Maestra en Investigacin de Operaciones Primer Ciclo

Planificacin Estratgica Modalidad Virtual Leccin No. 4

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

Con frecuencia la identificacin y la evaluacin de los objetivos, estrategias, debilidades y fortalezas de los competidores, es considerada la parte ms importante del proceso de la formulacin de las estrategias. Una herramienta de "entrada" que resume la informacin decisiva sobre los competidores es la Matriz de Perfil Competitivo, la cual responde a las siguientes cuestiones:

Quines son nuestros competidores? Qu factores claves son los de mayor importancia para tener xito en la industria? Cul es la importancia relativa de cada factor decisivo para el xito den la industria? Hasta que punto es importante cada competidor fuerte o dbil en cada factor decisivo del xito? En general Qu tan fuerte o dbil es cada competidor importante?

PROCEDIMIENTO
1. El CUADRO 6, nos servir para hacer un anlisis de los factores claves del xito. A este cuadro se le conoce como "Matriz de Perfil Competitivo". Se sugiere llenarlo, completando los factores que usted considere necesario. La lista de siete que se sugieren deben ser considerados ms bien como una gua. Luego escriba los nombres de los competidores que identifique como ms "cercanos". Recuerde usted que un competidor es el que est en el mismo segmento de mercado en el que usted est: ofrece los mismos productos a precios semejantes y los clientes potenciales se identifican de manera igual. Agregue a su empresa en la lista.

2. Determine los IFIs de todas las empresas enlistadas, incluyendo a la suya, siguiendo las mismas instrucciones que se dieron para determinar el IFI del anlisis interno.

3. Luego, identifique a los competidores: muy fuertes (los que estn cerca de la calificacin 4) a los fuertes (los que estn cerca de la calificacin 3); los menos dbiles (que estn cerca de la calificacin 2), y, los dbiles (los que estn cerca de la calificacin 1).

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Cuadro 6

MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO

Para 3 competidores Competidor A Factores Claves del xito Ponderacin Clasificacin 1. Servicio al cliente 2. Precio 3. Calidad del producto 4.Superioridad Tecnolgica 5. Relaciones con distribuidores 6. Fortaleza financiera 7. Efectividad publicitaria 8. 9. 10. =1.00 IFI-A= IFI-B= IFI-C= Resultado Ponderado Competidor B Clasificacin Resultado Ponderado Competidor C Clasificacin Resultado Ponderado

Nota: La ponderacin es la misma para todas las empresas competidoras en una industria dada y depende del criterio de los analistas subjetivo de grupo de estrategas

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Del anlisis que una institucin financiera hizo para juzgar a sus competidores

No. 1 2 3 4 5 6 7 8

Competidor Banco A Banco B Banco C Banco D Banco E Banco D (Nosotros) Financiera B Financiera C

IFI 3.85 3.75 3.44 3.35 3.21 3.07 2.65 2.55

COMENTAARIO Muy fuerte Muy fuerte Fuerte Fuerte Fuerte -----------------------Dbil Dbil

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TAREA No. 4
Seleccione varios competidores de su empresa, realice la Matriz de Perfil Competitivo y seleccione los competidores muy fuertes (los que estn cerca de la calificacin 4) a los fuertes (los que estn cerca de la calificacin 3); los menos dbiles (que estn cerca de la calificacin 2), y, los dbiles (los que estn cerca de la calificacin 1).