IIII~III;IIIO, (le IIII C S ~ ~ I ~ ~ I I I Lrgido I (Ic c c ~ ~ ~ ~ ~ ) o i l ; i i n i c i ~ IO y <le ~ilniilcniiiiciilo. 1.;) I'lcxihilid;i<l '1'Eciiic;i: 1';ir;ilcl;iiiiciilc I;is 1ciiic;is ii[ilicads drbeii ser ;ici>iiii~~l;i~ici:is y ;iiliil~i;il~lch;i I;is iciili~l;iilcs iiieillililcs, ci~iillictiv;is, ~1csagreg;iil;is. qiic iiiiciitn cxlilicai, y seiisiiivns a I iiileracciii e i ~ ~ ~ c r e ; i i i i lq ) i~ oi c se d;i UIIIC i i i v c s ~ i g ; i ~ I c~i ~ ~r ~ v c s l i g ~ ~ l ~ ~ .
'l~cc~i~i~~~~~~ Miis I r ; qiic ~ s i iiiici;ircI ; i ~ l ; i : ~r;iI~;i,jcicci~~ LII: 1eor;ic~uecorilro~e
Mucslrcci l c ~ i i i c i ~ / i i i l c i i c i ~Iiiisc~iii<lo ~ ~ i i ~ I : iii;iniiiiizar el ol>jcio y l a aiiiplitud dc In iiili~riiiiiciiirecogitl;~. y, coii ello, iliiiiiiriai- los Iic~circs iii;is iieccstiri~~s ; I la I I O (le ~c ~~ I~ i ~ ~ ~ ~ co111exl~1s ; ~ i ~ i i l~ > lac~ esti~clii~r ~ i s sil se~~~c,jii~i
/ ... il~
~
I)cscril~cifiiicspc\:i: dcscril)cii~iicsIlcii;is y dciisas que si~iiiiiiisiicii iiii;~ base sul~sl~iiiii\~;i II:".;~ los jiiiciiis i l c sciiiej;iiiz;i.
Aiitlil~iri;iiIc ~Ic(iciiilciici:i:e l ~ ~ r o c c s de < icoiitrol seguido por el iiivcsii~iiiliii~ cs c ~ ; i i i i i l i : i i ~ 110r i ~ 1111 i i i v v ~ i g ; i < l < cxlcriiii, ~i ]lul.il ~ C ~ ~ I ~ I I I ~ I I i; Ii~loi ~ I I ~ C C S (le ~ S i i ~ \ ~ c ~ l i g : i c'icgiii~los i~jii C ~ I ~ I I dcl esquei~ia de uii;i ~)i.ciic~ ~ ~ r o l ~ s i i i taceliiol,lc. i;il
.
m
Aiiclitoi-ii iIc ciiiil'iiiii;il~ili~lii<l: II~H la que S r cuiitrolaatrav6s de unagenle cxiciiiii, la icl;icidii exisleiiie eiilie Iiis datos brutos y las deducciones e iii~er~~rctiicio iliie ~ ~ el e siiivcsiig;idoi~iiiteriio extrae de ellos.
,
iiiii
S610 ciiiiiiclo se I~CIICII ~ i r c s c ~ ~ iy cs :ICC~II:~II. , los ciiico axiomas del paradig~i;iIii~iilis ((icil~ii) i~~ y SL, ii~iIic;iii ~ I ~ I ~ ~ I I ; I los ~I~ cuatro IIII~ criterios I I ~ ~ de
y coii~licioiicel proceso de iiivestigaciii, pril'iere i r extrayendo y cl;ih~ii.iiiiiIo Ssi;i n p n r i i r ~ l c los ~ I a i i i s y <leiitrodel coiilexto de los misinos, (le loriri;i qiic I:i ieot.i;i v;iy;i siciitlo loriiiulsda a iiiedida que puede i r siciiilo c i ~ i i t r n s i a ~coi1 l ; ~ I:i i i i i s i i i : ~cxl)el-iciici;i iiivcsiigaile)i.;i. M~iesii-eiriiitciicioiinl: M;is hicii qiie repi-eseiitni-. ; I iiiodo de rplica iiiiiiiiitiii.itad;i, to<los 10s ciisi~scxistciiics cii el iiiiivcrso objeto <le iiivestigaciii, se biisc:i coiiipietideicl iiitxiiiio tle algiiiios casos selectos si11 ~ l r e l c l l ~ lgellcr;llir.;lr cr l,lh r~!sllll:l<l~ls il 1oclo VIcolecliv~l. Iiilcrl)rcl;ici<iii 1~liogi:ilic;i: 0~11icsl:i : i In iiilcr0ic1:ici~iii iioiiioii;iic;i qiic I~iisc;ig~~iici:ilir;ir i l c Iii ~r:ii~iiiiiI;ir :I lo iiiiivii\:il. I .:I iiilrrprcl:iciii chl;i siclll~ire coil~licillll;l~l;i ~iOI., y iel2ri<l;l ;1, el c ~ l l l t c n l~ ~o l llcr~ C l ll ~ c l l1 l I l L ~ SL. recoge y se atializn la iiiliii-iiiiiciiiii. Aplic:icifiii 1'eniniiv;i: IL.cjos <le ~ ~ r e s i i i i iiiii;~ i r i-;ilii<l;i gciici;iliz;ici6ii de los LI;IIOS c o ~ ~ c i c l ii osil~;icioii~ ~~ ~s~ ~ i v c r s S iilc II s~ , I I I ~ ~SCIIIC~:IIII(.S, S~~II~I~~III~~ l;1 iiivesti~;lcifiil cilillil;l~iv;l i l l v c s l i ~c~ l lsigliilic:lllo 1Ic c;is~ls~ l c l l i r o <leu11 coiiiexio iiico, iii5s 1)ieii q ~ i c 1)iiiiiil;ir Icycs gciicr;ilcs. Estudio de Casos: El producio final iiorrnal de una investigacin cualitaiiva es presentado, eii coiisecuencia, como un estudio de caso, con su riquez iiiltiple eii iiiedio de su uiiitlad contextual, eii e l que sobresale cslies:i (le iiii iiiiivcrs;il concielo. y clesrac;~I;i <Icscripci611
Kcsirli;i<lr~s Ncgoc.i:i(los: Kcl'lqi:~ iiri;i<Ic I;isc:ir:icicrstic:is i i i i s siiigiil;iics tlc I;i invcsiig:iciii cualit:iliva, la iiitcr;icciii y la iriicrdcpciidciici;i ciilrc iiivcstigador e irivcsiigado. que <Icscniboca cii uiia captacin-intcrprciacin (le scniido compartida y dada por biieiia por aiiibas partes intcrviiiientes. L a intcrprcinciti fitial qiic<l:i scllnda por un pacto iinplciio (a vcccs explcito) ilc ;icclil:iciii y tlc v:iIitl;iciiii-lcgilit~~;ici~i~i, por p;irlc (lc :iiiiIios I;idos (I.iiic~ilii,Ic)X5). .'l'rcs CICIIICII~OS ~ 1 r i i i ~ ~ i ~ 1~ ;ilc Is ~ ~ e11 s~ csic ~I 11ci.I'il ~ ; Ic I i ~~ ~ ~ ; ~ ~ : t c r 11c s t i iI:I o illvcstig~ici~ cu;llit~l~ivtl. il 1 1 1 1 c ~ i r l l l c l1Ic l l l l ; l i l i ~ c s tS11 ~ l r c l c v ~ l l l c icic11tfic:i. ~l IAll priiiicr lugar, l a capiaciii dcl sciilitlo, oli,jcio ~iriiii:ii.io de toda iiivesiigaciii <Ic 'e tipo. E n segundo lugar, l a potciicialidad par;\ clahorar teora coniraslada ,,trauss, 1987). apta para explicar fcniiicrins coiiililejos dentro de su contexto idiocrtico. Finalmente, l a adaptacin al paradigiiia naturalista que, para no pocos cientficos. representa una cornlirciisiii iiihs iiitcgral y adecuada de la realidad social.
.-.
Laprogresivarclevanciaadquiriclaporcl par:idigiiianaluralistaimplicaquc su marco conceptual dc postulados tericos, y su corrcspotidic~itcdiseo y tcnicas metodolgicas, participar1 cori l dc csi;i ri~istna relevaticia terica.
Tres soti los camiizos priiicip:ilcs p;ir:i rccogcr ir!fi~r-iiiri~.i<ii rc1;itiv:i a la vida
social: Provocaro manipular evciilcis y coiii~iort;iiiiicniossrici;ilcs iiic<liaiitcuna intervencin controlatln cii I:i vidii s ~ i i i : i l(Ic I:is ~ i c r s ~ ~ i i ; l i s .cl iiiCtodo denominado Experinteir~o. Preguntar y ciitrcvisiar sisiciiifit ic:i y c ~ ~ i i t r ~ ~ l ; i i l : i:i i i111s i ~ i;ici<ires ~i~ qiie intervienen y pariicilian cciii sus opiiiioiics, nclitcirlcs c i coiidiictas eii la vida social. Es el m&todo ~ l c n r ~ i i i i i i ; i ~ Eli!i-ci~i.r(~ lo o Soiideii. Contemplar sistemtica y detciiid;iiiieiitc cnio sc (lcs:ir-rolla la vida social, sin manipularla n i inorli1ic:irl;i. t:iI cii;il cll:i rlisciirrc ~ i osr i i i i s i i i ; ~ . Es e l mtodo de la O/~sri.i~(i(.i<ir.
: L a observacin es una de las actividades coinuncs <Ic la vi<l:i cliaria. Una 8ctividad prcticamente ejercida por iotlas las personas y ~iracticaclocasi I los (leitiis y iios ininterrumpidamente por cada iiiia (Ir rll:is. Oliserv:iiiiiis ; : observamos u nosolros misiiios. )lisci v;iiiios I;is ci~iiih!ci:is y Iiis coiivcrs;icio$es, la participacin y e l reiraiiiiiciitii. I:i coiiiuiiicaciii y el silciicio <Ic las 'personas. Esta observacin coiiiiiii y gciic~.iili~;icla ~iuc<lc fi:iiisfiiriri:irsc en una poderosaherramientadeinvestigacin social y cii tciiiia ciciiiilic;irlc recrigida de informacin s i se efecta.
'<
O ~ ~ i ~ i y~c ~ i i l~ i~~ c i ~i ~i ~ 11 ~ l IIII ~I~ oIi,jclivo ~ l;~ ~ l ~ cc11icre111 i ilc i i i v c s ~ i g : ~ c i ~ i i i , l'llrllllll~llllli I c ;IIIIclllilllll. C>l~tr~i/~i~~ sihit.iii;iticaiiic~iic ii~~li~/ti c i i kises, aspeclos, lugares y ~~ersoiiiis. C~~iiri.riliiiiiL>Li y icl;icii>iiiii(l~~l:i coii ~iriil~osiciones y teoriis si~ci;ilcs, plniile;iiiiieiiii,s ciciiil'iciis y exl~lic;icioiies(>roluiidas. S ~ ~ i ~ ~ ~ ~ / i tilitl;i~l y (le ~1"cisilii.
so 1I(, i ~ , < ~ l nllo . i ( i I i . ciiirc lo iliic ociiirc y el obsciv;idoriliic Iii iliiicre
esiiiiliai-. Lii ci~lociicin <le iiii iiiieriiit~tli:isiocoiiio fuciiic iiiiica 11 [iriiicipal de i~~['orll~:~ci<iii, 1i11 cual Iiace la enlievistii, S~IIICIC ill ilivcsligilclor ; I L l l l i l "ilcl>tiiileiiciii" I>cligrosn(le esle frciilc ;i iiii sujcto 11 siijetos que 11 "1111 <~iiicreii" olrt'ccr iii(i>riiiociri, il queriendo "iiiis;il>eii" coiiiti Il;iceslo, o "iio ~>iiedeii" heeslo. N o r h i ~ i l i ~ ~ c i i(liic c ~ iIIII;I ~ c pcisoiiii e111rcvi~t;iil:i ie<.Ii;~ccIii ~icIici011 (le iiiloriii;ii. y i i o t l c s okccci~ ~ ~ l o que el siihc. oliiii;i, siciiic, exlieririieiiia o cjcciiin. Uiiiis veces por ieiiioi-, o t ~ i s veces poi- i-ccelil y otras, cii fiil, por difereiiies iiioiivos, ;ilguieii ~ i i i c d c negarse a suiiiinisirarel conocimiento que posee. Taiiipoco es iiilrccuenie qiic u11iiilt~riiiante sea incapaz de ofrecer una iiiformaciii, n o por falta de volutiind, sitio por n o saber cmo expresarse, quisiera expresar. dando a entender algo dil'ereiile a l o que l m i s ~ n o l?iiialnieiiie, liay ocsioiies eii las que uii inforrriaiite que toma parteen un feiiineiio social, resultii iiii iiiierinedinsio iiiiil o iiicluso peligroso (por di?itrsi~iiaiiie) dad qiic. ii IO es c i ~ i i s c i e ~ ide t c l o ocurrido, o posee una 1 , . 1 I . hii COIIC~CIIC~;~.
>
1.ii oliserv;ici6ii csi;il~lecciiiiii coiiiiiiiic:ici~iii ilcliberaila eiiii-e el ohserviitlor y el l'eiitiiiiciii~ ~~hsciv;illo. ('oiiiiiiiic;iciiii qiic, iioriiialtiiente. procede a riivel no i,eil~<rl, cii Iii i ~ i i c el iiivesiigaclor-i~Iiser\~i~cIor esid ;ilerta a las claves que va c:ipt;iiido y, ti IiiivSs de 1;i ciinles, iirr<vpi<,/<i 10 i ~ i i e ocurre. obieiiieiido asi u n coiiociiiiiciitii iiissisteiii5lico, ~ ~ r o l ' ~ iyi ciiiiipletode iili~ l a realidad queobserva. 1.a ohservsci(5ii es SII.~~ID ilc ii~i;~sioiiiid;is<liscusiones entre los que l a ilcfieiicleii IMN s i l ~il>iii'iil;iil iiiigi~;il;ilile~ x w irccciger i dalos ms numerosos.ms direcitis, i i i i s iiccls, iiific ~ii-~~l'iiiidos. y los qiie Iiicritic;in por su subjetividad, por su iiidcl'ciisiii ;iiile I i i h riesgos [le ~l~~li1iiiini.i~5ii, de engao o de sesgo.
!:
L n observaci6ii iiiteiiiii cviiai 1;i (li.s~oi..si~iii ui.~ij?ci~ dcl r l experimento y l a

i~i~dii~ <~~I/IJ~IIc(~(,[/~J~.[I i~jii (le Iii eii~i-cvisiii.
c .! < l i l c i e i i ~ i l: c ~l CXJI(.~~II~CIIII~ O i i s i c a i ~ i ~ ]>or i i t ~ SI pollica 1111 iiiicrlci-ir e11 el i l e s i ~ i ~ ~ilc o l l UII i ~ I'ei~iiie~io sociiil. E l cx~>ei.iiiici~ por l~~ "1. ~ " u l ' i aiiiiliiriilczii, ~ ~ i i i i l i ~ c li i iic.oiilcciiiiiciilo, l;~ l o soiiiete a III iiiiiiiiliiil;i 11i1ra v r r c611x1 vkira o evoluciona, y, con uiia serie (Ic ci~iiilicioiics. lodo ello. lo soiiicic ;i iiiiii csl>ccic ilc oliciiiviiiii iiri,(,i.~radoi~ que l o Iransforina sust:~i~cialiiieiiii:. E1 kiiiiieiiir cx;iiiiiii;iilii eii i.1 c x ~ ~ c i ~ i i i i ies i i i iiiii i Iieclio artificial qiie, s i eii los feii$iiiciios iIc las ciciiciiis Ilsiciis, ~ l i i c i l c iiiaiitciicr su validez coino rellejo ile Iii re:ilid;iil, c i i Iiis si~ciiilcs ~ii-cseiiiii i i i i i i s dificiiltn<lcs y dudas pr8cticainorite irrciiioiii;ililc. I.ii iil~scrv;ici(iii ~ ~ r c i c i i icvii;ircsin lc liibernizacinde la realidad Y cxiiiiiiiinil:i l<il C<I~IItle iiiterferencl&.modificaci6n o iii:iiii~~ll~;ic;iii. 1.:) 0I1s~rviici(iii11riiiiiilii ~ i ( i ~ i ~ i ~ ( (con i l i ( ltoda ~ t dsu complejidad) sobre 1;i cliii-dad (coii io(1;i sil ;iriilici:ili(l;iil siiii[>lificadora). L a observacin igtioliiiciile. se tlisiiiigiie del soiidei~ y (le I;i ciiirevisia fonnal por su politica de iiiiiiidi;iicz 1 1 1 1 ~ ~irclciiilcIlcg;ir <liicct:i c iniiiediataniente a los fenmenos
il.iiiilisci\,;u.iiiii
(liII~I IIIJC~Y~II(,~,~,(le
1,ii ol>scrv;ici<iii iio es12 cxciiiii iIc iicsgiis y ~icligi.osrcspecio a la plenitud y l a perl'ecciii de su recogida <le iiilriii;iciii. &%do que:
'
, ',
, ',,
~
.
:
1lli~11111~.
:I
<
,,
j;$+l ., 1 > ;
, ,
, si
LB~ 1 1 I r ~ ~ i s1101. l i 1 ,s i l ~ i i - t ) [ i i i i ~ i i ~ i i i r i i l ~ i i i~ i i:i ~ i .i l i i c e un elemenp nuevo U ] colocar iiii i i i r ~ ~ i ~ ~ i r i ~ ctiirc ( l i o el i i ~I ~ F i i d i i i c ~y ~ iel ~ iiivesigadori El feiimeno c h i ~ ~ i ~ i t CII ~;~ iiiiii ~lo ~ i i i i - c v i s i ies i C~IIIIC~(IU (1 II~~I,<:.s tlel reluta (descripciii~ ~ ~ I ~ ~ r r~x ~ ~f ~~ l i ~ iI i ~ del i ~~ic~ c i iiIi ~ r~ i i~)\ ~ i iis ~~; Ii I~ ClSOIIIC~C o 1;) rc;~lici:~cl ; I u11 ,,~~ii~,o.
,,. , ,
Miieliiis I c ~ i i > ~ ~ 110~ h ~ i l i~ i ii1isciv;ililcs ii~s ilii-cclniiieiilc, csiJii I;ileiitcs n lliveles lIilil;isi;ido l ~ i i ~ f ~ i iy i~ solii l ~ ~i isi i.t i enircvisi;~eii 111-ofuiididad.u11 ICSI l > r o y c c ~ i v o~I I ~ I I ~ x ~ ~ ~ i - li~io~ s i~ l ~c i l iel i~ ; i~i~ ~o ~ r ~ ~ x i ~ LIi i su i i r c(111ilcise iiiiento. Otros Ienineilos t ; i i i i p ~ c s11ii ~ ~liicctarnciilcobservables porque se ericuentriiii "apa~er!ieiiieiiic" elispers~';, separados eii piezas que hay que . ulliry ensaiiihlar : ii i i ~ ~ c <le l t roililiecIicl;is ~ situacinales. Para clesempefiar coii xito esta Inicii de ciisaiiihliijc iio hlista coi1 ol>sci-v;ir ~ i i i i p ~ e m e n Le. El] i i o I ~ ~ c ucasosc"Ieii6iiicii~r s ; i observar est;iblece una trlu!.i6n eniol~~olrrl/. tal coii el iibscrvnilor qiie sic poiie en iii:irclia detenniiiado? l l l c c ; i l ~ ~ s l l illiie ~ ~ ~ Ic "ciegiiii" iiiilii~liiiiirlolc v c i 111iliii' i.i~;ilillciitcexislc 6 Ir ~~ll:lccli V C ~ 111 ' ~ i~llc V i l vL~l.llil,lcs ~llcxisicllle.
I1
\;
Toda I:i psict)liigl:i soci:il cl;~l~iir;iil:i rii I<iriiii:i I i i s :tspcclos rlisliirsioii:iiilcs de la percepcin y dcl co[,ociiriiciiio, rcl:iciiiii:itIos col1 Itis "lirc~uicios]'0 111 icorla "Gestalt" apuiiiri r i los ricsgos iIc error cii I:i vcril:i<l tIc las iihscrvacioiics. Sobre todo es patciiic el i i i f l u j i ~ dc I:is itioiiv:icioiics.,i I:i Iior:i dc iibscrvar. en tres dimensiones principales: cn l a s r l r r . ~ . i ~ cic j i i l o quc se observa, en su oi.gaiiiocirjir y en so iiilrtpi.e/rr<i~iii. Existe adems iina rclaciGii culiurnl. tliic cs Ojct dc le sociologie tic! conocimiciito, y quc crca cntrc obscrv:ido y ol)scrvadiir uii plaiitcainiciiii~ iinpiicsto por la propia rc:ili(latl ciil1ur:ii. Bcrtraiid Russcll <Icsi;ici>. con sil lliica iioii:~.<liic los ct6logos alciii:iiics y alncricanos Ilcgab:iii t i coiicliisiiilics 11111;iiiio ilivcrgciiics cii siis iibscrviicioiics 'e la coiiducin dc los aiiitiialcs. Miciiir:is los ;iiiiiii:ilcs ohscrvatlos por los .,ncricanos sc coiiil~ori:il,;iii jiipiiciii~i:iiiic~icr. : i c i i v ~ ~ iiiqiiic1i)s s. y cnliaccs (Ic encontrar solucin : i sus problciii:is tic iiii iiicitlii l'rcciiciitcniciilc c:isu:il, los animales estudiados por los :ilciii;i~ics :il>;ircc;iii icl'lcxivos y problciiirticos. y llegaban a l a soluciii dcspiis de iiilciitos sislcriilicos y repetidos. ;,Qu~: observaban tales cicntil'ic<is: la coii<liici;i tlc los ;iiiitli:ilcs o su pir>pia iii1:ig~il cultural en un espejo zoolgico'! El peligro de utilizar un planteaiiiiciito ciilliiral propio y distorsioiinrcoii El elconocimiento de l a realidad, cs iiiiiclio iiis l'rcciiciitc dc l o qiic (11-di~i:ii-iaiiieiite se acepta. A ttulo de ejemplo. iiii i;iiiio desorbitado, reproducimos algunos prrafos del artculo de Horace M i t i c r "El Ilitiial corporal entre los Nacircma", en e l que este autor parodia la obscrv;iciiii tlc la Tribu Nticircina (Ainerican) y de su hroe nacionii Noignilisaw (W;isliiiigiii):
Por si eslo hiera poco. r l i i : i l ~ : i . isi. ~ ~~li~s:irrcill:i (Ir iiii i i i i ~ l o <,.\,~/JI;,.,I, desconfiaiido de las propios c ~ ~ i i v i c c i i i i i r s t l.i i i l : i i i ~ l i i (Ir v r r lo qiic sc ve, conirastatrdo. incesantemencc (I:iios coi1 d:iiiis. iiihii iii:iiiics ciiii iiil'ori~i:iiitcs, interpretacionespropias con iiiierr>rcincioiics :\jcii:is. Esta diferencia bdsica podra qucilar rcprcsciii:itl:i cii iiii coiiiiiiiiuiii <le comportamiento formal, coiiloriiie :iI sipiiiciiic csiliiciii;~:
Tcitas cotidianas Tipo Informal . . . . Observaciones vulgares Ol~servacio~ies Observa(:iiics especificas c:if?i~tilii:as Cotidiana deliberada Deliberada conlroladn Allii~iietile iornial
Las observaciones ciciiihc:is. te eiitre s, dado que pucdcii:
: isil
vi:/. ~iiicrlcii ilili-iriiriiii'ir~~:III<ICIIICII-
Obcdcccr a dfei.eii/r.s c,r/i.i/<:~ior (lc i~l)sciv:iciiiii: ~i;ir~icili:iiitlri dircc~:imente o sin participar cii c l f'cil,iiiciio qiic sc ciliscrv:~. Conducirse con dfii.eritr,r i i i i ~ r ~(Ir l ~ .sistoiio/i;(rci~ii ..~ y (le csi;iiitlarizaci6ii de la inforniaci6n. I;ii:iti~liio s i i i l'ii:ir I:is c:iicpiii;is. los griipos ... Ejeciitarsc con difci.cii~<~.s ,si.rrtl~~s ( . o i i ~ l i ~('iiiiir~iI;iii~Io l: y iii:iiii~~~~I;iiido o sin controlar lasiiii;iciiiii. Podeinos sintetizar esla iiiiiliililiriil:iil rsi:ililcciciitlii irr'i :ilicrii:iiiv:is gciicr1es:
Los Mltiples Modos
L a dil'crciici:i ciilrc la cihscrv;icii,ii vulg:ii- y co1idi;iiia y I:i oliscrvaciiti -spccl'iq y ciciitlic:~es iniiiciis:~, ~ i c r o su dicrciicia cs inAs dc grado qiic ciialil:iliva. l . ; obscrv:iciii \ dinri:i piictlc ser sisiciiibiic;i, pcro tle or(linario i i o l o cs. sino qiic sc cjcrcil:~clc iiii iiiotlo n o plriiic:itlo iii prcvislo tic aiilciii;iiio. N o rcspoli~c a ~>i.cg~~iii;ts 11ciicstioncs cspccl'ices fii;idas coi1 ;iiitclaciiii, sino 1)a":i c0niprob:ir. ciiiitr:isi:ir. :il)siciicrsc ii p:irlicip:ii- tlc los cveiilos colitliaiios. I,:i ol,scrv:iciiiii ciciiil'ii~:~, por CI c<iiilr:irio. ciitiiiciirti sclcccioii:iii~lri iiii grii{)<i.iiii icrii;~,1111 Iciiiiiii.iiii cciiiio ol!jclo i ~ . i l i < ' i ~ ( / i ' r ~ tlc r ~ I:i i:irc;i tIc rrlisci-v:ir. Esta iarcii sc Ilcv:i :ic;iho <Iciiii:ilor11i:i. no solo ~ l < ~ l i l ~ c i .y~coiisciciiic. irl(i siiio de un iiio<lo ,sistoridlii~o. <irdcti:iiidii I:is piczas, aiioiaiido los resultados tlc I k i ohservaci611,tlcscril>iciitlii.rcl;icioii;i~i<lo. sislcinntizaiitlo y, sobrc iotlo, t r ~ r l ~ i i i (lo <Iciiitci.lii.et~ri. y c:iplar s i i sigiiilic;i<li~ y alcance.
Tipos de o l ~ s e r v a c i n
I'O~C~II~IS r c s i ~ ~ i il ior tIi~Ii(1 csl:~l)lccic~~tIo ires iillcr~~:iliv;is fci~criilcse11 el iiiiido (lc 1Icv:ir :ic:iho IIII:I o I ~ s c r v : i c i t:iciiIhc;i. ~i~ A I i c i ~ ~ ; i i i \ ~~ :~ l is ie .: ,I s i l ve?,. tlaii liig:ir t i iicli tipos o cl;iscs (Ic iil>scrv:icitiii. 1.0s liliirs. se (lilcrciiri:iii i i i i ~ i s dc otros gr:itliinlinc~ilc y n o p11r c:ir:iclcrsiic:is tlisci.cl:is. I.:I ~priiiicr:~ :iIlcr~i:itiv:~ S? rcficris ;il ,yi,~i,/,i (11, I~OIIII~OI iliit, t ~ ~ l ~Iisrrv;i~l~ir c,jctz:i soliii: I;is v:iri:ililcs tlcl liiiiC,iiiciit~ cii i~liscrv:ici~'ii. I .;i si.giiii~I:i sc rcficrc :iI ,qi.~i(lri(11. c~rli.r~<~/irr.oriri,i cii I:is c:ilcpor:is y iiicrliil:is iis:i<l:is. l.;, Icrccra sc rclicrc al gi.o(lri<Ir [~ril./i<,i/i<ir.irjii tlcl iil)sc.iv:irlrir cii c l Icii~iiiciiii cii i:iics!ii,ii. L:i sigtiiciiic I;il)ln rcsuiric los ocllo cliki-ciiics iilios cliic rcsi~lr:i~i dc I:i cciiiibitiaciri (Ic I:IS ircs ;IIICI.I~. t 'ivas.
FORMA PAI3 I t~
Iiii:igiiiciiios qiic ;ilgiiicii tlcsc;~ ~iliscrv;iielcoiiil)orlaiiiienlo de las persoiias bajo el efectci ilc Iii :iiicste~i:i ioiiil coi1 c l ~ i i ~ i r l i i l - i i i ~ . Coii I;is ires c;iicgori;is cliie Iieiiiiis i ( p i i i i l : i ~ I~potlciiios ~i coiicc!~ir,eii electo, iipos iiiiiy ~listiiiiiisiIc oliscrv;ici~~ii 11iic v;iii <lesile el tipo I "Observncirii ~~~~~rolil~li~-e~tri~cl~~r:i~li~-~i:iitici~~:~~li~" Iiiislii el lipa X ' L O b ~ e r ~ a c110 i~ coiilroliii da-no c s i r i i c l u ~ ~ i l ;~ ~~ - ;~ i~ i~ I i~ cip;i~li~", Siguietiil el ejeiiiplo del clortik~riiio, ;iiiiirliic i i o resulta a<lecii;itlii eii algunos de los ap:irt;idiw. explic:iiiios los iicliii iipos:
E i i el tipo 1 podeiiios, y tIcls:iii~is.Iinl>l;ir pro~ii:iiiiciiiede tiii cxpei.iiiicii16 iiis hicii que de iiii~i ol)~civnciiii.I<II el ti110 S poclcii~~ih lit11~1;ir (le UII:~ obscrv;iciii particip:inie esiruciiiroil:i. y c i i c l lipa K iios eiicoiitranios con uii caso de ol)scrv;iciii i i o [~;irticip;iil:i iii csiiiicIiir;iiI:i. L a esiructiiraciii ile uii ~piciccsi~ clc iihscrvaciii iio es iiidispciisable n i absolulii. Adiiiiie grados y, eii oc;isiorics. ~poilrii quccl;ir aiisenie. Normalmente exisic sieiiil~ic iiii gi-;ido <lecslriicliii;iciii qiic vkirin de ~ i i i i cosos ~s aotros. Pocas veces se llega ; iiiiia iiseiicin ioinl <lecstriiciuraciii y, puctis veces, tariibin, se llega a u n grado de depuraciii iaii exiliiisiia coino el alcaiizado por Bales para ol>scrvnr la iiiici;icciii <le I i i s i i i i c i i i l > r ~ <le ~ s iiii grupo petlueho. Del i i i i s i i i iiiiido que a uiia ol)servaci0ii coiiirolada tot:iliiieiite l a calificariios 1 1 c cxpeiiiiieiiio i i i i i s qiic iIe i ~ l ~ s e r v i i c i ~~ropiaineiite ii diclia, tenderemos a cilliI~icar<le"ciia~itii;iiiva" riiiisq~ic tle "ciiiililativanpropianieiitedichaa aquella ohserv;iciii qiic csiC Iiii;iliiiciiic csti-iiciiirnil;~ coiiio eii e1 cjciiiplo de Bales.
i!
1.
l
I
!
/
l
1
a
: 1,
l. Mues1i.a soli<lni-itlad. clcvn el slatiis de los (leriis, ayuda, premia:

2. Muestra iiii rel+i:iiuicriio (le la ieiisiii, cueriia chistes, re, muestra s:itiskicci~iii: 3 . list:i { I i ;iriici~li>. iiiiir\Ii:i ; i ~ r l i i : i i i ~ i ~i:isiv;i, ii ciiticii~lc.coiiciirle. iiiiilii ii los dciiiiis: SI. I>i.iiliuiciiiii:i siigcri.iiri;ih. <lircccii~iic\, i i i i l i l i c i i i i ~ l i: i i i i i i ~ i i ~ i i i i 11ani a los llellifis: S. I'rol>urcioiin opiiii611, cviiliiociii. ;iiilisis, expresa seiiiiiiiieiitos, deseos: h. Proporcio~i;~ orieiitaciii, iiiforniiiciii, repiie, aclara, corifiriiia: 7. Solicita oiieiiliici~i,iiiloiiiinciiiii. rc[iciiciii, c ~ i i i l ' i r i i i ~ i c i ~ i i i : H. Soliciia opiiiiii, evaluaci611,;iiilisis, expresiii o seiitiiiiieiitos: 9. Solicita sugererici;is, clirccciri Ioriiias l>osibles dc :icciri: 10. Est e11desacuerdo, i i i u e s i r ~ resisteiicia pasiva. k)riiiiilisiiio, rechaza la ayud;i: I l . Miiesira ieiisiii, soliciie ayuda, se ;ilcja: 12. Muestra aiitagonisiiio, ti.1it;i de rel);ij;ir e l siatiis <le los deins, actitud defensiva o egosta:
i
1.
2.
3.
4.
5. 6.
7.
8.
liili(ilcsi5 si,(iie los ~l'cclos:I ~ s t i ~ i c i i ~ ~iiirticipii~I;i, i;~~l;~ I);i dosis iIc ~liiiirl<iriiiii. est;il)lccicii<lii liiliiiicsis elcclos: ~:s~iiic~iii;i~~il iio-pirticip;id;i, 7'0iii;i c1oroloi.1110y 11:i : i los <leiii;is, l>:".;~ observar los e[eclos siii e~lal~lccei. Iiil)~lcsis: No-eslriictiir;i~I;i-I~;~~ticilJUda. D;L<liisis cIc c l ~ i i - o I ~ r i i ili;ii:i ~ i , oIiscrvi~r10s C ~ ~ C I Sill O ~ es~;l~i~eCeI Iiipiesis: No-estriictiiiniln N-l);iriicipatl;i. ~ s l i e i i l e r i i i oy , obscrv;~ l o s e k c ~ o tlcl s clorolrnioenI y los deiids pacieiites, est;il>leciciid Iiipiesis previ;iinente: Estruciiir:id;i P:iriicip;id;i. 0bserv;i los ekcios del cluiokiriiio eii los pacientes de u11 liospitnl, establecieiido previ:iiiieiile hip6tesis: Estructurada No-Parlicipalln, Esi enl'txiiio y ol>serv;i los el'eclos que eii l y en los&ms pacientes prodiice e l c l o r o h n t i o siii esiablecer Iiiptesis No-estruclurada Piiriicipiida. Ohsei.vii 10s tlcctos del cloiol'oriiio suriiiiiistradq a 10s enfermos, sin ~st:ibiecer Ililillcsis 11rcvi:is: No-cstriicliii.;i<IU N o participada,
'l'iiiiiii i l i i i i ~ l i i i i i i i ichi;il~lciicii~lii . ~ i ~ c v i ; i i i i c i i iiii;i ic
1
l
f.-
L.;, ol)sei-vaciii del ciiiiipriiiiiiicnl~i (le iiiigriipo peiliiefio p~ie<le ekctii;irse sig!iieiido este esquenia de Bales, bien de forina ptrticipaiiie (coiiio iiiieiiibro ;ILIIVO (le1 g i ~ i p o I)~ i c i(le i l'iiriiiii 110 p;irIici[i;iiite (sieiiilo ;ijeiio al iiiisnio).
Si liiiiit;iiiiiis iiiicslro i:iiiiecli~n ilc iil~scrv:icifiii ; i I:i qiic, siciiclii cstricl;iiiiriitc lal. evita el cotitrol cxpcritriciitiil. y si. igii:~linciitc. iios liiiiilaiiios :i I:i ohscrva~i6iicstriclaniciilc cii;ilitaliv;i. ~)tleiiiiiscoiiteinplar fo<lava ciiiilrn cl:iscs dc obscrvaci6ii:
OBJETO
lis el 111,'is antiguo y est rclircscni;id~ipor, ;il iiiciiirs. <los icoi-as culturales iI~1iICSI:IS.
Panormica
Selectiva
N o estara lila1 qiic 110stlctciigaiiios lircvciiicii~c cii la dcscripciii siiciiita dc cstos cii;itro lipos npci-;ilivos dc iiIisciv:iciriii.
'l'0t1:i cultii~.:~ cs particiiliir. cI:II~oI~:I~:I : i 10 I : i r g ~ del liciiilio y dc iiiiiterialcs <lispcrs<isSe puetlc reconstriiir solo iii~luclivaiiiciilc. l i i i c i i i i p i tlc gcncralizacioiics Iirciii:iliiras. 1 . 8 coliiira para Mcad cs 1111 proceso iiiiiliigciici.acio~ii~I tlc coiiccbir, c m Iiiiii-.acI:iplar. elaborar en una foriiia geogrrica. C;itla ciiltiii-:~,;isil vez. coiificiiv:i l;is ;illcrii:ilivas dc <iiiiciics iiticcii v vivcii rii cll;~. (':id:i ciiltur:~selcccioiia y cligc ciilrc i i i h i i t ; i s p~isiliilitlatlcs.Dos iiiodelos gciicrnles soii cl Apolneo qtie ilcscoiil';i ~ I cexceso l y el Diiiiiis:iro qiic cultiva 111s 1-XCCSIIS c ~ ~ ~ n c i o i i : v ~ Istiiiic~s. cs
Es l a observuci6li tlcii~iiiiiii:id;i c1iiogr;il'ic;i II gloli;il. por los aulorcs. 1.1ii:i observacin en l a que el investigador selcccioii;~ iiii grupo ~iuiliaiio CU~~~UC~.:I (una isla, una tribu, un pueblo) y se tlc<lica a observarlo dcteiiidainciitc, viviendo como u n individuo ms de csc grupo. Este tipo de observaci6ii es cl rcprcsctil:i<lo p:ii.;i~ligmiticamentc por los etnerafos clsicos ya desdc Frariz Boas y I3roiiisl;iw Malinowski, Liritoii. ~ e a d Goodenough , ... El smbolo de este paradigma es Fr;iiiz noas "llegaiido para una I a i - ~ a estancia". En l son esciiciales la cstaiici;~~iilongaday l a participacin absoluta, que ayudan a coleccioiiar datos cii vistas a tlarlcs tina interpretacin global. En este marco, uiia Iiri.,qa cstiiir<.irr. <Ic iiii ano al ineiios, es necesaria pai-:i adentrarsc en la capt;ici6ti clcl coiitcxio. 1,:i ohscrvacin pnrticipada cxigc iiiia entrega coinl,leta a la iarca dc interprctaciii. Iilobservador se Iiace prii-te (le 10 si,uacj,i, para sentir l o < ~ i i c es i ' i i x i i - c.st<r siriioci(jii. Adeins de tiempo. l a ohservaci6n pnrticip:ilI;i :i\isori,c I;is ciicrg:is y Iraiisforina al iiidividuo iiivesd o S , I l c 1 i~lriiiilic:ii~ c<tii. i ~ y. $11 iiiisiiio l i r i i i l i r r . permanecer distiiiitc tlcl coiitcxtii <il>sci-v;i<lo. E l recurso a lilltilllcs t;ictic;is (Ic rcciilccciiiti rlc iiifiirniaci,ii cs iicccs:ii-io para podcr clicquc;ir la v a l i d c ~ tlc l o iihscr\~;i~l~i. Tres "estilos" tics1:ic;itlos sc (I:iii cii cslc tipo dc obscrvaci6ii: el Ilolslico, el semitica y c l coiitliiclist;~ (Viiii M;i:iiicii, 1.083)'
Por el coiiti-ario irilcnlti 1)iisc:ir los p:ir~iiiclr~is ciilliirnlcs tiiiivcrsales. Utilizar la aiialo,~a oi:qniirfir.ii ~ i l v i ~ l ; i i i ~ ell r iiiodclo i Iiislriricisl:i. C r ~ i i s i ~ l c f i i i ~ las culturas coiiio u n todo y cstiiili;iii siis/iriii~ioii<~.v. ;iI :iii:ili;.;ir I;is crisiiiiiihres y las instituciones, p a r a i3?r si~s sriiicjitrrz<rs. Malinowski, segn RaclclifTc, ~ l c f i i i i el i i i i i c i o i i a l i s i i i ~ c~ o i i i ~I:i i tcor;i que explica todo aspecto cult\iral pas;itlo 0 Iircsciiic cii l i i i i c i r i i i [Ic sictc iicccsidsdcs biolgicas de los individuos Iiiiiii;iiins. Radcliffe se opuso a esta coiicepciii. pei11 u i i l i ~ CI!.riiiiiio (le fiiiiciiii (Ic Durkheim que va unida, no : i l o Iiiiil6gic~i. sino ;iI;i cstiiiciiir;i siici;il. de doiidc naciel estructural-ft~iici~i~ii~lis~~i~~. I:iiiir.ii,ii cs Iii c~iiiii-iliiici~ii i~iic iiii:i i i i ~ i i i r i cin hace al manteniinieiiio tIc I:i csiriiciiii.;i soci:il. Esta teora de l a socied;id e11161-iiiiiios<lecstriiciiir;~y Iirocrso iiiicrcoiicctados con funcin, no ticiir ii;i<I;i cii coiiiiiii coi1 I:i r i i l i i i r : ~iIriiv:iil;i tlc I;is ~icccsidiiclcshiol,b' ~IC:IS. R a d c l i f k dividi6 cl s i s t c i i i ; ~sori;il c i i ri-r>.siiiri~lirr/<.s: r ~ ~ l ~ r / ~ r < i r i r irl<a ri~il(~s anlisis: a)
La c.rti.irctiri-a soi,inl: ;irrrglos por Icis qiir sc

Ic I:i vida sociiil.
tii;iiiliriic rirtlcii;i<l:iiricii-
h)
C)
lil e c o l ~ g i c o I: N I ~ el i ~ i i e el sisiciii;~ se ;icI;i11ta al inedia anibieiite fsico.

ciiliiirii: IIICC~III~SIII~S 1ior los ~ I I C 11110 aprende Iibitos y caracterslic:is iiiciii;ilcs qiie le Ii:iliilii;iii I:"." "1 ~ ~ t i r t i c i p x i social. n
I.ti
'I'i.;it;i (le ti~iiiIi/tii,I I I ; ~ IIICII ~ qiic clc i~iIerlirci;~r el sistenia.
E1 iiiiclcc~ ile cstc estilo i.;idic;i eii I;i Iiiisqiieclti ilclpiriitode vista del nativo. Totloel piiilileiii;icoiisihiccii I~igi:ir;icccsii :iI iiiiiiidocoiiceptual enel que viven iiile~lrossi~,jeli)s,IIC IIIOLIO LIII~ ~ i t ~ ~ l i i C i i~iI ~ I V~ Cs . ~ S : I coi1 ~ ellos (cii el sentido >iiiipliiidel ii-iiiiiiii). Es l o qiie I h i t i s clcliii;~: "a<lolicii,ii del iiiodo de pensar del iiiformaiite, iiiientras se coiiscrvo el iiso ~ileiici de I:is Iliciilt;ides criticas propias". Esle pl:iiitetiiiiiciil~~ Iiti ~ i i i i d i i c i ~ I:il i11:11ii:ii1;1 ~ <,rrir~<.ieticia y la "descripcin esliesa" e01110 l o tlcserilic~~ (10s de SIIS ~iri~~cill:iles tiiitores: Geerth y Goodeiii>iigli. a) 1':ir;i (;eei ili el Iioiiilirc es iiii :liiiiiinl si~slicii~lido eii la tela de araa de sigiiifictidii iluc C I i i i i s i i i i ~ Iiii tc.ji(li~.SoIii iiiiii <I<~.s<~ril~cirr espesa no l o revela. E l aiilisis ili: 1:) ciiliiirs tio os i r t i u i , i c * i i i , i < i iaipei-inietztal en bsqueda de iina ley, de sigiiil'ic;itlo. E l aiilisis oiitrii[ii~l<igic~~, 1iar;i Cl. es iiii;~ descripcin espesa, esto es, tantear a travs rlc sqrirl~o.s rlr .siiiliolo.s por los que e l hombre confiere sixiiifict~doa sil pro1ii:i expericiicia. Recliazi I;i geiicrtiliziiciii y cree qiie el ~ i l i e r ~ i o i i a l i s m coiiio o dogina iiicio~lol~igic iiiliicn o Iiii Iciiitlo g r w scutido [)ara las ciencias sociales, excepto [):ira uiios ~ i o c o s iiiicoiics Iiicii ilcliiiidos. Los escritos ;iiitioliiilgicos equivaleii i i iiilerpretaciones de segundt~ y de que estn fabricudus. tercer onleii. Soii liccioiies eii el seiiti~lo L a teora cultural es di;igiistica. iio predictiva, n o generaliza de i r t i ~,ir,so u otro, siiio ileiitro (le i,riil<r ~:USO,y se utiliza para desentraar la iiirporiaiicia iio u/)irreiitr de las cosas. A l igii:il qiie M e i i ~iio l siiiipatizs coi1 la idea ile construir uiia cieiicie del Iiriiiil~re, s i i i o Iior l a coiii)ileji~liid y iiiiicidarl de los eventos sigiiificaiivos eii la vida de uii ser Iiuinaiio. Meiios aii es aiiiigode laestadstic;~.Nose tratadeprobaruiiatesis, siiio de ilroiiirrrrl~i.
&lk
,
b) 1.n eiiiociciicia, niilisis coiii~iiiiiciici;iI11 niiirol)~ilogkicogiiilivii, parte del postulado que la c~rltiirrresr( en las iiicnics y eii los coraz.ones de los indiviiluos. CiiIiiii.ii para Gootlciioiigli es "todo aq~iello que una persona debe ~ O I I ~ I L : ~o ~ crcci. 11tirt1 ol)i.;ir (le IIII;I III:IIIC~.;I :iccpi:iI)lc t i siis iiiieii~hros". Lii descrilici6ii de una cultura es la de ev/iiesiri. siis r~,ql(r,ssisieinticas. de Ioriiiiilnr ;ilgoi.iiiiios cliiogi.;l'iciis, coiiio I;is rcgl;is gr;iin;ilicales. I.:Is clilkici~ci;is eiiiic (ieciili y ( i ~ ~ o ~ l ~ ~ iSOII oiig clc l i rii(;/o,Io III~S cliic de coiiteiii~l~ por ~ , qiic Cieer~li ticiicle :I vc.i l o ~ t . i f l , i . ~ ~ 1 ,1 l 1 ex~ircs:i~l~i, ~ i i i e ~ i tque ~is C;oodciiougli Ouscii Iiiiirasiii:itico, l o i i i i ~ o t i ~ i i ~ i i i ~ r r l ~ / ~ ~ . 1.a einocieiicia cs l o que se 11aiii;i e f ~ l o i i t c t o d o l oeii ~ i soi~iologu.
.bt)
.fll;
:*i{
Iirriste rir l<r jiiiiiiri ! , cir 111/ i i i r ( ~ i r t r ,iiis que en el sigiiificado, y hirsca ~>i-ol~o,si(~io~ics Oc<lrr~~tii~i.s, ; i bssc ilc ,srlri.r.ioii(ir ~cr1e~orii.s r~le~~urrte.sfirnciotlilliili~iite. Ciiciitii e011 ~iliiii, Iiili~tesis; I ~ i r o I ~ ;diilos ~ i , COIIC~~~OS, liara encontrar los ~XII~~~IIL~S i I i > <~or~iiii(r~iz~~. Pretende lograr una cieiiciii coiicluctista obteniendo siis hiptesis de "una coinbinaciti de ieoria psicaii;ilisia y desarrollo de la personalidad, teora del apreiidizaje y antropologi;~ culttir:il". Las variables iiidepeiidieiitcs se IIaiii;iii "sistenias de conducta" o "conjunto de hbitos o cosiumbres iiiotiv:idas por u i i impulso coiiin y conducentes a satisfacciones coiniiiics". Es el iiis opiiesto al particularismo de Boas.
: fij
?#
.: 1
41
!!l
, I
2) Panoriiiica-No 1'articil):inte
Qiiien quiera que Iiaya ledo el clsico reportaje de Alexis de Tocqueville sol)rc I;i 1)eiiiocrsci;i eii AiiiLricn s:ilic cxnciaiiieiite en qu consiste e l tipo de 0hserv:iciii ~iniioi.iiiic;i iio ~i;iriicipaiitc.'l'~iccluevillcvisit Esi:idos Uiiidos he coiiiportcoiiio visiteiiic ; iIII Inrgo (Ic toda su csliiiici;~ eii esc piis, eiitrevist ; isus iiilormaiites coiiio tal, y coiiio tal public s ~coiiociclo i ciisayo. N o pretencli ser aiiiericario, iii coiiiport:irsi. ciiio iiiio de ellos, se ~ireseiit a s iiiisino coiiio iiiiobservador iriteresatlo c i i coiicei'el fuiicioiisriiieiiio social <le la deiiiocracia norleainericaiia. D e iiioilo seiiiejaiite irabaj i'e<lcrico L e Pl;iy p;irael;il~orarsu irabajo sobre I;i vicln obrei.;i ; i nivel iiiteriiacioiial o L i ~ u i s Wirili al estii(liar l a vida social <le Glictio cii 1:i ciu<lacl de Cliicago (le los anos treiiiia. E n la terrniiiologa de Kayinoiid o l d , e l iiivesiigador iio parlicil~a por coinpleto eii 121 vida social del grupo al que observii, iio es iiii "piirticipaiite al ri,iii~~I~~iii". siiiii ~ l i i c "li;irticip~ riiiiiii iilisciv;iil~ii". I.;i<lil2reiici:i 1):isic:i ciilrc
!,
.
-$-
a'
i
,
:iiiibos c o i i i j i o r l ~ i i i i i c i ~ iesiril>:i ~is CII tliic :iqii. I:iiilo c l itivcstigitlor coiiiti 111s "observados" sabcii. son coiiscicntcs dc los objetivos y plaiics del iiivcsiigatliir, ciis;i qiic iin sticcilc cii:iiidri stc p:irticip:i al coiiiplcto. gsto Iiace que, ; i dil'creiicia del c;iso eiitcrior. aqu c l cil>scrv;itloi- iio sc ve obligado a "pretender" o "fingir", sei l o quc eii rcalidad no cs. Se evitan de csic modo los peligros de iiialos ententlitlos, ainbigiieclades, rccclos y situacioiics comprometidas.. En este tipo de obscrv:iciii uno piicdc coiijiigar, sin gratidcs problcnias, le observacin inroriiial coi1 la fortii;il y, si bicii. :il priricipio, los observados pueden sentirse uii ianio irichniodos, coi1 c l iiciiipo. c l papel de observador acaba siendo asiiiiiido coi1 ii;itiii':ili<l:id. A n as, este tipo tlc ohscrvaciii csifi cxpucsio a tios peligros: Por una pane I : i pcrsoii;~o ~icrs~iii;is ~ ~ i ~ c i i i l ' r i i . i i i ;al i i i obscrvador piicdcn desarrollar 1111 scnlido tlc :iiiiist;itl c iiiiiiiiitl:iil coi1 el iiivcsiigador que le Ilcv;i a identificarse en cxccso coi1 Cstc. E l iiifriii:itl~ir se triiiisfortiia El tiiisiiio cii obscCvador pcrdicndo la pcrspcctiv;~"iiigci)~i:i y dii-cela" del iialivo. Por otra parte, c l obscrvador piie(lc pcrclcr igualiiiciitc su objclividacl y neutralidad convirtiridosc Frcilrricriic l iiiisiiio cii "riativo", csto es, perdiendo su condicin de exiranjcro y cxtr:io qiic sc ;,cerca a 1;) cscciia de obscrvacihn. D e l mismo niodo quc prciciiilcr scr iil)scrv;itloi cii:iiitlo u110 cs iiativo. cs fuente de errores y in;ilos ciitciitlids. l o cs cl prctciidcr ser iiaiivo cuando tiiio desempea el papel dc y cs. c n crccto, iiii inero obscrvador. L a ventaja de aparcccr ostcnsiblciiiciiie coiiio obscrvador consistc c i i poder isituacioiics. grupos, cslxicios ... a los que un complcto "desplazarse" como tal ; participantenopodr:iacudir. I'iiiscsc cii I;iol)scrv:iciiiii dc iiii p u c l ~ l r ~~cc(uco. i L a residencia como v e c i i ~ o tlcl iiiisiiio iio :iiiiiiri/.:i :iiiitrodiicirsc cri todos los ambientesdcl mismo. Esto resulta iri;iscvi~lciitccii:iii~lo:ilgiiicii~~iiicrc iihscrv:ir l a policia "pasando por" tal, 0 uiia frbricn eiirolrndosc cii ellacomo obrero. administrativo o ejecutivo. El asumir por complcto cada uno dc esos roles. posibil~a,un conocimiento inmediato de pritnera mano pero imposibilita por -0mpleto e l acceso a otros nichos sociales. &l participante como observador, pierde inmediatez pero gana en extensin de esferas en las quc cfcctiiar su recogida dc iiiorinaci>n]
Sii tr;ih;!jo. sin enihargo, :ifiiiiii:i iiii:i scric rlc prol~lciti:iscliic Ii:iccii ins <Iif'cil s k i labor dc recogida dc (l;iios. EII pri~lrei'/iljiar, su preteiisiri tic pasar dcsal~crcihitio Ic oliligai- a esfuer:i sil i i i i c v i ~ 11;il)cl cilii lii qiic, e11 zos n i i s iilteiisos de disiniulo y tle :i~l:i~ii:iciiiti segwldo lugar, se expondr nids laciliiiciilc ti Ii~i~i.sl<~riii;irsc cti "ii;itivoV. Ade-. ms de menos tiempo y oportunid:idcs. tciitlr5 iiiciios lilicrt:id sicolhgicn para mantenerse como observador criieiiciliatlo. En tercerlugar, se veroblig;itlo ;i;isiiriiii-:iciitiitlcs. ;i<:ios y c ~ i i i i ~ ~ o r i : i m i c i ~ tos n o soloarriesgados para sil iiiicgriil:itl fsic:~.sillo coiii~.iirios;I SUS principios morales y ticos. Van Maanen describc coii vivcL:i siis ~ii-ohlctii;is<le "col:iliiii.;iciii~i" cri iin juicio coii u11polica que Iiahii in:ilii;ii:iil~i Iiriii;iliiiciiic. c i i s i l prcsciicio, n iiii inocente adolescente. i coiicciiL a observacin selectiva, :i~lciii;s.olilig:i por xi iii'iiiiu cnrictcr ; irar la nicnciri del obscrv:itl~ircii :isl~cciiisciiiicrcios qiic 1111 ~ ~ c r i i i i i c ir i tii i fcilmente los disitiiulos o la l'iilia ilc li;trticili:icihii itictiii~licioii:iI cii ilcicriiiiiiados momcritos. Eii el caso ~lcscriio [irir Ilciiry Ricckcii. 61 y siis c i i i i i ~ ~ ; i ~ c r o s intentaron observar, participaiitlo al crliiiplci~i, cii tiii griipo tle crcyciitcs cii la proximidad del final dcl iiiiiiido: pai:i cllo tiiviei-oii tliic ;ii'roiii:ir ~)rc"ioiies y elaborar comportamienlos i:iii <lifciliiiciiic siiniil:il)lcs coiiio I:i 1 C cicga cii I ; i llder visioriaria del grupo, el ciiiitsi:isiiiii <Iclgriilin ~ i o d r ~iri,xiiiio c:ii;iclistiio, l a carnpaa <Ic proseliiisiiici ciiiic ]):ii.iciitcs y vcciiios ... cic ... Cualquier indiscrcciii por sii 1i:ii.i~ Iiiiliicr;i :ic:irrc:iil 121 iiiiliosihiliclad dc seguir participarido en cl [icqiiro iiiiclcir <le crcyoiics. Iicro iiii;i cxccsiv:~ idcntiiicaciri Iiiibicra ir:iiisl'~iiiii:iiIii :iI i i i i i l i r i y. ~ i ortiilr. r VI Iriiiiiiirit~i iiiisiiiii que se pretendia observ:ir.
:]
i.14
;di ,
i
1
! j ;?,
'
4) Selectiva-No Participante
_, Es,el tipo de observacin que inciios ricsgos presciiii. iatito tic componahiiento como de conversiii, pai-:i el propio iiivcsiigii~lor. M:iiiticiic sii libcrt:itl de movimientos y su distancia del criiiictio y dc I;is pcrsoii:is otiscrvadas. A cambio de su libertad. se cxpoiic :iI ~ i c l i g r irlcl i ";illt~iorisiiiii" iiitclcctii:il y ~ I c l "etnocentrismo" cultural, a travs de los ciialcs inicnt:~ cxplic:i~~coii categoras propias, n o con las del grupo soci;il oliscrvstlo. los rctitiiciios qiic ciciirrcn. Subre iriri y, aunquc c l iiivcsiig;iiliir i i r i sc d r j r Ilrv:ii liiir :ij)iir>risitiiis infundados, se vc limitado cii cl ~iriiicil):ilv;ilr)r (Icl iiitio<l<i cii;ilii:iiivo, cl tlel contacto dirccto, sin interme<liiirio, :iisl;iclii tlcl sciiiiilo qiic I;i :icciiiii iiciie p;ira los :iciorcs y I:i dcfiniciii de I:i siiiisi:i(iii qiic Csios ~;cciii;iii. Estos ciiatro tipos de observ;icitiii sc disliiigiicii ciilrc s por iii:iiiccs~iiisde grado que tlc coiitcnido prfiiii<lo. N i i i i c ; ~ sc 1I:iii cii foriii;i 1)iir:i s i i i iiiixt:i, ~ y iio
.,l.:;
E l cstiidioso qiic sc c i i i i i l ; ~ cijiiio c:iii<lidato cii la :icadciiiia dc I'olicia, qiic ciitrii :itrah;!j;ir coiiiii cicciiiivo c i i iiii;i ciiilircs:~.quc p:irticip:i coiiio ficl :isi(luo en 1111 culto {Ic scci:i. qiic sc ciiip;idr(iii:i cii iiii pcqiiciio pucblo para obscrv;ir u11 fciimc~iii (la siiiriilii. eiiiiiigi,isn. cl'cciii:~ iiii tipo dc o h c r v ~ i c i iscmcjiintc i $11 clcl priincro y:! iiicticioii:iilo.
estsndares de conducta. En sc,q~iiiiloIii,q,ii 1 x 1qiic ~ 1111 s i i ~ t i i l i i rr s rl i i i r ~ i i r losdciiifis del gr111~1 - e l c u i ~ v ~ l i r txi s c'\i;tIiiv<i" ili. i~iir li;ilil;iii Irrs;iiitriiliiilrigii~ camino para coiiseguir inl'orin:iciiiii I:i i.i~iili~iiiii~l:itl iiii:iI ii I:i ilisci~iiliiriiii(l;il;l l l 1 I ; l i,l~~llliil;l,l 1111 l:lliiil viIg:l,), ~1crlIl;lllci:L: L o q u e deciirios de la c o i i l i i i i i i i i l : i i l i i i i . i ~ i i l ~ i i i i i i lcoii ~ ~ ~ l;is l i i i ~ i i i i ; i s ilc al rnnrgeri -es decir aparic ilc. i i o criciiii:~<le- (le Iiis griiliiis c iiiicrcscs qiic comportamiento, puede aplicarse :iI ~IiIciii:i tIc itlciiiific;it:iiii iiciiir;iliii;iil rwiiic divideti hl iiiisino grupo. 1iii:igiii;ir qiic iiii iihscrv:iiliir piicdc iiilcginrsc lolala brobleinas que surgen en toda siiii:iciiii ciiiicrci:~.I!,I i i i i ~ s i ~ i iii it r i t s 11111. CIIUS mcnic eii uii grupo y ciitiiiiiii:ir siciitlii olijclivir es ;iccl~l:iiI t i iiici[i;i (Ic 1111 griillo hasta e l punto de convertirse cii iiiilii:iiiic ~ i i i c i l c rcsiili;ir i:iii ~ i c i i i i c i ~ i s co ~ i i i ila i sin divisioiies. sin iniercscs ciicoiitratliis, si11 coiiipiiri:iiiiie~itos o valores neutralidad a toda costa que puede ser f:iciliiiciiic iiiicr~i-rt:i~l:i ci~iiio ilcsilii. iiiid;is luces cri-~iicii. liii cxlircsiri (le Arlliiir Viclicli. inadniisibles. L o que cs ; desinteres o falta de responsabilid:iil. el obsemador desetnpcii;~ c l pripcl ilc iiii ciiiiricii ~ i o l i i c o qiic, prcocupa<l coii Dos ventajas adicionales puctlcii iibiciici-se ;idopi;iii~lo I;i csir:iicgin ilc Iti captar objetivameiitc la siiuacibii. se aleja iiii larito de las parlcs cii litigio sin marginalidad. E I p r i m e r l u ~ a rsolo , cii:iiiclo uno se iii;iiiiiciic al iilnrgeii de las conceder su entrega incoiidicioiial a ninguiia ilc ellas. ilusioneso los miedos, y de laacepisciii iiictiiitlicinri;il dc I:is iiririii;is ilcl giiilio, ' "adopcin dc uii papel social y laesiratcgia de I;iiiiargiiialitlad posibilitan puede eniperar a cuestionar ideas. opiiii~iricsy coii~liici:isqiic se "tI;iii 11i1r .rorin/ cori sentido, al L "wador, por u n Indo, el dcscnvolvcrsc cii i r i i 1.11rilr.i-1o supuestas" y se "aceptan sin cacr c i i I:i ciiriii:i". Sil111;is st. ~iiirclt~ii ~Icsciiliiis. en el que su convivenci:i y coinporianiiciiici coiicrciii s<iii plausibles y aceplacomo l o haceti los ctnoinetodi>logcis. 1;)s rrgl;is qiic r i g u i el r i i i i i ~ i i r r i ; i i i i i c ~y~ ~ i i bles para los mietiiliriis ilcl griipii. 1.c prisil,ilii:iii. 110r0Iri1 I:i~Ii. i i t i : i cicria dosis l a filosorla del "seiiiidii coinii". <leambigedad qiie potlid uiiliz;ir coiiio piictiic tlc ciiiiiuiiic:iciri coi1 c l griipo. B r segurido Iirgar, la margiiialitlacl pcriiiiic ;iI iiIiscri';i<liii caiiiliiiirtlc E l ohscrv:idor i i o piic<lc:i(liipi:ir 1 1 1/~ri.r~iri.~i </f.1 1 1i~li'ri/i/i'<~o~.idir iii(,oiidic'ioopinin, ilc pl;~~iic;i~iiienios, dc III:III~~;I tic: vci las ci~s;is;I i ~ i e ~ l iiliit, i l ; ~;IV;III~IL,I~ ri(11. iio solo por los iiiicrcscs ciicoiiir:irlos <Iciiiriidel iiiisniii griilio. siiio porqiic. la iiivcsligacin y coinprucba la iieccsitl;iil (le c:iiiilii;ii, iclil;iiiic;ir y icliiriiiiilniiio pocas veces, los niiciiibros iiiistrios ilcl grupo s u ~ i w I i ; i r A i idc su idciilificnsris convicciones y sus hallazgos iiiici;ilrs. Solo <lcstlc I;i iii;irgiii;ilidatI cs citi e11 aspectos o~ici:iliiieiite rcprol>;ihlcs. I'cro. i;itiipoc puede adoptar I;i ~>osiblc. s i i i iicccsidad de superar tr:niiir:is ~icrsiiii;ilcsiii siiii;iciiiiics sr>ci;ilcs />O,TII'.<I (jC ((1 i i i , ~ ~ ~ i i ~ i Ii I ~ C Ic l ~siI:i ~ i l eii I;i ciiiidicii,ii tlcl igiir:iiilc, c l iiccio. c l eiiih:ir:iziis:is. I:i oportuna flexibili<l:irl par;i viilvcr t i iiiici;ir I:i hsiliied;~de cnico o el irrcspotisalilc iol:il. iiifoiiii:icii,ti. ;ililic;ii uiia iiucva i~iicr~ircl:icii>ii : i los lieclit~s. ;icclii;ir iiii sciiiitl Si uii i i b s c r v a i l ~ r;iclii:il visii:i iiii;i I:iliiico, iiii siiiilic;iio. riii i i i o v i i i i i c i i t ~ i y sigiiific:i~liiiiiicvo a los iiiisirios. soci:il, se :iccpi:ir: clc l cicrl;i I:iIi:i Ir ctiiiriciiiiiciii~)cs[icci;ili7.:i<lo. cicrlo 1.;1 ciiiit:iciici;i (le tliie tiitlii ;icIo (le iilisciv:ici<iii i i i i l i l i c ; ~i i i i piriccsi~ rlc ~lisl;iiici;iiiiic~iti~tlc Iiis giiiliris. 1icr11 iio I;i iii~ciiiiitl:iil l i i ~ i i i c r i l ilcl ; ~ (liic iio c:ilil;i l l l l l ~ l ~ l l,Sl,~~,lI ~~,~ y (le i~ ~~ [Ll IC l 1: c,s/l~,l/~,qill~ll~ /ti l l l , r r ~ , ~ ; l l < r l i l / l , / lil c s ;i~lccll;ill;i [l;ifii 1..i l., i.iscctitlciici:i. . 111s iiilcrcscs cii ,iiicgii y I:is lirtic:is tic liicli:i tic Iiis giii11115el1 i l l l t c l l c l ~ clil;xilllil l tlc cfic:1ci:1 C l l 1:i 1ccOgiil:l ilc ilil'~lilll:lciili, ~ l l i l l ~ tlcl l relieve ~<>III'I~cI~>. lii C ~ ~ I I ~ C I I ~ C I I C ~ : I ilc ciii~iriiI:ir:i~Iceu~iI;i~~~ciiIc los 1ri:ox </f.~ ~ c f i / ~ i o r ; ~ tliic l r i (se l L:i iii;irgirialidatl es iiiilir;iil;i coinri csli.<rtc,~!i(r~ii~r.soiirrl que Ic ~iosiliilite cl csi:ililcccii ciitre nlisci-vatlor y I,serv;irliis. ;ICCCS u Iodos los :iiiihii~is c ~IIICI.CSCS del grulili si11 i ~ l c ~ ~ I i ( ' i c ~ r ~ c ~ i i ~ i i ~ i l c I a ~ ~ ~ I,:i ~ ~~ircsciici;~ ~I~ ilcl oliscrvs<lhr ;ic;iric;i iiii ~ i i i i c c s o ilc tiiiitlilic:iciii iiiii~ii:~ (le coii tiiiigunti dcellos. y ciiiiiii rsri~(rrc~qifi (le I~~II/II~./~I. scIccciiiiiniitlo. coi1 iiiiicli;~ I;i coii~liici:~. 1 3 oliscrvndor puctlc ap:ircccr. e Iiis tijos (le Iiis iilisciv;i<l~is, coiiiri Irecucnci$. conio iiiloi-iii;idorcs privilegiarlos a ;irliiclls iiiicnibros ilcl grllpo iiii;i I J I O ~ Idc ~ ~ veiil:!ins, ciiiiiii iiii;i g:il;iiili;i iIc iiiili:irci:iliil;iil y tic iiisiici;~. criz;itlos ellos i i i i s i i i r i s ~ i o s r u ~ ~ ( i piii;irgiii:ili~latl. ia en ciiiiiii iiii;i ;III~~II;I~,:I ;II sI;ilii qii(i, 11 c(111iii ~III l?cligi~ :ii sili~;iciii~ics ilc ~ p i i v i l c g i ~ i : 13pcritidisinti i i l ~ i ~ l c rlI;iiii:itlti ii~i 11c iiivcslig;icii,ii lb:! ; i ~ l t i ~ i I ; i ( l I;I ii c s l i : ~ i c g i ~ ~ i;ira v i z sil [ircsciiciii 1i;isn i l c s ; i l i c ~ i l i i ~ ly ; i iIej;i i l c exigir " : i c i i i i i ~ i t l ; i c i ~ ~ {ior ~~cs~~ de la in:irgiri;ilitlad riiiii~i iiiio tlc siis csiilos r:ivoriios tlc ii-:ibqjo. E l ~icrii>disi:i. Ixisle rlc I i i s tlciiiis. e11estos casos, sc prcsciit:i ; is i i i i s i i i i i ctiiiio iiii exir:iiiri, pero coi1 uri p;i[,cl bici1 I:I ~iliscrv:irl~r, 21 s i l vc7,. tlclic ;itl;ilil;iisc ;i siiii;ici~iiirs y ]~crs~iii:is iiiilircvis~lrfii1iiiii. l i 1 , i . r IIC i < l r i i l i f i i ~ ; i i .c,iii~.icl;is i~~~~t~ y~ iilili/:iii~iii. ; i s i l vc7. coi1 1ililcll:i I:is. ;i i.:iiiilii~r\vii i I g i i i ~ x y i i.11 I:I ~ ~ ~ I I V ~ V I ~ ii~isiii;i. I I ~ ~ : ~111iiii. ~,l>~i.iv:iiliii I'rccuciici:~, i i i I ' i ~ r ~ i ~ : ~ t"IIO l~irr ;ili~ie:iil~is" s coii los i i ~ i c i i ~ s c is i.li~s g11111os ilc. <rliscrv:iili~s sts iiiiliiiiic iiii ~ ~ : i c sileiiciiisir iii iIc I i ; i l i i l i i ; i c i ~ i ii i i i i ~ i i ! : , ~iIc irl~;iiiii sitii;icibii que oliscrv:~. IIIICVO de c o ~ i i ~ ) c I i ~socialcs. ~ci~s [.,ti in;irgii~:ilitI;i~l. ~ ~ I ; I ~ I I I ~ I iiiilii,Ic I I ~ ~ , i111cse 1p~ictI;i ~ l c c i t l itlc i i111:i vc7. lpijr I < c ~ i i ~ t l : i ciiiio. ~ i ~ i ~ :II s Ii:~ccrsc~iil~lic:ih iiiirlsiis iiilr~~cioiie tlt, s ~~Iiser~~:ircI Iii<las si c l itivcstigsdoi. tliic [i;iiiici~i:i iiiiciitr:is obsci-v:i tlchc cnfiiriii:irse (1 iiii siiicitliti cr~iii;igi(isocii tIIZRlIIA, los ltlcrcs i l c oliiiiiiiii Iii iiiisiiiii i ~ r i c111s ; i iii<l;is I:is i i ~ i r i i i ; i sdel gn11xi. 1 . 1 1 ~ii.iiir<,i Iii,qni ~iririluc es cada vez i i i i s difcil vccillils llilrlll~ilcs cx~lcrilllclli;lll;lll1 l l I ; l ligvl.~l iIl~~~l/~ plIi.<.l i > l l llccllil ilc i ~ I l C s6lil c l l c [ l ~ l l r ;1111 ~ ~g r l l ~ l [si1ri:lI l t,ll el ,llli, I,,\I,,s S115 l l l i c l l l l l r i l s ;l,lil~licll 10s lllisllii1s
iiiicstiii ~ ~ r i i l i ~ i s ~i~iiiiii i i i i . yii "cii ciicitiiiii siis iiiicrpietacioiies ~~ersoiiales" del lkiiiiiciio y les iililig;ilin ii "ci~iiiiiil;iisc" ;iI cxlioiierlas en pblico por precau"iii<liscreia". cin de iiiciiriir cii iilgiiiiii Iliriiiiilnci~ii N o io1l11s10s i i i i e i i i l i i ~ i del s giiipo 11 oig;iiiiziicin observados experinientan los i i i i s i i i i i s s c i i i i i i i i c t i i i i s i i i i i c c I iiivcsligiicliii. Sciiliiiiie~itosquepuedeiiirdesde el ;iliviii y Iii ~i-;iiiqiiiliil;i~l, Ii;isl:i el iccclo, c l tlesasosiego, l a Iioslilidad y el
ci~li~i~iii;iiiiiciiiii. I'oi IIII~IC t l c l iiivcsiig;i(liir ~ i i i c i l cgciici;iisc iiiia Iiaiisl0i-iiiaciii eiiiocioiiiil
'1,
1
1
qiic 1lev:i (le la ciiriosiclsil ciciilllcn o Iii iileiililicaciii poltica y beligei-aiiic, desde el anlisis ciilioriil Iiasia la ;iciiliiir;ici~i e iiitegracin absolut;~. Cuaiido se tl esle "over-riiliporl", c o i i i i ~ l o califica M i l l e r (1969, p. 87). o sobre relaciii, sc iliiii.iil i i i c i i i ~ s ilos efecios ~ i e r i i i c i i ~ s peni o s Iiiol>jciivi(l:id y I;i viili(lcz dc I;i oliscrviici~iii:
lii objelivitliitl (Icl coiiieiiiclii iIc iiiiii iiiliiiiii;iciii y dc la siih,jeiivi(lad de l a misina. E 1que, coiiio sostieiie I;i tesis de la deliiiiciii de l a siiuacin, l a verdad subjetiva sea laii iinportaiite, sociolgicaiiieiiie Iiablando, como l a verdad objcl iv;i, iii~jiisiifica<lue.re r.o~!firri(l(r~i < r i i r l ~ ~v<~r<lurles ta oqiie sed por siipuesta ,su e.vi.vfe~i,,iu,si~~rr~lt(~i<,(~. I.;ii ' c i ~ ~ / i i r , i ~ i i < L , ~ I . ~ r r l ! , < ~ I.<,II l i i ~ I;i i r cliiv l o s VXII<>II<. IIII i ~ ~ l ~ i i i i i ; i i Y i i vI;i . vri~l;iil (le i1ii;i ~ i i i i d e darse siii I ; i oiiu. Eslo obligii al iiivesiigador-oliserviidi~s a establcccr:
Ale<~c~iii.siiio.c ( I ( <,.q~li(.<ii.iiii , de In dikreiiciii y Iii n o coexistencia de i i i i i l i i i s veiila<les, buscaiiilo 111s iiiotivos de1 iiiloiiiiador, sus deseos de iiglsd;ir, los recelos que le Ilevaii a ocultar, 121sl>arreriis qiie bloqueaii su ~s~)o~~taiieidiitI. ~t~~i~ll~l~, dc, s l l ,l ~ o l, lsl l l / l l ~ i ~ / ~ ~l ~ l ~l ~ le l gilriilliiccll ,~il lii ~il:illsiliiliclilcl y lii li:ibili(lad de Iiis iiilririiiiiciories, :is coiiio el coiejo cuii otrs fuentes iiiforii~aiiv:isI X I S ~ c i i ~ i ~ ~ i r o IIii i ; ivcr;ici~l;icl r rlc Iiis iiiisiiiits. (I>eaii, 1.969, 11p. 105-1 1.5).
.i
!
!
a ) I'i~cot i 11i1cosci i i ~ i r g i i i ~yi iiio i sc l o c i i ~<le,ieriiiiiiail~is i leiii;is Iciii<los

