Tesis Relacin entre el Uso de Internet y el o Logro Acadmico e

Cristin Ayala a Diciembre, 2007

1. Introduccin o

Este trabajo estudia la relaciones existentes entre distintos usos de Internet con el logro acadmico de las personas. e Internet se ha transformado en un medio de comunicacin masivo con la caraco ter stica de ser mutable, con la capacidad de adquirir nuevas formas de comunicacin (Cho etal., 2003)1 , pero con algunas particularidades que la hacen indita. Los o e contenidos ya no se generan necesariamente de manera centralizada. Anteriormente la produccin audiovisual con capacidad de distribucin masiva era posible slo al o o o amparo de una empresa distribuidora, la cual pod elegir el contenido que quer a a publicar. En ese contexto, las producciones independientes quedan connadas a grupos reducidos de personas, con la posibilidad de aumentar su audiencia a un bajo ritmo. Actualmente cualquier persona puede poner a disposicin del resto del mundo o sus textos, fotograf grabaciones de audio, cortos y largometrajes. En esto ayudan as, los avances en la electrnica, entregando un acceso de bajo costo a computadores, o cmaras de fotograf y video de una calidad de una facilidad de uso nunca antes visa a ta. Esta multiplicacin de los contenidos pueden ser compartidos con otros en forma o
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La evolucin de los servicios de Internet desde su origen hasta la actualidad puede versen en el o anexo A.1

 1 INTRODUCCION instantnea a lo largo y ancho del mundo. Esto le entrega una mayor responsabilidad a al usuario de Internet, ya que debido a la potencialidad del sistema, l est obligado e a a elegir entre muchas opciones. La eleccin que presenta un televisor encendido se da o slo entre 6 canales abiertos y al rededor de 70 si se tiene cable. Internet es un medio o que demanda a sus usuarios una actividad constante en la seleccin del contenido al o que desean acceder. Por lo mismo, el grado de independencia y empoderamiento de las personas es cada vez mayor. Esto se reeja en la creciente preocupacin de los o estados nacionales ante la oportunidad que tiene cada persona en la determinacin de o los contenidos a los que tiene acceso y el grado de difusin que pueden tener hoy en o d las ideas. Estados totalitarios como China, Corea del Norte, Cuba y muy reciena temente Myanmar, as como algunos pa islmicos restringen el acceso a Internet ses a de su poblacin, por el temor que produce la transmisin de ideas e informacin no o o o controlada y por la posibilidad de coordinacin entre los ciudadanos con nes no o deseados. En este contexto, la apropiacin de estas tecnolog no ha sido homognea en el o as e mundo, en los pa y entre las personas que disponen de acceso a Internet. Norris ses (2001) describe tres niveles de brecha digitale. La primera se da entre pa ses, segn el grado de acceso, utilizacin y produccin de Tecnolog de la Informacin u o o as o y Comunicacin (TIC) que cada cual tiene. La segunda se da dentro de los pa o ses, donde slo algunos sectores de la poblacin tienen acceso a las TIC, dejando al resto o o fuera del intercambio global de informacin. La tercera brecha, tambin llamada o e inequidad digital (DiMaggio y Hargittai, 2001), es la brecha que existe entre las personas que cuentan con acceso a las TIC, pero que es aprovechada de manera distinta, segn la habilidad, educacin, experiencia y soporte social que cada persona u o tiene. Es la inequidad que se genera por diferencias en el uso la que genera la pregunta inicial de esta investigacin. o Las nuevas TIC son herramientas que permiten enfrentar y resolver los problemas generados por la sobreabundancia de informacin disponible. Todo est al alcance o a de la mano, ya no es necesario recurrir a los mtodos tradicionales para obtener e informacin, como son la biblioteca, algn experto o la experiencia familiar. El conoo u cimiento, sea cual sea el tema, se hace accesible a todos. Ante un buscador, cualquier persona tiene la misma oportunidad de encontrar cualquier contenido que el resto. Interesa analizar la relacin entre los diferentes uso de la Internet y el desempeo o n acadmico, como una forma concreta de ver la inuencia que tienen estas nuevas e oportunidades informativas y de interaccin en el desarrollo de una persona. Por o logro acadmico se entiende ac como el nivel de cada persona de apropiar distintos e a

 1 INTRODUCCION tipos de conocimiento sistematizado con tal de efectuar tener ms y mejores formas a de satisfacer sus distintas necesidades. Es un concepto ms amplio que el puntaje a obtenido en alguna prueba de medicin estandarizada. o Hecha esta disquisicin, cabe preguntarse si es razonable esperar que la forma en o que se usa Internet tenga la capacidad de inuir el logro educativo. Una posibilidad es que el uso de Internet sea slo la consecuencia de lo ya apreno dido, considerando que es el usuario el que tiene la responsabilidad de buscar lo que quiere. Si una persona no es capaz, por ignorancia, de hacer las preguntas correctas, Internet no le ser de mucha ayuda. Se requiere cierto nivel de conocimientos que a permita saber que Internet es una herramienta que puede satisfacer esas necesidades. Al nal, la forma de uso de Internet slo reejaran lo que ya se sabe o el manejo o tcnico que ya se tiene. e La segunda posibilidad es que puede que s afecte en el logro acadmico. Perso e nas de mayor creatividad y curiosidad pueden beneciarse de las oportunidades que Internet les brinda. Sern capaces de responder preguntas, verse expuestos a nuevas a interrogantes y conocimientos, aprender sobre los ms variados temas y a aprena der a solucionar los problemas tcnicos que siempre surgen cuando se maneja una e computadora. Es un uso educativo que, en el corto plazo puede ser visto como una distraccin de las materias y conocimientos impartidos por la escuela. No obstante, o en el largo plazo, puede ser un mtodo de aprendizaje y bsqueda de informacin e u o autnomo, muy importante en la educacin superior o el trabajo. Puede que las o o ventajas obtenidas no sean cuanticables en pruebas de conocimiento t picamente aplicadas, basadas en materias espec cas en un momento espec co del tiempo. Como plantea Roschelle etal. (2000), es probable que las TIC en el mbito educativo a faciliten el desarrollo de habilidades de alto orden, seleccin y asociacin de datos, o o s ntesis, etc. Como contracara puede ser tambin un distractivo de las actividades e escolares o acadmicas, pero sin la capacidad de generar o potenciar conocimientos e o hbitos que permitan tener luego una ventaja acadmica. Incluso puede terminar a e siendo perjudicial. Internet puede utilizase tambin como una forma de evasin. e o Actualmente el debate sobre el acceso, al menos en Chile, est siendo superado para a los cohortes ms jvenes. Chile busc en 1991, en el contexto de una gran reforma a o o educacional, universalizar el acceso y uso de TIC en las aulas mediante el proyecto Enlaces del Ministerio de Educacin. La encuesta Educacin en la sociedad de la o o informacin (2005) realizada el 2004 por mandato de Enlaces, muestra que el acceso o

 1 INTRODUCCION de los alumnos en su hogar es de 20 % para Internet y 43 % para un computador2 . All mismo se constata que: El 85 % de los estudiantes declara acceder a TIC en su Escuela o Liceo, situacin transversal a todos los establecimientos independiente del o tipo de dependencia y caracter sticas socioeconmicas del alumnado. Pese a existir o una baja penetracin de TIC a nivel de hogar, especialmente en sectores de ms bajos o a ingresos, el acceso de los estudiantes a ellas es elevado gracias a la escuela. Estamos enfrentando el tercer tipo de brecha, la inequidad digital, es decir, la importancia ya no est tanto en el acceso a las TIC, sino en el uso que se les puede dar. a A esta misma conclusin llega el PNUD3 en su Informe de Desarrollo Humano o en Chile (2006). Constata una alta penetracin de las TIC, y su inadecuado aproo vechamiento. Un mbito del problema est dado por las mejores formas de aprovechar estas a a tecnolog como insumo metodolgico para lograr una mejor enseanza dentro de as o n la escuela. Otro aspecto a considerar es como las personas se benecian directamente de las posibilidades que les entregan las TIC, potenciando sus habilidades y cmo o evitar los riesgos que traen usos inadecuados. Este segundo grupo de problemas es el que espec camente aborda este trabajo. Ya no basta slo con determinar el acceso a o las TIC, sino su relacin con los distintos niveles de aprendizaje y logro educacional o de las personas. Es necesario relacionar el tipo de uso que se hace de esta herramienta multipropsito con el logro acadmico de la persona. o e Las diferencias en el uso pueden ser un problema adicional si estn asociadas al a nivel socioeconmico de las personas. Las personas de menor nivel cultural no serin o a capaces de utilizar Internet en todo su potencial; incluso puede darse una ampliacin o de la brecha sociocultural, por el mejor provecho que podr sacarle a este medio an las personas ms educadas (Ortega y Gell, 2006). Si las personas con acceso a una a u mejor educacin, que saben leer en ingls, tendrn acceso a un nmero mucho mayor o e a u de opciones de in formacin y sociabilidad que personas sin ese conocimiento. El o acceso a la ultima informacin cient o ca o a diarios internacionales es posible solo para un grupo de personas. En Chile un 63 % de las personas con acceso a Internet leen diarios (Godoy etal., 2006), mientras que slo un 32,9 % dice entender bastante o 4 ingls , con lo que el acceso a diarios internacionales se diculta para casi la mitad e de los lectores.
Encuesta a alumnos de 7 y 8 bsico, junto con alumnos de 2 medio. a Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo 4 Elaboracin propia con datos de Encuesta WIP 2006 o
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 2 MARCO TEORICO No todas las personas ocupan la Internet de igual modo. Las diferencias pueden darse tanto en la amplitud y variedad como en la profundidad e intensidad. Hay personas que la ocupan slo como una forma de entretencin, otros para acceder a o o informacin o para realizar trmites bancarios y otros para todo lo anterior. Personas o a con mejor acceso podrn ingresar a mayor cantidad de contenidos y a una mayor a oferta de servicios. Si se tiene recursos econmicos como para obtener una tarjeta de o crdito es factible el uso de tipo nanciero, como son compras o remates en l e nea, uso de portales bancarios, servicios gubernamentales dedicados a la recaudacin de o impuestos, etc. Adems, a cada uno de estas actividades se le pueden dedicar distintas a cantidades de tiempo. La conjuncin de ambos factores marca las caracter o sticas del uso de una persona.

2.
2.1.

Marco Terico o
Importancia de las Tecnolog de la Informacin as o

Los adelantos realizados en el manejo de la informacin han hecho que algunos o estudiosos lleguen a plantear la superacin de la modernidad (Lyotard, 1987). Sin o llegar a discutir la veracidad de dicha aseveracin, la llegada de una comunicacin o o remota y a la vez instantnea, junto con una capacidad de cmputo nunca antes vista a o y la disponibilidad de informacin a escala mundial han signicado cambios en la o estructura social, lo que ha sido planteado como un cambio de paradigma (Castells, 2000), El conocimiento se utiliza para mejorar y acelerar la produccin de nuevo conoo cimiento. Ya no es posible disear una nueva generacin de computadoras sin la n o asistencia de computadoras para su diseo. Otro ejemplo es la existencia de una n maraa de trco areo, a nivel planetario, la que depende de la asistencia compun a e tacional para su coordinacin. Sin ella, el trco mundial de personas y bienes ser o a a imposible. La econom ha cambiado el paradigma de la revolucin industrial, centrada en a o la produccin de energ Actualmente la produccin es global, interconectada e o a. o informatizada, centrada en la creacin de valor gracias al manejo, procesamiento y o creacin de nueva informacin. El trabajo queda dividido segn la capacidad de las o o u personas para la gestin de informacin. o o La cultura ha visto el surgimiento de medios interactivos, segmentados, muy diversos y, a su vez, masivos. Hay que recordar que antes de la revolucin industrial o

2.1 Importancia de las Tecnolog de la Informacin as o

2 MARCO TEORICO

virtualmente no exist medios de comunicacin con la capacidad de contactar un an o gran nmero de personas en un corto periodo de tiempo (Rossi, 2002). u La discusin pol o tica se ha dado dentro de medios de comunicacin de masas, donde o slo importa un mensaje breve y simple, capaz de ser comprendido y repetido por o la mayor cantidad de personas posible. Con mensajes adaptados a los parmetros a prejados por los medios encargados de transmitirlo. La televisin acepta respuestas o cortas y precisas, lo que incentiva a la creacin de frases cortas y llamativas. Matizar o ideas es imposible. Gracias a Internet esto est cambiando. a El espacio y tiempo se ven relativizados. Se vive en un tiempo instantneo. Ya no a hay distancia entre dos puntos. Las personas pueden contactarse entre si, mediante el correo electrnico o el telfono a muy bajo costo. Incluso ms, las videoconferencias, o e a hasta hace poco dif ciles de imaginar para un usuario medio, estn ahora al alcance a de cualesquiera, permitiendo la comunicacin remota cara a cara. Finalmente, el o estado tiene problemas de soberan al difuminarse las fronteras del estado-nacin a, o y de legitimidad debido a que los medios de comunicacin sobrepasan sus fronteras o pol ticas (Castells, 2000). De ah el inters de gobiernos autoritarios en controlar e los contenidos en Internet a los que pueden acceder sus ciudadanos. Las aduanas, preocupadas de bienes f sicos pierden su sentido cuando lo realmente valioso es la informacin que las permea. Por ejemplo, se puede comprar por Internet software, o estar suscrito a diarios de cualquier parte del mundo. Estos cambios son vistos por algunos investigadores como fuente de oportunidades y benecios (visin utpica), mientras que otros ven amenazas y problemas (la visin o o o distpica) (Katz y Rice, 2002). Estos ultimos plantean la imposibilidad creciente de o estar desconectados de la red mundial de informacin, pasando a estar constanteo mente disponibles para el trabajo. As se lleva a las personas a un estado donde, pese a los avances logrados en el aumento de los bienes materiales, se trabaja ms fuerte a que nunca (Leung y Lee, 2005). A nivel de percepcin ciudadana, los cambios producidos por las TIC, se ven, o en concordancia, como una fuente de oportunidades y amenazas. Siguiendo los resultados del Informe de Desarrollo Humano en Chile (2006), las personas ven a la tecnolog como una herramienta que hace ms fcil la vida. Esto se da en el aca a a ceso a informacin bancaria o la capacidad de hacer trmites ante el estado sin la o a necesidad de tener que acudir a una ocina personalmente, evitando la prdida de e tiempo y dinero por transporte y largas esperas. Tambin permite estar informado, el e desarrollo de nuevos espacios de socializacin y la potenciacin de la individualidad. o o El ultimo punto es relevante ya que concierne directamente al problema en estudio.

