Administracin de la demanda

La administracin de la demanda implica reconocer fuentes de demanda para los bienes y servicios de una empresa, predecir la demanda y determinar la manera como la empresa satisfar esa demanda.

Un administrador debe tener la habilidad de alterar la demanda. En el caso en que la demanda exceda la capacidad, la empresa debe ser capaz de reducir la demanda sencillamente con elevar los precios, programando tiempos de entrega largos (los cuales pueden ser inevitables), y desanimando los negocios con utilidad marginal. .

En el caso de que la capacidad exceda la demanda, la empresa quiz requiera la estimulacin de la demanda a travs de las reducciones de precios de mercadeo agresivo, o acomodar el mercado de una mejor manera a travs de los cambios de productos

Beneficios de la administracin de la demanda Menores requerimientos de capital y capacidad. Obtencin de valiosa perspectiva de los clientes. Una mejor relacin con los clientes . Una mejor capacidad de respuesta al servicio Disminucin de la obsolescencia .

Disminucin en los requerimientos de capital de trabajo . Reduccin en niveles de inventario. Las actividades de la cadena de valor estn en sincrona con la demanda real. Reduccin en tiempos de espera.

Pronostico de la demanda
Un pronstico de la demanda es una prediccin de lo que suceder con las ventas existentes de los productos de su empresa .

Hay dos enfoques para determinar el pronstico de la demanda el enfoque cualitativo, el enfoque cuantitativo. A continuacin hacemos la comparacin de los dos enfoques:

Mtodos cualitativos de pronstico

Su empresa puede desear probar alguno de los mtodos cualitativos de pronstico a continuacin si no cuenta con datos histricos de las ventas de sus productos.

Mejora Continua
La mejora continua, implica entender y trabajar en la cadena de valor: ProveedoresOrganizacin-Cliente, y directamente en los Procesos que configuran esta cadena, con la implementacin de las diferentes iniciativas de mejora. El trabajo que se desarrolla, debe ser entendido como una serie de procesos que deben ser mejorados constantemente sobre la base de:

1. -Comportamiento de equipo. 2. -Compromiso de mejora constante. 3. -Establecimiento de objetivos locales. 4. -Establecimiento de mecanismos de medicin. 5. -Verificacin de resultados. 6. -Aplicacin de medidas correctivas o preventivas, de acuerdo a los resultados obtenidos.

La mejora de los procesos, significa optimizar la efectividad y la eficiencia, con la respectiva mejora de los controles, y el refuerzo de los mecanismos internos para responder a las contingencias y las demandas de nuevos y futuros clientes.

Para mejorar los procesos, debemos de considerar: 1. -Anlisis de los flujos de trabajo. 2. -Fijar objetivos de satisfaccin del cliente, para conducir la ejecucin de los procesos. 3. -Desarrollar las actividades de mejora entre los protagonistas del proceso. 4. -Responsabilidad y participacin de los actores del proceso.

Diseo del proceso de distribucin

Canales de distribucin: Es una estructura de negocios y de organizaciones interdependientes que va desde el punto del origen del producto hasta el consumidor. Un canal de distribucin esta formado por personas y compaas que intervienen en la transferencia de la propiedad de un producto, a medida que este pasa del fabricante al consumidor final o al usuario industrial.

Diseo de los canales de distribucin

Las compaas semejantes a veces poseen diferentes canales de distribucin. Una compaa quiere un canal de distribucin que no slo satisfaga las necesidades de los clientes, sino que adems le de una ventaja competitiva.

Se requiere de un mtodo bien organizado para disear canales que satisfagan a los clientes y superen la competencia. Hay 4 decisiones:

1) Especificar la funcin de la distribucin: Una estrategia de canales debe disearse dentro del contexto de la mezcla global de marketing. Se repasan los objetivos de marketing. 2) Seleccionar el tipo de canal: Una vez especificada la funcin de la distribucin en el programa global de marketing, se escoge el canal ms adecuado para el producto de la compaa. Se debe decidir si se utilizarn intermediarios en el canal y si es as que tipos de intermediarios.

3) Determinar la intensidad de la distribucin: Se determina el nmero de intermediarios que participarn en los niveles de venta al detalle y al por mayor en un territorio. 4) Seleccionar a miembros especficos del canal: Consiste en escoger determinadas compaas para que distribuyan el producto, ya que suele haber numerosa empresas de donde escoger.

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Es el proceso de planificacin, puesta en ejecucin y control de las operaciones de la cadena de suministro con el propsito de satisfacer los requisitos del cliente con tanta eficacia como sea posible. Supply Chain Management o gestin de la cadena de suministros, engloba todas las actividades asociadas con el flujo de productos, informacin y dinero desde el proveedor del proveedor hasta el cliente del cliente.

Objetivo del Supply Chain Management Su objetivo principal es gestionar de forma efectiva y al mejor costo posible los flujos, movimientos, inventarios de productos terminados e informacin relativa a las mismos, desde un lugar de origen a un lugar de destino para satisfacer las necesidades del cliente.