1x11O c ~ ~ g i i i i l i i l ~ l~ cis c,l i g i ~ i s i11 i svergonzosos piiia el g r i i l i l ~ b) A l iiiisiiio ticnipo, se :iceliiii caclii vez coi1 nienos espriiii crlico I;i veriicitliiil de las iiiforiii;icioiies recil>idas, la ;idecii;iciii tlc 1;is exl~lic:iciiiiics ol'rccidiis. L a ol>serviiciii se liic de iiii aiiibiciile i1e betievoleiicia y (le aiiiist;i(l i~iie, si bicii ol'rece i.icrl;is iipiirliiiii(l:itles de :iceeso a de~eriiiiiiatlosIieclios o pessoiias, tlc otr11 i i i ~ i l o iiiiiccesil~les,eii re;iliil:td, ciegii loilii ~il;i~iic;iiiiiciiio crtico, esireclia e1 ciiiiiliode anlisis y bloiluea lacaplaciii <leiilros seiitiiiiieiilos y sentidos ;ilriliiii(los : ilas cosas (Scliwariz, 1969, p. 95). Poco a poco e l observador deiiie l a sitiiaciii de una foriiia espoiiiiien y tribal, sin el carAcleicriico y sisleriiiico <le1ii ciencia y si11 l a iiiiparcialiiliid del cientfico. L a reciprocidad preside ioilo el (iroceso de coiiiunicacin y (le iiritercaiiihio (le inf~iriiiticiiiqiie sc (1;i ciiiie el ul~scrviitliiry sus iiil'o~iiiaiiles. Nuiic;~CI observa<lorpiiede ser laii iiigciiiio que iicelile siii iiis cuantos datos iiiter~iiel.' i : ~i~iie Ic s p r o ~ ~ i ~ r c i o isiis iiiii iiilor~iiiiii~es. Siii Ilc~;ir;il casi1 cxireiiici rel'cricli~ por Scliwarlzde unos internos, queal ser observados, se tledicaroii n cuiiiporlarse dc iiianera extravagante confesando " S i 110s tienen por locos por qu n o vaiiios a liacer locadas?", l o cierto es que los iiiforiiiaiites traiisiiiiten iiiforiiiiicioiies subjetivas (emociones, sentiniienlos.... ) y objeiivas (acoiiieciniieiitos, I a l i a s.... ) m u y divergentes entre s aun tratndose del iiiisirio feiiiiieiio social. Difieren los relatos de unaspersonas respecto u los <le o(f.us Iiersoilas, y d i ~ i c r i ilos i sentimientos o interpretaciones respecto (1 1111 Iicclio coiiciclo 11(, rriiafechaa ormi y d i f l q r ~ n l o s de uiiii pcrsiiii;~ , , ~OIIIC~II~I~~OS de iinii i r i i ~ i i i i persoiia i fi-eiiie a rriios u otros i f i t e r l o c ~ t o ~ s . . Lii observ;iciiiii ciciilfica qiie b u s c ~ciipiiir i e l significado que los actores so~i;iIcs(I:IIIii SII ~OIII~IO~I~III~~~IIIII 0 :iI ~!~cII no puede dejar de distinguir entre
.
1
1
1)) l.(rs,jirsr.s (Ir1 ~>roi.c.so
!
\
.o
,
!,
.,.
,
5,
.?
,
:,
: i$
'7
r ,
12;i recilirocidad iiiiiiiiii,qiic sc csiiil~lccc 110reIIiecliii dc asiiiiiis el obscrvaposiciii social coiicreiii y ~)l:iiisil>le coinpreridc uii niarco de relaciones personales que, lejos de fijarse dc uiia vez para siempre, se desarrolla e n una serie de fases teniporales, relativ:iiiiciite fciles <le catcgosizar en principio, pero iiiiiy dil'ciles de estnl>lcccr, cii concreto, respecto a su coiiiieiizo y su firi. Ceda iiiia de estas fases iiiipoiie sus reglas de coiidiict;~ y ofrece sus propias i~p(~siiiiiidatles piirn el <lesari-ollii ile la irivestigiiciii. y, iiiiiiqiie los tipos de olisciviiciii l o iiiisino qiic los ;iiiiliiios sociiiles eii qiic i s l a se lleva a caho ~~iicde ser i i ti111<lispiires, e11I~I<IIIS los C~ISOS ~ ~ i i e d de cl e c t i ~ r ~ I c~ i i i s i i i iciiilencia i y la iiiisiiia sucesiii de fiises. 'I'ratiidose, como se irala, de luses de iiiieracciii sciiil es cliiro que stas $ sern riis pronunciadas y caractersiicas cuarito iiiayor sea In fuerza de la niisrnii i n t e r ~ c c i n social entre observador y observados. Rzii por Ir\ ciial es eii la ol~servaciii pleiiaiiieiite yariicipanie eii duiide con iiiayor nitidez y fuerza se advierte11 estas cinco fases:
(lar oiin
l
1
1.- El i-ec.ikii / l < , ~ u i l o
>i
E s e l tiioinoiio eii e l que c l observiiilor eiitni en coniaclo c o n los actores sociiilcs. I s i o s ~ i i i c < l r iser i ilc iiiiicliiis i.l;i~cs: ;ictores. curiosos, legitiiiiadores
(:iutoritl;idcs), ilucos dc siiii:ici6ri (corisci:jcs, tclcfoiiist~is ...). Todos ellos. dcsde su posiciii c i i I;i eslriictur;i social, qucri-ii saber, dcsdc el priiiicr mornento, e l papcl social del que entra en su espacio de actuacin. El recin llegado es, eii todo caso, iiii intriiso, qiic suscita coriosidad y recelo, cuando iio antipata y Iioslilidatl. I:I oliscrv:itloi.csii~i I'IIC~I ~ l ;iiciiiii,ii c y (li:l)c srri:~iiisciciilc~Icc~iiccsCI rliiirii r < , ~ l~ i~ lz l l ~ i.11 w l 1:i 11ilcv:i rst~l~ll;l% y I~iIC cs1e jl:i]lcl ~Icllc, lY111111 rtiiiiiiio, csltir I c ~ i t i ~ ~ :iiilc i~i~ (liiiciics I~i ~IIIC~ICII i i r i ~ ~ c dsu i r c~iii-:~~l:i, cs1:ir iolcr:ido por quiciics <Icliciicoiivivir coi1 CI. y csliir liccplado por :iqi~cllos< ~ i i c > a l o largo de su irab+i, colahorarii ol'rcciridolc inforinaciii. E l recin llegado pucdc ser dcscoiiocido como persona iiidividual, [>cm ebe ocupar u n pues10 coiiocido c i i Iii cslriiclura social anlcs de que los individuos puedan intercambiar comuiiic:icii,ii significativa. Unerroren l a definicin dcl papcl social dcl obseivador puede ser fatal para e l restodel trabajo y, en ocasiones, l o iiiviilid;~cleriniiivamente. Son de sobra conocidas las reticciicins rluc siiscita en los cuadros sindicales de u n complejo industrial la Ilegatl;~dc ti11 r~hscrv:idor coiitratado por l a direccin as como en sta cualquier otro coiiccliido por los siiidicalos. L a solucin n o consiste en l a neuiralidatl o la opacidad absoluta cori I:iquc e l observador se presenta poco mciios qiic coirio u n cspfa venido del fro. Por fortuna entre nosotros, los papclcs dc asistente social, siclogo, socilogo, antroplogo y siinilarcs ocupaii ya una posiciii relativamentc definida, legitimada y aceptada eri I;icsiriictura scial. Una posicin que, as mismo se caracteriza por u i i cierto Iialo de iiiargiri;ilidad social que les coiivicrtc en extraos, y, a l mismo liempo, c n pcrsoiias situadas en el marco del trabajo social y cientfico. Esta primera fase es el iiioiiiciito dc gai-aiitizar l a legitimidad del trabajo: quin l o encarga, l o finaiicia y respoiisabiliza, qii iiiolivos l o impulsan y qu obietivos sc preiciideri, qud coiidiciorics 11;sic;is tlc irsb:ijo sc vaii a scgiiir y quC alteraciones se van a imponer a los obscrvadt~s. Cuando nosotros estudiaiiios el suicidio eii I I E K R I A , micmbros del cqiiipo fueron detenidos por una patmlla dc la policia local y, otros tuvieroti que reunirse con un grupo dc Ideres dc juventucl para "justificar" nuestro iiitcrs en e l tema. En este sentido es cnicial l a iinporiziiici;~ (Icl padriiio social de la invesligacin, bien sea u n individuo, uii L o l c c t i v ~o i iiiiii iiisiitiiciri oficizil. E i i lodo c;iso, debe quedar claro que nunca, o casi nunca, se da u n padrinazgo universalmente aceptado por todos los inicmbros de u i i grupo, por ms pequeo que ste sea. Tampoco es necesario que esta apadriiiainiento sea oficial o pblico y, de hecho, su aceptacin social se da por uiia especie de pacto latente de n o agresin.
C(iriio oriciitacioiics pr8cliczis sc piictlcii iiidivi<lii:ir
I;iq
sigiiieritcs:
Ser conscieiite de 'quc l a esceiia e11 la que sc ciitrii iio es u n campo amistoso y sin tensiones, sino lleno dc conflicfos iiiicnios, de acusacioiics iiiutuas, de procesos dc Icgitiiii:icii,ii y dc iiitcrcscs cncoiitr;idos. N o (lc.jzirsc acapnrzir ir 1111 g r i i p ~I iI fr;icciii: iiiriios ziiiii <I.j;irsr iiinnipiiI:1r 1 1 0 r 61 0 tolll~lr p:lrti(lo por 1111:1 ~>:lrlc l'rrill~~ :1 llir:l, N o scr :ilisorbido IJII~ iii<liviiiiiiis II giii~io<>iii:irgi~~alcs" (liic iiiicliicii cc)iiipciisar S I aisl:ifiiic~~to s o ~ i ; i l~ 0 1 el 1 oliscrv:irIiir.
Una vez definido e l papel soci;il c iiiiciatl;~I:i iiiier;icci6ii soci;il. el rcciii llegado comienza a ser explorado ctiiiio pci.s(iiie iti<livi<liiel. Siipiiesta su aceptaciri iristitucional, e l iibserv:itlorcs rcciliido y ti-;il:ido coiiiii iiii iiiieiiibro, no definitivo, sino provisioii:il tlcl 9rii110. Directa o indirectuiiieiilc cs ~ i i i c s ~ : i o~iriiclizi.sc ciriiil~iiicliziiisiis d:iios iniciales, se tantean sus debili(la<lcs y coiisistcrici:~~. En csia fase cobran espcciiil iii~~iiirt:iiici:i 10s coiiil>~~ri;iiiiic~i!os iiiiirgiiielcs y secundarios de laobservaci6ri prol>i;iiiieiilc diclizi. I,;is aiiiist;idcs priincras, los gustos personales, los tiempos lihrcs .... :i 1r:ivCs dc los ~ i i : i l c s el ohservadorquc ya es u n conocido ins1iiiicioii:il. dcizi (Ic ser 1111 cxii-:iiio y oii dcscunocido personal. El dato crucial pasa a scr zilioi;i c i csiiicro cii IIO qiiclir;iili:ir las iioriiiiis bsicas del comportamicriio. 1:1iit~i soci:il coiiio profcsioii;il. Sc tler:i que c l recin llegado desconozca los usos y costuiiibrcs 1oc:ilcs tis coino alguiios detalles propios de su cnlida(l (Ic l>rolesiotial. pero iio sc Ic tolerar6 c l qiiebrantamiento de una norma teiiid;i por fuiid:itiieiital piirii I:i coiivivciicia gcricrlil o crticapara el ejercicio dc iiiiii~irfi~sii,ii. 1 1 1 iotlo iiioiiicii~o cl ohscrvn(lor dclic garantizar que conoce y rcspcla los iiiiiiiiios siisi:iiici:ilcs (liic goliicni;iri I;i convivencia y l a prolesi6ii. El fallar en cualqiiiera de csios dos a s l ~ c c i ~sulioiic, is IIO cl rccliazo cii la : i ~>rdida <le pi-csligio. coii l o que las admisin, pero s el descr6tliio y I oportunidades y las fuentes dc cotiscgiiir iiiforiiiaciii sci-611rctlucid:is drsticaSon dos, fundamentaliiiciiic I i ~ :ispcclrrs s cliic cl iiiiciiil>ro ~ir(ivisioii:il<Icl)c apoder iniciar con acicl.ro lo siguieiite Iasc: el <.ole<~tiizo de actores s observados debe encoiiii.:ir qiic cs i~crdo<r<lrrrr si, (.oi-t<r(ir i<lentidad 1 entrar en escena, y, eii segiiiido lugar, el ohseiva<lor debe garantizar ce y respeta los est4rt(ioi.c.r n i r r i i ~ i o de . ~convivciici:~ social y profesiocnica. Cualquier inl(irtii;ici6ii qire contrai1ig:i I:i iiiforriiacin inicial
Dado que es esta fase la que aciipiiia c l iiilclco iris iiiiport:riitc de I:i observacin, deberemos insistir en las norinas (le coinportainieiilo ms adeciiadas:
1
En l a medida en l a que la obscrv:iciC>ri vii i~i;i<liir-iiri(loy sc va previendo el
f i n de la recogida de datos, uiiti iiueva Iase cIc iriicraccihii sciri;il coinienza a