2.2 Brecha Digital

2 MARCO TEORICO

Cada persona tiene la oportunidad de encontrar la informacin que satisfaga intereo ses propios los que pueden no ser compartidos por la comunidad que f sicamente lo rodea. Puede buscar por si mismo soluciones a problemas que se le presenten. Ya no es absolutamente necesaria la ayuda de un experto. La informacin que l puede o e entregar est tambin disponible en Internet. Slo hay que tener la capacidad para a e o encontrarla. Por otra parte se reconocen amenazas. Estas se reeren a la prdida del empleo pore que se percibe que procesos de modernizacin dentro de la empresa redundan en una o menor necesidad de personal. Tambin se teme una degeneracin del lenguaje, por la e o forma en que especialmente los jvenes se comunican por mensajer instantnea o o a a en los mensajes cortos de texto por telfonos mviles, tratando de ahorrar todos los e o caracteres posibles con tal de hacer la conversacin ms uida. Hay un temor por el o a individualismo, como la contracara de la ultima potencialidad nombrada. A medida que la persona necesita menos del resto para hacer lo que se quiere, tiene la ventaja de depender slo de l, pero, por otro lado, las TIC pueden debilitar la sociabilidad o e tradicional y causar as como algunas personas plantearon, un debilitamiento de la , familia, al relacionarse cada vez ms con personas virtuales. a 2.2. Brecha Digital

En el contexto de este cambio mundial a todo nivel, las TIC no se han introducido de forma pareja entre distintas sociedades y dentro ellas. Norris (2001) detecta tres brechas en la adopcin de tecnolog La primera se da entre naciones, hay unas o as. ms cableadas que otras. Luego, est la desigualdad dentro de distintos grupos de a a una sociedad. Personas con mayor ingreso econmico tienen mayor acceso que pero sonas de bajos ingresos. El acceso es un bien que requiere recursos, un computador y un contrato con algn proveedor de Internet. Ac se inscriben las pol u a ticas pblicas u que buscan iluminar ciudades enteras. Tambin hay diferencias segn edad, donde e u los ms viejos tienden a sentirse marginados e incapaces de adoptar las nuevas teca nolog Finalmente est la brecha entre personas que cuentan con acceso, ya que as. a diferentes usos tienen distintos resultados. Aqu cabe citar a DiMaggio y Hargittai (2001) Anticipamos que las altas tasas de penetracin de Internet no dismio nuir la inequidad tanto como la aparicin de un nuevo tipo de inequidad, a o inequidad entre los usuarios de Internet en la medida que algunos logren tomar los benecios de su uso. (p.7)

2.2 Brecha Digital

2 MARCO TEORICO

En la medida que el acceso a Internet se universaliza gracias al desarrollo econmio co y a pol ticas pblicas adecuadas, la segunda brecha disminuye. Pero, al mismo u tiempo, comienza a tomar importancia la calidad del uso de dicha herramienta, es decir, usos que brinden, ms all de la satisfaccin de las necesidades que los motivan, a a o mejoras objetivas en las oportunidades de vida, como es el logro educativo, mejoras salariales, aumento de la calidad de vida, etc. Esta ultima brecha o inequidad es reconocida tambin en Chile por el informe de e Desarrollo Humano del PNUD (2006). Adems de la dimensin material de la brecha, a o referida al acceso y a su calidad, determinada por caracter sticas sociodemogrcas, a se detectan diferencias subjetivas. Estas tienen que ver con la capacidad individual para usar las tecnolog la imagen de si y el entorno, adems de la cultura a la as, a cual se pertenece. Para una persona de edad ser ms dif utilizar la Internet no a a cil slo por su propia capacidad, adems tendr que vencer su autopercepcin de no o a a o voy a poder o esto no es para m El entorno tambin inuye en los usos, ya que . e existen externalidades de red importantes. Mientras ms de mis cercanos y conocidos a ocupan el email para comunicarse, cada cual tendr mayor incentivo para aprender a a utilizarlo y contar con la posibilidad de pedir ayuda a alguien si es que se topa a con alguna dicultad. Aparte de esa dimensin subjetiva, el PNUD describe como o variables importantes para el tipo de uso las caracter sticas materiales del acceso de las personas a Internet y el nivel de privilegios que ostentan al circular por las redes. Lo primero es fcil de entender. Mejores computadores, conexin con mayor ancho de a o banda, posibilidades de acceso inalmbrico, etc. permiten disfrutar de ms y mejores a a contenidos. Lo segundo se reere a los permisos de cada usuario dependiendo de su funcin o posicin dentro de una escala jerrquica. Por ejemplo, si el acceso a o o a Internet se da en una escuela, nivel de privilegios y tiempo permitido sea diferente entre alumnos y profesores. El alumno podr acceder slo a un grupo determinado a o de pginas web, aprobadas previamente por la escuela y con contendidos referidos al a programa acadmico. El acceso se da en horarios determinados y bajo supervisin. e o Por su parte, el profesor podr acceder a todo tipo de contenido, en el momento que a l lo necesite. Lo mismo sucede en el lugar de trabajo. Hay ciertos sitios que son e accesibles slo por las personas que tengan el permiso para ello o que sean capaces o de encontrar maneras alternativas para llegar al contenido bloqueado. Cada d es a ms comn el bloqueo servicios de mensajer instantnea o el acceso a pginas web a u a a a espec cas con tal de evitar distracciones entre los empleados. Ests diferencias se a basan en la posicin jerrquica que ocupa una persona en la sociedad. Esto es un o a desaf ya que puede que las TIC no hagan ms que reproducir las desigualdades o, a

2.3 Uso de Internet

2 MARCO TEORICO

preexistentes o que incluso las agudicen al generar nuevas exclusiones. 2.3. 2.3.1. Uso de Internet Uso y graticacin o

La Internet es un medio de comunicacin masivo capaz de integrar dentro de si o muchas formas de intercambio de informacin. o Es el usuario quien tiene la responsabilidad, ms que en cualquier otro medio, de a encontrar el contenido que busca. Por esto, la teor de Usos y Graticaciones es un a marco conceptual que calza muy bien con Internet porque es un enfoque que concibe a los consumidores de medios como actores activos y racionales que buscan utilizar contenidos espec cos de medios con el objetivo de lograr graticacin y satisfacer o necesidades espec cas (Porto (2003), pag.6). Los diferentes habitos de uso que las personas tienen en internet no se relaciona con la manera en que cada uno recibe y procesa una misma informacin, sino con o las acciones de cada cual. No puede aplicarse ac el modelo clsico televisivo. Pocos a a productores de contenido que env mensajes a una gran cantidad de personas. Ellas an son, a su vez, pblico cautivo con poca capacidad de eleccin y el problema pasa a u o ser como reciben y procesan los mensajes. La critica que se le hace a la teor de usos y graticaciones desde teor de la a as recepcin, al colocar todas las determinaciones al lado del decodicador (lector del o mensaje), y por tanto adscribiendole a l o ella el completo poder en la determinacin e o de sus lecturas (Pillai (1992), pag. 231) sigue siendo vlida. Pero eso supone una a audiencia que interpreta activamente el contenido del medio (Porto (2003), pag.9). En Internet esa imagen no es completa. El lector siempre tiene que ser activo tambin e seleccionando el contenido al que accede y los que desatiende frente a las preguntas y necesidades que a l le surjan. e El internauta est inuido por la forma en que el contenido est mediado y sima a bolizado por su productor, pero no en la forma de un espectador de TV. Tiene la posibilidad real, efectiva y cada d ms simple de buscar los canales de informacin a a o que disminuyan la disonancia cognitiva entre sus motivaciones, intereses y creencias y la informacin a la que accede, las pginas que visita y otros tipos de usos de o a Internet. Son esas selecciones las que van moldeando la relacin entre la persona y el o medio. Ser el contenido que surja de ellas las que sern posteriormente interpretadas a a cognitivamente. No quedan eliminas la posibilidad de una lectura negociada o opo-

2.3 Uso de Internet

2 MARCO TEORICO

sicional 5 por la falta de concordancia entre entre la codicador y el decodicador, pero disminuye sustancialmente porque es el propio lector el que busca activamente los mensajes a los que accede. Las ideas bsicas del paradigma de usos y graticaciones son cinco, como resume a Katz etal. (1973). 1. La audiencia es concebida como activa. Las personas son las que usan los medios para obtener benecios. En el caso de Internet es la persona la que tiene que elegir constantemente que sitos web visita, a que v nculos accede, a que canal de chat ingresa, cual es la cancin que quiere escuchar, etc. Se o caracteriza por una cadena de elecciones continuas y la reexin sobre el valor o de lo que se encuentra, en relacin con la satisfaccin del objetivo buscado. o o Adems, los deseos pueden ser satisfechos rpidamente, a diferencia del diario a a o la televisin. Enterarse del ultimo resultado deportivo en la radio es lento ya o que hay que esperar que esa informacin espec o ca sea relatada. En Internet, en cambio, basta con visitar un sitio, de los muchos existentes, que loa muestren instantneamente. Es la persona la que inuye en el medio y no al revs (Cho a e etal., 2003). 2. La unin entre la necesidad de graticacin y la eleccin del medio est en o o o a manos del usuario. Es l quien usa el medio en su benecio y tiene el control de e lo que quiere ver. Internet es un medio ms, disponible para satisfacer las nea cesidades del pblico, pero entrega expl u citamente el control de lo que muestra a sus usuarios. 3. Los medios compiten con otras fuentes de satisfaccin de necesidades. Cada o persona tiene diferentes necesidades y cada medio puede satisfacer slo algunas. o Los medios compiten entre si y con formas ms tradicionales y antiguas como a la comunicacin cara a cara. o 4. Metodolgicamente hablando, los objetivos del uso de medios pueden ser obteo nidos a partir de los usuarios. Las personas estn sucientemente conscientes a como para responder sobre sus motivaciones e intenciones en cada caso particular. Este punto nos permite construir tipolog de usos a partir del reporte as
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Junto con una lectura preferente, la lectura negociada y oposicional son las tres hiptesis de o decodicacin de un texto por parte del receptor en la teor Codicacin/Decodicacin de o a o o Stuart Hall (Pillai, 1992).

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2.3 Uso de Internet

2 MARCO TEORICO

de usos concretos, contenidos en una encuesta, donde se puede inferir la motivacin que los suscita. o 5. El juicio de valor sobre el signicado cultural de la comunicacin de masas debe o quedar suspendido mientras se exploran las orientaciones de las audiencias en sus propios trminos. El valor est en la eleccin de cada usuario, al elegir un e a o determinado medio. Cada medio tiene tres formas de graticar a su audiencia. Puede ser mediante el contenido mismo, como es la informacin sobre el partido de ftbol; la exposicin o u o al medio per se, no ver televisin por lo que estn pasando en ese momento, sino o a que por el relajo o desconexin que causa el hecho de mirarla; y el entorno social o relacionado con la situacin de exponerse a ese medio. El ejemplo paradigmtico en o a el ultimo caso es la telenovela, ya que seguirla diariamente ayuda a tener tema de conversacin al d siguiente con otras personas. o a Es pertinente agregar una extensin hecha por la Teor de la Dependencia. Para o a ella, los usuarios generan una dependencia de los medios de comunicacin ya que o logran satisfacer necesidades (Rossi, 2002). Consecuentemente, los medios que tienen una mayor capacidad para satisfacer necesidades sern los que generen mayores a v nculos de dependencia. Internet, por su mutabilidad, probablemente se vuelva un medio cada vez ms indispensable. Es importante saber quien lo utiliza y bajo que a objetivos. 2.3.2. Usuarios

Antes de hablar de los distintos tipos de uso, hay que caracterizar primero quienes son los usuarios de Internet. Un usuario de Internet se dene como aquel que ha usado Internet en los ultimos 90 d en cualquier lugar por cualquier cantidad de as tiempo, aunque no tenga un computador conectado en su casa (Godoy y Herrera, 2004). Estudios en EE.UU. muestran un perl de usuario caracterizado por ser hombre, blanco, residente urbano, con alto acceso a educacin, de alto ingreso y poseedor de o otros recursos culturales. (Homan y Novak, 1998, 1999; Fundation, 2002; Strover, 1999). Para Chile, el porcentaje de usuarios de Internet es de 40 % (Godoy etal., 2006). Se trata de personas urbanas, jvenes, de alto nivel econmico y educacional. o o La diferencia de sexo, pese a favorecer a los hombres, no es muy fuerte.

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2.3 Uso de Internet

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Un trabajo sobre el acceso y uso de Internet en Chile, basado en datos de la encuesta WIP 20046 , postula los factores que gravitan en las posibilidades de uso de Internet (Godoy y Herrera, 2004). Su distincin es pertinentes para detectar las dio mensiones cr ticas de la tercera brecha digital (tal como sugiere DiMaggio y Hargittai (2001)), es decir, que factores afectan los usos y graticaciones que cada persona puede esperar de Internet. Permite mirar el problema desde una perspectiva ms amplia, a donde el acceso es slo uno de los siete factores nombrados. o 1. Conocimiento de la tecnolog Para que alguien pueda usar alguna TIC, debe a. saber que existe y para que se ocupa. Tendr mayores opciones de uso quien a conozca los alcances y posibilidades disponibles mediante TIC. 2. Habilidades computacionales. Hay personas con una mejor capacidad natural en el uso de Internet. Pero eso no es todo, la educacin juega un papel imporo tante. Es necesario ser competente, es decir, tener la capacidad de respuesta pragmtica e intuitiva ante desaf y oportunidades de manera de explorar las a os potencialidades de Internet (Godoy y Herrera, 2004). Para esto hay que saber al menos cuatro cosas: cmo conectarse, cmo realizar bsquedas, cmo bajar o o u o informacin y cierto background de conocimiento (lgica booleana7 , vocabulao o rio especializado, etc.) (Wilson, 2000). Poseer dichos conocimientos facilita la obtencin de la graticacin buscada y, siguiendo la teor de usos y graticao o a ciones, harn de Internet un medio ms atractivo. a a 3. Acceso. Tener asequible un computador y saber si tiene conexin a Internet. o En Chile el 34.8 % de las personas mayores de 18 aos declaran tener acceso. n Como comparacin, Chile se encuentra cercano a Espaa (36.4 %) pero bastante o n bajo en relacin a EE.UU. (71.1 %) (Godoy y Herrera, 2004). El acceso es una o condicin bsica para poder tener un usuario calicado. o a 4. Tipo y lugar de acceso. Un hardware moderno y una conexin de banda ancha o permiten acceder a mejores servicios en l nea, as como a una experiencia ms a graticante (Kling, 1998). El monitoreo de las actividades, la ltracin de cono tenidos o pol ticas de uso en empresas o escuelas hacen que el lugar de acceso facilite o diculte cierto tipo de usos. En Chile el principal lugar de acceso es la
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www.wipchile.cl Sistema completo de operaciones lgicas (AND, OR, NOT entre otras) que permiten ocupar o buscadores como Google ms ecientemente. Ver http://en.wikipedia.org/wiki/Boolean logic a

