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Segmentacin

Una mirada desde la Investigacin de Mercados

Segmentacin Psicogrfica
Una mirada desde la Investigacin de Mercados

Por qu una mirada desde el Marketing Research?


En Chile y en muchos otros pases el punto de partida de toda segmentacin es la definicin del grupo socioeconmico. La forma habitual de definir estrategias es a partir de estudios de hbitos de consumo, hbitos de uso, de imagen y posicionamiento, etc.. La investigacin de mercados ha adaptado los avances tecnolgicos en post de mayor informacin.

Percepcin de la Segmentacin
La segmentacin en Chile se practica ya hace varias dcadas, pero a pesar de su importancia, esta no ha sufrido grandes evoluciones. Es ms los usuarios actuales la critican, y la tachan de obsoleta e inadecuada. Pero que hacen por remediar esto, nada.

Qu es la Segmentacin?
Significa dividir el Mercado en grupos ms o menos homogneos de consumidores, en su grado de intensidad de la necesidad. Es la divisin del mercado en grupos diversos de consumidores con diferentes necesidades, caractersticas o comportamientos, que podran requerir productos o mezclas de marketing diferentes.

Requisitos para la Segmentacin?


Debe ser Medible (mesurabilidad) cuantificable Se debe poder llegar a el (Accesibilidad) Debe ser interesante, atractivo (Sustanciabilidad)

Investigacin de Mercados

Segmentacin de Mercados
Mercados Industriales Mercados de Consumidores

Segmentacin Geogrfica Segmentacin de Tamao Segmentacin por Actividad

Segmentacin Geogrfica Segmentacin Demogrfica Segmentacin Conductual Segmentacin Socioeconmica Segmentacin Psicogrfica

Segmentacin Geogrfica

Chile posee caractersticas geogrficas muy peculiares, es as que podemos dividir el mercado en: - Zonas (Sur, Centro, Norte), - Regiones, provincias, comunas, poblaciones, barrios, villas, entre otras

Queremos comercializar una estufa aaParafina Queremos comercializar una estufa Parafina

Segmentacin Geogrfica

Chile posee caractersticas geogrficas muy peculiares, es as que podemos dividir el mercado en: - Zonas (Sur, Centro, Norte), - Regiones, provincias, comunas, poblaciones, barrios, villas, entre otras

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Segmentacin Geogrfica

Chile posee caractersticas geogrficas muy peculiares, es as que podemos dividir el mercado en: - Zonas (Sur, Centro, Norte), - Regiones, provincias, comunas, poblaciones, barrios, villas, entre otras

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Segmentacin Geogrfica
Tenencia de Estufa
100

80

60

94,7
40

97,2

97,5

70,3 42,6 9,9 17,1


Antofagasta La Serena Valparaso Gran Santiago Concepcin Temuco

20

Iquique

Una mirada desde la Investigacin de Mercados

Segmentacin Geogrfica
Tipo de Estufa
100

3,8

1,0

1,3 16,9

1,1 9,0 17,6 40,4 48,1

80

35,6 51,3 61,6 15,3 15,9 21,1 7,9 Iquique 23,3

11,1

60

38,4

29,8

7,0 14,4

6,1 10,7 17,4 17,8 Temuco

40

12,4 9,0 16,1 Antofagasta

10,6 42,5 24,5 La Serena 23,1 Valparaso Gran Santiago

11,9 26,4

20

Concepcin

.Parafina

.Gas cataltica

.Gas no cataltica

.Est.Electrica

.Lea

Una mirada desde la Investigacin de Mercados

Segmentacin de Mercados
Mercados Industriales Mercados de Consumidores

Segmentacin Geogrfica Segmentacin de Tamao Segmentacin por Actividad

Segmentacin Geogrfica Segmentacin Demogrfica Segmentacin Conductual Segmentacin Socioeconmica Segmentacin Psicogrfica

Segmentacin Demogrfica

Principal Fuente de informacin INE


Sexo Edad Tamao familiar Ingresos Etc.

Qu hago para el mercado del Yoghurt? Qu hago para el mercado del Yoghurt?