imponei su estilo de convivenciii. Swgen inteirogantes como liast;i qii punto soii [iiihlicahlcs sigiiificados y confidencias obtenidas en coiidicioiics de iiitimiclatl privilcgia(la'! i,llasta q116 punto se puedeh hacer pblicos heclios o aciitu<lcs rliic. iiii:i vcz coiioci<ios, provocarn e l prestigio de persorizis, griipos o iiistituciriiics qtic Iinn prcst:ido colaboracin y confianza7 i,ll:ista qu piiiito se piic(lei~ pti1ilic;ir I:is rclaciones de amistad? S i n o se publican [,para qu se recogi tal iiifoniiacii>ii? i,Se piiede mutilar tal informacin por r~izoties (le iiiiiisi;iil 0 tlc scgiiriil;i~l.~~crsori:il iiritc posihles represalias de los oliscrv:irliis'f Elmigrante inmineiitc es iiiiii persoiia ii I;i qiic I r i s ~ilisrrv:i<los. cspcci;iliiiciite los informadores ms c~iaIific:tclos. ci~iiiiciii.:ii~ :i v r r coiiiri iiii;i aiiiciia7,a potencial o, en otros casos, coiiio iiii:i Ii:iza dc ~ ~ o s i l i cxpli~i:icii>ri. lc Surge entonces l a tentacin de ofreccr r i i i i i iiii:igcii "clistorsiiiri:iiln" cxprcsa y conscientemente. El sentimiento ms gencrtiliz:ido, siii eirihargn. es iiirii. l'rcviilcce la ansiedad por conocer cules son los icsiiltatlos riiialcs a Iris qiic Iiaya Ilcgado el investigador. Esta unsicdii<l, (lc Iiccliri, provoc:i iiii:i iiiicv;i :iciitiirl ilc rccclo qiic corta el flujo de In comunicaciii c iiiiliiclc al olisciv;iilrir cxliiiricr siis iiiiprcsiones a los observados para evit;ir ~iosililcs ciiSrciitniiiiciitr~s1115s 1i:isioiiales que descriptivos (Robert Janes, 1969, pli. 52-57), En deiinitiva, se puede coiicluir qiic Iiis ciiico riiscs orrcccii, cada una de ellas, diferentes alternativasde acccsozil coiiiciiitlo~lc la iriiiriii:ici6ri, ascino imponen condiciones diferentes par;i potlcr acccdcr a cll:i. 12~1 iniportante es fliic~ii;iiicii iiincin dc reconocer que estas alternativ:is y coiidicioiii~iniciitos, lascincofasesporlasquedisctirrc Iii iiiieracciri soci;il a l o largo del tiempoque dura la observacin.
L a conccnnacihri del observador dcbc ser nixima para captar l o transparente, los sonidos del silencio, l o dado por supuesto, e l sentido comri, las estructuras latentes, l a cotidiaiiiclad silenciosa, las claves cifradas de conducta ... L a ol>oriurt~adpara sabcr acert;ir a csiair prcscrite en los escenarios y cii los momentos oporttiiios, aproxirn,'iridose a los actores estratgicos. La mar~inolid(~kir1 qiie Ic gariiiiticc I:i suficieiitc distancia para maiitencr l a iridcpcriclcr~ci:iy oli,jciivirl;irl iicrrs;iii;is 11;ir;i sii invcsiig;iciii. Laa~resivi~la co < il ~ r r o l u ~qiic l a rcci~iiiicii(l:iiiiici:ir los prinicros ~>nss (Ic l a observacin coii tiiedidas cxcl~isiv~iiiiciilc iio-obstrusiv;is p i r a i r progresivamente utilizando tciiic:is dc oI)scrvacin cada vez nis agrcsivas y reactivas, una vez que ya se coiiocc c l terreno y pueden preverse y calcularse las reacciones de los distiiitos aclores sociales. Lo sindiresis que mezcla l a ingenuidad coi1 l a astucia, l a seguridad con laduda, l a claridad conla ambiguedad, eti una tctica que sabe mantener de cada accin o una visin de conjiiiiro y sopes:ir (le las crii~secucricias l a iniciativa del observador c i i c:i<l:i iniiiiiciit.
.K
Se entra ya eii tina iiucva fase c i i l a que c m p i c ~ a n a consolidarse las relaciones personales y 1:i distancia ii1:irginal iiiaiitenida Iiasta ahora comieiizn a cuartearse por accidcntcs fortuitos, por la iiitcnsidad de relaciones, pr fini ida des idiosincrticas, de tal forma que el iiivestigador evolucioria a l a fasc coizjidrri/~ y onii~o. (j.- Los ii~forniadores y los <~oir/r.r/a<lores L a relaciii persorial sc ititensifica y sc asiciit;i e11 itri g r i t l ~ o redircido de L a prfictica de l a obsetvaciii no queda reservad:~ a iiii ejercicio de i l a tnisiiia observaciii personas que, por coiiciiiitaiicias pcrsoiialcs pariilclas : i conicmplacin pasiva aun en acliielllos casos eii los qiic cihscrv;i<lor se propone o por profundizaciii en c l trato personal de c~iptar iriforinaciii. acaba constrii, rcdiicir. al mnimo su participacihn personal. ycii(lo iiii iniiiiiiiiiiirlo {lc iiiiiiiiiil;i<l y dc cniifitlciicia. I.ii~iliscrvaciii iiicliiyc, cii nciisiorics. coiivcrs:ii.ii~iics, ciiiisiilliis y Iccliir:~ Er,elnioineiiiociicl qiic piicdc surgircl i-icsgo~lcti.;iiishriiitirsc~ii "il:ilivi~". (le d o c i i ~ t i e i ~ l i o i veces ~ ; se coiiiplet:~coi1 soiidcos csl:iiirl:irz:itl~is y ctiii 1kciiic;is t de ceder al ver-r:ipyiort coi1 :ilguii<is irilriii;itlrcs y r l r l ~ r r d c /u r lihrr/a<I(Ic proycclivas. Eii todo caso se d;i iiii ci!jiitito ile ires t;ioiics qiie obligati al seguir acudienclo a "ti~(l:is" pai-tcs doiidc Iiaya iriforrnacibn y de IJ~~~IcIla observa(lor : i no limitar so trali:ij<i al tlc iiiiii iiiei;~iiisliccci611 11 ciiiitciiiplacin, iieiitralidad de observar iotlos Ius sigiiificados y seiitidos que objetivameiitc se sino qiie le ftierzan asolicitar la coliilioraciii de slg~iiias <le las pcrsoiias que son dan en l a situacibi~ ohscrv;i(l:i. Sc ~)articulariz:i.liinit6ndolo y cmpcquccciri:ictorcs soci:ilcs de la sitiiacihii qiic t prcicii~lc csiiidiar. dolo, el inundo de los iriforiii;:iitcs y, l o ~IIC cs 1116s grave. el de los signiic:itlos.
Eslas ~)crsiiii;iss i i i i los ii!/i~riii<rilo~i~.r, tlc cuya selecciii y Waio ~iei.soii:il, el observ;idordepctitle "siisl;iiici;iliiie~~~c"si (1iiiei.c llevara buenI>uerio sil ii.;ib;ijo, ya que:
l -
E l oliserv;itloi iio liiictle esier eii ioilris puries eii iodo wiii<,iito, y t l e b i soliciisr ile ;ilguieii qiie le suiiiiiiisiie el iicceso a l a inlorniiiciii ciiaiido l pcrsoii;iliiieiiic II~I ~iiictle acii<lir.riiiirr/itor<~<rii~~~r~ti~ n viii-iiis silii;iciocics, o cii;iiiilo ~ i i c l u i ~avcrigiiiir le ;ilgo aciicciiki erc I I I I lieoi/)o iiriti~i.ir>v ;il ilel iiiiciii de sil iiivcstig;iciii. observ:idor iio plietie Ileg;ii. (1 ior/(rs k u s ~ ~ o r r e de s ki esii.rrriirru soi.i<rl porqiie, clc eiilr;iilii, li:i ;i<loplailo IIII ~ i a l i esoci:il l qiie liiiiii:~ su :ccccso :i ~CIC~III~II~II~~IS IIIICS~~S (le eslo csiriii:iiii.;i. 1x1 iihservatlor ilii [liictie llegar a caplar ioclos los seilri<iosy sigi~iJir~rr~lo.~ que los tiikieiiles secioies sociales atribuveii a sus acios v si11i:ir:ioiiru -. , -~ Necesii~i liirzos~iineiiie de iiilrotlucitires de sigiilficado, iritrl~retes <leIlr sirrrot~irii qiie. siii siisliliiirle a su trabajo, le ayuden heurstica y iiii iaiiio niayeulcatiierile i i eiilrar eii el iiiuiitlo de esos mismos sigriilicados. El iiiliiriiiailor ~>iicilc. eii ocssioiics, ser iililizado como un "luiicioiiai-iu
~
1II iiilriii;itlor es iiii cleiiieiiio Iiisicii, iiisiisiiiiiil)lc cii iocli~ ejercicio de <ibscrvaciii, pero iio ilclic ser coiifiiridido coi1 el coiiicstador <le 1111 soiideo ile opiiiiii o eciiiiidcs. E l coiiiesiador rcsl~oiide a una serie de I)regiiiiias I'oriiililadas [)ore1 iiivcsiige<lorde iiiaiicr;~ iiis o iiieiisprecisa y eslruciiiredii. E L inlorniador, por el c o i i i ~ i r i o<.oi~)~<~r,str , coi1 el observailor c<iiiieiii;iiido coi1 l los d;iios y sigiiifica<los qtic sic i i o coiioce, i i o c:;il)i:i o i i o i i i i c r l ~ c i ciiii : ~ I;I ~ ~ ~ l ' i i i i t l i t liicccs:iri:i. ;id 'I';iiiilii~co piicde ser c i n ~ l t ~ i i i l i t CI i o iiiloiiii;idor coii los iluc S. 'l'nylor ( 19x6) iIciic~iiiiiia "gaickccliers", auiiiiicos (Iri~No.s (10 111 iidi~rrrt(cii611 e11 i i o poc;is ocasioiies, desde e1 iiioiiieiiioen que son ellos losque debendar II;IX) y YICCCH) ;d;;is I I ~ ~ S I I I I ; ~ ~ ~ siiiiiiciiiiics ol),jcio tIe ohserviiciii 'l'clcl'i)iiisl;is, [iorlcros, ciiiiscrjcs, scci-eterios, iiis[icclores. soii [iersoiitih criic;is que, si rio so11 ti-;iiados ;idcciiadaiiiciilc, ~)iicileiicoiislituir u i i obsiculo iiisu[ierable a le iiivcsiigaciii.
. .
del Ceiisci" i ~ i i c siiiiiiiiis~ra ;iI itivesiig;iilor a<luellos dalos exisielIies cii ai.cllivos 11 l'iclieros, ciiyoexaiiieii ~ i o i l r a acaparar un excesivo lie1"po de irbajo riiiiiiario [):ira el iiivesiigadtir. El infii~iii;itloi [)iietle ser iililiz;iilii ~;iiiibiii coiiio un "eiemular reureseii. laiivo" o ciiitl;iil:iiio iiietlio, ciiyii iiifoi-iti;ici6ii ( d a t ~ s , ~ ~ i ~ i o n e s ~ a c i i i ~ ~ des ...) irl1cj;iii l o iliic. iras iiii siiiitlco tle iiiasas, vendrla a ser ioniailri cuiiiii e j e i i i ~ i lii~ l ~ i c o .N o iiiliii-iiiiic11iiiosiijelo supletorio o equivalente i a iiiia ILICSII-11, sillo CUIIO ~ i i i i r c o oriei~iiid<ir y descriptivo de una experieiicia csliidar. Niiiguiiii (lc csiiis (los iisos c ~ c i i i ~ i l i f i c (eiiiiqiir. ii iaiiipoeo l a coniradiga) l a ver~hderu fiiiici6ii iliic iIcseiiil)ein 1111 ;iiil.iilico iiiforinador. lisie ~ ~ C I Iii CSCI.C~IIIOIIIIL ' o l ~ ~ e r v i ~ t l i ~ oO~ervador",quesustituyecon rtleI "sus" piiil>ias ol)scrv;iciiies los (le sle; es un "colega" amateur del observ;iilor (~rolesioii;il.uiio qiie vive Iexl>erienciareal queel observai~Ie S I ~iiediiiciil", un practicante de l a dor solo vive " v i e i ~ r i i ~ i i i ~11or iiiayeusis socrAiicti que ayiiilii iiI iiivesiigador a dar a l u z l a total coiiipreiisin del seiiiido de la acciii y de l a situacin social. E l iiiloriiiador iio piiede susiiiuir iiunca el observador, ni es sta su furiciii. Su coiiietido es e l propio de uri gua, de un rastreador, de un? brjula, de iiii experto <le caiiilio, pero i i o e l del cientfico crltico, coiej;idor, coiiil~ulsatlorrle Iiipiesis, y coiisiiuctor-reconstr~ctor sistei i i i l i c i i (le IIIIIII~~OS s i i ~ ~ l i l i c i ~ s .
''
Meiios an puede ser coiiliiii<lido e l iiiloriiiador coii los iiidivi<luos"legitiiiiadiires" que, coi1 s i i aiiii)i-i<lad, ~iresiigio, poder o recursos pueden coiiseguir iiiiii iiceli~iiciii sociiil de Iieclio, IAS 0 ICIOS legitii~iiidii,~)iil.ii e l iiivesiigatlor. 1 : cnmr> lo< ' ~ ~ : i ~ i ~ l t ~ ~ ~ 1 : i iSO~I l~~~, oi~e nei-soiias s". crlicas eri el acceso a l a -.,..,,,, ~ l ~ ~ t ) r i l l a e ~l)erti ~ l l , iit1 ~oi~s~i~ I;I~ ( r ir ty f &c i r i i i~ ~ <ji i r o r r ~ (le ~ lii I~SI~I. lisia fiinciii cs pi.ecis;iliieliic [a qiie est expresiiiiieiiie reservada al i r i h r lliil<lor, auiitliie, eri tio pocos casos, legiiiiiiadores y coniroladores, pretendan ;isiiiiiir iiidebiilaiiieiile esie i~;iiicl. . N:iiiirnliiiciilc no Iiitlos Iiis iiiliiriiia~loresso11 (le la iiiisiiia calidad. Unos siiiiiiiiisii.;ii-;iii i i i l i ~ r i i i s c i ii-ic;i, i tleiis;i y prr~voc;iiive.oiros ;iperias serBn capaces de cil'recir iiilriiiacioiies ile coiiiciiido superficial y estereotipado. D e all que, taiiio lu selec<:idir coino el <:uliiin de los infotniudores, constituyan uii eleiiiento decisivo e i i l a riiarcli;~ de l a observacin. Piiedcii iitiliz:trse cu;iiri> ci-iierios ]>;ira seleccionar adecuadamente e l cuadro ile iiibrniadores para iiiia olisii-v;iciii. ieiiiendo bien eiiieiidido que eslos n o son selecciiiiiiidos todos ;il iiiisiiio iicriipo, iiidesde el principio, ni para todv el desarrollii d i Iii ol>serv;iciiiii (J. I)cnir, I<. I~icliliorii,1!)51, pp. 142-144). E n priiicipio, cada ol)scrv;ici611 ~ i r i i i i a iiis a u n tipo de informador sobre otro, y, tleiilro de liiia riiisiiia oI>servaciii,cada kise o teiiia de laniisma requiere de iiiios u otros ii~tbrmailorcs. N o se [iiicde acepuir el priiicipio uiiifonne de "Iodos i;i;i[ iiitlo y p:ira siciiilirc".
~~
~~~
a) E l ~ i r i i i i c criterio r iiiiliz;il>le para la selecciii de uii buen inlonnador es e l de su "sensibilidad". Desde esle piiiiio de vista hay seis clases de personas Ii especialuienie cualificadas para esla iarea:
El r,ra.fio que cotiieiiipl;i los Iiecliiis desde e l puiilo de veiiiaja de otra

ciiliiii.;~, cliihc sociiil, cotiiiiiiidn<l...
Eiriov<ito(rookic)t~iicscsi~r~irciii.lc ~oi-liiiliic ;ic:i~iiicccy<::iccii I:iciicii~:i de cosas quc el aclimatado pasa por tilio. y qiic tin 110 lictic iiitcrcscs creados que defender en e l sisiciii;~. El desclasado que est en transicin de tina posicin a otra en la que soti vivas las tensiones de l a nueva experiencia. E L sujeto reflexivo por naturaleza, que pucdc ser sealado como tal por otros individuos. E 1 pequeo intelecti~alque suclc darsc c n casi todos los gnipos y
rC
S i hubiera que resiitnir cii ~ioi.:is ~ r ; i l ; i l ~ i ; irl s p;ilic.l criici:il ilrsriiil>r;i~lii 1~1r loa informadores, dlrlamos qiir: Su funcinesencial consiste cii csttihlccer iiiia icl;icidii tlc coiiiii~iic;iciri con los observadores que:
sociedades. El "vioja<k,", rc~ircsciil;~clo por uiia pcrsoiia que ha tcnido oportunidacl

de s;ilir dcl iii:ircti sociiil tlc los <Iciti;s. coi1 iiids frcciiciici:~y fimhiio.
a) coinprentla uii iiitcr-c:iiiiliii, tlc siiiili:ii:i y ciiiifinii7ii. b) les ayude t i siipcr:ircoii s i i alioyo I:is iIclCiis;is tIc los Lictorcs contra el cxtr:iiio. c) les ayude ; I scr visios por io<lr~s coiiiri pci-soti:is 1111objctii-
bles,
d) comparta coi1 el <il~scrv;iilor cl iiiiiiitlo siiiilii'ilic~i(Iciiru;iie,
h) 151 segiiiidti criici-io cs c l rc1:iiivo 21 I:i/~rcrli.il~osici<ri rnayor tlc l o norrii;il a Iiablar y rcvclar iiihriii;iciii. Atlii t;iiiil>ii.ii. v:iri:is c1:iscs dc pci-soti;is clcstncan sohrc c l colcciivo gciicr;il:
1'ai.a poder dcscinpefiar cst;i liiiiciii, sc piic(lcii siigcrii 1;is sigiiieiites f;cfi(::ls: a) acoiriodtirsc : I1 2 1 sriitiii;is y iiioclos (Ic Iiaccr I:is cosas dc los iii~~irii~:irIo~~cs, Ii) buscar ciilnccs coiiiiiiics cxli.;iliri~li.sioii:ilcs (Iiolibics, lcctiira, dcportcs, :iriiisltilcs), e) olrccerles :iyiidas extraprofesioiialcs ( s i las iiccesitan), tl) apcarse cIc la p;irafcrii:ilia soci;il iIc iiivcstiga<lr, cientfico ... ; i la <le siinlilc ohscrvador. C) cviliir torlo coiiiciitorio, iiiiiiiii:ii~iciilccv:iliititiv tlc cosas y pcrsoiias, 0 mostrar iiiierbs aiiiicliic uiia iiifonnticiii crincreta sea intil o irrelcvanlc.
I<ii 1 1 1 s c:isos cri los qiic I;iiiliscrv:iciii sc:i p:irlici[i;irl;i c i i pic tlc igiiald;i<l (olircr(>, prcsu, polic;~, ~~ro1~csio11:iI ...) 1i:ihra qiic sci:il:ir iliic:
El irigeilrco disliucsio ; iMcilcs coiiiciii;irios siii pcrctitarsc iriiiy hieii rlc quC rcprcscril:i el ohscrva<liisiiitic1 ;ilc:iiicc tlc sus pnipies <Icclaracioiies. El frustrado, consciente dc h;illarsc cii iiii csiarlo dc blot]iico soci;il 1) profesioiial :iiitc c l cltic ,se rchcln con su ilcsconteiilo y resentirniciit. Eldeshaticado. rcniovido de cctiiros dc iiitcrs u de poder, pero cargitlir de iniormaciii de cuando esialia en c l grupo "in". El viejo lobo, ciiscicntc de qiic no ticnc nada que pcrder en cilanlo declare o iiifornic. El necesitrrrlo qtic buscti c i i c l iiivcsiig;itlor 1111 posible punto (le apoyo o iin potcncitil tiliatlo.
C) El tercer critcrin sc rcficrc a la sclccciii (le cr~sos crficos cspcci;iltiiciiic afectados por c l tcriia ol?jeto de obscrvaciti, hicii por Iiabcrlii expcritiiciiiatlo rnco~dicioncsespcctnciilares y cxccpcioiialcs, hicii por Iiaber vividoexpcriciicias similares en otros riibitos. d) El cuarto criierio biisca el gra<lo dc citirciiainiento prolesiona1 I qiic algunas pcrsoiias Iirrri sido soinciitlas aiiterioniicnte (en prolesines iguales o similares) o ,)i,r/rn .rrr soiiictidas \,ajo Iti tlircccin tlcl observatlor iiiisiiio (1954, pp. 225-252).
Es imposible dctcriiiiiiar de inoclo cstandarizaclo y utiiformc qu tipo de informadores son tnAs aptos 11 oportiiiios qiic niros. Cada situaciii. Icios (le ser simple y unidimensional, es pluriformc y coinpleja y, c i i rclaciri a clla. c l conjunto de infomadorcs debe responder a csa inisma complejidad.
a) la particip:ici611 tlche ser plciia, b) si seprcsciita i1ii;i siiiiacin cnipctitiv;i, l o iiicjores tlesistir c) es dcsacoiiscjable ririgirtodocotlipiii-l;iiiiiciito iii:itlaptadoa l t i 1iropi:i p c r s o ~ i : i l i ~ I(vcsti(1i1, :~~l ocio, vor:ihi~I:~rii.~,..), d) n o soiiictcr la ~~;iriicip:iciii t i I;i c:ili;iciil;i<l dc ioiii;ii- dalos, de modo i ~ i i c por . arcgiirar i.si;i, sc iiiciioscalic. In pnriicipacin, e) no tolct.;ir scr iii:iiii~~iil:iilo 1"" los (lciiiis. I ) evitar la rcl:ici6ii cxccsivn ii siiI1rc-iilciilil'ic:1ci~11.
I'rotuciilo de Iecogitla tle 1)alos Paralelo ;il proceso tle iiiie~.:iccitiii s i ~ c i i iil~ i i c liciie lugar en l a Observacin, ilisciirrc c l ~ ~ r i ~ c c iIe s ir~:i.i~yiil;i i (le i l i i t i ~ s iiiic, sil vez, debe suiiiclerse a uii pri~ii~.t> sistciiitit:i~ lo y coii~rol;itlo [>:ira o l ~ l u i c el r triximo rendimiento.
Uiia Icy siil>reiii;i c i i t i ~ i l Iral>;!ii~ i~ ciiiili~:iiivo. y l a observaciii n o es una excepciii, es cliic rccluicrc iiii;i eslwicgia gciicriil basadaen l a flexibilidad que, eii todo iiii>iiieiiti>, iIrl)c ~s)seercl iiivesligiiiliir ~);iriireformular sus hiptesis, sus liieiitcsdc i i i k i i iiiiiciiiii. siis ciiiiiiiiosilc ;iiccsi~,susIierramientas deiiiedida, sus esqueiiias (le iiiicr~~reiiiciii. A i i i i as, 1111 se 1)iierle iniciar una investigaciii a i qiie se pieteiitl;~iiiiiiiiiaiiiente cientfica, s i i i o va travs tlc u i i ~o0scrvociiiii de trabaj. ciiyii priiiier;i encuadrada, de ;iiileiiiiiiio, eii iiii iliseo o ~ i r o y e c l o elecciii iecac c i i el i i l ~ o de o l ~ s c ~ v s c i elcgitlii. ii Bbsic;iiiiciiic c l iiivcsiig;itlor tlchcc.;clcgircoii aiitehciii uiio de 1,)s c i i t i t r l ~ tipos unterioriiiciiie <les~.riliis, l o qiic Ic 1lcv;ii;i e l>eiisai.de erilrada. cii el ii/>oi11, ~>urtic.il>oi'iiir y 1.1~ ~ , v l i r (11, ~ . l/i2~irtr.v n ~ qiic C O I I S ~ ~ ~ ~ I ~ C el I Iiiinico y c l ol!jelii tIc sil obseivacicii. Debe coiiler, cii Iiitlo c;iso, c11ii qiie la observaciii es sieiiipre iiii proceso leiito, que coiisuiiie iiiiiclio lieiiipii, y qiie iiuiica es exclusivo, siiio qiie s ~ i e l c verse sieiiipre c o i i i ~ ~ l r i a tcoi1 l o olra bis<lric<l[~ ~~oi111)Iet1ieritari<1 de datos y iIc sigriificados, eii l'oriii;i (le eiitrevisi;~, docciiiieiiios ... L a elecciii ilel tipo (le pariicipaciii iiiiplica dikrerites e s i r a i e ~~ I~ ' I de S iralo p e r s o i i ~coi1 l los legiliiiiadorcs y los coiitrol;itlores de l a inforinaciii. No es l o iiiismo observar e l coiiil>ilaiiiieiiti> iIc I:i polic;~.clesde deritrii, i i i l i i ~ i l i i c i i leii i~ el Ciierpi] c011i0 [ ~ i ~ l i c qiic i i , I i ~ i c c r l ir~ ; ~ ~ ~ s l i ~ rde ~ i [ierioclisla, ~i~ilo (lcsilc Iiicrii 11 ~ i i ~ i u l i l i lser d i ~iiii tlcliiiciieiile. I i i i ~ ~ i ~ ri t is i i ,III~SIIIO, I~I ~ l i l ~ r c i i il ~ c i i c i ~ ~ e11 i ~ l1;i; ~ ie<lii:~i~~i~>ri ~l y el IIC,II,,)O eiilregado a I;i iiiveslig:iciii. Uii Iii ~ i ~ i i - ~ i c i p e cplena, i i i e l ppel ii<lol~i;i~lo eii cada caso obliga 1 1 su estricto cuiiipliiiiieiito auii en nionientos, espacios y coi1 personas de las que iio se espera recabar ninguna iiifomacinrelevante, a l paso que, eii la observ:iciti i i o parlicipatite, el iiivestigador disfniya de niayor libertad de iiioviniieiits y e s t i iiieiios coiisireido a seguir conipromisos secuiidarios o iiiargiiinles.
todos los focos de iiilers, ioilos I i ~ cs~eiiiiris s y iodos los aclores sociales que intervieiieii. Se iiiiporie uiia selecciii de cada iiiio de ellos, a I ; i nianera coiiio en los es(udios cuaiitiiativ<is se ;iplic;i e l iiiiicslreo (coiiio lcriica de seleccin de siijeios) 11 eii los cxperiiiiciiiiis se ii1iliz;iii los cliseos Pacloriales (para l a selecciii de situacioiies). Eii iodn ohscrvaciii es ~ ~ r c c c p l i v ;iplic;ir o ;ilgiiii tipo <le iiiuestreo, ianto de I>W'.SUII;IS, CUIIII iIc s i l ~ i i c i o i i c ~ coiiio , (le IIC<IS (le iiilcr&s. Miicslrc qiic se aplica de loriiia y coii criici.ios ilil'ereiiles e los de liis lciiicas cuaiitilativas. L o s maiiuales de invesiigaciii social suelen distinguir tres tipos bsicos de muestreo: el de azar, e l de cuota y el ol~intico. 'raiito e l niuesirco de azar coiiio el (le cuoia n o son necesarios ni siquiera coriveiiietites CI el cziso <le una ohservaciii. E l l o es as, por dos motivos: E i i primer Iiigor, por l ; i iiat~iiiilcza cualitativa del mtodo que inicia su trabajo con iiiterrogantes e iiitereses iiivestigadores geiierales que, por l o coiiiii, iio p r d c l i i i e i i I;i iiiitiii.elcz;i y iiiiiero de los casos, escenarios, iiihriiiatloi.es ... qiic IiiiI>rii (le ser esliidin(los. liii scgiiiido Iiignr, piirtliic la I~siliicil;~ del significailo i i o se extrae tanto (le los c;isos-siijeios esi;iiitl;ir ciiaiiio de los iiiiis i-icos eii coiiteiiido y signil'icaciii.
El iiiuesiieo de la observriciiiii se rige por criterios distintos a los de l a

iiivestigaciiiciiiiiitiiativii, eii liiilueel criteriode la re~~reserir<rrii~iducIniuesiral,
niurgeti de error y nivel de co~lfiuiizo, decideii cuiles y cuntos sujetos o casos debeii ser seleccioiiados. Aqu, los criterios soii otros, entre los que destacamos algunos de los ins sealados. As se teiiiler a seleccioriar aquellos sujetos, esceiiarios o I'ocos que:
; i )
I..<i(.;/ir<,~i iils I;i acccsil>ili<l;iil: i los iiiiclcos iIc In iicciiiii soci;li , . ~iiisiiia. l i s l e i i sitii;iili~s~ri<i.s i i i i i i ~ ~ i l i i i ly ~~ I>I.O~~III<JX ,s iiI iiiii.l<.<~ iIc Iii :ii:cit>ii, ilc liil jiiaiiera que rio se I>i.cciscii otros iiiicriiicdiarios (tlc iiil0riiiaciii) r i i iiitrpretes (de sentido). e) Pr"nretuir ,,lbs riqueza ilc coiitniiclr~ por la iiiteiisidail de su experieiicia
1,)
C-
personal. <I) isl>o~izIi,i 'le r1ils iii/i~r,~iiiciii por sil seiisil~i1iil;id idiosiiicrilica y por sii disponibilidad actitudiii;il a coiii~iiiic:irla. e) Se caractericen por sil sirigiilat'i~larl.
. .,
2.- lfl Miresrl.eo

L a ~ > r i i i i c ry s iiris siiiiple ciisiataciii (lile se Iiace a l iniciaruna&servacin es I ; ide 1ii iiiil)osii~iliti;itII'sic;~, iiilciii:is tic I ; I iiiiiiilidad informativa, deobservar
' i
~~i~~ criterios (la11 lugar ; i tipos de muesireo que pucdeii deiioiiiinarse
I
-p.
corno: opiiitico, estratgico, de eiiibudo, accideiital e iiiteiicioiial. Exporteiiios a coll~illua una ~i~ breve ~ ~ (lescripcin de cada uiio de ellos:
4 .
Ol1i110tii.o: siipiiiic tluc cii c:icl:i sitiiaciiiii sc dan pcrstiii:is. iiistilucir~iics, grupos que por s i l posiciii cn l a cstrucliira social, son iciiidos pbliciiiiieiiic coino los detciitores dc la iiifonnacin, conio sujetos cntricos eii l a corivivencia colectiva. Estrotgiro: supone que, c n ciialqiiier situacin social, se dan elementos . nucleares y m:irgiiiales, as corno personas cuya experiencia les Iia Ilevadoa iiii:i iiilciisid:i<l mxima <leparticipacin o estn situadas en el ccntro de la esccii;~coiiio proiagonistas o testigos de excepcin. Los elemeiitos csti-atCgicos iio sieiiiprc son los iiis accesibles, iii los ms aptos segn el critcrio opinhtico. L a iiiaccesibilidad y e l secreto poeden scr sus notas tlisliritivns en no pocas ocasiones. El criterio utilizado es cl (le la "rirliicz:~tlc cotitcnido y tlc sigiiific:itlo", pi>scdo por lii pcrsoiinc s c c ~ ~ : i r i ~ ~ -se:l~cci~111:1~1~1. I'tic~~ 1~111/1rr/o: SII~~OII~ qiic, I:I :iccihii scici:iI ?S ctiiiio l:i pictir:~:irr(ij;itI:i e11cl cslniiqiic,qiic vti l < ~ i i i i : i i i c l ~ ~ ~ i i i I;ist~iie~:iicc<lcii tl;is : icirciilosc;itl:i vc11i:s aiiiplios ((le ~icrsiiii:is y csccii:irios) c1)ii iiilciisitlatl cada vcz iiiciioi(IDcos). I$I criicrio iiiiliztitlo cs el ilc 111 ;il~roxiii~!ici,ii progrcsiv:~t i los focos de iiitcrcis y dc sigiiil'icatlo. Accideiital: supotic quc los Iicclios y los actoi-cs sociales iiuiica cslii aislados y que. poruti proceso cuasi cspoiiiiico de intento-error sc pucdc ir entrando en coiilacto con cscciiarios y tcrnas qiie se entrelazan unos a otros como las cerezas de una canasta de fruta. L a eleccin inicial se h,apoyaen e l criterio de l a accesibilidad y l a conveniencia. Ovillo: supone que se dan casos especiales que, por su singularidad, dan lugar a informacin segmcritatla pcro sclcct:i, espccializada y Val vcz nica. L a eleccin se efect;~cn base ; I cicrias variables nicas que concurren c i i c l o los c:isos sclccci~iii:itlos.
I
7 -
d . .
El muestreo opiiidfico suele aplicarse a una primera seleccirrz de persorza.r a las que se elige c n los primeros pasos de l a observacin (incluso antes de acudir a l a escena de trabajo), por su supuesta coiiexin y conociiniento de los temas y las situacioiics objctu (le I:i obscrv:iciiiii. Es conveniente comenzar sclcccioiiando 10s individuos en base a cslc tipo de muestreo, ms bien que e l estralgico o el del emhtcdo porque es m u y compatible con In priniera fase <Ic"rcciciii Ilcga(lo" c i i l a interaccin social. El contenido de iiil't~riii:icihiiy (Ic sigiiiiir;i~lo ~ i i sc c oliiiciic criii csic iriiicsii-cii r s ms bien reducido, pero sirvc liara ~ l c l i i i i i i : ilus i tlciiiicioncs sociiilcs "oficinlcs y pblicas", y cvii:ir coiiictcr ci-rorcs ~icligi-iis<>s :iiilc los "lcgiliitia<lorcs" tIc 1:i observacin. Comenzar ii:?; oliscrv:iciC>ii i siiiilic;il si:lcccii~ii;iiiil~~ ; ipcrsoiiiis o~ici;ilinctilc descoiiocidas y no a los lidcrcs ~ihlic;iiiiciilcrccoiiocidos es iriuy arriesgado.
Nuestro estudio del suicidio coritagioso eligi coiiio priiiicros iiiorrtiaiites al :ilcaltlc, c l iiiCdico, e l prroco... del ~ ~ i i c h l o . El iniicstreo estratgico suclc aplicarse para ohiciicr uii:i se/ecci<ri de persorias y <le escenarios en la quc se ciicucritr:iii los :ictorcs sciciales ms iniiiediala c iiiiensamente involucrados en las situaciones y esceiiarios en los que el Iiecho social posee ms riqueza de contenido y de sigiiificado. Solo el tiempo y el desarrollo de l a investigacin van tlesciibriciiclo quines so111;)s pcrsorias y cules son los escenarios cslrtiigicos o 1r:ivCs tlc los cuales puctlc captarse iiis y mejor el sigriiicado. Coino auxiliar del estratgico se iililiza e l iiiucstrco cr~il>irrlo. 1Jiia vez que, i~ictlinnte c l inuestreo opinlico, el observador ha sclcccioi~a<lo iilgiiiios iliforiii;iilorcs, Cslc esi:iblece u11 pl;iii tlc rnsliro scipcrici:il cii cl cliie sc tlisciia 1111 III:III:I g u i r f i i l (le Iciiins n ohsci-v:~,silii:ici~>iics cii qiic s i i r c i l r i i y 11rrsi1ii:is~IIIC iiilcrviciicii. I~iii.;iiilc un ticiiipo (dkis. sciinitias o iiicses) sc tiliscrv:iii cslos casos (le: IIIO~IO III:~~ Iiicii ri111:ii y 11t11:iri:iI.(Ir C~II~~IS~:I~~I~II t l tI:iic~s ~ oI~,jctiv~s, pira c i i i i i l ~ i ~ I ) :cl r r gratlo dc inargiii:ilitl:itl-1i11c~lc;it'i7~~iciii11 cii cl i ~ i i sc c ciiciiciilrnri. cs (Itx:ir, si SUII COIIICI CS:I p:irlc ilrl t:sI:iiit~~ir :I 111 IIIIC Ilrg:iii los r r ~ ~ i l :iinpIitis os y v:igos ilcl IEiiiiiciio o cs1:iii cii csl:i 1r:irlc tloii(lc sc ~irotliicciiI;is oiiil:is cxpansiv;is. El obscrv:idor enlra as cii iiii;i cspccic dc ciiil~iitlotciiifitico-siluacioiinlsocial que se va estrecliantlo pii>grcsiv:iinc~~tc, rc(liiciciido sus (liineiisiones numricas y, al mismo iieinpi~, pi.r~liiiiili~;iiitIo cii CI i i i ~ c r i o tIcI r sigtiiicado, acercridose al centro neurlgico tlc Iii siiii:icihii. c~iiil:ici:iiiilo los aciorcs sociales ms ricos de informacihii y tlc sciiii(lo. El niuestreo accide~ltalsc :il~lic;i 111-iiicipaliiiciiic : i csccii;irios y ocos temticos de inters. Seleccioiiados iiiicialtiicnie i i r i lariio :i [iriori, cri liiriciii de l a experiencia persorial. c l Ii:ig;!jc tchiicti y Iiis Iril>ii~csis gciici-;ilcs del investigador, estos escenarios-focos llevan csptiiit~nca~iiciitc. dc Iii iiiaiio de l a infomaci6nprogresivamente acuiiiiil;itl:i, :i otros esccri:irios y : I tiiros focos de inters. Fue por seleccin accidcritnl coiiio eiiil1c7,:iriios n ol)servai- I:i ciiltiira dc l a muerteen nuestro estudio sobre c l siiiciilio coiit:igioso cri 1 Icrri:~. Siguiendo un esquema de carcter genrico iiiicslir~ol?jclivo con ;ilgiiiicis inoriiiadorcs estratgicos consista en descubrir la "lgica" que coiitluc:~ i-;izoii:itlnmenle a asumir l a decisin del suicidio. Eti Iiig:ir de pl:iiitear 1;i coiivcrs:iciii como el (ti1 cstilo psiiliii5irico. 1101c ~ c i i ~ l i l i nostiiros i). diagnstico de una enfermetln~l hablarnos adoptado un c n l i ~ ~ i ( is c i g i ~ i c i i ~ l:i o.l. listi-iicli y (iirlis) di. tlcliiiiciriti de l a situacin. En este esqiiciiiii In picgiiiiia soliic el "~i(iiqiiC{Ic I:t ilccisiii (le morir9'era u n tema harto rcciirrriiir. lissiti qiir, priiiicio IIII ;iiiiigo y ~~ostcririrmente l a hermana de u n miic1i:ictio siiici<l:itlo. iiitcrriiiiiliiii iiiicsti;~ coiivcrsaciii para cs~ici:iriis: "i,UtI. liar clii. vivr'!"
1.a ~irckiiiilii,i:iiiiiciit;iil;i ciiii iiii c o l ~ i l i i i i i i d ~socilogo ir eii iiuestra reuniii vespertiiia, 110s Ilevi, i iiliseiiiir iiii giiiiiii rlc coiivcrsacin que obligase a razonar e l "por ilii <le I;i iI~.cisihride vivii-" ~,, .lb1 . .' i . i>iiio < : i i i ~ ) c ~ a ~ a ~u i i~ ~ isi l ~ o l x qile, i i 17ura 110 pocossujelos, l a iisuiicicii iIc I;i iiiucric "iio ci;i iiiiii~ x t r ~ i i i c IUgica". ~a E l iiiiiesirco iiilciiciciii;il se iiplicii ii ;icliicllos temas o focos de sentido que, "1 espcciliciil;id, icqiiiercii iiii;i olisciv;iciAii iii6s iiitensa y alarribicada. L a ciilliir:~ ilc lii piil)icz;i iIc Osciir I. C W ~ S ,liic111t~1.n <leliiriiuerteen iiuestro estudio tlel siiiciilio, I;i soliiliiriiliiil piiliciiil, Iii violeiicie como lenguaje... son focos teiiiticos y iiUclciis de sigiiilicailo, i ~ i i c rciliiiereii planleamientos especficos, eiifoqiies especi:iliz:iilos y ~ ~ r l i i i i ( l i z i i c i r i ~ especiales. ~es 13 I I I I I ~ ~ S ~ I ~ O CII lii 11I1s~.ivii<~i(iii, IIII S<. ~:jcr.iilii, 1.<11110 eii los soiicleos iiiasivos, iiiiies (le icciigci Iii iiil<iriiiiiciiiii. LI iiiiicstreu es, cuino tieinos visto, de carcter iiiltil~le y, siilii-t: ioilo. se vii ejcrciciiilo siiiiiiliaiieqiriente con e l desarrollo iiiisiiio de la r e c o g i k i de iiili>riii;iciii. E l l o es ;s 1iur1111e. COIIIII ;".ei.iiiiliiiiicii~c tiiioiii J. Spradley, la observacin es iiii ~ x o c ~ ~ x c i c l iiii i c i liiietil ~ , ( 1980) CII CI(lile el diseiio, recogida y anlisis <le los LI:IIOS IIO S~~IICII 1111 c i ~ r s o seciieiiciiil si110 (le avance-retroceso en forinii 1 1 1 . lilll/.illll~iil.
L.11 L.~I~I~I~/CI~I I)!/~J~IIILIIIIVI ilicliii es iiii proceso fundamentalmente circuler, i i o liiieal, o si se prefiere, iiii ilesiirrollo eii espiral. El observa<lor llega ;iI ; i esceiia de observaciii con su bagage tetico, su experieiicia persoiial y su pii~iatlo ile Iiiptesis generales relativas a l tema a iiivestigar. M i i y l>roiiiose Iwiie a tralx\iur y iiselcccioiiariiifomadores y pronto coiiiieiiza n aciiiiiiil;ii. iii;iicii;il iiiliiriii:iiivii qiie es preciso anotar, ordenar, r;iteiii;iiiziir y iiiiiili~iii A i i i i SINI ~ i ~ c i ~ i ~ tl ilc i i i~ i sl io iii~ COIII~L~II/.~I ;I coiiiprobar que sus priiiicr~is stil)osiciciiics criiii siipciliciiilcs, si i i o iiiiiiliiiciiie deseiilocadas, que siis iiiloriiiaiites i i o diceri ioda Iii verdad que l sc~sl>eclra existe porque n o su11 las personas stlecuadiis, que debe ciiiiiliiiir de esceiiario, que esid perdieiido el tieiiipo ohserviiiido siluacioiies que l iiiisiiio jiizg interesantes en un priiicip i o... etc ... elc. Todo esto le coiidiice a iiii repl~iiiie~iiiiieiito de los planes iniciales. Esiii experienciii se repite eii toda observaciii, rio obstante e l entrerianiien~o profesioii;il de que se dispoiign y el foco de observacin que se elija. Uii Iieclio iaii trasceiideiital obliga ; iqiie se toiiicii I:is debidas precauciones nieiodolgiciis.
[.o oliscrviiciAii,
~.iiiiiii qiicrlii
1 , ,
Eti priiiier lugar, esle repluiiteoiiiieiito, i i o puede dejarse a la iiiiprovisaciii, iiialasuperficialidad. Drbeel'ectiiarse de iiiodo sisieniiicorespectoaloscinco tipos de muestre0 niencionados: opiiitico, estraigico, enibudo, accidental, intenciorial, y respecio a las ircs Iiiciiies (It: iiilormaciii: persona, escenarios. focos. En segundo lugar, ti sc piietle posponer para el liiial tle l a fase de recogida de dalos. IiI coiiiiol <le la ol>seiv;iciiii clclie esishlecerse descle el comienzo de lii niisiiia y efcctii;irse (le iii;iiici.;i pcri6dic;i, si se coiil'iriiiaii en profundidad hiptesis iiiiciales leiiiporaliiieritc ah:iiitloii:id:is. eic. En cu:ii-to lugzir debe coi1tr;isi;irse la inforriiaciii acumulada acudiendo ; . persiin:is o csccii;irios qiie p i i e ~ l u ccoiiil~riil);ir i o (Icsriieiilir tal informacin1 iiiterlrcileciii. Eii quinto Iiignr <lebe coiiiriisiarse iiiieriiaineiiie la iriforniacin, de forma que e l observador disporiga de pl;it;il'ori>ias de Iiizaiiiienio hacia hiptesis o iiiterprei;icioiics i i i i s aiiiliices, iii.'is siiiilcs, iiiis ricas y 1116sdensas. E l oL>scrv;i~liir, 1"". c i ~ i s i g i i i e ~ t e ii;ili;!i:i , i i iiiodo d i Iiiiizadera que acude a esceiia a rectiger iiiliiriii;icihii. se rctir;i a sii solehid p r ~ aiioiar-sistematizari i i t c r ~ ~ i cy, li~ ilc i iiiicvii, viielv~: ; I hiilii. ii i ~ : c o g e r ~ ~ i i ii1I'i)riiiaci611, evi~ ;icudieiido tal vez 21 las iiiisiii;is pei-soiios, ;i los iiiisiiios esceriarios y a los mismos tpicos. Se fiiriria as uii crculo (iiri;i espiral, ins bien) cotiforme a l a cual y iiicdiaiile uii ciclo pcriUdico sisic~iiriiico de cad;i da, seiiiana, iiies u otra fecha sealada, e l iiivestigador repite tuda l a serie de trabajos que va realizando: "observar cuestioiiar - aiioiai. - ordeiiar - sisteiiiatizar - reflexionar", para salir de nuevo a escena a repelir iri6s eii proliiiididad, coi1 ms cercaiia de expenencia, coi1 i i i i s riquezn de sigiiiric;itlo, iodo el proceso de iiuevo. Siguiendo esta estruregia <le[cirizcidrru el observador consigue una sene de olijetivos irnprcsciiidihles para c l xitii fin;il de su trabajo. Me aqu algunos de ellos:
-,t
. -
S i i l ~ i ~ i i i rrii:sgii cl iIc li;ilii.i <.l'i.i.lii;i~liiiiii iiiiicslrcii ilcll.cliiiisii ~iiircsc;iso, dcsorieiiiado o sesgatli). Identiricar toda I;i g;iiii;i (le variacioiies I'vriiiales o iiik~riiinles del ienia, <le los acirircs sociales y <le I;is iiitci-l>rct;icioncs y signil'icarli>s qiie stos atribuye11 a siis acios. Coleccioiiar y (lestacar los c:isos i i i i s rccurreiitcs [);ira ~iodcrilistiiiguir lo Ipico ile l o atpico, lo ruiiiiiiriv <le 10 ci~yiiriiiii-sl. Estar al aceclio y poder cazar la paloma de paso, qiie solo es captada x i se ocupaii 10s es)~acios y los iiioiiieiilos eslratgicos. Sobre lotlo, evitar el riesgo dc iipiliccioiies e iiiler~~reiacioiicsl~i'eiir~~riir(r.s i]11e. por iiii'li~ji> (le iiii;i iiiiprcsihii iiiici;il l'iils;i, ~Icsvirtuiiii c iiiipi<leii
,.~
~,.
'
l a iiitcrprctaciii corrccta : ila qiic sc piictlc Ilcgar tras ohscrvacioncs 1116s lciitas y sutiles. I>oilcrcoiiiproh:ir I;i cxistciici:i <Icc:isos ;iiii>iiial~is c. iiicliiso. coiit~.;idictorios quc oblig~iii : i uii:i iiiicv:~ pcrspcctivn o, tal vcr., repltiiitc;iiiiiciilo cotnpleto. Poder recoger y conservar toda l a iiiforniacindisporiible sin fiarsc de l a memoria o de anotaciones clemciilalcs y csqucmticas iridescifrablcs con e l paso del tiempo.
ros, siiperioreso sbditiis. siipriiic iiiia cspecic de I r n i ~ i ( i r i < i I ~ r i ral ~ ique o se Iicrtenece. E l prestigio social (Ic los ciciitlicos i cl Ii:iIo (Ir rct:clo ( ~ i i c nideri a iiispcclores y policfiis, [ioiic c i i gii;irtli:i ~ i i i l i i i i i ! i i i c : i i i ~ c ; i ~ qiiiciics ~ ~ ~ iio mantienen relaciones coiidiaii:is coi1 cstas ~>rocsiotics. L a tensin, ansiedad y el coiiflicio. qiic iio pocas pcrsoii:is cxpcriniciii:in cn estas ocasiones, hacenquealgi~tios tlccllos sc iiicgiieii r r i i.c<l~iii~lo a siiiiiiiiistrar inforrnaci61i por solo esta razii. Otros sc veii do~riiii;id~is por i i r i t i setisaciri de recelo y aun miedo que les iiiipidc. aiiii qiicrieiiclo. okcccr espontnea y completa toda l a inforrnaciii dc qiie tlislioncii. 01r:is 1icrsoii:is. rcciirrcn n niecanisnios ms sutiles de autodefe~is:~ y. p r ~coiisigiiieiilc. r (Ic ociilairiicnto; por ejemplo: algunos indivicloos "s:ileii del ~i;iso" rcciirricii~lo ;i iiii:i ~ r r l ~ r l > ~ > r < i cidnsuperficial, medianteairiiiaciotics dcl t i l ~ o "yo ii cstoy iiiiiy enterado, y o iic foriiiiilis~iios s coiiveiicionalcs. noentiendo mucho", omediaiitc ~ l c s c r i ~ i c i r ~ y ":iI iiiciios yo iio Iie visto Otros manifiestan que "no cxisie ~iit~blciiias". ninguno", con l o que, indirectaiiiciiic. iiicjioit cl sciiiiilo (Ir I;i iiiistii:~ ohscrv:ici6n. Otros adoptan e l juego <~oiii~ri7;(r.iori<rl y ~i;is;iii de ser observados a cnii preguntas al curiosos entrevistadores interesados eii el Icin:i, ahr~iiiiari<lo i iiicuririsrito.t (Ir ~lr.si~irr.irii cotisiipropio investigador. Los Iiay qiic rccurrcii : mieiido el tieiiipo cn tciii:is iii:i~~giii:ilrs y t i i i i i ~lcsroiicci;iiliis. Respecto al scgundo tiic~~<riiisriin~lc <Irfcrts<i.cl org:iiiiz;icioii;iI, los factores que ms parecen condicioii:ir cii s i l i i i l l ~ i ~ soii: o L a persuasin de qtic, coiiio rcsiili;itlo (Ic I:i oliscrv;iciii. sc cl;ihoi.arii informes que dcsc~nhoc:~idii. ;i su vcz, cri rontos (Ir iIc~.i.ri,jriqiic :illcraii situaciones o conclicioiics :lc ~i:ili:!jo i ~ i i c iio sc (lcsr:!ii :tllrr;ir. L a experiencia de eiicoiiirnrsc <rrt~rc rI(1.s J~. CIZICS CI.~I<I/I/OS, cs (Iceir, 110s intereses encontrados ciiy:i ~lcTciis;i cI:i Iiigar a priipos tlc personas enfrentadas. Colaborar cri la iiivcstigticiti cqiiiv:ilc, siiio : I toiiiar claramentepartidoencontra tlc iiiio(1c cllos,al iiiciios iiiiplic:i rciiiovcrcl st;itii quo ms o menos est:ibilizndo. L a situacin en l a que 1:i alta (lirccciii o algii griilio de ~~ocler coiicreto o, l a rivalidad entre dos dcp;irtniiiciitcis sc opoiic por rcr~irrr (r qirc <ilgitriu de sus actividades sea "iiidiscrct:iii~c~~ic~' ~iiicsi:iti1 <Icsciil~icrto. El niiedo a que se iittcr:/ici.~~ r,oii e l ririiio ( 1 /r(rli<~jo, ~ ; i :illi~roi:ir las rutinas, a prdidas de tietripo, t i iiidiscreccioiics iiiiicccs;iri:is. El nnihieiite autoritario <Iciio I(K:IS irp:iiiiz;iciritics y siiii:icioiics soci:iIcs choca frontalmente coi1 la idea iIc uii lerccro. ohscrv;in<lo sir1 tomar parte iiiiercsada, en el <lesarrollo iiiisiiio tic Iris ~ i c o i i ~ c c i i i i i c i i ~ o s .
Los Controles Toda observacin, coiiio cunlqiiicr otro c j c r c i ~ i o dc recogida dc dalos para una investigacin, necesita de uiiascric (Ic prccaucioiies o controies, frente a las dificultades de conseguir l a iiifoniinciii para ol)lciicrla en condicioiies de alta calidad. En este sentido, hay que recorioccr quc iio soti las mismas dificultades i i r c las que se dati en las que se encuentran eii una obscrvaci6ri iio ~ ~ o r ~ i c i l i oque l a p&ticipante. Para su exposicin. resuiiiiremos dos trabajos de seiidos expertos en cada tina de ellas, en lugar (le relainr i i r i elcnco pciicral. Conienzarcmos con una exposici6n de Cris Argyris sohrc lo IIE 61 ~ I c i i o i ~ i i iI:is i : i "<lcli:iisas i.~iilcti1 en l a que cxpoiic las (lificiili;iclcs qiic afronta iin ohscrvadr IO participante. iio ~ ~ ~ i r r i ~ ~ i ~ i i i r l c a) Dificirltodcs del oh.scri~(i<lor
A juicio dc Argyris son dos los iiicc:inisiiios dc dcleiisa quc el actor social "observado" utiliza frente al "observador". U i i o puede relacioiiarse con l a propia persona del observado (carictcr, educacin, status social), el otro se relacionams bien con l a organizaciii social en l a que se eiicuentra (presiones : e las autoridades, de los dems actores...). Respecto al primer niecailismo de dcJeitsa, algunos de los principales factores generales que dificultaii l a obscrvaci6n investigadora:
Scr objeto ~icrsoiitil <Ic iiivcstipaciii coiislituye uiia siluaciii irircita y enilr(rr<izoso 1i;ir:i iio pocas ~icrsoi~as, iil dcsco~~occr SUS intc~ici<~iics e ignorar cu61 es cl cotiipoilaiiiicnto adcciiado. Para otros iiitlivi<luos, la situaciii ito es clrscoiiocida, pero es r1esujir.ad ( ~ l ~por l c las siisliic;ici;is quc siiscil:~. N o pocos si!jctos ciiliciidcii quc coinuiiicar a ti11 extrao algo que tlirccta o itidircctaiiiciitc iiiroriiia y ciijuicia c l coinportamierito de sus cotni>ae-
Todos eslos cleiiieiilos. ii veces siielios a veces jiiiilos unos coi1 otros, poiieii eii fuiicioriii~iiiciiio, ii sii vcr., cliversos iiieceiiisiiios de blocliieo, coiiio: F ~ I I I C I II.IIIIIOI<>.Y ~ [ I I qiic iiciil~iiii (Ic~~~l;il)ili%:~~ido la iiiveslig;iciii c i i i i l ~ i clieii<losil i i i ~ r i i i i i l~les:irrollo. Uis(r~~rci.<il ir~i~csii,q~i~l~ir~ reiiiiiitidolo uiio y otra vez a ~iifiri~~iies "<IIII<,ri<loil~~.~<~~~~ i i "I'iiciilcs ~ i / ~ ~ ~ I'i<lc(ligiiiis", r~~~ir<~. coiiel \ . " coiisigiiiciiie rclriisti y caiis;iiicio. Abniiiiiir iil iiivesliga<lorcoi1 e.vc,rsir'(iiirforniaciiz irrelei~(rirleqiie le inipitln eiicoiili.:ir lo veriliiilcriiiciiIc iiiicleiir. Desacrc<liiiiriiliiivesiigiitlor~rl~lic~tiiilole csrereoiipos tales coirio idealisiii, soliailor, iiigciiiio <lile,eii el Ioii<io, conslituyen una "deslegitimaciii social" y "t1esiiliciil;iii" ii otros ii colabolxr consu informacin. Dr.slt.,qir;~~r<ir /~osirii,<rr~re~ire al iitvesiigador, ~ipliendolesospechas o irlerir~ic~i~iloI~~ con ptipeles iiiiidiiiisibles. tales como, espa, detective, revolocioiiario ... Asignar al iiivestigadur (~ol<il~<rrclo,.es i~ieptos, por su incapacidad persoiial, sii fiillii [le iiiitori<liidli>riiiiil o de ircursos personales. Coiitrolar su ci~iiil~orieiiiie~i~o ~~rograiiiaiido deralladamente sus escenasus Iir;irios ... y ~~rivtidole de tiempo y de libertad rios, sus eiilrevis;~~, de iiiiciativa e11su ti-abajo (McCII-Sitiiinons, 1969, pp. 115-127).
iriterpretaciii es sieilipre 1115stlilicil qiic scgiiir :il pii: ~ I c Iii Icir;i uii proiiiuai-io de rioriiias coiicreias y detalladas. L-as claves iiiis hicii alcrtaii que eiiseiian sobre ciiio Iiay que coiiiporiorsc. Lii ICiCeKI ( ~ ~ f i ~ l 1 ~ i7i i~l ~ 1 l ~ lk i ~ l l l l Ci, ~ 1 l ~ i ~ l l l ~ i ~ l l,S(' icl l~ l ll ~ ~, / l1111 ~ ~ll!l'(~l drr~.ror ~ ) a r q ~ o ( Ip;rrlicil>;ir cr ;iciivaiiiciitc cii iiiis siiii;iciii sociiil deleriiiiiiaila. Aliorii bicii, Ii;iy qiie le.s/>r~vr<l~v.w I.II<II~/( O J I I / ~ . Sde l 1,;ii-a iio Iiipoicc;irse ti su coiiliol, siis iiilcicscs, siis liiiiil;icii~iic~, si,\ i i i l c i ~ ) i ~ l ; i ~ ~ i i i i i i ' s . L ' i cuart;~ dit'iculiad estriba eii ciiio tio /JC(.LII t/e iti~qe~iiro ~ i crier i r,r ~e(lir~rte~.r, aiitc personas qiie siibeii iiiiiclio ins qiie iiiio (por w dedicaciii, tietiipo...) de I;i pii~pia siiii;ici~ii. I Iiiy que siiherl'ori~iiilarcucslii~iies lo sulicicnieiiiciile, poi- un lado, toleral~les~iiira no oieiicler, y seiisil~les, por otro, 11; provocar respuestas iiiteresaiiles. La quiiita diliculiad [irovieiie clcl recelo y la sospcclia que, eii todo iiioineiiio, piiedcii susciinrse eii lorno a la persoriii que se desva lo 1116sinnimo de la convivencia rutinaria. Eslo obliga a adoptar dos cnones estrictos de comportaniiento:
ii)
Ilviiiir I I I ~ Oejercicio cIe crtica o evaluacin que pueda parecer ni;irgiiial :i los intereses que se defienden o atacan con ella. b) Arroparse de un niicleo de informadores vlidos y fiables a los qiie, por otro 1a110. Iiay que poder abandonar a lo largo de la irivestigaciri.
Van Miiaiieii reliiiii coii siiigiilar rc;ilistiio su experiencia como observador participaiite del ciierlio de ~~olica, <lesdeel nioiiiento en el que ingresa a ella coiiio ciidele Ii;islii 111s diis ile In hisi iiiigrsiile iiiiiiinenle, (nueve meses ms i;irtle), ciiiiiidir dcl)iil iil)i~r(l;irsii ilecisiiiii (le ~iiil~liciir o no "todo" lo que liabla observiido eii el coiii[~~~iii~iiiieiito de los ~~oliciis. l.;i ~wiiiiertitlifii.~ill:iil iiieiiciiiiiiitlii por Miianen se relaciona con la "soledstl iiietntlol6gic:i" llile <Iebi ai'roliiar, el iio poder echar mano de los ciisejos de libro de los texlos escol;ires sobre cmo llevar a cabo una observaciii piiriicipatlii, esto es, Iii coiiciencia aguda de que dependla de s iiiisiiio y tlc su propio acierto pirii rro coiiieter errores de eonsec encias irreparables pitrii 121skises iilteriores de sil tiabajo. Comprob queiiS"o\semacioiies persoiisles" siiy:is y (le oiros iiivesiigiidores servan mejorcomo'claves : de coiiiporiaiiiieiil~i. La segutida (lificult:i<les la ci~iistaiiiciii de que, en la esceha concreta, no Iiay reglas ~ireesiiil~lcci<liis, pero s iiiia serie tle principios o elaves.de interpre.', iIe lii siliiiici~iti1)iir:i siihcr c61iio C I I I ~ O ~ I :Trabajar :ILIOII L S S ~ , con claves de
La sexta dificultad provieiie del recelo que igualmente suscita una excesiva actitud de adcliiiescieiicia, de aceptacin y de servilismo. Eso iinplica, a sii vez, el esfiierzo poi': Desarrll;ir i i i i ~ ipersoiialidad propia qiie suscite interes el grul~o. b) Desarrollar una persoiialid~d que no coritradiga la propia idiosincrasia, ya que, de lo contrario, la artificiosidad y el engao acabarian haciiidose iiiaiiifiestos.
ti)
La spiirna dil'iculiatl provieiie del coiifliclo eiilre voluntariedad y capacidad de los iiiloriiiadores. No siempre los ms voluntariosos y fciles son los ins expertos y valiosos. Ahora bien, la seleccin de los valiosos puede estar eii conflicto directo con el desernpeio del papel asumido inicialmente por participar plenamente en la situacin. La octava dificullad proviene de la biografa pasada y actual del observtidor. Ascoiiio iiiio ol)servii,CI es i:iiiibin observ:iilo e indagado por los
Las iioiiis ilc ciiiiilio son el i~iiilcriiilile i-cllcxiii que el observador estudia eii la si~lciliiil (le sil iiicsii ilc iriil>iijoi~ ilisciilc coii siis colaboradores iiis (iitiiiios. Poco a poco 1;)s iii~l;is ~~riiiiiliviis sc vnii Il;iiisl'~~rii~aiido en:
C)
ViiicI:~~ t i i i r i - : I ~ I V B Scliie ci~iiilirc~i<leii desde pequeas citas (tcxiii;ilcs o no), icsiiii~~iics clc ciiircvists, pcqiiek~stiiHoIlilS.
d e s ~ r i l ~ ~ i o iiIc ics [ I ~ I S O I I Ho S iiisiiii~eii~ii~s cliives; vicliis iiiii-riiliv;is ile c:iiiclcr aiiiiltico; irsertris ciiiliricos ilc cleiiieiilos cliives; iiiiiiirrc~i~~ii!jcs siiil~iicos de Iiisioi-i:is, esceiiarios, mapas, diagramas; iiiiiiicoiiiriilai-ios ;in:ilticos de iiilerprel~ciiide hechos y comportaiiiieiitos; i r i i i i i iiiiircos y iliscusioiies Iri-icos; rellexioiies ii l i i i i i l ) i i ii1)ici-iii, cliiciil~riiciiiiies, divripaciones, iiiteiprciacioiics alici iiiiiiviis i11.1': sc le ociiileii iil iiivesiigador al hilo de su propio trabajo y rel'lcxiii.
11)
Ci~~i~ciil:iiiiis iiiici-l~i-cl;ilivos IXII':I ca~>Iar, expoiier y eiiciiatlrar el sigiiiliciido coiiieriido eri las dikreiites vieias e iiifriiics. e) Dis~lisiii tcfiricil C O I I lii ~ L I CI C seiilido ci~l)iiido es "reiiiterretado" ii la luz de las teoras sociolgicas, sicolgicas, aiiirol~olb' ~ie>is... t] Diario de caiirpo en el qiie se recoge lii historia natural de la observ;lciii con las dificultades encontradas y las solucic iies aclol>lailns.
Totla iilisei.v:ici~iii iiccesilii ir iicoiiil>:ifliitlitde iiii diario que relate la Iiistoriu iruliii-[~l del desiirri~llo (lc Iii iiivcstigiicibii, iiiioiiiiido experiencias iiiiprevisias, fechas claves, siicesos cruciiiles, recursos iiietodolgicos iitilizados y soluciones adoptadas atiie prhleiiias iiiiprevistos. Todo esle iiialerial forma parle del coiiirol tle validez al que el observatlor, despus de sci ii-ah:ijo, soiiiete ii s iiiisiiio y ii otros colegas.
La redacciii del in'oime sigue pautas de desarrollo no muy diferentes a las de cualquier otro tipo de iiivestigaciri, si bien, al ser los objetivos y los iiialeriales uii taiilo <liversos,si1 estructura final posee caractersticas propias. Todo Inforiiie l'inal coiiiieiiza teiiieiido en cuenta el cliente-lector del iiiisiiii). Ikie asl)ccto 11iic.cii o i r ~ ~ csiii<lios s puede 1i;irecer secundario, eii la observaciii a(lqiiici-e uii cni-c:lcr ~~riiiiiirio. Ciiatro pueden sei- los tipos de cliente-lecior del Iii1orriie de una Observacin: 1.a autoridacl (agencia, orgaiiisiiio, irislituciii...) que Iia comisioriado la iiivestigaciii. Esta :iiiioiidad puede ser una Fundaciii benfica, un Orgrinisiiio Ci~Itiir:il,[III Gohicriio I~ciil o n;~cio~iiil ... l~;i-~oiniiiiidad Ciciiilic;~coiilpues1:i por el i~iiiiidode los colegas iiniversitsrios iiiteresados cii los resultados e iiiierpretacioiies estriclaiiicirie cieiitiliciis. L;i sociedad culi;~ coiiipiicstii por iiiidl"ctiuiilcs,~>crioilistas. i-espoiisables sociales, p ~ ~ l t i c ... i~ iiitercsa<los s cii seiitiilo iiiiiplin, eri los resultados r ' esiudios cieiilficos. El grupo social bservatl que Iia si<lo1)jcto de la observacin.
Es aborilaifo solaiiiciile cuaiido el iiivesiigador Iia concluido, iio solo su trabajo de caiiipii, siiio, sohi-e tiiilo, sil liise (le elahoraciii y retlexidri eii i ~ r i i i ~ a iodos los iriaierialcs acii~iiiiladas y sisleiiiatizados en su libro de g~rotocolos. Uii buen inloiiiie Iiroiri casi esgioiiidiieaiiieiile cuaiido se Iiari ido redsctniido coiicieiizuda y ~~critliceiiieiite las dchitlas 1iot;is <lecamoo. El observii<li~r se - .~ verabruma<lpor Iii catitiil:itl de iiiIoriiiaciiialtriacendanisbieii~~~ieaisla~io por la falla <leella. Varios soii los eleiiieiiios qiie eiilraii a hrrirar parte del Iiiforirie. IAI estriicluraciii adecuaila de estos elernentos decide si el informe resulta coiiipleto, paiiorinico e iiiteligible. A su vez los elementos sonrde diversa naturaleza, tales como:
~
.
-c..
a) Afiriiiaciones einpricas eri las que se introducen datos Iiislricos, coiiiextiiiiles y siluacionales. 11) Iiili~riiies siiipticos (le datos en forma de mapas, tablas tle Ireciieiicias, esqiieiiiiis. ililiiijos, folografas
....
Cada urio de estos grupos espera ti11 e.s/ilo expsitivo propio aconiodado a sus propios intereses, as corno uii ~~/rirr~i:urnieiir eii la ordenaciii tie la iriforiiiaciii. y, sobre ioclo, eii el c.orilc~~ii(lo expueslo (le Iii inisiiia. Hay cosas que se pueden incluir eii uii Iiiforiiie y deben supriinirse eii otro. El nivel tle sofisticacin, as como el vocabulario de urios y otros iiiforiiies deben acorilo<,, 'iis~ a SU clieiitela espect'icii. La Estructiira genertil del Iiiloi-iiie sigue sieiiipre un esqiieiiia iiiis o iiieiios cs~iiiliir qi~c piic<lcresiiiiiii-se ;\s:
1 - L/ Cot~lr,~lo N o se p ~ i c d c c:ipl:ir cl seiiii<l dc iiii;i :icciii o situaciii social si iio sc cxpoiic c l co~itcxlosoci;il cii cl q1ic &la succclc y tiene Iiigar. E l coiilcxli? comprende antecedentcs histricos ms o rnciios reinotos, marco geogrfifico, conjunto demogrdfico, ainbiente social ... E s aqudondc se expoiic cl iiiodo tlc vida cliic 1lcv:i el grupo observado, sc;i ste una tribu. iiii:i altlc;i, iin ccluipo (Ic dcporic, uiia banda dc rufianes, i i r i suburbio elegante.
-T-
2- Los dnihios d~ i ~ i l o - e ' s

Una vez descriiu c l coiitcxto, el 1iiTiii-i~ic ciitr;i cii iiria fasc tiarralivocl~scripliva en la cluc I:is ;ifiririacirics ciiipric:is. I:is viclas tiarralivns y los irrncs sinhpticos. ~icu~i:iii III iii:iyor piirlc. : E n esta lasc, c l iiifoi-iiic tlcsl:ic:i cii uiio o v:irios c;iptiilos los tlilcrcrilcs fiiiitiiios o D~iiiiii~,s <Iriti~ci.<:,s tlcsciihicrios :i I(iI:irgo dci trabajo dc caiiipci. Abundan aqu las dcsci-i[icioiics particulares :is coiiiti Iiis cilas tcxlii:ilcs.
L*:ii priincr lugar una tarca clc irrlri.ir~~.irri sncinl por I:i que el observador ciitr:i eii coiitacto cori iiii conjliiilo tlc pcrsi1ii:is Iiii~ii:iiias: los actores sociales, los informadorcs. los conlrol:tdores, los Icgiliiiiadres. Eri scgiirido lugar una tarc;i Lciiica de tecogi<la (Ic iiioriiiacin, por l a qoccl observador combiiia la eslrzitegis <lccnpt;ici<n <leinfoniiacincon uiia iciiica de obscrvaciii y de registro de la iiiisiii:~. E i i lci-ccr lugar un ejerciciocuasi policaco<lcccirilroldc calitl:id. a travs tlcl ciitil, los dalos sori soiiiciiclos a I:is exigciici:is t ~ u e rcclainaii las coiicliciories de fiabilidn<ly [le v:ili(lcr (Ic ciialqiiici. tl:ilo qiic pretenda ser calila<lo coiiio cictilfico.
3- Las vietas tiari.otii~us U n a vez descritos los mbitos de inters, stos soii descritos y analizados endetalle mediante vietas narrativas e inforiiics sinpticos. Es a travs de estas vifetas cmo las piezas detalladas dc I:i csccii:~gcticr:il comienza11 a atlqiiirir sentido y a transmitirlo, a travs clcl oliscrv;irior-rccl:ic~r, al Cuerpo del Informe.
4- La Interpretacin A continuacin l a narraci611v:i tlcj;iii<lo li:iso :i los coinctitarios iiilcrprcl:itivos del observador. Estos coinerii;irios intcrprciativos soii los que dcscrihcn l a situacin geiieral y su contcxto, y, <leseritos eii tlctalle los elementos iids significativos, dan lugar a una i.ccori,srr~cc:cirj,zr i ~ i e l ~ de o setitido por parte del observador. En esta parte se da uiia variaciti cn la dcrisidad y riqueza de conteiiido respecto a l o anterior. por cuanto los datos clescriptivos se han transformado en : ' 'rmentos significativos cuyo conjunto cs aliora integrado en u i i marco terico explicativo. Este marco terjco no rcteii<lc aislar y sislcinalizar unidades hsicas de comportamiento social tras adablcs y geiicralizables a l a sociedad en general, sino, como 0bsew:i acerla<lamentc Gcrlz, rcvclar colno los grandes tcmas dc l a sociedad son manciados y rcsuclfos cslicclic;iiiiciilc c i i on:i csccii:~ coiicrclii.
I'cro csl:is Ircs iiiiporl:ilitcs lorces qiictl:ii:iii iticoiii~ilcl:isy c:irciilcs (le locla r:i~,iiii t l c s r r s i iiocoiicluycsc.~~ y c ~ i ~ i l i i l ~ i i y c s;il e iliigrr>(lcl i. oli,jclivo ~iriiiiortli;il (lc la r~hscrv:iciii iiiistn:~,a s:ihcr, 121 c:ipl:icibii clc .ri,yrr~/Ti~,rr/o. 1%csl:i I:i larca ~cr~l:i~lcr:iiiiciiIccic.iilfic:i por I:i qiic el ohscrv;itlor sisteiiiatiza, lipi'ic:~, tiii:iliza y, fii~:il:iic!ilc, i i i c ~ r ~ ~ ir< ~~ /c r ii~ i ~ i i i <r-<ir<.,y<,~;<r lo Icfirice I:i inforinaciii altiiaceiiatlo por l :i 1r:ivi.s (Ic si: oliscrv;iciiiii.
La Observacin como 'l'area

L a observacin ciciitfica cornprcndc, coiiio puedc comprobarse, una triple tarea, cada una de ellas coi1 sus propias caractersticas, sus propios cotidicionamientos y su propia estrategia.
CAPI'TUI.0 111
LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
1;i
l.iiscgii~~Iii gr.iiii I ~ C I I ~ C(Ic~ I i ~ i v ~ s t i g i i ciialiliilivii ~i~ii viine iepreseiitadapor Ilairiada Eiiti-evista cii I'rol'iiiiilid;itl, qiie no es otra cosa que una tecnica de obtener irilormaciii, inctliarite iiiiii coiiv,ersiiciiiprofesional conEap_.v-ui&s pysonas paia uii esiutlio ;iri;ilitico de iiivesiigaciii o para coiitribu~en,los diagnsticos o tratamieii!os sociales. La enlrevislaekprolundida<l iiiiplica sieiiipre un proceso de comunicacin, en el transcurso del cual, aiiitios actores, entrevistador y entrevistado, pueden influirse mutuametite, taiito coiisciciile coiiio inconscientemente. El relato final con !a que norqalmen& s e l e v a i~ ocurre en situaciones y esceii;iris ii;ilurelcseii losqtic el oliscrva<lorcs i i i i actor iiitlilcrciici;ido tlc I:icsccii;i. A~iorqoeoc~isioiialiiicii(c ~~~c iiiici~1riiii;icoiivers;ici6ii ele ~)ii)liiiti;icoii nlguiib de sus conipaeros de escena; pero es su propia experiencia ~)ersnal la que Ic iiitroduce eii la captacin (le sigiiific;i<lo. La eiilrevista en profundidad, por el contrario, reposa exclusivaineiite eii la experiencia vicaria transmitida al investigador a travs de la conversacin ceii otro :icior social. Laenirevisiti crea ti11ni;ii-co arlificitil y iirliiicioso de recogida / de datos en el que, l'ruto de la ciiviveiicin, se ci-ea una relacin iiiteiisa eiitrc iiivcslig;itlor qiic eiiti-cvist;iy ;ictor sociiil cirtrcvistado. Una diferencia Observacin
% -
4'
'
L:i ciilrevist;i cii profiiiiilid;itl se cieciilti cii I~iise : iiiiios criterios o~ter;iiivos l'iiti&ii~ieiilaleseii 111si ~ i i c resiile s i l v:ili(lcz coiiio iiis~ruiiieiito de cal)l;iciii y traiisiiiisiii tla sigtiilic:itlo. I . i i eiilrevislii igiiofii el coiicelilo clc iiiilivitliio coino eiigfi~ii:i.jc iIe IIII:~ iiiquiiiii qiic o~)cr'i por leyes lijas y iiiiivcrs:iles. A dikreiicia de Skiiiiier ~'iwzi quien el hoiiilire, "c:ireiile de liberl:id y Jigiiidad" puede ser coiiducido y, de cotidiici<lo por iiiecaiiisiiios cienos a l, l a entrevisia perie hecho, se coiiiport:~ del postciliido Orisico qiie dci'ieiitle la capacitlatl de iniciativa persoiial en cada individuo, por In cii:il ste iio se liiiiil;~ s " i ~ . a c c i ~ i i a ry" n i siquiera a ".repeiirM l o ;ipre~i(liclocii iiii tiitiico socii~ciilttii.;il qiic l o ;lbsorbe y l o iransforiiia eii uii , alienado droga~lo por sii propia cultiira. Siii iiepar el iril'ltiju y la iiiiporta~icia qiie la reaccidn yyel.aprendizaje tienen para la explicaciri de la coiiducta Iiuii!ana la entrevista concibe a l hombre -al . actor social- coiiio titia persona iie coiislru*e idos .si nificad d l . rr a i l i h i e i i de u n iiiarco ciiiplejo de creer~ciasy valores, desmollado por l, para categorizar, explicar y predecir !os sucesos del mundo. Este marco l o particilia, eii i~:irte,con oiros deiitrodeunmundo social, pero, eii parte, es irietluctibleiiieiite iiico pai.;i l. Para entender por qu las personas iiosolo e l sentido compartido, sino actan coino actnii, Ii:iy qiie coi~ipreiidcr el sentido iiico que elliis dati a sus actos. Laeiiirevista, cii coiisecueiicia, iiace de uiia igiioranciaconsciente por parte del entrevisiador qiticii, lejos <lesiipoiicr qiiwoiioce, a travs de su comportaiiiieiiio exierior, cl sciiii<lii qiie los iii<lividiios<Iiiii a sus actos, se compromete : i preguiilrselo :i los iiiicres:iilos. <le IiiI i i i o ~ l o 1l11cstos puedan expresarlo en siis propios iSiiiiiiios y i.ilii I;i siiliciciiic ~~uliiiiclirl;iil paracaptar todalariqueza de sii sigiiilicado. I'.sl;i 1)iilcriti iIc Iircgilii1;is 1111l ~ i i c t l c i~iictliiilij~iila <le uiiteniano en cuanto a coiitenido, riliiio, ortleii o liiriiiiilaciii, puesto qiie ello supondriaque se conoce de antemaiio e l sigriilicado, l a jerarqua de valores ...d e l eiitrevistado. Para evitarprecistiiiieiite esla petitio principii -vista adopta un talante, en priiicipio. iio tliiedvu, de coiivers;iciii. Seiii~i:iiiiepl~iiitcaiiiieiito ~ioclirectivii es iii6s cl?iiiplejode loque, aprimera vista, pu<lier;i creerse. 1iiil)lica que, lejos (le eoiitar de entrada con un '"mapa detalliido decarreteres" o iiii"inaiiul detallado de usuario", e . . acerca ti1 t i i ~ i i i d o siiiiblicp del ,entrevisliitlo de Coma erddtial'? escalonada,. p;irtieriiio cie cueuoiics :iiiir>lias al coiiiiciizo, exiraidas de exbdp ' ' ~ i i ~ e i t re l v icuhs s cieiitliciis yii elaboraas O del e z o perx)>ii;i del ~ w o l ~ iiivcstig;i~lor. io
.ic~i~,iii<lose . .. ;il iiiiclco tlc In cxl)e~.iciici;iy <Icl iiiiiiido iiilerior tlcl Esle eiiirevistado Iitizaiido crculos coii~iiii-icoscada vez iiis reducidos que. i~iedi;iiiieciri proceso de eleccioiies iiiiii~erriiiiipitlos se v;i tlesplnzaialo eii el tieinpo y el esp:icio siiiiblico <leCstc. L.:i coiivcrs:ici6ii iiiici;i<l:i, c;isi siii r i i i i i l ~ o l'i,jo, siii~l)rjiil:iiii ;iltiiiciro v;i poco o! poco ceiilriiitlose, I;is prcgiiiii;is se v;iii eiic;itlcii;iiiilo teiii:licaiiieiile, c iii~l>crcc[~Iihlci~ el ic ciiircvisi;itlo~~ ~~~e i ' n itril~oriior<lo r r n n i8.~rr./,i./rrr(r cstl;i vez iiis s6liile coii Iii c~tic:oriciiiar el resto de su c<~iivcis;icitiii y sus ~~rcguiitas. F m u i n o n i e n t o el e i i i r e v i s i a d ~ I e j e r i i i i ~ a y ~ Q deh o "pregiiiilar loqcie se l e aiioJe"aI ni;irgeii del inters d e F r o l ~ i o entrevistado. Si as l o Iiiciese, Csie n)iiipcra pl-oiiio el I ~ i z o ile iiiteracciii soci:il y l a coiiversa' a iiiiiie<liiit:irnente piol~iiididecl y capiicidad de captacin de inforL a estruclura que, poco apoco, se va iiiipoiiieiidoeii l a coiiverwcin como una especie de marco de relerencia, dentro del cual, cobran sentido iio solo las. respuestas sino las niisnias preguntas; e &e conversaciii. flexible y soinetida a_cainbios coiiliriiios. corno r e G deelagopia conversacin. E l l o iiiiplica uii cierlo "balaiice" entre una es1ructiri.u Leriue y tentativa iiiicial, propuesta ins que iinpuesla por el entrevistador, y una cierta ambigedud e indecisin, siempre a merced de las respuestas y de las claves que va ofreciendo sucesivamente, a l o largo de l a conversacin, e l entrevistado: ,. N o se trata de mantener a ultranza uiia estructura f i j a desde e l inicio de l a conversacin, cosa que podr provocar una desorientacin y prdida de norte %reparable, pero tampoco se puede prolongar l a ambigedad a l o largo de l a misma, porque entonces sera el propio entrevistado e l desorientado, que se vera iiicepacitado p;uasaher qu respoiidery qu importanciadar a u n aspecfo
~ ~
. ..'
'
E l investig:i<lor tr:it;i de cst;il)lcccr iiiie relaciii persoiial coii sus interloculores, iiv;iiiz;iii<lt~ Iciil;ii!ieiile 111 ~ ~ r i i i c i l i i o I ~,i i i i i i t l ; i i i t l c ~ iiiici;iliireiiie preguiitas n o directivas y ~ipreiidiendi> l o ~ ~ u e e s i i ~ i p ~ rpara i a ~ isu l centrevistado antes de eiil'~~c;ir cliir;~y ~li~ccIi1111e111~ el ol~,jcio {le sil i ~ i v c s l i g ~ i c i i ~ i . I entrevistador se ir interesando
l entrevis1;idor-eiitrevistiido, 1 : i eiiirevista entiende e l dad n e u l r ~ de logro de esta neutralidad como uiia quiiiiera titpica, no shlo iriulcunzable. sina
El enlrevistatlor n o espeix iii supone que el entrevistado sea objetivo y neulriil, sino lotlo l o cnnlr;ti-io.
1
se imagina el entrevistador que otros si~,jeios coincidaii con su cnircvisinuiido (lcl qiie aqLi6~biisca es t ~ l i c ste coiiici<l:i coiisigo niisitio. ciitrcvistado nocoincidc C~)ii el iiiiiii~l~ cxtcrior ot~.jciivo,porcso 110 sepretcti(lc . . su coirlcidencia. LO que se busca es que l a c l G i u l p d W u e el eiitrevistado Iiacc $ co;nci<l;i con su I;ropio inuiido iiidividiial. I buscando c s ~~ ci i u i i d subjeiivo se piiede profiindizai.cn sil riqueza dc i cOiltcili~o. ,,s, l)ropio ciitrcvisi;idor rciiuiicin a uiia pose de bjetivi(lad : 1 iicutral cil ravor(lc iiii;i:ic~i~iid d c c i i i ~ ~ a t ; i ~ l ~ r a coiicl ~~~~ inuiidosul~jeliv ~tci:~r ! ~)i-ctciitlc,eii iiiiigii caso, que l a empata del entrcvisdel entrcvista<lo. "suplati" o "suplanten", ililponiii(iose. su tador ni sesgo del ci~trevista<lo vcri[atl ; l 1:) vcrtl:itl ~l),jciiv;idel iiiiiiitlo cxici-ior. Sc l m l n solairiciilc (fe :iccc($. ~ictl):itiir ciiill~l~a Y x~~p,). ~ ~ j ~ ~ ~ i iii:icccsil)lc - ~ ~ ~ tic olro l ~ i l i ~c tl!~ i. ~ l~ clil\iiiiici6ii ciiil);iti;iscsgo iio siilrriiiic I:i :iccl)l:iiii'dy sl~iir~iiliic~~~ii : i scgiiir o11.o~ crilcrios : I lo Iilrgo tlc I:I cntl.cvi~ta. por cjciiil,~l),I;! ~ i i i l ~ a t l ilcl : i ciiircvist;i~l~ir 1111 [IIIC(~C siil)riiiiii I i ~ s iii~cil~os por c~)niprh:ir y con{ras~;irI:is ;ilirii~:iciiriicstlcl ciilrcvislado, clli1i(2 tampoco supone tluc dcha ai~siciicrsc (Ic ctiiilil- opi1ii6ti propia, si cs rcqiiei-i<l() por el entrevistado, a l o largo de le coiivcrsaciili. ~1 cntrevis~tlorlic cliipaiiz:~ 110 es 1111 ~)clclc. siii ~icrsoii:ilid;i(l ~irl)i". eoiiiuiiic:~ sil iiiiiiido iiitcrior cs iiii ~ircstidigiteilor qilc I':isct~i:~ cnirevistado con insoniniacioiics capriciisas, : i S11 i i l l ~ ~ ~ O ~ ~ 1 ~ 0 ~ . Por esle rnotivo,&enlrevistadoi' liar conrbir~ui. s 7 r i (que toleran a l entrevistado l a tiixiina libertad de autoexpresin) con DrCEiiiltns cerradas (que comprucbcn y vcrifiqueii la verda<lde dctcriiiinadafi arirmacioi1es y =aportados). w i c cili i Ililir dc ciiihqii<lccir ;ihicrl:iiiiciitc las iiiniiifesi:icioiles i , u c M r , d%iiriular o iiegar su opiniii sobre u11piilit interlocutor,pro concreto si asi se l e solicita. su comp(>rtarnicnt para clcgirciitre preguntas cerradas o abiertas, aprobar o abstenerse, emitir opiiii6n o in:iritetier cara de poker,&hxs.Lar euiado Por e l e l inxiino de riqueza autntica de contenido. olvidar que la eiitrcvista rnisiiiacrea unasituacin social nueva, y l a coinunicaciii de infortnacin por parte del entrevistado dependefundamentalmciitede ladcfiiiiciii queste hagade la actual situacin. N o se cuentan las mismas cosas, cii una eiifrevista. a u n padre, unjuez, u :illla Irasceiidei abogado, uncspl, uii :iiiiigo o iiii irivcsli#li(lr)i- cicillrico. ciamximaquecobra,paracl xitodc laciiircvista. los~rininoscrilosque lugarl a interacciti soci:ii ciitrcvistatior-critrcvist:~tIo por ladefinicin que Iia ste iiltimo de l a situaciii. LO declare abiertarneiitc o no, ~ c i i t r c v i s i : i d o desea saber. antes de co n i w s su ciitrcvistador, qii6 prctcndc, cul es su cualidad profesi
NO
t
1;
slo
su garanta de fidelidad, qii se ~ i i i c t l ctcirier o cslici-;ir (Ic l, sil iiivcl de credibilidad, de ingenuidad, tlc iolcr;iiici:i. (le iii;iiiipiil:ilrilitIi~~I.,, L a inmensa mayora de 1:is rcs~>ucsi:is a eslos iiitcrrog;inles cruciales depende del propio entrevistador, y Iii i-es~riiest:~ vciidr dada ms por claves indirectas y seales no declaradas que por coriitiiiicacin oral expresa. Dado el grado de acercamiento persoiiel qiic una ciitrevista silpolic. a tlirerencia por cjcinplo dc uiiaobservacin o l c c t i i ~ i , ~.oii~rriiir.<i~.i~jir i r ( 1 i.cr./~<i/ a(lquiere, en ~ ~ s i o n claiila s . 0 mayor iiiiprtrl:iiici:i (liic I;i co1iiiiiiic;ici'6i,ii ,I.:I.
1 .
1.11s lliocescis c .
41:
1.:) c~tiiiiiiii:;icii,ii 1111 v c i l ~ : i lcxigc iiii I;ilriii<i csl,c~i;~l ,xlla c~iivciiccr al ~lili-cvisl:lil~) tic 1IlicSc q11iei.c or y Iiiiii:ircii scriir Io(lilr s i l i.1 ~ ~iciic lIilc coilfar Y C X l l W % l l . I:ii cslc colilcxlo cl ciilrcvisl:iiioi. iiciic tliic irresl;ir ;ilciici>~i csii1cr;iil:i I)osliii.tis, gestos, loiios (Ic v ~ r . :~ cxlcrliac!~ c i . ~- ~Lyc~Lir.,, cosas . ] i r i cI~ : IO<l:is, t i Ii.:ivs tic las cuales, sc i i i l c r c : i i ~ ~ i a csliic i i OS t c ~II~IIIO. iiivcl de iilters, c!c abtirriiiiiciito, de cansancio, tlc disg~islo,de iiitlilcrciici;i, rlc tlcspr=
~ ~~
m i
SOli ~ ~ ~ ~ / ~ ~ ~ O pO~cOiisigili~iilc, l:C~O.Y, los 1Iiic sc iiilcri-cl;ici~iiaii c illfluyeii / i~~i~~~i:~~ @I'OCCS~ i i C i i i C : socio1 de ii~tcr:icciii iiitcrpcrsoiial y e l proceso &!!&o de recogida de u i1 . A l sc aia(le el proceso con~plcriieiii<ii.iodc_coiiscrvar 1:i iiiforiiiacin, atlotando, rcgistraiido o grabando la conversacin. Una entrevista en profuiirlid:id se piictlc crisi<lcrar adeciiatla ciiando desarrolla acertadamente estos trcs lrroccsos hsicos dc los qiic coiisla. Pasemos, pues, a describirlos algo ins <Icl:ill:itl;iiiici~~c.
or dcfiiiciil, IIII ;ICIO de i111cnicci611 ~ ~ c r s l i ~ l :csr)i)ll~~l~, rzado,eiiirctIi>s ~icrsoiias,crilrcvist;i<f~r y ctitrevistado, iittcrcuiitl~iotic c i ~ i i ~ i i ~ l crii7si(la, ic~~i~ a jtravs ~ ~ de la S I~ IC I ii~!crfs, l ~ l o ~ ~ v ; l e ~ cllll~~lll,,~l~ ~il g~l~llll~ y~ cl l carnbi, itil~riii;ici6ii11ersoiial fllriil~i <lc i~cscrip.
130
131
tiaiisiiiitir iiiiers, c~iil'iiiii~ii o gariiiila, I)liitliieii o iiiipide la traiisniisin de inIoriniiciii por ~ ~ w i ~ ciilreviskirio. lcl Y, it sti vez, cualquier bloqueo o limitacin por pnrie de ste, cii sil iil'erlii (le iiiloriiinciii,desvirta y deja sin sentido elI~>i~Iiuvisii~~lor
1.
I,;i ~)riiiicrii iioriiiii i l i i ~ l c h c scgiiir 1111ciilrcvisli~doi:es seinejanie a laclue se $ ~ ~ c ~ ~ i i i e iiii t<.iiiil<liiicr lii e~iIre~islii(lor (le soii<Ieos cuantitativos. E&?@ / i c . . iiiiciar sii trah;!io "jiistificiiii~l~i" sil ~)n)yccto y sii iiiod d e a c ~S610 . tras una iiiitiilicii acel>l:iciii por ~~iirlc ilcl ciilrcvisiiiilo ~iiiede iniciarse una entrevista Iecuiitlii. Lii iiiiroiiiisiii,el eliciieiiiro li>iz;itlo,Iii iiiotivacin escasa&&uan cualquier iiileiilo de eitlrevista fructl'e~. EI eiiirevistatior tlehe ~~ersitrr<lii. ii S-revistado del inters, utilidad y .j i r! ! o~o~iuiiictad iIc Iii eiitrevistii, ideiiiil'iciiiirlii sus o b i e t i v m x c o n d i c i o n e s ~ s . La coiicesiii de iiiiii eiiirevisiii iio puede ser iicepiada como un acto de limosna, 1, coiiipasiii 0 geiierositlad Iiacia el entrevisiador. Este no puede iniciar su.. irabaio iii en ctiiitlicicii (le l i i e ~ ~ oisi~l~eri(iritIii~l, t ni en condiciones de debilidad y siiiiiisiii. )e iili cliic Iii eiiti-evislii exige iiii iiii!w<! d~sierta f ~ n i k i & , ~ ~ ~ a r e i ~tle t e iictitii~lcs tiiiiio iiiviisor;is coiiio, al cciiilrario, servilistas. La Iiiiili:iri<lniliio recliiiiiii crear iiii iiiiirco de igualdad que objetivamenle iio exisla entre siiibos iiiterlocui<~res, pero s reclama una ausencia de suspicacias, recelos, tiiiiiusviilor~cioiies, relicenciiis, segundas intencioiies o disiiiiulos ciilciil;i(los. Cadaeiitrcvistii~loiIeliiic siis cori<licioiies iIeeiiirevista,eri~re las.ilueligiirii, coi1 iio pocii iiiil~orlaiiciii, el siiio, I;i Iiorii, el iiiioiiiinato de la eiiirevisia, as corno, la presencio exteriia, iiiodales, ciiil)riaiiiieiitoy eslilo de coiiversaciii que debe iidoptiir el eiitrevist:i(l~ir. Uii error iiiiciiil tIc ofeiisa o i i i i i l eiilciitliiiiieiilo ilcl eiilrevisiii~lor piita coii las "coii<licioiics" qiic, Ii\teiile o iihiertaiiieiite iiiipo~ie el enlrevisiiiilo, ~)iictlc ;iciirrc:ir coiisc~:iiciiciiis irre[i;ii-olilcs ["ira CI rcsl~ulc lii eiilrevisl;~. 'I'siito le seiisitciii ile iiiviisiii o i)rcrioleiiciii como la, de servilisiiio~ itdiilacin. ~ d o l ~ t a d por ii~ ei eiilrevislador, tlcbe!~ ser cuidoserneiiie evilacliis iio solo al coriiie~iio, sino a lo Iiirgo de loda li)eittqvistii. El entrevisiador~ebe esiiir ed ii renunciar ii seguir adelaiiie, a insistir demasiado en uii tema, a loizar respuestas cuaiitlo el eiiirevisia<lorexprese su cleseo,decidido de no colahoracin. Eii el misino tono, iio se puede aceptar s/ii \gica, sin prpdencjd y si" uii ninimo <!e crtica, cuii~ito el e~!trevistttdolenga a capri~h~.decir.nmrnifestar. Foriiias sutiles de iiivasiii tales conio entrar demasiado pronto en materia, Iorinular l~re~uiitas exce~ivaiiieiiledii-ecias o provocadoras, coiilradecir o enjuiciar iiegativaiiieiite iil entrevistatlo, cainbiari la naturaleza de la entrevista iiiisiiiii, qiie 1i:is;i :i coiiverlirse cii exiiiiieti (iiivesligacin), juicio o l~iaiocolo.
'1
d ?
O(
Lacoii<lici&ii de Iaiiiiliiiri~lii~l, cii cuyo iir:iicod~bedesairollarselaentrevisfa,no sieiiil)recskcil dc Iogfiir y toca al ciiii-evistiidor iniciar uiia estrategia de aliento y iiiotiviiciii que lleve al eiitrevisiiido ; icoiiriiiiiciir sii experieiicia personal. A ciiiiiliio tle uiia <)leria11crsoti;il,por I>arie del eiiirevistiidor, de eiiipata y de garaiiiki de fideli~1;id y rcsl)cio dcl coiiieriitlo solicitiido, iil enirevistado so le iiivitii ii la rellexiii persoii;il, ii Iii cxl)lofiiciiiicii 171-oluiitlidiitl de ski propio yo social. ,, '. Uii Latileo de Ioiifii y tkicii, 11c garaiiiii y espoiitaiieidacl, de eiiipatia y rcl'lexiii, ~>rcsi<le los priiiie~os iiioiiiciiios, y iio deja tic ncoiiipeiar a lo largo de iodala eiitrevista. El iiiutiio eiiiendiiiiiciilo inicial va cleseiivolvindose en loi~nade iiiiers y ateiiciii por expresar y escuchar, por contar y oir. 1 c p i n verbal se hace nis egntiriea y se enriquece con la comunicactii no vehal, eii la que los sileiicios, los gestos, las esperas, contn'iliuj;naque , . - : su espontaiieidad y profundice su propia reflexin. e entrevista or actecieiiie Cuatro tcticas sencillas debe seguir el entrevistador en orden a potenciar esta comunicacin iio verbal, si11 dejar que decaiga en ningun momento el interks de la eiitrevista. :
Mirlrr u1 rosrro <IPI r~~i~~.~,i'i.siu<lo de l'riiiUiialufiil y direcia, y de Fonna iiis bieii ciiliiilia. De lo coritrario se dificulia la reflexin espontnea, si el eiiirevisiatlor "se disirac" iiririiiido a otros eleiiie~itos o personas, o esiiicapnzde soslenerel dilog6~cularcoiisueiilrevistador. Enel priiner caso, el enlrevista<loi-csii iriiiiiilestiido iiiiereses distiiitos a los def coiitciiidi)'cx[)resiido poi el ciiirivisiatlo, y, eii el seguiido le deja a sre solo siii ~lariicip~!r,;oril sil iiiiers por la iiiloriiiaciii ofrecida. L. iitrturtilidatl eii Iiis Iiosliiras y iiiovimieiiios c<irfii.alespropios de quien sigue coi1 atericiii y salislacciri el desarrollo de la conversacin,, y iio cotiiri quicii, coii iiioviiiiiciilos iiiiliiiilos o ilcsitsislitlos, iiiiieslrii ll~islli, c~il~silllci~~ 11 liilrt~l~go. 1i1,s I ~ ~ ~ ~ Y / I I I ~~,I;II~,III<II.;O.? ~~~Y!~I~Y~ (k.1 ~ ~ ~ i i ~ c v i s l i ~ ~ l o I'or~i~i~liirsce~i r~lcl~~:.i~ toii, illilal~le,sill~ici~llielllcllle cs~~iiciiitlos, si11cl~ticii, l i i ;l~l~lliici6il, e11 Inc.. COI los ~iropios ctiiiiei~tiirio~ del CIIII-cvistiido. No se debe canibiar, coi1 ellos, de ieiiiii i i i iiiierr~;iii~)ir el disciii.so dc qiiicii sc csil exprcsiiiitlo coi1 . . sinceridad. Es de singular~relevaiici~i sabe. ejercer el cirt; del .vil<~rr~~io, iaiito propio como ajeno, respetando los sileiicios del entrevistiiilo, si11violentarlos coi1 preguiiies o coiiieiilai-ios apresurados ol'iierii dc tono. El siteocio es uiia foriiia de coinuiiicar, y slo, cuando dejati de ofrecei- un iiiensa'e, tlebeii ser coiitrolatlos coitio iiiecatiismos que soii del ritiiio tlc a coiiversnciii iliie, eii liiiiciii del Iciiia, del ioiio. del iiioiiieiiio eii el qiie se enciientre cl eiiirevisi;ido, (lebeii aceleriirse o i-;ileiitiz;irse ol>ortuiiaIIicIIIc.
L a eslriiiegiii clc soiis:icniiiieiito de Iii eiitrevista en profuiididadlia Loiiiado i i o pocas pisias ile esios irobajs, pero iio piiede identificarsecon ellas por cuaiil o laeiitrevislii cii ~ir~iTiiiidiif:id, IIO es i i i i t i tciiicti teraputica, coiiio taiiipoco es iiiiii iiiiliigiici~iii jiiilici:il 11 iiiin ~ ~ c s < l i i itioliciiil. sii 1 .i iiiiiiir:ilezii ~ i r o l i i iiIc i Iii eiiircvisiii cii proliiiididad reclaiiia uno estreiegia :' propiti que ~po(lrii ~'oiicii.liirse cii tres elciiiciiios o diiiiensiones:la ciipiacin o "&w.iidcrii". Iii iiiiliiciici<iiiII " l < c l i i i i z i i i i i i c i ~ t Iii ~~ Siabilidud '~ o "coiitrol". E l eiiirevisiiiilor iiiiiicii aciide U tiiin eiiirevista s i n Iiaber disefiado previaiiieiiie todo u i i /ii-oroi.rilo r l r ~~oiii'eis.~ri.ihii e11 1 1 que estn registrados horario, eiiiplaziiiiiieiiio, giiiii (le leiiias, Iiil~lesis posibles [le trabajo, estructura de l a coiiversiiciii, riiiiio y diiriiciii de Iii iiiisiiiii. Aiites ile iiiiciiir Iii eiitrcvisla, igiiiiliiiciilc. el ~.iilrevisiadordebe garantizar, anie sii iiiterlociilor poteiiciiil, sil pi-o[iio sliiliis social y profesionalidad; debe litiher jiistificiitlo el ol?jciivo y los iiiolivos (le I : i eiitrevista, as como las lneas geiiel.:iles (le Iii iiiisiiiii. I l e iiiia u olrii l i ~ r i i i o ,(1iiediii. esitililcciilii la seriedad en cuanto a l a coiilideiicitilitliitl tlc Iii iiil'oriii:iciii, el iiilcrs cii sil consecucin, y en cuanto iiI c o i i i ~ ) r t ) i ~ ~ <le iso I'ecliii cscciiiirio y t i e i i i p i ~ (le ~liii\icinde l a entrevista.
c ~ u e e i i i ~ i e iqiie ~to~ SUIII~II~S~U lii ~CSI~IICSI:I i i lii ~)~.iiiier;i ~ ~ r e g i i i i:ibierlii. i;~ Es de Iiiiitlaiiieiital iiiiportaiiciri Iiielecci6ii dc cstii lii-iiiiera pregiiiita iihierta y de las que, eveiitualiiieiile, piietlaii segiiirle a 10 Irirgo de los priineros iiioiiiciiios (le lii coiivcisiiciii. I11I:i iiiipidc qiic el ciilrcvisi;i~liicsliil)lczca u11 tipo tle dihlogo de res~iuesiiis "s-no", qiic sc veo iicorriiltiilo iiiiciiiliiiciitc, siii e ~ i ) o i i t a i ~ c i di>:il.ii i ~ d e x ~ ~ o i i SIIS c r I~LIIIIOS cIc vistii y CII SIIS propios triiii~~us.
Los priiiieros cc~iiip:ises (le 1ii eoirevistti se tlesarwllan en forina de comeny abierto. U n a pregunta tarios y Ilregiiiitiis ile ciii-heter sir/rei:fi<.i[il. ge~iercrl iniciar :1 abierta de ciiricier geiierl siiele ser 1;i iiiaiiera iiis efectiva =evisra siii violeiici~iy coi1 iiii iiiiibiciile de iiiiercainbio espontineo de iiifortiiaciii. 1.e ~ ~ r e g i i i i:tiili~ i c r i i~ i iciiiiiic iil ciiircvisiiiilo oiieiilar l a conversacin por el derruiero qiic l clcsce. lis el iiioiiieiito cii el que e l entrevistador debe ser coiiscieiilc ilc q i i r Ic i~oiiil)(.ic ii 61 IICV~II, si11 perderla, l a iniciativa en toda l a coiiversaciii. Si la o r i e i i l a ~ i i i i t i i ~ l o ~ ~ t i ipor < l n el eiilievisiado promete ser fpctifera, se seguir giistosiiiiieiite coi1 ella; de Icoiiii.:irio, Iiabr que adoptar l a tctica del pescador, "daiitio cueirlii" al eiitrevislodo para, puco apoco, ir cerrandoeltema, acortar ese l i i l o leiii6tico y "tii-rojai.de iiuevo la caa"en bsqueda deotro tema iiis proiiieietlor. Hay que precaverse, de eiilrada. coiitrii el atosigamiento propio de quien boiiihardea e sil i i i t e r l o c i i t ~ ~ coi1 r prcgiiiitiis, piiiitos de vista, iniormacioiies y datos, siri cueiiio. 1311~ ~ r i i i c i p iuiia o , pregiiiiia geiiertil, bsica pero bieii centrada; fruto de tina slicla reflexiii previa, es la tiiiinerii ideal de conienzai-. Slo coii iiiia prcgiiiitti abiertii tle este tipo es posible avanzar sisteiiiticaiiierile, ~ 1 i i l ) o i ~ r r i icoi1 ~lo ~iiiiiliis iiihs coiicicios y ilet;illa<los, los [iriiiicros eiiri-
'pero efizcrinieiite, para alterar tal r i t i i o , d i i s i d a d o profundidad de comentarios. El eiitrevisiadorevitai-, pr coiisigiiiente, al coiiiienzo, n o solo las preguntas cuya respuesta pueda coiicreinrse eii iiii "s" o un "iio", sino tambin aquellas del tipo i~eiE,ciiio, cufiii(lo, por clu,.. ya ( l u e i ~ l l a s el eiitrevistado podra aferrarse Shcilmeiile para coiitcslar siiiiplciiieiile coi1 1111 Iieclio concreto, bloqueaiido,<lees~c iiiotlo, Iiic o i i t i i i u i i c i ~ ide i su respuesta, o paraorientarseL'hacia personiisneii lugar de "Iti viti teiii;is",~celcraiid preinaturanienteel nivel de las coiifitlciicitis, o s i i n p l c i ~ c i i i c ~~rovoc:iii(lo iiliieceseriaiiicnte actitudes defensivas, tiiite uii iiiierrogador qiie (I;i Iii iiiiprcsiii de u11ianio iiidiscreto y curioso. Las preguniiis ceri-atliis iliiediin reservatliis para solo los momentos finales de la coriversaciii, o para coiicietiir tliitos ya iiienciotiados y suficientemente explorados.
<
:?
!,
/.
',
1
j
I_
;,
El iiisistireii el uso de ~ ~ r e g u i i t abiertiis iis nodebeco~ifundirseconelvicio

de forriiular' pregiiiitas r:nirji<sirs (1 uitibigii<is, que pueden poner en guardia al eiitrevisiado ;iI sciitirse stedesorieiitado y sin poder controlar el riesgo qiie corre coii s i i iespiicsia.
!"
1 i
!
:'.l
!1
[,a preguiita abiertii dcl)e, [)u'. el u ~ h i x i o ser , taii explcita y amplia coino paraque el eiitrevisiado p u c d ~ser i coiisciciite, iiliiiisioo tieinpo, de ques l o qcse l e pregunta y de clu es l o que l puecle iiianifestar u oculiar. Taii peligroso coiiio el vicio de las preguntas coiifusas y ambiguas, es e l de las preguntas sesgndri.~, que insiiian al entrevistado e l tipo y orientaciii de respuesta que piirece iigra<l:ir (o (lesagrndar) al eiitrevistador. E i i tercer lugar, las preguiiias iihiei-las iiiiciales, debeii Iiiiir cualquier ii~x".ieiicia (le ~iil'reiitiiiiiieii1<io 'le cliotliie, tiuiiqiie ste sea slo (le ctircler iiil'oriiiiitivo, c i ~ i i i o c l ~ ~I~iiscn, i c i i tlcsdc el coiiiiciizo, la oI~iciici<ii de iiiia resl~iiesta-iioticia/coiiiei~ii~rio-"t)oiiiba". Lii pregunia iit>ierla iio iieiie ~ ~ u r q ser u iiiia pieguiita dir1.i.1~1 que co~il'roiiteduray escuetaiiieiile t i 1 ciiircvisl:i~locoii el Iciiiii ciiyo coiiieiitiirio se espera de l.
i
!
L a estrategia bsicii de iodo c l ~>roccso de ctil)i:icihii (le I;i iiil'oriiiaci~ii est presidida por l a que se denomina lanzadera-embudo. Conforme aesta estrategia, e l enlrevistatlor inicia iin tema, al principio o a lotlargo de l a conversacin abordndolo con una pregunta abierta de carcter general, que, luego, en pasos sucesivos, sc va estrechando, explicando, concretando, aclarando y minimizando, dcsccndiendo a detalles y datos singulares, z i inodo de convcrsncihii ciiihii(lo. tliir ~i:iric:
Esta agresividad creciciiic, cii el I i r i < l r ~ y cri I;i loriiia, (le ctriiducir la
de l o iiis amplio a l o 11163 pcqiico, de l o ms supcrici:il t i l o iiis ~ > r ~ ~ i i i i < l o . de l o ms impcrsonal a l o inls persoii;iliza<l. de l o tns iriformrtiivo a l o mis iiaicr(~rcl;itivo, de (latos a iiiicrprctacihii (le 111siriisiiios.
, '
Merli<riirr r.1 cirll~r~<lo el iiivcsiig;itlor (lrsciiliic :il ciiircvist:i(lo iiiia :igrcsividad creciente, en forma de preguntas 11 ci>iiici~t;iriosiiis persoiialcs, rns ntimas, ms especificas, nis comproinelids. Mcdior~tc l a l<iilzadera, e l entrevistador se permite, sieinpre que sea necesario y no se violenten las reglas sicolgicas impuestas por e l proceso de iritcraccihn social ya comentado, salirse del tema, iniciar uno nuevo, volver al coiiiiciizo del mismo para u n nuevo replanteamiento, para concretar aspectos o piiiitos no aclarados suficientemente en fases anteriores de la convcrs:icihii. En esta tctica dc captaciii dc la iiikiriiiaciii, cl ciitrcvisiador (Icbc Iiaccr gala de dos habilidadcs u n tanto r~piicslas,;iiiii<{uc ccitiiplciiic~itarias,ciitrc s. Por un lado, debe exhibir una rica scii.riliili~l<rd: para captar todos los niensajcs de su iiiicilocutor, tanto lo? cniitidos de forma ostensiva como los fonnulados de manera sublirninal, b) para seleccionar aquellos de ci~tcnidms rico o tns signiricalivo. c) para sacar a flote aquellos tiiiidamentc al~untadospero "bloqueados" por algn riiotivo. a) Por otro lado, el eiitrevistador (lebe exhibir, envuelta cii todas las vasclirias que sean necesarias [];ira no herir la siisccpiibilidad del entrevistado. iitia nyr.csii'id<iri cr-c(:irr~/c qric:
: i )
El entrevistador captii iirforriiiicifiii c l ; i l ~ o r ~irtlcrrirc~;it~ioric.~i atrihtiyc sentido. A mod de espcjo i~ii,ir,rt/<, y r l irllr,ii~rrloa /I<,I icicli<.ii.~. rl iiiti.cvisi;i(lor tlebe ayudar a l entrevistado i i coiiiciiilil;irse t i s inistiiii. iiicili:iiiic rcsriicncs que reflejen de manera escueta el coiiieiiitlo y cl sigriifii:ti(l~~ irniisinitidos. Estos miniespejismos, a su vez, <Icbcri i r ayud;iri<lt~,Iciniti nl eiilrcvistador como a l entrevistado, a ir estriictiiriiiidii sisieiiiiicniiicii~ccl iiiciis:!jc, (Ic foriiia que e l sentido profundo vaya eiii:iii:iiitlii (Icstlc el Toiirlii ilc I;i c~ii~i:tt:i cxistcritc entre ambos interlocutores. rl r r l l c i i i y I:i csiriictiiEsta operacin, cri efccio. coiisl;i tlr ilos cjci-ciri~is:
~
. Para ello se coiiipromeie a rcpciir
las ~,riiicipales ideas exnas parlrr:isis. cvii;iii(lt~;i io11;i cosi;i icrgivcrs;ir i t i l coiiicnido de reflejo p:i1.;rf1.;iscatlo pcririite al cii~rcvisintlo coniprohir
irve I ~ s i c ; ~ ~ i ~ c p:irli i i t e posiIiilii;ir I;I c:ipI:icihn ilcl o s(ll Iii iiic~i~orizaciIii siipcrlici:il (le los datos riiccihti cii la qiic cada eleincriio v;i siendo colocado o a una gcstilt final de sigiiilicaclo. (Ic la coiivcrs:iciIti. sii-vc (le ctiiiio<lii<Iccicrrcdd ahortlai- iiiio iiiievo. a cstiiicturacihii cxigcii ~ l c l ciiircvistador una iiiTi:iiiz:i eii su propio ir;ili;!jo. <levaleiiiki ante el
b)
cliiiiiiic ~ircgiiiil;isiiiiitilcs. rcl)ciicioiics iiiiicccs;iri;is, ~lisgrcsiiiiics itilciitizadorris, rcsl)iiesl;ts ~>:iiitnll;i o dc liiiitio que ocultaii c i verda<lei.o ncico del sigtiiiic;i<lo: concreticc progi-csivaincrilc I t i coiivcrs;icin inexorableiiicntc a (lzitos, persoii:~~, ~SI)CCI<IS, s c i i i i i i ~ i e ~ ~ ic:i<la o s . vez ms coiicrctos, riiis revelatlores, i n i s sigiiific:itivtis.
eiitrc aiiibos, vaya brotando, siti csliierzo, iiiiii irr/cr.l~i.c~~rr.i(iii y .vi,yriificocfo compartidos, objetivo final (le la ctilrcvistti. Esta labor se desarrolla t i l o I:irgo de totlo c l ciier(~c (Ic Iii ciitrcvisi, sin itilciiiar a<lcl:iiitarla detiiasi;itlo ti[>rcsiir;i<lni~~c~itc., cii:iii<lti I:i coiivers:icin se
1l:illa Iodil\~ii e11 SIIS ~ ~ r i i i i e r o COIIII~~ISW, s y siil re~eg21r~il l-elll~l~~ll~~Ol~l ~i~ollie~ Iliiiios i t o ~ (le c~cI.I.~. . .
~II~IF(I;I~ . ~ i I ~ , iJ~I iII~ lIJ~ , i ~ CII~III~IO este siIeiici() llily ile ci,lisisla iiiin ~i-iii;i siilil <le li;iIil:ir, y Iiiiy i/ric .s<il~l,i l i ~ ~ l ~ /iiilerviiiieiitl~) <ri, cu;iiido el sile .o yii Iia tlejiido tle 1iiiI)liir.
~gil~l~lllelltc,
j
ti
I,
, ' . . . U k ,
1.1, o,lu~.iil<ir)~<~i ~ u wiel;iiiz;iiiiiciito l s i l , cii cicrii, iiiodo, iisptico Son iiiiiclios los ~ i i ~ i l i v que, o s ii l o liirgo de lii co~~versiiciii, f i i e r ~ ai ii~ <lile sia se iiiicrriinil)a, Iilo(liieii<lii, siii poder s~iai~etiteiiieiite coiiiiiiiiiir sil curso. Bieii poirlue se Iiiiyit ;ig~ii:i<li)el leiiiii iiiiciiiilo, Iiien por caiisaiicio ilcl iiiieroculor, o INW iiiotivos iriiis ~i;iriiciilares, coiiio ciiiiiitlo ste r c e l a <le ~~rcilliiitliziilan i i i i s iiii ~ i u i i l o coiicicio o eiiciiciiirii ~ l i l l c icxpoiier l su p r o p i i ~ peiisaiiiieirio. 1 a . iiire:i del eiilitvislatliircoiisisle en i~iaiileiierse alerta a l a expectal:ivii (le estos iiioiiiciilostlc I)loqiico c iiiiciiir iIc iiiicvii la coiivcrsacin iiii:ili:,iiio%l!n -.-.. " ,., iciica. ilci reiiiil/~iiliiic~ilii. W i v i ~ I ;i c <:oloca; d i ' nuevo en 6i.biLii a! , , eiilrevistii~lor, hlig;iiidole ii coiiliiiii:ir si! iiiiircliii coiiiunicativa. El reiaiizsiiiieiiio cs iiii iiiecaiiisiiio ciiie es seleccionado en futicinde la .. causa que blo<lile:i la coiiversiiciii. Si sc l ~ ag!ado a e l tema, hay que recurrir a la tctica tle Iii "lsiiziiilci\i" abrieiido iiii iiiievo tema de conversacin; s i . -e i l i si:iit&s <le Iinsiio o c;iiis:iiicio, se r v c c i n , al p e q u e i i c ) & s g ! ~ ~ i iil , cliishilIii cl)ii o l a taza de caf6... etc. S i e l i iiiipoiierse, se Gponeii motivos aue recuerdan l a desinters coiiiieiiza : *iiiiportancia de 121 iiiloriiiaciii; si, por el coiiirario, es e l bloqueo sicolgico en foinia de recelo, cludii,coiifiisiii, e l qiie provocii l a dificultad para continuar, habr que apeliir nl silencio, la ayudii,, el qiii.ie de Iiieno a l tema... e t c . ~
~~~~~
L L W-:il:-ficlic ~)rcctivcrsc dc oriciitnr cii iiiiigiiii seiititlo el resto (le Iii ~:oi~vcrs;iiiiiii. liii los ~iiiiiicr<,h itii~iiiciil~ di. ~ si:sl;i. si110 (Iclie iilii(lir ii heclios f I i i g r i i ~ ~ l e ~cicrlos ~ie~~ yccoiiipiohiid~s.IVIs iiclelniile, (lebe csioi a ioiio coi1 e l iiivel <le ~striicturaciii,de ritiiio y de seiitido que vaya Ilev;iiitlo la coiiversaciii. Se pitede pedir uiiii aclariiciii, pero no foriiiiilar uiiti crtica, sc 11iic~lt: exl>res;ir ~iiiiiduilii sol>iesi se Iiiientendido bieii ; i l cirlrzvislndo, pcio iiii se ~>tictlc poner eii duiln s u veracidad. Soliiiiiciilc cii kiscs iillciioics y i:oiicliisiviis <Ic Iii coiivcrsii~iiise [)ue<lc reclirrir a r e l a ~ r ~ i i i i i i e i ~"sor~~resii", tos e11los quc el e~~irevisiit<lo es obligad a la " aulo-i-evisiri" que Ic lleva a coiifirinerse eri l o diclio o iiiatiznr sus declaraciones aiitcriores. Los tipos de relaiizaiirieiito I>ucdeii scr i!iuclios y iiiuy variados, sieiido la iioriiia siipieiiia la de saber acertiir <.rr<rlrlo y (:~iI de ellos (lebe aplicarse en cada inoiiieriio.
El Silencio: se utiliza coirio muestra de iiiters, de ganas de saber ms,