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escuela (50,8 %), seguido de cerca por la casa (50,6 %). Luego viene el trabajo con un 27,9 % (Godoy y Herrera, 2004). 5. Experiencia. Las personas cambian de uso segn los aos de experiencia que u n tengan en la red. Chile, con un20,5 % de usuarios expertos8 , tiene, en general, un uso ms inclinado a la entretencin y hobbies que EE.UU. Ese pa tiene a o s un 42,8 % de usuarios expertos, mostrando una inclinacin a usos de corte o ms instrumental (compras en l a nea, consulta a bancos, informacin mdica o e y de viajes) (DiMaggio y Hargittai, 2001). Mayor experiencia con Internet har que se utilice ms efectiva y ampliamente sus capacidades para satisfacer a a sus necesidades. 6. Factores internos a los usuarios. Ser hombre, participar en grupos sociales, estar empleado y una actitud positiva hacia la tecnolog favorecen el uso. a Tener una red de soporte social, pedir ayuda a un familiar, amigo o compaero n de trabajo, mejora la disposicin a la experimentacin con TIC.. o o 7. Factores externos. Pol ticas pblicas (programas estatales como Enlaces o Mi u 9 primer PC realizado en agosto de 2005), el estado de la econom o la cultura a de un lugar generan un contexto capaz de alentar o deprimir el inters y los e incentivos ante las TIC. Personas con mayor educacin muestran una ventaja en algunos factores antes o citados. Tienen ms lugares de acceso y ms conexiones en casa. Una mayor educaa a cin tambin incide en la habilidad autoreportada de aprendizaje en el manejo de o e software y el conocimiento de la terminolog propia de Internet. Tienen una red a de contactos personales ms amplia que los menos educados, ya que la tecnolog a a facilita los medios para mantenerla. Adems, los sitios visitados por ambos grupos a son diferentes(Robinson etal., 2003). 2.3.3. Tipos de usos de Internet

Volviendo a la teor de Usos y Graticaciones, primero veremos algunas necesidaa des generadas por situaciones sociales que desencadenan bsquedas de satisfaccin u o
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5 aos o ms como usuarios de Internet n a Venta de computadores a bajo costo con patrocinio del Estado

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2.3 Uso de Internet

2 MARCO TEORICO

mediante el uso de medios de comunicacin. Luego se citarn algunos estudios emp o a ricos que tipican ciertos usos de Internet a partir de encuestas aplicadas a usuarios. Katz etal. (1973) propone una estructura con cinco diferentes situaciones sociales que provocan necesidades. 1. Situaciones que provocan tensin y conicto, llevan a la bsqueda de entreteno u cin, evasin o relajo mediante el consumo de medios. Tiene que ver con el uso o o ldico, como ver una pel u cula en la televisin o escuchar msica en el automvil o u o a la vuelta del trabajo. Internet permite la satisfaccin de esta necesidad de o muchas formas, como pueden ser gracias a juegos en l nea, a la lectura de noticias sin un objetivo claro, el chateo, escuchar alguna radios o ver videos en l nea, etc. 2. Situaciones sociales generan problemas, los que requieren atencin e informao cin para tratarlos. Esta informacin puede ser buscada en los medios. Como o o ejemplos del uso que surge de esta necesidad estn cientos de libros y revistas a dedicados a tpicos espec o cos o los programas de servicio en la televisin y o radio. Internet presenta ventajas, ya que permite una bsqueda rpida de inforu a macin precisa. Es habitual que las personas busquen en Internet informacin o o mdica sobre sus enfermedades y dolencias. e 3. Situaciones que ofrecen oportunidades empobrecidas para la satisfaccin de ciero tas necesidades, las que pueden ser complementadas, suplementadas o sustituidas por los medios de comunicacin masivos. La falta de contacto familiar o la o soledad puede ser paleada mirando televisin al identicarse con sus personajes, o apropindolos. Este punto se ve con fuerza en catstrofes, donde las personas a a recurren a los medios de comunicacin en bsqueda de soporte y ayuda. o u 4. Situaciones donde surgen valores, cuya armacin y refuerzo puede ser ayudado o por el consumo de ciertos contenidos mediticos. El apoyo o rechazo a las a campaas televisivas preventivas del SIDA son un ejemplo de la necesidad por n ver reejado en los medios valores y creencias propias. 5. Situaciones donde se espera la familiaridad con ciertos contenidos, los cuales deben ser monitoreados para mantenerse como un miembro de la comunidad. El medio se transforma en una plaza pblica, donde se muestran y debaten los u temas comunes, tanto a nivel global, nacional o local.

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2.3 Uso de Internet

2 MARCO TEORICO

De aqu Katz etal. (1973) obtienen cinco necesidades para el uso de medios. La , primera es la necesidad cognoscitiva, estar informado, conocer y entender el entorno. La segunda es la necesidad afectiva, asociadas a experiencias estticas, placenteras y e emotivas. La tercera es la necesidad de integracin personal, donde se busca conanza, o estabilidad, estatus personal, reforzar los valores propios, as como hacerse conocido y valorado por otras personas con la ayuda de los medios. La cuarta necesidad es la integracin social, tener contacto con familiares, amigos y el mundo o lograr mbitos o a de inters comn con otros. La ultima es la necesidad de escape, donde se busca e u entretencin y relajacin, con tal de salir de los conictos de la vida diaria. o o Con lo anterior de fondo, investigadores del Uso y la Graticacin han descrito o distintas tipolog de uso de Internet. Estas se han centrado principal en algunas as de las siguientes dimensiones: relajacin, compa hbitos, tiempo libre, entretenio na, a miento, interaccin social, bsqueda de informacin, relaciones amorosas y evasin o u o o (Lin, 1999). A continuacin veremos dos ejemplos concretos. o Cho etal. (2003) determinaron diferencias en el uso de Internet para cuatro distintos grupos de personas, divididos segn su edad (jvenes y adultos) y nivel sou o cioeconmico (alto y bajo). Ellos encontraron tres tipolog de uso: informacin, o as o interaccin social y consumo, construidas mediante un anlisis factorial de once dio a ferentes actividades en Internet. El uso informativo ( = 0,55, inter-item r = ,20), resume las siguientes actividades: leer noticias en l nea, haber hecho investigaciones para la escuela, ver informes meteorolgicos, haber hecho trabajos o investigaciones o para el trabajo y haber buscado informacin sobre pol o tica. Este uso se da preferentemente en personas de estrato socioeconmico alto, y, por sobre todo, en personas o jvenes. Por el contrario, su menor presencia est en personas adultas de nivel soo a cioeconmico bajo. El uso para la interaccin social ( = 0,62, inter-item r = ,35) o o fue medido al agrupar tres declaraciones: enviar mensajes instantneos, participar a de grupos de chat y juegos online. Este uso est presente por sobre todo en jvenes a o de nivel bajo. El consumo ( = 0,57, inter-item r = ,31) subsume tres actividades: obtener informacin sobre viajes, comprar productos online y haber comprado o hao ber hecho reservas en relacin con viajes, como pasajes areos, hotel o el arriendo de o e un automvil. Su mayor presencia se da en personas de nivel socioeconmico alto, y, o o con especial fuerza, en los jvenes. Al asociar estos usos con la bsqueda de gratio u cacin, son los jvenes de alto nivel socioeconmico los que estn ms dispuestos a o o o a a utilizar Internet como forma de satisfacer sus necesidades de conexin, aprendizaje o y consumo.

15

2.4 Educacin y TIC o

2 MARCO TEORICO

En otro estudio, buscando relacionar el uso de Internet con la calidad de vida, (Leung y Lee, 2005) logran distinguir cuatro tipolog de usos diferentes a partir as de once actividades. En este caso los uso de Internet se preguntan con una escala ordinal de cinco niveles. Los distintos tipos de usos encontrados son los siguientes. La bsqueda de entretencin ( = 0,71) est formada por el juego mediante Internet, la u o a escucha de msica, la navegacin por entretencin y placer, y la comunicacin con u o o o alguien desconocido anteriormente. El segundo es la socializacin ( = 0,70), agruo pando el haber hablado sobre temas de ndole privado con otros a travs de Internet, e la comunicacin con alguien conocido y el contacto con personas previamente descoo nocidas por Internet. El tercer tipo de uso es la bsqueda de informacin ( = 0,58), u o constituido por la bsqueda de informacin por Internet, la lectura de noticias por u o Internet y aprender de la Internet. Finalmente est el comercio ( = 0,62), formado a por obtener servicios y comprar por Internet. Ambos investigadores descubren que el uso de Internet est asociado positivamente a variadas dimensiones del soa porte social, pero que al contrastar los usos con un ndice de calidad de vida, slo o el uso de Internet para socializar tiene una relacin negativa. Esto se explica por la o mayor precariedad existente en los v nculos que se pueden lograr en comunicaciones a distancia por Internet. En contraste, los medios ms graticantes para tener una a relacin cercana son el telfono y la comunicacin cara a cara. Adems puede que o e o a personas que necesiten ms socializacin por Internet sean tambin los que tienen a o e una menor autoestima y un c rculo de amigos cercanos ms reducido. a Haberse detenido en la forma en que estos estudios construyen los distintos tipos de uso es importante ya que este trabajo har posteriormente lo mismo con datos de a Chile y, por tanto, sirve como base de comparacin. o 2.4. Educacin y TIC o

A pesar que este trabajo no pretende estudiar la relacin entre Internet y el logro o acadmico en la escuela, es pertinente referirse brevemente a como las TIC han e sido integradas dentro de las prcticas escolares por tres razones. Primero, en la a educacin las TIC han tenido impacto en revolucionar qu se ensea y cmo se o e n o ensea. Por lo mismo, la principal rea de estudios referidos a la relacin entre TIC n a o y logro acadmico se reere a su impacto en la escuela (Brunner, 2000; Hinostroza, e 2004; Snchez, 2000). En general, ven gran potencial en las TIC, como la forma a de combatir las desigualdades en el acceso a contenidos y como herramientas para mejorar el aprendizaje de los estudiantes. En segundo lugar, la revisin bibliogrca o a

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2.4 Educacin y TIC o

2 MARCO TEORICO

nos dar luces sobre las razones que permiten armar que el uso de TIC puede tener a un impacto positivo en un concepto de logro educativo ms amplio. Por ultimo, hay a estudios donde se detectan, en el contexto escolar, resultados mixtos entre el uso de Internet y el logro acadmico. e Los volmenes de informacin con los que las personas, y en particular, alumnos y u o profesores deben lidiar son cada vez mayores. La posicin del profesor se ve devaluada, o ya que no es ms el unico poseedor del conocimiento. Ahora est al alcance de a a cualesquiera (Ortega y Gell, 2006). Por lo mismo, la forma en que se manejen los u datos, ms que su acumulamiento, pasa a ser clave. El sistema educacional est ante a a un nuevo contexto, forzado por lo descrito en la seccin 2.1. o Brunner en 2000 llega a hablar de una nueva revolucin educacional. El conocio miento deja de ser lento, escaso y estable. La escuela y el profesor ya no son el unico canal de informacin. No se puede seguir enseando en base a los requerimientos o n de la revolucin industrial, por los cambios en la econom Adems la educacin se o a. a o abre al mundo, dejando la identicacin exclusiva a un estado-nacin. La mayor dio o versidad hace ms dif congregar desde un marco cultural comn, donde la escuela a cil u operaba en un medio socializante estable. Las TIC necesitan estar incluidas en la escuela por razones econmicas, ya que el o trabajo moderno requiere la gestin de informacin, para permitir la participacin o o o en distintas instancias sociales creadas a partir de ellas (compras en l nea, trmites a bancarios y de gobierno, socializacin con otras personas), porque permiten ampliar o los potenciales contactos personales; y por razones pedaggicas, ya que ayudan en el o anlisis y s a ntesis de informacin (Hinostroza, 2004). o Las TIC son vistas como recursos pedaggicos importantes en la medida que pero miten nuevas prcticas pedaggicas asociada con una nueva experiencia para los a o alumnos. Jaime Snchez (2000) entrega aspectos que, para l, hacen de la implemena e tacin de computadores e Internet en la escuela algo importante en el aprendizaje o de los estudiantes. Recurso de informacin: Permite acceder a contenidos educativos desde todo o el mundo. Recurso metodolgico: Permite acceder a apuntes o material de aprendizaje o distribuido de manera centralizada. Ayuda a la implementacin de un curr o culo global. Sirve como herramienta de trabajo colaborativo.

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2.4 Educacin y TIC o

2 MARCO TEORICO

Recurso pedaggico: Desarrollo de aplicaciones para reforzar habilidades y reas o a curriculares espec cas. Medio de construccin: Pginas web de cursos, proyectos y personales conso a truidos por los propios usuarios. Experimentar la globalizacin: Informacin y experiencias de todas partes del o o mundo, traer el globo a la sala de clases. Experimentar nuevas formas de comunicacin virtual: Personas pueden comuo nicarse rpidamente sin necesidad de estar presentes. Permite mejor comunia cacin entre profesor y alumno. o Colaborar y cooperar : Internet permite colaboracin local y remota. Facilita el o trabajo en grupos que enfrentan proyectos. Experimentar actividades interactivas: Actividades apoyadas con Internet permiten interactividad directa entre profesor y alumno Trabajar con un medio de construccin: El usuario es el que debe hacer algo o con Internet. Buscar informacin, construir su blog o comunicarse por correo o electrnico. o Si se potencian estos elementos, plantea Snchez, se podr tener una educacin de a a o mejor calidad y ms equitativa. Interesa recalcar que sus planteamientos muestran a a Internet como una herramienta capaz de educar no slo mediante la direccin del o o profesor, sino tambin en el uso habitual de ella y en la interaccin que sta permite e o e con otras personas, por lo que limitar a Internet al mbito educativo solamente en a el marco escolar, no parece correcto. 2.4.1. TIC en la educacin chilena o

El gran proyecto de incorporacin de TIC a la educacin chilena se llama Enlaces. o o El programa se inici en 1992 por el Ministerio de Educacin con el objetivo inicial o o de combatir la brecha digital en el acceso entre los colegios pblicos y subvenciou nados, y los particulares. Su primera medida consisti en llevar computadores a las o escuelas y conectarlas a una red nacional donde se compart contenidos y material an

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2.4 Educacin y TIC o

2 MARCO TEORICO

pedaggico. Luego se agreg el acceso universal a Internet como uno de sus objetio o vos. Actualmente Enlaces tiene un n ms ambicioso, al busca integrar las TIC en a el proceso educativo. Enlaces ha logrado que el 92 % de las escuelas pblicas cuenten con computadores u y que el 53 % tengan Internet. Del total de estudiantes, el 85 % tiene acceso a TIC en la escuela, desglosado en 81 % para alumnos de particular pagado y 85 % para alumnos de subvencionado. Enlaces ha logrado cerrar la brecha de acceso a TIC entre los distintos estudiantes primarios y secundarios ya que slo el 42 % tiene o acceso en la casa, separado en 94 % para alumnos de colegio particular y 37 % para estudiantes de escuela subvencionada (enl, 2005). Es impresionante notar como este proyecto en palabras del PNUD, ha sido (capaz de) otorgar acceso a infraestructura computacional casi universal al sistema pblico de educacin en Chile (Ortega y u o Gell, 2006, p. 138) en tan corto tiempo. La escuela representa la principal fuente u de acceso de los jvenes a las TIC. o El xito de Enlaces hace que la pregunta referente al impacto en el logro acadmico e e del uso de Internet adquiera relevancia, ya que la gran mayor de los estudiantes a cuentan con la posibilidad de utilizar la Internet, dejando poco a poco de lado la inquietud por el impacto causado por la diferencia entre aquellos que tienen y los que no tienen, es decir, el segundo nivel de la brecha digital. 2.4.2. Impacto del uso de TIC en educacin o

