PRODUCTO

¿QUE ES UN POS?
POS o un punto de venta, es el lugar físico (tienda), o
virtual (ecommerce), en el que una empresa tiene un
contacto con el cliente.

Dado que se trata de un lugar en el que el cliente debe

fijarse y que relacionará con la marca, hablamos de un
aspecto muy importante para la empresa. Esto se debe
a que este espacio ayuda a la marca a posicionarse y
generar una mejor experiencia de compra.
PROPUESTA DE VALOR
¡ACEPTAMOS TODAS LAS TARJETAS!
EQUIPOS FISICOS

IZI JR IZI SMART

Cuadro comparativo POS
EMPRESA

MENSUALIDAD 0 0 0

COMISION 3.89% + IGV 3.45% + IGV 3.44% + IGV

ABONO 48 HORAS HABILES 24 A 48 HORAS HABILES 24 HORAS HABILES

COBRO LINK NO SI SI

PAGO EFECTIVO NO NO SI

SEGURIDAD BAJA ALTA ALTA

CALIFICACION
REQUISITOS
Nombre:
DNI:
Ruc:
Correo:
Teléfono:
Dirección :
Referencia:
Rubro del negocio:
Nombre del negocio:
Cuenta bancaria :
Oferta Comercial POS
11
¿Qué es ecommerce?
Podríamos definir un ecommerce como una tienda
virtual. Un método de compraventa que utiliza Internet
como medio para realizar transacciones y contactar con
sus consumidores. No sólo mediante una página web,
sino también a través de las redes sociales.
El ecommerce o comercio electrónico empezó a
hacerse cada vez más popular. En la actualidad e
impulsado en cierta parte por la pandemia, se ha
convertido en el método de compra preferido por los
consumidores. Muchas empresas han dejado atrás la
tradicional venta física para expandirse por Internet.
CUADRO COMPARATIVO DE
PASARELAS DE PAGO
APP
COMISIONES APP
IZIPLUS
VENTAS POR REDES
SOCIALES
ESTRUCTURA DE
LLAMADA
1. Presentación tuya o de la empresa

2. Presentación de beneficios (corazón de la venta)

3. Complemento(Manejo de objeciones, tasas, comisiones ,etc.)

4. Cierre (le parece si voy anotando su DNI.)

SPEECH
• Buenas tardes, me comunico con el sr. _____,
mucho gusto caballero, te saluda _______
asesor comercial de Izipay, el motivo de mi
llamada es porque deseamos ayudarlo a
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crecer, mire tenemos para usted un medio de
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de que pueda también generar cobros de
manera online rápida y segura, ?qué le parece
_____?
COMO MANEJAR
OBJECCIONES
El manejo de objeciones es una etapa del proceso de ventas en donde, luego de haber presentado un
producto a un cliente potencial, se hace frente a las posibles objeciones que éste pueda realizar.

Esta es la clasificación de objeciones por parte del cliente, para no comprar tu producto:

 Por precio: El cliente no cumple las exigencias de orden económico.

 Por el producto: El cliente se resiste a cambiar el producto o marca que usualmente compra; el
producto no está dentro de sus prioridades de compra; el cliente no encuentra razones suficientes
para comprar.
 Por la empresa: En este caso, el cliente no confía en la empresa o negocio que representa.
 Por el respaldo y soporte del producto: El cliente no está conforme con los servicios post venta que
ha experimentado.
 Por el vendedor: El cliente no confía en la persona que le ofrece el producto.
TIPS PARA ENFRENTAR
LAS OBJECCIONES
• Escucha a tu cliente
El cliente te dirá las razones por las que el producto no le parece suficiente y esas pueden
ser las razones por las que no lo van a comprar. Escucha atentamente a sus necesidades y
siempre haz ver más los beneficios que las desventajas de obtener el producto.
• Pregunta al cliente.
Formula una pregunta donde el cliente pueda exponer más sus necesidades y así adaptar
más y más la entrevista al cliente. De esta manera humanizamos la relación y demostramos
interés por sus opiniones.
• Confirma la respuesta.
Una vez resuelta la objeción, debes confirmar que haya quedado claro. Esto para
despejar dudas por completo del cliente y la misma objeción no vuelva a salir a flote al
momento de comprar.
TECNICAS DE
CIERRE
EL AMARRE
Consiste en poner una pregunta al final de cualquier frase para lograr
un estímulo positivo.
Se busca que el prospecto responda con una aceptación positiva “sí”
mientras más veces logremos que el prospecto asienta a nuestras
preguntas, más nos acercamos al cierre. Las principales preguntas que
se deben agregar al final de cada frase son:
¿Verdad? ¿Usted cree? ¿le parece? ¿es cierto?
DOBLE ALTERNATIVA
Siempre ofrecer a los prospectos 2 opciones o más.

Siempre hay que darle 2 opciones al prospecto, para que por inercia escoja una de
las alternativas. La doble alternativa es un proceso de eliminación, ya que al tener 2
opciones, el prospecto las va a comparar y prácticamente en todas las ocasiones va
a tomar una de las 2 opciones sugeridas por el vendedor. Es decir, va a acabar
haciendo algo propuesto por el vendedor, que a fin de cuentas es lo que queremos.

Aplicación: La doble alternativa se puede aplicar en muchas ocasiones, desde para

agendar una cita: “¿A qué hora lo veo? ¿A las 4 o a las 6?” También para cerrar la
venta: “Entonces, ¿qué servicio prefiere? ¿Reclutamiento puro o con administración?
PUERCO ESPIN
Contestar una pregunta con otra y pasar a elaborar la papelería.

Se usa cuando, una vez avanzada la venta, el prospecto te hace una pregunta dando a
entender una preferencia o comodidad suya en el servicio, así como en el pago o
financiamiento. El punto de esta técnica es preguntarle al prospecto si lo que quiere es
exactamente lo que él te pregunto, sólo que de una forma un poco distinta, buscando
como objetivo que su respuesta a tu pregunta sea un “sí”. Después de eso ya se puede
proceder a cerrar la venta.

Aplicación: Prospecto:” ¿lo puedo pagar de contado?” Vendedor: “Ah, ok. ¿Lo prefiere
pagar de contado?” Prospecto: “Sí, lo preferiría.”

Prospecto:” ¿puedo contratar solo el servicio de administración de personal?”

Vendedor: “Ahh, ok. ¿Quiere contratar solo el servicio de administración de personal?”
Prospecto: “Sí, es lo que necesito.”