Sistemas Duros y Blandos

Comparación. Estrategia combinada. Diferencias.

Fuente:
http://www.ucema.edu.ar/~rst/Dinamica_de_Sistemas/Clase_2.Unidad.3_y_4.ppt.
Comparación Sistemas Duros y Blandos
Sistemas Duros
Problemas estructurados
Construir un puente, Desarrollar la TV a
color, un Avión, un Auto
Influenciados por la experiencia técnica
Objetivos precisamente definidos
Defina en términos Absolutos: Fuerza, Límite
de compra, Precio, Umbral de Calor, etc….
Dirigidos por la meta-objetivo
Predomina el interés por el resultado
Predominan las condiciones técnicas
El proceso ingenieril se caracteriza por la toma
de decisiones para seleccionar las alternativas
más eficientes
La Planificación del tiempo es un factor
determinante
Equipos interdisciplinarios
Ingeniería de sistemas aplicando enfoque de sistemas
Sistemas Suaves
Situaciones problemáticas
Problemas no estructurados ¿Cuáles?
Mejorar la educación universitaria
Crear fuentes de trabajo
Altamente influenciados por la percepción
Objetivos imprecisamente definidos.
No podemos definir en términos Absolutos: Bien
Común, Felicidad, Bien, Mal, Angustia, Éxito, Fracaso,
etc.
Dirigidos por una necesidad de mejora
Predomina el interés por el proceso
Predominan condiciones de interacción social
El proceso ingenieril implica “un proceso de cambio”
Independencia del tiempo
 Pensamiento de Sistemas Suaves
Estrategia para resolver problemas de sistemas suaves. Debe adecuarse a cada
caso en particular. Metodología de Problemas No estructurados de Checkland

M 7.
1. Acción para 6.
Situación problema mejorar la situación
U no estructurada Cambios
problema deseables, viables
N
D -------
------
O
5. ------
2. Comparación de
R Situación problema 4 con 2
E expresada Involucra gente en la situación problema
A Involucra gente del pto. de sistemas
L
P
T 4.
O Modelos
S conceptuales
I 3. 4b
S Definiciones raíz de Otros
T los sistemas 4a pensamientos
E pertinentes Concepto de de sistemas
M sistema formal
A
S
 Estrategias combinadas

Sistemas Informáticos

Sistemas de Información
Socio-Técnicos
Profesionales Informáticos Sistemas Computarizados
Social Traductores
Usuarios- Situación problema
Técnico
Lenguaje ambiguo
Hardware-Software
Inexacto
Lenguaje riguroso
Sentimental
Estricto
Percepción
 Estrategia combinada
Estrategia para resolver problemas de sistemas informáticos
Combinar pensamiento de sistemas duros y suaves
Debe adecuarse a cada caso en particular
Definición del problema Averiguar acerca de la situación problema
Estadios 1 y 2: la expresión
Especificación de los Producir definiciones raíz de los sistemas pertinentes
objetivos Estadio 3
Síntesis de sistemas Confección y verificación de sistemas conceptuales
Estadio 4
Análisis de sistemas Confección y verificación de sistemas conceptuales
 Concepto de sistema formal
 Otros pensamientos de sistemas
Estadio 4.a y 4.b
Selección de sistemas Comparación de modelos conceptuales con la realidad
Habilitación de cambios plausibles y deseables
Estadio 5 y 6
Desarrollo del sistema Acción para mejorar la situación problema
Estadio 7
Ingeniería en curso Implementación de las soluciones monitoreo, modificación
y retroalimentación del diseño
Estadio 7
 Diferencias en las Metodologías
“Duras” y “Blandas”
 La principal diferencia entre los enfoques “duros” y “blandos”, es
que:
◦ el primero puede dar inicio a preguntarse ¿Qué sistema se tiene que Crear
para resolver este problema? ,
◦ el segundo tiene que permitir que surjan respuestas completamente no
esperadas en estadios posteriores.

 Esta diferencia obliga a la metodología de sistemas “blandos” a

incluir un estadio de comparación entre los Real y lo Inesperado, lo
que no tiene equivalente en los enfoques “duros”.
 La Postura de Checkland

1. Existe un mundo real de gran complejidad en el que

nos encontramos. La complejidad del universo está más
allá de la expresión, en cualquier notación posible.
2. El poder de la ciencia deriva del hecho de que sus
construcciones son verificables públicamente.
públicamente
3. Cuando las Modelos intelectuales son verificados,
tendemos a describir el mundo en términos del
Modelos.
Modelos Pero nuestras descripciones y modelos del
mundo, incluso cuando están bien verificadas, no son el
mundo en si mismo.
mismo
4. En el caso de los sistemas de actividad humana
necesitamos estar particularmente conscientes de que
ellos son construcciones mentales y no descripciones
supuestas de la realidad.
Gracias.