Los resultados obtenidos en la literatura especializada sobre el impacto del uso de TIC y, ms espec a camente, de Internet sobre el logro educacional son mixtos. Por lo general, se mide el impacto de TIC en la educacin con tablas de doble o entrada, para ver si existe correlacin entre el acceso a las TIC, en el hogar o en o la escuela, y un mejor rendimiento acadmico. Estos resultados tienden a mostrar e una relacin positiva y signicativa entre el acceso a TIC y el rendimiento escolar. o Lamentablemente, este tipo de anlisis es insuciente ya que, primero, la disponia bilidad de TIC en el hogar est fuertemente relacionado con el ingreso familiar y, a segundo, la disponibilidad de TIC en el colegio est relacionada con la presencia de a otros recursos materiales en l, lo que provoca dudas sobre la validez de los resultados e (Fuchs y Wmann, 2005). Es necesario avanzar en anlisis multivariados, capaces o a de controlar por ste tipo de factores. e Fuchs y Wmann (2005) hacen un anlisis multivariado con los datos de la eno a cuesta PISA de 2003, para estudiantes de 15 aos de 32 pa n ses, entre los que no se

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2.4 Educacin y TIC o

2 MARCO TEORICO

encuentra Chile por no haber participado en esa encuesta. Los autores encuentran que, luego de controlar extensivamente por variables de background familiar, recursos materiales disponibles en el hogar, en la escuela y su institucionalidad, la relacin o positiva, normalmente encontrada, entre TIC y rendimiento escolar se revierte. El acceso a computadores en casa tiene una relacin negativa con el desempeo. Una o n explicacin propuesta es la distraccin que conlleva la presencia de un PC y los o o mltiples usos, ms all de la instruccin, que ste permite. Adems de una herrau a a o e a mienta para escribir trabajos, es una mquina que permite jugar, comunicarse con a otras personas, etc. Por otra parte, el uso de computador e Internet en la escuela muestra una relacin de U invertida frente al rendimiento. Los alumnos con poco y o alto uso muestran un bajo desempeo, en comparacin con alumnos de uso medio. n o Esto puede indicar la existencia de cierto uso ptimo de TIC en el colegio o que los o profesores eviten utilizar el computador con los alumnos de peor rendimiento y con el resto de los jvenes haya una relacin negativa, al igual de lo encontrado para el o o hogar. A dicho estudio le responde directamente Bielefeldt (2005). Para explicar la relacin negativa encontrada por Fuchs y Wmann, identica a la cantidad de variables o o de control ocupadas por ellos como la causa. Estudios con efecto positivo y signicativo para la tecnolog tienden a ser aquellos con intervenciones bien denidas a que pueden especicar las condiciones de implementacin (p. 344). El resultado de o Fuchs y Wmann puede verse afectado por no haber controlado extensivamente el o contexto donde se utiliza la tecnolog Puede haber problemas tambin en el anlisis a. e a de regresin, al ser diferente la percepcin del director del colegio ante la tecnolog o o a y la actitud concreta que toman sus profesores en la sala de clases. Es el profesor quien implanta las TIC en el proceso educativo, pero las preguntas referidas a ello fueron contestadas por el director del establecimiento. Es, por tanto, dif resumir cil en un indicador la forma en que se relaciona el colegio, en general, con la tecnolog a. Finalmente plantea dos puntos centrales a considerar. Primero, la tecnolog por a, si misma, no est relacionada con el desempeo acadmico y, segundo, el uso de la a n e tecnolog puede ayudar o empeorar el desempeo dependiendo de la naturaleza de a n su uso (p. 345). Tambin da cuenta de otros estudios con resultados mixtos entre el e efecto del uso de Internet y el logro acadmico. e Las opciones de actividades en Internet en esa encuesta eran limitadas (slo naveo gacin y email) y como Bielefeldt comenta, el impacto depende del tipo de uso que o se le d a la tecnolog e a. Tambin, el Informe de Desarrollo Humano (2006) para Chile entrega resultados e

20

3 PROBLEMA A ANALIZAR mixtos en este mbito. Se utiliza un anlisis multivariado con los datos de la prueba a a TIMSS 2003 para matemticas y ciencias, encuentran que el acceso de un computador a en el hogar tiene una relacin positiva con el logro. Frente al uso, no se encuentra o un impacto en el resultado acadmico segn la frecuencia de uso del computador en e u juegos o para navegar por Internet. El uso acadmico del computador, declarado por e el estudiante, tiene un impacto poco claro. Una baja frecuencia mejora el resultado en relacin a los que no usan el computador con nes acadmicos. Ahora bien, una o e alta frecuencia est relacionada con una ca de los resultados frente a aquellos que a da no lo utilizan. Nuevamente aparece un relacin de U invertida. o Por lo plantado antes. un estudio del impacto de diferentes tipolog del uso as de Internet en el desempeo acadmico, superando la discusin sobre el acceso y n e o aumentando la complejidad en los tipos de uso para la realidad chilena es relevante. Con una gama ms amplia de usos se quiere mostrar cueles son los de calidad, es a decir, cuales usos tienen una relacin positiva con una medida objetiva de desempeo o n acadmico, con tal de alentarlos y cules son los que deben ser desincentivados. e a Tambin se ver si usos considerados anteriormente como perjudiciales o beneciosos e a son capaces de mantener su reputacin. o

3.

Problema a analizar

Se estudia la relacin entre diferentes usos de Internet y el logro acadmico en o e Chile mediante un anlisis multivariado. Se analizar la existencia de inequidad a a digital al comprobar si distintos grupos socioeconmicos usan Internet de manera o signicativamente diferente, en actividades que reportan una relacin signicativa o con el logro educacional. 3.1. Hiptesis o

Como hiptesis de trabajo se busca comprobar lo siguiente: o H1 Existe una diferencia en los tipos de usos que se le da a Internet segn el nivel u socioeconmico. o H2 Hay una relacin mixta entre desempeo acadmico y uso de Internet, depeno n e diendo del tipo de uso de que se trate.

21

4 DATOS H3 Los usos preferentes de las personas de nivel socioeconmico alto estn relacioo a nados positivamente con el logro acadmico. e H4 Los usos preferentes de las personas de nivel socioeconmico bajo estn relacioo a nados negativamente con el logro acadmico. e

4.

Datos

Los datos provienen de la encuesta World Internet Proyect (WIP) del ao 2004 y n 2006, que analiza los usos y valoraciones de Internet a nivel psicolgico, interpero sonal, en el consumo de medios de comunicacin, participacin ciudadana y otros o o hbitos de las personas10 . a La encuesta WIP 2006 fue tomada, mediante entrevistas cara a cara, entre los meses de junio y agosto de 2006 en la ciudad de Santiago, Chile. Su muestreo fue multietpico, estraticado y aleatorio probabil a stico. Se entrevist tanto a usuarios o como a no usuarios de Internet entre 12 a 60 aos de edad. Del total de 1017 casos n encuestados, 650 corresponden a usuarios de Internet, con un promedio de edad de 28,4 aos. El grupo de usuarios est sobremuestreado con respecto al de no usuarios, n a con tal de tener un nmero suciente de casos para poder hacer cruces entre las u variables. Por la misma razn el grupo socioeconmico alto (ABC1-C2) tambin fue o o e sobremuestrado. Por otra parte, el estrato socioeconmico ms pobre (E) no fue o a considerado en la muestra, ya que el nivel de penetracin de Internet es muy bajo. o La muestra debi ser ponderada, logrando un nmero de 490 usuarios de Internet o u (Godoy etal., 2006). Para contrastar los resultados obtenidos, se utiliz tambin la encuesta WIP del o e ao 2004. Ella tuvo su trabajo de campo entre octubre y noviembre de 2004, para n el mismo grupo etario. En este caso, la edad promedio fue de 27,0 aos. La muestra n se tomo en las grandes urbes de Chile, es decir, Santiago, Via del Mar/Valpara n so y Concepcin/Talcahuano. Los datos son probabil o sticos, estraticados y no proporcionales, ya que se sobremuestre al nivel socioeconmico ms alto, por lo que la o o a muestra tambin debi ser ponderada. El total ponderado de usuarios entrevistados e o en esas tres localidades fueron 416 personas.

10

www.wipchile.cl/esp/quees.htm

22

 5 METODO

5.

Mtodo e

Existe una dicultad cuando se quiere obtener datos de fuentes secundarias que muestren extensivamente el uso de Internet y, a su vez el logro acadmico de las e personas. En las pruebas aplicadas a alumnos para medir su desempeo escolar las n preguntas sobre TIC se limitan al acceso a computadores e Internet en la casa o escuela, y alguna referencia gruesa al tipo de actividades que se realizan con ellas (ver el anlisis del estudio de Fuchs y Wmann (2005) por Bielefeldt (2005)). a o Por otra parte existen encuestas aplicadas a profesores y alumnos donde se busca entender el acceso y uso de las TIC en la escuela, como un elemento adicional en las prcticas educativas (como ejemplo ver los datos de Hinostroza etal. (2005)). Estas a no entregan una medida del desempeo acadmico de los estudiantes. Sin ella no se n e puede hacer un anlisis de impacto del uso de Internet en los resultados acadmicos. a e Un tercer tipo de encuestas son diseadas espec n camente para estudiar el uso de Internet en la poblacin general. Estas encuestas tienen el problema para los nes o de este estudio de no contar con un puntaje o ndice del logro acadmico y, en cierta e medida, carecen de variables sucientes para caracterizar a la familia de origen del encuestado, factor inuyente en el logro acadmico de una persona (slo a modo de e o ejemplo ver Torche (2005) para Chile). Este estudio opt por utilizar una base de datos del tercer tipo. Para solucionar la o falta de un indicador de desempeo se utilizarn las transiciones educacionales de una n a persona. Esta aproximacin al logro acadmico fue propuesta por Mare (1981), para o e enfrentar el problema de cmo medir a lo largo del tiempo, la inuencia del contexto o familiar en el logro educativo. Mare propone utilizar una regresin log o stica, donde la variable dependiente sea binaria e indique la superacin de una cierta transicin o o educacional. Por transicin educacional entiende los saltos sucesivos entre etapas o en la carrera acadmica. Ellas son el trmino de la educacin primaria, el ingreso a la e e o educacin secundaria, el trmino de la educacin secundaria, el ingreso a la educacin o e o o terciaria y as sucesivamente.Gracias a esta idea, podemos trabajar con una encuesta especializada en los distintos usos de Internet como la encuesta WIP, permitiendo un anlisis ms no de la relacin entre los distintos tipos de uso y el logro acadmico a a o e de las personas. Hay algunas dicultades metodolgicas evidentes que debemos tener presentes. o En las funciones de produccin educativas, el nivel socioeconmico de los padres se o o puede entender como constante, por lo general a lo largo de la vida de una persona. Pasa lo mismo con variables relacionadas a la habilidad cognitiva o la dependencia

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 5 METODO escolar, muy utilizada en Chile. La habilidad de una persona, lo mismo que el colegio donde estudi, se entienden como constantes a lo largo de su vida. o El aprendizaje o perfeccionamiento en el uso de Internet no se completa al salir del sistema educativo. Si se analiza a personas que han salido hace tiempo del sistema, no existe una clara relacin entre el uso que actualmente le de Internet y el logro o educativo que ellas alcanzaron dcadas atrs. Puede que el trabajo que desempean e a n o simplemente por el tiempo transcurrido, su uso de Internet haya cambiado, sin que ello tenga alguna relacin directa con su logro educativo. En un medio que o evoluciona de manera vertiginosa esto es an ms cierto. Para minimizar esto, se u a analizo un grupo etario cercano a la transicin educacional de inters, con el objetivo o e de disminuir el tiempo para posibles cambios de las conductas y hbitos frente a a Internet. Estos riesgos son necesarios por la necesidad de inverstigar dentro de sta rea de e a estudios y por la falta de encuestas que permitan enfrentar este nuevo problema de mejor manera. Para medir la relacin existente entre usos de internet y el logro educativo se o utiliz una regresin log o o stica. Su variable dependiente o el logro es una dummie con valor igual a 1 si el entrevistado paso o aprob una de las transiciones educacionales o a las que se enfrenta las personas a lo largo de su vida. La determinacin de la mejor o transicin educacional para realizar este estudio y el cohorte de anlisis se detallarn o a a en la seccin 6.2 como parte de los resultados. o A continuacin s detallan las variables independientes del modelo. El nivel soo e ciocultural de origen se controla mediante la educacin del padre, medida como una o variables dummie con valor igual a 1 si l ingres a la educacin terciaria. La educae o o cin de la madre no es utilizada ya que no aporta informacin adicional. La variable o o sexo toma como referencia al hombre, tomando el valor de 1 si la persona es mujer. La experiencia o antigedad en el uso de Internet se mide con los aos declarados de u n uso de Internet. Para los casos en que solo se declaraba un uso histrico de meses, se o consider como 0 aos aquellos con un uso igual o menor a 6 meses. En caso contrao n rio, personas con 7 o ms meses de uso se les adjudic una antigedad igual a 1 ao. a o u n La frecuencia de uso es una variable dummie igual a 1 si la persona declara ocupar Internet todos los d La comprensin del ingls tambin es una variable dummie, as. o e e donde el 1 indica bastante comprensin del idioma ingls. Esta es la categor de o e a comprensin ms alta de las cuatro posibles respuestas. Con tal de controlar por la o a presencia de Internet en la casa se cre una variable dummie igual a 1 si esto es o efectivo.

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6 RESULTADO Las variables independientes incluyen distintas tipolog de usos de Internet, consas truidas mediante anlisis factorial por componentes principales, ocupando como cria terio de corte el dejar slo factores con valores propios mayores a 111 . Las actividades o cuyo peso factorial es mayor a 0,3 se consideraron como pertenecientes al factor. De esta forma se obtuvieron distintos grupos de actividades. A cada uno de ellos se les hizo, por separado, un anlisis de conabilidad de Cronbach. Si con la eliminacin a o de alguna de las actividades de cada grupo, el ndice de conabilidad aumenta, esa actividad fue retirada de la construccin del tipo de uso. Con esto se obtienen usos o de mayor substancia, capaces de ser identicados con alguna necesidad que debe satisfacer Internet. Hay de 15 preguntas dicotmicas referidas a diversas actividades en o Internet en la encuesta WIP 2006 y 27 preguntas en la de 2004. El cuadro 1 entrega el promedio de respuesta y la desviacin estndar para las actividades del ao 2006. o a n En tanto, el cuadro 2 hace lo mismo para 2004. El anlisis estad a stico y construccin de tablas se realizo gracias al software eso 12 tad stico Stata .

6.
6.1.

