Primeros Auxilios Psicológicos

(PAP) & Protocolo para situaciones de desregulación

emocional y conductual en estudiantes

Área Formación & Convivencia Escolar.

 ¿Qué es Primera Ayuda Psicológica?

Asistencia humanitaria y práctica de apoyo a otro ser humano

expuesto a una situación estresante

Set de herramientas y conocimientos para ayudar a

personas que están en situaciones de alto estrés

Una forma de ayudar a las personas a sentir calma y

capaces de hacer frente a una situación difícil
 ¿Qué es PAP? ¿Qué NO es PAP?

• Brindar ayuda y apoyo práctico de • NO es algo que solo hacen profesionales

manera no invasiva •NO es terapia

• Evaluar necesidades y preocupaciones •NO es análisis detallado del evento

• Ayudar a atender necesidades básicas •NO es pedir que analice lo sucedido

(agua) •NO es presionar para que relate lo

• Escuchar pero presionar sucedido o sus emociones

• Proteger de peligros
 Primera Ayuda Psicológica

¿A Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde?

•Estudiantes angustiados/as •Justo después del evento •Cualquier lugar seguro

•Adultos y niños/as •Unos minutos después •En condiciones ideales

•No todas las personas

necesitan o quieren recibir

ayuda
Principios de actuación de PAP
 Principios de actuación PAP

CONOCER LA SITUACIÓN PREPARAR

•¿Qué sucedió?
•¿Dónde? •¿Con quién más trabajamos?
•¿Cuándo?
•¿Cuántos afectados son?
•¿Quiénes son los involucrados?
 Principios de actuación PAP

•Observe las condiciones ambientales

para conversar

•Observe lenguaje verbal y no verbal

(relato, corporalidad, gestos)
 Principios de actuación PAP

•Haga contacto 1. Presentarse

•Pregunte qué necesita o en qué lo 2. Hable con voz suave
puede ayudar 3. Mire a los ojos
•Escuche y acompañe 4. Transmita tranquilidad y confianza
•Tranquilice 5. Explore si hay síntomas físicos que necesiten de enfermería
6. Técnica de respiración
-Entiendo tus preocupaciones
•Información clara y precisa 7. Frases de comprensión -Es válido que estés triste/enojado, etc.
8. Escucha activa sin juicios -Podríamos buscar juntos una solución
-Estoy preocupado/a por ti, me
gustaría ayudarte
 Principios de actuación PAP

•Entregue información que sepa. No invente
•Transmita mensajes sencillos
•Conecte con personas que se encuentren
disponible
•Sea consciente de sus propios prejuicios y
preferencias, y manténgalos al margen.
•Deje claro que, incluso si rechaza la ayuda
ahora, podrá recibirla más tarde.
•Compórtese de forma adecuada con una
actitud sensible a la cultura, la edad y el género
de la persona.
Primeros Auxilios Psicológicos

Hable menos y escuche más

PROTOCOLO PARA SITUACIONES DE DESREGULACIÓN
EMOCIONAL Y CONDUCTUAL EN ESTUDIANTES
PROTOCOLO PARA SITUACIONES DE DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
EN ESTUDIANTES

Desregulación Emocional y Conductual (DEC)

PROTOCOLO PARA SITUACIONES DE DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
EN ESTUDIANTES

Se pueden señalar tres aspectos que son los que deben orientar la actitud de la persona encargada de
entregar asistencia o apoyo:

1- Proporcionar ayuda
2- Reducir el riesgo (para la propia persona o para otros)
3- Conectar con los recursos de ayuda cuando se requiere
PROTOCOLO PARA SITUACIONES DE DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
EN ESTUDIANTES

• Cualquier estudiante a lo largo de su trayectoria educativa puede sufrir una DEC

• Una vez finalizada la DEC, se debe determinar la necesidad o no de derivar
PROTOCOLO PARA SITUACIONES DE DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
EN ESTUDIANTES

