INFORME

MARKETING
2022
 OBJETIVOS

Reconocimiento de marca

Vender

Fidelizar al cliente
 Herramientas de Trafico

Google ads

Campaña de Búsqueda
Campaña de Display
Google Shopping
Youtube Ads
Instagram – Facebook ads
Spotify ads

Email Marketing (confianza – fidelizar al cliente)

Influencers
Herramientas de Plan de marketing
Medición de ganancia: ROI
Medición de ganancia: ROI
Presupuesto
CAMPAÑA DE
DISPLAY
CAMPAÑA DE

YOUTUBE ADS
CAMPAÑA DE
RESULTADOS
DE REDES
SOCIALES
CAMPAÑA DE
BUSQUEDA

GOOGLE ADS
1. Seleccionar
objetivo de
campaña trafico en
el sitio web. ya que
es importante
tener visitantes a la
pagina para llegar a
la conversión de
compra.
Seleccionar campaña de búsqueda para llegar a potenciales clientes y aparecer en los primeros lugares de
Google, al momento que los usuarios busquen nuestro sitio web o palabras claves determinadas
relacionadas a nuestra tienda.
Insertar sitio web oficial de la marca, instalar código de seguimiento de conversiones para evaluar el
rendimiento de la campaña.
Seleccionar nombre de
campaña y tipo de red, en
este caso
seleccionaremos red de
búsqueda para obtener
un posicionamiento
pagado en google para
adquirir relevancia y un
mayor trafico en el sitio
web.
Seleccionar fecha de inicio y finalización, es de vital importancia, ya que de esta manera el presupuesto no
se excede en el monto.
En el caso de programación de anuncios es de lunes a viernes de 08:00 a 20:00, ya que varios estudios
indican que el comprador online, ve productos y ofertas a ese determinado horario.
La segmentación
del mercado es
importante porque le ayuda
a comprender los
subgrupos que conforman
su audiencia para
que pueda adaptar sus
productos y su
comercialización.

Por lo tanto, la
segmentación de publico
es según intereses y
hábitos.
Definir el presupuesto diario de
la campaña y tipo de objetivo,
el CPA (Costo Por Adquisición) el
anunciante tan solo paga si el
usuario realiza una compra a
través un anuncio.

La conversión es el momento en
que un usuario realiza la acción.

Se debe plantear un objetivo al

definir la estrategia.

En este caso URI SHOP define

como conversión el botón de
compra del producto.
Seleccionar extensión de vinculo al
sitio web, titulo con vinculo al sitio
web, descripción de producto y
descripción de promoción

Una función que le permite mostrar

información adicional de la empresa
con su anuncio, como la dirección, el
número telefónico, la calificación de la
tienda o más vínculos a la página web.
Completar el titulo de anuncio de
búsqueda y descripción para tener un
rendimiento optimo en el sitio web. Es de
vital importancia ya que también nos
ayude a definir como palabras claves, se
adquiere mayor posicionamiento en el
sitio web.
Ejemplo
Grupo de anuncios
Grupo de anuncios
RESULTADO
(Prueba)
El Flujo en el motor de búsqueda
de Google como resultado
general indica que hay una taza
de Impresiones (visualización del
anuncio) de un 484, con respecto
a la cantidad de Click se hizo en
el anuncio es de 42.

El CPC (costo por click) es de

$225 pesos en su totalidad.

El costo en total general de las

publicaciones hasta el momento
es de 9.443 CLP
Palabras Claves con costo, quiere
decir que son “cotizadas” y las
esta ocupando la competencia de
(Beauty) esto quiere decir que las
utiliza: Sokobox, Arumi, Yeppo,
etc.

Maquillaje coreano
Cosmética coreana
Limpiador facial
Productos coreanos para la piel
Limpiador facial
Esta sección muestra las
búsquedas que las personas
ingresaron en Google cuando
vieron sus anuncios.

La sección "Términos de
búsqueda" muestra las
principales búsquedas ingresadas
en Google que coincidieron más
frecuentemente con sus palabras
clave y activaron sus anuncios.
El Dispositivo mas utilizado en la campaña de
prueba indica que fue el celular, por lo tanto, hay
que considerar formatos de diseño, marketing y
publicidad indicados para la plataforma.

