Toma de decisiones

Semana 3

U.D. Trabajo Colaborativo

 1.Estimular

Saberes previos

¿Qué será la toma de

decisiones?
¿Alguna vez tuviste que tomar
alguna decisión difícil?

Opcional: Generemos un padlet sobre las respuestas de cada alumno

 2.Explorar

Veamos el video https://www.youtube.com/watch?v=u87DVFUajr8

 2.Explorar

¿Qué pudimos observar en el video?

¿Cómo llegó a tomar la decisión?
Logro:

Al finalizar la sesión, el estudiante reconoce los factores más

importantes dentro de la toma de decisiones por medio de unas
preguntas evaluativas considerando los criterios vistos en clase
Temario:

Toma de decisiones
1. Competencias para la toma de
decisiones
2. Análisis de riesgos y decisiones
3. Ambiente en la toma de
decisiones
4. Jerarquía en la respuesta de
decisión
5. Riesgo y probabilidad
 3. Entender

Toma de decisiones:

Chiavenato, 2009“La toma de decisiones es un

proceso que consiste en hacer un análisis y
elegir entre varias opciones un curso de
acción”

Pág. 4
 3. Entender

Importancia de la toma de decisiones:

Tomar decisiones es uno de los procesos más

importantes en la vida de un ser humano, ya
que es a través de las elecciones realizadas que
el individuo va marcando su camino personal y
profesional.

Para esto es recomendable delimitar objetivos

claros sobre los que basar las decisiones diarias
y reconocer cuál es la manera más efectiva
para llevar adelante el proceso de toma de
decisiones.

Pág. 4
 3. Entender

Tipos de toma de decisiones:

Según las diferentes características, el proceso de toma de
decisiones puede ser:

1. Racional: Proceso en el que se analizan las posibles

alternativas utilizando el raciocinio en base a fuentes y
pruebas comprobables.

2. Intuitivo: Proceso en el que el individuo toma en cuenta la

intuición y la experiencia personal para volcarse hacia alguna de
las alternativas.

3. De rutina: Proceso que realiza un individuo o grupo de manera

periódica, suelen ser situaciones que no resisten mucho análisis
ni tratan sobre temas complejos.
Pág. 4
 3. Entender

Tipos de toma de decisiones:

4. De emergencia: Proceso que un individuo o grupo realiza para
tomar una decisión frente a una situación nueva y excepcional.

5. De grupo: Proceso que se realiza en conjunto entre los

miembros de un grupo en el que prima el consenso y se toma la
alternativa que genera más adhesión.

6. Individual: Proceso que ejecuta una persona de manera

autónoma dentro de un contexto como una organización o
empresa.

7. Organizacional: Proceso que realizan uno o varios individuos

miembros de una organización para tomar una decisión que
repercute en el futuro de la institución.
Pág. 4
 3. Entender

Definir el
Aplicar la
problema o
decisión
situación

Proceso para la
toma de
decisiones: Analizar el
Elegir la
problema o
alternativa
situación

Evaluar todas
las alternativas
existentes
Pág. 4
 3. Entender

Orientación ante el problema o situación:

Orientación Positiva Orientación Negativa

1. Ver los problemas como retos. 1. Visión pesimista, verlo como

2. Optimismo por la solución. amenaza.
3. Dispuesto a invertir tiempo y 2. Dudar de propia habilidad.
esfuerzo por la solución. 3. Frustración y estrés ante ello.

Pág. 4
 3. Entender

Conflictos al momento de tomar decisiones:

Estado de ánimo (altera Miedo al cambio (zona de

percepción) confort)

Múltiples opciones a
Baja autoestima
tomar (asumir todo a la
(Influenciable)
vez)

Pág. 4
 3. Entender

2. Análisis de riesgos y decisiones:

Bajo condiciones
de certeza

Existen 3 criterios en la
toma de decisiones

Bajo condiciones Bajo condiciones

de riesgo de incertidumbre

Pág. 4
 3. Entender

Bajo condiciones de certeza :

La certidumbre es la condición en que los

individuos son plenamente informados
sobre un problema, las soluciones
alternativas son obvias, y son claros los
posibles resultados de cada decisión.

