Welcome to 2nd Edition University

SM
VUELING TECH

EMPIEZA LO BUENO
 VUELING TECH

Conectividad en HUB y ADC:

Wi-fi: EXT3_ACCPCS_02
Password: tu password de usuario

1r log-in: Cambio de password en selfservice.vueling.com

User: nombre.apellido @col.vueling.com
TOOLS
 TOOLS
Microsoft Teams

Principal herramienta de comunicación y colaboración en la organización. Facilita la

comunicación dentro de la empresa y permite conversaciones dentro de diferentes grupos o
“teams”. Estos son los equipos transversales y código para unirse (tutorial a la siguiente
slide):
Communities
VY TECH IT Incidents
VY TECH

General General
ADC ZGZ S0 INCs
HQ BARCELONA S1 INCs
Remot Workers Crisis Room
People IT CC 2.0

jzwi47s iy6xegf 235fc9a aotms9l

Destinado a comunicaciones
oficiales y que reúne todos
aquellos canales que pueden
ofrecer información de interés
a todo el departamento.
Equipo dedicado a todo Alberga todos aquellos canales Dedicado a la publicación,
aquello que no sean destinados a proyectos y seguimiento, y coordinación
canales técnicos de procesos transversales, que interna de incidencias de IT
trabajo ni proyectos. afectan a todos los equipos de de los entornos productivos
producto. de la compañía.
 TOOLS
Microsoft Teams

• IT Guidelines:
• Equipos públicos para la resolución de dudas técnicas.

• Para encontrar equipos públicos o usar códigos:

• Ir a pestanya “Equipos” de Teams
• A la parte inferior, ir a “Unirse a un equipo”
• Elegir equipo de interés
TOOLS

TEAMS TIPS

ENTÉRATE DE TODO
SIN MORIR EN EL
INTENTO
 TOOLS
Microsoft Teams

Teams tips para organizar y priorizar tu comunicación:

1. Configura las notificaciones de Teams 2. Configura las notificaciones de canales 3. Reacciona a los comentarios

4. Ancla canales y chats

5
Entiende porque te
han añadido en un
chat o un equipo.
Asegúrate que es un
sitio que te aporta
valor a ti y a los
demás.
LeIA (Learn & Inspiration Area) - Inicio (sharepoint.com)
TOOLS
VPN

Para tener acceso a la VPN, primero

debes tener tu usuario y contraseña.

Una vez obtenido el acceso, deberemos instalar y

configurar Forticlient para poder conectarnos manual fortitoken
y forticlient
desde fuera de la red Vueling a las carpetas de red,
servidores, aplicaciones y servicios que necesite. A
continuación, el Manual Forticlient explica
detalladamente cómo instalarlo. La parte que pone
Fortitoken la debéis ignorar ya que ya no se utiliza.

https://www.fortinet.com/support/product-
downloads#vpn
TOOLS
NAC + FireEye

NAC (Network Access Control) sirve para que Vueling pueda tener constancia
de los usuarios que acceden a la red corporativa.

https://nac3.vueling.com/status (descarga de versión como servicio).

FireEye es también obligatorio por medidas de seguridad, en caso de no
tener FireEye instalado, al conectarse en la red de Vueling, aparece un
mensaje con la ruta de instalación:

Sharepoint: https://vueling.sharepoint.com/:f:/r/sites/ITOPSEUC/
Documentos%20compartidos/Software/Fireye%20Software?
csf=1&web=1&e=7i0Mka Descargar carpeta Zip y descomprimir archivo
para poder hacer la instalación.

Aconsejamos no usar Google Chrome ya que da problemas por gestión de

cache interna. Mejor usar Firefox o Egde https://nac3.vueling.com/status

UNA VEZ INSTALADO TODO REINICIAR

 TOOLS
Wiki: Knowledge Management System

Wiki.Vueling es un portal con

información para toda la compañía.

Haciendo click en el siguiente enlace,

se te redigirá a la Home del Agile
Development Center. Aquí se incluye
toda la información relacionada con el
departamento de IT.

https://wiki.vueling.com/
display/SOFT/Welcome+P
ack+Developers
TOOLS
Jira

​Jira es la principal herramienta de

planificación ágil de los equipos de
producto en Vueling Tech, su objetivo
es que todos los miembros del equipo
puedan planificar, supervisar y lanzar
software de forma coordinada y
visualmente intuitiva.

https://jira.vueling.com
TOOLS
Jira

Log-In Time in JIRA

Todos los consultores y empleados de
IT deben registrar sus horas de servicio
en Jira. La información sobre las horas
invertidas cumple diferentes objetivos:

• Control de inversión
• Auditoria de procesos
• Soporte a la deducción de
inversión R+D

https://wiki.vueling.com/di
splay/PMO/Log+In+Time+In+
JIRA
TOOLS
Service Desk

Para nuevas peticiones o

incidencias, Vueling facilita a
todos los usuarios el portal de
Helpdek.

https://jira.vueling.com/serv
icedesk/customer/portal/52
TOOLS
BYOS app

Para entrar a cualquiera de las oficinas

hay que reservar previamente en la
aplicación BYOS, descargable aquí:
https://vuelinguppkg.vueling.com/byos/

Principalmente la asistencia a las

oficinas es en modalidad Hot Desk o
Team Desk. Para aprender sobre las
diferentes modalidades, guía de
instalación y uso de la app, sigue el
enlace inferior

https://vueling.sharepoint.co
m/sites/MyVuelingTech/SiteP
ages/Oficinas.aspx
TOOLS
Timetastic

Herramienta usada para coordinar

absencias dentro del equipo.

Esperar o solicitar correo por parte

del administrador que crearà la
cuenta.

Software independiente de Active

Directory, la contraseña introducida
en Timetastic solo se cambia de
forma manual.

App.timetastic.co.uk
TOOLS
Reserva de salas

1. Reserva a través de Outlook.

2. Llegado el momento, confirma tu
reserva en la pantalla de la sala.
3. Si quieres extender la reserva y
hay disponibilidad puedes hacerlo
desde la misma pantalla.
4. Respeta los tiempos de reunión

Importante: Si no confirmas la
reserve en la pantalla de la sala, esta
se cancela a los 10 min. y queda libre
para que otra persona la pueda usar.

Puedes ver todos los detalles aquí:

My Vueling Tech - Home (sharepoint.com)
TOOLS
Vueling Discounts

Es una plataforma de descuentos para

todos los empleades y consultores de
Vueling. Hay ofertas en viajes, electrónica,
ocio, formación, alimentación, motor,
salud… Por ejemplo: un 35% en Port
Aventura, 6% en PC Componentes, 10% en
Apple, etc.
También hay la posibilidad de sugerir una
empresa en caso de que haya algo que
echáis en falta. E incluso puedes invitar a 2
personas para que disfruten de los mismos
descuentos.
TOOLS
Otros Beneficios Vueling

 Vueling Wellness Center: gymnasio a muy buen precio

 Eat Healthy: nutritionist: servicio de nutricionista
 Feel Well: physiotherapist: servicio de fisioterapia que incluye masajes relajantes,
deportivos, higiene postural y mucho más.
 Health Talks: workshops: charlas y workshops sobre el cuidado de tu salud y de tu bienestar.
 Servicio Médico: asistido por doctor y enfermería.