LA ENTREVISTA A PROFUNDIDAD La entrevista en profundidad o, como algunos investigadores/as la denominan, el estudio de caso, es la entrevista profesional que se realiza entre

un entrevistador/a y un informante con el objeto de obtener informacin sobre la vida, en general, o sobre un tema, proceso o experiencia concreta de una persona. A travs de la entrevista en profundidad, el entrevistador/a quiere conocer lo que es importante y significativo para el entrevistado/a; llegar a comprender como ve, clasifica e interpreta su mundo en general o algn mbito o tema que interesa para la investigacin, en particular Proceso. 1. Elaboracin del guin. Longitud de la entrevista. (Corta con respuestas breves /larga) Naturaleza de las preguntas. (Respuesta concisa, explicativa) Naturaleza de la investigacin. (Exploratoria, descriptiva, confirmatoria) 2. Fase introductoria. Finalidad de la entrevista y uso de la informacin obtenida. Confidencialidad y anonimato de las respuestas. Tipo de colaboracin deseada para el entrevistado. 3. Desarrollo. No ser muy directo al preguntar y comenzar por aspectos poco comprometidos. Uso de antecedentes, o referencias a respuestas anteriores, para forzar en cierta medida la coherencia en las respuestas. Evitar preguntas tendenciosas o que incluyan un posible sesgo. Tener una secuencia lgica, de lo genrico a lo especfico, de lo superficial a lo comprometido. Finalizar de forma elegante y dejando la puerta abierta. 4. Transcripcin. Las entrevistas de este tipo exigen la concentracin tanto del entrevistador/a como del entrevistado/a. Esto supone que hay que obstaculizar lo menos posible la concentracin del entrevistado/a cuando se recoge o registra la informacin. Teniendo en cuenta este aspecto, habr que elegir un buen lugar y un buen sistema grabar la informacin. Caractersticas. interaccin social. Proceso de comunicacin. Tiende a ser de una duracin prolongada. Suele ser grabada, de tal modo que lo que se analiza es ms all de la situacin misma de la Aborda temas desde el formato de una conversacin y se trata lo ms abierta posible Se encuentra a medio camino entre la entrevista cotidiana y formal.

Las caractersticas de la entrevista en profundidad: informales, abiertas, flexibles, utilizndose como gua de la entrevista el cuestionario de entrada. Los materiales facilitadores son grabacin de audio grabacin de videoaudio notas en cuadernillo (previendo que algn informante no guste de la grabacin). El cuaderno de notas de observacin: cuya finalidad es plasmar percepcin, evasivas, lenguaje gestual no congruente con el verbal.

En las entrevistas en profundidad pueden plantearse al menos tres tipos generales de cuestiones: descriptivas, estructurales y de contraste. (Spradley, 1979, cp Rodrguez, Gil & Garca, 1996:175). Las cuestiones de contraste se plantean para extraer diferencias entre los trminos utilizados por un informante como parte de una misma categora. Las cuestiones estructurales se formulan para comprobar las explicaciones extradas de los informantes a partir de anteriores entrevistas, al tiempo que descubren nuevos conceptos, ideas, son complementarias a las cuestiones descriptivas. Las cuestiones descriptivas tienen como finalidad acercarse al contexto en el cual el informante desarrolla sus actividades rutinarias, lo que cotidianamente desarrolla, se toma nota respetando su propio lenguaje.

Requerimientos/materiales. La realizacin de una entrevista requiere de un trabajo importante en el cual se deben utilizar modelos para disearla adems de tener en cuenta los objetivos que rodean a la investigacin y la poblacin a la que va destinada. Para realizar la entrevista es necesario: Sondear bien para que las respuestas sean completas y exactas. Repetir preguntas y respuestas Aprender a manejar pausas y silencios. Manifestaciones de inters o entendimiento. Solicitar ejemplos, experiencias, etc Para el registro de la entrevista se pueden tomar notas dentro de la misma, y en cuanto al registro mecnico se puede hacer uso de video o grabadora. Formas de Registro. La utilizacin de grabadoras: Las grabadoras permiten registrar con fidelidad todas las interacciones verbales que se producen entre entrevistador y entrevistado. Asimismo, la utilizacin de grabadores en las entrevistas permite prestar ms atencin a lo que dice el informante, favoreciendo as la interaccin entrevistador-entrevistador. Cuando la persona entrevistada se niega que el entrevistador utilice grabador o se siente incmoda ante la presencia del equipo, no podemos hacer uso de las grabadoras. En este sentido, antes de utilizar la grabadora es recomendable mantener al menos una pequea conversacin introductoria con los entrevistados, tomar notas sobre lo que dice el entrevistado y destacar la importancia e inters que tienen sus aportaciones. En el desarrollo de las entrevistas grabadas, el entrevistador puede tomar notas que le ayuden a formular nuevas cuestiones y a contrastar ciertos supuestos de partida. El registro de notas puede facilitar el proceso de anlisis (notas que recogen listas de puntos esenciales, palabras o expresiones-clave) y, en ocasiones, puede salvar situaciones inesperadas (fallos en la grabacin). Las notas tambin ayudan a llevar el control sobre la relacin de preguntas formuladas/ preguntas contestadas.

Limitaciones.

Facilitadores. Los recursos que facilitan el desarrollo de la entrevista son: La complicidad: buscar una forma de ser cmplice o aliado del entrevistado, ambiente ntimo. La Ingenuidad: mostrarse sorprendido ante las respuestas del entrevistado, dando sensacin de informacin novedosa y atractiva. El espejo o eco: repetir las ltimas palabras del entrevistado, cuando se piense que pueden tener un fuerte contenido emocional para l. Insistencia: repetir alguna pregunta inicial. La sntesis: resumir las expresiones vertidas por el entrevistado, para ver el efecto que le producen al ser pronunciadas por otra persona. Estimulacin: datos olvidados, ancdotas. La interpretacin directa: consiste en emitir hiptesis sobre los que est diciendo el entrevistado y analizar el grado de rechazo, aceptacin o matizacin con que responde el entrevistado.