PREVENIR SIEMPRE ES LO MEJOR

PROTOCOLO PARA SITUACIONES DE DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
EN ESTUDIANTES

Estudiantes con condición del espectro autista, suelen ser ritualistas y tendientes a la inflexibilidad e
invarianza, propensos a presentar hipersensibilidades a nivel sensorial, acompañado de estados de
ansiedad frecuentes. Les cuesta tolerar y adaptarse a los cambios, gestionar los imprevistos, relacionarse
les produce estrés; viven la ansiedad de manera intensa y permanente, con dificultad para reconocer sus
propias emociones o identificar los niveles iniciales de ansiedad, sino hasta que son “inundados” por
esta.
PROTOCOLO PARA SITUACIONES DE DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
EN ESTUDIANTES

Estudiantes severamente maltratados y/o vulnerados en sus derechos, podrían mostrar dificultad en el
contacto visual, tendencia a aislarse, entre otras manifestaciones, generando la posibilidad de
desregulación a partir de la cercanía física, sonidos, olores, imágenes que evoquen recuerdos de las
situaciones traumáticas y que les generan gran malestar emocional.
PROTOCOLO PARA SITUACIONES DE DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
EN ESTUDIANTES

Estudiantes con trastorno de déficit atencional con hiperactividad/impulsividad, pueden tender a

sentirse frustrados con mayor facilidad, ser emocionalmente explosivos y demostrar menor atención a
las claves sociales. Así también, ser propensos a una menor regulación emocional, mayor expresión de
las emociones, especialmente en el caso de la ira y la agresividad, dificultades para enfrentar la
frustración, menos empatía y menor activación ante la estimulación.
PROTOCOLO PARA SITUACIONES DE DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
EN ESTUDIANTES

PREVENCIÓN DE EPISODIOS DE DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL

• CONOCER A LOS ESTUDIANTES Y SUS CARACTERÍSTICAS

• RECONOCER SEÑALES PREVIAS Y ACTUAR DE ACUERDO A ELLAS

• RECONOCER LOS ELEMENTOS DEL ENTORNO QUE HABITUALMENTE PRECEDEN A LA DESREGULACIÓN

EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
• REDIRIGIR MOMENTÁNEAMENTE AL ESTUDIANTE HACIA OTRO FOCO DE ATENCIÓN
• FACILITARLES LA COMUNICACIÓN, AYUDANDO A QUE SE EXPRESE DE UNA MANERA DIFERENTE A LA
UTILIZADA DURANTE LA DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
• UTILIZAR REFUERZO CONDUCTUAL POSITIVO
• ENSEÑAR ESTRATEGIAS DE AUTORREGULACIÓN
• DISEÑAR CON ANTERIORIDAD REGLAS DE AULA, SOBRE CÓMO ACTUAR EN MOMENTOS EN QUE
CUALQUIER ESTUDIANTE DURANTE LA CLASE SIENTA INCOMODIDAD, FRUSTRACIÓN Y ANGUSTIA
PROTOCOLO PARA SITUACIONES DE DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
EN ESTUDIANTES

NIVEL 2
NIVEL 1 “ESCASO
“ETAPA NIVEL
INICIAL” INHIBITORIO
+ RIESGO

NIVEL 3
“NECESIDAD DE
CONTENCIÓN
FÍSICA”
 INTERNO

EXTERNO

0
PROTOCOLO PARA SITUACIONES DE DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
EN ESTUDIANTES

NIVEL 3

• INMOVILIZAR AL ESTUDIANTE PARA EVITAR DAÑO

• CASOS DE EXTREMO RIESGO PARA SÍ MISMO Y OTROS
• DEBE SER APLICADA POR UN PROFESIONAL CAPACITADO
• DEBE EXISTIR AUTORIZACIÓN ESCRITA DE LA FAMILIA
PROTOCOLO PARA SITUACIONES DE DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
EN ESTUDIANTES

INTERVENCIÓN EN LA REPARACIÓN, POSTERIOR A UNA CRISIS DE DESREGULACIÓN EMOCIONAL

Y CONDUCTUAL EN EL ÁMBITO EDUCATIVO

• DEMOSTRAR AFECTO Y COMPRENSIÓN

• TOMAR ACUERDOS DE PREVENCIÓN A FUTURO
• PROCURAR LA TOMA DE CONCIENCIA DE QUE TODOS LOS ESTUDIANTES TIENEN LOS MISMOS
DERECHOS Y DEBERES