Resultado
Tipolog de uso as

En los datos del ao 2006 se identicaron cuatro factores. El factor 1, o uso de n servicio, tiene relacin con el uso de Internet para la facilitacin de trmites y activio o a dades bancarias. El factor 2, uso de entretencin, hace referencia a usos ldicos o de o u entretencin. El factor 3 incluye usos relacionados con la bsqueda de informacin o u o en entidades pblicas y privadas, junto con la lectura de diarios y ser nombrado u a como uso de informacin. El factor 4 o uso social, contiene diversos mtodos de coo e municacin con otras personas, a travs de Internet. En conjunto, los cuatro factores o e explican el 52,0 % de la varianza del conjunto de datos. Hay una actividad, comprar por Internet, que no est asociado con ninguno de los factores, por lo que constituye a una tipolog de uso por si misma, el uso de Internet para el consumo. Los cuatro a factores junto a sus componentes se presentan en el cuadro 1. La encuesta del ao 2004 entrega slo 2 factores al conservar slo aquellos con un n o o valor propio mayor a 1. El factor 1 tiene relacin con un uso funcional de Internet, o
11

Se presentarn los ejes de la matriz de factores rotados segn varimax para maximizar la inuencia a u de cada variable en uno de los factores, minimizando a su vez su inuencia en el resto 12 Versin 9.2, www.stata.com o

25

6.1 Tipolog de uso as

Factor 1

6 RESULTADO
Factor 2 Factor 3 Factor 4

Actividades Prom Pago cuentas por Internet 0.199 Revisin cuenta bancaria o 0.314 Escuchar msica por Internet 0.537 u Bajar msica en mp3 u 0.529 Hobbies 0.648 Chatear 0.680 Posesin fotolog o 0.187 Posesin pgina personal o a 0.168 Posesin blog o 0.070 Uso de foros 0.233 Uso de email 0.891 Lectura diarios por Internet 0.629 Recurrir a sitios estatales 0.637 Visitar sitios de empresas 0.549 Compra por Internet 0.228 de Cronbach inter-item r
Fuente: Encuesta WIP 2006

sd Servicio 0.399 X 0.464 X 0.499 0.500 0.478 0.467 0.390 0.374 0.255 0.423 0.312 0.483 0.481 0.498 0.420 0.7461 .111

Entrete.

Info.

Social

X X X X X

X X X X X X X X

0.6492 .059

0.688 .101

0.469 .019

Cuadro 1: Cuatro tipolog de uso de Internet para WIP 2006 as ya que agrupa a actividades de carcter econmico y bsqueda informacin referente a o u o a empresas y el estado. El segundo factor hace referencia a usos relacionados con la entretencin. Contiene el consumo de msica, la bsqueda de informacin sin refeo u u o rencia al trabajo o estudio, como tambin para hobbies y la navegacin sin propsito e o o claro. Aqu se ubica tambin la actividad con nes de estudio. El detalle se presenta e en el cuadro 2.

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6.1 Tipolog de uso as

6 RESULTADO

Factor 1

Factor 2

Actividades Prom Pago de cuentas 0.109 Revisin cuenta bancaria o 0.196 Transacciones nancieras 0.085 Sitios de servicio pblico u 0.403 Compra por Internet 0.125 Visitar sitios de empresas 0.331 Participacin en remates o 0.139 Coordinacin viajes o 0.244 Trabajo desde el hogar 0.120 Juego por Internet 0.251 Escucha msica u 0.502 Baja archivos mp3 0.472 Escucha radio por Internet 0.223 Hobbies 0.607 Informacin de entretencin o o 0.551 Chatear 0.323 Actividades de estudio 0.708 Navegacin sin propsito claro 0.531 o o Lectura diarios por Internet 0.525 Lectura revistas por Internet 0.231 Telfono por Internet e 0.066 Televisin por Internet o 0.095 Informacin mdica o e 0.330 Visitar sitios religiosos 0.081 Bsqueda de empleo u 0.212 Uso de foros 0.137 de Cronbach inter-item r
Fuente: Encuesta WIP 2004

sd Funcional 0.311 X 0.397 X 0.279 X 0.491 X 0.331 X 0.471 X 0.346 X 0.429 X 0.325 X 0.434 0.500 0.499 0.417 0.489 0.498 0.468 0.455 0.499 0.500 0.421 0.248 0.294 0.470 0.274 0.409 0.344 0.7998 .046

Entretencin o

X X X X X X X X X

0.6954 .045

Cuadro 2: Dos tipolog de uso de Internet para WIP 2004 as

27

6.1 Tipolog de uso as

6 RESULTADO

Para facilitar la comparacin entre los dos factores obtenidos de la encuesta WIP o 2004, se realiz otro anlisis factorial con los datos de la encuesta WIP 2006, forzando o a el nmero de factores a dos (cuadro 3). Ambos son similares en su estructura a los u factores de 2004. El primer factor, contiene la lectura de diarios, el pago de cuentas por Internet, la revisin de cuentas corrientes bancarias y tarjetas de crdito, la o e navegacin por sitios estatales y por sitios de empresas y, nalmente, la compra de o bienes por Internet en los ultimos 12 meses. El segundo factor lo constituyen cinco diferentes usos: el chateo, escuchar msica por Internet, bajar msica en archivos u u mp3, buscar informacin referente a hobbies y tener un fotolog.Al comparar ambas o encuestas, las actividades que quedaron fuera del par de tipolog construidas no as sern utilizadas en la regresin, ya que no hay manera de parear las actividades a o restantes de la encuesta WIP 2006 con las de 2004. Factor 1 Actividades Funcional Lectura diarios por Internet X Pago cuentas por Internet X Revisin cuenta bancaria o X Recurrir a sitios estatales X Visitar sitios de empresas X Compra por Internet X Chatear Escuchar msica por Internet u Bajar msica en mp3 u Hobbies Posesin fotolog o Posesin pgina personal o a Posesin blog o Uso de email Uso de foros de Cronbach 0.7628 inter-item r .073
Fuente: Encuesta WIP 2004

Factor 2 Entretencin o

X X X X X

0.6492 .059

Cuadro 3: Dos tipolog de uso de Internet para WIP 2006 as

28

6.2 Determinacin de transicin educacional y rango de edad o o

6 RESULTADO

Las preguntas sobre actividades son dicotmica (usa o no usa Internet para uno o de los elementos contenidos en la encuesta). No hay informacin sobre la intensidad o en que cada uno de los encuestados realiza dichas actividades. Es importante tenerlo en cuenta para interpretar correctamente los resultados, ya que un valor ms alto en a los ndices construidos implica un uso ms extenso y variado. Una persona tiene un a valor ms alto en el uso para entretencin si ella escucha msica, baja archivos mp3, a o u chatea y tiene un fotolog. Una persona con puntaje ms bajo slo realiza una de esas a o actividades. 6.2. Determinacin de transicin educacional y rango de edad o o

La denicin de la transicin educacional utilizada como variable dependiente y o o el intervalo de edad de las personas a estudiar surge del cuadro 4, que muestra el cruce entre cuatro rangos de edad consecutivos y tres transiciones educacionales en los datos de la encuesta WIP 2006. Cada una de las doce casillas muestra el nmero u de personas que lograron o no superar cada una de las transiciones y el porcentaje que cada grupo representa. En general, el ingreso a la educacin secundaria han sido superada por el 92,8 % o de las personas, sin distincin de edad. Por lo tanto esta transicin no es lo sucieno o temente discriminadora como para servir a los objetivos del estudio. El ingreso a la educacin superior por el contrario permite tener dos grupos de o comparacin ms equilibrados (el 52,9 % de los encuestados s ingres). El porcentaje o a o de ingreso est relacionado con la edad, por lo que es necesario hacer un anlisis entre a a distintos grupos de edad, para de elegir al ms adecuado. La cohorte ms joven, de a a 12 a 20 aos, aun no ha tenido tiempo para completar el ingreso a la educacin n o terciaria. El cuadro 4 nos muestra que slo el 18,1 % lo ha logrado. Es, por lo tanto, o un intervalo de edad demasiado joven para ser estudiado. El siguiente cohorte, de 21 a 30 aos, ya ha tenido tiempo suciente para terminar esta transicin. Gran n o parte de las personas que no han ingresado a la educacin secundaria ya no lo harn o a en el futuro. En general, se termina la educacin media a los 18 aos, por lo que o n hay un intervalo de tres aos para que las personas que hubiesen podido entrar, lo n hayan echo. Un supuesto razonable es pensar que las personas una vez que salen de la carrera acadmica no vuelven a entrar. El nmero de casos de reingresos es e u pequeo, por lo que su efecto en el resultado del estudio se supone despreciable. De n este grupo, el 80 % ingres a alguna universidad o centro de formacin tcnica. Este o o e es el mejor grupo de edad, ya que estn temporalmente cerca al cumplimiento de a

29

6.3 Relacin entre tipos de usos de Internet y nivel socioeconmico RESULTADO o o 6 la transicin y tiene una variabilidad aceptable. En total, son 118 personas las que o formarn el grupo de estudio. Posteriormente, se utilizar este mismo cohorte para a a comparar las encuestas de 2004 y 2006. La variable que indica el trmino de la educacin terciaria tiene dicultades, ya e o que la encuesta slo distingue el ingreso y termino de la educacin universitaria. o o En el caso de la educacin tcnica esa distincin no se hace. Por esto, personas que o e o ingresaron a la educacin tcnica y no la completaron igualmente son consideradas o e dentro de los que si terminaron dicha transicin. La deciencia en los datos sesga esa o transicin porque ms personas parecern haber terminado la transicin egreso de o a a o la educacin terciaria de los que realmente lo lograron. o
12-20 Num % Ing. secundaria No Si Total Ing. terciaria No Si Total Ter. terciaria (*) No Si Total 31 157 188 154 34 188 179 9 188 16.6 83.4 100.0 81.9 18.1 100.0 95.0 5.0 100.0 Categor de Edad as 21-30 31-40 Num % Num % 0 118 118 24 95 118 67 51 118 0.0 100.0 100.0 20.0 80.0 100.0 56.9 43.1 100.0 1 90 91 22 69 91 30 60 91 1.1 98.9 100.0 23.9 76.1 100.0 33.5 66.5 100.0 41-50 Num % 0 48 48 10 38 48 14 34 48 0.0 100.0 100.0 20.8 79.2 100.0 29.8 70.2 100.0 Total Num % 32 413 446 210 236 446 291 154 446 7.2 92.8 100.0 47.1 52.9 100.0 65.3 34.7 100.0

*: No hay informacin para trmino de educacin tcnica, slo universitaria o e o e o Fuente: Encuesta WIP 2006

Cuadro 4: Nmero de casos segn transiciones educacionales y edad u u

6.3.

Relacin entre tipos de usos de Internet y nivel socioeconmico o o

Para responder la primera hiptesis de esta investigacin, el cuadro 5 muestra el o o valor promedio de cada uno de los modos de usos para cuatro clasicaciones del nivel socioeconmico para el total de la muestra. El uso de Internet enfocado a servicios es o ms utilizado en los estratos socioeconmicos altos. Es esperable porque son ellos los a o que tienen cuentas bancarias y tarjetas de crdito, posibilitados a pagar servicios y e

30

6.3 Relacin entre tipos de usos de Internet y nivel socioeconmico RESULTADO o o 6 bienes electrnicamente. Adems hay una gran diferencia de magnitud de uso entre o a los niveles econmicos. Lo mismo sucede con las compras por Internet, con valores o similares al uso referido a servicios, con lo que se refuerza la idea que ambos estn a muy relacionados con los recursos econmicos. o El uso de Internet para entretencin no muestra grandes diferencias entre los gruo pos, pero tiende a ser ms fuerte en grupos de menores ingresos. La diferencia entre a el grupo ABC1 y el D es signicativa con un 99 % de conanza. En lo que respecta a la bsqueda de informacin, los grupos socioeconmicos altos son los que muestran u o o ventaja. La mayor ca se da en el paso del grupo C3 a D. La diferencia no es explida cable por aspectos econmicos, sino por diferencias culturales entre ambos grupos. o La lectura de diarios, la visita a sitios estatales o de empresas no parece tener un factor material que los favorezca o desincentive directamente. La diferencia podr a explicarse por factores culturales y de intereses, implicando una menor necesidad informativa y una mayor necesidad de entretencin o evasin. o o El cuarto tipo de uso, referido a la comunicacin y expresin social tiene una o o distribucin pareja a lo largo de los cuatro grupos sociales. Se comprueba al ver que o la diferencia entre los promedios ms distantes no es signicativa (entre el grupo C3 a y el D con p = 0,180).
GSE ABC1 C2 C3 D Total Uso Servicios Prom sd 0.48 0.442 0.42 0.443 0.19 0.333 0.06 0.184 0.26 0.387 Uso Entretencin o Prom sd 0.47 0.315 0.46 0.319 0.54 0.297 0.56 0.274 0.52 0.302 Uso Informacin o Prom sd 0.71 0.351 0.72 0.338 0.62 0.361 0.41 0.394 0.60 0.383 Uso Social Prom sd 0.29 0.154 0.31 0.179 0.33 0.181 0.29 0.263 0.31 0.202 Compras Prom sd 0.43 0.496 0.31 0.464 0.19 0.396 0.08 0.269 0.23 0.420

Fuente: Encuesta WIP 2006

Cuadro 5: Relacin entre nivel socioeconmico y 5 tipolog de uso, WIP 2006, para o o as toda la muestra La relacin entre grupos socioeconmicos y el uso de Internet segn los datos de la o o u encuesta de 2004 se ve en el cuadro 6. No hay una diferencia en el nivel de uso para el entretenimiento entre los distintos grupos sociales al no haber evidencia para decir que las medias de los dos grupos ms distantes, ABC1-C2 y C3, son signicativamente a distintas (p = 0,177). No ocurre lo mismo en el caso del uso funcional, donde se

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6.3 Relacin entre tipos de usos de Internet y nivel socioeconmico RESULTADO o o 6 muestra una relacin positiva entre el uso funcional y el nivel socioeconmico con o o una diferencia signicativa. Uso Entretencin Uso Funcional o GSE Prom sd Prom sd ABC1-C2 0.46 0.254 0.30 0.273 C3 0.50 0.254 0.17 0.206 D 0.47 0.259 0.10 0.157 Total 0.48 0.255 0.20 0.239
Fuente: Encuesta WIP 2004

Cuadro 6: Relacin entre nivel socioeconmico y tipolog de uso WIP 2004, para o o as toda la muestra Al separar los usos de la encuesta WIP 2006 en 2 factores (cuadro 7), se observan diferencias con los resultados de 2004. Los valores estn normalizados por lo que se a pueden comparar, sin importar la cantidad de actividades que resume cada ndice. Tanto el uso para entretencin como el funcional aumentaron su valor. Luego de dos o aos las personas utilizan Internet para una mayor cantidad de actividades de entren tencin y, especialmente, funcionales. Como comparamos entre usuarios de Internet, o no signica que haya ms personas utilizandola, sino que los usuarios han aumentaa do su abanico de usos. El uso ldico de Internet creci signicativamente entre los u o aos 2004 y 2006, pasando de 0,48 a 0,52. La entretencin sigue siendo la motivacin n o o principal por la cual las personas utilizan Internet, pero est siendo alcanzada por a los usos funcionales. En 2004 el promedio para el uso funcional era de 0,20, el ao n 2006 este valor lleg a 0,43 para el total de la muestra. Esto indica que, despus de o e dos aos, el uso funcional de Internet aument al doble. Los usuarios estn utilizando n o a ms y de forma ms diversa la Internet como una herramienta capaz de facilitar la a a concrecin de trmites y la obtencin de informacin comercial. El medio tambin o a o o e ha reaccionado a esta mayor demanda, ofreciendo ms y mejores herramientas para a aumentar la facilidad de uso y la conanza que entrega a sus usuarios. Con respecto a la brecha socioeconmica, el cuadro 7, donde se analiza la encuesta o 2006, nos muestra las mismas conclusiones que surgen de los datos de 2004, presentados en el cuadro 5. Tambin el uso para entretenimiento tiene una relacin negativa e o con el nivel socioeconmico, mientras que el uso funcional tiene una relacin posio o tiva y mayor a la mostrada en 2004. La brecha entre el grupo ABC1-C2 y el D en

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6.4 Relacin entre tipos de usos de Internet y caracter o sticas del 6 RESULTADO acceso 2004 es de 0,20. El promedio de uso funcional, agrupando a los grupos ABC1 y C2 para 2006, es de 0,56, por lo que la brecha el ao 2006 creci a 0,32 puntos. Pese n o a un aumento en el uso funcional de 240 % para el grupo D, la brecha ha crecido. Dicho grupo parte de una base baja y tomar tiempo para que accedan a los bienes a econmicos y culturales necesarios para utilizar ms a Internet como un medio que o a acceso a servicios, compra de bienes y como portal de informacin comercial. o Uso Entretencin Uso Funcional o GSE Prom sd Prom sd ABC1 0.47 0.315 0.58 0.320 C2 0.46 0.319 0.55 0.311 C3 0.54 0.297 0.41 0.276 D 0.56 0.274 0.24 0.235 Total 0.52 0.302 0.43 0.311
Fuente: Encuesta WIP 2006

Cuadro 7: Relacin entre nivel socioeconmico y 2 tipolog de uso WIP 2006, para o o as toda la muestra

6.4.

