COMUNICACIN Lcda.

Irma Vallejos

LA COMUNICACION

El proceso de interaccin social bsico mediante el cual los individuos intercambian informacin. La comunicacin requiere un clima de confianza, y es muy importante no defraudar a los dems para que una buena comunicacin se pueda dar, ya sea en el terreno personal o profesional.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACION

Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona. Receptor: Es quien recibe la informacin. Dentro de una concepcin primigenia de la comunicacin es conocido como Receptor, pero dicho trmino pertenece ms al mbito de la teora de la informacin. Canal: Es el medio fsico por el que se transmite el mensaje, en este caso Internet hace posible que llegue a usted (receptor) el mensaje (artculo de Wikipedia). Cdigo: Es la forma que toma la informacin que se intercambia entre la Fuente (el emisor) y el Destino (el receptor) de un lazo informtico. Implica la comprensin o decodificacin del paquete de informacin que se transfiere. Mensaje: Es lo que se quiere transmitir. Situacin o contexto: Es la situacin o entorno extralingstico en el que se desarrolla el acto comunicativo.

Proceso de comunicacin LOS OCHO

1. Desarrollo de una idea.-Le da sentido a la comunicacin, puesto que primero se debe reflexionar y desarrollar la idea que se desea transmitir con determinada intencin, si esto no existiera la comunicacin no tendra caso.
2. Codificacin.- consiste en codificar o cifrar el mensaje, es decir, ponerlo en un cdigo comn, palabras (de un idioma comn), grficas u otros smbolos conocidos por ambos interlocutores. En este momento se elige tambin el tipo de lenguaje que se utilizar: oral, escrito, grfico, mmico, etc. y el formato especfico: oficio, circular, memorndum, pster, folleto, llamada telefnica, dibujo, video, etc. 3. Transmisin.- Una vez desarrollado y elaborado el mensaje, se transmite en el lenguaje, formato y cdigo seleccionado, envindolo a travs de un Canal o vehculo de transmisin, eligiendo el canal ms adecuado, que no tenga barreras y previniendo o controlando las interferencias. 4. Recepcin.- El paso anterior permite a otra persona recibir el mensaje a travs de un Canal de recepcin; los canales naturales de recepcin son los rganos de los sentidos: vista, odo, olfato, tacto y gusto. Entre ms rganos sensoriales intervengan en la recepcin, mejor se recibir el mensaje, pero esto no es una garanta; el receptor debe estar dispuesto a recibir el mensaje, para que ste llegue ms fcilmente. Si el receptor no funciona bien, o pone una barrera mental, el mensaje se pierde.

5. Descifrado o Decodificacin.- En este paso del proceso el receptor descifra el mensaje, lo decodifica e interpreta, logrando crear o ms bien reconstruir una idea del mensaje. Si esa idea es equivalente a lo que transmiti el emisor se puede lograr la comprensin del mismo. 6. Aceptacin.- Una vez que el mensaje ha sido recibido, descifrado e interpretado, entonces viene la oportunidad de aceptarlo o rechazarlo, lo cual constituye el sexto paso. La aceptacin es una decisin personal que admite grados y depende de la forma en que fue percibido el mensaje, la apreciacin que se hace de su exactitud, la opinin previa o prejuicio que se tenga sobre el mismo, la autoridad del emisor y las propias creencias y valores del receptor y sus implicaciones. Si el mensaje es aceptado, entonces se logra el efecto deseado y el verdadero establecimiento de la comunicacin.

7. Uso.- Este es el paso decisivo de accin, la reaccin que se logra en el receptor y el uso que l le da a la informacin contenida en el mensaje recibido. 8. Retroalimentacin.- La retroalimentacin es el paso final que cierra el circuito con la respuesta del receptor, que en este momento toma el papel de emisor, estableciendo as una interaccin bilateral: la

TIPOS DE COMUNICACION
INTRAPERSONAL: proceso de reflexin y no sale del mbito privado porque no sale de la propia persona (dilogo con el mismo).

INTERPERSONAL. la comunicacin entre dos individuos. Se utilizan los cinco sentidos.

3.- La comunicacin colectiva: se produce entre una persona y un grupo o entre dos grupos de personas. La comunicacin colectiva mantiene caractersticas de la comunicacin interpersonal: boca- oreja. Tiene adems implicaciones psicolgicas y sociolgicas. Separacin individual/colectivo,.

ELEMENTOS PARA UNA COMUNICACIN EFICAZ

EL LENGUAJE CORPORAL SE VUELVE FUNDAMENTAL: Las Manos, El Rostro, El Cuerpo, La Voz, La Distancia Fsica

CUANDO NOS EXPRESAMOS DEBEMOS SER

Claros, precisos y concisos

VENDO CACHORRO POLICIAL. COME DE TODO. LE GUSTAN MUCHO LOS HUMANOS PERO ESPECIALMENTE LAS NIAS

Te saludo con cario, aprovecho tu viaje al frica te pido que me enves 1 0 2 monos. Saludos, Jos

LA COMUNICACIN ORAL PRINCIPIOS

SENCILLEZ: UTILIZAR UN VOCABULARIO ACCESIBLE PARA EL INTERLOCUTOR. CLARIDAD: EVITAR EXPRESIONES TCNICAS, EMPLEAR PRRAFOS Y FRASES CORTAS. BREVEDAD: ES IMPORTANTE CENTRARSE EN EL TEMA. CORTESA: SALUDAR, PRESENTARSE CERCANA: TRATAR DE UNA FORMA PERSONAL AL INTERLOCUTOR.

EL LENGUAJE NO VERBAL

TODAS LAS PERSONAS CUANDO SE COMUNICAN DE FORMA ORAL, ADEMS DE UTILIZAR LA BOCA PARA COMUNICARSE, SUELEN EMPLEAR OTRAS FORMAS DE EXPRESIN COMO LA MIRADA, LOS GESTOS O LAS POSTURAS, CON LAS QUE MUESTRAN ANTE SU INTERLOCUTOR ACTITUDES DE RECHAZO, AFIRMACIN, DUDA.

TODAS LAS PERSONAS CUANDO SE COMUNICAN DE FORMA ORAL, ADEMS DE UTILIZAR LA BOCA PARA COMUNICARSE, SUELEN EMPLEAR OTRAS FORMAS DE EXPRESIN COMO LA MIRADA, LOS GESTOS O LAS POSTURAS, CON LAS QUE MUESTRAN ANTE SU INTERLOCUTOR ACTITUDES DE RECHAZO, AFIRMACION , DUDA.

CUIDADO CON EL PELO, FORMA DE VESTIRNOS, ASEO

LA MIRADA PUEDE DESEMPEAR UN PAPEL MUY IMPORTANTE EN LA COMUNICACIN ORAL

LA EXPRESIN FACIAL: A TRAVS DE NUESTRO ROSTRO PODEMOS TRANSMITIR NUESTRO GRADO DE INTERS, NUESTRA COMPRENSIN, NUESTRO ESTADO EMOCIONAL

LA EXPRESIN FACIAL: A TRAVS DE NUESTRO ROSTRO PODEMOS TRANSMITIR NUESTRO GRADO DE INTERS, NUESTRA COMPRENSIN, NUESTRO ESTADO EMOCIONAL