Una mirada desde la Investigacin de Mercados

Segmentacin Demogrfica
Sexo
Mujer (52,3) 54,0% Hombre (47,7) 46,0%

Consumo de Yoghurt 69,5%

Edad
25 a 34 (20,5%) 21,4% 35 a 44 (19,5%) 18,6%

20 a 24 (10,3%) 11,5%

45 a 59 (19,7%) 17,7%

15 a 19 (11,0%3) 13,3%

13 a 14 (4,7%) 5,8%

60 - ++ (14,4%) 11,8%

Una mirada desde la Investigacin de Mercados

Segmentacin Demogrfica
Ciclo de Vida del Hogar Solteros/as 25 a 34 aos Nido Vaco Casados / Parejas Sin Nios en el hogar

Hogar
Casados / Parejas Nios 0 a 4 aos

Casados / Parejas Nios 5 a 13 aos

Una mirada desde la Investigacin de Mercados

Segmentacin Demogrfica
Consumo de Yoghurt Ciclo de Vida del Hogar
90, 80, 70, 60, 50, 40, 30, 20, 10, , Poblacin Solteras Con Hijos 0 a 4 Con hijos 5 a 13 Nido Vaco

82,3 69,5 58,1

77,7 60,2

Una mirada desde la Investigacin de Mercados

Segmentacin de Mercados
Mercados Industriales Mercados de Consumidores

Segmentacin Geogrfica Segmentacin de Tamao Segmentacin por Actividad

Segmentacin Geogrfica Segmentacin Demogrfica Segmentacin Conductual Segmentacin Socioeconmica Segmentacin Psicogrfica

Segmentacin Conductual
Divide a los compradores en grupos basados:
Conocimiento en un producto Hbitos de uso Hbitos de compra Beneficios esperados

Segmentacin Conductual
Consumo de Yoghurt en el Hogar
100

82,3
80

77,7
24,2

69,5
18,8 22,0

58,1
11,1 31,3

28,0

60,2
12,4

60

40

31,3

25,8

19,3

20

28,8
Poblacin

15,7
Solteras Light

23,0
Hijos 0 a 4 Medium Heavy

27,7
Hijos 5 a 13

28,4
Nido Vaco

Segmentacin de Mercados
Mercados Industriales Mercados de Consumidores

Segmentacin Geogrfica Segmentacin de Tamao Segmentacin por Actividad

Segmentacin Geogrfica Segmentacin Demogrfica Segmentacin Conductual Segmentacin Socioeconmica Segmentacin Psicogrfica

Segmentacin Socioeconmica
Clase Social
Grupo compuesto por varios individuos que ocupan posiciones ms o menos iguales en una sociedad. Las posiciones se alcanzan ms que se asignan. - Tienen Estatus - Son Homogneas - Son Dinmicas - Son Multidimensionales

Segmentacin Socioeconmica
Clase Social

A B C D E

Alto Superior Alto Medio

Bajo

Bajo Marginal / Extrema Pobreza

Segmentacin Socioeconmica
Clases Sociales en Chile

A B C D E

Alto Superior Alto Medio

ABC1
Medio Alto Medio Medio Medio Bajo

C1 C2 C3

C2 C3 D

Bajo

Bajo Marginal / Extrema Pobreza

Segmentacin Socioeconmica
Clasificacin de Grupos Socioeconmicos en Chile
- Formalizado desde 1987 - Regulado por la AIM Ms Comnmente Utilizado Barrio (aspectos del entorno) Aspectos de la Vivienda Educacin Jefe de Hogar Profesin Jefe de Hogar Actividad Jefe de Hogar Ingreso Familiar Posesin Automvil Posesin de otros bienes

Segmentacin Socioeconmica
Clasificacin de Grupos Socioeconmicos en Chile
Modelo ESOMAR Propuesta Adimark - J W Thompson
AA BB Ca Ca Cb Cb D D EE = Muy Alto = Muy Alto = Alto = Alto = Medio-Alto = Medio-Alto = Medio = Medio = Medio-Bajo = Medio-Bajo = Bajo = Bajo
Bsica incompleta o menos Bsica completa Media incompleta Media completa, tc. Incompleta Universitaria incompleta Universitaria completa Posgrado