En condiciones de certeza, los decisores

pueden prever los hechos y sus
resultados.

Pág. 4
 3. Entender

Bajo condiciones de incertidumbre:

Se presenta principalmente cuando no

puede predecirse el futuro sobre la base
de experiencias pasadas.

A menudo se presentan muchas variables

incontrolables. Hay mucha incertidumbre
en torno al resultado.

Pág. 4
 3. Entender

Bajo condiciones de riesgo:

El riesgo es la condición en la que los

individuos pueden definir un problema,
especificar la probabilidad de ciertos
hechos, identificar soluciones alternativas
y enunciar la probabilidad de que cada
solución dé los resultados deseados.

El riesgo suele significar que el problema y

las soluciones alternativas ocupan algún
punto intermedio entre los extremos
representados por la plena información y
definición y el carácter inusual y ambiguo

Pág. 4
 3. Entender

Ambiente en la Toma de decisiones

Factores que influyen:

INTERNOS EXTERNOS

Pág. 4
 3. Entender

Factores internos:

- Intereses personales
- Las actitudes
- Las habilidades
- Motivaciones
- La personalidad
- Estilo de vida

Pág. 4
 3. Entender

Factores externos:

- La ética
- Entorno familiar
- Entorno social
- Entorno económico
- Entorno cultural

Pág. 4
 3. Entender

3. Jerarquía en la respuesta de toma de decisión:

¿Qué debemos tener en cuenta antes de tomar una decisión?

1. ¿Tienes toda la Tener en cuenta

información? investigar / preguntar

Pág. 4
 3. Entender

3. Jerarquía en la respuesta de toma de decisión:

¿Qué debemos tener en cuenta antes de tomar una decisión?

2. ¿Cuál es el objetivo Establecer

final? previamente tus metas

Pág. 4
 3. Entender

3. Jerarquía en la respuesta de toma de decisión:

¿Qué debemos tener en cuenta antes de tomar una decisión?

Orden antes de optar

3. ¿Cuáles son tus por algo que no podrás
prioridades? cumplir

Pág. 4
 3. Entender

3. Jerarquía en la respuesta de toma de decisión:

¿Qué debemos tener en cuenta antes de tomar una decisión?

Posiblemente,
4. ¿La opinión de otros escuchar a otros
puede ayudarte? puede darte más
opciones

Pág. 4
 3. Entender

3. Jerarquía en la respuesta de toma de decisión:

¿Qué debemos tener en cuenta antes de tomar una decisión?

Decide con el tiempo

5. ¿Dispones del tiempo necesario para tomar
necesario para decidir? una decisión
inteligente

Pág. 4
 3. Entender

3. Jerarquía en la respuesta de toma de decisión:

¿Qué debemos tener en cuenta antes de tomar una decisión?

Equivocarse es
aceptable, sin
6. En caso de
embargo
equivocarte, ¿Podrías
debemos saber que
enmendar el error?
podemos hacer al
respecto

Pág. 4
 3. Entender

3. Jerarquía en la respuesta de toma de decisión:

¿Qué debemos tener en cuenta antes de tomar una decisión?

Imagínate ambas
7. ¿Cómo te hace sentir
situaciones, decide lo
tomar o no tomar esa
mejor para ti o tu
decisión?
equipo

Pág. 4
 3. Entender

3. Jerarquía en la respuesta de toma de decisión:

¿Qué debemos tener en cuenta antes de tomar una decisión?

No es lo mismo pensar
en uno mismo, que
8. ¿A quiénes afectaría o tener en cuenta cómo
involucra esta decisión? afectaría a los
involucrados, el
impacto

Pág. 4
 3. Entender

3. Jerarquía en la respuesta de toma de decisión:

¿Qué debemos tener en cuenta antes de tomar una decisión?

