ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

GESTIÓN DE TRANSPORTE

SOFTWARE PARA TRANSPORTE Y LOGÍSITICA

“SAP TRANSPORTATION MANAGEMENT”

SEBASTIAN CASTRO

JOEL IBARRA

ANGEL ORTEGA

ELIANA VELIZ

ESPOCH 2023
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GESTIÓN DE TRANSPORTE

Introducción

En el actual panorama empresarial, la gestión eficiente de la cadena de suministro y la

logística se ha vuelto un elemento crítico para el éxito de las organizaciones. En este contexto, la

empresa SAP Transportation Management (SAP TM) se destaca como un actor relevante y líder

en el ámbito de la gestión del transporte y la logística a nivel global.

La empresa SAP TM es parte del renombrado grupo SAP, reconocido mundialmente por

sus soluciones innovadoras en el ámbito de la gestión empresarial y la tecnología de la

información. En particular, SAP TM se ha especializado en ofrecer soluciones avanzadas y

completas para la gestión del transporte, cubriendo desde la planificación y ejecución hasta el

seguimiento y la optimización de los procesos logísticos.

El presente informe tiene como objetivo ofrecer una visión completa de la empresa SAP

TM, profundizando en sus características, soluciones y contribuciones al mundo empresarial. Se

examinará su historia, su propósito, sus principales servicios y tecnologías, así como su impacto

en la optimización y mejora de los procesos logísticos de diversas compañías.

A lo largo del informe, se explorará la evolución histórica de la empresa SAP TM, desde

sus orígenes hasta su posicionamiento actual en el mercado. Se destacarán sus contribuciones

más significativas al campo de la logística y el transporte, así como su enfoque en la innovación

tecnológica para mantenerse a la vanguardia en un entorno empresarial en constante cambio.

Además, se analizarán algunas de las soluciones y herramientas más destacadas que

ofrece SAP TM a sus clientes, examinando cómo estas han ayudado a mejorar la eficiencia,

reducir costos y optimizar la planificación y ejecución de las operaciones logísticas.

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Por último, se evaluará el impacto de SAP TM en la industria y se destacarán algunos

casos de éxito donde su implementación ha transformado positivamente la gestión logística de

diferentes organizaciones, impulsando la toma de decisiones informadas y la mejora continua de

sus operaciones.

Esperamos que este informe proporcione una visión completa y esclarecedora sobre la

empresa SAP Transportation Management y sus valiosas contribuciones al ámbito logístico y de

transporte. A través del análisis detallado de su historia, tecnologías y soluciones, buscamos

comprender cómo SAP TM ha marcado una diferencia significativa en el mundo empresarial y

cómo su enfoque en la excelencia continua continúa generando un impacto positivo en la cadena

de suministro global.

1 Objetivos

1.1 Objetivo General

OBJETIVO GENERAL: Presentar el software de logística de transporte con todos los

servicios que ofrece en conjunto con las características.

1.2 Objetivos Específicos

• Evidenciar como las nuevas tecnologías han ayudado al crecimiento de la logística

de transporte

• Sustentar los servicios que promueven.

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2 Marco teórico

2.1 Definiciones

Sotfware: Entendemos por software como la parte o factor intangible de la computación y

la informática que hace posible que el hardware sea útil. Ejemplo de ello son los sistemas

operativos o las aplicaciones. Por tanto, el software no puede existir sin la intervención del

hardware y viceversa, por lo que ambos términos se necesitan entre sí para poder poseer algún

uso o utilidad. (Llamas, 2020)

Logística: Para Ferrel, Hirt, Adriaenséns, Flores y Ramos, la logística es "una función

operativa importante que comprende todas las actividades necesarias para la obtención y

administración de materias primas y componentes, así como el manejo de los productos

terminados, su empaque y su distribución a los clientes". (Introducción a los Negocios en un

Mundo Cambiante, 2004)

Planificación de ruta: La planificación de una ruta de transporte comprende conocer qué

se va a transportar: la tipología de la mercancía; cuándo se va a transportar: el plazo; cuál es el

punto de origen y cuál es el punto de destino; las posibles rutas de transporte; el tiempo estimado

de transporte: el plazo; las restricciones en peso y volumen y otros condicionantes: mercancías

peligrosas, inflamable, etc.; las restricciones en las rutas (peajes, abaste-cimiento, climatología);

la disponibilidad de los medios de transporte. Dentro de la planificación de una ruta existen

numerosos componentes de seguridad que deben ser tenidos en cuenta y muy especialmente en el

contexto del nuevo orden mundial afectado por el terrorismo y la piratería. (Cancelas, 2016)