uiilizaiido expresiones iio verbales, que muestren ese deseo, al tiempo que periniteii a l interlocutor descaiisar, recobrar aliento, ordenar sus ideas', o buscar un nuevo tenia de conversacin. ElEco: Elentrevistador repite l a ltimapalabraofrase de su interlocutor, o resuiiie su conteriiilo o liiiiio seiiiiinientoexpresado. Enrealidades un siteiicio "disfi-azado" de soiii<lo. El I?e.rrrnrri~:Es una Ioriiia de ;i[>rovecti;iiel bloqueo para fomentar l a eiiipiifa y garantizar iliic se va coiii~iretidiciido currcctainerite al interlocutor. Resuniieiido l o que ste Iiti diclio l inisiiio se conteiripla en una pantalla y cae eri l a ciieiitii ilt. que aiiii le quetlari iiis cosas por contar o, con ocasin (le l o yii rel'erido, se l e ocurre11tliitos nuevos. El L)r,sti,-i-0110: S i el eiitrcvisiador es l o suficicnteiiieiile avispado, no iendr dificultadesen "aliiitlnr" iiis eii el tema, concretaiido, aclarando, profundizando, sugirieiido aspectos nuevos.... Lu Iiisisreri<:iii: El eiilrcvisliiilor, c i i u11a1):irente Iiipsus, vuelve a repetir l a pregunta inicial que abra l a conversaciii, si11que la prevalezca sobre l inters. Lu Cira Selrciivu: Se piic(le ciiresac:ir del iiioiilogo del entrevistado, algiiii dato, expresin, coiilisi611 o cita, qiie por su relieve especial,
queda a medio recoger, que ayudar al entrevis. . .

~
anejo: l a oportunidad y
S'
iii i y ~ o i r i l i l i ~ ~ i . riciiuimniiciiio :A es ,111 iiiwaiiismo d i m , que n o ~beseru!,i!id iiiiiicti, Iiastaq~ie iio sc coiiipruebeque laconversacin lia 'qrEiiido iealiiiciile Oloiliieiida. ..
El qye iiii iiiierlciitr iliiedc eii sileiicio iio sigiiificaque n o tengams cosas c]ue decir o qiie se resisiii ii iiiiiiiiksi~irlas. Ilay, por tanto, que saber esperar ciiaiido el ciilrcvisliido cliie<l;i eii sileiicio, y cslierar Iiasta e l momento oportuno eii el que iio iiiterveiiir prodozca iiiin situaciii embarazosa. Por esle iiiotivo, iiiia iioriiia de ol~oriuiii<l;i<lconsiste e n no interrumpir iiiiiicii al eiiircvisleilo. l'ieiiipo Iinl>i;i [>;ira !raerlo de iiuevo a i a cesta d e l [)esc:itlor, si se (Iccliil.;~eii rel>cl<l:i ile vcrliorreii tlisiraciora.
':
iiicrczca I : i~ ~ c i volvcr:~ i;i iiisislirsiil,rc clI;i.<l;iritlolcoporliinitlatl : iiiiirv;is I'or~iitil:icioi~cs O <Ics:~~-roIlos (Ic lii tiiisiriii. I:I I;~.i,~or.ifi<.r,:1; 1 . ciiircvisi:i<lor (Ichc r provisto (Ic iiii :irscii:il de ieiii:is. sclcccit~ii;ids(Ic ;iiitciii;itio y giiar~la<ls e11 c l frigorfico (Ic si! ~>rolocolo 1 1 1 : ci~lrcvist:~, : i los IC rccurrc. e1111pcrtici611 I:III~,:I~~C~~I, siciiiprc (lile 1111 tciii:~es16 :I~OI:IIIII O t l c f i ~ i i l i v : ~ i ~ l~ ) lco~ ~~ ~l ic i c ;y ~~ 11:iy l i i iliic iiiici:ir II~I:I nueva pistai dc coiivcrs:iciii. L,n Bisfertsirii: Kcciirrir;~ iiii:i I:ii:i tlc c:i1C. uii vasotlevino, iinti aiic<lol:i cliascarrillo ~>rcliarailo de :iiitciii:iiio, sirve p:ir:i ciiTritir iiioiiiciilos cii los que lii tcnsi6ii l)lorl~i6il a coiivcrsaciii cspotitbiica. Unos breves minutos de distciisiri son suficientes p;ir:i relajar la situaciii y rciiiiciar I:i convcrsaci611si11 0:irrc~is. /<<ll~i,!lr,,l~l:i,;i,: l)c l'0r111:i p:lrccill:l, t!ii l1,l ~1~lc:Is ~lc;isiollcs,el clllrc.vis~ ta(lo se sicnlc sl~il:iiiiciitc prcsn coiiio pez cii i~iizuclo, y Iiay qiic soliar hilo, darle libcrt:ul, cii h r i i i : i dc tlisir:icciii, c:iiiibiando de tema. siil)crJicializatido 111 cciiivci-s:icin. rccortl:iiitlo Iciii:is ajetios a la pir)pi:i eiilrcvista. La Estimirla<.irt: Se apela a I;i iiiciiioria tlcl iiiterlocutor, recordaiido ancdotas, deiallcs, (latos olvidados o 110, que por su vacidad o inters. levantan de nuevo e l tono <le I;i coiivcrsaciii y rciniciari el deseo dc seguir convcrsantlo. La Posposici~i:Cuando e l bloqueo, por cualquier tnoiivo, es tan serio que resulta insuperable, se recurre n uii:i irilerrupcin tetnporal, nunca definitiva, de l a entrevista, niediarite uiia posposiciii de l a misma, a una fecha o circunstancias que e l entrevistador debe llevar prevista, en todo caso, previameiitc e11su protocolo.
C i t ; i y tlalos descriptivos
c
r:
i
I
L;i iiiciiioria del cntrcvist:ido piictlc ser rlcl'cctuos:~c, iii:itlvertidaineiite, puede aducir d;iios 0 citas que, :iuri s i t i El pieict~<lcrlo. piictlcii confundir, oireciciido pistas o csccnarios fiilsos. ; a lcnircvist:itlor. I'or sii 11rripi;i scgiiridacl y 1):ira :i~I;ii;ir I;i 1iru11i:i cslriicliii;~(11. I:i ~~iilr~.vist;i. &sic 1,s i.1 111 i i i i r r c i i i i l r ~tliic ~l <Icl>ccl'ccl1l:lrsc.
i 1 i
F
i
9
El cjcrcicio tlc reflejo y estruclur;icii,ii piictlc ~ i o i i c r t l c iii;iiiil'iesio iiicoiisisiciici:is tlc ii:ii-r:iciii o <le iiitcrprcl;ici6ii qiic srilo :iparcccii. :iI i i i i s t i i ~ciilrcvisi t:t<ki, ciisii(lo l iiiisirio sc v;i coiili.oii~:iii~~o cii el espejo 11cs i l ~ > i i i l i irc~;ito. o AI iriisiiio iiciiipo aparecer811 aspectos tliic, sieiitlo colicrciiics, i i o dcstticaii con sulicictitc cltiridad y precisiii. y dcbeii scr aclaratlos portiiiiaiiiciite para coiiiprubar su parte en e l sentido y sigiiil'ictitlo (le la silu:icii,ii aii:ilizada. Pu<lieriisucc<lcr. iiicluso, qiic I:is iiic~iiisistciici:is iitiiliigiic<liiilcs.tio se;iri fnito de u n error inconsciente de iiieiiioria. siiio rcsiiliaclo de iiiia fiilsificaci(5n pretendida por parte del cntrcvisi:t~lir.IIii cstr c:isii rl i.iiiiir~i1.por parte <Icl vistador, es preceptivo e iiisosl;iynl~lc.
n su,jct,tleseaiido ocullar aspectos iiiciios brillaiiu coiii~~orlaiiiici~(o, al verse ol>lig;irlo a cxpoiicrlos statlor. recurra 2 1 iiiio de los (111s iiiecaiiisiiios tlc idctilizaci>ii qiic siihlim:~, liiii:i, ociilta, rccnrta o curos, y I:i/ic,qo. qiic tlesvki la ciiiivcis:ici611a oiros O relras;iiirlo el Ii;icerlo, a Io(los :tqiiclls detellcs i1i:lcI illtlivitlll~il o social.
Como se puede v e r e l rclaiizainiciito e? uria tctica para garantizar la c a p t w S 3 Z ? = G c i r , sil s o s ii1 , pero i i o aseeura sufiabilida ni su validez. Para cite coiiictido l a eiitrevista es soniciida por e l entrevistador a uiia serie de coritroles dc calidad que biiscaii este ltimo bjetivo.
~
-~-~
~
A difereticia del observador, el eiilrevist;i<lor capta toda sii inlorinaciii de

ocoiiiiiiiic;ici6ii r del eiitrevislatlo. Es por csto forma vicaria, riiedi:iiiz:itla ~ ~ l a por l o que e l investigador. aii adriiititla labueiia voluiitad y l a colaboraciii del investigado, debe npliciir :ilgti tipo rlc coiitrol a l a irifonnacin recibida. Estecontrol debe cxtciidcrsc :iviirios :isl)cclos <Icla cntrevisl;i, para qiic Esla pueda contar con suficiente garaiitki dc validcz. Exponernos, a coiitinuacin, los elementos que dcbcii ser soiiictitlos ;icontrol por parte del entrevistador.
eri Iotl;i eiilrcvisl:~, cu;iiiilo el ciilrcvistatlo. crecr Ii:il,er ciiinl>li<lo sil coiiicii<lo 0 si1 Iro.rfo qiic le llcva a p;ts:ir p1ir alto Iciiias o ccrlc de nieiioi- iiilcrs, o ciiil)icz:i : i sentir 11 : i siillcti7,zir exccsiv:llllci1lc, rr<llicicilllllS i l cacin a datos esenciales, siilicrlici:ilcs o i i i c ~ i i ~ i c i iilcscril~iivos. ic si11 ,interpretadn y prof~iiitlitla<l.
L a reflexiijii siiiiiiliricii ;iI ~)rticcso tlc c~ipliiciii<le iiiloriii;iciiin es iiibs iniporlaiite clue eii la obseivaciii y Iii iiiicrncciii social es iiils iriiciih;i, por l o E s iiiio de los ctieiiiigos iiis tiles tle I:i cal>taciii de senlitlo, que lleva al que las ititerfesencias ajeiias a ella acarreati coiisecueiicias iiihs decisivas. iiivesiigiidor ii iiilci-l~rci:icio~~es laciles, giiiiidiis iiis por uiia "aliereiile" colie1 . 3 entrcvistii ~ o i i s i s r c I'uiitl;iiiiciil:ilii~e~~te cii iitia coiivers~iciiiiiiteiis:i que rencia qiie por iiii veiiladero aiilisis eii ~irofuiididad. E l eiilrevistsdorse deja exigeelniisino siiino iiiters y coiiceiili.;ici6npijr~);irie del eiilrevistadorque por guiiir por SLI ~ i r q i i o ~iiiisco ,jctirtliiico tlc valt~rcs y l o iiplica i ~ i c ~ ~ i t r ~ l i ~ d i ~ ~ ~ i ~ t ~ t c la tlel eiitrevis1;itiq. D e iiii t ~ i i c ciiiiit~tii~ iictivi(iiid .r t111c illipiitliic Una distrdct i lii ex~iericiit:i~i ~~ersoii;il del e i ~ ~ r e v i s l a ~ I~ l t ,i ~ . c c i ias t i i u11 ~fiiiisl'er~ tlc iiitei-[)recin, u11eiiiharazo, uii ciiiraiiciii[io parociialqiiicra tle ellos iiicitlc directiimerit.CILI : I SUIII~IIIICI~~~ ~ ) e l i g r ~ yiie, s o slo ~iiedi:iiile UI! coiilrol rigiiwso, evilii esie le eii la caliilatl tle I;i iiik~riii;iciii, ptitlteii<lti I l c g i r ;t iiiilietlirl;~por ~ o i i i ~ i I c 1 0 . rapio de sigiiilic;i<lo pt". el t~uee"Iciii'evisi;ido iiiiporie "su" seiilido al tlc sti 'rodava Iiiiy persniis, iiiiiitliie c;itl;i vez srtii iiielios, y siiiiacioiies para las iniei-Iociilor. que l a presencia tle ~ i m ciiisin (de vtleo, porejeniplo), iiii grabador magnetoE l coiiirol tle esle seiilirlo c o i i i ~ ies i el iiiejor reciirso para eviltir c~orii.lit.siofnico, ejerce iiii;i presiii iiisiipenihle que bloquea sil espoiitiineidad \>o.. IP S I )~PII~<I~II.~IS, eii Ioriiia ile opiiiit~iies,iiiler~iretaciones o valoraciones que coiii;i!eto. A l g o piirecido, ;ruiit]iic kciii iiieiios gravedad, octiri-e cuando el eiiire iiada iieiieti y ~ i e ver coii la realidad persoiial del entrevistado, y que, fomiuladas visiador saca su cuaderno de notas. en las hses iiiiciules, piteden acarselir <lesi'i~icioiies irreparables e n el desarrollo L a tornii de notas durante la LonvQsacin acarrea corisecueiicias n o iiienos de la eiiirevisia. l>esviiicitiiies qiie piiedeii iiripedir abordar temas importantes graves a l entrevislador que, o b l i g ~ d o por ellas, pierde l a atericiii a su convero llev:ir a Iiiicerl<i<le li)riiia liarcisl, defectuosa o sesgada. sacibii, se aisl:i del entrevistado perdiendo inliinidad, y roinpe el r i t m o de una El proceso de soiis~icaiiiieiiio (Iaiizadera, relanzamiento, coiiirol) consta, coiiversacin fluida y cmoda. coino se Ii:i ~ i o t l i d o ver, tle uiios ciiiiiilos eleiiieiilos bsicosquedebeiiser tenidos El enirevistatlorse iiiueve e t i i r i uii deseo de asegurar l a fiabilidad intentane11ci~elllil CII Ioilil c ~ ~ l r c v i s i i i : do copiar liieriiliiieiiie l o que oye, y In v:iliclcz de uiiii conversaciii e n l a qlie se rompe l a inleracciii huiiiariii viva. L a ciivcrsiiciii I'iiiicioii;~ i i iiiotlo de lurrzudera (de fuera a dentro y de L a toma persoiial de notas violenla menos al entrevistado y permite, d tIciiIiriiil'iicr~i)c~ Iii i iiliie se ii1iortl;iii siicesiviiinentelos lemas, unas veces enl'revis~:itlor. :ilgiiii;is veces ;iiio~:ircoiiicii~iii-itis qiie vienen a su mente y cuya cii Ii,riiiii (le "ciiiliii~lo"(ilc lo iii:is gciieiiil i i l o iris concreto), e n forma coiiservacibn puede ser iiii(>ortiiiiie, pero exige deinasiada concentracin por de "litilii tlc iiievcn(cstl;i teiii;i sc vil ciigrosaiido con los datos anteriores), parle tlc Cste y resiii vitl:i e iritiiiiitlad : i Iii coiiversacin. ii cii liii-iiiiitlc "c;ilciiiliirio I)iogi;il'ic~i7l;i Iiisloria es narmda dc Sonna L a ioiiia iiieciiica (cr~iiiii;~, grah;i<lor) libera ioialmeiite al entrevistador y evoliitivii). l e periiiite trab;ij;ir a1 pleiio dc siis I:iciili;itles, pero, casi siempre, resta espon1.a ciitivei-s;ici6ii cslii <lirifii<l(i 117". d cn"levislador quien lleva e n todo taneidad al etitrevistado y, eir ocasiones, le bloquea por completo. iiioiiiciiii> Iii i ~ i i ~ ~ i < ry i i i11iie r r Iiiice giils <le uiiii agresividad creciente a A u n as, las notas deben ser recogidas ptir el investigador quien, e n ningn iiictlitl;i yiic ;iv~iii/.;i lii ci~iiversiic~i6ii (~iregiiiiti~s ms incisivas, comprocaso, debe fi:irsc tle su propis i i i e i i i o ~ ; iy <te s i l cnlmcidad de retener datos o iiie1irl:is ...) y ~CCIII.~~ ct111~tiilllellic11te ; I i~elniizumientos sucesivos para , . expresiones liteniles. iiiici;ir nticviis iciii;is, cvi1;ir c l Iiiisli~. Uiiii iillcriiii~iv;~, ~;iiiipirci,cxriilii iIc I icsgos, i s lo ile rcciirrir i ila grahacit 1.11 coiivcrsiiciciii es IIII ro.sri~~rl~tiio <~ori/iolii~ por l o e l investigador que oculta, iiiediaiiie g~~ibatlores o c:iiiiiiros ilisiiiiulndas, eii cuyo caso se plantea u n ci)tilrolii ciliis. ~ I I C ~ I I S ~ S I ~ I I C ~ ; ~itle:ilizaciones, ~, fugas e interpretaciones problerna de tica y de imposibilitlad <lerecurrir a ulteriores eiiirevistas si, por siilterficiiilcs. cualquier inotivo, e l enlrevislador llega a percatarse del engao del que h a sido .. vctima. En este tenia, coino en otros niuclios, la astticia y laingeniosidad soiucionan .lJ El Proi~<,.s(~ <Iv l<r,gi,si,i) situaciones poco menos que iiiiliosihles. As, por ejeinplo, iin socilogo que E l icrcer Iirocesii tliie lieiie lugar cii la entrevista es e l del registro y con iiiovimientos y grupos clandestinos, entrevistaba personas relacioiiii~las coiiscrv;icitiii de Iii iiiforiiiaciii oblerii~la. A diierencia de l a observacjfin que, pidi perniiso a una mucliacliii para grabar su conversaciii a lo. que,sta dip iioriiialiiieiile. dura Inrgo tieiiipi) y periiiiie Iii reflexin; l a revisin de notas y periniso contra su voluntad y <le iiiuy iiiala gana. Pasados quince minutos, e l s i i eslriicliiiiici<iitItii;ii~lelos iiioiiiciiit~s de rec~siii, laentrevista es nica o se eritrevisiadoi. cerr e l grabadoi i i i a i i i l s i i i i i t l o a Iii iiiiicliacliii que la conversa~vtliicc ii ~ i i i i y ~iiic.;issc'sioiics tle I ~ i l i ; i ~ o . ci6ii sc csialiii ~les:irroll;iri<Ii, s i i i cs~iiiii~;iiicidii<I y siii lilierlntl suficiente para
revelar su expcricticia personal de activista cl:iiidestiiia. Esta protest, rcconocicndo que, salvada l a inliibicin inicial. se ciicoritraba conforlablc y rlispucsta a "vaciarse" por completo. El entrevistador hizo caso omiso de las protestas, retir e l grabador y prosigui l a conversacin durante una hora larga. Concluida sta. pidi perdn a su interlocutora, extrajo de un bolsillo interiorun minigrabador policial cuyo inicrfoiiocstabaconectadoa su reloj de pulsera y exclain6: "Perdn por ini iiiciitira, pcro cra la nica forina de que hablascscon libertatl, tomalacinta; si qiiicrcs tcqiie<lasconella y yopierdo toda : i cnlrevistada du<l iinos la informacin". IIcri<la n o pcico cii s i i orgullo, I instantes y, al fin, cedi coii i i i i t i soiirisn I:i ciiita. " A l fin y al cabo, y a es16 hecho". N o siemprecl resultado es t;in s:itisfactrio y el entrevistador se expuso a perder l a entrevista. ' En todo caso no pucde olvidarse qiic la grnllaci6n es menos importante que : i iiiomacin, y que n o se pucde l a obtencin directa y que l a calidad de I sacrificar sta por aqulla, si bien i i i i t i iiiforiiiaciri perdida es un despilfarro, a veces, irreparable. Finalmente, l a grabacin debe incliiir todns ;iquellos elementos de datacin (fecha, lugar, condiciones), contextualizacin (personaje, situacin... ) y eitriquecimiento conveniente para una inc,ior iiiterprctacin de l a iilforniacin obtenida. Anlisis e I n f o r m e Recogida l a inl'orin;iciii pcrtiiienlc se iiiicia la fase de su anzlisis c interpretacin. Eiitrc tirnbos inoiiiciitos Itr ruptura suele ser ms violenta y brusca quc en el cas de l a observacin. Esta Iiabitualrncrite se prolonga a l o largo de das c iiicluso meses, l o que permite al investigador ir reflcxioiiaiido al mismo tietnpoqiic va rccogieiido sil inforiiiacin y, l o quees ms iinportniite, sta reflexiii sitnultnea y constante ciiriqucce los sucesivos irioineiitos de observacin con nuevas perspectivas, datos e interpretaciones. E n el caso de la entrcvistaesta situaciii rara vez se presenta, aun en aquellos casos en los qiic la ctilrevista no se limita a u n solo encuentro sino que se ~CSC~VUC~ C IV C unti scric dc CIICUCIII~~S SIICCS~VOS. D e iihf que la rcflexiii que cotiduce al trabajo de iiitcrpretaci6ii se ejeciite. casi siempre, despus de que la Ii:i qiiedado coiicliii<la.Iiicluso en aquellos casos eii los fase de soiisac:iniiciii~i ~ U cq~'<islilc C iiii:i cil:i iili~.ii~ir iI<: i.<iiiiliioli:triiiii y ci~iili.:islr,<iI griirso ~ l I:i c infoniiaci011 titi siclo y;i rccogiclo y nri cxistc oportiiiiitlacl dc airipli:iciiiiics o reforiniilacioiies siist:iiicialcs. Esslauiia circuiistanciaquc rcalz:i I:iIrnsccridciiciadcl escaso tieinpoque, en tnninos relativos, sc <Icclicaa1 s(iiisacaiiiieiito del eiitrcvistado, y qiie oblila iiiiprovisacin sustituy:~pohrciiieiiga a planificai-lo esiricr:i<lairiciitc siti q ~ i c
,: ,
te e l clculo de l a estrategia coi1 la qiic <Iclic ser atltiiiiiis~r;irloiiii tiempo i;in denso y tan corto. El anlisis. eii dcliiiitiv:~, iio potli-6 iiiiiica ir ms all del liorizonte abarcado previamente durante la fase de soiisactiiniento de l a entrevista. El anlisis es una parte integranlc tlc la ciitlevista y. coiiio lal,'iio puede zafarseni actuar ignorando los prcsiipiicsios c~iic cnii<liciiiit:iii y prcsi<lc;i a sta. Por esto mismo, e l trabajo del siiilisis:
Acepta, de entrada, l:i iiiil~osilili</~irlrlc c i i i ~ i : i t i z t i i r ~ ~ i i i ~ ~ l c t : icoii ~ ~ i cl ciiIc entrevistado, de revivir pcrsiitiliiieiite su cxliericiici:~. Acepta, asmismo, el car<i<.r(+i<i(,(ri.io (le Itici~trevis(a. : i travs dc lacual l e es permitido acercarse, tlc foriiiti ciie~lititi;.:i~l;i Iiilr cl rel:itii <lcl enirevistado, a l a autritica cxliciiciici:i <tefstc. o n estas dos limitaciones Irsic:is, cl tiiiilisis persigiic iiii Sin especfico y eto, l a comprensin del i i i i i i i ~ l ot:iI c11iii11 cl ~iriipirrciiti-cvist:ido 10 ye. Este objetivo se articul:~ eii ti-es ~iioiriciit(is:
Ei
l a estiucluracin o reco~isri.iir~~~i(;ii <Ir/ ( . o i i . ~ r r i i ~ ~ici-si~ii;il r del propio entrevistado. l a caljtacin del sig~tifica(lo qiie ste coiislruct ciicicrro y, fitialinenlc, l a ex(,osici~t vicaria quc, eii loriiia de relato elallorado por cl ciitrevisIatlrii-, ti-nnsinite construcl y significatlri al iiiiliiil~i cxtcrior.
'
Eii cierto seiitido e l anlisis cs el rcvcrso de la ciitrcvisia y el ci~trcvistador se traiisforrri:i a s mismo en eiitrevistado. Para ercctii;ir apropiadaiiiciite este transfcrt experieiicial el e~tievist:itloriicccsiia ~lesciii~~c:ir iiii:i (li'cil tiirea de reprodrrcci6rr ,fiel del corts~rii<:~ /)ersor~iilclcl eiitrevisi:idi~, tlicil por cuanto slo ha tenido acceso a1 mismo a travs del relato frngineritario de ste. Delle, a c o i i l i i ~ u a c i ie.vti.(rrr ~ NI~C~~II~JI~CII~~ CI ~ i g ~ ~ i j i l . < la ~(k visiii i. del inundo que, t i t ~ i v s de este c~iiisti-iict,cl:ihora cl prripio eiitrcvistatlo. Y. frnalitienlc, i i i t c i i t a r ~ rrcrrtsr~ririr (~r~rho.r (coiistriic~ y sigi~iir:tilo)a uiis aiitlicncia relevante. El/)ririlcro cs u i i Irahajo (le sistciii;itiraciii (le i-cestriictiiitii:i0ii. ilc rcr~itisIriicciii.cl .r<~,qirri~locs iiii~iiIcil:il~oi;icii'~ii 1c6iic:i.i l i iiiiirli:li/;iciiiii y cl ~ < ~ r < . < ~ r i pcriciicce al inuiitlo de 1ti prodiicciii lilcraria y dc I:i coiiiiiiiic;iciii social. Laprepai.:iciii del anlisis coniiciizn coii uiia Icctiira (csciiclia) varias veces repetida, de la cnircvista finaliztirl:~. Niii1c:i iiiia Icetiirti iiic:i cs siil.icieiite para captar en todos sus dctalles la iriqiici.a tlc ciiiilcriido aliri:iccii:i<li~.iii sicliiiera para senlar coii g:ir;iiiia suficiciilc cii5les s ~ i i siis i clciiiciilos y cltivcs priiicilialcs.
, .
Lsiii leciiii':i-csciicli;i rcl)cllilii Ii;i (le ser ioiiiada corno u11ci)nt/~leniento, iiuiica coiiio .rrr.srirririiri. de la iiiloriiiiicidii olitcriida facie a d faciein c o n e l propio eiiirevisiiiilo. No piiedeii olviilarse iii pasarse por alto los datos o las pciluci;is cl;ivcs 110 vcrliiilts que i l ciiiievisiatlor Iia caplado y qiie, tal vez, n o han c1ued;ido niioi;iil;is o registradiis. 'Tras esi;is esciicliiis iiiici;iles, el iiivesiigador inicia su i.eco~istrrrccin pr,:vorril, i~iictii;iii~lo ~)liisiiinr sol>rcel ~)iil)cl I;i ~~o1irexlrrilizuci611 de los <I;iios recogidos c i i la ciiticvistii. Coii ella se viin e i i i i i i i e r ~ i i d o las condicioiies eii las que siii se llev i i ciilio, circiiiisi~iiicis propias de l a inisma (tieiiipo, espacio, l o , coiiio proceso), hscrviicioiies sobre el eiitrevisiado y su c o ~ n ~ o r t a i i i i e ~ ii;iles su espoiitaiieidiitl, sii eciitud recelosa celciil:iilor~,siis puntos de fijociii o ile huida, sus bloqiieos o ciiihiirezos, Iiis nizoiies que decidieroii la selecciri tlel eiitrevisliido y el ieiiiii (le la eiilievisia. Uiio de los iisliecios t i deslacar eti este coii~exiualizacin es e1 relativo a los .li;b'd itos" 0 "estilo" de iiiloriiisr<lel eiiirevistiido~ Este eslilo (soc;irrii, <lirecin, brusco, circul;ir, iiiistcrios ... ) de coiitiir repercuiedirectanieii@ eii el coiiieiiido y la foriiie coiiio se Iiii ireiisiiiitido 1;) iiiliiriiiaciii. El relai~leleiiirevisi;ido iioes tiii c ~ ~ i j u n i o s i i ~ i p l e d e r e s ~ u c ;iIireguiii;is sies del eiilrevisi;itlor, siiio qiic bsle se clesarrollii eii iiiia ~ i l u a c i isocial i coiicrcia que le condicioiiii prl'iiiidaiiieiile. Por eso i i o tiene sentido empezar a ordenar siii aiiies Iiaberlo soinetido a escriitiiiio y analizar el iiiiireriiil iiiiiiediala~iieiile, y IiiiherlO c o ~ i ~ c x i ~ i ; ~ I ~I~~~~I~IIIII~IIIC. i~;~(lo Es el lilollicllill ,le <ollll;l~ol~lr si llii l l ~ i l i i l l o ;ilgllllll i i l i ~ r ~ i c c i del l l elliicvis iador al eiitrevisi:iili~, o viccversii, <piehaya ~ i u d i d viciar o l a riquezii o el seiititlo de la iiiliiriiiaciii. L a iiclilu<l "reiiceiilc". por cjeiiil~lo,qiie obliga a l entrevistador a iiisisiir frecueiilciii~iiie [iiirii rcc:il>:ir 111 ii~liiriii:iciii. iis coino e l aspecto exierior (Icl eiitrevislatlor o su iicliliitl iii(l~iisitoi2:il.pueden cohibir aaqul. Tampoco puede olvidarse iiiiii revisiii t i la loriiiii de I;is ~>reguiiias que, si adolecen de excesivo "dirigisiiio", ~ i i i e d e cohibir ii o sesgar ; l .respiiesias del entrevistado (preguntas que se relacioiiaii coii coiidiicias deseables, iioinbres de prestigio...). Esta coiiiexi~~aliz:ici<ili sgloiiiera los iiiuclios deta1)es que contribuyen a recoiistriiirel ~~r~<lioirr~ihic,~it,eri el iIiie.se Iiadcsam~lladokaen'trevista, y dentro I scleccioiiar - c o n l a comp+14 de una ?visin de este coiiiexio, se coiiiieiiz;iii ; siinultiieii- los ~Ieiiieiitos ceiilrales qiie Sobresalep injci@nente, Silaeppevista ha girado eii toriio a una experiencia descronc>lo$iza; a ; a l qt&i6nse conceiiira eii los grandes temas o captulos que ms d4t(ic4',.Si, ep c a & j p , se trata de uiia eiitrevisi:i croiiologizada. la atencin intenta.&qt{car las &es, los iiionieiiios o los sucesos i:riico.s qiie riis hiiella han dejado e n l a evolucin
1' ;j
,1
E t i el c;iso de los teiii;is cciiiralcs, Cslos soii cxaiiiiiiados eii visiii pariormica para descubrir l a d i i i i i i i ~quc i los ~ i g l u i i i i i(o i i i o les aglutina). E n e l caso de fases o eveiiios crticos se prucura esiablecer su ritmo evolutivo general. Los ciicc~iiosceiilrales o liises crticiis se iraiisli>riiiaii, de aqu en adelante en ncleos cri torno a los cuales se va elaborando l a reconstruccin d e l a eiilrevista. Coirio es obvio, eski rccoiislriicciii i i o cs uiia iiiern rCplica de la iiiisma (p;ira eso yn,cstiti I;is iiolas o In gr:ib;iciii niiclio-visiinl). siiio Iii recrcaciri del coiisrrucr />erso~lol que el entrevistado Ii;i Iraiisiiiilitlo a l o largo de su coiiversaciii. D e uiiii 11 otr;i hrrna, lodo iiitliviiliio iiitegrii cii i i i i lodo iiico, personal e irrepetible, nuiicl~iei i o los asiiiiilc, todos los eleriiciiios tiigiiificativos de su experieiicia personal. Ellos constiiuyeii "su" iiiuiido, n o el niundo. En cierto iiiodo le perteiieceii y los conirola, si bien siniultineaiiieiite le domina11 y l e sobrecogeii. L a coiistruccin social (le l a realidad, coino sekalaii Berger y Luckiiiaiiii, es uiia coiislrucciii sieiri[irc origirial de iiiodcl iiico. Todos estos eleineiiios, de iiiia u otra foriiin, soti aiii~sn<los e iiitegraclos eii u n producto, un COIIS~~IIC~ que s~ipliiiiiii, p:ir:i el iiidivitlu~),y hace liis liiiicioiies de, inundo olijelivo y real. Es cstc iiiuii<loqiie el eiiircvisiiidor Iia iiiiciite<lo "extraer" y e l entrevistado "iransinitir"a l o largo de la eiitrevista, el que se iriteiita reproducir yreconstmir fielnieiite. I'iini ello, iiii:i v c i !i;i(los 10s i i i ~ l < , r > s r ~ ~ i r r r < r l(coiiccl>los-cveiFs) ~.~ se iniciii iiiiiiscgiiiicl rcvisidri, coyo iilijciivo cs la I>iisquctlay sisieiiiaiizaciii de las categoras utilizadas p6r el eiiirevisl:ido. E 1 recurso a las categoras pemiite l a , . . tarea de codificar toda la coiiversaciii. El cntrcvisiador ilecitle'~~c~rsoii:iliiicii~c, : i I:i visi;i (le s i i iiiaieriiil, si Iii cocliliciicin cii ciiicgoriis (Iclicni Ilcviirse ;ic;iho :i Iiiise de ~ialal)r;is, l'r;ises o prrafos coiiipletos. Esla Lalcgorizaciii iiiicial, deiitro <le cada iicleo de nterCs, peri~iiic'caliiar su frcciieiicia, e i i ~livei-sid;itl.ski riqueza de coiiteriido pero sobre to<lo, periiiite el'eciuiir dos tareas ins coiicrei;is: Establecer las reluciories enrie las tlifereiites categoras (equivaleiicia, coiitradiccin, iriflu,jo ...) Seiialar los coiiceptos ,s~~~i.~ihiliar<lor-m, c~u~desiaca por i i l a iiriportancia . . que les atribuye e l entrevistado. Este paso de l a categorizacin, y consiguiente codificacin del relato, impone una estructura e x t e r n a a l a inisma con influencia directa para bu interpretacin posterior. no Por este motivo, e l analista debe ser consciente de que l a categorizacin reside en los diitos iriisirios, siiio qiie coiisliiuye una eslriicturaci6n impuesta
dcsdc fuera por l iiiisiiio. Su validez estrihi cii qiic coiticidc coii 1 i i caicgriz:iciri que, una vez coiitrastadii, aceptara coiiio propia e l enlrevislatlo tiiisiiio. A estas alturas cs ~>osihlc ya i r elaborando 1111 disero ferituliiv~ dcl cotistrucl p ~ r s o t i adcl l entrcvisl:ido, cn c l cual qucdaii sealados los ncleos de iiitcrs (coi~ccptos. eventos, iiiornciitos crticos) central, cada tino de ellos enri<lliccido coi1 una scrie de categoras, dciitro dc las cu;ilcs, sc ha11 ido codificando las fi-ases o pAri-aros(Icl rcl:iio que. :i $11 ve?,, coniicni.ail acntrclazarse en sil influ.jo, Fsiiccsiii, eqiiiviilriicin. oposiciiiii. l>orciilcsco. jcr:irqlii;i <Ic iinporl;iiici:i. cciitralidacl ... Utilizando e l siiiil (Ic los tiialJ;is ciirtogi6ficos, el investigador puede disear iin mapa cogiiiiivo c i i futiciri dcl rclato. Para este mapa cogiiitivo disporic ya dc a) lugares capiialcs tlc [~roviiici:~. b) scciiii<larios y sus <lislaiicias y ~ ~ r o x i i i i i d a d respectivas, cs . lugares -. au(opisi:is, carrclcms, c:iiiiinos y Iroclias que iiitcrrelaciliari C) unos con otros. Como todo artcf:icto, es aprxiiiiiitivo y iiiiificial. Sii virtualidad ~-ii-iiicil>:il consiste en que, lejos [le dislanciar al iiivcsiigador <!c sus dalos, le provoca uil:i inmersin total ellos a travs dc I:i cual piicdc sucesivamciitc desagregar minuciosameiitc cada iina dc las piezas y njiregarlas de nuevo C I iiii tdo cslructurn<lo y jcr:ir<liii~a(lo. La propia cI:ibor;iciii ilc csic coiisiriici ~ i c r i i i i i c :il iiivcsiig:i<lor (Icsciil>rir. porun lado, el cfccto iIc la iot:ili(l;i<l ilc cslc gcstnll /ici:Yotici/. Y, por Otro, cOfi1probar el alcniicc c iiiiI>ori:iiici;i cIc c:i<l:i iiiio (Ic siis clcmcntos. llor.rcllflrn(i0. L:i totalidad del itidividuo (coii su uiiicidad y s i l exclusiva visiii dcl iiiuri<lu) es rcspctada y rcflcjad:~ c i i la iotalid;id de SU c ~ i i s l r u c l . L a reconstmcciii del relato eii forma de construct equivale a una nlode[izacjijn del mismo y con ello, de las crceiicias y valores del propio entrevistado. se convierte as en u n mtodo dc iiiodelizar las creencias de las pcrson:is de forma diagramada. U n a vez elaborado el inodclo, l iiiisirio sc Lraiisforiiia en instrunictito de bsqueda y de clave interpretativa dc iodos ;iqucllos elementos que, a prirncra ,,isla, quedan (lispcrsos y contina11sin b:isc (le iiitcrpretacirn. Coi1 l sc puede expiicitar, cxploi.:ii. y pi.iiycct:ir iiii cs<liic~ii;i Iii~iolCliciiit~ciiIc cxplic:ilivo <!c la visin del mundo tlcl cntrcvista<lo. 1Js (Iccir. coi1 cl mapa cognitivo S e pueden f o n u l a r prcgtiiti:is y itl,iciicr rcspiics1;is qiir. cn realidad, c<liiivnleri a leorizacienes explanaiorias <Icl i r i ~ i i ~ c r si.oit<,i.c/o al coiril)rcndid c i i c:ida coii~li.uct in(jividual. Eli rcali(i;id ello ciliiiv;il(lrii : i ;il>lic:ir c l [>aradigma dc los "liomneiilosn tipos sociiiIcs c ~ : i ~ ) o r i i i1 ~ 1 u or Sclliiiz.
.
1: '. : 17 11.
;
:/
./
;'
,
'
. El mapa, en definitiva, cotiiiciic los r i i i ( ~ i r occritr:ilcs .~ y sil ;ei.nrqrta, las relaciortes entre ellos, y l a dir-r~(:ci(jii(le estas iiiisiii:is rcl:icioiics. Su redaccin final equivale a un diagrama niodelo.
"
b
En la elaboracin de este iiiap:i sc procc[lc por p;isos qiic, cii realidad,