Relacin entre tipos de usos de Internet y caracter o sticas del acceso

Se analizar la relacin existente entre los cuatro tipos de uso detectados en 2006 a o y variables relacionadas con atributos del acceso a Internet. Estas son la experiencia, operacionalizada como aos de uso o acceso, y la frecuencia de uso. Ambas variables n tienen la posibilidad de afectar el tipo de uso que se da a Internet. La relacin entre la experiencia, separada en tres categor y los distintos tipos o as, de uso se muestran en el cuadro 8. El uso relacionado con servicios muestra una relacin creciente en la medida que aumenta la experiencia. Esto puede deberse a o que los primeros en ingresar a la red fueron las personas de mayores ingresos, y como se apreci anteriormente, son ellos los que ms utilizan la Internet para estos nes. o a Tambin puede reejar que el pago de cuentas y la consulta bancaria son actividades e que necesitan conanza en la tecnolog y puede estar relacionada con el paso del a tiempo. El uso en entretencin tiene una distribucin pareja a lo largo de todos o o los niveles de experiencia. Entre los tipos de uso, es el de mayor presencia en el grupo novato, lo que indica que la bsqueda de entretencin parece ser el principal u o

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6.5 Relacin entre tipos de usos de Internet y logro acadmico 6 RESULTADO o e motivador inicial para entrar en contacto con Internet. La bsqueda de informacin u o es el tipo de uso de mayor presencia dentro de los encuestados y, al igual que el de servicios, tiende a crecer a medida que las personas se hacen ms experimentadas. a Parte en el segundo lugar de importancia, tras la entretencin, pero luego toma la o delantera en los dos niveles posteriores. El uso social muestra tambin un crecimiento e a medida que suben los aos, pero a un ritmo ms lento. n a Uso Servicios Prom sd 0.11 0.268 0.24 0.378 0.47 0.436 0.26 0.388 Uso Entretencin Uso Informacin o o Uso Social Prom sd Prom sd Prom sd 0.50 0.312 0.44 0.373 0.28 0.202 0.54 0.301 0.64 0.385 0.31 0.195 0.50 0.290 0.78 0.300 0.35 0.201 0.52 0.302 0.61 0.383 0.31 0.201

Aos de uso n 0a3 4a6 7 o ms a Total

Cuadro 8: Relacin entre aos de uso (experiencia) y 4 tipolog de uso para WIP o n as 2006, toda la muestra Al cruzar los datos de frecuencia de uso y las cuatro tipolog de uso vemos que, as por lo general, a mayor frecuencia mayor presencia de cada uno ellos (cuadro 9). Esto es esperable ya que a mayor frecuencia de uso, mayor son las posibilidades de acceder a nuevas y variadas actividades. La relacin ms fuerte se da en el uso informativo, o a ya que a medida que sube la frecuencia de uso ms son las formas de utilizacin para a o buscar informacin. Resalta un grupo de personas que pese a utilizar Internet menos o frecuentemente, tienen un uso en servicios y entretencin comparables a personas o que la usan algunas veces a la semana. Para ellos Internet es una herramienta de entretencin y una ventanilla de servicios, conectandose a Internet con alguna de o esas motivaciones en mente. 6.5. Relacin entre tipos de usos de Internet y logro acadmico o e

Antes de analizar los distintos usos de Internet, se caracterizar al grupo de jvenes a o en estudio, segn algunas de las variables determinadas como importantes para el u uso de Internet (seccin 2.3.2). o

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6.5 Relacin entre tipos de usos de Internet y logro acadmico 6 RESULTADO o e

Uso Servicios Uso Entretencin o Uso Informacin o Uso Social

Frecuencia
Todos los d as Algunas veces a la semana Algunas veces al mes Menos frecuentemente

Total

Prom 0.36 0.13 0.05 0.12 0.26

sd Prom 0.422 0.55 0.287 0.49 0.200 0.39 0.316 0.45 0.387 0.52

sd 0.306 0.298 0.279 0.187 0.302

Prom 0.73 0.47 0.32 0.19 0.60

sd 0.331 0.377 0.382 0.365 0.383

Prom 0.34 0.28 0.26 0.10 0.31

sd 0.201 0.191 0.202 0.140 0.202

Cuadro 9: Relacin entre frecuencia de uso y 4 tipolog de uso para WIP 2006, o as toda la muestra 6.5.1. Habilidad

Una primera aproximacin a este problema es ver si la autopercepcin en el mao o nejo de Internet es distinta para personas que hayan ingresado o no a la educacin o terciaria. Hay que tener presente que se trata de una variable de corte subjetivo. El cuadro 10 muestra el porcentaje de personas que declara tener una habilidad excelente, buena, regular o mala para usar Internet. Las personas que declaran no haber ingresado a la educacin terciaria, sealan tambin una menor habilidad con Intero n e net. El 57,2 % de los que no ingresaron dicen tener una habilidad excelente o buena, en comparacin con el 86,5 % de los que si lo hicieron. Por lo tanto, hay una relacin o o entre la habilidad de uso y el haber ingresado a la educacin terciaria. Sin embargo, o esta relacin puede deberse a terceras variables, que expliquen ambos fenmenos de o o manera simultnea, como el nivel econmico. a o 6.5.2. Frecuencia de uso

Al hacer el mismo anlisis con la frecuencia de uso, aquellos que ingresaron a edua cacin terciaria tienen una mayor (cuadro 11). El 78,3 % declara utilizar Internet o todos los d La diferencia de frecuencia entre quienes ingresaron a la educacin as. o terciaria y los que no puede explicarse porque parte de los encuestados deber an estar cursando la educacin terciaria, lo que incrementa la necesidad de bsqueda o u de informacin acadmica. Ese porcentaje cae a 43,2 % entre quienes no ingresaron. o e Tambin es probable que las personas que ya terminaron su educacin terciaria tene o gan un mayor ingreso facilitndoles el acceso a Internet desde su hogar. Tambin a e su lugar de trabajo probablemente favorezca o demande el uso de Internet como

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6.5 Relacin entre tipos de usos de Internet y logro acadmico 6 RESULTADO o e Ing educacin terciaria o No Si Total Cmo calicar su habilio a Num % Num % Num % dad para usar Internet? Excelente 4 16.13 21 21.81 24 20.68 Buena 9 38.05 61 64.66 70 59.35 Regular 11 45.81 13 13.52 24 19.97 Total 24 100.00 95 100.00 118 100.00
Fuente: Encuesta WIP 2006

Cuadro 10: Habilidad declarada para el uso de Internet segn Ingreso a educacin u o terciaria. Personas entre 21 y 30 aos, WIP 2006 n herramienta productiva Ing terciaria No Si Total Qu tan a menudo e Num % Num % Num % usa Internet? Todos los d as 10 43.20 74 78.32 84 71.31 Algunas veces a la semana 12 52.49 18 18.55 30 25.32 Algunas veces al mes 1 4.31 3 3.13 4 3.36 Total 24 100.00 95 100.00 118 100.00
Fuente: Encuesta WIP 2006

Cuadro 11: Frecuencia de uso de Internet segn Ingreso a educacin terciaria. Peru o sonas entre 21 y 30 aos, WIP 2006 n

6.5.3.

Disponibilidad de Internet en casa

Slo el 22 % de las personas entre 21 y 30 aos de la muestra encuestada el 2006 o n no disponen de Internet en la casa 12. Esta variable tiene una clara relacin con o el haber ingresado a la educacin terciaria. La correlacin entre ambas es igual a o o 26,8 %. En este caso, la variable socioeconmica es muy relevante ya que los grupos o socioeconmicos ms altos tienen mayores recursos econmicos y culturales, lo que o a o aumenta la posibilidad de tener un computador e Internet, y, a su vez, un logro acadmico destacado. e

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6.5 Relacin entre tipos de usos de Internet y logro acadmico 6 RESULTADO o e Ing educacin terciaria o No Si Total Num % Num % Num % 7 50.92 70 82.57 77 78.00 7 49.08 15 17.43 22 22.00 14 100.00 85 100.00 99 100.00

Dispone de Internet en su casa? Si No Total

Fuente: Encuesta WIP 2006

Cuadro 12: Disponibilidad de Internet en casa segn Ingreso a educacin terciaria. u o Personas entre 21 y 30 aos, WIP 2006 n Los resultados de los cuadros de doble entrada 10 a 12 de este estudio, muestran las mismas conclusiones trabajos anteriores que entrecruzan el acceso o uso de Internet y el logro educativo (Gonzles y Len (2004) para Chile). Sin embargo, la falta de vaa o riables de control hace que la relacin encontrada sea fcilmente explicable por otras o a variables que estn correlacionadas al logro educativo y la habilidad, experiencia o e frecuencia de uso, como el nivel socioeconmico de la persona. Este trabajo obtiene o los mismos resultados que estudios anteriores tanto utilizando variables subjetivas (habilidad) como objetivas (experiencia y frecuencia). Como ya se mencion en el o marco terico, estos resultados slo sirven como una primera aproximacin al proo o o blema siendo necesario anlisis multivariados. a 6.5.4. Anlisis multivariado a

Una vez determinado el grupo de inters y habiendo sido caracterizado, se realizae ron un grupo sucesivo de regresiones log sticas. Ellas tienen por objetivo determinar qu factores estn relacionados al ingreso a la educacin terciaria, es decir, universie a o dades y centros de formacin tcnica. Se ingresan, aditivamente, grupos de variables o e de control, con tal de ver como cambian los valores de los coecientes de tipos de uso de Internet. As se permite determinar la robustez de los coecientes y entender las relaciones internas entre las distintas variables independientes. Las dos tablas siguientes muestran los coecientes log-odds para cada variable independiente. Ellos se entienden como el monto del aumento en la prediccin del o log-odds de la variable dependiente, haber entrado a la educacin terciaria, debido al o aumento en una unidad en cada una de las variables independientes, dejando a todas

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6.5 Relacin entre tipos de usos de Internet y logro acadmico 6 RESULTADO o e las dems constantes. Para variables independientes no signicativas el coeciente a no es signicativamente distinto de 0. Un aumento de 1 unidad en ellas no afecta la probabilidad estimada por el modelo en la variable dependiente. El cuadro 14 muestra cinco modelos acumulativos, generados a partir de los datos de la encuesta WIP 2006. A los niveles de signicancia comnmente ocupados, es u decir, un 95 % o ms, ninguno de los usos de Internet, en ninguno de los modelos es a signicativo. No obstante, se ven tendencias interesantes, cercanas a esos niveles de signicacin, para alguno de los tipos de usos encontrados. Un asterisco (*) resalta o los coecientes que muestran signicancia igual o mayor a un 90 %. En lo sucesivo, estas variables sern consideradas como signicativas. a El modelo 1 es el base, donde slo se colocaron a las variable sociodemogrcas. o a En l, la unica variable signicativa en relacin con el ingreso a la educacin sue o o perior es la educacin del padre. Se mantendr signicativa en los cinco modelos o a presentados. Por el contrario, tanto la edad como el sexo no explican cambios en la variable dependiente. Ambas variables no logran signicancia en ninguno de los modelos siguientes. En este modelo tener el paso de un padre sin haber ingresado a la educacin terciaria a un padre que si lo hizo, aumenta el log-odds predicho de o ingreso a la educacin terciaria en 3,14 unidades. Cambios en las dems variables no o a afectan el valor predicho, porque no son signicativas. El modelo 2 agrega las cuatro tipolog de uso de Internet presentadas en el cuadro as 1, ms la compra de bienes por Internet. Cambios en las magnitudes de los usos no a predicen un efecto en el log-odds de la variable de logro. En el modelo 3 se agregan variables que tienen que ver con caracter sticas de acceso como la antigedad de uso, la frecuencia de uso y el acceso de Internet en el u hogar. Las dos primeras variables tienen una relacin positiva y signicativa al 90 %. o El aumento en un ao en el uso de Internet aumenta en 0,34 unidades el log-odds n del ingreso a la educacin primaria, manteniendo las dems variables constantes. o a El paso al uso de Internet todos los d aumenta el log-odds en 2,00 unidades. as Tener Internet en la casa se revela como la variable ms signicativa y con una a relacin positiva. Esta variable, como ya se dijo, es una variable que habla tambin o e del nivel socioeconmico del encuestado, por lo que no sorprende que le reste poder o explicativo a la educacin del padre (su log-odds cae de 3,25 en el modelo 2 a 1,99 o en el modelo 3). Adems, por las caracter a sticas de ste estudio, la posesin actual e o de Internet en la casa, como tambin de un computador, habla de las caracter e sticas econmicas actuales del entrevistado por lo que puede tener un efecto adicional. El o uso de Internet para entretencin tiene una relacin inversa, es decir, el aumento de o o

