AUDITORIA DEL CAPITAL HUMANO

LA CALIDAD DEL SISTEMA DE

FORMACIÓN
 SISTEMA DE FORMACIÓN

 Los gerentes en este punto se encargan de analizar,

planificar y desarrollar en todos los niveles de la
organización nuevos conocimientos y habilidades que
permitan a los trabajadores adaptarse a los cambios
dinámicos de la empresa y del entorno.

 Se basa en el desarrollo de las competencias blandas y

duras para el desempeño óptmo en el trabajo.
 Dimensiones clave del sistema de
Formación

1. Situación general de la formación.

2. Los objetivos y metas de la formación.
3. El análisis de las necesidades de formación.
4. El diseño, programación y desarrollo de la
formación.
5. La evaluación de la formación.
1. Situación General de la Formación

Explora la situación general de la formación en la empresa e incluye

dos sub dimensiones:

A. Si se hace o no formación.
B. En caso afirmativo, como se gestiona esta a nivel global, y cuanto
dinero se invierte en ella.
2. Los Objetivos y Metas de la Formación
Para la obtención de este índice parcial valoramos y
distinguimos tres tipos de objetivos y metas de la
formación:
A. Objetivos de carácter estratégico.
B. Objetivos de adecuación a necesidades emergentes
de la organización.
C. Objetivos relacionados con el desarrollo de personas,
pero sin conexión clara con las necesidades del puesto
de organización.
3. El Análisis de las Necesidades de Formación

A. Analizamos en primer lugar si se realiza o no, un análisis de

necesidades y el tipo de actor o profesional que lo lleva a
cabo.
B. Si existe coherencia entre los objetivos y metas que
persigue la formación y las técnicas de análisis de
necesidades utilizadas por los analistas para su utilización.
4. El Desarrollo y la Programación de Formación

• Objetivos Generales
• Objetivos específicos
• Acciones de formación
• Revisar los temas de capacitación y el público
identificado
• Elección de técnicas y métodos de formación
• Agentes de formación (personal interno o consultores)
 LA EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN

• La de los aprendizajes
• La de transferencia de conocimiento y
habilidades al puesto de trabajo
• Impacto en el área y la organización