equivalen a olras tantas lecturas (escuclias) de la ciitrcvist:~.
1 .-
2.-
Se sealan los r o i i c r l ~ l r ~ s - c i ~ e iniiclc:ircs-rrlicos ilo,~ (lc lotloel relato. Se elaboran las categoras pcr~ciiccict~tcs a/y coniprciisivas de cstos riiicleos, conlo que se procecle a r.o<iificnr. todo el reliito eii b:ise aestas riiisiiias categoras. Sc iiisl)eccioiin tlc iiiicvo el rcl:itri ri:ii;i dcirci:ir 111s ~ ~ l i i . v ~rlc ci:~ r.~rii~rlltos (evciilos) qiic [)ns:iii : icoiislitiiir <.~il<:qor.rr.~ .crr.storifii~ns o v;iriablcs dciisas, o0~ciiid:is:i p:iriir tlc los c o i i c c p t ~ s coiicrclos del
3.-
..,....
;,,,l;,,;,l,,,~ , < . ,,
4.-
1 !.
[i
5.-
; 1:
1 6,
j
6.7.-
Se est:ibleceii las rrloriorirs (cr~iicxiii-ciposiciiit~ y jerarqilizaein) cxistcrile~ei1li.C CSlaS c:ilcgr;is, cri l o qiic sc ~ ~ i i e ( rlisear lc iin di(igi"i~ia conceptii;il (lcl rclato. 1 7 1 tliegraiiia (rclacioiics, jcr:ir<lui;i, dirccciiiii) ~ i o - i i i i l c ;ilc;liizar uria i'isi(jii glohalizadoru a riioclo tle Gcsl;ilt. qiic ol'rccc tciiiiit ivaincntc e l coiistiuct individual. Esie construct glohal se a<lopia c o i ~ i oilior/c/ irr1ciy)r-cttrlii~opara ciitciidcr, cxlilicnr c iiiicgr;ir cii l c l rcsio <Icc l c i i i c i i i ~ s (ici rcl;ilo ( ~ U C ~l~~xl:ib aii ~ i riiicoiicxos, i siii sciili<lo. <liscrcliiiiiics. Eslo posibilita dcsciihrir ~)osil>les ot/lici.eri(~ilrs(~j(~ir(i.Ya ilaturalcza <Icl propio inorlcl~i,~;ilcs ciiiiio " : i i i ~ ~ ~ i i s ~ i f i c : ~"i(lc:ilizaci(j. ci~~~~s~~, lias distracioras", "conlr:idicciolics iiilici.ciilcs", igualmenic el dctectar <lefor.ninr.ioiies y sesgo$ iiltrodil. por influ.io dcl propio eiilrevistndor i - r , i < r < i r , ~ r (c.;ii~s:i(l;is ,.y por r, corrcgir jiiicios y coiic~iisioiics ~ ) r c i i i : i l i ~cxll.ii<los t~~~, cogiiitivo. antes de haber elalior:i(li~c l I~I:II):I un roirsIr~rr<~l ~ r i r ~ , l r lSiii:iI.'~ur o IIIKII~. S ~s I o t ~ i t ~ l 101111,11 i~l~~:~ , lestigos y t i 1 ~ ) r o l i i o ciilrcvisl;i~loI):W:I SII c ~ ~ i f i i ~ i i ; i ~ i ( , ~ ~ . ececl rn:ip:i VOII ~:~IIII-~s, fIrrli:is. ~ ~ c l l s i i ~ ; l , ~ r~.lir,~l,s... ~~s. llllc n SU c o i i l c t i i ~ l iiiliiiiiiii~ivo. ~i sobre esic iriiii~ri:cttlr.i~iir.rcto y se cl;t[>~ii.:iI:i t~c~tiici<iil (le la s i t u a c i ~ i y la visiiiii ~inriiciil:irdci iiiiiiicIo c ~ i i c cc,iiticlic.
150
. .... . m
Al scialrir los iipi~s ilc ciiirevisiris eii ~tr~~hiiididad posibles, distinguamos los que se car:icieriznhaii por ser:
<lirigi<los ii 1111 iii~livitl~o; h) tle cardcfer Iiolslico, no ~iioiioteinticos; c ) I I O ilirigid~~s, cs decir, iIc ciiesiioii;irio flexible. Junto a este ii1111 111e1~ee lii lleiiii I C ~ C I ~ ~ I ~ curiIrO I I I ~ I Itil)os S priiicil~alesde posihlcs ciiirevisiiis eii ~~rciliiiididad. A saber:
:I)
Iliilrcvisias efeslu;idas, iio slo a un individuo, sino siiiiiilidiie:iiiie~~le :I iiii griip0 de personas. Son las etitre. . visl;ts de ~ ~ I I I N I . liiiircvisiris tiriciiiii1l;is ;iI escliiecimiento ycomprcnsi611(le iiii solo ieiii;i (exl~eriencia, situacin ...) que se coiivierie eii el I'oco de lii ciivers~ci6n. Son las entrevistas eriI'oca<las. Eiiirevisias rliie soii efeciuadas a vanaspersonas por selieradt~, sobre uii iiiisiito tema, en los que la objetivikail de iiii Iieclio iio observable directamente por el observatlor es estiidiado vicariamente con la ayuda de testigos privilegiados. Son las entrevistas de encuesta. I:.ii~ievisins eii las qiieel ubjelo deestudio es el desamoIlo y evoluciii <leioda lri vida de una persona. Son las ciiiicvistris iIc I lisiori~is de Vida o de Biografa asistida.
'ii<Iii I I I I ~ I ~ I ~ ~ S II[IOS I I S ii~;icle LIII;I ~~c~iili;iri~Iiiil ~~r~1~1i;ia1aeslfiit~giiige1icr~1l descrita de las eiiirevisi~is ,en profuiididqd. Por este motivo sealarenios a continuacii~, slo los asl~ectos eslieclficos de cada uno de ellos, entendientlo que se da por coiiocido el esqueiim general de los tres procesos simultneos que coniporta totla eiiirevisla eii Iiir;i~iiididad.
CAI'II'UI.0 IV
LA ENTREVISTA ENFOCADA
El trmino Entrevista Eiifocadri fue, como se sabe, acuado por R. Merton y sus colaboradores M. Fiske y P. Kendall para describir unavariedad del tipo general de entrevistas iio <lirigi<las. Las diferencias elitre este iipo <leeiili-evislay el descrito por nosotros en el ~aplulo aiiterior, aunque son iiiipriantes, so11solariiente de grado y,en algunas ocasioiics, scri;icliI'ciItIisciriiir CIIII scgiiritlatl si iiniienlrevisla enlra plenamente eii [a caicgoi-ki de eiihc:i~liio dcl~e ser coiisiilciiiilii c<iiiioiiiia iiids de las enirevistas en profundidad, La note ms destacada, a 1;i Iiora de sehalar estas direi-encias, es, sin duda alguna, la concrecin. L i eiiti-evis~a e~il'ocatiasieigxeXa~,_eOiferencia de'a entrevista Iiolstica, de uii iicleo o Ioco de inters: una experiencia, una situacin. una accin. Va dirigida a un individuo concreto, caracterizado .y sealadopreviariieiite por haGr tomado parte en esa siluaciii haber vivido esa experieiicia. , 'Nta eiilocada, firiliiienie. ~iieleikJerespvnder-a cuestio~ies niuy c o ~ l e c os~ i ~esti~i~ilos o, ms i~ifli!,yentes, efec!os mas notorios. diferericiade sentido eriti-esujeios soiiiebtlos a la niisina experiencia - ...
"
Eiifo(jue vs. lJiufuiididad
d i ,1 1 0 se lleva acaboeiigrupo, Laeiilrevistaeiifoc;ida~ ioda rio es iiiiii recr1nsirii<:ci6ii siii iiiAs iIc i i i i ; ~cxperieiicia personal.
Las caractersticas qiic iiiejor (Icriiicii i i iiii;i ciitrcvisia ciiiocatla son scgri e l propio Merton, que:
L a persoiiaciitrevistatla es iiiisi!jc.l (le t ~ i i i c n se s:ihcqitc Iia intcrvciiido e11 una situacin particular, tal ctiriio, haber cscucliado u11 programa, participado en uria Iiiielga, siifritlo una tragedia, intervenido en un acoiiteciinicnto ...Un afortiitiatlo tlcl gortlo (le l a lotera, u i i divorciado, un Iiuelgiiista, uii iiiteiito de suicitlio, iiii exiliado, u n caiiipebn tleportiv ... ctc ... cte. El entrcvistador coriocc dc :iiiieiri;iiio. dircct:~o iii<lircctainciitc, esta situacin coii 10s cletiicnlos, csqucin;ts, procesos y cstrucliira total (le l a misma, y la Iia aiializa<lo s i ~ t c ~ ~ ~ l i e a ~ i ~ e ~ ~ t c .
su objetivo o no,
',.
~oscntcnos$arodisccmirx i ,iii;iiiitrci i . ; r : i ~ i i t < , : : i ~ l : i i ~ c r . l ' ~ ~ ~ i i ~y ~ iivi,igiis ;i puede11r c ~ i i i i i i i ~ c.11 c \vi\ 111 iii<il>.ili,s
En basc aestcarilisis, desarrolla iiii;i gii;i tlc ciilrcvisla cii Iii q ~ i scal;i c los puntos de mayor iiilcrs para l a itivcsiig;iciIii y I;is Iiiptesis que coiifiercii mayor relevancia a los datos que se v;iti : i rccogcr.
iann ciihi-c iiii cslicclro (le c l c i i i c i i l ~ ~eslinuloss, - q u e laentrevisiadche s;il~crcvoc:ir cii totl;i s i l <livcrsid;itl y riqucza. rofundidad con la que estos clciiientos 1i:iti siclo vividos en sus nitivos, afectivos y cvaluniivos tlchc scr i-cvivitlneii sil intensidad. ecisin con l a qiic se aliorieii loilos y c;ul;i- uiio dc los detalles especficos que han configuratlo la sitiiaci~ii. 4) El Contexto Per.sonal quc ciicajacsls cxpcricticia ci1 c l c o i ~ i i t i t o li>t:il de ocial del mismo eritrcvisla<l<~. 'e eiitrevislailor-ciilrcvisl:itlo cs iicccsaiia para iisc::i<l;i. Si riici-:i pinil)lc rxlr:irr Cslii 21 Iiasc ilc iizirio ilc ~ ~ r c g i i i i t ; i - r c s ~ ~ i i~ic ~ s iciirirl;~ i t i ~ . sciitido stific:~, 1i1-ccis:itiiciilc, por c l rcsiillatlo tiis rico c cslc iiiiiliio loiii:i y (I;it::i qiic <Icl siinple relato eposiliilil;~:ilciiti-cvist:i~l~~cx~~rcs;irsccii sus propios oiiiotlarse al csquctna del ctitrcv,isl;itlor, exponer rslc. y aiii~ili:ircliii;irco iIcroiiiprcrisi611 <Iclrelato.
'
L a entrevista se coiicentr;i -ciiloc:i- cii I;i cxl>erieiici;i subjetiva tic los sujetos seleccionados con el objeto tlc coiiscgiiir de ellos su definicinde l a situacin. L a entrevista estli siempre abierta a que, respuestas o rclatos imprevistos den pie a nuevas hiptesis e interpretaciones de l a experiencia. Un elemento clave, aunque a primera vista parezca n o revestir importancia especial, es e l anlisis previo de lasituaci6n (idntica o similar) por parte del investigador. Tar'ea que le permitirt:
a)
b) e)
(1)
e)
1)
Delinear y <lisiingiiir,tlcstlccl priincr inoirienlo, los clcrnerilos 00,jctivos tlc los subjetivos, es tlccir, los Iiecliiis rc;ilcs (Ic I;i dcfiiiiciiiii dc I:i silii;ici>ii que, con ellos. hacc el sujeto. Reconocer los silciicios, las distorsioiics, las idcalizacioncs, los bloqucos que ste cfect;~rcspect : i los d:itos objciivos. Captar y explor:ir 1;) 16gicn. el siiiil~lisiiio.las Iciisioiics quc ~loiriiti;iiis i l 'expericticia. Disceriiir cuando cl siijcto esth iiieraiiicntc describietitlo, iiitcrprctaiitlo pcrsotialineiitc y iitilir:iiitlo ci-itct.ios <Ic v:iloracihn. Iiisistir par;i i ~ i i c l ciilrevist:i<lo tlcsciciitl;~n i n i s dcl:illcs, s i i i coiilciiiarsc con resiiiiiciics. coiiipcii<lios o cscliiciiins gciicrales 'l'oiii:ir 1111 I:I)IA :iclivo cii I;i <liiccciiiii (Ic I:i ciilt-cvisl:~, Ilcv~iiiilo:iI ciitrevisI;i<lo y col:ihor;iiido coii f l :i "rc-prcsciit:ir" 111 silu:ici61i vivi(lii. & sc ~r:ii:i <Ic(~"t: IIIIsi(jc10, . dice MCI.IOII. C~IIIICSC IJIIC iiii:~ cxli(.riciiciii Ir bii .~ . .,--. r e ~ & l c s a g r :.i t l a. h . l c o ~~l;icc!i!cra,s~~o dc averiguar qiiC sigiiifica y cii qu contexto esc:i dcfiiiici>ri. qu cstiiiiilos concretos Iian intcrvenitlo y L tlu cfcclos sc Ii:iri~~iro~lricitl<i.-~ ~. ~. .. -..-M
~ ~
dacl gii;ircl;iri rclaci6n tlircc1;i con cl o j c t i v o que tI:i; ol!jclivo qiic, coiiio Iiciiios scfi;il;ido. consiste o siliiaciiiii qiic sc convicric cii fr~co,ccrilral y L a fijacin de un foco o iicle rcqiiicrc iiii esl'ucrzo dc coiicrecin, de tic iniirn ilcl tr:it~:~io. 'Lil vez sea esta enfoque, que limita y especifica el 1>u11t " concreciri intencional, esta liiiiit;ici6ii iIceiilratla, csla csl)ecictIc zocirn inicial, ' elc~~riictcrr~iie~iiejortliscriiiiiii;i I;i ciitirvisl;~ ciiliii::i:l;i ilcl i-cstrr ilc I;isciitrcvislas en profuiiditlad. L a utilidad de esta coticrcci~iit~iic~l:i (Ic i~iariiliesto:iI corisidcrar Icis posibili<l;iOcs <[ticofrccc tIc ;iisl;ir ~iiirict-o, y Iiicgo. proI'iiri<li~:iicii los clcrricrilos cc~~tr;ilcs [le iiiia cxpci-ieiici;~.l;ticiIil:i, CII priiiier Iiigiir, :iI c ~ ~ l r c v i s l ; ~ c ~ll o r dclcc~iir y cii:lcs soii los c l c . t i i c i i ~ ~ csl>rcl'icos ~s qiir :~I'c~I;III c iiil'liiyrti cri iiiiii tlc I;is ~>rcoci~~~:icioiics Ii;isic:is rlcl ~ ~ n ~ i c r i i i i c i i ~ o I(:III<~~I~~S ~ ~ o r l c i ~ c i : i l i~ ~~ i~ ~ lr~ iiy t~ cr~ FScrnciilcs. ~iictli;iiilc silii:icioties y griipos ilcliidsiiiciitc tic:ii~ieiitcip:ir;i potlcr i i i k r i i - cii iiiSii!io verdadero o ficticio.
1
'
Uii:i ciiircvisi;~ciil<)caila piieile iiicl;ig;ir I;i exisleiicia y alcaiice (le eslos siipueslos e s l i i i ~ i l i ~ eiilievistaiido s eiik~c;i~l;iiiieiite a tliferentcs iiidividuos qiie lericaiiieiile li;iii tciiitlo 121 iiiisiii:~ ex1)erieiicia. I'erriiite, paralelaiiieiite, coiii1iroliiirciilcs iIc Iiis coiiseciiciici;is y c k c i o s eslicfialos iriicialineiilc Ii;iri lciiiilo (le heclio Iiig;ir. 1.;i recoiistriicciii eiilc;idii que lleva a cabo 1;i eiitrevisia periiiite eliiiiiiiai ex~)Iic~icioiies c1~11stri1i~1;is 1xir;i e x l ~ l i c a rc111e ;iIgo IIO Iiii siicetliilo i;iI ci11iiosi: csl1ci;il1n. iis c11iiio ~,ciiiiiil: seguir detallatl;iiiieiitc ci,iiio se produccii nlgiiiios clbcios qiic i i o cfiiii eslicraclos de iiii(et1iaiio. Exl>erieiici:is, por ejeiiililo, coiiio las que se vivcri eii siiuacioiies de terror, de priico, [le exaltaciii colectivii, (le propagaixl:~, de aisl;iiiiieiito ... al ser revividas de iiiiiiiera eiifocnd;~pcriiiileii cslilor ciiio infliiyen ~ i i i o s eslmulos y cmo dejnii otros de Ii;icerli~,chiiio se <Ics;irrol!;iii iletcrii~ii.ia<los eleclos y c6iiio y poi- cp otros, coiili-ti l o esl>er;ido, i i o apareceii iiuiica. Coiitriboye a (leieriiiiiiar y deliiiiilar aquellos eleqtos que se doii "e11 to(los losiiidividiios y griil>os" frente ; i ;iqiiellos que s61o sucede11 eii "griil~os concretos y csliccllcos" y l'reiitc ;i111s iliie slo sc <I;iii eri casos c~r;iclcriz:il>lcs coiiio "deviaiiies". l.;] eiilrevisl;~eiilbciida, por su concreciii y proSiiiitlidad si- , iiiultiiea, periiiiie exieii<ler su 1 -1 siii perder enfoque eii el ;iiilisis, Ile~aiido (le esle 111111l11ti iiiiicslr;is Ir) siillcieiiteiiicrile amplias para qiie, s i i i exIICS CIII.~IIIPS IIC I'i;ibili(l;iil, ~iiie(l;iiiaiiiilic.;irse y distiiig-tilios -o iiitlividiios-Pi luiiciii tlel Foco ?e ariliss S y 14s ileviaiiies. ~. --6es ste, siii Giiih;irgo, e l uso ceiilral (le la eiitrevista enfocada, l e cual,
cr
!
entrevista eiifocada, es el que geriiiile delectar y diseccionar, c o n toda precisiii, el el'ect 1 i. u i~ 1 1 1?r11po de individuogal introducir un -riiiieiitiil c o i i c ~ & . Es el caso del estudio de los e f e c m i:;iiiipaa 1101iic;i 11 ~~iililicil;iriii. ile iiii riiiiior clifiiiidido, de una nolicia provoaiiillcialiiieiile cuiileiiida ... cada, de iiii;i silu~icihii
l.;! I)~.ifi)l~r;l (le eslas exigerici;is cs I:i t~cleriliiil;ici611 iititla del foco ~ l l i s r i l O (i,es u11ekcio'! i,qii electo o ekcios? i,coii ( ~ u ~ ~ ~ x e si o. s1 ' iiil'lujo !~ ~ de (lu csliillilos?.,.). 12a~necisiii del loco Iolcfii y ~)resci.iIie,;iI iiiisiiio tieiiipo. ti11iriiiyorcoiitrol <le la eiilrevista ~ i o piirte r tlel eiitrcvisiedor. Liste se ;iseiiie,jo, eii cicito grado, a 1iiicoiilrol;i1ior;1Cic111lc;icioliui:i-lo o l i s e r v i i i ~ ~cii l o sii ~p;iiit;iI1;1 iiii ol).jeto cltit' Iiay que Ic~c;iliriir~ ~ i i i i i e r 1~rccis;ir o, (ICSI~IIL!~ y x g i i i i I'~~I;I~III~II~c. eillievis[iidor soiideii, coi1 SLI valoi, CII p;~s;iJo.\ S L I C C S ~ V ~el S C ; II[ ) U de acciii del cibjelo (le eslutlio, o 10 escruta coi1 su iiiicrsc[iio desde diversos eiifoqum. L)e esia iiiaiier;i el iiivestigudor ejccuia iiiiliil)les veces 1111doble iiioviiiiieiilo: :i) IIII;~ revisiii p;iiior:jiiiicii del ol~jeto, cada vcz desde un nuevo eiifoquq phi~iiiieiiiiiieiitoo p ~ i i i t o (le vista y 1)) ~ i r nccrc;iriiieiiio i 11 ~ o o i i que i coiitenipla progresivainerile n i i s cerca y eii detalle el iicleo de inters. No se trata laiilo (le recoiistriiir iiii ii1;ip;i cgniliv del siijelo, coi1 sus ceiitros <leiiiteids, I;izos (le uniii y estiu<;li1i.jer6rqiiicalotnl, cueiito<leirprofuridizarido eii i-iqucza y e11 dei;i11e el cl,ivciitro del Soco <le cslii<lio. l i s t i I<~co cs coiiio el cciilro de liii;i riietl;i r;i<linl ;iI que el irivcsliga<loi. llega eii ataques sucesivos, pwlicii(lr~ tles(le In Iliiiil;~ <le I;i iiic(l;i y sigiiiciiilo c:i<l;i vcz iiii r;i<lio (listinto Imr iicci<lcr ii l. Por esle iiiotivo, Merioii y sus asoci;i~lus iiisisteii cii 18 iiecesidad de uii coiiocii~iiento previo (direcio o iiidireclo) del Soco de iiiilisis, de inanera que los eriloques o aspectos tlcl iiiisiiio -eqiiiviileiiles a los "ra(liosn de la rueda radial- pued;iii ser abordados siir clue iiiiiguiio de ellos quede fuera del campo ) de escrutiiiio tlcl investigador. i i o previstos por Cste, pero ello i i o A n as aparecern aspectos i ~ u e v o s exiiiie de prever, en e l grado i i i x i ~ i i o posihle, l o d o e l espectro (le tales aspectos.
.1., ecnic
L o s requisitos tciiicos liara e l cuiiipliniierito adecuado de una en&visp enfocada coinciden, eii lneas geiierales, con los expuestos p g la ericuesta en profundidad. L a existeiicia de u i i Soco iiiicial de anlisis confiere a l a en&vista enfocada una peculi;iridad que se traduce en exigencias igualmente conctetas p~1.asu desarrollo.
U n a segunda forma de llevarti cabo uiia ciitrevisia cualilaiiva eii profundidad es l a que elige u n grupo completo, eii lugar de uiia persoiia iiidividuai. Estadistiiicin, aparentemente tanseiicilla, d;i lugar a utia serie dc posihilidades y variedades de anlisis entre dos cxtreiiios opuestos: el (le la enlrevisla individual eii scntitlo estricto y la en1revisi;i grupa1 inltiple. El csqiiciii:~ :itl,jiiiilri ~;rcseiili 1111rcsiiiiicii rlc csl;is posililcs ;illrrii:ilivas: TIPOS DE ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD TIEMPO
1.0s iilmsl y 2 sse cjccui;iii i:oii iiidivi<liiosaislados, y los que van del 3 al
6 so11viitiedoilcs cIc riiiievisi;is cii griipo. 1 1 1 1el iiis seiicillo de estos cuatro, el
OBJtrO DE ANALlSlS CONTENIDO
iiiiiiiero 3, se e i ~ i r c ~ ~ i1111 ~ Is~il~igriil)<~, ;~ii IIII:I ~~~liivez,enunasesiii ms omenos cxic~isiidi: I~L.III(II). lisie iipo (lc ciiircvisi;~se ~iuetlevolver inbs complejo aiinli~.;iiiilt) ;il gri1110U I ~likrciiics scsioiics (4), aumentaiido el nmero de griipos ti iiii:iliz;ir ( 5 ) , 11 coiiil~iii~iii~l~r ;iiiil>;istillei-iiativas, a base de multiplicar siiiiiili;iiic;iiii~~ 1 : I~ iiiiiiicro I~~ <lcgriil)os'y 11" vcccs que se repile la eiitrevista. liiin scgiiiiilii liiciile tle tlivcrsili~nci011 de las entrevisias grupales proviene (le I:i voiiil>ii~.ir.ii,ii di. i i i i iIii\>Iccriterio icl;iciiiado: a) con la clase de stijetos que ~ u i i l i i r i i i : i i iel gui~)o yli)coii el ii1,jclivo qiic se propoiie el misino anblisis.
1.0s stijctr)sqiie i'oriii;iii el grii~io ~1111evistacIo pueden ser elegidos como r e p r e s e ~ i i i ~ idel i v ~iiiiiverso ~ de si!icios ielacioiiados con el tema de anlisis, o 111iede11 ser elcgi<los coiiio exlierlos ileiiiro d e s e inismo coleclivo. En el primer caso los iiiiciiihros tlcl griipo coiistiiiiyeii uiia muestra representativa del misiiio, cl scgiiii~lii, I I < KCI cuiil~iri~i, ci~iisliiiiycii tiiia iiiueslra opiiitica. As, 1""' cjciiiplo, [iiietlc eleclu;irsc iiiia eiitrevista de grupo sobre los prohleiiios di: los eslii~li;iiiiesiiiiivcrsii;irios, bieii seleccionando al azar una iiiueslra re~~rcsciiiativa (1116so iiierios aitil~lia) de estudiantes, bien seleccionando un gi-iil)(le lderes iiiiiversili~rios coiiocidos por Su iniers y conocimiento de la problriiitice uiiiversitaria. Eii el priiiier case, los sujetos son, en efecto, (con iiiayoro iiieiioriiiargendeerror), iiiieiiirasque una iiiuesfrii i-el~reseiilaliva en el segiiiido coiisiiiiiycii iiiiii iiiiiesit.:i de cziiacter opintico.
La entrevista en profundidad, a la qiie aqu tios referimos, es aquella que busca su objebivo 'uerd del grupo, utilizando una muestra representativa (2) u. opinhiics (4). La ciiirevista de gi.iipo cii ~iii>l'uiidirlad es, generalinente hablando, aquella eii la que se eiiirevista:
.
f
\ j.
1
Uiia niueslra (de azar, ol~iiitica) de iridividuos reiiiiidos en gmpo En iiiia sola sesin. Para obierier iin coiiociriiiciito cle algo. Ariterior y exterior a Iii li~riii;ici,ii rlcl griipo iiiisiiio.
i
b) El Objeivo de la eiiirevisi:i de grupo puede ser, al iiieiios, doble. Coii laeiiirevisia piiecle ~~reteiitlei-se Ileviir a ciibo iinaespecie de experiiiieiiio, esiudiaiido los ekcios qiic se doii eii los iritlividuos iiiisrnos ;i1 eiicoiiirnrsc e iiileraclii;ir cii iiii grii~io. Es posilile ctiiiocci-y ;iveriguar muclios ssl)eclos tlc los iii<lividiios (sil ~icrsoiiiilitl:i<l, ~iore.ieiiiplo) 11 I ~ i v de s 121 diiiiiiicii (le1griiliii. 1.:i <liiiiiiiCii,I;i icriil~iii iIc giii1)ossw i,jeiiil~los de este tipo ilc ;iiilisis. C:oii Iii eiitievisi;~,1;iiiibi611, ~>iic<le ~)reieiitlersccl coiiocer asuiiios o ieiiias, I~eeI~os o. sigiiilic;iiliis, qiic ~iado t~ ~iocii tieiicii qiie ver coi1 la iiite~~cciii soci;il tlcsiiriiiIlad:i <Iciiircidel gi'iilio. I:ira coiiocer algo Iiierti del griipo.
Aqii, coiiici eii el c;iso de lii iiiiiesii-ii, aparecen cuatro anlisis difereiiies, cuairo iilios de eiiircvisi;~ eii griilio.
Al iiialgeii y 'adL:iii,is11c esi;i situiiciti esibiidr, piiedeii darse los tipos de eiitrevista ya ineiicioiiados. La preferencia de una eiiircvista eii grupo 'reiiie ii la eritrevisia iiidividual no es arbitr:iri;i. La eiiirevista eii griiprr ofrece uii:is o[ioriiiiiitla<les de conociiiiici~toy lle ;iiili$s que la ciiircvisia. iiitlividual iio olrcce o las ofrece en coii<licioiicsiiicii~~s vciil;!iosns. Eii priiiier lug;ir, el griiliu es iiii ,qi.riir pi?)i~o<~<r~loi.. 1.4 iiiiiieris;~ n!ayorii de los iiidivitluos ciieiiia coii s6lo iiii;i c:tp:ici<l;id iiiiiy esciisii {Ic iii~i~~ol~servnciri, clu<sc rcdiice iiids o la Iior;i J i rc;iliz:ir i i i i ;iiiio;iiialisis, y que sc ve an I I I ~ S lirriiiada para ariiciilar coii clariclad y precisi61i el resiili;iilo (le sus propias observacioiies y n5lisis. Todo el iiiuiid i.ci;icioiiad coi, el .~rrli~~oii,~i~ieirr~, ;isi coino el Ilaiiiado r~oiioriniirntode seiiiiilo r,orr,i, cscap;i Iiabiiiialiiiciite ;iI esfuerzo iiidividual de rellexiii. L,;ieiitrevisia personal tiene lugar p;ira Iicilitar la salida a flote de todoeS(e rnuiido. El grupo potencia esle irabajo del eiitrivisiador iiidividual creando una situacin e11la que se inultiplicaii las reaccioiies indivi<lualesy se intercainbiaii nis p~iiitos de vista, con lo que los sujetos eiicuentran una iiiayor facilidad y
'1 cstllliilo~iasa tlcsciihrir. :iii:ilizar y ilcscriliirsiis propias itlcas. sus acliliidcs. siis expcricncias y sil conducta. 11i~il>ul-,lr~tdos y />i.r~i~o~~rrdo.s ~ i o r/o ' discrrsi~iri </c/ xrrr/>~i palian en proiintlitlad, cii riquczii y cii l.:ll~ide~, c:i~l;i<Iora y c x ~ i ~ ~ ~ i v i l . Esta fiicrza del gnipo para "liherar e l acceso 01 yo latente", para "roiitl)er h<lr.rvr.ns ~- de l a comiriricrrcidri". Dara "noterir:iiir l a caaacidud coailitii~a y altaItic<~", son las qiie Ii;in iiiotivado e l desarroll dc las tcnicas relacionadas con la dinrimica tlc grupos, del braiii-sloriniiig y otras. Coiicretaiiic~itcel braiii storniing utiliza la ciitrcvista dc grii[i rio Innto para conocer un objclo, u11 fcninerio, iiiia sitii:icii,ii, olijciiv:iiiiciiie, cii:iiil ~ ~ u r ' gen^?^"."'. rt i d a s niicvas. iiucvos plaiitcaiiiicriios y ~icrspcciives. riiicv;is solucioncs para un problema. E n segurido Iiigiir, y ;iI in;irgcii tlcl coiitcxlo decisional en el que resulta uri enriquecedor provncatlor, el grupo crca iiii coritcxto social en el que los dalos, Iiis :ifiriiiacioiics. 1:)s ohscrvaci~~iics. :itlqiiicirii iiii sciiliclo in5s rc:il y iiiaiiiTicsli~ del quc pucdcri olitciicr cii el coiiicxio iiitlividiial tlc I:i rcl:iciii ~~crsoii;il
~~ ~
(coiii~~orl:iiiiiciilo cslig~ii:iliri~l?lc t:oiiiti I;i clc~ili~tii:iii;i. Iii tIclFiisti tlc iiii prejuicio raci:il ...) c l grupo es nis iiiis h:irrcr:i y iiii ohs~iiciilti tliic iiiia oportlilli~l;itl Para la investigacin, y dehc, cii ciisccuciici;i, scr cvit;itlo colil niarco de eiitrcvista. Interaccin y Control
1 .- E1 Morlerotlor: N o sirve cualqiiicr Iiersoiiii p:ir:i iiioricr;ir y dirigir ciilrcvisla (le gt'iipo e11proluiididatl. E l iiiii<lcr;itlor, adciiils tic cictii(l.iccl, es un ~f~lel'rir-cirti.srrrrrcial dc un pequeo griipo, y, coiiio tal, tlcbc poseery cjcrceruna capacidad adecuada (le decisiii y ail;ipiaciii ; i I:is sitiiscioiles c;iini)innles de la iiiteracciri gsupal. E l i i i ~ t l ~ i : i tlclici< l ~ ~ ser c;11,:1z (le:
Iniciar iiiia coiiversaci6ii iiiicrcs;iiiic. Motivar a los sujetos a qirc iiiicrvciigaii cii
Iti
c.ntrcvisiatlor-ciili-cvisla<lo.
Este contcxio soci:il Iiacc, cii oc:isiorics, i i i i s vcrosiiiil, 1116scrcl~lc y, cii definitiva, ms iiiteligiblc, lo que los sujclos ticneii que expresar, y I descripcin se enriquece con detalles y obscrvacioiies aclnratori matizadoras. Este contexto no sieiiipre es el ins adecuado, p entrevista en grupo pucde no ser el iiistruniciito oportuno cn u11caso 1 Entercer lugar, el gmpo ofrccc la opoi-iiiiiidad <leentrevistar a m en menos tiempo, coi1c l consiguiciiic :ihorro de dinero, de energa y de tiempo En igualdad de circunstancias sc coiiocc rniis y incjor a un individuo a travCs d una entrevista personal individualizs(la, pcro, siinisino, eri igualdad dc ci cunstancias, sc conoce ms y iiicjor iiii protilciiia iio iiidividual, a ira entrevista gnipal. E l comportainiento de los consutnidorcs, el sig una huelga, las prefcrciicias polticas, los Iicclios sociales, se captan y aiializ con ms profundidad y riqucza cii grupo quc aisladanicnic, con la ventaja adicional del aliorro cii costo y en tictnpo. Cuanto ms orieiitada est l a eiitrcvisla Iiacia el conocimiento de los elementos individuales dc un Iicclio social, tanto ms recoineiidable ser& la entrevista individual. pero cuanto sta est i i i i s enfocada a la toma de dccisiones generales, al coiiociiniciito tic clcineiitos globales y gcneralizables a grandes (o pequcfios) colectivos, al esliidio tlc Iicclios o situacioncs no itidividualizables (una huelga), iaiito 11i:is sc iciider a preFerir la ent Estacontreposiciii ctiire aspectos iiidividuales y eletnentos decide cual de los dos tipos de ciiircvist:~cs la prccrihle, la i gnipal. L a generacin de ideas, la descripcin de situaciones est otro gnipo, y otras scmejantcs se analizan incjor en grupo que ind Hay ocasiones, todava, eri las qiic el lema oIijeto de antllisis, a especficamente individual (un intento de suicidio) est inuy prxi de los estigmas, de los tabues o de l a estricta intimidad personal. Eii estos ea
'
rciiiii611.
unti [icrsoii:ilitl:itl que es, :il iiiisino iic1111i(i~ ;l~l:~~ti~~~ cjcciiliv:~,Ic6ric;i y ~,r:igiii;lic:i, , i i i g ~ ~ ~ ; I~ iiivcsti. l,, ser c;ilinz tic ilisccriiir Itr itnl,i~ri:iiiic tic 10qlic l o que debe ser proruiidizado tlc lo qiic y : ! CSIA :ii~:ilir:itli~, lo qiic es edor de lo que es siiiililc riiitlo tic ~ial;ilir;is.
los siijclos piicilc Iiiiccrse cii I>;isc: Ii t r i n nirta,sr,-rl i'ir. L;i clccciiii depciirle (lcl ictii:i iiiisiiio y del
ad y libertad, sin que eiiiiie~iles de su vida es prclcrihlc que los ccr 1x1 r~ir~fii~lica del
162
.
;
(?irriiiros: lis ~)i.;cticiiiiiciite iiiil>osil~lc ileleriiiinar el iimero de siijetos qiie <lebcii loiiiar 11;irtc eii Iii eiilrevista. Dos personas so11 el tamaho iiiiiii~ioy 12 I><II'W~'II ,sor. t.1 , i ~ iir~ixirrro. El criterio de seleccin delieiide (le 1;i ~>osibili<lntl (le coiiirol y de la capacidaddeenriquecirnienlo. Aiiiiieii~~ir cl iiiiiiiero de persiiii;is es ;tumentar su capacidad de ~~~v~ciic (lc i iiiilci;iccii,ii ~ii, y dc ciiriiliiccitiiieiito mutuo, pe;o un grupo (le iiis (le 12 ~iersiiiiasresult;i ~>i;cticaiiiente incontrolable y el moderador se ve iiiciipacitado pafii: Iiiil~(lir ipie iiiiti persiialitl;icl liierie itiipng%sutil o abiertamente'sus piititos (le vistii y siis ol)iiiioiies iiI reslo tlel grupo. Mo<lci.;ir Iii ~iro~~c~isiGii y 1;) f;icili<l:i~l iIc iilg~ino a acuparur el tiempo de iiilcrveiicitiii Iiahliiiiilo eii exceso, iiiterruiiipiendo a los dems, desvian110 lii ateiicihii ;i iispecios irrelev;iiiies o secuiidarios. Distribiiir el tieiiil)o ile I'oriiia iliie'?~~los y c.ud uno de los miembros del griipo ~>iie<laii iiiterveiiii',, cxpoiier coi1 (niiicluilidad y espontaneidad su o[li~liil. Evitar 11iiese roiiipii el grii~io eii siil>griiposqiie provocan conversaciones parelelas, lo que da log;ir n unta iiitervencin simultnea y crea l'i<leliilnilesiirlil'iciiiles ;i los [>iiiitos(le vista de uno o varios sujetos del siihgi-iilx~.
lb:
01teiiia ccii~icii Diiiieiisioies o asliectos l'iiiitlaiiiciitrilcs. Qu interes;~ y qu iio. Jerarqiia de imporiaiiciii de Is leiriris. Orden tlc iiitlagaciii en ciiihii<lo((le lo ms general a lo ms particular, de lo iiis lacil y superficial a lo 1115siitimo, concreto y dificil).
4.- El Priiiier Ciiurto (le lrlorcr: LA eiilrevista con iin grupo tiene lugar entre (le c~~iteviniio, y entre personas deT un modern<lory ti11 griipo cliie IIO .sr <.oiio(~cii gmpo qiic iaiiipcico se coiioccii ciitre s. Esta sitiiaci6ii coiidicioiia la priniera fase de la eiitrevista, deterniiiiiidola a uii fracaso seguro o enfocndola por un carril de cotiiodidad y expetliciii. Alguiias observaciones de ndole prctica asegurati el xito inicial de la eiitrevista:
Seis o sierr /rrr.soii<rs~~oiisririrjerr gei~ei~~rlrrieiite un grupo cmodo para r.orivt,,:sar y Jit.il iii~~I<,rfir. S610 ciiiiiido se requiere conocer abundantes datos persoii;iles <It.carActerhiogrti'ico el griipo ~iiiede y debe serieducido a tres o ciiatro pcrsiiiiiis.
.
,
1-71 iiioderador eiicuciilra al grupo ya rcuriido para iio teiier que iniciar, o teiier que evitar aludir, ;il triiin coi1 recelos o coiifidencias previas innecesarios. El grupo estciiiodaiiieiite asentado y distribuido, y la reunin no debe iniciarse Iiasva que iodhs y todo'(luz, sillas, ruidos; grabador...) estn perfectamente acondicioiiados. El iiioderador debe preseiilarsc iiriciiilineiite a s iiiistno, a su esponsor (si lo liay), y al tenia, eii 16riiiiiios generales, pero'clai'os. El moderador esta'blice breveiiiciite lus reglus del juego (que luego hay que cumplir con precisiii), por ejeinplo:
1 .1 i : lil ~iioilciiiclor ~IcsiiiioIIii Iii ciilrevisia en proluii<lidd a base de iiri guiii, I ~ I <le I iiii ciiestioiiaiio. Ilirige y preside iio un juicio, un examen, iiiia ;iiidiioriii, siiio trir(r r ~ r ~ i t ~ ~ r ~ urrr~i~~~i~~itlrr ~ r r ~ i r i r ipor un guin esquemtico, que no define ~ i el i coiiteiii<lo,iii Iii i'oriiiii i i i el ordeii.de las preguntas. El iiioderdor iitilizi sil giiiii coiiio 1111 tiiupci que seala la direccin y el norte de Iii coiivers;iciii, el icrritorio tciiilico que hay que explorar y tevisar, las prioritl:i<les(le iiiios piiiitos sobre otros. Ahora bien, el moderzidor nopiierle .st,r P.SI.~UI'O11c $11 ,yili(ii y ~IeIie estiir iiIc111oti CII:III~OS tetii1is o ~ ~ e r s p e ~ l i v a s iiiil>revisiiisapareceii e11lii co11versiici611, y cuyo tlevarrollo puede ser (le iiiters' para el objeiivo fiiiiil. Y La cotiipreiisiii integral, por parte del inoderador, del tema a investigar es iiis iiiiportaiite que el giii61iiiiisiiio, pero e1 guin debe ser concreto para poder ser operiitivo. Iliizii por I;i cual el giiiii debe especificar coi1 precisin y I! 1let;lIlc: i b "
Se evitarii iitrtiibrcs propios de personas. Se guardar respelo iiiiitiioeii todo momento, sin insultos o cr, , ticas persoiiales. .., Si se graba la conversaciii, Iiuy que jiistificar por qu, cmo y coi1 qu f i i i y ~plaii de uso. A coiitiriuacin y sin excesivadeiiior:~ qiie fatigue innecesariaiiieiile ;il gri1110,cl i~ivcslig:i~I~ir li~i?clcpc(lir ii cii(I;i sii,ieIti SLI iiotiil~re y iiiiii Iireve prest!i~~iiciGii l~irso~ii~l,
Uria v e L gafiiiitizada la coiiiodidird, la coiifiaiizli i i i i i l i i n y la iiilivaciii ii iiitervciiir, i.or~rieiizcrI(i <.oiii'ri:c.<r(~i,r i~rii riiio pie,q~~riro iriir,iol por purte cl;/ r~iu~lri~rtlor. Esri~ prc~iiiirr rs; I>c ciirficiei. gciicriil, rliic tio piictlii rcsl~oiiilersc coi1 i i i i esciiefo s, 110. o ci>iiiiii;i cil'i;~,siiii~ cliic i,l)ligiic ii i i i i ; ~Iirc:vc y Iacil iiilcrvciiciii.
. .
N o coniproiiiclcdorii, de foitii;i qiic ii;i<lic se vc;i coliilii(lo cii so respuesla por miedo a cometer una indiscreciii, revelar uii secrelo, ser inipriidente al exponer su propia intimidad. D e turno obligatorio. a l a que rcspotideii en iiiia primcra vuelta, todos y cada uno de los asistciiies. Sin ser interrumpidos por otro, si11:ilicrar c l orden de intcrvenciii, sin acaparar u n lapso excesivo de iicmpo.
iii, iiiciios :iii, cii Iii <ICI uede caer en l a tentaeihii lacil tlcl :iii~~iri~;irisirio onismo personal, de l coii otros inieiiibros del griipo ni de de los sujetos
e l moderador iio coiisisic cri cniilradccii iii cii corregir, iii eii lo, sino en a l i g c n r teiisi~iiies,cii Iacilitar qiie t ~ l o y s cada uno ncuentren oportuiiidad y coiidiciories para iliseri~ireti un anirespeto, de disieiisiii y <le tliscrep:iricia tolerada. L a disputa, consenso Iioinogiieo, soii exireinos ;t cvil;ir igiialiiienle.
Esta pregunta iiiicial, puede i r acoiiipafia<la por otra u otras dos, en las que general y libre. M s e l tema sea abordado inicialmente defir~irci ~>ariorrimica. que coleccionar inforniacin impriante, los primeros quince minutos pretenden obtener que los miembros del griipo se sientan confiados, a gusto, libres y 'motivados para exponer sus plintos de vista. l a conversacin, llevada por Superada una primerafase (le c<~Ierifart~ierifo, lamano del moderador, contieitztr u cr!focar:~e eii forizo a u11adimensin central, empieza a a d q i r i r i r rstrrrcfrtrn y (1 l)roceder~~or(/iii<micaprol~in. E l moderador ahora adquiere el papel tlc coiiduclrir-giin iiiis qiic de inolor <le ni-raslrc dc la conversacin. El criterio a seguir tiis irnliortaiitc, es que, con sil intciveiici6ii debe impedir a toda costa que l a coriversaci,n: Sea inonopolizada por uno o dos su.jc1os. Se estanque en iiiisilencio esiril, o degcriere en iiniidiscusin ac;ilor:ida ciilrc <los o i i i A s griipos (IIC i ~ ~ l ~~ ~ ~lc:r if i ~ i i t l i~riiiliiiiiiiciilc. rsc Se ceriire excliisivaiiie~ite c i i i i r i iciiia o diiiicnsi611, por iiiuy iiiiprisiilc iciiqiic I><W <Icsc~-i~il"i~ii~cs. ,jiiicios y cv;ilii:icioiics.
El So~isacamiento: E s el segiiiido ;ispecto <le I : i ciiircvisla personal qiie

tiene su vigencia plena en la eiiirevisiii tlc griipo, y I:is i6ciiic;is a crnplcar l a son igualmente aplical~lcs aqii. [.as icii<:as all tiicricio~i;i<liis coino la ,c l Espqici. I:ilisiriictiii:i~:i iiii.. s. r ;iplic:iii coi1 I:I iiiisiiia
El Relanzamiento, finalmciite, quc iriaiiticiie viva la eiitrevisia apela a los smos recursos del Eco, del Resiitiicii, del Silcricio. del I)es;irrllo, de la istencia, de l a C i l a Selectiv:~.~ I cIl' r i g ~ ~ r f i c t ioI:is qiic iill se iiliitla.
f. '
Proceso y M o t i v a c i n E l motlerador, desde este piiiito (le visia, dcsciiipeiii el papel de "(mimaclor" siii lio<lei. olvidnr el c:irActcr iiisiriitiiciit:il dc soiis:ic;i~lorqiic jiisiific;~ sus presericia e inierveiiciti en el griipo. Sii posicin es de uria iicutralidad apasioned:i,iiricresado vivarneiile y, al iiiisiiio lieiiili, dcs~icgiiilri del grupo. Su.iritei%s y sus geslos o expresi<riics ile aprohaciii <Icticii orientarse a lograr que Iiis personas intervengan eii el grupo, pero dcbe ni:iiilciicrse iinparcial eii todo niomento respecto a todo punto de visla eiiiitidu. El grupo, una vez puesto en marclia, desarrolla una diiiiiiica propia que el moderador debe conocer y coiitrolar, si11periiiitir cii iiiiigiii i~ioiiiciii que se le vnyadc las iriaiios. Ba.jo su direcciii cleheri estor t:iri~oIiis atrcvi(111s y lociiaces, !osimponeiiles y avasalliidorescoiiio los tliiiidos y los silciiciosos. los tiiiedosos y los dbiles tle carcter. Puerle pasarse, coiiirolaiitlo al Iiahliidor. aprobando su punto de vista y "cornpiobaiido" ciiio l o apniebiiii los <Iciiiis riiieiiibros del g ~ p o del , inismo m o d o que piiede iiiiimarse : iiiii iriiido, aiiiiiiri~lolc a tiiie "ayude" a la riqueza de l a coiiversaci6ri. Las iciiczis i~iciicioiiatlasde Iii interacciii, el soiisiicamicriio y c l i-cl:iiiz:iiiiiciii~, <Iclicii i r ciitrciiiczcl;iil;is cii todo rnoni.etit y flcxibilizadas :ilgrado mxitno. Hay que ieiier presente qitc no piietlcii cslahlcccrsc regliis i'ij;is, ~ ~ i i c sque to Insiluaciii es sienipre fluida y Ilcxiblc. cairihiaiiie y eii teiisiiii social, es decir, Ileiiadediriainismopropio.Poreso, la rcgliistipreiiiacs latlc ii(i perderconiacto con esta iriisina diiirnica. El niodci:i<lor ilchc tciicr coiiio rcglii i ~ i i i x i i i ~la a de
,
!
El moderatlor debe iiiipiicr su pi.eseircio curiiii~iicalii~o, unas vcccs de forma verbal otras n verbal, sin iinpotier su pi.esen.cia evaluatil~a.Su tarea C O I I S ~ S ~ er1 ~ c,vtr~~rr 110 r1r f r a ~ t ~ t ~ t r if I li ~ r ,i ( . ~ i ~ (Ic i i io~ ~ f o r m ~ ~ Y de cih e i~ ~in l i ~ u i ~ i i r . L a entrcvisi:i cii griipo est soiiictidii :i los rnisnios tres proccsos quc describimos a propsiio <lela ciitrcvisia cri pror~indidad individual: I,rr iiilercicciii social, e l s o i ~ s o ( ~ o ~ ~ i y i oe i fl orclt~~izni~rierifr>. Las iiiedidas i i loiiiar all recomendadas sirvcii aqu del iiiisirio iiiodo.
L~I iiifer<r~~(~i,ri: iil iiio(lcreclor (Ichc Intiii-de ilirriile~rer ronsirririi? r u l i i i i ~ e i de enipar(~ con toclos los sii,jctos tlcl griipo, : ilo I:irg de forlri 1 1 1 ertiiei'i.rrn. no slo con iiria paric tlcl griilio o en un IIIOIII~II~~ <I:ido. l l a y que cortar dc r:iz todo brote de prtagoiiisnio, tlc :il>soi-ciiri tlcl grupo por iirio o varios elctiiciilos i i i i i s activos o habladores. El inoderador ticiic qiic ser ciiscietite 3c los procesos de prcpoleiicia, de invasiii y (le iri:iiido qiic qiiicreii iisiitiiir tlcieriiiitiiidos sujetos. Freiiic a ellos
iiiaiiteiierse eii esticcli:~ eiiili:iti;i coii el giiil)o, coiisciente de que l es e l riioderador siitiliiiciitc iiivisible y ~liscret;iiiieiiieeficaz. IIiiexceleiiie coiisejt) ~ i r i t c l i c o es e l qiie recoinienda a l moderador contraslar, bien parcialineiiie, bien de iiiodo peiioriiiico, a l final delareunin, s i l o que l va recogieiiilo coiiio coiiieiiido bsico y cetiiirtl, tanto del gnipo, c o m o d e ciidii iiitliviiliio, 1 : s cs~~iiciiiliiiciilc correciii y veriliidero. Slo cuiindo despide al ~KLIINI ~1111 lii segiii illii~l IIC IiiiOer ~ I i i e i i i1111 ~~ l~ i i~ i e ~ ~ d i i ~ i ifuiidarrientalmente enlo bsico (le l o tliic los si!jeios del iiiisiiio 1i:iii (liclio y manifesiado, puede e l inoderador~iosiir n ;iiiiilizlirs~i iiiaierinl coiicieilii garaiiladevalidez intrliiseca.
del grupo, oii-iis veces es Iadiscrcpunci;i, unas veces e l proceso de disgregacin yliereja, otras e1 de la I i o ~ i i o ~ e i i c i z a c i iy itle i ;iciilti~i-iiciiiiiitcrna a l o largo de la entrevista, pero siempre tlebe iiiaiiieiierse el doble nivel de realidad y de influjos inuluos.
Aiiil)os c ~ i i i ~ r i ~ lLYI c i iIii~.iis ge~fc~iIc:s (:IIII 10% C ~ I ~ ~ ~ S ~ I ~ I I ~ ~ ~ ii Clos III~:~ perieiiecieiiies ti ~iiiii eiiiievisia eii ~ ~ n > l i i i i d i t Iiiidividual. ad Las <liieciriccs all dadas sol>re criiiio griiliiir, recordiir, oi.<leiiiii- el iiiaierial del aiitlisis, soii las inisiniis cliie iicliii. ('oiiiii iilli IitiiiliiCii Iiiiy i ~ i i c tlislinguir eiilrc 10 iiiie Al;iii Ile<lges ~ l e i i ~ ~ i i i~ i i~ i irio l i l c i i i iliiiicioiiiiles is y ~irolileiiiiis iiilerl~rciiiiiviis. 1.0s ~wul~leiii;is Iiiiicioii;iles viiii desllc el iiiotlo de ciiiu gral):ir 11,110 CI coiiieiiido ile Iii ci~ircvit;iii [';irti ijiie i i o se liierdii liada, Iiasta ciiio se r e ~ i i e r t l i i el iiiisiiio, a Ixisc ilc iiii;~ doble leciurii (escuclia), del ordeiiaiiiieiiio por iciiias, por desarrollo leiiiporal, por caracteres que Iiaa intervenido, por iiiedio de uii programa de priiceso de textos en ordenador ... eic ... L o s probleiiis tle aiilisis e iiiierpreiciii viielven a repeiir l a situaciii ilel anilisis de la e i i t i ~ v i s i a eii prolu~ididacl,si bien, eri este caso, el ;iii~lisi;t debe esiar al iaiilo tlc i i o ~icrderiiitigtiiia ;il~oriaciii de las aportadas i i i ~ i v i t l u a l i i i e i i i e por todos y cada uno de los asisteiites a la entrevista grupal. g b ! P.BS oliiiiioiics y .jiiicios iiidivi~luiilessiii'r~ttsienipre uriii e v i ~ l i i c i d i idc expresin y de iiiiitiz i i lo largo de la etiiievisia grupal, y e l analisia i i o piieile desgiijar l o iii<livi~liiiil (le l o griipal. el iiiicio ilel desarrollo de la tliiitiiiicii iIc grupo, 10 esliecllco tlc cada iiidividuo (le l o que pertenece a l a c u l t u r a participadii tlel cut~juriio. Es esla esl~eciiicacinde determinar el car6cter iiidividual de l o 1luc se cxlires:~eri griilio, iisf colno e l carcter coleciivo de l o expresado iiidivi<lu;ilirieiiie, l o que ciisliluye l a originalidad del q l i s i s de l a '. eiitrevisl;~eii grupo. E l aiilisis de iiiia etiirevista eii grupo se asemeja, e n cierto modo, a l a coiistriicciii de uii draiiia ieatral en el que cada personaje conserva y expresa su propiii ~iwsoii;ilitIiitl, y, al iiiisiiiti iieiripo, contribdyd'i\'I'~creacin de l a coiiviveiicia. social ieiiia del draiiia. E1 anhlisis de' l a enifevita e n g d p o n o puede reducirse a rel)roducir por separado l a personalidad social.de cada ., , :,. iiidivitliio piiriici~ii~iiic, pero i;iiiipoc ~ i i i e d e liiiiitarse arecppei.10 Qii6 e l gnifidj coiiioiiil, o ~ ~ i t i v;iloi-ii ii, IIcx~iresii. Iliiiis vecesesel consonsok~trelosmiemb~os
CAPI1'11I20 VI
LA TECN ICA,DELPFI 1
ica DELPHI es iiii riiCiocIi~clc iiivesIig:ici611 sc~ric>li,gica qiic, o al tipo de l a eriircvisin eii pri)f'u~idicl;idy, iiihs coiicrcianieiite. al ta d e profundidad eix grrlx~, sc aparta <Iccllas aadiendo algunas s particulares quc la recc~iiiieiidaii[);ira su iisci cii tlcterniinatlas
cbc 1oiii:ii.s~ o qi16ciirso <Ic;icci,ii clcl>cscyiiirsc. E l (UII;~ persii:i privacla o uti:i Iiisiiiiicii,~~ pblic;~)ve isiclllcs 1111r cl liccllll clc 1 ~ I l C1 1 0 ,/i,T,~Oll~ ~/,/,.T es en los que apoyar su ci-iici-io dc t o i i i ~<Ic i <Iccisiii, o csios datos eiilc portliie son iiiconiplclos, coiitratliclorios o ciicia, e l caso dc uii Direcior dc eiiiprcsaqiic debe ir una suiiia considerable (le diiiero, dc cmprcndcr ro<liicci+n; es 1:irnhiii c l t:;iso tlcl rcspoiis;ihlc clc sidciitc, I>irccior geiic~.;il. Alc;iltlc ...) qiic dcbc decidir sobre proyectos de bcncficio soci;il (Plaii <le csciiclas, ...) apoytido eii iina iiifortnacin clc acci6ii ino s'uiciciilci~ieiiicvcrificaclr~. n o pocos casos l a situaci6ii sc :igi-nv;i por c l ticclio de cliie. : i In f:illa de IICCIII) (Ic ~ I I C liis CIISCCIICIIC~~IS (Icla dccisin
3 ,/;
17 1
(cutiiidu I I O sil [iiiesi:i C I I ~ii;iclic:i y el ~lcs;irii>llo de la iiiisina) it~i~irccerii coiiio acertailas o ilcs~istrosas eii I'uiiciii de oiios scoiiteciinientos que iodava iio existe11siiici qiic de0eriiii iii~iiiilesi;irse eii el liitiiro. La decisiii dcbe toiiiarse eii Iiiiiciii, iio (le Iicclitis qiic estii siiccdiciitloactualniente, sino de Iieclios qiie todava iio se Ii:iii ~irodiici<lo pero ~~iiedcii de olgri modo predecirse. I.;i i1ecisii)ii IIC ~sliiJ)Ic~cr L I I I : ~ iiiiivcr~idiid e11L I I Y ~ ciudiid se toiiiii eii visilis ;i soliiciiiiiiii i i i i ~iiiililciii;i i:iiyo ;iciciio ilclicii~le iio slo de los datos actuales sino tle tl;iios icl;iiivos iiI liiitirci (t~iles coiiiii la evolucin demogrfica, la siiuacicii sticioccoii6iiiii.;i ~)rcvisible ...), pero tales dalos, lejos de estara disposiciii JcI reslii~iih;il>le <le I;II dccisiii, o iio existeti, o careceii de garanta necesai-i:i, o sc iiiiicvcii eii el iiil>iioile 1:i ~lroliabilidad y de la incertidumbre. 1x11estos y cii otios cascis seiiicjiiiiics icliicioii;idos con hpolticadela toma dccisioiies, los ;iscsoics tlc ijiiieii tieiic cliic ;itlopiar la decisin ltima adoptan 121 iciicii (le I;i "coiisiilei:iciii <lifciidit",esto es, aglutinan cuantos datos han potlido ~>oiiei' ii sil iilc;iiice, apoi-tiiii c1ikiiit:is coiisideraciones estima11 pertinenles. y tlejiiii 1r<1111 ol/.o 111cirr<i.r.ijii <Ir8 r~ori~~lirsioiics y la toma correspondiente de <tet~i.sioii<~.c. Iklc "oiio", qiic iio es siiio i~iiiciidebe, en ltima instancia, iidopi;ir Iii resl~tiiis;il>iliili~~I (le Iiiil)ci. t i i i i i ; i i I ~ l~t i l rlecisin, se enfrenta a una siitiiiciiiii cii I;i ~liicdcliereciiriii a reciirsos iiils coiiio "el buen juicio", la "iiitiiiciii". "lo "cxl>crieiici;i",sil "c;ili;icid;itl de coinprensin", y, en general, a su "propi:~ siilii~liiiii". Todos csios iriiiiiios se eiieuentran enclaracontradicciri coi1 Iiis coiidici~~iic~ c~iiese [iiesuiiieri eii la adopcin de una decisin respoiisiible a[ioyii(liicii Iii precisiii, 121 ex;ictiiiid, la claridad y el contraste de uiia decisiii ciciiillc~ii~ieii~e sci-iki. A fiil1;i ileiiiiii lisse segura de contrastacin cieiitfica se :idolit;i Iii ilecisi6ii eiivolviCiitlols cii i i i i alira de talento mstico de <lisceiiiirel iiioi- <Iclocicito. Siii poder ;il>oy:iise eii i i i i esi;icIti de (~oitor~ii~ii<~riro contrastado, y sin querer kitliiiiiir<liicIii(lccisi(iii se ;ipoy;ieii i i t i a sinilrl<~~~.s[ic~~irlricin, serecurreal estado (le opitii(jri. 1~ sitiiaciii iiiiis lreciieiiic (le la ioiiia de decisiones es aquella en Iiiclt~a~~ "lisl>c~iic ' > w iIc ctiiiociiiiiciii~~ siificiciitt:i i i sei~iiiereubundoniira la pura cslieciilaciii, rcciiiricii~l~, e11eiiiiilii~i, iil iii~iiid~(le laopinin. Cuando seliabla tle sal)idiirn, iiiiiiicibii, expericiicis. Iiiicn jiiicio, etc ... se esta refiriendo, con iiiuchnprobabilida(l, :i uiiki siiiiple opiiiiii. 0 1pniblemaesqueestasituacines; con frecueiiciii, iiievitahle: iii l~uedeiiaportarse datos m& fehacientes, ni se puetle prever coi1 ex;icliititl I;i evoluciii exaciii del futuro. , . La iciiica DELl'lll esl diseada para afioiitar este tipo de situaciones en Iasque la O[>iiiiii se iiiipoiie al coiiociiiiieiiioy a lapuraespeculacin. DELPHI es uria iciiica de itiilisis del eslado de opinin. DentrS' de este marco be opiiiiii, DELPHI parte de un supuesto ftindaiiiental tan vulgar como el que afiniia qiie "tlos ojos veii iii6s clue iiiio" y qiie Iii opinin de un individuo solo es iiieiios fiiil>lcqiic Iii oliiiiioii (le i i i i griil)o de personas en igualdad dc coi~~licioiics. l ) l ~ l ~ l ' l l licciiiie~iIii o/~iitiriidv r i ~ igriipo de iii~Iit~i~111o.s 1):ir~i
i ;';
,
$1
., t
fiil-a~itizacI ;icicrlo i:ii I;i loiiiadedecisioiies, ;iverigiiarclrj.\ es daloque iiicj~i sin fiarse de uiiii sola opiiii6ii iii<lividiial. DELPHI se apoya, ;ideiii.s, eii i i i i seg~iiido presii~itic~io, ii saber, ciiaiido se trata de prever u i i dcs;irrll de futuro, de prever Iiis corisecueiicias de liiia decisiri irnportaiiie, es iiiejor coiiocei la opiiiiii di: iiqiicllos iiidividuos a los qtie se ptiede caliricar (le expcrios cii el probleiira i~el;icioiia<l con la tal decisiii, qiic coiioccr I;i opiiiiiiii tlc sriicios riiargiii;ilcs o igiioriintes de ial inarcti de probleiiias. Iliilira, 11ur coiisig~iicii~c, e iiivchiigii 1;i ol~iiiiiiii 01, irii grupo de ex[iw[os. El tercer supuesto eiiel que se ;ipoy;i la tciiicii DEI.I'I11 gii;ir<larelacin con la coiidicin no iiili-ecuenteeii la que el que debe adoptar uiia decisin importante eiicueiitradificiiltadesen recurrir a la opiiiin de un gmpode expertospor la sencilla rxzn de que estos expertos discre[~ti entre siy mantienen opiniones dispares al respecto. DELPHI presupone quc, an en estos casos de discrepancia frontal en el reducido grupo de expei-tos,puede llegarse a obtener un doble : objetivo.
,'
Por LIII liido, es posihlc ciicoiiti.;ii. ;ilguiios piriitos de consetiso, no olisiaiiic I;i <liscrc~i;iiici;i irriiliiclil~lc<~iic: ~~iietla ilarsc en lo relativo a oiros iisliecios del problciii;~iltie se Irala de irivesligar. Enseguiido lugar, es posible iiveriguar aquellos puntosdeconsensoentre los expertos respecio a Iiiei-<ri.<lrriz(ir:iizdel inismo problema. Esto es, al iiiargen de la opiiiin respecto a la solucin de un problema o el desarrollo (le un acoriteciniierito, los expertos pueden estar de acuerdo respecto a los aspccios o diiiieiisiories que, en este problema, son iiiipriaiiics y cules ~,uc(lcii ser teiiitlos coino secundarios. Es as coino DEI,PI-11 puede llegar a establecer, eritre uii grupo de expertos, cuatro bloques de probleiiiiica r c s ~ w i o a los cuiiles piiedeii adopluse decisiones difereiites IMPORTANCIA
1
1
i
Mayoritario
MLICIIA
1
POCA
CONSENSO
Hasta aqu Iii tcnica D E L P I j I se :isciiicj:i coiiipletainciite :iI proccdiniicnto seguido por la cnlrcvista de giiilio cii prfiiiidi<l:id. L : I rcuiii6n dc grupos cs una de las tcnicas ms socorridas coiiio iasc previa a los estudios cuantitativos del tipo sondeo o siniilarcs. L a rcuniii dc grtipos cs una tcnica cxtraordinaviamcnte popular alaque nuinerosos invcstigadorcs han criticado, sin embargo, por l a dificultades intrnsccas que eiicicrra y por las consecuencias nclastasque, con frecuencia, acarrca para l a objetividad y l a fiabilidad de una investigacin. Las cuatro priricipales <lificiilt;idcs asociadas con l a reunin de grupos, cuyas corisccucricins iio poe:is vcccs soii iri-ciiictliahles, so11las siguieiitcs: a) 111/2ireiir.io-de 1irdii~irlrto.v l)oi~~iir~rlc,s: EII cslos casos l a opiiiiri dcl gnipo es iiifl~iciicia<ln profiiiitl:iiiiciiic 1101- la pcrsoiia que Iiabla "ms liciiilio". Iii qiic "Ii:i sidii ~ b i r s ( ~ i i l : i i l ;<.oiiio i (Ir iiiiiyoi picsligiib si!ciitl", la que "poscc uiia pcrsoii:ili~l;iiliii:s I'iiciic", la quc cxliibc "coriviccioncs personales iniis scgiiriis" (:iiiiiiliic iio iiiqior<Iciiniciila<l:is o ilustradas).
Retroallrnentaci6n
hasidodisefiada prccisiiiiici~ic para obviarcst~is tlificullndcs (Ic la a travbs de l a eiiti-cvistii de grulio cii ~ i r ~ ~ f i i i i t l i t l a evitando d. el i d o por las persoiias doiiiiiiaiites criel grupo, cliiiiiiiando e l ruido y salvag~itdandola opiiiiii persoiial tlc la prcsiii griipal a la ad. Para ello, l a tciiica adopt:i las sigiiiciitcs ti-cs caractersticas: os sti,jcls criii.cvisl:idos -el grtilio tIc cxpcilos- cs y de niancin :~l~solulaiiieiilc anniiiis, <letal Sorrna que Ilcg:i as:ilicrqu opiiiac:itlri uiiotlc los indilos iitiiic:~ tade cste iiiodo c l problctiin tlcl ciiiliici:!ic, d:itlo que c l c o i i i i ~ c iIii i I'(>I i~iiil;ici,iiiIr siis olbiiiii~iirs ~~cisi~iiiilcs. nlc pcriiiitc 11 catla oliscrv:itIor cxlircs:ir sil piiiiii i ique prcficl-;~. si11 ~ ~ ~ ) l > l c i i (Ic i : i iiiicrlfrctici:~ s iIc oii-os , interrupcioiies, iiitci-rcrciici'1s iio vcrhales. Iiieas de cin con/r.oli<l~r: Medialtic csic icciii-so, L)I2LPIlI desaa base de iina sci-ic (lc "viieli:is" i, ~>:~scs, cii ciiil;i iino (lc xpone su piiiiii, y c i i iiicclio dc c:i<l:i t i i i i ~ tlc los ciiales. las opinioiics prcviaincrite cxprcs:al:is. Sc cvila de este dado qiic, cii t i i c l o iiioiiiciiiii. I:i ~lisciisiii ~iiicdc scr aciacl propio foco tlc tlisciisiiiii. y ~ i i i c d c icvitarsc i los particulares qiic piicilcn tlisli~rsiori:ir I:i iri:irclia (Ic la
b)
.. .
El Ruido semiinlico: r a i i ~>:ii.icdc Iri ciiiui~icaciny de l a discusin