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6.5 Relacin entre tipos de usos de Internet y logro acadmico 6 RESULTADO o e una unidad en este tipo de uso disminuye el log-odds predicho para el ingreso a la educacin terciaria en 3,22 unidades, manteniendo el resto de las variables constantes. o En trminos de probabilidades y dejando a todas las otras variables constantes en e su promedio, la probabilidad estimada por el modelo para el factor de entretencin o menos media desviacin estndar es de 97,9 %. Sumando una desviacin estndar la o a o a probabilidad predica cae a 95,4 %, con una diferencia de 2,5 %. El cuadro 13 muestra el cambio en las probabilidades predichas por el modelo 3 al cruzar dos variables, dejando las dems constantes en su promedio. La cantidad de uso en entretencin es a o ms relevante para quienes no tienen Internet en la casa. Ningn uso de entretencin a u o predice un 96,7 % de probabilidades de haber ingresado a la educacin terciaria. Para o una persona que tiene el valr mximo de uso para entretenimiento, ese porcentaje o a cae a 57,0 %. A partir de este modelo el efecto del factor entretenimiento se mantiene. Internet en el hogar Uso entretencin o Sin uso de entretencin (0) o Mximo uso (1) a No 96.7 % 54.0 % S 99.7 % 93.5 %

El resto de las variables constantes en su media. Fuente: Encuesta WIP 2006

Cuadro 13: Probabilidad predicha para ingreso a educacin terciaria. Basados en o modelo 3 de cuadro 14. El cuarto modelo agrega el dominio del idioma ingls, resultando no signicativo. e Ahora bien, el nivel de signicancia para la experiencia se reduce lo suciente como para superar la barrera del 90 %. Pasa de un 91,5 % a 89,2 %. Para el anlisis prctico, a a es variable sigue siendo importante. El ultimo modelo controla por la actividad de los encuestados, ya que est relacio a nada con distintos incentivos al uso de Internet. Se agregaron dos variables dummie, con valor igual a 1 si se trabaja y si se estudia. Es razonable pensar que todos los estudiantes de este grupo de edad ingresaron a la educacin terciaria, pero no todos o los que ingresaron lo siguen siendo. La ultima variable se lleva a si el peso de todo el modelo, esperable por el grupo de edad escogido, pero la tendencia negativa encontrada en el uso para entretenimiento se mantiene. Es interesante el resultado ya que esas actividades son posteriores al ingreso en la educacin terciaria, por lo que o

39

6.5 Relacin entre tipos de usos de Internet y logro acadmico 6 RESULTADO o e inuyen en el uso de Internet.

40

6.5 Relacin entre tipos de usos de Internet y logro acadmico 6 RESULTADO o e

Modelo 1 Padre ingres a edu. terciaria o Edad Sexo (Mujer=1) Uso servicios Uso entretencin o Uso informacin o Uso comunicacin social o Ha comprado por Internet en los ultimos 12 meses Aos de uso de Internet n Usa Internet todos los d as Tiene Internet en la casa Entiende bastante ingls e Trabaja remuneradamente Estudia Constante Casos Verosimilitud Pseudo R2 3.141***
[0.0019]

Modelo 2 Modelo 3 Modelo 4 Ingres a educacin terciaria o o 3.255***

[0.0018]

Modelo 5 3.142*
[0.0559]

1.990*
[0.0937]

1.937*
[0.0998]

0.011
[0.9059]

0.054
[0.6554]

0.165
[0.3362]

0.139
[0.4309]

0.224
[0.2913]

0.394
[0.4673]

0.257
[0.6564]

0.802
[0.3117]

0.817
[0.3065]

1.520
[0.1342]

0.607
[0.7945]

0.821
[0.4392]

1.610
[0.3155]

1.443
[0.3812]

0.595
[0.7713]

0.591
[0.6618]

3.216*
[0.0951]

3.369*
[0.0900]

4.292*
[0.0933]

1.338
[0.1959]

1.881
[0.2607]

1.965
[0.2516]

3.051
[0.1830]

2.749
[0.1274]

2.580
[0.3044]

2.430
[0.3409]

4.650
[0.2020]

0.219
[0.7823]

0.193
[0.8507]

0.023
[0.9831]

0.184
[0.8843]

2.083
[0.5334]

0.342*
[0.0846]

0.324
[0.1084]

0.253
[0.2130]

1.996*
[0.0642]

2.000*
[0.0640]

1.766
[0.2440]

2.510**
[0.0405]

2.462**
[0.0471]

1.540
[0.2976]

7.936
[0.1413]

0.704
[0.5374]

0.402
[0.7352]

7.248
[0.1941]

2.296*
[0.0906]

3.103**
[0.0141]

12.538*
[0.0696]

107 41.47 0.20

107 37.69 0.28

90 23.98 0.36

90 23.78 0.37

90 18.50 0.51

*** p < 0,01; ** p < 0,05; * p < 0,1, doble cola Bajo los coecientes log-odds de la regresin se muestra el valor p o Estimacin ponderada: [iweight] o Encuesta WIP 2006 41 Cuadro 14: Regresin log o stica: Ingreso a educacin terciaria y cinco tipos de uso de o Internet. Personas entre 21 y 30 aos, ao 2006 n n

6.5 Relacin entre tipos de usos de Internet y logro acadmico 6 RESULTADO o e Si ocupamos tanto el modelo 4 (cuadro 16, como anexo) como el modelo 5 y ampliamos el rango de edad del grupo de estudio, permitiendo ms datos, pero cada a vez ms lejanos de la transicin educacional de inters, los resultados anteriores se a o e conrman con mayor fuerza. El grupo entre 21 a 40 aos (162 casos) tienen una n relacin positiva entre el ingreso a la educacin terciaria y el log-odds de uso de o o Internet como fuente de informacin. El log-odds de la variable dependiente aumenta o en 1,94 unidades ante el aumento de una unidad en el uso de Internet como fuente de informacin, manteniendo la dems variables constantes. En este caso, parece claro o a que el haber ingresado a la educacin universitaria o tcnica se relaciona con el uso o e de Internet, ya que a mayor educacin, las personas necesitan satisfacer inquietudes o laborales o intelectuales mediante la visita a pginas web o leer diarios. a Con tal de ver los cambios en la relacin del uso de Internet con el logro educativo, o el cuadro 15 muestra un grupo de tres regresiones equivalentes para el ao 2004 y n 2006. El mayor cambio con respecto al conjunto de regresiones del cuadro 14 y 16 es que contienen slo dos tipolog de uso de Internet y se cambi la variable de o as o contexto socioeconmico educacin del padre por el grupo socioeconmico al cual o o o pertenece el encuestado al momento de responder el cuestionario. El uso de estas variables dicultan ms el problema temporal de estas regresiones. a La posicin socioeconmica actual de una persona es una buena aproximacin de la o o o condicin socioeconmica de la familia en que naci, como se ve en este mismo trabajo o o o en la ca de signicancia para el coeciente de la educacin paterna al paso del da o modelo 2 al modelo 3, en el cuadro 14, pero tambin se ve que de todas maneras tiene e un efecto adicional, ya que sigue siendo signicativa. Adems, la posicin econmica a o o y cultural actual de los entrevistados ha sido inuida por el logro acadmico ya e logrado en los casos que, por edad, ya salieron del sistema educacional, por lo que las dicultades para asignar causalidad son an ms fuertes. El cambio en las variables u a de caracterizacin sociodemogrca es necesario ya que la encuesta WIP 2004 no o a pregunta por la educacin de los padres, o El ao 2004 el uso de entretencin muestra una relacin negativa y signicativa n o o con el ingreso a la educacin superior. Esa relacin no se mantiene en los datos de o o 2006. La aparente contradiccin con los datos presentados antes se debe al control o socioeconmico. Al ocupar el nivel socioeconmico actual de los encuestados, los o o diferentes tipos de uso pierden su signicancia en el modelo. En ambos aos se ve que la antigedad en el uso de Internet, la frecuencia y n u la facilidad en el acceso estn correlacionados con el nivel socioeconmico, ya que a o al introducir esas tres variables, deja de ser importante el nivel socioeconmico de o

42

6.5 Relacin entre tipos de usos de Internet y logro acadmico 6 RESULTADO o e la persona, lo que demuestra las aprehensiones sobre la insuciencia del anlisis a bivariado en este tipo de estudios. El resultado de la comparacin por una parte nos conrma los hallazgos anteriores, o al encontrarse una relacin negativa y signicativa entre uso para entretencin y la o o probabilidad de haber ingresado a la educacin superior en el ao 2004. Tambin nos o n e sirve para mostrar la importancia de tener modelos correctamente especicados.

43

6.5 Relacin entre tipos de usos de Internet y logro acadmico 6 RESULTADO o e

Ingres a educacin terciaria o o NSE medio C3 NSE bajo D Edad Sexo (1=Mujer) Uso funcional Uso entretencin o 44 Aos de uso de Internet n Usa Internet todos los d as Usa/Tiene Internet en la casa Constante Casos Verosimilitud Pseudo R2 1.711**
[0.0309]

2004 1.605*
[0.0577]

0.779
[0.4044]

1.248
[0.1172]

2006 1.088
[0.1756]

0.238
[0.8236]

2.771***
[0.0005]

2.686***
[0.0028]

0.700
[0.4817]

3.054*** 2.833*** 0.982

[0.0001] [0.0006] [0.3921]

0.085
[0.4028]

0.168
[0.1421]

0.201*
[0.0972]

0.004
[0.9656]

0.054
[0.6354]

0.151
[0.3036]

0.981*
[0.0899]

0.766
[0.2222]

1.010
[0.1500]

0.215
[0.6775]

0.098
[0.8540]

0.664
[0.3785]

4.708*
[0.0777]

1.532
[0.3385]

1.731
[0.4466]

3.139
[0.2295]

0.850
[0.4636]

0.144
[0.9293]

4.293***
[0.0085]

4.611**
[0.0168]

1.434
[0.1932]

1.260
[0.3726]

8.880***
[0.0087]

0.353*
[0.0847]

0.311
[0.9213]

0.464***
[0.0084]

1.983**
[0.0407]

2.558**
[0.0111]

1.530**
[0.0475]

3.152***
[0.0034]

6.318*
[0.0641]

7.505
[0.1094]

105 42.52 0.18

101 36.62 0.24

101 29.52 0.39

118 47.68 0.19

118 46.06 0.22

98 26.92 0.34

*** p < 0,01; ** p < 0,05; * p < 0,1, doble cola Bajo los coecientes log-odds se muestra el valor p, Estimacin ponderada: [iweight] o Encuesta WIP 2004 y 2006

Nota: En la encuesta 2004 se pregunta por uso de Internet en la casa. En 2006 se pregunta si tiene Internet en la casa.

Cuadro 15: Regresin log o stica: Ingreso a educacin terciaria y dos tipolog de uso de Internet. Personas o as entre 21 y 30 aos, ao 2004 y 2006 n n

 7 CONCLUSION

7.

Conclusin o

En primer lugar se encontraron diferencias en el uso de Internet segn distintos u grupos socioeconmicos. El ms bajo utiliza ms a Internet como fuente de entreo a a tencin que el resto. Los estratos superiores utilizan ms Internet como forma de o a acceder a servicios e informacin. Por tanto, la hiptesis H1 se ve respaldada. o o Los tipos de uso encontrados tienen relacin con el acceso que tienen las personas a o Internet. En general, ms aos de uso ayudan a acrecentar la diversidad de actividaa n des realizadas en Internet. En el caso de la entretencin, su nivel de uso es parejo, por o lo que parece ser muy importante como primera aproximacin a esta tecnolog La o a. misma apreciacin general se tiene al ver la distribucin de usos segn la frecuencia o o u de conexin. Ms tiempo conectado redunda en una mayor diversidad en los usos. o a En general, los distintos tipos de usos analizados no muestran una relacin clara o con el logro acadmico, entendido como haber ingresado a la educacin terciaria. Se e o detecta una relacin negativa, aunque algo dbil (p < 0,1), en el uso de Internet con o e nes ldicos cuando se utilizan cinco tipos de uso. Este asociacin fue apoyado por los u o datos de 2004, donde se encontr una relacin fuerte (p < 0,05) en el mismo sentido o o (con slo dos tipos de uso). Ese mismo modelo con los datos del 2006 no muestra los o mismos resultados, por dicultades con las variables de control utilizadas. Por otra parte, en ninguno de los casos se encontr alguna tipolog que estuviera o a relacionada positiva y consistentemente con el logro acadmico. Solamente al aue mentar el rango de edad del grupo estudiado existe una relacin positiva entre logro o acadmico y el uso para bsqueda de informacin. Esa relacin se puede explicar por e u o o las consecuencias posteriores que tiene el haber ingresado a la educacin terciaria, es o decir, inuye ms el ambiente y responsabilidades laborales o familiares en el uso de a Internet, que el logro educacional mismo. Mientras ms se ampl el rango de edad a e en el anlisis, mayores son las posibilidades que el uso para informacin se transfora o me en una aproximacin a otra variable como puede ser el desempeo econmico y o n o cultural posteriormente logrado por la persona. Por tanto, la hiptesis H2 tiene reso paldo parcial, ya que slo se encontr un uso relacionado negativamente, es decir, al o o aumentar el uso de Internet para entretencin la persona disminuye su probabilidad o de haber ingresado a la educacin terciaria. Esto se da entre personas con una edad o cercana a la transicin estudiada. o La relacin negativa puede explicarse por la distraccin que conlleva el uso con o o nes de entretencin, la necesidad de evasin puede ser satisfecha de buena forma, lo o o que hace que se descuide el estudio. Por otro lado, el esparcimiento y diversin son o

45

 8 DISCUSION necesidades que surgen cuando personas tienen mucho tiempo disponible. Como no podemos distinguir entre los efectos y las causas en este problema, tambin es una e posibilidad que personas jvenes al haber terminado su periodo de estudio dispono gan de mayor tiempo, lo que incita a buscar formas de entretencin por Internet, o sobre todo si se recuerda que el chateo es una de las dimensiones que constituye la entretencin. Por eso se control mediante una variable de frecuencia de uso. o o La hiptesis H3 es rechazada ya que no se encontraron usos relacionados positio vamente con el logro acadmico. e Finalmente, la hiptesis H4 encuentra respaldo al ser el uso para entretencin, o o el de mayor presencia en los niveles socioeconmicos bajos. Hay que agregar que, o luego del uso social, el de entretencin es el ms homogneamente distribuido. Por o a e lo tanto, los posibles efectos negativos en el logro acadmico que produce el navegar e por Internet como forma de satisfacer una necesidad ldica estn presentes en todos u a los grupos socioeconmicos. Puede que los grupos de ms bajos ingresos tengan ms o a a tiempo libre para evadir en el computador y menos incentivos ambientales, como estudios, trabajo, administracin de dinero, cuentas que pagar u otros, para buscar o en Internet la forma de satisfacer esas otras necesidades. Los resultados obtenidos no pueden ser generalizados a toda la poblacin usuaria o de Internet en Chile porque la muestra toma a habitantes de Santiago y excluye al grupo socioeconmico ms pobre de la poblacin. o a o

8.

