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  • Presentación 3 Documentos Del Sistema de Gestión de Calidad

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    ivan nuñez alveal
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    El documento presenta los elementos clave de un sistema de gestión de calidad para la construcción. Explica que debe incluir una política de calidad, mapas de procesos, procedimientos generales como control de documentos y registros, y formatos como listas de chequeo. El objetivo es estandarizar los procesos de la construcción para entregar proyectos de alta calidad y satisfacer a los clientes.

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    Presentación 3 Documentos del Sistema de Gestión de Calidad

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    TEMA: Gestión de Calidad en la Construcción

    RELATOR: Sr. Carlos Bustos S. FECHA Noviembre de 2013 1


    RELATOR: Sr. Carlos Bustos S. FECHA Noviembre de 2013

    2
    RELATOR: Sr. Carlos Bustos S. FECHA Noviembre de 2013

    3
    MANUA
    L

    RELATOR: Sr. Carlos Bustos S. FECHA Noviembre de 2013

    4
    POLÍTICA DE
    CALIDAD

    RELATOR: Sr. Carlos Bustos S. FECHA Noviembre de 2013

    5
    CERTIFICACIÓN DE
    CALIDAD

    RELATOR: Sr. Carlos Bustos S. FECHA Noviembre de 2013

    6
    MAPA DE PROCESOS

    RELATOR: Sr. Carlos Bustos S. FECHA Noviembre de 2013

    7
    MAPA DE PROCESOS

    RELATOR: Sr. Carlos Bustos S. FECHA Noviembre de 2013

    8
    FICHA DE PROCESOS

    RELATOR: Sr. Carlos Bustos S. FECHA Noviembre de 2013

    9
    PROCEDIMIENTOS GENERALES
    LISTA DE EJEMPLO

    PROCEDIMIENTOS
    GENERALES
    CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS
    DISEÑO PROYECTOS
    PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD
    EJECUCIÓN DE OBRA Y CONTROL

    EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE PROVEEDORES


    ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
    AUDITORÍA INTERNA
    GESTIÓN DE COMUNICACIONES Y RECLAMOS
    AUDITORÍA INTERNA
    FORMACIÓN
    EVALUACIÓN
    RELATOR: Sr. Carlos DE LA SATISFACCIÓN DEL
    Bustos S. FECHA Novie mbre de 2013
    GESTIÓN DE CALIDAD RESPONSABILIDAD DE LA
    CLIENTE
    DIRECCIÓN 10
    PROCEDIMIENTOS GENERALES
    EJEMPLO CONTROL DE DOCUMENTOS

    RELATOR: Sr. Carlos Bustos S. FECHA Noviembre de 2013

    11
    RELATOR: Sr. Carlos Bustos S. FECHA Noviembre de 2013

    12
    RELATOR: Sr. Carlos Bustos S. FECHA Noviembre de 2013

    13
    REGISTROS

    RELATOR: Sr. Carlos Bustos S. FECHA Noviembre de 2013

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    REGISTROS

    EJEMPLO LISTA DE CHEQUEO


    CONTROL DE EJECUCIÓN

    RELATOR: Sr. Carlos Bustos S. FECHA Noviembre de 2013

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    Bibliografía
    -Fariña Ángelo, Universidad Central de Chile, 2005 “Curso Gestión de Calidad en la
    Empresa”
    - Rua Álvaro Rodrigues, Centro de Tecnologia de Edificações, São Paulo Brasil.
    Seminario “Programa de Certificación ISO 9001:2000 para Empresas
    Constructoras”

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