en e l gmpo depende de los iiiicrcscs iiidividualcs o de u n subgmpo dentrodcl gmpo; ms quc la soluciii propiaincntc diclia del ptoblcma, los miembros del g m p o persiguen sus propios intereses, confesados o ra 1:i solucin no. Ladiscusin, aunquepnrczca a ~ ~ i i n i cvistaorient:idaa del problema es, con frccuciicia, irrclcvanie o sesgadura. In l>rc.vkri ,qr.rt/~ril o1 1 1 r~nr!/i~i.r>ii~l~i</.. I.os siciilogos soci:ilcs li;iii ticmostrado Iiasta l a saciedad I:is disiursioiies dratnhlicas que ociiri-cii en e l grupo y quc obligan a u i i iiidividuo concreto a alterar sus opiiiioiics (e incluso, su coiiociiniciito totalniente garantizado) para acomodarse : i Iii opiiiiri iiiriyoritaria del gnipo cn c l que se cncuciitra.
.
C)
idn de respi~esiosy sujetos que respiitlcti dc Iorma que,

ndividuo sepa hasta qu puiito coincide o se aparta del portancia <le sir disciiso o tlc sii ci,iisciiso. pondera las tionca sc vc lori~~icli) :i.iiislific:ii- s i l cslriicliir;~ cogriitivri persoiial. Mhs cltie tina presin del griipo a In coiiloi-iiiitlatl sc tlzi 1111~Icsc~ibi-iiiiieiito paulatino y progresivo de aqticllos piiiiios en los qiic el griilio dc expertos coincide, aii sin saberlo, y (le :i<liicllos puntos eii los qiic cl coiiseiiso cs irrc(lucliblc. 1 ~ hsqiicd:~ i del coiisciiso ~ i i i i i i i i oy I:i jci:iir~iiiz:iciC,~i tIc los ll8pccltls 1Icl ~ ~ i l l l ~ l c ~~ nll l:ll c . ~ l :ilc:lll~ilr cll y r,:(lllcirsr ii ~ll]!llll:l lilllll:l 1Iv r ~ ~ s l ~ l l ~ r l l descriptivo y tic ~ ~ i i r i i i c t cstiitlstico. ro D E L P l1 1pi-cscntaalgunas veiil:ij:is de cni-Acici. ~irtigiiiilico sohrc I:i rciiiiin O la ciitrevisia tlc grupo, a saber: es iiifis f i c i l ohleiier I;i rcsl~iicsi:~ rlc iiii grupo de expertos (norinaltncntc agobiadus por I:ilta (le tic~ripo y acuiritilaciii de trabajo) a u n cuestionario abicrio que llevarle a iiri piinio o iiicsa rlc retiiiiii. que
tl)
El l ~ / i ~ r t c / r ~E jc i i: dctcriiiiii:itlos casos c l iiiclividuo acude :iI grupo
i%i:,i
~ i i i i r c : i t~ l ~i~ t~rtii~i~c soci:iI t i q ~( p ~ ilio~ k s i ~ i ~ i[)ol/licii, il. social)qiic lleva al griipo n csperiir dctcr~iiiti:id:ts opiiiioncs, y al propio stkjcio a acomod:irsc a talcs cxpectaiivas. Es c l caso, no infrccuciiic, dc un represciitaiitc poltico opinando cii tiiia rncsa redonda. Otras vcccs, el inclivitliio :icu<lc :iI griilio lihrc dc toclo ciiqiiclajc prcvio. Iicro, tiii:i vcz iiiici:i~l:i Iii ilisi.iisiiii. ciiiilc sil 1irol1i:i opiiiiiii 0 iit1011i:i iiii;i ~ i i ~ s l i i i . : ~ ~)crsoii:iI:III~C iiii ~)roOIcina ciialq~iicrii.D C alil cti ndcl:iiiic, c l orgiillo pcrsoiiril, cl scnti<lo dc rcs[ionsaliilidad, y otros motivos dc ndole sicoliigic:~, Ic ctiqiictan socialiiicntc dentro del griipo, incliii6ndolc a aferrarse a s i l propi:i opiiiiii ri-eiite a otras inhs docutncntadas o mejor razoii;idas.
les obliga a ~iasliiilos y c(?iiici~leiici;i tle Iior;irios. El aiioniiiiato, por otro lado, confiere iiii tislieclo [le reslieliibilii:itl s (<las y c;ida una de las ies[iUestas, la reiroaliii~eiii:icjii sistciii8ticn siiiiii1iis1r;i i i r i enriquecirniento del g r i i l ~ o ,as coiiio ii1i:i i i i i i ~ s l r~):ill>;il)lc ~i llc li;isl:i t1ii6p 1 1 1 1 1 ~ ")11 resl1clad;is ~ i o r ciiivcsligal tlor I:is ol)iiiioiies y ~ i i i i i t ~tic i s vis1;i iIc c;itl;i iitio de los erittevislsilos, al iiiisriio tienipci qiie se le ])eriiii!e t i catln iiiiii(le ellos el expresarse con eiilerit lil)ertiitl, laiitoeii Iiic o i i ~ l i i s c i ~ (le i i i Iiitlisciisiii coiiioeii la expresin tle siis r;izoii;iiiiicii-' tos y ;irgiiiiiciiIos ~icrsoii;ilcs. E l Iieclio tlc qiic las opiiiioiies tic ctitla experto sean sisteiiilic:iiiieii~e devueltas a iodo el grupo (le expertos, coiifiere un aura de respeto a cada uiiade ellas si11(pie e l iiiiltir piictle ser crilic;itl iiidchi<Iainente en iiiiigiii caso, detlo el carcter aiiiiiiiiii coii el ilue se preseniaii todas las opiniones iiidividuales. Eii su liiriii;i i i i i i s 1i;iliii~ialy tliica, I)EL,I'I II comieiiza coi1 u11cuestioiiario que es eiiviatlo por correo o Irarisiiiilitlo por ordenador a un grupo de expertos. e l cual Estos ex[ierIos daii sus respuestas y las devuelven a1 i~?vestigadorceiitrUI, ae cada uno de los sujetos con I:i las sisteiiiaiiz;~, las c:itegoriza y tai i i E ~ u e l ~ preguiita de si ilese;~ caiiihiar a l g i i n ~ ide sus respuestas. D e niievo eslas respuestas snii recil1itl;is y coiitrasl;idas, tabuladas y devueltas a sus autores. Es aqu donde cn<l;i si!jelo es itil'oriiietlo solire si sus respuestas caen deiilro o fuera del blotliie ceii1r;il (le rcspueslas, o perteiieceii a l cuuitil inferior o superior del grupo, en cuyo caso, se le solicita qiie explicite las razones de su disenso. Nornialriiciile, [>&iraeste iiioinenl, Iiaii iiparecitlo y a determinados puiitos de consenso entre los expertos, as coino cierta jerarqua e n l a importancia de los diferentes aspictos del probleiiia. M s que enfreiiler a los expertos uiios coii otros, obligndolos a mantener sus opinioiies Pace l o face cuando se daii detenninadas condiciones de hostilidad persoiiill, proksioiiiil o ideolgica, D E L P H I prefiere comunicar a los i : i~itlivi~liialiiieiite, siii iiiipedir que e l contenidode l a comuexpertos iitiiiiiii:~ i i i c u ~ i t ~fliiy;i ir ciilrc lotlos ellos libre y,i~iliitl;i~iiciite. L)e a ~ ~ i c r tii lo lii C X ~ I C ~ ~ C I I C i~ ~~ ~ I i i i ~ i Iriis ~ ~ varios l ~ i d iaAos ~ de ulilizacin de esla l6ctiic;i, ~ ~ l i e < :ifiriii:trsc le (l1ie Ir<,srr ~.irrt.o i,rrf~lfas son suficientes para llegar ;i ciicolitiiii- 1:ic:i ros ~)iitilos iiiiliorli~iilcs 11c ~:)IIS~IISO e11 torno a l problema e n csliitlio, y iiii iiiiiiicrii ciilrc </rriiir.er~rreirrro c.rlre(.lus parece ser e l m i s adecuado 11awj e r i i r q t ~ i z i c r l ~ p r o l ~ l c i iyi icoiiocer i lbs puiitos mlnimos de consenso entre los expertos eii iiii i e i i i a e i i el que, por desgracia, n o s e dispone de un coiiociiiiieiiio coiilriist:ido y's610 se dispotie de una opinin dividida y discrepaiile.
1 1 0 puetle partir de ti11es"yie~n':ifijo, iii terico iii procetliiiieiitol. 1?1iiivestig;idoidebe prepariirsc eii todo iiioiiieiiio o ~.aiiil)inr (le Ictic;~,tlc pl;iiiieaiiiiento y de eiifoqiic. Esla flcxiIiilid:i<l y ;itl;il~t;il~ilidtles iiiia tIc sii c~ii-;ictcrsiicashhsicas y no se 1)iictIc rciititici:ir a cll:i cii iiiiigiiii c;iso. lillc; i i o iiiil)i<li:. coiiio es cl;iro, que se puedan estaBlecer los ~insoso iiiuiiieiitos cerili.;ilcs y los recursos Iiabituales a los que sedeba recurrir c i i u i i ; ~ s i l u ~ c i tpica ii tlc iililiznciiideestii I6ciiic;i. lisos ~ ; i s o s~iiiccleii rc~liiciisc csi~iiciii:ili~;iii~c ;i ~diez: ~t~!
1 .- E'o1~11iirlrr(~i411 <leIprohlerri~i (.rnrrrrl: Iis el iiioiiieiito criicial eii el que se formula la cuestiii central, en iorii a I:r cual Iia de ginir totlo el proceso de iiivestigaciii. E l invistigatloi. debe saber qu cliiiere averiguar de sus expertos, cul es el tema o aspecto cuyaopinin desea aclarar o conocer, contrastar..: en orden s poder Ilegrir a u n coriseiiso iiiiiiiirio qiie le facilile ioiiiar una decisiii, conel iiiximo tle apoyoexperto, i Ialla de datos defiriiiivos e indiscutibles que le libreii de una obligada coiisulta. Este punto ec]iiivalea l a hiptesis central de u i i aiilisis cuaiililativo. E s e l moineiiio de fijar coii l~recisiii qu c s I 0 que se "ukre s;ilier y en qu iriiiiiios se Iia de prcseiiiar e l ~ ~ r o b l e i i; iii los i ex{rerls. 2.- Srle<.<.i<rrrlpl P r i i r c ~rl l r ~ . x ~ ~ e r ~ I'o ri.~ .expertos s: se eiitieiide ;iquellas personas que, por su coiidiciii profesioiial, saben del probleiiia eii esludio. Lideres polticos si e l teiiiacoiicierne a una <lecisiii poltica, profesores de universidad si e l tenia concierne a u n terna cieiitfico, especialistas de Mass .Media si e l ieiiia guarda relacin cori iiiia decisin relacioiiada con l a prograinaciii televisiva, l a conlecciri <le un peridico o similares ... L a principal consideracin que debe tenerse en' cuenta a l a hora de ( seleccionar los experto's es qiie estas personas disporigan de informacin relativcr a j ~ e i ~ i qile i i , estlii iiiotiv;itlos p:irii Ir;il>;ijar eii el proyecto, que dispoiigaiidcIiciiil>o siificiciile p:ii.:i~Ieseiii~i~tir I;IS tareas clcl DEI,I'III, y. sobretodo, que disponga11de oiiiiiiciii ~>crsoii:il alioy;itlii eii c o i i ~ ~ i i ~ i ~ e ~ i t tsuperen i s < ~ u el a informacin general. El Iaiiiiiio del ~ > a i i c liiiccle l <iscilur, c i ~ i i i (Iiciir~is i <liclio, ciilrc diei. y treinta personas, dependiendo de si el teiiia se Iiallii en una situacin en l a que los o, ms bien, l o s expertos forman uiia pol>laciii rclaiivaineiiie honro~rieu expertos se encuentran profuiidaiiieiiie divitlidds entre s y defienden posturas relativ&neiite irreconciliables. Dada 1;i largura y e l esfuerzo que requiere e l proceso DELPHI, es preferible seleccioiiar un panel reducido, con tal que se asegure que estn representadas en l las posturas opuestas y divergentes. 3.- Desarr~ollo d e l Cuestionririo: 1 . a r e d ~ c c i o del n cuestioiiario debe hacerse defurnia abierta y desestrrrcrurudci, de inaiiera que e l experto que l o reciba\ pued:i responder al niisirio con la iiixiiii;~ libcrtiid de enfoque, de desarrollo y de vocabulario y teriiiiiiologa. l i s respoiisabilitla~i del iiivesligador presentar uii ciiesliii;irio rliic recoj;i t<><ln I;i giiiiia dc ~>ostur;is previsible, todos los
planteamientos probables, todiis I;is diinetisioiies que pueden abordarse en e l problema, sin forzar en ningn niodo a adoptar u n enfocluc, tertiiinologa o aspecto concreto. Por otro lado, e l cuestionario no ofrece u i i carcter definitvo, sino que, por ,el contrano, da por supuesto, de eittrada, que los expertos pueden aadii enfoques nuevos, destacar aspectos no mcncioiiados o jerarquizar toda l a temtica desde otro punto de vista. 4.- Anlisis dcl/>riniercilesfiori<irio: U i i a vez recibidas todas las respucslas de los expertos. c l iiivcsiigadoi. sc ve ohlig;i<lo a efcctiiar una (:crtcgrizac'idri y sistenia/izacirjrr dr S S I I.~.T/>ICSIOS. Todos los eiifoquec, todos los aspectos abordados. tod:is las categoras utilizadas por los expertos dcben ser ordenadas v estnictiii.adas tlc rol-iiia que ar-e.reirtrri/olo c l n7rrrtdo de[>robIeniasy os~>ectos . . acumulados por las rcspucstas de los expertos. Todo este material se prcscntar tIc IICVO ; i 10s C X I ) C I ~ ~ S e11 oi-iiiii dc cnicgorkls cotlificadas en Itis qiie se ~l,lll~~lig IOlIO : l SI clllltc~llillo cx[~rcs;ltlll 1 1 0 r ~~III>s. 1% :as c ~ ~ l sc l l l11cg;i ~ :1l: 5.- D c s o r r r ~ l l o <Ir/Srjirrii<lo Circ.~iiori<rrio: Se cvnfeccioiia tin nuevo cucstioiiario. i,qr~ilirioite ahirrto, cri el qiic totlos los tcmas ahorda<los por los expertos qiicdaii ortii~il;idoscii oriiia dc ciicsliotics, y todas las altci-ii:iliv;is ofrecidas sc prcsciittiii c i i foriii;~(Ic catcgr:is dc rcsplicsl:~. Ahora se solicita a los expcrtos, : Iquiciics sc rcinitc de iiiicvo cstc scgiiiido cuestionario, qiic ,jcrai.clriicert Ir1 iny~orroiii~irr <Ic los tciiins y jerarrliiiccii el grado de acirerdo-desacrrct.do coi1 cada una dc las categoras y tcmas presciitados. 6.- Desarr-ollo d c l Ter-c:cr C:rics/ioirori~~:E i i cste inoiiictilo r~~rriierizri rl dilogi~ enlvc 111srtrirr~ilrvi~s r / r ~ i / > f ~ ,~ i ii~csiilt;iclo ,o ~ dc rccil>ii-los resultados del segiin<locucstioii;irio. lZcci0itl:is las rcspiicstas, c l iiivesligador las ordeiisiiitlicniid cii cuBlcs tIc cll:is se da iiiayora, uniforiiiidad o cliscnsiii completa. Para cllo el investign<lor prcscnt;r, para cada punto, a cada r7iirnihro delparre1 su posicii>ii cii el ranking gciiertil tlcl grupo, es decir, c l cxpcrlo sabe su posiciiiii (cuartil iiifcrior, iiilcrctiartil iiietliatio o cuarlil supci'lr). Ctisn dc fuera del iiilcrcuarlil incdiaiio (hicn en el ciiartil inferior bicn en c l encontrarse ~~~superior) el cxpcrto cs irii,itado o ruzoriar los riiolivos (Ic S gentes. 7,-~eso,.i.o~lr1 < I ~ I ~i,~st~or,ar.;o~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ , . ~~ las i ~ b r i~ d ~ ~ las razoiies de la tliscrc~aricia (de nqucllos que se sitan fuera de l a mediana illicrcii;irtil). rI iiivrsiig;t~lirr viiclvc :iciivi;ir a Ins cxpcrios la tabla <Ic~ircgiiiitas y respucstas cii I:i quc cqiisi;iii 111s~~rJrl.s~~ii,so.r y I<r.s< l i . s i ~ r i ~ l ~ < i r i ~ ~ as/ i<is r.oirro , los rnotivospai.a discrel~ai. qire hari c r i i ~ i u ~los l o rx17ertos respe expertos, a[ recibir cstc rcsuiiicii, soii iiivit:ids a pres argumentos contra aquellas opiiiioiics que siguen siciido divergentes del grupo , ' central.
r r o l l o del Cuesliorrtlr-io I:iii<il: I l t i a vez ieiihiilas las rcspiicstas al stionario (con sus respucstas .jernrqtiizadas. arguinetitos y contraS), se otdenan las respucstas de acuerdo 1 1 las liinias posiciones de os, y este resumen cs I-einilido dc iiucvo cii (r)riiiti tlc cuestionario 9 los expegos. Estos dcbeii expresar su posfuro dcfiiiitiva eri funcin mento%y contra-arguineiits expiieslos aiilei'loilrienle. lisis deResultados: El iiivesligador selecciii;i los puiitos de vista y s que se encuentra11el1 c i iire~iioiro irilrrcirortil <,rlniore~rre,srritatienso minimo (o m i x i i i i o ) ciicoiiiratlo ciitrc cl griipo (Ic cxllertos, y en de l a opiniii geiieral del grupo (le expcrtr>s. 10.- Reportaje Final: Es eii csic iiiiiiei~tociiiiiitlo c l iiivcstig;idor ~)iictlc presentar su iiifonne final eii c l ciiie ccitisl;~ii :
Ptiiiios <le coiiscns. .Icr;iti~uiz;iciiiii dc los tciii:is. Argiiiiiciitos de sopot-ic y :irgiiii~ciitoscii coiitr;~
D c cslc iiio(lo. el iiivcslig;i<lor~livi~lc totlo sri 1i1:ilcii;il cii 111scii;iti.o I ~ l ~ ~ q i i c s aiilcs mciicioiia<los, ; isaber: Teiii;is iniportaiites sohrc los ~ l i i .cxistc c c o i i s c i i s ~iii:iyorii:irio ~ 11 ~oi:il ciitrc los cxpcrtos. 1ciii:is iiiil>orI:ii~icssoliic 111s eli~ciio cs posililc Ilcgsr :i iiii :iciicrtlo iiiiiiiiio. Teirias sccuiidarios solirc los qiic es posible ciicoiiii.;ii- pliiitos de coiisctiso mayoritario o total. Teintis scciiiitl:tris'sohrc 111s qiic iio cs posit>lcciicoiiti.;ir i i i t i g ~ti&>(> i tic COIISCIISO.
..
yodo cslc iiinlerial, acotnp:iii:itlo (Ic 10s rcspcctivos srgiiiilcii~i,s y contra. ado dc r~t.iii:i [~iic pueda llegarsc a riiia coiicl~isi6n (o iniliva < ~ ~ coiistiliiyn ic la c o r i c l ~ l s i ~ i l , f i(fel ~ ~ cs(l ( ~ld / iO,
iiii iiio(ltr O tlc otro, (Icl~cr sci coiioci(lo p ) r licip;i~liicii rl p r o c c s ~ iiivcstip;ici&ii y <lc
s [ ) ~ i i ~ ; i l ) l<IUC c <Ic)c loiii;ii 1;) ilecisi&il (lebe tlcs (IC c~lils~~llsl,, l;1 ,~c.l-:l~lllli,;,,.~~ll (le. [(l(~;t l;!
178
,
179
--
cscrilurii Iiii ~I:i(io 111g;irt i iiii;~ ~rroli~eriic si11 i ~I ~ i~ ni~cs (le ~/~~~I~III~~IIIO,Y I~,Y,.I.IO,Y tlc lotlo ti110 (c;irt:is. Iclrcros, (liarios. 1icri6tlicos. iiili~riiics, liliros, ;icl:is ...) ciiyir ~ l e i i ~ ~ i i i i i i ; i d o r c ~ rcs iiii su i i ic;tp;ici(l;i<l p;ir;i ;ilhcrgari~ii r,orr/oii<lotliic, I c < l ic ~iiitcrlirctatlo atlccu;itl;imciilc nos :ihre las plicrias al conociiiiieiito <le ;ispecios y 'icii6iiicrios dc I : I vid;i soci:il (lc oiro iiindo iii:icccsihlcs. E l :iiiAlisis tlc (oiiiciiido iio cs oii.:~ cos;i qtic uiiii iciiicci p;ir;i Iccr c iiilcr[irct:ir c l <~,~ri~r~rii~/rr ilc III</~ I-/<J.V<~ I I < ~ /. o ~ ~ r r ~ ~ ry. t ~iiifis ri/os crrricre~:iiiiciitc (aiiiique iio cx(:liisiv;iiiiciiic) (Ic los < k ~ i ~ ~ o r l ~ <~ ~,iv ~ ~/~ i~ i -s i/o.s. Coino c l ver (irhscrvaciiiii). y c l Iiablur (ciitrcvisia), e l Iccr (AtiQlisis de Contenido) es fiiii(latiiciitelnientc ~iii iiiodo <Icrecoger irifoiinaci6ii para, lucgo, analizarla y el;ibor;ir ;ilgiin;i teoi-;i gcricralizacin, sociol6gica sobre ella. Taiito I:i ~rliscrv:iciiiii. coiiio I : i ciiiivcrs:icihii, coiiio I;i Icctiir~ipiic<lcri clcctu;irsc <Ic dos i~i;iiicr;is 1,fisic;is: I;i ciciilfic;~, cslo es, 1;i coiislrcii~ltiy sotiiclirln a los rc~~iicriiiici~t<is cIc ~ o ( l o qiicli:iccr ciciilfico. y I;i lil>rc. cs (lecir, l;i tluc lrrcsci~itlc (le 1;iIcs r c t ~ t i e r i i ~ i i c ~ ~ i ~ ~ s . L , ; I s i.:r~oiies. los oli,jciivns. I:is oc:~si~riics 1iiir;i clcgir iiii~i y olra I I I I SOII OcI i nlvi(l;ir -;iiiii~~ric pirczca caso en este iiioiiiciiio, litro cllo iio (Ichb Ilcv;ii-iios ; una siinplczn- 110s piinios iinport;iiilcs:
iij/
'1
1F I
,,.
.\.. . El anlisis de contenido se basa cii l a lectura coino iiistrurne

,
18
recogida de informacin; lectura que debe realizarse de modo cie es decir, de manera sistemtica, objetiva, replicablc, vlida.
1 1
i ~ l i I i g ~ i (sl io1111icrc: ci~teii~lcrlos, sol~rc IIII~II, sil s i g i i i f i c i i ~s~iIr,jctiv~~, l~~ t i 11roccs;irr, t i Ir~iiisforinnrlos iiictliaiitc 1111liroccso <lc iii:iiiipiilaci611quc, cii c l filisis cu;iiitilativ c<liiiv;ilc a sil eottific;iciAii sislctiiiilic;~y cri e l del cualitativo exige priicticas iiis c o i n p l c j ; ~ ~ . D e all r ~ i i c iiiia idea ceiitral del Anlisis (le Coiilcni(lo sc:i c l qric inuclias palabras tlel icxto qiicdaii cl;isificncliis cii iiii ~iiiiicro tiiiiclio iiieiior (Ic categorkis. y rliic 10s problemas ceiitrtilcs rlcl ;iiifilisis sc origiii;iii prr<:is:iiiiciite cn cstc proceso <Ic rctliicciii de los tl;iios (Wclrcr R., 1985, 1 1 . 15). (';iriwrgtli ;ifiriiia i t c "Aiilisis de Contciiido y Codi'iclici6ii soii triiiinos que se pueden utilizar inlercariibiados para 1-crerirnos a l a descripcin objetiva. sisteintica y cuantitativa de cualquier conducta siinb6lic:i" (1953,1i. 424). 1 a . :icccsihiliilatl de los ori1eii:itlorcs Iia Ilcv~itlo : i los ;i~ilorcs: I ceii1r;ir el aiilisis (Ic ctiiilciii<lo, (c~iicii<li<lo coiiiii iiii:i "iiictiiclrrlogi:~ rliic iiiilizii iiii:i serie iiciitos para cfec1ii:tr iiiScrciici:is v5lid:is - w h r c cI ;iiiior;cl riiensaje. 1 -<leiiii Icxlo") CII 111)s IIIOIIICIIIOS CIIIV~: CI ~ Il c i t co~li(icitci>ii (CSIO es, la recliiccin de las iiiucli;is ~ial;ili~.;isdel lcxlo iiictli;iiitc sii clasificaciti en nucho mcnor de czitcgor:is.'~irinci~~:iline~itc ; iiriivs ~ I c orcleniidor) l mientoinfonnlico tlc los diilos clasificados ($1 1i:isc <lercciieiito de de palabras, lisi:iilo (Ir p:il:ilii;is cl:ivrs rii SII <.iiiiirx~ii. ~.irtiriir<I;iii acin de palabriis c i i c;ilcg~rr;is (Ic coiiiciii(1o. icoiciiio (le c;iicg(,de tontenido, reelaboraciri basada cii catcgor;is y coiiciirrcnci:is, anlisis ratorios y coiifirniatoi-iiis ...). los ~ios~iil:itl~is cii 111s qiic sc 1i;is;ii-ii seguir adel:intc. tlcsI:ic:irciii~~s doIogki, coi110 I~IIIIIII tic l r i i i t i ~ ~1i;ir;i ti I:IS III;IS qiic sigticii: lisis de contcnido es una Icriica, sciiicjaiitc, cii l o I'uiidaiiieiital, to de las tctiic;is (le itivcsiigaciii cxplictl;is. I'oi- coiisigiiicnte: Los pasos y 'T;iscs (lcl :iiifilisis soii i i i i r l ; i i i i c i i i : i l ~ ~ ~ c tlos i ~ ciiiisiiios (marco terico, Iiili6icsis, iriiicslrco, r c c o g i ~ l :tlc ~ iiilr~riii;iciii, control de fiabili~l;irl. v;ilitlc ...). Puede compatibiliz;irse y coiiiplci;irse coii ciisl<liiier oiro iipo cIc anlisis (observ;iciiiii. ciili-cvist;i ...). NOes una tcnica para ser tititizada sieiiiprc e11soliiai-io, sirlo a menudo cotijiititanicnte con otras para iiifc.i-ir. v;iiidsi-, coiriliietar otros anlisis del iiiisirio 1ciii;i o ~iroyccio. o es u n goleni iiictotloliigico qtic obtciig;~icsiili:iilos cuasi niAgicos inaccesibles a otros iiiiodos. isis de contenido piic<le llevarse zi cabo l;itito con ~ciiicas tivas coino cu;ilil:iliv;is. C:irI:i oiia de ell;is e x ~ l i c a iiiiaestrate-
j/
ti
/i
En esie sentido, su probleriilic;~ y sil ~iictir(lologaes sctti algunos detalles pricticos concretos, n la de cualquier otro m de informacin (ohservaciii, expcriiiiciiio. survcy. ciitrcvista en pro que se pretenda calificar de cientfico.
Tanto est;i lectura ciciitica coiiio su posterior anlisis y tcorizecin pueden llcvarse acabo dentro (Icl mcirco y la estrategia metodolgicadel anlisis cuantitativo coino del cualitativo, asirnisino dentro de los parmetros generales de t:iles eslriilcgias.
, .'
Todo esto significa que e l aiiAlisis dc coiiteiiido, coino acertadamente s u b r a p n Markkoff. Sliapiro y Wciitn:iii ( 1 974, PI~. 6-7) no pucde scrcnccrrado en u n "ghelto" tnctodolgico (listinto y scli;irad de las derniis tciiicas de investigacin. Lejos de verlo coiiio iiii o l c i i i inetodol puesto en actividacl iriedi:iritc iiirniiilas ciilialsticas, operase mente, hay qiie ticcptar qtic: "1;i ilota es <luc i i o tiene natia de (Galtung, 1966, p. 67). Sin embargo, y no obstante su aparente sirnpl dos puntos mencionados lricas mAs arriba Iiaii sido entendidos de f o
.-.
182
L^~"-
187
--.--.
gia piopia iil iiiilisis. liii i i i i e s t r ~ ciiso ~ tratamos del anlisis cualitativo (le coiiteiii~lo. siliiiiiiios, 1 p i 1 1 taiilo, eii Iiis aiitil~oiliis ile aulores como Woodward a l Iiablarde "Aiilisis cuaiitiiaiivodc ~ ~ e r i t k l i c o s c o i itcni~adeinvesti~acindd io Iii opitii,ii sociiil" (I1).1~I;p. 520).
05
, .p
, .'
:j, ; :i:'
,' ..
.,
I
Discernir la iiiloriiiaciii <le la I'rol>;i@iiitla. lieflejar ~>alroiies culiuriiles rle persoiiiis, grupos, iiislitiiciones. Captar y seguir las (eiidenciiis y caiiil>ioseii el coiiienido de l a coinuni caciii (1952, p. 9).
.
c)
$41 i
8;):
Un.,
3:
texto. S bici! ~ ~ o r i ~ i ; i l i i i c ic i ilelexlo es ilociiiiieiio escrito y su 1ect;ra Sea 1 lectiira slliiiiiiiiiricti Iiahituiil, puede toiiiarsecomo texto un documen, l o i i o bscrito (Iii clievii C6iiialiri1, iinii piiitura...) y su lectura ser un leciiira iio iill'iii~iiiiiEricii,sjiio ic6i1icii.
Iil ;iiilisis (Ic-ciiiitciiitlose elcctii;~ a tivsdela lecturade&
@:.; . Lectura e liil'eieiiciu .*.

r '
,
/i
liii iiiicstro ciisii coiicreto iios lii!iili!iiii~s nl iiiih!isis de lexlos escritos. al de codificacin previa del Parte de eSIe ~)rceso- 2 1 1 i i,i i.c l i l ~ l l i i i v a l e i i l e aiilisis cuaiiiiiiitivo-es Iiidisliiici$ii eiitie leiigiiajedirectoosoterrado,, sincero o irrii'co, leiigiiiije Iliiii(~ (siiigiil~r) o iii;iyisiitic,o, (plural), formal o i n f o r m a l (coloqiiiiil), desci-iptivi)y peiliiggico, ~iisti.li:o, Iabuladoi o inItico... etc...
;!
(;
.i
D e Iodos eslos usos (I'reseiii;ici611, Cotejo, Categorizaciii, Identificacin, Ij Reflejo, Disceriiiiriiento. Captaciii) el aiiiilisto de coiitenido busca deducir - alguiias coiiclusioiies o extraer infercncias "coiitciiidas" explcita o implcitainnte, en e l propio texto. . . Ejeiiiplos <leestas iiilcreiiciiis soii la "ciiip;iiU" ciuc Max.Weberdescubri en disciirsos y scriiioiies, entre la Ciicn Iiiojeslaiite y e l espi-ilu capitalista, e l "proceso de soc.ializaci6n" de IQS iiiinigranles polacos eii l a sociedad americana queTlioinas y Ziiaiinieki tlescul)i-icron a triivs d,e.cirtas, diarios ... Las inferencias extrables o de<luciblcs (le iiii texto so11 particularniente innumerables. Krippendorff las ha resiimi(lo eii cslos tilios principales:
~ ~
!
!
d)
L.ii iiiitiiriilcza ilcl aiilisis ile coiileiiido es especfica, comparada c o n 1 de oti-;is tiiiiciis (le ;iiiilisis, por ciiaiito es 'I'ot;iliiiciitc "iiiobstr~isivii",iio iiiterfiere el analistaparanadaen 1 coiistiiicciii del iextoorigiiial, aiiiiclue s l o haga en su t r m s f o iiiiiciii (le texto "iitlaio". l'otiiliiieiite deseslriicturado. siti que e l texto impongade m t e m .iio r:ilcg!)rkis esl>ecficns (le aiiiilisis. I'or el coiiiriirio, depeii<liente de su contexto, tanto en su confe ri(5iicoiiio eii s i i iiiiilisis, Ioiiiisiiio referidoalas variablesdirect (iiiciis;ijcj q i i q i i las iiilciides (auior-audiencia).
1.- lniereiiciiis sobi:e Sistemas. 2.- Iiiferericiiis sobre Estndares. 3,- I i i l ~ r c i i c i i i s sol>ic Iii~liccs/Siitoiii;is. 4.- Infcreiicias sobre Coiiiuiiicaciones. 5.- lniereiicins sobre i'rocesos Institucionales.
Sistemas: ..~ . ~ . puede . ~ iiiferirse, ~ ~ un sisleiiia de parentesco, un sistema social (estructura de clases), uii sisteiiia ~ioltico,un peridico... extrayendo conocimieiitos sobre sus cornponeriies, sus relaciones internas, sus Irans~orinacii>nes. Analizando iin peridico, por ejemplo, pueden inferirse ciertas tendencias (cainhios ideolgicos) a l o Iiirgo de uii perodo de tieiiipo, sus patrones de funcionaiiiieiiio (iniporlaiicia tla<l;i a iiiios leiiiiis sol>i-eolros, c s t r ~ ~ l ~ r ~ yi 6 1 1 orden <le 1 2 1 s pigiiias ...), la iiiicriicci6ii eiiirc .teil<leiici;is y poiroiies coii Iiis dif'cieiicias ; ilas qiic d:in Iiignr (<liTciciicinsciiirc varios ~ierioclist;is, eiilre varias feclias tle uii riiisiiio periidico, ciitre viii-ios tciiiiis del iiiisiiio, ciilre diversiis ediciones ... etc). Estndares: puede iriferirse l a calidad/defecto, prxiiiiidad/lejana de u n autor o uii soporte (escritor, libro, peridico...) respecto a u i i criterio ~ I c t e r ~ ~ ~ i i i llev;iii~lo iiilo, >i c;il)o ~iiiii e v i i l i ~ i i c i (ciiliclad, ~i nivel, neiitrli-
!
1
El Aiilisis (le Coiiteiiido, al igiiiil que iras tcnicas de investigacin,,

puede ser i i l i l i z n ~ l ol)iii.:i i i i i l i i l ~ l c s ol?jelivs. Uerelson, uno de sus ;iiitres clisicos, los siiiteliza eii 10s sigiiieiiies Iniiiiios: Preseiiiiir lii tlifireiicias eii c l coiiteiiiilo de la coiiiunicaci6ii. Coiiipiiriir iiictlias iiiveles de comunicacin. Cotejar el coiiteiiido de una coniunicacin con sus objetivos prefijados. Categorizar las respiiestas abiertas de uii survey. Identificar iriteiicioiies ti otras caraclersticas del emisor. Deleriiiiiiiir el esiiido psicolgico de persoiias o grupos.
1'
qr
<:id. ol~;i:liv'iil:~il) di: IIII t r x l i ~ .y IIII:I i~Iciilifie:iei611 ilcl II~SIIO (si 11~i-ICIICCC o IIO, si riIc;iii?.;i 0 IIO, criIci.ios iilili~.:~ilos,,.). I!idiccs: la lij;icin dccsl8iitlarcs piic<lci r acoiiip:iliada ilc 1;i bsqucda dc iiidicadores y siilonias prira iiicdir rc;ilid:idcs Lalcs coiiio I:i salisf;iccin/ insatisfaccin de los lectores de uii peridico, l a anglizacin de una lengua, l a postura a favor o c i i coritra de una solucin poltica... Se recurre, para ello, a iiclices de rrcciiciicia, iiiteiisidad, tendencia.
irico tlc 1lev;ir :i c;ilio c l Aiifilisis (Ic 'lii:i(lo ilc iiiillil~lcs Ii~riii:is scgii sc;iii es y los tcxtos coii los q ~ i c el analisi:~ . : I I~i~cvci~~ Iris c ~ sris ~ I c ,t ~ ~ o ~ l ; ~ l i ~ l a ~ l c s
;
j
'eieiicia prcsciite eti c l aiilisis de da eii ciialqiiicr oll.;i Iciiica. dilerciicia asiiiiisiii eqiiivalentc a la se da utilizando cualqiiiei- otr;i Iciiica, scgii qiic el iiivcstigador pretendaexploraruiiosd:itoso, rii:s bien. iiiteiiic vct-ific;ir iiiiaIiip?tcsis reta sobre datos coiiocitliis y tipcr:icioii:ili~,i~iIris :~ilcc~i;itl:iiriciicc. O v . l~ilircli, 1 1 ~'III~I'III 1 I l 1 1 v s l i 1 1 1 liiiiiic 1 sil tm8lisis a l conteiiido rc~)rcsciil:iiivo,cslo cs. el q i i r :il~rirccc ~i~;itii'icsio ~ o i i l c i i i i l i~IIFIIIIIII~II~:I~. ~ eslo CS. cI riiitir, iiieiisaje qiic litei-iilineiite no se e del texto. Por ejemplo, eii el caso dc iiiia :iltisiii irnica, de palabras dedoble seiitiilo, [le lii.oli;ig:iii<ln tlisti-sctiv;~. ilc Iciigiiajes parri disiinular l o quc se qiiicic ocit1t:ir. c l coiiiciii(1ii ilcl s i l r i ~ c ... ii~ cte.
A travs de cicrtos sntoinas cs posiblc iiilcrir el autor o el destinatario de un texto, e l mapa cogiiitivo del autor, las expectativas de los lectores, l a importancia que un peridico da s uii teiiia (violciicia, ecologa...) y con qu temas, personas o gnipos l o rcl;iciirii;i ... cic.
Coinuriicacioiics: rcdcs 0 iiilci-c:iiiiliici ilc opiiii6ii y (Ic iriloriii;iciii ; ilas I~CIIC:ICCCS~~~~~-CCIO, ~ ~ c r o i l isc t c[ILIC~CII inrcririi tr;~vCsiIecitas, alusiones. supuestos, aclitutlcs. quc aparcccn eii e l texto analizado. El analista infiere este c o ~ i t c x l o conlo el iilarco dentro del cual y e11funcin del cual adquieren sciitido dctcrtiiitiatlns aimacioiics,,~uicios, actitudes manificstas cn el tcxto. Procesos Institucionales: los proccsos o procedimieiiios utilizados en cualquier tipo de iiislituciii social aparecen a travs de los estilos encontrados en e l texto (estilo parlainentario, estilo aiitobiogrfico, editorial de peridico, crtiica de siiccsos, cartas al Director, Aniiiinos, Panfletos, Bolctiiics oficiales. Corniiiiicados de etnprcsa ...).
~UCIIOSC
lisis Cualitativo (le C o i i i c i i i d o

cualitativo de coiiiciiitlo, cotiiri cualquier otro :iiirlisis cti;ilitair. y tio <Ic 1oiii1;i scciiciici;il lineal. iiciiie para, coii fi-ccociici;~,volver de a iiibi-iii;ici>ii iiiWs rica y coiiipleta. ccs iiiciicioii;~<li); i ~~roliiisil de o la tlid:irl, tti;~iiiici~c ;iclii ioil;i sil itnporeso implica qiic iiii icxlo cs soiiictido a iiillililcs lecluras y ; iy uiia caicgoriz:ici>ii iniciales, por
, ,
Las inferencias que ~otciicialiiiciltcpucdeii extraerse del aiilisis de contenido de un texto son tantas y taii aiiiplias casi cuino las que se pueden extraer con cualquier otro tipo de tcnica de anlisis, sea sta un experimento, un sondeo, un test proyectivo, una observacin o una entrevista en profundidad. "En l o que los hombres diccri o cscribcii se expresan sus intenciones, sus actiiudes, su interpretacin de l a situacin, siis conocimicn~os y sus supuestos ' tcitos sobre el eiitomo. Estas aclitii<les, in(cncioiies, clc ... vicncri co-dcicrininadasporcl sisiciii~isocio-cultural al que pei-teneccii las personas que han diclio o escrito algo, y. por ello, i i o slo rcflcjaii las caractersticas personales de los $ autores. sino t;iitihiii los ritribulos <le la socicdad que les rodea, valores institucioii:iliz;idos, 1101-in:is, (Icl'iiiicioiics si1iiacion;ilcs socirilnictitc cstablcci(I:Is, clc. I'oi csl;i i-ii~dii.el :iii:ilisis ilc los iii:ilci-i;ilcs liiigslicos. periiiilc Iinccr iiil'crciiciiis dc l'ciiiiiciios iio liiigiislicos, laiito individualcs coino sociales. Coii eslo y;i sc Ii:iii c:li-;ictcrizs<lo, cii 1i1c:is gener;ilcs, la posicin de pzii-tida y las tareas del :tii:lisis [le c~ilciiiclo".
'
eii los qiic el aiilisis ciia1ii:itivo sc difereiicia ivo. iI;iclo que, e11cslc. l t i i i i ~ Ir:is ~ , i i t i ; ~pritncra :iti rori-cspoii<liciiic ilcl I r x t o y. iIc aqu CII ;icIor ii s i i i 61- sc clCchi;i soliir csliis <I;II~S "y:i
. . . _ * U
I : P(ju(.iriii d c s I Ol>jtJtorle ilti<ili.vis

E l iiiveslig;vlor ~iiietle eiicoiitrarsc freiile a tres situaciones diferentes:
,it;,;
iferentes, tan aiiibigutis y a menudo, laii coiitradictorias que haii dadolugar a situaciii h o y un tanto coiifus;~sobre l o que Iiay que entender como anlisis E l c~ii'iicter"ciciitlico" tlc 1 i i I c c ~ i i r i(le1 i Aiiiilisis de coiitciiiiio, c i i el'ccio, ciliiiv:ilc parii 110 poccis autores t i Iccr "lotlo" l o (]tic el Icxlo coiiliciic deiitro tle sf. L a lectura, 11ar;i ser c i c i i ~ i l i c itlclic i ser i o i ~ iy l c o i i i l ~ l c i y, ; ~ ~ i o i e l l oi,i o bas1.a coii captar el seiitirlo iriiiiiifies~o tlc' uii texto siii llegar i i str contenido latente. Para ello Iiay que teiier presente que el texio coiripreiide ciiico bloques (al menos) iinporla~ites (le inforriiaciii:
!.
liii I:i ~iiiiiicrii, liciie cliito y IIICC~SO e1 ILII~~I que dese coiiocer (contellillo del lll~~llsilje, v;ilt~rcs(le S i l illllor, cilrIlcler~slicas (le S i l ;lll~lielici;i, c l i...? y s:il~cI~IIC esie ol!jciivii ~ i i i c i l c ci~iioceise ; i Inivbs tlel ;iiidlisis iIc lextos, I)C'.O igii0i.h qu l w t o s soii 10s iiihs iritlicados pira, ii i r i v b s (le su Ieciiii'ii, ciiiiiplir su coiiieiitlo. E i i ti;is ocasioiies, liehe claro y ilefiiii<l(iel texto (o lextos) cpie tlesea leer y aiializiir, pero igiioi-a qu i1liiii.e coiiocer o aiializakeii (o a travs (le)' Liil&s t e ~ r i ~ s . ' I'iii;iliiiciite, c l iiivesligiidoi iictie c'liiro e l t e x t o clue deseii soiiicler a aiiiilisis y Iiii miitlb de aiiiiimiiiti el k i i n i e n , ~ 11 olijeio ( I ~ ~prcleiicle L . , .... coiiocer eii biise ir la lecturailel teiio.
' '
.
.
Soliiiiieiiic ciiaiitlo el iiivesligador se eiicueiiti.a en esta siiiieci011, est ciipacilad piii'ii einprender uii aiiilisis c i i a l i i ~ i l i v o de contetiido coi1 g:ii.aii~as tiiiiiiiiiiis <le v:ili~lcz y ilc fi;il>ili<liiil.
1.a t ~ u e se refiere ti1 coiileiiiclo iiiisiiio. .. I . i i que se reriere a1 eoiisor (autor) del lexln. Ida que se refiere al destiiialario (objeto) del texto. 1 . 2 Lie se refiere a los ctliros (codificaciii) ritiliziidos. - . I.:iqiic se rcficrc : i10s csii:iles (triirisitiisores, soporles) del lexlo.
. .
7.- E.s~inr(~,qi~i Il<isilvr( I P Irii~~.sfigri~,i(rr

Heiiios sefiilatlo ;iiitcrioi.iiieiiie &e se vuedeii efectuar dos leciuris de un iiiisrno texto: tina lecliil.ii tlireclii y cilra soterratla, una que biisca el coiiieiiido niaiiifiesto y olrii 1 l u d 1 u x a el conieiii~.lateiite.~ , . Heitios iiiilic:i<lo, iisiiiiisiiio, qiic iiii niiloi. redacta su texto coii iiii (lohle ~ilariteai~iiciilii: iiii ciil\)iltie ex[)rcsivo y 1111eiil<~<lue iiislruirieiital. 1x11 el ~ ~ r i i i i e r o el sigtiific:iilo ilel iiiciis;ije coiiicitle <:o11I;i iiileiicin de sii alilor iliie iiiilizii el lexlo coino cxl)rcsiiiii tlc 1111 coiilciiitlo. liii el segundo, el sigiiificatlo del iiieiisaje iio coiiicitlc coii l a i i i t ~ i i c i 6 idel i iiiilor, e l cual utiliza e l texto coino iiisiruiiieiito de Ir:iiisiiiisiii de o l i o coiileiiido distinto.' Firialiiieiite, Iieiitos sealado tliie el a u l q de un texto puede comunicar dalos e iiifnriiiiiciri, iiiias veces (le I o r i n ~ consciente i y ,5.0 e n cambio, iiicoii~cien~eiiieii~e. Es coiiveiiiciiie ilisiiiiyiiii lo t ~ i i c cs dalo iiianifiesto, conscientemente coiiiiiiiiciido 11or CI iluit~r, tic 10 (1~. es iiii (lato iiianifiesto inconscjeniemente co- , , , , < . . .: iiiuiiicado por &!e. , ,) , Esta triple distiiici61)de iiiaiiifiestoloculo, conscieq#/iQconscie~~, ex& ;!,i sivo/ins1run1e111a1 p u d e dar Iugara w l l o estrategias de qlie e l i n y e s &or en el A i i i l i s i s de Coiileiiido e i i f~uiiciii ., , ,,. .
~ ~ ~ ~~~
IDeI coiitciiitlo tlc i i n ~ c u o ,sc ~ i i i e t l ciiilerir 'iiifornraciri relali'va a las ciiicterisiicas, persoiiles o sociles del autor del iiieiisiije, iales coiiio su estatus social, riivel cultural, pe!.l'il ideolgico... as como respecto al pblico (aiidieiicia) objeto al cual va dirigido el escrilo: eslruclura social, situacin
rnrinl
Llegar a captar e!i su pleiiitud este coiiteiiido implica que, a travs de l a lectura, se extraeii-jnfereiici* del texto a su contexto. L a iiiferencia es un elemeiiio central del anlisis dc contenido. Para esios autores, e l anlisis de coriteiiitlo sc tlisiiiigue <le1 iiii;llisis tlociiiiiciital eii que esie~ltiiiiose liiiiiia e s ~ r i c ~ i i ~ ~iil i ecoriteiiitl~) i~tc d ~t c~x ~ lo III~SIIIO, iiiicii~r:ist111eel liriiiicro eliitit~i'ii, i i partir del icxio, iiil'e'reiieiiis sobre c l coiitexio del iiiisiiii> (l31iitlii1, 1977, 1>1>. 3435). Otros ;lutores, por el coiitriirio, l i i i t i i ~ iel i iiiiiilisis <le coiiieiiido a slo el sentido nianifiesto.
El text; igualiiiinte coirlieiie u11 doble seniido, al iriargeii (le las iiiferencias que se puedan extraer respecto a su propio coiitexio (autor-audiench). Se puetle percibir uii iexio iiriiiiillesto, obvio, directo, representaci61! y del selititlo el aiitor preten<k Se puede ademis, percibir u n iexto latente, oculto, iiidirecto, que se s e e del texto manifiesto como de un instrumeiito, para expresar e l sentido oculto que l ~ a u t opretende r transmitir.
dit[i@tes deinv~ssgaiJ6~~~;j/,~,
3 .
,.".
' , i
1)iisil~e ciil'iiir lii iiiloriii:icidii iiiaiiillesiii expresamente en e l texto, o l a
'.
S*
"
leclur;i sotcrr;il~;i
sciitido I;itetilc, c i i l i . ~ s a c<Icl :~~ ('ti-11. ~~ xprcsivo o vaya ]s(ispccliada por 61, iii;s all, :il cnillenido t2ihla:
lectura<lifectaI Mientras,paraIinos, carc(crciciitficoexige ceirse a Una texto para otros se exige una ampliacin a la lectura (icl texto lafeiilc. respecto al scguiido puiito, dado <iuc!ni No coilfiisi,jil Y t:ixe~iv:iiiie~itc que el alifilisis de con algunos ;i~~~,.iliail cxl>rcs:i otros rcclaiiian pam Cste toda la fuerza Y riqiieza <le las debe ser cUaIitita,ivo, tcnicas cualitativas. ~ q ucoi110 eii el caso del suNeY frente alaentrevista en que 1-cducciiel anlisis de contenido aunaoP profulldidad, hay "iiirciiilir;i" (n:inliil. 1077. 76) tic ti-:iiemiciito estadstico del icxlo c~iiici~~lcii el iiii!ilisis colllo nicil,c coc~il.ic;itlO, iiiicii~i.:is llric i i ~ i i , s llcilsn dc iiii l c x l o :illlii-ci~tciiici~~c iiicxl)rc"v(> Y tic (1ielior ri<lilcz;i. Compa,.cillos ,lllr c,jccriil~~o las iIil.iiiicioiics i i i i i disp:lrc~lilC ;ilgiifiOs cOiiOCidos especialislas Ilali [oriiiul;ido tlcl aiifilisis de cotlteilido: Aiiilisis tlc Contenillo corileiii<lu Derclsoll, parti<lario de rctliicir amanificston Y del a i l ~ l i s i s "Cilai~ti~;itivo" de los textos, 10 (Icfi una z ' c de ~iilvcstigaci,jn ~ ~ ~ para ~ la ~ descripcin ~ objetiva, .. , sis ,. del conlel~idoinanificsto de una comunicacioii (1952, p. 489). Osgoocl, Il,,r "1 cOll~r;lrili, ; i ~ i l lI'g OI.~ itlciiiiiicarlo coii 1111 P I . ( ) ~ de ,,cxii.acr iil~crci,ci~is~, llicc: "ES ,111 l ~ ~ ~ c c d i i i i i c []:ira ~ito ~ X t i s C i .iiiferCllCiilS rCSI>CCIO :I los Clllis~lrcs Y I(IS I.CCC~IOI.CSde la cvitlci mensajes que se iiitcrcanibian entre s" (1959, P. 35). igualmcnte, lo define colno una "'~cnicapara Iiacer i d e t i ~ i ~ i c a l l ~usis~clllfi~ica o Y ol~,jetivarncnte,caractcrsticas das dentro de U n texto" (1966, P. 5). Krippendorff tambin destaca el elcnieiito iniereiicial, al dcrinirio como una-Tcnicade anlisis praextraer inferencia~ replicables Y vlidas, unos datos (escritos o grabados) a su contexto" (1980, P. 21). ~ ~ ~ k shapiro ~ f y f weitman, , inatitienen el carcter cuantitativo unhlisis, licr,, i10 clliisil~c~an ;iceesaria la extracci6ii de inferencias. ~ ~ " ~ c d i c i iiict6dic:i i,ii sl)licnda a estos autorcs~collsis~e fines cientfico-sociales, cs decir, la reduccin sistemticad textos, esto es, lenguaje impreso, a u n conjunto estandariza los, manipulables esfadsticamente, que representan la P tensidad o la ~rccilcllci;~ dc cicrias caractersticas relevan social" (1975, p. 5).
Las oclio estrategias puetlcii resiiiriirsc el1

a)
sigilicillc
E i l r c r u ~Es : un invcslig;idorquc 11iisc~1 c;ipt;,rcl cotilciiit~o iiiaiiiriesto de un texto, tal cual 10 pretende lr:irisrnilir su propio atitOr, b, E1arlulista:Eselqueadoptalas tcticasdcun ~ l l a ~ i s l ; iel cilal, arlificios estadlsticos o co~iceplti;ilcs. descuhrc c o i l ~ c t l i ~ ~ O s r i l ~ i r i i ~ ~ e s t o s cl iCxlo7si bici1 CI propio ;iutrlr Ii(1 ctlllsciciilt.. cllrls, ) I:I.ill<'z: 1liiscii c:ili~:ii10sc ~ ~ i i ~ lii:liii~~~csi,,s r i ~ i ~l,,ll. ~ ~ ,.,~ :iilii,i~ liiiliza c(iiis~iciilciiieii1e p2ii.a ocii11;ir 01r0s iilclls;l,cs, 11' ~ l ( ' ~ ' ' ; ( ' ~ 'l:l s cc:l~>l:lr ~l 11)s clllllt~lli(l(l~ ~)~;lli,fi(;s~ llil[; , , s ,.l ;l,,lllr l l i i l i L ; l iil~oi~scieiilciiienle pai.;i ociil~ar lros iilciis~ljes, C, E1irtf6~rpfe Intenta : ciiplar con~ctiii~os ociillos (lici.o uciiltadospor cJ ;icilor) 1Jc los (((le CSIC 1 l l i ~ 1 1 1 <CS 1 < ~ e < ( , I C ~ ~ I I < ( o<ICI ~llS conlciiido tnniiiiies~i~ (lcl lsxlo. l~lde=lll)rid(~r: Iiitcrita captar ciitciii~los o c i i l ~ ~ l s ( i i oociil,:idos por el aulor) de 10s que ste inisino iio es consciciite, i r l ~ i i - i ~ i i l ~ o ~ otlel s con. tenido iiianifiesto en el texto. g) E1cs~(r:Iillenta caplar los coii~cilidos ocull:itll,s pllrcl t i i i l n ririlcliciori;illlicnlc (a base dc niiiisioiics. ~ ~ r p i v ~ ~ ~ ; ~ ~ i ~ ~ ~ ~ ~ ~ , , , ~ , Ii) E' l'~)rr"'u~sllfri: Ailtili~a 1:is IRciic;is <le[ coiilr;icsl>~;i ciicolllr~ir coiilci~idos no cxl~rcsa<ios cii icxlo, qilc ,iulor cii sil iiitetito de OCiilliir, revela sil1 ser c~iiscictitc 11cello, rortil;i ~ ~ , ~ ~pistas,,, l l ; ~ ~ ,
~~
de
..
.~-
INSTRUMENTAL
~-
. ~ . ~
onscienle
~-
coiiscierite
.. .
_
crilico
__JCon~ur~ Cc7nEsfada . coniraespa fCornrs1. Sospedrada) . . ~ ~
.,
Cail;i iiiiii (le cst;is cstinlcgins coiii~iiciitlc sris [iropias tcnicas de lectura:iiiiisis, liero iiiiilii iiiipi~lc ~ues"e:"i iitili?.;(liis varias de ellas simultneamente e11uiia iiiisiiia iiivestigaciii, si bieii Iiaii tle ser oportunamente diferenciadas iiiiiis <leotriis. Lliie vet. lijiiclos el oltjelivo y Iii eslrnlegia ceiilrales del Anlisis de Conteiiidos [iiie(le clisearse el 1iIiii1 coiicreto de trabajo o tcnica concreta de (lcsiii-rollo'clcl Iial>:i,jo.i lii;i I.c:iiiciiaik'~riili;!jo'iliic cotiiprendc los .. siguierites . . , ~iioi~ieiitos o c;~l)itiilos:
. .
As, eii los tres casoslii~iot~ticos ~~rcciii:i~Ios, eiitcii<lcrciiios coiiio dato: El tema (conjuiito de t'siises: artciilo, e<liloriiil,reportaje, despaclio de ;igciici;i...) :ip;ireci(lo e11~i~:il(liiier~ (le los di;irios de Iii C.A.V. duranteel perodo Iijiido, y eii qiic se Iiiign rclcrciiciii iil iciiiii dc la droga. La triise 0 expresiii eii Iii q ~ i e ali:irezca la palabra o idea de nacin, en el ciiso (lcl l~ler poltico. La palabrii eii el caso <Ic In I>sc~iictlii del autor 111: los Epstolas de S. Pablo. (De hecho, y iiiediante un iiioclelo probabilstico de cuatro palabras un aiilisis de conteiiido lleg a la conclusiii de que nueve de las cartas pertenecan claraineiite a un solo autor, una corresponda a un autor diferente, y respecto a las cuatro restantes era difcil pronunciarse a favor o en contra de la autora iiica, si bien la probabilidad mayor era la Iiiptesis positiva. Soliicin ciiicideiite con la dada por los historiadores y exegetas del N.T.). En general iodo eleiiieiilo liiriiial dc coritenido presente en el texto y que uarde conexin con el feiiiiieiio que interesa estudiar puede ser entendido nio dato U aiializ~r. En un planteainienio ~~aiioiiiiico pueden presentarse anlisis en los que el dato o uiiidatl [le iegistiii scii i i t i liliro ciilero, un peri6dico. una editorial, un , p:ilabi-a, o cualquier otro elemento suscepartculo, uii prrafo, niia f ~ i s eiiiia tible de ser resumido en uiia iinidad de :inlisis.
3:- L 1 1 ~~o~istrr~ci.iciii <lelos <I<rfo.s'

Iiiiagiiieiiios tres casos de Aiilisis (le Coritenido: . , .. , ... 1 r~laiiiieiilo del 1eiii;i de Itidroga eii la prensa escrita diaria de la C.A.V. duraiitc el ao 1988. , , . Coiiceltti~ de "ii;iciii" eii los escritos ~ioliticos de un lder poltico X. (,ESel iiiis!iiii el ;iiiIoi-iIcIiiiliis I;is 14 i:;iilas ciiocidascoino Epstolas de Saii I';ililo? . .
..
Eii los tres casos leiieiiios seleccioiiado el objeto y el texto del anlisis pero desconoceiiios qu (Iiitos debeiiios sel~ccioiiar y utilizar para nuestro trabziio. Una tarea. sir (le la ruiistrurci6iic~iieirclaina. a S" Gr. tres olierxioi;es iinporisiiites y decisivas {):ira el Aiidlisis d i Coiitenido. A saber:
,
;l
b) Muestreo o niciail de Muestreo El recurso, unas veces iniiecesario y otras iiiiposible, a la lovalidad de los datos 1-elativos al objeto de estudio, lleva a la utilizacin del muestreo (o seleccin de uii:i muestra representativa) de los datos. E1 iiiueslreo :iplic:ible eii esic ciiso iio se distiiigiie siisl;iiicialiiiente del qiie se i i t i l i ' ; ~ e11otros 1116I~i(los (lc i11vcstig;ici611, i i i e11 c~iiiiito :iI tipo(ax~r, siiiiple, .* .. , estriilil'ic;iilii, ~)co~)orcioii;il, ilc ;il~iiici~ii iilttiiii;~ ...) i i i cii cii;iiito iil' iiio<lo(Ic Ileviirlo s cabo (clstcr, ~iolictdl)ico,~iolil'dsic o...). An ;!s es iiriportaiite recordar alguiias iiocas d e relevkiicia Ssp&ial liara el ceso del Aiilisis de Conteiiido. En no pocos casos, el niuestreo carece de seiitido por cuanto que el anlisis se limita a un solo texto analizable de iilodo exliriustiv'(sobr8 tddo a partir de , . la proliferacin del uso de ordenadores). Siempre que el universo de os datos pueda ser analizado cmodamente sin recurrir al muestreo, es preferible obligarse a un exinieri cohpl'eto sin correr riesgos iniiccesiirios corieoinitaiiies a toclo tipo de iiiuesii-eo. La unidad de iiitiestreo iio tiene por qu coincidir ~611 la unidad de registrb, d;i(Io qiie aiiiii;is oheileccii a iliiidiiiicas ilistiiitiis. Volvieiido al caso de la Droga
a) La Ideiitificaciii o Urii<ladde Registru. h) El Muestre o 1iiii~l;id (le Muesti-eo. c) La Categorizaciii olliiitlatl (le Eiiuiiicraciii~valu~ici~~.
1
iI
Seleccioiiado el texto y el problenia se procede a la selecciii de los datos oportunos, cada dato es uiia Unidad de Registro y ser seleccioriado, coiiservado y atializado coiiio tal. Estos datos o Unidades de Registro sern unas veces, las palabras del texto (respecto a las cuales intentaiiios conocer su frecuencia, repeticin, asociacin, colocacin, iaiiiao, condicionamieiito... etc.), otras los conjuntos de palabras o frases (respecto ti liis cuales iiidagareriios sus formas sinticticas, sus parinetrov o patrones ... etc.), y otras sern los ternas (de los que analizaremos su preseiiciii, it~iporiiiiicia, asociaci<\ri.;ictitiides expresadas frente a ellos ... etc.).
cil
iiil irivcstig;itlor ~iric~ ~clcgir lc divci-sas iitii~l:idcsdc iiilicsti.c~, I ~ ~ ~ ~ ~ aii desplics (lcjlobci-~~~tcriiiiiiado qiic la iiiii<l;irldc rcgislro cs cl tciiiii o il(llici:i.
la I
As, un investigiidor 1)ucdc:
ciertii csl:iiitl:irizaci6ii cii cu;iiil~i: is i l ~ i ) i - i i i ; i t ~ y sil Iiiii~.ii)ll lilC liUS l)erlllitC sistctnatizarlos para e l anlisis y la coiiil>:ira~iide sils cl~il~ciiidos. liansloi~nacin del texto c i i <I:ito se c ~ ~ c t :t; i tfiivs <lCl de codificaci6ii o catcgorizaciii. L a calcgorizaciri ha de Ilevarsc a c:il)o rcsl)ct:iii~iouiia scric <le reglas bsicas: C;id:i serie dc c;ilcg(iri;is 1i:i (le ciiiistriiirsc <Ic;iriici.(Io ~ . iiii ~ crilcrio ~ ~ i iiico. As si eii iiii tcxici sc rc(luccii :ic;iicgor;is SUS <I;II,,~ (lcis unidades de registro, por ejeriiplo, las p:ii:ibras) scgii el criterio del tariiafio tipogrfico, o sereduccii los datos (porejciiipio, 111siirtcli~os completos) segn laextensin de s i l nriicr(i dc Iiieas. Ias p ; i ~ : i ~ ) r~ :i , <lividirsc i ~ ~
.
.
ii '
1,;i i i i i i c l i t i l ilc iiiiicsirc~i cs c l I)i:iriii. iiii:i iiiiicsli.:~tlccllos. I.:i iiiii ~s~iit~i:ir ~otlris (l;is (le] :iio O S~III mucstrco cs I:i 1'ccli:i. Estudiar todas las pgiiias dc c:t<la tliario o slo uiia InUCSra dc ej. las primeras pginas). La unidad de muesreo es la pgitia. Estudiar todas las ilolici;i~ <le 10s t1i:irios o slo oii;i iiiiicstra dc el unidad de mucstreo es I;iNoiicia (cl ;irtculo).
solaniente en el ~tiiii caso 1:) iiiiitI;irI tic i i i l i c s i r c ~ coiiicidc ~ I:i ii ae registro, pero no asl eti e l resto de los c:isos. M& an, todo dato o unidad de registro, cst eiimarcado en Un text a su vez, en u n contexto, por l o quc sc piictlcri tiiiicstrcar los datos, 10s los contextos, l o cual exige una distiiiciii iicia y a~nscicritc dc aiilcinano. De nuevo en el caso de la droga, 1111 :iii:ilisi:i piicrlc clcgir como utiid:id de registro ~ o d o a ~ ~ C u qucsc ~oen llagarcl'crctici;i:i c~ 121 i ~ r i ~ ~ : i , s c l c c c i ~ i i i n r i ~ l o c iiiiiclad oino de muestre0 el peridico y eligieiirlo uiia tliuestra de e j ~ m p l a r ~Y, s ,finalmente, de todos los coiitextos en 10s que piictic aparcccr el tcina (editorial, pollica, local, internacional, cultura, dcportcs), selcccioiiar e l contexto dcport mucstrco de ciitcxio (iio de texto) es l a se su anlisis. L~ unidad peridico. Los criterios para elegir la iiiiitlad <le inucslrco de dalos, 110 t i los "iistnos que se aplicati para l a uiiidad dc iiiiiestreo del texto, Y 10 los del contexto. c) L a C;itcgori;iciii importante reconocer que los problcinas del Anlisis de
j.
f
J
iii,rcso igri;ilcs ;i(),5 crns, i t i r i ( 1 1 1 ~i i ~(r I cl.itcriOS ~ ~ ~ res <lc 1 ci,),, I,l;ihi.as cn clnii v:irios ci.i[ci-ios, i l (Ic ( i > (llic l . l l "l o: qiietle l r r iiic:Ilii~l~i e11 ; i l p i ~ ~ ,Ic ~ :l:is ~ c;i~cgOr~;is iii <Ickcllios;i sc1i;i ; I ~ ~ qiic ~ ~ cl:isific;i. ~II;~ r a l i s palabras en a) iii:iyiircs rlc I ciii., y Ii) iiiriiori-s <ir 0.5 r j i i . ~,II,~~,I~ clasi'icariamos las p:iliilir;is rlc i;iiii:iio tipogrilico igii:il e u,(,() ellis'] ras de ca<la sci-ic I i a i i tic ser ~ i i ~ ~ i i ; i i i ie~xi c i~ l~ ci y c r i (le i~~ n dato iio plictlcser iiiclui<i~icii iiis <leiiii;i c;itcgiira. ~~~~~~~ 6n que cl:isilicasc Ins [):ii;ii)r:is e11<losc1:iscs (1 calcgoras: a) ales o niayorcs a 1 crii., y 1 ), pa1;ibins igii;ilcs O iiiferiorcs a deectuosn por ciiiirilo que las psl;il>i.:is (1" 1 Cln. exacto 01110 il) COi,lO 1,). as ticiien qiic ser sigiiiliciitivas, es10 es, tliic ~ ~ o ~ C capaci. 1 i va y sigt1iricsliv:i siiliciciitc. i,QiiC sciititlo ~cii<lr;i clasiric;tr obrc 1:) tlrog:~ CII t i ) ;irtcii~os COII IIII~II~IS y; I ~ 1)) ;lr~~Cil~Os ~ : ~ ~ ~
provienenprillcipalmc~~te del tipo de categorizaciii con el que s e d