-Costo: es de $6.201 clp en celular y $3.242 clp

en computador.

-Impresiones: 356 en celular, 8 en tablet y 120

computador.

-Clics: 31 en celular y 11 en computador.

Las impresiones divididas según el genero
son 46 hombres y 341 mujeres.

Los Clics fueron 4 hombres y 31 mujeres.

Las impresiones son 130 en el rango de edad

de 25-34, luego sigue 81 impresiones en el
rango de edad de 35-44 y finalmente

En clics el rango de edad etario que lidera los clics 12

clics de la edad de 25-34 años, luego sigue 45-54 y
posteriormente 18-24 años
Según el grafico de día y hora, indican que el días Martes se
obtiene un mayor resultado con 413 impresiones
(visualización).

Lunes – 284 visualizaciones.

Jueves – 115.
Viernes – 85 visualizaciones.

Con respecto a la cantidad de clics, el martes se obtienen 29

clics, siguiendo el lunes con 24 clics, viernes con 11 clics y
jueves 7 clics.
Las impresiones (visualización).

hora 15:00 -16:00 – 162 impresiones

hora 08:00 – 09:00 – 133 impresiones
hora 11:00 – 12:00 – 129 impresiones
hora 10:00 – 11:00 – 120 impresiones

Clics

Hora 08:00 – 09:00 – 15 clics

Hora 15:00 – 16:00 – 15 clics
Hora 12:00 – 13:00 – 14 clics
Hora 11:00 – 12:00 – 13 clics.
Anuncio – 1 (Alternativo)

Análisis:

El Grupo de anuncio 6 “alternativo”, fue el que tuvo mejor

resultado, ya que se utilizaron palabras claves de la competencia,
nombres de las marcas, nombres de productos específicos y
palabras con concordancia amplia.

-Impresiones (visualización) 866.

-Clics (persona que hicieron clics en la pagina) 61.
-CTR (Click Through Rate) 7.04% es el número de clicks que recibe
un enlace en relación con el número de impresiones.
Anuncio (Beauty)

Análisis:

El Grupo de anuncio 5 “cosmética”, es el segundo grupo con un

resultado positivo en la campaña de prueba de búsqueda de
google ads. Anuncios similares a lo que utiliza la competencia.

-Impresiones 446 (visualización)

-Clics 43
-CTR 9.64% número de clicks en el enlace en relación con el
número de impresiones.
PALABRAS CLAVES (Categoría cosmética)

 cosmética coreana  Peripera

 limpiador facial  Kundal
 cremas coreanas  Klavuu
 tienda de productos coreanos  Hanskin
 soko box
 productos coreanos online
 maquillaje coreano natural
 bb cream coreana
 mascarilla facial coreana
 productos coreanos para la piel
 productos coreanos para la cara
 maquillaje de coreanas
 tiendas coreanas online
 skincare coreano
 productos coreanos para el rostro
 maquillaje estilo coreano
 productos de belleza coreanos
 maquillaje coreano ojos
 serum coreano
 cremas coreanas para la cara
 cosméticos coreanos recomendados
 maquillaje de ojos coreano
 Jumiso
 Benton
 Cleyo
 Frudia
 Heimish
Anuncio Snacks y Ramen.

Los anuncios de Snacks no tuvieron un buen resultado en el motor

de búsqueda de Google.
Ya que solo se consiguieron 4 clics y solo 41 impresiones
(visualización), por lo tanto se deben mejorar los títulos,
descripciones y palabras claves del anuncio.