Flete: El flete es el costo a pagar por el desplazamiento de una carga en un medio de

transporte. (Paez, 2020)

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2.2 Desarrollo

“SAP TRANSPORTATION MANAGEMENT”

Fue creada en 1972, por cinco empresarios en Alemania (Dietmar Hopp, Hasso Plattner,

Hans-Werner Hector, Klaus Tschira y Claus Wellenreuther) aquellos que tenían una visión de

potencial comercial de la tecnología.

Es un software que ayuda a las empresas a realizar la gestión total de la logística del

movimiento de mercancías; ya sea por tierra, mar, vía aérea o una combinación de esos modos de

transporte (MEXICO, 2022). SAP TM, respectivamente abreviado, hace parte de la cadena de

suministros a gran escala, el cual este permitirá optimizar todas las rutas que disponga para carga

y entrega, además cuenta con rastreo en sus envíos a través de rutas de transporte.

SAP TM, tiene un funcionamiento demasiado sencillo, ya que esta conectado a los

sistemas de los operadores y de esta manera puede acceder a los datos, almacenarlos y hacer

comparaciones de información, gestionando las funciones de almacén, que se sepa que se ha

cumplido los pedidos receptados, el envío y la recepción de los mismos y el seguimiento de

inventario.

Este a su vez, integra la gestión de flotas y logística en toda su red, ayudándole a reducir

drásticamente la complejidad del transporte. Con la gestión de transporte integrada, puede

obtener la visibilidad y el control para optimizar la logística y mejorar los servicios, como:

1. Reduce costos. Se van reducidos los costos administrativos realizando comparaciones

de tarifas para encontrar la mejor opción, con SAP TM se reducen los costos de envío.
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2. Visualiza operaciones en tiempo real. Permite hacer sugerencias de rutas optimas, o

bien rutas más cortas que permiten adaptarse a obstáculos inesperados en tiempo real,

también permite hacer un seguimiento de operaciones mercantiles.

3. Mejora la satisfacción del cliente. Esta ventaja se debe a la hora de entregar la

mercancía, ya que el tiempo es muy importante. Entonces con SAP TM asegura la

visibilidad necesaria para evitar problemas externos y así mantener la lealtad de los

clientes.

SAP TM maneja la logística de entrada y salida, donde se detalla que, en la logística de

entrada, un fabricante recibe materias primas de los proveedores, mientras que en la de salida, el

fabricante envía los productos terminados a la ubicación del cliente. Aquí influye la planificación

de envíos, la gestión del transporte y la liquidación de los costos de flete.

Dando a conocer quienes nomas puedes utilizar el software, son empresas de diferentes

tamaños e industrias para organizar y rastrear sus tareas de transporte y envío. SAP TM es

utilizado con mayor frecuencia por empresas con más de 10,000 empleados y más de 1,000

millones de dólares en ingresos.

Entonces podemos decir, que los sistemas de gestión de transporte modernos están

impulsados por nuevas tecnologías para proporcionar automatización, conocimiento y tecnología

inteligente para que las empresas que envían mercancías sobrevivan en la era digital.
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2.3 Características

SAP TM ofrece funciones avanzadas para la organización, realización y supervisión de

actividades de transporte, lo que permite a las compañías mejorar sus operaciones logísticas y

aumentar la eficacia en el flujo de suministro.

 Gestión de órdenes de transporte: Facilita la creación y gestión de diversas órdenes de

transporte, como carga, descarga, entregas, compras y ventas. También permite la consolidación

de órdenes y la planificación de la carga.

 Planificación de transporte: Ayuda a optimizar la planificación del transporte al

seleccionar la mejor ruta, el modo de transporte más adecuado y utilizar eficientemente los

recursos disponibles, como camiones o contenedores.

 Colaboración y visibilidad: Proporciona una plataforma para la colaboración entre socios

comerciales y proveedores de transporte, permitiendo una mejor comunicación y visibilidad en

tiempo real sobre el estado del transporte.

