Actitudes bsicas del entrevistador: Actitud directiva, persuasiva, aceptante.

Estas 3 forman la empata (capacidad de poder ponerse en el lugar del otro). Hay que saber dosificarlas a lo largo de toda la entrevista

Etapas de la planeacin de la entrevista de Bleger: Determinar objetivos Estructurar y preparar la entrevista, gua Revisar la informacin disponible Seleccionar el lugar, evitar interrupciones Hacer una cita formal Determinar la duracin aproximada

Perfil del entrevistador: caractersticas personales Alta capacidad perceptiva Directo y claro Clido y cordial Respetuoso, corts, atento, puntual Receptivo, aceptante Sensible y autntico, emptico

Habilidades profesionales: Saber escuchar Guiar Reflejar Informar Cambiar de tema Preguntar de manera pertinente Habilidad de expresin verbal y riqueza de lenguaje

Fallas y errores comunes: No saber que preguntar Hacer un silencio prolongado No prestar atencin Hablar mucho Actitud de duda Dejarse guiar por las primeras impresiones

Diferencia entre encuesta y entrevista

La encuesta se utiliza para conocer la opinin sobre un tema y que consiste en realizar muchas preguntas a travs de un cuestionario escrito La entrevista es una conversacin que se realiza con el entrevistador con el fin de obtener informacin por medio de preguntas previamente definidas y es el entrevistador el que dirige la entrevista.