Comportamiento &

Responsabilidad Social
Jonathan Linares G
El comportamiento del consumidor no es solo una ciencia que
estudia el comportamiento del consumidor , también es un arma
poderosa que lucha y ayuda a concienciar. Las campañas de
publicidad medioambiental que apoyan a la conservación del
medio ambiente son el ejemplo más claro del poder del
advertising; los mensajes que despiertan la conciencia por la
conservación medioambiental impregnan cada día más el mensaje
publicitario.
Qué se entiende por Responsabilidad Social Empresarial (RSE)?

La RSE se entiende como la asunción voluntaria por parte de cualquier empresa u organización de una
serie de compromisos, más allá de lo exigido legalmente, con los que pretende gestionar sus impactos en
la sociedad, en la economía y en el medioambiente, de tal manera que se fundamente y persiga, de un
modo continuo, la búsqueda del equilibrio entre la obtención de beneficio económico y el beneficio para
el conjunto de la sociedad y colectivos implicados.
Qué dimensiones y temáticas engloba la RSE?

La responsabilidad social empresarial abarca tres dimensiones sobre las que

una empresa desarrolla actividades y comportamientos responsables, y en las
que debe crear valor para garantizar su sostenibilidad a medio y largo plazo:
 Ejemplos de practica

Social Económica Medioambiental

Beneficios sociales Transparencia y Ecoeficiencia
comunicación
Conciliación laboral Sistemas de gestión de la Reducción emisiones CO2
calidad
Gestión de la diversidad Eficiencia operacional Reciclaje
Interna Reducción d consumos
Igualdad de género Modelos de excelencia
energéticos
e
Desarrollo profesional Reducción d consumos de
Gestión de la innovación
y formación embalajes
e
Inclusión colectivos Medición y seguimiento Uso de energías renovables
desfavorecidos
Accesibilidad

Voluntariado Evaluación de la cadena de Conservación del entorno

proveedores
Capacidad de acceder a Compensación de emisiones de
 Grupos de Interés

Los grupos de interés, partes interesadas o son todas aquellas personas, grupos,
colectivos u organizaciones que se ven afectados directa o indirectamente por el
desarrollo de la actividad empresarial, y por lo tanto, también tienen la capacidad de
afectar directa o indirectamente el desarrollo de ésta (relación bidireccional).
Incorporar en la estrategia de la empresa y en el desarrollo de sus acciones, las
expectativas y preocupaciones de los grupos de interés, permite:

• Maximizar el valor de la empresa, generando un valor compartido que la

posiciona en mejor situación con respecto a otras.
• Valorar oportunidades en el desarrollo de nuevos productos y servicios o
en generar modelos
empresariales más innovadores y competitivos.
Alcance
 Video de Apoyo
https://www.youtube.com/watch?v=6rOwvXirMps
La Publicidad
Medioambiental
Gracias