Discusin o

Este trabajo tiene algunas dicultades por los que sus conclusiones deben ser tomadas como una primera aproximacin a un rea de estudios que recin comienza. o a e El uso creativo de una encuesta general sobre el uso de nuevas tecnolog permias ti indagar en la relacin entre usos y logro educativo, pero muchas de las preguntas o o espec cas relevantes no pudieron ser respondidas. El retardo existente entre el ingreso a la educacin terciaria y el uso actual de o Internet por parte de los encuestados va desde dos a once aos, si la edad promedio n para los alumnos de primer ao de universidad es igual a 19 aos. Esa brecha no n n permite imputar causalidad a los resultados obtenidos. El uso de Internet por parte de las personas est inuido por las condiciones ambientales en que se encuentran. a Las necesidades acadmicas, laborales o econmicas son motivos importantes para e o diversicar su uso, por lo que el haber ingresado a la educacin superior y, en algunos o

46

 8 DISCUSION casos, egresado de ella promueven o condicionan algunos tipos de uso por sobre otros. Sin embargo no podemos saber cmo cambia el patrn de uso. La pregunta Hay o o una diversicacin o concentracin del uso de Internet a medida que las personas o o envejecen? sigue abierta. La pregunta no se puede responde con los datos disponibles mediante la comparacin de diferentes cohortes, ya que Internet es un medio muy o reciente y est en proceso de maduracin. Las personas de diferentes edades, han a o estado expuestas en un principio a dos formas de Internet diferentes y es probable que esta aproximacin inuya en el uso que ellos le dan hoy. o Es posible que las diferencias de uso entre distintas personas aumenten o disminuyan con el paso del tiempo. Pueden acrecentarse si el aprovechamiento de tecnolog as de informacin es siempre creciente. Las personas que sacan provecho a las TIC, son o capaces de aprender a usar otras herramientas de manera ms fcil y rpida que pera a a sonas con un uso de TIC ms bsico. Por otra parte, puede que el aprovechamiento a a de las TIC tenga rendimientos decrecientes. Mientras ms sabe una persona sobre a el uso de Internet, aprender algo adicional se hace ms dif a cil, ya que o se siente cmodo con lo que ya sabe y no siente necesidad de aprender algo nuevo, o nuevas o herramientas requieren de conocimientos cada vez ms avanzados. Esto implica que a las diferencias en el uso de Internet se ir estrechando a medida que pasa el tiempo. an Una encuesta de uso de Internet en poblacin general tiene pocos controles de o background familiar. El nivel educacional del padre predicen el nivel educacional que alcanzar el hijo, por lo que si se quiere ver el impacto de ciertas prcticas en el a a logro educativo, es necesario controlar por los factores familiares, para evitar el sesgo de la variable omitida. En este estudio contamos con el nivel educacional alcanzado por el padre y la madre solamente en la encuesta de 2006, como forma de controlar por el nivel sociocultural de la casa de origen del encuestado. No tiene informacin o detallada sobre el efecto de pares, importante para algunos usos de Internet como el uso de mensajer instantnea, juegos en l a a nea, participacin en cierto tipo de o foros, uso de software para usos productivos, etc. Hay una importante externalidad de red cuando se est ante la eleccin de aplicaciones cuyo uso estar inuido por la a o a eleccin de otros. La eleccin de participar en una red social y no en otra se basa en o o gran medida en cual es la red ms utilizada por el grupo de referencia13 . Tambin a e falta informacin sobre la habilidad cognitiva de las personas encuestadas. La propia o motivacin, la independencia, la curiosidad son variables que no estarn incluidas en o a el modelo pero que pueden tener relacin e inuencia con el uso de Internet dado por o
13

Orkut en Brasil, Fotolog en Chile, Myspace en Estados Unidos

47

 8 DISCUSION las personas. Es esperable que una persona ms motivada tenga una mayor facilidad a para superar los problemas que se le presentarn al navegar por Internet y, a su vez, a tenga una mejor disposicin a lograr un buen desempeo acadmico. o n e Los usos de Internet en este trabajo se generan a partir de las distintas actividades que realiza una persona, agrupndolas en tipolog anes, pero no considera la a as intensidad con que cada una de estas actividades es realizada. Esto amerita estudios posteriores que cuantiquen la intensidad. As las tipolog de uso quedarn mejor as a determinadas si se considera tambin el tiempo destinado a ellas. Por ejemplo, el uso e informativo puede ser ms fuerte en una persona que dedica varias horas diarias a a la lectura de diferentes diarios, en contraste con otra que a pesar de leer diarios y visitar sitios de empresas, slo lo hace algunas horas a la semana. En los modelos o usados fue necesario controlar por informacin referida a la facilidad de acceso, expeo riencia y frecuencia de uso para que alguna de las tipolog analizadas se muestren as signicativas. Este aspecto deber ser mejorado en trabajos futuros. a Como plantea Bielefeldt (2005), para tener relaciones claramente signicativas, se necesitan instrumentos muy anados en situaciones experimentales o cuasi experimentales. En ese sentido, una encuesta a poblacin general entrega informacin o o gruesa y que diculta la obtencin de conclusiones sobre las consecuencias ms sutiles o a que tiene el uso de Internet en sus usuarios. Las consecuencias y asociaciones del uso de Internet con dist ntos mbitos de la a vida social y personal son dif ciles de medir y ms dif a ciles de aislar. Su relevancia ser cada vez mayor por lo que es esencial seguir trabajando en esta l a nea de investigacin. Determinar cules son las relaciones y, mejor an, las consecuencias de o a u determinado uso de las tecnolog de la informacin no slo en la educacin. Estudios as o o o similares pueden hacerse en el mbito laboral, sociabilidad, relaciones pol a ticas entre el estado y los ciudadanos, cambios en patrones y comportamientos de consumo, etc. La relevancia de la inequidad digital depender de entender primero, cules son las a a consecuencias de diferentes usos de Internet en distintos mbitos sociales, su inuena cia en el nivel de salario, en las sociabilidad de las personas, su desempeo educativo, n etc. Luego ver como se distribuyen las consecuencias entre diferentes grupos sociales, hombres y mujeres, jvenes y ancianos, ricos y pobres, poblacin urbana y rural. De o o todas las posibles preguntas que surgen de esas combinaciones, este trabajo muestra que hay usos que pueden ser contraproducentes con un bien deseable, como es un buen desempeo acadmico y sus consecuencias posteriores. La entretencin en n e o linea es el uso ms favorecido por quienes tienen poco tiempo conectados, por lo a que parece ser la necesidad inicial que buscan satisfacer los nuevos usuarios. Pero a

48

 8 DISCUSION partir de ellos, es bueno promover un uso variado de Internet, para que las personas sepan de las mltiples oportunidades que ofrece y pase a ser, adems de un medio u a de entretencin, una medio capaz de satisfacer muchos otros de sus intereses. o A continuacin har algunas propuestas para un estudio que permita abordar las o e dicultades que aqu no pudieron afrontarse. Para nuevos estudios cuantitativos ser conveniente utilizar paneles de encuestaa dos, donde se pueda medir los cambios en los hbitos de uso de Internet junto con a los cambios en alguna medicin de logro acadmico, dejando el anlisis limitado a o e a ver como se relacionan ambas variaciones dejando lo dems constante. As se evita a el problema de la endogeneidad causado por el desfase temporal existente en este estudio. Otra posibilidad es el estudio sobre estudiantes, ya que es un grupo homogneo e en edad, con parmetros de desempeo acadmico fciles de conseguir, como el proa n e a medio de notas del ao recin pasado, siendo ste contemporneo a la aplicacin n e e a o de una encuesta. Un buen candidato puede ser grupos universitarios ya que, por edad y tiempo, tendrn a su disposicin el abanico ms amplio de actividades poa o a sibles en Internet. Tienen mayor conocimientos tecnolgicos y estn en condiciones o a de manejar dinero. Adems, tienen la experiencia necesaria para conocer algunas a actividades sociales en Internet ms complejas, como escribir en un blog o participar a en redes sociales (web 2.0). Las universidades han sido pioneras en la entrega de contenidos y la administracin de cursos, pero su uso efectivo no es controlado. Es o ms, hay universidades que han tomado la delantera en la publicacin de contenido a o 14 en l nea de acceso pblico para todo el mundo , lo que permite preguntar mayores u detalles del uso acadmico de internet. Las diferencias vendrn por las habilidades e a computacionales, la motivacin, el tiempo y el tipo de uso que le den a Internet. o Es importante determinar un set amplio de actividades que den cuenta de las diferentes motivaciones para el uso de medios, descritos por la teor de Usos y Graa ticaciones. Las actividades debern entregar informacin sobre su frecuencia, ya que a o es aqu donde se requiere que haya variabilidad. Se propone, siguiendo las preguntas de estudio de Leung y Lee (2005), que cada actividad tenga categor ordinales. En as ese trabajo se emplearon cinco niveles: Casi nunca, rara vez, ocasionalmente, seguido y casi siempre. Esto garantiza una mayor tasa de respuestas, aunque reeje en algu14

Cursos y conferencias de la Universidad de Princeton en http://webcast.berkeley.edu/; Cursos del Massachusetts Institute of Technology (MIT) en http://ocw.mit.edu/, por poner slo algunos o casos

49

Referencias

Referencias

na medida una percepcin subjetiva. El grado de uso, como tiempo utilizado segn o u horas o minutos dentro de una encuesta tambin dice relacin con una percepcin. e o o Un complemento importante en este tema son estudios cualitativos y que no han sido tocados en este trabajo. Permiten entrar con mayor profundidad en la percepcin o la Internet, sus benecios y amenazas, cules son las motivaciones que genera y en la a descripcin de las conductas frente a ste medio. Adems permiten explorar cuales o e a son las dicultades que algunas personas tendrn para apropiarce de este medio. a Una propuesta tan particular no permite hacer extrapolaciones generales de sus resultados, ya que las personas que alcanza la educacin terciaria no tiene las mismas o caracter sticas socioculturales que la poblacin general, pero permite develar un tema o relevante y cada vez ms complejo. A medida que se masique el acceso a Internet, el a nfasis debe estar puesto en fomentar los usos ms beneciosos o, como se concluye a e a partir de los resultados de este estudio, disuadir usos perjudiciales, no bloquendolos, a sino que favoreciendo una utilizacin ms amplia de una herramienta tan poderosa o a como Internet.

Referencias
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A ANEXOS

A.
A.1.

Anexos
Breve referencia a la historia de usos en Internet

El primer referente es una red de computadores llamada ARPANET15 , ideada inicialmente para mantener las comunicaciones militares de EE.UU. en caso de guerra nuclear, donde era necesario tener alguna forma descentralizada y robusta de comunicacin remota. El primer nodo de dicha red fue instalado en la Universidad de o California, Los Angeles (UCLA) en 1969. Su uso inicial fue el env de mensajes o personales y noticias. El env de emails, cuya forma nal fue diseada por Ray o n Tomlinson en 1971, permite que cada persona puede ser contactada rpidamente a mediante una direccin de correo electrnico para compartir notas de trabajos, coo o laborar en proyectos cient cos y tambin establecer conversaciones ms triviales o e a sociales. En 1979 aparecieron los grupos de noticias (newsgroups o news), donde una comunidad de personas puede agruparse en torno a temas de inters espec e co, en forma abierta y pblica con tal de compartir conocimiento e intercambiar puntos de u vista. Al mismo tiempo suergen las listas de correo electrnico o mailing lists, en que o las personas se suscriben en una lista, mediante su direccin de correo electrnico o o para recibir informacin peridica sobre un tema de inters. El chat o conversacin o o e o en tiempo real mediante texto se crea poco tiempo despus, en 1980, por la compa e na CompuServe. El primer proveedor de acceso a Internet (o ISP16 ) para pblico en general apau reci en 1989 en EE.UU.17 , utilizando conexiones telefnicas conmutadas (Sterling, o o 1993). En 1993 aparece Mosaic, el primer navegador grco. Ten como objetivo el a a agrupar y ordenar, en forma visual e intuitiva, la distinta informacin existente en o la red, utilizando hipertextos. Una cadena innita de textos que hacen referencias a otros textos y stos, a su vez, a otros. Esta pas a ser la forma estndar en que e o a las personas piensan en Internet. En 1994 WebCrawler fue el primer buscador de pginas Web, diseado para buscar no slo en el encabezado de la pgina, sino que a n o a tambin en su contenido. Ambos inventos son los que marcan el nacimiento de la e World Wide Web tal como la conocemos actualmente. Ellos posibilitaron la bsqueu da y la transmisin de textos e imgenes mediante distintos nexos o links, de una o a manera amigable y fcil de entender. En 1995 aparece RealAudio Player, uno de los a
Advanced Research Projects Agency Network Internet Service Provider 17 The World, www.theworld.com
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A.2 Relacin entre logro y usos de Internet para distintos cohortes A ANEXOS o primeros programas que permiti la transmisin de sonido por Internet. Luego se o o suma Napster en 1999, quien facilit en forma nunca antes vista el intercambio de o archivos musicales. Recientemente estamos viviendo la masicacin de portales de o video como Youtube creado recin en 2005. En el intertanto aparecen los primeros e mercados donde se pueden adquirir productos en l nea como encargar una pizza, comprar libros, etc. La famosa tienda electrnica Amazon.com apareci en 1995. o o Chile se une a la red mundial en 1990 (Zakon, 2005). A.2. Relacin entre logro y usos de Internet para distintos cohortes o

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A.2 Relacin entre logro y usos de Internet para distintos cohortes A ANEXOS o
Ingres a terciaria o 21 a 30 21 a 40 21 a 50 Padre ingres a edu. o terciaria Edad Sexo (Mujer =1) Uso servicios Uso entretencin o Uso informacin o Uso comunicacion social Ha comprado por Internet en los ultimos 12 meses Aos de uso de Internet n Usa Internet todos los d as Tiene Internet en la casa Constante Casos Verosimilitud Pseudo R2 1.990*
[0.0937]

2.403***
[0.0024]

2.318***
[0.0005]

0.165
[0.3362]

0.045
[0.4203]

0.046
[0.1482]

0.802
[0.3117]

0.647
[0.2541]

0.448
[0.3546]

1.610
[0.3155]

0.024
[0.9789]

0.116
[0.8791]

3.216*
[0.0951]

2.605*
[0.0515]

3.627***
[0.0023]

1.881
[0.2607]

1.939*
[0.0897]

1.721*
[0.0675]

2.580
[0.3044]

2.573
[0.1683]

1.029
[0.4743]

0.193
[0.8507]

0.300
[0.6978]

0.658
[0.3392]

0.342*
[0.0846]

0.332***
[0.0057]

0.229**
[0.0147]

1.996*
[0.0642]

0.725
[0.2676]

0.960*
[0.0816]

2.510**
[0.0405]

1.568**
[0.0171]

1.590***
[0.0048]

7.936
[0.1413]

2.277
[0.2852]

0.724
[0.6053]

90 23.98 0.36

162 43.79 0.41

202 58.83 0.36

*** p0.01; ** p0.05; * p0.1, doble cola Bajo los coecientes log-odds se muestra el valor p, Estimacin o ponderada: [iweight] Encuesta WIP 2006

Cuadro 16: Regresin log o stica: ingreso a educacin terciaria o y cinco tipos de uso de Internet. Cada modelo abarca a personas de un rango de edad mayor.

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