PLANTEAMIENTO

DEL PROBLEMA
DE
INVESTIGACIÓN
EN
INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA
¿Qué es la indagación
cualitativa?
 Explora las experiencias de
la gente en su vida cotidiana; es
conocida como indagación
naturalista.
 El investigador no intenta
manipular el escenario de la
investigación al controlar
influencias externas o al diseñar
experimentos
 Los datos cualitativos
provienen de una mirada muy
profunda a un fenómeno
 Lo que no es
indagación cualitativa
 No es analizar uno o dos
comentarios a preguntas
abiertas en un cuestionario
 No es una historia en los
periódicos hecha por
periodistas, pues ellos no
interpretan ni buscan
significados
 No está hecha de citas o
de transcripción de una
entrevista
DEFINICIÓN DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Suele tratarse de investigaciones sobre las experiencias

vividas de la gente, emociones y sentimientos. Se
define como una investigación de fenómenos,
típicamente profunda y holista, mediante la recogida
de material narrativo, ilustrativo, empleando un diseño
flexible de investigación
Consiste en descripciones de situaciones concretas de
tamaño reducido, como son las interacciones y
comportamientos posibles de ser observados de manera
directa, como es aquello que expresan los sujetos de la
acción social, sus actitudes, experiencias, creencias y
pensamiento tal como ellos lo manifiestan. (Fernández,
2010)
EL ANÁLISIS CUALITATIVO

El análisis cualitativo en ciencias sociales es una forma sistemática de interpretar la

realidad y de entendimiento de los fenómenos sociales con los instrumentos que
proporciona la visión de la realidad, opiniones y experiencias bien de los
investigadores o de los grupos de observadores, informantes y participantes en la
investigación.
De acuerdo con Bisquerra, se utiliza la "triangulación" como estrategia
fundamental para la recogida y análisis de la información: se obtienen datos sobre
la realidad desde distintas perspectivas -la propia (la del "yo" como investigador) y
la de los participantes en ella (cada uno de los "yoes" que dan su versión de la
situación)- y a través de diferentes fuentes de información: personas, instrumentos,
documentos o la combinación de todas ellas.” (2009, pp 277)
 ¿CUÁNDO UTILIZAR INVESTIGACIÓN CUALITATIVA?
Cuando no existe suficiente información histórica que documente la investigación propuesta. Por ejemplo,
el caso de los estudios de mercado sobre la aparición de nuevos productos turísticos donde no hay experiencia
anterior sobre el producto lanzado. La información existente no es válida para los objetivos propuestos. Este es
el caso de las investigaciones sobre la satisfacción del turista, donde los datos existentes no pueden sustituir a
una opinión nueva de cada turista.
Cuando la base del estudio se centra en componentes muy subjetivos o de expectativas. Puede ser el caso
de los modelos de calidad turística donde el componente subjetivo y de expectativas es muy importante en el
planteamiento de la investigación.
Cuando la investigación propuesta está enmarcada en un entorno muy cambiante, es necesario establecer
escenarios futuros de comportamiento, donde la opinión de expertos un gran peso para su elaboración. Un
ejemplo claro es la posición de la evolución del turismo ante épocas de terrorismo.
Cuando el estudio propuesto tenga un horizonte temporal a muy largo plazo- como pueden ser los modelos
de turismo y sostenibilidad- donde el componente cualitativo tiene una gran importancia.
 Ejemplos

 Identificación de mitos e ideologías prevalecientes en

las revistas femeninas
 Incidencia de imágenes de tabaquismo y desnudez en
sitios de la red sensibles a jóvenes adolescentes
 La celotipia en la relación de pareja
 Vivencia de la violencia en el noviazgo
 La vinculación entre la historia de vida de una persona
y su capacidad para poner límites a sus hijos
Consulta el documento para contestar el cuestionario.
1. De acuerdo con la autora ¿por qué es importante realizar investigación cualitativa en el ámbito de las
ciencias sociales?
2. Considerando la información que la autora proporciona sobre las características de la investigación
cualitativa, redacta un párrafo en el que expliques dichas características
3. ¿Cuáles son las características y los representantes de la vertiente fenomenológica?
4. ¿Cuáles son las características y los representantes de la vertiente del interaccionismo simbólico?
5. ¿Cuál es el objetivo de la teoría fundamentada?
6. Elabora un listado de los aspectos a considerar al hacer investigación cualitativa

