CAPACITACIÓN

ASESORES
TÉCNICAS DE VENTA
BIENVENIDA

Este paso es muy importante ya que con nuestra bienvenida, nuestra actitud positiva y
amable dependerá de la comodidad del cliente.
ROMPER EL HIELO

Con este paso podemos establecer una confianza con el cliente sin que se
sienta hostigado o incomodo, es muy importante este paso ya que dependerá
mucho en la venta.
ABRIR VENTA

• La forma para abrir venta es punto clave para empezar una investigación, nos permite
saber el como podemos asesorar a nuestro cliente de forma correcta.
INVESTIGACIÓN

• En este punto de venta tendremos que sacarle información a nuestro cliente para un
asesoramiento excelente, hacer preguntas como.
• ¿Qué estilo busca?
• ¿Qué color le agrada?
• ¿Es para ustd. o regalo? Etc.
DEMOSTRACIÓN Y CVBR

• Esta parte de la venta es clave por el echo de que le estas enseñando el producto al cliente
para que lo conozca por ejemplo le mencionas de que esta echo, si le puede servir en
temporada de calor o frio etc, sirve mucho para el convencimiento de que se lo lleve.
ADICIÓN

• Ya con el cliente en caja dispuesto a pagar lo que vendiste tenemos que hacer adiciones,
el propósito de esto es inflar aun mas la venta. Con el objetivo de tener tus indicadores al
100% .
CERRAR VENTA

Un forma de cerrar venta es preguntar si ocuparía algo mas, si ya no ocupa nada lo llevas a
caja para que pague y se sienta satisfecho con la compra y agradeces la compra,
INVITARLO A QUE VUELVA

• La invitación que se le tiene que hacer al cliente es por dos razones

• Creas tu cartera de clientes
• Suma tu venta si lo haces cliente frecuente

GRACIAS!!!