Cabe destacar que no se utilizaron palabras claves de snacks

tradicionales o mas nacionalizadas y no se destacado la competencia
directa de esta categoría.
PALABRAS CLAVES (Categoría cosmética)

 cosmética coreana  Jumiso

 limpiador facial  Benton
 cremas coreanas  Cleyo
 tienda de productos coreanos  Frudia
 soko box  Heimish
 productos coreanos online  Peripera
 maquillaje coreano natural  Kundal
 bb cream coreana  Klavuu
 mascarilla facial coreana  Hanskin
 productos coreanos para la piel
 productos coreanos para la cara
 maquillaje de coreanas
 tiendas coreanas online
 skincare coreano
 productos coreanos para el rostro
 maquillaje estilo coreano
 productos de belleza coreanos
 maquillaje coreano ojos
 serum coreano
 cremas coreanas para la cara
 cosméticos coreanos
recomendados
 maquillaje de ojos coreano
Ejemplo (En Google)
Análisis

Los Grupos de anuncios utilizados en cosmética, nos dan un resultado significativo, ya que se utilizaron palabras claves de la
competencia: Arumi , socobox, coreana chile, jolse, k-osmeticos. También se nombraron productos específicos, marcas y
palabras con una concordancia amplia.

Con respecto a los grupos de anuncio con categoría snacks, no hubo resultados óptimos, ya que que no se utilizaron palabras
claves de la competencia como lotte mart, china house market, etc.

Las palabras claves de la categoría snacks era demasiado especificas, por lo tanto, es mas viable ir por keywords mas
“tradicionales” / “nacionales” , como por ejemplo: papas fritas, galletas, doritos, etc. En vez de utilizar palabras claves como
“snacks coreanos” entre otros.

Corrigiendo estos datos, se podría aumentar el posicionamiento y aparecer primeros en los motores de búsqueda de google,
para obtener reconocimiento de marca, potenciales clientes y aumentar la venta de forma considerable.
SPOTIFY ADS
2022
Anuncio de Audio: piezas publicitarias que se reproducen entre dos canciones o podcasts. Puede ser por audio en 3D,
ambientación mediante sonidos, diálogo entre dos o más personas.

Se debe proporcionar el guión.

perfil de voz que se quiere para el anuncio.
Añadir instrucciones para el locutor, para que el audio resultante esté en línea con la idea y necesidades del anunciante.

Anuncio de video horizontal: recomendado para dispositivos desktop. Son anuncios de vídeo a pantalla completa y que se
muestran solamente cuando el usuario está usando la aplicación de Spotify en primer plano, por lo que el anunciante se asegura
de que las impresiones obtenidas son de calidad y de que realmente el mensaje llega al target.

Anuncio de video vertical: recomendado para dispositivos móviles. Tiene las mismas características que el anuncio de video
horizontal, pero cambian las medidas de la creatividad.
EMAIL MARKETING
URI SHOP
2022
CAMPAÑA EMAIL MARKETING

 El email marketing, representa el casi el 40% de las ventas de un e-commerce, es una estrategia digital muy efectiva,
es considerado la tercera fuente de trafico más influyente para las audiencias, a comparación de las redes sociales,
el email marketing es un canal masivo, ya que es mucho más eficiente.

 Sirve para comunicarse digitalmente con leads y clientes a través del envío masivo de correos electrónicos a una base
de contactos.

 La finalidad de estos correos puede variar, como comunicar promociones o presentar un nuevo producto o marca.

 El email marketing nos ayudara a realizar campaña para persuadir al cliente y recuperar los carritos abandonados.

 Es necesario crear una estrategia de email marketing para fidelizar al cliente y recuperar la compra del producto.

 La plataforma/plugin seleccionado es Klaviyo nos dará diferentes alternativas para potenciar al cliente y poder
persuadir a la conversión de comprar.

 El email marketing tiene la mejor conversión de compra a comparación a otras fuentes de trafico digital.
CAMPAÑA EMAIL MARKETING

 Es necesario crear una estrategia de email marketing para fidelizar al cliente y recuperar la compra del producto.

 La plataforma/plugin seleccionado es Klaviyo nos dará diferentes alternativas para potenciar al cliente y poder
persuadir a la conversión de comprar.

Objetivos Estrategias

• Capturar mail • Newsletter

• Fidelizar al cliente • Pop-up con descuento
• Recuperar carritos • Código descuento
de compra • Pop-up contenido nuevo
• Carrito de compras
Chat carritos abandonados

Gracias por tu compra

 Los plazos de entrega son dentro

de 24hrs a mas tardar para
Santiago.