1
i
iI
datos de u n texto. L~categorizaci6n n" cs otra cosa que el liccho dc simplificar el nmero de datos a uii nmero iiienor de clascs o categoras. Dife se incluyen en una mistna categora e11 e l S U ~ U C S ~de O que, scg determinado, estos datos ticiicii algo C t l coi11n. M ~tic 10s ~(lociiiiicntos ~ ~ a los que ~ tcncnios s acccso y que ils iiitcrcsan Soti S ~ ~ i l : ~ ~ Y~COS, t i ~ a~~IBI~V:IIIICIIIC l ~ i ~ ~ i ~ c0111p1c.jo~ y vari:ld~~ Y. tliell lrcccn
e scrclatiis. iio aiiiliigii;is. y ciiiisis(clllcs cciiisigo cl :iii:ilisi;i 110 iIii<lc CII C~I:~I {IC <.II:IS i~cl)c
licahlcs, es decir, <los ;iii(jrcs <lcbci1 ser ci, ( l i l ~ r r i i i c s c:ilcgOras,

"
,,><
197
L.s criterios (le cliisiliceciiio de catcgorizacin pueden seriiiltil>les.Una de las razoiies bsicas del xito o del I'racaso de un Anlisis de Coiilenido riepeiide del acierto o desacierto en la eleccin del criterio. Volvieiidu el cjciiililo <le Iii droga, los (Iiitos (los artculos) puede11 ser caiegoriztitlos sigtiieiitlo el criierio tlel contexto del propio diario: Editorial, Keooi;iaje, des~~ac~lio <leAgeiici;~,Noliciii (le corresponsal...;.puede igualmente iitiliziirse el ciitcrio gcogrilico iil qiic se rcliere: local, regioiial, iiaciorial, iriteinacioiial; piiede ser categoriziido iitilizaiido el criterio del contexto social en e l que se eiiiiiarca el artculo: s;iiiitai.io, policial, poltico, educativo ... Nada iiiil)iilc,,siii eiiihrgu, Iii coiikcciii tle categoras complejas a base de tina coinl)iiiaciii(le criterios nicos. As piiede construirse una categorizacin (le los erlciilos sol>rcle (Irog;i iitiliziiiido <loscriterios, nicos: el.geogrfico y el contextual. Esi;i clasiliciiciii iliira lugiir a 12 cetegorias difereates, significativas, intuaiiieiite exclusivas y coiisisleiites <learlculos referentes a la droga. : Las categoras, sieiiipre excliiyeiiies eiitre si, se diferencian segn el lenguaje que se iitilice piira sii coiislrucciii. As piieileii diirse cstcgoras iioiiiiiialcs que clasifican los datos segn poseiiii 0 I I det~~.n~itiadas ~ ciiraclersticas. Entre los datos clasificados existe iiiiii relaciii <le e<liiiviileiici;i o no equivalencia (sanitario, pol[lico, ellil~:iitivo) (Ver 'l'illllil); ~~tieilcii ~Iiirse ciiiegorkis or<liii;iles i~iic clasifican los datos en base a un Ii) orileii que existe eiilre elliis, (leiiioilu que se puede afirmar lacondicin ~iiayor~igiiol-iiieiio~, o priiiiero-segiiiido-tercero, respecto a cualquier Ir0 tliito; datos en funcin C) piieileii d:irses;ilegrliis<leiiiterv;~loc~iieclasificanlos ile lii ~lisiiiiiciii,ile iiioilii qiic liis rel~~ioiiea numricas entre ellas et(iiiv;ilg:tii ;i Iirs <lisl;iiici:isexisleiiles eiitre ellos.
a)
:'
l'!
t 8
El sisteiiia concreto y liiiiil <le ~iite~6riz;iciOii es cl rcsriliailo de u11 comproiiiis Iieurstico eiitre aiiibas oriciitacioiies. la terica y la pi-agiiitica. El cdigo resultante es u11iiiapa iil que en lodo iiioiiieiiio se piiedeii aadir categoras, lo iiiisiiio cliie su~~riiiiirlas o reloriiiiilarlas. Cuanto in6s sea de carcter cualitativo el anlisis que se pretende efecluar tanto iiis flexible y l>oteiicialmeiite reli>siiiulable debe ser el cdigo de calegiirizacin. Aliora bien, l'lcxihilirl~d iio etltiivale ii ainbguedad o Salta <Ic precisin. El resullado final responde a uii prolongado pmceso de tanteo por el que se utilizair tinas categoras provisioiiales que, ins tarde, se conservaii, suprimen o relin~n eii funciii de su capacidad de captacin del sentido oculto en los textos. LOCAL REGIONAL NACIONAL INTERNAC.
l..!.
i.i:
1.a categosz;ici6ii o desagreg;iciiiii eii tliversas categoras tiene que dar lugar a iiii cdigo ile clasificiiciiieii seiitido estricto, atrdv6sdel cuales posible atribuir iiii sisteiiia de iiiineros, signos alfabticos o ~fanumneospara designar de friii;i resiiniitla, sintlicii y sistemtica, los datos. El sisteiiia de c;itegoriz;iciii y sii cdigo resultadte no son el resultado mecnico de iiiies iiosiiias tle<lucitliis tericamente de una serie de 'leyes previstas de aiiteiiiaiio. El contenidi~de los textos es Hucha ms rico e ., . iiiiprevisible de lo que se puede detertiiinar de aritemano , : Taiiipou) es cl siiiiple resiilta<lo de i i i i conjunto de nomas inducido prciicaiiiei~te.sin orieiit:iciii tei-icii, n iiiedida que se va analizando el, coiileiiitl~i (le i i i i tcxio.
8
,!
l>'.
'
La categorizaciii puede llevarse de iiiodo seiicillo, como cuando se seleccionan las palabras coiiio uiiidad de registro y clasific~mconformea su significado en sentido estricto. I'iiede asimismo, efectuarse una codificacin coiiipleja, coiiio ciiarirlo se ciiicgoriz;iii "coiijiiiitos" de p~lal~riis. Una adverleiicia elementol'recuerda qiie I;is cilegorizaciones no son ins fiables o ms v6lidas cuaiito iiis ~oiiiplcjiis sciiii. IIiiii co<lil'icaciii siinplc puede, en ocas' nes, resultar tan fiable coino tina extreiiiadamente sofisticada. La codificacin puede llevarse a cabo norrnalinente por medio de ordenador. En todo caso se efectan dos operacioiieu: a)
.
1,>. i:, ,
i,',
, .
:. ;i:
b)
La fijacin de categoras qiie siempre debe hacerse por el investigador de fonna personal. La aplicacin de una unidad (palabra, frase, tema, prrafo ...) a una de las categonas fijadas de antemano, esto es, la codificacin.
Es cstii segunda operaciii la qiie puede llevarse a efecto niaiiual o iiieciiiii<:;iiiiciiIccoii cl or~lcii;irlor. ICI ~)rohl~iii;i cii cslii I';ise, iiiice de los sigiiilicii-
dos niliiplcs o aiiiliigiios quc. cii to<l:i coiiiiiiiic:iciin huniaii:~,puc<lcii poseer las palabras o los textos. Ambos iniodos, el iiiaiiual y el iricciiico, prcseiilan ventajase inconvenientes, por locual dcbcmos efectuar algn breve comentario sobre ellos. Para que una clasificacin (categorizacin ms codificacin) seaadecuada debe satisfacer cuatro condiciones bisicas. Condiciones que se aplican del mismo o parecido modo a como se dan en l a prctica de constmccin y de aplicacin de escalas. Bastara remitir a uno de esos manuales (por ejcinplo Stouffer, 1950; Guttiiiati, 1947; Lazarsfcld, 1955) o al resuincii elcctuado por Lpez Araiigurcii (1986. pp. 356 a 396). pero preferimos ofrecer una siitcsis panorinic:~cii las Iiic:is sigiiicnlcs. Son cuatro. rlccariios, las condicioiics (le uiia clasificaciii correcta: Precisin, Cotisistciicia, Fiabilidad, Validez. Podran aadirse algurias otras, c11itio la p:irsit~oiii:i (Rctliicir c l iitricro rlc c:ilcgoras al tiiriiiiio neces:irio) ... I,a I'rccisi611 o c:ililirc tic I:is calcgorkis dclcrtiiiiiadas, sc refiere ; I In :ifii~iIiiii(l o cslr(-cl~(-~, IIC 111 iiiiiiI:i(l 11~:c:iIcgor:i, As, por c,~c~ripIo, el 1:ini:ifio ilc una esl;itu;i pucdc iiictlirsc cii iiiciros, cciiiii~clros o iiiiliiiciros. I l c l iiiisiiio inodo 1 :; actiiiid rlc iiii phrrnl'o ~ i i i c t l c&i:irsc cii dos calcgorias (l';ivorahlccontrario), en tres (f:ivoral)lc-in<Iifcrciile-co~il~iirio), en cuatro (muy Iavoi-ahlcm i s bieii favorable-iiis bicri coiiirario-'l'oialiiiciiic coiilt-ario), c i i ciiico, siclc. nueve... c i i I:i qiic :iiirrieiil:iiiios. siil>tlividicnd, el riiricro tlc cnlcguE n l a iiiedid:~ rkis, l;i prccisiii de I;I cI:tsific:icihii es in;iy~ir. 1,:i l'i:~l>ili(Iri(l o 1:) v : ~ l i ~ l c si11 ~, embargo, puedcn vcrse aiiien;izatlas. Mcclir iiii edificio cii iiiiliiiciros cs exponerse a que, cii cada ocasin tlc tiledida, se oblciigaii rcsulkidos difcrcrite, y medir una joya en nictros carece (Ic scritido pr6ctico. L a Consislenci:~ sc refiere a la constaiicia coi1 la quc uiia categorizacin es aplic;i<la coi1 c l iiiisirio criterio, a l o largo dc iodo el anilisis, siii camhi:ir o :iltcr:ir el priiiier ci-ilcrio uiiliz:itlo. Una categorizaciii sera iiiconsistciilc si, cii uiios casos i i l i l i z ; ~ tlos catcgoras, y. c i i olros, ;plica tres o ciiatro. L a Fiabilidad sc rcficrc al grado de csktbilidad coii la quc una riiisiiia cl:isificnciiii rcsiill:i tlc rlil'crciilcs aplicacioiies dc las inisiiias categoras iilisiilo lcxlil. 1.11 c11;1l s i i ~ ~ o lq1ic: ic Si iiii codificador cl:isifica dos o varias veces u n lexto con las misnias categoras, debe obtener siempre el mismo resu Si varios codificadorcs utilizan e l mismo sistema de cate cin cn c l anlisis del iiiismo tcxto, e l resultado debe ser i
!
en e l primer c:isii rl sislciii:~tlc calcgiir;~r s fi:ililc 1i11rquc cs estable, en el scgiitiilo ~ ~ w ~ ~ ~ ~ ~ ~ c ~ i r o ~ l ~ i c i l i l c . L a Vaiidez mide e l grado cii c l L ~ I CI:is c:iicgor;is sirvcii p;ir:i reproducir +.significado contenido dcl tcxio aiializatlo. Coiiio cii el caso de l a constniccin de escalas, piictlc Iiahlarsc (le
..
validez aparente: por la'tliic I:is inisiii;is c:ilegoras rellcjan (eii opinin del investigador o de otros jiicccs) el coiiicriido que encierran. validez predictiv:~:por I:i que el coiilciii(lo calcgoriz:ido coincide conlosefectos prcsupucsl)s (porc.jeiiiplocii el :iii:llisis (le iiiitexto de espionaje detcctivcsco ...) fiabilidatl tlc coi~siriicciirncs I:i (iiic c:ir:iiiiii:i (iiic cl :inar:iio Icrico disefiatlo cs corrccio. tisi;i v;ili(lcz piictlc g:irniiiiz:irsc dc <los modos:
L.
- coiivcrgciilc: si tlos
v:iri:is iii:tiici-:is <Ic :iti;ilisis coiil'iriii:iii cl iiiisiiio apnraio leirrico, iil.cciciido rcsiill:i<liis siiiiil:ii-es; - discriniinarite: si la iiiisiii:~l'oriiin <Iciiic(lii ofrece rcsiillatlos iiicoricxos y siti relaciiii ;ilgiiti:i p:iw tlos ;il)sr;itos t c i i r i c o difcrciitcs.
ti
validez sciiiiiiica sciiic,jniilc : iI:i :iparciiic. y 11iic sc acepta cuando v:ii.ias pci-soii:is t : ~ ~ i i i c i ~ CI I It ~ i(I:iii el iiiisiiio sig~iil'c:~ilo:i l:is ~>"l:illr:is. ~i'rrafos ...
L a cotlific:icin, decaiiios, ptialc cleciiiarsc iii;iiiu:il o iiiec;iiicaiiiciite. Si se efecta tneciiiicaiiiente, la fiabilidad parece asegurada por cuanto que e l ordenador aplica las iiistruccioiies, s i sc Ic Iiaii sahi<lo tl:ii' correciairicnte. siempre con el itiismo irilerio. Eii esic c:iso, si11ciiibargo, I:I v:ilidcz dejar mucliot~iic dcsc:ircn atlucllos casos cii lostliiccl sciiiitlo<lc 1:)s ~i;ilril?i.aso textos seaaiiibiguo, iloble...(cliisics, iroii:is, slcgor:is, iiici:il<ii.;is ... ). cii c!iyoc:iso, I:i codi~icaciiiri iii;iriuaI iictic 1115s~ i r ~ ~ l i ; i l ~ i l i(le ~ l ig:ifiiii~i~,:ii~ ~ l c s si! v:iIi(lc~..
rcqi~isilos y I:is coii<licioiicsqiic ~ l c l r ~ cc i i i i i i - ~ i ibiicii i odi[ic:icii>ii, Iirese.tit:iretiios iiii brcvc esqiiciria de sia 1:irca. I<olicrl 1 1 '1 . Wclscr Iia disc:ido uii riiodelo pt;ii-ciiios ziqii (108.5. 1i11. 21-24), :iiiililindolo
1.- I)eirriiiiii;ir ciil es el olljelo o leiiia ilel anlisis
1. 1. I .?. 1.3. 1 . 1.5.
(Jci sc qiiiere iiivesiig;ir. ( . h i t icor;i o iiiai~co iecirico, Qii I>il)liogiala o cciiiociiiiieiitos 1)revios existen. Qiic' i e x i o ~~ lexios iililiz;iti. ('ii:il cs I;i iiiii<l;id de rcgisiro (~>;iliil~ rii coiiil)let;i) y de iiiiiescreo que se utilizar.
4.4. 4.5. 4.6.
Keprodueibilitla<1. Validez apareiiie. Validez c o i i v ~ i g e i i i c .
5.- Ketoiiiar e l punio tres

Kevisar~le iiucvo la iiiiicsir;~ sclcccioiin(la del tcxio y repetir las comprobacon e l iiuevo sisierria (le caicgoi-iziicin. 6.- Codificar el texto coiiipieto ctuar l a codificacin del texto completo de forma que est preparado
Una vez (Icicriiiiii;i<los estos ciiico piiiitos, 2.- I)cleriiiiii;~r el sisieiii;~[le c;iicgor;is
7. 1. ('1 i l c r i ~ dc c i ~ i e g o r i ~ i ~ c i ~ ~ ~ . 2.2. I'recisiii/atiipliiud (le cad;i categora. 2.3. Excliisividad eiiire caiegoriis (iiii:i tiiii<lad n o puede iiicluirse en dos c;iiegoras). 2.4. Iliiiverso coiii[)lelo (le c;iiegor;is (iiiiigiiiia debe qiiciltir s i i i sitio iloiiile ciilfiir), 2.5. Seiiiiilo <le las c:iiegor;is (iiirigiiiia debe ser intil o irr~leviiiite).
7.- Coiiipi-obar l a piabilidnd dcl'iiiitivo

.
'
N o b a s l a garaniizar I;i li:il)ilidatl de ciiia inuesfra tlel texto. Es preciso
3.- <'utlific;iciiiii previa

Seleccioiiiir i i r i i i iiiiiestrs de lodo el iexio y codificarlo cciii e l pliiii prcvisio de categoriraciii I>ai;i 3.1.
<'01111>r~l):ir si se <laii coiiii.i~(liccioiies.
7.1. . ~ . ~el d iexto ~ ) 1x1s i i l i ~ cotlij'icatlo cotil<iriiie al iiiisiiio criierio (si se ' Ileeo<lilicado cori ordeiiador, qiie ste Iia recibido las instruccioiies oportuiias). 7.2. Varios arialisi;is coinciden en l a codil'icaciii. 7.3. L a pi.ecisiii es ;iccpt:ible 11;iraiodo e l lexio. , .
3.2. ('oiiilxober si s i dan casos aiiihigiios. 3:3. <'oiiil)rol~:irsi ;ipareceii sigiiificiiilos iio ~irevislos cii lii c;ilegoriz;iciii qiie ~ ~ r w k e ca1egori;is ii iiuevas.
3.4. (:oriiprc)liiir si el esqiieiiiti tle c;~Icgorizacines vhliilo 1,ei.o iicce3.5.

sila iii;iyor prccisiii. Coiiipiohur si es iii;illec~iadoy Iiay que reforr~iarlo por coiiil>leio.
4.- I<evis:ir el ('cligo y siis regltis <le codil'iciicin E i i I'iiiic:i611ile sil gra(lo (Ic
'y
1
Cada aiiiilista puede coiisiruii- su propio sisteiiia de categorizciii-codificaciii y sic es la oiieiii;iciii I~sic;i y Iifial;ciiieiiiel ;i seguir. s o l ~ r c iiido, cii el caso <le uii aiilisis cualiiaiivo (Ic coiitrtiiilo. : N o puede olvitlarsc, s i i i eiiibargo, qiic exislcii I>icci~iii;irios griier;iles i ~ i r c iriedianit: ordeii;idor, sirveii <le sisieiiia tle codilicaciii 11ai.a cualquier texto concreio. Sus veiilajas y desvciii;ijiis Iiiiii sido discuiid;is iiiii~ili;i~iiciite y iio es ineiiester repetirlasaqu. Su uiilidad y validez esi suficieirieiiieiite coiitrastada p a w e1 aiilisis ciiaiiiitativo <lecoiiterri~lo,pero, eii bFUesii?i opiniii, sil eficaciii es i i i ~ i deficieiite, y pai-;i $11 :ipli(;;ici611 e11c:I ;iiifiIisis c ~ ; i I i l ~ i t i v o fir!.(il , por l:i clcie i i o iiisisiireirios eii su uso. veiilaja de su fiabilidad y esi;d>iL a codilicnciii por ordenador ofrece IU lidad acostade abandonar la granriqueza que coniieriecualquier texto literario, Iiistricu, biogrfico ... etc ... sobre todo la que forriia el iicleo del ;iiilisis cllillii;llivll.
N;i(la iiiiptlc qiic iiii i c x i cii:iltliiicra ~ sc:i sotiiciido : i i i i i aiihlisis cii:iiiiitativo. prcvia codificacin dc or<lciisdor coiiio la dc uri 1)iccioii:ii-io. I);".:I scr :iii:ilizatiii posicriiirtiict~tc dc inodo cu:ilitativo. E1 uso tlc los I)iccioiiarios iio cs cl iiiiico al ciiic iiiicdc rccurrirsc coi1 cl ~;iiclcriador.coino cs obvio, y tanto sic coiiio otros sisicinas de codificacii,ii por ordcii:i(lr piic<lcii:il>lic:irsc ~i:ira
. .
Aii;ilizar CI ctiiiiciiitl~ dcl icxio. ; Rclacioii:~~. el Icnio e011CI CIIII~CXIO
11 I
Le flcxiliilitl:id, la :itlapt:iliili(lotl, l a siiigiilnri~l;i~l rtiiicrcl;~,1:i ~irtixiiiiidad, el pliiriplatiteartiienlo de los cluc Ii:iccii g;il:i los tiilti~loscrialii;iiivos son, totlava, iriiis ;itlccuatlos para el :iiillisis tic coiiiciiitlo.
/ .L O , Y />l';111~1.0~/)flSIlS
(iintor, socicd:id ...) Aiilisis kiriori;ilcs y iiiotlclos csli-iic~iii.:ilcs,
151 Ol),jeto <le Ari:ilisis Acaliatla la i:ire:i tlc coiisti-uccii,~~ tlc los diitos (idciitilicaciii, iiiucsireo, categorizaciii/cotliIicaci(>n), Ilcgri el iiioiiicnto de su aiilisis. Los d:iios iio hablan por s inisrnos. Iiziy qiic Ii:icerlos Iizihl;ir. Iitiy que exiracr s i l sigiiificailo, hay que rcalizar iiifcrciici:is tlcl 'icxio : i sii(s) cotiicxto(s). L a tradiciii tlcl Anlisis clc ct)iiiciiitlo 11;i scguicltr priiicil~:iltiicntc 121 Iiic;i cuantitativa dc sonicicr los datos cor1ific:irlos (Ic riii tcxlo : iun c a travs del cual, c n i posiblc coiifiriiior Iiipi,lcsis o tcorkis s t ~ l ~cl r ccoiiictii<lorlc un texto o de su contexto respectivo. Es as conio l a cucnt palabras, las asociaciones, las concomitancia, los sinniin analizados con procedimientos dc clculo cliic ih:iii clcs<lclas raciones o suma hasta los inodclos scilistic:iilos (lcl 11atli-aiialys varianza o de anlisis factorial. Con cl acceso de los ordetiadorcs y su facilidad tanto para l a codiicacin como para e l clculo iiuiiirico, el peligro de rcducir el aiiQlisisdc coriicnido a un rccucnlo sin sciilitlo tlc ~)zil:ilir:is o ~i!irr:iI"s iio 1181 Iicclio siiio auiiiciiier. Coitio advierte accrtatlaiiiciitc R. Wcbcr: "1.11s oirlcii:itlrcs clitiii~iaii partcclcl eiigorro inecnico, pero son ncccsarios iiciiipo, csliicrzo, teleiilo y artc para producir resultados, ititcrprct:iciiics y cxplicaciotics qric senil vlidos c itiicrcsantes tericamente" (1985, p.69). N o tratamos dc iiiiiiusvalor:ircl [iolciiciiil :iiiallico quc ofrcccii los Diccionarios, los paqiicics cstatlsiicos :ictii:iltiiciiic cxisictilcs y, sohrc todo, los cs~llc~~,i~s lll~c i~s~:ll rc~ili7.:ili~l~~ < ~ i l (,l ~ ~ ~ l i i l l 1 IIC, 0 I;I ill~~~.lig~~llei:i zir~ilieilll aplicada al anlisis (Ic coiitciii<lo.SoI:iiiict~ic <~iicieiiios iiisistir, titia vcz iiis, en que l a anibigcdad. c l tlblc s c r i t i ~ i ~ la i . poliscinia de cualqiiier texto contiene tal riqueza dc sigiiil'ic:idii qtic cl rctliicir s i i :iii;ilisis $11 clculo nuiiii-ico cstricio, en e l presente y cii c l fuitiro ~ i r x i i i i i ~ cs , ciiipobrcccr la iiivcstigacin del cotitenido ciiccrrcido cii cu:ilquicr tcniii.
1'
j
1
E i i cicrlo sentido c l AnAlisis (Ic C:riiiiciiitlo ciiiiil>i:i c l proceso que los invcsiig:idores, coi? no poca freciicricia, sriclcn scgiiir cii sii 1r;ibajo. Estos coinienraii, a vcccs, coii tnto<loscu;ililativos qiic les ;il~rtixiiri;iii : ila probletnticaquc (Icscan conocer y, a conliiiu:iciii. foriiiiil:iti Iiipicsis coiicrcins que las 1ciiic:ts cii~ititit;~tivas inlciit;iri corroliorrir o cIcscc1i:ir. l<slc ~ ~ r i ~ c e ~ l i ~ I I : iIi i c ~ ~ t o Ilevatlo i i iio liocos :iulorcs n itlciiiific:ir los irilr>dtiscii:ililzitiviis con el ariiilisis explorriiiii-ii~ y los criatilitativos coi1 cl cotiliriii;~tori~i, E l AiiAlisis de Cotiiciiido 1111lig;i c;isi iicccs;iri:iiiiciiic. ;i iiivcrtir cstc proceso, soirietieiido los dalos clcl icxio n iiiiii priiiierri rcvisi6ii cii:iiiiitativa para profuiidizar eti u i i segrintlo iiioiiiciiiii, coi iEciiic;is cii:ilii;iii":is. Los ~ ~ r i i i i c r o pasos s reciirrcii :i tlifci-ciitcs csir:iicgi;is tlc c:ir:icicr iiiiiiiCrico como scraii: ento o lislns tlc I:is p:il;ilir:is iiihs iis;iil:is cii inodo cs posilijc r~1iii~iri11~:ir si
iiii
Icxtri cii;il<]iiicra.
un autor usa las iiiisiii:is ~i;il:ilir:is cii (los tcxios <liSciciiics, u11tiutor iitiliz;~ I:is III~SIII;IS ~~;iI;ilir:is e11110s IIII~I~~~IIIOS t ~ p ~ i r l tlcl cs varios autores utilir.:iii los iiiisiiios Ii-iiiiiios.
j
1
,! '
Pinsesc, por c,jciiililr>, cii 111silisi~iirsos (Ir. iiii ~ ) r i l i i c rii i ~ siii-rsivzis ~;IIIII>;It i varios ltlcrcs ~liii;iiile iiii81 iiiisiii:i c:iiiili;i;i clcc1oi:il. frccuciici;~c i ~ i I:i i t l i i r iiii ;iiiiiir iililii.:~iiii i6riiiiiiti piie(lc tcinas cii 111sqiic cslA i ~ i l c r c s i i t l ~ I>rtililciii;i ~. &le (Ic siiiiio r l a oriciitziciii (Ic iiii ~~criclicti, iiii Iclcr ~>oltici> ... one, iisictiipre con :icicrlo, que los 1eiii;is i i i i s iiiipiirtaiilcs cii iiii icxio. A vcccs, 111 fi-cciiciici:i 110 cr~iiiciilc<:oii I;i rks. l~o~-c~iiiIi.:i sc piic(Ic 1Icg;ir ; I ~ I C - I I I O S ~el ~: ~Iisciirsti I~I~II~ siclo rc(I:ict;i(lt) 1101 (10s ~icrst~ii:is, IIII;~ ilc I:IS cii:ilcs rcciirrc Qalabras para describir iiii iciti:i y la otr:i ~ i - c l i c r c reciirrii- : i ti11 iCriiiiiio O. Asf. por ejemplo, i i t i l<lcr (Icl k i s V;isco pniriiiiicii i i t i iiiiportaiitc So sobre la violctici:~, iiiili~,;iiiili~, cti itit1:i I;i~~riiiiri:i [i:iiic i l c ski iiiicrvciiel trmino "terrorisino", siipriiiiiEiitlolo y susiiliiyfii<ltilo11i1rCI dc "liiclia nta" en l a segunda. E l Itlcr cti ciicsiiii li;il~ia ctic:iip;i(lo ; i tlcis de siis
11
,l
L. . ..
-. .
204
205
.
. .
asesores la re<liicciiip;irci:il de si! disciirso, eiisambliidolos l siii caer eii la cueiita del caiiil>iile triiiiiios, b) I.iis ci~iicor~lt~iici~is de Ins 'p;ilnl)i-;~s LlLie [>eririiieil coiiocer cii llii ciiiile>(io 'se iisii uii;i ~iiil:ibrno ktiiitlo se iisa fuera de l.
iiil'crirsk cuaiititativaiiiciiIc, I;i iiiil~oi~toiiciii dndn ;i iiii:i iiiiciii, iiiidieiitloel sitici,el laiiiao tipogrfico,el color, el ;icoiiil~aiiiieiilo grfico... c~iiweci~e eii uii periilic<i,o el iiioiiieiito, I:i ciitoiinciii, el eiiiiiaiciiiiiieiili~ grfico ... cluk se l e I"ri11iiye eii la ielevisiii. Est;is tciiicns iio puede11iiiilizirse cii i i i i libro, Iiero s 1)uedeii el'ectuaise e11 el estiiclio (le I I I I 11crii,~lico, I I I I p6sler, iiii 1)rogi-;i111;1 <le~iilio, ~l~~elevisi~r~,.. lo c]Lie p~iiie de iii;iiiil'iesto qtie el sl>orleo ci~iiicxlo cii el qiic se Ireiisiiiit~ uii texto deleriiiiii;~ qu tciiicas ~)uedeii o no ulilizarse. Dado qtie cada texto se presta ;i uiiii categorizaciiiii li~riii;il especl'ics, es iiiipos6le del;ill;ir cuiiles soii cslos iispecios loriii;ilcs ;i estii<liar.Eii iiii diario, por ejeiiiplo, puedeii arializrsc los <latosque J . Siicliez Carriii <leiiciniiila"de identilicaciii" ( 1985, pp. 103- 104 ).
A tr;ivi.s ilc i i i i ~ii~lcii;iili)r, es L~i:iliiiilir.~r el I W ~ I ; I I I I ; I ilciio~iiii~;iili~ Key Words i i i ('oiiiexl liara exliaqi; ioilas las veces qtie uii iriiiiiio elegido nl>arece en el iex'iii, bcoiiil~ii,a'ii~olo de iiqiiellii~(dos, 1reso.11is) pal;iOr~q:& 10 prec6(leii i) siiiieii iii~iiediai~iiiiei~le.'Us lii~sil>l~ igu~liiieiite v e eii ciu p r r - ~ l ' ~ ~ , .juiiio a qu Iciii;is, ;ip;ircce el lrii~iiio sc1ccci.oiv~d0, seguir so evolociii ~ i i coriipsd~l iiiiiiieii>$evcces tl!ie iili;ii.ece o des;iparece, los iriiiinos coi1 los qiie se asociii (1 ilisociii... cic. Se puetl? ilesciihrir eii qii qiiiiexlo se iisii uiia y eii clu coiltexto iio se. iisii, ciiiiiilo iiii ~ririiiii~sc iisii cii s ~contexto i tiabitual y cuiido se utiliza I'iiera de l. .Las coiicoi-il;iiicias de i i i i triiiiiio puede11 analizarse examinando a) los tiiiiitios ciiii los iltie ;i[irece iisociiido, b) los autores que los utilizan, c) los iiioiiieiilos cii 10s 1 1 1 1 ~ se iililini (1) los Ieiiiiis eii cuyo conlexlo recurren o desaparecei~. Las ~oiicoidaiicies tle varios i6riiiirios pueden descubrirse, bien con simples coiiiparacioiies del ~iorceiitaje de ocasiones en lasque aparecen juntos, bien por iiiedio de lesls ile correlncin, bieii recurriendo a los anlisis factoriales coiiiuries 0 de crresl~oiideiicias iiiltiples. . Los progrliiiias iiiforiiihlicus para el aiihlisis de las concordancias suelen iiicluir los sigiiieiiles resiillads:
I .
~
II
1
'
;!
. . . El
LEE leclia (Da, mes, aio).
YS ,;
, :
1, .:
I I
:
>!
Ida seccin (Editorial, sucesos, iiiteriiacioiial... ). El giiem (Criiica, artculo, entrevista ...). l.;i fu~riie (Iiirnia, :iiiiiinio, ageiicia, eilitorinl ...). La base (lleciios, ci~)iiiioiics, actitiiccs ...). mbito.de difusin (~oc'al, i~iicioual, intemaciondl ...). El emplazamiento (Pgina, lugar de la pgina ...) Los titulares (Columtiaje, altura, superficie, tipos...). La presentacin (Ilustraciii; color, fotografa...).
",
Tanto si se quiere leer el coiiteriido manifiesto como inferir contenidos latentes y contextos, coiiviene dsear marcos de referencia o consiructos dentro de los cuales el texto cobre sentido: Estos constmctos pueden ser de muclias clasCs, iiiles cotiio:
. ..
Coiilexlo: Frase, Iiicii, iiiiidad siiilclica:.. en la que a p w c e la i~alal>rii clsvi. Itieiiiiliciicii,~~ ilei texto: ~ ~ ; i que v e iden~ificae~ texto,'.~n&ofrase eii la qiic aparece la palabra clave. Lisia de exclusioiies: Pal:ibras que quedan excluidas del texto (p.ej.: artculos...). isla de ~ticlusio~i~s: Lisla de palabras a incluir como palabras claves. Pre-Codificaciii: Noriiias para la precodificaci6r! que distinga, iriiiytsculas. cita literal ... (Wood, 1974. pp. 291-292). : .. c) Los elririeiitos l'orinales: Si bieri iio siempre s 6 Y e d e fecu& a riili~ilo, eii iilriis CLISOS, C<IIIIO 1:11 los 1pcri6dicos,[a telcvisibn...,
Iirecueiicias, secuLiiti;is, ciiclciici;is: Patrones, diferenkias. Proximidades ecolgicas; Asociacioiies/Relacio116~. Perfiles, tipologlas, facior$s.
este
'
Pococo"seguira uii Anlisis' de Coriteriido que se deluvier* en este niyel de bsqiiedii por niuclios e iiiteresiiiites que pudieran ser sus hallazgos. Los textos conlieneri iiiuclios inds sigiiilicados porque,en expresiii de J. Ibez, las "coinl)etencias" son ms exiensas e iiitensas que las "performances" (1985,
p. 128). Aliora bien iicxisteii ;ilgoriiiiios [>;irii;iii;iliz;ir los textos y,coii frccucncia, adems captamos slo su estructura mientras "censuranios" sil proccso de prodiiccin y e l "coiitcxto" c i i c l quc se produccii. El Anlisis de Contenido, adetiis de considerar la "estructura" del texto y &1significado "estandarizado" (iionnalizado (le palabras, enunciados o textos, del iiiisiiio y los significados pretende captar el "proccso (Ic ~~rotliicciti" iIcg:ilcs) qlic uri iiulor"coiificrc" peculiares (nliiiios, nicos, n o iioriiiiilizad~is, a su texto. A l analizar el proccso de producciii. el aiilisis cualitativo, insiste .en el conocimicrito (Ic 1:is cotidicioiics (iii(livitlii;ilcs y sociales) que influyen en su produccin. Como ejemplos de este tipo de anlisis, J. Ibez (1985) sugiere un desarrollo sistenitico del estu<lio de las "capacidades" del lenguaje que nos lleva del plano dcl sigiiiica~liii i i : i i i i ~ r s t o;il sigiiific:iiile iiitcricio~i:il. Uii desarrollo que, segn e l niistno Ibcz piictlc efectuarse a tres niveles: el iiiiiiiiias (Icl Iciigu;!jc), el :iutiioino nuclear o iniiitno (~lclccl;tiitloI:is ~iiii~l:i<lcs o medio (dctcctaiido la seleccin y la coinbinacin de estas uiiidaclcs) y el Synnomoo mximo (coiitxtualizaiidoestusdiscursoscn laiiiicro y en l a inacro situacin). A nivel nuclear se aiializa e l iiitcrcaiiibio dc la vcrda(l por IavcrosiiniliIuil, eii el cii:il [iiic<lciicoiisi<lci-rii-sccii;iIro tipos <le vcrosiiiiilitii(l:
-
amente e l anlisis ~ l <:oiiiciii(lo c Iia csl;i<lo ~ l o i i i i i i a ~por l o I:i csciiela hasta tal punto quc sc 1i;il~l:ih;iilc ":iii:ilisis cii;iiiiii;ilivo de pcridindi cientfico crvi "cu:iiiiii:itivo" (Woorlwiirrl. 1034). c o s e empez a profuiidizar cii el iiiiiii~lri actitii<liii:il c ideolgico , as como en el ":iiiRlisis tlc Iii I>rp:ig;iii~lii", 10 qiic Ilcvh a la 116ric:is ci-riii iiisiillciciilcs 1):u:i c:i~iI:ir los les" "scgiiii~lt)s" clc.. iliic. si11 l:iiil;i tcnica. iin ilog;i iiis ;ifti
: ila
i~iclorlologii cualitativa
n lacaptaciii de sigiiificados, <lefiiiici,ii de la siluaciii, punto

, soI)rc to110, lii ~ ) o s i l ~ i l i ~ ilc l i i;i~ccso ~l con iiii1i6rico. l i t i iiic1iii;iilii ;iiiiiiiihs Iii I>:il:iiiz:i
iililiziill, e11 ic;llill;i<l, lii lcllic~l clc l a los nitodos t;ibularcs siiiiplcs (uni y b i uliiv:iriadas (Aiilisis I'acloi-ial ...) con las iles. D e este iiiodo, l a tcciiologa ~ l e anlisis l de caiihlisis Icriidos Iial~itu:iliiiciilccoiiioanlilticos
lli<lO
1:
L a rcfcrcncial que ponc de iii;iriifiesto el uso mctafrico-scindiitico (clasificarido y ordciiaiido las personas y cosas del mutido). P. ej.: "V. Sliaks el Napoleii negro", "tiis bueno quccl pnii", "csun pobre Iioiiibre", "la derecha civilizada". L a potica que se desva del cdigo de significado mediante inctibolas, bien con nietiiplasnias (nivel fiiico o grdfico) bien con iiicl:iI:ixi:is (nivel siiithctico o ruiicioiiai), bicii coi1 iiict:isciicnias (sin6ctloqiies), bien con inetfnras: "Cial-democracia" "burrocracia" "los partos dc l a Moiicloa" "una Azka-rosidad". En el scgiiiiclo: "por ver el (Iorinir que tienes". E n e l tercero: "iiosoiros, los rnrlnlcs". En e l criarlo: "los ptalos de tu cara". La lgica que utiliza el ciicailciiaiiiieiito sinthctico de seiitidos nic<li:iiitc Iiiprhi,les. siis~iciiscs.iiinalgainas ("Franco s, Comuiiistiio ~~III~XICI)"), tai11~1log;is. Lii tl)ic;i qiic ~ i i i l i z iIii i i~lciitil'icaciiicon el onlcii c s ~ i ~ l ~ l c c i d o , rcciirrictiilo 1i;ii-a c l l o ;iIos"arg~iiiiciilsde aiiloridad" ("Atnigo dc 1'1:i1,ii, p u o i i i s i ~ ~ ~ ~dc i i gIii o vci-<l:id"), 10s ";irgiiniciiios ad Iioiiiiiiciii", I:is r;iziics de ejci~ipliiridad ("liaz l o que digo, no l o que Iiiigo").
(Webcr R.. 1985. p. 5). Eii nuestro caso pretcndciiios :il)lic:ir c l iiii.totlo cii:ilil;itivo (Ic aiidlisis (le conteiiido siii pretender, ni insinuar sirliiiera, una cxcliisiii o tiiargiiiscin del procctliiiiieiit~ cuantitativo. El Anlisis de Contenido, cii sil verticrilc cuiilitaiiva, que es Iii que intenrdinos explicar aqu, partedc ~iii;i sciic dc pi-csiipucstos. scgii los cuales, i i i i texto cualquiera ccluivale a uii soporte cii c l qiic, y (Iciitro ~ l cciiiil, l existe una serie de dalos que: Ticricii serilitl sirnhlico y c~iic c i t e sciiti<lir piic<lc scr cxti-riilo dc los III~SIII~S. Este sentido sitnblico, n o siempre cs inanilieslo. Este seiiliclo o sigriificatlo rio es iiicci, sitio qiic es ( o piic(lc ser) iiiltiplc, en iuriciri de la perspectiva y tlcl plinto <levist:i tles<lclos qiic sea ledoel texto. Uii iiiisino texto cotitieiie iiiticlios sigiiificatlos, I<J ciial sigiiific:~que: a) b) C) E l sciitido que el autor preteii<ledar ;il texto piicdc i i o coiiicidir con el scriti(lo ~ ~ c r c i b i < por l o c l Iccliir rlcl i i i i s i i i r i . E l sciilido del texto piic<le ser (liferciilc piirii lcclorcs (:iiiiliciicias) difcrciilcs. UII iiiisin autor ptictlc ciiiilir iiii iiiciisi!jc (Icxlo) (1~: 1i)iiii:i qiic ~ l i I C r c r ~ tcs lectores puedan captar sci~litlstlifereriles (caso coiiiii en textos polticos).
---,
, . -
...
... . .
11)
IIii I e x l ~ ~iiic(lciciicr
..
iiii
seii
A iiivcl iili~iioirio iliie :iiiiiliz:i la Iiliir:ilklatl,tle disciirsos o lenguas de

lorine que eii un iiiisiiio (o <lilerciitc) texto piieda h:ibl;irse de lenguaje eielllficl~, : i i i t o l ~ i o g r i l i c ~Iiisti>ricci, i, sicoiiii;illico, social, universitario, vulgar, obrcrci, burgiis, cliisisi;i ... A iiivel 'syniioino que iotaliz;i e l icxtu iiiseriiiridol. en 'funcin de l a rel;tciii cxisleiiteeiilreel:iiilory Ineslriicliira soci:il,ei iiulory sil culluw. ~Jiiiiio~lc iiitei.cs;iiiic~lc;~ii;ilisis lo ~ c x t i i i i l c o i i i c x i i i nl)~ied~desarrollarse l siguieiido I:i directrices de M. Uouguii (1983, pp. 173-189) para l a c(ilileccii1 de los "Map;is Cogiiiliv~)s".
~ o ~ ~ ~ ~ i e i i i ~ .
IIiiIL!X~O l i i i c l l i Ii:iicr
iiii coiilciiiilo
'l'exlo y (.'orilexlo Los iiieiisi!jes y, c i i g e i i e ~ i l ,1x1 c i ~ i i i iieii, diceii, iii~iriiliestiiri) iiids cosas iliie o de Itis qiic l iiiisiiio es co~~scielite.
L a relaciii que establece Hougoii eiitre ~>al:ibrn-concepto-esquema por un lado y eiitle eslrrictura de coriceptos y esqueinas de estructuras conceptuales, por otro puede aplicarse a uii texto cualquiera y tanto ins cuanto ms r i c o y ; denso sea un texto cualquiera. '' L a tlileilriiciii entre uiiii lectura Dado qiie e l sentido de uii coricepto reside en e l patrn establecido y e n su iiiteiite descubrir n o slo 10s esquema correspondiente, al magnificar este esquema es posible magnificar e l aqu6llos de los que l es ciis territorio de sus sipiiil'icailos. De este iiiodu, al descubrir y dibujar e l mapa sigiiific;idos, iliie pueden iiilerirs cogiiitivo de u n texto, revelamos e1 seiitido ditl ierritorio social de su autor de que se t.efiereii :i la ~iersii;i ([el acuerdo a laiiiiporieiicia que el c o i i~cxto~iiardaco Lodo n el Lexto. Laconfeccin l)rodiicciii ~ I ctexto, l (le Iii soci del niapa cogiiiiivodel auiordc 1111 icxtci puctde ser inuy variado dadoquepuede 'r'iiiilir los ~l:ilosexpresos (lo q i i coiicretiirsc eii est;iblcccr siis rel:icioiies 1Ic "ciiusalidad", de ."contigidad", de dice si11pi.ctcii1lerll>) cii~i-;iii $e iiil~aiii",(le "seiiicjaiize" ... clc. coiitexiu o iiiiirco eiiilirico. I'ai-a IaciiSecciiidel iii;ip:ics iiccesario recorrer lasciiatrofasesdeldiseo El cOi;~exlO es liii iiiarco de i c k r e i i c i ; ~ ipie coiitiene toda arliie]la iiifor. <le I%oiigoii ;tpl/c:iii<Iolas :i iiii tcxio escrito al iii(xlii q i i i o l l o hace con los iiiiici(5ii <liicc l Iccior (le iiii icxiti ~iiic<lc coiioccr de ;ii,teiilaii(l iii~erii; 1 iiiieiii1)r~is de 1111;i orgiiiii~iicii)iiii !l.iiv,s de eiilrevisliis 110 ~lirectivas. partir del texlo iiiisiiio Ixira ciilii:ir el coiitenido y e l significado de todo Eii priiiier lugar, deben identificarse los coiiceptos e n su Lotalidad. l o qiie dice iiii texto. Eii seguiido lugar, debe est:iblecerse sir "jerarqua" de iinportancia y el difei.eliciti eiilreel ;iii:ilisiii de coiiieiiitlo y el lectoror<liil;ii.io resideel, iiivel de "iiitervencin" del sujeto. el lliodo Y el1 e l tipo de presul)ueslos y de irifereiicias qiie se (iaii en la E i i tercer lugar debe est;ihlecerse I:I "re<l de reliicioiies", es decir, l a esleclui.i tiel lexlo. leclor presupone e iiiliere de lnaiiera esl)oiit.rir;i y (.' .' ~ r ~ ~ c i C~IICCIIIU~I~ i~ tiii O 11:i se (le iiii tii~><lclo "iio rcciirsivo". , ~ 1 ~ i t 1)or ; i $11~ ) r ~ i ~ tiso; i i oc l ~iiiiilisl;~, l i o r e l c ~ i i t r i i ~ ejeciitii ti, ; ~ ;ll:~lis ~ i ~ l ~ ~ ~ Uii cti;~rto Itipir, d e l ~ e i rcIiici!~iiiirsc i los es~~iieiii;is coi 1cv~it11:11cs ciiire s liiii:! de Iiiaiierii sisleiiiiilica, coiisciciile y c ~ rfines i anU[licos, est;iblccer el esqueiiia de esqiiciiiiis. Este iiio(lelo guard:~ L I:I vcrosiiiiilil~< iiiiiy I ~ s l r e ~ lcoi1 i i i el <lescrilopor Sue Estos Iiresiil>uesIi"s c iiilcreiici;is coiisiguc~i (lile los <le sigililicii~o Joiies para e l aiilisis de entreviski eii prol'uiididad iraiiscritiis liiei-aliiieiiie para halladoseiilos d i i l ~ (el s texto) seari interpretados como indicadores y sntoniis, su csiiidio (S. Joiics, 1983). ni iiidices y siidroiiies de tras iiiuclias cosas (el contexto) de qiie el inismo autor puede o puede n o ser coiisciente. El texto viene a ser ladefiiiicin de l a siiuacin tal como l a fuimulael Tcticas de anlisis (el craidoreinisor) del docuniento, al paso que e l contexto es ]a definicin de la s i t l i ~ ~ i id i i Coiiio la formula el analista de contenido, 1-ii arii-iii;iciii dc l . 1h:ez ilc que i i o existcri ;ilgoriiiiios para ekctiiai- el :iiiiilisis de coiiteiiido de iiii texto i i o es del todo correcta. Se piietlc reciirrir ; i la El Aiilisis (le Coiileiiitlo acepta los docunientos tal como le Ilegaii, iitiliz;iciii <le:ilgoi.itinos piir;i Icci-tlirecl;i o iiilerir iiidircclaiiieiitc el coiileiiido diid(>1IUe ~ s t i l s 110 v i ~ i l e i11rel)aratlos i 11ar:i e1 csliidio cientffico, el ailalisln se
186
21
tlc riri Icxio. Es iiifis cx;icio I-ccoiioccr qiic r l ciiriicicr polistiiicci dcl I c i i g i i ~ j c , lii vcr~iililid:i<1 tlc ICC~I~SOS(IcI:i c i ~ ~ ~ i i ~ i ~ i c y i lii i c~ iiI )~ ~r~ i i l i < l iCIC i r l ~igiii('iciirls que, con u i i iiiisino diccioiiario, pucdc coiisiriiir iiii suior dnii coiiiu rcsuliiitlo la dificultad -hoy todava iinposibilidad-de reducir a algoritmos el contenido de
}., .,
,
1.2. C'11icgoriziici611: sri~:il;ii:<lii I:is c:iir~oi(;is o cliiscs iiiic ~ ~ i i c ( l c i i

.i,
ii(lopIiir i111ii iiiii~liicl (lc i c g i s l i ~ (~ ~~ ~ i I ; i l iliar ri~s itiiii;inll, s i l i ~ , C~Ccuencia...). 4.3. Codificacin: cdigo para dcicririiiiar el iisi) y el inariejo de las unidades de registro y dc siis ciit~gi-;is rcspccJivas (cdigo de nmeros, signos iilfabticos, :iifiiiiiiiiifricosSS.~, 4.4. Muestreo, detcriiiiiiiiiidi~ q116iiiiicsir;~ re~~rcsctii;itiv;i (si es que no se piensautilizar el texlo criiiil>lcto) (le las iiiii~l:itlcsrlc irgislrci h;i (Ic ser se1ecciciii:alii y sotiicli<l;i : icsiiitlio.
recurrir a aiihlisis cii;ilil;~~ivs p:i.;i caplar c~>iilctii<los tan disptircs. Es imposible csiahlecer dianietnaiio iiri cdigo de normas metodolgicas con las que desempeiiar este coniciido, ins all del simple criunciado de los Pasos o Fases ~iitid:iiriciiialcsdcl 1r:ili;ijo. Aiiii as, sc pucdcn cslableccr Pislas y Onentacion~s de proccdimieiiiii qiic piicdcii ser, iiietodolgicaineiite hablando, altamente eficiices. Comencemos estableciendo los pasos tiis importantes.
\!
Los pasos
1.- Fijacin del objeto de anlisis
iminando, purificando, loilos ~i~~iicllils ~Iiiios lIiic, ir:is iiilii l,i.ii,lcra a revisi611, aparezcan cliii-iiiiiciiic COIII~I irrcliv;tiiic.;, slillct~~~til,s, ~iiii~i. esorientadores o engaosos. e l anlisis cualitativo esta liiiipi8zii-at~aii<lli(l, ililca es <,e(iiiiliva, E I ebe poder siempre volver ; ic k c i u a r uiia icrccr:i ciiarla leciura, O es un simple "aparcniiiiciiio pir>visinii;il".
(,
Cul es e l conletiido que se dcsca coiiocci- dc u i i lexio, cul es e l lexto ins apto para extraer iin contenido, esi;ihlcccr (1116coiiiciiido sc biisca y qu lextos se piensa utilizar.
2.- Estrategia bsica de iiivcsiigaci6ii
Dentro del esquema bsico dc allcrnativas posibles (lectura, inlerprctacin, espionaje, contrticspionajc ...) clcgir la qric seti iidop1;ida como estralegia fundamental.
cnicial y decisivo, cii c l qiic sc c;il,~a se efec11;iii 1;)s i t i f c r c i i c i ; ~ <Icl ~ icxiil ;\
el sigi,ificado
c(,iiicxlos(s).
idas o crilcrios p;ir;i csi;iblccer I:i pi.ccisi>il, lii c~iisis~cii~ a l i d i r c l r l ~irciccsi~ tic iiivcsligaci,~~ ~ l ~ v c;i ~ bo,( l ~
3.- Hiptesis de trabajo

Seleccin (lc algn modclo, 11:iir6ti ii csquciiia (Ic ciiiciidiinicnto y de interpretacin dcl conicriido, csio es, algii csqiienia dc c;ipiaciii del significado. patrn, esqucniti. tcora, hiptesis qiic, cri ci aiilisis cualiiativo, pueden ser abandonados, alterados, siisiituidos, tr:iiisT~~riiiados en totlo moincnio. i ~ i iqiic l giikiii al i ~ i v c s l i g n < l i ~ sii r ctriiBajo ~~ (le
. Veiiios :ilgiitios tle clls.
4.- Construcciri dc dalos oporiiiiios

L o s datos no cxislcii, Iiay quc coiislruirlos, para l o cual
csa criiioccr In Iicciiciicia cii Incliic all:~c~li es, fi.asc~, iciiins) cii iiii lcxlo tl:itlii lliic ;is piic$c
4.1.
Identificacin serialando la utiidad de registro o variables del estudio: palabras, frases, prrafos, textos completos.
211
< ' o i i i ~ x i r ~ ~ c ide i i iiso de ~>:il;il)i.;is iiis I'rcciieiiies, es cIci,ir, se ~>iicde coiiil):ir;ii el Icxt0 de dos notores tlilci-eiiles. e) ' I~voIi1ci611 CII I:I IISU (le las ~iiil:ll~l.iis, cs decir, evoluciii (Ic iiii :iiii<ir ; i 10 lai-gil del iiciiilio, o eii d i l r c i i t e s coiilexlos.
b)
Coiii[~ai~lc I;is i i Ictic;is dc ;iceic;iiiiiciiio, cIcl iiivestigntlirr al ciliior dcl tcxlo. Sciiall)niiios ;iiiteri~~iriiciiic Ii;isi;i oclio posil)lcs ~.sli.;ilcgi:is ~ l acci-r;ic miento, equiviilenles a otros taiilos ~~laiiie;iiiiiciiios o aiiilayas de obscrvaciirri desde las qiic esciidriar e l coiileiiitlo de ~iii texlo. [.as seis priiicipales seriaii:
Ms q114laSreciiciicia iiileresii conocer aqii la proximidad o coiiipafias de otras palobr;is (coiicrtl:iiici;i) ii otros leiii:is, Iiaralocual, se seleccioiianaquella o aqiiellas ]);ilel)i-;is (lile se iieiieii por claves y se examina su contexto liiigsiico. Pcir;i elli], elegida la ~ i ~ i l n l ~ (o ra cotijuiiio de palabras) clave se registraii:
;i) Sc i e g i s i ~si i l li.cciiciici;i : i l r s i ~ l i i i ; i (o icl;iiivg a otras palabras). I.iis ~xilal)i-:is que la ;icciiii~~;iii:~ii i~iiiietliatamenteantes o despuks (coiicoi-il:iiici;is). L i s l'rases o exlii-esioiies (le qiie va acoiiipaada (contexto). 1.w loi-iiiiis cii I;is qiie iilriirecc (vcrlio, edjelivo, sustantivo...) l a misma p:il;il)r:i (I<sl:ido esp;iiii>l, CIe s l i i t l ~ esl;itlo . del mar).
El mialista odl)ta las icticas del Iccior de inaiiifiesto.
tiii
texto y de su coiitenido
b)
e) d)
p!
bi
!/
m:
il :
E l arialista adopta las iciicas del aiialisia quien, mediante artificios estadsticos o concepluales. descubre cosas manifiestas de cuyo contenido e l autor iiiisino n o es coiisciente. P. ej.: varios autores que escriben e n un mismo peridico iiicideii eii el niisiiio leiiia, planteamienlo, ideologa... Esta coiiicidencia es iiiaiiiliest;~ pero el aiitoi- i i o es coiisciente.
l'niilo la I,cciiciici;iciiio I:icoiiip:irii:i ideiilificaii frecuenciacon importancia y olvidtiii L.I Ici~gii:~,jc :iii;il~gico {le 1x5 ~i~cl:l'~~r;is, y los sii161iimos, de all su eficaci;~liiiiii;itl;i.
E l siialista ;idopt;i la ificiic:~ dcl iiiirprcte biisc;iiido iI coiilenido profundo

y n o inanifiesto de l o que el aiiior qiiiere tlccir y deducindolo del contenido
III:LII~~~ESIO del tcxlo.
Si Itts ~i:il;il~i;is s i ~ i ;igi-cg;id;is i 1x11~ i t c g o r ~ ~ sesdispone y de suficienles unidades de iitilisis (iexlos, 11ri-iil'os ...) es posible recurrir a procesos del tipo del aiilisis l'iiciori:il p:ii-;i desciihrir Iaciores (coiijuntos temticos, estructuras y r s < l i i e ~ i i icoiicclrlii;ilcs), ~s (lciilii~ del icxlir. Sigtiieiitlo esios ires crilerii~sI>sicos (Srecueiicia, compaa, estructura) puede11esiiidi;irsc: Liis freciiciici:is de ii[>;iriciciii (C iiivers:iiiiciite los silencios, las censuras). Las seciieiiciss (espoiiidiie:is o iii;iiiipuladas, las evaluaciones, las revoIiicioiies, les iei-givcrs;icioiies). Los ~iiilroiics 0 iiiodelos de liiiicii~ii;iiiiieiiI. Las dilereiici;is (lo iiiisiiio 11iic I:is scinejanzas) en los patrones de
coiiduc~;i-~iciis;iiiiie~~~o-le~~g~~~ije.
,
J
Desciibi iiiiiciiio
El analisla adopta la ~clica dcl desciibridor eiicoiitrando cosas ocultas, que n o estn en el texto, pero qiie se infieren de l, aunque el misino autor n o sea conscienle.
Espionaje
El analisla adopta las tcticas del espa inientaiitlo descubrir l o que e l autoi intencionalinente quiere ocullai-, omitir, tergiversar ...
Contraespioiizije
i
Las relacioiics y asociacioiies ;is coiiio las discrepancias,,heterodoxias, e iiicoiiip;ilihili~1i1(ies. I .os ~icil'ilcs,I;is liliologiis, I i ~ scgiiiciiios, s los estratos, las clases.
El analista adopla las tciicas del contraespa porque busca hallar cosas que e l misino espa revela en su iniento de o c u l t , ~ ,sin ser consciente de l o que revel:~.
Eii todos cllos sc ~ ~ i i c d ccii1i:ir c c l :iiifilisis. hicn ~ x c l i i s i v i i i n ~ i i lIiicn c simultnearncnte cti