Educacin Jefe de Hogar Profesin Jefe de Hogar


Trabajos Ocasionales Obrero no calificado, oficio menor, servicio Domstico Ejecutivo Alto Obrero Empleado medio, ejecutivo, calificado, Administracapataz, tivo medio, profesional, profesin mediano liberal microvendedor, empresario independ., empresario jefe de gran empres seccin

E E D D C C C

E D D D C C C

D D D C C C C

C C C C C C B

C C C C C B A

C C C B B A A

NIVELES SOCIOECONOMICOS Ciudades Arica Iquique Antofagasta La Serena Coquimbo Valparaso Via del Mar Rancagua Talca Chillan Concepcin Talcahuano Temuco Valdivia Osorno Pto. Montt Pta. Arenas Total Regiones Gran Santiago Total Pas ABC1 4.5 4.0 3.0 7.0 1.0 1.5 7.5 4.0 4.0 2.5 8.0 1.0 7.5 6.5 5.0 1.5 10.0 4.7 10.0 6.9 C2 17.5 17.0 14.0 22.0 7.5 8.0 20.5 17.0 17.0 7.0 17.0 7.0 18.5 15.0 15.0 8.5 26.0 14.8 20.0 17.0 C3 23.5 22.0 27.0 30.0 26.5 29.5 30.5 22.0 22.0 30.5 26.0 23.0 30.0 27.5 30.0 29.0 35.0 27.0 25.0 26.2 D 39.5 40.0 41.5 27.5 44.5 42.0 28.5 41.0 41.0 47.0 34.0 43.0 29.0 37.0 33.0 42.0 25.0 37.9 35.0 36.7 E 15.0 17.0 14.5 13.5 20.5 19.0 13.0 16.0 16.0 13.0 15.0 26.0 15.0 14.0 17.0 19.0 4.0 15.6 10.0 13.2 TOTAL 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0

Segmentacin Socioeconmica
Grupos Socioeconmicos Latinoamrica
Argentina % ABC1 11 C2 11 C3 24 D1 25 D2 25 E 5 Brasil % A1A2 5 B1 7 B2 12 C 31 D 33 E 12 Chile % ABC1 10 C2 20 C3 25 D 35 E 10 Mexico % ABC+ 15 C 23 D+ D/ DE 23 28 10

Alto+ medio alto Medio tpico/Medio medio Medio Bajo Bajo superior Bajo inferior Bajo / marginal

En Mxico no se discrimina Medio tpico/Medio medio y Medio bajo todos responden a grupo C. En Chile no se discrimina Bajo superior y Bajo Inferior todos responde al grupo D

Segmentacin Socioeconmica
Grupos Socioeconmicos Latinoamrica
Argentina % ABC1 11 C2 11 C3 24 D1 25 D2 25 E 5 Brasil % A1A2 5 B1 7 B2 12 C 31 D 33 E 12 Chile % ABC1 10 C2 20 C3 25 D 35 E 10 Mexico % ABC+ 15 C 23 D+ D/ DE 23 28 10

Alto+ medio alto Medio tpico/Medio medio Medio Bajo Bajo superior Bajo inferior Bajo / marginal

En Mxico no se discrimina Medio tpico/Medio medio y Medio bajo todos responden a grupo C. En Chile no se discrimina Bajo superior y Bajo Inferior todos responde al grupo D

Segmentacin de Mercados
Mercados Industriales Mercados de Consumidores

Segmentacin Geogrfica Segmentacin de Tamao Segmentacin por Actividad

Segmentacin Geogrfica Segmentacin Demogrfica Segmentacin Conductual Segmentacin Socioeconmica Segmentacin Psicogrfica

Segmentacin Psicogrfica
Las personas an cuando pueden compartir un Nivel Socioeconmico no tienen un comportamiento similar frente al consumo o uso de servicios.