 Los plazos de entrega para regiones

son vía Starken y chile express
dentro de un plazo de 48hrs.

 Te queremos recordar que tenemos

ofertas espectaculares y
descuentos.
Ejemplo Carrito abandonados

 Recuperar carritos abandonados es

una buena estrategia aumentar las
ventas de un e-commerce.

 Varios estudios estiman que la media

de un 77,73% de personas que entran
a una tienda online y añaden
productos al carrito lo terminan
abandonando sin finalizar la compra.
Ejemplo campaña de marketing
Ejemplo POP-UP

 Creación de Pop-up al inicio de la pagina, para

captar la atención del cliente, dar un beneficio y
una experiencia de usuario diferenciadora.

 El Pop-up va a contener descuentos u ofertas 2x1

para incentivar la conversión de compra de nuestra
tienda online.
NEWSLETTER EJEMPLO

Fomentar la oferta, nuevos productos y descuentos de forma semanal a nuestros clientes, para incentivar la compra y el
Trafico al sitio web. Hacer un boletín semanal con noticias para nuestra audiencias e informar los múltiples beneficios.
 Ejemplo Cupón descuento

los cupones de descuento para los clientes son fundamentales, ya que el cliente tiene la percepción de
“ahorrar” los productos o servicios que necesitan, por lo tanto, se sienten satisfechos con el producto/servicio,
por la sensación de ahorro.
INFORME
GOOGLE ANALYTICS
AUDIENCIA
Usuarios y Usuarios nuevos.

-Usuarios que han iniciado al menos una sesión durante el periodo especificado.
-Se han captado 1.096 usuarios durante 15 al 21 de diciembre, el peak fue el día 17 de diciembre en el trafico al sitio web.
-89.5% de los usuarios han visitado la pagina por primera vez y un 10.5% son usuarios que han retornado a la pagina web.
Sesiones de usuarios.

Número total de sesiones que se han realizado en el periodo de 03 al 31 de diciembre.

Una sesión es el periodo durante el cual un usuario interactúa con su sitio web, aplicación, etc.
Todos los datos de uso (visitas a una pantalla, eventos, comercio electrónico, etc.) están asociados a
una sesión.
Número de sesiones por usuario

1,21 Promedio de número de sesiones por usuario, este elemento engloba las acciones del usuario en su
sitio web. Un único usuario puede abrir varias sesiones día, mes, etc. ya sea el mismo día o en varios días,
semanas o meses. En cuanto finaliza una sesión, es posible empezar una sesión nueva.
Los visitantes que regresan
Vistas de una página.

Número total de páginas vistas 5.209 ; las visitas repetidas a una misma página también se contabilizan. El
numero total de cantidad total de veces que se ha visto una página en el sitio web. Ahora, en caso de que una
persona haga clic en su página varias veces, los análisis contarán cada visita como una vista de página.
Páginas/sesión.

Las páginas vistas por sesión es una métrica fundamental de Google Analytics, ya que nos informa sobre cuántas páginas lee
un usuario cada vez que entra en nuestro blog, es decir, en cada sesión. Si el número es elevado, significa que a tu audiencia
le gusta el contenido de tu blog y navega por él.
Duración media de la sesión

Duración media de la sesión es de 02:24, la mayoría de los usuarios visitantes, solo pasan estos minutos en el sitio web, por
lo tanto, hay que captar la atención del usuario con ofertas, visuales o videos para retenerlo y generar la conversión de venta.
Porcentaje de rebote.

Porcentaje de rebote es de 45,28%, Porcentaje de sesiones de una sola página en las que no se ha interactuado con
la página. El porcentaje de visitantes que acceden al sitio y salen sin acceder a nuevas páginas o interactuar con tu
contenido, haciendo apenas una visualización de página.
Productos y categoría con mayor visita.

Los Productos con mayor visitas son los Tteokbokki con 1.401 views, debido a la
oferta de pack de lanzamiento en redes sociales.

Posteriormente sigue el producto de ramen con 1.263 views, todos los productos.

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