Modelado de la Tarea del Usuario

INTERACCIÓN HOMBRE - MÁQUINA

 Características

Tar
ea Estructura
jerárquica, para Fácil de entender
del manejar distintos
niveles de
Facilidad para
expresar
para los usuarios
como para los
Preferibles, las
Existencia de
herramientas
notaciones de
Us abstracción y de
lugar a un
relaciones
temporales entre
diseñadores
(facilitar la
naturaleza
para el
modelado de las
gráfica.
uar refinamiento
progresivo del
las tareas. comunicación
entre ambos)
tareas.

io análisis de tareas.
 Métodos
Predictivos para la
Cognitivos o de
evaluación del rendimiento Descriptivos
Tar Competencia
humano
ea
del Parte de la descripción de

Us Describen secuencias de Análisis centrado en rutinas

Obtener una descripción más
o menos completa del
Identifican secuencias de
comportamiento correctas,
tareas generan una
especificación del
conocimiento del usuario,

uar comportamiento y el
conocimiento que necesita el
usuario para su ejecución.
de comportamiento: KLM
(KeyStrokeLevel Mode) y
TAG (Task Action Grammar).
sistema a partir de la
información obtenida de las
tareas: CTT (Concur
representando el tipo de
conocimiento que debe
poseer un usuario acerca del
como lo son:
HTA(Hierarchical Task
Analysis), GOMS (Goals,
io TaskTrees). uso del sistema. Operators, Methods, and
Selection rules), UAN (User
Action Notation).
Modelado del diálogo

INTERACCIÓN HOMBRE-MÁQUINA
Diseño basado en el diálogo
La estructura de diseño de diálogo, permite una comunicación efectiva entre el usuario y el software.

El éxito depende de un diseño acertado de la gestión del diálogo que permita solucionar las limitaciones actuales del reconocimiento automático del
habla.

Un sistema proporciona la información correcta o realiza la tarea encomendada en un tiempo aceptable, mediante el flujo de diálogo que resulte
cómodo para el usuario. e diálogo es útil si

El flujo del diálogo se controla mediante el módulo de gestión del diálogo del sistema, que emplea diversas estrategias para interactuar con los
usuarios, obtener datos de ellos, conformar datos y corregir errores que se puedan producir durante el diálogo.

Este módulo también suele generar expectativas respecto al tipo de frase que el usuario probablemente pronunciará en su próxima interacción.

Las principales aproximaciones del modelado del diálogo se pueden agrupar en dos categorías; por una parte los modelos basados en estados finitos
( por ejemplo, basados en gramáticas o en redes de transiciones entre estados), y por otra, los modelos autoorganizativos o gestionados localmente
(por ejemplo, basados en planes, guiados por frames, orientados a objetos, dirigidos por eventos).
Redes de Transiciones de estado (STN)
Permite modelar el flujo de la
interacción de una manera
estructurada, considerando la
información que se debe de
intercambiar en cada momento.
El diagrama de transiciones está
formado por nodos (estados) y
enlaces (Transiciones).
• Identificar el actor que ha provocado la
acción.
La ventaja de este enfoque reside
en su simplicidad, pues el sistema
recorre la red y consigue la
información que necesita del
usuario para realizar una
determinada tarea.
Las acciones del usuario serán
aquellas transiciones realizadas
directamente por la participación
directa del usuario.
• Este tipo de especificación muestra el flujo
de acciones y determina el estado tras una
acción.
Ejemplo: La descripción del portapapeles
Inconvenientes con el diagrama de estados
Explosión combinatoria de
estados en diálogos
concurrentes
Por ejemplo, las diferentes
opciones para el estilo del
texto (itálica, negrita,
subrayado, etc.) provocan
una explosión combinatoria
de 2n estados, con n
siendo el número de
opciones.
Incapacidad para modelar
diálogos complejos y su falta
de flexibilidad
Los posibles caminos en el diálogo
están prefijados en la red, lo que
imposibilita que el usuario pueda
desviarse de los mismos
Aparecen problemas cuando la
respuesta del usuario proporciona más
información de la solicitada por
sistema.
Por ejemplo, en una aplicación para
proporcionar información de viajes, un
orden lógico es que el sistema puede
solicitar los datos necesarios al usuario
Este problema aumenta si en cada
nodo de la red se han de incluir
mecanismos necesarios para procesar
posibles confirmaciones o aclaraciones
del usuario.
Complejidad de la tarea a
realizar en el sistema,
Las tareas simples
requieren varios tipos de
preguntas y transacciones
de información claramente
estructuradas
Las tareas más complejas
que conllevan algún tipo
de negociación pueden
modelarse fácilmente
mediante esta
aproximación
Modelado de la presentación
Es una descripción de
la interfaz de usuario.
Interfaz gráfica en 2D,
Interfaces de usuario basadas en
widgets
Interfaces WIMP (Windows, Icons,
Menus y dispositivo apuntador).
Interfaz de voz mezclada con gráfica
interacción específica pero independiente de la
Táctil
Contenido de los
modelos de El código
presentación
Primer Nivel de Abstracción:
Modelado de tareas totalmente
independiente de la tecnología Java
Segundo Nivel de Abstracción: La definición
de una interfaz independiente de la
modalidad de interacción, que se define
como el uso de un sentido y un dispositivo Python
de entrada y/o salida para realizar la
interacción.
Tercer Nivel de Abstracción: Define una
interfaz de usuario para una modalidad de
Php
plataforma tecnológica.
Mecanismos de Layouts

Casi todos los modelos de la presentación se basan en una organización

jerárquica, árboles de los elementos que existen en la interfaz.

Agregar información para describir más aspectos de la interfaz y su

distribución, como son: las limitaciones espaciales (por ejemplo, la alineación,
la adyacencia), o los mecanismos de cajas y pegar componentes como se usa
en Java, o componentes especificados con coordenadas absolutas.
 Observar los niveles de abstracción de los modelos de
presentación

La interfaz final del usuario

Desgloce de los ambientes • Se presenta el botón para cada una
• Una plataforma independiente donde de las plataformas y el botón de
La interfaz de usuario concreta podríamos encontrar esta tarea (botón nuestro teclado, por mencionar un
dentro de una página web, en algún dispositivo de entrada.
• Se establece ya sea una interfaz gráfica
sistema operativo como Windows, o
La instrucción, activada mediante en dos o tres dimensiones
alguna otra plataforma en tercera
un evento • Paralelamente la interacción física al
dimensión como lo es X3D)
pulsar el botón
• Dependerá de cada tipo de interfaz
• Su forma de activar esta tarea
• A nivel abstracto de la interfaz de
usuario se activa mediante dos
conductos el control de software y el
control físico (para hacer un clic
interviene tanto el movimiento de la
mano, como el evento que genera un
cambio de estado en el botón)