Anlisis Psicogrfico
Actitudes Necesidades Valores Posturas mentales

Ayuda a entender por que las personas compran productos y servicios especficos.

Segmentacin Psicogrfica
Permite dar respuesta:
- Al entendimiento en los motivadores de los consumidores - El porque son atrados ms por una marca que por otra - Entender como decodifican y relacionan determinantes tales como Precio, Empaque y Publicidad, - De alguna manera podran explicar las percepciones, imagen y valor percibido de las marcas

Las empresas necesitan entender la imagen que proyectan sus productos o marcas, ya que los consumidores comprarn la marca que ms se asemeje a sus ideales.

Segmentacin Psicogrfica
Perfil Psicogrfico Mujeres
Medidas 31%

Distante de las compras 31%

Impulsivas al gasto 17%

Conservadoras 8%

Vanguardistas 13%

Base : Hogares con Hijos entre 0 - 4 aos

Segmentacin Psicogrfica Diferentes actitudes frente al consumo


trabajan
Prefiero los productos que ofrezcan lo ultimo en tecnologa Habitualmente compro nuevas cosas para ver como son

no trabajan
Cuando hago mis compras me fijo un presupuesto y me adapto a l Raramente cambio las marcas que compro Tengo una dieta muy saludable

Cuidadosas con el dinero Creo que las mujeres deben trabajar

Segmentacin Psicogrfica
Hogares con Hijos entre 0 - 4 aos Perfil Comportamiento

Prueba de nuevos productos La organizacin de sus actividades La relacin precio calidad


Innovador Cauteloso Conservador

CAUTELOSAS

Orientado a resultados Balanceado Orientado a procesos Orientado a calidad Balanceado entre calidad y precio Orientado a precio Vanidoso Pulcro Indiferente

BALANCEADAS

CUIDADOSAS

Al cuidado de su apariencia personal A la relacin placer deber

VANIDOSAS

A la relacin de actividades riesgosas


Audaz Cauteloso Escrupuloso

Responsable Prctico Relajado

RESPONSABLE

CAUTELOSAS

Segmentacin Sociodemogrfica v/s Psicogrfica Jefe de Familia?


Unidades geogrficas Sexo Edad Tamao familiar Ingresos Etc.
Comuna Sexo Edad Estado NSE : Las Condes : Hombre : 44 aos : Casado : ABC1

Clases Sociales
Comuna Sexo Edad Estado NSE : Las Condes : Hombre : 43 aos : Casado : ABC1

Profesin :Ingenieros Comerciales

Segmentacin Sociodemogrfica v/s Psicogrfica Jefe de Familia?


Le gusta LEER

Estilos de Vida Actitudes Personalidad Intereses

Gerente R.R. H.H. Banco

Le gusta hacer DEPORTE

Gerente Agencia de Publicidad

Profesin :Ingenieros Comerciales

Hiptesis Es la Segmentacin Psicogrfica la mejor alternativa para tomar decisiones y definir las estrategias...?

LOS JOVENES DEL SIGLO XXI


SCANNER SCANNER

OBJETIVO DEL ESTUDIO


Realizar una descripcin integral de los jvenes, estableciendo sus comportamientos, habitos, actitudes y opiniones frente a determinados aspectos y temas del mercado.

METODOLOGIA
Se realizaron 1022 entrevistas, estratificadas aproporcionalmente por G.S.E., Sexo y edad.
ESTRATIFICACION MUESTRAL POBLACION TOTAL ABC1 C2 C3 D TOTAL 87 86 86 85 344 84 89 81 85 339 87 80 85 87 339 258 255 252 257 1.022

EDAD G.S.E 14 - 17 18 - 20 21 - 24 TOTAL

TEMAS ABORDADOS

LA FAMILIA LA RELIGION LA POLITICA TEMAS DE PREOCUPACION MEDIOS DE COMUNICACIN MUSICA CONSUMO LIDERES Y PERSONAS MAS INFLUYENTES EN LA VIDA FUTURO Y TECNOLOGIA. ASPIRACIONES

Resultados

Demograficos v/s Psicograficos


- Resultados Demogrficos - Resultados Psicogrficos

CARACTERISTICAS GENERALES
CON QUIEN VIVEN?