ACTIVIDAD Documento de consulta: Fernández, M. (2010) Papel de la investigación cualitativa en los

estudios de las relaciones internacionales. Recuperado de:
20 MINUTOS https://www.iri.edu.ar/publicaciones_iri/IRI%20COMPLETO%20-%20Publicaciones-V05/Public
aciones/cd%20V%20congreso/ponencias/0%20Fernandez,%20Marta_Papel%20de%20la%20inve
stigaci%F3n%20cualitativa.pdf
EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Diseño de investigación cualitativa (Latorre et al, como lo cita Bisquerra, 2009)
1. Fase exploratoria y de reflexión: Identificación del problema. Cuestiones de investigación. Revisión
documental. Perspectiva teórica.
2. Fase de planificación: Selección del escenario de investigación. Selección de la estrategia de investigación.
Redefinir el problema y cuestiones de investigación.
3. Fase de entrada en el escenario: Negociación del acceso. Selección de los participantes. Papeles del
investigador. Muestreo intencional.
4. Fase de recogida y de análisis de la información: Estrategias de recogida de información. Técnicas de análisis
de la información. Rigor del análisis.
5. Fase de retirada del escenario: Finalización de la recogida de información. Negociación de la retirada. Análisis
intensivo de la información.
6. Fase de elaboración del informe: Tipo de informe. Elaboración del informe.
 Hay que buscar la información donde está

La observación no debe deformar, distorsionar o

perturbar la realidad del fenómeno a estudiar
Criterios generales
para la acción en Es conveniente que los procedimientos utilizados
investigación permitan realizar la observación varias veces
cualitativa El trabajo de campo implica la inmersión en el lugar
donde se lleva a cabo la acción
Tratar de considerar todos los aspectos a indagar, de
acuerdo a los criterios de investigación cualitativa
Elementos del planteamiento del problema en investigación
cualitativa (Hernández Sampieri, Baptista y Collado, 2014)

Objetivos que Justificación del

Preguntas de
persigue la estudio y la
investigación
investigación viabilidad

Exploración de las
Definición inicial
deficiencias en el
del ambiente o
conocimiento del
contexto
problema
La investigación cualitativa…

 Es conducida primordialmente en los

ambientes naturales de los participantes
 Las variables no son controladas ni
manipuladas, incluso no se definen
variables
 Los significados serán extraídos de los
participantes
 Los datos no se reducirán a valores
numéricos
 No buscan generalización de resultados
 Consideraciones al plantear la pregunta de investigación

 ¿Estoy buscando las percepciones o experiencias

Ejemplo:
de los participantes en relación con el tema a indagar?
 ¿Estoy más interesado en la manera en que las ¿Cuál es la percepción
que tienen los turistas
personas construyen sus percepciones o manejan
sobre el Hotel Emporio
su discurso? marítimo del por qué no
 ¿Estoy interesado en los conceptos que subyacen se llenan las habitaciones
y explican “x “ para las personas del hotel?
 Planteamiento de los objetivos en la investigación cualitativa

a. Plantear cada objetivo en una oración o párrafo por separado

b. Enfocarse en explorar y comprender un solo fenómeno, concepto o idea
c. Usar palabras que sugieran un trabajo exploratorio como “razones”, “motivaciones”,
“búsqueda”, “indagación”, entre otras)
d. Usar verbos que comuniquen las acciones que se llevarán a cabo para comprender el
fenómeno como “describir”, “entender”, “descubrir”, “explorar”
e. Usar lenguaje neutral, no direccionado (sin adjetivos calificativos)
 Ejemplo

Pregunta Objetivo
¿Qué emociones experimentan Entender las emociones que
adultos mayores que permanecen en experimentan adultos mayores que
una casa de retiro? permanecen en una casa de retiro

Hernández Sampieri, Fernández, Baptista

(2014).
EJERCICIO

Es la única pregunta de investigación que corresponde a una investigación de tipo cualitativo:

a. ¿Cuál es la relación que existe entre el conocimiento de los derechos humanos universales y la
práctica de una ciudadanía responsable en jóvenes adultos que viven en un país diferente a su país de
origen?
b. ¿Cuáles son las características de un hotel de gran turismo que resultan más atractivas a los turistas
que viajan a zonas de playa?
c. ¿Cuál es la experiencia cotidiana que viven y enfrentan los estudiantes que padecen un trastorno del
neurodesarrollo?
d. ¿De que manera una lesión en el lóbulo prefrontal del cerebro afecta la toma de decisiones de las
personas que la presentan?
EJERCICIO

Es la única pregunta de investigación que corresponde a una investigación de tipo cualitativo:

a. ¿Cuál es la relación que existe entre el conocimiento de los derechos humanos universales y la
práctica de una ciudadanía responsable en jóvenes adultos que viven en un país diferente a su país de
origen?
b. ¿Cuáles son las características de un hotel de gran turismo que resultan más atractivas a los turistas
que viajan a zonas de playa?
c. ¿Cuál es la experiencia cotidiana que viven y enfrentan los estudiantes que padecen un trastorno
del neurodesarrollo?
d. ¿De que manera una lesión en el lóbulo prefrontal del cerebro afecta la toma de decisiones de las
personas que la presentan?
 Consideraciones al elaborara la justificación
Si la investigación concede aportes a la
solución de problemas teóricos o prácticos de
tipo: Si se pueden formular:
o Social o Políticas
o Político o Proyectos
o Económico o Programas
o Educativo o Planes
o Religioso o Actividades
o Cultural en la solución de un problema
o Deportivo tanto teórico como práctico.
entre otras áreas sociales
EJERCICIO