Conocer si la situación
9. ¿Estás ante un ahora o se repetirá en algún
nunca? futuro próximo o no
facilitará la toma de
decisiones

Pág. 4
 3. Entender

Revisemos el video:

https://www.youtube.com/watch?v=5xzrNDElVwg
Pág. 4
 3. Entender

5. Riesgo y Probabilidad
Probabilidades de tomar: (Depende de la situación y la persona)

Buenas decisiones Malas decisiones (Decisiones de

aprendizaje)

Logro del objetivo Analizar los errores y aceptarlos

como aprendizaje para futuros

Pág. 4
 3. Entender

Dato importante: Fatiga en la toma de decisiones

Provoca que la persona afectada sufra

un desgaste mental, no sienta voluntad
para decidir, deja que la circunstancia
‘fluya’ o toma decisiones poco
meditadas o irracionales que le pueden
generar aún más malestar.

Por ello, conviene encontrar cierto

equilibrio entre no obsesionarnos
meditando una decisión y no ser
demasiado impulsivos.

Pág. 4
 3. Entender

Procurar no caer en la indecisión:

La indecisión se define como una falta

de determinación ante una situación,
es inseguridad, falta de carácter o valor.

Pág. 4
 3. Entender

Revisemos estos ejemplos de toma de decisiones:

Pág. 4 https://www.youtube.com/watch?v=xi2YUPqe3bw
 4.Experimentar

Actividad

Respondan a la pregunta ¿Por qué eligieron

estudiar la carrera en el instituto Carrión?
 5.Evaluar

Resuelve la siguiente consigna:

Explica el proceso de la toma de decisiones
¿Cuáles serían los aspectos que considerarías
al momento de tomar una decisión en
general?

Menciona un ejemplo concreto

 5.Evaluar

Metacognición
Sobre la clase de hoy
- Una palabra
- Una frase
- Una idea
 5.Evaluar

Preguntas
Comentarios
Sugerencias
 Referencias bibliográficas
• "Toma de decisiones". Autor: Equipo editorial, Etecé. De: Argentina. Disponible en: https://concepto.de/toma-de-decisiones/.
Última edición: 5 de agosto de 2021.
• “Qué factores influyen en la toma de decisiones” Euroinnova international online education. 2004 Barcelona. Disponible en:
https://www.euroinnova.pe/blog/que-factores-influyen-en-la-toma-de-decisiones
• Moncada A. “Toma de decisiones clínicas en atención primaria” 2013. Lima. Revista Médica UPCH. Disponible en:
http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1018-130X2013000400011
• Fernández, G. y Escribano, M. (2010). La ayuda a la decisión multicriterio: orígenes, evolución y situación actual. Madrid:
Universidad CEU San Pablo Disponible en:
https://docplayer.es/36690264-La-ayuda-a-la-decision-multicriterio-origenes-evolucion-y-situacion-actual.html
• Vélez, M. (2007). Aprender significa “perfeccionarse siguiendo un camino”. El proceso de toma de decisiones estratégicas y el
aprendizaje organizacional. Semestre Económico. Disponible en: https://core.ac.uk/download/pdf/6302495.pdf
• Arévalo-Ascanio, J., y Estrada López, H. (2017). La toma de decisiones. Una revisión del tema. En Prieto-Pulido, R. y García-
Guiliany, J. (2017). Gerencia de las organizaciones. Un enfoque empresarial. Ediciones Universidad Simón Bolívar.
Barranquilla-Colombia. Disponible en:
https://bonga.unisimon.edu.co/bitstream/handle/20.500.12442/2824/Cap_8_TomadeDecisiones.pdf?sequence=12&isAllow
ed=y#:~:text=(Chiavenato%2C%202009)%20%E2%80%9CLa,19)
.
• García J. “Modelo de toma de decisiones” Disponible en:
https://psicoterapeutas.com/toma-de-decisiones/modelo-de-toma-de-decisiones/
Muchas gracias