Con otra persona 10.5%

Solos 1.5%

Con padres 87,9%

CARACTERISTICAS GENERALES
A QUE SE DEDICA?
ESTUDIAN Colegio Universidad/tcnico
47,2 86,4

52,8

TRABAJAN Tiempo completo Tiempo parcial

25,9

41,7

58,3

BUSCAN TRABAJO

22,7

CARACTERISTICAS GENERALES
ACTIVIDADES Ir al cine Ir a eventos deportivos QUE Ir a conciertos REALIZAN
Ir al teatro Salir de compras Salir a bailar Salir a comer fuera Ir a pubs, caf Practicar deporte Jugar video juegos Usar internet Lugares videojuegos Escuchar msica Leer Ayudar en la casa Estudian Trabajan Salir de vacaciones Participar en obras de caridad 41.3 25.9 96.4 86.4 41.7 99.3 93.1 93.8 48.6 62.0 84.9 82.8 79.8 75.7 89.5 58.0 54.6 51.2 95.8

LA FAMILIA

IMPORTANCIA

Los pases mientras las fuertes.

son fuertes familias son 49.6

70.0

La familia est siendo cada vez menos importante en mi pas.

RELACION CON LOS PADRES

Buena relacin Mejor que con mis amigos 45.2

80.8

En un mundo tan competitivo PERCEPCION debo anteponer mi carrera a FAMILIA PROPIA mi familia

34.3

RELIGION
POSICION FRENTE A LA RELIGION CREENCIAS
Creo que hay vida despus de la muerte
78.2

La religin es muy importante en mi vida La gente necesita ser menos religiosa y ms espiritual Acepto y respeto a personas de otras religiones

57.3

IMPORTANCIA DE LA RELIGION

78.7

94.3

Creo en Dios pero no en las organizaciones religiosas

72.3

TEMAS DE PREOCUPACION
POSICION DE LA JUVENTUD FRENTE A:

Aborto Divorcio

10,1

62,4

TEMAS VALORICOS

Censura Servicio Militar

15,7

20,9

TEMAS las nuevas generaciones ECOLOGICOS Las empresas deben utilizar

Hay que cuidar el planeta para

93,8

materiales reciclables aunque sea ms costoso

89,0

LIDERES Y PERSONAS MAS INFLUYENTES EN SU VIDA

COMUNITARIO

16,6

El Papa

POLITICO

Presidente

10

Zamorano

11,5

DEPORTIVOS
10,2

M. Rios

CONSUMO
FUENTES DE SUS INGRESOS

Mis padres 20.4

76.5

Padres y trabajo 3.7

Abuelos

Otro

6.3

CONSUMO
Refrescos 87,6 87,3 82,7 78,7 67,5 61,4 61,2 56,8 56,7 52,5 51,7 45,7 39,8 36,0 34,4 30,6

PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE PAGA CON SU DINERO

Transporte pblico Golosinas / galletas Picadillos / salado Cines Msica Artculos escolares

Productos cuidado personal Bebidas alcohlicas Entradas a discos / bares Colonias / perfumes Libros Maquillaje / cosmticos Revistas Conciertos Peridicos

CONSUMO
ACTITUD HACIA LAS MARCAS

Mi imagen est definida por las marcas que uso

13.6

No comprara cosas a menos que sean de marca

11.8

Una vez que encuentro una marca que me gusta sigo comprndola

63.1

PERFIL PSICOGRAFICO

DISTRIBUCION POBLACIONAL

Equilibrados 36%

Influenciables 14% Progresistas 23%

Conservadores 27%

CARACTERISTICAS GENERALES
Conservadores (27%) - Alta valoracin de la familia. - Son contrarios a la homosexualidad, el aborto, la prostitucin y el divorcio. - Estn en desacuerdo con los tatuajes y los accesorios no tradicionales. - En relacin a sus hbitos de consumo son contrarios a las marcas, - Tienen una opinin favorable hacia las innovaciones y la vanguardia. - Tienen una postura conservadora respecto del sexo, la virginidad y la sobre exposicin del sexo.