 Gestión de cargas y descargas: Facilita la gestión de las operaciones de carga y descarga

en los puntos de origen y destino, asegurando una carga y descarga eficiente y sin contratiempos.
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 Gestión de costos y tarifas: Permite la gestión y control de los costos de transporte y las

tarifas de los proveedores logísticos, ayudando a tomar decisiones informadas y negociar

acuerdos más favorables.

 Optimización de rutas: Utiliza algoritmos de optimización para determinar las mejores

rutas y secuencias de entrega, considerando restricciones específicas como ventanas de tiempo y

capacidades de carga.

 Gestión de eventos y excepciones: Proporciona alertas y notificaciones en tiempo real

sobre eventos y excepciones relacionadas con el transporte, facilitando una respuesta rápida y

una resolución eficiente de problemas.

 Integración con sistemas de gestión empresarial: SAP TM se integra con otros módulos

de SAP y sistemas externos para una gestión completa y coherente de la cadena de suministro.

2.4 Ventajas

1. Solución Integral: SAP TM ofrece una solución integral para la gestión del

transporte y la logística, que abarca desde la planificación hasta la ejecución y el seguimiento de

las operaciones. Esto permite a las empresas contar con una plataforma unificada que facilita la

toma de decisiones informadas y la optimización de los procesos logísticos.

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2. Optimización de Rutas y Costos: La avanzada tecnología de optimización de rutas

de SAP TM ayuda a reducir costos y tiempos de entrega al encontrar las rutas más eficientes para

el transporte de mercancías. Esto se traduce en una mayor eficiencia operativa y una mejor

utilización de los recursos.

3. Mayor Visibilidad y Seguimiento: SAP TM proporciona una mayor visibilidad en

tiempo real de las operaciones logísticas, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento

detallado de las mercancías en movimiento. Esto ayuda a identificar y resolver problemas

potenciales de manera proactiva, lo que resulta en una mayor fiabilidad y satisfacción del cliente.

4. Escalabilidad y Flexibilidad: La solución de SAP TM es escalable y puede

adaptarse a las necesidades de empresas de diferentes tamaños y sectores. Además, su

flexibilidad permite la personalización de procesos y flujos de trabajo específicos, lo que

garantiza una mejor adecuación a las particularidades de cada organización.

2.5 Desventajas

1. Complejidad de Implementación: La implementación de SAP TM puede ser un

proceso complejo y requiere una planificación detallada. La empresa debe asignar recursos

adecuados y tiempo para la puesta en marcha, lo que puede implicar costos adicionales y una

interrupción temporal en las operaciones logísticas.

2. Costo: La adquisición e implementación de SAP TM puede ser costosa,

especialmente para pequeñas y medianas empresas. Además, existen costos asociados a la

formación del personal para utilizar la plataforma de manera eficiente.

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3. Dependencia Tecnológica: Al depender de una plataforma tecnológica específica,

las empresas que optan por SAP TM deben asegurarse de mantenerse actualizadas con las

últimas versiones y actualizaciones para aprovechar al máximo las mejoras y correcciones de

errores.

4. Personalización Limitada: Aunque SAP TM es flexible, algunas empresas pueden

encontrar limitaciones en la personalización de ciertos procesos o flujos de trabajo específicos, lo

que puede requerir ajustes internos para adaptarse completamente a las necesidades particulares.

3 Conclusiones

Mejora de la eficiencia y reducción de costos: SAP TM ofrece capacidades avanzadas para la

planificación, ejecución y seguimiento de operaciones de transporte. Una conclusión común en

un informe de SAP TM podría ser que las empresas que adoptan esta solución logran una mejora

significativa en la eficiencia de sus procesos logísticos. Al optimizar la planificación de

transporte, gestionar adecuadamente los recursos y colaborar de manera más efectiva con socios

comerciales, es probable que se logren tiempos de entrega más cortos y una reducción de costos

en toda la cadena de suministro.

4 Bibliografía

Cancelas, N. G. (2016). Presentación: transporte y logistica. Revista Transporte y Territorio,

págs. 1-4.

Introducción a los Negocios en un Mundo Cambiante. (2004). En H. G. Ferrel O.C.,

Introducción a los Negocios en un Mundo Cambiante (pág. 282). Mc Graw Hill.

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