El iiutor como ~icrsona o coiiio ;icior social (sciiiiilci clc M. Wclicr). L a rcali<la<lsocial del lcxio. hicii coiii siiuaciii hicii coiiio acciirii.
"negocios" (esliihleciendo rolesta t i 1811peridico), las
Los i~fe~.rit<:io.c
Las inferencias de u n icxto inaiiificsto a uii tcxto latente, de las "pcrfonnances" a las "competencias" de 1111autor, tlc u n tcxto a su coiitexto, son prcticamente innumerablcs si bien Ii;iii sido frecuentes los autores que han intentado sistcniali7,arlas (Ki-iplxiidorfT, 1080. Dycr. 19R3. Burlon. 1982, I k c r 1974, Naincnwirtli-Lasswcll, 1070). I'i1~1ciiii)s dcsl:ic:ir 111siiifcrcricies sobrc: Sislctnas: aiiaiiz;italo sus ci~iiil~iicslirs, I;is i-cl:icioiics critrc cllos, sus transformaciones. Sccfcct;ici as losniulisis yarncncionadosdc(endencias, patrones, factores. .. EstBndares: descubriendo los crilcrios de valoraciii, tanto del au como de su medio social, convirtientlo el anlisis de contenido en . especie d e auditora social. . . . , ' ' .P s sfntomas y los slndromes permiten sospechar y comprobar , , ..,,, , , existenciade hechos de intersno relatados directa, completaomani , tamente en e l texto. Los estilos literarios c n los que sc cnnali7,an y se plasman los mensajes del texto: irnico. cicniifico, diploiniilico... Los procesos iiisiiiucioii:ilcs quc rigen la vidti social y. a travs (le ella, el proccso dc cotnuriicaci6ii y tlcl Iciiguajc.
:i
,'
''[
r m a l del diario), rlc Agencia (sin firriia y siii respaldo), ile rcpor(ajc dor (con firma y :i[,nyo foriiial). tlc ciii-la ilc Icctor (coi, firmii y sin izar cualqiiier Icxto es ~ircciso clclci-iriiii:iisii cs{iIti. ya quc. dc imposililc c:ipl;ii- :i<lcciiiitl:iiiiciiIr cl ;ilc;iiicc y I;is iiilicrci~ciiis ,de su contenido maiiifiesio. A iiioilo ilc iliisirnci61i. pucdcri
narrativo documentil.
..
!
Cada utio de estos cstilos eiicicrra, iio sirlo iiiitipo tlc coiiiciiido especfico, sino que l o codifica de uti modo . ni-o I csla codificaciii . i k . Slo aiciidiciiilo : pueden captarse e l texto y su contexto. i l e aqu, por cjciiililo, alguiios e,jeinplos de esta diversidad de codificaciii:
1,os Estilos Es de sohrn coiiocido c l dcbalc ciciitiico que l a Iiermenutica bblica
desarroll eii lonio al letri:i de los cslilos lilcrarios y los errores <icinlcrpretacin
cometidos Iiasta qiic sc cfcctu 1111 conociiniciico concreto de l a existciicia de inlcscstiloscti I:i iiilc~~irct;ici>ii y caplaci>ii (Icl coiilciii<lodc Iris lcxloshhlicos. Ijasla coi1 cotcj:ir los rcl;itos Iiistrricirs (Ic Il:iiiisCs II cii Atiii Siiiibcl, dc Jenofonlc c i i l a Aiiili:isis, dc Ilcrodolo, dc 'l'uctlidcs o de Julio Csar c i i sus correspondieritcs Iiistoi-ins parir descubrir las difcrcncias de estilo-es decir, de contenido- auii dentro del giicro iilerario dcnoiniiiado histrico. D c l mismo modo pucdc api-'ciai-sc la difcrcnciatan sorprcndeiile que cxiste dentro dc 1111 tipo <Ic icxto, ;il 1r:ircccr lari I~ornogCnco,como c l (Ic Iii "c:irla"
El cslilo iiitico dcscoiiocc el rigor y I:i coiistriicciirii tlcl liciiipo y del cspiicio, tic los ciialcs presciii<le. 1.0s rcl;ilos iiilicos soii del tipo "cii :iqiicl tiempo", "Crasc iiria vez", "cii 1111 pas", y : Icoiiliiiii:ici,ii se :iiii:ilg;iiil:~~i c ititcrcambiaii siii rcspeto a sus rncdidas n i a sus tlisiaiicias, tlifcrciiics iiciiipos y espacios en los qiie los protagonistas descnvuelvcn su acciii. El estilo ~liploinlicoes siiiuoso, lleno de arnhigiicdatlcs y de dobles sentidos, enemigo <le cxprcsioncs contundcriics y aniipo tlc expresar sus conlciiitlos eii f6riniilas coiiictlitl:is y ci~viicllas cii v:iscliii:is cslilisticas.
El estilo cieiitlico es resii.iiigirlt~, iislilico, aiitieniocioiial, eiieiiiigo de afiriiiacioiies iiiil~robahles 0 iiici>in[~ioIiables. El estilo liieriirio, por el coiilnirio, iieiiile ii ser cniocional, l~rol>eiiso ;il uso de analogas, siiiiiiiiios y iiieiforas. E l estilo espii est ileiio de diitos Ililsos, de siinulacioiies y tle lgicas ci~tra<liciori;is. t.:! I i i l ~ ~ l l c scs i h iiii;i siiiiiil;iciOii sciicillii y siiiil)le de ciiio ilos v;iii;il)les (Iicclicis, siliiacioiies, si!jcios) se telacic~iiiiii eiiire si. Uiia teorii es iiii coiijiiiiio siiiiulaiiii tlc Iiil~cilesis. 1111 iiiodelo, iiii [1iilri5ii, iiii escliieiiia, es iiii cr~iijiiiito de leoras siiiiiilailas. Uno de los reciirsos 1115seficaces ~>;ii.;i c;il)lar y exlraer el conleiii<lolaleiiie, as coiiio piirii clCciii:iiiiil'erciici~is iiis coiii~ilelss sobre el coiiiexlo, es el de la siinulaciii I;iiiio siiri1)le (Iiiplesis y teors) coino coinpleja (iiiotlelos y esqueiiies) ;il)lic:icl;i ii iiii lexlo IX".", "1 c"s,e iiiarco, gd,qIy?lir resiiltados cuya existenci;~, el texto ayuda a coiiiprol>ii.., ,' , Las dii'ereiicias hisiciis eiiii-e uii Aiilisis de Coii(etiido y otros iiitodos de iiivesligiiciii Iiilcs coiiici I ; i eiilrevist;~(esleiiil;iriziida o no), I;i ol~sei-vnciii ( [ ~ i ~ r i i c i ~ 11 ~ iIIO), iiil~ c l c x l ~ c r i i ~ ~ e(de t i l oc t i i i i ~ ~ 11 o de laboratorio) es Iii siii~;ici611 iiiargiiiiil y ii ~iosici-iitri cri 1;i qiie sc ciicueiili-;i e1 aiialisla frente a los tlatos. El iiivesiigador esliiiliii iiiios diiliis y:i [~i-odiiciclos. si11intervenir en su producciii y si11posibilidad de cucstioiiiii. al autor de los iiiismos.
e
,g.
c)
':f
j
i 1
11)
% 5%
., 1
e)
,.
Las Alieriiativas
91,
Esta siiuiiciii especl'icii IiiiIieclio qiie el Anlisis de contenido sea visto desde alteriiiilivi~silil'ereiiies. 1 le :iqii iilgiiiias de ellas: a) Para algiiiios iiiveslig;idores el Aiilisis de Contenido es una t6cnica especlica i l i l l c i l i i ~ e i i t e ;iscitiejal)le a viras tcnicas de investigacin. E i i iiiieslraoliirii611, el aiilisis~lecoiiienidoesunatcnicamsenlaque hay iiii iiioirieiito concreto, el de l a categorizaci6n-~odifi~aci6n, en e l que el iiivesiigador debe poiier un knfasis especial. I'afii alguiios iicilores Iiis iinidiitles de registro parael analisis, deben ser ~~recisa ys coiicreios y ~)rograiiial>les (palabrus, frases ...) para opos, e n caiiibio, esins iiiiidades debeii ser seiiiriticas, megos precisas y ms aiiil)iguas. Nos Ixirece 1 1 ~ por ~ . Iu tendencia de los ordenadoies y la comodi+$ (fiiil~iliiliiil) d i Iii coililiciiciii de iiiiiilii<les prograinaples, se oivida iililiz:ir iiiiiilittles sciii,liiiic;is tpie, iiri sieiido menos fiables, son siemIWI' ~ ~ ~ ; w A l i i l i i s .
;dh.,;
li !
t:l A i i i l i s i s de Coiiteiiiilo i-csiiiiic ncliii la disl>iilii sol)rc Iiis veiil:ijas i-el:iiivas del niilisis cii;iiiiiintivi~ y ilcl cu;ilitcilivo. I > : i i ;ilgiiiios ; i autores, es el cuiiieiiitlo iiiniiilittsio <lc 1111texto el 011jel0 especfico tlcl aiilisis dc Coiiteiiido (l3eselsoii), p;ii.;i oiruses i ~ i s h i e n el lalente, I;is "ceiisui-as" iliie se le aplicaii (Ki-ippeiiclorl', ll>ez). I>. .. i ~ o s ~ ~ i i -ti111 ,ii<i o s , i i i i p ~ ~ r ~ ; ics i i ~LIII c c c ~ i i l e ~c i io~ i~ l~ io oiro, ~ l o que 110 ~lil~ l l. ; li~ lc ~ r ,~ ~ l v i l l ill l~ i l < ~l , l l~ l l l~l s ciisos, 1 i:,! 111;is i ~ l t r r ~ s ~ ly i lllec1:siirio lc iiivesligor eii uiio sol>rc el olio. I>;iiii 1111 IX)COS auUtres, In li;il>iliil:i~l <le los ortlcii;itl~~res i-eclaiiia uiia iiisisieiicici eii la codiliciiciii autoiiitic;~ (tiso de Oiccioiiarios coiiio el C;enci-;iI I i i c ~ i ~ i r ... e). r A iiucstro juicio, este tipo (le categorir;icir~-codilicuciii es ineficaz para el tiso del anlisis ciialitativo. Iiicluso eii el caso de coiisirucciii (le diccioii;irios, stos <lel>eiiser especficos para cada caso concreto. Iiiiialiiieiile, 1 1 0 pocos autores iiisisteii eii la lectiirti y la iiil'ereiicia (liiecia de iiii 1exIo, ititcrilaiido ciiptar l o que el autor dice e identificiiilolo coii l o qiie tliiicre <Iceir. lisio es, iiisisleii cii 11ii;i orieiilaciii r c ~ ~ r e s c ~ t i i c i del < ) ~:iii;ilisis ii~I i l c l Icxto. Otros iiiitoi-es, por el coiili-iii-io ( I l ~ i i i c ~ e.s ) l i i i ~ i iCOIIIO ~i III~S i ~ ~ ~ ~ ~ o r l a r i i e , iiicliiso coiiio iiico o l ~ j e i o posiOle, c l aiilisis tlc l o oculi, extrayendo rio" e decir; estos del texio aqiiello que el autor "iio quiere o c ~ ~ i i e r autores son partidarios de uiia lectura instruiiiental del texto. "Perseguiiiios n o el sigiiificado iiiniiifiesto o laciitiiiuidad, sino la cadena latente o l a discontinuidad, n o l o que dice, sino 10 que 111) dice (porque es iiicoiisciente o n o decil>lc) y l o clue contradice Ique dice" (Ibez, 1985, p. 128). A iiiiesiro niodo tlc eiileiitler es sta una dicoloiiia falsa y empobrecedora. E l aiilisis de coiiienido dehe leer en u n texto 10 inanifiesto, y 10 latente, e l texto y su contexto, l o <liclio y l o oculto, l o dicho y l o ocultado.
b)
li?,
,:\l.
!$+
2111
..a!
,>:
C'AI'I'I'I 11 .O VI11
HISTORIAS DE VIDA
I
1
i 1
Intiodocciiiii "De todos los intodos de iiivcstigacin cualitativa, dice Garetli R. Jones, tal vez sea stc cl que mejor perniita a uti itivestigador ncccdcr a ver cmo los individuos crean y reflejan cl niuri(lo sociiil que Ics ro<lca. La Metodologia de las Historias <levida olrccc un marco iiiicrprctalivo a tr:ivCs del cual el sentido de la experiencia Iiuinana se revela cii rclatos pcrsoiinlcs en iin iiiodo que da prioridad a I:iscxplicacioiics iiidividiinles de las accioties m8sqiiealosmtodos que filtran y ordenan las respuestas en categoras concepiualc~ predeterminadas" (1.983, p. 147). , A difcreiicia de la entrevista "enfocnda"qiic se ceiiti-a eii toriio a un ncleo de intensa experiencia vital en la vida de u11 individuo, y de la entrevista "de grupo" que recoge infonnaciiin de inaiicra sirniilihnca tlc varias persoiias, la enirevista (6 n i e de entrevistas) qYc dii liigar a ~iiin Historia de Viib, iieiie por objeto los iiiotlos y inancras coi1 los cliic t i t i iii~livi~lii~i p:irti;:iil;it-coiistriiyc y <la sentido a sil vidn eti uii iiioiiiciito (l;i(lo.
~.?...;.,
1i
j
S
/
2
I
.
f :
!
ig
8kii
LOSTextos Vitales
ida, una pcrsoiia relicre eii itii 1;trgu relato cl desarrollo iopuiitodevista y en sus propios triniiios. Acompaaador" el sujeto va dcsgraiiando en iiria serie de entre-
219
u~).~cI~!,os 1 ~ 1 1 ~ p,~ j ll e l~ s ,i~ cI ~uso l de la Historia ile Vida como riiiodo de iiiveslig;ici~iii:
i l l . . )
@#!I:r'
*l.!
r: ;eB;:
l;j
(.':il)l;liI;i'l'ol;ili~l;~l (le iiii;! cx~icrieiici;ibiogrfica, tolalidadenel tiempo y eii el es[i;iciii, clcs<le111iiif;iiicia Iiosl;i el presente, desde e l y o ntimo a iiiclos cu;iiiios eiilraii c i i relaciii sigiiificaliva'con l a vidadeuna persona, qtie incluye I;is iiecesid~des fisiolgicas, la red familiar y las relaciones de aiiiist;icl, la deliiiiciii [iersoti;il de le situacin, e l cambio personal y el c;iiiil)io tle I;i socieil:iiI aiiil~ieiil;il.los iiioiiietitos crflicos y las Fases triiiii~iiilns,Iii iiicliisidii y lo ~ii;irgiiiiici~iii iIc t i t i individuo c i i sii iiiuiido sociiil cirt~iiii~liii~tc, Ciiplar Iii Aiiiliigiie(l;iil y C'aiiiliio: 12ejiis de uiia visiii estiiica e iiiiiivil de las j>ersoii;is y (le iiii [)roceso vilal lgico y racional, la Iiisioriri de vida iiiieiit;~desciibrir iodos y cada uiio de los cainbios por los que a l o largo (le sii viilii v;i ~i;isiiii<ln iiiiii ~icrsiiiis y Ins ;iiiibigiledades, I;is Iili;is iIc Igica, Iiis diitl:is, I;iscoiilr;i~liccioiics, I:i viiellaeir4s... <luea l o largo iIc ella se ex~?erilll~lltilll. Captar In Visiii Siibjetiva coii la iliie tino iiiisino se ve a s niisriio y al iiiutido, criio interpreta su coiiducta y l a de los deiiis, ciiio aiiibiiye ~iitiritos e iiii~iiigiia res~ioiisil~ilidades a siiiisnio y a los oiros. Estli visiii sulijeiivii revelii I;i"iiegoci:iciit" que lodri vidii re<i~iiere eiilir Iiis icii<leiiciiis " e ~ ~ i ~ ~ s <le i v ilii is ~~ersoiiri ~~ y IBS exige~icias de "racioiii~lidad" ~ i i i i a ~ICOIIIO(IB~SC iil 1nu11<1o exterior. Descubrir les Claves de Iiiierpretcin de n o pocos feiiiiieiios sociales de iiibiio general e Iiislrico que slo encuentran explicaciii adeciiada a tirivs de la experieiiciri persoiial de los individuos concretos.
,
1
j
'T'
Lliia 1lisiori;~ (lc Vida pucde elebriirse a base de u n doculiieiito escriio pol. e l propio sujeio (tal coiiio una auiobiografa, unas memorias, u n diario), pero no correspoiiden a la inetodologa iiqu explicada en l a que e l investigador iiiiervieiie directai>ieiiie eti e l relatri. L a base de iiuestra naturaleza como seres humanos sociales y In de nuesira cultura que expresa esta nahiraleza dan lugar a uiia reliicic5ti di;ilclic:i eiitre iiiieslr:is lerr(leiicius expresivqs (el deseo tle ex-
prcs;iri~~s ; l (i;ivCs (le ~~iicstros ~ ~ i , i l i ;IL,IOS) i ~ ~ s y l:is (:xigcii<~i;is (le r ; i c i ~ ~ ~ i ~ ~ l i ~ I ~ i ~ l ( I S W I potler ;icoriiod;iriios ; I iiii iiiiiiitlo cxici.ior qiie C X ~ S I C I'LICI.;I c iii~le~)eiidie~~terneiite de nosotros). L;i Hisioria de Vidii hosca tlescubrir esta relacin dialCctica, esta iiegociacin coiidiann entre aspiracin y posibilidad, entre utopa y realidad, eiiirc creacin y aceptiiciri, y por eso sus datos provienen de la vida colidiaii;~, rlcl seritido coriiii, <le I;is exl)licacioiics y recoiistrucciones que el iiidividuo e l i ~ l i i a [Y"'." vivir y solircvivir ~li;iriiiiiicriie. Slocaptando los procesos y 10s iiiodoscoino los iiidividuoscaptmi y crean su vida soci;il, podreinos ciiptar el sigiiific:ido subjetivo que las cosas poseen para ellos. D e all que la Ilisiria de Vida, a l buscar este sentido subjetivo, adopte u n planteaiiiiento de interpretar sigiiificados ms que de encontrar causalidades. A l igual que cuaiido el iiivestigador intenta reconstruir, mediantt entrevista, e l mapa cogiiitivo <le u n individuo, parte de uria serie de supuestos previos y utilizii unos criterios de ti.ab+io, eii l a construccin de l a Historia de Vidade un individuo se parte de 1111 conjuiito decriterios y supuestosque deben estar claramente explicitados en l a niente del investigador. Entre los supuestos previos, poi- ejeiiiplo, el iiivesiig:idr es consciente ile illie su iiitervencin iiciirre:~ iin cierio ericoiiiii)ii;iy,o coi1 el siijeto iiivcsiigado y (pie es esta colisin S;il>e,cii ilLcio,<luc ciida persoiia la que I;icilit;i su tarea de rcc~iiisiiiicrorsoci;il. ciicilin y cclia tii;ino (le iiii;i icoiii iiii~)licii;i1 1 ; mc x p l i ~ i s r i~s propios coiiiportaiiiieiitos y ;ictos, y sabe taiiibiri qiie l inisiiio, conio investigador, recurre a teorios explcitas a l acto de la eiiti-evista. 1.a enlrevisis y su ulterior elaboraciii consisleii cii iiiie liiclia ~ioreqciilihrar esias dos series de teoras explicativas-la del iro opio siijcto y I;i (Icl ciiircvisi;itio~.(le iiiaiier:i qiic se alc:irice un balance eiitrc I;is teoi.;is sii~~iicstri~iiciiic vilidas ~ci>ric:iiiieii~c del iiivcsiig;idr y 1:)s c x ~ ~ l i c i i c i o ~rc~ilcs i e s del siijclo. Estos inodilicarido y des;irrllaii<lo lo tcoria y ;uliicllos iiiierpreiaiido, coii<leiis:iiid y tr;iiisSoriri;iii<lo los te11i;is <lilelas explic;iciiies ponen de relieve. C?oiiio S ;I propio ~ioiiibre lo iiidicii la Ilisiori;i de Vida se iilioya Iiiiidaiiit'iiinliiiciilc cii el rcliito (lile u11i i i ~ l i v i ~ l iIiiicc i o Oc $11vidii o <le iisl)ecIos especfic0s tle ellti, <le su relaciii coii su rciili<la<l sociril, clc I<isiiiiidos ci>iiio 61 iiilcrl~rc. los contexlos y define I;is situaciciiics cii Iris que El Iia pai-ticipado, pero esto 110 significa que e l iiivestigador deka iicepiar al pie de lii letra iodo l o que el sujeto refiere sin aplic;ir controles qiie gariiiiticeii que l o qiie e l eiitrevistado refiere es f.iel, iialarealidadbjeiiv:i, siiio a lapro~iiacx~~eriericiri tlelsujeio. La fidelidad del iii<livi<liirelator i is iiiisiiio no delle darse iiuiic:~ por siipuesto, antes por e l cotilrario, es iiii logro tciiico e11 el qlic c l iiivcslig;i<ior i i c i l ~ 1<Ilc ~ coo[)ci;lr activamente y de cuya existciicia debe estar seguro antes de iiiiciar ningiiiia iiiiwpretaciii <le sus (latos. El trabajo del entrevistador de una Ilisioria de Viclii es todo iiieiios iiii:i csciiclia pasiva e inerte seii~ej:j;~iite a la tlel (lile ;iiiende iiii;~ coiilerencia o ve iiii;~ ~ i d c i i lclc ; ~ ciiic. I.x) cii;il es :iplic;il)le ;iiiii cii el ~::iso(Ic que el irah;!io coiiiieiice
coii IIII rcl8ito rsvriiii (:iiiloliii)~r:if:i. i i i r i i i ~ i i i ; i ... s ) iIc ~III~CIII~III~ 1iorrl siijcio. Sc (liipor SLII)IICSIO, (le ciilrii~l:~, ~ I I CcI siijcto cs iiic:il):i% por s i s(>Iodc <Icsciilr;inr las iioriivis graiitles y pcqiiciias ~ n ilas r cliic el iiiisiiio regula su propia coiiducia. Ncccsiia unii copcracin que Ic iiyu(lc t i csla t:irea de objclivacibn dc Iiis bases Y reguladoras de su comportamieiiio. El iiivcstigador debe estar alerta aceptando, de entrada, l a posibilidad de que e l su,jeto mierita o falsifique inteiicionadamente sii $$ato, as coiii dcbc riceptar la probabilidad de que ste, coiiscicnte o iiiconsciei~tcinciitc. iiiieriic dar dc s inisnio uiia irnagcn colicrcnte (sin irracioiialidades, sin dudas, siii coiilrn<licciri~ics) o socialniente aceptable (siii eleitieiitos social o culiiir:iliiiciitc ~Icsiiicrcccdrcs o crilicablcs). Para asegurar Iri iiicjor utiliz:iciIn tlel polciicial inlerpreiativo de que es capaz uiia buciia Historia d e v i d a es iiccesiirio. adeins, aplicar uiia scric de ; criterios para ~Iclcriiiitiiir la ntlcciinciiii (Icscripliva (Icl iiivestig:idor iil cstahlcccr su intcracciGii social con c l sujcto ciilrcvistiitlo. Estos criterios 1i:iii sido aceriadnriicntc siiilciiz:i~losliar Gxrclli .Ioiics ( 1083. 1)11. 153- 154).
121 IJcrsoiia Iiistoriada debe ser coiisiderada coino rniciiibro dc uiia ciiltura, cs tlccir, corno alguien que desde su naciinieiito Iia critr:ido a h r i i i a r paric dc iiiia cultura y que e l pasado, de presente y futuro los capta c l iii<livitluo coino parte del coiiociinic~ito sentido comn a travs dc los cstliiciiins iiitcrpretativos de sia. L a Historia de Vida describe e iritcmrcia el relato del acior en su desarrollo . . . . . dentro de este inundo de sciiii<l;~coiiiii y c l modo cmo adquiere su b a-~ aie cultural. En segundo lugar ha de rccoiioccrsc c l papcl de los otros significativos en la traiismisiii de l a cultura, dcskicaii<lo el papel de la familia, los pares, los lideres de opiiiin, iiis concrctiimeiite a travs de l a "relacin nosotros" desde la quc capt;i cl iiiiiiido soci;il y se tipifican sus contenidos. En tercer lugar Iiay qiie espccific:ir I:i :icciii scial riiisii)a y las bases de l a realidad social, esto es, las cxpcclaiivas bsicas, los postulados elerncntales que sc dati por siipiicstos eii la contlucta, los criterios ceiitrales con los quc sc dcrinc la siluaci~ii y sc oricnt;~ en c l l a c l actor. Los valores centrales, los cdigos dc coii<luci;i, los iiiiios, los ritos coti toda I3,racionalida<l siil~yaceiitc quc sc Ics airibuyc. El cuarto crilcrio rcclairiii I;i rccoiistiiicciii y scguiiniciito dcl liilo conductor qiic rclacioiia, a iriivs dcl iiciiipo, unas experieiicias con otras . a sigiiiiicriciii tlc unos Iicchos para c l coiiiportaen la vi<l:i dcl iictor. 1 iiiiciilo ~iosicrior y Iiis cxlicci:iliviis ii ol),jcIivos LIC I'iilur~ COIII Iiitos iriarcadorcs (IcIiicoiidi~clii : i 10 I:irgo clc Iii vida. Los iiioinciitos dc crisis en los quccstcIiilo sc rluichra, los cniiiliios significativosen I:idefiriicin
tle la rcalidad y las coricxir~iirs(le iiiios c o i i i ~ ~ i i t - i i ~ i i i i ccoii ~~Io otros s iil>srciitciricrite descoiicctiidos. E l quinto criterio reclairia la ircrcaciIii c o i i l i i i ~ i : y~ sitiiult8iica de 10s coiitcxios sociales asociados coi1 I:i 11crsoii:i y s i l iicciii social. E l contexto no puede disociarse dc Iii conducta pucsto qlic, no slo l a condicioiia, sino que sirve de clave iiiierpretativ;t'p;irn sil coiiiprensin. Eslos crilcrios cquiv:ilcri a otras iaiiias ~~isl;is dc oi-iciii:iciIi~p;ir:i I:i recogida de datos tanlo como para su iriicrprctnci611 ~iltcrior.Tres griiiiilcs captulos ciicierr;iii cl coiiienido b:isico tic iinn I-listoria de Vida:
a) I.iis DiiiiciisionesDsic;is<lesu vida. L:is (liiiiciisioiies tiisic:~ssoti otros

11) taiiiiis inibitos de acciii 1):ira c l iiiclivi<liii~. iiilcs coirio la tliiiiensin Oiolgica, ciillural, socinl ... 1.0s Piiiilos dc Tnflexiri (1 cvciilos criici;ilcs cii los iluc cl siijclo altera (lidslic:itiiciilc sus rolrs I~iiliiiii:ilrs.r i s r riiI'iriii;i;I iiiiii iiiicv:~ siiii:iciii o caiiibia de coiitexlo social. Los procesos de Atlnpi:iciii y I>csrirrollo ; i los c;iirihios. Iciitos o ripidos, que se vaii sucediciido cii cl proccso (Ic so vi<l:i. ruccin de u n a Historia aconstniccin de una I~listorici (Ic viil:i iio es 0tr;i cos:i I>;isic:iiilriiic t ~ t i c I:i stniccin y recreacin cii Ii~riii:i (le tlcscripci~ii (Iciis:i tlc iiiia cxpcricncia y sigiic f i i r i t l a i i i ~ i i i : i l ~ ~ Ins ~~~~tc a. Como tal, porconsiyuiciiic, se ~isciiicj:~ los pasos de una entrevistn cii pi-ofuiiditl .ic I iior111aI. elemento diferenciador estriba cti el marco dc toiali<lml ieiiiporal grgfica en e l que sta sc sita y se coiisiniyc. 1311 ~isiiiciliio iiiiii Ilistoria abarca todo e l i'ccorri<lo 11iogi;fico <Ic iiii iiidiviiiiio. :i~iiiqiic,cii ci o de su planleamieiito iiiiciril lo riiisi~io que cii el (Ic sii ;icah;i<lo fiii;rl, igador est iiitcrcs:i<lo cii dcsiaciir slo iilgiiiiii(s) ~liiiiciisiii(cs)o momento(s) ms desi:ic:ido(s) o sigilific;iiivi~(s) tlc csiii totalirla<l SeBalarcmos las siiigul:iri~l;iilcs iii;s rlcst:ic;id:is sigiiiciitlo cl cs<liiciii:i (Ic pasos seguidos para uiia iioriii;il ciiircvisia cri proI'iii~tlitl:~~l (I>rcp:iraci611, ogidade informaciri) rcgisiro (le (Iiiios, :iii;lisis y rc~l;icriiiiirl;iliorr1ci611 <Ic
El primer criterio cstablccc qlie
e)
l
i
a)
L:i dccisin de coiisii-iiii iiii:i Ilisiiiriii [Ir vi<l:i iiiiii<.;i s r Ii:ici "rii abstracio", dado qiic iiiiiic~li~iiiiiiiciiic siirgii ;i I:i riicsii<iiiilc i~iiitii ser5 el sujcioelegido, irciiic ;1 iiiilcs y iiiilloiics iIc i i i ( l i \ ~ i i l i i i ~ " s : I . , iq)i-cxc-
LLL
b--------
---
tiir el p;ipcl iIc ~~r~~l;igoiiisl:i <le iiii;i Iiisloria que "tnerezc~i l a pena". LA quiii elegir?, j a l ~ ~ r i i i i eyiiese ro o'rezca, a un obligado a l a fuerza, uno seleccioiiiido a propsiioY i,coii rlii criterio se har esta seleccin?, i,Iiiisciiii<lo el Ii~iiiihi-e iiic<liii "gris", intentando localizar e l " g r q Iioiiihie" o ciic~~iiil;iii~lri iiI "iiiiirgiiiiil" y a l "exiliado" de la sociedad? I.ii ilccisiiiii, iiiiicliiis veces, es Iiiiiii ili la casualidad qiie Iiace topar a l socilogocoii uii si~jcl~i"iiileres;iiile". "iiioliv~i(lu" y "capaz"decolaborarenun ~)royecIo iIc esiii ii<lnlc.Siiii iio poc:is Iiis Ilislorias de vida elaboradas a partir ilc iiiiii (Ic cslns cvciiiiiiilida~lcs l'cirliiiliis. L a iiiiiyor;~di: I:is veces, si11 eiiibiii-go, lii <Iccisiride elaborar una Histona (Ic viclii es Iiiiii~ ilc i i i i t i (lccisiii ~ ~ r c v i qiic i i , p111een marclia u n proceso de bisqueila (le ~>roiiigoiiists en I'iiiiciii tie iiii criterio expreso. Este criterio lleva ;iI iiivcstigiitlor ; iclegir ii iiii iiitlivi(lii~i qiie "<lcsiec:," bien por su marginalidad, I)ieii por sil cxcclciiciii, Iiieii 11or aci re~~rcseiiliilividad como eleinento modal de si1 grLiI"'.
, i !
i
1 !
.
'.
Miii-x... soii gigaiilcs cajas tlc icsoiiniicie y ~)sciiilolii~ii,sl;isis ilc le riq~ieza ciiltural de sus propias sociedades.
.,:.
.I?
La nonnaliiled coiiio represeiitativid;id de l a mayora social. L a Persona

Nornial coirio "rnuesira" iriotlal de la sociedad y de l a mayora de sus iiiiciiil>i~s cs iiii tipo (le intlivi<liio "siigerenie" parti el investigador que espci-a ilcsculirir, ;i i r ~ v k s <le sii iiicdi~icriclad,l o luiiJaiiieiital dcl conocimiento de seiiiido coinii, esto es, los pilares bhsicos sobre los que se apoya y coii los que luncioiiii iiiia sociedad deterininada. Ciialquier;~de los tres criterios de selccciii es vAli<lo y cada uno de ellos aporta uiias veiit:!j;is esl>ecfices, si hicii Iiay cliie recoiiocer que el criterio de l a margirialidad es el utilizado por los invesiigadores rns Srecueiitemente.
_i
h)
1.21 iiii11giiiiilitl:1i1 es iiiio (le los clciiiciiios rliic destacati a una persona coiiio [~rul;igoiiisiii~ ~ ' l e i i c ide i i l iiiia Ilisioria de vida. El marginal es una ~persori;icxili;iil;i (le sli pir~(>iii ciilliire, de Iiique n o acaba de liberarse p o r COIIII>~CIO, L: i i i i r o ~ l ~ c i en d:~ otro !iucv:i que tainpoco acaba de asimilar, e l " l i o i i i l ~ i riiiiirgiiial" (le los iiiiiiigi-:iiiles a1 Cliicago de los anos 30. L o s iilcolilicris, Icis iio creyeiiics en sociedatles confesionales, los transexuales, los I<Iercs IIC121 co~~Iriiciiltiirii so11 otros tantos tipos de sujeto iiiargiiial qiie se 11rcst;iii a prolngoiiiz;ir una excelente Historia de vida porrliie iiiidie roiiio ellos conoce y Iiii vivido "desde denlo" una cultura y Iin llegado ii siilir 1)nrii uoiioccrl;~ "desde fuera". Ellos son los que mejoi. piiedeii "coiii~i:ir:ir" ;itiib:ts ciiltiii;is y iiiializarlas "objetivamente" desde el exlerioi. 1111 segiiii~lii c l e i i i r i i l ~es i cl iIc Iii i.xccloiicia o (le l a bstlue<ladel Gian Iloiiil)ic. ItI ( ;iiiii I Ioiiil~rc es iiii si!jciiilipo de iiidlviduos protngunistas ~)~~iciici;tlcs (le iinii Ilisloriii 1 1villii. ~ I.iigrandezaes,enciertosentido,una clase <le iiiargiiiolidad que separa a estas personas del sujeto motlal co~iieiiiporhiieo(Iii qiie hizo Iiahl;ir a l l c l e n Jeniiings de l a "Soledad del Lidel-a&", 1943). El Gran Iloiiibrc se distingue de los deins por la , riqueza" (le su expericncia biogrlic;~ y por l a resonaiicia (lue se ericiientra eii s i l persona de las grandes crisis y las nuevas fuerzas ciilluinles iliie se tlisl)ul;iii la Iiegeiiioiia en una sociedad.
4'
1.a lIuraci6ii ( i i i i i c n ~(le ~iiciiciiti.os iiecesarios) <le unti eiilrevistd orieiitada a l a construccin <le una Historia de vida, es por necesidad, iiibs ~".oli~iigicla qne Iii de iiii;i ciiircvisia iioriiial, l o cual exige del iiivesiig:idor iiiia plniiilic:iciii Iogsiica 8116s detallada que l a de sta.
As, por ejeiiiplo, debeii aclariirsc, desde e l pririier momento; los motivos e intenciones que persigue el iiivestigador en su trabajo. L a falsedad, e l ocultamiento incluso, el disiiiiulo, serii detectados, tarde o temprano, por e l sujeto con los efectos perniciosos l'ciliiieiite previsibles.
c) Algn tipo de Contrato con einoluineiitos econmicos o sinellos, debe fijarse desde e l coinienzo, de inaiiera que las sesiones, en cuanto a sitio, llora, duracin, queden prefijadas, eii l o posible, de antemano y se cree un marco de seriedad que destruya loda frivolidad, falta de puntualidad, siiperficialidad o teiii~iciii de al~aiitloiio prematuro. I<Is i ~ j c i i(lclie i recibir loclii (i;irii~itii<Icjiicgo lirnpio de iiianeraque no Iciiie iii sosl~ccliciiiiigiiiiii ~1iiil1;il1iliil;i~l iIe cliiiiil;!je. eiigiio o ~ x p l o l a ciii de la iiiforiiincin ficiliiiitl;~. Eii algiiiios casos, iiiiiique eii oiros la iiotoriedatl del persoiiaje l o liar iiiiposible, ser ciiveiiiente garaiiiizdr respoiisabilidail en el uso de la iiiforriiaciii y aiioniiiiato del inforinaiite.
1)
Gordeii seal oclio cuestioiies a las que e l erilrevisiador debe enSreiitarse anles de iniciar su trabajo, y que Pluminer (1983, p. 93) resuiiie as: Ciiio iiie presenliir6. Ciiio exlilicar el lirop<isito(le iiii iral~ajo. ~:Iillll ex~)liciir q11i611lli<: 111 l'ill;lllciii.
1.0s IHlci-es revi~liicioiiarus ~ I clipa l Nclson Mandela o Clic uiv;ir;i, los religiosos coiiio (iiitllii o I;i Mii<Ire Teresa de Calcuii, los litlercs ~1ol~liclls 1Ic 18 lilllcl 1Ic De ~ i i l l l 11 l l lliilcr, ~ ~ los filsorl1s c01110 ~ ~ o ~ ~ l l l e
,,
Cmo justificar mi seleccin. Cmo tratar el problema del anonimato. Cmo establecer algn tipo de retribucin econmica. Cmo registrar la informacin . Hasta qu punto de franqueza pretendo Uegar? e) La Recogida de la Informacin no ofrece caractensticas especficas que no hayan sido sealadas ya para el desarrollo exitoso de una entrevista e n profundidad, sinembargo, dos nous deben ser tenidas en cuenta en la Historia de vida.
Otro tipo de contrastacin prefiere recunit a hechos objetivos, bibliografa, relatos de otros personajes que parezcan disentir o poner en cuestin la verdad del relata del sujeto. El tercer tipo recurre a una contrastacin complementaria consistente en ampliar el crculo de las entrevistas, cosa que se puede llevar a cabo, bien entrevistando al sujeto en presencia de otras personas (amigos, familiares ...) que completen, maticen o conijan a l sujeto, bien entrevistando por separado a otras personas que puedan aportar informacin complementaria pero muy valiosa a la del propio sujeto.
Los Registros y Controles

El carcter circular no linear de las entrevistas, con el cual el investigador, como tan enfticamente insiste Spradley (1980), recoge una informacin que analizar "a solas" para utilizarla como punto de partida de nuevas conversaciones e indagaciones. Este comportamiento de lanzadera es intrnseco a la reconstruccin de los elementos centrales que condicionan el compommiento ulterior de una persona. El carcter confrontador (Jones, 1983)y derupturz (Garfmkel, 1967) de las entrevistas juega un papel preponderante en el desarrollo de estas entrevistas. Lejos de admitir a pies juntillas la veracidad (deseo de decir su verdad sin deformaciones conscientes) y la capacidad (transmisin efectiva sin deformaciones inconscientes) del sujeto entrevistado, el investigador acepta de entrada que aqul puede ser vctima de cualquiera de ambos factores de sesso, y para contrarrestarlos es para lo que recurre a las tcnicas 3 : la confrontacin y la ruptura. 1) Con la Confrontacin, el investigador delicak progesiva J- sistemticamente intenta comprobar la veracidad del relaro en sus elementos ms significativos o cruciales. Tres tipos de confrontacionss puede utilizar el entrevistado: Confrontando las afmaciones, descripciones o explicaciones del sujeto con otras afirmaciones o explicaciones fomuladas anten~rme~te por l mismo2bien sea de manera directa comtarndolas enhe s, bien redactando un primer borrador de Historia y piesenra.10 al su!eto "pidiendo explicacin sobre las posibles contra2:ciones. ambigedades o errores".
2) Por medio de la Ruptura, el investigador colabora activamente con el sujeto para evitar que ste caiga inconscientemente en descripciones o explicaciones que desfiguran la verdad autoconstruyndose una autobiografa "socialmente aceptable'' "de dramatizacin de escenario", de "autojustificacin sicolgica" o de "autocomplacencia de gran hroe".
Sirve igualmente para que el sujeto descubra las reglas, valores, conocimientos y bagaje cultural que los etnometodlogos definen como "conocimiento de sentido comn'', el cual, dado por supuesto (como el agua para el pez o el aire para el hombre) no forma parte de la personalidad consciente y refleja del individuo y, por tanto, no es expresado en su relato (descriptivo o explicativo,. E\ra iecnica de 13 rup~ura es 13 que han F J C j I O eri pricri~a lu.; psiclogos soc~ialcs L'II [ Z C N C ~ Sd: din:i~n~c<~ d? ~ N P O X gmp;, 5% I:.ler ...j para lograr que el sujeto revele la propia y los ernometodlog& al c;ear situaciones imprevistas que obligan al individuo a concientizarse de los valores, normas y reglas de conducta a los que recurre conscientemente y que, de ordinario, son utilizadas de manera mecnica, rutinaria y, sobre todo, inconsciente. El Registro de los Datos y su almacenamiento tampoco ofrece peculiaridades que los distingiien de las precauciones adoptadas en la entrevista en profundidad en condiciones normales. De nuevo aqu, el alargamiento del tiempo de entrevista a semanas y an meses presenta un problema de manejo y de almacenamiento o registrodelos datos. Es unasituacin semejante alaque se encuentra el investigador en una observacin pwricipada de carcter enlogrfico que se prolonga a lo largo de varios meses. Esta situacin sugiere que, como all. se utilicen diferentes archivos o registros de datos, de los cuales lo ms importantes y operativos son:
1) El Registro Bsico: Mazo de notas romadas u lo largo de las entrevistas y paquete de cintas grabadas con su correspondiente
transcripcin literal. Este registro es sagrado y por ningn concepto debe ser perdido, mutilado o corregido. 2) Registros temticos: Contienen apuntes, descripciones, reflexiones, ensayos que el investigador va almacenando o elaborando a medida que avanza la investigacin o que cada uno de ellos contiene por separado un tema o un momento o un marco terico especficos, que el autor va e ~ q u e c i e n d o sistemticamente a modo de captulos para su informe fmal. 3) Registros logsticos: Contienen el cuaderno o diario de campo, en el que se anotan dificultades encontradas, acontecimientos que pueden enriquecer la interpretacin, reflexiones personales de carcter general del investigador 4) Registros Complementarios: Que incluyen consultas tcnicas a especialistas, citas, y referencias bibliogrficas ... etc...
...
CAPITULO M
El Relato Final La Redaccin Fmal: Como en el caso de la observacin de una entrevista ordinaria, la Historia de vida queda reflejada en una Descripcin densa contextualizada y cronologizada.
LA AUTOBIOGRAFIA ASISTIDA
Introduccin Explicaremos a continuacin un modelo de anlisis y de confeccin de Historias de Vida diseado por Rom Harr junto con el siquiatra De Waele. El modelo es singularmente til por su pragmaticidad y por su sistematicidad metodolgicas. Harr lo expone como uno de los tres caminos para el conocimiento de la sociedad, en el marco de su etogenia o estudio de la organizacin y funcionamiento de la sociedad misma (1982, pp. 385-419). Bemabk Sarabia ha sintetizado y expuesto ese modelo (1985, pp. 165-186) explicitando los presupuestos epistemolgicos y metodolgicos en los que se apoya, as como el lugar que ocupa en el desarrollo cientfico de estas tcnicas de anlisis. Como hemos sealado, al presentar la tcnica de la Historia de Vida, que sta no se reduce a una "escucha pasiva o inerte" del relato facilitado por un sujeto cualquiera, queremos sealar aqu que la tcnica de la Autobioyafa Asistida acenta la participacin del analista en ia constniccin del relato del sujeto. Eneste caso, el analistano se reduce aun hbilsonsacador de finrelato qiie luego ser sistematizado y reconstmido por el investigador, sino que el investigador recoizsfruye,en colaboracin con el sujeto, la Autobiografa de SU vida. Su asistenciano se limita ala facilitacin del relato, sino a la coristrucci~~ del sign#'cado del misn7o.
1,os Presupuestos Operativos Harr presenta una scric de prcsiipiicsios que Icgititnari y gua11c l procedimiento de investigar socialmente, a travs del proceso idiogrfico, aiializando vrn solo sujeto, a l o largo de ntrrcltos nioriiert~os,y n base de niuchos crsl~ectos de su conducta social, cn coiitraposicii,n a otras tcnicas qiie analizan muchos sujetos en un momento. o en una sola dimensin de su vida social. Los presupuestos bsicos pueden resutiiirse de este modo:
La Carrera Moral: Toinridolo de Goiman, IIarr acepta que todo sujeto desarrolla una carrera riioral y que, en consecuencia, es protago- !' , nista de una historia social i n d i i ~ i d u a lque abarca las actitudes y : creencias (de respeto y dcsprcciii) qiic otros lienen de l, y las actitudes [/ y creencias sobre s mismo que l forma en base a su interpretacin de ' ic. las actitudes y creencias de los dem5sW(1982,p. 325).
ccin de uii:i I'oriiiii (Ic vitl:i. que cjciiipliicii Iiis trayeclorias cicil;irl. lil "(:iillo ;iI fi.:icaso Iieroico" cs scincjaii..;~tic I;i carrcr:is O I proviene de cionalizadas o gener;ili7,;itliis de :ifroiii;ir 111siic:isiones de azar, de de l a iniciativa, mAs o menos coiiiparlid:i a nivel individual. e desarrollo que Harr, sigtiientlo a Siiiimcl y Goffman, califica ,~"Constmccirilibre de iristitiicioiies para las carreras morales Sea cual sea e l carcter iiistitiicioiial del bastidor solire el qiie se constniye carrera moral, l o cierto es que sta desarrolla uiiaesfrrrc~rira sistemtica, .cuyos parmetros principales es posible captar y segiiir eii su desarrollo.
I
I
."
'
El Carcter liliogrfico: El mlotlo tradicio!ial Iia prclcrido investigar

las caractersticas comunes a inuclios itidividuos, presuponiendo l a existencia de clases o modelos generalizados, y gciicralizables, a grandes colectivos de individuos. El mtodo de l a Autobiografa asistida, prefiere e l camino idiogrfico ititensivo, e i i e l quc se estudiati los itidividuos uno a uno, sin asunciones revi vi as sobre Iiis sciiicjnri7:is o tlifcrciicias que puedan emerger entre cllos.
M u y pocas personas viven sus carreras morales en un espacio pblico; l a ; inmensa mayora las vive en regiones muy limitadas y con respecto a uiia gama muy limitada de otras personas e iinylicando u n nmero liinitado de azares o eventos crticos. E n general, por consiguiente. las c:ineras individuales morales ( Iiay queentenderlas cn relacin a las institiicioiies socialcs que proporcionan las ocasiortes de azar. Junto a las ocasiones de azar cuyo reto dcseint)oca en aprecio o desprecio, se dan atributos latdicos qiic los indivitliios iio pueden elimiiiar, aunquc l o prcicndan (el origcii 6iiiic0, por cjciiiplo), y qiic sc rcsiiclvcii soci:iliiiciitc en forma de r s t i ~ t l t n s . 1-a rcsiiIiiciOii (Ir I:is ~iciisioiics(Ic :iz:ir y Iii :iilsiripci611 de csligiii:is constiluyeii los elciiicritos clavcs c i i I;icoiiiprcnsi611 de l a carrera moral de los individuos. Las cal-reras morales dc los individuos son, con frecuencia, muy semejaiites y paralelas cii rnuclias sociedades, debido a que los iiidividuos son llevados, p o r estas mismas socicda<lcs, a desarrollar sus vidas individuales, dentro de un rnisiiio iiiarco iiistituciiial dc casioiics de azar y dc adscripci6n de estigtnas. As, porejeinplo, rneticioiia 1-larte, la carrcratiioral de un Ulema (educador) otornano, que adcluierc un;i fomia cslhiidar pnrqiie se desarrolla dentro de una L ' e ~ t r u c t ~~ ra i i i c r 6 1 i i c(Ic ii iii~iitiicioiic y~:IZ;I~CS asociados. qiic pueden servir ctiiiio IIIIII(I~ 11:irii IIII~I t:sIri~~:t~ir:~ ~ I i : ~ ( : r ~ i Ii i~r C i IIIIIIIICII~IIS i (le priicl?:~ (-11 los qtlc puede ganar rcspcki o dcsprcci. Eii kil caso Ii;iy una niaticrn dc registrar c l resultado dc csttis tiiotnciilos cii :ictiis piihlicos y signiis"(1982, p. 328). N o siempre l a c:iricra sc dcsarrolla de csla fornia ms o triciios esiaiidarizada institucioiialtiiciiic siiio qiic I:i scincjaiiz:~ tlc sus parmelros pmviciie dc tctirii. cii basc 21 I:icual. varios sti,jetos sc ni:iii coiiio la participnciii cii 1111
El resiiltado final del anlisis irliognfico, aplicado a iiii iiidivitluo, no es comprhar<lue este individuo representa o cquiv:ilc : i121 cjcinpliicncihn de un tipo itleal, iii que sus acciorics fiicriiii prc<Iccihlcs O piirlir (Ic iiita Icy c~iigirobada. siiio el captar, reconstriiir y tlcscrihir el sislciiin solirc ciiyo h;istitlor l ha c ~ ) i i s l r u i d isir ~ Iiisloria soci:il iii<liviilii:il. cslo es, su c:trrcr:i iiioi;il; cori qu eleiticritos Iii Iia construido, siguierido qii6 iii~riiias y :iplic;iiido qii criterios de valoracin persoiial. El sujcio seleccionado para su estuditi c i i el mtodo i d i o g ~ f i c o no es e l e in;irgiiial", el "desviado", el "extr;~vagaiite" o el "cjeiiiplar" que sistemticaiiientc se ;il):irta de In iiorrnii social, pcro Iiiiiipococs cl s ~ i j c l o cslhiirl;ir, zigregado riietlio. aglnmcrado viilg:ir por c i i i ~ i c 1 1 ~ : ' dc ~ 6 dcsviacioiics ii iiidividuales. Iliogi-~f;ft y B i ~ i r i o Dos : Iii-iii;is soii 1;is qiic tIcst;icati eiilrc los dociiinciilos (IIIC relataii el curso vil:il de iiii:i pcrsori:~: c l tli;irio y I;i liiogr;if;i. y ciilrc cll:is, existe iiiiii <lil'crciici:i I~tiirdaiiiciil;ilcoiisislciilc rii el csl'iicrzo de rccc1iistriicci6n que cada iiii:~ de cll:is coiii~ioria.Aiiib:is liirinas, el (lifii-io y Iii 1,iografa. se rctl;icl:iii o po.i/o.irir-i (le I:i cx~~cririici:i vivida, y dcscaiisaii en esa inisnia expcriciicia. 1 , a tlirei-ciiciii estriba e11 que e l diario es rotiteurl~orrteo al ciirso rle los :icoiitcciiiiieiitos, ii:ir~iidolosy rclat,'iiitllos iii ficri, iiiiciili.:is qiie I:i hiogr;iT;i clclic coiislr~iitsc eii basc
ii trir [ I U ~ U / I J qitc
li~rv ~ltte"i.c,i'ii,irnafilesde poder relatarlo. EpistemoIgicanieiiic Iiol)laiiilo. le Iii~igrrifii y el cliario son diferentes.
La biografa posee uiia sol'isiicaciii coiicelitual proviniente del anlisis y tle la iiiterpretiiciiique iiiil~lica, bien por el esfiierzo que supone de reconstruir uii Iieclio borroso por el paso del tieiiil)~), I~ieii por la "luz" y el significado que Iieclios iiiiiigiic)~ recil)eii iIc iicoiiteciiiiicrilos ~i~~sleriores. E1 relato biogrfico (autobiogrfico) presiipoiie uiia cieriii priiyecciri Iiacia el pasado, uiia ferro/ir(~yecciii tL,si,qii$ii~ci(l~i, qiie los Iieclios rel:il;idos, con muchii frecueiiciii, iio poseaii parael ~irci[iio si~jelo ~ictor. Este caicler <lereiro[iroyecciii, lejos de ser uii incoiivenieiiie de riesgo de sesgo dis~orsioiiiidor. puede coiivertirse, desde 1ii perspectiva etogiiica, eii uii iiisiruiiieiiio reveliidor de los iiiecaiiisiiios (le atribucin de sigiiil'iciido cliie el siijeto atribuye a sii vi(ln. A seiiiejaiizii del coiiiitisie pmpiigiiiido por la etii'ometodologa de Giirl'iiikel, de la "proyecciii" qiie aiinliziiii los lcsts proyeciivos, o de las tcriicas analticas de la <liiiiiiicade grupos, la consiniccin (reconstrucciri) de una biografa (autohiogtiilo) ofrece la oporiiiiiidad de aiializar el esqiienia cogtto.scirivo (le rr(,cihrr qiie iiii iiitlivitluo ha uliliziid~ieii el desarrollo de sil eiii-rera moral.
'
Dado por sentado que la iiartiicin del sujeto prolagoiiista iio es suficieiite para aclarar las motiv;iciones y la iiormativii qiie haii determiiiado su conducta a lo largo de loda la vida, y quc uii esqueiiia, iriipuesto "desde fuera" por el investigador, no pasa de ser uiin quimera artificial e ilegtima, se impone un proceso de negociucin que eni-iquezcay coinplete la iiitrospeccin del sujeto, iiica(3az de recoger y recoi-dar1:is iioimas y sigriificados que le son incoiiscieiiles. l i i i este proceso de riegociiiciciii sr ~ilfi.<,iiritii y .(~o/)(>r~~ii la experieiici~ ~~ersoii;iI acuiii~ili~dii del siijeto (qiic Iii trniisiiiiie eii foriiiii de relato), y el inarco iiiler~~retativo terico del iiivesligatlor (que aporia siis cs~iicin:is),para captar, exliaei. y sisieinatizar eii i,ortjuiiio el seiitido de la aii~obiogralla. El o0jeto de esta iiegociaciii es ainpliar en el sujeto participalile el coiiociiiiieiito de su propia foriiia vil;il. lisie coiiociniiciiio se puede reducir ri "esta cs 1acI~se tle persoiia tlue soy yo"(l liirr, I9X2,p. 337), geiieraiido de este iiiodo uri ttnii~rrisrtl r:oiici.e~o ~ ~ r o p del i o nitodo idiogrl'ico, a diferencia del gciieriiilo por I;I agloineraciri ine~liii (le iiiin iiiuest1.e de si!jetos.
El Proceso Negocitlov
Los criierios y 111-esuli~iestos clescrilos al ex[ioiier la t6ciiica de las klistorias de Vida soii eseiicialiiieiite los iiiisiiios. El uiiico elemento nuevo consiste eii la ~ ~ u r f i c i l ~ ~ iii<.s t c i ( jiiiicitx(~ ~i ilel iiivesliyiidor eii la coiistrucciii del relato. Eii 1 s Autobiogral'ki Asisli(la el "Kelalo" es coiistruido y la "Historia de Vi<la2' es recoiisirui<laeit r ~ ~ ~ i ~ i ~ t por i i lel it~ aiitor i y por el iiivestigador. Larecoristrnccin de la Histori~ rle iiiia Vi&a requiere que el p-opio.si!jetu relate su carrera vilal, y reqiiiere igualiiieiiie que el cientfico aporte una rplica preiidbriciida que sirvti ~iiii." " o r g ~ k ~ : "lii " siiiiulacin de la realidad efectuada por el sujeio. El Auior siijeio adolece <leiiii i i r ~ ~ ~ t ~ ~ iiitrnseca i~~i~ld y ide l una irtconscienciu bsicaque le inipideii "calilar" y, iiis ari, "iiiterpretar"todos los elementos cliie estrucluniii sii viilii ~icrsoiialir lo Iarg tlel tiempo. El Cientfico, por su parte, alioria uiia rplicii teric:~ que iraiisl'ornia al sujeto en "relator competente". , . ! El ciciiiifico aporta iiiterpretiiciones que slo pueden ser consideradas :icept:ihles ~ii:iii<Io el proliio si!jelo liis rccihii como lpgftimas. Ln plica cieiiill'ic:ics siciiilirc iiiiir Iiiptcsis 1111~ prcl'igurta iiii modeloenel cual encaja (o ~)kic<le i i o ciici(jiir) Iii siiiiiilaciiiii rel;ils~l:ipor el siijeto.
!!
IXii este eoiiiexto se ~iiic<lc eiiiciitlcr Iri utilitlacl tlel rccurso a uiia Autobiogralia nsistiila, eslo es, a Iii i - ~ ~ ~ o i i . s t r i i ( de ~ < . la i ~ icarrer;~ ~~ iiioral ile un sujeto, u,si,sri~l~i por es/~e~.ioli.stus eii iiiccaiiisiiios de recoiisirucciii y de atribucin de sigriil'icado. El intodo de la aiitobiogniliii asistida consta de uiia serie de Fases (Motiieii~os) y Tcnicas (Procediiiiieiitos) que pasaiiios a exponer suciiitarnenle (Ilrr, 1982. Samhiii, 1985).
'i*
L n Autobiografa asistidti cs esciiciirliiiciite una labor tlc ecliiipo, y, el. cuaiito tal, se iiiiciii coii I:i coiislitiiciii oficial tlel iiiisiiio. El L'.qiiipo puetle ser iiis o trienos extenso o sofistic;ido, pero, eii codo ciiso, iiel~e conipreiitler, coiiio eleiiieiitos bdsicos del iiiisino:
,.Y!
, ,
?: ' .: > ,
. .
1 .
U i i Sttjero.tJror~i~otii.sili iliic se coiii[iroinele, iiicdiaiite contrato y algn sistema de reiiiuneraciii, a colaborar corno uii elemeiito ms del equipo, en las tareas que le sern asignadas en el curso de la investigacin. Un Equipo cle expertos profesionales en el mbito social en el que hB ilcsnrrolliitlo su c;iri.<:i.:ipr~ili.si~iii:il cl si!jc~o-proi:igoiiista. Este Equipo coiii~irciiclc,coiiiu iiiiiiiiio, (111s(iersoiiiis exl~erlascii aridlisis sociiil (I'siqiiiiilnts. i~siciiliigos.s~icilogos, aiilroplogos, asisterites sociales,

La Decodificacion de La Vida Cotidiana Completo

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

La Decodificacion de La Vida Cotidiana Completo

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

JOSE 1 .

RUIZ OLABUENAGA MANA ANTONIA ISPIZUA

LA DESCODIFICACION DE LA VIDA COTIDIANA

Universidad de Deusto BILBAO

LA DESCODIFICACION DE LA VIDA COTIDIANA

Mtodos de Investigacin Cualitativa

PUBLICACIONES de l a UNIVERSIDAD DE DEUSTO

En t6riiiiiitis tiiciiiis olici-:iciiiii:ili% y iii:s i~liislctiioligictis,sc ~ i i i c i l c tlccii

Por senlido entendemos el seritido iiioiil:~rio y siibjetivo de los suielos de la

de que rriodo sus coriipueslos se coriiponen entre si ...

lllli llii 1Ic teiicr

ue e l estudio del mundo soci:il

<lo social. Corisirlera su posicin den-

i i i ~ ~ i i i i i ~ iiictodiilgico. c~ii~i Scliutz la

1 s : iiiiiy coiiiiiii, ciiirc los clii~iiiiclii~lilogi,\. c l icciii-so

1'1 A N I F A M I I E l I I > <:IIPII:lAS I~I1SIIIVnS

-valido. real. rico

El pritncro y. i:iI vcz iiiss iiriliort:iiiic, cs quc 1;is iCciiic:is cu:tlilaliv~is

o A. Scliiitz al recl;iiii:ii. el ~ i i i i i i e i o iiii riguroso cti:itliii tefirico y iil iiisislireii el

' Clr. ~ x ejcii,pl,> ~r

2.- Disrfio rlrl Irul~ajo

( ' l l l l ~ / f l ~ l l l ~ i c</O/ i t i /~~ll,yli<l;l~

(1) ( ' l ~ l l l ~,/. l l / ~ ~ / l ~ l l l l ~ ll~~Y/llll~il~.Y l~,l,Y

El hecho de que no todo iriforrn:intc

es igualiiiente iestigo del signifi-

todo obscrv:ielor. b) E l hcclio dc i ~ i i c

l ' l < O Y i ~ l ~ ~ ~ l O N ANALOGIAS

los i1;iios e s ciiiii,~ii:it:ii ( I i ~ Iccr

L n observaci6ii iiiteiiiii cviiai 1;i (li.s~oi..si~iii ui.~ij?ci~ dcl r l experimento y l a

Las observaciones ciciiihc:is. te eiitre s, dado que pucdcii:

vi:/. ~iiicrlcii ilili-iriiriiii'ir~~:III<ICIIICII-

Los Mltiples Modos

l. Mues1i.a soli<lni-itlad. clcvn el slatiis de los (leriis, ayuda, premia:

La c.rti.irctiri-a soi,inl: ;irrrglos por Icis qiir sc

lil e c o l ~ g i c o I: N I ~ el i ~ i i e el sisiciii;~ se ;icI;i11ta al inedia anibieiite fsico.

'I'i.;it;i (le ti~iiiIi/tii,I I I ; ~ IIICII ~ qiic clc i~iIerlirci;~r el sistenia.

a ) I'i~cot i 11i1cosci i i ~ i r g i i i ~yi iiio i sc l o c i i ~<le,ieriiiiiiail~is i leiii;is Iciii<los

1)) l.(rs,jirsr.s (Ir1 ~>roi.c.so

1.- El i-ec.ikii / l < , ~ u i l o

C(iriio oriciitacioiics pr8cliczis sc piictlcii iiidivi<lii:ir

En l a medida en l a que la obscrv:iciC>ri vii i~i;i<liir-iiri(loy sc va previendo el

f i n de la recogida de datos, uiiti iiueva Iase cIc iriicraccihii sciri;il coinienza a

El r,ra.fio que cotiieiiipl;i los Iiecliiis desde e l puiilo de veiiiaja de otra

sociedades. El "vioja<k,", rc~ircsciil;~clo por uiia pcrsoiia que ha tcnido oportunidacl

El iiiuesiieo de la observriciiiii se rige por criterios distintos a los de l a

2.- lfl Miresrl.eo

~~i~~ criterios (la11 lugar ; i tipos de muesireo que pucdeii deiioiiiinarse

2- Los dnihios d~ i ~ i l o - e ' s

La Observacin como 'l'area

El iiisistireii el uso de ~ ~ r e g u i i t abiertiis iis nodebeco~ifundirseconelvicio

. Para ello se coiiipromeie a rcpciir

El Silencio: se utiliza coirio muestra de iiiters, de ganas de saber ms,

queda a medio recoger, que ayudar al entrevis. . .

A difereticia del observador, el eiilrevist;i<lor capta toda sii inlorinaciii de

En la elaboracin de este iiiap:i sc procc[lc por p;isos qiic, cii realidad,

Eiifo(jue vs. lJiufuiididad

El So~isacamiento: E s el segiiiido ;ispecto <le I : i ciiircvisla personal qiie

El Ruido semiinlico: r a i i ~>:ii.icdc Iri ciiiui~icaciny de l a discusin

idn de respi~esiosy sujetos que respiitlcti dc Iorma que,

El l ~ / i ~ r t c / r ~E jc i i: dctcriiiiii:itlos casos c l iiiclividuo acude :iI grupo

.\.. . El anlisis de contenido se basa cii l a lectura coino iiistrurne

Iil ;iiilisis (Ic-ciiiitciiitlose elcctii;~ a tivsdela lecturade&

@:.; . Lectura e liil'eieiiciu .*.

El Aiilisis (le Coiiteiiido, al igiiiil que iras tcnicas de investigacin,,

i criterios (la11 lugar ; i tipos de muesireo que pucdeii deiioiiiinarse