DISTRIBUCION POBLACIONAL

Equilibrados 36%

Influenciables 14% Progresistas 23%

Conservadores 27%

CARACTERISTICAS GENERALES
Progresistas (23%) - La familia adquiere una menor importancia en este segmento - Son contrarios a la censura - Opiniones ms bien liberales, identificndose con posturas de aceptacin al aborto y la prostitucin. - Declaran tener una postura de menor influencia de marcas en sus hbitos de consumo y compra

DISTRIBUCION POBLACIONAL

Equilibrados 36%

Influenciables 14% Progresistas 23%

Conservadores 27%

CARACTERISTICAS GENERALES
Influenciables (14%) - Favorables al consumo - Sus decisiones suelen estar determinadas por las marcas, de hecho, es un tema importante en la definicin de su imagen y personalidad. - Estos jvenes tienden a creer en Dios, pero presentan cierta distancia respecto de este tema - Tienen una postura ms bien conservadora respecto del sexo, aunque se sienten presionados por su entorno a tener una actitud activa. - Estn dispuestos a anteponer su carrera ante la familia y son indiferentes a la poltica. - En general este segmento est en una etapa de definicin de su personalidad y estilo de vida.

DISTRIBUCION POBLACIONAL

Equilibrados 36%

Influenciables 14% Progresistas 23%

Conservadores 27%

CARACTERISTICAS GENERALES
Equilibrados (36%) - Representan una posicin integradora de las distintas posiciones frente a la vida. - Valoran a la familia y tienen pensado tener una propia - Tienen una postura negativa hacia la censura - Son ms bien indiferentes hacia la religin y la poltica les genera desconfianza. - En cuanto al consumo, se sienten alejados de las marcas y la vanguardia - Son optimistas respecto del futuro - El sexo lo toman con naturalidad.

Algunos Resultados

FUENTE DE SUS INGRESOS


Conservadores Progresistas

Mi padres Padres y trabajo Abuelos 5% 6%

77%

Mi padres Padres y trabajo Abuelos 5% 7%

64%

19%

33%

Otros
Influenciables

Otros
Equilibrados

Mi padres Padres y trabajo Abuelos

92%

Mi padres Padres y trabajo Abuelos 4% 21%

75%

9% 1% 5%

Otros

Otros

7%

MEDIOS DE COMUNICACION
MEDIOS UTILIZADOS HABITUALMENTE
Conservadores Progresistas
98% 97% 75% 70% 29%

Radios TV Revistas Diarios Internet


Influenciables

Radios TV Revistas Diarios Internet


Equilibrados
36% 76% 77%

98% 97%

Radios TV Revistas Diarios Internet


30% 70% 67%

97% 94%

Radios TV Revistas Diarios Internet


30% 70% 75%

99% 98%

MEDIOS DE COMUNICACION
RADIOS ESCUCHADAS HABITUALMENTE

Conservadores Carolina Rock and Pop FMDos Concierto Activa Futuro Zero
11% 21% 18% 26% 33% 46% 55%

Progresistas
18% 41% 15% 46% 10% 44% 21%

Influenciables
50% 44% 30% 18% 33% 17% 17%

Equilibrados
43% 43%

38%

30%

25%

21%

22%

MEDIOS DE COMUNICACION
REVISTAS LEIDAS HABITUALMENTE
Conservadores TV Novelas TV Grama Cosas Muy Interesante Caras T Miss 17 Paula Vea Conozca Ms
3% 5% 9% 1% 6% 3% 5% 7% 10%
.

