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  • Exposición de Marketing

    Cargado por

    Iris Medianero Hume
    7 vistas2 páginas
    Este documento describe las etapas del marketing 3.0 y 4.0. El marketing 3.0 se centra en satisfacer las necesidades de los clientes basándose en valores sociales y medioambientales a través del uso de tecnologías como internet y redes sociales. El marketing 4.0 se enfoca en generar confianza y lealtad en los clientes mediante el uso de nuevas tecnologías que permiten una hiperconectividad y la predicción de las necesidades de los consumidores.

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    MARKETING 3.0 .

    - Etapa Centrada en el Valor de la Marca

    Objetivos: Satisfacer necesidades con base a consciencia


    social medioambiental.

    Herramienta: Tecnología New Wave (ordenador, teléfono


    móvil, internet y Social Media).

    Visión de los consumidores: Ser humano completo con


    necesidades complejas.

    Concepto clave: Valores

    Propuesta de valor: funcional, emocional y conciencia

    Estrategia de Marketing: Misión, visión y valores.


    MARKETING 4.0 – Etapas Centradas en las Nuevas Tecnologías

    Objetivo principal es generar confianza y fidelidad en el


    cliente.

    Medio de alcances predomina la hiperconectividad.

    Valor en las necesidades emocionales del cliente.

    Predice las necesidades del consumidor.

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