HACIA UNA GESTIN EDUCATIVA DE

CALIDAD
Quieres decirme, por favor, qu camino
debo tomar para salir de aqu?-pregunt Alicia.
Eso depende mucho de adnde quieres ir-
respondi el Gato.
Poco me preocupa a dnde ir-dijo Alicia.
Entonces, poco importa el camino que tomes-
replic el Gato
Alicia en el Pas de las Maravillas
Lewis Carroll,1865
A dnde queremos ir?

A dnde queremos llegar?
CALIDAD EN LA EDUCACIN

Conferencia Mundial Educacin para Todos
Tailandia 1990/Senegal 2000
La satisfaccin de las necesidades bsicas del
aprendizaje es el objetivo de la educacin.


Organizacin para la Cooperacin y el desarrollo
econmico OCDE (1995)
la educacin de calidad es aquella que "asegura a todos
los jvenes la adquisicin de los conocimientos,
capacidades destrezas y actitudes necesarias para
equipararles para la vida adulta".

CALIDAD EDUCATIVA
Ley General de Educacin 28044:

Es el nivel ptimo de formacin que deben alcanzar las
personas para enfrentar los retos del desarrollo humano,
ejercer su ciudadana y continuar aprendiendo para toda la
vida.
En todas las instituciones de EBR los estudiantes
realizan un aprendizaje efectivo y despliegan las
competencias que requieren para desarrollarse como
personas, contribuir al desarrollo del pas y hacer
realidad una cohesin social, que supere exclusiones y
discriminaciones.

CRITERIOS
PARA
DEFINIR LA
CALIDAD
EDUCATIVA

Gestin
Educativa

Desempeo
Docente

PROCESOS
PEDAGGICOS

RECURSOS
DISPONIBLES

Qu tenemos que hacer para
conseguirlo?

Cmo lo hacemos?
IS0 9001 Y EDUCACIN
ISO (Igualdad)
Organizacin Internacional de Normalizacin, que
desarrolla normas de calidad a nivel mundial.

Norma ISO 9001
Se aplica cuando el objetivo es lograr de forma
coherente la satisfaccin del usuario (del
estudiante en nuestro caso) con los servicios que
presta la Institucin
A MANERA DE
EJEMPLO

4. MAPA DE PROCESOS
PROCESOS SOPORTE
GESTIN DE RECURSOS
SERVICIOS ESCOLARES
ADMISIN DE ALUMNOS
ADMINISTRACIN
GESTIN DE LA INFORMACIN
P
R
O
C
E
S
O
S

C
L
A
V
E
CONVIVENCIA
COMUNICACIN
ORIENTACIN
Y ATENCIN
A LA DIVERSIDAD
PRESTACIN DEL
SERVICIO EDUCATIVO
PLANIFICACIN Y
ESTRATEGIA
PROCESOS ESTRATGICOS
INNOVACIN
EDUCATIVA
ACCIN
DOCENTE
ANEXO-III-MAC- ED.2- MAPA DE PROCESOS
GESTIN DE LA
CALIDAD
SEGURIDAD Y PREVENCIN
DE RIESGOS
Edicin 2
SISTEMA NACIONAL DE EVALUACIN, ACREDITACIN Y
CERTIFICACIN DE LA CALIDAD EDUCATIVA.
Objetivos
Ley del Sistema Nacional 28740 /
Ente Rector
Asegurar los niveles
bsicos de calidad
Bsica
Superior
Consejo Superior del
SINEACE
rganos
Operadores
IPEBA (EBR-EBA)
CONEACES (Superior
no universitaria)
CONEAU (Superior
Universitaria)
UN EJEMPLO DE FORMULACIN DE ESTNDARES O
CARACTERSTICAS DE CALIDAD

Caractersticas de Calidad Educativa para
Instituciones de Educacin Secundaria,
propuestas en un proceso experimental [1]



[1] rea de Acreditacin (2006). Matriz de Caractersticas de Calidad
Educativa para Instituciones de Educacin Secundaria. DINESST
Ministerio de Educacin Per
UN EJEMPLO DE FORMULACIN DE ESTNDARES O
CARACTERSTICAS DE CALIDAD
Es una adaptacin de la propuesta para la
experimentacin en Institutos Superiores,[1]
Se basa en:
lineamientos dados en la Ley General de Educacin y el
Proyecto Educativo Nacional al 2021,
el Plan Nacional de Educacin para todos 2005-2015,
aportes internacionales como la Conferencia Mundial sobre la
Educacin en el Siglo XXI
experiencias de acreditacin de nuestro pas y Sistemas de
Aseguramiento de la Calidad de otros pases.

[1] rea de Acreditacin (2006) Propuesta metodolgica para la autoevaluacin y
mejora de la calidad educativa en Institutos de Educacin Superior. Documento
de trabajo del Ministerio de Educacin del Per
UN EJEMPLO DE FORMULACIN DE ESTNDARES O
CARACTERSTICAS DE CALIDAD
Factores(Componentes de la institucin educativa)
Desarrollo institucional estratgico
Gestin, organizacin y administracin
Procesos pedaggicos
Docentes
Estudiantes
Recursos fsicos y financieros.
Para la formulacin de las caractersticas de calidad
se tuvo en cuenta criterios de valoracin como:
eficacia
eficiencia
pertinencia
coherencia

UN EJEMPLO DE FORMULACIN DE ESTNDARES O
CARACTERSTICAS DE CALIDAD
Se formularon 24 caractersticas de calidad, agrupadas
en los 6 factores propuestos.
Las 24 caractersticas de calidad se operativizaron
considerando el siguiente esquema:



Factores Caractersticas
de calidad
Aspectos a
evaluar
Indicadores
Componentes
fundamentales
de la vida de
las
instituciones
educativas
Indicadores
macros que
representan
aspiraciones de
calidad (Describen
cmo debe ser una
institucin de
calidad)
Variables a
considerar en
una
caracterstica
de calidad
Signos o seales
que evidencian el
nivel de logro de
las
caractersticas
de calidad
CARACTERSTICAS DE CALIDAD
Ejemplos:
Proyecto Educativo Institucional es asumido por la
comunidad educativa de manera comprometida y
emprendedora
Conduccin de la institucin con liderazgo democrtico
y perspectiva de largo plazo mantienen a los actores
educativos bien informados y motivados
Estudiantes son actores fundamentales en su proceso
de formacin y construccin de conocimientos


ASPECTOS A EVALUAR
Ejemplo:

Caractersticas de
calidad
Aspectos a evaluar
Conduccin de la
institucin con liderazgo
democrtico y perspectiva
de largo plazo mantiene a
los actores educativos
bien informados y
motivados
Liderazgo de los
directivos.
Orientaciones de largo
plazo de la conduccin
institucional
Informacin y motivacin
de los actores educativos
INDICADORES
Ejemplo:


Aspectos a evaluar Indicadores
Liderazgo de los
directivos.
Orientaciones de largo
plazo de la conduccin
institucional
Informacin y
motivacin de los
actores educativos
Liderazgo de los directivos es
reconocido por la comunidad
educativa.
Directivos lideran y orientan la
concrecin del PEI.
Decisiones democrticas
oportunas promueven iniciativa
y creatividad en el cumplimiento
de las actividades.