Progresistas
22% 4% 2% 3% 11% 2% 3% 2% 6%

Influenciables
15% 15% 8% 3% 7% 3% 3% 2% 6%

Equilibrados
10% 4% 12% 8% 7% 6% 4% 6% 4% 6%

19% 11%

11%

FUTURO Y TECNOLOGIA. ASPIRACIONES


USO DE INTERNET
Conservadores Progresistas

Si usa 46%

No usa 42%

No usa 54%
Influenciables Equilibrados

Si usa 58%

Si usa 38%

No usa 48%

No usa 62%

Si usa 52%

FUTURO Y TECNOLOGIA. ASPIRACIONES


ACTIVIDADES QUE REALIZA
Conservadores Pasar tiempo navegando Buscar temas especficos Visitar Pg. WEB sobre msica Para entretenerme Enva E-Mail Mirar pornografa Crear Pg WEB Para elegir un producto Comprar algo
3% 5% 2% 17% 24%

Progresistas
29%

Influenciables
22% 17%

Equilibrados
30% 28%

27%

32% 27% 24%

17%

22% 19%

18% 15%

15% 12% 6% 3%

27%

18%

14% 5% 4%

10% 5%

2%

1% 1%

0% 6%

2%

1% 2%

o me he conectado lt. 3 meses

8%

5%

Hiptesis Es la Segmentacin Psicogrfica la mejor alternativa para tomar decisiones y definir las estrategias...? Pensemos en el consumo
De dnde proviene los ingresos de los jvenes?

Demogrficamente
FUENTES DE SUS INGRESOS

Mis padres 20.4

76.5

Padres y trabajo 3.7

Abuelos

Otro

6.3

FUENTE DE SUS INGRESOS


Conservadores Progresistas

Mi padres Padres y trabajo Abuelos 5% 6%

77%

Mi padres Padres y trabajo Abuelos 5% 7%

64%

19%

33%

Otros
Influenciables

Otros
Equilibrados

Mi padres Padres y trabajo Abuelos

92%

Mi padres Padres y trabajo Abuelos 4% 21%

75%

9% 1% 5%

Otros

Otros

7%

PERFIL 3: LOS INFLUENCIABLES


Sexo
Mujer 36%

Hombre 64%

GSE
D 50% ABC1 10% C2 12%
21 a 24 aos 20%

Edad
14 a 17 aos 54%

C3 28%

18 a 20 aos 26%

Distribucin de Comunas por G.S.E.


LO B
RA ICU UIL Q

CON

AR NE CH

CHA LI

EA

HUECHURABA
REC
CU VITA RA

RENCA CERRO NAVIA


IN DE PE ND EN

OLE TA

LAS CONDES
CI A

QUINTA NORMAL
UEL PUDAH

PROVIDENCIA

LO PRADO SANTIAGO
RAL E NT ST.C E

LA REINA UOA

SAN MIGU EL

CE

IL RR

LO

SAN JOAQUIN

P.A.C

MACUL

PEALOLEN

MAIPU
LO

ES

JO PE
LA RNA E ST CI
EL BO S

NJA LA GRA

ABC1C2 ABC1C2 C2C3 C2C3 C3D C3D DE DE

LA FLORIDA

. SN DO R NA R BE

LA PINTANA PUENTE ALTO

SA N

RA

QU

MO N

Conclusin
La mejor Segmentacin ser aquella capaz de combinar la mayor cantidad de variables dominadas cuantitativamente.
investigacin de mercados

La experiencia personal permitir transformar en variables cualitativas la informacin proporcionada desde la investigacin de mercados..

Segmentacin Psicogrfica
Una mirada desde la Investigacin de Mercados

Gracias

PERFIL 1: LOS CONSERVADORES


Sexo
Hombre 43%

Mujer 57%

GSE
D 44% ABC1 9% C2 21%
21 a 24 aos 26%

Edad
14 a 17 aos 50%

C3 26%

18 a 20 aos 24%

PERFIL 2: LOS PROGRESISTAS


Sexo
Mujer 43%

Hombre 57%

GSE
D 34% ABC1 13% C2 28%

Edad
21 a 24 aos 51% 14 a 17 aos 18%

C3 25%

18 a 20 aos 31%

PERFIL 4: LOS EQUILIBRADOS


Sexo
Mujer 52%

Hombre 48%

GSE
D 32% ABC1 12%
21 a 24 aos 44%

Edad
14 a 17 aos 29%

C2 26% C3 30%
18 a 20 aos 27%

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