En todos los escenarios siguientes se aplica investigación cualitativa, excepto:

a. Cuando no existe suficiente información histórica que documente la investigación
propuesta
b. Cuando la base del estudio se centra en componentes objetivos y concretos.
c. Cuando la investigación propuesta está enmarcada en un entorno muy cambiante
d. Cuando el estudio propuesto tenga un horizonte temporal a muy largo plazo
EJERCICIO

En todos los escenarios siguientes se aplica investigación cualitativa, excepto:

a. Cuando no existe suficiente información histórica que documente la investigación
propuesta
b. Cuando la base del estudio se centra en componentes objetivos y concretos.
c. Cuando la investigación propuesta está enmarcada en un entorno muy cambiante
d. Cuando el estudio propuesto tenga un horizonte temporal a muy largo plazo
EJERCICIO

Los siguientes son ejemplos de abordaje mediante la investigación cualitativa, excepto:

a. La experiencia de unas vacaciones familiares y la percepción que tienen los integrantes de la familia
sobre el hecho de haberlas vivido
b. La profundización en las experiencias y vivencias individuales relacionadas con el trabajo en el
extranjero
c. La manera como se presentan los estereotipos de la mujer en diversas revistas femeninas
d. La relación que existe entre el nivel de violencia en una pareja y el desarrollo de conductas
codependientes en uno de los integrantes
EJERCICIO

Los siguientes son ejemplos de abordaje mediante la investigación cualitativa, excepto:

a. La experiencia de unas vacaciones familiares y la percepción que tienen los integrantes de la familia
sobre el hecho de haberlas vivido
b. La profundización en las experiencias y vivencias individuales relacionadas con el trabajo en el
extranjero
c. La manera como se presentan los estereotipos de la mujer en diversas revistas femeninas
d. La relación que existe entre el nivel de violencia en una pareja y el desarrollo de conductas
codependientes en uno de los integrantes
 Hipótesis cualitativas

Son Son
generales, emergentes
amplias,
contextua-
les En raras
ocasiones se
establecen
antes de
ingresar al
ambiente
 Investigación
Investigación cuantitativa cualitativa

Variables Categorías
EJERICICIO

Todos los siguientes son aspectos relacionados con la acción en investigación cualitativa, menos
uno, ¿cuál inciso indica esta excepción?
a. La observación no debe falsear, distorsionar o alterar la realidad del fenómeno a estudiar
b. Es muy conveniente que los procedimientos utilizados permitan realizar la observación en
varias ocasiones
c. El trabajo de campo implica la inmersión en el lugar donde se lleva a cabo la acción
d. Las hipótesis no deben ser emergentes, sino que deben plantearse siempre antes de iniciar
la investigación
EJERICICIO

Todos los siguientes son aspectos relacionados con la acción en investigación cualitativa, menos
uno, ¿cuál inciso indica esta excepción?
a. La observación no debe falsear, distorsionar o alterar la realidad del fenómeno a estudiar
b. Es muy conveniente que los procedimientos utilizados permitan realizar la observación en
varias ocasiones
c. El trabajo de campo implica la inmersión en el lugar donde se lleva a cabo la acción
d. Las hipótesis no deben ser emergentes, sino que deben plantearse siempre antes de iniciar
la investigación
BIBLIOGRAFÍA

Bisquerra, R; et.al. (2009) Metodología de la investigación educativa. Editorial La Muralla. Recuperado de:
http://creson.edu.mx/Bibliografia/Licenciatura%20en%20Pedagogia/Repositorio%20Ciencia%20y%20sociedad/MET
ODOLOGIA_DE_LA_INVESTIGACION_EDUCATIV.pdf

Hernández Sampieri, Fernández, Baptista (2014). Metodología de la investigación. McGraw Hill.

Fernández, M. (2010) Papel de la investigación cualitativa en los estudios de las relaciones internacionales.
Recuperado de:
https://www.iri.edu.ar/publicaciones_iri/IRI%20COMPLETO%20-%20Publicaciones-V05/Publicaciones/cd%20V%2
0congreso/ponencias/0%20Fernandez,%20Marta_Papel%20de%20la%20investigaci%F3n%20cualitativa.pdf

Muñoz, C. (2015) Metodología de la investigación. Oxford.